Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о E96 RU
СохранитьВокруг заказные отзывы о E96 RU? Читайте плохие отзывы владельцев E96 RU, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на E96 RU
| Плюсы: | Сайт нормальный |
| Минусы: | Обманули |
| Отзыв: | Купил на сайте товар, оплатил картой. Всё подтвердили, деньги списались. На следующий день звонят, говорят - нету товара. В итоге я и в другом месте не могу купить этот товар, так как деньги вернутся только через 10 дней. Спасибо, удружили. Конторка. |
| Плюсы: | Цена, заявленные (но не фактические!) сроки доставки |
| Минусы: | Всё. Сроки доставки, стиль общения, невозможность решения проблем, постоянный обман и фальшь в общении. |
| Отзыв: | Завтра исполняется месяц моему заказу. 16 июня 2017 я сделал заказ на кухонную технику. Три позиции. По двум из них доставка стояла через пару дней, по духовому шкафу - на 22 июня 2017. Меня это вполне устраивало. Договорились о доставке 22 июня с 19 до 23. 22 июня звонок - простите, духовки нету, переносим на 26-е июня. Ну ладно, с кем не бывает. Но с тех пор заказ переносится и переносится. 26 июня опять звонок - снова перенос, потом ещё. И каждый раз придумывают разные причины: то сломалась фура, то товар застрял на складе в Новосибирске, то что-то ещё. Менеджер, которая занимается моим заказом - просто робот, которому "до лампочки" клиенты и их проблемы. Вы бы слышали, как она разговаривает! Во-первых, она ясно дает понять, что существует ровно два возможных варианта решения вопроса: либо так, как она сказала, либо никак. Во-вторых, покупатель не имеет никаких прав и возможностей решить вопрос. В-третьих, руководству компании не интересно решать вопросы клиентов.
В итоге дождались моего отпуска. 2 июля мы уехали из страны. Перед отъездом вновь была назначена дата получения заказа, и опять традиционный звонок - заказ не привезем, нет духовки, привезём 8 июля. Отвечаю - меня со 2 по 14 июля не будет в стране, давайте я дам вам время до 14 числа всё спокойно сделать, а вы привезете 14-го вечером. Да, хорошо, договорилисьИ что вы думаете, уважаемые читатели? 10 июля мне начали звонить в международный роуминг (хотя я предупреждал, что в отпуске), я не ответил (я был в стране, где ответ на звонок стоит очень дорого). Приходит письмо "Возникла необходимость в переносе срока доставки на 15.07.2017 года. Подскажите, пожалуйста, удобно ли Вам получить заказ 15.07.2017 года также в вечернее время?". Сегодня мой заказ тоже не приедет. В общем, ситуация отвратительная. Отношение - ниже плинтуса. Постоянное вранье, выдумывание причин. Ко всему прочему отмечу, что мне ещё приходится постоянно переносить сроки монтажа кухни, которая готова лежит на фабрике. |
| Плюсы: | Популярный в Екатеринбурге магазин, покупал несколько раз и разного рода товар, но последний заказ испортил впечатление. |
| Минусы: | Перенос сроков заказа три раза в итоге отказ от выполнения заказа по цене на дату заказа. |
| Отзыв: | Популярный в Екатеринбурге магазин, но последний заказ испортил впечатление.
Имя магазина это доверие и уверенность, но последний заказ в данном магазине все перечеркнул. Был заказан телевизор Samsung UE40KU6400 по цене 34 790, менеджер связался сообщил, что товар доставят завтра после 19 00. На следующий день вырос доллар и изменилась цена на сайте в этот же день , но как известно тв самсунг производят в городе Калуга и соответственно цена фиксированная для России и не меняется от долара. Перенос сроков заказа три раза в итоге отказ от выполнения заказа по цене на дату заказа. Предложили вариант за 37 290. Явное зарабатывание денег на пустом месте. Сделал заказ в другом магазине, в котором цена 32 тр, но менее известном - в итоге выполнение обещанных сроков и доволен телевизором. |
| Плюсы: | Их нет! |
| Минусы: | Оплаченный товар не мог получить полтора месяца... и так и не получил... сейчас думаю как деньги вернуть. |
| Отзыв: | Заказывал у них вспышку с батарейками 05.06.17г., оплатил безналом, мало того, что доставку назначили на 23.06.17г, но и 22.06.17г. звонит их менеджер и говорит, так про ваш заказ забыли будет только 10.07.17г. В итоге 10.07.17г. звонили уверяли, что доставка сегодня... в 19-50 звонит их работник и говорит, что товар не отгружен из Санкт-Петербурга...
Что тут говорить, обманывают своих покупателей! Больше в этой "шаражке" ничего не закажу! В итоге 1,5 месяца ожидания - ни денег ни товара... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный интернет магазин , заказал холодильник , сказали доставка будет через 9 дней , соответственно оплата наличными при получении курьеру , за день до доставке звонят и говорят что не привезут так как нет оплаты онлайн ( в общем сказали ещё ждите 9 дней ..не советую ни кому совершать тут покупки , потеряете только куча времени |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа |
| Минусы: | То, что написано на сайте — не факт, что существует на деле. |
| Отзыв: | Такое чувство, что:
1. Магазин специально делает скидку на какой-то товар. 2. Человек видит, что товар дешевый, звонит, заказывает на радостях. 3. Через пару дней звонит оператор, извиняется перед человеком за то, что ТОВАР ПРОПАДАЕТ магическим образом со склада. 4. И предлагает купить аналог подороже или с наибольшей прибылью для магазина. Идеальный маркетинговый ход и отличный способ получить звание ужасного интернет-магазина. Моя история: @ Хотел купить велосипед, который на сайте БЫЛ В НАЛИЧИИ. @ Оформил заказ, позвонил оператор, всё быстренько оформили, перепроверили, в общем тыры-пыры, внушили доверие; сказали: "велосипед, мол, можете забирать уже 7 июля со склада, оплата при получении наличными". @ Сижу радостный, жду 7 июля, мечтаю о покатушках на велике. @ Сегодня, 6 июля, вечером звонят, говорят, велосипеда НЕТ В НАЛИЧИИ. Как?? Как не может быть в наличии того, что было на меня забронировано и что было ИЗНАЧАЛЬНО В НАЛИЧИИ? @ Тут же начали предлагать подобрать аналоги. 4о вы несете? Какие нафиг аналоги? Не нужны мне аналоги: мне нужно то, что я заказал. @ В общем, решил не трепаться с ними, выбрал другой магазин. |
| Плюсы: | Не заметил я их! |
| Минусы: | Люди работающие там, в глаза долбятся похоже! |
| Отзыв: | Заказал роутер 29 июня, написано было при заказе доставка 2 июля, по итогу доставили токо 5 июля, да еще привезли не тот роутер. Курьер сказал что привезет, тот что я заказывал "завтра" в итоге на следующий день, прождав весь вечер мне звонит оператор, и говорит что моего роутера ваще нет в наличии! Как так работать можно? За неделю не смогли определить свою ошибку, и понадабились сутки чтоб ваще понять что товара у них ваще нет. |
| Плюсы: | Огромный выбор, отличные цены |
| Минусы: | Было написано, что возможна доставка на сегодня, на 5 июля! именно по этой причине выбрали этот магазин, оплатили картой онлайн. Но после звонка стало известно, что холодильник привезут только 12 числа! И ещё ждать сколько, потому что деньги вернут в течении 10 дней. Зачем вводить людей в заблуждение и ставить что товар есть в наличии, хотя по факту его нет? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | оформление заказа, обратная связь. |
| Минусы: | Заказ не выполнен, дважды пришлось перезаказывать, в итоге полностью отменить заказ. |
| Отзыв: | Заказал унитаз по одной цене, привезли не полный комплект, отсутствовала крышка. Сообщил в головной офис, сначала хотели увеличить цену, так как уже подорожал товар. Но перезаказали по старой цене, в итоге привезли и снова без крышки. В итоге сказали что цена сейчас больше и комплектация другая, предложили выбрать что нибудь другое. Итог, время прошло, товара нет... отстой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 25го июня сделал заказ на тримммер, обещали привезти 30го числа с 18.00 до 23.00. В назначенный день в 18.00 мена начали мучить подозрения - нет предварительного звонка. В 19.00 набрал номер Е96. Уточнив номер заказа девушка сказала что: -Ой, ну вот прямо сейчас мы узнали что этого товара нет и не будет. Т.е. неделю он был или просто всем было пофигу на заказ, а по прошествии часа после начала доставки он хлоп, и испарился со склада да?
Более чем уверен, что если бы я не позвонил, о заказе никто бы даже не вспомнил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не магазин, а безобразие. На сайте указано про быструю доставку, т.е. на следующий день. Когда сделала заказ,то оказалось,что доставка будет только через 10 дней. Но заказ не был доставлен в пункт выдачи ни через 10 дней, ни через 11.Жду.... |
| Плюсы: | Из плюсов только и есть что скорость обработки заказа ! Все. Заказ приняли -галочку поставили , и ,видимо дальше -хоть трава не расти ! |
| Минусы: | Несвоевременная доставка . Не информирование о переносе сроков ! Неосведомленность о статусе заказа оператором !! |
| Отзыв: | Впечатление ,что все что для них важно -это принять заказ ,а в дальнейшем как пойдет .Можно найти массу косвенных причин чтоб вложить клиенту в голову ,что не мы плохо работаем ,а окружающие нас,непредвиденные обстоятельства ! |
| Плюсы: | Заказала вечером,утром перезвонили,подтвердили,все четко.Оформили заказ на пункт самовывоза.Товар пришел в город,поступила смс,приехали,забрали.Все без проблем.Проблемы начались дальше. |
| Минусы: | Товар заказала один,заметила не сразу,товар соответствовал коробке,упаковке,цвет тоже соответствовал.Но!!на коробке скотчем был приклеен дополнительный штрих-код с другим,отличным от коробки и товара артикулом и моделью.Написала в магазин,приложила фото.Ответили,что Я должна привезти им в магазин и сдать его,т.к. выбранная мной модель стоит дороже сейчас,или доплатить.На мой вопрос:"Почему я должна ездить возвращать товар за их ошибку и почему не могут мне (ОБМЕНЯТЬ на аналогичный товар (только другого цвета,но этой модели),ответили---НЕВОЗМОЖНО!!! |
| Отзыв: | Испорчено впечатление от магазина,не буду рекомендовать его как раньше своим знакомым.
Товар должен был быть бОльшего объема и с 3,а не с 1 функцией...Это не моя вина,и не моя прихоть.Заказала одно-получила другое..Еще должна выделить время и привезти им обратно ... |
| Плюсы: | Однажды купил пылесос с приятной скидкой |
| Минусы: | 31.07.2016 поздно вечером сделал заказ №3237835 - цена на варочную панель в заказе 15490р.
01.08.2016 до 12.30 так и не позвонили... Позвонил сам, подтвердили заказ и согласовали дату доставки. Через 3 часа перезвонили, извинялись что товар поставить не смогут, т.к. его в наличии не оказалось. Еще через 3 часа смотрю товар на сайте - есть, но уже по цене 16490р. 28.06.2017 поздно вечером сделал заказ №4232622 - цена на смартфон Meizu U20 в заказе 13990р -3500р скидка т.е. 10490р (есть скриншот). 29.06.2017 в 9.07 позвонили. Я попросил изменить пункт самовывоза и подтвердить обозначенную цену! Пообещали перезвонить... в 12:14 перезванивает автомат просит подтвердить заказ не называя цену, соединяюсь с оператором и снова прошу подтвердить стоимость 10490р. Обещают уточнить... Еще через 15 мин звонят и извиняются, что не могут продать товар со скидкой. Сообщают, о возможности приобретения без скидки))) Сейчас 19:40 товар на сайте - есть, но уже по цене 18490р, при официальной цене 13990р. |
| Отзыв: | 4-й раз косяк: 2-й меня + два у моих знакомых.
Не вижу смысла в их извинениях, это пустой трёп. Действие - это продажа товара по заявленной стоимости. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный магазин, отвратительное отношение к клиентам.
Заказывал кресло стоимостью 11 тысяч. Курьер заверил меня, что могу вернуть товар в течении 7 дней. Кресло собрал, посидел, не подходит для меня - сидеть не удобно. Обращаюсь в поддержку с просьбой о возврате, на что мне говорят, что вы если кресло не собирали то вернуть можно, а если собрали то увы и ах. Как интересно я должен был понять подходит мне товар или нет, если не соберу кресло? Да и кто бы не стал собирать, купив себе новый товар? Покупать больше у Вас ничего не собираюсь и друзьям советовать не буду, скорее наоборот. |
| Плюсы: | как сделал заказ его сразу сняли с продажи в интернете, при возврате проблем не возникло. |
| Минусы: | долго шел, служба поддержки наврали о качестве товара и гарантии, не удобное место офиса (г. Самара), после возврата товара служба поддержки звонила мне раз 5 ТУПО ДОНЯЛИ |
| Отзыв: | Покупал айфон 6( ВОССТАНОВЛЕННЫЙ ), Перед тем как совершить покупку я обратился в службу поддержки через в контакте , а потом и по телефону что бы перепроверить информацию спросил о гарантии!!! о подлинности товара и тд(в итоге мне соврали сразу 2 раза ,но это еще не конец)... мне сообщили что телефон восстановили официально на заводе Apple так же Apple предоставляет на него гарантию 1 год. Стал ждать заказ пришел через 4-5 дней. Приехал курьер все быстро деньги отдал еще раз спросил у курьера про ОРИГИНАЛЬНОСТЬ телефона на что получил ответ что все с ним хорошо. Распаковал,залогинелся взгляд сразу упал на фронтальную камеру... она торчала на половину ладно думаю я ..помотал телефон в руке что то в нем шуршало как в детской погремухе, поставил телефон на зарядку на 30 минут ушел пить чай.... пришел и ПОЛУЧИЛ ОЖОГ РУКИ пришлось идти мочить холодной водой руку телефон при зарядке за пол часа так сильно нагрелся думаю до пожара было не далеко... приплыли ...решаюсь проверить на оригинальность телефона ...... айфон чекается ,но ГАРАНТИЯ ПО НЕМУ ИСТЕКЛА ДАВНО!!!! звоню в е96.ру рассказываю им все это мне говорят не поникуйте все хорошо так на всех айфонах.... а вы еще и восстановленный купили и опять утверждают мне что айфон оригинально восстановлен... поехал на следующий день к ним в офис что бы вернуть телефон вечером погуглил права потребителя ,но сообно не пригодились.цена была 23 тысячи... за это Г.... вернул телефон ладно успокоился... звонят через неделю отвяжите пожалуйста айфон говорю ребята без проблем и вопросов .... как будет возможность отвяжу просто сейчас нету компьютера дома в итоге смог отвязать где то через дня 3-4 после звонка. отвязал и забыл опять звонят говорят чуть ли не угрозами отвяжи айфон - говорю что отвязал, бросают трубку !!! потом звонок повторяется опять через неделю тоже самое !!!1 Я В ШОКЕ ОТ МАГАЗИНА ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!1 |
| Плюсы: | Всё меньше и меньше :( |
| Минусы: | Всё больше и больше :(( |
| Отзыв: | Предыдущий заказ на 7 тысяч (электропила и др.) везли-везли, всё никак привезти не могли. И что-то там у них с защитными очками случилось, пообещали привезти их отдельно и бесплатно. Ладно, с грехом пополам, все-таки, дотащили заказанные товары, кроме очков.
В следующий раз заказали вентилятор (заказ №4192809). Но так как случилась гроза, не смогли забрать, попросили их привезти вентилятор вместо очков, раз обещали :) Какая им разница что везти - очки или вентилятор. Оператор по телефону начала повторять, что она не имеет права так распорядиться. Зачем это вообще было несколько раз говорить, когда это и так очевидно? Сказали ей, чтобы просто передала нашу просьбу вышестоящему. Буквально через МИНУТУ (!!!) перезванивает и быстро-быстро говорит, что не смогут привезти, так как - внимание! - они проверили перед выездом вентилятор, и он оказался неисправен. М-да... Никогда (никогда!) в Омске перед отправкой на доставку товары не проверяют, уж нам-то это точно известно, не первый год ведем разговоры)) Но за одну минуту перезвонить из Екатеринбурга в Омск, проверить товар и отзвониться клиенту - ЗА ОДНУ МИНУТУ! - это рекорд! Странно, почему не подали в Книгу рекордов Гиннесса заявку на самую реактивную работу в мире? Да что там в мире, даже во Вселенной так быстро не работают. И еще. Проведите, наконец, ликбез со своими курьерами. А то они твердят, что срок возврата товара у вас 14 дней (как и в ст. 25 "Закона о правах потребителей"), а на сайте Е96 указано 7 (семь) дней. |
| Плюсы: | Достоинств нет. |
| Минусы: | Магазин не за что не отвечает.Смотрите комментарий ниже |
| Отзыв: | Хотите товар по акции?Пожалуйста,заказывайте!
Вам даже позвонят для подтверждения времени и места выдачи вашего заказа. Только вам не привезут его и не сообщат об этом.Вот так вот просто. А теперь подробнее-в поисках сабвуферного динамика наткнулся через Яндекс-маркет что в Е96 есть динамики Prology EX12 по низкой цене-заказал,связались-подтвердил.Товар после этого на сайте стал с обычной ценой.В понедельник снова распродажа.Вот тут я и подумал что лучше на 2 динамиках сабвуфер сделать.Заказал-связались-подтвердил. Первый заказ нормально забрал 23.06.Второй же обещали привезти 25.06 в точку выдачи товара. Прошел воскресный день,оповещений о заказе нет.26 сам позвонил чтобы прояснить ситуацию. Вот тут и начинается езда по ушам-мол товар акционный,на всех не хватает.На мои возражения что на момент подтверждения заказа все было начались сказки про то что поставщик у них такой плохой. Да и сообщить что не будет мне заказа они хотели но я сам раньше позвонил и тп. и т.д. И вообще сам дурак-оферту при заказе надо было читать... Пока печатал отзыв статус заказа сменился с "В резерве" на "Предотказ". Ну даже слов цензурных на такое нет. P.S.Самое обидное что уже ящик сабвуфера под 2 динамика сделал,наиный.. Заказ №4219746 |
| Плюсы: | Быстро оформили заявку, вежливый курьер, удобная оплата. |
| Минусы: | Работа с сервисной заявкой |
| Отзыв: | Через данный интернет-магазин была куплена детская кроватка.
Кроватка была доставлена в срок доброжелательным курьером, оплата проведена удобным способом. Тут никаких нареканий. В период покупки кроватки я находилась в положении и покупала кроватку заблаговременно, соответственно сборка кроватки осуществлялась спустя некоторое время после покупки, только тогда было выявлено отсутствие части деталей, необходимых для сборки (при передачи товара отсутствовала возможность проверить комплектацию (я находилась на девятом месяце беременности). Обратились в сервисную службу для устранения данного неприятного момента, омрачающего впечатление о покупке, и понятной необходимостью собрать кроватку к возвращению новорожденного из роддома. К нашему огромному сожалению до сих пор ответа не поступило Ребенку уже скоро 4 месяца исполнится!!!. Я не однократно обращалась по указанному на сайте контактному телефону и мне было озвучено, что мне звонили, но не дозвонились. Действительно были звонки (первая неделя после оформления заявки сервисной), но звонили однократно раз в несколько дней ( в виду того, что у нас в семье появился новорожденный, я не всегда имела возможности ответить на звонок, а телефона для обратной связи не было предложено, а на телефонный номер с которого звонили возможности дозвониться нет). В итоге я получила информацию о том, что отправят запрос производителю. На сегодняшний день, хочу отметить, что с момента регистрации сервисной заявки уже прошло достаточно времени, но так и не было оказано удовлетворительного ответа на наш запрос. Кроватку собрали используя подручные средства, ручек нет до сих пор, а тк из этой серии у нас есть комод, то все еще теплится надежда, что заявку обработают и в нашей детской будет комплект. Тем более что кроватка не бюджетного сегмента! |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | Безответственные менеджеры |
| Отзыв: | 16.06.2017 заказала полотенцесушитель,дата доставки 20 июня в промежуток с 19-23ч.
Заказ не был доставлен в указанный срок по адресу,даже не предупредили о том,что доставки товара не будет в этот день.На следующий день утром 21.06 перезвонила им,чтобы выяснить в чем дело.Выяснили,выбрали другую дату доставки 24.06.2017 с 10.00-17.00ч,заранее напишу,что менеджер об отсутствии товара ничего не говорила. На сегодняшний день(24.06) доставка товара так же не была произведена,менеджеры так же не перезвонили и не предупредили,пришлось все самой узнавать. Оказывается,что этого товара вообще нету в наличии и мне якобы 21.06(утро после первой даты доставки)они сами звонили и хотели предупредить меня об этом,но я,по их словам, трубку не взяла))Напомню! 21.06 я САМА вам же перезвонила. Ну и после вот таких совершенно безответственных менеджеров,я даже заказывать у вас ничего не хочу и никому из своих знакомых не стану рекомендовать данный интернет-магазин. |
| Плюсы: | Раньше все было в срок. |
| Минусы: | Последние 2-ва заказа переносили по срокам. В итоге 1-й привезли не полностью укомплектованный. Ждал еще около недели. В итоге отказался. 2-й все еще жду. Перенесли самовывоз на 3-е суток. |
| Отзыв: | Раньше ставил в пример магазин. Сейчас буду искать альтернативу. Больше у них заказывать не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Товар не пришел |
| Отзыв: | Первый раз пишу отзыв об интернет-магазине в "Яндекс.Маркете". Считаю, что должен. Заказал триммер с защитными очками на подарок с датой доставки заказа 22 июня. 22 июня мне позвонили из магазина и сказали, что мой заказ не доставлен ввиду отсутствия в наличии защитных очков. Сразу вопрос: почему нельзя было позвонить заранее, в день отправки товара? Я отказался от очков (так как я могу без проблем купить их в своем городе) и оставил в силе заказ на триммер, который мне пообещали привезти 23 июня. 23 июня мне позвонили из магазина и сказали, что мой заказ не доставлен ввиду отсутствия в наличии триммера. Предвидя данную ситуацию, я заранее нашел аналогичную модель в местном магазине, и отказался от заказа на E96.ru, ждать и надеяться на который я больше не мог. Это был мой первый заказ в E96.ru и последний. Естественно, рекомендовать этот магазин не могу. P. S. При заказе товара в интернет-магазине стояла отметка, что он есть в наличии. |
| Плюсы: | нет достоинств, у себя на сайте выкладывают только положительные отзывы... |
| Минусы: | доставка не выполняется(учитывая что логистика собственная со слов менеджера), менеджерам не интересна ваша проблема и решать они ее не будут, товар продается сразу нескольким клиентам и не факт что в этот раз повезет Вам... |
| Отзыв: | заказал регистратор 20.06 с доставкой на 21.06, не привезли со слов менеджера виновата логистика, перенесли на 22.06 звонков не было товар не привезли. Сегодня 23.06 звоню в магазин, менеджер сообщает что товара в городе нет и будет он в лучшем случае 25.06 и вообще она не понимает о каком заказе речь идет, информации о том что товар должен был придти 21.06 у нее нигде не указано..... Вывод прост мало того что товар продается не одному покупателю, менеджеру не интересна Ваша проблема, дак еще и информация по вашему заказу удаляется... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз заказал здесь товар на е96.. Прождал неделю, до того все подтвердили, уточнили.. в итоге сегодня позвонили и сказали что товара нет!! Впечатление отрицательное!! Сервис ужасный. Никогда больше не закажу и друзьям и знакомым не посоветую!!! потерял неделю!! № заказа 4213606 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расскажу как проходят распродажи в данном магазине на своем примере. Пришло письмо в почту об очередной распродаже в е96. Зашел на их сайт, увидел интересное предложение на посудомоечную машину и заказал. СМС пришло мне о том что сделан заказ. Далее ждал часа 3 когда мне позвонят и подтвердят мой заказ. Решил позвонить сам. Дозвонился, мне сказали что 10 раз звонили и не могли до меня дозвонится, хотя смс пришла о подтверждении заказа. Заказ все таки забронировали, подтвердили наличие и сказали что завтра вечером можно его забирать. После такой ситуации на следующий день позвонил еще раз им для того чтобы уточнить, приехал ли мой заказ в пункт выдачи. В ответ услышал что его не загрузили в машину и что он приедет только завтра. Но все хорошо с ним, нужно только подождать. Через 2 часа после этого поменялся статус заказа на Предотказ. Опять звоню в е96 на что мне отвечают что заказ анулируется так как закончился у поставщика. Не могу понять, зачем тогда согласовывать резервировать и что то еще делать. Распродажа какая то фикция получается!!! Различными путями хотят отказать по заказам на распродажах. Итого, позвонила мне их служба качества и не чего аналогичного предложить не захотели. Им без разницы есть клиент, нет его. Позор. Зачем тогда нужны распродажи??? Если уж ставите стоимость и согласовываете цену и наличие и бронь то как можно так? Предложите что-то аналогично, Дак нет проще отказать и все. Ужас!!! |
| Плюсы: | Не увидел достоинств. Магазин как магазин. Служба поддержки вежливая. Автоинформатор по телефону говорит глупости с глупой интонацией. Повеселило! |
| Минусы: | Магазин не выполняет условия доставки. За товар заплатил деньги (13000 руб). В оговоренное время приехал курьер без товара. Зачем приехал сказать не может, глупо улыбается. Вину валит на магазин. Позвонил в магазин — вину валят на курьера. Магазин не надежный. Покупать в нем не советую ни кому!. Товар будете умолять привезти. И ещё не известно привезут ли...
Сколько покупал в интернет-магазинах, с таким в первый раз встретился. |
| Отзыв: | Пообещал ребенку велосипед. Ребенок все ждалки прождал. Утром прислали СМС, что привезут с 18.00 до 23.00. В 20.00 приехали без товара, на пустой газельке. С дачи из области специально приехал в город. Потерял время. Настроение ребенку испортили.
Пообещали привезти на следующий день утром. Все бросил, поехал встречать велосипед утром и... Опять не привезли! На сайте стоит значок — "Екатеринбургское качество". Теперь я знаю, что это за качество! С подобным отношением встречаться ещё не доводилось. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент |
| Минусы: | Нет безналичной оплаты. А некоторые товары можно оплатить только по предоплате )) Тупик. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Бездействие сервис центра
Шанс удачной покупки 50% Шанс того, что тебя предупредят о задержки доставки 0% |
| Отзыв: | 19.05.17 оставил заявку по поводу некачественного велосипеда.
сегодня 21.06.17 сдвига по решению 0, и постоянные убеждения оператора "вам обязательно позвонят ЗАВТРА" "с вами свяжутся в БЛИЖАЙШЕЕ время", в то время как видимо самому сервис-центру глубоко безразлично. Как итог уже месяц велосипед стоит на балконе... |
| Плюсы: | Цены, быстрота, но не в этот раз ! |
| Минусы: | Делал заказ 19.06.2017 Номер заказа: 4218704, был выбор купить в другом месте но немного дороже, но не раз заказывал в е96, и надеялся что они не подведут, позвонил уточнил точно есть в наличие - "Karcher K 7 Premium Car" да точно доставят завтра, обрадовался, почем зря. Обещали доставить на следующий день с 18-23, время 22-40 тишина, хотя обещали за пол часа набрать, звоню так и так, они отвечают что мол мойки такой у нас нет и к вам ни кто ни едет, мол не ждите и пока. В итоге я у них не смог купить товар, и в том месте где было дороже она тоже уже продана, а эта модель снята с производства и больше такой ни у кого нет. Такой подставы я конечно не ожидал от них!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Обманули при заказе товара. Заказывал стиральную машинку Bosch с уценкой из за нарушенной упаковки. Специально позвонил уточнил, все ли в порядке с товаром. Оператор уверил, что с товаром все в порядке, нарушена только упаковка. Когда привезли машинку, оказалось что на ней вмятина, царапины и потертости. Доставщики не удивились этому, сказав что так всегда с товаром с нарушенной упаковкой. После многочисленных обращений в службу поддержки мне предложили скидку ВНИМАНИЕ 800 руб. Ужасное обслуживание, ужасный магазин!!! |
| Отзыв: | Ужасный магазин, не советую! |
E96 RU отзывы:
Перед тем как купить E96 RU прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей E96 RU и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
781
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 360
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 493
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
