Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Biglion
СохранитьВокруг заказные отзывы о Biglion? Читайте плохие отзывы владельцев Biglion, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Biglion
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | товар приобрела бракованный не могу дождаться ни замены,ни возврата денег,голову морочат,отделываются отписками. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | крайне непрофессиональная работа |
| Отзыв: | 2 мая в подарок был сделан заказ. День празднества минул 3 дня как, а заказ как был в статусе "ПЕРЕДАН В СЛУЖБУ КОМПЛЕКТАЦИИ", так в ней и остался по сегодняшний день (8 мая). При попытке выяснить причину у горе-спецов, бросаются стандартные фразы и ссылки на праздничные дни, как на форс-мажор, при этом дата доставки так и остается неизвестной, после трубка просто бросается.
Берегите время, не тратьте его на эту самодеятельную контору аферистов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Приобрела купон ресторан, заказала столик. С администратором проговорили, что оплата по купону.
Пришла в ресторан, выяснялось, что срок купона истек вчера. Биглион категорически отказался вернуть деньги. Придумала новый способ использования скидок в обход Биглиона или другой подобной конторы. Заходите на сайт Биглиона, выбираете интересующую акцию, звоните по указанным номерам компании предоставляющей скидку и договариваетесь об оплате стоимости купона на месте. Т.е. в обход Биглиона. Большинство компаний с радостью на это соглашаются, поскольку им не нужно мучительно долго ждать перевода денег от Биглиона и отстегивать им процент, а можно получить наличными на месте. Для вас это огромное преимущество: 1) можно на месте сразу оценить ситуацию, соответствует ли картинка на сайте Биглиона действительности. В случае, если действительность не такая радужная, можно отказаться. При этом Вы избежите нервотрепки по возврату ( а что более вероятно отказу в возврате денег от Биглиона). 2) Вы не привязаны по срокам к купонам. Можно договориться и о другой дате, когда Вам удобно воспользоваться данной услугой. В случае, если Вы не воспользовались услугой, денежки останутся при Вас. В отличие от ситуации, когда Вы не успели воспользоваться купоном, купленным на сайте Биглиона. Тогда гарантировано, Вам будет отказано в возврате потраченных денег. Проверено на себе. Всем удачи! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Скрывают реальные отзывы от клиентов |
| Отзыв: | Очень часто обращаю внимание на отзывы при покупке купонов. Решила приобрести купон с предложением о химчистке, но смутило отсутствие отзывов. Очень пожалела, что купила купон и воспользовалась химчисткой указанной автомойки. Оставила отзыв, что бы люди были аккуратнее, внимательнее обращаясь на данную автомойку. В итоге отзыв не был размещен. Тех поддержка сообщает, что отзывы размещаются на усмотрение модератора. Набрав в яндексе отзывы о биглионе, оказывается это происходит систематически у биглиона. Одобрение только хороших отзывов. Что за бред? В общем решила написать свой отзыв везде где получиться. И с биллионом больше не связываться. Очень негативные эмоции остались после таких модераторов.
Переписка с биглионом: Здравствуйте. Комментарии к акциям проходят предварительную модерацию. Обработка поступивших вопросов и комментариев занимает определенное время, также сообщения публикуются на усмотрение модератора. Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки клиентов компании "Биглион". С уважением, Юлия (специалист №342), Служба поддержки Biglion.ru vopros@biglion.ru +7 (495)649-649-1 8 (800)2000-649 http://biglion.ru > Добрый день. По какой причине не отображаются отзывы об автомойке? > > http://kemerovo.biglion.ru/deals/grinvich1-92/ > > На странице с отзывами отзыв есть. > > http://kemerovo.biglion.ru/review/moiki/grinvich_3/ > -- Оцените работу оператора: http://review.biglion.ru/?id=cc59b7cab0b07fdaefc60a11d28777d2 |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Обманывают. |
| Отзыв: | 2 января 2014 года мне подарили купон БИГЛИОНА на покупку настенных часов со скидкой 50%. На сайте выбрал, заказал, и ждал месяц пока они придут из Китая, хотя сайт Питерский. Качество пришедших часов было очень ужасное, недокомплект и т.д.- товар вернул по почте в интернет-магазин. Купон был не активирован, а лишь забронирован интернет-магазином, так как по правилам БИГЛИОН ПИН-код сообщается после полного удовлетворения товаром или услугой. На требования возврата денег у БИГЛИОНА получил отказ, ссылкой на окончание срока действия купона и это при том что доставка осуществлялась больше месяца. Взамен денег БИГЛИОН подарил промо-код на туже сумму. Я 11.04.2014 сделал заказ по промо-коду, обещали доставить в пункт самовывоза в Красногорске в течении 4 дней. По факту - оператор, как автоответчик: "курьерская служба получила заказ 15.04.2014 ждите, Вам позвонят или напишут...." (Когда вспомнят, или не вспомнят...пока промо-код действует.) |
| Плюсы: | Дёшево |
| Минусы: | Сверх низкое качество товаров и услуг, много мошенничества, все бренды - подделка, не публикуются отрицательные комментарии, сроки доставок в разы превышают заявленные, описания товаров и услуг почти всегда не совпадают с заявленными. |
| Отзыв: | До недавнего времени я был пользователем сервиса биглион. Сумасшедшие скидки конечно заманивают простых обывателей, желающих сэкономить, но как мы все знаем, бесплатный сыр в мышеловке. Купить через биглион действительно стоящую услугу или товар практически невозможно. А если это удастся, то потери от неудачных сделок превысят экономию. А про потраченные нервы я вообще не говорю. Примеров у меня накопилась масса и все их описывать просто не хватит места. Вот несколько:
1. Приобрел данный купон: http://www.biglion.ru/deals/sgadgets-72/ Обещали доставку через 14 дней. Прошел месяц. Мне ответили по указанным телефонам и рассказали что они находятся в Ярославле, какие-то у них проблемы с почтой и заказ вот вот приедет. Прошел второй месяц, история повторилась. Вот вот все прибудет. Прошел еще месяц, на телефон никто не отвечает неделю. По претензии биглиону вернуть деньги - отказ. 2. По купонам http://www.biglion.ru/deals/68c6441e/ пошли с друзьями в пивной ресторан. Итог: Цены в меню сверх высокие, с учетом скидки 50% кажется не дорого; крушовице местного разлива, пить невозможно; раки и шашлык не вкусные; гренки - одно масло. Вывод: зря потраченный вечер и негативные эмоции. 3. В данном ресторане http://www.biglion.ru/deals/fb1c64b7/ узнав что мы по купонам, посадили нас за тесный столик в самом неудобно месте, ссылаясь на то, что все столики забронированы, хотя брони на столах не было, люди спокойно приходили и уходили, но пересаживать нас категорически отказывались. В ресторане не оказалось пива, хотя в меню есть и при бронировании этого не указали. Заказали салатов - одна трава. Разочаровались, перешли в бар через дорогу, где отлично провели время. 4. Было приобретено данное устройство: http://www.biglion.ru/deals/ion-portativnaya-akusticheskaya-sistema-s-gnezdom-dlya-ipod-tailgater-tsvet-chernyiy-1/ Через 3 месяца сдох аккумулятор. И так далее. Не скрою, были и положительные моменты, процентов 30 от силы. Но зачем рисковать?! В общем не рекомендую. Я завязал! |
| Плюсы: | При покупке купонов никаких нареканий нет, все очень удобно |
| Минусы: | Заказ был сделан 11 апреля обещали доставить в пункт самовывоза 12 апреля, сегодня уже 15 апреля, а заказ так еще и не доставлен операторы каждый день кормят завтраками и переключают один на другого и повторяют как роботы, что когда заказ доставят придет смс уведомление. Дали телефон службы доставки Гермес на мои вопросы о том когда будет доставлен мой заказ ничего нового я не услышала. |
| Отзыв: | Все положительное перечеркивает отрицательное впечатление о доставке |
| Плюсы: | не выявлено |
| Минусы: | очень неудобный сайт в плане оформления заказа, ужасный сервис и отвратительное отношение к клиентам |
| Отзыв: | Оформила два заказа, но так и не получила ни одного. Один пришлось отменить, т.к. в заказе почему то не прошел промокод и оператор не посоветовал мне ничего другого, кроме того, как оформить заказ заново. Подтверждения второго заказа ждала 2 недели, после этого написала пару писем, сделала несколько звонков и получила полный игнор в ответ. В конце концов плюнула, и купила все что хотела в других магазинах. Больше на этот сайт свое время тратить не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Служба доставки,некомпитентность службы поддержки |
| Отзыв: | В назначенный день доставки оплаченный товар не доставили.2 дня сама звоню узнать где мой заказ.соединяют с одного специалиста на другого и говорят, что с вами свяжутся. В итоге связываюсь с ними сама,так как мне никто не звонит и ответ один и тот же - с вами свяжутся. При этом бросают трубку, после просьбы связать с тем специалистом, который должен позвонить. И согласна с теми,кто пишет, что отрицательные отзывы они не публикуют. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | служба доставки |
| Отзыв: | Отвратительная работа службы доставки.Заказ оформлен и ОПЛАЧЕН сразу 04.04. Отзвонились и подтвердили доставку на 05.04..Курьер так и не приехал.Причем в течении дня звонок в СКП делала лично, для уточнения - будет ли курьер сегодня.Ответили да. Уже в 22-15 позвонила в СКП узнать где мой оплаченный заказ.Ответ - ничем не можем помочь, звоните завтра. |
| Плюсы: | Нету |
| Минусы: | Отвратительная служба поддержки и полное несоответствие этическому кодексу бизнеса. Кидалово. |
| Отзыв: | Приобрел 2 купона на фотосессию в подарок на Новый Год родственникам. В результате - компания, которая должна была производить фотосессию, при звонке переносила постоянно сам фотосет. Переносила до момента, когда все телефоны оказались выключенными, а сайт - нерабочим.
Обычное кидалово. На просьбы вернуть деньги за купон Биглион отписался шаблонными формулировками и не захотел даже слушать. Отвратительно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не привезли уже ОПЛАЧЕННЫЙ товар в срок, указанный как предполагаемая дата доставки, по телефону отправляют от специалиста к специалисту |
| Отзыв: | Уважаемые господа, не спешите оплачивать в этом интернет-магазине товар карточкой или другими электронными способами, как это опрометчиво сделала я. Дата доставки у меня значилась - 31 марта, а сегодня уже 4 апреля и доставки товара все нет, по телефону операторы перенаправляют от одного к другому, чувствуешь себя идиоткой, когда приходится по нескольку раз объяснять причины своего звонка. На сайте указано, что доставка от 2000 руб. бесплатная, но почему потом в итоговую сумму они плюсуют еще 149 руб. Вот сижу и жду, когда же этот чудо-магазин соизволит мне привезти мой оплаченный заказ. Чувствую, что если откажусь - то деньги тоже долго возвращать будут..... Живу не во Владивостоке, а всего лишь в Красногорске (2 км от Москвы). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Несколько раз пользовалась скидками с этого сайта, проблем никаких не возникало. Неделю назад оформила заказ на бытовую технику на сайте, при оформлении консультанты не смогли дать внятного ответа по срокам, стоимости доставки. В итоге после оформления заказа прошло больше недели,а доставки так и нет, когда будет неизвестно, операторы переключают с одного сотрудника на другого, которые отвечают одной заученной фразой " С ВАМИ СВЯЖУТСЯ в ближайшие сроки". |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | часто меняют размеры,а сегодня вообще получила посылку с совершенно чужими вещами,причем с товарным чеком с описью моих заказов |
| Отзыв: | вот кто-то наверное заждался своей посылки. А может кто получил мою? На всякий случай,в полученной посылке мужские ботинки,женские туфли и босоножки, утягивающие бриджи. Завтра предстоит процедура отправки на почте и долгого ожидания возврата денег, т.к. оплачивала наличными. Виновата сама, нужно все проверять.312 |
| Плюсы: | красиво, иногда работает |
| Минусы: | иногда нет |
| Отзыв: | рулетка. может повезти, может нет. два раза мне везло. на третий про мой заказ забыли. началось бодро и оптимистично. позвонила менеджер, уточнила сумму и срок доставки. аж две смс пришло - накануне и в день доставки: щас как доставим, ждите. на этом все кончилось. позвонил. один менеджер перенаправила на другую. далее диалог:
- что хотите узнать? - когда будет мой заказ? - он собран, ждите, спасибо за звонок. - секундочку, он уже должен быть доставлен. - ой... я передам информацию в службу доставки, ждите, вам позвонят. почитав отзывы здесь, я понял, что ждать бесполезно. тратить время и звонить самому тоже. в фирме, заботящейся о своей репутации, о переносе заказа предупреждают сами, без напоминаний. другие варианты просто несерьезны. хорошо, что выбрал "оплатить наличными курьеру", а то бы сейчас волновался, где мои деньги. |
| Плюсы: | в основном попадали на неплохие акции |
| Минусы: | службе поддержки на вас плевать |
| Отзыв: | на биглионе зарегистрированы давно, постоянно лежала в кабинете определенная сумма на случай внезапной покупки, чтоб не бежать в терминал. Однако, последние месяца 2 в кабинет не заходили, а на днях обнаружили покупку купона от нашего имени, который вдобавок не был использован, т.е. по вине неполноценности сайта у нас владельцы украли 1700 рублей, в личном кабинете еще были деньги (почищен не на 0), вдобавок неиспользование купона наводит на мысли о том, что виноват в данном сбое исключительно сайт (преступники обычно денег не оставляют и просто так деньги не крадут, чтоб даже не воспользоваться покупкой). Служба поддержки ссылается лишь на то, что покупка совершена давно, раз мы не просматриваем личный кабинет каждый день на наличие подобных косяков со стороны владельца сайта, то денег нам не вернут, хотя еще раз повторю: Купон не был использован - наши деньги просто перекочевали к ним в карман, а им даже делать ничего не пришлось, равно как и разместителю скидки. Отвратительный сервис, наглая кража больших денежных средств и наглое отшивание клиентов, которые совершили покупку не одного десятка купонов уже у них |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Отзыв: | Внимание! Биглион занимается заведомым мошенничеством:Срок активации купона ставят заведомо раньше чем происходит само мероприятие.И когда мероприятие не происходит и начинаются жалобы по возврату денег,они отписываются что деньги они могут вернуть только в период активации купона,который закончился намного раньше даты мероприятия!!!!!
Приобрела у них купон на конференцию 627423-6725-5615, которая должна была состояться 15 марта 14г.Приехала по указанному в купоне адресу,а никакой конференции там нет и телефон,указанный для связи заблокирован.Стала требовать с биглиона деньги,а они отписались,что все претензии рассматриваются до конца срока активации купона.А срок активации поставлен у них был до 12-го марта,т.е.почему-то за три дня до начала конференции,а следовательно,поставив такую конечную дату активации,они заранее знали,что конференция не произойдет и они ничем не рискуют!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Услуга не предоставлена-нет возврата денежных средств. |
| Отзыв: | Приобрела купон на 7 массажей в салоне Адонис в подарок маме.На купоне значилось что он действителен только лишь до 10 марта 2014.Кстати, после покупки данного купона (24.02.2014) я отзвонилась в службу поддержки чтобы уточнить до которого числа точно действует купон и как происходит его активация. По этому вопросу мне ответили что нужно позвонить в салон и в дальнейшем все с салоном обсудить....
До этого у меня был неприятный инцидент с компанией биглион в прошлом году с доставкой свитера, который мне все -таки доставили,но осадочек остался, но все-таки получив свитер, решила никакие отзывы не писать. В этом же году решила снова "посотрудничать" с компанией. Я Приобрела купон в подарок маме, затем моя мама отзвонилась в этот салон для записи несколько раз сказав что у нее купон биглиона, и записалась на первые числа марта! Все бы хорошо, но к сожалению она сломала палец, после чего сразу же позвонила в салон отменив запись, напомнив, что у нее купон Биглиона и сказала что перезапишется после того как будет чувствовать себя лучше. А вот в следующий раз она смогла позвонить лишь 12.03 чтобы перезаписаться на сеанс, но в салоне ей сказали что срок действия купона закончился..Естественно я стала выяснять все вопросы с биглионом, на все мои просьбы пойти навстречу - (все-таки у человека перелом!) мне было железной стеной отказано в возврате денежных средств, да еще и написано что все обязательства "исполнены". Не учли маленкое обстоятельство - звонки в салон для активации купона были сделаны несколько раз! В итоге мало того что моя мама с переломом, да еще без услуги и без денег.Ну ,спасибо! Уважаемые сотрудники Биглиона! Я поняла, что первостепенная задача вашей компании - прибыль любым путем,а отнюдь не клиентоориентированность, как в нормальных уважающих себя и правильно работающих компаниях. Больше к Вам никогда не обращусь и другим то же самое посоветую. |
| Плюсы: | Удобный сайт, приемлемые цены. |
| Минусы: | Ужасная клиентская поддержка. |
| Отзыв: | Давно приобретаю на данном сайте купоны. Боулинг, бильярд, аквапарк можно посетить в разы дешевле. Всегда хорошее соотношение цены и качества. Но сильно изменилось мнение после одного случая с которым я столкнулась. Купили с молодым человек купон в бильярд. Бильярд был просто ужасный. Прокуренное заведение, мат-перемат, распитие алкогольных напитков и отвратительное обслуживание, при этом на данную акцию были одни положительные отзывы. Решила добавить свой, отзыв был корректный, написала и о положительных и о отрицательных моментах. Спустя два дня мой отзыв так и не был размещен. Написала на почту клиентской поддержки. Шаблонные ответы просто поразили, ощущение, что с тобой общается робот. На вопрос, когда будет размещен отзыв и будет ли вообще размещен, мне ответили: "Комментарии к акциям проходят предварительную модерацию. Обработка поступивших вопросов и комментариев занимает определенное время, также сообщения публикуются на усмотрение модератора", я попросила уточнить, почему мой отзыв не размещен, что в нем неверно, на что поступил ответ: "Данная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению" и было предложено написать отзыв на сайте самого бильярда. Хочется порекомендовать пользователям данного сайта не очень то доверять отзывам, так как публикуются только положительные, а плохие отзывы даже, если они объективные остаются незамеченными. |
| Плюсы: | Цены низкие |
| Минусы: | Ужасный магазин!!!!Там работают не люди а РАБОТЫ! |
| Отзыв: | Заказали мультиварку в подарок к 8 марта, заказ был оформлен 5 03 2014 номер заказа 3116317 . И до сих пор ждем наш заказ!!!! Отношение к клиентам ужасное, не кто на вопросы отвечать не может, их коронная фраза
- Соединяю со специалистом..... И там можно прождать часами, в итоге этот специалист должен по идеи перезвонить, но так и не перезванивает. Дело принципа уже получить мою мультиварку, другой бы магазин ценившей клиентов, давно хотя бы ответил на вопрос, когда ждать доставку...и на этот элементарный вопрос они молчат! Неужели такая огромная организация не может знать их водители или курьеры с ихними заказами....По итогом я обязательно еще раз напишу! чем же закончилась моя удивительная история!!!!!! |
| Плюсы: | гарантия производителя! НО БЕЗ ПЕЧАТИ ПРОДАВЦА! |
| Минусы: | начальные цены на товар ( по котором их можно купить без скидки биглион) сильно отличаются от реальных. Отказ в решении проблем ПОСЛЕ совершения покупки. |
| Отзыв: | 24.02.14 мной была заказана мультиварка Redmond RMC-45011. Во-первых,курьер позвонил мне,стоя у двери уже, а не предварительно, как поступают во всех службах доставки. Но это ерунда. Главный СЮРПРИЗ ждал впереди. Гарантийный талон оказался без печати! На чеке печать черно-белая, да и если вам будут рассказывать,что чек является заменой печати в гарантийном талоне-НЕ ВЕРЬТЕ. ЭТО НЕ ТАК!!! Я не стала отказываться от товара при получении,думая,что компания серьезная и сможет решить такую ерундовую проблему,как проставление печати в талоне.Обратившись в службу поддержки,получила ответ- можете подъехать с этим вопросом по такому-то адресу ( нужное место находится от меня на противоположном конце Москвы с пересадками на метро+ 16 остановок на наземном транспорте!) В чем проблема отлдать курьеру заполненный талон, чтобы он привез мне ,а я верну чистый??? Почему я должна брать на работе отгул и ездить ставить печать,теряя при этом деньги,которые бы заработала??????? За общую сумму я могла бы купить в более приличном магазине мультиварку более высокого уровня. Я пыталась объяснить ,что это не моя ошибка, но операторы присылают одну и ту же фразу (как роботы). Я сама работаю в трансортной компании,которая занимается доставками как по Москве, так и по всей Россиии так вот мы держимся за КАЖДОГО клиента, и если ошибка в доставке произошла по нашей вине, мы ее исправляем !!!!!!!!!!!! С ТАКИМ ОТНОРШЕНИЕМ К ЛЮДЯМ, КАК НА БИГЛИОНЕ, РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ |
| Плюсы: | Привлекательные цены, плохая работа службы комплектации |
| Минусы: | Плохое качество обслуживания. |
| Отзыв: | Получила заказ 16.02.2014 (в терминале PickPoint м.Новогиреево) Оплатила сумму в размере 3773 рублей кредитной картой. После чего мне открылась ячейка.
Из ячейки я достала одну (1) коробку без признаков повреждения (обмотка скотчем БИГЛИОН не нарушена), еще подумала неужели в коробку поместились две пары сапог! В итоге заказ был укомплектован не полностью, внутри коробки были сапоги 1 пара и чешки 1 пара! А в заказе сделанном на сайте БИГЛИОН была еще вторая пара сапог и детский комплект для гимнастики, которых в заказе (в коробке) не оказалось. Коробка была из под сапог СКАНДИЯ и все! В итоге в заказе оказалось ТОЛЬКО ДВЕ ПОЗИЦИИ!!! Сапоги скандия 31 размер и чешки белый 28 размер! Я звонила оттуда же представителям службы доставки PickPoint, ВСЕ РАЗГОВОРЫ У НИХ ЗАПИСЫВАЮТСЯ. В итоге выяснилось, что им была доставлена только одна коробка. (в которой лежали сапоги и чешки) На каком основании у меня в заказе исключили две позиции и не уменьшили СУММУ ПЛАТЕЖА? Прошу предоставить мне информацию по моему заказу №2937945 на сумму 3773 рублей. В итоге из этой суммы, мне было доставлено заказов на сумму 2904 рубля 80 копеек с учетом 20% по вашему купону (Сапоги 31 размер +Чешки 28 р-р = 3249 рублей+382 рубля = 3631 рубль -20% (726,2 руб) =2904,8 рублей! В течении уже более 3-х недель идет переписка со службой по работе с претензиями, в итоге результат рассмотрения моей жалобы 0, так как пишут все время ваш вопрос передан соответственному специалисту. По правилам электронной торговли Вы обязаны рассмотреть вопрос о некомплектации заказа в течении 10 рабочих дней! Когда я получу квалифицированный ответ по моему заказу? |
| Плюсы: | цены, акции |
| Минусы: | операторы, организация доставки |
| Отзыв: | заказ был сформирован 04.03.2014 в 22:00, выбрана доставка на 06.03.2014 с 9:00 до 14:00
05.03.2014 в 09:03 звонит оператор, подтверждает доставку на 06.03.2014 с 9:00 до 14:00. Через 3 минуты звонит еще один оператор, странно, ну ладно.. еще раз подтверждаю доставку на 06.03.2014 с 9:00 до 14:00, извиняются за повторный звонок. Я довольная жду заказа, НО... 05.03.2014 в 15:38 звонит оператор № 3 и просит подтвердить заказ! На мое недоумение не реагирует и вновь просит подтвердить время доставки, только уже на 07.03.2014. Я возмущаюсь, мне нужен товар 06.03.2014, в ответ ничего не знаем можем поставить только на 07.03.2014, отвечать "почему так?" оператор типа "некомпетентен", предлагает соединить с тем кто мне поможет, соглашаюсь, но вновь оператор оказывается "некомпетентен". Перезваниваю в магазин, прошу сообщить передан ли мой заказ на отправку, в ответ ждите оператор (№4) с вами свяжется для уточнения время доставки. и так по кругу. Разочарована в таком свинском отношении. Ужасный магазин, никому не советую связываться, если дорого время и нервы. |
| Плюсы: | Добротно оформленный сайт
Огромный ассортимент |
| Минусы: | Некачественные товары (попадается заводской брак, повреждение товара в ходе хранения и (или) транспортировки
Завышение первоначальной стоимости товара с целью создания видимости больших скидок Необоснованный сбор персональных данных клиентов Очень сложная процедура возврата денег на личный счет (только в банке), заплаченных за некачественный (дефектный товар). Впечатление, что Биглион все сделал, что бы не возвращать деньги ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА - пустые слова |
| Отзыв: | Из трех заказов сделанных на Биглионе два последних заказа содержали товары с заводским браком и не только!
После первого удачного заказа никак не ожидал подвоха от компании Биглион. Несколько дней ждал курьера со вторым заказом (заказ уже несколько дней находился в моем городе (Омск) в пункте выдачи), но так и не дождавшись пришлось ехать самому получать заказ. Как уже написал не ожидая подвоха не проверил товар (чайник со свистком) в пункте выдачи, а дома распаковав чайник сразу увидел заводской брак. Несколько дней вел переписку, телефонные переговоры со специалистами компании, и наконец мне предложили вернуть 50% от стоимости чайника. Вернули на счет Биглиона, но вот 50% от 1080 руб. у Биглиона составили 400 руб. Ну да ладно, думаю, и на старуху бывает проруха, и заказал на сайте сковороду с керамическим покрытием, но только уже со способом доставки - самовывоз. Приехав в пункт выдачи, уже не доверяя магазину, попросил специалиста проверить товар. Взглянув на распакованную сковороду я ужаснулся - помимо заводского брака (литья), дно сковороды было все иссечено царапинами, некоторые из которых были настолько глубокие, что создалось впечатление, что сковородой гвозди забивали, или минимум как год ей пользовались. В общем мое мнение, что Биглион не проверяет товар при отправке покупателю подтвердилось на 100%. Кроме того моего письменного заявления о возврате денег на мой личный счет оказалось не достаточно. Необходимо еще заполнить анкету на сайте, распечатать заявление (нужен принтер, а у кого его нет?), затем подписанное заявление отсканировать (уже необходим сканер) и отправить в компанию. Дальше дождаться возврата анкеты по причине незаполнения пунктов анкеты, необязательных к заполнению, пройти всю процедуру заново и ждать. Чего ждать и сколько пока не знаю. Более того, такие же чайник и сковороду я нашел в других интернет магазинах на 200 руб. дешевле за каждый без всяких скидок! В общем впечатление от компании Биглион УЖАСНОЕ! |
| Плюсы: | Иногда что-то бывает чуть дешевле, чем у других, недорогая доставка |
| Минусы: | За полгода общения с ними: из 4-х реальных и потенциальных заказов физически получил только один, и тот с брачком, хорошо что руки на месте и сам починил |
| Отзыв: | 1-й потенциальный заказ: положил товар в корзину, решил посмотреть что-нибудь еще на сайте, чтобы заказать до кучи, через минут 10 перехожу к оформлению - а товар уже закончился...
2-й реальный заказ: учитывая горький опыт с промедлением оформления заказа №1 оформил заказ немедленно. Два дня ждал звонка для подтверждения заказа. Не дождался, позвонил сам - говорят, что "товар закончился"... 3-й реальный заказ: получил в срок, но при открытии коробки дома обнаружил дефект (товар - "танковый бой"). Друзья-производители-китайцы при упаковке одного танка в коробку замяли ему гусеницу. Исправил сам над чайником 4-й реальный заказ (3054884): Заказал, перезвонили и согласовали срок доставки на следующий день, с 9-14. Позвонили и согласовали срок аж два раза. Вечером приходит СМС, где доставка уже с 9 до 18. А мне как раз в 14 нужно было уехать. Пишу ответную СМС, звоню в колл-центр и пришу претензию по мылу, чтобы доставку сделали согласно договоренности, до 14 часов. Получаю ответ, что претензия будет рассмотрена в течение 24-х часов. Прошло уже 2 дня, ответа нет. Результат: идут лесом с таким сервисом! |
| Плюсы: | вежливо и приветливо принимают заказ. |
| Минусы: | курьер приезжает с опозданием на 4 часа |
| Отзыв: | заказала. по телефону мультиварку, хотела включить и проверить работает ли она при курьере,но он. сказал что нужно подождать часа два чтобы она постояла при комнатной. температуре, хотя на улице. морозанебыло. Я заказываю товары в интернет-магазинах уже лет 10 и всегда эл.технику проверяю при курьере, ав этот раз впервые не проверила и впервые ее привезли в нерабочем состоянии включила в розетку и никакой реакции. И возвращать деньги за нерабочий хлам. не собираются. Получила отписку по эл. почте. Заказ получила 24 февраля подарок к празднику. Получается что работники БИГЛИОНА украли подарок. Не советую покупать подарки в этом магазине, в праздник можно оказаться и без подарка и без денег. |
| Плюсы: | красивые картинки,заманчивые предложения |
| Минусы: | врут и глазом не моргнут |
| Отзыв: | сделала заказ на сайте с дополнительной скидкой по промокоду,менеджер связалась со мной практически сразу,была подтверждена окончательная сумма к оплате,жду доставки на пункт выдачи.позвонили-мол,посылочка пришла,приходите.у меня двое ребятишек,один из них инвалид,другой грудной,выйти не всегда получается,поэтому попросила забрать заказ свою маму.на минуточку ей 72 года и на улице был мороз -20,так что поездочка для нее была не приятным променадом.так получилось,что у нее была с собой сумма впритык,только чтобы оплатить этот заказ.на пункте выдачи называют сумму к оплате без скидки,вобщем пришлось ей развернуться и уйти с пустыми руками.вот вам бы не было обидно?я так вобще пребывала в бешенстве.при обращении на контактный телефон мне заявили,что ЗАБЫЛИ про промокод,хотя сумму, повторюсь, мне озвучивала сотрудница сайта.вот из таких вещей и складывается общее впечатление...всем знакомым специально расскажу,чтобы обращались в другие магазины,благо сейчас выбор наиширочайший. |
| Плюсы: | Скидки по акциям |
| Минусы: | Шансы получить качественный товар равны 50/50. Покупаешь "кота в мешке". |
| Отзыв: | Решила сделать себе подарок на 14 февраля и заказала себе мультиварку на биглионе по цене 2 890 рублей. Глядя на меня, мои коллеги по работе тоже заказали себе такие же мультиварки. Итого- 4 штуки. В принципе, мультиварка не плохая: варит, парит, жарит и т.д. Но: из 4 штук- 2 пришли с браком. Конкретно по моему заказу: дисплей криво наклеен, что затрудняет корректно установить программу приготовления. На мою просьбу просто обменять товар на аналогичный или вернуть деньги (на то время даже 7-ми дневный срок не истек), меня послали... в сервисный центр, который неизвестно где находиться!!! я отправила фото с описанием брака, но все бесполезно. Вообщем, мы больше никогда не воспользуемся услугами биглиона. И никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обман и провакация |
| Отзыв: | Биглион- это кучка обманщиков. Это, к сожалению факт. Приобретала у них купон на товар, оплатила,все, как положено, однако товар мне не поступил. Оказывается магазин-партнер закрылся . Деньги вернуть отказались, связаться с руководством возможности нет, отвечают только одно и тоже операторы-роботы Люди будьте осторожны!!!!!Это аферисты. Они пишут, что работают с проверенными партнерами. Однако это ложь и провакация. Если что-то не сложится с проавцом, деньги Вам никто не вернет. Я сама стала жертвой их афер. Если у кого-то была подобная проблема пишите. Надо бороться с аферистами. |
| Плюсы: | Очень подвели!! |
| Минусы: | Простое, прикрытое заученными фразами, хамство! |
| Отзыв: | Заказ с биглиона не доставлялся неделю, при выяснении обстоятельств операторы переключали "специалисту по данному вопросу" и даже не передавали суть ситуации, ждешь ответа по 2-3 минуты и у тебе опять говорят "я вас слушаю" затем "подождите, я вас переключу спец....." . И "завтраками" кормили. Такое чувство, что на биглионе работают сплошные специалисты по переключению звонков. В итоге заказ так и не был доставлен, сами при этом не звонили. Позвонили лишь уточнить актуален ли заказ или отменить)))). На просьбу сделать доставку бесплатно, по причине полного наплевательского отношения, мне ответили, что это невозможно. Такое отношение к клиентам в интернет-магазинах я еще не встречала. Мало того, что кинули с заказом так и еще добили своими "специалистами".
ОООООчень подвели, одна из позиций заказа была для подарка - пришлось наспех покупать в первом попавшемся магазине совсем не тот подарок. |
Biglion отзывы:
Перед тем как купить Biglion прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Biglion и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
540
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 141
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 242
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
