Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о 003
СохранитьВокруг заказные отзывы о 003? Читайте плохие отзывы владельцев 003, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на 003
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сделала заказ в субботу утром. Позвонили на следующий день, не успела взять трубку. Сама дозвониться не смогла, свободного оператора за 20 минут не дождаться. Потом начали присылать смс что заказ отменят. В итоге позвонили только во вторник и сказали что товара даже нет в наличии. Т.е. обещают доставку на следующий день, а на деле на 4-ый день только сообщают что товара нет. |
| Плюсы: | В магазине доступные цены и неплохое наполнение товаром. |
| Минусы: | Схема поиска товара достаточно сложна. Вот к примеру: "Вы бы догадались что бензогенератор может находиться в категории" Стройка и новоселье "???" |
| Отзыв: | Заказывал два раза на чёрную пятницу. И оба раза тщетно.
В первый раз оператор так повторно и не перезвонила, а во втором заказе оператор забыла "подтвердить" товар в моей корзине. В итоге два заказа и ни одного удачного. А в целом магазин наверное неплохой, но осадок остался надолго. |
| Плюсы: | пока, к сожалению, не нашла. |
| Минусы: | При выборе товара было указано, что он будет доступен в точке самовывоза Hermes в г. Орел в субботу 25.11. Только поэтому заказали товар.
В итоге: позвонила в субботу в 003.ru, ответили, что все претензии к службе доставки Hermes и дали их номер горячей линии. В субботу после 15.00 и в ВС пункт выдачи уже не работал 27.11 утром я позвонила в Hermes, где мне ответили, что товар уже в городе, но нужно часов 5 доставить его в пункт выдачи. А также, что по выходным они ничего никуда не доставляют и странно, что 003.ru дает такую информацию на сайте (!). Только в 17.20 после второго звонка в hermes, пришло смс о доступности товара, кстати в пункте он ждал нас уже в 15.00, смс не было. Уважаемые 003.ru, не было бы претензий, если сразу написали бы реальную дату доставки. Мы могли бы изменить свои планы и не ожидать необходимого нам на выходных заказа. Екатерина. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительный магазин. |
| Отзыв: | Дважды заказывал товар, во второй раз даже с предоплатой. Оба раза через несколько дней мне звонил оператор, говоря что товара нет в наличии и заказ будет отменен. В итоге упустил все акции черной пятницы на данный товар.
В общем, не советую что-либо заказывать в данном магазине в надежде что вам повезет, потому что все половина положительных отзывов об этом магазине как пить дать липка. |
| Плюсы: | На сайте низкие цены |
| Минусы: | При звонке выясняется "К сожалению, товар закончился"
Апофеоз - Черная Пятница 2017 - в пятницу при звонке из колцентра подтвердили почти весь заказ (я еще удивился) - сказали что доставка в понедельник.... В понедельник утром звонок "К сожалению, половины ассортимента из Вашего заказа нет в наличии" |
| Отзыв: | из 4 моих заказов - 2 отменены по вине магазина, один урезан более чем в 2 раза и 1 (ура!) был все-таки доставлен. |
| Плюсы: | Не смог воспользоваться услугами магазина, достоинств не выявил. |
| Минусы: | После оформления заказа ждал его доставки в назначенный день, в субботу, 25.11. После того как время курьера уже почти вышло обратился в контакт-центр. Там сообщили, что по неведомым причинам товар не ушел в доставку. При разговоре договорились о том, что доставку будет осуществленная 26.11. Итак, 26.11 заказ так и не приехал, из магазина никаких сообщений не поступило. |
| Отзыв: | Не привозить заказ и даже не сообщать об этом очень напоминает работу каких-то дешевых контор. Не привозят и молчат. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Полно |
| Отзыв: | Сделал заказ через сайт, перезвонили сказали, что нет в наличии нескольких позиции, я попросил перезвонить через полчаса, чтобы я смог выбрать за это время другой товар. Во время разговора выяснилось, что оператор не может добавить выбранный мною товар, так как он из распродажи и мне предложили купить его за полную стоимость, без скидки, либо отменить этот заказ и создать новый. Я так и сделал, создал новый заказ 301-12634362, мне снова перезвонили, подтвердили наличие товара и согласовали доставку на следующий день (25 ноября), сказав, что заказ доставят в течении дня. Просидел всю субботу дома, ожидая курьера. Зря ждал, курьер не приехал! 26 написал в магазин с вопросом, что с моим заказом? Ответ просто был шикарен, отсутствовали все позиции из моего заказа, поэтому и не привезли!!! Написал в ответном письме, что наличие товара подтвердил оператор во время звонка. А в ответ тишина. По телефону сказали, что меня бы предупредили об этом через несколько дней. ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!! У них видать такие шутки. В общем не советую делать заказы в этом магазине. |
| Плюсы: | Их нет. |
| Минусы: | Делал заказ инструмента по акции Черная Пятница. Пришло письмо на почту, через 10 минут я перешел по ссылке и стал выбирать. Заказ не подтверждался в личном кабинете,потом я попробовал сделать заказ через другой браузер. Также не получалось на этапе доставка. Далее я позвонил в магазин,чтобы решить проблему, но номера заказа не было,значит разговаривать предметно не о чем. Потом сайт стал недоступен на полчаса. Через полчаса я попытался сделать заказ еще раз. Вроде получилось и мне пришла смс с номером заказа. Три часа потратил на все процедуры. Вечером в 21-40 звонят сказать что по каким-то причинам половины товара нет, и не могут доставить заказ в мой населенный пункт,хотя до этого я заказывал 2 раза и все привозили в ПВЗ DPD. Ладно,есть друзья в Москве,могут доехать забрать заказ. Переиграли. Через 2 дня звонят сказать,что из суммы заказа на 13 т.р. есть на 2 т.р. Вообщем жаль потраченного времени, а время-деньги и нервов. Учетку удалил, никогда в жизни ничего не закажу и никому не порекомендую. Так работать нельзя. Написал бы много чего еще,но еще раз скажу время-деньги. |
| Отзыв: | Впечатления.... НЕГАТИВ. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | заказ сделала в черную пятницу. Менеджер перезвонила, подтвердила, но сказала, что со мной свяжутся со склада после окончательно сформированного заказа. Звонка я не дождалась, позвонила сама, и мне радостно сообщили, что не все позиции есть в наличии. После перечисления 6 позиций, выяснилось, что есть только ОДНА. У меня большой опыт интернет покупок. С таким столкнулась впервые. Никогда не обращусь в 003 и другим не советую |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не обнаружил. |
| Минусы: | Ужасный магазин, что ни закажи - нет в наличии. Акции чистый развод. Не перезванивают. Цены - проще в обычный магазин зайти и купить. |
| Отзыв: | Три раза пытался у них заказать электроинструмент. Первый раз перезвонили, подтвердили заказ, через два дня звонят - говорят закончился, хотя на сайте значится. Второй раз просто взяли и отменили. Третий раз заказал дрель и пилу циркулярную. Никто не звонил, на следующий день прислали смс чтобы я им позвонил. Полчаса мучений и я наконец-то дозвонился. В ответ - циркулярки нет в наличии. Очень безответственный магазин, не дорожит своей репутацией. Не советую с ними связываться! |
| Плюсы: | Черная пятница, Очень понравились цены. Вместо того, чтобы идти спать полночи выбирал себе покупки |
| Минусы: | На следующий день мне пришла смс о том, что мне не смогли дозвониться и теперь я должен позвонить и подтвердить заказ сам. Дозвониться нереально, я звонил в течение полутора часов с мобильного, так и не смог. Потом приходит СМС о том, что если я не подтвержу заказ, то его расформируют. Я захожу на сайт и пишу сообщение о том, что не могу дозвониться и прошу перезвонить. Уже вечером мне перезванивают и говорят, что ни одного из семи наименований нет в наличии и заказ отменен. |
| Отзыв: | Ну и какое же впечатление должно остаться о магазине? Если такое мероприятие как Черная пятница - это чистой воды фейк и дешевая реклама, то хотя бы нужно сделать так, чтобы в процессе подбора я видел, что остаток товара, участвующего в акции уже = 0. И черт с ним, что я полтора часа пытался дозвониться, тратя время и деньги со своего мобильного, Осталось впечатление, что меня обманули... |
| Плюсы: | Оплата картой при получении, хорошие цены. |
| Минусы: | Заказ не был выполнен |
| Отзыв: | Заказал и оплатил ТВ, спустя несколько часов позвонили сказали что товара нету в наличии и отменили заказ. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Забрасывают мейл предложениями,а как решишь что-то заказать,начинается "муть". |
| Отзыв: | Сделал заказ общей суммой на 18000 рублей ,позже не нашли товара на 2000,потом по телефону долго пытались сообразить ,как это всё отправить.В итоге за день до выдачи заказа пришло смс,что заказ отменён.Позже решил сделать ещё заказ(думал в прошлый раз не повезло).Сделал заказ,никто не позвонил для подтверждения заказа и его условий ,а вечером сообщили,что данного товара нет в наличии. |
| Плюсы: | Цена по акции |
| Минусы: | Фактический обман |
| Отзыв: | Появилась очень вкусная цена на телевизор по случаю "чёрной пятницы". Было написано, что осталось всего несколько штук. Оформил заказ, доставку, всё подтвердил, хорошо, что не оплатил онлайн. На следующий день звонок: "Ой, а у нас медленно обновляются данные, данная модель закончилась, давайте мы вам предложим альтернативы".
Т.е. на лицо чистая замануха клиентов ложью с целью сбыть "неликвид". Некрасиво. |
| Плюсы: | Достоинств не имеется |
| Минусы: | Обман. Заказал шуруповерт на следующий день перезвонили и сообщили, что такого товара в наличии нет, но есть в 2 раза дороже. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абсолютно не доволен. Сделал заказ в пятницу, обещали доставить в пункт выдачи в понедельник, доставили в пятницу. К этому времени купил в другом месте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал фотоаппарат, при заказе указал оплата наличными при получении, в итоге фотоаппарат приехал в постамат, где оплата только карточкой, проверить его нет возможности, решать проблему магазин отказался, предложили перезаказать, но уже по новой, более высокой цене. |
| Отзыв: | Работой магазина остался недоволен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказ привезли во время,доставка быстрая,но при оформлении заказа обманули в части действующей акции( консультант Анастасия). По предзаказу должны были доставить пароочиститель Karcher + подарок пароочиститель для окон, по факту пароочиститель для окон не был доставлен. Стоимость заказа 19.11.17г 4340,а 20.11.17г стоимость 2890. Вот такое кидалово на -1450 рубликов.Гарантийный талон не имеет отметок. Разбирательства по телефону оказались бесполезны.Однозначно данный магазин не рекомендую!Две звёзды за оперативность доставки. |
| Плюсы: | Можно найти товары по цене на порядок ниже. |
| Минусы: | Наплевательское отношение к клиентам... |
| Отзыв: | Заказывал набор посуды. После оформления заявки на сайте, мне пришло сообщение, что сотрудник магазина свяжется со мной в течении часа...в итоге спустя 5 часов пришлось самому звонить, что бы подтвердить заказ... При согласовании заказа оператор уточнила в какой пункт выдачи мне будет удобнее доставить... Я выбрал из предложенных пункт в 200 метрах от дома... В итоге вчера пришло уведомление, что заказ поступил в пункт выдачи на другом конце города... Я потерял 2 часа времени добираясь туда и обратно... Изменение пункта выдачи никто со мной не согласовывал... Плевать они хотели на мнение клиента... |
| Плюсы: | Достоинств нет. |
| Минусы: | Заказывала аккумуляторы от юр лица. Подтвердили заказ по телефону, нужно было 36 аккумуляторов. Сказали выслать карточку предприятия на электронную почту. Отправила. Прошли сутки, жду счет, а его так и нет. Перезвонила, спросила где счет. Менеджер ответила: "Если вам не ответили, значит товара нет в наличии. И если претензия к качеству, пишите на почту."
Я ***** (удивилась) потому что накануне товар в наличии был. Да и подход к покупателям шикарный - ну если товара все же нет, ну ответьте вы на письмо, что за неуважение к чужому времени??? |
| Отзыв: | Никому не советую тратить время и силы на заказ в этом отвратительном интернет-магазине. |
| Плюсы: | Быстро обработали заказ, привезли на следующий день. Согласились вернуть деньги за бракованный товар. Так же вернули деньги за доставку. |
| Минусы: | В привезенном товаре обнаружился брак. Дозвониться до службы возврата невозможно, общение только по электронной почте и только в одностороннем порядке, на уточняющие вопросы не отвечали. В итоге потратил кучу времени на поиск принтера, распечатку и заполнение нужных документов, когда курьер приехал забирать товар. Обменять товар на аналогичный отказались, согласились только на возврат денег. Товар покупался в подарок, соответственно, подарок испорчен, от подачи заявки на обмен\возврат до собственно возврата денег прошло почти две недели. Деньги согласились вернуть только на карту и только в течение 10 суток. При этом оплатил заказ я наличными. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Оплата только онлайн. Подтверждают заказ и говорят о наличии товара только на следующий день. Если его нет, но вы его оплатили, делают возврат. Ждать денежных средств обратно можно 10 дней. Сайт периодически глючит. |
| Отзыв: | Ужасный сервис. Единица! |
| Плюсы: | все отвратительно. |
| Минусы: | Абсолютно неклиентоориентированный магазин! нагло врут, нарушают сроки доставки, продают товар, которого нет в наличии. |
| Отзыв: | Мало того, что при заказе 15.11 доставка была аж на 18, так они позвонили, подтвердили доставку, через пару часов перезвонили и сказали, мол, мы можем только 21! заказала стойки под фотофон, съемка 20 числа! согласилась на их идиотскую доставку на 18 (это суббота), это всю субботу человек должен потратить на их ожидание, но что поделать нужно, людей напрягли сидеть их ждать в субботу. На этих условиях оплатила заказ по карте! какого, спрашивается, они после оплаты берут и меняют условия на те, которые абсолютно не устраивают??? я говорю, ок, тогда я забираю самовывозом, верните разницу за доставку. Оператор заладила как автоответчик, к сожалению, это невозможно, вам нужно отменить заказ и переоформить. (но деньги на карту могут возвращаться до 10 дней, то есть я должна еще одну такую же сумму им заплатить). Я говорю, хорошо, я готова уже отдать вам свои деньги за доставку, которую вы не осуществите и поехать сама забрать товар. Опять: к сожалению это невозможно, блаблабла. Я говорю, соедините меня тогда с кем-то из руководства, у кого больше полномочий (уверена, что не должно быть проблем, они могли оформить это как свою доставку 21, просто я бы забрала его раньше сама и все), короче после получаса разборок с роботизированной теткой-оператором она-таки сообщила, что через пять минут мне перезвонит руководитель. Перезванивает мне типа менеджер и начинает ту же песню, мол, извините, но раньше 21 никак, я говорю, у вас товар вообще в наличии? он - да, конечно. я спрашиваю, где он? где ваш склад,я готова уже и туда поехать. Он -у меня нет информации, я спрашиваю, вы руководитель или кто?? как это нет информации. где товар??? он - "ну...товар пока у ПОСТАВЩИКА". я спрашиваю, как это у поставщика?? это же означает, что у вас его тупо нет, вы обманываете людей продавая товар, которого у вас нет! и заказываете его уже только после покупки! короче, врут они, нарушают все сроки, не заказывайте у них ничего, если вам потом не нужны проблемы. |
| Плюсы: | Цена на сайте меньше всех. |
| Минусы: | Заказала на сайте 9 ноября. Жду уже 5 дней. По телефону отвечают стажеры. И переносят дату доставки. |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Ночная скидка в 10% по коду не проходит. |
| Плюсы: | Достоинства отсутствуют, как и заказанный (и оплаченный!) товар |
| Минусы: | Мошенники. Динамят по срокам и "кормят завтраками". Нагло врут |
| Отзыв: | Шарашкина контора!
Не стоит у них заказывать ничего! Заказ 302-86981997 Сначала мне сказали, что доставят заказ на следующий день. В конце этого дня, когда уже было очевидно, что не доставят, практически ночью позвонили и сказали, что доставка будет на следующий день. На следующий день уже 22:00 (доставка до 23:00) я им позвонил (в СМС не номер 8-800, а московский, из СПб это неудобно) и мне не смогли предоставить никакой информации по заказу и времени доставки. Сказали, что со мной свяжется менеджер по поводу ДАТЫ ДОСТАВКИ Убедительно рекоммендую не связываться с этой шарашкой - ничего кроме проблем это не даст! Ещё посмотрю, в каком виде и качестве они доставят (если это вообще произойдет!) и отпишусь здесь Продолжение. Во вторник утром мне звонят и говорят, что компания доставщик отменила мой заказ. На вопрос "какого ...?" Ничего внятного ответить не смогли. Через 10 минут пришла смс о том, что мой (оплаченный!) заказ отменён. В процессе звонка сообщили мне что якобы по звонку о согласовании даты доставки я сам его отменил или не согласовал доставку (явная, наглая ложь!) Сейчас в очередной раз обещают что-то решить. Не связывайтесь с этими мошенниками! Продолжение следует |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный магазин. Заказал принтер (заказ 301-73379617) сам перезвонил,уточнил наличие-все есть, 3 раза переспросил, есть или реально или заказать в другом месте т.к. принтер был критически важен. Ну думаю, уважаемый член акит, не щарага какая-то. Через два дня позвонил еще раз сам, еще раз уточнил - все есть, ждите доставку. И вечером получаю звонок- товара нет в наличии, купите что-то нибудь другое. Просто кидалово, ни стыда ни совести! |
| Плюсы: | Клюнул на скидку в магазине |
| Минусы: | Сделал заказ 08.11.2017 г. сразу его оплатил (ориентировочный срок доставки был 10.11.2017 г.). Пришло смс, что в ближайшее время со мной свяжется сотрудник. Не дождавшись звонка... через 24 часа где-то, я все же решил позвонить сам. Девушка подтвердила заказ и сказала, что товар будет доставлен 11.11.2017 г. и когда он поступит в пункт выдачи мне придет смс.
11 числа в 8 вечера не дождавшись смс, позвонил опять сам, в итоге выяснилось, что заказ даже еще не отправлен и трек для отслеживания дать не могут. Позвонив 13.11 менеджер сказал, что товар закончился и мне вернут деньги. После отмены заказа товар так и был в наличии, по более высокой цене. Хотя бы деньги вернули быстро и на этом спасибо |
| Отзыв: | Лучше чуть переплатить и купить в надежном магазине.
Крайне негативное впечатление о магазине и менеджерах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Фейковый магазин, ничего не продает только просит предоплату |
| Отзыв: | утром 08.11.2017 заказа товар, через час перезвонил менеджер, уточнил детали, подтвердил наличие товара, попросил предоплату, я заплатил деньги. Через два дня, позвонили, снова ( это когда я уже ждал доставку) и сообщили, что ничего у них нету, сразу после оплаты, товар закончился и другой аналогичный предложить не могут, только дороже чем у других. Т.Е. на момент заказа по телефону все было ( до предоплаты) а через два дня закончилось! Теперь сижу без инструмента и без денег, а мог мы у других зна 200 руб дороже заказать и все бы уже получил, После написания отзыва, через два дня деньги вернули. так что Яндекс Маркет помогает. |
| Плюсы: | Заказал 3 термокружки. Заказ подтвердили через 2 часа, а через 3 часа вновь отменили. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Срок доставки перенесли в тот самый день, когда доставка должна была состояться. В итоге привезли товар не соответсвующий описанию (привезли не ту модель). Обменять отказались. Несмотря на то, что оплата производилась наличными, возврат средств возможен только на расчетный счет. Курьер для вывоза товара в назначенное время не приехал. На следующий день приехал без документов. В магазине по телефону невозможно связаться ни с кем из ответственных лиц, есть только операторы call-центра, с соответствующей компетенцией. Нет физического адреса, куда можно приехать и вернуть товар. |
| Отзыв: | На редкость отвратительный сервис, давно не сталкивался с чем-то подобным. От магазина в целом есть только негативные впечатления.
26.10.2017 сделал заказ в магазине с доставкой на 31.10.2017. В день доставки позвонили и сообщили, что не могут привезти в назначенное время и перенесли доставку на 03.11. Из-за того, что срок доставки был перенесен, товар принимал мой отец. В комплекте сопроводительных документов наименование товара везде значилось по-разному, в части было верно указано, в части нет в результате чего он не сразу заметил, что привезли не тот товар (различие в несколько букв в наименовании). К тому моменту, когда это было обнаружено, курьер уехал. Сотрудники магазина не смогли помочь вернуть курьера, предложили заменить товар на правильный в течение нескольких дней. Однако, в итоге выяснилось, что исправить свою ошибку, просто заменив товар, они не могут, а могут только сделать возврат средств. При этом, несмотря на то, что оплата производилась наличными, возврат средств возможен только на расчетный счет (сроки назывались 1-3 дня, а может и до 10 дней, в редких случаях до 30 дней), что само по себе весьма неудобно, товар возвращается здесь и сейчас, а деньги через неопределенное время. Сотрудники магазина не слишком заинтересованы в скорейшем решении проблемы клиента. Как образец, сообщить по электронной почте в конце рабочего дня, что полученное заявление на расторжение договора купли-продажи у них не открывается. В назначенный день вывоза товара, курьер не приехал в оговоренное время и не позвонил. Попытка выяснить в магазине контакты курьера или время прибытия, ни к чему не привела. Сказали ждите, курьеры работают до 23 часов, хотя ранее срок назывался с 9 до 18, а если не приедет, звоните завтра. Курьер приехал на следующий день, без документов о приемке товара и начался процесс "перевода стрелок", курьер сообщает, что им документы не выдают, сотрудники магазина обратное. Товар забрали и пока неизвестно чем это все закончится. |
003 отзывы:
Перед тем как купить 003 прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей 003 и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
840
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 425
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 557
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
