Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Связной
СохранитьВокруг заказные отзывы о Связной? Читайте плохие отзывы владельцев Связной, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Связной
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Полное отсутствие сервиса! |
| Отзыв: | Хотела воспользоваться услугой экспресс доставки от связного, нужно было срочно отправить посылку (письмо формата А4) в другой город. На сайте заполнила все формы, сайт не предложил оплатить доставку, зато пришло смс уведомление с адресом магазина откуда я могу отправить посылку. Пошла в этот магазин, а там мне сообщают. что не могут отправить посылку, т.к. программа не работает. На мой вопрос, что делать и почему на сайте у меня приняли заказ и присвоили номер. не ответили. я попросила дать адрес ближайшего Связного, где я могу отправить свою посылку. Прихожу по этому адресу. а мне снова говорят, что не могут отправитьт, т.к. у них "формат" магазина не того и они в принципе не занимаются отправкой посылок. Тут я естественно начала возмущаться, но вот был бы толк. Дозвонилась оператору, мин 20 выясняли что к чему и предложили мне посетить третий магазин и попробовать отправить там посылку. Я попросила уточнить, работает ли там эта программа по отправке, т.к идти нужно было прилично. В итоге оператор еще мин 10-15 выяснял информацию и предложил мне вернуться обратно в самый первый магазин, т.к. программа там заработала!!!!! К моменту, когда он мне это сообщил я уже потеряла час времени, и вы меня извините на 6-м месяце беременности бегать из Связного в Связной нет ни малейшего желания! В итоге воспользовалась другим сервисом доставки! Как был этой связной помойкой, так и остался! Какая там клиентоориентированность?! Какой там сервис?! Не слышали они об этом ! В общем, не тратьте свое время и нервы, пользуйтесь нормальными сервисами и нормальными магазинами, благо они не монополисты и есть из чего выбрать! |
| Плюсы: | Красивый сайт |
| Минусы: | Ни денег, ни бонусов, ни товара |
| Отзыв: | Впервые в жизни пишу отрицательный отзыв. Полторы недели назад решив потратить накопленные бонусы "кукурузы" сделал заказ через сайт "Связного", оплатив его на сайте частично бонусами, частично деньгами с карты. На следующий день приходит смс, что можно забирать покупку. Приезжаю в выбранный магазин. Ответ продавца: Мы ваш заказ видим, но отдать не можем, т.к не работает база.
Ок, заезжаю на следующий день. Тоже самое. Звоню на горячую линию, оператор говорит: Да, вижу ваш заказ, да вижу что заказывали, способ оплаты и т.д и т.п, но отдать вам его не могут, потому что база не работает, оставьте продавцу телефон, вам перезвонят. Ок, надеясь на порядочность магазина, оставляю номер и почти неделю их не беспокою. Между тем, смотрю статус покупки, там написано отмена заказа, но не денег, ни бонусов обратно не вернулось. В очередной раз звоню на "горячую" линию Связного. Оператор: "Да, бронь отменена, сейчас сделаю возврат бонусов и денег( т.е если бы не позвонил, то фиг бы этот момент запустился). Бонусы вернутся в течении суток, деньги в течении месяца(!). Проходят ещё сутки, ни бонусов, ни денег. За всю свою историю интернет покупок, с таким дерьмом столкнулся впервые. Обходите данный магазин стороной. Ни денег, ни заказа, ни даже минимальных извинений. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | Продавцы оформляют сим-карты без Вашего ознакомления и согласия |
| Отзыв: | В магазине "Связной" г.Москва Саянская ул., 8А продавцы-мошенники...
Во время покупки телефона без нашего согласия оформили на нас две сим-карты от "мегафон" и "Yota"... Очень испортили настроение, теперь нужно в офисах компаний расторгать договоры, терять время и нервы... В результате вернули им купленный телефон и больше нет желания связываться с этой компанией... не рекомендую "связной" для покупок. Направил обращения в роспотребнадзор и на сайт компании.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил в связном 25.09.18 планшет дигма .21.12.18 стал самопроизвольно выключаться .сдал на гаоантийный ремонт 25.21.18 забрал 17.02.19 и через пару часов вернул обратно.перестал работать поворот экрана.при заполнении заявления на ремонт ,случайно увидел в бланке что я отказываюсь от предоставления обменного фонда!!!Сам!!!.потребовал предоставить обменый аппарат на период ремонта,оказывается для этого надо писать дополнительное заявление!!!.но самое смешное на обмен прислали не рабочий планшет,позвонил в их офис в москве ,и мне предложили прислать другой подменый фонд,деньги возвращать отказываються.Люди не берите в связном ничего,там на верху работают мошеники |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купила смартфон сотрудник попросил СИМ-карту чтобы проверить, предложил закачать приложение навигатор за 999р. Я согласилась, при этом объяснила, что интернетом не пользуюсь с этой СИМ-карты, целый час он пытался закачать приложение, в итоге он его закачать, я заплатила деньги и ушла, дома я обнаружила что с моей СИМ-карты списали 1200 звоню в МТС, оказалось что этот критин без моего разрешения скачивал через мой интернет. Я в шоке звонила по горячей линии, мне сказали пишите притензию, я на писала, мне ответили вы нашего консультанта не придупредили про интернет, что пользоваться нельзя, я в шоке от всей этой сети связной.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне бы очень хотелось понять, что это? Зачем это? Для чего меня так жестко кинули? За что? Что я плохого сделал связному что меня развели на деньги?! Я ведь просто хотел по-честному купить у них товпры и купил! Но, искренне пожалел! Я хочу обо всем написать в интернет! Смотрите, что они мне тайно включили в мои кредиты....
(Что это за консультация iphone/ipad пакет премиум за которую с меня содрали 5999 р., что за комплекс в кредит. Защита (ф) втб от 90000 до 109999 за 15219 руб., Тариф Включайся! Смотри+ два раза по 400р.)(ещё одна консультация iphone/ipad пакет премиум за 5999р., Тариф включайся смотри+ 400р., что за клип кейс за 2499р.?) За что Вы так со своими клиентами? Где это все? Я этого не то что получал, я этого даже не просил, не заказывал, не информирован! Ни бонусов, ни чеков, но какие то посторонние товары которые я в глаза не видел и не просил! Вы обалдели там, СВЯЗНОЙ?! (Воркута, ул. Ленина 32, дата 29.12.2018) Просто включили в стоимость кредита, а товарный чек отдали позже (и то не хотели давать, но лишь по моим повторным настойчивым обращениям) кассовые чеки так и не увидел совсем, не дали! Просто Позорище и ужас! Настоятельно берегите свои кошельки от этих торговых сетей! Что творят, что творят в наглую.... Боже! |
| Плюсы: | Выгодные цены, скидки. |
| Минусы: | Безграмотные, наглые сотрудники. |
| Отзыв: | Санкт-Петербург, Лиговский 43/45.
Покупала телефон в рассрочку, продавцы общались со мной как-будто это они мне дают рассрочку и что я им ещё должна, ведут себя совершенно непрофессионально, хамят, на вопросы ответить не могут, когда я просила пакет для телефона, мне сказали, что могут дать только мусорный. В какой-то момент хотелось просто встать и уйти, но было жалко потерянного времени. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень грубые консультанты которые работали 21 01 2019 даже не предложили помощь в моей проблеме а просто отмахнулись от меня в салон больше не ногой и друзьям буду говорить о таком качестве обслуживания. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | обманыват |
| Отзыв: | Отзыв о всей сети Связной.так как хочу оградить как можно больше людей от обмана.
1)Честных рассрочек у них нет,вы обязательно переплатите за услуги которые вам подключат не уведомив.Например платное СМС информирование ,,Кибер-Рейн" ,от которого не возможно в дальнейшем отказаться. 2)Ещё один из методов обмана ,добавление услуг настройки телефона . 3)Добавление в чек СИМ карт,которые под конец покупки вам якобы дарят. 4)Эта ..конторка" НЕ ПРИНИМАЕТ ОБРАТНО в течение 14 дней телефоны. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК ПО ВСЕМ ПУНКТАМ,А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ ЗАХОДИТЬ В ТОТ МАГАЗИН!!!!!В интернете много правды негатива об этом магазине .У продавцов там есть ежедневный план продаж,вот они и стараются обмануть любыми способами покупателей. Если вам дороги ваши нервы и деньги то лучше обойдите тот ,,магазин" стороной !!!!!. Благо сейчас есть другие магазины с честным обращением к покупателям.Добавляю чек своей покупки ,где наглядно видно как меня обманули ,я оказался слишком доверчив и не внимателен. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Полно |
| Отзыв: | Связной задерживает зачисление платежей ссылаясь на проверку платежа.. Какая к черту проверка??? Деньги принимаете наличными в кассе, а платёж проверяете сутки?
Я бы ещё понял если бы деньги поступали с неизвестных счетов, тогда можно было бы ссылаться и на 115-ФЗ и на 550-П. Пока работала Евросеть, проблем никогда не было, а Связной хочется назвать словом Мошенники, но призумция вины не доказана и кожалению придётся придержать эмоции. Улучшайте в общем сервис!!! |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | полное не уважение к покупателю! мошенники! |
| Отзыв: | очень ужасный магазин! заказываешь одно, а получаешь другое! вернуть не реально из-за придуманными ими причинами!! не заказывайте у них! есть много порядочных магазинов! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сплошные |
| Отзыв: | Добрый день!
28 декабра 2018 отправил посылку из Москвы (Пятницкое ш. 18) в Санкт-Петербург (Восстания 1). Срок доставки 30 декабря 2018. Я специально звонил оператору и уточнял в срок ли они доставят посылку и меня уверали в этом. 30 декабря 2018 года звоню в службк поддержки и мне заявляют, что не знают места нахождения посвлки и как выяснят мне перезвонят. 31 декабря 2018 я звоню опять в службу поддержки и они мне опять заявлчют, что не знают нахождения моей посылки и со мной свяжутся. 02 января 2019 года я опять сам звоню в службу поддержки и мне опять заявлчют, что не знают где посылка. Я начинаю повышать голос и мне говорят, что все посылки доставляет служба доставки DPD. Я звоню в DPD и там не находят никакой посылки с этим номером: 56017562. По номеру получателя и отправителя тоже ничего не нашли. Я тут же перезваниваю в службу поддержки Связного и требую на повышенных тонах позвонить в салон на Пятницком ш. 18 и узнать там ли моя посылка. Мне оператор говорит, что зачем звонить если я вижу как ваша посылка где-то едет. Я в жесткоц форме его заставил связаться с салонои и он мне нагло заявляет, что моя посылка находятся у них и они ее не отправили. Прошло 5 дней, а посылка так и лежит у Связного. Это полный идиотизм!!! И этот наглый оператор - Максим даже не принес извинений никаких. В итоге я попросил меня переключить на администратора и он опять меня перевел на оператора. Связи с руководством у них нет и составили обращение и бкдут отвечать на почту в течении 2 дней. Это моя посылка будет лежать в Связном 7 дней. Это просто маразм!!! Я такой идиотской компании не встречал даже 15 лет назад. Никому и никогда не реккомендую иметь дело с коспанией Связной экспресс доставка!!!!!!! |
| Плюсы: | Не успел рассмотреть |
| Минусы: | Все в отзыве |
| Отзыв: | Заказал аккумулятор 13.11.2018 года. Позвонили, сказали,что товар придет 17.17 позвонили,сказали,что товар придет 24. 24 уже не звонили. Пришло СМС, что товар придет первого декабря. 1 декабря звонок от робота, что менеджеры не могут со мной связаться. Если заказ не актуален нажмите 1, если актуален, то проигнорируйте этот звонок. Я проигнорировал. Через два часа пришло СМС, что менеджеры не смогли до меня дозвониться и мой заказ отменен. И я, если захочу, могу обновить заказ на сайте. Я обновил. Тут же позвонила тетя и сказала,что мой заказ будет доставлен в пункт выдачи 15 декабря. Т.е. сегодня. Сегодня позвонила тетя и сказала. что доставка переносится на 22 декабря. Интересно, а сколько это может продолжатся.
Не кому не советую связываться с этим интернет магазином. |
| Плюсы: | -- |
| Минусы: | + |
| Отзыв: | Связной-ЭКСПРЕСС.
За три, обещанных, дня, не смогли доставить посылку из Петербурга в Москву! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Продавцы технически безграмотны и обманывают |
| Отзыв: | По заказу №54662210 25/11/18 товар не соответствует тому, что сказал продавец. Этот факт подтвержден службой претензий после прослушивания
записи разговора. Деньги возвращать отказались. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | наглые сотрудники |
| Отзыв: | Сегодня 1.12.18 забирала свой заказ 54637115 в г.НН в ТЦ Гагаринский. Заказан был электрофен.
Недовольство вызвало 2 момента: 1. Попросила сотрудника сначала открыть и проверить фен перед оплатой. На что мне был дан ответ, что интернет-заказ сначала должен быть оплачен, а потом проверен. 2. После оплаты заказа попросила-таки проверить электроприбор. Сотрудник Михаил вскрыл упаковку, передал мне в руки фен. На мой вопрос: Где можно включить фен в розетку? Был дан беспрецедентный по наглости ответ: "У нас нет свободных розеток!!!!" И это в магазине, торгующем техникой?! Подведу итог обслуживания. После моей просьбы проверить электроприбор сотрудник магазина попросил сначала его оплатить, потом вскрыл упаковку, дал мне его подержать и сказал, что "свободных розеток в магазине нет". |
| Плюсы: | близко к дому |
| Минусы: | полное отсутствие информации |
| Отзыв: | Отправила 26.11.2018г. посылку СПб-Москва, на сайте указан срок 1-2дня. На следующий день, 27.11.2018г., получила сообщение, что посылка отправлена, ожидаемая дата доставки 28.11.2018 с 9-00 до 21-00. Я жду. Вечером 29.11.2018г., понимая, что до сих пор нет никакой информации о поступлении посылки, позвонила на "горячую линию", где мне так же не смогли предоставить никакую информацию по поводу местонахождения моей посылки, но пообещали разобраться и перезвонить. Конечно, ситуация к 30.11.2018г. никак не изменилась и никто мне не позвонил. С 10-00 30.11.2018г. я начала звонить в "Связной" для выяснения местоположения своей посылки. Естественно, никто ничего не знает, т.е. работники компании НЕ ЗНАЮТ НИЧЕГО О ПРОЦЕССАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СВОЕЙ КОМПАНИИ!!! Каким образом они производят "экспресс"-доставку остается загадкой. Это как раз та ситуация, когда понимаешь, что даже "Почта России" надежнее в вопросах доставки- у них хотя бы можно отследить местонахождение посылки. А "Связной-экспресс", наверное, на велосипедах доставляют! |
| Плюсы: | Нет плюсов |
| Минусы: | Навязывают сим карты |
| Отзыв: | Я недавно приобрела телефон в магазине "Связной" в Тюмени по адресу ул. Мельникайте 126, корпус 3 у продавца ПОРФИМОВА А.С. Она сказала, что вам предоставляется бесплатные сим карты - я отказалась. Но все равно она их дала, ещё и деньги садрала за подключение этих карт. Я по глупости не посмотрела чек, оказалась там сумма больше чем стоит этот телефон. Советую не ходить в магазин "Связной". |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Минусы в обслуживании клиентов, незнание своих продуктов и вранье на ровном месте. Некомпетентный и нечестный персонал; несоблюдение законов; |
| Отзыв: | При покупке сотового телефона продавец магазина, а также оператор на 8800 уверял, что есть акция на данный товар, при покупке данного телефона вам вернется 4500 тыс на карту кукуруза. Мне уверенно это сказали по тел. 8800 ... , а также в день покупки телефона в магазине. Перед покупкой телефона я спросила - вернутся ли мне деньги на карту кукуруза, на что был да уверенно ответ ДА, не переживайте, все получите!
Только после этого я купила телефон! В итоге, ничего не вернулось. Все эти акции чистой воды обман и привлечение клиентов. Написала жалобу, на что мне была дана отписка, что акция закончилась. Если акция закончилась, то почему продавец меня уверял в обратном? Почему со 100% уверенностью мне заявлял , что деньги поступят, не переживайте? У вас такой способ мошенничества или вы не отвечаете за своих подчиненных? Обман идет на ровном месте. Буду писать в прокуратуру, в суд и во все инстанции. Научитесь отвечать за свои слова и за своих некомпетентных сотрудников. |
| Плюсы: | Плюсы были много, много лет назад |
| Минусы: | А сейчас одни минусы |
| Отзыв: | В 2013 году 20 октября на проспекте Ленина 8 города Екатеринбурга был куплен смартфон Samsung Galaxy S4 за 24900 рублей. Салон Связной продал поддельный смартфон по цене оригинала. Смартфон очень быстро сломался первые проблемы возникли с камерами, дисплеем и аккумулятором. Буквально через три месяца после продажи появились проблемы. Обратится в магазин не было возможности из за большого расстояния между городами. В то время когда покупался смартфон трудно было отличить подделку от фирменного оригинала да и нужно было знать как отличить, пользоваться им было не возможно да к тому же был другой смартфон которым пользовался и который работал нормально хотя и был китайской компании ZTE, поэтому смартфон Samsung был сложен в упаковочную коробку до лучших времён чтобы его отремонтировать. Одно время он даже был забыт что он есть. И вот через 5 лет его отдыха я решил разобраться более подробно в его проблемах, но не тут то было, у этого поддельщика аккумулятор сдох совсем. Хотел купить аккумулятор но нигде не смог найти такой же и даже приблизительно похожих не нашёл. Стал я визуально рассматривать внимательно коробку с информацией и сам смартфон. Смотрел видео обзоры и сравнивал и после углублённого изучения оказалось что мне продали не просто подделку по цене фирменного оригинала, а очень грубую подделку. На коробке была не правильно размещена ознакомительная информация, комплектация не соответствует оригинальной, мануал с информацией о смартфоне перепечатан на принтере неконтрастным и мелким шрифтом, не соответствует цветовой гамме так как напечатан на бумаге А4 в то время когда оригинальные имеют цветовую гамму под цвет дерева упаковочной коробки, не соответствует цвет зарядки и кабеля. Аккумулятор почему то на 1800mAh, а на коробке указана ёмкость 2600mAh, кроме этого конструкция контактов на аккумуляторе и в смартфоне не соответствует оригиналу и с такими контактами я не смог найти такой аккумулятор в сети интернет, как на китайском Али так и в поисковике Яндекса. У |
Связной отзывы:
Перед тем как купить Связной прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Связной и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 766Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
М.Видео
Средняя оценка —Отзывы — 183Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
10.12.2024 23:38
2 009
Lenovo India представила ThinkPad T14s Gen 6 (AMD) — компактный, но мощный ПК на базе искусственного интеллекта. В основе этого устройства лежит процессор AMD Ryzen AI 7 PRO 360, способный
Читать далее...
18.11.2024 22:18
4 644
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
7 608
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
