Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Плеер.Ру (Pleer.ru)
СохранитьВокруг заказные отзывы о Плеер.Ру (Pleer.ru)? Читайте плохие отзывы владельцев Плеер.Ру (Pleer.ru), НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Плеер.Ру (Pleer.ru)
| Плюсы: | их НЕТ |
| Минусы: | - ОБМАН КЛИЕНТА (продают несуществующие дополнительные услуги)
- отвратительный сервис - некомпетентные сотрудники - на претензии не реагируют Заказываю часто и много из разных магазинов, но настолько ОТВРАТИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА не видел еще нигде. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ МАГАЗИН СТОРОНОЙ! P.S. не ведитесь на хорошие отзывы, магазин платит за них покупателям 150р на телефон, чтобы те их писали |
| Отзыв: | История: жена заказала мне электросамокат xiaomi m365 pro.В этом магазине есть опция заказа этого самоката с доп.влагозащитой, которую и выбрала жена. Заказ номер:
После того как самокат привезли,я стал разбираться,что же такое эта "доп.влагозащита".Начал осматривать самокат и обнаружил:открытые неизолированные провода под крылом место расположения двигателя никак не обработано герметиком,то же касается и доступа к заднему стопарю.По итогу никакой влагозащиты обнаружено не было. Звоню в магазин узнать, за что были дополнительно заплачены 4000р, что это за неведомый зверь "доп.влагозащита".(Звонил 5 июля 2021 в районе 13:30) Подняли трубку,выслушали вопрос и сразу же перевели на клиентский отдел. Там я опять рассказал то же самое, на что получил ответ, что данный отдел этим не занимается. И опять меня перевели на другой отдел. Так меня переводили из отдела в отдел 7 раз, даже не дослушивая вопрос(3 из них на клиентский отдел). Задав в одном из отделов вопрос:что если я сам открою отсек с батареей,увижу ли я там влагозащиту,мне сказали(почти угрожающе),что если я так сделаю,то гарантия на товар автоматически пропадет. Интересный момент:один из сотрудников попытался что-то объяснить про влагозащиту, сказав, что такая версия приходит с завода производителя, но поискав заранее официальную информацию, я нашел, что версия самоката только одна, никакой доп.влагозащиты производитель не устанавливает (на коробке тоже нет такой информации, кроме бирки от самого магазина, что "влагозащита установлена":) ). На мой ответ сотрудник ответил в стиле "ну не знаю", и перевел на другой отдел. На просьбу соединить с главным- естественно отказали, предложив составить претензию на сайте, что я и сделал,но на претензию ответа, как и ожидал, не получил. По итогу имеем: 4000р заплачены за воздух, персонал ничего объяснить не может, в офисе магазина тоже никто ничего не знает, при этом с различными претензиями/возвратами товаров очередь гигантская, что говорит об уровне сервиса |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Цена доставки, возврат средств |
| Отзыв: | Решил заказать товар на этом прилетели сайте. В итоге после оплаты, когда у меня показывается, что деньги пришли, им они типа не пришли. Написал на следующий день им, они сказали деньги пришли сегодня утром. Один день ожидания есть. Потом нужно ждать 2-3 дня пока товар соизволят донести до транспортной компании. Я в заявке не указывал никаких услуг об смс оповещении и тд, мне вписали все эти услуги. Цена доставки вышла такая, что легче было купить в днс и не пытаться сэкономить деньги. Плюс ждать пришлось больше недели. Забирать товар это вам не с АлиЭкспресс или озона в ближайшем магазине, а ехать в транспортную компанию. Не рекомендую. Возможно имеет смысл брать несколько товаров, но думаю тут не меньший геморой по возврату при браке. |
| Плюсы: | предлагают товары по низким ценам |
| Минусы: | умалчивают о реальной цене доставки.
указанная минимальная оказалась ночной доставкой, а доставка днем в 2.5 раза дороже. а так, цена товара+ реальная доставка соответствуют другим магазинам. |
| Отзыв: | не верю их минимальной цене для недорогих товаров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительный магазин привезли зеркало с подсветкой с уголками в коробке а под уголком скол, то есть заранее зная, что везут бракованное зеркало продали его клиенту.Возврат сложный и трудоемкий, врут о том что вернуть нельзя в нарушение закона! |
| Отзыв: | Оценка ноль этому отвратительному магазину! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Абсолютно хамское отношение |
| Отзыв: | Купил много составляющих для пк, то, что не сообщили о необходимости прошивки материнки, это ладно, это мое упущение. Меньше, чем через месяц, комп вырубился и перестал работать, отнес по гарантии, оказалась проблема с ЦП, мне сказали, что ждать минимум 2 недели, на вопрос , а что мне делать эти 2 недели без пк, сказали, что выдадут замену. Выдали самый дешевый и ужасный ЦП. Я купил ЦП за 23к, мне на замену дали за 3к, после того, как я пытался объяснить, что это не замена с теми же характеристиками, был отправлен на все четыре стороны. Оставил еще одно заявление на имя руководителя, ушел собирать пк. ПК ожидаемо не запустился, вернулся в плеер, мне сказали, так этот ЦП (который мне выдали на замену) не запустится на моем ПК, я им об этом говорил, но тогда меня не послушали, а теперь, что бы мне выдали новый проц на замену, я должен заплатить за этот, потому что на нем нашли маленький скол, который очевидно там был с самого начала. Я не заметил его, а поскольку в описании соглашения подмены проц в «Идеальном» состоянии был мне выдан, то я должен теперь за него заплатить. На вопрос могут ли они проверить работоспособность этого ЦП, мне ответили отказом, т.к. у них нет материнской платы, на которой он заработает, тоесть отдавая мне на замену этот проц, они знали, что он не заработает, но все равно впарили мне его, не смотря на мои просьбы выдать мне подходящий продукт. На мое предыдущее заявление я получил отписку и все. В общем никому не советую ничего тут покупать, сам иду писать заявление в Роспотребнадзор.
P.S.: А еще меня обманули, сказав, что прошивка биоса стоит денег, и оплатить я должен был купив подарочный сертификат, и отдав его работнику, который делал прошивку, тогда я торопился и мне некогда было разбираться, но потом мне пояснили, что они должны делать эту процедуру бесплатно, а меня просто развели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Продают некачественный товары не покупайте у них ничего, скупой платит дважды! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительное обслуживание. И, чем дальше - тем больше суеты и несогласованности, и тем меньше здравого смысла.
Как человек, всю жизнь работающий с людьми и делающий это профессионально и с душой, могу сказать только, что в вашем балагане всё поставлено "из рук вон" плохо, кроме самолюбования. Никто ни за что не отвечает. Никто ничего не знает. И никого ничто не волнует. Вы подводите клиентов. Вы треплете нервы клиентам, вместо того, чтобы заниматься нормально делом. Обслуживать уметь нужно. Это профессия, которой, как и всякой другой, необходимо овладевать. Надо совсем не иметь самоуважения, чтобы терпеть тупизм и невоспитанность вашей Доставки. "Доброделы" липовые. Позорище. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | В описании отзыва |
| Отзыв: | Принтер струйный, перестал нормально печатать черно белым, распечатываю документ, такое ощущение, что съехали рельсы и где то пробелы видны в печати. Изначально заказывал лазерный, в поиске фильтровал, привезли непонятно чего, думал попробовать, раз уж привезли, в итоге печать отвратительная. Принтером пользоваться не буду, возвращаю назад. Думал у вас просто заменить на другую модель с доплатой, но после вашего сотрудника нахала, даже покупать у вас ничего не буду
Обозревшие нахалы у вас работают в гарантийном отделе, Алексей разговаривал со мной и доказывал, что я могу вернуть товар в течении 7 дней, а ни 14, ссылается на много статей, юрист не плохой, а как специалист отвратительно. Разговаривает нагло, позволяет себе слишком много лишнего говорить в адрес клиентов |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Брак
Б/у Навязывание дополнительных услуг |
| Отзыв: | Заказала глюкометр. Он просто не работает. Упаковка была не запечатана. Расходники новые положили , но сам глюкометр не рабочий, видимо от предыдущего владельца. Уже второй раз приходит сломаный товар, обычно после отказа от их услуги проверить на наличие брака. Раньше, когда от данной услуги не отказывалась все было норм. Видимо теперь чтобы получить рабочий продукт нужно доплачивать. |
| Плюсы: | Пытался купить пульт от телевизора, быстро доставили |
| Минусы: | Пульт оказался бракованный (хорошо сразу увидел), не стал брать. Оплата курьеру только наличными. |
| Отзыв: | Сделал заказ на сайте (Заказ #241523120121), заказал: пульт ДУ Rexant RX-707E 38-0011 цена при доставке 283 рубля, доставка по Москве всего от 178 рублей!! Когда мне позвонил менеджер стоимость доставки оказалась 398 руб. До места доставки от метро пешком 8-10 минут. Спорить не стал, согласился. Привезли в тот же день, но пульт оказался бракованный, это было видно через прозрачную упаковку, но кроме меня на него ни кто не посмотрел, пришлось отказаться. Заказал повторно в другом месте за 328 руб. с доставкой. Вывод: информация на сайте не соответствует действительности, оплата только наличными. Компания доверия не вызывает. |
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | привезли не то что заказывали - на сайте указана комплектация которая не является действительностью |
| Отзыв: | Плеер ру- плохой сервис, первый заказ был ноутбук - все ок, очень хорошо доставили и быстро, но второй заказ испортил все впечатление - заказывала штатив, на сайте у них - картинка с рамкой для мобильного, как раз поэтому и заказала его - мне нужен был именно с рамкой для телефона, Hama Star 106-3D 4476. А привезли без рамки. Я оставила сообщение на сайте, что неверный товар доставили, в ответ - тишина. Я позвонила - ждала 20 минут на телефоне!!! Ужас! Потом подошли к телефону, сказали, что в комплектации идет без рамки, я спросила - почему на сайте тогда с рамкой? В ответ мне сказали - Я не знаю. И вместо того, чтобы сказать - наша ошибка, давайте бесплатно довезем, ибо мы ценим постоянных клиентов, мне сказали - привозите товар нам обратно - мы вернем деньги. То есть эти непрофессиональные работники говорят мне, что надо ехать через весь город еще и в такое время коронавируса, тратить мое время и деньги потому что Pleer.ru непрофессиональны, допустили ошибку и еще и не чешутся, чтобы ее хоть как-то исправить и помочь клиенту. Плюс еще телефон разъединился и мне никто не перезвонил, а сама я не собираюсь ждать еще 20 минут из-за такого хамского и непрофессионального отношения. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Все! |
| Отзыв: | Начнём с того, что курьер общался по хамски. Перешёл на «ты» с первой секунды общения и начал требовать мой личный адрес, так как в офис доставить не может. Так продолжалось 2 дня. На третий день, все же товар был доставлен, уже другим курьером. После того, как был подарен подарок близкому мне человеку, выяснилось, что он вообще не работает. Я могу понять, что данная контора может не работать а праздничные дни. Оказывается, что бы сдать товар, нужно записаться заранее с 11-19 часов и только по будням. Мной было предложено за свой счёт вызвать курьера, что бы он забрал брак и вернули товар - в след подучили только отказ. Подумайте 10 раз, перед заказом в данном магазине. Если бы знали, что такие проблемы, никогда в Жизни бы не связался с ними. Сплошной негатив и целая куча проблем. В случае необходимости, могу предоставить все подтверждения, чеки и переписку с технической поддержкой. |
| Плюсы: | Не нашел |
| Минусы: | -Завышенные цены на самовывоз. Непонятно. Всякие там "допиздержки" - проблема компании, а не клиента.
-Сомнительная политика при приемке заведомо бракованного товара. |
| Отзыв: | Странная ценовая политика - почему, если мне нужно что либо, я не могу просто приехать и по факту оплатить/забрать, по нормальной, не завышенной цене? Перед новым годом выбрал себе телевизор. Бюджет ограничен. Устроила цена с доставкой. Но не устроили сроки. При телефонном разговоре мною было предложено решение - донести до проходной с оформленной доставкой, чтобы я в стандартном порядке забрал и тут же расплатился. Нет, и все, никаких попыток найти компромисс. Позже я даже обрадовался, что не купил телевизор у них - почитав отзывы, понял, что вернуть им некондицию - баааальшая проблема. А как, спрашивается, проверить технику и составить акт, если привозит курьер и отказывается до оплаты распечатать коробку? Либо переплачивай - чтобы только убедиться что все работает как надо. В общем, несерьезно, крупная компания могла бы позволить себе более клиентоориентированный подход. |
| Плюсы: | вежливость менеджеров |
| Минусы: | Мошенники |
| Отзыв: | Курьер привёз товар без оригинального гарантийного талона на товар макита. На вопрос где он, ответил что их больше не выдают и гарантия по чеку. После ухода курьера я уточнил информацию в том числе и на оф сайте макита, оказывается гарантийный талон, неотъемлемая часть товара. Значит мне привезли серый товар. Буду обращаться в Роспотребнадзор и другие инстанции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Цена товара не высокая, но оформить заявку на сайте невозможно.
А при обращении по телефону выясняется, что стоимость доставки в два раза выше, чем указано на сайте. Очевидно это и есть причина недоступности действий на сайте - "глюк" запланирован. |
| Отзыв: | Нас, покупателей, хоть на чем-то но норавят обмануть |
| Плюсы: | Помогают детям, но это не точно. Требуется проверка |
| Минусы: | Грубо нарушают законы РФ, торгуют некачественным товаром |
| Отзыв: | 4 декабря я приобрела в интернет-магазине Pleer.ru тёрку-шинковку ТШ-1, произведенную в городе Кирове. Первое, на что обратила внимание, на стоимость доставки: менеджер назвал сумму в 400 руб. На мой комментарий о том, что это слишком дорого и я не буду покупать товар, мне ответили: "Могу устроить для Вас доставку за 238 руб." Удивляет сама формулировка "Могу устроить", ведь это официальный магазин, а не колхозный рынок. Более того, оплата принимается только наличными. Товар оказался некачественным – совершенно не соответствует заявленным характеристикам, и 8 декабря я позвонила в магазин и попросила забрать тёрку обратно и вернуть мне деньги. Менеджер отказал. На аргументы о том, что я имею право вернуть товар в течение двух недель по любой причине, был ответ – "Приезжайте в наш офис на Автозаводскую, будем заказывать экспертизу". Но, во-первых, эта тёрка в принципе не нуждается в экспертизе, поскольку в ней нет брака – она просто не предназначена для перетирания овощей (это просто детская игрушка за взрослую цену, ничего более), а во-вторых, я инвалид 2 группы (опорник), пенсионер и самостоятельно передвигаться не могу. Я даже была готова заплатить курьеру за выезд ко мне домой для возврата тёрки, но и в этом мне было отказано. Правда, потом перезвонили и милостиво согласились прислать курьера, за плату, разумеется, и опять отправить шинковку на экспертизу. Деньги возвращать отказываются. Таким образом, магазин не только нарушил Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей", но и Конвенцию ООН о правах инвалидов, которую Россия ратифицировала в 2012 году. Мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор. Сейчас заявка рассматривается.
Я всегда заказываю товары и продукты в интернете, но с таким безобразием не встречалась. Мне даже стало казаться, что наша торговля вышла на новый уровень и мы, покупатели, желанные клиенты. Но нет, интернет-магазин Pleer.ru опровергает все, на что я надеялась. Хуже этой торговой площадки я не встречал |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Самый отвратительный сервис среди всех онлайн-магазинов, где я совершала покупки! Не несут ответственность за товар! Не идут навстречу! Хамски общаются по телефону и тупо кидают трубку!
Купила в магазине Увлажнитель Xiaomi Smartmi Zhimi Air Humidifier 2 CLXJSQ02ZM. Заказала доставку курьером. Сказали, что оплата только наличными, нала у меня не было, о чем я им сказала. Они спохватились и сказали, что можно переводом на карту оплатить. Нужно было насторожиться уже на этом моменте. Привезли в тот же день, это единственное, что было хорошо. Дальше обнаружилась проблема с управлением увлажнителем через приложение. На самом устройстве нет дисплея и получать хоть какие-то данные о его работе можно только в приложении MiHome. Увлажнитель китаец, соответственно, я выставила в приложении MiHome регион материковый Китай, законнектилась с устройством, но при попытке входа в устройство с приложения мне выдается ошибка "The device temporarily not supported in the country or region you have selected". Судя по отзывам в сети, ошибка вылезла около месяца назад у пользователей этого устройства и никто не знает, что с этим делать. |
| Отзыв: | Получается, что у меня стоит увлажнитель, работает, но я не понимаю, насколько он эффективен, какой уровень увлажненности воздуха сейчас, нет возможности им управлять и нет возможности его настроить через сценарии автоматизации. Устройство полностью бесполезно и беспомощно без приложения и такой вариант мне не подходит.
Я позвонила в службу поддержки Xiaomi, они сказали идти в с проблемой в магазин. Звоню в магазин, они говорят "в течение 2 недель с момента покупки вы можете вернуть товар, но вам нужно самой привезти на край москвы устройство, мы отдадим его на экспертизу, если найдут брак, то деньги вернут". Я ответила, что брак наверняка не найдут, потому что такая ошибка не только у меня, и сказала, что не могу привезти устройство, потому что у меня в семье заболел ковидом человек и нас посадили на карантин на 2 недели, выходить из дома мне нельзя. Когда карантин закончится, то 2 недели гарантийного срока уже пройдут. Спросила, можно ли вызвать курьера, оплатить, конечно его, чтобы он все из дома забрал и оформил. На что мне отвечают "ну это сугубо ваши проблемы, мы их решать не обязаны" Я пытаюсь убедить человека из и сделать так, чтобы он вошел в положение, на что он начинает тупо мне хамить, ёрничать, буквально оскорблять и в конце просто кидает трубку! То есть мне продали товар, заведомо зная, что с ним есть проблемы (потому что проблема не только у меня и она уже месяц существует) и не несут за него никакой ответственности! Такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса я не встречала нигде! Никому не советую там покупать технику! Кроме проблем и хамского отношения ничего не получите! |
| Плюсы: | Цены ниже, чем в других местах. |
| Минусы: | Информация на сайте не соответствует действительности |
| Отзыв: | Уже на стадии согласования заказа началось вымогательство лишних денег:
1. Впаривание сопутствующих товаров. 2. Впаривание ненужных товаров под прикрытием пожертвования в пользу дитачек-сиротинушек. 3. Впаривание таких услуг, как тестирование заказанных товаров (498руб.) и гарантия на обмен без экпертизы в течении 17 дней (зависит от цены товара, в моём случае вышло чуть больше 100 руб.) 4. И вишенка на торте — указанная на сайте стоимость доставки 178 руб. при разговоре с оператором волшебным образом трансформировалась в 378 руб., ибо первая сумма, оказывается, это цена ночной доставки которая сейчас не действует. Итог: меня пытались развести минимум на 300 руб. И ещё имели наглость спросить по какой причине я отказываюсь от заказа, как будто это и так не ясно. Уверена, качество товаров этой шараги тоже оставляет желать лучшего. Ставлю оценку 1, как самую низкую из имеющихся. Но с радостью поставила бы -10. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Фото товаров на сайте, не соответствуют действительности |
| Отзыв: | Отвратительный сервис и работа с клиентом! Никогда больше ничего у Вас не стану заказывать и всем своим друзьям и знакомым буду говорить, чтобы ничего у Вас не заказывали!
Заказывала 2 раза подряд телефон Honor 9A голубой. Первый раз привезли зелёный. Курьер посоветовал снова сделать заказ. Сделала заказ снова и оператору сказала про проблему и уточнила, чтобы перед отправкой проверили обязательно цвет! Чтобы он был голубой, а не зелёный! На сайте, телефон именно голубой. Привезли второй раз, опять зелёный! Курьер отменил заказ и уехал. Позвонила оператору, который не мог понять в чем проблема и утверждал мне, что все в норме. Потом узнал наличие на складе, а их НЕТ. Нет на складе голубых, а на сайте наличие есть и не в одном экземпляре! Телефон мне нужен был именно сегодня! Спасибо за отвратительный и ужасный сервис! |
| Плюсы: | Одни из самых низких или самые низкие цены. |
| Минусы: | На каждом этапе пытаются обмануть, крутятся, как змеюги и врут. |
| Отзыв: | Магазин Плейер.ру знаю давно, года с 2005-2006. Приобретал там фотоаппарат, потом, году в 2013 mp3 плейер. В разговорах со знакомыми и друзьями от них проскакивало в ответ на мой совет покупать там, что мол ни в коем случае, жулики же, контрафактом торгуют, юридические лица подменяют... Я не обращал внимания. Цена, даже если брать самовывозом, была одна из самых низких или даже самая низкая.
В очередной раз решил приобрести не электронику, а кое-что из садового инвентаря. Цена самая лучшая и даже с доставкой она ниже конкурентов. В связи с коронавирусом и требованием многих гадюшников даже в пунктах самовывоза находиться в намордниках, решил заказать с доставкой. Ехать до меня от их офиса 3 остановки на автобусе. Позвонил, начали оформлять заказ и как дошли до доставки девушка-оператор сказала что доставка не 178 руб, как указано на сайте, а 390 руб. Это меняет дело. с доставкой за 390 цена среди конкурентов уже далеко не лучшая! На вопрос почему 390, оператор объяснила что это ночная доставка, а она сейчас у них не руботает, работает только дневная, а дневная стоит 390. Ночная возможна только в очень крайних случаях и вообще практически невозможна. Продолжать оформление заказа не стал. Стал внимательно изучать сайт с условиями доставки. НИГДЕ на сайте про дневную и ночную доставку не указано. За МКАД - да, понятно что по другим тарифам. Но везде есть гаденькая приписочка "от". Ну с таким успехом можно и билеты на самолёт до Гаваны продавать по цене "от тысячи рублей", тоже ведь правда будет, "от". Перезвонил ещё раз. Достаточно вежливый молодой человек понимая что разговор идёт к конфликту, сказал что соединит с отделом доставки, там подробнее расскажут. Соединил. Там хамло сразу заявило "доставка 390 руб". На мой вопрос почему на сайте написано 178, хамло ответило "это ваша интерпритации". Ну и получило заслуживающий ответ в таком же стиле. Магазин плейер.ру для меня более не существует, раньше надо было к словам знакомых и друзей прислушаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера привезли фен. Курьер позвонил минут за 20 и я физически не успевала к этому времени. Попросила принять другого человека. Он принес фен домой и открыл. Фен сильно поцарапан. Курьер был поставлен в известность,но возвращаться отказался. Сегодня я звонила в магазин. Где мне сообщили,что это все мои проблемы,что услуга курьерская была оказана (качество видимо не интересует). На фразу о том,что товар ненадлежащего качества сказали привозите посмотрим. Да и вообще мы не знаем,что вы с феном делали с момента получения. Я не знаю как такой товар вообще можно было продавать. Фото в комментариях. В «чеке-договоре» нет ничего о юридическом лице. Но ничего,я найду и обязательно напишу в Роспотребнадзор. Пусть они с ними разбираются. На фене просто живого |
| Плюсы: | Доставка |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Купили в pleer ру ноутбук HP 15-bs136ur 14.07.2020 (заказ 034422130720-i), чтобы ребёнок мог учиться дома из за короновируса. Включили все работает, все прекрасно, пока не отключили от питания. От аккумулятора работает 1-2 минуты и выключается. Отдали в плеер по гарантии, 3 недели ждали результат и что вы думаете?! Неисправность не обнаружена. Включаю прямо около администратора и он снова сам по себе отключается (батарея заряжена полностью). Что мне отвечает администратор?! Ничего не могу сделать, официальный сервис проверил, все работает. На вопрос вы разве не видите, что он сломан?! Ответ-не могу ни чем помочь, пишите заявление. Написал заявление обменять на новый, подождал ещё 10 дней, знаете ответ?! Отказ в обмене!
Решайте сами, стоит ли покупать ноутбук этого производителя, когда их сервис не может найти неисправность 3 недели, а вы её видите через минуту и нужно ли покупать в этом этом магазине, где видя проблему тебе отказывают в обмене товара. Итого 20.08.2020 скоро 1 сенятбря, из за пандемии обучение из дома, а у ребёнка нет ноутбука. 28000 не малые деньги, будем пытаться вернуть. |
| Плюсы: | Низкая цена как бесплатный сыр |
| Минусы: | Всё, начиная от приёма заказа по телефону до попытки обиенять бракованный товар. |
| Отзыв: | Для работы из дома выбирал себе ноутбук из серии цена/качество. Через яндекс маркет нашёл самый подходящий вариант, и, конечно, самая низкая цена была у Pleer.ru Мне пришлось им позвонить 5 раз, просто, чтобы оставить заказ. Среди этих попыток по 5-10 минут висел на телефоне, в ожидании ответа. 4 раза мне сказали, что со мной свяжутся через 5-10-30-60 минут, но нет. И только на последний раз заказ приняли.Уже на этом этапе нужно было бросить эту затею, но желание сэкономить не давало покоя.
Дальше, доставку обещали в один день, привезли в другой, все курьеры заняты были. Приехал курьер0 достаю при нём ноут, видимых дефектов нет, пытаюсь включить - не включается. Говорит, что зарядить нужно, ставлю на зарядку , и появляются признаки жизни. На этом я успокоился, отдаю деньги и отпускаю курьера. Ни через 5 минут, ни через час экран не включился. Звоню в поддкржку, говорят по записи приезжай через неделю. На самом деле можно приезжать в любой день, там такой бардак, что никая запись вам не поможет - всё в порядке живой очереди. Потратил только в самом Pleer.ru час, не считая дороги. Ноут забрали, 20 дней ни слуху, ни духу, по телефону говорят, что информации нет из сервисного центра. И так 20 дней. На 20й сообщили, что сам сломал и компенсировать ничего не будут, написал претензию на рассмотрение - 9 дней, чувствую что ничего так не сделают. При каждом взаимодействии с менеджарами они старались как можно скорее от меня избавиться. |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Торгуют бракованным товаром, а менять не хотят и деньги не возвращают. |
| Отзыв: | Очень плохой магазин |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Отвратительное обслуживание, хамское отношение, бракованный товар |
| Отзыв: | Безобразное отношение к клиенту, поставляют бракованный товар, при оформлении указывается одна цена доставки, на деле увеличивается вдвое, не принимают гарантийный товар ненадлежащего качества, хамски общаются по телефону |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Одни минусы |
| Отзыв: | Доставили бракованный товар. Проверить на месте не представлялось возможным, так как требовалась зарядка прибора. В этот же день позвонил, чтобы произвести замену. Но они отказались менять в связи с эпидемией корона вируса. Интересная постановка. Значит продавать, то эпидемии нет, а брак принять то эпидемия. Явно двойные стандарты и обменивать они не собираются. на сайте потом прочитал, что после полной отмены карантина начнут разбираться с возвратом. А в прессе поведали, что пока вакцину не сделают, никакого отмена карантина не будет. Не покупайте в этом магазина ничего, до окончания карантина, а лучше вообще не обращайтесь в этот магазине. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Продали восстановленный айфон под видом нового после того как он вышел из строя пошла в сервисный центр сказали что он полностью восстановлен аккумулятор почти сдох микрасхема накрылась и это за 27 700 граждани это ужас |
| Отзыв: | Не берите там ничего |
| Плюсы: | Да никаких, развод на "низкой цене" |
| Минусы: | Указана типа небольшая цена, чтобы подняться в поисковиках недорогих товаров.
По факту это цена БЕЗ ДОСТАВКИ! Но если покупать "самовывозом" то цена товара будет выше, как минимум, на цену доставки. |
| Отзыв: | Сейчас они придумали новую фишку. в каталоге вроде есть товары, но по факту их нет.
Написано - укажите почту телефон, ФИО, причем я заходил в каталог товаров уже как зарегистрированный покупатель. Это просто наглый набор спам-базы. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Брак |
| Отзыв: | Настоящий развод на доп.услуги.Без оплаты их привезли бракованный товар |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Подсунули брак.при обращении сказали что я не оплатила тестирование дополнительно!! |
| Отзыв: | Это фиаско братан!!!! |
Плеер.Ру (Pleer.ru) отзывы:
Перед тем как купить Плеер.Ру (Pleer.ru) прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Плеер.Ру (Pleer.ru) и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 765Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
Parter.ru
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
1 958
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
4 913
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
7 344
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
