Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sunrise Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sunrise Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sunrise Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sunrise Resort Hotel 5*
| Плюсы: | питание
зеленая территория конюшня |
| Минусы: | старый номерной фонд
отвратительное обслуживане ресторан бар уборка номеров плохая анимация |
| Отзыв: | Не оправдал наши ожидания.............не тянет совсем на.
добрый день! начну свой рассказ с того, что в 2014 году уже были в этом отеле и есть с чем сравнить (размещение, сервис, обслуживание и питание). отдыхали большой компанией 10 чел. (6 взрослых и 4 детей возраст 8-11 лет) прилетели мы 14.07.18г. в 5:30, в связи с тем что заказывали индивидуальный трансфер, нас очень быстро привезли в отель, т.к. заезжать и развозить других туристов было не надо. Заселение в отеле с 14:00, по этому мы положили вещи в камеру хранения, отдали документы на заселение и пошли гулять, менеджер на ресепшене сказал подойти к 12:00 и уточнить готовы номера для заселения или нет. Время пролетело очень быстро, успели позавтракать, накупаться и наесться арбуза до 12:00. Подошли к 12:00 и нас сразу заселили не дожидаясь 14:00. Номера у всех были разные, но все мы жили в бунгало и рядом друг с другом. Перед тем как ехать в этот отель читала отзывы и описание и там было везде написано, что был произведен ремонт в номерах бунгало, но никакого ремонта в номерах не было :( все те же условия как и в 2014г. В номерах нам не сидеть и мы понимали, что туда будем приходить только спать и помыться, но ведь отель позиционирует себя как 5 звезд и он должен этому соответствовать... Заселились мы и пошли на обед, на улице стояла жара 42 гр., мы решили своей дружной компанией пообедать внутри, где кондиционер и прохладнее, но почему-то кондиционер не работал и посадить 10 человек за один стол из официантов никто не смог:( столы сдвигать отказались и предложили посадить отдельно детей за стол и отдельно взрослых за стол, мы согласились но духота стояла жуткая.... Столы были не сервированы начали просить официантов, началась беготня, прождали 15 минут, в итоге сами с других столов нашли чистые приборы и сели обедать. Еда очень разнообразная и вкусная, тут могу Шеф-повару смело поставить 5+, но вот то что касается обслуживания официантов и напитков которых не дождешься и не допросишься все портило, хотя в 2014 году таких проблем не было и тогда нас отдыхало 8 чел. всегда находили куда нас посадить за один стол, все было быстро и обслуживали официанты на высоте. Анимация днем так себе, проблема скорее в самом персонале в мальчиках и девочках, которые ее организовывали, делалось это чисто для галочки и желания повеселить, набрать и за интересовать отдыхающих поучаствовать не было.... Вечерняя анимация раз на раз не придется, что-то нравилось, с чего-то просто вставали и уходили..... А вот именно в 2014 году мне и запомнился этот отель отличной веселой анимацией. То что касается баров и Ультро-ол-инклюзив:) В барах бармены не справляются, все время очереди, закажешь одно, нальют бадяги, коктейли для них вообще беда не умеют и даже не знают что это такое тоже большой - Сама лично видела, как бармены в пустые бутылки из канистр разливают непонятную мурню местного производства, европейских напитков вообще нет хотя их позиционируют и напомню, что это отель 5 звезд:( На 3-й день отдыха у нас в номере потек унитаз, у другой семьи сломался кондиционер и перегорела лампочка в санузле. В ресторанах, так никто и не решил вопрос с кондиционированием, которое не работало, мы каждый раз в 10-ром метались по ресторану и искали 2 рядом стоящих стола что бы можно было покушать:( Нервы сдали и мы решили подойти на ресепшен, что бы решили все наши вопросы..... на ресепшене нас послали к рядом сидящим мальчику и девочке, которые собирают отзывы об отеле, жалобы и предложения! Мы объяснили все наши проблемы, девушка все записала в блокнот и пообещала решить все наши проблемы. Через час после наших жалоб, раздался звонок со словами, что с нами хочет встретиться старший менеджер ресторана и удовлетворить наши просьбы. Мы с ним встретились утром после завтрака, обсудили все наши вопросы (кондиционер, стол на 10 человек, обслуживание персонала, сервировка и уборка столов) С обеда нам был предоставлен зарезервированный до конца нашего отдыха стол на 10 человек, резко заработал кондиционер и нас обслуживал один и тот же официант, который все делал очень быстро, четко и аккуратно. Но вот проблема с номерами так и осталась унитаз тек, лампочка не менялась, а кондиционер муж подруги починил сам, т.к. сам инженер ТГВ. :) В итоге был поход 2-й раз к той же девушке и только на 5-й день нам все починили и поменяли. В общем пришлось немного поработать и наладить свой быт, для отдыха :) Совсем забыла про мини-бар в номерах :) это тоже отдельная песня..... в мини-бар входит пепси, кока-колла, пиво 2 шт., энергетик, сок, 2 бутылки 0,25 минералки и 2 бутылки 0,25 обычной воды, пачка чипсов и арахиса. Первый день когда заселились все это было, а потом мы с мужем и друзьями воду и минералку добывали сами, ловили разносчика и просили у него прям на улице, т.к. именно воды минеральной и обычной почему-то они не ставили, а вот пепси и энергеики которые мы не пьем аж по 2-3 шт. :) Еще очень много отдыхало в это время местных турков со своими семьями, они почему-то всегда и везде ресторан, бар обслуживались вне очереди и это очень напрягало..... В аквапарке были пару раз детям быстро надоедало, горок мало. На территории есть конюшня с ухоженными лошадями и замечательным тренером, мы туда ходили и в 2014г., вот тут ничего не поменялось, такая же чистота и порядок, тренеру 5 балов. |
| Плюсы: | шоу-программы
анимация территория |
| Минусы: | еда
уборка обслуживание |
| Отзыв: | Отвратительное обслуживание.
Ездил с женой в данный отель с 3 июня по 10 включительно. Из плюсов можно отметить: 1. Территория отеля. 2. Множество различных сладостей. 3. Фрукты 4. Анимация и гости MusicBox А теперь минусы: 1. Отвратительное обслуживание на ресепшене. 2. Уборка столов на завтраках, обедах и ужинах - ужасная! Все жирное в крошках и тд, скатерти вообще не меняют, весь аппетит пропадает от вида столов... 3. Еда - полный ппц... Не понимаю людей которые восторгаются качеством еды. Еда - отвратительная! Из еды можно смело брать пюре, рис, рыбу, мясо (которое выдается в порядке очереди) и овощные салаты, то что в казанах полный к*л. Все котлеты на обедах и ужинах - это остатки с бара перед пляжем. Еда каждый день одинаковая, разнообразие еды отсутствует! 4. Уборка номеров... Постель ни разу не меняли. Как уборка осуществляется, я так и не понял... то ли раз в день, то ли 1 раз в 2 дня. Либо уборщица приходила убираться тогда, когда посчитает это нужным. Мыло/Шампунь за 8 дней ни разу не долили. С туалетной бумагой у них вообще дефицит видимо.. Лайфхак для будущих туристов, туалетку воруйте в общественных туалетах))))). 5. Заселение строго после 15-00. Раньше Вас никто не заселит! 6. Выселение из номера строго в 12:00, если у вас поздний вылет потеряете в пустую целый день. За сутки до выезда подошли на ресепшен узнать сколько будет продлить номер c 12-00 до 17-00, сказали 40-100$. В итоге решили отказаться от продления номера и просидели в холле с 12-00 до 17-00 часов. Отель никак не тянет на 5*, отель на 3* не более! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с ребенком 4,8 лет.
Отдыхали 1 взрослый и 1 ребенок 4,8лет. С 31.08.2017 по 29.09.2017. Прилетели на месяц. Всё включено. Проживание в Санрайз бунгало 2 этаж. Брали самый простой дешёвый номер, оказался очень маленьким метров 8 и туалет с душевой кабиной плюс ещё 5 метров. Балкона нет, даже окно не открывалось, было маленькое окошко всегда зашторено, так как выходило на лестницу во двор, по которой поднимаются в бунгало. В номере 2 односпальных кровати, одеяла не было накрываться, только покрывала-грязные; тумба, плазма на стене с 4 каналами с мультфильмами на разных языках, шкаф с 7 вешалками, сейф в шкафу, зеркало грязное заляпанное ни разу не мытое, мини-холодильник очень громкий-спать не возможно-в холодильнике хранила лекарства, попросила на ресепшене осмотреть холодильник дабы устранить громкие звуки, предупредив, что храним в нём лекарства. Прийдя вечером в номер, оказалось его взяли и отключили не задумавшись!! Он и так почти не холодил. Лекарства в итоге стали тёплыми и не пригодными!! Кондиционер работал был только один режим либо дуть либо нет, хотя был знак других режимов но они не работали. Кондиционер работал только с закрытой дверью и с закрытыми окнами(многие на ресепшен жаловались и не понимали почему не включается кондей). Дул прямо и чётко на одну из двух кроватей, соответственно ребёнку пришлось спать на другой кровате. Душевая кабина широкая, шампуни и гели настенные, шампуни не пополнялись и гели тоже, около раковины настенное мыло-гель, приходилось пользоваться мылом и для тела и для головы. Зеркало над раковиной ни разу за 29 дней не протёрли впрочем как и в комнате зеркало. Полотенца в номере были в полном составе только в первый день, в последующие дни горничные забирали грязные(лежащие на полу) полотенца и Не приносили новые и так все 28 дней из 29 дней (кроме первого дня), каждый вечер после пляжа заходив в номер и не находя полотенец(ни одного!) шли на ресепшен просив принести и спустя 20-25 минут вот они! Уборки в номере как таковой не было за все дни, протирали пол, а песок по углам, даже доллар ежедневно оставляли и картина не изменилась. Туалет, ёршика для туалета не было, накладку на туалет для ребенка не дали, хотя туроператор заверил, что в отеле есть, горшок тоже не дали. Мини-бар был полон чипсы орехи напитки вода не газированная и вода минеральная, воду минеральную пополняли раз в 4-5 дней просили звонили, но так и не приносили нам, ни одна наша просьба не была услышана-сделана. На мини-баре стоял чайник, чай, сахар, кофе, сухие сливки, которые раз в 3-4 дня только докладывали, чашки было 2 но их не мыли и не меняли, от чая оставался налёт в кружке, но горничные делали вид, что по английски не понимают. Мы выносили всю посуду со столовой, нам ни слова не сказали. Карточки от входа в номер раз в 2 дня размагничивались и приходилось ходить на ресепшен. Заселили нас намного раньше аж в 9-10 утра. Довезли до бунгало на гольф-машинке, хотя бунгало ближнее к главному корпусу, турок стоял в дверях номера в ожидании чуда, в виде доллара, но это уже наглость стоять в дверях и не выходить, когда тебе говорят всё спасибо! В бунгало ползали всякие насекомые. Территория огромная, мы только после 20-ого дня наконец-таки обошли всё. Заявлен паравозик на территории с тремя остановками старлайт-аквапарк-санрайз, якобы раз в 15-30 минут, не правда! Может мы не везечие, первую неделю стояли ждали по 35-40 минут по 3 раза в день и ни разу не приехал в санрайз. В последнюю неделю, попав на паравозик ( у старлайт ) было супер, едет плавно, не укачивает, музыка не сильно громкая, турецкие напевы, ребёнок в восторге. В отеле присутствует анимация и имеется расписание около ресепшен у гест релейшн, но, расписание не давали мол закончилось, и аниматоры говорили нет у них расписания, ещё у бассейнв где палатки были таблички с расписание анимации. Аниматоры позволяли себе менять расписание никого об этом не предупреждив, боччу можно было ожидать 20-30 минут и без результатно, так же и дартс, весь сентябрь была не разбериха, хотя это оттого, что были съёмки отеля и персонал был этим занят, напрочь забыв про отдыхыющих. Так же и вечерние шоу было расписание основных шоу их не меняли, а вот когда гест шоу мистер мисс отель то могли вывесить на табло будет в среду а потом в среду же сменить, хотя люди подгадывали эти дни на экскурсии не ездили и тд, безотвтственно в общем. Аниматорам запрещено употреблять алкоголь во время работы и вооьще на территории, барменам запрещено наливать выпивку для аниматоров, но, аниматоры-турки целыми днями пьют алкоголь, аниматоры-славяне бояться видимо употреблять. Бары, там имеется отличный алкоголь ( со слов отдыхающих знакомых, я не пробовала ) , многие пожалели, что потратили деньги в дюти фри. В баре дают целую пиалку орешков ассорти, очень вкусные, но не афишируют об этом, хотя не тайна же, к нам в день по сто человек подходили уточнять где же мы взяли орехи! Официанты - почти все киргизы, у них была практика с 1 июня по 1 октября, и часть официантов-турков - в наглую лезли знакомиться, пытаясь обняться, и заодно трогая детей, не зная языка они садились рядом(в столовой, на пляже, у бара, да прям рядом на соседний шезлонг) с телефоном и с переводчиком гугл, пытаясь уговорить отдыхающих девушек-женщин съездить в город Сиде или в Анталию, даже жалобы на ресепшен не помогали. И ещё номера мобильных, оставленных в анкете на ресепшен, работники ресепшена раздавали туркам, у меня в вотс ап не менее 20 турецков номеров было с сообщениями, это наглость! В отеле живая музыка раз в неделю, очень понравилось, часто были разные концерты, приглашённые звёзды(на русском исполняли). Была живая музыка пел "барыш" турок три песни на русском языке. Приезжало много людей на musicbox. Была группа Пропаганда, если кто ещё помнит такую с 2000-х годов. По субботам в пещере старлайт караоке. Бассейнов очень много, но мы не купались, так как была эпидемия вируса корсаки, и 90% детей болели, дабы нас не коснулось исключили бассейн (болеющие детки всё равно купались и находились на пляже и в ресторане и вообще они везде и никаких мер принятых отелем о которых отель говорил я не увидела). Только в последние 10 дней участвовали в играх в бассейне у старлайт, водные игры очень крутые, много желающих по участвовать, по две команды в каждой по 20 человек, по времени ежедневно кроме вторника в 12:00 начало до 12:50, игры таковы: на доске для сёрфинга стоять и проплыть на скакалке (в основном мужчины участвовали), разбежаться встать на сёрф с мячом в руках, сёрф проплывёт пол бассейна и закинуть мяч в ворота и так же с мячом баскетбольным тоже закинуть, проплыть лопнуть шары воздушные и обратно, на одном сёрфе два человека с разных концов должны плыть в разные стороны, кто кого пересилит, на банане водном нужно стоять держать равновесие и с соперником драться мягкими палками как для аэробики которые. Так же есть клубный танец отеля, каждый вечер на сцене в амфитеатре и у бассейна, когда игры водные в 12:00 ежедневно кроме вторника, многие запоминают движения и танцуют (5-10 минут) очень круто смотрится, когда вокруг бассейна столько желающих. По вторникам в 12:00 олимпийские игры, на том месте где бочча проходит и стрельба из лука и кинотеатр на открытом, море впечатлений, человек 50-60 делятся на две команды синие и красные, за 30 минут до начала всем раздают ленты(синие красные), четыре задания для команд добежать до столика выпить полстакана сока и обратно, как эстафета, потом добежать и съесть кусок арбуза и обратно, кто громче крикнет и встать в линию держась за руки нужно через себя продеть обруч и передать следующему и руки не отпускать. В отеле есть дартс в нём медали можно получить, у нас 4 штуки, воллейбол, теннис, настольный теннис, футбол, детский футбол, бочча, стрельба из оружия, стрельба из лука. Вся территория зелёная много животных, везде у бунгал кролики насчитали 30 минимум, утки в речке где мостик на пляже, многие рыбу ловят, кошки, собаки, ежики, павлин крутой, черепахи, так же и лошади есть. Аквапарк, мы его не пробовали. Пляж чистый, заход в Море ужасен, только в обуви, очень острая галька и острые камни, ребёнок в обуви. Вода весь сентябрь была в море не просто тёплая, а горячая, признаюсь впервые в таком теплом море плавали, 36 градусов вода а воздух 41 градус, но жары не чувствовалось, ветра, приятно, ребёнок не простыл долго купаясь. Пирс, супер, там же есть свой душ, как и на пляже, но мест мало и занимают аж с 6:50 утра, мы обычно в 7:05 на пляже места есть но мало, а в 7:25-7:30 уже нет мест ни одного! С полотенцами пляжными проблема их якобы у них нет до 11 утра хотя работают с 9:00 поэтому те кто поздно уходил с пляжа как мы - 19:10 то полотенца не кому сдать и не нужно, ведь утром не получите только к 11:00-11:30. С пирса прыгают, безопасно, сын 4,5 года сам прыгал и сам по лесенке поднимался, лесенка на пирсе крепкая, не расшатанная конструкция, ныряя и плавая будьте бдительны - энергичнее в воде, тогда вас никто не покусает, а те, кто на матрасах и в водных кругах (дети и взрослые), те кто в воде не двигаются, тех сильно кусают мелкие черные рыбки, и так больно, противно, нам сказали что это именно такие рыбки, которых используют для пилинга-рыбками. Кстати у берега плавая рыбёх кусачих нет. Питание, тут как всегда, как в любом крутом 5* отеле, выбор огромен, прибавили по 6 кило за отдых. В санрайз нет детского меню, но есть блендер(на вид грязный), в старлайт есть отдельно стоящий стол с детским меню(но там совершенно идентично что и для всех на общей раздаче) и блендер тоже есть. Фрукты вкусные, но всегда плохо вымыты, мы сами ходили и мыли, с 10 сентября начали давать мандарины зелёные, они не сильно сладкие, ребёнку понравилось. Со столов убирали медленно, поток киргизов официантов не справлялся, тарелки очень часто грязные не вымытые, скатерти грязные после каждого не меняли, в один день ползали крысы по балкам над головой главного ресторана санрайз, знакомый это заметил, поднял шум позвали управляющего, обещали такого не повторится сделают дезинфекцию и тд и к вечеру в номер было принесено вино фрукты ))). Детский клуб был, но мы не ходили, так как, опять же корсаки-вирус, и не люблю оставлять одного ребёнка, не комфортно, но все отдыхающие семьи скидывали своих детей в детский клуб с 10 утра до 12:30 потом надо забрать самим на обед и в 14:00 снова можно сбагрить детей до 19:30, а если доплатить на руку то аниматор ещё и покормит в обед точнее отведёт на обед. В ресторане главном санрайз можно приходить в купальниках, хотя табличка стоит нельзя, но все раздеты или почти все, уверяю почти все, а вот в старлайт даже на порог не пустят в главный ресторан, даже если вы одеты в парэо или накидка, обязательно, чтобы не было видно тела, то бишь пойти в номер полностью переодеться, для нас это было проблемой мы обедаем и не уходим в номер, а спим на пляже под зонтиком в дневной сон часа 2-3, поэтому посещали только санрайз главный рестик. Огромный плюс это рестораны Аля-карт, разрешается посетить 1 ресторан раз в неделю бесплатно(были и платные еще рестораны-китайский), у нас 4 ресторана бесплатных за месяц, выбрали итальянский(в помещении), монгольский (на улице), средиземноморский, турецкий(на улице). Для детей-итальянский(пицца,паста,десерт не вкусный, салаты ужасны), монгольский(сами выбираете сырые продукты и при вас готовят, приходите самыми первыми. Мы набрали только одних креветок тарелку с горкой штучек 100 креветок, при нас приготовили, просили без соусов без перца для ребенка, объедение. Турецкий (салат ужасен переперченый, другой салат похож на аджику чтобы хлебушек макать, тарелка оливок, на выбор ассорти мяса или креветки, мы за креветки, они в соусе легком не остром соуса почти нет для ребенка в самый раз, целая тарелка огромная в виде рыбы)-не берите столики около деревьев ползут муравьи во все салаты. Средиземноморский тоже не плохой. Каждый вечер шоу в амфитеатре и раз в неделю по пятницам либо мисс/мистер отель (guest show) либо мисс против мистер (guest show). Вечерние: dolls rapid dance show-ужас зря потраченное время, kids talent show-для тех кто с детьми догкольниками, carnevalero brazil samba-понравилось, девки загорелые и темнокожие трясут попами в открытых нарядах, madrigal musical show-детское шоу ростовых кукол-костюмы 2-3 метровые достаточно красочно, wosy kids show-детское для дошкольников, turkish night-мы пропустили, но некоторые хвалили, cuban allstar dance show-шоу похоже на carnevalero где женщины попами трясут но тут больше мужских тел или совместно мужские и женские, rais up dance show-ни о чём, потраченное время, bbi extreame dance show-шоу с тремя парнями и тремя велосипедами и роликами трюки плохо выполнены парни падали косячили, не понравилось. В магазине в отеле ничего не покупайте в 5 раз дороже, даже тапочки для пляжа. Если выйти из отеля старлайт налево до конца по дороге вдоль кортов, будет базар-магазинчики,цены в соседних же палатках разные(дешевле намного у тех кто правее), балетки для пляжа женские 2$ в отеле 6$, платок ysl подделка но красивый 8$, мужские футболки фирменные подделка по 4-6$ отличнейшего качества, поло мужские по дороже но у одного парня что правее поло по 6$ (и детских вещей у него много), кепка женская 8$, очки женские солнцезащитные все все плохие, для зрения плохо да и ломаются через 2-3 недели. Лукум домашний на развес в чемодане пока довезли весь слипся так что и дома разделить не смогли, чучхелу они в подарок дают при любой съедобной покупке, если не дали то напоминайте мол подарочек будет ли. Выйдя из санрайз за ворота прямо по дороге до базара. Тотже базар, разделенный на две части у санрайз и старлайт. Теперь ещё раз, что есть в отелях: старлайт - воллейбол бесплатно, бадминтон платно, бильярд платно, зона игровых автоматов платно, боулинг платно, батут платно, хамам сауна платно, настольный теннис платно. Санрайз- йога бесплатно, скалолазание бесплатно, лук бесплатно, оружие бесплатно, баня сауна хамам джакузи бесплатно, тренажерный зал бесплатно, танцы бесплатно, аэробика бесплатно, бочча бесплатно, дартс бег пилатес бесплатно, крытый бассейн бесплатно. Попкорн вечером санрайз около палаток 3$, соков свежевыжатых нет, верховая езда платно 15 минут 15$, 30 минут 30$, в тренажерном зале весов нет но есть где ресепшен где камера хранения, мини-гольф футбол теннис они с 10:00-11:00 бесплатно уроки. Футбол 17:00 ежедневно бесплатно(для детей только с 1 июня по 31 августа), площадки детские одна на пляже старлайт и три среди бунгало затерялись. Летом привозили шоу динозавров раз в неделю. У старлайт между пляжем и бассейном дают морковь огурцы мороженое арбуз, с 11 до 5, после обеда крендели дают. Мультфильмы или футбол на большом экране на улице 3 раза в неделю в 21:00 там где проходит бочча. ВСЁ ВЫШЕ описанное это моменты, которые были, Факты, но не повлияли на моё положительное мнение об отдыхе, вернусь с сыном в этот отель ещё ни один раз, по возможности. В аэропорту анталии когда улетали не было интернета но был старбакс там дают подключиться если купишь напиток любой (минимум 4$ вышло самое дешевое) |
| Плюсы: | красивая территория.
детская анимация море. |
| Минусы: | мухи на веранде в ресторане.
огромная нехватка лежаков. не пляжных полотенец. уборка в номерах. взрослая анимация. |
| Отзыв: | Всем привет!
буду краток.. Привезли в отель в 9 утра. Всем привет! буду краток.. Привезли в отель в 9 утра. Нашу семью заселили быстро, в 12.00, Но наших седей, тоже с ребенком, заселили только в 16.30 При нас двум пожилым дамам три раза давали не тот номер. они просили две раздельные кровати, но им три раза меняли номер и опять с двухспальной кроватью. Отель старый, но видно косметику наводили недавно, видимо на очень скорую рук((( В номерах убираются плохо, вернее вообще не убираются.(смотрите фото) грязные полотенца поднимают с пола складывают и опять на полку. причем об этом весь отель гудел, все жаловались на уборку, но никто ни чего не предпринимал. Ехали через интурист. Отельный гид Полина, никакая, Пригласила, все стандартно зачитала. На все свои платные экскурсии пригласила, прайсы раздала и все. Лучше бы рассказала что есть в отеле. Например паровозик, который ходит от старлайта и восколько он ходит, что можно на лошадках покататься, что есть в Старлайте и чем можно пользоваться т.п. Да и с вылетом обманули. в билете и папке при выезде было написано что вылет в 21.00, приехали в аэропорт на табло 22.00. и еще потом на 1.30 рейс задержали. Лежаков на пляже не хватает, я в 7 утра вставал занимал, так как с ребенком.зато у центрального бассейна из пустых лежаков и зонтиков можно китайскую стену построить. на ресепшене говорили сегодня исправим, и так за 12 дней и не исправили. Водные развлечения на пляже на порядок дороже чем в соседнем Тюран принц. Если хотите решить какой либо вопрос на ресепшене, не разговаривайте с девушками (они все студенты из Кыргыстана), (практически 80% персонала студенты на практике, это нам иестные раскозали) они ничего решают и не делаю. Обращайтесь к мужчинам Туркам, решают в пять секунд то что просил сделать два дня. Пляжные полотенца поменять целая проблема.Утром чистых нет, в обед привозят все сразу бегут менять. вечером когда идешь с пляжа опять нет полотенец, мало того и карточек для полотенца тоже нет. Зато море класс. чистое и теплое. после обеда правда приплывали какие то мусорные пятна раза три видел, не очень приятно. Еда стандартная для Турции. Один раз были море продукты мидии, кальмары, гребешки, какая то слабосоленая красная рыба, копченая рыба, было вкусно. В ресторане на веранде огромное количество мух, надоедают страшно и кусают больно. первый раз в Турции вообще увидел летающих тварей. может конечно в других боролись с ними поэтому и не видел. Больных детей не видели и не слышали о них. Но и в бассейне ребенка не купали, только в море. Хорошая детская анимация, детей очень много. правда почему то нет детского питания, что странно для отеля который позиционирует себя ка детский. Макароны и те с приправами. Взрослая анимация мертвая, вообще аниматоров видел только в снек баре за игрой в дартс, в ресторане за обедом и ужином, на детской анимации и все! Территория очень большая, читая, зеленая. P.S. Обычно все пишут что второй раз я бы в этот отель не поехал. Я бы и первый раз в этот не поехал!!! |
| Плюсы: | разнообразное взрослое питание
детская анимация чистое море территория |
| Минусы: | грязь в аквапарке
отсутствие детского меню уборка номеров |
| Отзыв: | Отель за свои деньги.
Всех приветствую. Отдыхали семьей с двухлетней дочкой с 17 по 30 августа 2017 Прилетели в аэропорт Анталии в 16:30. (Турецкие авиалинии, высший бал). Багаж получили только в 17:30(при этом одни из первых), что они делают там с чемоданами не понятно. Туроператор Интурист. Долгое ожидание туристов , пока не заполнили весь автобус (45 местный). В отеле оказались только в 20:30, это при том, что нас завезли вторыми. Теперь отель: Мы в отеле в 20:30. Узнаем до какого времени ужин. До 21. Заполняем карточки гостя, относим чемоданы в номер и идем есть. У нас основной корпус. 21:20 заходим в номер 1339 и у нас за окнами начинается дискотека соседнего отеля ТуранПринц. Дискотека шла до 3 утра. Диджей, салют, крики- всё это как будто на вашем балконе. Как показали дальнейшие дни, там это происходит каждые два дня. 22:30 спускаюсь на рецепшн, прошу переселить в более тихий номер. Говорят что завтра переселят в тихий номер. После полудня Кое-как выспавшись позавтракали, пошли на море, пообедали, у ребенка дневной сон и мы спускаемся на рецепшн за новыми ключами. Как и обещали- переселили в новый номер- 1303. На этом хочу отблагодарить всю службу заселения. Действительно как и сказали- хотите тихий номер- переселим как только он освободится. О состоянии номеров: Номер был 2+1. Состав мебели как на фото с официального сайта. У нас была двуспальная кровать составленная из двух+диванчик. Кровать застелена, на диванчик просили полностью всё- подушку и постельное белье. Так же принесли 3 комплект полотенец(банное и лицевое), плюс чашку для чая (Чайник, чай, сахар всё в номере). У нас мебель была в хорошем состоянии, ничего не сломано или затерто. Тут 5 балов. НО УБОРКА+МИНИБАР- это за гранью!!!! Уборщицы и пополнятель минибара ходят во время когда удобно ИМ! На электронные табло(прошу убрать/небеспокоить) они не обращают никакого внимания. Когда мы спали днем, к нам стучались всегда. Уборка номера- поменять полотенца, заправить кровать(простынь меняли только когда на неё реально поешь). Чтобы пропылесосили- нужно обязательно ткнуть уборщице в пылесос который в коридоре. Питание: Взрослое питание в основном ресторане Санрайза - на убой и любой вкус! Мясо каждый вечер разное (каре ягненка, утка, телячий язык). Дважды за отдых (по четвергам) был день Моря(креветки, мидии, семга, суши). Разнообразные гарниры. Свежая зелень, овощи и фрукты(Банан, Арбуз, Дыня, Сливы, яблоки, виноград черн/бел, персики и нектарины). Десерты не очень впечатлили, но кокосовые- ищем теперь такой рецепт. Детское же питание отсутствует в принципе: Нагетсы, картошка фри- это не детское питание... Для маленьких деток там стоит одинокий блендер в который вы можете загрузить еду и перемешать. Море: Первые два дня мы ходили вправо от пирса, маленький закуток между пирсом и ватерспорт стоянкой. Лежаков много, но столптворения в море нет. Потом мы перешли в левую часть пляжа, которая плавно переходит в пляж Старлайта. Там еще меньше людей на лежаках и так же мало людей в море. Море идеально чистое до обеда. Сказывается галечный вход. Сам пляж песок (который после 12 ОЧЕНЬ горячий), но вход в море галька- массаж для ступней. После полудня- море немного замучивается, а к 6 вечера прибивает мусор от катеров... Аквапарк: Мы были в нем 1 раз. ПОЛНЕЙШАЯ ГРЯЗЬ!!! Не понимаю почему нельзя хоть раз в полчаса пройти резиновой щеткой по плитке и убрать мусор и лужи воды. Сами горки вполне рабочие. Для детей тоже аквапарк, но наша побаивалась кататься с горок. Анимация: Ребята есть, кто хочет- найдет себе развлечение по вкусу: дартс, стрельба, лук, боча, волейбол и вод.поло. На вечерние ходили 1 раз и то, на команду BBI (экстрим шоу)- шикарно! Об отеле Старлайт: посетили 1 раз итальянский аля-карт- вкусно готовят. На следующий вечер пошли в их основной ресторан на ужин- МУРАВЕЙНИК!!! Людей толпа, все бегают урвать себе еды. Больше туда не ходили))) Улетали: Рейс в 10:30. Забрали из отеля в 6:20. Забрали последними- сразу поехали в аэропорт. Задержка вылета Вим-авиа 20 минут (т.е. вовремя). Итог: Отель полностью стоит своих денег. Номер хороший, Еда есть, Море чистое. PS: про вирус. Наша дочь на четвертый день нахождения в отеле утром проснулась с температурой около 37. На горле были красные точки язвочки (Увидели через ложку и фонарик мобильного). К вечеру 38.5 . Использовали свечи против температуры(первый день утром и вечером) и еще 6 дней противовирусные свечки(утром и вечером). 2 дня лежали в номере, на третий пошли купаться уже. Язвочки пропали на 3 сутки. На теле ничего не высыпало. |
| Плюсы: | уютные номера в бунгало
хорошее море красивые бунгало шикарная зеленая территория |
| Минусы: | отношение персонала к возникающим проблемам
отсутствие морепродуктов невкусное однообразное питание грязь |
| Отзыв: | И еще немного о том, как отель.
Собираясь в этот отель, я конечно знала о вирусе, но была уверена, что отель делает все для борьбы с ним и сама принимала привинтивные меры (принимали с дочкой 7 лет препараты для иммунитета, капали гриппферон, потом стала давать ей противовирусные с целью профилактики, не купались в бассейнах, тщательно перемывали фрукты и т.д.). Но когда нас заселили в абсолютно грязный номер, который не просто не убрали после предыдущих гостей, но вообще судя по слою пыли и грязи везде не убирали довольно длительный срок - я была в ужасе. Т.к. нам отказали в ужине (мы приехали в 21:20, а ужин у них до 21:00), я решила хотя бы попить чай со взятыми в дорогу булочками, т.к. мы были голодными и уставшими и не было сил ждать их позднего ужина до 23:00. Обнаружилось, что грязное там все, за что я бы ни бралась: чайник, чашки, ложки, столики, полки в шкафу, при открытии сейфа меня чуть не стошнило и т.д. Ну взяла я полотенце (которых кстати было мало, 2 маленьких и 2 больших на двоих) и пошла все вытирать и перемывать. Надо сказать, что полотенце стало серым (фото приложу). На следующий день пошла на ресепшен, попросила помыть нам полы, починить кресло с торчащим гвоздем, поменять перегоревшую лампочку в санузле и дать подставку для ребенка т.к. она не доставала нормально до крана, раковина была очень широкая и высокая. Меня заверили. что до 16:00 все будет сделано. Каково же было мое удивление, когда около 17:00 мы вернулись в номер, увидели бантик из покрывала на кровати и... те же грязные полы. Спрашивается, на фига мне их бантик?! На следующий день написала сообщение уборщице, чтобы помыла полы. Помыла. Не отодвигая мебель. Весь мусор, включая фантики и чужие волосы, так и остался. Домывала за ней уже сама (фото полотенца после ее уборки приложу). Еще трижды подходила на ресепшен, в том числе жаловалась менеджеру. Все качали головами, делали озадаченные лица, но было видно, что всем по-фиг. НИКТО НИЧЕГО так и не сделал! На четвертый день, когда у меня из ванной пропал мой полотенечный капюшон для сушки волос, я в очередной раз обратилась на ресепшен чтобы его нашли в прачечной и вернули мне (этого так и не было сделано). Заодно обмолвилась про проблемы с номером. И о-чудо! мне предложили поменять номер! (им проще поменять номер, чем устранить элементарные неполадки). Естественно, я согласилась, нас за 15 минут переселили из дальнего бунгало барачного типа (никогда не соглашайтесь на номера там, это где-то 50-е - 70-е комнаты) в центральное, с удобным расположением и свежим ремонтом. Кстати, девушка на ресепшен когда я ее об этом спрашивала, говорила, что синглы есть только в двух дальних бунгало. Очень неприятно, когда тебе врут в лицо. Номер не смотря на свои малые размеры был очень удобным и комфортным, вдвоем с дочкой мы прекрасно там разместились. Однако полы я там опять же мыла сама и полотенца становились черными. В ресторанах тоже было много недомытой посуды. Примерно в этот же период в отеле неподалеку отдыхали мои знакомые, так там была именно стерильная чистота везде, и в номерах, и в ресторанах, и в бассейнах, и там никто даже не слышал про вирус коксаки. И там, кстати, была очень вкусная еда с морепродуктами и ананасами, чего в нашем отеле не было и в помине. Есть там, откровенно говоря, было просто нечего для человека, кто не ест баранину и говядину. Супы отвратительные. Обещанных свежевыжатых соков просто нет. Ужинали мы только в ресторане старлайта, который располагается немного сбоку от основного ресторана. Там было красиво, свежо и немноголюдно. Очень советую. В ресторане санрайза мне кажется не было кондиционера, потому что там всегда было безумно душно. А вот территория отелей там просто шикарная, действительно такое впечатление, что живешь в ботаническом саду! Очень красиво, тенисто, зелено, ухожено. Садовникам браво! И с морем нам очень повезло. Вода была очень теплая, из нее можно было часами не выходить. Правда пришлось купить плавательные тапки, т.к. на гальке ноги быстро уставали. Молодцы девочки - аниматоры, так зажигали всегда на мини-диско! С детками были очень ласковы и приветливы. Одним словом, все было бы прекрасно если бы не подпорченное впечатление первыми днями. Надо сказать, что на турецком побережье мы отдыхали впервые, но объездили практически всю Европу, были в разных странах и останавливались в разных отелях, но такого пофигистского отношения к гостям и такой грязи не было НИГДЕ! И я не уверена, что готова еще раз рискнуть отдыхать в Турции, да простит меня эта замечательная страна! :) |
| Плюсы: | почти не осталось |
| Минусы: | стало слишком много |
| Отзыв: | Разочарование.
Отдыхали в данном отеле уже 4 раз. Грустно осознавать что уровень отеля постепенно падает. Впервые были в 2007г.- тогда это был настоящий отель 5*, сейчас наверное средняя 4*-. По большому счету никакого сервиса уже нет и в помине. В этот раз приезжала вдвоем с дочерью 9 лет, на рецепшен к нам очень долго присматривалась девушка киргизской национальности, все делала вид что номер еще не готов и надо подождать. Затем расселив своих " земляков", а их ооже было немало, наконец- то и до нас дошла очередь! И увезли нас в самый дальний " уголок" - в бунгало к аквапарку, да еще в одноместный номер без балкона! На мой вопрос к девушке- где же нам сушить свои вещи с дочерью, ведь нас все же двое, номер был настолько мал, что одному приходилось сидеть смирно на кровати пока другой переодевается и отправляется в душ, девушка нам сказала что если мы хотим заменить номер это стоит 200$. Смешно. За все наши дни пребывания у нас ни разу не убрали и не поменяли постельное белье. Заходили забирали мусор, кидали на кровать полотенца, причем какие видно оставались то большие то маленькие, и все! За 10 дней у нас скопилось штук 15 полотенец разного размера! И это 5*??? Территория тоже выглядит не лучшим образом- что то заросло, что то засохло, что тои вовсе убрали. Экономят на всем: на уборке, обслуживании , анимации , возле бассейнов и на пляже "пропали" все спасатели! Поснимали везде часы ( одни стойки от них остались). В общем в этот раз мы были очень не приятно удивлены. Возможно мы бы " закрыли " на многое глаза если бы не цена - 168000 за 10 ночей это слишком много за это!!! Отвечаю сразу на вопросы о вирусе- сами больных деток не видели, но слышали отдругих, что те слышали от своих соседей что те вроде бы видели ? С переломами видели и детей и приезжающие/ уезжающие скорые, т.к. повторяюсь, возле бассейнов нет больше спасателей, очень мокро, воду никто не убирает, а дети на то и дети чтобы носится, прыгать и бегать. По питанию - на твердую 4. Посоветую ли я отдых в этом отеле? Если сбавить цену ( вдвое) - наверное да. Вернусь ли сама еще раз - не знаю. Если только ностальгия замучает... |
| Плюсы: | море
питание аниматоры территория |
| Минусы: | уборка в номере
все остальное. |
| Отзыв: | Доброго времени суток!
Хотя для нас оно не доброе вот уже много времени. в отеле процветает вирус Коксаки. Мы ездили с двумя детьми (одному 9 лет, другому 9 месяцев). Уже заселившись в отель нас предупредил оператор, что к бассейнам лучше с маленьким и не подходить. Мы так и сделали. В дополнение к этому капали профилактические капельки противовирусные. Первые четыре дня все нормально, затем поднялась большая температура у старшего... вызвали врача... он сразу предупредил, что теперь и маленький заболеет, это неизбежно. Так и вышло, у маленького все намного страшней... УЖАС... все в язвах...бедный ребенок ни кушать ни спать не может. Объяснение разгула инфекции прост: - в номерах убирают отвратительно, можно сказать не убирают, поелозит грязной тряпкой по середине комнаты и все. Пыль на подоконниках и мебели, а уж ковровое покрытие на втором этаже... я пылесоса у уборщицы ни разу не видела, несколько раз обращалась в отдел по работе с клиентами... безрезультатно. - детки больные везде... в ресторане и у бассейна, и в детском клубе, и на пляже (я уже потом заметила) - хочу напомнить, что территория и руководство у отелей Sunrise и Starlight одна и поэтому мой отзыв касается обоих. Отдельно хочу сказать о водных горках: "Безопасность "0", ответственные работники уныло копаются в своих телефонах и им вовсе нет дела кто съехал с горки, как съехал и успел ли отойти". Что еще!? Знаете, после перечисленного ... вот если бы этого не было ... то, я бы посоветовала отель. Хотя нет, ведь они же себя преподносят как 5*, а на самом деле... в номере на человека по одному банному полотенцу(не всегда) полотенце для рук - одно на двоих, полотенце для ног иногда. Мыло для рук, гель для душа и шампунь разливают в баночки из 5-ти литровых банок. Больше ничего в номере нету.!!!, да туалетная бумага есть, хотя и ее могут забыть положить. Если выражать благодарность, то морю, повору и аниматорам. |
| Плюсы: | миниклуб |
| Минусы: | все в минусе |
| Отзыв: | Испорченное настроение.
Отдыхали с дочкой, прилетели и начался ад на ресепшене. Толпа людей, возмущенных и нервных, с маленькими детьми на руках, требующих руководство чтоб хоть как то найти выход. Просто ужас. Нас 2-ем заселяют в ужасный номер где то в бараках, после ожидания час, это уже где то 15:20. Конечно этот номер меня не устроил, и мы вернулись на ресепшен. Там нам сказали подождать еще полчаса, прошёл час- дали номер. Малюсенький, две кровати и чемодан - все места нет. У меня до сих пор приступы удушья когда номер вспоминю. Сил обратно топать на ресепшен не было, жалко ребенка , поэтому остались в нем. Заселение просто кошмарное, два дня меня от воспоминаний трясло. Отель очень большой, и поэтому грязноватый. В номерах убирали каждый раз с проблемой, постоянно не хватало полотенец, каждый раз приходилось искать горничную. Телефон не работал, пару раз сказала на ресепшене, им даже не интересно. До конца отдыха никто не отремонтировал. Отдельное впечатление- это тарелки. Грязные, жирные???, мерзкие. Если сверху более ли менее, то обратная сторона тарелки вся грязная. Каждый поход кушать - то еще приключение. Основная масса отдыхающих это турки, никогда не думала что они такие шумные, беспардонные и грязные. За собой они повсюду оставляли горы мусора. Пляж просто весь в окурках, дети играют бедные, ковыряются в г.... Аквапарк вобще жесть, доисторические горки, неймоверное количество людей и естественно вирус которым болел каждый 2 ребенок. Воспоминания конечно заставляют вздрагивать. Сказать что отдохнули не могу, постоянно на нервах. Никогда в жизни больше не поеду туда, даже бесплатно!!!! Конечно признаться плюсы там тоже были, это команда детских анниматоров. Очень понравился ребенку мини клуб, весёлые доброжелательные ребята. Для детей немало развлечений. Ну и конечно территория красивая, хоть порой и с мусором, но очень зеленая. |
| Плюсы: | большая красивая территорич
много бассейнов еда в старлайте |
| Минусы: | персонал
расселение уборка |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Вообще я не сторонник негативных отзывов, но здесь решила, что напишу еще находясь там. Когда хочется плакать от обиды и зря потраченных нервов и денег, очень хочется поделиться. Отдыхала, если так можно сказать, в конце июля с дочкой 3 лет вдвоём, брали номер стандарт на 11 ночей. Итак приехали в отель в 21 час, нам предложили оставить вещи и сходить на ужин, что мы и сделали. Пришли получать ключи, я обратила внимание, что у нас оплачен номер не singal 16 кв метров, а стандарт на 32 кв метра, как мне обещал Корал Тревал. Сказали хорошо и отвезли в номер метр на метр, без балкона, в самом конце территории, рядом забор, так ещё с счетчиком воды и света у двери, который нереально трещал, душ сломан, брызгал во все стороны. Корпус 66, комнату не помню.Пришла попросить другой номер, объявили стоимость в 600 долларов, это при том, что за путевку я заплатила за нас двоих 110 000 руб!!! Соответственно я отказалась, сказали прийти в 8 утра, потом в 10, потом в 14, потом 15, здесь я не выдержала и с плачущим ребёнком на руках стала очень громко кричать и требовать менеджера, менеджер так и не вышел. Дали номер в соседнем корпусе с балконом, даже душ работал, но не работал слив, тёк туалет (немного починили, подтекал потом), но с дверью между двумя номерами, слышно, как чипсами шуршат, я даже передать не могу, как я не выспалась. Далее ад продолжался, уборка в номерах с 9 до 18, ходят, стучат в двери, кричат, следом за ними так же идут пополнять мини бар. На 5й день не выдержала, вышла, чуть не плакала, говорю у вас есть перерыв, тихий час, вообще понимаете, что люди приехали отдыхать, услышали, на след день был перерыв. Еда в Санрайз однотипная, питались в Старлайте, туда и идти было меньше. Пришли в мини клуб, там ребёнка рвёт-никто из сотрудников мини клуба даже не подошёл, благо он с матерью был, но думаю надо было как-то им тоже реагировать, ушли. Уборка плохая, но об этом уже говорили. Из положительного - море, но оно не спокойное, взрослым хорошо, детям нет. Анимация для взрослых вроде не плохая. Каждый день на мини диско ходили, были на шоу с динозаврами. Приветливые официанты в ресторане. Уборка на пляже никакая, даже детскую площадку не убирают. В бассейне не купались, напитки со льдом не пили, вроде не заболели, хотя 3 недели ещё не прошло с момента нашего возвращения. |
| Плюсы: | show program |
| Минусы: | serviz |
| Отзыв: | Samij kosmarnij i graznij otel.
Priehala otdihat s rebenkom, poselili v barak s dirkoj dla sveta,eto takoe okno primerno 50sm. Cerez kotoroe svet ne prohodit t.k. na okne setka i polnostju ono ne otkrivaetsa. Kondicioner komnatu ne oholozdaet, a tolko gonaet po komnate goracij vozduh. Spat tam ne realno! Ja bila v zutkom uzase, zit tam 2 nedeli ja ne smogu! Nomer club single. Na saite foto nomera soversenno drugoe.I ne ukazano, cto esli nomer bes balkona, okno budet napominat dirku dla sveta. Na lesnice valalis graznie mewki s beljom, i stojali telezki s graznoj posudoj slegka prikritoj trapkoj. Posla na ricepciju s prosboj pomenat nomer. Mne otkazali! Skazali prihodite utrom, prisla utrom, skazali prihodite posle obeda! Ja ot takogo otnosenija prosto razridalas. Dozdalas gida i vse emu rasskazala. Gid hodil k nim raza 4, a to i bolse! Menat ne hoteli. Mol cto v rezervacii to i polucite. Ja i predstavit ne mogla, cto v 5* otele mogut bit takie uzasnie nomera club single! V konce koncov ne hotja oni mne pomenali nomer. S doplatoj v 300 evro pomenali. Klassom vise. Dali normalnij nomer , daze s vidom na more. Ogromnoe spasibo gidu ot Tez Tura! Esli bi ne on prislos bi iskat drugie oteli ili ehat domoj. Na plaze lezakov na vseh ne hvataet a u bassejna i podavno! Eli vi prisli okolo 10.00 utra ne nadeites naiti mesto ne ns plaze, ne u basseina! V restorane kormat odnim i temze. Eda uzasnaja.Jesli etovtoraja servirovka to skatert budet graznaja, na stolah lezat tolko vilki s nozami. Stakanov net. Ih ese nado najti i ih ne hvataet po vidimomu. Pasuda ploho vimita i so skolami. Za edoj oceridi, kak v soveckoe vremja za kolbasoj! Poli mojut ploho, vecno cto to razlito. Bar! Napitok u bara v lucsem slucae budite zdat min.15 a v hudsem do bezkonecnosti. S nacalo obsluzivajutsa turki, a potom vse ostalnije. Avtomata s sokom, spraitom i koloj net! Detjam napitki nado sprasivat v bare, a na nih vnimanie obrasajut v poslednuju ocered. Avtomat s sokom est tolko okolo plaza, s gazirovannimi napitkami net. Nomera ubirajut ploho ili voobse ne ubirajut. Kak zahocetsa! Dorogie ludi! Ne edte tuda! Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1594866 |
| Плюсы: | территория питание вечерние программы |
| Минусы: | отвратительная встреча отдыхающих |
| Отзыв: | Поменять менеджеров на рецепшине.
Добрый день! Первый отзыв начала писать сразу после приезда, но почему то он так и не опубликовался. А потом и заболели! Хотя очень радовалась и думала что все отзывы про Коксаки оказались не правдой, а нет вирус все таки в отеле есть! А теперь про сам отдых в отеле. Прилетели мы в обед, пока прошли таможню, пока доехали до отеля( ехать 2,5 часа завозят на 15 мин. на шопинг, дорога утомляет очень!) приехали как раз к ужину. Советую взять еду в дорогу, в самолете дали только отвратительный сэнгвич с напитками! Поэтому когда добрались до отеля дети были голодные! Нас встретила на рецепшине девушка, говорила на ломаном русском, взяла документы и начала оформление, пока я сама не спросила можем ли мы уйти пока на ужин, который уже подходил к концу, сама не предложила, но когда мы вернулись все уже было оформлено и с улыбающимся лицом она вручила ключи от нашего номера и сказала что нас сейчас до везут, тогда я еще не догадывалась куда нас увезут! Мы сели поехали с отличными настроением что на конец то добрались, снимая территорию на видео. Территория действительно шикарная, очень зеленая и ухоженная, за это можно поставить 5+++++! Но вот когда мы пришли в номер, я мягко заказать офигела! И это отель 5*?! Нас поселили в номер 6632( ниже на фото) две кровати две тумбочки, нет балкона, номер два на два метра! Я в шоке пошла обратно уже пешком через всю территорию! Придя на рецепшин я сказала что я приехала с двумя детьми( хотя они это видели!) а они нас поселили так далеко и в очень маленький номер, что даже спать троим там не где! На что мне сказали что сейчас свободных номеров нет и нужно переночевать, а завтра нас обязательно переселят. Со мной уже общался менеджер, такой высокий в очках, даже сделал вид что записал все мои пожелания в тетрадь, но делал он это не хотя и через переводчика девушку с раскосыми глазами, которых они видимо набрали для обслуживания, так как они были везде и в ресторане тоже, выполняют свою работу хорошо, молодцы, очень услужливы. Очень устлавшая я решила вернутся в номер к детям и ночь переночевать! Придя обнаружила что постельные принадлежности и полотенца были только на двоих, но уже выяснять отношения не было сил! И мы ютились с младшим сыном на одной кровати и подушке, ему почти 6! На утро,после завтрака, я подошла на рецепшин естественно обо мне ни кто не знал, сказали что еще рано, что ни кто не выселился и попросили подойти через два часа. Ушла с детьми на пляж, оставив их там одних пришла через два часа, мне опять говорят рано, ну тут то я уже сказала что ни куда не уйду пока они не решат вопрос, так как они уже знают какие номера освободятся, а я уж готова подождать пока приберутся! И тут началось и номеров то нет и все уже забронировано! Вышел менеджер, другой ни тот что вчера, пониже, к сожалению пыталась запомнить имя но увы...Мы с ним долго общались иногда на русском, иногда он резко переставал понимать, когда ему это было удобно. Вообщем наш разговоров перешел на повышенные тона, на что он мне сказал решайте вопрос с гидом в Турции полно отелей, не нравится уезжайте в другой! Вот так они встречают гостей! Просила кстати жалобную книгу, опять сделал вид что не понимает о чем я! В результате мне дали номер в этом де корпусе только на первом этаже, 6604! Да он больше и кроватей уже три, но там была в стене дополнительная дверь, вообщем я так понимаю это был номер на большую семью из двух комнат, дверь они просто закрыли, но слышимость через нее была..., мне приходилось детей все время одергивать, да и сами слышали о чем говорили соседи! Это опять не удобство! А то что замок в номере вообще не работал и каждый раз когда мы возвращались, мне приходилось идти снова на рецепшин чтоб открыли дверь, они обвиняли нас что мы размагничиваем ключ телефонам, пока опять не поругались и пришел мастер, после этого проблем с замком не стало! Еще много чего можно написать, но я потратила целые сутки из оплаченного мной отпуска на выяснения и улаживания! Хотя считаю что должна была приехать в отель и сразу насладится отдыхом! В 15.00 я встретилась с нашим гидом Саидом "Интурист" пожаловалась ему на все, на что он ответил что на рецепшин все жалуются и это обычное дело, со мной на встрече оказались еще одни наши соотечественники, дак они поведали что их сначала тоже увезли в ужасный номер, они предложили заплатить, им озвучили 200$, сторговались на 150$ и их переселили. Это нормально?! Я и так за путевку заплатила грубо говоря 2300$ почему я еще должна платить?! На что гид сказал что 100$ это отельный сбор, 50$ менеджер положил себе в карман! Я возмущена! Не один иностранец приезжая в отель наверняка не дает дополнительно деньги, почему они так поступают с русскими? почему мы им позволяем так с собой поступать и даем эти деньги?! Кстати сказать в нашем корпусе не было ни одного иностранца, все они жили в бунгалах ближе к главным зданиям и морю. Почему называю корпусом, потому что они отличались от остальных домиков и находились на самой окраине, после входа в корпус был забор, за который мог выйти только персонал. Я так думаю что эти корпус и были раньше жильем персонала, но так как не хватает мест в отели они их переделали. Я устала и решила забить и отдыхать уже так как есть, опять же русская черта характера) тем более остальное было отличным! Про территорию я уже писала, питание тоже было хорошим, разнообразным, фрукты вкусные, черешня да была ни часто, но я думаю просто потому что уже отходила. А так всегда было что покушать! На завтрак кстати помимо яиц во всех видах и йогуртов с сухими завтраками, были очень вкусные овсяная и рисовая каши! На обед был борщ, суп лапша и много всего. Всегда много видов сыров. Дети наелись мороженого, давали бесплатно на завтрак обед и ужин) а потом мы вообще ходили кушать только в Starlight, там ресторан очень красивый, вид открывается шикарный на горы и море. И все там лучше, холл, бассейны, площадь перед основным здание, сам пляж, жезлонгов больше и даже есть детская площадка прямо на пляже под навесом, пляжный волейбол. Для перекусить на пляжу давали арбуз, огурцы и морковку, это все таки лучше чем картошка фри! В Sunrise кстати на пляже было очень грязно и много зонтов не работало, на просьбы открыть, говорили 5 минут но так и не подходили, приходилось каждый раз напоминать! На счет развлечений, вечерние программы шикарные, для детей тоже часто что проводилось, анимация не навязчивая, но есть, я считаю что так и должно быть, а то когда шумно и навязчиво это напрягает. Вывод мой такой, в Sunrise ни ногой, в Starlight я возможно бы вернулась но только в основное здание, чтоб не было проблем опять с заселением. Почему "БЫ", потому что,напомню снова, ЗАБОЛЕЛИ, хороши хоть уже по приезду домой! Такой температуры у нас ни когда не было! и она очень плохо сбивалась! Педиатр сказала что везут все по головно из Турции, хотя когда покупали путевку узнавали у турагента, она сказала что это утка запущенная в интернет! Мы перед отъездом начали пить за неделю бифиформ и анаферон, не помогло, все равно подцепили! |
| Плюсы: | вкусная бахлава на ужин
вкусное мороженое водный спорт хороший море чистое еда достаточно вкусная |
| Минусы: | персонал ленивый
хабалистый народ в столовых ужасный пляж ужасный номер дуплекс ужасная уборка грязь |
| Отзыв: | Ни ногой никогда.
Отдыхали в этом отеле в 4м (я мой сын 3 года и моя подруга со своим сыном тоже 3 года)прилетели и приехали в отель в 12 ,заселили только в 14:30,дети плачут хотят спать приходилось качать коляску и ругаться на ресепшене чтоб дали грязный номер бог уж с ним главное чтоб дали чтоб можно было положить детей спать,в результате дали номер после 2 часов ора на ресепшене! Заходим- а там такая грязь!!!! Какая уборка о чем вы?? Ей даже не пазло....В основном они все говорят по-русски но толку с этого чуть! Такое впечатление что они слушают но не слышат! У нас был оплачем дуплекс в бунгало! Отвратительно грязный ,старый номер! Отваливающиеся плинтуса и пороги! На балконе дверь не закрывалась все время залетали комары и кусали детей ! Кондиционер еле работал! Слив все время в ванной забивался! Вытяжка неделю не работала!полы мыли через раз! Ничего не пылесосили!столы ни разу не протирали! На балкон не заходили не мыли там ничего! Весь номер в дохлых сухих насекомых! Ужасная грязь и пыль на окнах и занавесках! Постель не меняли вообще! Пока сама не снимешь и не бросишь на пол не меняют! Полотенца давали 4 маленьких для лица и 4 для головы! Напоминаю мы заселились в 5 звездочный отель! Нас 4 человека!гле полотенца?!? Для ног приходилось класть полотенце для лица! Я просто в шоке! Все обшарпанное и повидавшее виды! Просили приходить до 12 пока мы на море убирать ,бесполезно.приходили тогда когда им удобно! Все очень лениво и неспешна! И не важно кладёшь ты деньги на чай или нет! Разетки вываливались! Еда стандартная даже говорить о ней не буду. В основном питались в старлайте там хоть выбор есть! Единственное что скажу про столовую это грязная посуда! Плохо моют! В бассейны даже не заходили! В отеле гуляет инфекция! Слава богу мы Ее не подхватили! Дети лежат с температурой под 40 несколько дней и все тело в прыщах. Пляж-где указанный песчаный пляж?!? Галька!!!! И мелкая и крупная!! Пляж не граблили! Не убирали все в бычках! Заход в море ужасный ,огромные камни на которые дико больно наступать особенно когда у тебя на руках 16 кг! Водный спорт! Единственное приятное воспоминание!! Нас покатали на катере и на диване! Очень понравилось! Сделали скидку и вообще очень человеческое было отношение и безопасность на высоте! Ходил паровоз от одного отеля к другому (2 отеля соединены(Санрайз и старлайт) дети любили просто покататься НО и тут решили подгадить ! Водитель вышел и сказал нам что ездить из старлайта в старлайт якобы нельзя! Типо этот паровоз развозит людей а не развлечение!! Это просто финиш! Летели от интуриста в отеле гид у нас был Саид очень приятный мужчина! Всегда рад был помочь. Короче говоря это самый ужасный отель Турции в котором я побывала за 7 лет!это 3ка там пятеркой даже не пахнет! Заплатили с подругой 198 750 тр за 11 дней! Не советую и не рекомендую ! А кто летит сочувствую ! |
| Плюсы: | еда достаточно вкусная
море чистое водный спорт хороший вкусное мороженое вкусная бахлава на ужин |
| Минусы: | ужасная уборка грязь
ужасный номер дуплекс ужасный пляж хабалистый народ в столовых персонал ленивый |
| Отзыв: | Ни ногой никогда.
Отдыхали в этом отеле в 4м (я мой сын 3 года и моя подруга со своим сыном тоже 3 года)прилетели и приехали в отель в 12 ,заселили только в 14:30,дети плачут хотят спать приходилось качать коляску и ругаться на ресепшене чтоб дали грязный номер бог уж с ним главное чтоб дали чтоб можно было положить детей спать,в результате дали номер после 2 часов ора на ресепшене! Заходим- а там такая грязь!!!! Какая уборка о чем вы?? Ей даже не пазло....В основном они все говорят по-русски но толку с этого чуть! Такое впечатление что они слушают но не слышат! У нас был оплачем дуплекс в бунгало! Отвратительно грязный ,старый номер! Отваливающиеся плинтуса и пороги! На балконе дверь не закрывалась все время залетали комары и кусали детей ! Кондиционер еле работал! Слив все время в ванной забивался! Вытяжка неделю не работала!полы мыли через раз! Ничего не пылесосили!столы ни разу не протирали! На балкон не заходили не мыли там ничего! Весь номер в дохлых сухих насекомых! Ужасная грязь и пыль на окнах и занавесках! Постель не меняли вообще! Пока сама не снимешь и не бросишь на пол не меняют! Полотенца давали 4 маленьких для лица и 4 для головы! Напоминаю мы заселились в 5 звездочный отель! Нас 4 человека!гле полотенца?!? Для ног приходилось класть полотенце для лица! Я просто в шоке! Все обшарпанное и повидавшее виды! Просили приходить до 12 пока мы на море убирать ,бесполезно.приходили тогда когда им удобно! Все очень лениво и неспешна! И не важно кладёшь ты деньги на чай или нет! Разетки вываливались! Еда стандартная даже говорить о ней не буду. В основном питались в старлайте там хоть выбор есть! Единственное что скажу про столовую это грязная посуда! Плохо моют! В бассейны даже не заходили! В отеле гуляет инфекция! Слава богу мы Ее не подхватили! Дети лежат с температурой под 40 несколько дней и все тело в прыщах. Пляж-где указанный песчаный пляж?!? Галька!!!! И мелкая и крупная!! Пляж не граблили! Не убирали все в бычках! Заход в море ужасный ,огромные камни на которые дико больно наступать особенно когда у тебя на руках 16 кг! Водный спорт! Единственное приятное воспоминание!! Нас покатали на катере и на диване! Очень понравилось! Сделали скидку и вообще очень человеческое было отношение и безопасность на высоте! Ходил паровоз от одного отеля к другому (2 отеля соединены(Санрайз и старлайт) дети любили просто покататься НО и тут решили подгадить ! Водитель вышел и сказал нам что ездить из старлайта в старлайт якобы нельзя! Типо этот паровоз развозит людей а не развлечение!! Это просто финиш! Летели от интуриста в отеле гид у нас был Саид очень приятный мужчина! Всегда рад был помочь. Короче говоря это самый ужасный отель Турции в котором я побывала за 7 лет!это 3ка там пятеркой даже не пахнет! Заплатили с подругой 198 750 тр за 11 дней! Не советую и не рекомендую ! А кто летит сочувствую ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка и обслуживание |
| Отзыв: | Коксаки в отели.
Отдыхали с двумя детьми с16 по 27, первые пять дней все было норм, а патом заболел младшей сын ему 3 года отнесли его к врачу ночью,сказал аллергия , но на аллергию не похожа была сыпь ужасная, температура ребёнок чувствовал себя ужасно . Сыпь была на ногах, руках и даже на горле, потом заболел старший так же и мы опять пошли к врачу и нам сказали что это коксаки , и таких детей полно с таким диагнозом , и весь оставшийся отдых был кошмаром мы сидели все время с двумя детьми в номери и когда просили еду в номер ждали очень долго около часа и то за деньги хотя все включено , но других отелях еда в номере бесплатно, и тем более они знали что у нас дети заболели, .. убирается ужасно почти не убирается, и вообще полно было там заблевших детей надо им закрытая на карантин или предупреждать что у них вирус коксаки!! А то все едут с детьми как мы ,, и вот такой кошмар!!! |
| Плюсы: | старательный персонал |
| Минусы: | перенаселённость и острый дефицит мест на пляже |
| Отзыв: | Объективно - о проблемах.
Начну с самого главного- за чем все едут. К морю! И у этого самого моря НЕ ХВАТАЕТ ЛЕЖАКОВ!!! КАТАСТРОФИЧЕСКИ!!! Учитывая, что оба отеля (Санрайз и Старлайт) расположены фактически на одной территории, есть два пляжа. Пляж Старлайта раза в 4 больше пляжа Санрайза, и оба пляжа забиты под завязку!!! Свободные лежаки, даже на самой задней линии после 9 утра хрен найдёшь! Только и видишь грустных людей с полотенцами под мышкой, безрезультатно ищущих свободные лежаки. В результате с 5 утра все бегут занимать лежаки!! И я тоже бегал, а что остаётся?! Охренительная утренняя гимнастика! За такие деньги!!! Заход в море галечный, покупайте коралловые тапки. Теперь про сами отели. Мы были в Санрайзе, бунгало,1-й этаж. Номер хороший, 2 комнаты - 1 санузел, только муравьи (позвонил - пришли-попшикали-пропали), не работающий сейф (починили) и телефон (выпадает шнур). по доллару оставляли, всё равно - то пол не помоют, то полотенца не положат! Питание: однообразное, но хорошее, индейка, котлеты из баранины, фрукты-овощи. Спиртное: импортное виски есть в лобби и стейк-баре. Там же текила. ВНИМАНИЕ: Не ходите есть в Старлайт! Это охрененных размеров муравейник. Народу дофига и больше. Очередь за мясом в столовой - человек 20, если не больше (видел сам, считать было некогда, метался в поисках еды). Найти свободный стол - проблема. Единственный плюс -хороший вид с балкона ресторана. В столовой (извините, в центральном ресторане!) спиртное только местное (виски-весьма среднее). Остальное не пробовал. Вечерняя анимация - 4 раза артисты, остальное - самодеятельность. Днём - 2 раза дартс, остальная анимация в стороне Старлайта. Вывод: В эти отели напихивают столько отдыхающих, сколько они не в состоянии обеспечить полноценным отдыхом. И ещё: пишут, что дофига ресторанов "А - ля - Кард". А вот про то, что записаться туда, только в ОДИН РЕСТОРАН- на выбор, можно только ОДИН РАЗ - все молчат! Вывод: больше не поеду!!! Однозначно не стоит таких денег!!! |
| Плюсы: | старательный персонал |
| Минусы: | перенаселённость и острый дефицит мест на пляже |
| Отзыв: | Объективно - о проблемах.
Начну с самого главного- за чем все едут. К морю! И у этого самого моря НЕ ХВАТАЕТ ЛЕЖАКОВ!!! КАТАСТРОФИЧЕСКИ!!! Учитывая, что оба отеля (Санрайз и Старлайт) расположены фактически на одной территории, есть два пляжа. Пляж Старлайта раза в 4 больше пляжа Санрайза, и оба пляжа забиты под завязку!!! Свободные лежаки, даже на самой задней линии после 9 утра хрен найдёшь! Только и видишь грустных людей с полотенцами под мышкой, безрезультатно ищущих свободные лежаки. В результате с 5 утра все бегут занимать лежаки!! И я тоже бегал, а что остаётся?! Охренительная утренняя гимнастика! За такие деньги!!! Заход в море галечный, покупайте коралловые тапки. Теперь про сами отели. Мы были в Санрайзе, бунгало,1-й этаж. Номер хороший, 2 комнаты - 1 санузел, только муравьи (позвонил - пришли-попшикали-пропали), не работающий сейф (починили) и телефон (выпадает шнур). по доллару оставляли, всё равно - то пол не помоют, то полотенца не положат! Питание: однообразное, но хорошее, индейка, котлеты из баранины, фрукты-овощи. Спиртное: импортное виски есть в лобби и стейк-баре. Там же текила. ВНИМАНИЕ: Не ходите есть в Старлайт! Это охрененных размеров муравейник. Народу дофига и больше. Очередь за мясом в столовой - человек 20, если не больше (видел сам, считать было некогда, метался в поисках еды). Найти свободный стол - проблема. Единственный плюс -хороший вид с балкона ресторана. В столовой (извините, в центральном ресторане!) спиртное только местное (виски-весьма среднее). Остальное не пробовал. Вечерняя анимация - 4 раза артисты, остальное - самодеятельность. Днём - 2 раза дартс, остальная анимация в стороне Старлайта. Вывод: В эти отели напихивают столько отдыхающих, сколько они не в состоянии обеспечить полноценным отдыхом. И ещё: пишут, что дофига ресторанов "А - ля - Кард". А вот про то, что записаться туда, только в ОДИН РЕСТОРАН- на выбор, можно только ОДИН РАЗ - все молчат! Вывод: больше не поеду!!! Однозначно не стоит таких денег!!! |
| Плюсы: | до сих пор не обнаружили |
| Минусы: | размещение
сотрудники рецепшена |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! ПОВЕЛАСЬ НА ОТЗЫВЫ.
МЫ В ДАННЫЙ МОМЕНТ НАХОДИМСЯ В ОТЕЛЕ!!! ПРИЕХАЛИ С ДВУМЯ МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ РАНО УТРОМ!!!! и ПОВЕРЬТЕ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛИ КЛЮЧИ ОТ НОМЕРА И НА ВСЕ ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ СОТРУДНИКАМ РЕЦЕПШЕНА НЕ ПОЛУЧАЕМ НИКАКИХ ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ ОТВЕТОВ СКОЛЬКО ЭТО ЕЩЕ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ!!!!! НА ПРОСЬБЫ ПРИГЛАСИТЬ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ОТВЕЧАЮТ ОДНОЗНАЧНЫМ ОТКАЗОМ!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отдых.
Мы отдыхали в Sunrise Park Resort в период 2-16.06.17. Т.к. главный корпус этого отеля закрыт, то привезли нас на рецепцию Starlight Resort, где оформили поселение в домиках на территории Sunrise. Из плюсов: - еда в ресторане – есть овощи и мясо на гриле, отварное и жареное. Голодным не останешься, но и восторг не вызовет - можно пользоваться всеми бассейнами двух отелей. Те, что дальше от главного корпуса, практически всегда немноголюдны - чистая вода на море. Когда море было спокойное, видимость даже на глубине была превосходная - песочно-галечный пляж. Дети спокойно строили замки из песка под зонтиками и массажировали ножки, когда заходили покупаться об камушки - закрытая территория детского клуба (один на свежем воздухе, один на территории главного корпуса) Из минусов: - однообразная еда, часто очень перченная. Из диетического питания все безвкусное (зато есть блендер и можно сделать суп-пюре). Все овощи в большом количестве масла. Морепродукты были один раз и их быстро разобрали, новую порцию не поднесли. Детского меню практически нет - на пляже тер-и Sunrise нет никаких снек баров и нужно ходить к главному корпусу (там есть мороженое, арбуз, морковь-огурец), зато вечером можно сесть в лобби баре Sunrise, где никого нет, кроме бармена - ужасная уборка номеров- нам часто не доносили полотенца или забывали оставить еще одно для ребенка. Общая чистота в номере также оставляла желать лучшего. Постельное поменяли один раз после 9 дня пребывания и то, на одной кровати (в 2х комнатном номере) - детей в Мини клубе на время обеда нужно забирать (в прошлом году отдыхали в другом отеле, где ребенка можно было оставить с утра до вечера и их отвозили на обед в ресторан), детей младше 4 тоже нельзя оставлять без присмотра. В общем, отдых можно оценить на твердую 4. Есть свои минусы, но в общем, нам все понравилось. Единственное, что омрачило отдых в самом конце, детки подхватили инфекцию в виде ранок на теле, которые вначале проявляют себя, как волдырики. Говорят, что одна из причин- бассейн. Мы в нем купались только первые пару дней, а вылезло все на 13й. Также в последние дни пребывания заехала детская футбольная команда, но они никак нам не мешали и даже в ресторане мы их не видели (т.к. они сидели в отдельном). |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | конец сезона |
| Отзыв: | Отдых был наполовину испорчен.
Очень согласна с пред идущим отзывом на все 100%!!!! Выбирали этот отель исключительно для отдыха с детьми и для детей. На сайте были описаны несколько игровых комнат, анимация для детей, детское меню и прочие удовольствия, на самом деле почти все игровые комнаты были закрыты, анимации не было, а были три мини дискотеки по 20 минут и ВСЕ!!!! Для взрослых тоже не было совершенно ни каких развлечений, кроме вечерних посиделок в баре в основном корпусе, все остальное было закрыто! Территория отеля действительно очень красивая и ухоженная - это конечно большой плюс отеля, так же отдых спасала хорошая погода и чистое теплое море, Номер был хороший со старенькой мебелью, но ничего некоторое время пожить можно, а вот убирались не всегда чисто, больше для видимости и то несколько раз приходилось звонить и требовать чтобы сделали уборку. На третий день после приезда из номера УКРАЛИ золотое обручальное кольцо! Конечно сама в этом была виновата, не положила в сейф и вовремя не спохватилась, Администрация конечно как могла выгораживала своих сотрудников, намекая что мы сами его потеряли, вызывали полицию, но к сожалению уже ничего не смогли найти! Это происшествие конечно испортило отдых и оставило неприятный осадок!!. Еда была однообразной и не всегда съедобной, супе попадались червячки(((( Работал всего один главный ресторан и большого выбора в нем не было, каждый день одно тоже, подконец туда ходить совершенно не хотелось Дети наотрез отказывались есть местную пищу, спасала только еда привезенная из дома (фруктовые пюре и растворимые каши)!!! Питание я бы оценила на слабую троечку! Отдельной главой опишу "турецкое нашествие" в отеле! В отель заехало около 500 турецких мужчин на конференцию! Длилась она три дня и все эти дни невозможно было подступиться к еде (в ресторане она сметалась в один миг), к пляжу и бассейнам (все лежаки были заняты турецкими гостями отеля), в море тоже было невозможно зайти, там не было свободного места! Все три дня в администрацию отеля шли жалобы на некорректное поведение турецких мужчин! Когда они все уехали, отель вздохнул с облегчением и тут же началась подготовка отеля к закрытию на зимний сезон, т.е. стали закрывать то последнее что еще работало, а именно унесли практически все лежаки с зонтиками с бассейнов, часть лежаков с зонтиками с пляжа, сняли гамаки, выключили фонтаны, убрали паравозик, уменьшился ассортимент напитков в баре, количество и качество еды в ресторане! Все гости отеля в шоке все это наблюдали и кто уже был раньше в этом отели , сказали что уже больше никогда сюда не вернутся!!!!! Вывод из всего выше описанного можно сделать такой: если вы собираетесь ехать отдыхать в этот отель в следующем сезоне, то ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте у туроператора все ли работает в отеле и не предвидется ли в ближайшее время в отеле какой-нибудь турецкой конференции!!!! |
| Плюсы: | территория,
спа |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Phantom of Sunrise Park Resort.
S.O.S. ))) Отзыв написан не предвзято и без фанатизма, на что то просто закрывались глаза. Плюсы отеля: - территория (парк), СПА, главное здание СтарЛайт, персонал который старается из ничего сделать конфетку ( но это не у всех получается) Минусы: Номера: - Номерной фонд устарел и устал. Не было ни одного достойного номера, что бы в нем все работало и было чисто и не сломано. (без фанатизма). Трехместный номер на 2м этаже с балконом без изысков - вполне устроил. То чего не было и было испорчено - было доделано своими руками, без претензий к отелю. Зачем портить отдых - если такая хорошая погода, а времени на отдых мало. Пляж: - Пляж работал один у СтарЛайта. Второй - закрыт. - Не подготовлен и запущен. Его никто не равнял и не просеивал от камней. Для детей абсолютно не подходит. Крутой заход в море. Скользкие плиты в воде у центрального входа на пляже. То что раньше строили замки из песка ушло в воспоминания. Камней больше чем песка, много мусора. У знакомого ребенок порезал ногу. Лежаков и зонтиков не хватало. Аншлаг после завтрака. Как говорится: - Кто не успел - Тот опоздал ))) . Однажды прорыли канал из речки, где живут утки с рыбками и вся эта муть с риккетсиями хлынула на пляж в море. Без комментариев. Полотенца часть боле менее свежие, остальные с прошлых сезонов с дырками и пятнами. Пирс не работал. Релакс зоны на нем не было (как раньше). Пантон в море не оборудован, на нем нет трапа.Что бы на него забраться нужно приложить не мало усилий, а так же испачкать пляжную одежду и травмироваться. - А может руководству напрачься и сделать навесы вместо зонтиков. Как делают почти все современные отели на Анталийском побережье. Тогда уж точно всем места хватит и детям под навесом можно на пляже находится что бы не обгореть под солнцем. Анимация и Спорт - По-полам. Она вроде бы как есть, но на самом деле это лишь видимость. Если бы не Майкл (двойник М. Джексона). Было бы совсем грустно. - Амфитеатр закрыт. Вся массовка в основном в подвале, в том числе и мини-диско. Кто хочет слушать живую музыку - тому в Сайгон бар. Снек Бар у Пирса закрыт. Дискотека работала до 2 ч. ночи. Вместо спектаклей и выступления артистов - караоке и пару раз конкурсы на лучшую пару из отеля в том же подвале. Банально, но факт. Для детей - Мини Клуб и Смурф Клуб были закрыты. Аквапарк работал. Паровозик из Ромашкино ходил пару раз в день и то не всегда. Волейбол играли каждый день рваным мячом. Лента ограждающая волейбольную площадку рваная. Сеть провисшая. Настольный теннис - ракетки с рваной резиной и один убитый стол с порванной сеткой (которую сами своими силами реанимировали) стоял у входа перед СПА - центр. Раньше было столов 6-8 по всей территории. И проблем где поиграть в настольный теннис никогда не было. Попросили стол. Обещали на следующий день поставить в анимационном центре. Но пообещать по-турецки, это совсем не то что вы думаете. Как потом мой знакомый немец выразился: - шайзе-сервис, и что больше он в этот отель не поедет. Еда и Рестораны: - Голодными не останетесь. - Питание 3х разовое. Завтрак - Обед - Ужин. Снеков и ночных перекусов (как было заявлено)не было. Кофе зернового нет. Кофе по-турецки не считаем за стандарт. Работал все время один главный ресторан в СтарЛайте и один Итальянский ресторан в подвале по Аля-карт (не всегда). Детского меню почти не было. "Резиновые" фркуты (неспелые) присутствовали на протяжении всего отдыха. Почему то остались в воспоминаниях только цитрусы и яблоки. Розовые арбузы и колхозные дыни - без особого вкуса. Которые не хотелось есть, но они все время были на виду. Спелые груши и сливы появились в первых числах октября и потом снова пропали. Персики за 2ве недели ели пару раз, потом пару раз видели как их выносят "несуны" тарелками из ресторана. Один раз давали барана приготовленного на вертеле (вкусно), пару раз готовили бараньи ребрышки на барбекю (старое мясо - не понравилось). Пару дней давали речную форель. Однажды съели красную рыбу на гриле и СиФуд. Один раз давали пробовать сыр Пармезан и ДорБлю (с плесенью). Местные сыры были всегда. Круассаны на завтрак пару раз были свежие , в остальное время все вчерашнее, которые начинаешь есть и они рассыпаются. Супы кремовые были, кроме традиционного русского борща, который раньше всегда был в этом отеле на обед. Курица всегда (она и дома всегда есть). Индейка иногда. Говядина была (но мы не отслеживали). Комплимент от отеля - всегда была ставрида, которую почему то местные кошки напрочь отказывались есть. Интересно - Почему ??? Когда мы спросили у повара, - почему стоит табличка форель, а подают ставриду ? Он ничего не смог ответить, правильную табличку заменили только через два дня. Интересно, - Куда делась белая рыба из СанРайза? Два года назад в главном ресторане был зал справа отдельно, только с разнообразной морской кухней, там же делали тунца на гриле (забыть). Красное вино всегда на ужин теплое. Нет что бы поставить стеклянные холодильники для вина и на всегда забыть эту тему, никто не хочет ничего делать. Питание делится на две категории отдыхающих. Ранние - те которые приходят к открытию ресторана и сметают все что увидят. даже то что съесть не смогут все равно берут. Лишь бы было. Поздние - которые приходят через час - полтора, после открытия. Когда нет той суматохи и нет большинства основных блюд ранее заявленных. Мы относимся к поздним. Безграмотное управление менеджментом ресторана. Нет что бы подавать основные блюда и фрукты дозировано, через каждые 30 минут. Они выкладывали в первые пол часа все. Когда все сметалось и остывало. Такого никогда не было в этом отеле. Мороженное было всегда - но одним мороженным сыт не будешь. Питание однообразное без изысков, в том числе и десерт, многих вкусняшек нет. Возможно связано со сменой шеф-повара, так как поменялся управляющий и многое в этом отеле ( в не лучшую сторону). Хуже чем в соседних отелях, которые по ценовой политике ниже чем СанРайз (узнали позже у отдыхающих, когда ехали вместе на трансфере в аэропорт). Апофеозом стал какой то Турецкий Форум ( 7-12 октября). Начали заезжать с 6го октября. Приехало примерно 800 турков и все это смешалось с массой отдыхающих. Что творилось в ресторанах, барах, СПА, на пляже, - ЖЕСТЬ. БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ ??? - ЗНАЕТ ТОЛЬКО РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ. КАК ГОВОРИТСЯ: И НАШИМ - И ВАШИМ ))) После всего выше сказанного добавить нечего, да и не хочется. Как и не хочется больше возвращаться в этот отель и быть в очередной раз обманутым. С нами согласны друзья и сотоварищи, с которыми мы много раз были в этом отеле и считали его одним из лучших. Но нет ничего вечного и это факт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно!!! Была с подругой.
Ужасно!!! Была с подругой с 30.04.2016 по 9.05 .2016. работает один отель, второй пуст как летучий голландец. Работает только один ресторан, лобби бар и бар у бассейна. Скукота редкая. В начале даже аниматоров не было, потом появилось где-то 5 человек, но ничего не изменилось. Они развлекали турков консумацией ( болтавней) распивая с ними. Ассортимент еды очень скудный и пере приготавливается . Старалась есть все в простом приготовлении, но на последний обед съела какое-то мясо в подливе с баклажанами. Желудок стал, 2 дня сильнейшей изжоги. Наш представитель тур оператора Анекс Тур был очень навязчив по поводу экскурсий. Упросил поехать на шоп для его статистики по работе. Погоды не было мы с подругой поехали. Вместо торгового центра в Манавгате нас привезли в Сиде в дорогой кожаный магазин, хотя мы озвучили до этого что интересует только обувь. При моем требовании отвезти нас обратно в отель наткнулась на протест. Сказали что нам "НУЖНО" посетить все магазины по ихнему маршруту, иначе у них будут неприятности. Это меня вообще накрыло.... нас конечно отвезли в отель. В отель на выходные дни заехало много турецких семей, вот для них отель выложился по полной и еда ломилась и снэк бар заработал и барбекю на улице с шоу программой в обед и вечером турецкий концерт для этих-же турков...с заранее зарезервированными столами, нас представители отеля приглашали на этот концерт, но никто и словом не обмолвился что нужно резерв делать... У стеночки стоять?... Весь ужин выложен был на столы на этот концерт, дабы ублажить только турков а в столовке, я не могу называть это рестораном скудный ужин.... Еды для деток я вообще ни разу не видала. Мамочки набирали йогурты и сиропы с консервированных фруктов. Поразило еще везде растворимый кофе, В ТУРЦИИ)), только на лобби баре можно было выпить заварной если конечно тебя не проигнорят и ты дождешься.... У моря и у бассейна зонты закрыты и в чехлах, отдыхающие должны открывать их сами, зонты высокие, нужно снять весь зонт что-бы снять с него чехол. Одному мужчине не справится. Ни кто за этим не смотрит и не помогает даже туркам.)) Уборка хорошая!!! Алкогольные напитки качественные!!! Вай фай работает отлично!!! Желаю всем хорошего отдыха!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая красивая территория, неплохой аквапарк, несколько.
Хорошая красивая территория, неплохой аквапарк, несколько бассейнов, территория объединена с отелем Starlight5* Питание не плохое, всегда что было выбрать, кухня как турецкая так и европейская . Мороженое выдавали по времени. Воду можно брать бутылизированную, в любом баре в любое время. Бар работает до 2 часов ночи, а в 3 часа открывается ранний завтрак (так как есть экскурсии на которые рано уезжают). Отель имеет основной корпус (который нуждается в капитальном ремонте) и бунгало, мебель старая и грязная требует замены, тихо спокойно. Жили в бунгало, номер большой, но убирают плохо, что с чаевыми что без. Полотенца пляжные на балконе лучше не сушить, воруют. Отдых с детьми не советую особенно с маленькими, так как пляж на самом деле галечный, и море глубокое, сильные волны (практически постоянно), а если вы начнете тонуть то спасателей не может быть на месте, они постоянно уходят приударить за туристками . В Сиде очень сильная влажность. Из-за этого номера покрываются плесенью и отмывают какой-то гадостью. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | номера,
питание |
| Отзыв: | Приехали очень большой компанией: мы с мужем, бабушка ( моя.
Приехали очень большой компанией: мы с мужем, бабушка ( моя мама), 4 детей : 22 года( тоже ребёнок:)),12 лет и двойняшки 2 года. Заказаны были два семейных номера. Что имеем при заселении: нас с мужем и малышами селят в семейный номер ( условно семейный) а бабушку со старшими внучками селят....в Сан Лайт!!!! То есть по существу в другой отель. Ладно выяснилось что это к лучшему, хоть они жили в нормальных условиях! Семейный двухкомнатный номер оказался в главном здании, и выглядел как две крохотулечные комнатки заполненные кроватями. Все ходить там негде. Зашёл,будь добр ложись!!! Рядом сцена для анимации так что спать детям нереально! В ресторане очереди за чистыми тарелками....правда иногда в стопке чистых есть и грязные !!! Вообщем как повезёт! Еда убогая, в Турции не первый раз так что реально убогая. И вот тут наша удача: родственники в Сан Лайт: можно пользоваться не только общей территорией но и всеми ресторанами!!!! Там почему то хватает тарелок, хороший шведский стол,есть блендер: детям делала суп-пюре. Вообщем разница прям радикальная! Территория отличная, есть детский клуб ( грязновато правда но это от того что за детьми там никто не смотрит и они например фантой поливают горку...), бассейны приличные, за деньги есть игровые автоматы, есть хороший аквапарк , лошадок можно посмотреть и можно покататься за какие то нереальные деньги. Вообще на ресепшн скандалы я видела каждый день: благо ходить приходилось мимо. Кстати в Сан Лайте и коляски напрокат мы взяли . И в бассейн к ним ходили. И на пляж тоже. Так что если вы попали в Сан Райз не теряйтесь и пользуйтесь соседним отелем и отдых удастся!!! |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | еда,
номер, уборка, персонал, сервис |
| Отзыв: | Если вы хотите хорошо отдохнуть-выберите другой отель.
По порядку: 1.размещение просто ужас! Приехали в отель к 14 часам, но номера не были убраны... Хотя выселяют в 12:00! Ждали с маленьким ребенком на ресепшене... 2. В номере воняло плесенью. Ужасно грязно!!! В ванной швы между плитками, потолки, стены- ВСЁ черное!!! Это плесень((((( унитаз смывал через раз. 3. Убирали ужасно! Пыль не вытирли ни разу! Хотя подоконник темный, на нем видно всё! 4. Отдельный вопрос-еда! Такое не принято говорить вслух, но ПАРДОН блевал весь отель!!!! И сопровождал это состояние понос! Как так??? 5*!!!!!! Это дикость!!!! Сначала мой ребенок слёг, я подумала акклиматизация...хотя в прошлом году были в Греции, ничего не было такого, ребенок перенес всё отлично!!! На следующий день также хреново стало мне(я беременна!), я думала не доживу до конца этого отпуска! Я считала дни до отлета домой! После меня слегли муж и мама... Но через несколько дней увидела на улице в кустах еще блюющих людей, стало всё ясно! Еда: дико сладкие каши, пресные макароны, котлеты с костями, свинина с жилами, курица вареная была сварена после того, как стула.... Съедобна была только картошка по-деревенски... Обычно на отдыхе поправляются хоть чуть чуть...мы все похудели!!!!бедный ребенок ел только рис и пил воду из бутылки! 5. В номерах стаи муравьев!!!! Сказала на ресепшене об этом, на меня посмотри и улыбнулись... 6. На все вопросы гиду-он отвечал "чего вы хотите? Самая дешевая 5-ка!". Это далеко не самая дешевая 5-ка, но видимо ему похер совсем... 7.море грязное, заход с камней. Лежаки многие поломанные, но занять можно в 7:30-8 утра... 8. Весь персонал-киргизы!!!! Им работать за копейки не хочется, поэтому они не шевелятся вовсе! 9. На ужине попросила пакетик черного чая, мне сказали "закончился"... И это через 15 минут после начала ужина!!!!! Я начала орать на этого киргиза-через 3 минуты пакетик черного чая был у меня на столе! То же самое было с чайными ложками! Их постоянно не хватало!!! 10. Территория большая, зеленая, но не ухоженная... 11. Аквапарк хороший, деткам нравилось. В итоге: никому не посоветую этот отель! Сидеть пол отдыха (за немаленькие деньги) около унитаза-наверное никто не хочет!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если ехать отдыхать то только в Старлайт.
Всем доброе утро, отдыхала одна, выбрала отель исходя из соображений семейный что бы мало было неадекватных людей, ехала с целью море и солнце! По прибытию в отель Санрайз, дали номер как написано в ваучера singl room, так вот, это не номер а конура для мышей!!! Пахнет гнилью, плесенью, номер на одного, казалось бы должна быть одна кровать, но к большой кровати пристроена еще и маленькая! Как будто номер доживает свои последние дни). Пошла на ресепшен, говорят у вас в ваучера написано одноместный номер, ничем не можем помоч, только с доплатой в 200$. Охренев от стоимости, пошла к гиду! В итоге пока они пытались разобраться я готова была заплатить уже 100 $ только что бы меня переселили в нормальный номер! Вообщем в итоге как всегда номеров не оказалась, приходите завтра))) . Ну раз ничего уже не поделать а нервы не хочется тратить, пошла осматривать территорию за одно зашла в Старлайт, у них что бы переехать в другой номер доплата от 20$, все зависит от того куда вас изначально заселили, взяв на заметку, пошла гулять, территория конечно шикарная, ничего не скажешь, ухаживают как за младенцем) рестораны и все остальное дальше напишу. "Поспав" в этом вонючем номере, (слава богу у меня еще муравьев не было) у соседей были, пошла на ресепшен, ну мол за 40$, я говорю, как так у самого Старлайту доплата от 20 $ за сутки у вас от 35, начали мне втирать фигню какую то, нет и все, по итогу сошлись на 100$ номер за 9 дней, в бунгало только относится к Старлайту, естественно я согласилась. Как в последствии оказалась все номера сингл, принадлежат Старлайту, санрайз заселяет туда либо от нехватки номеров либо по своему соображению. Конечно номер дали, по сравнению с тем что было просто божественный)) далековато до моря, рядом с гольф полем, но это еще лучше, хоть походить можно было, не только есть и лежать)) променад хороший). Вообщем сравнив рестораны Старлайту и санрайза а кушать можно было там и там, скажу так, старлайт так сказать более лакшери что ли, там и люди мне казались более выше уровня что ли, еда хорошая, мясо разного приготовления в основном баранина, вообщем с голоду не умрете), сам отель очень хороший, что не могу сказат про санрайз, Хотя некоторые говорили что номера в санрайзе есть и лучше, но не видела не могу сказать, все возможно, но сам отель старенький, глаз не радует совсем. В ресторане всегда битком. Пляж; чистый, сначала мне нравился санрайз, там и народу меньше и лежаки удобнее и пантон есть, с лежаками, вообщем круто было пока не потекла речка( в ней живут утки, гуси) в море, вода стала вонючая, грязная, купаться не возможно! Полотенце в основном всегда были, один раз не было только, возможно мне так просто везло)). Номер убирали каждый день, хотя за 10 дней моего прибывания не менялось постельное белье, хотя говорилось что один раз в неделю меняется), хотя может и больше, но я не грязнуля поэтому, дома я тоже не каждый день меняю, поэтому тут все ок. Вообще персонал давольно вежливый, все понимают и говорят по русски. Единственный момент это не дождешься напитков возле бара вечером, особенно у одного бармена, такое впечатление что его обидели и он зол на весь мир). Про алкоголь скажу что пила вино и белис, пить можно. Остальное не знаю, но видимо как и везде- не очень! Анимация хз, мне как то на нее ровно, поэтому особого значения ей не придавала, да были конкурсы днем у Старлайта. Дискотека: была один раз ну по большой синей лавочки наверное сойдет, а вот кто не пьет делать там нечего, музыку ставят на свой вкус, совсем не ту которая нужна людям! Вечерние программы были, для меня нормальные, караоке, живая музыка, пойдет) конечно это не то, что например в других отелях когда анимация конкурсы представление круглые сутки, но тоже все как надо) не напрягают покрайней ней мере! Спорт зал, нормальный, спа тоже ничего, дороговато правда! Люди все разные, с разным соц статусом, конечно одной ехать не стоит, все воспринимают тебя если ты приехала одна то как то не правильно))) попадались конечно совсем не одекваты русские!!!, после простого общения, никакого флирта, тебе уже делали намеки)) ну вообщем видимо кто с какой целью едет отдыхать, тот того и ищет, а после то кого общения даже не очень то и хотелось знакомится)) По итогу что могу сказать: одной ехать конечно скучновато, но если за солнцем и морем и просто отдохнуть, то только старлайт!!! Бассейн у отеля тишина спокойствие! А вообще с компанией я советую! Очень много детей но это семейный отель) да и они как правило не мешаются у них свои бассейны)) . Семьям с детьми советую! Одиноким мальчикам и девочкам ищущим приключения, ну наверное нет, хотя были компании ребят одиноких, и девчат, но это редкость, отель все таки для семьи! А тем кто хочет один, выбирайте стандарт номер или выше, что бы не заселили в конуру, а для просто отдыха без пантов и дебоширства вполне достойный отель СТАРЛАЙТ !!! И только он! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В номере 5* отеля Не должно быть Так грязно.
Только вернулись из этого отеля. И сейчас я немного успокоилась!! Отдыхали в пятером - трое взрослых и двое детей 2 и 10 лет. Разместили как и положено в 14.00. Мы поселились в бунгало на 1м этаже в двухкомнатном номере. Когда я вошла в номер, просто не поверила своим глазам😳.... Было явно грязно и сильный запах в туалете. Пришлось все поверхности протирать салфетками, так как маленький ребенок все трогает. На второй день я поняла , что пахнет из раковины и при мытье рук постоянно откуда то из под ободка раковины отваливаются кусочки плесени. Старая мебель пахнет сыростью. Одна кровать была застелена грязным постельным бельем,а у нас оно вообще было драным((( Полотенца были с Огромными дырами!!! И Это 5*, друзья!!! Убирали каждый день, но это только название. Тапки стали черными уже на 2й день. Ну и тараканы- были и в номере и в ресторане Starlighta. Второе, что меня поразило в данном отеле- это добыча турецких сладостей!!!Ужин начинается в 19.00 и если вы придете в 19.20 то ни стола за которым ужинать ни сладостей вы не найдете!!!! Мы так пролетели первые 2 дня и стали приходить в 18.50. Лично для меня это дикость!!!! Мы много раз были в Турции в разных 5* отелях и подобных проблем Нигде не возникало!!! Кушали мы в Starlighte, он больше понравился. По еде нареканий нет- все что ели было вкусно!! Никто не отравился. Хочу отметить вкусные свежеиспеченные булочки!! Пляж. Уже выше люди писали про историю с лежаками... Да!!! В 7.00 почти все занято полотенцами. Та же история с бассейнами. Хочешь лежать- занимай место рано!! Вход в море тяжелый - камни!!! С пляжем в Sueno просто не сравнить! Обслуживающий персонал весь какой то не довольный. Улыбались Только девушки, встречающие вас у лифта в ресторане Starlighta. Теперь о плюсах: территория большая и зеленая! Много бассейнов. Детская анимация! Большая детская зона в аквапарке. Конюшня с лошадьми, пони, кроликами и собаками!!! Море и вода в бассейне были просто божественные ( теплые). Больше всего меня растроил номер!!! Конечно, кто то скажет что там мы проводим мало времени и это большого значения не имеет.. Но для меня это важно!!! Я считаю, что в отеле 5* должно быть хотя бы чисто. И в стране которая производит текстиль не должно быть драных полотенец и дырявого пост белья. Отель пазицианирует себя как семейный, но с ребенком в номере находиться нельзя((((((. |
| Плюсы: | super territoria |
| Минусы: | bungalo v plohom sostoianii
personal ne obucen malo mest u morea i u basseina eda odnoobrazna |
| Отзыв: | Krasivo ,no neudobno.
Razmescenie-eto ne sootvetstvuiet 5 zvezdam (priloju foto) ,siro i greazno v nomere.Bungalo , a osobenno vanaia comnata ,ujas!Rakovinava greaznaia ,unitaz toje.Nasciet pitania-na liubitelea.Measo v osnovnom baranina.Fructov malo ,oceredi v restorane.Sezlonghi nujno zanimati v 6 utra kak na more ,tek i u basseina.Ponravilosi toliko more,no ono otvotrlea ne zavisit.Nado biti obiektivnoi territoria bolisaia i uhojennaia.S personalom -problemi. |
| Плюсы: | территория
аквапарк |
| Минусы: | грязно
обслуживание воруют вирусы еда |
| Отзыв: | ПЛЮСЫ И МИНУСЫ.
Попробую оставить адекватный отзыв по поводу отеля. Территория впечатляет своей зеленью, неплохой аквапарк как для детей, так и для взрослых, территория мини клуба тоже хорошая, детки в восторге, вкусное мороженное, пожалуй из плюсов все. Бунгало – отдыхали семьей 5 человек, двое из которых маленькие детки 2 года и 5 месяцев, кроватку- манеж выделили только одну. Уборка номера оставляет желать лучшего, убирали не каждый день, ну хоть полотенца меняли каждый день и на том спасибо. ПРИ ЭТОМ МОГЛИ НЕВЗНАЧАЙ ПРИХВАТИТЬ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ, ВЕРНУТЬ КОТОРЫЕ НЕ УДАЕТСЯ. РУКОВОДСТВО РАЗВОДИТ РУКАМИ И НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ, РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ С КЕМ. Бассейны – их достаточно много, НО они богаты каким-то вирусом не советую в них плавать. Пляж – не ухоженный, окурки, мусор. Шезлонгов не хватает, нужно приходить на пляж в 6 -7 утра чтобы занять место поближе к морю. Вход в море каменистый обязательно нужна специальная обувь. Море грязное благодаря чудесной речке которая находится на территории отеля. Кухня – посуда грязная, столов не хватает, выбор еды скудный. Обслуживание никакое, вернее его как такового нет, нужно искать персонал, просить чтобы убрали со стола. Очереди за едой нереальные. Анимация – в принципе дети были довольны, но на сцене долго высидеть сложно, очень жарко. WI-FI – чтобы не выругаться, просто напишу, что отвратительного качества. Итог отдыха : ИЗ НОМЕРА УКРАЛИ ВЕЩИ, СЕЙФ ПЫТАЛИСЬ ВСКРЫТЬ, ВСЯ СЕМЬЯ ПОЙМАЛА ВИРУС В БАССЕЙНЕ. ДРУЗЬЯ ТАК ЖЕ ПОДХВАТИЛИ ВИРУС, РЕБЕНОК ПОПАЛ В БОЛЬНИЦУ! В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ВЕРНУЛИСЬ БЫ НИ ЗА ЧТО, НА 5 ЗВЕЗД ДАЖЕ БЛИЗКО НЕ ТЯНЕТ. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Я СЧИТАЮ, ЧТО ТАКИЕ ОТЕЛИ НУЖНО ЗАКРЫВАТЬ ИХ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ В ТУРЦИИ. ОСТАЛИСЬ ТОЛЬКО НЕГАТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. |
| Плюсы: | смена полотенец |
| Минусы: | грязное море,
персонал, анимация, питание |
| Отзыв: | Ниже среднего.
Об отеле впечатление плохое, хотя я не очень привередлива (посмотрите мои отзывы о других отелях!!!). 1. Ужасно маленький номер, мне конечно говорили, что он поменьше стандарта, но не на столько же!!! Это не номер - это ШКАФ и без балкона. Люди с детьми, не берите эти маленькие номера!!! даже купальники высушить негде! 2. Уборки просто никакой, почти всегда не докладывали при уборке полотенца в номер. 3. Пляж!!! купаться ходите только на пляж Старлайта. За 2 недели отдыха только пару раз вода была чистая, все остальное время стекала речка, а так как в речке живут утки, жуткая грязь!!! перья!!! и я так понимаю какашки!!! потому что не кидно было своих рук когда плаваешь!!! Когда речка стекает почему то вся грязь именно на пляж Санрайса идет. 4. Анимация!!! О УЖАС!!! ЕЁ просто нет! такое ощущение, что аниматоры просто прятались от людей!!! Вечерние шоу - полный отстой - ничего, то местных детишек поднатаскают, чтоб выступили, то конкурсы пошлые устраивают. На дискотеке ( она проходит в пещере СТАРЛАЙТА) за 3 часа играют 3 диджея, каждый по 1 часу, народ танцует только 1 час, то есть у одного диджея. а те двое крутят дребедень, я понимаю, что вкусы у всех разные, но если народ просит поменять музыку, то наверно нужно это сделать. Администрация отеля!!!! поменяйте вашего директора по анимации!!!! услышьте людей!!! говорят он уже лет 7 сидит на своем месте, и уже пора ему отдохнуть!!! ну не его это занятие!!! даже аниматоры боялись передавать наши притензии по поводу шоу, диско и развлечений, потому что боятся, говорят, могут з\п урезать, правда связи не вижу. 5. Официанты на барах ведут себя так, как будто я пришла к ним домой и кушать попросила, я в первый раз видела такое отношение к отдыхающим. Пару раз серьезно портила настроение. Кстати почти весь персонал - киргизы. Плюсы я только увидела в смене полотенец на пляже и у бассейна, не приходилось их таскать с собой, всегда всем хватало. А кстати, пару раз брала сыр - он тянулся за вилкой!!! |
Sunrise Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно Sunrise Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sunrise Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
199
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 811
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 900
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
