Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Biglion
СохранитьВокруг заказные отзывы о Biglion? Читайте плохие отзывы владельцев Biglion, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Biglion
| Плюсы: | я просто в шоковом состоянии .с таким уровнем сервиса я не встречалась никогда .всякое видела ,но такое !! |
| Минусы: | получение в терминале без предварительной проверки состояния заказа
символичная упаковка в плёнку грязный побитый заказ испорченный товар отсутствие связи с продавцом и как я подозреваю просто игнорирование недовольных покупателей отсутствие гарантийного талона на бытовую технику невозможность вернуть испорченный по вине продавца товар |
| Отзыв: | Заказала суповарку-блендер брилон и набор тефлоновых противней.Заказ № 4048985 от 24.10.2014//При заказе была крайне удивлена ,что самовывозов нет в СПБ. Заказала получение "кота в мешке" в терминале киви- пост .Оплатила .Я не поверила глазам ,когда при вынимании упаковки из пакета мне в глаза посыпалась земля .товары просто перетянуты скотчем и завязаны в плёнку .плёнка вся в клочья изодрана и забита землёй .край тефлоновых противней оголился полностью и смялся .видимо волокли то ли пакет по земле .всё оцарапано .с другой стороны пробит бок коробки с суповаркой .вижу что на квитанции написано что при проблемах с получением следует позвонить в службу поддержки клиентов 8 495 649 -649-1.звоню по дороге домой в 14.58 . сразу же отвечает молодой человек - оператор .я ему рассказываю что получила такую побитую и грязную упаковку ,описывая всё что вижу и спрашиваю что мне делать ?после чего оператор без ответа отключается .и больше я уже в течении двух часов уже не могла дозвониться .
Приехала домой . Сначала сфотографировала все повреждения и начала вскрывать .Я в ужасе.То ,что было снаружи ,это пустяки по сравнению с тем что,я увидела распаковав .Противни набиты кусками земли и гальки ,всё это там бултыхалось по дороге .Представляете что произошло с тефлоном ?Коробка с суповаркой пробита от удара . Тоже всё сфотографировала.Включила .Суповарка греет ,но программу не выполняет .: просто бешено кипятит .Видимо от удара в её электронике что то сбилось.Гарантийный талон не оформлен.Ни печати магазина Ничего .Шарашка какая то. Решила найти на сайте обратную связь .НЕТ. Не нашла .Только по прежнему телефон 8 495 649 -649-1 который не соединяется вообще . По моему просто мошенничество какое-то .Очень жалею ,что перед покупкой не посмотрела отзывы предыдущих покупателей .Остаётся только категорически не рекомендовать этот магазин другим . |
| Плюсы: | бывают товары с хорошей скидкой, если покупать в магазине биглиона |
| Минусы: | обман по купонам, на сайте биглиона можно писать только положительные отзывы |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нету |
| Минусы: | Обман, цены якобы низкие, но это тоже обман, и за своих партнеров не отвечают. |
| Отзыв: | Биглион никогда не отвечает за тех, кто продает свой товар, и оказывает свои услуги.
Приобрел Набор инструментов 3 в 1. Все так красиво написано, скидка якобы в 3 тыс. (60%) все хорошо и т. п. НО, когда получил я эти инструменты, все очень дешего, половина шатается, люфтит, собрано криво, явный низкокачественный китай, которому красная цена 1200-1300. Бред. Никогда в жизни и никому не советую там что либо покупать, и о какой гарантии в один год идет речь (гарантийный талон без печатей) я не знаю, уверен что такие вещи не отремонируют, и не возьмут. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | От поставщиков услуг слышала, что Биглион им деньги не перечисляет за проданные купоны.
Сегодня хотела купить купон за 60 рублей, дающей право скидки на продукцию известного и уважаемого в нашем городе производителя, но решила уточнить изначальную стоимость продукта - в условиях акции на Биглионе не нашла и позвонила производителю. Так они сказали, что у них такой акции нет и это очередной обман Биглиона. А купоны активно раскупаются! |
| Отзыв: | Удивляюсь: почему правоохранительные органы до сих пор не прекратили деятельность этих мошенников! |
| Плюсы: | Иногда действительно можно купить хороший товар с хорошей скидкой. |
| Минусы: | Негативные отзывы на сайте не пропускаются модератором. В итоге создается впечатление, что все супер. Товар не всегда качественный и новый. |
| Отзыв: | Заказал шуруповерт с самовывозом из Qiwipost. Пришел шуруповерт с явными следами использования. Видимо, по какой-то причине, его сдали назад, либо он вообще после ремонта. На корпусе имеются потертости, следы грязи, а также частично стерты цифры на колесе трещотки. Очень неприятная ситуация. Негативный отзыв (в очень корректной форме) на странице предложения оставить невозможно - его не пропускает модерация. Т.е. Biglion заведомо пускает пыль в глаза, разрешая оставлять лишь положительные отзывы. Везти куда-то сдавать при стоимости товара дешевле 1000 рублей - себе дороже. |
| Плюсы: | Возможно достоинства были... когда то раньше |
| Минусы: | Обманывают и воруют |
| Отзыв: | НЕ ХРАНИТЕ ТАМ НА СЧЕТУ ДЕНЬГИ!!! Купил в бИГЛИОНЕ купон на покраску детали машины, потом вернул его обратно т.к. ремсервис оказался полным отстоем. После возврата не использовал деньги сразу а через некоторое время увидел, что денег на счету нет. Пароль - сложный. Хранится надежно. Почта не взломана. Они списывают деньги со счетов клиентов за мнимые заказы если деньги хранятся продолжительное время. |
| Плюсы: | Большой асортимент |
| Минусы: | отказываются возвращать деньги, не предоставляют услуги по купленным купонам |
| Отзыв: | Купил купон на помощь в оформлении Шенгенской визы от компании VIZADO.ru. Сначала данная фирма перенесла предоставление данной услуги на 2 недели в связи с большим количеством желающих. После вообще сказала, что приостанавливает оказание услуг по купонам и по всем вопросам стоит обращаться в Биглион. В Биглионе на просьбу предоставить оплаченную услугу, либо вернуть деньги, отослали разбираться с компанией VIZADO. Ни денег ни услуги так и не получил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка, служба поддержки. |
| Отзыв: | Был оформлен заказ на сайте, получен из пункта доставки Терминал QIWI Post, по факту в ячейке оказался совершенно другой заказ на другую сумму. При обращении в службу поддержки было предложено написать заявление на возврат и привезти на Варшавское шоссе ошибочно доставленный ими товар. На вопрос о том может ли муж привезти заявление от моего имени и товар было отвечено отказом, так как я нахожусь на 9 месяце беременности не представляется возможным самой к ним приехать на другой конец Москвы.второй предложенный вариант отправить все это почтой России (за мой счет). То есть помимо оплаченного мной товара, который мне абсолютно не нужен, я еще оплатить 600р за пересылку, которые мне никто не компенсирует.
Соответственно, компанию биглион совершенно не волнует собственная репутация и отношение к клиентам соответственное, за ошибки компании должны расплачиваться их клиенты. |
| Плюсы: | Цена на некоторые товары реально ниже чем у конкурентов
Откровенного "кидалова" не встречал |
| Минусы: | Время комплектации заказа пару дней
Доставка в течение недели, а не в один день Дозвониться до оператора ответственного за заказ нереально (15-20 мин. хотя предупреждают +) Обращение по email, отвечают одними и теми же фразами Не клиентоориентированная организация работы контакт центра В выходные работают только операторы на телефоне |
| Отзыв: | При заказе товара стоит ориентироваться и настраивать себя, что товар доставят не раньше чем через 5 рабочих дней. Мне не довелось пока ничего им возвращать, пишут, что это еще тот геморрой (принимают товар по почте). В остальном, для тех кто хочет сэкономить и халявы your welcome! |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | отвратительно работают |
| Отзыв: | Посчастливилось мне заказать чайник в интернет магазине Биглион.
При заказе было написано, что сразу со мной свяжутся для подтверждения заказа и уточнения времени доставки. Отзвонились мне только через несколько часов и то после моего звонка. Сказали, что доставка будет на следующий день, предварительно со мной свяжется курьер. Для меня была принципиальна доставка на следующий день, так как это был подарок. На следующий день, а это была пятница, мне никто так и не позвонил. После моего звонка в 2 часа дня мне сказали, что заказ собран и будет передан сегодня курьеру и он сегодня со мной свяжется. НО...Курьер так и не позвонил и соответственно заказ я не получила. На мой очередной звонок мне сказали, что доставка производится до 18.00 и только по будням. И предложили написать жалобу на сайте. Все, никто даже не извинился, что мне ничего не привезли как обещали. В итоге мне пришлось в срочном порядке покупать подарок в обычном магазине, что намного дороже. |
| Плюсы: | Испарились |
| Минусы: | Условия акции не соответствуют действительности. Невозможно оставить отрицательный отзыв об акции на сайте компании, тем самым предупредить будущих участников. |
| Отзыв: | При заключении договора на обучение в Автошколе (в которую обратился по купону), наткнулся на пункт "Подготовка документов, регистрация в ГИБДД, организация внутришкольного экзамена".
Данный пункт подразумевает дополнительные расходы в размере 4000 рублей и идет в разрез с описанием акции. |
| Плюсы: | С ними мне познакомиться не посчастливилось |
| Минусы: | Способ получения товара через автоматическую ячейку, а это означает, что сначала нужно оплатить, а потом увидеть состояние товара. Покупка "кота в мешке".
Недобросовестность сотрудников - повреждения были очевидны при беглом взгляде на упаковку, получается, что меня сознательно вынудили оплачивать и забирать испорченный товар. Сложный и долгий порядок возврата поврежденного товара. |
| Отзыв: | Заказала три комплекта постельного белья, но, к сожалению, не обратила внимания на тот важный факт, что получать свой заказ буду через автоматическую ячейку qiwi.
При открытии ячейки обнаружила, что упаковка одного из комплектов постельного белья разорвана и испачкана (поврежден угол), и само белье испорчено - тоже разорвано и испачкано. Обратилась в службу поддержки, где ситуацию берутся разрешить, НО: В соответствии с правилами магазина Biglion порядок действий только один - отправлять все это почтой России (за мой счет) из СПб в Москву на экспертизу, где примут решение о том, что делать дальше. Долго и хлопотно. Вывод - не связываться с доставкой через автоматические ячейки, вместо экономии времени и денег всё обернется с точностью наоборот. |
| Плюсы: | Возможно и присутствуют, но не увидел. |
| Минусы: | Плохие отзывы попросту не публикуют.
Не производят возврат денег за купоны, если услуги не были оказаны. |
| Отзыв: | Покупал купоны на суши, однако фирма попросту отказала, ссылаясь на занятость. Сказали что могут принять заказ только без купона. Пытался вернуть деньги, оставил жалобу. Деньги не вернули, сказав что якобы теперь мой заказ примут. Второй заказ также не приняли, сказали что по купонам заказывать необходимо за сутки (!).
Все эти проблемы можно списать на реализатора услуг, однако на биглионе мои отзывы даже не стали публиковать. |
| Плюсы: | не заметила |
| Минусы: | отсутствие нормального сервиса, хамское отношение некоторых сотрудников в поддержке, отсутствие взаимодействия с собственными субподрядчиками, в итоге сваливают все проблемы на клиента |
| Отзыв: | До этого заказывала купоны на этом сайте, было все ок.
Решила заказать подарок на день рождения. Заказывала поздно вечером накануне, и решающим фактором выбора магазина была для меня скорость доставки. Только на биглионе была указана дата передачи в курьерскую службу на следующий день. Сделала заказ, оплатила. Получателю на следующий день не позвонили. Статус у заказа - "передан в службу доставки". Через день тоже не позвонили. Сейчас уже третий день как заказ "передан". Позвонила в поддержку первый раз, сказали, что заказ передан и нужно ждать звонка из курьерской службы. На третий день ожидания позвонила второй раз. Сказали то же самое, дали номер телефона курьерской службы. Позвонила. Там сказали, что заказа с таким номером у них в базе нет, ничего не передавали. Звоню в поддержку биглиона, меня переводят на оператора Викторию. Я ей коротко озвучиваю ситуацию. Она говорит, что меня некорректно проинформировала курьерская служба, и заказ у них. Это повторялось 10 (!) раз, стандартная фраза. Мои просьбы проверить заказ, выслать данные по базе, которых у службы доставки нет, просто связаться с ней и решить этот вопрос были проигнорированы! Виктория не слушала, что я ей говорю, отвечала стандартным текстом и где-то на десятый раз сообщила, что вынуждена закончить разговор. После этого звонка мне стало дурно, и я попросила пообщаться со службой поддержки друга. Его тоже переключили на Викторию - и была точно та же история. Виктория совершенно не слышала просьб, вопросов и в принципе, о чем ей говорят: повторяла заученный текст. Самое странное и возмутительное в этой истории - почему операторы биглиона считают, что это их клиенты должны решать их проблемы взаимодействия с субподрядчиками Итог: доставка задерживается как минимум на 3 дня, а для меня самой важной в этой ситуации являлась возможность доставки на конкретную дату. Заказ оплачен, но никто не знает где он находится UPD: после размещения отзыва заказ нашелся, доставили на 5й день |
| Плюсы: | дешево, доставка удобная |
| Минусы: | бракованый товар |
| Отзыв: | купил видеорегистратор. Привезли в пункт доставки. Забрал оттуда. Оказалось, что присоска на креплении бракованая. Регистратор падает через минуту. Регистратором пользоваться невозможно.
Не проверили товар при выдаче. Кол за работу. Посмотрим как будут исправлять свои ошибки. Пришло письмо с большим опозданием. ..."Вам необходимо отправить полученный товар в течение 14 дней, с момента получения заказа, почтой РФ продавцу ООО "Биглион"".... Естественно письмо прислали после окончания 14 дней после получения товара. Думайте сами связываться с мошенниками или нет. За исправление ошибок тоже кол. Вывод: Biglion - ООО "Биглион" самые обычные мошенники. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ужасная поддержка, оплачивал заказ с использованием промокода, оплата купона по какой то ошибке не произошла, деньги зачислились на счёт, промокод сгорел, служба поддержки ничем не помогла по телефону, по электронной почте проблему не могу решить и ничего не отвечают 10 дней. Отличный сервис! Заявка: 2014091710097377 |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Доставили другой товар, не тот что заказал и оплатил |
| Отзыв: | 17.09.2014 Оформил заказ на куртку (Код 548665) с доставкой через терминал qiwi post.
Получив товар (23.09.2014), был удивлен малым весом и габаритом посылки, вскрыв посылку на месте обнаружил вместо куртки ДЖЕМПЕР! Далее меня ждало 33 минуты ожидание ответа специалиста по телефону (просили подождать 19 минут), причем каждый раз время ожидания называемое роботом только росло. Написал претензию на почту, посмотрим чем дело кончится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Никакой обратной связи! |
| Отзыв: | Пару раз покупал, было все нормально. В очередной раз товар вовремя не привезли, а отправили в точку самовывоза вместо заказанной доставки! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, больше 30 минут слушанья музыки на телефоне, время ожидания только увеличивается и так постоянно в течении 2 суток. На письма не отвечают! Связываться с ними не советую, поберегите нервы! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Не доставляют вовремя. Невозможно дозвониться. |
| Отзыв: | Оплаченный заказ обещали доставить "Завтра". Спустя 4 дня доставки так и не случилось. Звонить бесполезно - ждал на линии 30 минут, только ради того, чтобы на том конце бросили трубку. |
| Плюсы: | Возможность найти товар по низкой цене |
| Минусы: | ужасное обслуживание, несоблюдение сроков доставки, плохая упаковка товара |
| Отзыв: | 17 сентября мной были заказаны часы, которые шли по скидке, в тот же день девушка менеджер подтвердила мой заказ и сообщила мне о том что ожидаемый срок доставки назначен на следующий день, т.е. 18 сентября.
Заказ был доставлен 22 числа! При этом, как я поняла доставку биглиону осуществляет фирма ООО "Бета Пост", курьер которой известил меня о своем прибытии за 5 минут до приезда, в случае если бы меня не оказалось в офисе, предполагаю, что мои часы с курьером катались бы еще пять дней! При этом часы были упакованы не сказать, что очень уж плохо, однако катались по коробке отдельно от фиксирующей подушки, плюс были срезаны бирки, плюс найдена небольшая царапина на замке браслета, что в принципе ожидаемо для дисконтного товара, но все же оставляет неприятный осадок о магазине. Отдельно хочется сказать об обслуживании по телефону: Уверяю Вас, если вы хотите получить какую либо консультацию по телефону, выкиньте эту идею из головы, потому что время ожидания оператора службы доставки составляет бесконечное число минут, а рассмотрение вашей заявке по почте составляет от одного до десяти рабочих дней, предполагаю что по ее вряд ли кто то рассмотрит! ВЫВОД : НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН тем кто ценит хорошее качество товара, достоверность информации и отзывчивое обслуживание. Тому же кто гонится за более дешевыми вещами и готов чем то жертвовать, пожалуйста, однако не советую вам оплачивать товары сразу, если есть возможность оплаты курьеру, думаю что бывали случаи когда клиенты свой заказ так и не получали. № заказа 3862498 С Ув., Елизавета. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | лохотрон |
| Отзыв: | Прочитав восторженные отзывы, купила себе и в подарок сестре два купона (30000руб)на безлимитное посещение 6 месяцев салонов красоты New York Salon и Miami club.Посетив 19.09.2014 салон на Жуковского 30 мы остались недовольны обслуживанием (персонал, увидев купоны начинает обращаться с тобой как с людьми низшего сорта) салон не отвечает гигиеническим требованиям ( в кабинетах на полу лежат грязные коврики и как они могут быть чистыми если клиентам не предоставляются бахилы., грязная обувь находится у кушетки на которой проводятся процедуры, пациент укладывается на видавшую виды "одноразовую простыню"). При оплате процедур чеки на оплату не выдаются , договор на оказание услуг не составляется, более того при оплате выполненной процедуры тебя вынуждают оплатить полную стоимость следующих еще не выполненных процедур намеченных на следующее посещение салона (через неделю). Данными действиями работники салона нарушают закон о защите прав потребителя. Естественно, больше мы это сомнительное заведение посещать не собираемся. Обратились в салон по-поводу возврата денег, нас отослали на Биглион, обратились на Биглион-нас отослали в салон.На все звонки в Биглион у всех операторов только один ответ-"Я не владею такой информацией". Деньги возвращать никто не собирается.Попытались написать свой отзыв о данном салоне на сайте Биглиона-его удалили модераторы.Теперь понятно почему на сайте вы никогда не прочитаете объективного отзыва.Этот магазин, не позволяя пострадавшим людям предостеречь потенциальных клиентов от посещения сомнительных мест, людей вводит в заблуждение.А также предоставляет заведомо ложную информацию о рекламодателе. Никому не советуем что-либо приобретать у лохотронщиков!!!! |
| Плюсы: | Низкие цены |
| Минусы: | Ужасное обслуживание |
| Отзыв: | Заказал стационарный плеер для ТВ 16.09.2014 г., хотел сделать подарок на ДР. Доставку обещали 18.09.2014г. Я прикинул, что к 21.09.2014г. я успею его получить и подарить. Но 18 числа мне никто ничего не привез, и даже не позвонил. 19 числа я стал звонить сам, два раза. Дозвониться очень тяжело, висел на линии минут 10. Наконец мне вежливо ответили, что заказ комплектуется и потом будет передан в доставку. Скажите! Что там комплектовать! Всего одна позиция! Маленький плеер! К нему пульт что-ли ищите?! Я спросил, а как же обещание о доставке 18 числа - никто ничего не мог ответить, "не обладаем информацией". Сегодня 20 число, плеер так и не привезли. Так что, если кто захочет воспользоваться услугами магазина, пусть приготовиться, что доставка будет осуществлена не вовремя. |
| Плюсы: | Их нет. |
| Минусы: | Обещания,не выполняют в рок услуги. |
| Отзыв: | Совершил ошибку попытавшись купить у них видеорегистратор. Вот дальнейшая история развития ситуации: Благодарим Вас за совершение заказа на нашем сайте biglion.ru 17 сентября, 9:43
Номер Вашего заказа: 3862050 Видеорегиcтратор VisionDrive VD-1500 MG Итого 1 наименование на сумму 1 350.00 руб. Сервисный сбор: 49 руб. Стоимость доставки: 249 руб. (На сайте указывается, что доставка бесплатна и ни слова об сервисном сборе) Итоговая стоимость: 1 648.00 руб. Через какое то время перезвонила дама. Проверили все данные. На сайте висела информация, что доставка будет 18 сентября. Девушка предупредила, что возможна задержка и точно доставят 19 сентября. Курьер предварительно позвонит и с Вами согласует время и место приезда. Курьер не позвонил, на сайте Биглиона отзывы не публикуются. Если хотите сберечь свое время и нервы не связывайтесь с Биглионом!!! |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | рекламщики чистой воды, которые не помогают тебе сэкономить, а зарабатывают на вас вместе с рекламодателем |
| Отзыв: | после печального опыта посещения ресторана "Белое золото", написала отзыв, который так и не появился на сайте. Биглион заявил, что отзывы размещаются на усмотрение модератора. В моем отзыве не было оскорблений и нецензурных слов, просто я предостерегала потенциальных посетителе, какая уловка их поджидает. Вывод печатают только положительные отзывы, дабы угодить рекламодателю, и не дай бог не снизить их продажи |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | Сайт не размещает отрицательных отзывов |
| Отзыв: | Купил абоненмент на мойку автомобиля на автомойке Noname по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Днепропетровская, д. 7. Помыли очень плохо - непромытые учатстки на кузове, не просушили автомобиль, не выполнили указанное в перечне работ обезжиривание кузова.....
В общем, чувствую себя обманутым и даже написать об этом на сайте Биглиона не могу! |
| Плюсы: | возможная выгода (если повезет) |
| Минусы: | отсутствие четкого механизма возврата денежных средств |
| Отзыв: | Приобрел купон на отдых в загородном отеле на сайте данной компании (магазина). К сожалению, в силу сложившихся обстоятельств не удалось поехать. Заранее все отменил, запросил возврат денежных средств за приобретенный купон. В письме от 28.08.2014 было четко написано, что решение о возврате принято положительное, возврат денежных средств будет осуществлен в течении 3-5 рабочих дней. Прошло Уже 10 рабочих дней. На все вопросы, о причине задержки по электронной почте приходит ответ: "Ваша заявка передана компетентным специалистам на рассмотрение". Т.е. просто отписываются. Последнее письмо пришло с ответом: "Ожидайте ответа в течении 5 дней." в предыдущих комментариях было написано, что начали какие-то действия, только после обещания обратиться в прокуратуру! Наверное так и надо поступить, во всяком случае написать заявление не составляет труда, тем более приложить переписку с данной организацией! |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | бракованный товар, отсутствие защиты покупателя |
| Отзыв: | Я заказала набор посуды VITESSE. При вскрытии обнаружилось, что: тефлоновое покрытие сковороды повреждено, крышка не подходит по размеру (по бокам остаются большие зазоры), сама сковорода деформирована; кастрюля лопнула по краям, ржавые пятна по всей посуде. Магазин работает таким образом, что отправка бракованного товара осуществляется за счет покупателя и ТОЛЬКО ПОЧТОЙ РОССИИ в Москву. Таким образом, купив в этом магазине некачественный товар, вы вряд ли вернете деньги, потратитесь на пересылку и пожертвуете своими нервами. НЕ СОВЕТУЮ!!! |
| Плюсы: | предположительно,что дешевые цены |
| Минусы: | отсутствует информационная поддержка заказавших товар, все звонки в службу поддержки ничего не решают. |
| Отзыв: | Заказала в ночь с 27 на 28 августа детские резиновые сапоги на сайте. Дата передачи в службу доставки стояла "29 августа". На 1 сентября заказ еще находится на комплектации и оператор дать ответ не может когда же все таки отправят мой заказ. Говорят заученные фразы и переключают на линию,спустя 30 минут ожидания на которой вас вырубают. Время ожидания на линии не зависит ни от дня недели ни от времени,т.е. они знают,что там никто не ответят и все равно перенаправляют туда где " занимаются решением данного вопроса". К слову, мифическая служба поддержки по e-mail,на которую они отправляют тоже не работает. С 28 числа ответ мне так и не прислали.
К сожалению очень поздно прочитала советы,что товар оплачивать нельзя заранее ибо ждать долго буду. Но все же надеялась,что это будет не мой случай. И вот как итог мой ребенок сидит дома в дождливую погоду,ибо сапоги уже куплены деньги заплатила, а магазин не может даже собрать и отправить мой заказ. |
| Плюсы: | цены |
| Минусы: | отвратительная служба поддержки, заказ исполнен на 2 дня позже |
| Отзыв: | служба поддержки общается шаблонами и не может ответить на нормальный вопрос: "Почему на сайте написан 1 день доставки, по факту получается 3". Не хватает явно знания навыков общения с клиентами - просто сливают и не могут ответить. Даже бонус никакой не предлагают из-за задержки. Куда смотрит группа качества? А ведь служба поддержки - это лицо компании! У меня сложилось впечатление, что все делается лишь бы срубить денег и никакого уважения к клиентам. Очень хочется пожелать компании все-таки начать делать фокус на клиентов и натренить агентов софт-скиллам
PS. В соц. сетях отвечали таким же безучастным тоном - лишь бы отделаться |
| Плюсы: | Заманчивые цены |
| Минусы: | Качество сервиса 0, вернуть свои деньги из Biglion после окончания акции невозможно |
| Отзыв: | Я купил услугу Biglion (купон). Купон я не смог активировал по причине отказа в предоставлении услуги партнером Biglion! Я находился в командировке и не имел возможности предупредить Biglion до конца акции, что в услуге по купону мне отказано. Услугу я не получил! А мои деньги забрал Biglion ссылаясь на текст оферты на их сайте!!! В возврате денег отказано, ввиду обращения в Biglion после завершения акции купона.
"Обязательства Общества по настоящему Договору считаются исполненными целиком и полностью (в зависимости от того, что наступит ранее): (i) по истечению Периода активации Купона, если Клиент в течение этого срока не обратился в адрес Общества за возвратом денежных средств за Купон. |
Biglion отзывы:
Перед тем как купить Biglion прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Biglion и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Вы смотрели
-
La Fasana Biar 1*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
631
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 218
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 363
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
