Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Biglion
СохранитьВокруг заказные отзывы о Biglion? Читайте плохие отзывы владельцев Biglion, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Biglion
| Плюсы: | удобно заказать товар |
| Минусы: | возврат не работает, это "проблема" покупателя |
| Отзыв: | мне все нравилось до того момента ,пока не пришлось вернуть некачественный товар обратно. Не получила ни денег отратно, ни одного объяснения. Пункт "возврат" не работает. Впечатление от компании испорчено. |
| Плюсы: | Их вообще нет!!!! |
| Минусы: | Оплату, по своей наивности, произвела сразу по карте банка это было в январе 2013 г. и до сих пор, а уже 18 февраля 2014 г., заказ находится по их словам в отделе комплектации. На все вопросы отвечают заученным текстом. |
| Отзыв: | Прошу всех кто столкнулся с ними по аналогичным проблемам написать как и куда обращаться. Думаю сразу в суд или в прокуратуру. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала робот пылесос: привезли брак . Оператор долго рассказывал, что сдать товар возможно только при наличии экспертизы и сервес. центра, но весь парадокс заключается в том, что в Москве нет центра по ремонту марки agait. Оператор на просьбу выслать адреса центров пообещал и отключался. Все дальнейшие попытки не завершились успехом! Это при том, что я обратилась в день доставки! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Можно найти что угодно |
| Минусы: | Биглион собирает личные данные пользователей и не удаляет их |
| Отзыв: | На сайте можно найти купоны с действительно большой скидкой, например, поход в какое-нибудь недорогое кафе. Но большинство предложений, особенно товаров, под вопросом, так как путем нехитрого поиска в Интернете те же самые товары находятся по той же самой цене, а то и ниже, хотя у биглиона она значится как распродажная.
По поводу личных данных. Пыталась сделать заказ по телефону, так как не получалось указать имеющийся пункт самовывоза на биглионе. Менеджер долго думал, затем предложил оформить самовывоз по этому пункту по телефону. Заполнив все по товару минут за 10, он сообщил, что из нужного мне пункта самовывоз невозможен, так как товар больше по размеру, чем надо.Я подумал: Ну, ладно, пусть менеджер идиот, пусть я потеряла время, но не бросать же теперь трубку, согласилась на другой пункт самовывоза, назвала промокод. Менеджер все посчитал и сообщил мне сумму оплаты без промокода, когда я поинтересовалась, а как же промокод, он предложил мне повисеть на телефоне, а затем вообще звонок был сброшен. Дальше больше, мне на мобильный пришло смс, что мне был создан личный кабинет на биглионе (хотя у меня имеется личный кабинет, о чем было сообщено менеджеру). Зайдя в новый личный кабинет, я обнаружила, что заказ оформлен на сумму без промокода. Помимо этого менеджер забил на сайте Биглиона в личный кабинет мой номер телефона. Я попыталась удалить телефон. Но на сайте Биглиона, оказывается, это невозможно!!! Невозможно удалить свои личные данные!!! А это, как известно, противозаконно, собирать персональные данные о человеке без его на то согласие. Позвонив в Биглион я узнала, что для того, чтобы удалить номер телефона, нужно писать им на почту. Естественно, письмо, отправленное на почту Биглиона, осталось без ответа, а телефон как висел, так и висит на сайте. В ближайшее время, если информация не будет удалена, буду обращаться в Роспотребнадзор. Номер заказа напи |
| Плюсы: | возможно, цены на некоторые товары и то если по акции |
| Минусы: | - не клиентоориентированная компания;
- отвратительная работа служба поддержки и остальных сотрудников компании. Руководству похоже наплевать на хамство и нежелание работать своих сотрудников; - обещанные сроки доставки не выдерживают причем очень существенно; - нет нормальной обратной связи; - нет нормального гарантийного обслуживания |
| Отзыв: | Заказ №2872228 был сделан 28.01.2014. Обещали доставить 03.02.2014. Сегодня (07.02.2014) позвонил, оказывается заказ даже не передали еще в службу доставки. Обещали передать в течении 2 дней и потом еще 6 дней на доставку. То есть про заказ просто забыли. В службе поддержке нормальных ответов на вопросы не дождетесь. Отвечают стандартными заученными фразами даже если не в тему.
Больше пользоваться не буду даже с учетом цен, которые во время акции немного ниже чем у уважающих клиентов конкурентов. |
| Плюсы: | Заказ 2916267(06.02.2014) подтверждают звонком о наличии товара и поступления в пункт выдачи г.Екатеринбурга ,отменяют по эл.почте без телефонного уведомления,код на 3000 рублей не вернули,первая и последняя покупка на этом сайте,давно не встречал такого неуважения к покупателям! |
| Минусы: | Зачем продавать товар,оформлять заказ,подтверждать наличие и через 2 часа отменять сообщением на эл.почту ?Позвонить,извиниться,вернуть код пропавший по вашей вине и предоставить дополнительные бонусы клиенту религия не позволяет? |
| Отзыв: | Странный сайт"Биглион".Никогда не пользовался их акциями,но прислали код на 3000 рублей и я решил приобрести что-нибудь на данном сайте.Выбор остановился на телефоне "blackberry" за 4500 рублей.Посчитал ,что со скидкой цена будет нормальной и решил обновить телефонный парк в своей семье.Оформил заказ на 3 телефона,дождался звонка с подтверждением заказа и возможности забрать заказ через 3 дня в пункте выдачи г.Екатеринбурга,после этого сообщил жене и дочери о подарках на 14 февраля!После подтверждения заказа ,минут через 40,зашел на сайт Биглион-данные телефоны были в наличии.Через 2часа обнаружил на е-mail ,письмо об отсутствии телефонов в наличии и отмене заказа,более того,код на 3000 рублей пропавший по вине сайта исчез из личного кабинета бесследно.
В связи с вышеизложенным у меня вопрос :зачем выставлять на сайте товар и рассылать новым клиентам код на скидку ,если товара нет в наличии ,а код после отмены заказа по вашей вине пропал? Совет покупателям:если вы хотите сделать подарки,не сообщайте о них до получения из рук в руки и смотрите во время доставки свой е-mail,магазин звонить стесняется и не сообщает об отсутствии товара и отмене доставки ,а тихонечко отправляет письма . Желаю данному сайту повышения уровня клиентской поддержки,товара в наличии и благодарных покупателей! |
| Плюсы: | много предложений |
| Минусы: | неоперативность |
| Отзыв: | Был сделан заказ № 2846491 от 26.01.2014. Выбрал пункт доставки (Фирменный салон)г.Ярославль, ул. Победы, 38/27 по 2м причинам - дешевая доставка и срок стоял 3(!!!) дня. Не 3-6 дней как у остальных, а именно 3!. В заказе был подарок, который хотел подарить 1 февраля. Но "увы и ах" уже 5 февраля, а статус "передан св службу доставки" так и не меняется. Написал письмо, в ответ пришло вежливое извинение о предоставленных неудобствах... Хотя бы компенсировали эти самые неудобства скидочными купонами, что ли... |
| Плюсы: | - завлекательный красочный сайт;
- промо-коды на товары/услуги |
| Минусы: | - наплевательское отношение к клиентам;
- обман; - неоперативная техническая поддержка; - не печатают негативные отзывы о проводимых акциях; - завышение первоначальной стоимости товаров; |
| Отзыв: | Делала заказ на сайте (№ заказа 2818861 от 21.01.14). При звонке на "горячую линию" оператор озвучила первоначальные сроки по передаче в службу доставки 23.01.14, позже были озвучены сроки до 27.01.14. Прошла неделя, ничего не поменялось, никакой информации по заказу. 29.01.14 снова обращалась на горячую линию, где после переключения звонка на специалиста, который может помочь с моим вопросом, мне сначала озвучили время ожидания 1 минута, затем 2 минуты, затем 3 минуты, и наконец 6 минут (при этом постоянно повторяют, что "вы можете не ждать ответа оператора, а написать письмо в службу поддержи", где по заверению того же голоса мне оперативно ответят). В итоге после оператор сообщила, что мое обращение зафиксировано и в течение 10 минут со мной свяжутся. Ни через 10 минут, ни через сутки звонка не поступило. По сути оператор меня обманула. Написала в саппорт, ответили (2 дня это обещанная оперативность?) что-то вроде "сотрудник понесет административное наказание", а по заказу по-прежнему тишина. До сегодняшнего дня заказ висел в статусе "В обработке". Позвонила и аннулировала (оператору судя по голосу было абсолютно наплевать на ситуацию, видимо, уже привыкшие они к такому), думаю, не дождалась бы и через месяц изменений. Одно радует: при оформлении заказа, как меня уверили, произошел сбой и вместо оплаты картой почему-то был выбран пункт "оплата при получении", так что удалось избежать траты нервов с возвратом денег. Спасибо хоть на этом.
Заказ товара делала в первый раз. До этого постоянно пользовалась купонами на разные услуги. Плохие и невыгодные отзывы и вопросы Биглион предпочитает просто не печатать на сайте. Очень печально, что жажда наживы тут превыше всего. |
| Плюсы: | бывает кое-что интересное |
| Минусы: | негативные отзывы просто не печатаются |
| Отзыв: | Активно пользовалась несколько месяцев, нравилось. Но нарвалась на неадекватную фотостудию. Написала правдивый отзыв, так как сама выбрала этот салон из-за положительных откликов. Его просто не пропустил модератор. Поэтому подумайте сто раз читая на Биглионе отзывы |
| Плюсы: | красивый сайт |
| Минусы: | любят брать деньги и не любят их возвращать |
| Отзыв: | Заказ № 2725734 от 03.01.2014 Заказал мультиварку в подарок на д.р. 6 января нужно было идти, а у заказа статус "Передан в отдел комплектации" Менеджер по телефону честно сказал,- "Когда доставят - не знаю". Пришлось срочно ехать в другой магазин и покупать там. Заказ отменил. Запросил возврат денежных средств на счет в банке. 08.01.2014г. Получил письмо "Денежные средства перечислены по указанным Вами реквизитам. Срок поступления средств составляет от 3 до 14 рабочих дней.", прошло уже 21 день, а денег так и нет. Только одни завтраки: "Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и длительное ожидание. По Вашей заявке был направлен запрос на подготовку копии платежного поручения. Файл с копией платежного поручения будет направлен Вам по электронной почте." В понедельник пойду в прокуратуру писать жалобу по факту мошенничества и незаконного использования чужих денежных средств. Может тогда вернутся мои кровные? |
| Плюсы: | Большие скидки |
| Минусы: | меняются суммы, даже после подтверждения заказа по телефону у оператора. |
| Отзыв: | Делала Заказ № 2859860 от 27.01.2014 специально на 2000, что б доставка была бесплатная, вдруг после нажатия на кнопку подтвердить заказ, один из пунктов заказа, а конкретно Webber. Набор ножей, 7 предметов 1 штука подешевел до 303 руб. Сначала меня это обрадовало и мой заказ стал стоить 1945, но потом это насторожило. Позвонила девушка, я подтвердила заказ и уточнила т. к. заказ был на сумму меньше 2000, доставка всё равно бесплатная, она ответила да, это зависит от транспортной компании. На следующие утро (28.01.2014) я открываю заказ в личном кабинете и вижу, что сумма его изменилась до 2094, то есть включили доставку в размере 149 рублей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не получить назад свои деньги более месяца |
| Отзыв: | я оформила купон, чтобы воспользоваться услугами бани. Чтобы воспользоваться данным купоном, я должна была позвонить, но ни один из указанных телефонов не отвечал или был заблокирован. На сайте компании тоже был указан тот же (видимо уже не существующий) номер. Я написала в Биглион и оформила все, как положено, письмо о возврате денег, но не на кошелек Биглиона, а на л/счет карты. Уже прошел месяц (а в письме указан срок до 14 дней!!!), а денег так и нет. На мои письма мне отвечают, что должны разобраться и прислать платежку с подтверждением перечисления, но так ничего и нет. Короче, бизнес по-российски! Мало того, что должны были принести свои извинения за причиненные неудобства, так еще и деньги назад не получить!!! Хочется посоветовать сотрудникам и руководству компании - проверять тех, с кем заключают договора, чтобы не страдали в конечном итого покупатели товаров и услуг. И еще пожелать все-таки извиняться!!! Уж если замахиваетесь на европейский уровень обслуживания, так и держите марку! Но про это приходится только мечтать... |
| Плюсы: | Некоторый товар можно купить немного подешевле. |
| Минусы: | На телефонах сидят "сиди-я сам открою".Не раз подводили со сроками доставки товаров.Обещали бесплатную доставку на дом (в итоге по факту содрали 150 рублей). |
| Отзыв: | Второй раз заказываю с биглиона бытовую технику. В первый раз пришлось отказаться от робота-пылесоса в связи с тем, что нам не был предоставлен гарантийный талон. На вопрос, почему нет гарантийного талона пришел ответ:” При обращении в Сервисный центр для ремонта изделия или для получения заключения о неисправности товара достаточно предъявить товарный чек, а также сам товар.” Я попросила написать мне телефоны и координаты сервисных центров по данному товару. Ответа не поступило. Мне показалось это подозрительно, и мы вернули товар. Я недавно сделала повторный заказ, заказала 2 погружных блендера: себе и маме. Ни в одной из коробок не было гарантийного талона. Я снова написала на почту Биглиона, поступил точно такой же ответ, что и в первый раз. Я снова попросила дать координаты сервисных центров по данному товару. Дозвонившись до сервисных центров, мне ясно дали понять, что они производят ремонт в случае поломки ТОЛЬКО ПО ГАРАНТИЙНОМУ ТАЛОНУ и что они всем поставщикам дают гарантийные талоны вместе с товаром, чтобы те в свою очередь передавали их покупателю вместе с товаром. Так что же это, развод со стороны Биглиона?! |
| Плюсы: | Очень вежливо хамят |
| Минусы: | Наплевательское отношение к клиентам и их проблемам |
| Отзыв: | Купил в ноябре купон на скидку при покупке на ebay. В купоне прописан период в который я могу его применить-по 25-е декабря включая. Ничего вроде не нужно было-решили подождать. В конце декабря (до истечения срока) зашли на ebay. Выбрали товар,оформили и тут сюрприз-купон не принят сайтом. Увы купить не удалось. Начал разбираться. Оказалось, что господа из Биглиона и из EBay по-детски наивны в вопросах шифрования информации. Алгоритм,который присваивал номера купонам был простейшим и его взломали. Соответственно куча купленных купонов была активирована в тот же день и не теми, кто их приобрел, а теми кто их украл. Всё просто. У хакеров к примеру свой знакомый продавец на ebay и номера кучи купонов. Они покупают у него много (ну к примеру пару тысяч) безделушек по цене купона и договариваются с ним, что безделушки он оставит себе,а им пришлет (к примеру) большую плазму, которая дешевле этих безделушек вместе взятых. Все довольны. Продавцу купоны оплатит ebay, сам он поимеет разницу между стоимостью безделушек и плазмы,а типа робин гуды поимеют телек просто так.
Мой купон тоже увели. Попытка решить проблему с ebay успехом не увенчалась. Господа сознательно строили из себя плохопонимающих по-русски идиотов, хотя письма из службы поддержки были подписаны русскими именами.Общение с Биглионом вообще выбесило.Господа считают, что они никому и ничего не должны. Их ничего не беспокоит. Да,мы продали неработающий купон,но так как ты обратился по истечении срока акции, то можешь идти лесом. Они мало того,что посылают,так ещё и наслаждаются процессом. Им это доставляет удовольствие-не сомневаюсь. Выводы делайте сами. Мой вывод такой. Связываться с Биглионом чревато. Даже если господа виноваты, но у них будет лазейка для отмаза, то они с упорством ослов будут это делать. Почитайте отзывы других клиентов Биглиона-вернуть свои деньги от них это сложно и долго. Господа надеются на то, что люди просто на это плюнут и не будут заморачиваться. В большинстве случаев так и бывает. Увы. |
| Плюсы: | ничего сверхвыдающегося не обнаружил. |
| Минусы: | Бесконечное безразличие к клиентам. Много спама на почту. |
| Отзыв: | Оставил заказ 26.12.2013. В итоге сегодня (11.01.2014) по звонку мне сообщили что в службу доставки переданно только 8.01.2014. При заказе дата передачи в курьерскую службу была указанна 27.12. Оставил человека без подарка из за них... |
| Плюсы: | Реагируют на заказ моментально |
| Минусы: | Всё остальное |
| Отзыв: | Заказывал шкатулку в подарок на новый год. Сразу отзвонились, подтвердили заказ и дату доставки на 26 декабря. Я приготовился ждать. А на следующий день на почту упало письмо с отказом, мол товара нет в наличии. Если бы я не проверил почту, то так бы и ждал. Странная ситуация, могли бы и позвонить, при заказе на сайте это сделали через 5 минут. Ну да ладно, выбрал другую шкатулку, позвонили опять моментально. На вопрос точно ли есть другая шкатулка в наличии девушка оператор ответить не смогла (на сайте и про первую было указано "в наличии"), гарантировать не повторения предыдущей ситуации тоже не смогла. Ждите писем говорит. Ок, после разговора, оставившего не самые приятные впечатления, полез на маркет почитать отзывы о магазине, и увидел то, что увидел=) Рисковать семейным счастьем не хотелось (шкатулка - подарок супруге, до нового года неделя), поэтому на всякий случай сделал заказ в другом магазине. И, как оказалось, не зря. Шкатулка от Биглиона дошла до пункта самовывоза только 9 января. Выкупать, естественно, не стал. В общем, будьте осторожнее в этим магазином. |
| Плюсы: | Быстро подтвердили заказ |
| Минусы: | Ужасная координация работ |
| Отзыв: | Заказал 9.01 и сразу оплатил чехол на телефон - позвонили из колл центра подтвердили заказ, сказали, что завтра(10.01 со мной свяжется курьер для уточнения времени доставки)
10.01 звонит специалист колл центр с информацией, что заказ могут доставить 11.01. Я отказываюсь и прошу доставить 13.01. Общаемся со специалистом, мне сообщают что заказ доставят с 9:00 до 14:00(уточняют адрес доставки, который не совпадает с тем, что я указывал при оформлении, я сообщаю об этом сотруднику,адрес меняют). 13.01. заказа нет, захожу в личный кабинет, вижу,что мой заказ ещё не укомплектован.Звоним опять в колл-центр, где мне подтверждают, что заказ курьеру ещё не передан. На вопрос почему, мне отвечают, что,так как, адрес доставки менялся(не по моей вине!) сроки доставки изменились. Я конечно не логист, и у магазина много заказов, но за 2,5 дня не могли поменять адрес доставки?Из-за ошибки сотрудника магазина, я вынужден ждать товар как минимум ещё 2 дня. Считаю что магазин сработал непрофессионально. Жду звонка для уточнения сроков доставки.... Позвонили 13.01 в 20:50. Молодой человек сказал, что ближайшая доставка будет 15.01, на мои вопросы почему я жду доставки чехла в Москве КУРЬЕРОМ без 1го дня неделю по их вине отвечал заучено, что доставка будет 15го. Очень "приятно" общаться с человеком которому на тебя все равно. Хуже интернет магазина я ещё не встречал. Жду доставки... |
| Плюсы: | Проводят акции |
| Минусы: | Доставка, горячая линия |
| Отзыв: | Покупал два комплекта постельного белья перед Новым годом с доставкой до склада.При покупки было указанно, что товар доставят 29 декабря, в итоге до Нового года они не успели, а потом пошли праздники и на выходе сейчас 9 января, а товар до сих пор не доставлен.А деньги были списаны с карте при заказе товара.
Поставили в неудобное положение, тем что подарки не были получены членами семьи. |
| Плюсы: | услуги по акциям |
| Минусы: | все проблемные моменты по заказам перевешивают на плечи клиента
мошенничество с купонами |
| Отзыв: | Достаточно привлекательную для всех бизнес-модель превратили в мошенничество. Накипело по нескольким моментам взаимодействия с данной организацией.
Про ценовую политику говорить не буду, каждый сам решает как взаимодействовать с доверчивыми обывателями, но дополнительно существует следующая система. 1. Биглион на своем сайте говорит, что сообщать пин-код партнеру необходимо только после получение заказа у магазина-партнера. Однако магазины-партнеры требуют пин-код ДО доставки товара, иначе добро пожаловать на самовывоз. Причем уже несколько из них подтвердили тот факт, что им так говорит делать сам Биглион. В случае возникновения проблем с партнером по продукту (сроки доставки, качество), Биглион заявляет что пин-код был сообщен, а, следовательно, к Биглион вопросов нет. Дальше общение заканчивается в одностороннем порядке. 2. При несообщении пин-кода партнеру доставка может затянуться на месяц(ы). При этом купон активирован. После отказа партнера от доставки, следует обращение в Биглион по возврату денежных средств, на что Биглион сообщает, что срок давности истек и деньги возврату не подлежат, т.е., наиболее вероятно, Биглион присваивает деньги себе. |
| Плюсы: | выгодные предложения по купонам |
| Минусы: | доставка товаров, сервис, горячая линия |
| Отзыв: | В первый раз решила попробовать заказать товар с биглиона (раньше покупала только купоны и проблем никогда не было). Выбрала несколько товаров в подарок к Новому году - сделала заказ 24 декабря, в тот же день мне перезвонила девушка, сообщила, что ориентировочный срок передачи товаров в службу доставки 25 декабря. В том же разговоре я упомянула, что сегодня мне не удастся оплатить товары, а получится только завтра. В итоге в системе дата заказа идет как 25 декабря, хотя фактически это просто дата оплаты. На следующий день мне перезвонили и опять пообещали, что ориентировочная дата передачи товаров в службу доставки 26 декабря. При этом отметили, что мне придет смс о доставке. Ни 27, ни 28 смс не пришла, поэтому 29 я решила узнать о судьбе моего заказа по телефону горячей линии. Сколько времени требуется, чтобы просто дозвониться до оператора - это отдельный рассказ - по итогам, после 30 минут ожидания на мобильном телефоне (суммарно, со всеми обрывами связи и т.д.), специалист, на которого меня перевели, сообщает мне абсолютно ту же информацию, что я вижу в интернете в своем личном кабинете. Никакой дополнительной информации он сообщить не может, повлиять как-то - тоже (я предлагала подъехать хоть в центральный офис, хоть на сам склад). Спрашивается, зачем уважаемое руководство Биглиона тратит деньги на зарплаты подобным "специалистам"? Гораздо разумнее эти же деньги вложить в улучшение системы доставки - хотя бы даже увеличение количества курьеров! В общем, данный специалист мне также сообщил очень ценную информацию об смс со статусом. Сегодня 4 января, мой заказ все никак не могут передать в службу доставки, позвонила сегодня с просьбой вернуть мне деньги. Опять меня переводят на специалистов, чтобы те просто прислали мне ссылку на сайт биглиона с информацией о возврате средств. Очень прошу, чтобы хотя бы мое заявление на возврат не рассматривалось так же долго, как работает ваша служба доставки.
Более заказывать товар на данном ресурсе не буду и НЕ рекомендую. |
| Плюсы: | Ужасный и отвратительный |
| Минусы: | Доставка, разговор с клиентом. |
| Отзыв: | Заказ № 2693696 от 26.12.2013 Россия, Москва , служба доставки: АНС Экспресс
Дата доставки: 29 Декабря 2013, Воскресенье (09:00 - 16:00 (АНС)) Звоню девушке в 10-15 разговариваю со Светланой номер 244, человек по разговору просто спит на работе, не чего не знает, внятно не говорит, ПРИДЕТ МОЙ ЗАКАЗ ИЛИ НЕТ ТОЖЕ НЕ ЗНАЕТ,уточнить не может, В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА МОЕГО НЕТ, Биглион стал кидать в большинстве случаев., доставку так и не производит и не доставляет, |
| Плюсы: | есть неплохие предложения по купонам |
| Минусы: | работа с клиентами, доставка товаров |
| Отзыв: | Свой заказ я сделала ещё 26 ноября. И с тех пор уже больше месяца жду обещанную доставку. Сказать, что Биглион не умеет работать с клиентами - ничего не сказать! При попытке дозвониться в службу поддержки приходится тратить по 10-20 минут, ожидая пока их "специалисты" по очереди переключают друг на друга. Задаёшь вопрос - отвечают заученным текстом, хочешь уточнить детали - "к сожалению, мы не можем предоставить такую информацию". Уже два раза срывалась обещанная доставка, только по полдня потратила на ожидание курьера. В последний момент звонок от компании - "по техническим причинам курьер не сможет приехать", что за причины объяснить не могут. Вероятно, курьер по дороге сломался, никак иначе я это безобразие объяснить не могу. И, самое главное, ни разу не спросили, когда доставка будет удобна МНЕ. Просто ставят перед фактом и не приезжают. На моё потраченное впустую время им наплевать. А самое главное, что в заказе подарки на новый год. Вот привезут мне товар (если вообще привезут, я начинаю сомневаться) после праздников - и что мне тогда толку от него?? Такого свинства по отношению к клиентам не видела еще ни в одном магазине. Никому не рекомендую. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ |
| Отзыв: | Сделала заказ в Беглионе 23 декабря 2013 года. мне друзья далт купон на скидку в 1000 рублей. Скидку насчитали только 580 рублей. доставку назначили на 26, утром позвонили что не привезут, и перенесли на 27 число. Сегодня поздний вечер 28 декабря никто не звонит, не привез и по телефонам не отвечает!!!! Если не хотите испорченного настроения, потери времени, то не связывайтесь с этим интернет магазином. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не доставляют товар в указанное время. |
| Отзыв: | Заказали ребенку игрушку на Новый год. Обещали доставить еще 24.12.2013. Тишина. Перенесли доставку на 27.12.2013. прождали целый день, а воз и ныне там. Товара нет. Такое впечатление, что у них уже наступил Новый год, и никто не работает. Контактные телефоны службы доставки не дают. Бардак полный! |
| Плюсы: | Заявленная цена по акциям |
| Минусы: | То что реально получаешь когда деньги оказались у Биглиона |
| Отзыв: | Купил по акции два купона на фитнес рядом с домом. Пришёл с купонами на фитнес, где узнал, что они давно информировали Биглион, что купоны в данном клубе НЕ работают, а они продолжают их впаривать. Написал в Биглион заявку №2013112410955496 на возврат средств на карточку и началось, то идите в другой клуб(что мне не удобно по адресу и соответственно не нужно), то не могут вернуть деньги, т.к. проблемы с процессингом у Мастер банка, то что я не подавал заявления на возврат средств, сейчас просто обещают перезвонить. Пошел второй месяц, впереди новый год. Очевидно цель перевалить в следующий год, а там выходные, и т.п.
Резюме - если не уверены на 100% в отсутствии возможных граблей в приобретаемом купоне, не связывайтесь! Т.к. проблемы с возвратом наличных средств вам Биглион гарантирует. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | куча SMS о доставке, но ничего не доставляют..УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Больше ничего не закажу здесь |
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | бросают трубку, доставка больше недели,не могут ответить на вопросы,отвратительный магазин |
| Отзыв: | прежде чем заказать в этом интернет магазине подумайте.заказал 14.12.2013г. две мультиварки,мне сразу отзвонились чтоб уточнить подтверждаю ли я заказ, на что ответ был да потвреждаю, оператор сообщил что мой товар будет передан на склад 15.12.2013г., что придет смс оповещение где будет указано время когда можно будет забрать свой товар,так же было сказано что товар будет лежать на складе 4 дня. прошло 2 дня, никаких смс и звонков я не дождался,в связи с чем позвонил снова в службу поддержки,чтоб уточнить что с моим заказом,на что операторы меня переключали на специалистов, которые сообщили что на данном складе товара нету, и чтобы я выбрал другой пункт самовывоза либо курьерскую доставку, я выбрал курьерскую доставку, на что мне сказали что в течение 2 дней с вами свяжется курьер и уточнит дату доставки...прошло 2 дня....естественно я ничего не дождался ни звонка ни смс, стал снова дозваниваться в службу поддержки...там снова начали впаривать что мой товар передан в курьерскую службу, и что в самое ближайшее время со мной свяжутся...прошла неделя...так я ничего и не дождался, дозваниваться очень проблематично, приходиться ждать по 30 - 40 мин, пока переключат на специалиста,который толком ничего сказать не может, с выше стоящим руководством соединить не могут, бросают сразу трубку и хамят, на сайте указано что доствка производится на след.день после оформления заказа, жду уже больше недели, пока ничего не добился. |
| Плюсы: | просто ужасный магазин |
| Минусы: | служба поддержки клиентов работает отвратительно,переводят меня с оператора на оператора,сбрасывают |
| Отзыв: | Не довезли полную комплектацию заказа.Разбираться в проблеме никто не желает.Никому не советую обращаться в этот магазин!!!Стыдно должно быть вам товарищи!!! |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | отвратительный сервис, операторы ничего не знают, невозможно дозвониться, не доставляют товар |
| Отзыв: | Я ОЧЕНЬ жалею, что связалась с этим сайтом. Раньше пользовалась другими сайтами купонными и никаких не было нареканий к их работе.
29.11 утром мною был оформлен и оплачен заказ. Я поверила сайту, что передача в доставку будет 30.11, а 1.12 я уже заберу заказ. Ничего подобного. 1.12 было отправлено письмо в суппорт, в ответ получила отписку "тра-та-та обращение зарегистрировано". 2.12 Я дозвонилась, потратив 20 минут в Биглион, мне было сказано, "какие-то проблемы с заказом, с вами свяжутся". 3.12 Никаких звонков 4.12 Звоню с самого утра, оператор ничего не знает. 5 или 6 декабря мне наконец-то перезванивают из Биглиона и объясняют, что заказ слишком большой и не может быть доставлен в пункт самовывоза (поразительная оперативность, конторке понадобилась неделя, чтобы это осознать). Курьер мне типа перезвонит. Захожу в личный кабинет, статус заказа не оплачен, надо доплатить ещё 150 руб. 12.12 дозвонившись в "службу поддержки" (сложно понять, зачем вообще вся эта толпа девиц, которые никогда ничего не знают) получила ответ "с вами свяжутся". В ответ на обращение по e-mail - снова тишина. Похоже, из Америки посылки и то шустрее идут, чем ЭТО работает. 16.12 Зачем-то надо было писать, что ситуация урегулирована. Урегулированность её заключается в том, что мне позвонили из магазина и курьер должен был доставить заказ 20.12, с 9 до 14. В 15:15 20.12 мне звонит оператор и сообщает "удивительную" новость, что "по техническим причинам доставка не может быть осуществлена, с вами свяжутся". Очередное "с вами свяжутся", ни сроков, ни дат, только "постарается сегодня". 22.12 от "Биглиона" нет никакой информации. |
| Плюсы: | нет и не будет |
| Минусы: | ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!! |
| Отзыв: | 06.12.2013 сделали с мужем заказ на сайте Биглион.Заказ оплатили сразу. После 4 дней тишины, решили сами набрать и узнать судьбу заказа. Только спустя 2 дня с боем добились ответа: нам сказали что посылка не лезет в ячейку службы доставки Kiwi Post и предложили оформить доставку. Оформили на 19.12.2013, в день доставки никто не позвонил и заказ соответственно никто не привез...21.12.2013, спустя 2 дня с нами созвонился представитель Биглиона, сказал что в заказанных позициях "внезапно" обнаружился брак и предложил отменить заказ. Так же нам объяснили, что в случае отмены заказа, деньги возвращаются на счет Биглиона,а не на карту, с которой оплачивали. Мы направили жалобу в Роспотребнадзор. Итог таков: денег нет, заказа нет,от службы поддержки никакого толка, потраченное время и испорченные нервы. Натуральные мошенники, которые крутят нашими деньгами 2 недели. Позор таким конторам!!!! |
Biglion отзывы:
Перед тем как купить Biglion прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Biglion и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
501
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 106
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 209
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
