Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sunrise Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sunrise Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sunrise Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sunrise Resort Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали во 2-половине июня 2015 года семьей из 5 взрослых.
Отдыхали во 2-половине июня 2015 года семьей из 5 взрослых и 2-е маленьких детей.Скажу сразу о плюсах- красивая территория, много бассейнов, и в общем семейный отдых с маленькими детьми неплох,тишина, пьяного народу практически нет, полотенца меняют на пляже и возле бассейнов. Минусов предостаточно,номер грязный (Famaly Duplex) уже при заселении, и в течении всего времени грязь только раскидывали по углам и то иногда...,полотенца после уборки не понятно меняли или просто складывали.... Еда так вообще разочаровала, однообразная,На завтрак порошковый омлет,такие же оладья каждое утро,(мы были в Болгарии 3-х зведочном,так там лучше кормили и разнообразнее).На обед суп пюре не понятно из чего, заветренные салаты и прокисшие соусы,прежде чем накормить детей-пробуйте. Мы ходили есть в Starlait,там и ресторан побольше и выбор лучше,но не намного... Частенько попадали стаканы с отпечатками губ или грязные чашки. Море для деток не очень хорошее,глубокое и когда мы были,был сильный прибой постоянно. Персонал (конкретно турки) не всегда услужлив и даже хамлив( вежливы только с теми кто дает чаевые),было много студентов-практикантов из Кыргыстана (они были молодцы..,услужливы и отзывчивы). Алкоголь а-ля элитный,а какой он там... только они знают... Из плюсов еще добавлю- это доставка в бунгало с багажом на местном авто, и где бы вас не разместили,вам будет близко либо рецепция со столовкой( по другому не могу назвать)),либо бассейн, либо аквапарк( к стати, аквапарк хороший,но работает в самую жару и по часам). В Барбекю предлагают гамбургеры и пиццу(после которых ижога))) Мороженное тоже только по часам и часто очереди. Детский ресторан не работал вообще. Ходили Ля-карте в турецкий ресторан(бесплатно) очень понравилось, советую записываться сразу как приехали,а то можете не успеть,мы буквально перед выездом умудрились все таки попасть. А в общем неплохо,главное хорошее настроение и хорошая компания"!!! Но больще 3-х звезд не дала бы. |
| Плюсы: | анимация,
детский миниклуб |
| Минусы: | персонал,
еда, грязь, очень далеко от аэропорта |
| Отзыв: | Сервис отеля на 3*, а то и хуже.
Забудьте о отзывах до 2015 года, отель крайне сильно изменился в худшую сторону в сравнение с прошлым годом. Две главные проблемы: 1. отель перенаселен 2. в отеле не хватает персонала. А теперь подробно: 1. Если вы приехали утром, будте готовы ждать до вечера свободного номера. Если приехали вечером, очень большая вероятность получить не тот номер что заказывали. Мы приехали вечером очень уставшими и голодными, нас возили между двумя номерами на выбор, не один из них не был расчитын на троих. Нам дали двухместный номер, причем комната была подготовлена на одного человека, не хватало подушек и полотенцев. Притащили детскую кравать и сказали что всё хорошо и мол чё мы жалуемся, хотя ребенок физически в эту кровать не помещался. Сил уже не было, мы согласились на микрономер, так как сил спорить уже не было и хотелось поесть уже. Кстати ужин чуть не пропустили, нас даже не предупредили что он скоро заканчивается. За всю эту суматоху и отсутствия номера даже не извенились. На следующий день нам всё же дали комнату которую мы бронировали. Но целые сутки можно вычеркнуть на сбор, разбор вещей и мотание между комнатами. 2. Уборка номера не каждый день, могут забыть поменять постельное бельё. А если позвонить на ресепшен и попросить поменять бельё, то вломятся в номер несмотря на табличку "не беспокоить". 3. Лежаки заняты весь день, если хотите лежак, то придется встать в семь утра и пойти занять его.(хотя правила отеля это запрещают). Никто из персонала не следит, за тем чтобы лежаки не занимали просто так, а очень часто лежак резервированы полотенцем, а хозяева весь день не появляются даже. Первую неделю пытался не занимать, в итоге неделю без лежаков были, потом приходили к 8 утра: большая часть лежаков занята, в воде 1-2 человека. Дальше вставали в 7 утра чтобы занять нормальное место - иначе никак. 4. Персонал грубый, явно не проходил обучение. Слова "Здрствуйте", "будте добры", "извените" и тд в их лексиконе отсутствуют. Пример, взяли сикрет гарден за 80$, дечоки нам пояснили, сад работает с 9 до 18, можете занять любое бунгало в саду. Пришли, заняли, разложили вещи, отдыхаем. Через 10 минут подходит охранник и заявляет, что это бунгало уже занято и нам надо уйти! Опять таки, не здравствуйте, не извените, не будте добры. Ну ок, перешли в другое, приходит второй чел и говорит: "Тут вообще-то платно!" - именно так и сказал, никаки "здравствуйте, разрешите побеспокоить", мы объяснили что заплатили и назвали номер комнаты. Нас обрадывали тем что нас нет в списках! тут я не выдержал, объяснил на пальцах насколько меня колышут эти списки и куда ему с ними идти, после этого нас уже не беспокоили и не пытались выселить. 5. Отель позиционируется как "семейный", в отеле очень много детей и пожилых. Но, если вам станет, не дай Бог, плохо, то помощи в этом отеле вы не получите. В отеле есть только мед брат, который (!!!) не говорит по-русски или по-английски(!!!), какого черта он тогда работает в отеле где половина людей русских, а вторая англоговорящая не ясно. Единственное что он мог сказать это "полюс". В итоге он не вызвал доктора для ребенка, пришлось бегать за полюсом. Ребенка укусило что-то в воде и началась сильная алергическая реакция, звонить самому в страховую не было времени. Правда вышло бы быстрее сразу самому звонить и ждать скороую. Всё же он нам таки намазал крем место укуса, но вместо антигестаминного он намазал мазь с ледокаином. Если бы на месте ребенка была жена, он бы её убил, так как у неё алергия на ледокоин. Но по-русски и английски товарищь не говорит и про алергию узнать не может, да и сам не понимает, только после звонка в больницу где был русскоговорящий персонал мы смогли объяснить в чем дело и ему по турцки сказали намазать антигистаминным. 6. В туалетах отеля и около бассейнов грязно! в торговых центрах и то лучше убирают! жуткая вонь и грязь, просто брезговали туда ходить, возвращались в номер - и это 5* !!! 7. Питание скудное - на вкус то престное, то очень соленое, морепродуктов нет, давали только жаренную дешевую рыбешку типа скумбрии. Изредко были действительно вкусные блюда, но это было раз в неделю. 8. Бесплатное посещение ресторана - ложь! Резервация только в 9 утра и на сегодня(забронировать на будущие дни только за деньги). В 8 утра уже мега очередь на резервацию, конечно если хотите, то можно встать в шесть утра и получить этот ужин. Но по факту я приехал отдыхать, а не в очередь в жуткую рань стоять. 9. на пляжах ходили продовцы орущие: "КУКУРУЗА!!! КУКУРУЗА!!!" - вам это ничего не напоминает? 10. кстати пляж далек от чистого, убирался плохо, столики на пляже похоже вообще никогда не мыли. 11. Спасатели на вышках очень часто просто отсутствовали. Что имхо не приемлемо для семейного отеля. 12. вода в лягушатниках была очень холодной, особенно в аквопарке, холоднее чем во взрослом басейне - что очень удивило. Из плюсов: средеземное море было чудесное, хорошая анимация, как для детей, так и для взрослых. Отличный детский миниклуб. Красивая и ухоженная территория отеля, много плодовых деревьев: апельсины, лимоны, гранаты. По отелю гуляют кошечки с котятами, куры и прочая живность. Место очень красивое. По разговорам с людьми, которые бывали здесь второй раз( а соседи так пятый раз приехали), то отель изменился очень сильно, многие были разочарованы отдыхом в этом отеле. По уровню сервиса он скатился до 3*. За такую цену можно найти отеле намного лучше. Девочки из персонала сказали, что пришел новый директор, которые стал на всём экономить, персонал нанимали дешевый, да и нанимали мало, людей для обслуживание такого кол-ва гостей не хватало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции мы были семь раз в отелях разного класса и имеем.
В Турции мы были семь раз в отелях разного класса и имеем представление, какой сервис обычно представляется в отелях 5*. Едем в восьмой – Турция нам нравится. Представившая путевку компания RGB Tour предложила нам (опрос #4125) поделится впечатлениями о путешествии. Мы делимся. Туроператор – FIT HOLIIDAYS "БГ Карибы" отель Sunrise Park Resort & Spa 5* 14.08.2015 - 24.08.2015. Начнем с того, что авиарейс нам предоставили в день отбытия в 5 вечера и отель мы прибыли в час ночи следующего дня. То есть оплаченный день мы потеряли. (Интересно, а рейс в 23 вечера тоже считается допустимым?). Когда на просьбу изменить рейс в турагенстве нам сказали, что рейс изменить невозможно, мы попросили, чтобы хотя бы номера нам дали рядом и не самые позорные ( а у нас два номера, для нас и детей), на что нам было сказано, что в отель была послана просьба туроператора и все будет нормально. В результате номера нам дали в разных концах территории, и самые неудобные. На следующий день номер пришлось менять, но дали хоть и рядом естественно низкого качества. Описание номера: Номера маленькие и душные. В номерах не предусмотрена сушка одежды (мелочь, но доставляет массу неудобств). Уборка номера производилась раз в 3-4 дня. Постельное белье не менялось ни разу. О ресторане. Меню – обычное для Турции. Но: В обед, а особенно в ужин не найти свободный стол, приходится стоять и ждать, пока освободится стол. За приготавливаемыми блюдами – большая очередь. Рестораны Аля карт все платные (кроме Турецкого), записи заранее нет, необходимо приходить с утра заранее и занимать очередь. Сомнительно, что пляж и море достойны голубого флага. Рядом с морем устроен изолированный от моря канал, в котором живут гуси и утки, которых кормят отдыхающие, запах стоит над каналом и близлежащим пляжем. Один раз канал прорвало и все отходы с нечистотами вынесло на пляж, кто видел сброс канализации в Одессе – тоже самое. Достаточно часто на поверхности воды в море плавали масляные пузыри – видимо от многочисленных близко проплывающих моторных лодок с парашютами и прочими бананами. Свободные лежаки на пляже в удобное время – проблема. Теннисных кортов много, сетки только на трех, бесплатное время – только в жару. Анимация со слов самого персонала – никакая, я с ними согласен. Глупые конкурсы и турецкие вечера одинаковых песен с разными названиями. Это самое плохое путешествие в Турцию, теперь если выбирать, надо хорошо подумать. Объяснением такого ухудшения может служит желание сохранить приемлемость цен при увеличении курса доллара за счет увеличения плотности проживания и снижения затрат на сервис, объяснением, но не оправданием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетная *5.
Отдыхали с сыном 9 лет, с 20.08.15., по 27.08.15. Компания"Интурист". Перелет"ТрансАэро". Претензий нет, не к тем не к другим. Площадь отеля огромна, что плюс, есть где пофоткаться. Питание стандартное, как для всех 5. Изысков нет, но голодными не останетесь. Море- тут все по разному. С утра чистое, но местами прохладое. После обеда, штормит, но не сильно. В последний день прибывания, сорвало дамбу с местного пруда и вся грязь пошла в море. Никто не предупредил и люди, кто не понял купались в канализации. Бассейны чистые, плюс. Аквапарк не плохой, но дети падают из за воды на плитке возле бассейна. Уборка в номерах, сводиться к смене полотенец, да и то не всегда. Работа ресепшен-отдельная песня. Вылет в 10ч35м . Выезд из отеля в 6ч.05мин. Попросил услугу- разбудить. Сказали все окей звонок будет в 5 утра. Итог звонка не было, проснулись в 5ч.45мин., бегом с сумкой на ресепшен, с сонным ребенком. Даже и не извинились. А так в целом, отдыхом довольны. Но рекомендовать отель не буду, потому что,видели и лучше в том же Сиде. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | казахи,
сырость в номере, грязная мебель, толкучка в столовой |
| Отзыв: | ожидали лучшего,не советую никому.
Здравствуйте ,все, кто решил прочитать отзывы об этом отеле.Я покупая этот тур изначально ступила,доверившись агенту.Поехала с дочкой 8 лет,на 6 дней -5ночей с 21.08.15-26.08.15.Стоимость 70000т.р.от Интурист,вылет из Самары.Наш рейс задержали на 19 часов,мы тусили в гостинице ,вместо 8 часов утра вылетили в 2.30 ночи((Сутки потерянны полностью.Прилетев,быстро всё прошли и поехали по отелям развозить гостей,сначала всех отвезли в Белек,потом меня с дочкой в Сиде,из разговоров гидов(двух молодых девушек)я поняла ,что они не хотят сопровождать и решили нас отправить с водителем,который всю дорогу ел и пил кофе разговаривая по телефону,я попросила сделать ему замечание ,на что гиды отказали и сказали,это в порядке вещей,возмущаться бесполезно ,терпите...Поняв ,что я не поеду с ним без сопровождения,они поехали с нами до Сиде.Они уверяли что заселят нас без проблем,сразу,так как мы с большим опозданием приехали,наш номер нас ждёт.Зайдя в отель я ужаснулась кругом одни казахи и отдыхающие и работники,такое ощущение ,что мы не в Турцию приехали,а в Казахстан(((Нам сказали ждите 14.00 после заселим,но гиды им объяснили ,что мы опоздавшие и они сразу дали нам ключи.Наше бунгало оказалось самым дальним,был плюс-рядом аквапарк (бассейн с горками).Зайдя в бунгало сразу чувствуется запах сырости,попав в номер я поняла ,что коридор -это ещё цветочки,в номере-воняло плесенью,сыростью,обстановка в номере нормальная.Балкон лежит на полу ,вокруг мох,деревья и теннисные корты.Кондиционер работал нормально,но он был такой отвратительный,ржавый,стоял на полу у окна.Полотенца для ног у душевой кабины не было.Территория очень большая,устанешь ходить,народа тьма,в столовой кошмар,столы заняты,приходится искать или ждать,скатерти грязные,посуда тоже попадалась грязная(Еда обычная,изысков нет,сладости обычные,фрукты тоже.Анимация для взрослых отсутствует,пройдут по пляжу и у бассейнов поздороваются с утра и всё на этом.Пенная дискотека на пляже в 16.00 смех,да и только,дет.сад натуральный.Для детей нормальная анимация.Мини клуб тоже нормальный.Вечернее шоу хорошее,интересное,китайский цирк был,танцоры и конкурс мистер отель))Ведущий смешной,весёлый.В холле,где круглосуточный бар,мебель грязная,засаленные стулья...фууу...как вспомню,так вздрогну(((Море хорошее,вход не такой уж и плохой,камни не большие,мы без тапок ходили,хотя с собой их привезли.В бассейне с баром мутная вода,от бара воняет.У бассейнов воду швабрами не убирают,вокруг лужи,люди то и дело падают,мальчик голову разбил сильно.Лежаки заняты с вечера,в 8 утра свободных нет уже.Этот отель не советую ни-ко-му!!! Он на 5* за счёт горок только наверное тянет,остальное -ОТСТОЙ!Читайте отзывы перед покупкой тура.Не оставляйте детей в бассейне без присмотра,маленькую девочку еле откачали.В отель ехать очень далеко,в окрестностях делать нечего.В общих туалетах воняет. P.S.Не смотря на столь длительную задержку рейса,всё равно Трансаэро рулит!!!А вот "Интурист" отвратителен! |
| Плюсы: | территория,
питание, вежливый персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не для семей с маленькими детьми до 4 лет.
Мы отдыхали в этом отеле с 7 по 24 августа. Прилетели я , муж и двое маленьких детей. Прилетели с Интуристом. Нареканий нет, трансфер организовывали сами (стоимость индивидуального трансфера 55 евро мерседес микро автобус, заказывали сами через интернет), когда отель предлагает 130 долларов в один конец. Мы приехали в 11-00. Заселили в час. Нареканий нет. Все по правилам. Номер: family bungalow. Нам не повезло т.к. запах сырости и пардон мочи встретил нас с порога! Так как мы были с маленькими детьми 2 года, которые не спали и были сильно уставшие с дороги и им нужно было спать у нас не было времени и возможности настаивать на замене номера. Поменяли номер через неделю, когда поняли, что сырость и грязь никуда не денется и что ничего не поменяется. Большой минус: нет полок для вещей в шкафах. Детские кроватки предоставили через 30 мин после фактического заселения, не смотря на письма отельеру за неделю до фактического отпуска. Уборка: полотенца и постельное белье меняли всегда. По наполняемости мини бара тоже нет претензий (кола, фанта, вода и содовая). Т.к. в момент уборки у нас был тихий час, мы могли получить столько бутилированной воды, сколько нам было необходимо, без проблем. Уборка: мытье полов и протирание пыли это отдельная тема! Согласна и с фото и с высказываниями, что на улице чище!!!!!пол мыли сами, т.к. по углам были волосы и стриженные ногти предыдущих постояльцев! Ощущение , что мебель не двигается при уборке! Мы были с маленькими детьми , было важно, чтобы пол был чистый. ведро с водой уборщицы было с черной водой!!!! Вода не меняется после мытья предыдущих номеров и это говорит о том, что она еще номеров 5 помыла этой водой до нас!!!! После замены номера ситуация поменялась, что говорит о том, что все зависит от команды, которая проводит уборку и чаевые никак этому не способствуют. Мы поменяли на другой номер на 2-м этаже, стало существенно суше. Территория большая и ухоженная, много зелени! Сказать больше ничего не могу так все предыдущие отзывы - сущая правда! Территория супер! есть кони, кошки, куры, павлины на территории. Бассейны: огромное количество. Были в основном на деткой территории. Много горок. Огромный минус, что отель до сих пор не может решить проблему с настилами на плитку. Через каждые несколько минут слышно как падают дети, при нас упали и пришлось накладывать гипс! Детей нужно всегда держать так очень скользко. Анимация: не были так была не нужна! но много наших ребят-анаматоров, очень позитивны и пытаются держать всех в тонусе!! Мы с мужем не те люди, которые пытаются ковыряться в нюансах. Но когда ты с маленькими детьми, то многие моменты становятся принципиальными. Я ни в коем случает не рекомендую отель для малышей! Особенно детская площадка в Starlight. Памперс валялся в течении 5 дней. И когда мы сказали об этом администратору, она пыталась нас убедить, что детская площадка убирается каждый вечер. Стало даже смешно, так как возникло ощущение, что этот памперс уносят и приносят свежий каждый день)))) Климат в отеле очень очень влажный. Можно сравнить с Таем, где вещи сохнут по 2 дня...., если вы живете на 1м этаже. Рекомендуем 2ой этаж!!! Питание: в Старлайте питание обьективно лучше. Сын кушал кашу. В Старлайте она была нормальная, в Санрайзе это был сахарный сироп с овсянкой(((. Я могу сказать , что питание было все же разное. Есть детский стол , диет питание с блендером. Относительно остального питания: хороший выбор традиционных сыров, овощей и сезонных фруктов! Арбузы были всегда в достаточном количестве и всегда вкусные. С рыбой , морепродуктами по крайней мере мне, показалось недобор для 5 звезд, который тем более метит в Premium. все остальное нормально , но фееричных выходов блюд, как в других 5 не было. Десертов много. Сладкоежки останутся довольны! Можно добавить, что разнообразие однообразное! Официанты милые и приветственные. Если вы приходите не к началу, а минут на 20 позже, то места найти будет сложно! Хочется оставить отзыв об обслуживании в баре Starlight лобби (21.08 в 13-30): муж подошел для того, чтобы заказать бокал розового вина. Так как открытой бутылки не оказалось, бармен взял закрытую бутылку, пальцем вдавил внутрь пробку (хорошая физическая подготовка, что говорит о том , что не первый раз делает), поболтав палец там, чтобы пробка прошла дальше, предложил налить! Метод известный))), но даже отели без категории такого не позволяют себе! Отель сильно экономит на персонале. Историю о пробке и памперсе рассказали на Guest Relations в Starlight, но детская зона как не убиралась, так и осталась не убрана! На наше замечание менеджеру в игровой зоне, через пару минут пришел уборщик с тележкой, забрал памперс и удалился. Следующие несколько дней в игровой зоне наблюдали кусочки попкорна, следы от мороженого и бумажки без изменений. НЕ УБИРАЕТСЯ ДЕТСКАЯ ИГРОВАЯ ЗОНА. В других отелях постоянно встречал уборщиков, которые мыли и чистили помещения 24 часа в сутки, тут такого нет. На территории мусор может лежать по несколько дней. Около соседнего номера, стояла забытая пустая бутылка пива 5 дней. Мы заболели в отеле (мы старались этого избежать конечно, но были готовы, т.к. это наш первый визит в такое общественное место) и обращались к врачу по страховке. Он рассказал, что регулярно приезжает в отель и много детей болеет, это надо учесть при визите сюда. Коляски-торсти - аренда 1 день 10 долларов. Использование игровых машин в детской зоне 1.5 Евро. Магазины при отелях через чур дорогие. Мамам: никогда с детьми до 4 лет не рекомендую данный отель, который даже и 3* не тянет! Мамочки, если все таки вы приехали в этот отель, постарайтесь получить номер на 2м этаже, где новая мебель и уборка хорошая)))) |
| Плюсы: | зелёная территория,
миниклуб |
| Минусы: | далеко ехать,
бунгало старые, шум от соседнего отеля, грязный пляж, неудобный вход/выход из моря |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали здесь в первой половине августа 2015 года. Хотели взять двухкомнатный номер и до 200 тыс. был предложен только этот Санрайз. Оператор БГ, встречающая сторона - ФИТ Холидей. Двухкомнатный номер в бунгало за 191000 р. Впечатление первое - ОЧЕНЬ далеко от Анталии. Ехали часа 2 без заездов в другие отели. Номер получили не так быстро как хотелось, но в пределах терпимого. Красивые на фотографиях бунгало оказались провонявшими плесенью. С кондиционеров течёт вода, окна деревянные в одно стекло и свет практически не пропускают. В номере реально пахло старьём и плесенью. Просили поменять номер - сказали что все так пахнут. Тогда мы попросили номер в основном корпусе - говорят что свободные номера будут через 2 недели. Гид помог, молодца. В корпусе жили в сингле на троих - хороший чистый номер с недавним ремонтом. Окна были на парадный вход, но море видно с балкона. Главный недостаток проживания в основном здании это соседний отель "Принц-как-его-там". От их анимации у нас стены дрожали, иногда глубоко за час ночи. Кстати от их моторных катеров располагающихся сразу за Санрайзовским пляжем регулярно приплывали бензиновые выбросы - плавай и смотри в оба. Раз перешел к пляжу сразу надо сказать что пляж грязный, весь в окурках и другом мусоре, вход в море отвратительный, иногда очень больно выходить по намытым камням. В воде все сидят в одну линию, так как ещё пол шага и дна нет. Кусаются какие-то рыбы, причем весьма болезненно. От мостика через речку к песку ведет наклонная поверхность из камней, того гляди упадешь. Кстати, такого количества людей с гипсом на руках-ногах мы не видели нигде. 3!!! раза подъезжала скорая! Все дорожки скользкие и вечно политые водой. Территория красивая, зелени много, дети довольны и детский клуб работает отлично. Кормят не ахти. Мы, в основном ели в Санлайте. Там и ресторан побольше, и готовят разнообразнее и виды из ресторана шикарные. Вокруг Санлайта нет чужой анимации, поэтому там на порядок тише. Аквапарк организован очень странно. Только для "покататься" с горок. Бассейн очень маленький и мелкий. Взрослым надо или кататься с детьми, или жариться на солнце, или занимать лежаки с утра пораньше. В общем Санрайз не вызвал у нас желания ещё раз в нём побывать. Отстой конечно не полный, но достаточно увесистый. |
| Плюсы: | красивая территория,
много бассейнов, аквапарк на территории, вкусная еда |
| Минусы: | нету на территории аптеки,
номера с нерегулируемыми кондиционерами, долгое обслуживание в баре напитков возле моря, воровство уборщицы |
| Отзыв: | Отдыхала с дочкой 8 лет в начале августа.
Перед тем как сделать выбор куда отправиться в Турцию, прочитала отзывы - ну всё как обычно: кто-то хвалит, кто-то недоволен. Поехала на свой страх и риск. Постараюсь адекватно описать своё прибывание в Sanrise. Прилетели в Анталию рано утром, загрузились в автобус быстро и отправились по отелям. Гид сразу рассказала про безопасность, что туристам ничего не угрожает. Так и было! Перед нами было 5 отелей, наш последний. Добирались 2,5 часа. 100 раз пожалела что не заказала индивидуальный трансфер. Добравшись до отеля, сдали вещи в камеру хранения отеля и пошли на завтрак. Завтрак с 7 до 10ч. Ближе к 10ч найти места внутри ресторана проблематично, учитывая что с 8.30. начинается ужасная жара и завтракать на улице на террасе ресторана не комфортно. После завтрака нас отправили переодеться в spa центр в раздевалку, причем вещи оставить там в ящике с кодом почему-то не рекомендовали, т.к. за их сохранность ответственность не несут. Пришлось с ними переться к бассейну, где лежаков естественно уже к этому времени не найти. Благо там встретились уезжающие, которые уступили свои шезлонги и оставили в обмен на карту полотенце. Предупреждаю сразу, что полотенца бывают не всегда, их или быстро разбирают или вовремя не приносят на раздачу. Я их за всё время меняла 2 раза, всё остальное время забирала с собой в номер, чтобы по утрам не бегать за ними. В 1ом часу нас заселили в клубный номер в бунгало. Это комната 4м х 4м. Я посчитала что мне с ребёнком ее вполне будет достаточно, если бы не одно НО!!! Температура кондиционера не регулировалась, комната охлаждалась моментально. Прямо под струю кондиционера были расставлены кровати. Как я их не пыталась подвинуть это не спасло. Не включать кондиционер-тоже не выход. Я вообще пожалела что поехала в Турцию в августе. Такая духота! Волосы не успевают просохнуть, с лица капает... ужас! Номер нам достался без балкона, под утро открывала двери- было прохладно, хоть как-то можно было поспать пару часов. У кого были балконы- им немного повезло. У кого-то кондиционер работал еле-еле. Короче кому как повезло! На 3й день мы заболели. Комаров хоть и морили там(по вечерам поливали траву водой с дихлофосом-запах ужасный), но в номерах они всё равно были. Я брала с собой от комаров Раптор, вставляющийся в розетку. Розетку еле нашла. Она была одна за холодильником, в неё был вставлен удлиннитель на 3 розетки: для телевизора (русских из 50 каналов всего 3: 1й, россия и музтв), чайника и 1 свободная. В туалетной комнате с потолка постоянно капала вода, пол от этого был всегда мокрый, бросали полотенца на пол, меняли их -так и жили... Через неделю перегорела одна из двух лампочек в ванной, до конца проживания никто ее не заменил. Думаю что ее закоротило от воды в потолке. В ванной прикрученные к стенам мыло и шампуни. Кремов нет. Ужасный фен. У кого длинные волосы берите из дома свой, намучаетесь пока высушите! По поводу уборки: приходила уборщица каждый день, даже когда вешали табличку "НЕ БЕСПОКОИТЬ!!!" Открывала нагло своей картой и запиралась когда были в душе или просто спали. Это сильно раздражало! Меняла полотенца, мыла унитаз, протирала шваброй пол. Я имела неосторожность оставить на 1 день без присмотра на тумбочке детские золотые серьги: утром оставили, вечером их уже не было. Уборщица сделала вид что не понимает что я ей говорю по этому поводу. Поэтому на самом деле убирайте всё ценное в сейф!!! По территории нареканий нет- красивая, ухоженная, большая. Первые дни немного нервничали, т.к. ничего не знали, по карте сориентировались не сразу. По этому поводу предлагаю администрации отеля для вновь прибывших туристов организовывать встречу гида не только по выезду на экскурсии, но и по карте отеля и его обслуживанию туристов в целом. Первые дни тыкались везде как слепые котята... из-за чего настроение было не ахти! Когда спрашивали других туристов все отвечали по-разному, т.к. сами толком ничего не знали. Территория большая, даже через неделю ходили плутали - не могли сразу выйти к соседнему отелю Starlight. Потом уже догадались что вдоль моря - самый короткий путь к этому отелю (для нас по крайней мере). Несколько раз пытались поесть на территории Starlight. Ничего не вышло. Приходили к началу по тому же расписанию что и в Sanrise. Всё было ещё закрыто. Разворачивались и уходили обратно к себе. У какой-то туристки спросила об этом, она сказала что в нашем отеле ей сказали что в соседний отель кушать ходить не желательно. А так как браслеты не одевают, то туристы сами уже придумали ходить есть туда сюда. Пища одинаковая. Нам было ближе ходить в свой ресторан, поэтому мы больше не пытались сходить в Starlight. Еда была практически одна и та же каждый день. Много мясного, раба, супы. Голодными не были. Выпивка в ресторане была всегда: водка, джин, вино разное и шампанское. В барах разные коктели, виски, ром и т.д. Из-за жары на обед иногда не хотелось ходить. Утром брала яйца, бутерброды и фрукты в номер, до вечера хватало. Кстати о фруктах: были яблоки 2х сортов, бананы, апельсины, виноград, арбузы и дыни. Черешни, персиков, ананасов не было. Ходили в Аквапарк 2 раза. Очередные туристы сказали что надо в 7ч утра ходить занимать лежаки на море и аквапарк. Первый раз мы так и сделали. Но потом ходили к 10ч, места всегда были. В аквапарке быстро надоедает. На горки очередь не большая, народа не много, всё доступно. Единственное плохо что рядом нету бара с напитками и едой. Мороженное тоже не сразу нашли где дают. А дают где бар (с детскими автоматами)возле выхода к морю. Там же находится шалаш, где пекут лепёшки с мясом, сыром и шоколадом. Мне с сыром вообще не понравились- соленые, на любителя. Фотографы атакуют! Предлагают "любой каприз за наши деньги"- 1 фото 8евро. Кто едет с детьми покупайте надувные круги у себя дома. На территории отеля маленький кружок стоит 10$. До ближайшего рынка за территорией отеля идти 10минут. Там же находится и аптека. Причем работает не круглосуточно! В аптеке надо говорить сразу названия (продавцы все названия знают) антибиотиков: сумамед и т.д. Нам в первой аптеке, услышав что нужны антибиотики, сказали что только по рецепту и не продали, пришлось ехать в другую, они там недалеко друг от друга находятся. А когда говоришь название- продают без проблем почему-то. Это касается только антибиотиков. Я заплатила 6$ за сумамед. Такси до рынка и обратно стоит 6-8$. Говоришь что есть только 6 и везут за 6, если не скажешь, то заплатишь 8-9. На рынке цены чуть ниже чем в отеле. В Sanrise мало магазинов, в Sanlight больше: неплохие с одеждой, обувью, текстилем - Учитывая курс валюты, даже со скидкой всё очень дорого! Семечки, чипсы-3$, шоколадки-8$ короче УЖАС!!! Берите с собой из дома! Развлечения: через день шоу на территории Sanrise. Очень впечатляющие!!! Детское минидиско каждый день с 20.30. Каждый день миниклуб с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Дочь ходила пару раз, нравилось. Там показывали мультики на русском (в номере по телеку все мультики на иностр.яз), делали поделки, рисовали на лице и т.д. Ещё показывали мультики каждый день в 21.15. (не всегда на русском) в открытом кинотеатре на площадке как идти вдоль моря от Sanrise к Starlight. Пляж как и везде: песок сначала, дальше камни (лично для меня ужасно неприятно ногам, хоть и говорят что полезно). В воде пару метров дно, потом резко обрыв. Шезлонгов 4-5 рядов, хватало всем. С 8.00 должны привозить полотенца на пляж, прождала 1 раз 1,5 часа. После чего уносила их с собой в номер, не сдавала, чтобы с утра не ждать часами... В баре (где Shelale Snack) возле моря дождаться пока тебя обслужат приходилось 15-20мин. Обычно бармены обслуживали сначала мужчин(те бухали как слоны, по 5 кружек или стаканов за раз), потом уже обращали внимание на женщин, а на детей так вообще в последнюю очередь... А надо бы всё да наоборот! Вообще как мне показалось русских было маловато. Зато кучи европейцев из семьи по 5 человек детей. Было не очень комфортно.... Может я излишне придираюсь ко всему, но надеюсь кому-то мой отзыв принесёт пользу. В целом, если бы не болезнь и не жара, было всё не плохо! |
| Плюсы: | большая и красивая территория,
вкусная еда |
| Минусы: | уборка номера,
старая мебель, обслуживание |
| Отзыв: | Прекрасная территория.
Отдыхали 2 недели с молодым человеком. Приехали мы в районе 13-00,пообедали,и в 14-00 нас заселили. Не смотря на то, что официально наш отель это sunrise, жили мы в первом бунгало от starlight, поэтому все остальные приемы пищи были именно в нем. Прекрасная еда. Она конечно местами однообразна,но все вкусно и обслуживание прекрасное. Нереальный выбор тортов и прочих сладостей. Фрукты свежие и вкусные. Отдельно хочется отметить из плюсов анимацию. Очень веселый аниматор и отличная программа. Особенно понравились urban circus. Сидели как завараженные. В основном конечно отдыхают семьями,и этот отель совсем не молодежный,но т.к мы не любители тусовок,поэтому нам хватало и отельной анимации. Через день так же проходит дискотека ночная. По поводу пляжа, он конечно не очень комфортный на вход, но можно привыкнуть,тем более есть площадка не далеко от берега. Большой минус отеля это старая мебель и плохая уборка номеров. А уборщица вообще как будто издевалась над нами,то подушку унесет, то без единого полотенца оставит, то карточку из света на ресепшн отнесет( а до него идти все таки минут 15). Причем на ресепшн нам сказали что это в целях экономии света!!! Что??? Какая экономия?? Мы же в 5* приехали. Очень расстроил отъезд наш. За день до вылета спросила у девушки на ресепшн за сколько нужно позвонить, чтобы за нами приехал человек за чемоданами.она сказала за 10 минут. Перестраховались, позвонили за 20. В результате звонили еще 4 раза и чуть ли не после криков нам наконец то прислали машину. Причем на тот момент нас ждал наш трансфер уже 15 минут. Ну а в целом,отдых понравился, и я считаю, что то кто едет отдыхать,он отдыхает,а тот, кто едет искать недостатки, они тут конечно есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхали в отеле.
Добрый день! Отдыхали в отеле с 27.07.15 по 6.8.2015. К сожалению, отель совершенно не оправдал ожиданий. Сразу же возникли ОГРОМНЫЕ проблемы с заселением. Дали крохотный номер без балкона с видом на лестницу, обещали на следующий день предоставить нормальный номер. В итоге номер дали на пятый день, ни скандалы, ни доплата не помогали, хотя вновь прибывающих заселяли в номера!!! Уборка в номере вообще только одно название: заключается в выносе мусора, полы не моют, полотенца меняют через день, уровень уборки не меняется даже при наличии чаевых. Пляж заявлен как песчано-галечный, но песок находится только в области шезлонгов, вход в море отвратительный - сплошные острые камни и небольшой заход, сразу довольно глубоко, с маленькими детьми очень неудобно. Около берега вилок плавают какие-то рыбы, которые очень больно кусаются, вроде не ядовитые, но ведь никто не застрахован от аллергии! Но есть два плюса: огромная красивая территория и большой аквапарк и для детей, и для взрослых. Что касается питания, то оно, в общем как и везде в Турции, еды вроде много, но все одно и то же. Детское меню практически отсутствует. Вроде есть каши и сумы пюре, но они не вкусные, дети их не едят. На столе, названном детским, были макароны с соусом болоньез!!! Если Вы все-таки решили поехать в этот отель, то лучше пользоваться услугами отеля Старлайт, который находится на той же территории и проживая в Санрайзе, Вы можете пользоваться услугами Старлайта. Там значительно лучше сервис в ресторане, атмосфера приятнее и выбор блюд больше! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не оправдал ожиданий.
Всем добрый день. Решили первый раз оставить свой отзыв. Отдыхали семьёй двое взрослых и двое деток 5 и 7 лет.Хотелось бы чтоб он был положительным, но к сожалению отель не оправдал наших ожиданий. Наш турагент предложил на выбор два отеля, Старлайт и Санрайз. Мы выбрали Санрайз т.к. там все развлечения для детей,но потом очень пожалели. В Турции седьмой раз и не первый раз в Сиде. Дети любят повозиться в песке,построить замки ,а в Сиде песчаные пляжи. Но на пляже данного отеля это сделать трудно,так как на пляже вместо песка галька в перемешку крупная с мелкой. Нужно ходить в обуви. На пляже много людей но лежаки найти можно т.к . к. мы приходили после 16.00. Первую половину дня мы проводили в аквапарке. Вода в бассейне после обеда очень пахнет хлоркой, так что купаться просто невозможно,таблички о том что хлорируется вода и купаться нельзя, никто не выставляет. По этому после обеда лучше идти на море. Теперь пару слов про наш номер. Приехали в отель мы в 8.00. Никакого внимания прибывшим туристам там не оказывают. Всё сам должен делать.Просто сказали что номер дадут после двух, и всё. Ну да ладно,мы в Турции не первый раз и знаем что к чему. Номер нам дали в 14.00. Номер дали не тот что был заявлен. Должен быть номер 45 м, а дали какой-то малюсенький с двумя краватями для детей ,маленький шкафчик даже развернуться негде и спальня такая-же. Когда мы хотели поменять номер ,нам сказали что других нет и вообще таких номеров как мы хотим у них вообще нет .Потом мы увидели такой номер в этом же бунгало на первом этаже ,на против нашего. Короче, сделали из нас дураков . Номер котрый нам дали очень темный и сырой , находится он в бунгало на первом этаже. Вещи и белье всегда были сырые и с затхлым запахом. В ванной комнате везде плесень черная. Есть жидкое мыло для рук,шампунь,и гель для душа. Про всё остальное,что мы привыкли видеть в отелях 5* там нет. Уборка в номере только после звонков на рецепшен и то не сразу. Оставили доллар на постели ,не помогло. Было даже такое,что забрали доллар ,а к уборке так и не приступили. Пришлось опять звонить на рецепшен ругаться. И вообще, если уборка и была, то она сводилась только к смене полотенец и застеланию постели . Сразу бросилось в глаза то ,что отель очень не новый. Кресла, диваны и столы в холле были неопрятные и даже грязные. С этим мы столкнулись и в столовой(рестораном это назвать просто не поворачивается язык). Столы грязные с крошками и остатками еды, хотя лежат уже "чистые" приборы,в кавычках потому,что найти чистую посуду в этой столовой очень непросто. Грязное всё,и стаканы и приборы,и тарелки. В общем брезгливым точно не сюда. Еды много,но не всё съедобное,но голодным вы точно не останетесь,каждый найдёт на свой вкус. Очень вкусная выпечка и сладости. С фруктами не очень большой ассортимент. На ужин всегда большой выбор мяса. Утром детей тоже есть чем покормить. Также всегда есть вполне съедобные супы. Пару раз был даже борщ. Что было самым неприятным моментом,так это официанты с тележками,собирающие с столов остатки еды, сбрасывая их прямо возле вас в мусорное ведро,прикреплённое прямо к тележке. Столовая напоминает прием пищи, и мусорное ведро,такой себе микс. Столов явно гораздо меньше чем отдыхающих. Нужно ждать пока кто-то закончит кушать и быстро садиться за стол,а ещё нужно дождаться пока его уберут и не отходить от него ни на шаг,так как его сразу могут занять,смотреть как в тележку с помоями скидывают остатки пищи. И так каждый поход в столовую... Даже не знаю какие впечатления у меня оставил этот отель. Вроде и территория красивая и ухоженная,а сам отель какой-то заброшенный. Такое впечатление что отдыхающие отдельно,а персонал отдельно. Тоже можно сказать и об анимации,мини диско для детей и т . д. Думаю что этот отель не дотягивает до 5* ,не вводите людей в заблеждение. Вернуться сюда желания нет. |
| Плюсы: | зеленая територия |
| Минусы: | грязно
недружелюбные мерзкая еда неухожаный бассейн крысы!!! |
| Отзыв: | Отель 5 звезд с крысами.
Размещение в отеле : можете спать на полу , диванах в холле , где угодно , скажут мест нет и все , ждите до 14-15 или за деньги , быстрее , как благодарность. В гостинице душно , сильно воняет , кондиционер не работает , лифты тоже , в туалетах вообще жуть!!! Сервис и обслуживание в отеле : никто не смотрит в твою сторону пока не крикнешь пару раз, кругом одни киргизы , практиканты , грязь по всюду , номера убирают те же киргизы , надо попросить шампунь , мыло , туалетную бумагу , менять полотенца - типа они забывают ставить все что должно быть . Вечером в холле свободно гуляют крысы , как у себя дома , никто из персонала даже не смотрит на них , видать привыкли.На пляже один бар и тот с пивом и водой , которые подают грязными ногтями в еще грязных бокалах. Питание : одно и тоже каждый день , не скушайте сегодня- дадим и завтра , еда не вкусная , почти дохлятина и вонючая , как и в самом ресторане где воняет хуже чем в морге. Очень грязная посуда , в Затоке и то чище была , персонал в грязных лохмотьях . Кофе - турецкий только вечером с 22 до 24 ( кто его будет в такое время пить?) и мерзкий яд из автомата. |
| Плюсы: | территория,
чистое море, интернет |
| Минусы: | хамство обслуживающего персонала,
однообразная кухня, переполненность отеля, грязные столы, переполненный пляж, вялая анимация |
| Отзыв: | В этом сезоне все просто УЖАСНО! Уровень отеля упал в разы.
Шестой раз приезжаю в отель сети World of Sunrise, но такого безобразия я еще не видела не только там, но и за все время пребывания в Турции. Так испортить отель за такой короткий промежуток времени, это действительно нужно постараться. Я была там только в апреле, все было расчудесно, прошлым летом тоже очень понравилось, рекомендовала друзьям и они приезжали и тоже остались очень довольны. Сейчас это ужас просто. Никому не рекомендую. Я приехала с дочкой 8 лет. Жили мы в гл. корпусе, номер 1108. Обычный номер, ничего особенного, за исключением того что в первый же день, затопило ванну. Иными словами по возвращению в номер мы не могли не ополоснуться ни сходить в туалет. Я неоднократно звонила на ресепшн, результат 0. И только когда я спустилась вниз и сказала что буду стоять пока сантехник не придет, соизволили все-таки пригласить его. Проблему к счастью устранили. Номер убирали регулярно - да, претензий нет, и чаевые положенные я обязательно оставляла. Но за 2 недели пребывания ни разу не налили ни мыла ни шампуня ни геля для душа (отель 5 звезд) Оба отеля набили до такой степени , что места не хватает ни в ресторанах, ни на пляже. Я лично несколько раз становилась свидетелем как люди начинали ругаться в ресторанах, поскольку везде очереди. Столик найти невозможно. Столы грязные, за приборами нужно идти самому. На пляже мамочка с ребенком ко мне подошла и попросила чтобы ребенок посидел у нас в тенечке, а то сгорит, потому что места нет. ЭТО КАК ВООБЩЕ???? Я такого не помню даже в 90-х в Сочи, а тут отель якобы премиум класса. Один раз вообще шезлонги стояли впритык к моему. В прошлом году я отдыхала в июле, как будто совсем в другом отеле. Называется почувствуйте разницу. Кухня в Sunrise вообще наверное на уровне отеля 3 звезды, мы вообще там попробовали один раз поесть, ужаснулись и больше не ходили. Хотя в прошлом году, живя в главном здании Starligt я всегда ходила кушать именно в Sunrise. Персонал кругом киргизы, как будто ты не в Турции, а в Бишкеке. Уборка номеров начинается в 8 утра. Т.е. на отдыхе спишь ты спишь (т.е. мне спать не пришлось, т.к. в 7 утра надо занимать место на море, иначе лечь будет некуда), спала дочка, так вот в 8 утра в соседнем например номере начинается уборка пылесосом, при той звукоизоляции которая там, ощущение что в твоем номере убирают. А люди между прочим на отдыхе находятся. Персонал, это вообще нечто! Тут и там начинают предлагать какие то непонятные услуги. А один носильщик чемоданов вообще охамел, сначала начал звонить в номер по телефону, а потом пришел и стучал в дверь в 12 часов ночи!!!! Это что за притон? В ресторан а-ля карт который входит в стоимость , нужно записываться за час!!!! И даже там, когда я сидела за столом с ребенком, официант умудряются предлагать свои какие-то услуги. Откуда вы их набрали вообще? Конечно в этом сезоне и контингент отдыхающих соответствующий. Ощущение что люди дальше деревни не выходили, ну и поведение соответствующее. Анимация никакая, и детская и взрослая, ощущение что люди уже в конце сезона просто выдохлись. Через день были шоу и живая музыка. Из шоу за 2 недели интересны только новогоднее представление, лазерное шоу и китайский цирк. ЭТО ЗА 2 НЕДЕЛИ ! Плюсом как была так и осталась шикарная территория, персонал в Аквапарке, хорошо работал интернет, спа центр в Starligt без нареканий. Итог всего вышесказанного - уровень отеля очень упал, и возвращаться снова сюда уже увы не хочется. |
| Плюсы: | море,
территория |
| Минусы: | грязная посуда,
плохая уборка |
| Отзыв: | Отель не 5 звезд.
Отдых в отеле был в июне 2015г., приехали в отель в 11.00 заселили в номер в 15.30 сказали из за того, что не успевают с уборкой номеров. На ресепшене кто то очень сильно кричал и требовал поменять номер, по всюду не довольные гости своим размещением. Заселили в главном корпусе согласно брони, номер был пыльный , пришлось достать тряпку из чемодана и протереть все полочки и шкафчики самой. Далее уборка в номере заключалась только в заправлении кровати , одеяло почему то и запихивали между тумбочкой и стенкой в пыльный угол. после того как начали оставлять чаевые , одеяло переместилось на кресло, на этом все. Старались по возможности не пачкать. Ресторан : еды много на любой вкус, но без таблеток мой желудок не выдерживал, очень грязные скатерти и посуда, особенно чашки и стаканы - за чистотой посуды ни кто не смотрит. В баре отеля на ресепшене только выпивка, нет ничего сладкого , пироженок например. В других отелях Турции , например в Мармарисе отель Турунч было очень много сладостей в баре. Видимо отель экономит или не принято в 5 звездах с ультра все включено. У отеля очень красивая территория , на самом деле ботанический сад, можно гулять и наслаждаться всей красотой, в море заходили с деревянного пирса, очень удобно, камни не мешают. Для маленьких деток правда вход в море не удобен и сразу почти глубоко, все в основном просятся в бассейн. Цены на массаж очень дорогие 75 долларов за сеанс, в магазинах как и положено все дороже процентов на 30%, советую за сувенирами и сладостями на рынок пройтись , главное торговаться все уступают. Шоу пару раз в неделю интересные : китайский цирк , акробаты на велосипедах, через день живая музыка вместо Шоу и каждый день дискотека. За 2 недели надоедает . Второй раз в отель не поеду , грязновато , не 5 звезд. |
| Плюсы: | разнообразие еды
территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Могло быть и хуже. Наверное.
Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали с 19 июня по первое июля большой компанией( 4 взрослых и 2 ребенка). Впечатления от отеля очень противоречивые. Размещение. Поскольку приехали в 11 вечера, поселили быстро, двойной номер. Напротив ресепшена, и до моря и до ресторана близко. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются). Номер старый, пахнет плесенью, сыростью. Заявленных полноценных двух комнат нет. Одна хорошая комната, с большой кроватью, и большая проходная комната с телевизором и крошечными постелями! С моим ростом 1,60 и то очень неудобно! И есть еще так сказать комната на втором этаже! Но скорее похоже на чердак, потому что ничем кроме полуметровой оградки не отделена. Подходит для родителей с 3 детьми, по другому никак Уборка. Если честно, не придираясь, ее не было совсем. Раз в три дня проходились сухой тряпкой по полу, на этом все. Постель не меняли, на третий день ходили и требовали сменить сами. Шампунь и мыло не по полнили ни разу! Подходили, говорили, в ответ лишь "ok" и все. Так что берите все с собой. Об уборке территории даже говорить нечего. Горы снятого белья вечно валялись под балконом, туда просто сваливали снятые простыни. Полотенца в номере - было ощущение, что их не стирают, а просто меняют из номера в номер. Несколько раз приносили полотенца со следами помады, краски, и даже с землей! Отвратительно! Еда. На счет количества - претензий нет никаких. Горы, горы разнообразной еды на любой вкус. И рыба соленая, и копченая, и каши, и супы и овощи на гриле, курица, говядина, свинина, телятина, индейка. Голодным просто не уйти. А вот к качеству еды большие претензии! Часто она просто сырая! Неоднократно брали ребенку индейку, которая была с кровью, непрожаренная, то же самое с говядиной. Также овощи, брокколи и цветная капуста просто жевать было невозможно, слегка опущенные в горячую воду. Для двухлетнего ребенка приходилось искать, что вообще можно съесть. Потому что даже каша рисовая иногда была, почему-то сварена с острейшими специями. Что касается столиков, то их катастрофически не хватает! Если прийти на пять минут после открытия, сесть негде! Зал маленький, народ толкается, столики стоят впритык. Развлечения. В течение дня отель словно мертвый. Только в Старлайте играет музыка, какое-то движение, но все очень.... Никакое. Детская анимация еще хуже - таких невоспитанных, крикливых, раздраженных девушек нигде не встречала! Довольно грубо разговаривают, на детей не обращают никакого внимания. Что раздражает невероятно - прилипчивые и не понимающие вежливого отказа фотографы! Каждый день и не по одному разу приходилось отказываться от их услуг! Хотелось спокойствия, но они просто не давали прохода! Добавлю еще в бочку дегтя. Уезжали мы очень рано, пришлось идти на ранний завтрак. Такого даже в тройке нет!! Позор и ужас! Только накрошенная мелко-мелко колбаса, одного вида и два сорта сухих завтраков! И все! Ни хлеба, ни сыра, ничего!!! Даже фруктов не было! Да ладно фруктов, молока и того не было! А мы ездили с детьми! Если в целом, отель для не притязательных туристов, ни разу не отдыхавших в пятизвездочных отелях, потому что с другими отелями такого же уровня не сравнишь, отель проигрывает по всем категориям. Рекомендовать за такие деньги данный отель не буду. Цена завышена, даже очень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вообщем не так уж все и плохо, но есть неприятные мелочи.
Вообщем не так уж все и плохо, но есть неприятные мелочи способные испортить отпуск. Территория шикарная - Ботанический сад! Еда - даже перечислять не буду, есть ВСЕ! Может что-то не по вашему вкусу, но голодным остаться не реально! Что официанты из под носа воруют тарелки - это абсолютная правда! Если сделаешь замечание вообще не подойдут, хоть завались посудой. И злые как будто гости виноваты , что они там работают?! Анимация. Скорее хорошая. Плохо что нет нигде информации что? где? когда? Отель заявлен как "ультра все включено" - "Ультры" НЕТ! Местное спиртное как всегда оставляет желать лучшего. Конек это расселение !!!! Тут во всех красках !!!! Приехала в отель 12 июня, одна. Заселили за пять минут, т.к. был второй час ночи. Номер оплачивала одноместный обязательно с балконом. Получила: двух местный , без балкона, окно забито москитной сеткой, с видом на хозблок, самый дальний барак (не могу назвать это бунгало) от моря ( см.на карте № 66..), по ночам за окном работала какая-то турбина, от рассвета до заката орал павлин!!! Хорошее начало отпуска! Дальнейшее развитие событий вы здесь уже читали : отель переполнен, приходите через два дня, за 200 уев "о чудо" есть свободный и так далее .......! Начинаешь ругаться персонал тут же забывает русский язык и демонстративно игнорирует. Представителя БиблиоГлобус зовут Юнус , в отеле не бывает , никаких вопросов кроме продажи экскурсий он не решает. Что сделаешь, смерилась. Отпуск такой короткий, ох!!! Дальше еще интереснее. Приезжают друзья. Приехали они примерно 13.30 в номер мы попали около 18.00! Номер в главном корпусе с большим балконом с видом на море - вот оно счастье, ну думаю хоть им повезло, не угадали.... Номер оказался для людей с ограниченными возможностями : сейф расположен на полу, раковина расположена на уровне писуара, унитаз напротив завышен так что можно "ножками поболтать", вместо душа дырка в полу и лейка! Уборка. Ни у меня за 8 дней ни у друзей за 4, белье не меняли. Мини бар. У меня пополняли каждый день, даже больше чем надо. У друзей за 4 дня ни разу! Отъезд. Самолет в 22.00. С восьми часов предыдущего дня хожу каждые два часа проверяю списки. Нет меня ни вечером ни утром! Время 12.00 освобождаю номер, прусь с чемоданом через всю территорию в главный корпус. Там у представителей других операторов нахожу номер Юнуса и выясняю что оказывается все это время я жила не Санрайзе а в Старлайте и уезжаю я из их корпуса ( см.карту) . Хорошо у меня еще был запас времени и по территории отеля ходит паровозик... |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | нехватка посуды
нехватка полотенец плохая уборка номеров нехватка шезлонгов очереди |
| Отзыв: | Странные впечатления от отеля.
Отдыхали семьей с тремя детьми. Туристы со стажем. В год отдыхаем два, три раза. Заселение. На выбор номер не предоставили. Сказали, отель полный, выбора нет. Номер у нас был забронирован дуплекс. Номер не удобный, туалет плюс душ совершенно крохотных размеров, и это на такую большую семью( пожалели, что не взяли два номера) далее,ближе к ночи узнали, что спать нам не удасться до 24:00, так как дискотека соседнего отеля очень, очень громкая. Дети спать не могли. Утром на ресепшене попросили поменять номер. Нас записали в тетрадочку и все. Успешно забыли. Питание, все бы хорошо и есть что поесть, но тут свои приколы. Очереди! За блинами, за яичницей, за арбузом, за ягодами. Короче, времени на прием пищи уходит много, пока стоишь в очередях. Посуда частенько была плохо помыта, и ее не хватало. Миски глубокие вообще деффицит. Но еда не плохая. Голодными точно не были. Мясо было всегда, хотя бы одного вида( пишу про ресторан именно санрайза) кстати да, что бы не говорили еда в обоих ресторана абсолютно одинаковая, разница в подаче( при сравнении с главным рестораном старлайта) Уборка. Плохая. Даже чаевые в 10$ не творят чудес. Да полотенца меняют, белье тоже. Моют плохо. Балконы вообще не убирают. На второй этаж не поднимаются. С полотенцами вообще у них беда. Приходим с пляжа уже вечером около 17 -18 часов, а полотенец в лучшем случае три комплекта. Один раз их не было вообще! Ни одного. Пляж хороший. Лежаков свободных нет. После 15:00 можно найти. Бассейны. Хорошие, но и тут идет постоянная борьба за место под зонтиком. Отель очень большой, народу много, а шезлонгов не хватает на все. Если не занимать с утра. После 10 уже нигде нет мест. Бассейн аквапарка, место где не реально занять место. Аквапарк хороший. Горки как раз для детей. Территория. Это самое шикарное, что есть в этом отеле. Это просто выше всяких похвал. Красиво, ну прям очень очень! Гулять по территории отеля огромное удовольствие. Обслуживающий персонал. Молодые люди из Киргизии, такие молодцы. Стараются, как пчелки. Имею в виду официантов и барменов. Гид у нас был очень хороший. Отдыхали от анекса. Посетили Израиль, с детьми сплавали на пиратском корабле барбоссо( хорошая программа, с поиском сокровищ), съездили на рыбалку, и на сафари. Ребята фотографы, молодцы. Сделали хороший фотосет. Отдохнули хорошо. Но отель рекомендовать не стану. Лучше жить в старлайте. Что мы и сделали. На вопросы отвечу. Возможно что то упустила. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5.
Добрый день! Коротко об отеле выскажу свое мнение. Вернулись 11.06.2015. Плюсы 1. Огромная зеленая территория 2. Чистое море 3. Много бассейнов 3. Большой амфитеатр. Хорошие вечерние шоу. 4. Аквапарк 5. Отличная массажистка балийка. Минусы 1. Отель старый, ремонта видимо давно не было. 2. Старая, обшарпанная мебель в бунгало. Нас заселили сначала в 2713 нам показалось далеко от моря, мы попросили поменять номер. Сначала сказали - отель заполнен, но через минут 15 нашелся свободный номер 3119. Двухэтажный бунгало, что в одном, что в другом номере ужасный запах сырости, старая мебель, продавленные матрасы, маленькая ванная комната. 3. Ресторан- это столовая, другим словом назвать не могу! 4. На пляже свободных лежаков просто нет. Надо приходить в 7 часов чтоб занять место, так как мы были с годовалым ребенком у нас такой возможности не было, поэтому на пляж ходили после обеда. 5. Уборка номера. Убирают ужасно, можно сказать уборщица приходит только поменять полотенца. 6. Анимации можно сказать нет, верней она есть но вся на территории Старлайта. Заключение: Первые 2 дня провели на территории отеля Sunrise, была расстроена, что выбрала этот отель. с 3 дня все время проводили на территории Старлайта включая развлечения на бассейне, ресторан, пляж, бассейн. В Старлайт вернулась бы еще раз,в санрайз точно нет! |
| Плюсы: | парк и территория отеля
питание |
| Минусы: | турецкий сервис
галечный пляж |
| Отзыв: | Хороший отель! Цена отеля завышена.
Добрый день! отеля ставлю 4! . Отдыхаем с 3.06-18.06.15, 3 взрослых + ребенок 2 года! Размещение в гостинице: рекомендации: 1. Для отдыха с детьми только бунгало!! 2. Номера в общем корпусе только land view, так как до 23 громко играет музыка из амфитеатра и дискотек! Размещение брали специально разное чтоб сравнить: сингл ( main building land ) и стандартное бунгало на 2 взрослых и ребенка! Бунгало 6426 ( прекрасное, чистое на 2 этаже в окружении обильной растительности недалеко от аквапарка!!!) бунгало пренадлежало отелю Starlight! Со стандартом пришлось решать вопрос 20$ на следующий день, так как при заезде дали номер другой категории и без балкона! При замене с $ дали отдичный номер! Турция страна Где всегда был есть и будет продажный сервис! Хотите хорошие номера, заплатите 10-20$ и будет вам счастье! Питание: Отель выбирали от части из за питания так как ехали с маленьким ребенком! Питание в обоих ресторанах примерно одинаковое, где то есть одни блюда еду то другие, но голодным ни когда не останешься! Starlight очереди большие за арбузами, мороженым, и всей вредной пищей большие! Sunrise под конец отдыха очередей было меньше! Столиков хватает на всех, уборка ресторана 3+! Казашки работают медленно и персонала на такие 2 отеля просто не хватает! Детское питание есть, но наш 2 линий ребенок его не ел! Вообще все дети отеля ели макароны, картошку фри, хлеб, арбузы, мороженое! Территория и пляж: территория и парк у отеля просто превосходный! Гулять не перегулять! Множество непередаваемой красоты деревьев, кустов, цветов и разной живеости гуляющей по дорожкам. На территоии отеля 5 больших бассейнов для взрослых и детей! Большой аквапарк для всех, 20 теннисных кортов(платно), гольф поля(платно), ферма с лошадками( платно), мини клуб( с 3 лет, бесплатно! Мини клуб слабый!!!), для детей есть детские автоматы и паровозик ходит каждый день по всей территоии отеля! Детская анимация современная, со старой( 2 года назад) не сравнить! Слабая и не интересная! Шоу проходят через день в амфитеатре ( были шляпные типо мисс отеля и лучше пара отеля, и отличные приглашенные артисты цирка 2 раза, артисты танцевальных жанров) , и через день около отеля starlight играет живая музыка! Пляж: за пляж я ставлю 2 и только из за него и впечатление осталось не на 5! Тяжело ходить по гальке с песком, вход в воду крутой и сразу глубоко, маленьким детям это не подходит! Справа от пирса для детей вход лучше, но тоже не классный! Лежаки занимать нужно до 8 утра иначе мест просто не будет! С пляжа до снек баров и баров с водой идти далеко! Общий вывод: отель рекомендую, но цена в обычные дни у отеля будет завышена! Мы поехали по спецпредложению на 2 недели за 100 000 на троих и остались все очень довольны! отель sunrise тянет на 4*, starlight 5*! Питание на 5, но сервис нужно улучшать! За пляж ставлю 2! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не тянет даже на 3 звезды даже с совместно с террит.
В Турции отдыхаю первый раз. Разочарован полностью. Фруктов спелых и сладких нет. Есть кислые абрикосы и персики. Черешню за все время отдыха не видели ни в одном из ресторанов двух дружеских отелей расположенных на одной территории. Клубника была два дня, брали с боем. Арбузы дают белые, серединку по слаще наровят вырезать и утащить в ВИП зал. Морепродуктов практически нет. в ресторанах всегда очереди, столиков не хватает, официантов недозавешься. Я в шоке от того что в снек барах нет снеков. Нет даже чипсов. Нет фисташек, арахиса и бутербродов. Анимация никакая, её просто нет. В Египте моим ребенком занимались в сто раз больше чем здесь. Есть две девочки аниматоры с кислыми лицами проводят детские дискотеки с одной и той же программой. У них есть три песенки которые они танцуют перед детьми: соку бачи вира и паровозики с родителями - надоело через 3 дня повторения и ожидания новой программы. На ресепшн казашки по русски понимают, как решить вопросы - нет. Турки вообще не хотят ничего слушать. Отношение наплевательское. Как будто я не 100000 отдал за путевку на двоих с ребенком а тысяч десять. Нет информации о том какие программы проводят и когда. Потому что программ нет. Категория все включено - сильно условна. На слово "бесплатно" у турков жуткая аллергия. За все нужно платить дополнительно. За катание на лошадках. За теннисные корты. За волейбольную площадку. Полотенца выдают не на тех бассейнах на которых больше всего народу а на тех где людей нет. Прогуляться конечно всегда полезно но хочется за 10 дней отдыха не тратить время на пустую беготню. Уборка номера отвратительная. Пол в ванной засыпанный песком и галькой из плавок с пляжа с первого дня так и остался без уборки. Постельное белье не менялось ни разу с момента приезда. Ковролин не пылесосят, полы не моют, мусор забывают вынести из урн. Про море и пляж. Пляж грязный и не просеивается. Мелкая острая галька впивается в ноги и заставляет корчится от боли при заходе в море. Для деток не подходит. Сразу глубина через 3 метра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Информация для мам с ребенком: Заселили с ребенком.
Информация для мам с ребенком: Заселили с ребенком в "бывший дом для уборщиц" это СИНГЛ! Рядом трансформатор в 3 метрах от окна, гул круглосуточный, днем из-за перегрева будка горела -фото прилагаю. Когда заезжали на ресепшене сказали доплатить 60$, тогда нормально поселим. но скажу что за 1го взрослого и 1 ребенка заплачено 75000, и еще за что платить( за 8 дней!!!). Еды много, но она специфическая ...в итоге все едят фрукты и мороженое. В номере кондиционер на уровне головы и с ребенком это просто не выносимо, быть в комнате 1 метр с включенным кондиционером. Постель влажная всегда, вместо одеяла- диванные жесткие покрывала. Последние дни ждали быстрее бы уехать и в номере боялись ночевать из-за гула трансформатора и запаха гари. Тем кто едет с детьми советую плавать в море, т.к. про бассейны гид и многие отдыхающие рассказывали о инфекциях и отравлениях детей. Лекарства берите с собой- там любой тюбик 30$. Про питание в ресторанах забудьте -это только для ВИП по записи. Море отличное близко, полотенца русским выдают рваные. Анимация нормальная -вечером можно ходить ежедневно. В соседнем отеле можно так же питаться 3р. в день, но там коты лазят по еде для детей, т.к раздача низкая (такие фото у меня тоже есть). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы и минусы отеля.
Всем приятных путешествий! Каждый ищет в отдыхе то, что нужно именно ему - у каждого свои приоритеты. Надеюсь помочь сделать правильный выбор отеля. Немного о себе: отдыхаю за рубежом в разных странах 2-3 раза в год, в Турцию это была шестая поездка. Проживали с мамой и детьми 4,5 года и 7 лет в бунгало 2801, мои друзья - в основном корпусе на третьем этаже. Оценки выставляла средние для двух типов размещения. Плюсы отеля: 1. Территория очень зелёная, красивая - приятно прогуляться. 2. Присутствует аквапарк. Пусть не очень большой, но он есть. 3. Достаточное количество бассейнов (для кого-то это важно...). В каждом детском бассейне есть маленькая горочка. 4. В барах соки пакетированные (а не разведённый юпи), вино бутилированное. Есть мороженое. 5. Питание не опасное для здоровья. Испорченных продуктов обнаружено не было. Много фруктов. На завтрак всегда есть рисовая и овсяная каши, хороший йогурт. 6. Вечерняя анимация очень хорошая - выступают приглашённые профессиональные артисты. 7. На пляже оборудование практически исправное, сносного качества. 8. Есть пирс, оборудованный удобными лестницами, душем, удобными лежаками и подушками. Нет, правда, зонтиков - но это уже минус... 9. Можно пользоваться услугами соседнего отеля Starlight. Минусы отеля: 1. На большой территории двух отелей нет ни одной детской площадки. Единственная площадка - на территории мини клуба, который расположен очень неудобно - "в конце цивилизации". Оборудование на этой единственной площадке плохое. Не видела, чтоб кто-то из детей подходил к нему больше одного раза. Горкой - драконом пользоваться не возможно - наверху постоянно какая-то лужа... Дети поднимаются и спускаются обратно по лестнице... Это в отеле, который позиционирует себя как семейный... 2. Мини клуб оставил детей моих равнодушными к их программе. (но для меня это даже плюс - дети так проводили больше времени в море. Ведь если программа в мини клубе хорошая - детей оттуда вытащить невозможно...) Самое распространённое занятие - это за деньги раскрашивать майки и сумки... 3. Количество отдыхающих в отеле очень большое и один ресторан на всех - это очень мало. Это какой-то бесконечный жуткий муравейник с бесконечными очередями... Пока возьмёшь необходимую еду для себя и двоих детей - уже ничего не хочется... как с поля боя вернулась.. Обязательное условие - приходить на обед и ужин - к открытию, иначе потом стол свободный не найдёшь... 4. Питание - выбор маленький. Много острых блюд и во фритюре. Какое-то фаст - фуд кафе... Поразил нас Турецкий а-ля карт ресторан: мы все были просто в шоке. Еда просто отвратная есть не возможно, обслуживание ниже плинтуса. Ушли голодные. Жалко часа потерянного времени. Не ходите туда ни в коем случае! 5. Ужин в отеле всего до 21:00 (во всех отелях, где отдыхали раньше ужин заканчивался в 21:30 - 22:00). Это очень не удобно - так как после мини-диско хочется накормить детей арбузом или фруктами, а самим выпить чашку чая, как раз до шоу остаётся перерыв 30 минут - а ресторан уже закрыт. При этом после 20:00 нет пополнения закончившихся блюд и таким образом и без того скудный ассортимент сокращается на 50%. Для отеля, заявленного как 5* и в той ценовой категории, где он находится считаю это не допустимым. 6. В барах постоянные очереди... Коктейли что детские молочные, что алкогольные делают на "отвали". Например наливают в одноразовый бумажный стакан молоко и сироп и протягивают тебе... На вопрос - это что?... а взбить? он спокойно так отвечает - сами трубочкой размешайте... Впервые такое встретила. 7. Аниматоры в отеле "отбывают срок". Скучные, пассивные, равнодушные. В отеле всё как-то с серединки на половинку - услуга вроде как заявлена, но воспользоваться ею практически не возможно. Например: на стрельбе из лука выстраивается очередь 8 - 10 человек и каждый запускает три стрелы. Под палящим солнцем мало радости жариться 30 минут, чтоб запустить по 2 раза 3 стрелы. Почему не сделать 2 мишени (как это делают другие нормальные отели с гораздо меньшим, кстати количеством проживающих) и устроить соревнование?.. Одна мишень на 2 огромных отеля - это просто какая-то издёвка. 8. Дискотека проходит в Starlight, нам не понравилась. Музыка очень громкая, долбёжка, рассчитана на молодёжь 18-20 лет. Хотя там очень мало туристов этого возраста. Не понятно - почему нельзя включить нормальную музыку, под которую можно двигаться? Тем более что основной возраст тех, кто туда пришёл и так же как и мы просидел за столиками 27-45 лет. 9. Между отелем и морем протекает река, в которой живут утки. Так вот эту реку (с грязной, застоявшейся, вонючей водой) регулярно прорывает прям в море бурным потоком. Купаться в такой воде - мало приятного... 10. Вход в море не очень комфортный. Средняя и мелкая галька. Когда волной намывает бугры-холмы из этой прелести, единственное спасение - пирс. 11. На территории отеля живёт ооочень много кошек. Мы жили на первом этаже - так они к нам в номер заходили как к себе домой, причём не по одному... Я не против животных, но хочется дышать свежим воздухом, проветривать комнаты, а не постоянно следить за тем как бы кто не залез в твою кровать с грязными лапами. Понятно что они там хозяева, а мы так - приехали на время. Но мне лично на отдыхе хочется отдыхать а не спасать свою постель и вещи. Мелкие минусы можно продолжать бесконечно долго: местами отсутствующая плитка на дне бассейнов, состояние номеров в бунгало, пластиковая мебель на террасах, не работающее гёзлеме в заявленные часы и т.д. Но мы люди очень позитивные, настроенные на хороший отдых и не выискивающие недостатков. Никогда не циклимся и не фотографируем недостатки в отелях. Мы приехали отдыхать и мы старались отдохнуть по максимуму, наслаждаясь единением с природой и общением с близкими людьми. Но уже на девятый день мне захотелось домой, при том что моя личная норма - это 12-14 дней отдыха. Спасало нас ещё то, что 50% времени проводили в отеле Starlight, где старались почаще питаться, - там выбор и качество блюд значительно лучше. Кому важно - там, кстати, хороший (для отельного) тренажерный зал. Резюме: соотношение цена / качество на троечку. Если бы отель был процентов на 30 дешевле - можно было бы его рекомендовать. За те деньги, по которым продают туры в этот отель можно съездить в более достойные "пятёрки". Восторженные отзывы и достаточно высокий рейтинг, на мой взгляд, не соответствуют действительности. Мы туда точно больше не поедем и друзьям не порекомендуем. Только если дней на пять и по очень низкой цене. Отель на мой взгляд совсем не семейный - больше подходит тем кому 40-60, и тем у кого дети от 14 лет и старше. Размещение - только основной корпус. Всем приятных воспоминаний об отдыхе! Пожалуйста, пишите объективные отзывы об отелях, которые посещаете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отстойный.
Отдыхаем в Турции уже 4-й год подряд , были в отелях Silence Beach Resort 5 - Side, turan prince world 5 - Side, mirada del mar 5 - Kemer, от всех перечисленных отелей только приятные воспоминания , а так называемый Sunrise Park Resort & SPA 5* тянет максимум на 4 с большим минусом , в общем будут предлагать не соглашайтесь не за какие скидки. Отдыхали вчетвером 3 взрослых + ребенок 4 года, Заселили нас быстро за 20$ на рецепшене нам предоставили номер в бунгало family room не далеко от центрального корпуса , бассейна и пляжа , и то заселится получилось после второй попытки так как первый предоставленный номер оказался просто склепом с черной плесенью ((( только мы зашли в номер жена сразу заметила запах сырости , пробыв некоторое время в номере я осмотрелся и был поражен - весь номер был усеян черной плесенью ... занавески , стены - везде пятна черной плесени , когда я глянул на кондиционер он оказался тоже весь черного цвета , его не чистили наверное со времен постройки отеля , мебель старая , везде пыль и грязь . Вернувшись на рецепшен я потребовал другой номер , турок немного поломавшись предоставил другой - он оказался сносным для жилья. В общем отель старый , сыпиться весь, еда - один фаст фуд даже ребенка кормить нечем , каждый день одно и то же. Из мяса одна баранина и курица , все жареное в масле или на гриле в общем питание отстойное , посуда вечно грязная , не вымыта как подобает, турки сэкономили на всем на чем смогли , персонал левый не приветливый , делают все с таким видом как будто ты им должен чего то, большинство персонала приезжие из СНГ , пляж весь загажен , кругом - в песке окурки и всякий мусор, полотенец вечно на пляже не хватает - несколько раз брали белые из номера , туалета на пляже нет - нужно бежать в другой конец географии если приспичит ребенка или тебя, в туалетах вечно грязно , не убрано - страшно зайти ( вонища ) .... Рестораны а ля карт - РАЗВОД полнейший , везде где мы отдыхали раньше а ля карт был или бесплатным или 2,3 бесплатных остальные максимум 7 доларов с человека , тут нам заявили , что бесплатный только турецкий, остальные 15 доларов с взрослого - ребенок бесплатно , мы записались в рыбный .... заплатили 45 баксов и никто ничего не ел , так как все пересоленное , а рыбу принесли вообще обуглевшуюся с черным как уголь луком и перцами - в общем идиотизм полный ...плюс ко всему вино самое дешевое оказалось за 40 доларов ..... Можно много еще писать про этот гадюшник , ...... Отел отстойный !!! и Ужасный !!! P.S Еще забыл самое приятное , в туалете нашего номера из слива в полу ( отверстие куда стекает воде после принятия душа ) - каждый день выползали какие то черви типа опарышей - только черного цвета , и ползали в луже - благо убирали день в день , а в общем КОШМАР ! Так что кто любит рыбалку и нужна приманка - номер 3404 в вашем распоряжение !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этот отель больше не вернусь.
Только вчера вернулись из отеля Sunrise. Первый раз я настолько разочарована отелем за 9 лет наших поездок. В этот раз отдыхали вдвоем с дочкой 7 лет, поэтому отель подбирала специально детский. Выбирала между Турцией и Грецией, но купилась на фирменную анимацию от туроператора Sunrise. Два года назад мы отдыхали в Letoonia Golf в Белеке, где так же работал фирменный мини-клуб от турфирмы Sunrise. Тогда мы были в полном восторге: дети были постоянно заняты с аниматорами, проводились игры, соревнования, олимпийские игры, рассчитанные на целый день, причем на всей территории отеля, родители были активными болельщиками, всем было весело и интересно. По вечерам проходили награждения, что тоже очень нравилось детям и стимулировало их к следующим соревнованиям. Бронируя Sunrise я рассчитывала получить от мини-клуба что-то подобное, но увы и ах: 1. На мой взгляд расположение мини-клуба очень неудачное, он находится рядом с аквапарком и идти до него от моря по жаре не менее 10 минут. 2. На 3-й день нашего пребывания мы пошли искать фирменный мини-клуб. Так вот, кроме 3-х скучающих под кондеем аниматоров мы никого там не нашли. На мою просьбу рассказать об их дневной программе и развлечениях для детей они сказали, что сейчас принтер не работает, и они не могут нам дать распечатку. На словах они тоже ничего не смогли рассказать. Сказали, что сейчас не сезон (это в август!!!), детей очень мало, никаких соревнований они не проводят и вообще за территорию мини-клуба им не разрешают с детьми выходить... Но вы мол все равно приводите ребенка порисовать сумочки и маечки за 20$. После такого приема я долго приходила в себя и честно говоря у меня напрочь отбило желание идти смотреть отельный мини-клуб. 3. Вечером проводят мини-диско минут 20, но это уже силами отельного мини-клуба. Аниматоров от фирменного клуба видела только 1 раз на заднем плане (с явно скучающим видом они пытались повторять движения в танцах). 4. В отеле есть аквапарк, поделенный на 3 зоны. Мы ходили в него до 11:00, чтобы не подцепить ротовирус. Вроде все обошлось. Что касается взрослой анимации, то ее тоже нет! Если она и есть, то ребята явно делают все, чтобы быть незамеченными. Единственное, 2 раза мы застали пенную дискотеку, которую проводят на пляже после 15 ч. Вечерние шоу так же проводятся без участия отельных аниматоров. Все шоу - приглашенные коллективы, показывают одно и тоже по сути - акробатика. Самым большим минусом на мой взгляд является море, ради которого мы собственно говоря туда и ехали. Нужна специальная обувь!!! Заход в море достаточно резкий, почти сразу начинается глубина, под ногами в море тоже камни. Уже с 11-12 часов начинаются волны, после обеда они уже очень большие и сбивают с ног в сторону берега на камни. Видимо по этой причине в море оооочень мало народа (по сравнению с Белеком и Фетхие). Кто уверенно плавает пользуется пирсом, ныряя с него в воду, остальные видимо рассредотачиваются по бассейнам. Так как бассейн с бесконечными инфекциями для нас табу и ходили в него только в аквапарк на 30 мин, то мы отважно каждый день шли на море, в итоге вернулась я с 3-мя порезами на стопах. и еще, на мой взгляд служащие отеля должны чистить береговую линию. Был один день, когда к берегу прибило много мусора: шкурки, пластиковые банки, обертки, кожура от половины арбуза, щепки. Все это обволокло купающихся у берега людей и болталось по волнам до самого вечера. Никто из служащих даже не попытался это убрать, хотя к ним обращались. Так же на обуви и купальниках мы обнаружили мазутные пятна, на берегу на камнях я их потом тоже видела :( Про заселение и уборку добавить нечего. Заселили после 14. Номер 1+1 малюсенький, как и писали 12м2 с учетом ванной комнаты, но мы к этому были морально готовы, хотя за такие деньги это нонсенс ! Комнатушка для персонала. Единственным сглаживающим фактором был достаточно свежий санузел, видимо после ремонта (номер 2606). Уборка весьма посредственная, всегда что-то не доделывали. В последние дни приносили воняющие уксусом полотенца, после которых оставались белые катышки на теле. Чаевые тоже не помогали: оставляю - убирают плохо, что-то не докладывают, не оставляю - бабочек на кровати выкладывают. Логики я не поняла. Про питание тоже ничего нового не скажу. Сплошная курица и индейка. Морепродуктов нет, суши лучше бы вообще не делали: слипшийся рис с овощами и тунцом из банки. Иногда давали жареные мидии. Разнообразия нет, но ребенка и себя накормите. В Старлайте с питанием получше, оно там более разнообразное. Никаких гала-ужинов и турецких вечеров там и в помине нет. Единственный плюс - красивейшая территория, про которую тут уже много писали. такого разнообразия растений я нигде не видела. Из экскурсий брали пиратскую яхту и парк Дискавери с динозаврами и песчаными фигурами. Обе экскурсии хорошие. Для себя я сделала вывод, что в этот отель и в Сиде я больше не вернусь. На пляже все-таки должен быть песок, а не камни. Отель не стоит таких денег, даже в дорогой сезон. Возможно всему виной стала смена хозяина и шеф-повара. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "5" звезд по турецки.
Отзывы никогда не писала, но в этот раз накипело! Отдыхала с ребенком 6,5 лет, с 17 июля по 7 августа. Выбирала отель специально для дочки, а получилось для получения почти каждодневного головняка для себя. Из положительных моментов: заселение прошло очень хорошо (Большое спасибо девушке Замире), приехали в отель в 8-30 утра, правила знаю, поэтому оставила вещи на ресепшене, переоделись и пошли купаться, подошли к 11, на всякий случай, оказалась номер уже готов, и все мои пожелания учтены, еще раз спасибо Замире! Номер стандарт, для двоих нормально, но очень маленький балкон, крохотная душевая кабина (намучилась, когда дочке голову мыла, только с открытой дверцей). Уборка: Это песня(((((. Каждый день что-нибудь не так, даже когда специально предупредила, что случайно разбила стакан и на полу осколки, центр подмели, а по углам и под столом остались, хорошо в обуви на осколки наступила. И это ПЯТЬ звезд??!!! Персоналу абсолютно наплевать на табличку на двери, вешаешь: "Не беспокоить!" Стук в дверь и тут же заходят! Бред, такое ощущение, что они просто читать не умеют! Еда: Мы не привереды, да и за 3 недели все приедается, но для пятизвездочного отеля еда явно не дотягивает, да и грязь постоянная, официанты, как-то бессмысленно суетятся, вроде их много, но никого не дозовешься! Посуда в каком-то налете, не приятно! Аквапарк: Это не аквапарк, это просто водные горки, в крайне маленьком бассейне для такого количества людей. Для тех, кто едет с детьми, в аквапарке вечная инфекция. Дочка подхватила конъюнктивит, когда приехали в больницу, врач сказал, что это уже 7 ребенок за последние 3 дня из нашего отеля, и что мы еще легко отделались, у других ротовирус и 2 детей в больнице под капельницей. После этого аквапарк стал табу, не очень хотелось в русскую рулетку играть. Напоминаю, отель 5 звезд!!!!! Море и пляж: Заход в море резкий, плюс галька, отвратительно! Благо моя дочь умеет плавать и мы купались с пирса. Сам пляж очень плохо убирали, дорожки по моему подметали раза 2 за все время, что мы там были. Бар на пляже отстой: грязь, все время чего-то нет. Грустное впечатление! Анимация: Ее нет! Описывать нечего. Самая худшая из всех мест, что мы были. Территория: Да, зеленая, в цветочках, но она не может перекрыть все минусы данного отеля. Потом, если отель заявляет себя, как отель для отдыха с детьми, почему надо косить траву именно с 14-00 до 16-00, когда многие дети спят. Получается, что территория отеля дороже, чем постояльцы этого отеля! Еще один плюс этого отеля, это лошадки, отличный конный клуб, очень внимательное отношение к детям. Большое спасибо Светлане и Мехмету, только это хоть как-то спасло отпуск. Вывод: В данный отель не поеду, даже если они опустят цены в два раза. Жалко потраченных денег, времени, нервов. Никакой положительный настрой не сможет вытянуть этот отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень средний отель за далеко не средние деньги.
Отдыхала в отеле с сыном 6 лет с 19 по 2 августа, номер 2514 в бунгало. Заселение. Мы приехали с сыном около 12 дня. Заселение с 14, поэтому нас зарегистрировали, выдали карточки на полотенца и отправили гулять. Накупавшись в море и пообедав, нам дали номер в начале третьего, у меня к заселению на ресепшен претензий нет. Сам номер ужасный. Люди, которые читают этот отзыв до выбора номеров, не берите синглы в этом отеле. Номер малюсенький, тесный, балкона нет, ни в комнате ни в душевой развернуться негде (смотрите фото). Единственный плюс, что этот бунгало очень удобно расположен: совсем рядом с аквапарком, с другой стороны релакс-бассейн (который с баром), до моря идти минут 5-7. Например, бунгало с номерами 66... совсем далеко от всего на отшибе, зато у них тишина. У нас были две узкие кровати, разделенные комодом, потом я их соединила, хотя бы спать стало комфортней. В шкафу много вешалок, что неплохо. В номере чайник, чашки, стаканы, чай-кофе, мини-бар нам пополняли, хотя мы и редко им пользовались. Есть маленькое узенькое окошко, вот собственно и весь доступ к свежему воздуху. Шумоизоляция никакая, с одной стороны напротив нашего номера я постоянно слушала, как русский папа орет на ребенка во всю глотку, с другой стороны я слушала молодежь, которые долбили в дверь соседов с орами на всю территорию: "Винни-пух пришел, открывай". Кстати, 80% отдыхающих русские, из них половина из Москвы. Следующие немцы, потом англичане. 1% других народностей. Уборка ОЧЕНЬ плохая, номер убирают, эээ, нет, его не убирают, на полу постоянно грязь, мыльницу не наполнили, и вообще все 14 дней, которые я пробыла, у меня были постоянные конфликты по поводу горничной. В итоге я писала жалобу на горничную. Но это долгая эпопея, кому интересно, напишу в личку. Но уборка крайне плохая, но и это не самое плохое. Пляж. Заход в море в принципе невозможен без обуви, галька жуткая, и на берегу очень быстро глубина. И это в отеле, позиционирующий себя как семейный и детский. Кошмар. Мы все время купались с пирса, что тоже не очень удобно, ибо очень жарко, и хочется встать и сразу нырнуть в море, а до пирса все-таки пиликать. Сам пляж оборудован неплохо, шикарный пирс, с лежаками, столиками, хотя без зонтов, креслами-мешками, душем, несколько лестниц для спуска. На самом пляже есть пятачок с душевыми, двумя переодевалками, краном и шлангом, чтобы помыть ноги. С шезлонгами у нас проблем не было, всегда можно найти, пусть даже и не в первом ряду. Аквапарк. Неплохой, хотя.... Три горки и унитаз. Рядом детский мини-аквапарк, тоже с тремя горками маленькими для детишек, и совсем маленький с грибком для малышей. Еще бассейн с песочком и грибком водяным. Тоже быстро надоедает, при том, что народу в аквапарке как кильки в бочке, при заходе на лестницу жутко воняет мочой, это нормально??? Кто был - поймет о чем я. Кстати, в аквапарк лучше ходить с утра (с 10 часов), там народу поменьше, обычно большинство подтягивается к четырем часам. Ресторан. Неплохо. Много мяса всякого разного, картошка, овощи, макароны, фрукты, очень вкусные десерты. Странно, что было очень мало морепродуктов, то есть их вообще и не было практически. Какая-то безвкусная жареная рыба и непривлекательные мидии тушеные с овощами и все. Но при желании всегда можно найти, что покушать. Тут очень хвалили в отзывах пончики по утрам. Ну да, они вкусные, первые пять минут после жарки, пока вы их донесете к столику, они станут резиновыми. Ну кому-то и резина нравится, бывает... Раз в три дня (или около того) делают роллы, но они ужасно фучные. Детский стол какой-никакой все-таки есть, я видела и рисовую кашу, и манную, горошек, инжир, картошка фри, нагетсы куриные и рыбные, какое-то рагу с мясом. Никакой живой музыки или тематических ужинов нет и в помине, каждый день одно и то же, поэтому быстро надоедает и на что многие тут жалуются. Опять же минус и большой. За резиновым мороженым возле пляжного бара вечно какие-то нечеловеческие очереди были. Кстати, в ресторане ОЧЕНЬ сложно найти свободное место, особенно за ужином. Лучше всего приходить к самому открытию, все остальное время места наглухо забиты. Еще в ресторане крайне жарко, при чем и на улице и внутри ресторана, выходишь оттуда вечно как выжатая мышь хоть за завтраком, хоть за ужином. Ужасно! Бар. Работают не бармены, а наливайки. Очень вкусное мохито делают в Старлайте рядом с главным бассейном, просто потрясающее, кто хочет, обязательно сходите туда, но после этого мохито наше санрайзовское пить будет не очень вкусно )) Вообще бары в санрайзе очень плохие, повторюсь - тупо наливайки Анимация. Люди, которые хвалят анимацию, вопрос к вам: как можно хвалить то, чего в Санрайзе нет вообще???? )))) Анимация отсутствует полностью, дневной нет, да и вечерняя очень хромает. Разве что какая-то полутухлая аквааэробика ни о чем с вялой тренершей в главном бассейне, и 15-минутная игра в бассейне в водное поло с чернокожим аниматором, который опять же вяленько посвистывал свистком. Вечером мини-диско для детишек около 20 минут, где на протяжении 14 дней отдыха крутили пять одних и тех же песен. ВСЁ!!!! Вечернее шоу скучные, мисс-мистер санрайз, женщины против мужчин и прочие мисс, акробаты и танцы в перьях. Тоска. Не понимаю, кто хвалит то, чего здесь нет, серьезно. Ну да, в мини-клубе девочки стараются, развлекают детишек, играют, помимо платного рисования на футболках. В общем, развлечений полностью ноль!!! Затем после якобы вечернего тоскливого шоу молодежь перебиралась в Старлайт на дискотеку. Там не была, не знаю. Территория правда хорошая, большая, зеленая. С лавочками по территории, красивыми цветами, деревьями и гамаками. Если будет возможность по деньгам, обязательно сходите на конюшню, покататься на лошадках, инструкторы очень внимательные, спокойные лошади, приветливый персонал. Большое спасибо Свете за хорошее отношение и занятия. Да и всем остальным мальчикам тоже спасибо, к сожалению, не знаю, как их зовут. Да, еще, ОЧЕНЬ навязчивые фотографы, такое безобразие я встречаю впервые, они вцепляются клещами в каждого приезжающего и не отцепятся, пока вы не согласитесь на фотосесию. Большой минус. Но отдельно хочу поблагодарить администратора на ресепшн Замиру. Замечательная девушка, очень внимательная, доброжелательная, улыбчивая, отзывается и помогает на любую просьбу или претензию, настоящий профессионал. И еще бармена Асель на лобби-баре, русско-говорящяя девушка, очень приветливая, опять же внимательная и милая, благодарю от всей души! Жаль, что на одну такую девушку десять или сколько их там бесполезных наливаек ни о чем. Господа, если вы сдираете немаленькие деньги за проживание в этом отеле, то хотя бы сделайте нормальную анимацию, хороший бар, вежливое отношение, да и с пляжем все решаемо, ломать ноги об гальку ну совсем не хочется за такие деньги, номерной фонд вообще ужасный и даже самый плохой за все 6 лет моих путешествий, при том и самый дорогой за это же время. Я заходила к подруге в стандарт, он не намного лучше был нашего сингла, такой же тесный, хоть и с балконом. Я жила и в 3-звездоных отелях за границей и у нас в России в номерах, и во всех номерах можно было кататься на велосипеде в синглах. А за такие деньги получить тесный закуток с плохой уборкой и плохой горничной - ну совсем некомильфо. Остальные минусы уже писала. Ужасный отель. Всего доброго, будут вопросы - пишите, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наша поездка в Турцию.
Посетили этот отель в конце июня-начале июля 2014года, ездили семьей, двое взрослых и дети 1.5года и 3.5года. При выборе отеля решающую роль сыграла стоимость, нам нужен был фэмили номер, это был единственный отель с доступной ценой на такого рода номера. Могу сказать, что мое впечатление об отеле однозначно испортило заселение((( прилетели рано, заказывали индивидуальный трансфер и в отель доехали за час, на ресепшене нам сразу сказали, что заселение в 14.00, ок, я понимаю, что это общепринятые правила (которые впрочем не мешали заселять некоторых туристов раньше, да и мы ни в одном отеле до этого до двух не ждали, тем более с маленькими детьми, уставшими в дороге), мы спокойно переоделись и пошли обследовать территорию, потом обед, время два, три, дети уже с ног валятся от усталости, сын шишку на лбу набил, на ресепшн подходишь, один ответ - щас узнаю и скрывается в подсобке с концами, такое отношение - это верх хамства просто, никто нас не спешил никуда заселять, пока уже не вмешался представитель компании Тез-тур, спасибо ему еще раз огромное, и к четырем часам!!! нас заселили в бунгало. Бунгало на территории много и расположение у всех разное, нам повезло, было удобно расположено, жили в лесу, можно сказать, при этом недалеко от основного здания с рестораном и одинаково удалено от аквапарка и пляжа. Номерной фонд старый, несмотря на косметический ремонт, все было чисто и аккуратно, но в душе не развернуться, например, двери скрипят, это если уж по мелочам придираться, мы там только ночевали, особого значения не придавали, никакой сырости не было, все работало, и слава Богу. Аквапарк понравился, ходили туда до обеда, несколько раз при нас брали пробы воды, спасатель отгоняет детей внизу, очень позитивный дядечка, кстати, плохо что нет их наверху, типа выпускающих, но при нас происшествий не было, все сами следят, чтобы предыдущие съехали и потом только едут. Напор воды не сильный, поэтому скорости особой не набирается, ездили с детьми, все в восторге. Рядом с аквапарком детский клуб, городок, где можно полазить, заглянули один раз - аниматоры заняты своими делами, интерес только к тем, кто за деньги футболки рисует и сумки, но мы и не планировали там ребенка оставлять сидеть под кондеем, поэтому зашли посмотрели разок и все. По вечерам отличное мини-диско, дети неслись, едва заслышав музыку. Вечерние шоу некоторые интересные, некоторые не очень, впечатлило шоу акробатов, такое пацаны вытворяли, аж дух захватывало! Территория обалденная, садовникам огромный респект, целыми днями по жаре прополкой занимаются, что-то сажают, система полива впечатляющая, красота неописуемая, особенно если посмотреть, что там было до и как стало, очень здорово, молодцы! По поводу питания скажу так - нормально, без изысков, но найти что поесть можно было, все съедобно, дети лопали за обе щеки, фруктов маловато, я арбузами объедалась, сладкий стол ассортимент скудноват, опять же по сравнению с другими отелями, на гриле каждый день готовили, во фритюре жарили, типа борща даже суп варили) по поводу очередей читать смешно, сами люди их создают, пойди пока что-то другое возьми, нет будут стоять до посинения, а через пять минут ни одного человека, можно подойти и все спокойно взять) На пляж мы ходили после обеда, лежаки свободные были всегда, песок грязноватый, в смысле палки какие-то валялись, камушки, мусор, при заходе в море галька, причем острая достаточно и крупная, ходить было не приятно. Зато вода прозрачная, за две недели только один день волны были, плавать одно удовольствие, недалеко от берега плот закреплен, можно до него доплыть и там на волнах полежать покачаться, релакс)) один раз недалеко проплывали дельфины) В рестораны не ходили, кроме турецкого все платные. Мороженое раздавали детям, опять же до обеда очередь нереальная из диких соотечественников, после обеда никого, бери сколько хочешь) рядом игровые автоматы, раз-два и обчелся, правда, на пару раз хватило) Бармены, как и садовники, работают в поте лица, обычно ждать приходилось недолго) брали детям соки из пакетов, молочный коктейль, безалкогольные коктейли делают разноцветные, детям радость, в общем, да и вообще им там раздолье, конечно) Отдельно напишу про туроператора, с которым я больше точно связываться не буду, Корал тревел, отельного гида мы увидели только на третий день, хотя были проблемы с заселением, которые он должен был бы разруливать, принесли ему ваучер, он стал впаривать экскурсии за безумные деньги, написали отказ от обратного трансфера в аэропорт, так в день отлета нам все равно звонили, что нас ждет автобус и муж еще раз ходил расписку эту писал. При этом информации о вылете не было до 23 вечера, мы ходили смотрели, потом уже легли спать и утром ее увидели, хорошо было смс оповещение о вылете подключено, неприятно. В последний день у мужа заболело ухо, в бассейне нанырялся, в отель приехала русскоговорящая врач, которая сама созвонилась со страховой, поставила ему диагноз и выписала лекарства, все без проблем. Ходили в спа-центр, дорого, делают массаж нормально, но ничего особенного, за такие деньги можно сделать и в Москве. Расписала все подробно, чтобы были понятны все плюсы и минусы, говорят, что в этом году только так испортился сервис и питание хуже стало, что повлияло не знаю, друзья несколько лет подряд ездят и всегда были довольны, я бы второй раз не поехала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень испортился.
Мы отдыхали семьей: я муж мама и ребенок 1 год. Начну с начала . По приезду ( 10 утра) нас сразу заселили в номер, кстати дали бесплатно джакузи сюит вместо обычного сюита ( за это спасибо Замире с ресепшен). Сначала дали номер с выходом на соседний отели тюран принц, 3 дня ужаса, музыка орет до трех утра, бедный наш сынок))) через три дня поняли номер а котором всегда идеальная тишина. На счет уборки, пока не пожаловались всем кому можно номер не уберали, то крапать только одну поменяют, то вообще не придут. Коридоры на этаже вечно грязные . Мусор первые 4 дня выносили сами ровно как и меняли полотенца, уточню сто отдыхали мы по VIP концепции . По поводу питания , ребенку моему есть было нечего, ел только смесь которую я привезла с собой и йогурты котооые покупали в магазине. Да и вообще еда однообразная. Дети едят только картошку фри. Анимации тоже не очень, я ее вообще особо не замечала . Муж мой отдыхает в этом отеле с 98 года, был 5 раз, был в восторге от этого отеля, но приехав сюда снова через 4 года он посто в шоке !!!! Да и не он один!!! Окончательно испортила наш отдых девушка из гастрилейшен Наташа!!!! В нашей концепции входит 3 а-ля карта , так вот один нас хотели заставить оплатить так как при записи у нам не уточнили платно мы тли бесплатно, а во второй вообще не пустили , сказали что вы были записаны вчера . Когда муж мой попытался поговорить. С этой девушкой она начала кричать на весь холл " не угрожайте мне" " не тыкайте мне" приходите завтра в 9 зная что 6 мы уезжали. Муж весь вечер писал жалобу на эту даму , отдал ее всем кому только можно . Вроде как Наталья эта получила по самое не хочу!!!!! Вобщем собирались мы в этот отель в сентябре но решили сто туда больше не ногой . Ааааа кстати еще забыла написать что в отеле инфекция Коксаки, ребенка высыпало на второй день, слава богу температуры не было, отдельный доктор пописал лечение которое вообще не помогало, ездили в частную клинику, вобщем с детьми вообще не рекомендую этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно! Змея у детского бассейна.
Такого мы точно не ожидали увидеть! Случайно заметили взъерошенного кота, проследили за его взглядом и... под одним из соседних лежаков увидели змею! По моим ощущениям она была в длину метр - метр двадцать, но тоненькая с маленькой головой. Благодарна мужу за молниеносную реакцию: он схватил горшок для мусора и несколько раз ударил змею. Мы решили, что он ее убил, кинули на нее полотенце. Сообщили проходящему мимо секъюрити. Он к сведению принял, но никаких действий не предпринял. Дети как плавали в бассейне (тот, который узкий и длинный у главного бассейна), так и продолжили. А тем временем оказалось, что змея живая!!! Она залезла под решетку у бассейна и высовывала голову из под полотенца. Мужчинам пришлось самостоятельно доставать ее оттуда. Они поместили ее в горшок, сверху замотали полотенцем и закрыли еще одним горшком. Тут я заметила парня с надписью "lifeguard", он спокойно расставлял лежаки не обращая внимание на кипишь рядом! Мы отдали ему горшок со змеей и они с охранником отнесли ее в туалет. Сообщила о произошедшем на "Guest Relations". Получила ответ: "Это же Турция, такое бывает". Понимаю, что бывает, не понимаю, почему поимкой змеи организацией безопасности занимались отдыхающие, а не специальные службы отеля!!! Теперь обо всем остальном: 1. РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в 9.30. Разместили нас после 12. Номер, как и заказывали, в основном корпусе с двухспальной кроватью. По расположению номеров: самые удачные в основном здании те, что заканчиваются на 01-23. Land view на тихий бассейн и сад, sea veiw на спа. 25-75 LV на въезд в отель, SV на террасу лобби. Номера после 75 LV на шумный соседний отель, SV на главный ресторан. В номерах основного корпуса есть бесплатный вай-фай! Из минусов: номера маленькие, нам с кучей вещей не хватало шкафчиков с полками, по ванной комнате видно, что отель старый. Но главный минус - это работа кондиционера по часам!!! С восходом солнца у нас в номере становилось нестерпимо душно! Мне кажется, такая экономия для пятерки не приемлема! 2. КОНТИНГЕНТ. В основном русские, преимущественно москвичи. Практически все с маленькими детьми. Оооочень много тех, кто отдыхает тут в 3 и даже 5 раз! Чем их этот отель зацепил не знаю! 3. ПИТАНИЕ очень разочаровало. Сначала хотела поставить тройку. Но мы отдыхали с ребенком и он ничем не заболел, поэтому, балл накинула. Но будьте готовы к тому, что главный ресторан похож на обшарпанную столовку. Расставлено все, на мой взгляд, бестолково. Встречается непромытая посуда. Нет карвинг-украшений.Выбор блюд не очень большой. Часть еды специфическая и есть ее невозможно. Если придете минут за 40 до окончания трапезы, вас могут встретить пустые прилавки. Не ожидали такого от пятерки! Мужа расстроило, что на завтрак не делают омлет с желаемыми ингредиентами. А на обед и ужин не готовят персональную пасту. На ужин не выносят тунца. В общем, все просто и однообразно. Праздник живота вы тут точно не устроите.Из плюсов: еду можно выносить на пластиковых тарелочках. Мы этим пользовались. Брали с собой фрукты. Они хоть страшненькие, но вкусные. Днем можно перекусить в баре у главного бассейна: картошка фри, шаурма, бургеры, салат огурцы-помидоры и все! Очень не хватало фруктов! 4. БАРЫ. Практически все бармены замечательные. Только их мало и они быстро всех обслужить не успевают, но стараются. Чаевые работают! Не скупитесь! 5. СЕРВИС. Про ситуацию со змеей писала. Это ужас! Еще один ужас - это уборка. Чаевые не работают, можете даже не тратиться! Уборщица приходила в основном после 14.30, когда мы уже были в номере. Поэтому уборка сводилась к выносу мусора. Три раза она приходила в наше отсутствие. Но чище от этого не становилось. Например, кровать убирала только одну. Поверхности не протирала, мусор с пола не собирала, балкон не мыла, к зеркалам заляпанным тоже не прикасалось. Никогда с такой грязью в номерах не встречались. Также хочу отметить ресепшн. Там все время базар-вокзал, все время кто-то ругается! Много недовольных постояльцев. 6. АНИМАЦИЯ. Понравилась, по крайней мере, лучше нигде не видела. 7. ТЕРРИТОРИЯ. Просто сказочный сад! 8. ПЛЯЖ. Песок только там, где лежаки. Ближе к берегу мелкая колючая галька. Есть удобный пирс. 9. ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ есть базар, в магазинах на территории все очень дорого! 10. ПРОЧЕЕ. На территории работает художница. Не пожалейте 100 баксов. Портреты просто невероятной красоты! За все время не видели ни одного неудачного портрета! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отели с 30.06.14 по 13.07.14 В Турции уже.
Отдыхали в этом отели с 30.06.14 по 13.07.14 В Турции уже были много раз в разных отелях хорошего уровня все 5* и питание ультра. Приехали вчетвером (я с сыном 10 лет и тётя со своим внуком 9 лет). Размещение(просто ужас!!!) В отель завезли в 11,00 нам сказали что заселение после двух . Ладно поставили чемоданы , переоделись , накупались ,поели, пришли к двум на ресепшен. Народу много толпится, все ждут номера. И тут началось самое «весёлое» ожидание номера . Многие ожидавшие приехали раньше нас кто с 8,00 и т.д. На реcепшене с каменными лицами отвечают что номера ещё не готовы подождите до трех( обычно в это время с двух до четырех отдыхаешь в номере на улице жара). Хотели подождать на пляже под зонтиками, но все было занято (у бассейнов тоже самое). Сели у ресепшена ждём . Самое интересное что многие кто позже приехали получают номера, а мы нет (своих они размещают в первую очередь).В три стали говорить что до четырёх ждите. Тут все ожидавшие стали ругаться многие кому дали номера стали возвращаться и говорить поменяйте номер на другой якобы в номере они не желают спать на раскладушке, другие кричали верните наши деньги за 5000$ в таком номере жить не будем. Полный дурдом!!! На ресепшене с теме же каменными лицами на все наши вопросы и ругань отвечают ждите или другой ответ порадовал –я сейчас вообще развернусь и уйду и не буду ничего делать ( дерзкие и наглые сотрудники).Номер дали в пять нормальный, стандартный с балконом . Питание (не UAI( ультра)) В главном ресторане все однообразное на второй недели уже ничего не хотелось есть. Во всех других отелях в которых была четверг рыбный день вешали большую рыбу были разные морепродукты здесь этого нет. На пляже стоит под тентом бармен разливает напитки которые в 17.00 заканчиваются и приходилось ходить в бар у бассейна. Бар у бассейна там же кафе где дают картошку фри , гамбургеры и лепёшки с мясом и мороженное, ни арбузов ни фруктов нет в такую жару гамбургеры не лезут а арбузик у бассейна с удовольствием поели бы . Территория Большая, красивая, ухоженная бассейнов много рядом расположен отель Старлайт они ходят на наши горки, а мы можем пользоваться их бассейнами и барами. На лошадках можно покататься. Рядом есть базар где цены на сувиниры дешевле чем в отеле. За эти деньги вы можете найти себе другой отель!!! |
Sunrise Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно Sunrise Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sunrise Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
246
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 854
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 945
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
