Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Интернет-магазин "Билайн"
СохранитьВокруг заказные отзывы о Интернет-магазин "Билайн"? Читайте плохие отзывы владельцев Интернет-магазин "Билайн", НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Интернет-магазин "Билайн"
| Плюсы: | Раньше если закончился трафик на раздачу интернета на другое оборудование можно было подключить *802*24*1# и раздавать интернет дальше |
| Минусы: | Теперь, тратиться основной трафик, ограничений нет, все под ноль. Так зачем мне платить 30 рублей в сутки, а это 900 рублей в месяц, помимо основного платежа. Если на йоте платеж раздачи интернета всего 30 рублей? |
| Отзыв: | Только негатив, я понимаю интернет бы летал за такие деньги |
| Плюсы: | не заметили |
| Минусы: | во всем |
| Отзыв: | Если хотите получить хорошую порцию качественного негатива, агрессивного сотрудника, приехавшего к вам домой, который кидается на вас с кулаками, хамство, наглость и грубость, а в итоге плевок вдогонку после оформления жалобы на произошедшее - вам сюда , вэлком! Во-первых, контора этого ШОПа никакого прямого отношения к компании Билайн не имеет. Это стороннее юр лицо, с которым заключен договор подряда, а короче, подрядчик! ШОП то он всегда будет ШОП, а подрядчик под этой вывеской может меняться. И естественно, что экономя на всём, подрядчика выбирают подешевле. А где дешевле, там, понятное дело, и соответствующее качество услуг. Во-вторых. Рассказываю, какое удовольствие мы получили, воспользовавшись единственный раз этим ШОПом, хотя и ранее слышали от знакомых удивительные истории, связанные с этой конторой. Много лет у нас договор с компанией Билайн на предоставление услуг Домашнего ТВ и Интернета. Пульт у нас постарел и помер. Зашла в ЛК на сайте Билайн и оформила заказ на покупку нового пульта с доставкой на дом и оплату картой на месте включая доставку. Сотрудник горячей линии Билайн подсказал мне, что в случае если фабричная упаковка будет целостна и не повреждена, то я не смогу вскрыть её до оплаты заказа. Только после оплаты и вскрыть и проверить можно. То есть под гарантию производителя. А результаты типа походу далее..если окажется неработающий или царапаный, то можно сдать потом. ОК. Ждем курьера. Не стану вдаваться в подробности, как этот курьер позвонил и заверил что будет в течение часа, но после полутора часов тишины я позвонила и спросила – каковы всё же планы – уточните. На что получила порцию грубого хамства со словами типа – что вы мне звоните, я вам ничего не должен, сидите и ждите и прочее… Честно говоря, такого отношения со стороны курьеров я никогда не встречала. Ладно. Ждем. Приехал – протягивает пакет обычный с лого Билайн. Я прошу вскрыть. В ответ – платите. Я начала объяснять, что это не фабричная упаковка. Вскройте тару для транспо |
| Плюсы: | Достоинства? Да нет их... |
| Минусы: | Для себя я сделал вывод - все их акции, это PR и лож. В регионы не возят, видимо не чего, товара по акции сильно ограничено, хватает только на своих. |
| Отзыв: | 31 Декабря был оформлен заказ 23112-83097578 на телефон Tecno Pova 4 pro c наушниками и 2000 тыс руб на счет телефона. Поверил акции, сделал заказ с доставкой, потому что в нашем городе нет офисов этой конторы. 4 января позвонили, сказали доставки сегодня не будет, техническая проблема, решаем. Мои звонки 5 и 6 января результата не дали, оператор говорит - решаем проблему, перезвоним. 8 января мою проблему "решили", отменили заказ без объяснения причин. Нет заказа, нет проблем. Видимо это лозунг этой конторы. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сотрудники не информируют о том, что не все офисы выдают доп сим-карты. |
| Отзыв: | Никогда не обращайтесь в эту компанию. Заказал сим-карту с дополнительными номерами, а дополнительные номера мне не выдали, потому что, у этого офиса нет таких сим-карт и сотрудник кол-центра меня об этом не проинформировал. Билайн вы хоть немного о своей репутации вообще думаете? 0 вам за такой недосервис. Никому не рекомендую. Лучше в МегаФон пойду, там таких проблем нет. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Магазин такой мерзкий как и их поддержка |
| Отзыв: | Впаривают б/у товар и обратно не принимают. Разводкак лохов в 90-ые. Поддержка такая же быдловатая. Такие магазины должны закрываться! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | мошенничество и обман |
| Отзыв: | Вся компания один сплошной недостаток. Купила симкарту за 500 рублей. В итоге мне сделали не тот тариф что я выбирала (естественно подсунули тариф дороже) и к тому же деньги заплаченные за симкарту мне на баланс не упали. В итоге, чтобы поменять тариф на тот что мне нужен - это вы пожалуйста доплатите его полную сумму 529р. А чтобы узнать куда пропали мои деньги - это вы тратьте время и идите в отделение билайн, которых у меня нет ни рядом с домом, ни рядом с работой. Короче компания МОШЕННИКОВ, которые украдут ваши деньги, подсунут тариф дороже и платные услуги и не захотят решать вашу проблему. Их решение проблемы - это вы за 2 недели заплатите нам 1200р за все тарифы, за их смену и прочую лабуду, а также катайтесь по городу и торчите в наших отделениях, чтобы выяснить как именно мы украли ваши деньги. Очень жалею что перешла с Мегафона, думала интернет будет лучше, в итоге просто куча головняка, обмана и проблем |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Купил Беспроводные наушники Hoco W28 в компании БИЛАЙН, сломались через несколько месяцев, при наличии гарантии год, Билайн отказал в гарантии, сославшись на то, что гарнитура не является серийным товаром, то вернуть ее позднее 14-ти дней после покупки нельзя. Другими словами изначально обманывают потребителя, указав при этом, что гарантия 1 год. Не пользовался услугами БИЛАЙН больше 10 лет, и проблем таких не было с другими компаниями! |
| Отзыв: | Компания БИЛАЙН занимается обманом потребителя, необходимо подавать иск на компанию БИЛАЙН. |
| Плюсы: | Быстрое оформление заказа |
| Минусы: | Обманули с наличием товара,сняли за него деньги и не возвращают их уже неделю.Остался без товара и без денег,супер. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не нашла |
| Минусы: | Доставка не надёжная |
| Отзыв: | Сегодня заказала и оплатила сим карту с доставкой. Привезти должны были в теч. 2ч30 мин. Через 3 часа позвонила уточнить, сказали, что заказ уже должен быть у меня. Ещё через 2 часа получила смс от яндекс го, типа через 11 мин курьер будет у меня, но через какое то время заказ в яндекс перешёл в статус отменен.
Позвонила ещё раз в билайн, попросила отменить заказ и вернуть деньги. Сказали, что в теч. 5 дней вернут. Тут же появилась новая доставка в приложении яндекс.го, якобы уже другой курьер везёт мой заказ. С 10.20 до 16.30 ждать мне надоело! Я ещё раз позвонила и отменила заказ. Мне подтвердили отмену. Ещё через 10 мин пришёл курьер с картой. От неё я тоже отказалась, тк уже и от билайн прошла отмена. Что это было? Подключу мегафон! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 25 марта оплатила телефон, на 27 назначили доставку. Товара нет. С доставкой связаться нельзя. Трубку оператор бросил. Буду пытаться вернуть деньги . |
| Отзыв: | 25 марта оплатила телефон, на 27 назначили доставку. Товара нет. С доставкой связаться нельзя. Трубку оператор бросил. Буду пытаться вернуть деньги |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Здравствуйте! Я 28 января 2022 г. обратился в салон связи на Косой Горе в Туле, ул.М. Горького, 13. Работала девочка Екатерина. Целый час она пыталась достать из одного смартфона сим-карту, пока я не предложил ей дать мне канцелярский нож, и за одну секунду вынул симку. Цель у меня была перебросить номера телефонов с одного аппарата на другой. Ничего Екатерина не сделала за два часа. Только после сборки смартфонов забыла поставить сим-карту в один из них. Самое негативное отношение у меня к этому салону связи. Представляю себе, если бы эта девочка работала в часовой мастерской, она бы после ремонта забыла поставить стрелки в часы. |
| Отзыв: | Здравствуйте! Я 28 января 2022 г. обратился в салон связи на Косой Горе в Туле, ул.М.Горького, 13. Работала девочка Екатерина. Целый час она пыталась достать из одного смартфона сим-карту, пока я не предложил дать мне канцелярский нож, и за одну секунду вынул симку. Цель у меня была перебросить номера телефонов с одного аппарата на другой. Ничего Екатерина не сделала за два часа. Только после сборки смартфонов забыла поставить сим-карту в один из них. Самое негативное отношение у меня к этому салону связи. Представляю себе, если бы эта девочка работала в часовой мастерской, она бы после ремонта забыла поставить стрелки в часы. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Ужасно!Не доставили сим-карту во-время,хотя нужно было срочно.Ужасный сервис компании Билайн. |
| Отзыв: | Ужасный сервис компании Билайн. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Приобретала в этом магазин телефон в рассрочку. Сначала пыталась оформить заявку на сайте онлайн, 2 дня мучалась на горячей линии постоянно предоставляли разную информацию, а в итоге оказалось, что заявка с их сайта в банк так и не ушла. Сразу обозначу, что выбрала именно этот магазин, т.к. для оформления рассрочки не надо было покупать никаких допников типа гарантий и сопутствующих товаров. Пошла оформлять рассрочку на точку, там всё сделали быстро, НО продавцы без моего ведома и согласия вписали в чек товаров на 20 000!!! Ту самую страховку, свои симки, какие-то вип подписки на касперского и яндекс!!! Всё это было просто вписано в чек и включено в рассрочку без моего согласия. Продавцы напели про то, что мол сейчас банки устанавливают какие-то проценты для своей безопасности. А если бы я покупала в другом магазине, то на ту же сумму могла просто приобрести аксессуары, а не бесполезные подписки на 20к рублей!!!
Отвратительный магазин и сервис. Конечно, я сама дура, что не проверила это всё на месте, но в этот магазин больше ни ногой. Не видитесь на их условия. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сначала берут деньги потом показывают товар |
| Отзыв: | Кидают на деньги и товар берут оплату потом показывают товар а товар не работает и говорят отправим на экспертизу ( словно что я его сломал а я его вообще в руках не держал )и ты остаёшься без денег и товара
Будте внимательнее мошенники с большой буквой |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Полное отсутствие ориентированности на клиента
Не заинтересованность в продаже |
| Отзыв: | 27.12.2021 года, через личный кабинет билайн был заказ на доставку Сим карты.
Для подтверждения заказа со мной должен был связаться менеджер. При каждом звонке менеджера следует обрыв связи именно в тот момент, когда отвечаешь на звонок. Хорошо, не дозвонились, бывают неполадки, перезвонила сама и подтвердила заказ. Доставка была назначена на 31.12.2021г, как хорошо (подумала я). Но не тут то было. Естественно, никакой Сим карты мне не доставили. Ну мало ли, праздник, укороченный день, всё бывает. 01.01.22 сама звоню в Интернет-магазин. Оператор (к сожалению не помню имя), меня заверил, что в течении двух часов со мной свяжутся, чтобы обговорить новый срок доставки. Хорошо, через три часа мне приходит сообщение, что дозвониться до меня не смогли, хотя по факту никаких звонком на мой номер не поступало. Телефон всегда в режиме так скажем онлайн, всегда доступен. Так же было указано, что Сим карта будет доставлена по указанному адресу 03.01.22, и как Вы уже догадались опять курьер не приехал. 07.01.22 снова звоню в компанию, уже просто в качестве бреда. Оператор зарегестрировал обращение и заверил, что в течении нескольких часов мне перезвонят, для уточнения даты доставки. Ииии. (Барабанная дробь), мне никто так и не перезвонил, на дворе 9 январе, а заказ я свой так и не увидела. Завтра позвоню ещё раз, уже чисто из принципа Офис билайн к сожалению закрыли в нашем городе. |
| Плюсы: | быстро перезвонили по заказу |
| Минусы: | наплевательское отношение, обман |
| Отзыв: | В то время, как все компании работают над улучшением качества услуг, Билайн показывает "совок" и полное нежелание не то, что решать проблему клиента, но и разгребать свои косяки.
Заказала и оплатила на сайте IPhone 11. Перезвонил менеджер и сообщил, что оплата прошла, телефон в наличии есть, можно ехать забирать. В качестве подтверждения прислал смс с номером заказа и кодом продаж. По приезду в салон (ТЦ Мега, Нижний Новгород), сотрудницы отказались выдавать товар, ссылаясь на то, что они другая организация и эту проблему я должна решать сама с интернет- магазином, а потом просто отказались разговаривать. Сотрудник интернет магазина ответила, что произошла техническая неполадка, товара в наличии в этом салоне нет. На вопрос, как такое возможно, ведь ваш сотрудник все подтвердил, да и я нахожусь в салоне и вижу, что он стоит на витрине, ответили: "наверное он сломан". Возможности отгрузить из другого салона нет, ни чем помочь не можем, ждите возврата денежных средств - вот и весь ответ. Телефона нет, денег нет (по условиям моего банка возврат от 3 до 30 рабочих дней!), есть только ощущение безразличия, обмана и потерянного времени. 13 лет мега лояльного отношения к компании очень легко перечеркнулись и, как известно, сарафанное радио-лучшая реклама, поэтому о подобном отношении к своим "любимым" клиентам определенно буду рассказывать в качестве антипримера хорошего обслуживания и заботы о клиенте |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | -срок поставки
-отдают ваш заказ другим людям -срок доставки не регламентируется |
| Отзыв: | Заказал айфон про Макс 13 с по промокоду 23 сентября, сегодня 27 октября до сих пор нет. Но сегодня звонили и говорили, что пришёл, я сказал хорошо жду, перезвонили через час сказали, что продали другому клиенту. Вот так вот, сервис уровень Билайн. Никогда не делайте тут предзаказы! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Все |
| Отзыв: | Мошенники продают б/у телефоны. А потом не возвращают деньги!!! |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Б/у телефон, проблемы и нервотрепка с возвратом денег!!! |
| Отзыв: | Заказал мобильный телефон в интернет магазине билайн. Пришло товар без пленки на коробке, без пленки на экране, края покоцаные, экран заляпан под защитной пленкой! Ни кому не советую связываться с этим биллайном! При заказе не предупреждают что телефон б/у! Наживаются на людях! |
| Плюсы: | Нет плюсов |
| Минусы: | Сплошные минусы. Обращение с клиентом как с дикими животными. |
| Отзыв: | 26.02.2021 был заказан смартфон huawei p30 lite (№ 869643046307437) через офиц.интернет магазин beeline.ru/shop, забирал его в офисе Билайн ш.Дмитровское, 89. Стоимость устройства 18990р. В салоне была проведена проверка только дисплея на предмет битых пикселей, другие проверки продавец проводить запретил. Смартфон распакован 01 марта 2021, его поставили заряжаться родным комплектным СЗУ, на этапе обновления ПО он выключился, больше не включался, даже будучи включенным в сеть родным СЗУ. 02.03.2021 привез его в офис, написал заявление не ПК, поломка произошла в первые 14 дн, составил претензию с расторжением ДКП и возврат ден средств. В претензии пишу, что требую предоставить информацию о месте / времени и дате проведения ПК, требую мое личное присутствие на ПК. 16.03.2021 получаю Акт о ПК Н01-002496 со словами "дефект не выявлен", но при получении телефона при проверке выяснилось, что смартфон как не заряжался ранее, так и не заряжается после ПК. Звоню в СЦ, объясняю ситуацию, директор СЦ Бердяев А.П. лично подтвердил некорректность и НЕдействительность проведенной ПК и просил ПАО ВымпелКом (далее Билайн) прислать смартфон на повторную ПК. Но работники Билайн ссылаются на результат первой ПК и просят забрать смартфон. Запись разговора по телефону с директором СЦ имеется. Заявки составленные мною в билайн 2208204368, 2208685927, 2209045394, 2209103010, 123476, 2209259358. 2209259358
Нарушение 1 - я указывал обратную связь по телефону а не смс. Связь я получал только по смс в виде ответов на номера моих заявок. Нарушение 2 - в срок 10 дней с момента сдачи товара на ПК я не получал писем о ходе проведения ПК. Письмо я получил только 17.03.2021 Нарушение 3 - я требовал расторгнуть ДКП и вернуть мне деньги, а не производить ремонт и/или менять детали и узлы. Это мое самое первое и единственное требование. Нарушение 4 - в ходе проведения ПК, работники СЦ должны были провести полный тест устройства, но полный тест не был произведен - это лично подтвердил директор СЦ |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Только одни минусы и обман |
| Отзыв: | 19 февраля я сделала заказ через интернет-магазин заказ N21902-13034059 стоимостью 438 р. Мне пришло смс с подтверждением заказа и было написано, что заказ меня ожидает в магазине г. Ярославль, ул. Гоголя д. 2. 20 февраля я приехала в магазин, 20 мин стояла в очереди, наконец то наступает моя очередь, я называю номер заказа, молодой человек начинает его искать по магазину, в итоге проходит ещё минут 20 и выясняется, что наушники в магазине надлежащего качества отсутствуют, а кабель только чёрного цвета, хотя нужен был именно белый. У меня вопрос, почему вы подтверждаете заказы, которых по факту нет в магазине. Я потратила деньги на дорогу, время свое, ещё и нервы. Почему такое отношение к клиентам.?Первый раз сталкиваюсь с подобным. Позднее я приехала домой, хотела перезаказать наушники, в наличии товар был в 4 магазинах по информации с сайта. Я позвонила на горячую линию, мне девушка подтвердила, что в магазине на ул. Республиканской д. 3 есть 3 шт таких наушников, мы оформили заказ, мне обещали, что сейчас мне придёт сообщение с новым номером заказ, но прошло 40 мин и тишина. Звоню опять на горячую линию, объясняю ситуацию, а мне говорят, что в данном магазине нет таких наушников. Как так? Если 30 мин назад было 3,а сейчас нет.Позже мне предложили оформить заказ в магазине на Тутаевском шоссе д. 1.Я попросила позвонить в сам магазин и подтвердить 100% о наличии, ждала мин 10,в итоге сказали, что есть точно, на следующий день утром я опять звоню и прошу подтвердить наличие, наушники по прежнему есть, я еду на другой конец города, приезжаю, а их там нет и лично директор магазина и продавец мне сказали, что им никто не звонил и никаких запросов не приходило. Вы вообще нормальные , что за дно? А что у вас за такая система, зачем дурить людей и тратить их время и портить свою репутацию? , вроде крупная компания, а такое творите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | делал большой заказ сим карт в город Пенза на дом,доставить должны были 23 числа,но был выходной,24числа тоже не доставили,сегодня 25 числа и они до сих пор не могут найти курьера для передачи заказа,на горячей линии ничего не знают и не хотят делать,сервис очень плохой |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Цена |
| Отзыв: | Зачем предлагать 8 февраля 2021 смартфоны по акции через интернет магазин Билайн, который дороже чем в другом интернет-магазин на 4-5 тысяч. Так телефон Samsung Galaxy A21S, А51, А71 и т. п. И это ещё называется по акции, така акция по-моему в сторону магазина Билайн а не в сторону покупателя. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Обман при подключении |
| Отзыв: | При покупке СИМ-карты просил подключить на тариф Z. Говорил об этом оператору интернет-магазина и в точке продаж при получении СИМ-карты. Кивали головой и подтверждали, что всё будет нормально. Не успел вставить карту в телефон, тут же списали 15 рублей по другому тарифу. Не успел совершить ни одного звонка, не отсылал СМС, не тратил трафик! Обманули, как только подключился! Не рекомендую данного оператора. |
| Плюсы: | НЕ нашли |
| Минусы: | Отвратительный сервис |
| Отзыв: | Пытались с номера дважды через интернет-магазин Билайн в Тольятти :
18.11.20 заказ № 21811-71834883 (код: 5946), и 20.11.20 заказ № 22011-51738805 (код: 8983) Купить по Акции со Скидкой в комплекте с услугами связи Смартфон Xiaomi Redmi Note 8T 128GB Starscape Blue. Цена комплекта 15 990 ₽. Срок акции с 25.09. по 31.12.20 по всей России, что подтвердили и специалисты горячей линии. Информация об акции и сейчас есть в инете, и через офис Москвы можно приобрести даже несколько цветов по этой акции. ДО СИХ ПОР НЕ удалось- заказали на сайте, после смс- подтверждения пришли в салон, а там оформить программа не дает.., говорит- нет такой акции.. Так было в двух офисах. Звонили на горячую линию- бесполезно... Специалисты ГЛ сами пытались оформить - не удается. Звонят, но на сегодня -26.11.20, мы так и НЕ купили смартфон по акции. Найти и связаться с каким- либо руководителем тоже не удалось.. Что это? Обман? Зачем? Почитала сейчас отзывы, и тихо радуюсь- слава Богу мы еще деньги не заплатили- другим повезло меньше... |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Отвратительное отношение |
| Отзыв: | Отвратительное отношение к клиентам компании, услугами которой я до сих пор пользовался и был доволен. Был оплачен предзаказ на iphone 12 pro max, заказ был подтвержден, сообщили дату, время и место где можно забрать смартфон. После этого на следующий день, заказ был аннулирован, и перенесен на позднюю дату, подразумеваю то что это не последний раз. У меня стойкое убеждение, что мой оплаченный телефон продали кому то другому просто в первой партии... Не имеет никакого смысла являться хоть vip клиентом, хоть Папой Римским, если твой подтвержденный заказ перепродают потом по знакомству. Это просто отвратительно.
Комментарий: Если не можете «отвечать» за свои слова нечего тогда обещать, для такой компании это не солидно. Разберитесь со своими менеджерами, которые предоплаченные заказы «распихивают» за деньги перекупщикам и потом их продают на авито с накруткой. Зачем вообще тогда магазин. Ну и хотелось бы теперь дополнить после звонка еще: доставку опять перенесли, хотя обещали сначала 15.11.2020г., потом 17.11.2020г., теперь доставка на 18.11.2020г., подразумеваю что это будет продолжаться. сегодня на день рождения жены подарю ей промокод от самой «заботливой» компании вместо недоставленного смартфона. Никому не советую иметь дело с данным магазином. Для себя решил что буду менять оператора на МТС, поменяю жене и родителям, с таким отношением к клиентам мне просто противно будет видеть надпись билайн на экране своего телефона |
| Плюсы: | Плюсов нету от слова вообще! |
| Минусы: | Это самый поганый интернет магазин, которым я когда либо пользовался! |
| Отзыв: | 08.11.2020 заказал сим-карту для интернета, 10.11.2020 с горем пополам привезли эту карту, взяли деньги ... Сегодня уже 16.11.2020 нету ни интернета, ни денег! И интернет не подключают И деньги отказываются возвращать! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | проблемы на каждом этапе при решении проблем |
| Отзыв: | Делал заказ в интернет-магазине «Билайн», заказ №20106-71969286.Товар забирал (02.05.2020) в офисе по адресу: г. Калининград ул. бульвар Любови Шевцовой, д. 1В. Товар был в единственном экземпляре, упаковка вскрыта, при включении был полностью разряжен и проверка на месте была невозможна. Товар был оплачен, чек получен. Для заполнения гарантийного талона пришлось напомнить об этом продавцу.
В процессе эксплуатации были выявлены дефекты, товар был сдан на гарантийный ремонт, который превысил 45-дневный срок (а по итогу про сданный товар попросту забыли). Было написано заявление на возврат денежных средств. Деньги были возвращены, но не полностью, с недостачей в 300 рублей. В процессе разбирательства было выявлено, что мне в пункте выдачи в кассовом чеке была пробита некая сим-карта , которая мной не заказывалась, мне не предлагалась и не была получена. Была составлена повторная претензия, но была получена в письменном виде стандартная «шаблонная» отписка. Мне всё равно, что сотрудники офиса по адресу: г. Калининград бульвар Любови Шевцовой, д. 1В, обворовывают свою же организацию, пробивая по чекам товар, который не выдают, для последующей реализации, минуя кассу, но я не доволен тем, что я вынужден за это платить. Обратившись, как мне казалось в порядочную компанию «Билайн», я получил сервис уровня магазинчика в подземном переходе возле метро. Возможно мой случай единичный, но у меня сложилось впечатление, что у этой компании либо всё так плохо, что они только и живут тем, что обманывают своих покупателей, либо так хорошо, что им всё равно, что думают об этой «компании». |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | некомпетентность |
| Отзыв: | Ужасное отношение к клиентам, если обращаетесь по гарантии или возврату. Денег будете ждать больше месяца... |
| Плюсы: | Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 9 |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оценка минус 5 звезд. Люди! Не ходите туда ни с какими вопросами! Вообще ничего не заказывайте в интернет-магазине Билайн. Там все - тупые, наглые НИЧТО. Заказали телефон в интернет магазине, пришли в этот офис покупать в 13.00. У них не сработал терминал, прождали 3 часа, принесли выписку из банка, что средства со счета списались. Прождали 3 часа. Они куда-то что-то слали, вместо того, чтобы просто отменить транзакцию. Так у них нельзя - каменный век! Времени ждать не было, ушли без телефона и без денег, сказали что позвонят, когда все решится. До вечера не позвонили. С тех пор мне никто не звонит не пишет, только я звоню таким же наглым, безразличным и бестолковым диспетчерам по тел. 88007255725 по два раза на дню. Они как попугаи повторяют: ваш вопрос рассматривается, не волнуйтесь. Главного у них не найти, он у них виртуальный. Ни у кого никакой ответственности. Три дня прошло - ни телефона ни денег. Я уже молчу, что это был подарок на день рождения, который так и не был подарен. |
Интернет-магазин "Билайн" отзывы:
Перед тем как купить Интернет-магазин "Билайн" прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Интернет-магазин "Билайн" и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 766Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
М.Видео
Средняя оценка —Отзывы — 183Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
10.12.2024 23:38
1 939
Lenovo India представила ThinkPad T14s Gen 6 (AMD) — компактный, но мощный ПК на базе искусственного интеллекта. В основе этого устройства лежит процессор AMD Ryzen AI 7 PRO 360, способный
Читать далее...
18.11.2024 22:18
4 576
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
7 549
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
