Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Esky
СохранитьВокруг заказные отзывы о Esky? Читайте плохие отзывы владельцев Esky, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Esky
| Плюсы: | Не заметила |
| Минусы: | На сайте товар в наличии, на самом деле его нет |
| Отзыв: | Ситуации, когда товар заявляется в наличии, ты заказываешь, регистрируешься, ждешь, а потом оказывается, что его нет, считаю обманом. Кто мне компенсирует затраченное время? |
| Плюсы: | Не могу сказать. Приняли заказ быстро, доставки не случилось |
| Минусы: | Товар в оговоренное время доставлен не был |
| Отзыв: | Искал ворота безопасности, магазин вывалился в первых рядах. Сделал заказ. Отзвонилась менеджер уточнила параметры, сказала на следующий день ждите доставку с 11 до 16.
На следующий день где-то часа в 2 дня пришла смс, что доставка будет с 16-30 до 21. Я удивился, звоню в магазин, девушка утверждает, что это программный сбой и все привезут как положено. В 17-30 звонок курьера "а еще можно привозить?". Естественно объяснил, что принять в это время заказ некому, Со вздохом курьер уточнил насчет завтрашнего дня, в какое время привозить. Услышав "с 11 до 16" курьер произнес, ну попробую..в пятницу никто вообще не позвонил. Сегодня уже воскресенье вечер, заказа так и нет, написал, чтоб заказ аннулировали, письмо об отмене пришло прям через минуту.. Вот такой печальный первый опыт работы с этим магазином |
| Плюсы: | не удалось увидеть |
| Минусы: | отвратительная работа сайта |
| Отзыв: | Приступала к заказу 4 раза за полгода...
В первый раз кашу детёнышу - ни одной из пяти не оказалось, хотя на сайте "есть в наличии"; Второй раз ростомер - даже не позвонили... Третий раз - прогулочную коляску - нет цвета (на сайте он опять же "в наличии"); Четвертый (и всё, хватит с меня!!!) вчера дождевик на прогулочную коляску и комбезы - оператор подтвердил доставку, а потом пришла смс, что нет в наличии, извините.............. Отсюда вопрос: как часто обновляется сайт? Раз в месяц? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Менеджеры не умеют отвечать на вопросы, могут разговаривать только в рамках заученного текста. |
| Отзыв: | Заказ не доставили. Хотя несколько раз им объясняла, что коляска нужна только на следующий день - не позже, т.к. она должна была уехать в регион. Кормили завтраками и извинялись. У меня четверо детей и я часто заказываю продукцию по интернету, но редко, кому удается оставить о себе такое негативное впечатление. |
| Плюсы: | уже нет |
| Минусы: | неполная комплектация |
| Отзыв: | Раньше магазин очень нравился, пользовались услугами около 2 лет и все было вовремя и привозили все! После переезда склада начался бардак. Сегодня по заказу 815238 было доставлено всего 2 позиции! Курьер настолько быстро смылся взяв все деньги за весь заказ что пришлось набирать его номер, на мои вопросы не перепутал ли он чего и нет ли еще одной коробки он ответил чтобы я разобралась с магазином. Естественно я позвонила, мне обещали разобраться, но со мной так и не связались. Во второй раз мне ответили что со мной свяжутся в течение 2-х дней! А где мне брать подгузники для ребенка, которые вы не доставили и деньги за которые забрал курьер???!!! И это уже не первый раз, когда в заказе обнаруживаешь что не хватает позиции, не приятно. В первый раз это были сто с лишним рублей за зубную пасту РОКС которой якобы не было в наличии и эту сумму сотрудники сказали что учтут при следующем заказе, но необходимо оставить комментарий, и что же? Да плевать все хотели, никто ничего не учел! Но 1500 тысячи за не поставленные товары это уже перебор! Очень жаль что хороший магазин так испортился, придется искать аналог. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Не возможно возвратить бракованный товар |
| Отзыв: | 13 марта 2014 года купили коляску Jetem Prism S-901 W. Внешний вид у коляски отличный, поломок и брака не видно. НО!!!! Когда я вышла с ребенком на прогулку, эта коляска оказалась небезопасной! Коляска не едет по прямой, ее уводит в сторону, не управляемая. Позвонив в магазин нам пообещали вернуть деньги, сказав, что свяжутся с нами в течении 7 дней, НО НАМ ТАК НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! Позже сотрудники спрашивали номер заказа, вежливо обещали выяснить нашу проблему, опять же обещав перезвонить. И тишина!! Буду жаловаться в Роспотребнадзор, собирать документы в суд и требовать компенсацию за моральный ущерб. Закон о защите прав потребителей работает в пользу потребителей. В дальнейшем, никогда больше не буду покупать в интернет-магазине ESKY. У них и на сайте висит : "Интернет-магазин «eSky.ru» не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем". Так что они могут продавать заведомо бракованный товар, и ответственности за это нести не собираются. |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | Не понимаю как можно так работать... |
| Отзыв: | Снова этот магазин меня разочаровал. Оформив очередной заказ на 5 тыс с доставкой в постамат и комментариями о том, чтобы внимательно собрали мой заказ, сотрудники разбили его на 3 заказа не посмотрев на то, что количество некоторых заказанных игрушек было по 2. И получила я все игрушки по 1 штуке. Написав претензию на сайт магазина они решили урегулировать этот очередной "сбой" и дооформили еще 1 заказ с недостающими игрушками. На следующий день мне позвонили и сообщили что "я" оформила заказ с доставкой в город Чехов. Хотя все мои заказы оформлялись в город Ступино. Как можно было так выбрать адрес постамата - для меня загадка. После этого все переделали и сказали чтобы я ждала смс. Но через несколько часов сообщили, что заказ могут привезти только в город Домодедово, т.к. в Ступино что то с постаматами. (А это около 80 км). Я отказалась и сказала чтобы привозили в Ступино когда доставка будет возможна. После чего работник магазина сказала, что позвонит когда они отдадут мой заказ в службу доставки. На следующий день (сегодня) я получаю смс о том, что заказ находится в ячейке постамата и я его благополучно получила (что меня конечно радует). Но недовольна я тем, что в магазине при оформлении нового заказа не полученных мною игрушек решили, что я должна снова заплатить за доставку. Деньги не большие, но дело то принципа. Я не понимаю, почему я должна оплачивать ошибки магазина. Справедливости ради стоит отметить, что за прошедшую неделю пока я получила первую часть заказа игрушки не полученные мною вовремя стали стоить дешевле и заплатила я за них текущую стоимость. А так же стоит отметить, что заказ я оформляла 19 марта, и только сегодня (28 марта) получила последнюю посылку. В связи с чем пришла к выводу, что если бы в заказе были продукты питания - мой ребенок их вряд ли дождался бы... И больше всего я не понимаю того, что приходится по 5 раз пересказывать новому позвонившему какая проблема с заказом. Неужели нет единой базы, в которой все написано? |
| Плюсы: | неплохой ассортимент |
| Минусы: | доставка не доставляет |
| Отзыв: | Товары в хорошем ассортименте, заказ обрабатывают оперативно, смс-оповещение, все вроде хорошо, но... не привозят!!! Делала заказы трижды, каждый раз одно и то же - всё заканчивается на стадии звонка от курьера, дважды я сама вызвонила через оператора свою доставку, со скандалом, но довезли. К сожалению, последний так и не доставили, курьер сообщил что "клиент на звонки не отвечает", что он прождал 1,5 часа и вынужден был уехать, по-видимому был тот же, кого пинками пригнали в прошлый раз, и он типа "отомстил"... а по факту - магазин остался без продажи, потому как у меня никаких "завтра" для них не будет. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | товар так и не доставили |
| Отзыв: | На сайте заказала стульчик для кормления за 9000 рублей. Сумма немаленькая. Перезвонили, дату доставки согласовали, а дальше началось. Пришла смс - когда сегодня ждать курьера, потом смс - фио курьера и интервал времени, когда приедет. Ходила весь день с телефоном (для связи указывала мобильный и городской). В итоге приходит смс, что якобы водитель приехал по указанному адресу и чуть ли не под дверью стоит, но дозвониться не смог ни по одному телефону, видимо, сильно обиделся и уехал:))). А потому они просят, чтобы я им сама перезвонила, чтобы согласовать другую дату доставки. Ну, вам надо - вы и звоните. Что за бред!!! Вранье какое-то, при чем не очень умелое!!! Весь день на оба телефона звонки проходили. Сейчас на сайте указано, что стульчика временно нет в продаже. Скорей всего, менеджер не проверил наличие товара, вышла ошибка. Ну, перезвоните, извинитесь за такую накладку. Без проблем. А теперь такой вот жирный минус! Некрасиво!!! Заказала в другом магазине. |
| Плюсы: | Большой выбор товаров для детей, сомнительно низкие цены. |
| Минусы: | Бардак полный, описание товара на сайте совершенно не совпадает с реальностью. Задержка доставки товара в пункты самовывоза. Также очень сомнительное качество товара. |
| Отзыв: | Всем привет! Сегодня хочу поделиться с Вами горьким опытом приобретения игрушек из данного хваленого магазина. На день рождения дочки мы с супругой присмотрели очень интересную игрушку- дом- автомобиль для кукол Барби. На сайте он называется: Набор Barbie и сестры "Сказки о пони. Караван для путешествий" Mattel. Заказали в данной фирме доставку в точку самовывоза (08.03.2014). Номер заказа: 783967. Единственное что насторожило- очень уж низкая цена товара. Должны были доставить игрушку в пункт самовывоза 12.03.2014- так нам сказала девушка оператор. Игрушку доставили в пункт самовывоза только 14.03.2014. Опоздали. Ладно. Не далее чем вчера моя супруга отправилась забирать данную игрушку из пункта самовывоза. Прислали игрушку запечатанную в картонную коробку. Открываем коробку- а там совсем другая игрушка- куклы... Настроение у ребенка упало, день рождения испорчен. Звоним в компанию- говорят, что мол все уладим, приезжайте в офис, заберете или деньги или поменяем на ту игрушку, которую заказывали...Сегодня жена приехала в офис, решила обменять на ту игрушку которую заказали. Приносят ей со склада точно такую же картонную коробку с такими же куклами... Потом вскрыли еще одну коробку, там тоже самое? Вот как можно продавать товар при таком бардаке? Потеряли неделю времени, испортили настроение ребенку. Будьте предельно внимательны при покупке товаров для малышей в магазинах сомнительного качества вроде этого. Никому не советую. |
| Плюсы: | Ассортимент, цены |
| Минусы: | Невнимательно собирают и отправляют заказы. |
| Отзыв: | Оформила заказ 12 марта с доставкой в постамат. Сегодня получила смс о том, что иой заказ не помещается в ячейку. Предложили забрать в ПВЗ. Такой вариант меня не устроил, т.к ближайший пункт слишком далеко. Я написала в службу pickpoint чтобы вернули посылку назад в магазин. А в магазин отправила письмо с просьбой переупаковать заказ и снова прислать. В течении дня меня проигнорировали. При повторном размещении аналогичного заказа некоторых товаров уже не было в наличии. Пришлось заказать меньше товаров, чем планировала. Кроме того частично заказывала товары на подарки. Теперь придется покупать в другом магазине, так как к запланированной дате уже ничего не получу. Придется искать другой интернет магазин. А жаль... |
| Плюсы: | Слишком низкая цена, которая заманивает покупателей. |
| Минусы: | Отправка товара с опозданием, описание товара на сайте совершенно! не совпадает с реальным товаром! |
| Отзыв: | Буквально четыре дня назад(08.03.2014) моя супруга заказала на этом ужасном сайте подарок дочке на день рождения: "Набор Barbie и сестры" Сказки о пони: Караван для путешествий" артикул: Y7562(код ескай 000000204391). Цена указана со скидкой:2.900 рублей(так 3.565). Меня сразу смутила сомнительно низкая цена Оформили самовывоз в одной из точек. Так вот, мало того, что товар доставили позже, так еще и вдобавок совсем другие позиции!!!! Должны были привезти фургон для барби... а вместо этого- набор кукол.... теперь еще тягомотина с возвратом.... Не ведитесь на низкие цены, больше потеряете! А положительные отзывы об этом магазине видимо пишут сами сотрудники компании... Вот уж спасибо за подарочек ребенку(((((((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ так и не привезли! |
| Отзыв: | Сделала заказ на этом сайте, мне позвонили подтвердили его, потом пришло сообщение, чтобы я ждала свой заказ с 11 утра до 21:00. В назначенный день мне пришло смс, что заказ доставят с 18:30 до 22:00! Я отложила все дела, встречи и ушла пораньше домой с работы и стала ждать, но вот время уже 20:00,21:00..22:00 ни звонка, ни сообщения, контактные телефоны данного магазина уже естественно не работали в такое время. Прождав в итоге до 23:00 мы с мужем пришли к выводу, что с утра на следующий день съездим сами в другой магазин и купим все необходимое. Перед тем как лечь спать написала на их сайте отзыв( который естественно так и не появился). С утра мне позвонила оператор данного магазина и сказала, что их машина попала в аварию поэтому заказ не привезли, но мы живем в 21 веке!!! Можно было бы потратить 30 секунд своего драгоценного времени и предупредить о проблеме! Прожив в Москве всю свою жизнь первый раз столкнулась с таким ужасным обслуживанием! В следующий раз заказывать будем уже в другом магазине и всех своих друзей и знакомых предупредим о безалаберности данного интернет магазина!!! |
| Плюсы: | Дешего |
| Минусы: | Серый товар или поддельный |
| Отзыв: | Позавчера заказал кресло recaro за 12600 (заказ 759448). Привезли на следующий день в оговоренное время, курьер был очень вежливый. Но в коробке не было гарантийного талона, что меня уже насторожило. Кресло я покупать не стал, мне пообещали привезти кресло на следующий день вместе с гарантией. За это время я узнал как выглядит гарантийный талон от настоящего кресла и как он должен быть заполнен. Сегодня мне опять привезли кресло, но вместо гарантийного талона был клочок бумаги напечатанный на принтере и сказали что у них есть только такая гарантия. От покупки я соответственно отказался и заказал кресло в другом месте. Вывод- магазин в лучшем случае торгует серым товаром, в худшем случае китайскими подделками. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | не внимательное отношение к комментариям |
| Отзыв: | Ужас,а не интернет магазин.Заказывала шесть месяцев и не разу за все это время не было нормальной доставке. товар постоянно путают.В последнем заказе вообще 50% отсутствовало и предупредили об этом в день доставки.Заказывала также позиции (пюре,каши,соки) с 4 месяцев привезли для 6 месяцев.Решила отказаться от них окончательно. Вообщем просто ужас!!! Подумайте прежде чем заказывать в магазине ЕСКАЙ. Если хотите испорченного настроения,то это к ним. |
| Плюсы: | нашла только здесь нужную смесь |
| Минусы: | Отказали в доставке детского питания в другой регион, ссылаясь на то, что доставку осуществляет сторонняя организация, которая может нарушить условия хранения и транспортировки. Что сделали сами? При заказе двух упаковок по 6 банок сняли заводскую упаковку и поместили в неподходящую тару все 12 банок....любой итоге нормальный человек принимая такой заказ, проверит количество, так как коробка была большая и что и сколько в ней было непонятно. В итоге покидав банки со смесью как картошку в пакет, с издевкой предложив при этом еще пакеты и компенсацию на следующую покупку 200 рублей Спасибо!!!! Следующего раза не будет!!11 |
| Отзыв: | В шоке! Зачем снимать заводскую упаковку? При заказе объяснила, что буду отправлять в другой регион! |
| Плюсы: | Уже никаких |
| Минусы: | Отвратительное отношение к клиентам,постоянно поздняя доставка,после 22 00, каждый!!!! мой заказ переносился,еще ни один заказ не доставили во время и главное в день ожидаемой доставки,Вообще не советую данную контору,особенно если любите своих детей,т.к. дождаться Вашего заказа не всегда удастся!!!!НЕНАДЕЖНАЯ КОНТОРА |
| Отзыв: | Заказывала подгузники,что не мало важно,как понимаете получить их в срок,позвонили в день доставки в магазин,сказали,что конечно,будет сегодня,время 18 00,звонок от них,мол сегодня не будет,удивлена дико,т.к. что мне делать,сидя с ребенком дома и без подгузников,приходится лихорадочно звонить мужу,что бы он по дороге домой привозил еще упаковку,на мои вопросы у менеджеров магазина,как так-слышу заученные извинения,а что мне их извинения на попу дочке одеть вместо подгузников)))))))Вообщем такая ситуация постоянно и я,как баран,все надеюсь,что с каждым новым заказом ситуация изменится в лучшую сторону....Единственный плюс-это низкие цены на определенные виды товаров!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | для меня больше нет |
| Минусы: | безобразное отношение к постоянным покупателям, сервис |
| Отзыв: | с рождения ребенка практически все заказывала на этом сайте и была очень довольна ассортиментом, но спустя полгода начались проблемы. Я живу в Строгино. Мало того что заказы стали привозить только поздно вечером, а последние несколько раз пришлось даже их отменить, после долгого ожидания своего заказа несколько раз звонила оператору и несколько раз слышала одни и те же отговорки: ОЙ, сломалась машина. А ПРЕДУПРЕДИТЬ об этом никто не считает нужным!!! Безобразное отношение к клиентам, приходится все выяснять самой, вобщем как в классической русской поговорке: петух птица гордая - пока не пнешь, не полетит. Так же и с ними, пока скандал не устроишь, нормального отношения к тебе не будет!!! |
| Плюсы: | Неплохой ассортимент |
| Минусы: | Ужасно работает доставка |
| Отзыв: | Пользуюсь услугами данного магазина 1,5 года. Была довольна. Последние заказы стали доставлять ужасно. Заказ N714103 должны были доставить 10.01.2014. Весь день ждала. Никто даже не позвонил и ничего не привезли. Позвонила в магазин в 20.55, два раза сбросили, на третий не взяли трубку, рабочий день закончился. Вот сиди и думай когда же теперь я получу свой заказ, тем более предварительно оплаченный. Ребенок без еды, без памперсов, а не страшно, привезут когда научится на горшок ходить. В общем раньше всем рекомендовала данный магазин, теперь уже и сама больше пользоваться его услугами не собираюсь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 3-е суток подряд отказывались привезти товар! Переносили на следующий день. И на 3-и сутки позвонили, сообщили, что не смогут привезти в срок! и гарантий не могли дать, что приведут на следующий день! У нам был запланирован праздник для ребенка, подарки были заказаны в этом магазине. Мы 3 года пользовались услугами этого магазина, были постоянным клиентом! и несмотря на это, даже не выполнили свои обязательства! Больше не будем пользоваться услугами этого магазина! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень хорошо умеют "кормить завтраками" |
| Минусы: | Сплошной бардак! |
| Отзыв: | Оформили заказ от 22 декабря 2013 года. Сначала не смогли его доставить в постамат PickPoint (аргумент - не влез в ячейку), хотя, на сколько я знаю, ячейки там есть разного размера и как-то сомнительно, что несколько настольных игр туда не уместились. Далее предложили курьерскую доставку. Вот тут началось самое интересное. Каждый день клятвенно обещают привезти заказ, но не привозят. Или звонят в 0.30, спрашивают, удобно ли принять заказ через 40 минут. Конечно! Жду с распростертыми объятиями:-) Несколько дней назад подруга из моего дома сделала у них заказ, ей привезли, а нам по этому же адресу и в этот же дом курьер выехать не может, чудеса:-) Сегодня, 28.12.2013, после очередного звонка с информацией о том, что заказ нам доставить не могут, решили с мужем забрать самовывозом с их склада, так оказалось, что некоторых позиций из нашего заказа вообще нет в наличии. Спрашивается вопрос, а в течении 1 недели, что мы каждый день ждем доставку, нельзя было об этом сообщить?
Чужих детей не бывает! Так гласит ваш лозунг на сайте?! Врать вы хорошо умеете, а вот работаете плохо. Спасибо вам за хорошее новогоднее настроение! Отдельное спасибо от детей за подарки, которые они не увидят. |
| Плюсы: | Большой выбор товаров |
| Минусы: | Долгая доставка в пункт выдачи, неправильно сформированные заказы. |
| Отзыв: | Заказали для двойни два стульчика для купания. На сайте они были "в наличии", чтобы забрать их с пункта самовывоза ждали НЕДЕЛЮ!!! В тоге приехали - а там один стульчик, а другой ГОРШОК! Называется что было, то в заказ и положили! Причем мы такие были не одни, при нас приходили другие "счастливчики" - тоже возвращали товары, которые не заказывали. УЖАСНЫЙ магазин!!! Ни с одним другим интернет-магазином у меня пока проблем не было. Больше не буду там покупать. И вам советую не тратить время. Дети к НГ остались без подарка. Придется ехать и покупать то что есть в обычных магазинах. |
| Плюсы: | приятный голос девушек |
| Минусы: | доставка, отслеживание заказа, отношение к клиенту |
| Отзыв: | Посчастливилось сделать заказ в этом магазине. Первый раз и последний. Привлекла цена на товар. Оформили заказ тут же, приятная девушка приняла заказ в пятницу 20.12.2013, доставку оформили курьером на понедельник, желаемое время учли без проблем. Проблемы начались как раз в понедельник, когда до 16:00, окончания рабочего времени (доставка была оформлена на работу) никакой курьер даже не позвонил. Позвонила в магазин, девушка-оператор объяснила, что курьер не успел до указанного времени и не известно, когда мы заказ получим, нашли выход – оформить пик поинт, оформили, сказали ждать до четверга 26.12.2013 смс с кодом ячейки. И вот четверг долгожданный, никакого смс так и не пришло. Звоню в магазин, вешу на ожидании 15 минут!!! Ура, дождалась! На мой вопрос, что с моим заказом, получила такой ответ – он не был переоформлен, можете оформить его сейчас, вот здорово! На мой вопрос как так получилось, почему нам не сообщили до сих пор, девушка решила просто повесить трубку. Ну я в принципе догадалась, почему – цена на товар значительно возросла за время ожидания, но могли бы предупредить, праздники ведь, ребенок ждет подарок! Где я теперь успею его до праздников заказать? у вас заказы с 26.12.2013 переносятся до окончания праздником. Хоть бы извинились! Довольна ли я работой магазина, а вот догадайтесь сами! |
| Плюсы: | Вежливые операторы. |
| Минусы: | Большой недостаток - это доставка, которой не было! |
| Отзыв: | Обещали привезти с 14.00 до 21.00. Никто ничего не привез и не позвонил. В итоге я сама набрала в 20.50 в магазин и мне обещали привезти через час. Так никто и не привез. Отвратительное обслуживание! |
| Плюсы: | хороший ассортимент |
| Минусы: | Просто супер!!!! Обещали доставить 17 12 13
весь день тишина, 18 12 13 после двух звонков и пересказа истории что случилось с моим заказом менеджер озвучил детскую отмазку типа ваш адрес попутали и куръер поехал не туда, а по поводу связаться со мной по телефону произошел ступор, ладно договорились на 21 12 13 ближе к обеду позвонили и сказали по тех. причинам не могут доставить и сегодня, пользуюсь этим сайтом в последний раз |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Широкий ассортимент |
| Минусы: | Несоблюдение сроков доставки |
| Отзыв: | Заказали детское питание и автокресло, готовимся к поездке на выходных с малышом. Обещали доставить все в течении двух дней, но каждый день говорят, что "доставка будет завтра". Самое раннее, когда его можно ожидать - это пятница, вместо вторника. Очень жаль, что из-за такого отношения приходится менять свои планы. Если бы знали, что доставка будет с такими задержками, просто не покупали бы в этом магазине. |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | Мошенники!! |
| Отзыв: | заказ оплатили заранее банковской картой. Ни заказа, ни денег, ни звонков операторов - ничего!!! После получения денег, магазин испарился!! Мошенники!!!! |
| Плюсы: | интересные акции |
| Минусы: | отсутствие какой либо коммуникации между отделами, вследствие чего никто ничего не знает, никто не за что не отвечает, а клиент ждет не понятно чего... причем прошу заметить что страдает при этом всем, только конечный потребитель...а ей всего лишь 10 МЕСЯЦЕВ и уж кто кто, а она этого точно не заслужила. |
| Отзыв: | В пятницу с утра я, в очередной раз, сделал заказ в магазине. Причем заказ не первый, но он просто напросто перекрыл все хорошее впечатление существовавшее о магазине.
В субботу с утра получила сообщение о том что ко мне выехал водитель и время доставки будет с 12:30 до 19:00, меня это абсолютно устраивало, т.к. в 7 мы с ребенком идем купаться и потихонечку ложимся спать. Без 10 семь, я начала сомневаться что все хорошо, позвонила в офис, девушка оператор Инна ответила что позвонит водителю и уточнит когда он у меня будет. Прошло 15 мин, мне пришлось напомнить о себе, в итоге девушка ответила что водитель будет в течение 2 часов... на что я ответила что после восьми заказ принять не смогу, и предложила вариант доставить товар завтра, но первым же делом... Мне ответили что водитель загрузится в 2 часа дня и приедет ко мне. В четыре дня в воскресенье, я еще раз позвонила в магазин оператор сказала что перезвонит как только свяжется с водителем, прошло два часа,я снова позвонила в магазин, на что неизвестная девушка, сказала что может мне помочь, уже изрядно раздраженная таким отношением... я сказала что не собираюсь в 101 раз объяснять очередному оператору сложившуюся ситуацию, на что она сразу назвала меня по имени и нашла мои заказы, даже не спрашивая ничего... То есть весь офис был в курсе сложившейся ситуации и бездействовали. Она стала мне говорить то же что и девушки до нее, что свяжется с водителем и все уточнит, после длительного ожидания, я услышала что она не может связаться с водителем, ей очень жаль, но она не знает когда у меня будет доставка... В итоге после долгих извинений и отсутствия предложения по решению данной ситуации, я отказалась от заказа....Друзья мои... если вы думаете что это конец, вы ошибаетесь, не поверите но в 10 вечера, в дверь позвонил курьер....ДЕТСКИЕ ТОВАРЫ... добавить мне больше нечего!!!! |
| Плюсы: | Магазин привлек ценой и, по первому времени, адекватностью обслуживания |
| Минусы: | Заказал детские поильники/кормильники и прочие тарелки: привезли все грязное, мятое, в пыли, царапинах (я смог это выяснить через несколько дней после получения). Хотел заменить испорченные товары, но три звонка в службу клиентов не дали результата - мне никто не перезвонил, хотя каждый раз обещали. Я разочарован в этом магазине, мягко говоря. |
| Отзыв: | Я советую всем обязательно проверять товар, независимо от того, который по счету это ваш заказ в этом магазине. Жаль, что приходится быть всегда начеку в магазине, где постоянно что-то заказываешь. |
| Плюсы: | Вежливые операторы! |
| Минусы: | Магазин обманщиков! |
| Отзыв: | Заказала в eSky.ru стульчик для кормления, (давно его выбрала) а в этом магазине была на него хорошая цена. Сразу позвонили, подтвердили, обещали привезти на следующий день. В течении 3-х дней мне звонили, и обещали привезти на следующий день, а сегодня позвонили и сказали, что данного стульчика нет, и я могу заказать другой. В этом магазине заказ делала в первый раз и вот такой результат. Цены на сайте указаны очень хорошие, но ........ есть ли товары в действительности. |
Esky отзывы:
Перед тем как купить Esky прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Esky и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
826
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 412
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 543
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
