Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Л'Этуаль
СохранитьВокруг заказные отзывы о Л'Этуаль? Читайте плохие отзывы владельцев Л'Этуаль, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Л'Этуаль
| Плюсы: | акции |
| Минусы: | ложная информация о товаре на сайте интернет-магазина Л'Этуаль |
| Отзыв: | Из-за недостоверной (не соответствующей действительности) информации на сайте интернет-магазина Л'Этуаль, 28.08.2020 за заказ № 5548799812 от 28.08.2020 перечислила сумму 4 179 р. (самовывоз 29.08.2020 из магазина Макси г. Тула). 29.08.2020 заказ в магазине Макси не выдали, поскольку товар отсутствует в наличии. Таким образом, интернет-магазин получил деньги за уже несуществующий товар. Сегодня 03.10.2020, пошло больше месяца, а ни денег, ни товара. Это обман покупателей |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | Обман, возможно мошенничество. |
| Отзыв: | Обман точно, может еще и мошенничество. На сайте можно купить товары, которых нет в наличии. 21.06.2020 г. оплатила два продукта, которые были на сайте в наличии, выбрала доставку в Москве в ТЦ "Атриум", оплатила заказ. На следующий день пришла в магазин, где мне сообщили, что заказ не может быть сформирован, так как ни одной позиции из заказа нет в наличии с 30.05.2020 г. Т.е. на сайте продают "воздух", ведь товар в магазин уже давно не завозили. Более того, сегодня 22.06.2020 г. товары, которые я вчера заказывала на сайте, отображаются как имеющиеся в наличии. Компания обманет, судя по всему, еще ни одного покупателя.
Я потратила деньги, которые мне, по славам консультанта, вернут через 3-4 дня, а час времени на дорогу мне никто уже не вернет. НЕ СОВЕТУЮ. Комментарий:Сам магазин (не интернет) приятный и чистый. Кассир вежлив и вины в том, что компания не может обработать, консолидировать, организовать данные о наличии/отсутствия товара и их отображению на сайте в реальном времени, нет. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Осторожно- лохотрон!!! магазин, который абсолютно не заинтересован в клиентах, товар не доставлен, на претензии не реагируют, деньги не возвращают. |
| Отзыв: | 18 мая 2020 делала заказ в интернет магазине. Заказ пришел с опозданием в 5 дней- Ураа!!!! Оказалось не мой, даже город перепутан вместо Кирова, пришел товар, предназначенный в Северодвинск. На коробке никаких указаний на получателя товара. Сразу звонок на горячую линию. Ответ: "хорошо, разберемся". И тишина.... Звоню в службу доставки- они отсылают к продавцу и говорят, что у них еще несколько таких непонятных коробок .Пишу претензию продавцу- ответа нет до сих пор. Второй звонок на горячую линию. Долгое время ожидания и снова ответ, что работают. Прошу отменить заказ- хорошо, заказ отменяем. Денег нет. Третий звонок, ответ- вы товар получили, остальное нас не касается.
Вот такая федеральная сеть обманщиков. |
| Плюсы: | Мало плюсов |
| Минусы: | Доставка |
| Отзыв: | 17.05.2020 г. заказал в интернет-магазине духи ( ЗАКАЗ № 5466350394).
Отправлению только присвоили трек-номер, даже не донесли до почты! Уже 11 дней как духи просто не могут отправить из Подольска! Такого отвратительного обслуживания я еще нигде не встречал! Заказы отправляют почтой России. Как выяснилось у тех кто раньше заказывал, товар может идти 3,5 недели!!! Заказать доставку в магазин и придти забрать нельзя даже по предоплате. Каждый консультант говорит свое как на счет состояния заказа так и на счет условий заказа товара. Бардак полнейший. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Довели до мигрени. |
| Отзыв: | Если коротко, сделала два заказа 27,28 февраля г. Краснодар. Узнав из смс от кур.компании что Один хотели доставить по другому адресу, при доставке обнаружила не довложение по накладной. Второй заказ так и не получила. Прошло 5 дней. И это заказ доставка по городу. Заказы оплачены сразу. Товара нет, деньги не возвращают. На претензии не отвечают. По доставкам и ошибкам сама звонила и решала вопросы с курьерской службой. Операторы на линии в ЛЕТУАЛЬ полные дуры..не могут запомнить то что ты говоришь им в начале разговора. Одна говорит одно, вторая опровергает. Третья обещает решить вопрос и тишина. За 5 дней не одного звонка от магазина. Хуже интернет магазина я ещё не встречала. Надеюсь на возврат денег иначе подам в суд. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | испортили все настроение, потрепали нервы |
| Отзыв: | сделала заказ, оплатила на сайте, заказ не доставлен, при обращении в колцентр, говорят, что они ничего не знают и перезвонят. Весь день потеряла, прождав доставку, и даже не получила свой товар, который уже оплатила, уже составила претензию для роспортребнадзора. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ни кому не рекомендую покупать сертификат через интернет. |
| Отзыв: | Покупала через интернет подарочный сертификат. Всё данные хранились в телефоне.
Телефон сломался. Данные восстановить не удалось. Оказалось что магазин в таком случае тоже сертификат не восстанавливает. Хотя при покупке все данные вводились. И в базе все эти данные есть. Получается я просто сделала добровольный акт пожертвования сетевой компании))) Ни когда в данный магазин сама пойду и всячески буду давать антирекламму всем знакомым. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | отвратительно |
| Отзыв: | Дорогой покупатель!
Ваш заказ 4926707916 скомплектован и готов к отправке. Вы получите уведомление по электронной почте, когда заказ будет доставлен по указанному Вами адресу. Вот такое сообщение я получила сегодня 24.07.2019 Время доставки – с 9.00 до 14.00. Заказ был мною оплачен заранее при оформлении в интернет магазине. В результате, не дождавшись, в 17.00 звоню на Горячую линию Летуаль, так как заказа нет, звонков от курьеров тоже. В результате «квалифицированные сотрудники» Летуаль предложили мне: 1. Ждать курьера до 19.00 (вдруг! он все таки позвонит) 2. Найти номер курьерской службы и звонить самой 3. Написать какое то обращение чтобы его рассмотрели в течение 10 ДНЕЙ! Конечно никакой вариант из этого меня не устроил. После этого «квалифицированный сотрудник» Летуаль просто сбросил звонок. Пыталась звонить в курьерскую службу - музыка 10 минут , дальше ждать не стала. На сайте курьерской службы отслеживание показало что такого заказа НЕ СУЩЕСТВУЕТ! В итоге ни заказа, ни курьера, ни звонка, ни внятного объяснения ситауции. Не уважаемая более мною компания Летуаль! Вы в курсе значения слов «Сервис по обслуживанию клиентов»? Позиционируете себя как крупная компания, но это уровень чебуречной. Даже скромные ИП интернет-магазины обслуживают качественнее. Или вас интересует покупатель ровно до того момента, как оплачен заказ? Что за пренебрежительное отношение? И как вы думаете, после такого сервиса покупатель к вам вернется? Или вас порекомендует? Настоятельно рекомендую вам научиться работать, и все таки отправить мне оплаченный мною заказ. Роспотребнадзор и другие органы еще никто не отменял. |
| Плюсы: | Приветливые продавцы. |
| Минусы: | Вранье с акциями. |
| Отзыв: | На д.р мне подарили карту номиналом 1 000 руб, и к ней был приложен купон, в котором на 1000 руб. было указано что использовать его можно в период с 01.0.4.19 и действует он при покупке от 2000 руб. При шла в магазин, и на месте узнаю что купон действует только на 2 бренда,хотя в купоне это не указано было.Выбрала тушь GOLLISTAR стоимостью около 2 250. Проверить цену сразу в интернете не подумала. Забрали подарочную карту на 1000, купон на 1000 и доплатила около 250 руб. Я еще с продавцом посмеялась,говорю точно она столько стоит или повысили на период акции? Продавец сказала, вы что у нас честные акции)) Сегодня решила проверить стоимость в других магазинах и опаньки в других магазинах тушь стоит внимание!!! меньше 1 000 руб. Лоханули по полной)) Магазин навсегда исключен из моего списка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Просто кошмар! Нужны были духи в подарок, которые были доступны к самовывозу в одном из магазинов на другом конце города. Ладно, оформила и оплатила заказ. На следущий день поехала. В итоге, в магазине ничего о моем заказе и знать не знают, фамилии моей на заказе нет, духов нет, денег нет. Позвонила на горячую линию, на что мне сказали что да, духов нет и заказ мой отменили и "возможно позвонят по моему заказу". Когда?! Когда вы собирались мне позвонить?! Через сколько дней?! Почему так сложно прислать смс об отмене заказа?!
В итоге, были потрачены нервы, время и деньги (теперь некоторое время ждать возврата). Никогда не ходила и не любила эту сеть и черт меня дёрнул заказать тут! |
| Отзыв: | — |
Л'Этуаль отзывы:
Перед тем как купить Л'Этуаль прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Л'Этуаль и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 765Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
Parter.ru
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
1 956
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
4 911
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
7 340
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
