Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rixos Premium Tekirova 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rixos Premium Tekirova 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rixos Premium Tekirova 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rixos Premium Tekirova 5*
| Плюсы: | море
пляж территория |
| Минусы: | уровень сервиса
питание |
| Отзыв: | Искренне желаю всем найти позитив и хорошо отдохнуть.
1. Служба приема и размещения Покупали тур у туроператора Интурист. Не взяли инд трансфер, было любопытно посмотреть на другие отели. Плохая идея. Добирались долго, посетили 7 отелей туда и 10 обратно. Это первый наш опыт работы с Интуристом и последний. Все другие операторы предоставляли инд трансфер бесплатно, либо с заездом в 2-3 отеля. Наше упущение. Приехали около 17 часов. Ждали еще минут 35-45. На стойке регистрации Анна без улыбки вручила ключи, указала на лифт и сказала отдыхайте. Было такое ощущение, что девушка тут для того, чтобы сразу дать понять отдыхающим вся жизнь борьба и отдых не исключение. И в дальнейшем общение с Анной не доставило удовольствия. На все вопросы один ответ.. телефон 2001, звоните и разбирайтесь. Акция "Я еду" в виде сладкого комплимента была получена. Никакого повышения категории номера не было. 2. Общее впечатление об отеле В предыдущих отзывах достаточно много написано и описано. В большинстве своем отзывы соответствуют действительности. Огромная, красивая, ухоженная территория. Море чистое и спокойное до обеда и чуть с волной после. Пляж большой с разнообразными навесами, достаточным количеством лежаков и полотенец. Планировка территории отличная. Зонирована хорошо. Никто никому не мешает. Есть где прогуляться, покататься, подышать свежим (если не жарко) морским воздухом. На территории чисто, все аккуратно подстрижено, убрано и старательно поддерживается. В Основном корпусе чувствуется общая усталость интерьеров. В коридорах душно, ковровое покрытие местами пятнистое. Не единожды наблюдали в коридоре тарелки после трапезы в номере. И могли эти тарелки с остатками пищи стоять с обеда до позднего вечера. Пока не обратишься в службу по работе с гостями с призывом убрать грязную посуду. Убирали надо отдать должное быстро, но почему гости отеля должны звонить и говорить где у вас непорядок?! 3. Номер Сразу напишу вывод. Номер категории Делюкс Сьют по стоимости равен номеру категории Pool Villa. Расположены номера категории Делюкс Сьют в Основном Здании на 1 и 2 этажах. Никаких привилегий номер данной категории не имеет. Самый неудачный вариант категории номеров по соотношению цена-качество. Цена велика, а бонус - очереди в ресторане( Потому бронировать его смысла нет. Ниже добавлю фото номера, так информации в сети по этой категории номеров мало. После долгих раздумий и выбором между категориями Pool Villa и Делюкс Сьют.. Рискнули, остановили свой выбор на номере категории Делюкс Сьют .. и не угадали. Хорошо хоть шампанское купили заранее в ДФ)) Номер двухкомнатный, 100 кв.м., с балконом (террасой), две ванные (условно). Почему условно? Площадь санузла и душа очень маленькая. Двери открываются внутрь. Некомфортно, места мало, вода течет наружу. Вместо стандартной двери створки, которые не добавляют уюта и не изолируют ванную от основных комнат. Раковина более напоминает биде. Банные принадлежности в достаточном количестве: шампуни, бальзамы, гели, палочки-диски и пополнялись без ограничений! Фен нормальный, кстати. Кровать в номере большая, но матрац провален до такой степени, что выспаться нормально не получается. Диван во второй комнате в принципе не предполагает, что на нем кто-то будет спать. Жесткий, не раскладывается, зато разъезжается на отдельные части. Правда, предлагали поставить кровать рядом! Как это было бы воплощено в жизнь мы проверять не стали и отказались Окно в гостиной невозможно нормально открыть для проветривания. Оно упирается в диван. Постельное белье попадалось с едва заметными пятнами и дырочками, но не критично. Полотенец два на человека: банное и лицевое. Плюс одно для ног на двоих. Мне мало двух. В других отелях по 4 на человека. На балконе (террасе) два лежака, два стула и столик. Сверху нет навеса. Потому более 3-х минут в пик сезона там находиться сил нет, жарко! Кондиционер в номере живет своей жизнью. Захочет охлаждает (иногда очень активно) и дует аккурат на кровать, не захочет просто гонит теплый воздух. Выставление температуры не помогает. Три раза вызывали мастера эффекта ноль. Запах из сплит-системы очень невкусный, затхлый. И во всем номере воздух такой спертый как будто его вообще год не открывали, не жили, не проветривали. Итог спать в номере не айс. К концу отдыха горло заболело. Дверь на балкон в день приезда не работала. Вызвали мастера починил. Дверь отказывалась закрываться еще пару раз, но мастер был упрям по-хорошему и с дверью справлялся на ура! Входная дверь, вернее табло (не беспокоить/убрать номер), так и не заработало за весь период проживания. Не критично, но не комфортно. На 4-5 день было объявлено, что в номере будут проводить санобработку против насекомых! В номере оставили табличку, что нам ничего не угрожает. Спасибо, успокоили! Почему этого нельзя сделать до момента заселения гостей в номер?! Я почти уверена, что номер до нас заселен не был. Затхлость и удушливый запах, неработающие двери, пыль, волосы на полу и прочее об этом свидетельствовали однозначно. Взяла тряпку и сама вытирала пыль с мебели и внутри ящиков. При заселении не было никаких табличек типа "продезинфицировано". Уборка номера без фанатизма, конечно. Полотенца заменили, мусор выбросили, пропылесосили и готово. Попросили убираться до 11-30 и за все 14 дней ни разу не подвели. Спасибо девочкам за это большое. Минибар пополняли регулярно. Сладости, пиво, вода, чай-кофе. В один из дней ребенок спал и не открыл дверь, пришли вечером и принесли все, что положено. Без вопросов, молодцы! 4. Питание Читала предыдущие отзывы и старалась не верить, что все плохо. Зря! Столов не хватает, тарелок тоже. Ассортимент блюд на завтрак, обед очень скудный. Выше Сергей написал в отзыве про завтрак "100 блюд из яиц" - в яблочко! Яйца рулят! Нам их столько не скушать, господа хорошие. На ужин выручал гриль, но достояться на жаре и у работающего гриля надо иметь выдержку. Официанты отдельная песня! Турецкие подданные обслуживают своих граждан, Казахстан своих, Украина своих. Очевидно, российские туристы не направили в этот отель своего представителя. И можно было ждать пока уберут стол и принесут приборы достаточно долго. Может это мне только показалось?! Впервые сталкиваюсь с практикой занять стол для своего клиента!!! Это что за бред?! На стол ставят стаканы, наливают простую воду и вуаля стол занят!!! И стол может быть условно занят как 20 минут так и более часа!!! Многие могли бы успеть пообедать/поужинать! Для чего эти проблемы?! Введите тогда платнyю резервацию за 5 $ или сколько там дают за эту услугу официантам? Кстати, поощрение чаевыми никак не влияло на скорость обслуживания в данном отеле вообще. Чаевые оставляли регулярно везде от номера до столовой и упаковки багажа. Также не понравилась практика соединения столов (на 10-12 и т.д. человек). Стандартный стол на 4+2=6 человек. Это первый отель, в котором разрешают сдвигать столы. При этом эти сдвинутые столы перекрывают проходы, которые и так не поражают шириной. Расстояние между столами маленькое, протискиваешься боком. Не имею ввиду большие и дружные семьи с детками) Не добавляли лоска Главному ресторану мокрые стулья. И так нехватка всего чего только можно и нельзя, так и стулья на которых до тебя сидели в мокром купальном костюме. Официанты только разводят руками, по типу не нравится мокрый стул ищите другой. Короче, сфер и направлений куда можно направить положительную энергию в связи с устранением проблем в Главном Ресторане предостаточно!!! В предпоследний день отдыха решили с мужем спуститься на обед фрукты отведать. Ребенок наотрез отказался участвовать в квесте "найди стол". Заходим, видим свободный стол на двоих без скатерти, но и без грязной посуды. Рядом сдвинуты 4 стола. Их официант приводит в порядок. Уселась счастливая, жду. Дождалась.... Официант минут через 10 обнаруживает меня и объявляет, что стол этот тоже якобы занят, так как соседям мало 4 столов, их будет много.. и я должна встать и уйти!!! Это шутка? Или это обычная практика?! Найти стол свободный у официантов нет желания, а испортить настроение пожалуйста. ((( Я окончательно поняла, что этот отель не будет в числе любимых и в который хочется вернуться. В ресторане очень душно, за любыми блюдами очередь. Так и повара не пытаются исправить ситуацию. Особенно заметно по пицце и бубликам))) Народ (детвора, в основном) стоит, мужественно ждет пиццу/бублики. Повар медленно отправляет в печь ТРИ бублика и торжественно поворачивается к страждущим))) Правда, эта проверка на любовь к бубликам/пицце наблюдалась в одной смене. Другая смена удовлетворяла потребность в горячих бубликах в разы быстрее. Ну и славно! Нам мучное ни к чему! Будем стройными и красивыми! В итоге обед пропускали, на завтрак приходили в 7-30, на ужин после 20-00. Приспособились, но впечатления от Главного Ресторана самые удручающие. 5. Рестораны Аля карт Посетили мексиканский. Вполне пристойно! Интересная подача блюд. Мясо перед приготовлением представляли взору клиента) Девочки-официанты старались угодить. Одно, но. Очень быстрая подача блюд 20 минут и все принесли. Не успеваешь вкусить одно блюдо, как второе уже принесли. В целом, вечер прошел в спокойной уютной атмосфере. Порадовал Дом мороженого. Всегда прохладно,обслуживают с улыбкой, быстро и мороженое вкусное. Спасибо! 6. Пляж Пляж большой, убирается ежедневно. Шезлонги в достаточном количестве, полотенца тоже. Напитки (пиво, вода, сок, айран), мороженое, фрукты, охлажденные халаты и полотенца. Акватория большая. Мы уходили плавать за территорию VIP пляжа. Вода чистейшая, рыбок много и никого. Гости отеля в большинстве своем адекватны. Не занимают лежаки с 6 утра массово. За 14 дней отдыха один раз видели картину: 12 лежаков заняты полотенцами, и чтобы лежаки не заняли (точно-точно) на полотенца водрузили по банке фанты на каждый лежак. Мало душевых на пляже, 3 или 4. Вода в некоторых еле бежит (у волейбольной площадки). Под палящим солнцем стоишь и ждешь, когда можно будет сполоснуть ноги от песка. 7. Детский клуб Не могу написать плюсы-минусы, ребенок вырос. Судя по довольным лицам детей клуб выше всяческих похвал. Очень много разнообразных развлечений, большая территория, такой свой город для деток. 8. Отдел по работе с гостями При обращении в службу наши просьбы были услышаны и в большинстве своем удовлетворены. Если хватало сил достояться в очереди и получить доступ к телу, так сказать. Туристов много, проблем от малых до больших тоже много. Претензий к работе нет. Единственное, наличие рекламных материалов по отелю приветствуется. Резюме Отель - это не только море и пляж, это слаженная работа огромного количества людей и подразделений. И если в этой цепочке есть слабое звено (питание, проживание, оснащение номера и т. д.), то и весь отель не получит высокую оценку. По моему мнению, цена не соответствовала качеству. Нет желания за приличные деньги приспосабливаться к отелю и его минусам. Минусов, к сожалению, достаточно. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | номера персонал пляжи |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в отеле с девушкой в июле. Хотелось бы сразу сказать про номер, он был маленьким и не оборудованным, с практически отсутствующими шкафами и полками для одежды. Места для хранения вещей было очень мала, а о том что чемоданы пришлось просто оставить в комнате у стены на виду, я и вовсе молчу. Если любите купаться утром, готовьтесь к войне с мухами так как их на пляже очень много и они постоянно наровят создать Вам дискомфорт. В плане активного отдыха и спорта, огорчила необходимость аренды ракеток на время игры в теннис. Туристические фирмы сотрудничающие с отелем также оставляют желать лучшего. Экскурсионный гид отеля, расхваливал и рекламировал экскурсии уверяю что в стоимость включены все возможные услуги и опции , но по факту приходилось доплачивать за каждую мелочь в пути , что однозначно не могло радовать и способствовать хорошему настроению во время экскурсии. По питанию хотелось бы больше мясных блюд и салатов (здоровой пищи), а не предложений питаться гамбургерами, пиццами и картофелем фри. Обслуживание и персонал , также хотелось бы отметить их халатность, не внимательность и порой не компетентность. В отеле Rixos Premium Tekirova 5* отдыхали не первый год и общая тенденция развития не радует. Это был последний раз когда я воспользовался услугами этого отеля , общее впечатление об отдыхе испорчено. Не рекомендую этот отель для отдыха. |
| Плюсы: | территория
море |
| Минусы: | все остальное является сплошным минусом |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отпуск? Вперёд.
Соотечественники!!! Если хотите гарантированно испортить себе отдых в наши не простые времена-Вас приветствует -5 * помойка под звучным названием Rixos Premium Tekirova 5* ( только эти звёзды можно смело засунуть...). Общие эмоции-полный шлак. При том что в отеле уже ни в первый раз, но этот был последним!!! И этот год поставил жирную точку на все положительные впечатления в предыдущие разы. Короче ближе к делу: "Отдыхала" с 21.07.2017 по 02.08.2017 Внимание с 2 мя малышами!!!!! Одна!!!! Нас засунули( именно засунули ) в самый маленький затертый жуткий стандартный номер с неработающим кондеем, несдвигающейся душевой шторой, к которой в принципе не подобраться (я вообще 50 кг-вроде не толстая-но одной не реально, а помыть детей не реально.....) Утром дети выходя из номера задыхались от вони псины ( так пах пылесос и ковролин). Причём кондиционирование в рекреационных зонах есть, только они его не включают в целях экономии. И пока ты из номера доберёшься до столовки( типа ресторан-тоже отдельная тема), пора опять в душ! Ну т е вы поняли-о комфорте речи нет-но и тем более о Звёздах. При попытке поменять номер пусть даже с доплатой было отказано! Загрузка отеля 97%.... а где ещё 3% сводных? Было ещё куча "приятностей" в виде бычков на полу у лежаков возле детского бассика, капающей жидкости с потолка в ресторане , про хамство и не желание персонала, как либо помочь-я молчу, каждый додумает, как это бывает. НО!!!!!!!!! Теперь внимание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это все бы ничего))))))))) Вы даже не представляете, что было дальше)! В последние 3 дня отпуска, мне все таки удалось поменять номер на виллу с доплатой! И минуты счастья были скоротечны! Возвращаясь вечером после ужина в номер мы просто ... от этой прелести возле нашего номера!!!! Фото прилагаю. Как выяснилось позже это был ПИТОН!!!! Все услышали ? ПИТОН!! 9 метров длинной. В Турции! Если кто ни в курсе-они не водятся в Турции! Представляете наш шок!??? Муж ночью поднял из Москвы всех на уши!!! Утром я написала представителю отеля: переписку прилагаю .... не могу этот бред даже прокомментировать... А в финале из за турецкого водилы( индивидуальный трансфер), который промахнулся с поворотом в аэропорт, и потом ему нужно было срочно поужинать(а мы мы без Кондей в 40'жаре сидели ждали его) вместо 1часа, мы ехали 2 часа и чудом успели зарегиться на рейс..... короче Турция приветствует Вас!!! Они так зажрались и поняли, что все равно мы поедем к ним не смотря ни на что....... но надеюсь Вы прочитали мой отзыв и подумаете 100 раз. А может в другое место?!! Сырая курица-это мелочь.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Rixos's Sungate'16 VS Tekirova'17 или закат великой Эпохи.
Всем коллегам по отдыху в Турецкой республике горячий загорелый привет! Давно хотел посмотреть что же представляет собой Риксос Текирова и наконец посмотрел))))))) ну начнем, параллельно сравнивая с прошлогодним Сангейтом, по которому у меня есть подробные два отчета https://tophotels.ru/viewrate/?id=1392355 Летели Роял Флайтом из Шереметьево, вылетели по расписанию в 8 утра, долго ждали чемоданы, около часа, и несмотря на "элит-трансфер" от Корала, когда мы на микроавтобусе заезжаем максимум в один отель, добрались до Текирова только к 14 часам. Дело было в четверг, большого столпотворения клиентов на рецепшен не было, нам предложили сходить пообедать, так как основной ресторан, в простонародье и других отчетах называемый столовкой, обслуживает гостей до14-30. После обеда и бокала пива с устатку, рано встали, перелет и всякое такое, вернулись к рецепшену, где рассказал о программе " я еду" и протянул карту DISCOVERY и подвел итог, что мне на море смотреть не обязательно, хочется тишины под окнами, поэтому можно повыше и в первом корпусе, который новый с номерами "лухари". То ли человек которому я рассказывал не владел русским или был новым сотрудником, но он подозвал второго, который сказал что повысить категорию можно только на одну, видимо не понял, что я ему сказал, про тишину, выдал к двум причитающимся дополнительную карту для ребенка и мы начали путь к номеру. В общем к скорости процесса заселения претензий нет)))))))))) Я был конечно подготовлен, что "стандарты " небольшие, да и турагент, который два раза отправлял нас в Сангейт, негромко обмолвился "тогда делюкс", но мои возражения что "бюджет и так на пределе, но уж очень хочется туда и только в него", выдохнул и оформил. Номер не то что небольшой, он даже не маленький, включая такой же малюсенький санузел и никакой шкаф глубиной 30 см. Мы даже половину вещей из чемоданов не выложили, которые тоже некуда было положить. Коллеги писали, что сложили чемоданы на балкон, но там у нас было занято - ласточки!))))))))) святое дело)))) Догадайтесь что было видно из окна? Море - да!!! чуть-чуть))) зато весь центральный бассейн с прилагающейся к нему гремящей музыкой. Хотели поменять, но когда жена кое-как разложила и повесила часть вещей сказала, что сил у нее на переезд куда-то уже нет, и давай завтра...ну а "завтра" мы просто забили и ходили между лежащих на полу чемоданах, не баре)))))))) В номере электрочайник с набором чашек, пакетики чая, кофе и сливок, которые за две недели ни разу не пополнились, но так как нам это не было нужно от слова соовсем - не заморачивались, кому надо могли взять чай в любом баре. К минибару в котором 2 баночных эфеса ( в Сангейте был Эфес Малт в стекле), по две колы, холодного чая, спрайта, минеральной воды и какими-то печенюшками, ежедневно полагалось упаковка соленых палочек, кукурузных хлопьев "читос", сладких вафель и ореховых трубочек. С мыльными принадлежностями полный порядок, включая детское мыло, детский шампунь , ушные палочки , мочалка-скраб,набор для чистки зубов и бритья, вафельные халаты без дырок)))). Пополнялось ежедневно практически без замечаний. Уборка мне показалась немного лучше чем везде, по крайней мере на выдвижном зеркале пыли не было. Когда после обеда мы отдыхали и номер не успевали убирать под дверью находили листок с временем с причиной отсутствия уборки, потом по телефону предлагают прийти и убрать номер, но когда мы сказали приходите, номер свободен, был только выкинут мусор и поменяны полотенца, шампуней и мыла не появилось, но это так к слову. Не смотря на потуги с уборкой и наличием шампуней, с номером в корпусе Терраса в Сангейте, с видом на сосновый лес, большую кровать и огромный санузел этот не идет ни в какое сравнение. В связи с таким размером номера кондиционер дул на детскую кровать. Невзирая на его отличную работу размещение 3, гарден-сьюты, виллы у бассейнов могут ставить другие оценки, номера стандарт это тихий ужас, а ведь есть ещё номера 1101-1120, которые вообще на общем проходе из первого в основной корпус, в котором еда((((((( Вообще программа "я еду" смахивает на некое лукавство со смыслом "дареному коню в зубы не смотрят")))) В основном из всех номеров первого корпуса ( единица в начале четырехзначной цифры) хоть как-то, но видно море, а из некоторых, как я писал выше, бонусом идет бассейн. Если сразу взять номер с видом на море, то гарантии переселения во второй корпус никто не даст, тем более в разгар сезона - нет возможности и точка. Не знаю как работает эта программа на виллах, но сьют -гарден от пулл-вилла отличаются как небо и земля, так что думаю - никак. Пляж и море оставили тоже чувства противоречивые. Да, полотенца можно менять без ограничений и брать сколько хочешь, ну так в Сангейте я тоже постоянно менял мокрые на сухие, ограничения только в количестве штук/карточек, и то есть проверенные варианты)))))))))))) Этот беспредел с количеством полотенец , как уже замечено, ведет к беспределу с шезлонгами, к 10-11 часам все в полотенцах, хотя их и убирают в течение дня, тем не менее свободных шезлонгов как бы нет((((( но тут мы делали очень просто - нет вещей, полотенца долой!!!!!! в связи с этим сами когда ходили купаться, что то раскладывали на своих местах, книжку, крем, панамку)))))))))) Крем от загара с индексом 50 можно попросить у главной по пляжу, есть для взрослых и детей одноразовые тюбики, made in germany. Хорошие, взял пару тюбиков ещё и в горы. Оплачено))) Сам пляж с его мелким песком и вход в море, получше чем в Сангейте, но в 9 случаев из 10 на поверхности темно синей воды плавал какой-то мусор, причем у берега это было вообще постоянно, но и дальше попадались то пластиковые стаканы, то бутылка из под пива плавала. Пирс маленький, на 10 шатров, загорали на нем видимо люди с бессоннницей, да и не очень хотелось, тк душа на нем не было. Количество душей тоже не поразило числом, навесь пляж 3 или 4, причем два из них только с одним рассекателем(((( зато премиальным "тропическим дождём" , стоишь на жаре и смотришь как перед тобой в тропиках семья с тремя детьми полоскается)))))))) шатры мне тоже не понравились, на 6 человек или два ряда по 6(((( в Сангейте стоят отдельные шатры на 4 шезлонга и это очень удобно, есть какое-то личное пространство, а тут как в Сочи на платной Жемчужине, шпроты в ряд. На пляже есть библиотека , различное чтиво на пяти языках, свежая турецкая пресса, книжки на русском передаются из рук в руки, что ещё раз доказывает, кто самая читающая нация)))))))))))))) рядом с полотенцами лоток с мороженным и холодильники: айран. кола, спрайт, фанта кажется, простая вода, пиво эфес в жестянке. Наиболее опытные отдыхающие доохлаждали пиво в лотках для мороженного ))))) Действует негласное правило, если взял чужое холодное, положи два более теплых!!! В итоге к вечеру лоток для мороженного забит баночным пивом)))))))))))))) Шутю))))))))))))))))))) Так же в центре пляжа работает филиал центрального бара с сокращенным списком напитков, но шампанское , а вернее какое-то игристое вино из Италии, коробками подносили регулярно и ставили в холодильник. Традиционное гёзлеме на пляже лучшее, что я видел за все время отдыха в Турции. Все ингредиенты стоят в холодильниках и тесто и начинка, которые к тому же расфасованы порционно. Тесто раскатывается в тончайший блин, насыпается толстый слой начинки и и с минимальным количеством масла жарится на сажде, ну эта полукруглая печь как у всех))))))))) Начинка трех видов: острая с мясом, картошка с грибами, творог с зеленью. Недалеко от пляжа Домик мороженного, часы работы с 12 до 23, большинство видов с натуральными наполнителями, кусочками вишни, черного шоколада, лимона и ореха, по вкусу пекан. Есть и другие сорта, но не пробовал. По гёзлеме и мороженному Текирова вырывается вперед!!!)))))))))))) Продолжаем вкусную тему, о еде. Вот тут нас ждало огромное разочарование((((((((((( не самое главное, но неприятное это то что совершенно нет дресс-кода даже на ужин, поэтому изредка можно было лицезреть перед собой волосатую подмышку(((((((. Капец (с) говоря словами Анны, это слово вошло и в мой рацион))))))))) я не против маленьких детей с колясками и мне абсолютно все равно если какой-то родитель вываливает пакетики с сахаром на столик детского стула перед ребенком и стараясь его накормить посыпает эту кучу солью из открытой солонки, повторю, меня это никак не задевает, а вот ассортимент конечно обескураживает. Помните как Тося из кинофильма "Девчата" рассказывала , сколько разных блюд можно приготовить из картошки? .. так вот тоже самое, только из яиц освоил на завтрак шеф-повар Риксос Премиум, между прочим,Текирова, нет! все-таки между прочим Премиум.....яйца всмятку, в крутую, омлет, пару видов болтушки с вчерашней колбасой или мясным фаршем, отдельно пожаренный омлет с ингредиентами по-указательному пальцу))))))), яичница "глазунья" или перевертыш, если первая не получилась, хлеб в яйце, даже можно было взять сырое яйцо....если чего то пропустил, извЕните))))))))) каши, гречневая полусухая и какая-то жидкая, манка или геркулес, но хотя бы это для детей, потому что в детском холодильнике только пару видов молока, йогурт 9% , жирноват, но фруктов внутри много, хотя иногда и его не было, кажется какое-то фруктовое пюре одного вида. Ещё для детей, сейчас с ними закончим, оладьи которые предлагаются с шоколадно-арахисовой пастой, искусно замаскированной под нутеллу, которая как известно с лесным орехом. В общем накормить ребенка взрощенного в домашних условиях, вернее в условиях домашней кухни, достаточно проблематично, причем не только на завтрак. На завтрак был свежевыжатый апельсиновый и грейпфрутовый соки. Апельсиновый кислятина, но с утра неплохо оттеняет вечерние посиделки, тк с супами беда, непонятных пару видов, томатный раз в год по обещанию, сыр с плесенью два раза за две недели, королевских креветок нет, как уже отмечено, вместо лайма в коктейлях лимон, хотя хочу заметить сами коктейли приготовлены из качественных напитков. Чтобы поесть взрослому тоже нужно навернуть пару кругов для поиска чего-то более менее съедобного, немного выручал гриль с рыбой и люля, хотя если дорада, что часто пересушенная, видимо из-за того что мелкая, а может перемороженная, сибас ещё можно есть, люля неплох, но раз в неделю они его перчили без всякого предупреждения((((((((( и куриные ножки-гриль "деликатесные". Ну а как их ещё назвать при подобном ассортименте?! ехал же на на шашлык из рыбы-меч(((((((( красная рыба полукопченая не каждый день на завтрак, к размороженным коктейльным креветки, от которых в Сангейте воротили нос, тут стояла очередь. Перепелов и ананасов так же не было, не говоря об имбирном чае, сладкий стол желания не вызывал и особым спросом, как мне показалось ,так же не пользовался. Суши-бар только на фотографии с рекламной заставки на этом сайте, видимо южно-азиатская кухня тоже попала под обрезание. Зато отдельный огромный стол был завален помидорами, я не ищу серых кошек в темной комнате, но санкционные помидоры на белой скатерти вызывают неправильные ассоциации, про одну маленькую, но гордую птичку, которая оторвалась от коллектива)))))) диетический стол ни о чем, тут даже не с Сангейтом надо сравнивать(((((((((( ни говядины, ни курицы вареной(((((( вареные овощи, из которых можно самому приготовить суп-пюре, ассортиментом назвать пальцы не печатают((((((((если подвести итог, то пира живота не получилось, блюда в большинстве своём недорогие, различная мучная выпечка и во фритюре, с редкими вкраплениями мяса, иногда даже бараниной, но не часто((( может все марлины, перепела и омары переместились в ресторан к пулл-виллам, но особого восторга или чтобы кто-то там лопнул я не слышал(((( что-то взрывалось, но кажется все-таки салют в соседнем отеле))))))) В связи со сложившейся сложной обстановкой в центральной столовке, на обед ходили на фуд-корт в сторону домика с мороженным. Там регулярно шаурма, чаще куриная, но иногда баран, печеная картошка, котлетки. Дешево и сердито)))))))) По поводу обслуживания нареканий нет, официантов много, конечно в час пик они с этой неорганизованной шоблой не справляются, хотя волшебное правило 1 человек - 1 американский доллар работает, и не нужно искать стол в этом жующем-плачущем и снующим с полными тарелками коЧмаре)))))))))) приходишь к понравившемуся тебе накануне столу, а вода уже налита ))))) да и напитки появляются веселее, хотя реми мартин, каюсь, брал сразу два дабла в центральном баре)))) все бармены и официантки очень доброжелательны!!! Вечерние шоу несколько примитивны, но зрелищны, особенно если трюки дети сидят с открытым ртом)))) В отличие от Сангейта, тут можно удобно разместиться и спокойно потягивать пивко (4 вида бутылочного, включая миллер и becks плюс разливное), коктейли, коньяк или джек дениелс к примеру , детям взять мороженное, все рядом)))) хороши девчонки с Кубы, взращенные текилой, самбой и солнцем, особенно кто подтанцовывает в последнем ряду))))))))) Тодес заезжал, эти посинхронней будут, но и посуше))))))))))))) Детский клуб Рикси - огромный. Я полагал что в Сангейте большой, ошибался. Большое отдельное здание, кондиционированное, с множеством комнат, два кинозала, игровая, несколько комнат для творчества, с другой стороны пристроен амфитеатр в котором репетируются какие-то спектакли, с маленькими занимаются рукоделием, чуть дальше в детском ресторане кормят и готовят с ними пиццы, рядом детский аквапарк. Так же рядом с детским клубом полоса препятствий, метров 100 наверное, включая второй ярус 14+. Детей оттуда не вытащить, так что родители, при желании могут, утром детей отдавать после вечернего шоу забирать))))))))))) тут безоговорочная победа Текирова! Рядом аренда электрических автомобилей и детских сигвеев. Если с машинками все понятно, то сигвеи берут детям у которых дома подобных приборов скорее всего нет, и опыта катания нет, а сигвей особенно с ручкой дает мнимое чувство безопасности и ездят дети в темноте навстречу друг другу пытаясь объехать гуляющий людей и снующие кары. При нас одна девочка при падении вывихнула локтевой сустав и я бы сказал достаточно сильно!!! увезли на скорой(((( Взрослый аквапарк больше чем в Сангейте, мне понравился, ребенку ещё больше. В "Ракету" ,из которой все вылезали очумевшие не полез, хватило и остальных горок, поэтому в аквапарк Риксос Лэйдженс смысла ехать не увидел. 2 часа в одну сторону, по отзывам народу тьма, очередь на каждую горку по 30 минут, ступени горячие, мы за 1.5-2 часа тут до гудения в голове с ребенком укатывались)))))))))))))))). Хроника происшествий: на третий день оставили в полке для обуви около большого аквапарка, когда тот закрывался, детские новые немецкие сандалии с пробковой подошвой одной известной фирмы, очень удобные и легкие ( я не знаю важно это или нет, просто описываю пропажу), опомнились только через два часа, когда начали собираться на ужин - идти то не в чем((, одели кроссовки(((( и послали растеряшку к аквапарку, все кто там был понимают: путь не близкий, тем не менее вернулся пустой, сказал только красная кепка в ящике для забытых вещей (на самом деле ящик для использованных полотенец) валяется((((( жена решила, что плохо посмотрел и пошли они второй раз на поиски, вернулись ни с чем(((. Обратились на гастрелейшен, там нас успокоили, что не волнуйтесь, все пропажи стекаются специальному человеку, вносятся в компьютер, и хранятся до востребования на определенном складе, входа в который не имеет никто кроме этого самого человека, так что после ужина..... После ужина посмотрели список - нет, вы приходите утром, посмеялись обьяснили что в 30+ в кроссовках не актуально, а в кроксах не удобно. Утро. 9-00. Гастрелейшен: -Вы во сколько оставили? -В 17! -Знаете девушка работает до 16 и с 10, не успела, до обеда будет ,точно, у нас что пропадет всё находится! Обед: грузим программу, внимательно смотрим в компьютер , показываем детские очки для плавания, а ваших нет, наверное ещё не внесла....прошли почти сутки как парень гоняет в кроссовках и из меня начинает переть тагиииил )))))))))), знаете, говорю, а давайте напишем заявление и посмотрим камеры, так как я точно знаю где оставил и во сколько, а камер у вас понатыкано на каждом шагу, плюнуть некуда!!! Написал заявление в 15, а в 19-00 по пути на ужин, забрал с гастрелейшен наши тапки, заодно попросил посмотреть в системе где их нашли, но в системе их или уже не было или вообще не было. Тапки нашлись, но осадок остался, хотя тапки главнее)))) Интернет, как уже всеми отмечено, плохой, постоянно зависает и приходится переподключаться. Причем в 6-7 утра работает сносно, а вот вечером не качает ничего, роутеров вроде понапихано много, а сам канал не справляется. Проблема естественно в корпусе "стандарт" где много пользователей, так как такой-же по мощности канал качает в районе вилл очень даже шустро. В Сангейте себе такого не позволяли!)))))))) Заканчивая сей опус подытоживаю, отдохнули отлично, плюсы и минусы написал, рекомендовать Риксос Текирова образца 2017 не готов. Следующий год буду читать другие отели типа Глория, Гюраль, в соседней теме Selectum Luxury Resort хвалят или Грецию исходя из бюджета 5-6$ за курсовку на 2 недели. ИзвиняюсЪ за много букв))))) Всем хорошего отдыха)))))))))) |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ ВПУСТУЮ.
Всем привет! Отдыхаем уже 7 год в Турции с семьёй. Первый раз за все время мы столкнулись с таким отелем! Вроде Риксос,представляете что все будет шикарно ,будет соответствовать своему имени... Уважаемые туристы, НЕ ВЫБИРАЙТЕ РИКСОС клюнув на имя !! У нас столько претензий,что даже не знаем с чего начать! Давайте начнём с самого главного корпуса и номера! Заходишь в главный корпус тебя встречают ни с чем! Приехали мы в Риксос в 7 утра. Вроде бы должны были встретить с шампанским,а на самом деле нет! Вроде мелочь,но все же! Идем дальше,конечно же после длительной дороги вам захочется пойти в туалет,сделать свои дела. Заходите туалет,на полу натуральный гранит ,мрамор. А как ВОНЯЕТ-то НЕТ СЛОВ!!! Могли бы комнатные духи приобрести что-ли!! На полу валяются салфетки,заходите в кабинку там тоже грязно!! Также на полу валяется использанная туалетная бумага! Разве это РИКСОС?? Время 14.00 нас заселяют в семейный номер 42кв.м. которые находятся возле "Речки". Номер вроде бы неплохой,но столько нюансов,это просто кошмар! Туалет просто ужас! Вентиляция НЕ РАБОТАЕТ! КОНДИЦИОНЕР в одной комнате работает,а в другой нет!Душ кабина-просто капец! Вода вечно стекает, можно спокойно превратить туалет в бассейн за 5 минут! Шампунь (LAEILA )тоже ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Совсем не моет ваши прекрасные волосы ! Для обладательниц крашенных и длинных волос это просто БЕДА! Банные принадлежности ужасные! Мебель в номере просто ужас! Каждая кровать ,вся мебель с острыми углами!!! Каждый день мы ударялись ,царапались за эти углы мебеля! Необдуманно! Окей,идём дальше.. освещение в этих номерах ну просто ПИПЕЦ! Нет нормального света! Так же хочу сказать про зеркала,ни одного нормального зеркала в номере! В РОСТ НЕТ ЗЕРКАЛА! Это тоже как бы мелочь,но очень важно! Убираются просто отвратительно(когда-как). Вроде бы семейные номера,но находится этот "комплекс" возле концертной сцены! До 00.00 часов ночи долбит во всю музыка! WIFI плохой! Вроде бы с номером закончили! Давайте пару слов о пляже ! Море конечно шикарное,прекрасное! Но на весь отель только ОДИН ПИРС! Это позор для Риксоса! Столько людей,огромный поток,где-то 4000/6000 людей и только ЕДИНСТВЕННЫЙ спасатель на весь отель!сидит где-то в 200 метрах от моря на своей "вышке", если там в море кто-то не дай Бог утонет,этот человек на том же месте и скончается!пока этот "спасатель" прибежит. Даже обычных спасательных кругов в этом риксосе совсем НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Теперь о самом главном- О ЕДЕ! От их еды уже на 3 день тошнит! КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ ЕДА ОДНА И ТА ЖЕ ! Их основной ресторан не рассчитан на такой поток людей! Это даже нельзя назвать рестораном! СТОЛОВКА! Каждый раз идёшь и ищешь места "ГДЕ БЫ СЕСТЬ?" ! Занимаешь за людьми очередь на какой-то пирог! Очередь везде ! За 10 дней пробывания только ОДИН РАЗ поменяли манную на рисовую кашу! Каждый раз чечевичный суп и суп с вермишелью,йогуртовый,куриный и только один раз был БОРЩ! Про диет стол вообще молчу! Его можно сказать практически нет! Завтрак,обед,ужин их я могу перечислит вам на своих пальцах! Выбора просто нет! От безысходности мы кушали только АРБУЗ! Все со специями ,абсолютно все! Это очень плохо! Мороженое просто отвратительное ,который и в доме мороженного !Мы совсем не ожидали такого! А расположение всех этих комплексов вообще не имеет никакой логики! Мы скорее за эти 10 дней прошли больше чем за весь год! Бассейны просто на расстоянии одного километра! Ужасные бассейны! На весь отель только один общий бассейн!ПОЗОР! Остальные бассейны это где аквапарк и pool villas. Риксос совсем не считают нас(туристов) за людей ! Для обладателей номеров pool villas,и экскьютив виллас отдельный ресторан ,а самое обидное у них там еда другая! Если у них там на каждое утро подают белую и красную рыбу,нам подавали обычные шпроты! Хотя платим такую же сумму как и они! Что мы не люди ? А они какие-то короли??? Те кто,живут в этих номерах у них нет никаких претензий,потому что их обслуживают как богов! это просто ... (извиняюсь за выражение! Но другого просто подходящего слова не могу найти!) Да куда уж мы! Они даже не уважают наших гидов(трансферов),не уважают нашу встречающую сторону! Наши же чемоданы от безысходности толкали наши гиды ! а не их работники! Каждый официант, работник,уборщица стараются каждого туриста перекинут на кого-то другого! Не хотят ничего делать! За все требуют деньги! Ужас ! Вроде бы за все заплатили,нифига!На каждом пути хотят содрать с тебя денег. Кстати,также они все говорят что отель супер зелёный,везде деревья!...! Везде СОЛНЦЕ! Ходишь просто и горишь ! Нет ни одного места под тенёчком! Ужас! Есть ещё очень очень много минусов! Но уже просто нет сил! Жалеем всей семьёй что выбрали это говно! Риксос это как мерседес,заплатили чисто за бренд! Огорчены! Теперь нам совсем не хочется возвращаться в Турцию! 13.07.17-23.07.17 |
| Плюсы: | чистые бассейны
бесплатные поездки в ленд оф ледженд аквапарк уборка номера супер канатная дорога |
| Минусы: | Холодный сок в детской столовой
Отсутсвие красной рыбы и креветок в меню Нет свежевыжатого сока Не безопасный аквапарк |
| Отзыв: | отдыхали с 12.06.2017 по 23.06.2017 и с 01.07.2017 по 07.
Отель ориентирован на отдых с детьми. Все для них. Отличный миниклуб, детская столовая и детский аквапарк, канатная дорога просто мега супер. Отдельная вечерняя детская анимация. Сначала жили в стандартном номере. Маловат оказался для нас четверых (двое взрослых и двое детей 7 лет и 2 года), коридор ужасно маленький, доплатили и заменили номер на кинг. Номер дали с плохо работающим кондиционером, потребовали заменить и сразу все сотрудники забыли русский, но знание английского помогло освежить память , но все равно дали номер с прокуреный. Опять ругались и добились замены номера на нормальный, благодаря девочкам с гестрелейшн Лейле и Римме, единственные кто в отеле честно отрабатывают свою зарплату. Питание - Отличный мягчайший шашлык из баранины, одно наслаждение. Детская еда в ассортименте. Вкусные кексы на завтрак. Но были и минусы и серъезные, первый раз в отеле такого класса увидел как экономят на свежевыжатом соке на завтрак. Это даже не сок, это мешанина из пакетов. Лично видел как разводили эту гадость в емкости. Перестаньте травить народ химией. Это мелочно для такого отеля. В детской столовой соки только ледяные из холодильника. Детям нельзя такие холодные давать. Очень понравилось бесплатное посещение аквапарка Ленд оф Ледженд, были два раза, восторг и куча положительных эмоций. А вот аквапарк отеля в Текирове разочаровал. Оранжевая горка не снабжается достаточно водой и скольжение становится очень небезопасным, так как в любой момент может закрутить на сухой части горки и даже выбросить с нее или от резких остановок раскрутить в другую сторону и можно получить травму. Аквапарк опасен !!!. Отдельно Спасибо Римме на гестрелейшн, она всегда помогала с вызовом такси, организацией экскурсий и с потерянными вещами, особенно с детскими кепочками.Отличное развлечение стрельба из лука. Два раза выигрывали шампанское, один раз я, второй жена. Жена оказалась тоже Робин Гуд :) Дом мороженного всегда радовал прохладой и вкусным карамельным и вишневым мороженным. Учитывая недочеты скажу что отдых на 4 и класс отеля тоже на 4, на 5 звезд еще работать и работать, цена не соответсвует качеству услуг. Послежу за отзывами, если ситуация не изменится в этот отель больше не поеду, за эти деньги можно в других отелях получше отдохнуть с нормальным свежевыжатым соком на завтрак и креветками, раками, красной рыбой на ужин, чего в Риксос я не давали совсем, когда мы отдыхали ,поэтому ща питание простите 2. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | кондиционирование
стандартные номера |
| Отзыв: | Из минусов- стандартные номера очень старые, маленькие.
Из минусов- стандартные номера очень старые, маленькие и неудобные. Шкаф не позволяет разложить вещи - полок нет и просто очень мало места. Кондиционирование ужасное - при установленной температуре в 10 градусов охлаждал максимум до 24. И это днем и вечером. Ночью с 4 до 7 утра кондей переключается на режим вентиляции. Становится влажно, душно и жарко. В самом здании кондиционирование только в новых помещениях. В старом корпусе коридоры, лифты без охлаждения. В душе очень скользкий пол, ребенок упал и разбил голову. Красивый вид на море на 7 этаже. Но при этом слышимость анимации будет на 100% до полуночи. Очень и очень громко. Подушки неудобные. Детская кровать, которую делают из диванчика, жесткая. Удивило заселение. Если вы приезжаете не с групповым трансфером, то никаких приветственных напитков или просто внимания вам не будет. Мне пришлось несколько раз обратить на себя внимание работников receptoin, чтобы получить анкеты для заполнения и ключи от номера. Даже рассказа об отеле не последовало - где, что, во сколько и когда. Естественно, все это можно узнать самому. И напиток в баре заказать несложно самостоятельно. Но подход к только приехавшим гостям странный. В целом отель хороший. Всегда есть свободные лежаки у бассейна и на пляже. Полотенца в свободном доступе и меняют их по желанию. Брошенные на лежаках полотенца через какое-то время убирают. Сервис у бассейна радовал быстротой и заботой - официант через пару дней уже даже без просьб привозил к опред времени любимые напитки. Отличная еда. С местами в ресторане были проблемы, если приходить на завтрак до 10.30 утра и на ужин после 20 часов. Но найти возможно. Почему-то во всех отзывах по отелям Турции делают акцент на красную рыбу на завтрак - отмечу, что в Риксосе она была каждое утро. Ощущения ресторана, конечно, нет. Многолюдная столовая. Замечательный аквапарк. Несколько неудобное время работы - с 10 до 12 и с 14 до 17. Хотелось бы кататься до 19, так как до 15.30 очень жарко стоять в очереди и бегать с кругами по лестнице. Территория отеля огромная, но большую часть занимают виллы и их бассейны. Проживающим не в них пользоваться бассейнами нельзя, так что не смотрите на красивые картинки. В распоряжении гостей номеров стандарт и делюкс будет только бассейн у пляжа и аквапарк. Детский клуб. Никаких особых занятий с детьми 7-10 лет там нет. Раз в день, в 15 часов, может быть выпекание печений-пиццы, раз в неделю химические опыты, раз в неделю олимпийские игры на полчаса. В остальное время игры в приставку, мультфильмы. В 16 часов "веселье в бассейне" - одна игра в бассейне детского аквапарка и еще минут 20 беготня детей по детским горкам под присмотром аниматоров. А вот вечерние детские шоу замечательные. И хорошее шоу в пятницу с участием самих детей. Репетиции к нему занимают по часу в четверг и пятницу. Также дети были в восторге от веревочного парка, стены для скалолазания и тарзанки. Неудобно, что множество родителей ждет детей, а присесть негде. Есть двое качелей. И несколько очень неудобных скамеек у площадки для игры в футбол. Отдельно хочу отметить Академию спорта Rixos "Динамо-Москва". Я брала сплит-тренировки по плаванию для двоих детей. Тренер Егор. Отличные результаты за 7 занятий. Тренер умел заинтересовать детей занятиями, каждый день бежали с радостью. Пляж. Для нас было слишком много народа по утрам и вечером. Заход в море без коралловых тапочек сложен. Вода прозрачная, волшебного цвета. Глубина начинается быстро, где-то через 1,5 метра от берега. Плавает много рыбок, детям интересно плавать с маской. К сожалению, раз в 2 дня после 15 часов появляется в воде какая-то пена, бытовой мусор. Что отбивает все желание лезть в воду. Вода очень теплая, но это потому что температура воздуха в дни нашей поездки была в среднем +45. При выборе отеля для меня еще важным критерием было отсутствие инфекций. За время нашего отдыха каждый день я видела работников, берущих пробу воды из бассейнов. И больных детей не заметила. Коксаки и ротавируса не было. У моего ребенка был тепловой удар. Доктор в отеле самостоятельно ничего не делает, по-английски не говорит. Ждали врача из Кемера по страховке. Без страховки прием отельного врача стоит 120 долларов. Wi-fi - хороший сигнал на новой территории. В стандартных номерах вай-фай работал отвратительно. У бассейна и пляжа тоже не очень хорошо. В некоторых местах не ловил совсем. Продление номера - 20 долларов в час Такси до Текирова - 5 долларов |
| Плюсы: | море
шикарные горки |
| Минусы: | постоянный мусор в море
сервис территория еда |
| Отзыв: | Не понравилось.
Сейчас находимся в отеле. Первый раз пишу отзыв, потому что не могу понять восторженных отзывов об этом отеле. 4 года подряд ездила в Сангейт, который по отзывам намного хуже и дешевле, была в других хороших отелях типа Xanadu..Прекрасно все-погода, море, горы-но только не отель. Территория не понравилась, лысо, голо и неуютно. Гулять негде-каждый день один и тот же маршрут до бара вдоль пляжа-5 минут и все. Питание-не знаю, где тут видят безумное разнообразие?! Еда качественная, но однообразно. За 9 дней ни разу не видела, языка, печени, перепелок, к которым привыкли в других отелях. Kuzu tandir ни разу не видела-странно , в таком отеле, как его позиционируют оно хотя бы раз должно быть. Ну это пол беды. Посуда грязная-шампанское несколько раз приносили в грязных бокалах, а один раз с красной помадой. Впечатлительные могли бы и вывернуть еду обратно. Очень неприятно. Кофе утром приносят в облитых чашках, то ли грязных, то от спешили. В блюдцах плавает кофе. Шампанское тёплое-везде!!! Зачем тогда оно, тёплым его пить невозможно! О каком качестве напитков здесь говорили-коктейли просто жесть. Попросила мохито-принесли что-то в лейке! полной мяты, как травы. Пить не стала. Лейка ржавая и сомнительно-мыли ли. Ходили в китайский ресторан-причём со второй попытки только попали-глухой администратор перепутал число и не дал квитанцию. В итоге не пустили. Пошли на следующий день-итог: ребёнок отравился рыбой и мы не смогли поехать в легенду. На ужин надо ходить в бронежилете или слюнявчике. По привычке пошла нарядная, в красивом шелковом наряде-повар резал мясо и так небрежно, что жир отлетел и прямо на костюм, стояла не так уж и близко и не первая! Очень обидно. И третий день не могу сдать в химчистку, то это не так, то то не то. Сервис короче, просто кошмар! Посуду не моют, еду дают с презрительным видом и так, как будто от сердца отрывают. Скажу одно-есть отели намного лучше!!! |
| Плюсы: | море пляж |
| Минусы: | слабая организация везде
острые блюда в детском ресторане номера много людей |
| Отзыв: | Наконец-то вернулись домой.
Началось все с того что за два месяца до этого отдыхали в Rixos Sharm в Египте, где реально получили массу удовольствия и отдохнули, ожидали подобного отдыха и от этого отеля - ошибочка вышла. К туроператору JoinUp претензий нет - все профессионально, во время, а вот к отелю: первые подозрения закрались, когда на ресепшене дали карточки с буклетиком и напутствие - там все написано, потом пошли в ресторан - такую толкучку видел разве-что в московском метро, с коляской невозможно было даже подойти посмотреть что там можно взять, найти свободный стол также антиреально. Через несколько дней стало посвободней, а к концу отдыха опять понаехали, в общем пойти поесть было настоящим испытанием, благо обедать можно было в детском ресторане или возле пляжа - там намного свободней было. По питанию - ассортимент основного ресторана в принципе очень даже не плох, если бы все еще можно было взять с двумя маленькими детьми - везде очереди, смотришь и берешь там где свободно. В детском ресторане почему-то через раз делали острый суп и много чего еще острого, при том что в основном ресторане выбор для детей был явно лучше - если бы не толкучка. Номер Family Garden в принципе неплохо расположен - все близко, не так шумно вокруг, выход на лужайку с прудом. Но сам номер не такой просторный как хотелось бы, везде острые углы, причем столы вообще с конусовидными торцами. Два маленьких неудобных санузла - постоянно мокрый пол из-за неудачных душевых и умывальников, вещи положить некуда. В Египте family номер был на порядок лучше и удобней. Входная дверь очень тяжелая - магнит ее не держит, когда берешь ребенка из коляски приходится как-то телом поддерживать дверь чтобы не закрылась, потом просачиваешься в номер и дверь с громким хлопком закрывается, балконные раздвижные двери двигались с очень серьезным усилием, но оно и хорошо - дети сами выйти не могут к пруду. Из четырех прикроватных светильников работал только один, остальные натужно гудели. Анимация - детей нереально много и это накладывает определенные особенности, детей больше организовывают и строят, чем развлекают. В итоге если в Египте старший ребенок зависал в детском клубе, то тут попытались оставить и ребенок больше не захотел, итог - замотанные родители. Часто дети травмируются, мы отделались разбитой губой когда в младшего врезалась девочка такого-же возраста, но на наших глазах по пару раз на день происходили более серьезные инцинденты, из-за чего вопрос попыток оставления ребенка в клубе без присмотра сам по себе отпал еще до разбитой губы. Отдельно то что малышей по программе выводят в 3 часа дня на жару, многих без панамок если родители не позаботились, причем сама аниматор сидит в тени, а дети зачастую бегают по солнцу. Шоу достаточно интересные, а вот детская дискотека... в Египте намного лучше (там ребенок танцевал всю дискотеку, тут приходили-уходили). Общее впечатление, что аниматоры не завлекают детей, а работают как-то на поток без души, и видно что к концу дня они еле живые - скорей всего все опять же упирается в количество. Тем не менее плюс клуба в его размере и разнообразии - дети в него очень хотели и всегда находили занятие, при условии что мы с ними, родителям понятно отдыха это не прибавляло - детский клуб нам уже снился :) Море, да иногда было не очень чистым - приносило какой-то целофан, мусор. Но в общем тут все отлично, вход в море справа на детском пляже нормальный, пляж песок + галька, и 70% времени море чистое и спокойное. покупались отлично. На пляже сложно найти свободные лежаки, из-за того что нет карточной системы с полотенцами - народ берет гору полотенец утром, занимает все что можно и по уходу естественно полотенца бросают. Как выход если нет вещей, полотенца спокойно убираем и занимаем лежаки. Но часто бывает что вещи есть везде, а занявших может весь день и не быть - у кого наглости не хватает, и нет возможности с детьми рано утром пойти отнести вещи на лежак, тыняются, не могут найти место среди кучи свободных лежаков с вещами и полотенцами. Мы сначала просто убирали полотенца без вещей, а потом присмотрели отличное место в тени прямо возле моря, но на песке без лежаков, единственный минус иногда сыпался песок от проходящих сверху людей. Итог: столько стояли в очередях наверное только в советское время, домой приехали и первое ощущение - фухх, наконец-то, тем не менее в море покупались очень хорошо. |
| Плюсы: | смена полотенец на пляже
различные туалетные дамские принадлежности матрасы пляж вечерние шоу-программы ландшафтный дизайн |
| Минусы: | очереди хлопающие входные двери
столовка вместо ресторана номер де люкс игнор со стороны гестрелейшн/ресепшн |
| Отзыв: | Отель не премиум,но хороший, если не переплачивать.
Турпакет приобрела в Тез-туре и свой отзыв начну с претензии к работе отельного тезтуровца Максата (там был не Гогуш, а именно Максат). Сначала он обещал разрешать возникающие у туристов проблемы, затем - "идите на ресепшн/ идите на гестрелейшн". Но это - полбеды. В день выезда из отеля в распечатке, которая была оставлена на информационном столе, ОТСУТСТВОВАЛО время приезда автобуса за туристами. Также он говорил, что будет присутствовать при выезде туристов из отеля, на деле же его там не было. Я крутилась возле ресепшн и каждые 3 минуты бегала и смотрела, подъехал ли автобус, где Максат и спрашивала у другого тезтуровца - девушки, которую интересовали только туристы на индивидуальный трансфер (от 70 баксов), не искали ли меня. Сделала вывод: некоторые работники Тез-тура не отличаются ответственным подходом к своей работе. При этом Тез-тур "раскрутился" настолько, что запустил свою авиалинию "АйФлай", которой я прилетела в Турцию (ланч бокс в самолете, кстати, отвратный). Теперь, что касается Риксоса. Перечислю по пунктам "+" и "-". + заселили довольно быстро. + по акции "я еду" "повысили" категорию номера со стандартного, НО: - если честно, создалось такое впечатление, что это самое повышение категории номера на самом деле - понижение. Так называемый ДЕ ЛЮКС - сплошное разочарование, настолько НЕкомфортного номера я не видела НИ в одной 5-ке. Ладно, что номер маленький; ничего, что вся мебель с острыми углами; можно привыкнуть, что нет ни одного нормального зеркала во весь рост; к потёмкам в номере при всех включенных светильниках тоже можно приспособиться; со временем свыкаешься с небольшим отделением под одежду на вешалках; можно перестать обращать внимание при открытии тумбочек на тугие магниты, с которыми приходится буквально "бороться", НО вот автоматически закрывающиеся и при этом УЖАСНО громко хлопающие (особенно по утрам) входные двери; неудобная для подстирывания вещей раковина, за которой уборщицы постоянно складывают чистые полотенца, а также душевая кабина (с неудобным душем) и створка в нее, и то, что просачивается и растекается вода... но не Премиум это, отнюдь... + классный высокий матрац на кровати - нет москитной сетки. При этом отель несколько дней травил насекомых (в самое пекло). Один раз об этом мероприятии меня письменно уведомили (в этот день отравой воняло конкретно, а после снились странные сны)), однако характерный запах инсектицидов доносился и за день до и дня 2 после обозначенной в уведомлении даты. А вот мухам в столовке всё ни по чём. - система "климат-контроль" работала слабенько - по телеку не нашла музыкальных каналов, кроме ...шансона - наследие 90-х)) - при первой (в день заезда в отель) возникшей проблеме обратилась на ресепшн, обещали прислать техника "прямо сейчас", честно ждала его полчаса, плюнула и забыла)) - в отеле/на пляже не оказалось крема от солнца, который туристы в своих отзывах упоминали по прошлым годам. Свой я забыла дома, однако, была почти уверена, что найду (не нашла) такое нужное средство на пляже. Решила выяснить данный вопрос у отельных служащих и в полной мере ощутила турецкое гостеприимство и премиумный сервис. Отправилась сначала на ресепшн, где меня проигнорировали, затем - на гестрелейшн, где из-под носа у меня и еще одного гостя отеля спрыгнула со стула и улетела в неизвестном направлении работница. Ладно, я подождала ее смены. Пришел турок лет 30, который сделал всё, что было в его силах, чтобы также меня проигнорировать. Знаете, как будто я не оплатила сервис и прочее в этом отеле премиум-класса, а побирушка какая-то.... В общем, крем я ...купила, а неприятный осадочек остался. + поставлю за уборку, так как давно привыкла, что она в любых 5-х сводится к смене полотенец, выносу мусора, заправлению кроватей. Ковролин привычно не пылесосили. + мини-бар пополняли. Всякие там пилочки, шампуньки-гели-кондиционеры, спонжики, ватные палочки докладывали. + поставлю за питание в целом. Можно было выбрать на свой вкус и мясо, и гарнир, и птицу, и овощи, и фрукты, и десерты. Бывало, правда, попадется скорлупа в омлете, каша пригоревшая вперемешку с непригоревшей, подпорченная клубника, пережаренная телятина, полусырые кабачки....но это относится к навыкам персонала общепита)). + и - Алкоголь (импортный) наливали грамм по 25)), льда не жалели...но это, наверное, с заботой о гостях - чтоб не спились с 50 граммов)). - сладкий стол: вроде бы всего и много, а так чтобы действительно вкусно - раз и обчёлся, например, пару раз на завтрак (почему-то) были большие круглые кексы - вот они - класс! Еще вкусными были венские вафли, однако, видимо, их делали 1 раз за весь завтрак и в малом количестве. Пахлава разочаровала. + и - фрукты и овощи: разнообразие есть, но "на вкус и цвет" - так называемый главный ресторан (столовка): всё ужасно не продумано, везде создаются ОЧЕРЕДИ! За арбузом/клубникой, за мясом, за креветками (1 только раз застала (королевские) на ужин), за блинчиками, за супом, за птицей.... Неужели тот же арбуз нельзя нарезать отдельно? Шум, гам,толкотня... зайдешь и побыстрее хочется покинуть такую столовку. Нет влажных салфеток на столах, приходится просить у официантов. - есть такие официанты, у которых чаю с дороги(!) не допросишься, сама подходила к столам, где они его разливают - бесполезно, и там не дождалась. + как украшена, декорирована вся территория, можно сделать много замечательных фотографий на память. Ландшафтному дизайнеру - 5 баллов. + анимация, отличные вечерние программы. Понравилось, что шоу почти не повторялись. + и - дискотека была до 24-00, вел ди джей Перфоманс - ему респект, но хотелось бы большего разнообразия в репертуаре. А вот его помощники (кто заменял) ставили слишком много Тимати, Лободы, Воробьева, "Экспонат" от Ленинграда и прочего. Особенно бесила песня "Остановите, Вите надо выйти". Лучше бы включали супер-танцевальное "Кружит" от Монатик, честное слово! После 12 часов ночи танцы перемещались ближе к пляжу, в помещение а-ля сельский клуб)). + и - на ПЛЯЖ доставляют мороженое (не оч. вкусное), боксы с фруктиками, в холодильниках присутствует айран, баночный "Эфес", газировка, вода - поскольку лежаки на ночь не собираются, их закакивают воробьишки, стелить на какахи полотенце ну очень противно + полотенца на пляже можно брать без карточек и депозитов, менять в течение дня сколько потребуется - МОРЕ такое грязное! Кроме водорослей в нем плавают разноцветные пакеты и пластик. Неужели нельзя выделить одного-двух человек из персонала, чтобы часов в 6-7 утра, когда штиль, выловить с помощью спец. приспособления белые, синие и черные пакеты, которые каждый день плавают вдоль берега, где плескаются дети? Достаточно одного подхода. + дети в восторге: в этом отеле всё под детей. - в день выезда выселили в 12 без права пролонгации номера)), но я особо и не расстроилась, единственное, в СПА (где можно оставить вещи и переодеться) только 2 душевые кабинки и 1 лавочка - в комнате хранения багажа масенький сейфик (несколько ячеек) для ценных вещей, которые оставить на хранение на ресепшн отказали. + есть услуга по замотке багажа пленкой. Стоит 5 баксов. Подытожу. Отель не тусовочный, а семейный. Если заселяться в какую-нибудь пул виллу (свой бассейн, свой ресторанчик), то отель = чуть ли не рай на Земле)), если в так называемый де люкс = отсутствие комфорта в номере и общей столовке. И сделайте возможным гостям самим наливать себе чай (причем, в нормальные кружки с ручками, а не стеклянки). Но всё в целом - хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Двоякое чувство по отношению к отелю. Плюсы : 1. Быстрое заселение 11.00 2. Нормальное отношение на ресепшене. 3. Хорошая комната с видом на море. 4. Прекрасная анимация 5. Красивая ухоженная теретория. Минусы: 1. В главном ресторане разнообразие питания Ноль. Из дня в день асортимент один и тот же. Море продукты в ресорна это просто шоу, Очередь аж до выхода из ресторана, и то за 8 дней один раз давали крабы которые закончились через пол часа после открытия ресторана. Пытались добить потом креветками. 2. Напитки в барах в бутылках хорошие, но почему-то принося ослиную мочу ( прошу прощение за выражение) надо только стоять смотреть что наливают ибо не помогают и чаевые. 3. Туалеты что на ресепшене что на пляже одинаково не совсем убраны. 4. На 2000 человек одна площадка для волейбола, 12 человек играют а 25 стоит и ждет очереди. Состояние площадки ужастное, тонкий слой песка а поднимает бетон. Стелька из лука это что-то, один лук на 12 человек. Так же как и стрельба из пневматического ружья. 5. А-ля карт рестораны фигня, особенно рыбный в котором подают говяжью печонку ти три креветки на порцию. Понравился только мексиканский ресторан. В общем по сравнению с rixos beldibi небо и земля. Премиум тут и не пахнет. Плохо что нельзя выложить видео из ресторана где очереди образуются за любым деликатесом будь то мясо гриль или блинчики. Прошу прощения администрацию отеля за такой отзвы, но надо что-то Вам менять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Слово "премиум " отелю точно не подходит.
Здравствуйте всем, кто задумывается поехать в этот отель и не только. Может быть мой отзыв покажется для кого - то странным, но это мнение нашей семьи. Начну с того, что в начале отдыха все было супер. Нам нравилось практически все. Недостатки были, но мы старались не обращать на них внимания. Так как мы приехали в конце апреля, вечера были прохладные. Мы жили на виллах в них полы мраморные и было очень холодно ходить. Дома не прогрелись!!! Кондиционер на обогрев не включался. Мы позвонили уточнить в чем проблема -нам сказали, что их перекрыли на тепло и они будут работать только на охлаждение и включать эту функцию они не будут. Благо , что маленькому ребёнку я взяла тёплую пижаму. Спать даже под одеялом было достаточно прохладно. В начале отдыха питание было отличное. Разнообразие во всем!!! Но это только на время! Это время закончилось, когда закончились концерты. Риксос приглашал Лободу, "время и стекло ", Ани Лорак и Мот. Концерты закончились 6 мая и начиная с 7 резко ухудшилось питание в ресторане. Куда-то провала рыба, остался только морской язык, постепенно " исчезло" мясо и с 9 мая осталась одна курица, индейка и фрикадельки- все мяса больше не было. Мы были в шоке!!! На завтраках на приготовлении блинов, венских вафель и турецкой яичницы стояли практиканты, которые обслузывали ооочень по долгу и продукция была не пригодна к употреблению. Блинчики и вафли были внутри не пропеченные. Яичница со скорлупой. Это было честно очень не приятно. В Отеле такого уровня таких проблем просто не должно существовать. Про то, что официанты не успевают обслуживать уже писали в предыдущем отзыве это истинная правда она как вареные ходят. Про фотографов на территории отеля тоже впечатления не очень. Такая красивая и большая территория отеля, а всех фотографируют как под копирку. Уборка в номерах очень поверхностная. Бар в номере пополнялся регулярно. Для детей раздолье полное, детский клуб очень даже ничего. Для любого возраста найдётся занятие. Детские горки хорошие. Мы познакомились со многими семьями, которые отдыхали в этом отеле не первый и даже не третий разы - все в один голос говорят, что в прошлые года было нааамного лучше и питание и сервис и отношение в туристам. Что говорит, в праздничные дни, когда отель был весь забит, народу на пляже не хватало места и в один из дней приходим мы на пляж ,а там количество лежаков увеличено в двое- на площадке где было 3 лежака, теперь 6 очень не удобно 3 лежат все время на солнце, а другие 3 в тени т к натянуты тены очень не продуманно. В итоге мы ушли на платный пляж, где стоимость первой линии 150 $ , вторая линия 100$. Но там ужасно грязный пляж. За такие деньги. Вообщем не понятно почему такое отношение за такие не маленькие деньги (я имею в виду стоимость путёвки) в Отеле ТАКОГО уровня как Rixos. Такое просто не допустимо. Надо исправлять недостатки! |
| Плюсы: | lezaki i polotenca
napitki teritorija priroda detskij klub |
| Минусы: | more posle storma
razvlecenija eda vannije komnati v nomerax obsluzevanije restoran |
| Отзыв: | Все вроде неплохо, но ресторан и обслуживание.
Otdixali semjoj dvoje detok 15 i 6 let, pri zajezde vse proslo bistro skladno, poselili v nomer cerez 10 min posle zapolnenije anketi, otdixali "Famely garden siute" poselili na 2 etaze, dve otdelnije komnati (malenkije, no dostatocno) vannije komnati ocen malenkije, tualetnije prinadleznosti postavit nekuda, dus eto sto to , posle pervogo posesenija vsia vannaja komnata bila v vode ciut li ne posikolatku, no mi ne prixotlivije turisti v nomere tolko spim, rugatsia ne stali, skazali tolko pro dus, kotoriji nam cenili, no luza bila postojanno. Teritorija otelia , ooocen krasivaja, priam iz okna gora Taxtala, vokrug gori i sosni, prekrasnaja teritorija. More prekrasnoje, no, posle malenkogo sotrma, na utro, vsio more bilo v musore, eto bilo uzasno, v more plavali bumaga, sigaretnije okurki i t,t, cerez paru dnej eto vse kudato delos i opiat more stalo cistoje. (takogo ja ne videla ni na odnom kurorte) Teper o samom ne prijatnom, eto RESTORAN, vot takogo ne skladnogo, ne organizovannogo restorana ja tocno ne videla, esli dozdik, to vse nastupajet obsaliutnij XAOS, liudi ne naxodiat mest, oficanti begajut kak ugarelije, raniajut podnosi, oblivajut liudej cajem i vsem cem tolko mozno, potomu sto restoran malenkij, a na ulice vse navesi ne prispasobleni dlia dozdia, i vo vsej gostinici vse navesnije krisi eto brusia mezdu kotorimi rastojanije. Eda, v restorane odnoobraznaja, ocen ne bolsoj asortiment grilia, vse toze samoje kazdij den, muz v posledniuju nedeliu uze sovsem ne kusal kluval ovosi, supi ne vkusnije ix tolko dva, tertij i esio raz tertij, ni borsia, ni prosto buljona ne bilo. Tolpi liudej begajut i isiut gde sto, potomu sto kazdij den meniajetsia mesto raspolazenije bliud. Salatov netu, tolko porezanije ovosi, ja ocen liubliu salat iz kopusti s maslom, nu i drugije uze gotovije salati iz svezix ovosej, NETUU, xoces delai sam iz ovosej. Krivetok ili cego nibud edakogo tam netu. Kofe v restorane prosto uzasnoje. Teper sto ponrvilos, eto detskij klub i vse sto sviazano s detskim otdixom , vot tut RAJ dlia detok, klub Rixy prosto super, ocen bolsoj, mnogo razlicnix razvlecenij, i kino, i basein, i risujut, pekut, liciki razresovivajut kazdij den, nu vse vse vse sto tolko mozno, vospitateli prosto otlicnije, dlia starsego Akvapark, toze vse super. daze ne budu pisat, takix razvlecenij dlia detej i podrostkov ja esio ne videla ni v odnom otele. VSE SUPER!!!!! A vot dlia vzroslix razvlecenija sovsem neocen, biliardnije stoli v uzasnom sostojaniji, obesiali pennuju vecerenku tak i ne dozdalis za 14 dnej, nu voooobse skucnovato, alkogolnije napitki, xorosije Henessy, J&B, Gordon lilis rekoj (no nado poprosit, mogut nalit tureckij), ocen udobno, sto mozno nosit po vsej teritoriji i na pliaz. Vernulas bi v etot otel tolko iz-za detej, dlia sebia etot otel bolse rassmatrivat ne budu, posle nego kak to sovsem na set Rixos otpalo zelajie, strasno, sto v drugix oteliax budet sto to podobnoje. Eto pri vsem, sto mi sovsem ne prixotlivije turisti, do etogo otelia otdixali, v Amare Dolce vita Luxury, Amara club marine nature, Delphin deliux resort and Spa, Akka Antadont, ne samije dorigije gostinici, ni v odnoj gostinice takogo ne bilo takogo ploxogo obsluzevanije, pro edu sovsem molciu, ne srovnit po viboru i vkusu, tolko v etix gostinicax dlia detej konesno ne bilo takogo kluba. |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | в отзыве |
| Отзыв: | Большинство положительных отзывов не соответствуют реальн.
Приехали на 13 дней с тремя маленькими детьми - 7 лет, 5 лет и инфант. Вместо вступления хочу пояснить, что мы - опытные путешественники и поэтому мой отзыв будет всесторонне объективным. Мы путешествуем много, часто и всегда с детьми, были в таких странах как Испания, Канарские острова, Болгария, Мексика, Доминикана, Египет, Кипр, где проживали два месяца, имели опыт отельного и внеотельного проживания в Таиланде на острове Самуи дважды по полгода, почти год жили и путешествовали по Австралии, но, несомненно, для детей по части комфортного отдыха лидером среди всех стран, по нашему мнению, остаётся Турция с Ее огромными отелями и дружелюбным персоналом. Из последних отелей в этой стране за прошедшие полгода мы посетили отели Вояж Белек и Макс Роял Белек. Много положительных отзывов читали об отелях сети Риксос, в особенности, на данном ресурсе и в этот раз наш выбор пал на Риксос Премиум Текирова ещё и потому, что у дочери приближался день рождения и хотелось выбрать отель с детской направленностью. Также в этот период мы праздновали день рождения мужа, то есть у нас было два именинника за наш двухнедельный отдых. Кроме того, в отеле проходит акция "Я еду", о которой все наслышаны, при участии в которой гостям повышают категорию номера при наличии свободных номеров в отеле. Начитавшись положительных отзывов об отеле, где каждый второй пишет о повышении категории номера при участии в акции, да и просто так, в качестве комплимента, нас, конечно, это привлекло и мы забронировали отель на две недели сразу после майских праздников. Мы рассчитывали на повышение категории номера ещё и потому, что это обычная практика для отелей категории премиум - делать подобный комплимент гостям, которые выбирают отель для празднования своего дня рождения, ведь это считается особенным отношением клиента, которое ценится в отелях такого уровня и такому гостю всегда идут навстречу. У нас же именинников было двое. Мы ехали в предвкушении замечательного отдыха! Заранее мы списались с Вероникой с гест релейшн, уточнили о принятии заявки об участии в акции, заказали индивидуальный трансфер. Долетели турецкими авиалиниями без нареканий, встретили нас в аэропорту точно вовремя и очень душевно и быстро довезли до отеля с комфортом. Заселили обычно, это было уже во второй половине дня и повезли в номер. Каково же было наше удивление, когда нам не предоставили повышенную категорию не смотря на наши праздники и, самое главное, несмотря на участие в акции!! Сразу подчеркну, что Особенно обидным был тот факт, что отель был пустой после майских праздников и создалось впечатление, что это какое-то предвзятое отношение конкретно к нам, особенно на фоне отзывов здесь, где заселяют всех и каждого. Я отношусь к тем людям, которым важен комфорт в номере и его внешний вид, у меня маленькие дети и я в номер прихожу не только спать, но и провожу там много времени в течение дня, и, наверно, если бы не эта, я считаю, рекламная акция с обещанным повышением категории номера, мы выбрали бы другой отель, ближе к аэропорту, ведь дорога до отеля составляет полтора часа, но купились на заманчивое предложение по данной цене и разочаровались. Мы, конечно, пытались решить этот вопрос несколько раз и с Вероникой с гест релейшн, и с главным менеджером ресепшн, но никто не шёл навстречу. Вероника сказала, что данное повышение категории было возможно в прошлом году, а сейчас максимум, что они делают - это меняют стандарт с видом на сад на номер с видом на море. И поскольку у нас двухкомнатный семейный номер, то повышение категории в нем не предусмотрено. Также данная информация об этом появилась буквально несколько дней назад здесь на сайте, наверно для того, чтобы такие гости как мы ни на что не претендовали. Но вот буквально на днях здесь снова появляется отзыв человека https://tophotels.ru/viewrate/?id=1508017, которому после участия в акции поменяли номер нашей категории на пул виллу без всяких доплат на этих майских праздниках. С нас же требовали доплату в 60 долларов за сутки, если мы хотим смены номера. Как-то после такой неприятной встречи стало очень обидно и отдых не складывался. Номер не радовал - комнаты тесные, в ванной комнате, действительно, потоп после принятия душа каждый раз, вся вода на полу, для маленьких детей это очень небезопасно, возле кроватей тумбочки с металлическими накладками- углами (!) и это в семейном номере - ребёнок падает во сне с кровати и летит головой об этот угол... очень странная мебель, честно говоря... кроме того, все фэмили гарден сьюты расположены на реке, где живут лягушки, которые кричат по ночам очень громко, а до двенадцати ночи невозможно уснуть, потому что к линии фэмили сьютов примыкает в торце сцена с шоупредставлениями, и грохот стоит колоссальный. Мы озвучивали эти моменты, я просила поменять номер , чтобы дети спали не на высоких кроватях с примыкающими металлическими тумбами в отдельной комнате, куда я бегала по пять раз за ночь, проверяя, не на краю ли они спят(у меня дети 7 и 5 лет, и пятилетняя дочь спит дома в кровати с бортиками), я говорила, как скользко в ванной, влажный пол там постоянно из-за того, что в душевой кабине нет никакой планки внизу и вода в свободном доступе разливается по полу, я просила поменять номер из-за шума ночных представлений.. нам отказывали снова и снова. В итоге, мы переехали в другой номер, заплатив за него дополнительные деньги за каждый день по 40 долларов. Мы не сахарные и это мой первый негативный отзыв об отеле, обычно мы не зацикливаемся на мелочах и стараемся отдыхать, но в этом отеле как-то везде чувствуется фальшь и такое ощущение, что руководству важно срубить денег с туриста разово и на этом все.. никому здесь не важно заинтересовать вас, сделать постоянными гостями, сделать ваш отдых таким, чтобы вам хотелось вернуться, как обычно бывает в отелях такого уровня... Отель Риксос Премиум Текирова никак не соответствует приставке "премиум", о которой он заявляет. Все складывается на самом деле из мелочей, но именно из-за них нет ощущения здесь, что вы - долгожданные гости в этом отеле, которых любят и которых ждут, ведь именно из-за этого отношения многие из нас полюбили Турцию - эту гостеприимную радушную страну, где всегда идут на встречу и встречают с улыбкой. Особенно в отелях такого уровня. В Риксос Премиум Текирова гости - это лишь материал, на котором зарабатывают деньги. Все. Ваш комфорт мало кого беспокоит, к сожалению. Вот такое ощущение. Здесь нет приветственных напитков при заезде. Здесь, как в Макс рояле, выкладывают при входе в отель клубнику в шоколаде и наливают шампанское, но делают это строго перед приездом рекламного тура, и потом сразу убирают. Вам же даже не нальют сока после длинной дороги из аэропорта. И вообще, таких грубых и неприветливых сотрудников, как здесь на ресепшн, мы не встречали ни в одном отеле, ни в одной стране! Здесь неоднократно приезжают конференции и заполоняют ресторан, сметая всю еду, но никого не заботит этот факт и то, что остальные гости остаются без завтрака.. это не форс-мажор, это такое отношение... если бы это был единственный случай, когда не подготовились, не рассчитали - это одно, но это регулярная практика ресторана... кто не успел, тот опоздал, так сказать... Эти же конференции проводят командные игровые соревнования для своих сотрудников, располагаясь на полянах перед виллами, которые стоят больших денег и за проживание в которых люди хотят получить уединение и тишину, а не орущих в микрофон двести человек , бегающих перед их окнами... Официантам в ресторане трудно, хотя надо сказать, что они стараются изо всех сил, и большинство говорят на русском, молодцы! За две недели, что мы были здесь, не было проведено ни одного тематического ужина, ни одной смены декораций и еды.. За две недели дважды назначали пенную вечеринку на четверг на пляже и дважды ее отменяли без объяснения причины и при хорошей погоде... То есть, фактически рекламируется куча развлечений и всевозможных радостей. а по факту их просто нет. Уборка в номере почти всегда происходит тогда, когда детям нужно спать в обед, и это в семейных номерах.. До чего же странно.. Также в полуденное время - время дневного сна маленьких детей, вдруг появляется армия машин-газонокосилок строго под окнами семейных номеров, тут же рабочие начинают что-то сверлить и чем-то греметь... Эту картину мы наблюдали постоянно, даже уже переехав в другой номер, подальше от семейных. проходя мимо, всегда наблюдали этот беспредел, возвращаясь в 12.00 с пляжа. Водители на машинках в большинстве своём хорошие ребята, но есть там один неприятный лысоватый мужчина, который попросил нас слезть с машинки и сказал, что сейчас повезёт других гостей, только потому, что эти гости проживали в номере категории выше, чем наш, и нам пришлось настаивать, чтобы сначала повезли нас с тремя малышами, так как мы ждём давно и первые заняли очередь. После этого водитель долго психовал и несколько раз позднее, когда снова подвозил нас, делал замечание детям грубым тоном, например за то, что ребёнок немного накрошил булочкой на сиденье машины, открытой уличной машинки, я хочу заметить, где крошки сбрасываются с сиденья одним легким движением руки.. В ресторане никакого разнообразия, за все время еда была абсолютно одинаковая, не менялось ничего! С детским питанием напряг - молоко, смесь, и пюре "яблоко с морковкой"... Есть еще детский ресторанчик, но это абсолютно неудобно, так как он вынесен в противоположный конец отеля к аквапарку, куда люди приходят кататься, а не есть. Я вообще хочу отметить, что это худший шведский стол из всех мной виденных в Турции... даже в отеле совсем не премиум класса IC Green Palace еда была значительно вкуснее, разнообразнее и красивее подавалась. В аквапарке есть хамоватый нервный сотрудник, который разговаривает только на повышенных тонах, не пускает детей на те горки, на которых разрешают кататься тем же детям другие сотрудники в его отсутствие. Беспредел какой-то! Человек просто злоупотребляет своими полномочиями. Горки безопасны, дети съезжают вместе с родителями, все хорошо. Приходилось подгадывать время, когда этого человека не будет на месте, чтобы нормально покататься без нервов и споров с ним. И это при том, что аквапарк работает только с 10 до 12 и с 14 до 16. Про интернет и говорить не хочется, это просто позор для отеля такого уровня. И многое, многое другое.. все это мелочи, и человеческий фактор и т.д. Но таким вещам нет места в отеле категории "Премиум", ведь денег он стоит немаленьких и заявляет о себе как об отеле повышенной категории, но не соответствует ей.. Все вопросы решаются не с первого раза, всегда надо напоминать, просить, перезванивать... В остальном... я хочу сказать, что отель находится в чудесном прекрасном месте, в бухте, окружённый горами, с красивейшей территорией, с цветущими садами, с уютными улочками, с речкой, где живут, вьют гнёзда и откладывают яйца утки, где строят гнезда ласточки, где чудесное лазурное море с красивейшими рыбками. И здесь есть милые добрые люди среди персонала, которые улыбаются просто так от чистого сердца, это повара в отеле и некоторые горничные, и некоторые водители на машинках, что развозят людей по номерам в отеле и иногда катают на этих машинках малышей, нам также очень понравился персонал мексиканского ресторана, где мы праздновали день рождения. И чудесные музыканты в итальянском ресторане...А ещё здесь чудесные вечерние шоу, мы получили удовольствие от просмотра. Но этого всего недостаточно для хорошего отдыха в отеле такого уровня. В отеле должна быть душа, а в этом её нет. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | низкий уровень менелдмента
низкий уровень подготовки менеджмента по работе туристами |
| Отзыв: | not recommended.
Трансфер из аэропорта в отель пролетел незаметно. В 4 утра были в отеле, услышали от администрации отеля 3 варианта отказа в поселении до обеда. 1 - раннее поселение не практикуется в отеле, заселение в 14.00 исключительно, 2 - заселение невозможно в силу отсутствия свободных номеров, 3 - не поступила оплата отелю от туроператора, поэтому поселения не будет. Сутки добирались до Турции, поэтому предложение ждать в лобби до 14.00 выглядело приговором. Ответы админперсонала вызвали ступор. Это уровень менеджмента отеля 3,4 Читать полностью на http://tophotels.ru/viewrate/?id=1495079 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель устал от гостей.
Отдыхали в августе 2016 года. Изначально нас поселили в очень тесный номер, считающийся стандартным. Над кроватью красовалось желтое пятно, а возле кондиционера на потолке все покрыто плесенью. Запах в номере просто ужасный!!!! После увиденного, вернулись на ресепшн и попросили поменять номер. Дали на выбор три других номера, но ситуация везде была одинакова( Ресторан. Питание стандартное, ничего особенного. Очень понравился повар - японец. Его блюда были потрясающими! Но обслуживание официантов отвратительное!!!! Столы не убираются, на просьбы не реагируют, посуда вся с надколами. Мы сами себе делали чай и кофе по утрам, все время сидели в горе грязной посуды, вино находили и разливали себе тоже сами. С а-ля картами тоже подвох о котором нам не сообщил никто. Записаться сразу же во все положенные вам рестораны вы не можете. Сначало записываетесть в один. Идете. А только потом можете записаться в другой. Но мест нигде нет. Если у вас 10 дней, то может успеете сходить в один или два ресторана. Детский клуб. Только позитивные эмоции. Ребёнок в восторге и от анимации и от аниматоров! Спасибо! Так держать! Wi-fi Wi-fi в нашем номере ловил исключительно на унитазе. На рецепции ответили, что по-другому wi-fi работать не будет. Анимация Очень нудно и скучно. Пляж Галька. Очень красивый вид на горы. Спустя 3 дня испорченного отдыха, мы попросили встречи с управляющим отелем или поменять нам отель. И как то в один миг все изменилось к лучшему - номер поменяли, в общем ресторане стало чище, официанты приветливее, посуды со сколами не стало вообще. Этот момент порадовал! Приятно, что руководство реагирует и исправляет ошибки. В этот отель наша семья больше не поедет и порекомендовать друзьям и знакомым мы не можем. Уж очень этот отель устал от гостей. |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посредственный.
Не самый плохой Отель, если бы не главный ресторан.огромное количество людей, найти столик на завтрак или ужин практически невозможно.очень маленькие номера и довольно старые и унылые. Белье постельное отвратительное, полотенца такое ощущение что используются уже со дня основания отеля. |
| Плюсы: | не обнаружила |
| Минусы: | нехватка мест в столовой
низкокачественная еда нехватка шезлонгов |
| Отзыв: | Позор для Риксоса.
Отдыхали с мужем в данном отеле, жаль потраченного времени на него! Не понравилась- низкакачественная еда, битые стаканы, очереди за едой! На пляже шезлонгов недостаточное количество, анимация тоже отработала на ноль(((( Никогда больше не вернусь в данный отель!!!! Польное не соответствие цены-качества!!! |
| Плюсы: | огранизация сервиса на пляже !!!,
аквапарк |
| Минусы: | ужасное питание !!!! |
| Отзыв: | RIXOS TEKIROVA перестал быть отелем PREMIUM- обычная пятерка по завышенной цене.
1.Самый главный минус -ужасное питание !!!! Найти из множества блюд что-то действительно съедобное-проблема ! Такое ощущение что повара все практиканты не умеющие готовить ! Посетили китайский и турецкий А-ля карт рестораны- там питание еще хуже! За много лет поездок в Турцию еще никогда не пробовали более не вкусных блюд в Турецком А-ля карт ресторане! В основном ресторане не дождешься пока принесут вино или воду,кофе и чай ждали минут по 20 ,сидишь за столом , официанты не подходят, т.к. их мало.А грязная посуда попросту не убирается ими со столов. 2.Были в шоке когда вечером возвращались с шоу в корпус (жили в основном корпусе) и муж чуть не наступил на дорожке к корпусу на змею(явно ядовитая -похожа на гадюку), вовремя заметил и успел отскачить, она скрутилась, вытянула шею и начала на нас шипеть, готовясь к броску. Я побежала и позвала официантов из А-ля карта, они ее зарубили лопатой, в длину оказалась примерно метр.Потом нам сказали что рядом горы и змеи периодически оттуда спускаются!А ведь здесь же между речкой и основным корпусом самое оживленное место ,бегают дети и могут не заметить !!! 3.Очень не доброжелательная (мягко говоря) русскоговорящая девушка на речепшен с рыжими волосами и пучком. 4. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! У мужа 28.05 был день Рождения- на следующий день после приезда в отель. Я заранее сообщила об этом в отель через TOP HOTELS BONUS и написала письмо Веронике в службу по работе с гостями. Вероника нам помогла забронировать стол в китайском А-ля карт ресторане и туда заказала тортик (СПАСИБО ей отдельное !). Так же она сообщила что в номер в течении для доставят фрукты и вино. Я в течении дня ждала, что в номер что-то хоть принесут и украсят( ведь заранее сообщала)- не дождавшись, пришлось звонить в службу 2001 после 19.00 и просить хоть как-то поздравить мужа ! День Рождения был испорчен ....И каково было мое удивление , что в номер нам скромненько принесли бутылку вина и сладости из кондитерской только после моих нескольких звонков на номер 2001(какие уж там бенгальские огни или воздушные шарики, этого и в помини нет .... Вот такой нам преподнесли сюрприз в День Рождения от RIXOS TEKIROVA , ...полное разочарование отношением к гостям !!!!!!!!!!!!!!!!!! 1.Samy main disadvantage is a terrible food !!!! Find from a variety of dishes that is really a problem-edible! It seems that cooks all trainees who can not cook! We have been to Chinese and Turkish A la carte restorany- there food even worse! After many years of trips to Turkey has never tasted more delicious dishes and not Turkish à la carte restaurant! The main restaurant will not wait until bring wine or water, coffee and tea were waiting 20 minutes, you sit at the table, the waiters are not suitable, because malo.A their dirty dishes simply not removed them from the tables. 2.We were shocked when the evening came back to the show in housing (lived in the main body) and my husband almost stepped on the path to the body on the snake (obviously Looks like a poisonous viper on), the time and had noticed otskachit she curled, stretched her neck and began to we hissing, ready to roll. I ran and called the waiter from the a la carte, they have cut it with a shovel, a length was about metr.Potom we were told that a number of mountains and snake periodically descend from there! But here children running around and could not see !!! 3.Ochen not friendly (to put it mildly) on the Russian-speaking girl rechepshen with red hair and a pencil. 4. !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!! My husband had a birthday 28.05.16.- the next day after our arrival at the hotel I had already reported this to the hotel.Veronica, we booked a table at the Chinese a la carte restaurant and there is a husband congratulated this cake.I asked in advance that would be in the room with her husband chime porzdravili (bottle of wine, fruit, etc.) .Veronika said that and congratulate at this hotel.During the day we were waiting for congratulations to the room of the hotel, no one came. After 19:00, I started to call a secret from her husband to the number 2001 to ask what was going on. We went for dinner from the room at 19.30 ... anyone and not waiting ... Birthday turned corrupt. In the evening, back to the room at 23.30 and saw a bottle on the table and a modest wine and sweets from the candy store ..About us simply forgotten !!! But birthday already ended and that we were no longer nkzhno. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ostalos very unpleasant impression of this attitude to the guests in the Rixos TEKIROVA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 눇Отличные сотрудники службы по работе с гостями- на пляже мужчина (не помню его имя ) и девушка Лейла !!! Отличный АКВАПАРК для взрослых . Хороший сервис для гостей на пляже Excellent work by officers from gostyami- man on the beach (do not remember his name), and the girl Leila !!! Excellent AQUAPARK for adults. Good service for guests on the beach |
| Плюсы: | красивая территоря,
2 аквапарка, огромный отличны детский клуб, анимация, рестораны а-ля карт, ежедневные шоу программы |
| Минусы: | работа персонала главного ресторана,
уборка, битая посуда, перегруженный пляж, расположение баров, вход в море |
| Отзыв: | Отдых хороший но не на 5 звезд.
Решил подождать немного и написать отзыв основывая на фактах только, потому как эмоции могли бы все исказить. Итак, отдыхать решили в этом году в этом отеле, так как он в прошлом был дороже, чем наш любимый Rixos Sungate, Заказали тур с хорошей скидкой через Pegas, за что большая благодарность. Брали Pool Villa. По приезду нас сразу же представители туроператора отвезли в отель без задержек, в отеле после заполнения бумаг пришлось ждать около 40 минут (хоть и приезд был в 16:00) за что я и снизил оценку по размещению. На клаб каре нас доставили к нашему номеру. Номер 2 этажа, большой, комфортный, на каждом этаже умывальник, душ и туалет (ванной нет). На каждом этаже кондиционер, На втором этаже отличная огромная кровать, реально огромная и очень удобная на ней и разместились дети с женой. На первом этаже угловой диван не раскладной но один взрослый помещается нормально. На каждом этаже по большому телефизору. На каждом этаже мини - бар, но на втором было только 4 бутылки воды, за 10 дней пополнили 1 раз !!! На первом этаже пополняли ежедневно (я так и не добился ответа почему номер в котором размещаются 3 взрослых и ребенок, а бар заполняется на двух человк.) Номер выходит прямо в бассейн, тут же 3 шезлонга и столик. У нас был номер без балкона. В номере чайник и капсульная кофе машина. Также удивило что нет заявленных отелем детских наборов (хотя они входят в стоимость) нам их так и не дали, хоть и обращение сделали. Постельное и полотеца меняли каждый день, полотенец тоже не хватало, всегда давали на 2-х человек, хоть номер повторюсь трехместный!!! Уборка ежедневная но поверхностная. Иногда приносили вместо наших грязных чашек, другие грязные чашки и приборы, фотографии в низу. Очень опасные щитовые в шкафах на двух этажах, они были открыты и сколько мы не просили администрацию прислать техника и закрыть их никто так и не сделал это, а там оголенные провода, смотрите фото. По приезду получили комплимент от отеля фрукты и сладости, мелочь но приятно, за что спасибо отдельное девушкам, которые находятся за стойкой по работе с клиентами. Территория отеля большая, красивая, ухоженная, много развлечений, 2 больших аквапарка, это огромный плюс, детский клуб конечно вне конкуренции, дети были очень рады. Персоналу детского клуба отдельная благодарность. Каждый день в амфитеатре для детей тематические представления, было очень весело. Пляж - это отдельная тема, он не маленький но и не большой. Так как мы жили на вилле а не в корпусах, то до пляжа нам идти было далековато, когда в 8:30 приходили на пляж то все лежаки были уже заняты, свободны было небольшое количество которые прям на солнце без навесов. один раз я ходил в 6 утра забивать лежаки. Вобщем с этим была проблема. Зачастую я наблюдал что за весь день никто так и не приходил, так и отдыхали бутылочки и полотенца вместо людей. Рестораны аля карт очень хорошие, посетили остались очень довольны, сервис, еда, просто супер, чего не скажешь про основной ресторан отеля, это просто ужас. На обед нам приходилось его посещать так, как наш ресторан Веранда работал только на завтрак и ужин. Итак почему Главный ресторан Turquoise это ужас (относится только к основному ресторану) Во-первых много людей, душно, уборка персоналом никакая, мокрые стулья (ну это культура украинце с пляжа в мокрых купальниках), битые бокалы, макароны на стенах, я лично смотрел как убирал казах нам стол - просто пульнул макаронину со стола на стенку и положил новую скатерть. часто попадаются грязные тарелки, И самое что меня взбесило это когда моему сыну принесли сок, а на дне бокала оказалась пробка от пива миллер. Это просто опасно для жизни. Естесственно это я показал менеджеру зала, он извинился и сказал что больше такого не повторится. только за это я ставлю оценку 1 за сервис и обслуживание. Такого не должно быть даже в простом общепите, я уже молчу про отели премиум класса, как они себя позиционируют. Видел часто как шэф повар прогуливается по залу это плюс но в основном общается с туристами из Турции. Отель в качестве извинения нам в номер в этот же вечер прислал фрукты сладости и бутылочку вина. По поводу спиртного, много разное но например чивас или бутылочное пиво отличное от эфес вам дадут если попросите на английском-:) это из личного опыта. Удивлен что в этом году нет темного пива вообще, это минус. Дом мороженного - вкусно много разнообразно это плюс. Отдельно хочу отметить ресторан Веранда, вот тут претензий вообще нет, огромное спасибо именно тем ребятам, которые там нас обслуживали. Быстро, качественно, все на отлично, приятно было находиться там. Всегда холодное вино, шампанское, блюда от шефа просто супер. По питанию много всего хватало, разнообразно, сладости на высоте как обычно. Но показалось все-таки что в прошлом году было разнообразнее. Обязательно посетите кофейню в основном корпусе на 0 этаже там где гиды отельные, очень вкусное кофе. Вобщем отель хороший, видимо из-за кризиса набрали много неквалифицированного персонала из-за этого и все неприятности, многие не то что по русски плохо понимают, но и по английски вообще не говорят. В прошлом году было много с России и Украины в обслуживающем персонале, а сейчас 80% набрали Казахов и 20% Турки. Отель рекомендую только по тому, что вобщем, очень не плох, но все-таки надо быть на чеку -:) Мы скорее всего больше сюда не приедим а поедим в Rixos Sungate или попробуем какой нибудь другой отель этой сети -:) |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Неоправдал ожидания.
Отдыхали с 10.10-20.10.15г. Начну с того, что это был 20 отель в Турции за 6 лет, т.е юбилейный все отели которые я посещала были в рейтинге лучших и Риксос Текиррова по отзывам тоже не отставал. Ноооо.. Отдыхали мы с корал тревол и тут все началось. Прилетели рано утром встретила нас очень наглая Варвара, вроде выбрали Элиттрансфер на вопросы отвечала грубо, чемоданы чуть ли не пинал водитель и не хотел нести до багажника. Во время поездки до отеля просила немного рассказать о достопримечательностях Турции как обычно так делали во всех предыдущих поездках так как маму везли в первые она ответила, что сами знаете и расскажите:( приехали до отеля нас было 2 взрослых, один ребенок 5 лет и 10 месяцев. Мой 10 месячный ребенок очень плохо себя чувствовал после перелета и очень сильно плакал и у него полнялась температура я раз 10 подошла на рецепшен и чуть ли не умоляла дать как можно быстро нам номер, но нас продержали почти 4 часа в холле и сказали заплатите за виллу или за люкс, чего я не в состоянии была сделать. Номер получили детской кровати не было еле выпросили, бар пустой потом принесли, очень маленький на 4 стандарт, плохо убранный. Конечно море шик, но до него еще по гальке идти просто невыносимо больно, купаться не возможно рыбки кусают, до крови, 5 летний сын больше на море не захотел купаться. Кухня пресная или очень острая и разнообразия как в других отелях нет. Да очень хороший аквапарк ребенку понравилось. Но после посещения малой мы подхватили ротавирус чем остальные 6 дней были просто кошмаром ребенок бесконца плакал и поносил, все кто был с маленькими детьми перенесли в этот период ротавирус, все жаловались. Хочу отдать должное Валерии я попросила в качестве бонуса доктора, она умничка договорилась и он пришел и дал назначения т. Е без антибиотика не обошлось. Честно этот отпуск был так сильно испорчен и не оправдал ожидания этот отель за такие деньги..., |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая 5*,но близко не премиум.
Добрый день! Отдыхали с 27 сентября по 7 октября 2015 года,номер deluxe suite sea view. Сама работаю турагентом,есть что и с чем сравнить. Касательно этого отеля качественная хорошая 5*,но уровень премиум и Риксос вообще не чувствуется. В номере при заезде была паутина,так она и осталась.Номер сам ужас: отклеивающиеся обои,пятна на обоях и плитках, шкаф с металлическими острыми краями,о которых 2 раза резала пальцы в кровь.По поводу питания без фанатизма,каждый день одно и тоже, рыба 2 вида, мясо и курица,никаких морепродуктов и изысков. Наверное можно сказать,что я придираюсь,но отель стоит далеко не 2 копейки,а ассортимент питания соответствует средней пятерки. И безумное количество грязной непромытой посуды: тарелок,стаканов,ложек в основном ресторане. По напиткам выбор огромный,но почти все бармены не умеют готовить коктейли,не соблюдают рецептуру,указанную в их же барной карте,а льют,что взбредет им в голову, а часто при заказе коктейля и вообще лезут проверить в меню,из чего он состоит.Территория красивая,ухоженная,хороший пирс на пляже с шезлонгами,неограниченное количество полотенец,хорошая вечерняя программа. Общее впечатление,что отель старый и уставший,несмотря на все реновации и ремонты. И самое главное не понимаю откуда такой высокий рейтинг и такие завышенные оценки у отеля. |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | корпус "в" отвратный!!!! |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ!!!!! ЭТО НЕ "ПЯТЬ ЗВЁЗД", на трое.
Отдыхала с мужем в период с 14.09.15 по 21.09.15. Хочу сразу обратить внимание, что при приобретении тура в этот отель обязательно уточните корпус отеля. Корпус "В" жуткий для "ПЯТИ ЗВЁЗД", номера маленькие с "вонючим" ковралином, в самом корпусе жутко воняет и душно. Номера очень маленькие!!!! При заселение в номер с видом на море, нас разместили на 3 этаже с маленьким "видиком" на море. В номере на двоих одна зубная щётка и три полотенца на двоих. Из кондиционера сыпется копать. Всё приходиться выпрашивать.....и так везде. Единственный плюс-это огромная зелёная территория. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ!!!!! ЭТО НЕ "ПЯТЬ ЗВЁЗД", на троечку даже не тянет. Скрасил отдых только классный туроператор BRISCO, всем рекомендую. Спасибо Карине!!!! |
| Плюсы: | отличный бассейн,
прекрасная территория. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали большего :(.
Отдыхали в отеле с 23 по 31 июля 2013 года с друзьями. Заказывали 2 стандарта. Приехали в отель рано утром, ближе к обеду нам дали ключи от номера. Первое впечатление от номера: УЖАС, хотя в номере мы только купаемся и спим. Номер темный, все мрачное и самое неприятное, что под балконом были какие-то трубы, которые гудели, шумели и "паровали". Нашим друзьям повезло больше - их заселили в другой корпус, где были совершенно другие номера, свежий ремонт и нормальный вид из окна. Доплатив по 10 дол/сутки за номер с видом на море нас переселили. Новый номер нас полностью устроил. Убирали в номере прилично, пополняли средства для купания каждый день. Оставляли пару раз немного чаевых - цветочки на кровати и шторы присборены:). Мини Клуб шикарный, как по мне, хотя наши дети (7 и 3) не оценили. Были там пару часов. МиниДиско им не понравилось. Питание достойное, хотя маловато было мяса на гриле. Посещали А-ля карт ресторан Барбекю - не понравилось вообще. Были большой компанией, самим жарить не дали, повар все ронял, перемешал все в одной тарелке, шум посуды и чувство, что пора уже уходить. Мой муж опустошил тарелку и ее забрали у него из под носа, а он еще как-бы не закончил... Голодными конечно не остались, доели в главном ресторане. Бассейн суперский, в море почти не купались, ребенок 7 лет научился в этом отеле плавать и купался с нами в бассейне глубиной 140 см. Лежаков у бассейна всегда хватало. В сауну и СПА не ходили. Брали машину в отеле в аренду на 1 день, ездили в ТерраСити на шопинг. Территория очень красивая, ухоженная. Черепашки, уточки, рыбка в речке - красота. Немного далековато были водные горки. Сейчас, судя по фото, там все немного расстроили, при нас было немного иначе. На топхотелс была акция "Я еду в отель" - в номере фрукты и сладости. Спасибо! Немного напрягали некоторые русские туристы - маты и хамство. Это было очень неприятно... В общем отель не плохой, но не за эти деньги. Поеду ли еще раз суда? Скорее нет. Возможно за 2 года отель изменился в лучшую сторону, но... бытует мнение, что Риксосы медленно но верно умирают. Отвечу на Ваши вопросы. |
| Плюсы: | новая территория,
рикси клаб |
| Минусы: | главный ресторан |
| Отзыв: | Ожидала большего.
Отдыхали в июле 2015 2взр и 2дет (1годик и 11лет). Туроператор Одеон (Корал) . Летели Трансаэро. К Трансаэро большой вопрос о питании на борту: не было никаких соков, ужин в виде горячей булочки с сыром, наушников для просмотра фильмов не дают). Трансфер отличный, почти индивидуальный на 11 местных минивенах не более 2 семей. В отеле жили в Пул сьюте 45квм. На нашу семью оказалось малова-то. Ну да дело не этом. Пляж переполнен. С местами проблемно. На главном выходе с пляжа нет душа, только для ног. В некоторых местах на пляже до душа далеко, с малышом тяжело ходить. Все расположено как-то хаотично, неудобно. Нет простора. У нас питание было в ресторане Веранда, но обед все равно в Главном ресторане. Это огромная столовка: шум, грохот. Официанты в какие-то часы пик просто не успевают... Еда средненькая. Не редки пищевые отравления. раньше , говорят было лучше! В Веранде скудноват ассортимент еды. Но есть и плюсы: шикарный мини-клуб !!! Оба наших дитя очень хорошо провели там время. Не понравились батуты на дет. площадке два дня подряд. Да и для взрослых, которые любят спорт, много предложений.Море в Текирова очень хорошее. Мы, к сожалению или к счастью, отдыхали в отелях действительно Премиум, поэтому в завершении могу сказать, что это обычная пятерка. |
| Плюсы: | удобные матрасы и подушки,
вкусная бахлава, отличные и вежливые официанты. |
| Минусы: | плохо убирают,
невкусная и не разнообразная еда, маленькие комнаты |
| Отзыв: | Разочаровалась.
Отель разачаровал, комнаты оч. маленькие, хоть там и сделали ремонт и мебель новая, но когда проходишь, ударяешься об стол или кровать так как проход очень маленький. Корпус A более менее красивый, B-очень простой, как будто вообще не Rixos, а какая-то средняя 5*. Если вы отдыхаете хотябы с одним ребенком, вас в корпус A не заселят-только в "B". Еда вообще никакая если сравнивать с хорошими и шикарными отелями, каким Rixos себя и позиционирует. Если в обед и на ужин даже если и не разнообразно, можно было бы что-нибудь поесть, то утром оставалась полуголодной. На 2-3 день надоедает вся еда и не знаешь чего бы поесть...кстати еда по вкусовым качестам-так себе. Уборка номеров-отвратительная! Мы заехали и везде пыль, проводишь по столу пальцем и он черный от пыли, возлe окон и балкона пыль уже в комочки насобиралась, повесили табличку убрать, так только сделали вид что убрали. Только мусор вынесли а вся пыль и грязь осталась :( Единственное утешение это очень вкусная, тающая во рту бахлава и очень удобные и мяглие матрасы на кроватьях и подушки. Короче если бы этот отель был простым отелем, средней пятерочкой, то вопросов вообще не было бы. Но так как это Rixos! то не стоит тех денег которые запрашивает. Есть с чем сравнить и цены отлично знаю. Без обид... Справедливости ради, отмечу что вид там шикарный на горы, и у них отличная детская площадка, только не продумали поставить сверху тент, а то под палящим солнцем не хочется туда пускать детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый и последний раз в Rixos.
Были в августе, 2 взрослых и ребенок ( 10 лет). В Турции уже 10-12 раз. Все отели были 5*. В целом отель не понравился. Не соответствие цены и качества. Что понравилось: Большая территория, анимация ( и взрослая очень достойная, и детская), отличный Рикси клуб. Очень хороший мексиканский ресторан. Вкусное мороженое. Не понравилось: Питание в главном ресторане, язык не поворачивается его назвать рестораном- это СТОЛОВАЯ. Грязная, тесная столовая. Столов и приборов ВСЕГДА не хватало, очереди за мясом, которое жарится на черном сгоревшем масле. Официанты бегают туда суда, сшибая всех на своем пути, но толку от их постоянного мельтешения нет никакого. Официантов не дождешься. Мы сами себе накрывали стол, меняли приборы и бокалы!, ставили салфетки и тд. Не раз замечала, что официанты не меняют грязные бокалы, с которых пили до тебя воду. Одним словом - противное и грязное место. Грязный бассейн, грязное море, вход в море неудобный - булыжники, грязный пляж. В корпусах очень душно, плохое кондиционирование воздуха ( особенно в корпусе Б). Очень дорогой СПА. Во время отдыха слышала только притензии к отелю от отдыхающих. Удивляет количество положительных отзывов.... Лично я больше не вернусь в Rixos... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пока не премиум.
Хочу сразу написать, что мой отзыв впринципе положительный! В целом, нам понравилось. Но!!! Как и написано в большинстве отзывов- несоответствие цены и качества! В сети rixos отдыхаем не первый раз ! Отдыхали в сентябре с 6-12, семьей из четырех человек, младшему сыну 7 месяцев.Жили в бунгало семейных, так вот первое, что очень удивило и напрягло - это отсутствие ванной! Если вы опозиционируете их как семейные, то почему нет ванной??? Купать грудничка было очень неудобно! Мамочки, имейте это ввиду! Еще и вода из душевых вытекает и весь пол потом в воде, но этом много было уже написано! Убирались поверхностно, иногда даже сантехника не вымыта оставалась. Косметика в ванной дешевая, кондиционер для волос вонючий, шампунь и гель для душа вообще кажется что из одной банки, тем у кого длинные волосы, как у меня, возьмите свое все! Мин бар в последний день нам так и не пополнили, думаю это тенденция, все равно уже жаловаться не будут! Когда мы вечером пришли за водой и сказали об этом, нам дежурно ответили, что мы скажем! Что скажем? Кому скажем? Да и зачем уже? Питание обычное , каждый день одно и тоже, разнообразия нет, рыба ужасная, морепродуктов нет, были раки один раз , да и то безвкусные. Ресторан напоминает столовку, мы так и называли его....очень понравился бар у сцены, там турецкий Искандер был, очень вкусный. Официанты в столовке некоторые молодцы, но не все! Столы были свободные, но это уже не сезон, а так думаю там столпотворение в сезон! Тоже самое и с лежаками на пляже! А море замечательное, чистое, но галька, советую тапочки специальные, больно входить. В бассейнах не купались, но хлоркой не пахнет, это радует. А вообще- большая и красивая территория, аквапарк детский бесподобный, взрослый тоже неплохой. Если не обращать внимания на мелочи, то все здорово! Но не за эти деньги! Цена сильно завышена! Да, про анимацию: детская очень понравилась, у них свой мини клуб, но у нас один малыш, а второй уже в клубе от 13-18 был. Для взрослых анимация ненавязчивая, что очень радовало! Кто хотел, тот играл и в волейбол, и в бочу... Ну вот как то так! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый плохой отель в Турции из увиденных мной.
Мы летали в Турцию последние 6 лет, были в Глории, в Воге, в Альва Донне, в Адам и Еве, в Амаре Дольче Вита. Так вот абсолютно обьективно, это худший отель из тех, в которых мы жили. Жили с 9 по 20 августа 2014 г. Началось с того, что нас с двумя детьми и родителей поселили в разные корпуса. Не то, чтобы на разных этажах, а в разные корпуса. Так вот в корпусе Б номер вонял сыростью и гнилью, номер делюкс в корпусе А был прокурен и после принятия душа вода стояла и на полу в ванной и даже в коридоре. Читала много отзывов и от других посетителей. Кондиционеры и в номерах и в самой гостинице сифонят по-страшному. Укрыться негде. Без кондиционера ночью не выжить. Берегите здоровье детей. Интернет, внимание! бесплатно только одному человеку в номере и в одном гаджете. Если хотите еще на один телефон или компьютер подключить - заплатите около 100 долларов. Это немыслимо в наши дни. Мини клуб - полностью внутри в помещении с кондиционером. Все лазилки под палящим солнцем, в тени не спрятаться нигде. Море, видимо из-за близости к скале каждый второй день было очень грязным. После того, как я увидела прокладку, меня купаться не тянуло. Пляж ооочень каменистый, ходить без тапок просто невозможно. Раза три слышала, как люди были недовольны отелем и даже фразу "это не отдых, а борьба за выживание":) Громко сказано, но очень согласна. В довершении всего добавлю, что уже в последний день ребенка стало рвать, через день у обоих детей понос и температура. Понос и боли в животе до сих пор. Не думаю, что виновата еда, скорее всего вирус или кишечная палочка в бассейне. А мы с мужем оба в соплях. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленному премиум-классу.
Отдыхали в начале августа 2014 - это была вторая поездка в этот отель спустя 3 года, когда мы действительно были впечатлены качеством Rixоs во всех аспектах, включая размещение. За это время многое изменилось в худшую сторону. В это раз, вместо забрнированного стандартного номера с видом на море нам дали номер без вида на море. Стоит отметить, что наш стандартный номер оказался обшарпанным, с очень маленькой ванной комнатой без ванной, с душевой кабиной, в которой, к тому же, активно протекал шланг самого душа. На следующий день во время умывания в ванной провалилась вниз раковина (!), чудом не упавшая на ноги моей девушке и не пораня их. Только после этого нас переселили в номер делюкс. Который тоже таковым назвать сложно - работала только одна розетка из 3х, а другая просто вывалилась из стены при попытке к ней подключиться. Ванной тоже нет, только душевая с плохой гидроэзоляцией, вода из кабины проливалась в туалет, а также в "предбанник" перед душем и туалетом. Плазма в номере работала с сильными помехами (мало что видно и ничего не слышно), которые сотрудники отеля сваливали на "проблемы русского спутника". Только через пару дней, видимо, надоели наши обращения, телевизор починили. Короче, условия сравнимы с каким-нибудь пансионатом, совсем не с отелем, который позиционирует себя в премиум сегменте и стоит соответствующе. Что касается питания и сервиса - без восторга, просто обычно, как и должно быть. |
Rixos Premium Tekirova 5* отзывы:
Возможно Rixos Premium Tekirova 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rixos Premium Tekirova 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
838
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 421
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 555
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
