Отзывы о ТЕХПОРТ

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
— Покупайте в ТЕХПОРТ и получайте на Вашу карту или баланс телефона до 17% от суммы покупки. Это называется Кэшбэк. Приятная скидка не будет лишней. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Просто перед покупкой активируйте кэшбэк здесь : Кэшбэк в ТЕХПОРТ »
— 1,
Плюсы: нет
Минусы: —
Отзыв: Купил в интернете духовой шкаф и варочную поверхность Simfer с дополнительной гарантией от Техпорта 5 лет, собственно из-за этого и выбрал данную фирму, по истечении 2-х лет духовка перестала работать, обратился в магазин, они мне скинули контакты сервис центров, причем официального там не было, бесплатно (по гарантии) никто из них чинить не согласился, после недолгой переписки с сотрудником Техпорта, она сказала что я покупал товар в другом ООО следовательно они здесь не причем. Схема проста фирма изменила название ООО и все обязательства по дополнительной гарантии выполнять некому. Так что аккуратней с ними это мошенники. Написал заявление в Роспотребнадзор, жду результаты проверки.
— 3,
Плюсы: Очень любезны во время оформления заказа.
Минусы: Вся любезность заканчивается на том, когда когда им говоришь, что они присылали бракованный товар, или товар б/у. Обмен бракованного или б/у товара на новый, который был заказан не производят. Отправляешь товар обратно с претензией, деньги не возвращают.
Отзыв: Похабная компания!!! Даже компанией их назвать нельзя!!! Какая то интернет конторка!!!
Когда обуешься с ними по претензии первые пару дней вроде хорошо, ну а потом они начинают просто нагло динамить. Говоришь им что отправишь письма во все инстанции, так они просто начинают хамить. Я уже отправил в суд. По суду им набежало с 12 500р. до 25 500р. Им лучше было бы решить вопрос до судебного разбирательства. Но не захотели.
— 1,
Плюсы: нет
Минусы: сотрудники
Отзыв: В период скидок на сайте техпорт (Киберпонедельник) решил заказать увлажнитель воздуха со скидкой. Оплатил сразу на сайте. На почту пришло подтверждение с фотографией выбранного товара. Доставка привезла другую модель - более дешёвую! В процессе общения с магазином выяснилось: В подтверждающем оплату письме (на почту) система подставила фото оплаченного мной товара, а сам артикул (английские буквы и цифры) другой модели (более дешевой)! И теперь магазин уверяет, что я и заказывал эту дешевую модель!!!
Менеджеры (Виктор Авилочев, Георгий) - сначала уверяли, что я выбрал дешевую модель и вру; потом стали уверять что фото товара ничего в подтверждающем письме не значит; затем , что Таких Скидок у них не было! В конце признались, что возможно был сбой, но товар не отдадут , а возможно вернут деньги!
Такого гнилого общения с магазином у меня никогда еще не было! Полное неуважение к покупателю, наплевание на законы РФ, отвратительная работа сотрудников! Хозяину должно быть стыдно за такой ужасный собственный магазин!
— 3,
Плюсы: нет
Минусы: 10000000000000000
Отзыв: Привезли разбитое зеркало. После моего обращения запросили фото разбитого товара, затем отказали в замене брака и в возврате денежных средств.
Продают только бракованный товар.
— 3,
Плюсы: Нет
Минусы: 100 штук
Отзыв: Друзья, тоже угодила в эту сомнительную историю с продажей бракованный товаров без гарантийного талона. Тоже буду обращаться в суд, в Роспотребнадзор, и т,д. Подумайте, стоят ли сэкономленные деньги ваших нервов и времени.
— 3,
Плюсы: Нет
Минусы: Сплошные минусы
Отзыв: Магазин торгует бракованным товаром.
27.08.19 купили духовку-пароварку Горение.
Курьер сразу забрал странную коробку и сказал, что если что не так у вас есть чек и гарантийный талон, я сразу не посмотрела, что это был не гарантийный талон, а договор купли -продажи.Через несколько дней привезли кухню, духовка оказалась бракованной, без видимых повреждений, но с неработающим пеналом для воды,вероятно ее уже возвращали, поэтому странную коробку сразу забрал курьер, а гарант. талон остался у прежних владельцев. Написали претензию на сайте, получили ответ: Обратитесь в сервисный центр и с актом неисправности мы вам либо поменяем либо вернем деньги. Сервисный центр выдал акт о неисправности и началось: Получили письмо, что по вашей претензии вынесли положительное решениеи тишина, в отдел рекламации дозвониться невозможно оператор отправляет на другого оператора, который вдруг сегодня не работает. Дозвонилась, сказали, что в течении дня обязательно придет письмо, если не придет позвоните в 5. Позвонили в 5 отдел рекламаций не работает, только автоответчик, схема отработана.
Сегодня позвонили в Роспотребнадзор, оказалось, что на этот магазин очень много жалоб, оставили заявку и будем писать заявление в суд на Техпорт. В нашем случае мы пойдем до победного конца, не советуем никому покупать товары в жтом магазине.
— 1,
Плюсы: нет
Минусы: АФЕРИСТЫ ТОРГУЮЩИЕ БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ
Отзыв: Невозможно обменять бракованный товар.09.08.2019 года доставлен унитаз идеал стандарт ТЕССИ, при доставке очень торопили с осмотром, мотивируя что торопятся к другому клиенту.В итоге через 15 минут после отъезда службы доставки заметили трещину на задней нижней стенке.Написана претензия в отдел рекламации.Полное игнорирование клиентов.ВИДИМО ОЧЕНЬ МНОГО ЖАЛОБ НА НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. Служба рекламации не справляется или делает это умышленно.Складывается впечатление что интернет магазин ТЕХПОРТ торгует бракованным товаром.Сотрудник службы доставки Иван не корректно дает советы что делать в данном случае, посылает в сервисный центр, хотя еще не прошло 7 дней и товар стоит в упаковке.
— 1,
Плюсы: Быстрая доставка
Минусы: Сначала доставляют бракованный товар. После принимают якобы на экспертизу, тем самым в Акте приема обманным путем вносят "в ремонт" (нужно быть внимательным, в акте стоят два квадрата: Проверка качества - белый и Ремонт - черный. Сразу не понятно. Когда товар сдан и Акт подписан - утверждают, что вы сами согласились на ремонт, и у них есть 45 дней. После возвращают товар без демонстрации работы на месте, возможно с тем же дефектом.
Отзыв: Грамотный лохотрон.
Не рекомендую, жалко времени, денег и нервов. Трудно добиться справедливости, а законодательство не защищает от таких моральных уродов, называющих себя бизнесменами. Нужно иметь "семь пядей во лбу".
Рад за тех, кому удалось выбраться без потерь из этого лохотрона. Мне не получилось.
— 3,
Плюсы: нет
Минусы: один сплошной минус
Отзыв: Поставили унитаз со сколами,которые не были видны под транспортировочной лентой.Написал в отдел рекламаций,выслал фото,и...тишинааа
— 3,
Плюсы: Никаких
Минусы: Развод на деньги. Продают бракованный товар.
Отзыв: Привезли двухярусную кровать без 1/3 комплектующих. Вопросы не решают. Менеджеры, операторы все отфутболивают.
— 1,
Плюсы: Никаких
Минусы: Привозят испорченный товар . Денег и замены , как и ремонта можете не ждать.
Отзыв: НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !!!! Если хотите получить рабочую технику и нормальный сервис , то обходитк стороной технопорт. Минусы начиная с доставки, договоривались и пришла смс о доставке с 18, звонит рабочий и сообщает ,что привезет к 15 -00, а если не будем принимать в это в ремя , то доставки на сегодня не будет. В итоге после разбирательства, привезли в этот день, сказали ,чтобы холодильник постоял 2 часа , потом включать. В итоге холодильник оказался не рабочим. Написали рекламацию , сообщили в магазин , по факту 10 дней прошло , никто так и не приехал , остались без денег и холодильника, а магазин и сервисный центр только посылают, спасибо ,хоть не матом. Отговорки ,что мастер рядом с вами не живет, когда ему будет удобно , тогда и подьедет. Твнут время ,чтобы прошло 14 дней. Заказ TP9603-79363
— 1,
Плюсы: отсутствуют
Минусы: безразличное отношение к своей работе и покупателям
Отзыв: Отвратительный магазин. Заказывали квадрокоптер на день рождения ребенку. Дата доставки товара была указана при заказе - 28.06. О том, что есть проблемы с заказом или что 28.06 товар не поступил, никто меня не известил. Когда приехали забирать, товара не оказалось, менеджер пункта самовывоза ничего не знала, растерянно развела руками. При попытке дозвониться в центральный офис менеджеры на том конце пообещали "посмотреть" и бросили трубку. Больше дозвониться не удалось. Итог: потерянные нервы, время и ребенок без подарка на день рождения.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: Проблемы с обменом и возвратом брака
Отзыв: Получил негатив от общения с отделом рекламаций, пытаясь обменять некондиционный товар. Игорь
— 3,
Плюсы: НЕТ
Минусы: ОДНИ МИНУСЫ
Отзыв: 18 апреля был сделан заказ № ТР9318-56567 (самокат) на имя моего супруга. На электронную почту пришло подтверждение о том, что заказ можно забрать с 11.00 до 21.00 на следующий день, то есть 19 апреля. Через пару часов последовал звонок от менеджера со словами, что они не успевают доставить товар в пункт самовывоза, поэтому просят забрать его 21 апреля - в воскресенье в это же время. у ладно, ок. Еду сама с маленьким ребенком на другой конец Москвы 21 апреля, чтоб забрать заказ, приезжаю, а мне сообщают, что товар не доставлен! И никто не предупредил об этом!
Далее звоню менеджеру (имя Марина), а она рассказывает о том, что во второй раз не дозвонились моему мужу, чтобы предупредить о том, что и 21 заказа не будет! Но НИКТО НЕ ЗВОНИЛ! Далее Марина предлагает забрать товар в удобное для нас время, раз сложилась такая ситуация и мы договариваемся на четверг, т.к. раньше не получится теперь у нас. Во вторник 23 апреля другой менеджер звонит мне и подтверждает то, что самокат мы заберем ИМЕННО В ЧЕТВЕРГ,то есть сегодня - 25.04.2019. Супруг едет за ним и - НИКАКОГО ЗАКАЗА НЕТ ПРОСТО ПОТОМУ, ЧТО ОНИ ВЧЕРА ЕГО УВЕЗЛИ ОБРАТНО!!!!! И ПОПЫТКИ ВЫЯСНИТЬ ЧТО-ЛИБО ПРИВЕЛИ К ТОМУ, ЧТО МЕНЯ ОТОСЛАЛИ К ТРЕМ МЕНЕДЖЕРАМ, КОТОРЫЕ НИЧЕМ МНЕ НЕ ПОМОГЛИ!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: Нет возможности вернуть или обменять бракованный товар
Отзыв: Привезли бракованный товар, обменять отказываются, отправляют в сервисный центр в нарушение закона о защите прав потребителей!
— 1,
Плюсы: Цена
Минусы: У отдела рекламации один ответ "Это ваш брак"
Отзыв: 03.03.2019г. было куплено кресло-кровать фирмы АртМебель в интернет-магазине ТехПорт г.Тверь. Забира по средствам самовывоза. Сами с Тверской области проехали за креслом 120км. Подписали договор, осмотрели упакованный товар не вскрывая (оно было в целофоне и углы уплотнены картоном), все было достой. 06.03.2019г. муж начал собирать кресло и обнаружил,что подлокотники вырваны и их самотоятельно не закрепить. А один из подлокотников еще и треснут+облезло лаковое покрытие
— 3,
Плюсы: при покупке все как обычно.
Минусы: При выявлении недостатков начинается мозговынос. Больше обращаться не захочешь.
Отзыв: Ни в коем случае не покупать здесь. купил товар с браком. Сдал на обмен, жду. Отдел рекламации уродский.
— 1,
Плюсы: нет
Минусы: много
Отзыв: НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ в магазине где работают ХАМЫ.
11 марта 19 г. Заказал варочную панель. при заказе указал время доставки с 19 до 23. На сайте можно выбрать время и стоимость доставки зависит от времени,за вечернюю доставку 200 рублей дороже. За это заплатил лишние 200 р. общая стоимость доставки составила 530 р. Доставка до подъезда. менеджер перезвонил очень быстро. все согласовал. доставка 12-03-19 с 19 до 23. В итоге 12 марта в 12-41 позвонил доставщик и сказал я привез. Говорю у меня доставка с 19 до 23 я за это заплатил. Доставщик уточнил про оплату 200 р. Я подтвердил. перенесли на вечер. В итоге в 18-03 звонит доставщик говорит- я приехал у меня закончился рабочий день, давайте быстрее. Я срываю жену, что бы побыстрее пришла получать. доставщик звонит через общий телефон, дозвониться ему очень сложно. В 18-37 супруга стучится к нему в машину. Доставщик достал товар, вскрыл коробку возле машины. Не возле подъезда и стал ВЫМОГАТЬ 200 рублей. Ему отсчитали все по чеку, как был заказ, он требовал сверху 200 рублей, орал на весь двор. позвонил мне ругался и проклинал. Выхватил у супруги из рук деньги сел в машину и уехал. бросив уже мою панель посреди дороги. Чек на покупку не выдал.
Я позвонил в магазин, менеджер все выслушала, сказала у нас такого никогда не было, сказала что все передаст руководству и все.
НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ в магазине где работают ХАМЫ.
— 1,
Плюсы: невысокая цена
Минусы: качество
работа с клиентами
отдел претензий и рекламация не работает вообще
Отзыв: Ужасный интернет-магазин! Не покупайте тут ничего! Присмотрела стеллаж для комнаты, оплатила, самовывозом забрали. Распаковали дома, начали сборку и в ходе этого поняли,что фото на сайте НЕ СООТВЕТСТВУЕТ стеллажу в действительности!!! Со следующего дня началась наша претензионная переписка с отделом рекламаций (это было 23.11.2018, а сегодня 10.03.2019 !!!!) История до сих пор не разрешена и чувствую я пятой точкой,что и не решится....Только вы не попадайтесь на эти купленные отзывы по 5*, это брехня!Отдел рекламации общаться не считает нужным, на письма отвечают по 10 дней и ничего толкового. Стоит этот купленный стеллаж косой и кривой ,а еще со сколами от самого лучшего производителя Сокол-Т в самом дальнем углу комнаты...КОШМАР! НЕ ВЕДИТЕСЬ!
— 1,
Плюсы: НЕТ
Минусы: Работа персонала
Отзыв: Люди, ни в коем случае никогда не заказывайте в этом магизине ничего!!!!!! Первый раз в своей жизни сталкиваюсь с таким безобразием!!!! Заказывала кошачий латок, назначила доставку, приехал курьер и привез латок другого цвета!!!!!!! А когда я позвонила в магазин, там мне менеджер Матвей сказал безучастным голосом, что мне нужно просто отказаться от заказа. На мое недоумение, почему так проучилось, мне назвали следующие причины: - на сайте нвписано «цвета в ассортименте», а это оказывается значит, что не я выбираю, какой цвет я хочу, а магазин на свое усмотрение высылаб мне цвет; -оказывается, мне нужно было не делать интернет заказ, а звонить менеджеру и через него делать заказ(видимо прогресс не дошел до этого магазина, и ничего, что не то что во всем мире, а даже в отдельно взятой нашей стране уже не первый год!!!!!! даже еду можно заказывать через интернет!!!! - на мое замечание, что в заказе я делала пометку, чтобы со мной связался менеджер, мне было сказано, что видимо был сбой в заяке!!!! Итогом беседы было резюме, они ни в чем не виноваты, виноватя я сама!!!!!! И это в период кокуренции и борьбы за клиента!!!!!! Свой отзыв я размещу везде где возможно!!!!! В современном мире так работать недопустимо!!!!!!! Надеюсь, мой отзыв послужит уроком другим!!! Не тратье свое время и неовы, я 4 часа ждала заказ, 2 раза звонила по поводу доставки, и не один менеджер не посчатал нужным мне сказать, что мне не придет нужный цвет и предупредить что «цвета в ассортименте» это не радость для клиента, а проблема!!!!! Отвратительно!!!! Сервис на уровне плинтуса!!!
— 3,
Плюсы: Все очень вежливые на момент заказа товара
Минусы: Как только по гарантии идет возврат- начинается ужас!! Не дозвонится в отдел рекламации, вчера я просидела 25 мин на телефоне,сегодня 33 минуты!!!! так и не дозвонилась (( Официальная претензия была подана 2 недели назад, все акты из сервисного центра о ремонтонепригодности присланы, идут отписки о том что акт не такой после 7!!! дней с подачи документов!!! В кол-центре общероссийском оператор Елена хамит и бросает трубку после просьбы соединить с отделом рекламации или с начальством (( Я в шоке!!
Написала,что буду подавать претензию в досудебном порядке
Отзыв: УЖАС!!!! как только я пригрозила претензией - сразу пришло письмо, что могу забрать деньги....ни извинений, ничего....Жду комментариев представителей магазина
— 3,
Плюсы: нет
Минусы: много
Отзыв: Заказала в магазине Техпорт колеса к переноске для собаки. Пришла смс что они пришли и позвонил менеджер , сразу не понравилось их отношение ...я спрашиваю про товар он ни чего не знает, а должен бы или во всяком случае узнай и перезвони. Зачем .. день прошел и слава богу. Мы приехали забирать не забрали , на сайте они в одном виде а привезли в другом . Опять ни кто ни чего сказать не может . На выдаче сидят тоже все равно абсолютно. Уехали ни с чем . Звонит менеджер разобрался , когда мы уже уехали и далеко. Предложил скидочку и приехать забрать через неделю. Приехали опять ... шутка а колес то и нет. Не привезли , менеджер забыл их заказать и мне позвонить. Как работают .... Шутки шутят с покупателями. Ведь время потерянное и деньги потраченные на дорогу ...

Ужасное отношение, не компетентные сотрудники
— 3,
Плюсы: Сайт
Минусы: Сотрудники
Отзыв: Добрый день, лучше оставить отзыв ,чтобы не было впечатления что это хороший интеренет магазин. Суть проблемы как успел пробежаться по другим отзывам для этой компании не нова.
1) купили у них телевизор, да моя вина что не проверили его при доставке, но курьеры сказали что смысла нет есть гарантия и тд. Ну и правда же зачем. В итого распокавали дома телевизор а он просто не включается.
2) Далее началось общение с данной компанией. Позвонить в отдел рекламаций почему то нельзя, общение только по почте.
Ответ может занимать 3 рабочих дня, представляете себе? Ну хотя ответили в тот же день
Мол сервисного центра у нас нет, сами проверить неисправность не можем, либо сами сдавайте товар по гарантии, либо возьмем вы и отвезем в гарантийный сервис и проверим дефект. По времени это 14 дней, сами понимаете не то чего ты ждешь покупая новый телевизор.
3) на попытку поговорить с руководством отказ, не говорим не соединяем пишите на почту, довольно странно бояться общаться с клиентами, говорю как руководитель. Или звонков так много что не успеваете ответить всем?
4) после переписки с отделом рекламации и попытки весь день дозвонится до них ,все таки девушка перезвонила сама ,соизволила. Итог тот же ,сдавайте сами в гарантийный сервис и сдадим мы но потеряете много времени.
5) на вопрос о том почему нельзя просто обменять ваш бракованный товар опять же отказ, вдруг он не бракованный, вдруг вы его сломали, опять тя же история по сервисный центр.
Вот теперь скажите мне, стоит ли ваше время и нервы, чтобы тратить его на эту компанию, которой абсолютно плевать на то что их выбрали и принесли им в кассу достаточно не малую выручку?
Даже при том что все вышеназванные сотруднкики не виноваты в поломке, но они виноваты в своем отношении к клиенту и нежеланию никак выйти из ситуаци, в какой сфере работают такими и становятся.
— 1,
Плюсы: удобная навигация по сайту
Минусы: Доставку на склад самовывоза переносили каждый день в течение недели. 21.02.10 самостоятельно позвонила уточнить, точно ли 22.09.2019 товар будет в точке самовывоза. Менеджер уверил, что да. В итоге 22 февраля товара в точке самовывоза не оказалось. Никто меня не предупредил, я зря потратила время на дорогу. Пыталась дозвониться до сайта 7 раз, как только слышали, что претензия, бросали трубки. В итоге я дозвонилась, сказали, ожидайте, ваш менеджер с вами свяжется. Естественно, никто не перезвонил. Давно уже не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием.
Отзыв: Доставку на склад самовывоза переносили каждый день в течение недели. 21.02.10 самостоятельно позвонила уточнить, точно ли 22.09.2019 товар будет в точке самовывоза. Менеджер уверил, что да. В итоге 22 февраля товара в точке самовывоза не оказалось. Никто меня не предупредил, я зря потратила время на дорогу. Пыталась дозвониться до сайта 7 раз, как только слышали, что претензия, бросали трубки. В итоге я дозвонилась, сказали, ожидайте, ваш менеджер с вами свяжется. Естественно, никто не перезвонил. Давно уже не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: Заказала стиральную машину Индезит Привезли Меня дома не было С порога стали просит еще 300 рублей за один метр до ванной комната Пока муж соображал, сунули бумажку на подпись вместо того чтобы рсапоковать машинку и убедиться что все нормально Вернулась я с работы открыла машинку крышка вдребезги разбита Написала рекламацию, послали меня там далеко и надолго И стоит эта машинка в прихожей, стираю руками с мужем каждый день ругаюсь, что делать не знаем
Отзыв: —
— 1,
Плюсы: В работе данного магазина, к сожалению, плюсов не заметила.
Минусы: Пока только одни минусы.
Отзыв: В интернет-магазине "Техпорт" купила пуфик с явным браком. Были предоставлены документы для оформления рекламации. Более 2х недель отдел рекламации, затем отдел контроля качества не могут дать ответ по данной претензии либо не хотят. Нарушают права потребителя, просто безобразное отношение к покупателю. Не рекомендую делать покупки в данном магазине.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: Заказала увлажнитель воздуха-оплатила картой сразу товар. Был написан определённый день доставки по их расчетам , перезвонили сказали что Доставка будет на два дня позже , говорю верните деньги закажу в другом месте , так как нужен товар именно в этот день в подарок , сказали пишите заявление в бухгалтерию ,я объяснила что деньги то мне нужны сейчас , пока заявление напишу пока вернут пройдёт уже пару дней , сказали обратитесь в службу контроля качества , я спросила как быстро они ответят , так как там только переписка по почте /мне сказали что в течении трёх дней .Очень обидно, что обнадеживают людей и врут ( так что уточняйте дату доставку по телефону , а не по онлайн заказу и оплачивать наверное лучше при получении ((
Отзыв: Заказала увлажнитель воздуха-оплатила картой сразу товар. Был написан определённый день доставки по их расчетам , перезвонили сказали что Доставка будет на два дня позже , говорю верните деньги закажу в другом месте , так как нужен товар именно в этот день в подарок , сказали пишите заявление в бухгалтерию ,я объяснила что деньги то мне нужны сейчас , пока заявление напишу пока вернут пройдёт уже пару дней , сказали обратитесь в службу контроля качества , я спросила как быстро они ответят , так как там только переписка по почте /мне сказали что в течении трёх дней .Очень обидно, что обнадеживают людей и врут ( так что уточняйте дату доставку по телефону , а не по онлайн заказу и оплачивать наверное лучше при получении ((
— 1,
Плюсы: Быстрая доставка
Минусы: Товар отвратительный
Отзыв: Добрый день. 22.01.2019 получила свой товар: посудомойку Beko и газ. плиту Flama. Курьер продемонстрировал, что все в комплекте, и что нет повреждений. Я человек доверчивый, плиту сзади не посмотрела, а он не показал, поставил ее к стене. Как только уехал курьер, я решила повернуть ручку конфорки, она отскочила и уже не фиксировалась В этот же день написала претензию в отдел рекламации, и вот тут началось. Моя просьба была: заменить плиту на другую. В течение трех дней они просили прислать фото, то ручки с плитой, то артикула, то заводского номера. Потом предложили пригласить мастера с сервисного центра, чтобы он составил акт и подтвердил, что не мы ее сломали. Заметьте, плиту не использовали и не подключали. Мастер пришел поправил пружину ручки и она оделась. Я позвонила менеджеру Ивану Бутрину, кот. занимался моей претензией. Мастер с сервиса убедил его, что плита совершенно новая, и что составлять акт на ручку он не будет, она исправна. Далее отд. рекламации дает наконец то разрешение на замену. Определяют доставку на 02.02.2019 с доплатой за другую плиту, а так же за вывоз плиты и за доставку плиты. Я гарантирую оплату. Настал счастливый день. Мы выбросили свою старую плиту. Приехал курьер тот же. И сразу к плите и именно к тому месту, где потертость, делает удивленный вид и говорит, что замены не будет. Это оказывается мы потерли плиту. Хотя как мы ему не доказывали, что к плите даже не подходили. Бесполезно. Таким образом потребителю втюхивают бракованный товар. Там, где находится потертость(где крепежи верхней крышки) в бытовых условиях ее не приобретешь. Может быть если бы мы заказали независимую экспертизу, что-нибудь и получилось. Но я купила новую плиту в другом магазине, а эту придется продавать самой. Уважаемые господа, не обращайтесь в этот магазин. С вами будут обращаться на высшем уровне ровно до того момента пока вы покупаете товар. И внимательнее осматривайте свой купленный товар, а то получится как у меня их брак вдруг стал моим.
— 1,
Плюсы: Очень быстро возьмут деньги
Минусы: В замене бракованного товара или возврате средств откажут 100%.
Отзыв: Купил разбитый телевизор, 15 т.р. в помойку. Отличное место чтобы избавится от денег.
— 1,
Плюсы: Есть хорошие сотрудники
Минусы: Доставка, рассмотрение претензий
Отзыв: Заказ N 96945 мне доставили лишь с 4 - го раза. Курьерская служба в TechPort отработала безобразно. Проблема в том, что нет обратной связи с курьером. Он до вас может дозвониться, а вы до него нет. Кто работает в пятидневном графике - знает, как драгоценно время в выходные дни, так вот, я три субботы из-за них потерял с 16:00 до 22:00 !!! Один раз отпросился с работы и за 100 км приехал домой, чтобы получить свой заказ, но и в этот раз оно не осуществили доставку !!! Мою претензию о некачественной доставке и о возврате стоимости этой доставки сотрудник отдела рекламаций Илья Вдовин рассмотрел как чиновник, т.е. даже не вник в проблему, ответил вообще не по теме. Дозвониться до него невозможно, НЕ ТОТ УРОВЕНЬ. Подумайте прежде чем обратиться в этот магазин. Думаю, что в основном там работают хорошие люди, но если вам попадутся такие как Вдовин и тот курьер, то попадёте как я.
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 2 из 3





ТЕХПОРТ отзывы:

Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.

Вы смотрели
Топ-100 Интернет магазины
  • Алиэкспресс
    Средняя оценка —
    Отзывы — 334
    Сохранить
  • Букинг
    Средняя оценка —
    Отзывы — 54
    Сохранить
  • OZON.ru
    Средняя оценка —
    Отзывы — 765
    Сохранить
  • Ситилинк
    Средняя оценка —
    Отзывы — 274
    Сохранить
  • Parter.ru
    Средняя оценка —
    Отзывы — 9
    Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
2 007
В Китае начинается предварительное резервирование Vivo S20 и S20 Pro
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В Читать далее...
26.10.2024 19:33
4 976
TCL выпускает телевизор Thunderbird 100 Max 2025 года с привлекательными характеристиками
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет Читать далее...
04.10.2024 21:15
7 409
Состоялся анонс мощного игрового ноутбука Acer Predator Helios Neo 14
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно