Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ситилинк
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ситилинк? Читайте плохие отзывы владельцев Ситилинк, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ситилинк
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | В магазине «Ситилинк» г.Самара продали телефон бывший в употреблении под видом нового!!! Не рабочий!!!! |
| Отзыв: | Купила 05.01.2021г. в Самаре, уже дома обнаружила, что нарушена целостность упаковки нет заводской наклейки на коробке (вернее она удалена или стерта). Телефон не работает!!! В гарантийном отделе магазина «Империя» Самара специалист ввел меня в заблуждение, что на складе вскрывают и проверяют упаковку перед продажей! Самое интересное, что ребята со склада магазина это полностью опровергли и показали мне на цветные наклейки на коробке моего телефона магазина Ситилинк, которые клеит гарантийный отдел на возвратный товар!!! У вас СОВЕСТЬ есть вообще!!!! Мне продали Б/У сломанный телефон!!!! Написала претензию и в письменном и в эл.виде, оставила отзыв в яндексе!!! Больше НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ КУПЛЮ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупала духовой шкаф для мамы. При оформлении заказа было указана доставка + подъем. При звонке оператору еще раз уточнила о необходимости подъема. Заказ оплачен мной полностью через сайт, дабы избежать лишних волнений и трат для пожилого человека.
В день доставки приезжает курьер и сообщает, что без 500 рублей духовку он оставляет у подъезда. На мой пассаж, что все оплачено, курьер говорит, что оплачена только доставка, а подъем нет. Ок, маме пришлось отдать эти 500 руб. (меня на адресе нет, я на телефоне общаюсь с курьером). Меня охватили сомнения, посмотрела на сайте ситилинк – «подъем на грузовом лифте +50 руб к заказу». Позвонила в службу поддержки, уточнила, действительно +50 руб. за подъем на грузовом лифте. Звоню этому самому курьеру и спрашиваю, за что взяли с нас 500 руб. И вот тут самое интересное он мне начинает угрожать, что сейчас приедет и выкинет мою духовку и вообще я фиг докажу, что он эти деньги взял. Вот так работает компания «Ситилинк». При звонке на горячую линию операторы отправляют на форму обратной связи и разговаривать и решать эту ситуацию никак не хотят. На бандитские манеры и действия своего курьера ноль реакции. Вот такие «лихие 90-е» в 2021 году! И на это компания Ситилинк решила не останавливаться. За установку духовки оплачено 1500 руб. Звонит специалист по установке и говорит, что установить он конечно приедет, но только если я оплачу ему выезд, а это 500 руб. На вопрос почему это сумма не фигурирует в счете, ответ – «эта сумма ситилинка не касается». Но и на этом не все, этот же специалист по уставке предупреждает меня, чтобы я готовила еще рублей 500 про запас, потому как понадобятся клеммы, провод и еще какие-то расходники. Если вы собираетесь купить что-то в ситилинке будьте готовы к манерам работы с клиентами на уровне «А докажи!» и пару тысяч сверху к заказу на расходы по статье «Эта сумма ситилинка не касается». Итого по доставке и установке духовки: 490р. доставка 500р. за подъем наличкой курьеру 1500 р. За устан |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А теперь коротко о том, что длилось неделю. Заказал товар (вторник) в ситилинк по программе рассрочки. Позвонил, спросил, сказали можете приезжать подписывать договор, забирать заказ. Приехал, потратил 1,5 часа на дорогу. Но Ситилинк продал мой товар. Его нет в наличии. Пока ехал товар (5дней) отозвали одобрение банка. Когда товар был на складе (воскресенье) приехал оформлять, пробыл два часа, потому что пришлось делать перезаказ, но не смог сделать так как к этому времени уже купил товар по этой же программе. Приехал на следующий день, но также не смог оформить рассрочку потому что товар недооформленный уехал ко мне на доставку. Окей. Приехал на следующий день в магазин (вторник). К слову сказать в нем есть два понимающих и соображающих менеджера (Ярослав и второе имя забыл, Андрей кажется). Два с половиной часа оформлял заказ. В итоге его должны привезти в среду. И сегодня, в среду мне звонит экспедитор/грузчик/водитель не знаю кто именно и говорит, мы можем вам привезти только один товар, (а а другой вернём деньги) духовой шкаф, холодильник вы не примете, он наверно витринный образец, мятый и царапанный. Я ему: заказ в рассрочку, он: сейчас свяжусь с старшим. Звонок через пару минут. Сегодня ничего не привезём, нужно будет приехать и переоформить заказ. Ситилинк! Вы что совсем что ли???????!!! У меня рассрочка в банке, заказ им переоформить. Хорошо платёж не внёс на месяц вперёд или не погасил вообще досрочно. Для тех кто будет читать из Ситилинка ставлю номер заказа J1382250 |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | В отзыве. |
| Отзыв: | Являюсь клиентом магазина около 4 лет.
Купил на днях Яндекс.Станцию Макс, товар дефицитный, долго ждал наличия, дождался. Оформил заказ, пришло уведомление на мой номер телефона(который указан в моей учетной записи), поехал забрал, не ожидая какого либо подвоха. Когда вернулся домой - обнаружил, что бонусные баллы не были начислены на мой аккаунт. Чек естественно на руках. Написал письмо в ТП, ответ (цитирую) - "прикрепить выкупленный заказ к Вашему личному кабинету технически не представляется возможным"! 21 век на дворе, они не могут прикрепить покупку к аккаунту клиента! Попросил контакт отдела качества, чтобы сообщить о том, что не работают такие элементарные вещи, ответ - "отдел контроля качества звонит самостоятельно. Выбор Клиента происходит случайно." Я думаю это лучше любых слов говорит о том, какой там бардак творится. Обходите эту шаражкину контору стороной, если Вам дорого Ваше время. P.S. Конечно дело не в бонусах. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | ДВА РАЗА ЗАКАЗЫВАЛ ТОСТЕР фИЛИПС -И НЕТ ТОВАРА В НАЛИЧИИ |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | Худший магазин. |
| Отзыв: | Просто поверьте, даже если Вы точно правы, ни кто вам ни чего не вернет. Только через Суд. |
| Плюсы: | Доброго времени всем. Плюсов на столько мало, что все перекрывают минусы. |
| Минусы: | Схема оплатил -получил не работает. Оплатил и все. Ждешь, когда соизволят тебе все привезти , в лучшем случае все сразу, в худшем частями и через большой промежуток времени. |
| Отзыв: | Купили стулья в офис. Вроде бы дело хорошее, перед Новым годом своих сотрудников обрадовать, чтобы работалось лучше, чтобы спина не болела и чтобы комфортно себя чувствовали, ведь работа сидячая. И что, да ничего. Настроились на хорошее и ждем. Настроены на позитив, но не тут то было. Нам просто их не отгружают. Ответ- "Заявок много, не успеваем.". Значит деньги получили и все , ждите когда мы сможем. Мы тут своими силами собрались поехали и что вы думаете, не все так просто, как нам казалось. Из 6 шт. стульев только 3 нам отдали, а остальных нет. Просто нет. ответ- "Ждите". Вот и ждем. Отношение, с стороны Ситилинка ,к нам, реальным покупателям очень плохое. За свои деньги потратишь столько нервов, что уже товар тебе не в радость. |
| Плюсы: | рядом с домом |
| Минусы: | обманывают, товар не качественный |
| Отзыв: | Приобрел телефон DIGMA и через несколько месяцев он стал" глючить". Обратился по телефону в сервисный центр, сказали приносите туда, где покупали сдавайте на ремонт, который продлится до 45 дней, на время ремонта вам выдадут временно другой телефон. Однако принять в месте продажи не отказали ,но временный аппарат выдать отказали, у них нет! Потом в течении недели шли переговоры, якобы решали проблему, на этом все и остановилось.....Отвратительно,обещают одно, а исполнять никто и не хочет...НЕ рекомендую пользоваться услугами этого "сервиса" в интнрнете полно более порядочных магазинов! |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Не привезли оплаченный заказ |
| Отзыв: | Отвратительная компания! Сделали заказ, заплатили за доставку день в день. 2 дня ждали - ничего не привезли Звонили операторам, им вообще все равно, сначала говорили, что курьер чуть ли не в дверь звонит. Потом где он все потеряли. Заказ не привезли. Отмена в течении 3 дней. Возврата денег жать теперь 3 дня. А у меня самоизоляция! Мне некогда ждать, 2 дня поставки, 3 дня возврат - итог неделя рабочая. Никакого сервиса. Не заказывайте в этой компании ничего. |
| Плюсы: | Раньше цены были ниже чем у конкурентов.
К пунктам выдачи претензий нет. |
| Минусы: | Отношение менеджеров к клиентам, их беспомощность в решении отдельных ситуаций. Неорганизованность. |
| Отзыв: | Более трех лет приобретал товары в ситилинке и вроде все устраивало. Но все закончилось, как только возникла проблема с заказом (история длинная, не для комментария). "Улыбаются", а проблему не решают. И что больше напрягает, не информируют клиента (только обещают связаться в ближайшее время). |
| Плюсы: | Низкие цены |
| Минусы: | Сотрудники хамят и не соблюдают правил торговли. |
| Отзыв: | Сотрудники магазина Ситилинк (Башкирия, г.Октябрьский) при получении товара (смартфон, телевизор и т.д.) не дают вскрыть упаковку, осмотреть товар, проверить комплектность и работоспособность. Покупаешь "кота в мешке". На вопрос, что если товар изначально не исправен или имеются внешние дефекты, отвечают что отправят на гарантийный ремонт. |
| Плюсы: | Удобный сайт для сборки компьютера
Больше нет плюсов. |
| Минусы: | Качество обслуживания клиентов, Возможность дозвониться до магазина
Исполнение догоаоренностей и сроков |
| Отзыв: | Больше никогда не буду ничего у них заказывать. Оформил заказ на сборку компьютера за 58к рублей для ребенка (срок сборки и доставки 3 дня). В итоге прошло 2 недели и они только взяли заказ в обработку, несколько раз обещав, что все доставят. Мое терпение лопнуло, дал последний шанс с момента замены комплектующих,ввиду их отсутсвия, и сказал, что если не успеют, можете не привозить (дал еще 3 дня как заявлено). Они они и не привезли. Т.е по факту и не собирались исполнять заказ. Потратмл кучу времени и нервов, в том числе и ребенок. |
| Плюсы: | Хорошие консультанты в офф-лайн магазине в ТЦ "Империя" в Самаре (и кассиры тоже). |
| Минусы: | Неудачная политика компании в отношении покупателей уцененных товаров. Лучше выбрасывайте товар в офф-лайн дисконт или не выставляйте на сайте в обычном интернет-магазине с резервом. Портите сами свою репутацию и заставляете людей бесполезно тратить свое время, здоровье, нервы и деньги на поездки в ваши оффлайн магазины. |
| Отзыв: | 14.12.2020г. в г.Самара в моей квартире вдруг отключили отопление в связи с аварией на ведущей к дому магистрали и обещали вернуть отопление не раньше, чем через сутки.Я был на работе, позвонила жена в связи с тем, что в квартире начала падать температура и маленького грудного ребенка не хотелось оставлять при низкой температуре на ночь (ехать было некуда,т.к. в Самаре нет родственников). В срочном режиме в границах нашего ограниченного бюджета делаю заказ в 15:30 в Ситилинке на уцененный товар "M00179728 Конвектор Ballu Enzo BEC/EZER-2000 2000Вт белый (восстановленный)". Мне приходит уведомление о резерве виде СМС: "V2398524 на сумму 2641р. Самовывоз с 14.12, 18:00 по 17.12, 21:00". После работы, уставший и голодный, срочно лечу в магазин в ТЦ"Империя" (где был зарезервирован товар с возможностью получения в тот же день) через город в 15 км пробок и светофоров, потеряв почти час времени и нервов. В магазине в 19:50 - очередь на кассу в 15 минут. Ок, отстоял. На кассе говорят:"Мы не видим заказ, он нам недоступен". Иду к консультантам. Происходит заминка в минут 10. Выясняется,что товара нет в наличии (продан за это время неизвестно кому). Оказывается этой СМС о резерве вообще можно подтереться и она ничего не обещает (это политика компании). Консультанты искренне по-человечески извиняются, видя мою растерянность и уставшее лицо. Спасибо ребятам, как-то пытались спасти лицо компании! НО!!! Покупать другой конвектор я в Ситилинке уже не стал. Поехал в ДНС и взял конвектор за 4199 этой же фирмы (пусть это больше моего бюджета, но не с подобным отношением к покупателям, их времени и здоровью, со стороны Ситилинка). СПАСИБО, СИТИЛИНК, ЗА ОПЫТ общения с вами!!! Друзьям, которые регулярно в Ситилинке покупали (они-то и рекомендовали там посмотреть), рассказал, они задумались. Решили сравнить отношение к покупателям и цены с ДНС. Сделали определенные выводы. Хороших продаж и взаимодействия с покупателями! Жена с грудным ребенком и я сегодня будем спать в тепле! СПАСИБО! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ужасное отношение к клиентам, абсолютно наплевательское. |
| Отзыв: | 7.12 сделала заказ, пришла СМС о самовывозе 9.12. При попытке забрать товар 10.12 выяснилось, что в пункт вывоза он не приходил. С этого момента звоним регулярно, обещают перезвонить, но НИКТО не перезванивал. Операторы сказать не могут ничего, кроме "Вам перезвонят", а вот сегодня мне сообщили, что заказ удален, т. к. истёк срок резервирования - типа я его не забрала. Не рекомендую обращаться, тем более вносить предоплату, добиться позже ничего невозможно. Если до сих пор не сталкивались - значит, везло. |
| Плюсы: | не нашел |
| Минусы: | продают бракованный товар. вернуть невозможно - находят множество причин, чтобы не выполнять свои обязанности
и честно говорят, что будут пытаться продать брак, вместо того . чтобы его утилизировать - Коломна |
| Отзыв: | купил наушники , а они не держатся на голове из-за заводского брака. назад не приняли как того требуют правила - в течение семи дней обязаны забрать обратно бракованный товар. взяли только на диагностику брака ??!! на 21 день !! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как я позволил Ситилинку обмануть себя
Заказа в магазине ситилинк (номер заказа V1395649) Блендер REDMOND RHB-2942. Заказ прибыл на пукт выдачи. Забирал буквально за 10 минут до закрытия еще и торопился. Сотрудник пункта выдачи отдал на проверку, взял коробку(сразу не придал значение тому что коробка уже была вскрыта), проверил те части что были в коробке на наличие повреждений, к чести всё было цело. Проверка проходила прямо перед камерой, которая есть в пункте выдаче( эту информацию предоставили сотрудники по телефону). Расписался в получении забрал товар и ушел. Дома отдал жене коробку, она начала проверять и оказалось что не хватает одной, основной части блэндера. Позвонил в техподдержку , оформили заявку на проверку (Заявка 5888624 ). Ответа по данной заявке не было 2 дня. Потом сотрудница Терехина Татьяна позадавала несколько уточняющих вопросов и опять тишина дней на 8. Потом поступил ответ, на мои уточняющие вопросы ответы давали не всегда по теме. Если в письме от меня было больше 1 вопроса, то ответ поступал только на один вопрос. Видимо сотрудник впадал в ступор от количества вопросов более одного. Что это, не выстроенный процесс обработки возражений или некомпетентный сотрудник? Не знаю! Как оказался итог был ожидаем, представитель компании сообщила, что они провели расследование, посмотрели запись камеры в пункте выдачи(а если бы посмотрели, то видели бы что в коробке было не всё что должно быть), но так как я подписал бумагу о принятии, то они ничего делать не будут. Бумага подписана дальше не их проблемы. Какой вывод. Да, тут полностью моя вина. Но как оказалось у компании никакой клиентоориентированности и лояльность. В данной компании давно покупаю товары, в сложных ситуациях(да были и поломки) компания с честью выходила из ситуации и выполняла все свои обязательства. Всегда, когда нужна была техника в первую очередь обращался к ним для выбора. Но после данной ситуации 10 раз подумаю, стоит ли обращаться к тем, кто из-за наличия подпи |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Организация доставки и обратной связи с клинтами отвратительная |
| Отзыв: | Сделала заказ, полностью его предоплатила. Товар нужен был срочно. Доставку переносят уже третий раз. Никто не звонит не предупреждает, сама звоню и "вешу" часами на телефоне - не могу добиться ни причины недостпвки, ни даты когда доставят заказ. Полная безысходность. Так работать нельзя. С таким "обсуживанием" сталкиваюсь первый раз. |
| Плюсы: | Семь лет был клиентом. Всё устраивало. |
| Минусы: | Сдал ноутбук по гарантии - он пропал. И всё. Никто не отвечает. Новый товар не дали, деньги не вернули. |
| Отзыв: | Ну какой ещё может быть отзыв, если Вы сдали дорогой товар на гарантийный ремонт, а его Вам просто не вернули - и продавец не выходит на связь? |
| Плюсы: | Цена, удобное расположение магазина |
| Минусы: | Долго колебались, где оформить заказ. Устроил Ситилинк, т.к. был самый быстрый самовывоз (25.11.2020) по сравнению с другими вариантами. Ну что ж, оформили заказ, пришла смска, что можно забрать заказ с 25.11.2020 17:00 по 28.11.2020 21:00. Окей, едем за заказом после работы 25.11.2020 в 20:30. Что нам говорят консультанты в магазине?? Что товар будет отгружен 27.11.2020. Чтооо? Вы в своем уме? Оповещения никакого не было, кроме смс, что с 25.11.2020 уже можно забирать заказ. Потрачено время, испорчено настроение. А вы не думаете, что это мог быть подарок родственнику?Что за отношение к клиентам? |
| Отзыв: | Доверие к Ситилинку полностью пропало...
Что вы думаете? Сегодня (26.11.2020) пришла смс, что самовывоз с 28.11.2020. Супер, просто БРАВО, Ситилинк. Никому не посоветую... Наплевательское отношение к клиенту... |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | одни мнусы |
| Отзыв: | 2 раза перенесли время доставки.уже не знаю что делать. |
| Плюсы: | Не обнаружено. |
| Минусы: | Доставка, обслуживание. |
| Отзыв: | Ужасное обслуживание! Я с таким ещё не сталкивался.
Решили заказать технику большим заказом в одном магазине, надеясь на скорую доставку и положительные отзывы. Быстро все оформили, оплатили заказ #V0785775, вместе с доставкой на сайте Ситилинк, вскоре пришло уведомление о покупке и дате привоза заказа. Стали ожидать. А дальше пошла жесть! Настал день доставки. Заранее отпросился с работы, чтобы принять технику, но так никто и не приехал. Позвонил в службу тех. поддержки. Принесли извинения, и просто перенесли доставку на 4 суток вперёд! Ладно, ждём дальше... На третьи сутки, перед второй согласованной датой доставки звонят с транспортной кампании Ситилинк, и заявляют, что вашего заказа нет на доставке по причине отсутствия оплаты за саму доставку. Я удивился данному факту, звоню в поддержку, мне отвечают - все у вас оплачено, ожидайте. Ладно, ждём. Наступают четвёртые сутки, снова отпрашиваюсь, и снова никто ничего не привозит. Звоню в поддержку - мне спокойно сообщают, дак доставка у вас только завтра. На сегодня у нас в программе ничего не стоит... Я уже начинаю немного закипать. Уточняю - точно завтра привезут? Все ли у нас оплачено - отвечают да. Ждём. Как уже понимаете, на следующий опять ничего не привозят. Я звоню, менеджер обещает разобраться и перезвонить. Не перезванивают. Проходят шестые сутки. Снова звоню в поддержку, менеджер что-то невнятно бурчит, просит дать время на выяснение обстоятельств, и обещает перезвонить. Карлу трубку, и действительно перезванивает через пол часа и сообщает, что наш заказ отменён, причем нами же!... Я открыл рот. Спрашиваю, как так то? Молчат. Говорю, что делать будем? Отвечают - давайте заново соберём ваш заказ, с доставкой через неделю, плюс в вашем заказе уже нет двух позиций, и вместо них подберем аналоги... Здесь я уже не выдержал. Сообщил, все что я думаю о замечательном качестве обслуживания данной кампании! |
| Плюсы: | Раньше Ситилинк был адекватней. И цены и сервис. Сейчас остались адекватными только цены. |
| Минусы: | Неквалифицированная часть рабочего персонала. |
| Отзыв: | Сгорела плата компьютера. Гарантия не кончилась. Приемщик на Профсоюзной нас лечил, что никакого возврата стоимости или обмена на новую плату не будет. Мол по закону - только ремонт! По "закону" только ремонт - он сказал!
Мы затребовали провести экспертизу (проверку) детали в нашем присутствии. И это не возможно! Ибо сервисный центр не известно где и нас туда не приглашают. Отдали в их СЦ деталь. Ждём результат. (А межу прочим СЦ самого производителя в России вообще нет. То есть всё решает продавец Ситилинк). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продают товары с браком и бу |
| Отзыв: | Более 10 лет являлся клиентом этого магазина и купил более 100 различных товаров. До сих пор никаких жалоб и претензий не было.
В моем последнем заказе была материнская плата GIGABYTE Z490 VISION G. Давно мечтал собрать на ней новый компьютер. При получении в магазине коробка с платой не была запечатана. Сразу не обратил на это внимание. Я не являюсь экспертом и при внешнем осмотре платы никаких дефектов не обнаружил. Только дома, перед установкой процессора на плату показалось, что несколько контактов сокета погнуты. Сборку сразу же пришлось прекратить, плату даже не успел установить в корпус. Сфотографировал сокет, плату, упаковку, выслал фото магазину вместе с жалобой. Через несколько дней магазин ответил следующее: "«Ситилинк» является магазином с дистанционным способом торговли, претензии по внешнему виду принимаются при получение товара. Согласно доступной нам информации при получение товара в магазине претензии по внешнему виду и качеству не были заявлены. На основание предоставленных фото товар имеет следы установки в корпус. Грани в местах крепежа скошены. Рассмотрев Ваше обращение руководством было принято решение об отказе в принятие товара для последующей замене товара или возврате денежных средств. Надеемся на понимание." Вот такая презумция виновности клиента! Будьте внимательны при покупке товаров, проверяйте все досконально. А при прокупке материнских плат открывайте сокет, осматривайте под микроскопом все разъемы! А у меня это была последняя покупка в "Ситилинке". |
| Плюсы: | Они существуют, это плюс |
| Минусы: | См. отзыв |
| Отзыв: | 26-го сентября 2020 года я купил в магазине Ситилинк товар (Демонстрационная доска DELI).
Доской оказалось невожможно пользоваться, при достаточном освещении я видел в ней своё отражение, как и отражение всей комнаты. Даже мой телефон распознавал в отражении лица людей! При покупке я этого заметить не мог, так как доска была многократно обмотана полиэтиленовой пищевой плёнкой(!). Спустя несколько дней оставил отзыв на сайте: https://www.citilink.ru/catalog/furniture/presentations_boards/382286/otzyvy/ Однако ещё через пару дней заметил, что он удалён. Я оставил ещё один, однако и он оказался удалён (сразу после опубликавания он был, однако спустя какое-то время исчез). В связи с этим я попытался получуить разъяснения, по какой причине это произошло. Вот так мне ответили: "В правилах написания отзывов и сообщений на сайте: https://forum.citilink.ru/41/32142/ указана информация: 1.9 Ситилинк вправе удалить опубликованный отзыв к товарам в любое время; 1.11 Ситилинк не принимает на себя обязательств сообщать пользователю о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов." Из этого я делаю вывод о том, что Ситилинк сознательно скрывает информацию о ненадлежащем качестве товаров, которые продаёт. Я верю в институт репутации, поэтому и решил написать этот отзыв. Подобное поведение продавца я считаю неприемлемым. Также мне искренне непонятно, зачем делать товары с такими явными изъянами, но это уже другой вопрос. |
| Плюсы: | общения в сервисе |
| Минусы: | гарантия, качество сборки |
| Отзыв: | Никогда, никогда не покупайте товар в Ситилинк если не хотите быть обманутыми! Кпил ноутбук HP 15 июня, через 15 дней обнаружил недостатки, в итоге меня на гарантийное обслуживание отправляют в сервис РСС за действия котрого не несут. т. е. в ремонте РСС от производителя ноут был 48 дней!!! по закону мне должны были вернуть деньги, но же. Снова отвез ноут в сервис уже Ситилинка на домодедовской, и опять 20 дней и снова ничего не сделали!!! заказ U5753342 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка товара была заказана на на 11е сентября с 18 до 21-00. Товар не доставлен. О том что доставка не будет произведена в срок звонка не было, вечер потерян впустую. Также хотелось бы отметить что не было звонка о подтверждении заказа. Что заказ вообще существует, пришлось выяснять самой. Сама больше ничего в этом магазине заказывать не собираюсь, и донесу свои впечатления знакомым |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цены, ассортимент |
| Минусы: | Магазин в глухой обороне при попытке возврата. Даже если они не могут доказать свою правоту |
| Отзыв: | Мораль повествования: не принимайте товар и не подписывайте пока все не проверите. Вот прям все проверяйте, пусть курьер ждет час, два. Иначе вы, как порядочный человек, поставите подпись, а там в случае чего: а фсе, а надо было раньше.
Купили телевизор, приняли без осмотра и подписали. Открыли, а там матрица повреждена. И все! Для них виноваты мы, а для нас они. Но в пострадавших пока только мы, тк денежки то мы отдали, а качественного товара не получили. На данный момент следствие ведут колобки, ну точнее идет проверка качества. Но скоро выдадут вердикт известно какой. Но я все-таки надеюсь на их адекватность, но пальчиками набираю текст на клавиатуре: исковое заявление, независимая проверка качества. Ради такого шоу даже денежку не пожалею. Только вот ситилинк и товар у подъезда передает, и в ряде городов выдает товар из машины посреди дороги. И умело привирает, что курьер предлагает осмотреть товар. А почему нет, прямо на обочине включим телик и давай проверять. Ситуация смешная. Являясь магазином дистанционной торговли, коробки они не вскрывают и товар перед продажей не осматривают, т.е гарантировать исправность, комплект и тд они не могут, но если вы приняли, подписали, открыли и там что-то не так то виноваты только вы. Круг замкнулся и дураками оставляют покупателя. Я очень сомневаюсь, что товар везут в вакуумных пакетах с воздухом, а у курьера заложено время по часу ждать когда товар проверять. А проверять надо все, иначе потом вы виноваты! И вообще во всем виноваты вы, глаза бы их вас не видели)) А выгодный бизнес! Привозишь некондиционный товар, берешь подпись и как бы все. А какие они ответы по шаблонам пишут...а суть одна: мы вам все дали, а вы еще и не довольны. Не поверите, но недовольны. Обязательно еще что-то закажу и буду проверять абсолютно все функции и пусть только курьер намекнет, что очень долго. Написал также и производителю, жду от них помощи. Кстати ситилинк на каждый отриц отзыв пишет 10 положительных)) |
| Плюсы: | Есть инет магазин и пункт выдачи |
| Минусы: | Бессовестные мошенники, грубый персонал |
| Отзыв: | Продали брак и отказались менять. При том что товаром я даже не воспользовалась |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Некомпетентные сотрудники.
Отказываются проводить проверку товара при получении. Наплевательское отношение к клиентам. Не советую покупать и заказывать в данном магазине. |
| Отзыв: | Некомпетентные сотрудники.
Отказываются проводить проверку товара при получении. Наплевательское отношение к клиентам. Не советую покупать и заказывать в данном магазине. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Никогда не связывайтесь с компанией СИТИЛИНК, если решили собрать компьютер.
Вам мастерски помогут выбрать все компоненты для компьютера, но сборщики не смогут справиться со своей работой. Оформила покупку и сборку компьютера мастерами СИТИЛИНК. Итоговая стоимость 140 000 рублей. Оплатила товар и забрала. Привезла домой, а компьютер не включается!!! Позвонила в СИТИЛИНК, на что оператор ответила: "Выход один - везите в гарантийный отдел". Привезла компьютер в гарантийный отдел.Специалист гарантийного отдела также не смог включить компьютер и передал его на диагностику. В итоге, ни ответа, ни привета. На все мои вопросы операторы отвечают: "Ждите ответов после диагностики". Никто не может ответить, что с компьютером, на какой стадии диагностики он находится и деньги я тоже не могу вернуть! Печально, что компьютер был нужен срочно для работы, заплатила деньги за качественную сборку со всеми допами, установкой ПО и т.д., а в итоге ничего... Проверяйте все при получении, не ленитесь! Но и если даже увидите какой-то дефект, то Вам скорее всего скажут "ждите диагностики, после чего мы заменим Вам товар или вернем деньги". Большой минус, что товар можно проверить уже после его оплаты, по сути есть вероятность, что вы оплачиваете кота в мешке. |
Ситилинк отзывы:
Перед тем как купить Ситилинк прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Ситилинк и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 766Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
М.Видео
Средняя оценка —Отзывы — 183Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
10.12.2024 23:38
176
Lenovo India представила ThinkPad T14s Gen 6 (AMD) — компактный, но мощный ПК на базе искусственного интеллекта. В основе этого устройства лежит процессор AMD Ryzen AI 7 PRO 360, способный
Читать далее...
18.11.2024 22:18
2 945
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
5 906
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
