Интернет магазин ДНС. Оплатил 14.02 посудомоечную машину. Через несколько дней начали приходить СМС о том что пытались связаться, но на самом деле никто не связывался. начал дозваниваться через колл-центр - длительное прослушивание номеров в очереди, переключение на интернет магазин в котором похоже телефонные аппараты еще дисковые - треск и шипение, невозможно ничего разобрать. В итоге за меня решили что я отменяю заказ, даже не поставив меня в известность. Что примечательно, на следующий день оператор сообщила что заказ можно получить, он доставлен. Но по факту с пункте выдачи ничего не было, ни кто даже не собирался ничего доставлять. Теперь жду возврата средств.
Никому не советую пользоваться услугами ДНС - есть масса приличных и ответственных площадок.
— 1, Андрей
Плюсы:
Пока нет.
Минусы:
Торгуют бракованным товаром. При заказе товара дают адрес магазина, приезжаешь туда, а там такого товара в помине небыло.
Отзыв:
Короче разочарован. Подарил жене купленный у них смартфон Redmi 9T. Теперь незнаю что и делать. WI-FI не ловит, камера постоянно ловит фокус из-за чего изображение прыгает и размывается. Звук переодически пропадает. Вот такой получился "шикарный" подарок. Будьте бдительны, не попадитесь как я.
— 1, Виталий
Плюсы:
Есть выбор
Минусы:
Продают не игровые карты
Отзыв:
Продают не игровые карты и системные блоки , карты и системные блоки которые уже только тянут на минималках и средних настройках в играх в 1080 p разрешении продают как игровой товар , по космическим ценам , удаляют правдивые отзывы на сайте DNS про очень мало производительные видеокарты , так как магазину невыгодно что бы люди знали правду о не игровом товаре .
— 1, Михаил
Плюсы:
Нет
Минусы:
Максимум
Отзыв:
Товар есть в наличии на сайте , но после заказа через день вам сообщат , что заказ отменён по желанию магазина.Лохотрон.
— 1, Виталий
Плюсы:
большой ассортимент товаров
Минусы:
безграмотные консультанты
Отзыв:
Хотел приобрести планшет стоимостью 18 тысяч рублей в ДНС г. Минусинска Красноярского края. Прошу проверить как работает вай фай. Мне в ответ. Вай фай закрыт в магазине, а свой раздавать не буду. Да блин ребята. Вы что прикалываетесь. В чем сложность была показать, что инет ловит. Я просто развернулся и ушел. Я считаю, что работодателям следует перевести своих работников исключительно на процент, тогда появится стимул и на раздачу интернета. А так ходят как зомби по помещению и им по фиг на на покупателей.
— 2, Светлана
Плюсы:
Много интересного товара.
Минусы:
Очень не внимательные продавцы,впечатление,что не замечают покупателей.Занимаются своими делами,стоишь в очереди,а они не торопятся тебя обслуживать.Создаётся впечатление,что они ходят не на работу,а на каторгу.
Отзыв:
Ужасно плохое обслуживание.
— 1, Елена
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
13 января 2022 заказала роликовый массажер для матери в день рождения через сотрудника ДНС в самом ТРЦ Мегаполис г. Екатеринбург. Сотрудник сказал, что можно на след день прийти и забрать уже заказ +смс придёт на мой телефон, поскольку "впарить" выставочный товар ему не удалось. 14 января смс я не дождалась. Приехав туда, сотрудница ДНС, проверив базу данных, сказала, что резерва нет и не было на заказ, и уточнила, какой сотрудник якобы зарезервировал мой заказ. По итогу предложила мне перезаказать, ждать сутки и получить заказ с доставкой в первой половине дня, но за мою оплату или забрать после 16:00 самовывозом. Отличная клиентоориентированность, накосячить с резервом в назначенный день, и вместо комплимента за такой косяк предложить доставку за мои же деньги!!!!!
— 1, Анастасия
Плюсы:
Быстрая доставка.
Минусы:
УЖАСНО НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ КЛАДОВЩИКИ!!!!!!
Отзыв:
Я не знаю, кто у вас собирает заказы, но явно люди со зрением в минус 100! В одном заказе сделать 2 крупнейшие ошибки! А казалось бы, заказали компьютерное кресло! Так 1 - не положили колёсики (5 штук)! 2 - положили не те подлокотники! Не от того стула! Ребят, вы там как вообще? (точнее ваш склад)! Мне необходимо отправить в другой город в качестве подарка на нг. Кстати, ваш курьер и слова не сказал, что стоит проверить заказ, быстро мне сунул документы и ушёл! Сегодня целый день общаюсь с вами, толком ясности 0! 2,5 часа потратила только лишь на разговоры с вами. Два сообщения в сервисный центр отправлены. Столько нервов перед Новым годом потеряно! НИКОГДА к вам больше не обращусь!
— 2, Лола
Плюсы:
Нет
Минусы:
Такое впечатление, что покупатели им мешают
Отзыв:
При оформлении доставки, сказали, что товар доставят до любого места в квартире. В итоге, за пару лишних шагов запросили практически ту же сумму. Очень недовольна обслуживанием.
— 1, Наталья
Плюсы:
Нет
Минусы:
Для меня - все оказалось одним сплошным минусом
Отзыв:
Неправомерно отказывают в возврате товара, купленного через интернет-магазин. Пришлось обращаться в суд и Роспотребнадзор. Сотрудники крайне не компетентны в правовых вопросах. Все, что вам говорят при возврате техники скорее всего окажется их выдумкой. Разница в цене с другими ретейлерами незначительная, но качество обслуживания в других компаниях гораздо выше. Если есть возможность купить в другом месте, пусть даже чуть дороже - купите в другом месте. Это поможет вам избежать проблем.
— 3, Анна
Плюсы:
Нет
Минусы:
Сервис ДНО-проблемы клиента это проблемы клиента, даже если их устроил ДНС
Отзыв:
Холодильник сразу стал работать неисправно, то замораживал, то размораживал. В ДНС отправили в сервис производителя, там пинали почти 2 месяца, игнорировали меня, как могли, помогли бесконечные жалобы, написанные мной. Выдали документ о невозможности отремонтировать и списании. Так ДНС не только отказал в обмене, но даже в бесплатной доставке и установке! По их мнению абсолютно нормально, что клиент за три месяца нервотрепки, оплаты доставки и установки бракованного холодильника, которым нельзя было все это время пользоваться, ещё и должен сейчас им доплатить ещё как минимум одну стоимость холодильника (да, так выросли цены всего за 3 месяца!!!), а ещё снова за доставку и установку! Не покупайте в ДНС!!! Если что-то пойдёт не так, все проблемы будут решаться вами и только через суд, ДНС шлёт лесом, сервис дно!!!!
— 3, Саша
Плюсы:
Ассортимент
Минусы:
Недостоверная информация в интернет-магазине
Отзыв:
Заказывал онлайн на официальном сайте процессор i3 10105f боксовая версия, пункт выдачи был показан DNS Большевиков 32, приехал, вынесли синюю коробочку, я без задней мысли оплатил через терминал картой, мне ее вручают, а это не 10105f, а 10100f! Я об этом сказал сразу же, продавщица, что-то начала искать в компьютере, после чего они ответили, что я заказал 10100f, а 10105f в этом магазине нет в наличии, в ответ я им сказал, что у них на сайте, в таком случае, - недостоверная информация, т.к. там был указан 10105f и я это прекрасно запомнил, т.к. целенаправленно искал именно этот процессор. В итоге пришлось оформлять возврат. Поэтому при заказе в интернет магазине, советую всем звонить в пункт, где будете его забирать, и при получении сразу смотрите тот ли это заказ.
— 3, Ольга
Плюсы:
Большой ассортимент
Минусы:
Доставка
Отзыв:
Заказали стиральную машинку в DNS, с доставкой, с 17:00 до 23:00. Прождалии машинку до 23:30, так и не дождались. Никто из сотрудников магазина, ни курьер даже не позвонили.
— 1, Владимир
Плюсы:
Чисто,светло,хорошая стоянка
Минусы:
Доставка только на словах
Отзыв:
Приобретён холодильник, согласована дата и время доставки,однако просидев в ожидании товара в согласованный день -товар не доставлен. После звонка на телефон горячей линии в 20.40,дан совет отделом доставки-ждите, без согласования даты и времени. На вопрос о возврате денег получил ответ, чтобы решал в магазине где совершал покупку.Вопрос:за свои оплаченные деньги я должен ехать в магазин,решать с кем-то вопрос о возврате денег и расторжении не совершенной сделки по вине продавца.Покупателю нужна эта головная боль?Откажитесь от покупок этом ларьке Скрыть
— 1, Евгений
Плюсы:
Нет
Минусы:
Продают строительные противопыльные маски, электрочайники и др. электрокухонные приборы, немного компьютерной техники и все это по значительно завышенной цене.
Отзыв:
Пришел покупать удлинитель USB. Предложили за 499руб. плюс в нагрузку строительную маску за 180 (!) руб. Ушел. Купил за 101руб. в другом месте (в интернет-магазине). Уже несколько лет, как отказался от этого магазина, а тут он по дороге попался. Стало еще хуже. Покупателей мало, а скучающих молодых продавцов много. У всех строительные маски и тяжелый запах от них. Много покупок я делал в этих магазинах, но лет 5-7 назад он для меня умер. 10.12.2021. Евгений.
— 3, Олег
Плюсы:
Отсутствуют.
Минусы:
Покупатели им мешают работать.
Отзыв:
Заказал товар, пришел покупать, его нет. Обратился в службу поддержки, ответ или перезаказывайте, или отказывайтесь.
— 3, ГАЛИНА
Плюсы:
Плюсов нет
Минусы:
Отвратительное отношение
Отзыв:
Товар доставили( газовая плита) , но грузчикк сказал за комплектующие не отвечает, был агрессивен, даже не дождался когда подпишу акт доставки, уехал. Странно все, как он отчитываться будет?? Ещё сказал что комплектацию не проверяют они, и она лежит на совести магазина.
— 3, Олег
Плюсы:
Ценовая доступность
Минусы:
Много брака, вранье клиентам
Отзыв:
Искал где можно приобрести комплектующую деталь для ПК, наткнулся на нужную в DNS с нормальной ценой, но в наличии данной детали не было. Увидел, что если сделать заказ, то уже на следующий день мне её привезут. Доставку выбирать не стал, так как уже был осведомлен о проблемах получения товара этим способом, за что отдельная благодарность моим друзьям, выбрал самовывоз. Пришел за несколько часов до закрытия магазина, женщина сказала, что еще ничего не пришло. Хорошо, подождал один день и тишина....Прошла неделя и комплектующее я так и не получил, операторы толковых ответов не давали, одни отговорки и обещания. Трепать нервы себе не стал и отменил заказ. Лет 5 назад отец брал там телевизор и телефон. Телефон спустя неделю пользования начал отключаться, а картинка телевизор была неплавной. Настоятельно рекомендую обходить DNS стороной, если вам дорого ваше время и вам не нужна лишняя возня.
— 1, Альберт
Плюсы:
—
Минусы:
Бракованный товар
Отзыв:
Просил поменять холодильник, не хотеи. Дошёл до суда, выграл
— 1, Анатолий
Плюсы:
—
Минусы:
Не покупайте с доставкой в интернет-магазине ДНС (DNS) https://www.dns-shop.ru
Отвратительные впечатления от работы магазина. Заказал с доставкой товар. Привезли рваную коробку, с первого взгляда стало понятно, что товар сняли с витрины, оставили всю пыль на корпусе, а самое главное с царапинами на корпусе заказанного пылесоса, который предназначался в подарок.
Заказ № Е-46923198 от 27.11.2021
Т.е. под видом нового был молча продан витринный экземпляр с повреждениями на корпусе. Из магазина не позвонили, не предупредили, что продали и отправили товар с изъяном. На обращение через форму обратной связи на сайте оператор так ответил: "Спасибо за ваше обращение. Мне очень жаль что данная читуация доставила вам неудобства."
Отзыв:
Как так можно работать? Отвратительные впечатления от работы магазина.
— 3, Ррр
Плюсы:
Плюсов нету
Минусы:
Ужасная доставка и не в указанный день
Отзыв:
Потратил целый день когда должны были привезти заказ.Так никто ничего и не привез,даже не позвонили не предупредили что перенесли дату доставки,без моего ведома.хотя в магазин звонил,говорили что привезут вовремя,сидите ждите.не советую их доставку,лучше уж самому приехать и забрать товар
— 1, Алина
Плюсы:
—
Минусы:
Продают товар с дефектом, зная о нем и продают как обычно не предупреждая!
Отзыв:
В тихую продали монитор с ЦАРАПИНОЙ по середине экрана, монитор 4к, не дешевый!!! Знали они об этом 100%. Сотрудник забрал монитор с высокой полки где фиг разглядишь дефект ещё и с темной заставкой на экране, после он взял небрежно монитор, давив на него пальцами и утащил упаковывать скорее пока мы не заметили царапину.. он ничего не стал рассказывать, показывать… Сейчас понимаю что тупо хотел скорее впихнуть его, при чем не скидок ничего не предложили из за дефекта( хотя они точно знали о царапине на нем) . Отстой полный!!!Не уважение к покупателю совершенно! Смеялся ещё в трубку при разговоре на следующий день и таааак тупо сделали вид что связь пропадает что бы сбросить разговор со мной, это просто ДНИЩЕ А НЕ МАГАЗИН, понимая что я возмущена ржать тупо мне в ответ, ну это просто мерзотный продавец!
— 3, Константин
Плюсы:
их нет
Минусы:
невозможно отследить заказ, переносят сроки доставки, сотрудники врут покупателям
Отзыв:
заказывал Монитор "Dell P3421W" неделю не могли доставить, каждый день переносили заказ, в итоге позвонили и сообщили, что не могут доставить заказ по причине того, что монитор якобы с браком, я предложил выкупить данный монитор с браком, на что получил отказ, было понятно, что сотрудник врал. Потратил неделю ожидания в пустую, выслушивая лож сотрудников ДНС и остался без заказа.
— 3, Татьяна
Плюсы:
Нет, кроме того, что заказ оформляется и снимаются деньги быстро
Минусы:
Некомпетентные продавцы, невнимание к покупателям, отсутствие информации о доставке, задержки доставки на неопределенное время и многое другое
Отзыв:
Не рекомендую никому связываться с этим магазином. Такой бестолковщины и ужасного обслуживания не встречала больше ни в одном магазине. операторы сообщают одну информацию, в магазине другую. СМС приходят о дне доставке с 10.00 до 21.00. В результате ожидания напрасны. Едем утром в магазин, товар стоит на месте, а в документах значится на доставке. И никто не может внятно ничего объяснить, кивают на курьера, с которым нет связи. Забираем товар сами, хотя доставка оплачена. Но никто не знает и можно ли вернуть деньги за невыполненную услугу. И так замкнутый круг. Безобразие вопиющее. Больше ничего не будем заказывать в DNS. На отрицательные отзывы, которых гораздо больше положительных никто не реагирует, потому что ничего не меняется.
— 3, Перун
Плюсы:
—
Минусы:
отвратительная кампания. Доставили стиралку с витрины, без упаковки, в целофанчике, мятый корпус ,без шлангов. Вторую неделю с ними бодаюсь -безрезультатно. Ни в коем случае не пользуйтесь их "сервисом"
Отзыв:
—
— 1, Ольга
Плюсы:
Не нашла
Минусы:
Отказались вернуть купленный через Интернет телек с битым пикселем. Да еще и выяснилось, что это витринный образец, о чем заранее не проинформировали.
Отзыв:
Не рекомендую делать покупки в этом магазине. Если что-то пойдет не так, правды не добъетесь. Это оболваниватели на чистом месте.
— 1, Игорь
Плюсы:
—
Минусы:
Наплевательское отношение к постоянным покупателем. Менеджеру по продажам наплевать что Вы много покупаете. Санкт Петербург Ростов Москва
Отзыв:
Наша компания купила за 2 года боле чем на 2 миллиона разной техники. Тут сломался новый Асус купленный за 115 000. Синий экран. Сразу заменить не согласились - отправили в Асус сервис. Ждали 2 месяца! получили опять сломанный с отсутствием звука. Что ж за контора такая? никакого уважение к относительно крупному стабильному покупателю. Нам нужно техники еще на пару миллионов покупать. Ввожу запрет ппо компании на работу с этой сетью. Скотское отношение к клиенту. Футболят уже третий месяц. Подаем в роспотребнадзор и в суд.
— 1, Алексей
Плюсы:
Нет
Минусы:
Куча
Отзыв:
Просто хана! Что за магазин такой? Доставку задерживают уже на трое суток, хотя с момента заказа товар уже в пути... И сколько можно раз объехать Москву за трое суток? Отвратительный сервис, просто жесть. В колл центре все отнекивается, говорят: вот вот сегодня или завтра, в конечном итоге даже стёрли на странице заказа число поставки в пункт выдачи. Обходите стороной эту контору Никонова.
— 1, Эльвира
Плюсы:
Нет
Минусы:
Обман покупателей.
Отзыв:
Выбрала пылесос.
На ценнике было 7899 руб, пошли оформлять к оплате 11499 руб
Продавец пока я была у кассы ценник с витрины убрал. И , типа, нет, такая цена.
Короче , аферисты . Я написала в жалобу в Роспотребнадзор.
— 1, Наталья
Плюсы:
Плюсов нет
Минусы:
Работа персонала
Отзыв:
Сегодня оформляли заказ в гипермаркете днс по адресу красноармейская 131, планировали приобрести робот пылесос, товар решили оформить в кредит, днём когда приходила были какие-то тех сбои и я потеряла час своего времени в пустую, тут же меня уверили что вечером смогу прийти и все оформить, доверилась этим сотрудникам, пришла вечером начали оформлять кредит в ренессанс банке, все распечатали подписали, мне дали копию договора и вот на этом этапе выяснилось ( после часа беготни ) что они больше не сотрудничаете с этим банком, и сделать ничего не могут, аннулировать заявку не могут, товар выдать не могут и в принципе ничего сделать не могут, помощник администратора сказал «ну что поделать, извините» и мне сказали на следующий день идти в банк отменять кредит, звонила в банк они меня отправляют в гипермаркет для написания заявления на отказ от кредита, в итоге 3 часа потраченного времени, полностью испорченное настроение, теперь на мне кредит, а товара нет, кредит не понятно как убрать, и ещё судя по всему завтра я потрачу уйму своего времени, чтобы закрыть этот вопрос. Отвратительная работа персонала.
Перед тем как купить Магазин DNS прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Магазин DNS и не допускаем заказные.
Компания Xiaomi официально запустила на глобальном рынке беспроводные наушники Redmi Buds 8 Lite, представив их вместе с линейкой смартфонов Redmi Note 15. Новинка ориентирована на бюджетных
Читать далее...
Huawei представила MatePad 11.5 (2026) — новый планшет на базе HarmonyOS, ориентированный на студентов и семейную аудиторию. Анонс состоялся на презентации серии Nova 15. Устройство получило
Читать далее...
OnePlus официально возвращается на рынок доступных планшетов и готовит серьёзное обновление линейки Pad Go. Перед скорым релизом в Индии компания раскрыла ключевые характеристики нового устройства,
Читать далее...
Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Размышляете над покупкой?
