Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ситилинк
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ситилинк? Читайте плохие отзывы владельцев Ситилинк, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ситилинк
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купила недорогой планшет. При получении товара продавец сказал, что аккумулятор разряжен. Даже не включился. Заряжала его пол дня, но никаких признаков жизни он не подавал. На следующий день отнесла обратно, решила отказаться от покупки, но у меня его взяли только на диагностику. по истечении 20 дней привезли с диагнозом. "Производитель не загрузил програмное обеспечение..."Опять попыталась отказаться. Ничего не вышло, деньги возвращать категорически отказываются. Продолжать портить свои нервы выходило дороже, чем просто уйти и БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В СИТИЛИНКЕ !!! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Персонал, качество товара |
| Отзыв: | Купил планшет в подарок, в итоге получил массу проблем. Во-первых испорченный подарок, во-вторых отказ в возврате денег, в-третьих имею жутко тормозящий, вылетающий из приложений планшет! Если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги купите чуть дороже и в другом магазине. |
| Плюсы: | Рядом с домом |
| Минусы: | Заказал телевизор через сайт. Пришел за заказом через час. Заказ нашли. Попросил перед покупкой телевизор проверить на работоспособность и битые пиксели, на что получил ответ: "Услуга платная, стоит 2500, но сделают за 900 рублей". При этом телевизор был упакован в коробку, и вскрыть ее можно было только после оплаты. Я ответил, что не согласен с этим, на что получил ответ, что в любом магазине такие услуги платные. После этого я развернулся и ушел в другой магазин, где купил аналогичный телевизор чуть подороже, но с полной проверкой перед покупкой, еще и бонусную карту дали. |
| Отзыв: | Не советую данный магазин. Обманывают. |
| Плюсы: | Минусы все перекрывают |
| Минусы: | Обман клиентов, проблемы и проволочки с возвратом брака. |
| Отзыв: | Последнее время очень много брака, подозреваю, что есть связь с низкими ценами. С недавних пор любой брак гонят на 20 дней на проверку качества в СЦ. Просто так поменять элементарный брак в течении двух недель, как в любом магазине, больше нельзя. Будь то самые дешевые китайские наушники или дорогой товар. Их форум весь пестрит аналогичными жалобами(еще забейте в гугл "пикабу стилинк"). Единственный магазин с таким количеством негатива на замену брака. Клиентов не уважают и не ценят, отвечают общими фразами ни о чем.
На сайте откровенное враньё : "В случае, если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней". Гонят туда всё и однозначное и неоднозначное. Если у Вас битый пиксель на экране, будьте готовы к ремонту, т.к. вы подписали гарантийку при покупке, что товар осмотрен и внешних дефектов нет. Не экономьте копейки, покупайте в норм магазиназинах, где несут ответственность за некачественный товар - обмен/возврат брака сразу, без обмана и проволочек. Сэкономите кучу нервов, денег и не испортите себе настроение, покупки должны радовать. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Мошеничество
Обман Хамство Не уважение покупателей бракованный товар |
| Отзыв: | Наконец закончилась моя эпопея по борьбе за правду, за возврат денег за бракованный товар. Не покупайте сами и другим не советуйте покупать в Ситилинке ничего вообще, если хотите сохранить свои деньги, нервы и время. Бороться с ними можно и нужно. Это не бесполезно, их можно наказать в суде.
Я купил дочери-студентке 25 августа 2018 года мощный ноутбук для работы с ресурсоемкими программами при выполнении курсовых и дипломной работ в университете (последний курс). Заказали в интернете. Указали что получить удобно в пункте выдачи Ситилинк на ул. Ярослава Гашека. В назначенное время приехали, заплатили 78 000 рублей. Нам выдали товар. Мы стали проверять работоспособность и внешний вид. На выдаче сказали, что "можно не проверять, если что - вернёте, мы его обменяем или вернём деньги". Кроме того, мы проверяли товар на низком столе (чуть выше колена) и при плохом освещении. Мне кажется, что условия для проверки товара созданы специально, чтобы не могли обнаружить брак. В общем, брак (неровно приклеен тачпад, что привело к залому угла тачпада и потере его чувствительности) мы обнаружили вечером дома. Утром 26 августа 2018 года (следующее утро) мы принесли ноутбук обратно,чтобы заменить на нормальный. И вот здесь началось. Нам отказали в замене товара, мотивируя тем, что мы сами сделали этот дефект. Пришлось деньги возвращать через суд. |
| Плюсы: | НЕТ! |
| Минусы: | Оформляют заказ на товар которого нет. |
| Отзыв: | Оформляют заказ на товар которого нет. Сделал заказ 18мая на
Триммер бензиновый PATRIOT PT 443 The One (1+1), неразборная штанга [250108443]. Номер заказа- Y4403379 19мая звонят и говорят , что нет в наличий этого Триммера.Зачем оформлять заказ если нет товара в наличий? Без мего согласия удалили заказ ,даже в историй его не осталось, но я успел сделать скрины.Буду писать отзывы в интернете и выкладывать скрины, пусть все знают какие не добросовестные сотрудники работают в ситилике. У них на саите написано - Товара сейчас нет в наличии Последний раз товар был 19 мая.А сделал заказ 18 мая . |
| Плюсы: | Не обнаружил |
| Минусы: | Лохотрон |
| Отзыв: | 08.05.20019 заказал HDD 2.5 в итоге привезли 3,5 естественно я отказался. В итоге ноутбук не выдан клиенту в срок из ремонта. Деньги не вернули, внятно никто ни чего ответить не может, другой товар на эту же сумму не дают. Бардак полный. Прошло 10 дней, обещали вернуть деньги максимум за 3 дня. Постоянные отговорки, перезвоните завтра. Говорю им, перезвоните сами и назовите номер и дату транзакции денег на возврат, отвечают, что не дал еще им какой то отдел такой информации и перезвонить они не могут. В общем категорически не советую, такой бардак и отвратительное отношение к клиенту я встретил только в ситилинк. |
| Плюсы: | При покупке все на 5. Даже лучше |
| Минусы: | При подключении DVD к TV одной марки оказалось что они не совместимы ( покупали в паре) . И что делать ведь 14 лней прошли не знают. Т. Е. Идите вы со своими проблемами!! |
| Отзыв: | Хуже нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказывал новый триммер, пришёл б.у. испортили настроение, потратили время. |
| Отзыв: | Больше не буду заказывать в этом магазине... |
| Плюсы: | большой ассортимент товаров быстро дешевле чем в розничных мазгазинах удобная и быстрая доставка на пункты выдачи удобно удобный сайт |
| Минусы: | бессовестный обман потребителя наплевательское отношение к клиентам не возможно вернуть товар неклиентоориентированная компания нет проверки работоспособности товара обман почти не возможно вернуть товар продают товар с внешними дефектами |
| Отзыв: | Hi. Пару месяцев назад купил монитор ASUS VP249H в Красноярском Citilink. Через пару дней обнаружил, что мне продали бракованный или б/у, или отремонтированный монитор.
Обнаружено: многочисленные царапины на корпусе и на креплении монитора, возможные следы от вскрытия, щель между крышкой (оказалось, что поломана одна из защелок), битый пиксель в центре экрана, стабильно 1-2 раза в день без каких либо причин перезагружающий монитор, переклеенная этикетка на задней части монитора. Фотографии: https://imgur.com/a/07HN6tb В возврате денег отказали. Крайне не советую покупать в Citilink. Citilink - типичная российская шарашкина контора, где вам могут продать брак или отремонтированный товар за полную стоимость и будут отказывать в возврате по любой мелочи даже при наличии чека, целой упаковки и всего прочего. P.S Отвечать на стандартные сообщения представителей компании не буду - мое время дороже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный магазин. Торгуют одним браком. Обманывают клиентов. Очень грубое и хамское отношение персонала. Невозможно сдать вещь по гарантии. Не советую покупать в этом магазине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Купил нотбук для компании за 85000 руб. оказался бракованный, сразу при получения, отправили на гарантийный ремонт не поменяли так как я юрюлицо,
если мне нужен был ремонтированный нот я бы купил бы за пол цены. Что за развод, раз деньги перпчисляеш заранее и деньги уже у них на счету то можно делать все, зачем мне ждать 45 дней диагностику и потом пользоватся ремонтным ноутом |
| Отзыв: | Купил нотбук для компании за 85000 руб. оказался бракованный, сразу при получения, отправили на гарантийный ремонт не поменяли так как я юрюлицо,
если мне нужен был ремонтированный нот я бы купил бы за пол цены. Что за развод, раз деньги перпчисляеш заранее и деньги уже у них на счету то можно делать все, зачем мне ждать 45 дней диагностику и потом пользоватся ремонтным ноутом |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Покупал товар неоднократно. Все устаивало, по не возник один неприятный момент. Купил монитор. Проработал всего месяц. Отдал в ремонт по гарантии. Месяц продержали у себя, после чего сказали что случай не гарантийный. Причина: на дисплее следы жизнедеятельности животных. Но вот только одна нестыковка, у меня нет животных. Такое впечатление что не хотят ремонтировать по гарантии или монитор до продажи был в использовании. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Хорошее обслуживание пока покупаешь, цены, доставка, много товаров |
| Минусы: | Если товар сломался, деньги не возвращают |
| Отзыв: | Купил ресивер для DTV T2. Сломался через 20 минут. Сдал в тот же день. Деньги не возвращают, отправили на диагностику. Хотя, если товар не устраивает покупателя, по Закону о защите прав потребителей должны расторгнуть договор и вернуть деньги |
| Плюсы: | не знаю таких |
| Минусы: | хамское отношение к покупателям |
| Отзыв: | купил у них недавно процессор для своего компа, в итоге он мне не подошел, я принес его обратно чтобы сдать и мне в отделе гарантии его не приняли просто потому что на нем чуть чуть термопасты которое счеткой убирается за пять секунд и сами даже щетку мне не дали. В итоге полдня потерял из за них чтоб почистить его. Просто из за такой мелочи людям просто все планы портят. Больше никогда не обращусь к ним и не кому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Плохой сервис возврата,не соблюдение законов о защите прав потребителей |
| Отзыв: | Купила 30.03 в этом магазине ноутбук. Дома выяснилось,что ноутбук не заряжается. На следующий день повезла его обратно в магазин,в надежде поменять на работающий, и вот тут меня ожидал сюрприз. Сразу обмен они не производят, а забирают товар на экспертизу,которая длится до 20 дней! Получается купили,оплатили товар и ещё ждите месяц, пока его проверят, хотя закон о защите прав потребителей говорит совсем другое. Но на этом приключения не закончились, с того магазина, где покупала, меня отправили в другой, где якобы мне должны были дать замену,на время экспертизы. По приезду туда оказалось,что замена на экспертизу не даётся, а только на ремонт! Оттуда уже направили в сервисный центр, якобы так можно побыстрее оформить брак. И опять сюрприз, сервисный центр принимает технику только от магазина. В итоге, потратила 5 часов на катание по магазинам, а вопрос так и не решён. Ноутбук лежит в нерабочем состоянии. И завтра опять ехать, сдавать на экспертизу Ужасный магазин,ни за что там больше покупать не буду, выгоду от цены съедает отвратительный сервис возврата. |
| Плюсы: | ИХ нет. |
| Минусы: | Данный магазин один сплошной минус. |
| Отзыв: | Потратил в данном магазине 60000 рублей на приобретение компьютера. Через 3 месяца вышла из строя видеокарта(стоимостью 13000 руб..), обратился по гарантии, видео карту взяли и сказали будут тестировать 45 дней(по закону). Попросил замену видеокарты, сказали предоставят в течении недели. Дня через 3 позвонили, сказали приезжайте забирайте. Приехал, мне вручили видеокарту стоимостью 2800 рублей, вместо моих 13000 рублей, спрашиваю почему так, ответ сотрудника с усмешкой по закону. Вообще персонал хамоватый и дерзкий.
Через 40 дней мне позвонили сказали приходите забирайте деньги или обмен на похожую карту. Прихожу сотрудники ни здрасте, ни до свидания, опять хамят. Я хотел обменять карту на подобную, персонал меня даже слушать не стал, вручил заявление и показал образец сказал заполняйте потом в кассу, на вопросы отвечать отказался говорит образец перед вами. на мою просьбу составить акт приема-передачи на подменную карту, он сказал ничего писать не буду мы вам вернем деньги это и будет гарантией того, что мы не имеем претензии. Далее еще интереснее, заполнил заявление пришел в кассу. Кассир попросила написать в заявлении, что я не имею никаких финансовых претензий к их магазину. Я сказал напишу после возврата денежных средств, так как я платил кредитной картой, то и возврат соответственно должен быть произведен на данную карту. кассир распечатала 2 чека на возврат денежных средств , и попросила их подписать что я якобы получил денежные средства( при этом кассир сказала что денежные средства будут возвращены в срок от 3 до 30 дней!!!!!!), я само собой отказался, так как денег я не получил. Кассирша пригласила старшего кассира и еще какую то мадам которая представиться мне отказалась, и они пытались меня уговорить подписать чек, это у них не получилось. Вот и выходит господа, что у СИТИЛИНКА, все по закону, а я отдал 60000 рублей и 70 дней не могу полноценно пользоваться компьютером. Советую крепко подумать прежде чем что либо там покупать. |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Всё остальное |
| Отзыв: | Сплошное разводилово,товар некачественный,не связывайтесь если дороги ваши нервы и деньги! |
| Плюсы: | Ни одного |
| Минусы: | ситилинк - мошенники! Позор!!! Нажились на пенсионерах. |
| Отзыв: | Заказал в ситилинке ( именно с маленькой буквы) телефон Xiaomi Redmi Note 5 4/64 жене на 8 марта. Оператор заверил,что телефон для России имеет сертификат ЕАС,
что это не телефон для внутреннего рынка Китая, а международная версия для России. На сайте данных нет. 9 марта 2019 года приехал получать товар на Ясную в " Фан-фан" (Екатеринбург). А там система- сначала заплати,а потом тебе выдают товар для осмотра. Работник быстро просит расписаться за отсутствие претензий к внешнему виду,при плохом зрении (в силу возраста) рассмотрел уже дома,что расписался за отказ от оформление гарантийного талона производителя.На мой вопрос "почему на коробке иероглифы" консультанты,перевернув коробку, показали наклейку, напечатанную на русском языке,где было указание на русскую "прошивку" M1803E7SG и символ ЕАС. Открыв дома коробку, увидел документацию с иероглифами, вилку зарядного устройства черного цвета и документацию на русском языке с информацией о том ,что аппарат поддерживает диапазоны LTE band 1/ 3/ 7/ 8/ 20 / 38/ 40/. Внимание- band 20. Этим диапазоном пользуются почти все российские операторы сотовой связи. И опять подтверждение что это версия M1803E7SG. Под наклейкой на коробке на русском языке находится еще наклейка с иероглифами с надписью что это телефон модели MEE7S !!! Выпускаемый только для использования на территории Китая !!! И в этой модели телефона нет диапазона band 20, т.к. он не используется в Китае. Включаю телефон и вижу на экране - модель MEE7S. Все это говорит о том , что в Россию ввезен телефон с " прошивкой" для Китая, вскрыта упаковка, заменена вилка для Китая на вилку европейского типа, неизвестно кем произведено вмешательство в заводское программное обеспечение телефона (перепрошивка). Кстати диапазон band 20 от этих манипуляций в телефоне не появился.Налицо наглый обман.Думаю что никакого сертификата ЕАС у телефона нет.Отзыв о ситилинке ужасные.Идти туда с претензией бесполезно, сразу в суд. 14000-цена добычи ситилинка |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Купил в Ситилинке микроволновку,которая не выполняет свою единственную функцию - не греет. Поехал сдавать - техническая служба взяла товар на проверку,хотя на месте согласились о .ждать проверку сказали 20 дней, звонил уже два раза - никаких подвижек. |
| Отзыв: | Купил в Ситилинке микроволновку,которая не выполняет свою единственную функцию - не греет. Поехал сдавать - техническая служба взяла товар на проверку,хотя на месте согласились о неисправности. ждать проверку сказали 20 дней, звонил уже два раза - никаких подвижек. У меня вопрос - вы нормальные люди? Ваш товар неисправен, а покупатель должен ждать свои деньги и даже не предложили замену. Вы вообще как работаете? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Весь товар был в нашем городе (часть на складе, часть по магазинам и заказ собирали порядка 10 дней)
Купленный блок питания накрылся за 2,5 месяца, в течении 2х недель искали причину (не предоставив ничего взамен), как результат выдан новый, прослуживший ШЕСТЬ дней! |
| Отзыв: | Ну в общем-то и всё... опять без пк на неопределённый срок, хреновый отзыв, про хреновое качество |
| Плюсы: | низкая цена |
| Минусы: | очень плохая работа с клиентами |
| Отзыв: | Зарекся раз и навсегда работать с их гарантийным отделом, дефекты не видят в упор, возвращают неотремонтированное, но цены все-таки "вкусные" поэтому покупайте у них товары производителей, которые имеют хорошую сеть сервисных центров и обращайтесь сразу в авторизованный СЦ. Я купил у них компьютер Acer, для меня проблема была непонятная, то самопроизвольно выключался, то не включался. Проверка кабелей и шлейфов ничего не дала, обратился сразу в авторизованный СЦ, через 10 дней все было отремонтировано заменой материнской платы. Самое главное не пришлось доказывать их сотрудникам проблему, приемщик СЦ понял меня с полуслова. Чтобы не иметь проблем работайте со специалистами. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | политика кампании - все за счет покупателя |
| Отзыв: | Приобрела монитор за 9700 руб. Кому как, но не дешево. Привез курьер, быстренько сунул подписать бумажку, не предложил открыть, осмотреть и т.д. В итоге когда монитор подключили оказалась битая матрица. Я обратилась по поводу возрата. Мне сказали надо смотреть, что вам привозят. Вести видеосьемку и не отпускать курьера пока не проверили все и основательно. Вообщем научили принимать их товар за 9500 рублей. Больше никогда там ничего покупать не буду и другим не советую. И все это на фоне хамства |
| Плюсы: | После их отношения к клиентом никаких плюсов не вижу. Лучше купить в другом магазине немного дороже, но с лучшим отношением к клиентам и знать что по гарантии заберут. |
| Минусы: | Ужасное сервисное обслуживание. |
| Отзыв: | Назад не хотят забирать технику. Если что-то случится, в гарантийном отделе Вас встретит человек с очень недовольным лицом и будет придираться ко всему, к чему только можно, вплоть до того а где пакетики самые маленькие упаковочные например от какого-нибудь шнура. И потом их юристы вас отшивают каким-нибудь письмом по почте, с искаженными фактами. |
| Плюсы: | Их все меньше и меньше . |
| Минусы: | Попался на новую разводку от Ситилинк при продаже холодильника. По факту продали холодильник Атлант без гарантии. Привезли холодильник , а оформление гарантийного талона предложили сделать через неделю, когда приму окончательное решение о покупке. Под запись заверили меня что оформить гарантийный талон могу в любом пункте выдачи. Пришел через неделю после покупки, продавец талон отказался оформить.Пять раз звонил и отсылал претензии в магазин -отказ. Короче развели по полной.
Если Вам при покупке такой финт с гарантийным талоном предложат - лучше ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от товара! Для справки - сдать товар можно в первую неделю после покупки можно и с полностью оформленным гарантийным талоном. |
| Отзыв: | Если идет прямой обман покупателя , какие могут отзывы ? ! |
| Плюсы: | Может быть гарантия, но и с ней уже проблемы |
| Минусы: | Доставка |
| Отзыв: | По данному заказу мной было оставлено пожелание, чтобы по моему адресу доставки товар доставили ближе к 19 часам, так как смогу принять товар только после 18 часов. Заказ был оплачен заранее. Пожелание мое было оставлено оператором в примечании к доставке. Это уже не первая проблема с вашей службой доставки. Сейчас позвонил курьер и сообщил, что доставка не может быть осуществлена, так как они доставляют до 18 часов.
Я понял, что меня просто кинули с моей доставкой. Хотя я знаю, что доставка с 10 до 19 часов, что я и указал курьеру. На что мне ответили, что просто мне сегодня его не доставят. Нарушили мои планы на вечер. В итоге пришлось связываться с оператором. Перенесли на следующий день. Осадок уже который раз оставляют... С роутером меня сколько мурижили! Три дня не могли доставить. То понос, то золотуха.... Я буду вынужден оставить гневный отзыв везде, где только можно. Так вы и теряете своих постоянных клиентов. Буду искать более надежный магазин. Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Нечестный маркетинговый ход |
| Отзыв: | Зачем так "коммерсировать", как делается на сайте СИТИЛИНК? Предлагаете на сайте услугу по оповещению о нужном товаре - но не оповещаете. Выкладываете на сайте инфу, что нужный товар был в продаже буквально день назад - но товар не поступал в Новосибирск вообще. Вы вводите покупателя в заблуждение, а это неудачная затея. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | невозможно вернуть товар |
| Отзыв: | 28.12.2018 г. купили в магазине Ситилинк видеорегистратор - оказалось очень неудобен в использовании, т.к. очень маленькие кнопочки и слишком мелкий текст. 02.01.2019 г. прозвонили в магазин с просьбой обменять товар на более дорогой и удобный. Сказали, что обменять нельзя - приезжайте и сдайте товар. Мы приехали - в возврате было отказано: в коробке отсутствует какая-то прокладочная картонка?! Все комплектующие в индивидуальной упаковке, все защитные пленки на месте, даже проволока для скрутки не снята!!! Упаковка естественно в идеале - мы товар достали, проверили и положили на место. Хочется понять как прокладочная картонка влияет на товар или его упаковку и чем руководствуются сотрудники магазина, отказываясь принять товар обратно, ведь мы такие не единственные!!! |
| Плюсы: | хорошее описание на сайте товара и неплохие цены |
| Минусы: | работа магазина вызывает опасения за уплаченные деньги, доставка если приедет то обязательно опоздает. товар не качественный, приходиться ждать огромное количество времени возврата денег из за их "долгой" экспертизы по гарантии, если вообще вернут!? |
| Отзыв: | Заказал у них Ноутбук LENOVO IdeaPad 330-17ICH стоимостью 52 тыс. Достоинства: Большой экран по факту в этом магазине это все!. В чем негатив - При первом включении начал мигать экран, после установки винды или линукса проблема не решилась, попробовал отключить питание от сети мигание прекращается минут на 20 затем опять то мигает то гаснет. ОТЗЫВЫ на сайте СИТИЛИНКА удаляют, пишу на других ресурсах чтобы у покупателей была актуальная информация о том, что на самом деле продает дискаунтер. В ситилинке этот товар постоянно меняет цену, по гарантии сдал товар на следующий день после покупки, но в течении недели информации так и нет видимо будем выжидать максимальные сроки аж до 8 января чтобы вернуть деньги. Нет ни какого желания приобретать в этом магазине какой то другой товар так как отношение к покупателю неуважительное. Я отдал курьеру деньги за товар, при доставке, который магазин не разу не проверил на работоспособность и в итоге теперь вынужден ждать аж 20 дней сервиса без какой либо информации. Не было бы проблемы если бы магазин проверял качество продаваемого товара как любой уважающий себя магазин в предпродажной подготовке, а по факту клиенты это делают за свои деньги и теряют свое время на ожидании информации от гарантийного отдела. Доставка товара тоже оказывается некачественно, мало того опоздали на сутки так и на мой вопрос в чем причина менеджер ответила что просто они не успели, а то что я прождал их весь день и заплатил за эту услугу - магазин не интересует. Не портите себе настроение, не теряйте свои деньги и свое драгоценное время. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 23.12.18 купили в ООО «Ситилинк» газовую плиту «Лысьва» с газовой духовкой (заказ Y0962741). Оплатили у них же доставку и установку. 24.12 мастер-установщик Шебалкин Е.А. подключил газ, вставил вилку в розетку и во всей квартире вырубилось электричество. Подключение к другой розетке дало тот же результат. Мастер сказал, что впервые с таким сталкивается и написал в наряде-заказе «при включении газовой плиты выбивают автоматы в электрощитке». Он посоветовался со своим начальством и сказал, что мы можем либо обратиться на завод производитель (это, на минуточку Пермский край), либо в гарантийный центр Ситилинк для обмена товара или возвращения денег. Мастеру мы заплатили дополнительно за демонтаж старой газовой плиты и новый шланг (1050 руб, учитывая, что еще установку 1900 оплатили вместе с плитой, то есть 2950 заплатили за установку плиты, которая не работает). Далее мы позвонили в Ситилинк по телефону горячей линии, где нам сказали ехать в ближайший гарантийный центр со всеми документами. Мы тут же поехали и сотрудник гарантийного центра на ул. Пришвина,26 Барисов Игорь отказался оформить нам возврат или обмен (предварительно поговорив с начальством по телефону), аргументировав это тем, что мастер установщик не уполномочен писать такие заключения в нарядах (хотя мастер просто констатировал факт выбивания пробок при включении плиты в розетку). Там же на месте мы позвонили руководителю гарантийного отдела Ренату Мукалееву (в фамилии не уверены), который дал указание сотруднику гарантийного отдела Барисову Игорю и тот предоставил нам три адреса и телефона, по которым мы должны вызвать квалифицированного специалиста, который напишет нам акт, что плита неисправна не по нашей вине (хотя какая может быть наша вина даже иллюзорно, если доставка и установка осуществлялась Ситилинк и его подрядной организацией ООО Установка.ру, плита была доставлена 23.12, вскрыта впервые сотрудником Установка.ру, и оказалась бракованной). |
| Отзыв: | И с этим актом мы должны будем опять ехать в гарантийный центр. По первому телефону (ИП Марков 8-499-235-87-52) нам ответили, что мастер если приедет, то не раньше 28 декабря, и в акте он нам сможет только написать «Ремонт целесообразен» и только в том случае, если мы подпишем отказ от гарантийного ремонта.
По второму телефону (ОАО Спецремонтэлектро 8-495-469-15-39) нам сказали, что они вообще газовыми плитами не занимаются. По третьему телефону предложили привезти плиту им, потом, когда я объяснила, что плита только что куплена, удивились, почему мы сразу не вернули ее в магазин. После того, как все вышеописанное было рассказано попросили позвонить завтра и «что-нибудь посоветовать» Вот так работает компания Ситилинк (директор М.Ю.Славинский) – поставляет бракованную продукцию, заключает договора на установку газовых плит с организациями, которые « не уполномочены это делать», дает телефоны сервисных центров, где не занимаются газовыми плитами. В результате – масса испорченных нервов, потраченного времени, денег и все это под Новый год. Получается, что никто там ни за что не отвечает и если в результате такой вот «работы» из-за неисправной плиты дом взлетит на воздух - они тоже ни в чем не виноваты. Мы приняли решение подавать заявление в прокуратуру, если до 26 декабря нам не вернут деньги или не привезут исправную плиту. |
Ситилинк отзывы:
Перед тем как купить Ситилинк прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Ситилинк и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 765Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
Parter.ru
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
2 007
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
4 976
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
7 409
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
