Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Esky
СохранитьВокруг заказные отзывы о Esky? Читайте плохие отзывы владельцев Esky, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Esky
| Плюсы: | ескай ОПЯТЬ ПОДВЕЛ!!! |
| Минусы: | Неразбериха с оплатой и доставкой! Нашла цены приятнее и дешевле! |
| Отзыв: | Итак! Ескай снова подвел! Я уверена что большинство заказчиков довольны, но мы живем в ближайшем подмосковье и может поэтому какие то проблемы с доставкой происходят! Я крайне недовольна! На сайте выбрала день доставки и время (из предложенного), оплатила картой онлайн ( в 19.30ч мне пришли все чеки и подтверждения). На следующий день в 9 утра позвонили и сказали что не смогут привезти! Причем один оператор говорит что ваша оплата прошла только в 2 часа ночи, второй оператор говорит что оплату они могут видеть максимум через полтора часа. Один оператор говорит что то про выходной и невозможность доставить, второй говорит "ах вот если бы за нал заказали все было бы ок". Ребят, ну вы определились бы что говорить! Вобщем сегодня порыскала в интернете и оказывается в других магазинах многое из того что я заказываю дешевле!!! И смесь нашу нашла в другом магазине дешевле! |
| Плюсы: | Быстро |
| Минусы: | Некачественный товар |
| Отзыв: | 30.06.2015 сделала заказ на сайте на когтеточку-столбик I.P.T.S. Rofra из морской травы 30x30x49 см, коричневая 640 р., так как живу в Сергиевом Посаде, доставку оформила через постамат PickPoint, итого с доставкой вышло 804 р., и хотя такой способ доставки мне не очень нравится, т.к. получается, что оплачиваешь товар не проверяя, но решила, что в таком магазине, как espy.ru перед отправкой все проверят. В течении получаса мне отзвонился менеджер, вежливо уточнил все детали заказа и я стала ждать СМС.
02.07.2015 утром пришло СМС уведомление, что заказ доставлен в пункт выдачи. Получив свою заветную коробку, скорее отправилась домой, чтобы порадовать своих маленьких питомцев, но увы меня ждало разочарование : оказалось, что верхняя часть когтеточки, на которой располагается игрушка и которая крепится к столбику с помощью резьбы, неисправна - скорее всего сорвана резьба, сколько я не пыталась её завинтить, увы сделать мне это так и не удалось, хотя подставку закрепила в течении пары минут и безо всяких проблем. Конечно - это не смертельно, но приятного мало, в другой раз буду искать другие возможности доставки и скорее всего не в этом магазине.... |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не клиентоориентированность |
| Отзыв: | Попросил добавить в заказ товары после оформления заказа.Оператор на отрез отказался это делать.На сайте магазина нигде не указано что нельзя изменить свой заказ после оформления.Получается магазин не заинтересован в получении дополнительной прибыли. От заказа отказался. Заказ |
| Плюсы: | Пароварка |
| Минусы: | Проблемы с возрастом бракованного товара |
| Отзыв: | Пароварка-блендер просто отличная вещь. Очень удобно и быстро можно приготовить пюре доля малыша. Но к сожалению, проработав ,9 месяцев пароварка-блендер сломалась. Сервисный центр подтвердил производственный брак и то, что пароварка-блендер не подлежит ремонту. Вот тут то все и началось. Девушка из интернет-магазина тысячу раз извинялись и обещала приезд курьера на следующий день для того, чтобы осуществить возврат. Но никто не приехал и даже не позвонил. На следующий день опять извинялись и обещали приезд курьера, но никто так и не приехал. После очередного звонка мне опять обещали приезд курьера. На этот раз курьер сообщил, что сможет приехать с 18 до 23 часов. Хотя изначально оговаривалось, что данный адрес рабочий. Чем теперь все это закончится, непонятно. Боюсь, что придётся обращаться в вышестоящие органы. Похоже на то, что магазин делает все, чтобы не возвращать товар или деньги. Больше никогда не буду к ним обращаться! |
| Плюсы: | Доставка предыдущих заказов |
| Минусы: | Привезли коляску с не рабочим колесом |
| Отзыв: | Заказывала у вас коляску-трость Jetem concept 4.0. Заказала у вас так как коляска нужна была срочно, а вы могли её привезти на следующий день. Привезли, правда не тут модель(заказ N1425018), в тот же день исправить свой косяк не смогли. Думаю не буду ругаться, с кем не бывает.. Привезли на следующий день коляску, которую заказывала. Выйдя на улицу, обнаружили, что переднее левое колесо не поворачивается. Ваши сотрудники дали телефон сервисной компании, которая по гарантии бесплатно ремонт не производит! С вашей стороны тишина..коляской пользоваться не можем, вопрос никак не решается.... |
| Плюсы: | Приемлемые цены на молочные смеси. |
| Минусы: | Заказываю в этом магазине питание, подгузники, игрушки и т.п. с рождения второго ребенка (1 год). Это было действительно выгодно: низкие цены, хороший ассортимент, быстрая доставка.
Сейчас: цены неадекватно высокие! В обычном магазине "за углом" на детское питание цены гораздо ниже! И ассортимент огорчает! Красивая страничка, а на деле в наличии почти ничего и нет! |
| Отзыв: | Не пошла на пользу реклама по телевизору! |
| Плюсы: | ассортимент |
| Минусы: | сроки доставки не соответствуют реальности.
медеджер обещает перезвонить и пропадает. |
| Отзыв: | заказ не был доставлен в указанный день.
об отмене доставки не предупредили. самостоятельно отменили заказ и не поставили в известность. подарок мы так и не дождались, и это с учетом платной доставки. |
| Плюсы: | Доставка вовремя, все шикарно. Остался доволен магазином. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поспешил я с отзывом. Заказал доставку еще раз. Жду второй день, обещали завтра доставить. Снижаю оценку. |
| Плюсы: | широкий ассортимент |
| Минусы: | тупой сервис связи, если оставляешь два и более телефонов в контактах звонят только по одному, в случае недозвона заказ не видать как своих ушей |
| Отзыв: | среднее, когда они косячили воспринималось как надо, а когда им оставили два номера телефона, и один вдруг не работал, и они позвонили на тот который не работал тут же отменили заказ, при том что когда с ними связались в течение 20 минут после получения сообщения об отмене заказа на почту, везти отказались, типа курьер уехал далеко и уже не вернется |
| Плюсы: | Вежливые операторы, легко дозвониться, средние цены, большой ассортимент |
| Минусы: | Из заявленного ассортимента многого нет, служба доставки отвратительная |
| Отзыв: | Заказал коляску, проехал с работы, жду. Приезжает курьер-доставщик, открывает микроавтобус и просит оплатить. На мои просьбы проверить комплектацию выкидывает коробку из фургона и говорит - проверяйте. Под дождем проверять не стал, попросил занести в дом. Курьер ВОЛОКОМ тащил бедную коробку, она рассыпалась, пластик поломался - жуть. Отказался от покупки, просил оператора выяснить когда будет она опять в наличии, обещали перезвонить на следующий день - не перезвонили. Очень жалею людей которые захотят делать покупки в этом магазине, очень неприятные люди работают в доставке. |
| Плюсы: | Очень понравился магазин! Отличный ассортимент товаров, брендовое платье для свей маленькой дочурке приобрела здесь с приличной скидкой, что очень обрадовало. Команда работает оперативно, приятно иметь дело с профессионалами. Спасибо! |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Самые приятные впечатления! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка отвратительна |
| Отзыв: | Курьер обещал приехать до 20:00, приехал в 20:52.
Часть товара забыл привезти (упаковку подгузников). Детские весы - без батарейки. Чтобы проверить весы, мы начали искать батарейку ("крона", не самый популярный вид) у себя дома. Через 3 минуты курьер заявил "моё время подходит к концу"... То есть, то что МЫ тратим своё время, чтобы проверить товар, его не интересует, а его время гораздо дороже. Был отправлен обратно. Я пытался аккуратно упаковать весы - курьер очень торопился, сказал что не надо упаковывать, сам взялся за упаковку, кое-как покидал весы в коробку, часть упаковки не влезла в коробку - прижал крышку покрепче... Тем, кому эти весы достанутся после: я не торопил курьера, он сам их так трамбовал. На весах, кстати, небыло серийного номера, гарантийник не заполнен, инструкция распечатана на копировальном аппарате (не типографским способом). |
| Плюсы: | большой выбор товаров, доступные цены, доставка в срок |
| Минусы: | поставили товар явно б/у с потертостями и многочисленными дырами |
| Отзыв: | Заказывала Манеж Апекс "Книжка" (код 00000310366). Доставили в ПВЗ в Ростове-на-Дону в срок, нареканий нет. Когда распаковали и собрали манеж, обнаружили огромные дыры в мягкой обшивке манежа и в защитной сетке. Кроме того манеж с потертостями, явно б/у. После отправки электронной жалобы в интернет-магазин с сайта вообще пропала данная товарная позиция. В результате никому из знакомых не посоветую обращаться в этот магазин. |
| Плюсы: | Вежливые операторы |
| Минусы: | Не смогли доставить заказ с двух попыток |
| Отзыв: | 28.03 сделал заказ на ~17 000 рублей. Перезвонил оператор. Предложил доставку на следующий день. Сказали курьер позвонит.
29.03 никто не позвонил и не приехал. 30.03 позвонил - спросил что случилось. Извинялись, сказали технический сбой в системе. Предложили доставку на 31.3. 31.03 Никто не позвонил и не приехал. 01.04 позвонил - спросил что случилось. Извинялись, сказали "заказ не был доставлен по техническим причинам" предложили доставку в этот же день. Я предложил дать мне скидку, чтобы компенсировать два потеряных дня. Предложили бесплатную доставку - 350 рублей. Это примерно скидка 2%. Отказался - отменил заказ. |
| Плюсы: | Доставили |
| Минусы: | Операторы |
| Отзыв: | Взяли вдвойне за доставку хотя при заказе 6500 могли и не обманывать.
Потеряли клиента. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сплошной обман |
| Отзыв: | Не заказывайте там ничего, цены завышены, не участвуйте ни в каких конкурсах, сплошной обман! |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | Персоналу не мешало бы проверять наличие товара, а потом делать заявку! Заказал коляску, оформили заказ, а на следующий день сказали , что ничего нет в наличии! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор, привлекательная цена |
| Минусы: | В случае если товар сломаеться... Не ждите что вам кто то поможет...покупки сделали а дальше если брак или какие то пртблемы с товаром, это ваши проблемы. |
| Отзыв: | Заказали каляску за 20000р.через 4 месяца использования сломался тормоз, при том что пользовались им всего пару раз, и перестало блокироваться заднее калесо,при обращении в магазин, сказали что гарантия две недели,ничем не помогли... я думаю, что магазин должен нести ответсвенность за товар который продает.очень жаль, потому что в целом магазин не плохой |
| Плюсы: | Позвонили с утра согласовали дату и диапазон времени по доставке |
| Минусы: | А ближе к вечеру позвонили и сообщили, что не все есть в наличии |
| Отзыв: | Очень жаль, что магазин представляет неверную информацию! Вчера сделала заказ ( на сайте была отметка "есть в наличии"), но сегодня оператор сообщил, что в наличии нет определенной позиции товара и неизвестно когда будет. И сейчас ( спустя 4 часа после звонка оператора) информация об отсутствии данного товара на сайте не обновлена. Давайте относится уважительно ко времени друг друга, нет в наличии - укажите, что нет! В сфере электронных технологий это не так сложно. Оценка работе магазина "1", жалею, что оформила заказ ( более 3000 руб. кстати), но больше заказывать ничего не буду. |
| Плюсы: | большой ассортимент |
| Минусы: | ИСПОРЧЕННОЕ ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ |
| Отзыв: | Заказала в данном магазине первый и последний раз детское питание, а именно, различные пюре для прикорма годовалого ребенка. На часть баночек была небольшая скидка по акции, но меня привлекло не столько это, сколько страна-производитель, т.к. покупаемая ранее продукция из этой страны вполне устраивала. Заказ привезли в срок. Я проверила сроки годности - все в порядке.
Однако, когда я в этот же день открыла пюре из цветной капусты, меня неприятно удивил кислый запах. Попробовав пюре, я убедилась, что вкус был такой же. Таким образом, я понимаю, что акция была сделана,т.к. магазин знал, что товар или часть товара данного производителя некачественный, вероятно нарушены условия хранения. Сразу же написала претензию на сайте магазина, с просьбой заменить некачественный продукт или вернуть деньги. Никто даже не перезвонил. Видимо, это нормально для магазина - травить наших детей. Категорически Не рекомендую заказывать здесь детские продукты прикорма. |
| Плюсы: | Приветливый персонал,неплохой сайт. |
| Минусы: | Обман,завлекают ценой.По факту нет в наличии. |
| Отзыв: | Заказал с утра детскую коляску,позвонили вечером сказали что нет в наличии.Пришлось отменять весь заказ.
Зашёл вечером на сайт коляска стоит в наличии.Позвонил,сказали что в наличии,после того как сказал про их звонок мне,после паузы подтвердили отсутствие коляски и не договорив бросили трубку.В общем дурят людей,получили соответствующую оценку так как результат нулевой,только потеря времени. |
| Плюсы: | Большой ассортимент, приемлемые цены |
| Минусы: | Плохие курьеры и некачественная служба сбора заказов |
| Отзыв: | Сделали заказ на подгузники, детскую книжку и прокладки для груди для кормящих фирмы Avent.
При доставке обнаружили, что первая картонная упаковка с прокладками вскрыта, а также вскрыта вторая фирменная упаковка Avent. Курьер сказал, что так всё и было. Заказ получали не сами, а просили родственников. Они не стали разбираться, заплатили, забрали заказ и передали нам. Мы позвонили в службу поддержки, нам предложили поменять товар, но, к сожалению, мы выкинули обе упаковки. В итоге нам дали скидку 100 рублей на следующий заказ. Честно сказать смешно. А ещё вообще не вменяемые курьеры. Просили позвонить за два часа до приезда, в итоге звонит за 15 минут до приезда и отказывается ждать. В общем магазин нормальный, но курьер и служба сборов заказов - ужас. |
| Плюсы: | Цена. |
| Минусы: | Сервис, оповещение, доставка до пункта выдачи. |
| Отзыв: | Первые два заказа в этом сервисе меня порадовали, цена хорошая, доставка оперативная, но с октября месяца и по сей день произошли несколько неприятных ситуаций: 1. Заказал товар, неделю на сайте висел статус "сбор заказа", дозвониться не мог, висел на трубке по 15 минут, когда дозвонился сказали: Нет на складе. Печально!
2. Следующие заказы мне доставили к пункту выдачи на неделю позже заявленного срока. P.S. Если сервис наверстает обороты, то возможно буду опять пользоваться! |
| Плюсы: | Цены |
| Минусы: | Доставка. Комплектация |
| Отзыв: | Делал заказ 24 декабря с доставкой на 28. Оператор подтвердила дату доставки. 29 выясняю, что мой заказ не передан в службу доставки и возможно! его привезут 30. Заказ 30 привезли, но курьер так торопился, что проверить комплектацию, к сожалению, не получилось и поздно обнаружил, что не хватает двух больших пачек памперсов. Очень обидно. Мало того что расстроили все планы на эти два дня, так еще и кинули на две тысячи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Выдают дешевый товар за более дорогой |
| Отзыв: | ЗАКАЗ № 1185883 ОТ 26.12.2014
Заказал автокресло Graco Junior Maxi Comfort, привезли простое Graco Junior Maxi. В документах написано Maxi Comfort, в коробке лежит Maxi, на коробке тоже просто Maxi. Отличия в дополнительной боковой поддержке головы и тела в Comfortе, поэтому заказывали именно эту модель. Курьер все им подтвердил по телефону. Ошибку не признали, скидку на более дешевую модель отказались давать. Утром я должен был уезжать с детьми в Питер и оказался в безвыходной ситуации, пришлось брать что привезли по цене более дорогой модели. Не смертельно, но осадок остался. |
| Плюсы: | Вежливые |
| Минусы: | Никакая организация работы службы логистики и службы работы с клиентами |
| Отзыв: | Уважаемый магазин, у ВАС Бестолковая организация работы службы доставки и службы работы с клиентами. Я все понимаю, в Москве жуткие пробки, но:
1. Если вы не успеваете доставить вовремя - звоните, предупредите, не заставляйте клиента переживать и самого вам звонить. 2. Если вы не доставили в обещанный день, то доставляйте на следующий день в первую очередь заказы, которые не успели доставить в предыдущий. 3. Если мне звонит менеджер, то пусть это будет один менеджер. Мне жалко тратить время, объяснять 2 раза одно и тоже двум менеджерам. 17 декабря заказал подгузники детям. Сделал примечание с двумя восклицательными знаками (!!) что доставка до 18:00, на работу. Позвонили из магазина, назначили на 19 число доставку. 19 никто так мне и не позвонил, доставки не произвели, не извинились. Пришлось ехать в ближайший Детский мир закупаться. Написали сообщение 20-го, что доставку 19 они сделать не смогут! Оперативные ребята! 22-го позвонила девушка, спросила актуален ли заказ. Поскольку цены на подгузники немного выросли, решил, что пусть доставляют по старой цене. Обещали 22 доставить. Потом позвонила другая девушка, еще раз проговорили с ней то же самое. Тоже обещала доставить. Естественно не доставили, не позвонили, не предупредили, что опоздают... Та же история 23-го. После этого мне звонили обе девушки Одна клятвенно обещала, что доставят 26. Вторая час уточняла, потом перезвонила и сказала, что если первая девушка сказала 26, то доставят 26. 26 числа опять никто не доставил. Звонили в седьмом часу, но я уже был по дороге домой. За рулем трубку даже не стал брать. Что в итоге. Сегодня 29 число. Прошло уже почти 2 недели с момента оставления заказа. Сегодня уже вообще никто не перезвонил. Видимо решили просто на меня забить! Потрясающая оперативность работы магазина, потрясающая ориентированность на клиента!! |
| Плюсы: | Быстро связывается менеджер, вежливое общение. |
| Минусы: | Ощущение что нет заинтересованности в покупателях. Не смогли обговорить время доставки. Мне необходимо сделать подарок ребенку, заказала радио-няню сегодня 25/12/14г., но к сожалению не устраивает доставка только 28/12/14 "с 10 до 10". Мне кажется не сложно проявить лояльность и обговорить временной промежуток. Но видимо у интернет-магазина куча заказов и моя радионяня за 4000 им не интересна. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Бесплатная доставка от 2 тыс. |
| Минусы: | Использованная банка крема |
| Отзыв: | Была очень довольна этим магазином до последнего заказа. Купила себе в разделе "Для мам" крем Garnier для лица. Но была неприятно удивлена тем, что крем уже был вскрыт и предположительно кем-то попользован. Вот по каким критериям я это поняла: 1. Обертка была заклеена скотчем по всему периметру 2. Верхние крылышки картонной упаковки были направлены вниз,а не лежали сверху 3. Баночка была вся в потертостях, царапинках.
К сожалению, эти крема не предусматривают закрытой наглухо фольгой банки, видимо этим воспользовались. Крема в банке недостает. Очень жаль,была постоянным клиентом,теперь буду искать другой магазин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал увлажнитель воздуха с бесплатной доставкой, когда цены взлетели вверх, там была не высокая цена... заказ приняли, перезвонили - подтвердили. На следующий день перезвонили сообщили, что товара нет на складе и все типа выбирайте любой другой, при этом чуть ли не на следующий день данный увлажнитель появился на сайте с ценой на 250 рублей выше, на мой взгляд все просто - желание продать чуть дороже |
| Плюсы: | Хороший магазин , приемлемые цены. |
| Минусы: | Безграмотный персонал. Совершенно не разбираются в том, что продают. |
| Отзыв: | Был вопрос по поводу совместимости бутылочек Dr.Browns со смесями Nutrilon антирефлюкс.
Внятного ответа так и не услашал от 3 сотрудников. |
Esky отзывы:
Перед тем как купить Esky прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Esky и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
789
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 368
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 501
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
