Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о OZON.ru
СохранитьВокруг заказные отзывы о OZON.ru? Читайте плохие отзывы владельцев OZON.ru, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на OZON.ru
| Плюсы: | Плюсов у этого отвратительного магазина просто нет. |
| Минусы: | Прислали некомплект, товар нерабочий, долгая доставка, отвратительное отношение к клиентам. |
| Отзыв: | Заказал кемпинговую раскладушку. Прислали со вскрытой упаковкой, и без одной детали, без которой ее нельзя не собрать, не пользоваться. Служба поддержки кормит завтраками. На клиентов вообще плевать. В общем как всегда озон в своем репертуаре, вы им денег дайти, а они вам брак пришлют |
| Плюсы: | удобные пункты выдачи. |
| Минусы: | стоимость товаров. скудный ассортимент. уже большие цены относительно других |
| Отзыв: | еще в том году активно пользовался озоном, хотя к концу года уже начались сбои - получил некомплектный товар. Но с новыми правилами и ценой доставки просто перегнули.... Учитывая не уникальность предлагаемого товара, завышенные изначально цены, скидки в большинстве случаев только до цен как в других магазинах, редко ниже удалил аккаунт. для этого пришлось писать электронное письмо в поддержку. при данной политике отношения к клиентам и формирования цен озон никому рекомендовать не буду |
| Плюсы: | Сейчас увы их нет |
| Минусы: | Стала платная доставка увеличенная в размере в 3 раза ужас , даже скидки при такой доставке бессмысленны |
| Отзыв: | К сожалению придётся отказаться от магазина из за высокой платы за доставку ((( даже их типо скидки на товары не покрывают такую сумму , очень жаль что руководство магазина своей никчемной политикой теряет постоянных клиентов ( и сумма бесплатной доставки начинается только от 2999 р что не всегда возможно и не удобно например для меня если я заказываю товар на 100или 1500 или даже на 2000 . Так что магазин теперь работает против покупателя , что огорчает постоянных клиентов и придётся расстаться с OZON.RU |
| Плюсы: | Плюсы были раньше, теперь сплошные минусы. |
| Минусы: | Ассортимент становится все скудней, новинки появляются все реже. |
| Отзыв: | Жаловался на доставку несколько раз, предупреждал, что она становится с каждым годом все хуже. И вот наконец наступил предел терпению. Для себя решил, что больше этот магазин мне не нужен. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент |
| Минусы: | Высока стоимость доставки
Высокая стоимость товаров |
| Отзыв: | Информация о такой грабительской доставке просто как снег на голову. Раньше была возможность делать маленькие заказы и платить немного за доставку - 99 руб. (но ассортимент + пункт выдачи рядом с домом себя как-то оправдывали), а теперь стоимость доставки - это почти 100% стоимости заказа. Представьте - вы покупаете пять маленьких вещей на сумму 500 рублей (5 вещей!) и чтобы получить эти пять маленьких вещей, вы платите 500 рублей, и вам их не домой приносят, нет, конечно, а вы своими ножками топаете в пункт выдачи! Жесть.
Самое смешное, нельзя сказать, что товаров, которые продают на озоне нет в городе! Они есть! Просто не всегда географически выгодно расположены. Но теперь дешевле на такси до магазина сгонять, чем на озоне заказывать. Ужас) В общем минус 1 покупатель. С такой конской доставкой я лучше поищу другие магазины, а они есть, к счастью. |
| Плюсы: | Некоторое время назад - бесплатная доставка, хороший сайт, широкий ассортимент. Покупали, когда были скидки, не было времени искать в магазинах или цена на OZON хоть и была в среднем чуть выше, но подкупала быстрая и удобная доставка. |
| Минусы: | Цены на товары часто выше, чем в розничных магазинах и аптеках. При платной доставке покупать на OZON стало просто бессмысленно. Также сталкивались с некачественным товаром, откровенным браком. То есть сотрудники склада не проверяют то, что упаковывают (или у них и нет такой задачи?). Свой штрих код OZON может наклеить прямо на важную информацию от производителя, голограмму подлинности и пр. Надо отдать должное, раньше всегда приносили извинения, также в виде баллов. |
| Отзыв: | При введении платной доставки и оплате онлайн отказ от товара, даже спустя всего несколько часов после оформления, деньги за доставку не возвращаются. Проверено, так сказать, на себе. |
| Плюсы: | Много интересных вещей. |
| Минусы: | Самая высокая цена за доставку по Москве курьером!(((
Она составляет сейчас 549руб.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Отзыв: | Самая высокая цена за доставку по Москве курьером!(((
Она составляет сейчас 549руб.! А если вы заказываете вещи,которые хранятся у них на разных складах, то посылка разбивается на две части, а вы платите два раза 549руб. за доставку каждой посылки!!! Вы такое встречали где-то?!" Шокнутые "скидки (как придумал ОЗОН) наводят на мысль, что сам магазин немного "шокнулся"(((((((((((((((((((( нет желания совершать здесь покупки больше! Есть другие магазины, адекватные! ))) |
| Плюсы: | Большой ассортимент товаров |
| Минусы: | Цена на доставку!! |
| Отзыв: | Давно пользуюсь услугами Озона, но сегодня сделала заказ и при оформлении увидела, что цена доставки в Пункт выдачи выросла на 300!! рублей!! Ранее она была 110, сейчас 440! Это что? Почему? Делала покупки месяц назад, ценник был адекватный. Зато пишут - Шокнутые цены. Интересная политика- снизить немного цены на товары, а потом добрать ценой доставки.. Конечно отказ. Очень жаль, осадочек остался... |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | "Шокнутая цена", "Шокнутая доставка" |
| Отзыв: | Пользовалась услугами магазина почти 16 лет. Настораживать обслуживание стало где-то с октября 2018 г.: задерживалась доставка, невозможно было дозвониться на "горячую линию", сайт работал отвратительно и многое другое. В январе 2019 цены на товары резко поднялись и объявились "шокнутые цены". Цена на доставку возросла более, чем в шесть раз. Исчезла опция "статус" - теперь предлагается скидка на доставку за 1499 р. Как будто вернулся "лохотрон" 90-х. Обратите внимание - даже оформление траурное. Не буду, конечно, заказывать больше товары. Да и знакомым отсоветую! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сплошные. |
| Отзыв: | Здравствуйте. Объясню в чем проблема. На почту мне пришло предложение на набор с хорошей скидкой. Я решила заказать в месте с набором чушный довесок. Оплатила и ночью мне сообщили, что набора уже нет и мне возвращают деньги, а чушный довесок отправили. При отказе от заказа мне вернули только стоимость чушного довеска , а за доставку и бонусы спасибо сбербанка нет. Не заказывайте у них и вас как нибудь обманут. |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | Стоимость доставки. Недостаток информации о доставке и оплате. |
| Отзыв: | Предлагают скидки, а все они перекрываются стоимостью доставки. Обязательно разбивают заказ на части, за каждую берут деньги за доставку. Указаний на это в условиях доставки и оплаты нет. Зря потратила время. Не знаю другого интернет-магазина, где была бы такая стоимость доставки. |
| Плюсы: | В прошлом |
| Минусы: | Сроки доставки не соблюдают |
| Отзыв: | То, что творят в этом месяце - просто беспредел. Продают несуществующий товар, берут за него предоплату, потом отменяют.
Закрыли хорошие ПВЗ, оставили помойки, переходят на озон боксы. 10 дней не могу ни точно получить отплаченный товар, а добиться от техподдержки когда хотя бы его привезут. Мне надо уехать из города. Только пишут постоянно: мы сделали для вас выгодно. Платить бешенную доставку и не получать во время? Как загипнотизированные. Покупателей не слышат вообще. Последний заказ. Нафиг столько времени убивать и нервов. Пойдем к конкурентам. Просто сливают площадку. Может так и задумано? |
| Плюсы: | Не увидел, никогда в жизни не воспользуюсь этим магазином |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решил порадовать ребенка новым ноутбуком на Новый год. Поскольку моя зарплатная карта подключена к программе лояльности с ОЗОНом и у меня накопилось некоторое количество бонусов. Выбрал игровой ноутбук ASUS (как впоследствии оказалось - псевдоигровой). Привезли, как потом выяснилось, не оставили подтверждающих покупку документов. В Новый год подарил ребенку ноутбук и тут оказалось, что на него невозможно установить ПО, выдает ошибку. Возврат невозможен, ремонт за свои деньги.
Большое спасибо такому необыкновенному магазину. Хотелось бы пожелать ему банкротства, а его ответственным за такой беспредел работникам - никогда ее больше не найти, чтобы не позорить другие компании |
| Плюсы: | Их отменили |
| Минусы: | Доставка, предоплата, закрытие ПВЗ, сроки, молчащая техподдержка, неадекватный маркетинг и логистика... |
| Отзыв: | Курьеры на вертолетах заказы доставляют? судя по стоимости.
А задержки, потому что припарковаться негде? |
| Плюсы: | В последнее время не знаю какие плюсы (обычный интернет-магазин) |
| Минусы: | Космическая сумма доставки. |
| Отзыв: | Причем чем больше сумма заказа, тем дороже доставка, так как покупателя зачем-то информируют со скольких складов везут заказ. То есть заказ один, а доставку оплачиваешь как за несколько заказов. Мы собирались сделать заказ на 5000р, и доставку посчитали 700р. То есть если они разместят свои склады например во Владивостоке, то это почему-то должны будут оплачивать покупатели. Такого безобразия не видела ни в одном интернет-магазине. |
| Плюсы: | уже не осталось |
| Минусы: | какой-то ужас с доставкой и вообще - магазин деградировал прямо на глазах |
| Отзыв: | Закупалась в озоне достаточно регулярно с 2016 года, особых нареканий не возникало. Всё перевешивала быстрота и дешевизна доставки - в наш пункт выдачи в ближнем Подмосковье заказы обычно привозили уже на следующий день, максимум - через день.
В январе этого года начались проблемы - впервые пришлось ждать две недели, хотя на карточках было написано, что все товары в наличии, доставим завтра. В последний раз делала заказ 1 февраля. На карточках опять та же песня про доставку завтра. При оплате онлайн заказ был разбит на 2 посылки, а срок доставки внезапно перенёсся аж на 15 февраля. Ладно, что поделать, жду. Первая посылка пришла дней через 5 - но в ней был совершенно не тот товар! Оформила возврат. Через 2 дня снова смс - ваш заказ доставлен в пункт выдачи, заберите. Одновременно в почтовый ящик упало письмо аналогичного содержания. На следующий день иду получать - в пункте выдачи ничего нет. Возвращаюсь домой, смотрю в личном кабинете статус заказа - он ещё на стадии упаковки, срок доставки по-прежнему 15е. Что это такое было, так и не поняла, но посидела-подумала, да и аннулировала заказ. В озон больше ни ногой. |
| Плюсы: | ассортимент. |
| Минусы: | крайне дорогая и при это безответственная доставка. Особенно, если сделали предоплату. |
| Отзыв: | Заказал стабилизатор напряжения. Сделал предоплату. Теперь морочат голову с датой доставки. Приходят СМС с переносом.
Нельзя в этом магазине делать предоплату. |
| Плюсы: | Большой выбор товаров в одном месте. На данный момент это единственный плюс. |
| Минусы: | Цены с потолка, скидка ФИКТИВНАЯ.
БЕШЕНЫЕ деньги за доставку. 299 при оплате онлайн с доставкой в пункт самовывоза??? И это, сели товаров в заказе на 3000 или около того. Далее стоимость доставки рассчитывается от суммы заказа. Например, я положила товаров в корзину на 12 000, цена доставки при этом около 900 рублей при оплате онлайн в пункт самовывоза. И здесь же курьером дешевле оформить. Это как??? Бред. |
| Отзыв: | Это БЫЛ мой любимый магазин. Новая политика отпугивающая и разорительная, люди в шоке, шарахаются от вас. Вы потеряли огромное количество клиентов, и еще много вам предстоит потерять, без сомнения. Уверена, что в ближайшем будущем вам придется вернуться на свои круга. Нельзя быть такими жадными и наглыми. Никакой ставкой Уже две недели не могу прийти в себя.
Вчера спросила в пункте самовывоза сотрудников - подняли ли им заработную плату в связи с такими изменениями. Нет, не подняли |
| Плюсы: | Большое количество разнообразных товаров. |
| Минусы: | При такой высокой стоимости доставки теряется смысл снижения цен. |
| Отзыв: | Озон держит своих покупателей за идиотов, не способных воспроизводить простейшие математические рассчеты. Заказывала в И-нет магазине 6 лет, жаль, что придется забыть о дальнейшем сотрудничестве. |
| Плюсы: | Раньше для меня были только плюсы. |
| Минусы: | Сейчас одни минусы! |
| Отзыв: | До февраля 2019 года , пока не пришло на электронку письмо об изменении стоимости доставки, по работе этого магазина для меня не было минусов. Было очень удобно. У меня больные ноги и я не хожу по магазинам. Здесь я могла заказать очень многое. А муж заходил в пункт выдачи ,оплачивал и забирал наш заказ, тем более ,что он рядом с нашим домом. Тем более для меня доставка была бесплатной. Но теперь придется моему любимому магазину сказать - ДО СВИДАНИЯ ! Нет у нас пенсионеров с небольшой пенсией столько денег, чтобы заплатить сразу 1600 рублей , да еще и товаров выбрать аж на 3000 тысячи, чтобы вроде как доставка будет тогда бесплатной. Но как же бесплатной, если уже будет оплачено 1599 руб.? Придется видимо сказать магазину- ПРОШАЙ ! Будем пользоваться другими интернет- магазинами, сейчас незаманимых нет! И пусть тот кто принял это отвратительное решение сам наслаждается якобы "снижением" цен на ОЗОНЕ....А мы уж как - нибудь без вас ! |
| Плюсы: | На данный момент они испарились |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После последних нововведений на Озон, покупка в этом магазине потеряла смысл. Цены на товары понизились не значительно, а доставка выросла в 5 раз ( пункт выдачи товара ). Больше покупать не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Служба поддержки у них мёртвая или глухая, по всей видимости ??? |
| Отзыв: | Вторые сутки жду ответа от службы поддержки этого интернет-магазина. Бот прислал типовой шаблон о ближайшем времени. По существу заданных вопросов молчат как рыбы. Сегодня направил повторное обращение. Бот снова прислал шаблон о ближайшем времени. Ау, OZON.ru !!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Отвратительная компания.
Отвратительная служба поддержки. Отвратительная доставка. |
| Отзыв: | Отвратительная компания. Никому не советую с ними работать.
Отвратительная служба поддержки. не может решить ни одного вопроса. Предлагает только аннулировать заказ. Интересно деньги они тоже месяц будут возвращать? Заказал и оплатил товар с доставкой в Постамат PickPoint 30 января 2019г. Данная смешная компания поставила срок доставки аж 1.03.2019г. Доставка по Москве больше месяца. Никогда больше не буду и другим не советую пользоваться услугами этих проходимцев. Номер заказа № 26605566-0001-1 |
| Плюсы: | Пользовалась...но недолго. Устраивало что пункт самовывоза и Озон Box рядом. При оплате с карты - доставка бесплатна. |
| Минусы: | Но счастье было недолгим - с 04.02.2019 доставка невероятно возросла, да и купить можно от 399р. Подобное делает бессмысленным покупку в магазине. |
| Отзыв: | Пойду искать другой магазин. |
| Плюсы: | Доставили в пункт выдачи |
| Минусы: | 1) самовывоза нет, доставка в пункт выдачи платная, скидка по предоплате
2) продают якобы с скидкой неликвид по завышенным ценам |
| Отзыв: | Покупал флешку на 32гб, якобы по акции и с 50% скидкой. В итоге: флешка ненадежная, а скидочная цена - выше на сотню нескидочной в прочих местах.
Сам виноват, что лох! От Озона попробую отписаться. Кому охота им пользоваться - погуглите отзывы о товаре и ценах. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Один огромный минус!!!! |
| Отзыв: | Сделала заказ, оплатила сразу, через неделю должны были доставить заказ, но не доставили, позвонив по горячей линии, узнала, что заказ аннулировали, но сообщить мне не удосужились, деньги якобы вернули, только ни в банк, ни на мою карту деньги не поступили, осталась и без покупки и без денег, благодаря "замечательному" Озону. Никому не советую м ними связываться. Пенсия, несмотря на стаж, маленькая, сумма потерянная для меня критична |
| Плюсы: | НИКАКИХ |
| Минусы: | Ужасное отношение к клиентам!!! |
| Отзыв: | Заказала книгу 21 января, обещали доставить 22 января. Утром просыпаюсь и мне приходит СМС: " Мы очень старались, но к сожалению, сегодня не доставим Вашу посылку". Я никак на это не отреагировала, в сообщении написано, что доставка перенесена на завтра (не к спеху было)
Но на следующее утро такая же история, я уже позвонила и спросила в чём дело, на что мне сказали, что обязательно доставят завтра. Сказать, что в этом магазине наплевательски относятся к своим клиентам - ничего не сказать! Им проще нажать кнопочку и отправить сообщение о том, что они извиняются и сегодня не доставят посылку. Сегодня уже 30 января!!!!!! Где посылка? Уже обещали доставить бесплатно, начислили 400 баллов, извинялись. Я говорю, что я требую доставку сегодня и ждать уже не могу, один оператор говорит, что у них технический сбой, другой говорит, что не знает по какой причине не могут доставить и обещают завтра, завтра, завтра. Написала жалобу, но это ни к чему не привело. Позвонила девушка из этой компании и сказала, что возьмёт под контроль мою посылку, но потом внезапно пропала куда-то. Тупые отговорки, тупые люди, которым платят зарплату за просто так, они ничего там не делают и для чего нужна эта компания - непонятно! Не понимают по-хорошему, значит будем по-плохому. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | После того, как пришлось дать электронный адрес рекламой задолбали |
| Отзыв: | Купила через OZON билеты на самолет. Дала электронный адрес, чтобы прислали на почту. Теперь три месяца не могу отделаться от рассылки, тупо шлют все. Два раза звонила, просила отменить рассылку, но не тут-то было. Отвратительная компания, никому не советую с ней связываться, у них одна цель ДОБИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Оценка - 1 |
| Плюсы: | Удобная система заказов, возможность пользоваться бонусами спасибо |
| Минусы: | Цены постоянно скачут чуть ли не ежедневно вверх,вниз-фиксированной цены нет в помине, причем безо всяких скидок,плюс сильный удар с полным разрывом внешней и внутренней упаковки и смятием угла коробки парфюмерной воды. Упаковка вся грязная в каких-то черных разводах. Все же господь меня хранит-содержимое не пострадало.Но дарить такое любимому человеку никто бы не решился..... |
| Отзыв: | Ранее очень часто здесь делал покупки-были нарекания по доставке,оплаты по карте, приходил пару раз контрафактный товар,но не было обмана по ценам - это ноу хау магазина в 2019 году.... Приведу простой пример - купил супруге на день Рождения Giorgio Armani Парфюмерная вода "Si", женская, 100 мл по цене,значительно превышающей теперешнюю. Теперь чувствую себя полным лохом, наказал себя на значительную сумму,а ведь это почти вся моя пенсия. То ли санкции виноваты, или курс доллара, то ли магазин лепит цену на товар от балды......Жаль, что это здесь моя последняя покупка, а так было удобно .Магазин был сравним с немецким известным крупным аналогом по отлаженности покупок....Совет-покупайте в интернет -магазинах,если только больше нельзя никак... |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сплошные |
| Отзыв: | 8 января оформил и оплатил дочке на день рождения подарок с доставкой до пункта выдачи. Согласно договора - 12 января должен был получить заказ. 12 января получил смс, о том что заказ доставлен в пункт выдачи. Приехал на такси в пункт выдачи, оказалось, что заказа ещё нет. Позвонил в службу поддержки озона, заверяли, что такое бывает очень редко мурыжили по телефону минут 20 и пообещали через 1-2 дня доставить товар. Начислили 200 балов на следующую покупку. 14 января опять пришло такое-же смс. Опять взял такси и с хорошим настроением поехал в пункт выдачи, товара опять там не оказалось. В службе поддержки опять меня заверяли что товар на месте, но его не могут найти, начал ругаться. Через час опять позвонил в службу поддержки и выяснилось, что товар ещё на складе. Начали присылать ежедневно смс, что товар находиться на пункте выдачи. 17 января опять приехал в пункт выдачи-товара нет. Возмущался. Через час пришло сообщение с озона, что товар потерялся, заказ анулирован, деньги вернут на карту от3 до 30 дней. Начисленные баллы исчезли . Нужно писать в Роспотребнадзор и подавать в суд. Магазин очень отвратный, все врут. Владимир
Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7550578.html |
OZON.ru отзывы:
Перед тем как купить OZON.ru прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей OZON.ru и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 765Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
Parter.ru
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
465
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
3 442
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
5 951
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
