Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о 003
СохранитьВокруг заказные отзывы о 003? Читайте плохие отзывы владельцев 003, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на 003
| Плюсы: | Наличие товара на сайте. |
| Минусы: | Доставка в пункт самовывоза за пределами Москвы. |
| Отзыв: | Полный ужас. Сделал заказ 8 мая, по телефону сказали, что заказ привезут в пункт самовывоза 12 мая. Заказал самовывоз из пункта примерно около Селятино, т.к. был на даче и оттуда забрать удобно. 4 дня на доставку в пункт самовывоза - немало. 12 мая жду смс о доставке, не дождался, звоню в магазин, там ничего не знают. 13 мая смс нет. Сегодня 14 число и мне приходит смс от Boxberry о том, что мой товар слишком большой для помещения его в ячейку и мне надо выбрать другой пункт самовывоза....
Ребят, вы чего, совсем того?!?! 6 дней для того, чтобы понять, что заказ не влезет?!?! Больше не стану заказывать у них, раз они так относятся к клиентам. |
| Плюсы: | не смогла оценить, ибо нечего оценивать |
| Минусы: | товар не получен |
| Отзыв: | Заказала в данном магазине отпариватель 11.05.2018, на 12.05.2018 поставили доставку с интервалом с 16 до 20 часов. Сижу жду, 20 часов и тишина. Звоню в магазин - собственно где заказ? Мне предлагают САМОЙ! позвонить в службу доставки и выяснить где они. Ну хорошо - но только служба доставки не берет трубку. Звоню снова, оформляю претензию. Проходит еще 2 часа, время 22.00 - тишина. На мою претензию и вопросы никто не отвечает. Оператор предлагает подождать до 23 часов. Заказ я отменяю. А сегодня приходит письмо - напишите отзыв на Маркете и получите 200р на телефон. Я так понимаю все положительные отзывы о данном магазине именно отсюда и родом. Магазин не рекомендую. |
| Плюсы: | Заказ быстро обработали, привезли утром следующего дня. |
| Минусы: | Вначале перепутал курьер заказы и отдал не ту коробку. Я торопился и не увидел ошибку,коробка по размеру похожа. вернулся он через 20 минут, когда я отъезжал с парковки.
Сново поднялся с ним,обменял коробки и поехал по своим делам. Вскрыв по приезду домой коробку, обнаружил что “моющий пылесос» MIA если можно так назвать его сделан из дешманской пластмассы и сама палка очень короткая а сами щётки узкие и маленькие. Хотел жене купить, в подарок, но мне даже стыдно это дарить. Решил обменять на Thomas-позвонил в магазин, мне сказали заполнить на их сайте возврат. Заполнил и тишина, совсем не так всё стало оперативно. Дозвониться не могу Номер заказа 301-38699683 |
| Отзыв: | Пожалел, что выбрал этот магазин, цены на хорошую технику завышенны |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В описании товара стоит бесплатная доставка при самовывозе, но на самом деле это стоит отдельных денег, срок доставки на следующей день, а а реальности на два дня позже, сервис слегка хромает. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Широкий ассортимент, приятные операторы кол центра. Несколько раз напоминают о совершенном заказе - забыть точно не получится. Много точек самовывоза по городу. Но, тоже есть свои нюансы, об этом уже в недостатках |
| Минусы: | Плата за доставку в пункт самовывоза, как оказалось на деле, пункт - это другой совершенно магазин 220 вольт, куда доставляет транспортная компания. Поэтому пришлось потрудится чтобы выяснить где получить заказ, тем более при оформлении заказа это не указано. Большой жирный минус за это. Оплата заказа только наличными и с предъявлением паспорта заказчика. Вот это тоже не понятно. Заказывала я, забирал муж. Благо приняли просто серию и номер (продиктовала по телефону) А так бы и не выдали заказ. не дозвонись он до меня. Бред, короче |
| Отзыв: | При выборе доставки/самовывозе нужно уточнять куда -как - и каким образом. Рискуете потерять не мало времени, чтобы таки получить свой товар. |
| Плюсы: | Цена в этом магазине. |
| Минусы: | Никто не за что не отвечает... |
| Отзыв: | Сделал заказ 301-91216048, позвонил оператор, подтвердил доставку на следующий день. А через 15 минут пришёл отказ. Подождал ни звонка из магазина, его не было. Набрал им сам.
Вот текст разговора: Ваш заказа отменен говорит оператор. Спрашиваю почему? Ответ потому ... Вы привезете завтра? Нет! А когда привезете? Не знаю! У вас нет этого товара? Есть! В чем проблема тогда? Не знаю ответ. Мне заказывать в другом месте или ждать Ваш заказ? Не знаю... |
| Плюсы: | Низкая цена |
| Минусы: | Товара нет в наличии и при переносе доставки в третий раз был отказ от товара с моей стороны |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена. Удобство самовывоза. Удобство оплаты, картой. Ассортимент. |
| Минусы: | Несогласованность служб. Недостоверная информация. |
| Отзыв: | Заказал товар с доставкой самовывозом. Через некоторое время перезвонили и сказали что все Ок и после доставки в пункте прилёт смс. В конце дня позвонил человек, извинился, и сказал что товара нет в наличии. При этом товар так же присутствует на сайте, но только цена его выросла на 20-25%, но мне сказали что нет в наличии. На следующей день приходит смс и от службы самовывоза и от самого магазина что товар доставлен и ждёт меня в пункте, я удивлен... Перезваниваю, все же говорят что товар не доставлен, а 2 смс это дезинформация и товар реально недоставлен. Итог, непонятно как происходит смс оповещение и реально ли товара не было, или просто мне передумали его продавать по той цене что я его заказал. |
| Плюсы: | Быстро |
| Минусы: | Пока нет |
| Отзыв: | Буду заказывать здесь постоянно |
| Плюсы: | Низкая цена на некоторые товары |
| Минусы: | Нет подтверждения заказа ни в каком виде, трекинга обработки и, собственно, самой доставки товара. |
| Отзыв: | Имел неосторожность сделать заказ на бытовую технику. Ни смс оповещения, ни письма на почту, ни звонка оператора. Набрал сам - предложили доставку через 5 дней... Согласился. Ничего не привезли и не уведомили об изменении планов. Все звонки в 003 - одна и та же барышня с манерами автоответчика отвечает "ждите" |
| Плюсы: | Дешево на фоне конкурентов. Быстро обрабатывают заказ, общаются вежливо. |
| Минусы: | Проблемы с доставкой |
| Отзыв: | Сделал заказ на 5 предметов. На следующий день решил что надо бы доукомплектовать еще одним предметом, позвонил -оператор отказал, сказав что заказ уже сформирован. Решил сформировать еще один заказ, когда отзвонился оператор- оказалось что заказ все-таки можно доукомплектовать и переоформить. Переоформили заказ с доставкой на другую дату. Вроде бы все, но... через 2 дня позвонил оператор и сказал что заказ придется еще раз переоформить и доставят его на два дня позже. Ну ок, ждем. Еще через 2 дня перезванивает другой оператор и говорит что заказ еще раз надо переоформить и одного предмета из заказа не будет, поэтому могут подобрать что-то другое. Результат - я отказался от заказа и заказал в 3 других магазинах весь заказанный товар приблизительно на 11 тыс. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | На сайте заказываешь по одной цене, а когда привозят требуют в 3 раза больше. |
| Отзыв: | Заказал 12 картриджей в офис, курьер привёз в назначенное время но сумма в накладной оказалась в 3 раза выше, я показал распечатку заказа из личного кабинета с суммой по которой я заказывал, курьер сказал обращаться в магазин и уехал. |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа
Спор решили. Оперативно вернули деньги за товар, провели расследование, извинились, предложили компенсацию |
| Минусы: | Отвратительный сервис, общение происходит шаблонными фразами, не идут на встречу с клиентом! |
| Отзыв: | Заказал шуруповерт с предоплатой, позвонили сказали, что не могут доставить в обозначенную дату и будут отменять заказ. На утверждение, что деньги на карту будут возвращаться долго и нет свободных денег, что бы купить повторно, пока деньги не вернутся и на просьбу что то придумать (переоформить документы на отправку, поскольку это их проблемы) никто не отреагировал. С руководством соединить отказались. Создали проблему и повесили ее решение полностью на плечи клиента! |
| Плюсы: | ------------- |
| Минусы: | имеются .... |
| Отзыв: | очень разочарована этим магазином!
заказала хорошую бритву в подарок на юбилей, время поджимает, но подождала 3 дня доставки, хотя территориально живу в спб......ладно..... дождалась запыхавшегося курьера...он не дал мне шанса открыть при нем посылку, забрал деньги и убежал. Итог: бритва без бреющей головки!!!!! и теперь мне вежливым голосом сообщают, что свои деньги я получу обратно через заявление!!!! через 3 дня...а на носу праздники...и что я буду дарить на юбилей...бритву без насадки??? не, ребят...я больше к вам ни ногой...и ни кому не советую....цены завышены, ожидание 3 дня...и на выходе половина товара. Спасибо. P.S. не ведитесь на хвалебные отзывы...они куплены за 200 рублей на номер телефона!!! |
| Плюсы: | Не выявлено |
| Минусы: | Испорченный внешний вид товара |
| Отзыв: | Забрал из пункта PickPoint заказ, кофемолка Bosch. После вскрытия оказалось, что кофемолка вся исцарапана глубокими царапинами как-будто по ней прошлись наждачной бумагой или это витринный образец. Учитывая что это чёрный глянец внешний вид испорчен совершенно. Если бы оформил доставку курьером, то отказался бы от заказа и больше не обращался в этот магазин. Позже проверю работает ли она в принципе. |
| Плюсы: | Цена на сайте |
| Минусы: | Оператор "плавает" в разговоре, спрашиваю когда доставка , толком ответить не могла, в итоге договорились , что через 2 дня. Я попросила указать срок доставки в счете, искренне удивилась оператор и сказала, что в счете будет указано 14 дней, но она обещает, что в 2 дня уложатся). То есть еще на уровне формирования заказа клиенту реальную информацию не сообщают. Я, как юридически грамотный человек, не рекомендую. Лучше переплатить пару сотен рублей и купить у надежных продавцов. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Еще не поняла, только получила заказ. |
| Минусы: | Дистанционное управление на распылителе не работает, надеюсь проблема в батарейках. |
| Отзыв: | Итак: сегодня получила заказ. Коробка была замотана пленкой упаковочной, вроде все норм, под пленкой порватая коробка - возник вопрос а не б/у ли мне привезли? Ладно, стала разбирать дальше. Все на месте. Включается ножной педалькой. Дистанционно ничего не работает. Попробовала погладить рубашки. Наверно я ожидала нечто другое быстрое и легкое, - обычным утюгом получается быстрее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Привезли бракованный товар клавиатуру Microsoft Sculpt Ergonomic.
Деньги до сих пор не вернули. Прошло три недели. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Стоимость товара, возможность доставки в пункт выдачи рядом с домом |
| Минусы: | Срок доставки в пункт выдачи не соответствует заявленному |
| Отзыв: | Заказывал Мультиварку Polaris PMC 0563AD с доставкой в Балашиху в пункт выдачи. Доставили на 4 дня позже обещанного. Объясняли тем, что отправили вовремя, а транспортная компания везла долго. Товар изготовлен 3 года назад. Стоимость на 30% ниже, чем в гипермаркетах. |
| Плюсы: | Покупка была совершена в декабре 2017 года.
Не могу сказать ничего отрицательного про сам процесс покупки товара, т.к. прошел довольно большой промежуток времени. |
| Минусы: | Общение с представителями магазина по гарантийному случаю.
Подробности в комментарии. |
| Отзыв: | Товар покупался на юр.лицо (принтеры HP - 6 шт.).
Одно из устройств оказалось с браком - обратились в авторизованный СЦ HP, выяснилось, что срок гарантии производителя (по серийному номеру) истек в декабре 2017 (примерно в то же время, в которое принтер был приобретен!). HP в таких случаях может предоставить продление срока гарантии при наличии подтверждающих факт покупки документов (а именно справки от поставщика). При обращении в корпоративный отдел магазина получить упомянутую справку встретили неадекватную реакцию. По электронной почте пришел ответ, что запрос принят и остается ждать неопределенное время. По телефону - ответы строго "по скрипту" (те, кто отвечают, предоставить какую-либо информацию не могут), возможности связаться с ответственными людьми или начальством нет (с ними не соединяют), обозначить сроки любого ответа не могут. Извиняются за доставленные неудобства, предлагают ждать (похоже, бесконечно). Запрос в адрес поставщика был отправлен 19.04.2018, до настоящего момента никакого ответа на него мы так и не получили. Возникает вопрос к происхождению и качеству товара, поставляемого данным магазином. А также в наш век сервиса и высоких скоростей неопределенные сроки и отсутствие какой-либо информации просто неприемлемы. |
| Плюсы: | извинились за первую сиутацию |
| Минусы: | товар есть на сайте, по факту якобы нет
2 ситуации из двух |
| Отзыв: | только была разрешена первая проблема, как решил дать магазину второй шанс, нашел для покупки ноутбук, он вновь был в наличии, заказал с доставкой, оплатил! первый звонок все нормально - передан в работу заказ.
но потом все повторилось, как и с прошлым заказом - товара нет, ваша оплата ничего не значит, договор мы не заключали, до свидания - вот краткое описание общение с сотрудников магазина вот как так-то?! второй подряд заказ, товар есть, но его "нет", оплачиваешь, ничего не значит для них при этом, спустя пару дней приходит сообщение на почту, что я забыл товар в корзине, и забыл как раз тот товар что мне не отдали, и по цене из заказа - спасибо, что напомнили... |
| Плюсы: | Выбор, цена |
| Минусы: | Не привезли ни в указанный день, ни на следующий. Это был подарок, поэтому пришлось срочно бегать и покупать в другом магазине значительно дороже. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | заказ оформили быстро |
| Минусы: | заказ не отслеживался,по времени доставки не указали точную дату |
| Отзыв: | работать не буду в ввиду задержки по срокам |
| Плюсы: | Заказ приняли быстро. Прислали в Казань оперативно. |
| Минусы: | Прислали смс указали адрес по которому данного магазина нет. В смс сообщение не указаны часы работы. На горячей линии сказали, что забирать надо в другом магазине и в субботу они просто не работают. |
| Отзыв: | Впечатления о магазине отстутствуют. Так как не успели его произвести |
| Плюсы: | деньги вернули |
| Минусы: | обман с ценами. |
| Отзыв: | не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказала в Интернет магазине 003.ru микроволновую печь Panasonic NN-GD692M за 12238 рублей с доставкой в г. Ростов-на-Дону 18.04.2018. Курьер доставив товар сказал, что поставить чашку с водой для проверки работоспособности товара нельзя до его оплаты. Позвонила на горячую линию интернет магазина, где мне сообщили либо платите деньги либо отказывайтесь от покупки. Считаю, что магазин не заботиться о своем престиже, клиентах и не исполняет законодательство РФ. Законодательство РФ, а именно п.2 ст.513 ГК РФ устанавливает обязанность покупателя (получателя) проверить качество поставленных товаров, пп.33, 39, 44, 47, 50, 75, 82 Правил продажи отдельных видов товаров предусматривают обязанность продавца по проверке качества реализуемого товара, в том числе технически сложного товара. Зря только было потрачено время и нервы!!! |
| Плюсы: | Хорошая цена |
| Минусы: | Доставка. На следующий день с 10 до 23. Те весь день я должен сидеть на телефоне и ждать звонка. Бог то с ним, с доплатой можно выбрать промежуток точнее. Но, это не главное. Главный недостаток в том, что товар так и не привезли. |
| Отзыв: | Никаких смс\звонков на телефон не приходило. На почте так же пусто. Звонил в поддержку дважды в течении дня. Дважды уверяли, что курьер со мной свяжется, что все данные я указал правильно. Но, вот уже 22 45 а ни единого уведомления я так и не получил. Причём оплата была произведена при покупке, по карте.
UPD В день доставки я трижды звонил консультантам и уточнял свой номер телефона. По итогам : в этот день курьер до меня не дозвонился, во вторник (когда я два дня прозванивал консультантов) то же не дозвонился. По итогам консультанты составили два письма в тк "Стриж", курьер дважды приехал зря а я получил 4 дня нервяка и счёт за звонки в мск. Только сегодня всё сдвинулось с места, когда от вашего консультанта узнал номер московского филиала транс компании, там узнал телефон питерского логиста, у него уже телефон курьера и наконец-то узнал что с моим оплаченным товаром. Будем надеяться, что завтра товар я наконец-то увижу. |
| Плюсы: | Пока Вы не заплатили им деньги все делают быстро и качественно. |
| Минусы: | Если Вам попался бракованный товар, на другой не меняют,
А забирают на "проверку" на 10 дней Если факт брака подтвердился обещают в течении 30 дней вернуть Ваши деньги. И тут начинается самое интересное! Просят оформить обращение на сайте. Обещают перезвонить по телефону и не перезванивают. Деньги Вам не возвращают и любыми способами и "тянут резину" |
| Отзыв: | Местонахождение офиса ООО «БТ торговые решения» операторы тщательно скрывают.
Невозврат ранее уплаченных денежных средств за бракованный товар порочная практика этой компании. Есть множество судебных исков к ООО «БТ торговые решения» именно такого свойства. Если мои деньги в ближайшее время не вернут - придется и мне пополнять копилку выигранных исков. |
| Плюсы: | Достоинств нет... Если цена на товар ощутимо ниже среднерыночной (что можно было записать в достоинства),то будьте уверенны,что вам позвонят и скажут,что товара нет в наличии... |
| Минусы: | Попахивает разводом. Как я написал выше-был сделан заказ (Заказ 303-53692060 принят в обработку. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Тел: 8 (800) 77-50-003 003.ru) Но спустя 3 часа позвонили и сказали,что товара по этой цене уже нет. Вопрос 1й-как я вообще узнаю,что этот товар по этой цене был в принципе? 2й-как я узнаю,что кому-то опередившему меня этот товар реально был продан? 3й-на сайте написано,что продавец по сути не несет ответственности за информацию на сайте (в том числе и о цене) и может менять ее по своему усмотрению. Это нормально?
4й-заказ не считается оформленным без подтверждения менеджером. А менеджер звонит и говорит,что товара нет,что цена поменялась и тд... Таким образом вы заказ оформили,но вас спокойно могут кинуть и вам останется только отказаться от этого заказа. |
| Отзыв: | Интересна статистика на маркете-куча положительных отзывов,похожих на заказные... На другом известном сайте с отзывами (рекламировать не буду) 90% отзывов похожи на мой. Делайте выводы сами... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделал заказ, цена была ниже чем в других магазинах,повёлся. Срок доставки 5 дней назвали, но решил подождать. За один день до плановой доставки позвонили и сказали что товара нет в наличии |
| Отзыв: | — |
003 отзывы:
Перед тем как купить 003 прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей 003 и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
835
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 419
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 552
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
