Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rixos Premium Tekirova 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rixos Premium Tekirova 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rixos Premium Tekirova 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rixos Premium Tekirova 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вот прямо не настоящий "риксос".
Были в отеле с семьей в конце марта. несмотря на холодное море "купились" на мнение о риксосах как об отелях с крутым сервисом и питанием. удобным для поездок с детьми. многое не так, как пишут. поесть вот прямо нечего было. есть с чем сравнить: в Египте, в январе (тоже не самый сезон), в 4зв отеле Picalbatros было гораздо вкуснее и разнообразнее. по крайней мере мясо было - и говядина и шашлыки. И кроме рыбы - креветки и прочее.. тут же (в Риксос Текирова) все очень скудно - одни сухие кебабы, курица и два вида недорогой рыбы... детям, кроме фастфуда, тоже нечего было кушать. такая же история с детскими площадками/аквапарком - часть инфраструктуры просто была закрыта. персонал, хоть и вышколенный, но очень бюрократизированный, и многие простые просьбы игнорировал (вроде взять велосипед в прокат или убрать пыль с балкона. три дня просил и официантов и менеджеров и даже шеф-повара сделать более разнообразной начинки гезлеме (традиционные лепешки, в наличии были только с сыром); каждый раз слышал - "да сделаем". Сделали в 5 день "из-под палки"... короче - три балла из 5 максимум |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3* ОТЕЛЬ, ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ.
Приехали в отель мы довольно поздно, ближе к 22:00. Встретила нас девушка и проводила зачем то на диванчики, не понятно зачем. Мы сами подошли к ресепшен, русско говорящих здесь прям надо искать. В итоге все заполнили и нам дали карточку от номера в главном корпусе на 2 этаже. Нас проводили в столовку (рестораном не назовешь) я искала детский стол, чтобы набрать 2.5 годовалому ребенку еды. И какой у меня был шок, узнав что такого стола не существует😁 нет там есть отдельный уголок с 4 блюдами для детей (это пюре из брокколи на пару) еще что то на пару, в общем не съедобное от слова совсем. Ничего толком не нашли для себя, остались голодные и направились в номер. Вот здесь начался самый треш! Заходишь в номер и тебя встречает аромат сырости и плесени, как у бабушки в погребе. Дышать невозможно от слова совсем! Номер малюсенький! Доп стоит какой то милипезерный не удобный диванчик якобы для ребенка! Как может отель такого уровня поставить такое я вообще не понимаю🤦🏽‍♀️ ругалась в общем всю ночь практически, о замене номера! В итоге сказали что отель на стопе, номеров нет, но утром что нибудь придумают. Спасибо ассистенту за то что подсуетились и принесли дополнительную нормальную кровать! Это прям +! Но мы были настроены менять отель, потому что были одни сплошные минусы! На след день нам поменяли номер, за это большое спасибо. Дали в новом корпусе двухкомнатный номер, благодаря этому мы и остались, но очень пожалели. Нужно было менять отель, испорченное впечатление уже не исправить. Да инфраструктура отеля 5+, территория огромная! ( не понимаю только зачем, но ладно) ПЛЯЖ 10/10 ! Море изумительное! Лежаки удобные! Места всегда найдёте! ПИТАНИЕ огромный минус! Ребенок в этом отеле должен питаться только до 16:00 пока работает рикси кидс ресторан. Там все всегда очень вкусно было! Есть такая фишка у отеля , что вы можете заказать для ребенка что хотите, но вам надо скинуть полностью рецепты этих блюд. Смешно! Приезжаешь отдохнуть от готовки, но нужно думать что же мой ребенок будет есть в этот день🤦🏽‍♀️ гениально просто! А если вы не напишите весь состав. А просто типа лапша с фрикадельками, ждите ужасно вонючий не соленый суп с лапшой и фрикадельками, мне сказали что в тюрьме такие супы делают. Я ругалась в этом отеле каждый день. Мой ребенок не ест к сожалению картофель фри и нагетсы, он любит суп и второе. Как дома. Как в классном отеле Marco polo! Для себя мы к сожалению тоже не могли найти еду, весь отдых ели пиццу и салаты и все! Креветок здесь не ждите, морепродуктов тоже! Это обычный трех звездочный отель, просто распиаренный. Уборка кстати, я никогда в отелях не обращала внимания на уборку! А здесь это было сделать нереально! Они не убираться, просто заправляют постель, пылесосят и всё😂 я сто раз говорила чтобы помыли под кроватью хоть раз, там лежал мусор еще от предыдущих гостей, пыль на зеркалах, заляпанные, никто не хочет протирать. Я вообще была в шоке! Но зато украли зарядник от айфона😁👌🏼 круто! Люди не ведитесь на название, от него осталось только территория ухоженная, красивая и всё. Не рекомендую от слова совсем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | К сожалению, полное разочаровние.
Надеюсь мой подробный и, к сожалению, негативный отзыв поможет вам принять решение, подходит этот отель именно вам или нет. Покупали отель отдельно от билетов и стоил на 2 взрослых и 2 детей (12 и 9 лет) 750 тр + билеты Аэрофлотом 200 тр, итого с трансфером 1 млн Выбирали место кв котором не были - Кемер и отель один из самых лучших Без лирических отступлений напишу список достоинств и недостатков Преимущества - потрясающее место с видом на горы - отличное крайнее положение в бухте, интересно понырять около скал с маской и трубкой - для нас как любителей именно песочного пляжа меская галька показалась вполне хоршим аналогом песку, вход в море тоже нормальный - брали виллу и получили (правда только со второго раза поле переселения) отличную большу, с видом на горы и входом в бол ьшой бассей с 2 милыми островками. Хорошие матрасы и подушки - территория большая, с соснами и хорошо ухоженная, можно перемещаться на электрокарах с водителем - отличный лобби бар с потрясающими авторскими коктейлями - персональные менеджеры по воттсапу ..... ну и на этом, пожалуй и все достоинства, часть которых заслуга природы и расположения, а не отеля.... Недостатки, в принципе, сложились, в принципе, из мелочей, которые можно было бы легко исправить, но нет... их не исправили и именно они испортили все удовольствие - в первый же день нам сказали, что сезон закончен, поэтому все активности упразднены минимум на половину....При этом отель был полный до уровня того, что ресторан невозможно было забронировать на неделю вперед и все лежаки были уже к 8-00 зняты полотенцами... - вместо обычных боча, дартс, лук, винтовка 2 раза в день были только боча на траве 1 раз в день, лук на раастоянии 10 метров 1 раз в день, дартс 1 раз в день и отсутствие винтовки. При этом ровно через 30 минут все заканчивалось.... в данном случае это вопрос не к аниматорам, которые старались, а к администрации, которая уменьшила их кол-во в 3 раза!!!! НЕ ВЫДАВАЛИ МЕДАЛИ - сказали экономия, т.к. летом были!! - спорт в бассейне всего 2 раза в день и чередующийся через день одинаковый!!! Никакой другой активности в бассейне не было - Воллейбол - все участники ободрали и ступни и коленки, т.к. уровень песка на площадки очень тонкий на бетонной подложке. Песок никто не просеивал, не ровнял. 3 недели потом с трудом заживала кожа - Аква парк - интересные набор аттракционов, но уже через час все получили травмы и содранную кожу - потом замечали и общались с постояльцамим - такое в каждой семье - вечерние шоу - полное убожество, которое было 1 раз в 3 дня и повторялось каждый третий раз. Никаких красиво оформленных дискотек после не было - Октоберфест. Типа был, но настолько убого и грустно, что прям =противно(( - в ресторанах ни разу не было крабов, устриц. ! раз были креветки за которыми была очередь 10 человек - основной ресторан имеет огромное число посадочных мест и крошечное пространство с едой - гриль ресторан вообще решили закрыть Все это проявление невероятной экономии администрации отеля на всем, что создалось ощущение 3-4 звездочного отеля. На все наши просьбы сделать простые улучшения было вежливо скащано, что передали менеджерам, ответа нет . и так 10 дней Если бы отель стоит 300 тр на нашу семью - это было бы разумно, но за такие деньги мы бы не поехали, понимая что получим, а он стоил 1 млн. По итогу нашего отдыха можно было поехать отдыхать еще раз Никогда больше не приедем ни только в этот отель но и сеть Риксос будем очень настороженно рассматривать, раз уж они дали свое имя такому убожеству и оценили его в такие деньги... Приношу извинение за грамматические ошибки, если таковые есть, т.к. жалко времени на отзывы, но решил оставить, чтобы помочь туристам с адекватным сравнением при выборе отдыха Всем здоровья!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От "премиум" только название.
1.Очень маленькие номера категории "Стандарт". Мы отдыхали 2 взрослых +ребенок 8 лет ( кто-то один должен спать на диване). Про шкаф вообще молчу, даже для одного вещи не развесить. И положить просто не куда. 2. Два дня носили по 2 полотенца на троих, в номере есть халаты-это плюс, на третий день один халат забрали и не поменяли. Позвонила на рецепшен. Стали приносить по 5 полотенец и 5 халатов. 3. Кондиционер не работал (мы и не пользовались). Открывали балкон, очень комфортно свежий воздух. 4.Уборка в номере - это только заправить постель. На большее не расчитывайте. 5. В главном ресторане еда однообразная. Очень порадовал снейк бар(ресторан) на -1 этаже. Свежие салаты. А стейк из лосося просто волшебный. Итальянский ресторан аля карт невероятно хорош. Вкусно, персонал вежливый. Рекомендую. 6. В корпусе с номерами стандарт, в коридорах видавшее виды ковровое покрытие. Ужас. Прямо скажем не приятно. 7. Если твоя путевка стоит 3600 евро (на 3 чел.) , то для гостей которые платят за бунгало на пляже 300 евро и для персонала ты ни кто. Объясню в чем дело. На пляже слева у скалы расположены бунгало, они как выяснилось платные, эта территория пляжа не огорожена гости гуляют по пляжу до скалы свободно. Нигде ни написано, что туда заходить нельзя. Те которые заплатили 300 евро за бунгало видимо думают, что они покупают и море и все остальное... Во я и столкнулась с такой "властительницой мира". Присела я у моря и стала фотографироваться, на что мне было сказано, что бы я шла к своему лежаку и фоткалась там, она заплатила 300 евро и мою попу лицезрать не хочет. Завязалась очень непиятная словесная перепалка. Я рассказала о пришествии, как мне сказали менеджеру отеля (Тамерхан, Тамерлан не помню точно имя). Мне ответили, что в ситуации разберутся. Но реакции от персонала не было ни какой. Сейчас обращение к руководству отеля. "Уважаемые, господа, если вы делите гостей на "классы", то хоть говорите и пишите об этом, какая категория, где может передвигаться и чем пользоваться.Такие конфликты -это ваша недороботка". 8. Магазины на территории отеля, только для красоты. Цена заоблочная. Продовцы сидят на лоби расслабляются. 9. Из отеля никуда не выйдешь. До цивилизации (центра Кемера) минут 15 на машине. ИТОГ: отель этих денег не стоит. Очень не приятный осадок. Равнодушие персонала к гостям. Ни когда бы не подумала, что в отелях такого класса такой бардак во сем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не Премиум.
Специально зарегистрировалась на топ хотелс, чтобы написать об этом отеле. Итак, по порядку. Наш рейс с Краснодара был задержан на 2 часа, в отель мы попали около 10 вечера. Был оставлен небольшой комплимент для сл.ресепшн, но он никакого значения не имеет, вас все равно оформят в заранее подготовленный для вас номер. Заселили достаточно быстро, на эл.каре довезли с вещами до номера. У нас было забронировано размещение в вилле с выходом к бассейну. На ресепшн предупредили, что это второй этаж (без лифта). На просьбу рассмотреть возможность замены на 1 этаж (с коляской, двое маленьких детей) ответили отказом. Так и таскались по ступенькам со своими вещами. В отеле не предусмотрено позднего ужина. Так как мы приехали поздно, нам смогли предложить только чипсы и орешки в лобби или заказать еду в номер естественно за плату. Весь день в дороге, голодные, пришлось конечно оплачивать. Принесли, к слову, непонятно что. Большие порции, но отвратительные на вкус. От отеля ультра все включено не ожидала такого совершенно! Основной ресторан открывается после 12 ночи, не понятно для кого. Никаких велкам комплиментов в номере так же не было, только мини-бар с сухомяткой. На утро начали разведку территории. Она очень ухоженная, большая, зелёная, природа замечательная, дышится просто прекрасно. Есть футбольное поле, теннисный корт, дорожки для бега или велосипеда. Детский веревочный парк, скаладром. Рикси клаб нам не очень понравился, до 4 лет оставить детей там нельзя. Детская площадка маленькая и не интересная. Прокат машинок и паровозиков платный и очень недешевый. Единственное, детская вечерняя анимация просто улёт. Мини-диско очень веселое, а представления просто чудесные-очень яркие, продуманные, на высшем уровне. По территории возле пруда гуляют гуси, есть утки, лебеди, фламинго. Возле взрослого аквапарка есть рикси-ферма небольшая с животными и грядками. Море безупречное, пляж чистится техникой. К этому нареканий не было ни одного. С самого начала у нас пошли проблемы с номером и уборкой. В нашей комнате не работал сигнал уберите мою комнату/не беспокоить. Нас либо обходили стороной совсем, либо врывались в неподходящее время. Пока нас не было (часов по 5 подряд мы могли гулять), никто кроме замены бара не заходил. Но зато когда мы появлялись, стучали и предлагали уборку, во время обеденного сна у детей. Такого безобразия на ежедневной основе я ещё нигде не встречала. На мое недовольство все реагировали лишь киванием головы, однако никаких действий со стороны администрации отеля не предпринималось. Зато многократно предлагали звонить им, когда нужно чтобы у меня убрали. Что простите? Я не должна на своём оплаченном отдыхе «премиум качества» вообще задумываться об уборке, я ушла и вернулась в чистое, никаких звонков, просьб, поисков сотрудников быть не должно. Работа у них не отлажена и не ориентирована под клиента, все на отвали и лишь бы им было удобно. После трёх дней издевательств, добились замены номера. Зеркальный и с почти такими же проблемами. В обоих номерах запах канализации, плохо уходила вода с раковины, что тоже минус и говорит о плохой подготовке номеров к заездам. Еда: мы были очень разочарованы скудным выбором. Все в целом вкусно, но одно и то же и очень мало! Ресторан предпочитали небольшой возле вилл, обслуживали там очень хорошо в отличие от основного ресторана. За неделю отдыха был всего один тематической ужин. Напитки неплохие, вкусные коктейли. Ситуация с а-ля карт тоже нам не понравилась. Ещё при заселении нам сразу сообщили, что на весь наш отдых все уже расписано и мест нет (имели право на одно бесплатное посещение). Окошек не появилось, нам никто не звонил и не приглашал. Так же непонятно, как в детском бассейне может быть такая ледяная вода! Ноги просто сводит судорогой в один момент! Да, понятно что сезон подходит к концу. Но тогда пусть бассейны и аквапарки перестанут функционировать и вводить в заблуждение покупающих путевки. На итог, купались только в море и бассейнами не пользовались. Получается, что для нас минусов было выявлено очень, чересчур много. Стоимость путевки не оправдалась, наши ожидания никак не совпали с реальностью. Никаких комплиментов нам отель не делал, никаких извинений за испорченный местами отдых мы не получили. Отель не заботится о своих гостях и, увы, не дорожит ими. Не думаю, что захотим вернуться сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | плохой.
В июле мы отдыхали возле Rixos tekirova .... не соответствует отелю Премиум категории, еда нарушитель морепродуктов сразу и бедная, программы не такие как до COVIDA, но ТОПАС, управление номерами .. точнее беспорядок ..... тяжело представить себе, как я оставил ДОЛЛАР, ВЗЯТО, И КРОВАТИ ДАЖЕ НЕ ЗАКРЫТЫ. Извините ... но обслуживание не улучшилось. Печально. Осталось только имя Риксос Текирова |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2 премиум отеля +/.
Так получилось что, отдыхали в двух премиум отелях. Одинаковое количество дней и одинаковая цена. (120 тыс. на 6 дней) 1. Калиста (Белек) середина октября (1) 2. Риксос (Текирово) начало ноября (2) Прилет утром в оба отеля Разница в двух отелях при одинаковой цене. (1) Встреча шампанским улыбки заполнили все за нас, через час в 11 проводили в номер. (2) отель, никто не встретил, шампанского нет, сами все заполняли, номер дали к 14.00 просто показали рукой куда идти. Номера: (1) Стандарт 55 кв.м вино фрукты. Большой шкаф. Утюг и доска в номере. Бритва, пена, щетка, презерватив, гели, зубная паста каждый день (2) Стандарт 26 кв. вина нет, шкаф маленький., гели шампунь. Утюг -20 евро в час., Ресторан. (1) Обилие еды, всегда очередей нет. Официант стоит и смотрит на тебя. (2) Ассортимент еды заметно меньше. Официантов мало, ходишь сам себя обслуживаешь. Диетического стола нет. Алкоголь (1) Только импортные напитки(абсолют, мартини, милер, корона, пиво темное, чивас 12 лет, мартель и т.п.) + по желанию местные (2) Местные напитки, если просить нальют чивас или текилу. Пиво только местное эвес, Шампанское местное гадость та еще (жена сказала похоже на челябинское). Персонал (1) Все все стараются решить с улыбкой (правда проблем не было) (2) Если проблема, футболят и включают я русский не понимаю. Wi-FI (1) Стабильный везде и на пляже тоже. (2) Стабильный в лобби. Коммуникация (1) Все вопросы решают по ват сапу. (2) Все вопросы решаю только очно. Продление номера, поздний выезд (1) Продление бесплатно (2) Продление 20 евро в час. +100 евро к цене. Есть еще виллы. Там свой ресторан и обслуживание. За них не скажу. Скажу лишь, что жителей вилл 1 отеля я видел у себя в ресторане, а 2 отеля нет. Буду ли я рекомендовать, при сопоставимых ценах. Конечно нет. То что можно получить в Риксосе., можно получить по более дешёвой цене в других отелях. При условии что вы не фанат водных горок. Почему я выбрал этот отель? Купился на имя и хорошие отзывы. Я бы еще добавил фишку, если вы пишите отличный отзыв по отелю, приводите хотябы сравнение где вы были. Конечно после 4 ки, Риксос это премиум. Но не премиум это точно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прискорбно, но НЕ рекомендую отель.
Отдыхали семьёй ( я с мужем и ребёнок 2 годика) с 17 по 24.10.2020г. До Rixosa Premium Tekirova, уже отдыхали в Rixos Sangate, Rixos Premium Bodrum, Rixos Bab el Bahr, Rixos Seagate. В этот отель приехали утром 17.10 в 8:00 утра, отдать должное, по просьбе, в течении часа нас поселили. Номер брали стандарт с видом на сад, дали номер на третьем этаже ( #1340) - номер, конечно, совсем маленький, но не хотелось уже ничего доплачивать за большой номер. Неожиданностью была, что сняв с ребёнка кроссовки, малышка намочила носки в 20квадратах комнаты в котором ковролин- оказалось большое мокрое пятно на полу, которое сохло 2-3 дня, после чего проявилось рыжее пятно. Спросили в горничной почему мокрое пятно - ничего не ответили. Ну мы и не придали этому значения - высохнет, но как потом оказалось - зря.... Понравилась очень сильно территория отеля, размещение отеля, море, пляж. Кухня, конечно, хромала, как для Риксоса, обслуживание в ресторане далеко не на уровне этой сети, ну да ладно - голодные не ходили. Напитки на барах через раз пытались налить местного разлива, обслуживания на пляжах нет, только возле баров и бассейна. Лежаки на пляже достаточно потертые и потрёпанные. Убирали в номере регулярно, но всегда после 14 часов (приходилось ждать, чтобы положить ребенка спать), мини бар пополняли регулярно и сполна - вопросов нет. Очень понравился Rixy Kids - ребенок был в восторге! Очень понравился итальянский ресторан а-ля карт . И еда, и обслуживание на достойном уровне- МОЛОДЦЫ!!!! Общее впечатление об отеле сложилось неплохое- ( правда все минусы скидывали на COVID-19, так как меняли персонал на неопытных работников - опытные успели подхватить вирус). НО!!!!! 24.10.202 при выселении с отеля ( проплатили с 12 до 17:00 другой номер за 160€) в 17:00 нам на ресепшн объявляют, что у нас проблема!!!!!! - в старом номере на ковролине пятно!!!! Вызвали управляющего, его заместителя, ассистента управляющего, переводчика с турецкого и ещё пару человек!) Нам объявили, что ковролин положили перед нашим заездом ( положа руку на сердце- это была ложь, он был потертый и с мелкими пятнами) теперь на нем пятно и мы обязаны его оплатить в размере 350€!!!!! Когда пошли в номер ( куда уже поселились люди) всей этой делегацией- это пятно опять было замыто и мокрое ( и опять таки в мокром виде не заметно) ( на том же месте, где в первый день заселения, наша малышка намочила носки)!!! Они все в один голос кричали, что не может такого быть и пятно поставили мы- оплатите иначе вызовут полицию.... Они промариновали нас 40 минут!!!!! Мужа позвали в офис и начали потом с ним торговаться с 350€ на 200$, потом сказали ладно, дайте 100$, и на выходе - дайте хоть 50$. В итоге, отпустили нас без оплаты.... Конфликт вроде и исчерпан, но впечатления и осадок - красочно остались. Самое не приятное и мерзкое - что мы и правда не причастны к этому пятну, а выставили нас преступниками.... Напрашивается вопрос - а как же расходники отеля, амортизация отеля??? Я поняла бы еще компенсировать ущерб за разбитое окно, стол, стул, телевизор, вазу и т.д., но за пятно на ковролине - только не в таком отеле как Rixos... Осталось впечатление, что они организовали бизнес по вымогательству денег с гостей отеля.... В следующий раз ехать в отель нужно со своим ковролином, со своим постельным бельём, со своей посудой и т.д.???????? Мало того, отель принимает гостей с маленькими детками- они кушают, пьют соки (к тому же для деток отель позаботился о том, чтобы пополняли ежедневно в мини баре соки, печенье и вафли в шоколаде, конфетки), ползают, ходят, бегают в номерах .... С улицы в номер дети и взрослые заходят обутые в любую погоду- как солнечную, так и в дождь и слякоть... |
| Плюсы: | Красивая территория и море, вкусное мороженное. |
| Минусы: | Отдыхали с 07.09.2020 по 14.09.2020 года. Одни сплошные минусы. Есть нечего, все невкусное, из мяса только баранина, курицы почти не было, один раз только были креветки, рыбы тож почти не было, из фруктов вкусный только инжир, дыни и арбузы есть не возможно, обслуживание отвратительное, воды не дождаться в ресторане, приходилось просить по 5 раз. Толпы людей в ресторане, которые не понимают, что покушать, так как разнообразия еды очень мало. Уборка в номере ужастная, приходили убираться в 17-18 вечера, когда народ возвращается с пляжа, табличек не беспокоить или убраться нету вообще. Лежаки приходилось искать. Первый раз не могли дождаться когда поедем домой. Анимация никакая. Номера крохотные. На ресепшине делают вид, что не понимают тебя. Мы были с ребенком, так нам третье одеяло так и не дали, спали 3-м под двумя. И это все приходилось терпеть за путевку стоимостью 260 000.
КОШМАР А НЕ РИКСОС!!! |
| Отзыв: | БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ В РИКСОС И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надпись Premium нужно убрать с позором.
Хочу написать честный объективный отзыв об отеле Rixos Premium Tekirova. Отдыхали в сентябре семьей с ребёнком 5 лет. В Турции первый раз, поэтому как тут было ДО не знаем, но на данный момент отдых в этом отеле нас утроил на 4 с минусом.Я обычно не из тех кто вечно недоволен, наоборот стараюсь везде искать плюсы и получать максимум удовольствия, но объективно минусов тут предостаточно, чтобы больше сюда не вернуться. Давайте расскажу о минусах: Номер.Очень маленький,старый,балкон крохотный,дизайнерская идея отсутвует полностью - полнейший аскетизм.Нету табличек "не беспокоить" - я черт возьми первый раз такое вижу! Никакого гест журнала об отеле в номере,всю инфу нужно выпрашивать на ресепшене - это норм вообще?Ни о каких бич бэгах и не мечайте, в номере даже чашех для чая нет,пластиковые стаканчики ( и не надо прикрываться ковидом).Полный трэшняк... Питание. Да, еды много. Да, еда она везде ( пляж, лобби, столовая, бары, рестораны, мороженое), но все не очень вкусное: мясо часто сухое, креветки были один раз и те запороли,сыр нарезан какими то огромными ломтями, помидоров много, но вкусные только Черри.Мы ожидали от Турции вкусное мясо, рыбу, кебаб,вкусную птицу, финики, лукум,но тут этого нет. Вроде выглядит все аппетитно, но все приготовлено не очень Еда объективно на 3.Про обслуживание в ресторане шведский стол я вообще молчу. Напитки приходится выпрашивать по 20 минут. Официанты приносят воду уже под конец трапезы. Соблюдение эпидемиологических мер. Да, персонал в масках. Да, санитайзеры. Но какой толк если родители приводят своих отпрысков с жутким кашлем и соплями в детский клуб? Какой толк если выдают маски в столовой, но их все снимают и кашляют тебе в тарелку? Персонал должен делать замечание и уж точно не пускать детей с ОРВИ в детский клуб, мое мнение. Ситуация с лежаками. Люди занимают лежаки полотенцами, уходят навсегда , а персонал даже не пытается навести порядок и убрать эти полотенца.Многие по-хамски оставляют свои вещи и уходят на весь день. Главное застолбить место! Абсолютно асоциальное поведение. Вывод: уборка персоналом лежаков отсутствует от слова совсем. Вокруг лежаков оставленные объедки, бутылки,какая-то грязь и это все за ЦЕЛЫЙ день никто не убирает! Персонал в отеле. Мы привыкли что в других отелях с нами здороваются. Пока идёшь на завтрак тебе раз 20 скажут банальное good Morning от садовника или клининга, заканчивая официантом в ресторане. Турция нам показалась не френдли. Цены на детские развлечения это отдельная наглость. 15 минут на машинке 20 баксов- золотая антилопа просто, я им завидую!Десткие водные надувные матрацы, пистолетики, мячики - по 30-40 баксов. Берите все с собой лучше. Уборка. Обычная. Полотенца меняют, чай/бар пополняют если только чаевые оставишь, полы на балконе не мыли. В отеле продают паленые сумочки Луи Бидон и Хуччи прямо около центрального входа.Это вообще нормально?Или это норма для Турции? Контингент: 50% это русские,остальные микс с Украины, Белоруссии и Казахстана.Если вас утраивает такой то добро пожаловать в Сочи! Теперь о плюсах: Наличие спортивных мероприятий, хороший спортзал, большой бассейн, чистая вода в море, красивая природа. Понравилась большая ухоженная территория отеля: есть речка с фламинго и утками. Растут гранаты, кедры, кипарисы,мандарины, финиковые пальмы, есть небольшой искусственный водопад. Отличный детский клуб: там много всяких занятий и развлечений для детей. Анимация была какой то тупой с очень громкой музыкой (ходили на миньонов). На пляже фруктовый бар, напитки, какой лаваш делают. Отличный лотус бар и мороженое рядом с ним. Можно покататься на водном мото, машинах, бананах, подняться на парашюте, даже есть дайвинг. Уроки тенниса и плавания индивидуально. На территории есть теннисный корт, поле для волейбола, баскетбола, велосипеды. Аквапарк тоже порадовал, правда он закрывается в 16:00. А взрослый вообще работает 10-12 потом 14-16. В целом это кончено нефига не Премиум.Отель добротная такая трешка! Никакого лакшери эклюзива мы не получили за эти деньги. Слава богу открыли Мальдивы и Эмираты. Лучше потратьте свои деньги там. |
| Плюсы: | Теплое чистое море, быстрое заселение .больше придумать не могу |
| Минусы: | Ресторан грязный, столы как из пивнушки, старые замызганные, накрыты салфетками в пятнах,приборы старые и грязные в сколах, горы посуды на столах, зеленые мухи на неубранной посуде ,официанты не успевают убирать, заказ десять человек спросили и не принесли, еда однообразная и невкусная, как можно так портить продукты, на завтрак яйца и блюд из яйц много, блинчиков не было , каша не сьедобная, на обед один и тот же суп, помои, гриль спасал вечером,фрукты вкусные спелые, но без разнообразия, отель не премиум, переплачивать не советую да еще, запах канализации в номере, санузел крохотный , вещи положить некуда, халаты полотенца старые, разочарование полное, лежаки у бассейна грязные, отель потрепанный конкретно. Это не премиум отель !!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уставшая 4-ка с троечным сервисом.
Отдыхаем сейчас в Риксос Текирова:из плюсов 1-красивая большая территория,2- ласковое чистейшее море,большой пляж! Все! В остальном уставшая четверка с троешным сервисом. 1.Мы в номере делюкс с видом на море,наблюдаем неухоженные пальмы из окна (в др отелЯх,где мы были, сухие листья всегда убирали)кондиционер работал постоянно,те не выключался,те был сломан. 2.ресепш реагирует на просьбы после нескольких попыток (просили горшок в 19ч,принесли в 12 ночи,когда мы спали уже. 3- кровать двойная,постоянно разъезжается,матрас,после которого спины можно выплюнуть. табло кондиционера выпадает,белье и полотенца очень старые и давно уже не белые. Шумоизоляции просто нет,соседи смотрят телевизор и мы вместе с ними 4- уборка ужасная, пустая бутылка может лежать на полу несколько дней,песок на полу после уборки остается. 5- ночью запах канализации. 6- еда тоже на тройку,она просто невкусная. В турецком ресторане аля карт - было все кислое,мясо даже ждать не стали,тк закуски и салаты были невыносимыми,после чего мы всю ночь пили энтеросгель((Ребята,это же ваше лицо-турецкий ресторан,а ощущение было такое,что подали еду из общего ресторана,которую вчера не доели,просто залив ее кислым соусом. 7- Детский клуб-да,он нормальный,но он весь закрытый,там душно и пахнет сыростью,площадка детская слабая и маленькая для такого количества детей. Детский бассейн хороший,но мы туда ходили пару раз,в основном проводим время на море. Песок на пляже колючий,очень похож на строительный. Купили тур на 12 ночей за 350,знаю,что за эти деньги бывает отдых качественным. Жаль,что поверили отзывам хорошим,а заплатили просто за имя. К счастью море все сгладило и мы ловили максимально позитив! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле воруют(((.
Отдыхали в отеле с 1.07 по 12.07.2020.Заселение прошло быстро так как в отель мы приехали после 14:00.Номер у нас был FAMILY GARDEN SUITE, обычный номер, но санузлы это кошмар, очень маленькие, некуда поставить даже ванные принадлежности((( Питание тоже не соответствует 5*, тем более сети Риксос.Но все бы ничего, если бы не воровство.Сначала из номера пропали 3 пачки сигарет, мы не стали разбираться и портить себе нервы , ну и зря.Так как потом пропал парфюм мужа, ценой в 100$, но мы среагировали слишком поздно, муж думал, что я положила в чемодан.По дороге в аэропорт поняли , что их уже не было в номере , когда мы собирались((Друг, который еще оставался в этом отеле, попытался разобраться в случившейся ситуации, но все напрасно.Да и вообще, сервиса никакого, все тебя игнорируют, а на детей вообще не обращают своего внимания. Единственным плюсом этого отеля является природа и море, на что сам отель никак не влияет.Отель не соответствует своей цене. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель испортился.
Заехали 22.07.29,категория номера family pool villa, ранее отдыхали в 2019, но на сегодня я не могу понять, куда делось былое изобилие шведского стола, радушный приём , элементарное внимание к гостям .Почему на данный момент кол-во предложений на шведском столе в отеле RixosTekirova, в сравнении с прошлым годом, от силы 10% того что было ранее, заполненность мини бара в номере 50%,в сравнении с прошлым годом , почему баги надо ждать далеко не 5 -10 мин,где хотя бы подобие улыбки ? Куда все по исчезло ? Почему не работает китайский Аля-карт ресторан? Почему рыбный ресторан а-ля карт стал платным, а в 2019 был бесплатным. Почему завтраки в ресторане для вилл ограничены выбором, ведь это одна из дорогих категорий номеров?вопросов много, хотелось что бы услышало руководство отеля. Вопрос к руководству отеля Rixos Tekirova- почему по телефону Вы заверяли нас, что Вы по прежнему держите высокий уровень предлагаемых услуг, а по факту , сегодня мы имеем незатейливый сервис , несоответствующий уровню отеля 5 де люкс. Объясните пожалуйста мне , за что заплатили деньги таких же как в 2019?Если Вы не можете предоставить услуги на уровне 2019, почему не снижена цена? Кто из клиентов вновь захочет оплатив не малую сумму и при этом получить мизер? Мне хотелось бы решения данной ситуации и ответ от отеля |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Не рекомендую.сейчас проживаем в отеле.заселились сегодня 14,07,2020. Все положительные отзывы скорее всего от людей которым "ну ладно пойдет и так" или "тагил халява" Заселение проходило полдня, дали номер грязный не убранный который после скандала поменяли.второй номер не лучше, старый ,обшарпанный.первый раз в гостинице предложили постирать шторы "пока вы будете отдыхать мы быстро постираем". думаю не надо объяснять в каком виде они висят на окнах. такая же люстра, с подтеками от еды.Ванна отдельный разговор.все течет.засоры постоянные. номер купили дорогой с видом на сад,так как с детьми.не советую. жесть жестяная.это не Премиум.это хостел и то мы думаем в хостеле будет почище.эти бедные турки которые работают на рецепшене и отдуваются за эти номера и грязь не пролазную. думаем отказываться и менять билеты.возвращаться домой. |
| Плюсы: | Банный комплекс. |
| Минусы: | Скука
закрытые рестораны и бары небольшая территория полное отсутствие анимации маленькие номера |
| Отзыв: | Наискучнейший отель.
Были в отеле с 20-х чисел октября. В общем что хочу сказать, что отель наискучнейший, анимации нет никакой. Территория большая, но бОльшую часть занимают виллы с собственными бассейнами, куда могут попасть только жители вилл. И по сути общая территория небольшая, на которой расположен один бассейн, ресторан, ресторан рядом с пляжем, аквапарк, и детская анимация. Детская анимация проходит в закрытом здании рядом с детским аквапарком, которой почти никто не пользуется, потому как нет смысла везти ребенка на море, что бы там он проводил время в закрытом помещении. Теперь в общем об анимации. Анимации не было никакой вообще. В 9 вечера только включали музыку в лотус баре где сцена, дискотека, и детская дискотека в 20:30 в рикси клабе. Вот и вся анимация. Днем аниматоров не было видно нигде вообще. В лобби вечерами даже не играла музыка, народ бухал и разговаривал. Где детский аквапарк и рикси клаб, ресторан не работал, и если вы купались в детском аквапарке с ледяной к стати водой, то покушать надо было идти либо на пляж либо в основной ресторан, если не закончилось время и он не закрылся. Рестораны а ля карт не работали, нас не записали. В ресторан на пляже с 30 октября работали один-два киоска с фруктами и макаронами с котлетами или шаурмой. Скалодром и лазанки для детей я не видела что бы работали, говорили что вроде открывают на один час с 18 до 19ч. На единственном бассейне анимации тоже не было, единственное что играла музыка. В киоске, у бассейна, выдавали только карты и бадминтон, остальное сказали не даем, конец сезона. Территория не сказать что живописная или с интересным ландшафтом, кое где цветы в вазонах, ручеек, газоны и кое где сосны. Все. Скука в отеле смертная, пансионат для престарелых, причем отель был битком, официанты носились, садится часто приходилось за грязный стол, и ждать пока официант обратит внимание и принесет приборы и возможно протрет стол. Халаты в номере старые с торчащими нитками, номера маленькие (мы жили в де люксе, но он поверьте не заявленные 32 м., максимум 25-28 метров вместе с санузлом). В общем отель - обычная, но скучная пятерка, ничего особенного. Не советую, если не хотите скучно провести время. И мой ребенок после купания в аквапарке на второй день подхватил там коксаки. Так что про дезинфекцию тоже стоит подумать. |
| Плюсы: | Развлечения для детей |
| Минусы: | Номера
питание обслуживание |
| Отзыв: | Это не отель премиум.
Отдыхали с мужем и двумя детьми 10 и 14 лет с 19.10-26.10.2019. Сразу скажу, в 2018 году отдыхали этим же составом в Rixos Белек, поэтому поехав в Текирова думала тоже самое плюс ещё и аквапарк для детей на территории, не надо ездить в Легенду, но не тут то было....... 1. Номер Family Garden Suite однозначно требуется обновление, ванная комната в каждой комнате, но... они настолько маленькие, в душевой микро кабине когда я поднимала руки помыть голову мои локти бились о стену))) хотя я не очень высокого роста ! В каждой комнате письменный стол, но один стул!!!!! 2. Питание!!!! Не скажу что разнообразное, одни и те же салаты, индейка, курица. Мясо конечно тоже было , но опять же каждый день одинаково, не скажу что очень вкусно, не плохо. Я не привередлива в еде, но я еду в отель премиум и естественно хочу чего-то особенного. 3. Пляж! Оборудован пляж хорошо, но))) обслуживания на пляже нет!!! В баре, если уже время подходит к закрытию, пиво в бутылке или в банке вы уже не получите, оно закончилось в отеле премиум))), фрукты сами тоже не возьмёте их выдают порционно))) по две сливы в руки, одно яблоко, один банан) 4. Бассейн) лежаки, бар всё отлично но) он ледяной т.е не подогревается)) 5. Развлечение! Для детей всё отлично, аквапарк, детский клуб, спортивные площадки. Вечерние шоу тоже нормально) 6. Обслуживание в главном ресторане это кошмар!!! Приборов на столах всегда не хватает, салфетки вообще отсутствуют, грязную посуду убирают через раз, есть конечно несколько официантов которые реально работают. 7. Вывод) отель хорошая пятёрка, но никак не премиум |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Rixos - отель контрастов.
Риксос премиум Текирова оказался для нас ну оооочень контрастным отелем. Чтобы не лить воду, опишу все плюсы и минусы: Итак, плюсы: - огромная красивая ухоженная территория, глаз радуется. - детский мини-клуб и вообще детские развлечения – на уровне! Свой амфитеатр, детское шоу каждый вечер. - очень вкусное шампанское - Холодильники с водой/напитками/мороженым на пляже - выдача полотенец не по карточкам. Можно брать сколько хочешь и оставлять использованные на пляже - Киоск с фруктами прямо на пляже - очень удобные кровати - хорошая работа Guest Relation – оперативно принесли все необходимое. - 2 санузла в двухкомнатном номере. - SPA. Отличная массажистка балийка. Минусы: - сервис в главном ресторане – его просто нет. Официанта нужно вылавливать, если принял заказ – не факт что принесет. Посетители ругаются! Это удивительно для отеля такого класса. - Организация точек выдачи еды. Ужасно. Все толкаются, в столовой просто броуновское движение. Если курица – то дает ее один повар, в одном месте, соответственно, очереди за едой. Хотя можно выдавать ее из трех точек, например. - Уборка в номере плохая. По приезду протерла тумбочку влажной салфеткой – она была черная. - Мохито на пляже – отвратительный. - грязные неухоженные лежаки на пляжи – впервые такое вижу. - вход в море – не очень, нужны тапки. - Стоимость павильона на пляже на первой линии – 300 долларов день. - SPA. Пилинг и пенный массаж – это ужас. Делают в «индивидуальном хамаме», похожем на операционную в захудалой больнице. Индуска грубая, сервиса и положительных эмоций ноль. - в номере нет сеток на окнах. Записались в Итальянский ресторан, 10 долларов с человека. При выезде выставляют счет: 30 долл плюс 89 за алкоголь!. Никто не предупреждает, что он платный. Находясь в ресторане, я попросила официанта принести то вино, которое входит в стоимость, а не платное по винной карте. В итоге после разбирательств аннулировали счет на 89 Евро, извинились, но было потрачено время и нервы. Делая выводу, могу сказать, что фоне природной красоты вокруг - ощущение брезгливости меня не покидало. Как-то все грязно, начиная от номера и заканчивая пляжем. Видимо, когда-то отель был действительно люкс, но что-то пошло не так… |
| Плюсы: | территория
вид на горы вход в море море |
| Минусы: | официанты
бар номера уборка грязная посуда не моют посуду в посудомойке Очень много минусов |
| Отзыв: | Не ждите PREMIUM от RIXOS.
«Риксос уже не тот» - говорила мне знакомая, которая давно работала в Турагенстве, но в турагенствах все при слове риксос говорили ну это уровень! конечно Риксос выбирайте! Хотя своей знакотой я доверяю, но мне все-равно хотелось почувствовать себя в атмосфере роскоши и исключительного сервиса, который заявляет отель премиум класса и множество турагенств. Тем более первая поездка в Кемер ( я всегда отрацала поездку в Кемер, так как не люблю гальку, но в этом году решила рискнуть....) Почитав отзывы о разных отелях, я все же выбрала rixos ( а был выбор между GURAL (который в том году мне очень очень понравился в Белеке, AMAR и RIXOS) Я постараюсь быть максимально объективной в своем отзыве, не включать эмоции и субъективное мышление. Заселение. Наш рейс Уральские авиалинии сначала перенесли потом задержали, в итоге мы приехали в отель не в 11 дня, а в 11 вечера. Сотрудница guest relation сообщила нам, что нам повысили класс номера со стандарта до deluxe и пошла провожать нас в номер. В номере было очень влажно, все постельное белье – мокрое, в катышках (в ПРЕМИУМ отеле!), волосы на подушках и желтые разводы на простынях. Вернулись на рецепшен и попросили поменять белье. Пока мы пошли ужинать (поздний ужин в 00:00 начинается) нам все поменяли, счастливые довольные собираемся ложиться спать. Раскрываем постели и все еще хуже. Больше пятен, катышки, ресницы на подушках. Ну тут мы уже взбодрились и забыли, что хотим спать и очень устали, начали осматривать номер. Липкий пол, капли липкие на стенах, сломан душ (все текло из шланга), сломана дверца шкафа (висела на одной петле), полотенца в желтых пятнах. Мебель в сколах, пошарпоная, зеркала у кровати в пыли, но это уже больше придирки. На раковине пятна грязные от пасты. Идем опять к guest relation, вызвали руководителя клининговой службы, менеджера отеля и мы дружно пошли в номер. Они все зафиксировали на фото и утром обещали сделать генеральную уборку. Чуть чуть стало лучше. Дверь починили (она правда все равно провисла через 4 дня). Душ заработал, но стала отваливаться ручка включения и выключения (переодически она оставалась в руках) но это уже придирки к премиум отелю). В углах кровати пыль как была так и осталась, а на светильниках прикроватных я сама протерла спустя 4 дня влажной салфеткой. Пол не прилипает, постель без пятен НО!!!! В КАТЫШКАХ!!!! Ладно…. Мы же отдыхать приехали…. Надо позитивничать! Размер номера для нас был нормальный, но вот полок в шкафу не хватает для семьи из 3х человек. Завтрак: На завтрак долго ждать напитки. А можно вообще не дождаться, а можно дождаться, но пить кофе с прокисшим молоком (свернулась вся пенка). Попросить на семью из 3 человек ложки для чая и кофе, а тебе принесут одну, со словами, больше нету, только одна. Мы задали простой вопрос «А мы все одной будем мешать?» И ложки почему то нашлись. Найти чистое место в ресторане целый квест, но оставим это на то, что мы поздно вставали и полную загруженность отеля. За все дни (а их было 15) на террасе было грязное стекло!!! при этом не было доджя! Его просто не мыли!!!! на фото это есть. В лифте у ретсорана, окно на улицу, его тоже не мыли! Обед: В главном ресторане нормальный хороший обед (уровень сервиса = завтраку) разнообразные блюда, много фруктов, выпечки, мясо и рыба на гриле. Нам нравилось обедать на food court – это ресторанчик под открытым небом около lotus bar с отличным видом на море . Есть еще детский ресторан у аквапарка, там больше полезной пищи. На пляже готовят лепешки с картошкой, мясом или сыром, есть вареная кукуруза и свежие фрукты. Ужин: Обычно на ужин в ресторане накрывают скатерть, красиво сервируют столы. Тут вы этого ничего не увидите. Обычные пластиковые подстилки, две ложки, две вилкии и максимум белая тряпочная салфетка (но если вы пришли не к началу ужина, то о салфетках и приборах для десерта, можете не мечтать) . При этом накрыто может быть только 3 места из 4 за столом. Официантом до тебя нет дела в прямом смысле. У них какой-то свой особенный план работы. Они смотрят на тебя, видят твою поднятую руку и… идут в другую сторону. Кстати, тут нет никакой национальной дискриминации одинаково плохо относятся ко всем. Заметила интересную особенность, официанты на ужин более вежливые и расторопные, обеденные официанты и за завтраком просто ужас. Справедливо замечу, мы потом нашли правильное место( почти на выходе на террасу) и там стало немного лучше. Кухня-хорошая, вкусно все, что мне доводилось попробовать. Мясо, рыба на гриле, фрукты, овощи, много всяких сложную блюд – запеченные баклажаны с кальмарами, запеченная говядина с каким – то соусом, салаты. Все продукты всегда свежие и все смогут найти себе блюда на свой вкус, как маленькие дети, так и взрослые гурманы. (хотя в одно у тро рано пришли на завтрак и обнаружила твердые круаcаны, и что еще хуже мошку в нем.... через 20 минут пошла и уже были свежие. Видимо ранним пташкам, подсовывают вчерашнюю выпечку). Спа ... бегают дети (лет 4-5), без родителей, их не контролируют. Хотя вход до 9 лет запрещен. Сломалась парная, попросили починить, на что был ответ сами виноваты, дети бегают двери открывают. Хммм..... причем тут другие гости.... при этом не постесняться и гостям вот так сказать! сами виноваты! Посуда, в отеле премиум класса.... вся в сколах Даже в барах, где подают красиво коньяк, красивые тарелки в сколах. (на фото это все есть, я не придираюсь) В баре только в главном здании красивые стаканы, в баре у главной сцены посуда вся старая, потертая. Ну и мытье посуды... оставляет желать лучшего. ПОВТОРЮСЬ!!!! Вы говорите, что ВЫ премиум!!!! Но даже в обычном отеле!!!! моют посуду, а не просто под кран ставят и подают гостям. В баре в главном здании муж выпил капучино, его стакан забрали, прям при мне его просто поднесли к струе воды, и все!!! рукой не протерли внутри, края... и поставили в чистые стаканы! КАКАКАКАКАКАк???????? В кофейне на -1 этаже, подхожу наблюдаю картину, что девушка, которая наливает кофе рассматривает два стакана под латте, они грязные!!!! их даже не ополоснули, она смотрит раз два, я подхожу заказываю себе латте, она берет этот стакан и в него мне наливает! Я говорю, Вы что он же грязный, она молча ставит его и берет с полки чистый.... И там же есть раковина, где моют эти стаканы, точнее подносят под кран!!! не из посудомойки им приносят, а они сами их просто ополаскивают ((( ну это так... что наболело и вспомнилось. Если рассматривать как 4ку, да! нормально! Но как премиум отель, НЕТ!!!!!! есть куда лучше отели. И ценник!!! не соответсвует вообще сервису! Как можно восхищаться жириной заляпанной тарелкой и говорить, что Это классный отель?! Где в той же кофейне попросила торт, мне положили в грязную!!! тарелку!!!!!!! Я села есть и вижу, что на тарелки остатки от другого торта и чьи то отпечатки пальцев!!! В столовых приборах часто наблюдалась засохшая еда!!!!!! и когда просила заменить, официанты злились! В последний день завтрака пришли на веранду, а под столом липкое что-то разлито, так официант подходит, берет салфетку, кидает на пол и наступает на нее чтобы прилипло! и довольный собой уходит. Ротовирус: И да, ротовирус есть. Но это не проблема отеля, это можно привезти откуда угодно. Хотя с такой посудой!!!!! можно подцепить все что угодно. Часто видела детей, которых рвало на газон у лежаков. Разговоры у guest relation с вызовом врачей. В детском веревочном парке гуляя с дочкой встретила маму с двумя детьми, которые 13 дней с температурой и вирусом коксаки ( я от них бежала как от огня и обходила потом стороной). После всего этого в RIXY клуб заходили редко, но там не оставались. Хотя ехали специально, чтобы ребенку было там интересно. Но было очень страшно. Поэтому ничего не могу сказать о клубе. Детские шоу хорошие, но одно и тоже из года в год... и удивлена, что всего на неделю программа, потом повторение, в том году в Гюрале 10 дней было разное, потом только посторение. Анимация, только спортивная, никаких пенных вечеринок, веселья нет. Вечерние шоу: В целом неплохие, если бы не были такими однообразным (и с повтором через 7 дней). Танцы, акрабатика, живая музыка. Причем площадка дико неудобная, она не рассчитана на 100% заселенный отель. Мест не хватает, официанты\барманы ожидаемо не справляются: приносят не то, забывают про заказ, могут забыть подойти. Музыка очень громкая, невозможно сказать официанту о заказе, (хотя даже тыкая пальцем в меню, все равно можно получить не то), невозможно общаться не переходя на ор. После шоу дискотека с плюс-минус одной и той же музыкой. Кухня: Вот в чем нет проблем, так это с кухней. Все приготовленное очень вкусное НО!!!! для меня холодное! Много баранины, курицы, говядины меньше (что меня опечалило). Разнообразная рыба, фрукты, овощи, выпечка. Все в достатке. Хорошее молдавское вино, импотрный алкоголь: Hennessy, Chivas, Havan Club, Olmeca, Red Label. Но не забывайте об этом говорить барменам, если вы хотите именно эти напитки, иначе они могут быть легко заменены на местные, к слову для коктейлей они не хуже. Но если Вы хотите выпить отдельно ром и колу. Надо заказать сначала ром, получить его, а потом колу. В противном случае, смешивают. Даже если показываешь на разные стаканы, четко говоришь на русском, английском. Все ранво. В один стакан..... мне удалось это сделать лишь на 3ий день.... и то практически вырвала из рук ром, потом из мини бара уже брали колу и сами наливали. Пляж: Пляж мелкая галька, я не люблют ее, мне было неудобно и больно ногам. Мест на лежаках нет в обед. Через неделю все уехали может, стало получше, свободнее, но лежать под одним настилом в рядочек я не люблю... все же пляж с отдельными зонтиками куда комфортнее. Море – шикарное. Прозрачная вода, даже когда волны. Если отойти ближе к горе, то там почти всегда спокойно, плавают рыбки и очень теплая вода. Территория: Большая территория, ухоженная, НО! траву постоянно поливают днем и пройтись по травке ногами нельзя, точнее можно, но ноги будут мокрые и грязные. У отеля шикарный вид на гору Тахталы. Аквапарк: Нормальный. Для разнообразия очень хорошо. НО!!! нет лавочек, если взрослые катаются, ребенок будет стоять на солнце и ждать... Сервис: Читала в отзывах, что при заезде ребенку выдают риски форму, я ее выпросила!!!! У ребенка был День Рождения там, я спросила, Вы что-то устраиваете? Мне весело сказали ДА! но за деньги! Вы премиум отель свечку хоть дайте! Надуть матрас можно в магазине, но только если там купили матрас, Вы премиум отель, у Вас эти сервисы должы по умолчанию быть заложены. На пляжах вооооообще не убирают посуду (мусор) у шезлонгов. Стоит грязный стакан на столике, один два... им все равно, убирают только поздно вечером. Даже в самом дешевом отеле наверное уже такого нет, всегда убирают, да еще и приносят. А не надо самому идти заказывать апероль без льда, а тебе насыпят лед, и капнут остати апероля, получив бледно оранжевый цвет дают посетителю! КАК? я развернулась и ушла, не став разговаривать, так как там бестолку.... Подводя итог, резюмирую - это очень средненький отель 4 зведы, с низким уровнем сервиса, грязными и старыми номерами, колотой посудой и посредственными шоу. Всем не рекомендую этот отель к посещению. Если есть вопросы – задавайте в комментариях. Фото в отзыве есть... Я вот только не понимаю восхищения от этого отеля, Вам правда все равно за что Вы платите деньги? Или для Вас это дешево и вы радуетесь и тому что есть.... Вся мебель в пятнах от еды в главном баре.... где премиум то? Или я где-то в другом отеле была.... Катышки на постельном белье! я никогда не писала таких отзывов и стараюсь даже к каким то косякам отеля относится позитивно, но это не просто косяки это ОБМАН!!!!! продавать отель как премиум, а получить санаторий Сейчас читаю ответы на другом сайте представителей отеля, мол чтоже Вы не обратились в момент пребывания, мы бы все решили. Вранье! Мы обращались! много раз и ничего не решили! говорила да да... а по факту ничего не решили. Делали вид что решали.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | обслуживание
номерной фонд уборка территории пляж услуги |
| Отзыв: | Ужасный отель с эпидемией коксаки.
Здравствуйте. Отдыхал с семьёй в отеле Rixos Premium Tekirova, тур был с 02.09.2019 по 16.09.2019. Были вынуждены уехать раньше 11.02.2019, купив билеты за свой счет, ниже расскажу о причинах данного решения. Начать хотелось бы с того, что в названии отеля присутствует слово премиум, вот по моему личному мнению ни чего от этого слова в отеле не осталось. Про номера. 02.09.2019 мы с семьей (я+супруга+ребенок 2.8) заселились в номер 1326. Номер крайне маленький, даже для двоих, детскую кроватку нам не предоставили. Хотели улучшить номер до делюкса, но увидев, что за номера в этой категории, решили отказаться от этой идеи. Номер был убран крайне плохо, на ковре было большое мокрое пятно, кругом разбросаны какие-то клочки пуха, вызвали клининг. Полотенца были так же в каком-то пуху, предполагаю, что постираны с пуховыми одеялами или подушками, т.к. после душа мы все были в этих клочках, приходилось руками снимать с себя и ребенка этот мусор. В коридорах всегда плохо пропылесосенный ковер и вообще достаточно мрачная атмосфера, подтеки от протечек на стенах (есть фото) Вытяжка в санузле работает плохо и если соседи курят, то это все залетает к нам и распространяется по номеру. По тв ни одного детского канала на русском, все мультфильмы на турецком, вы серьезно? Про ресторан. Разнообразие блюд не велико, но продукты в целом качественные. Обслуживание на низком уровне, официанты не подходят, приходится ловить. Однако, даже в этом случае сделав заказ, официант может просто пропасть и все. Очень часто приносят не то, что заказывали, хотя заказ дублируешь и на русском и на английском. С фрешем вообще большая проблема. Тарелки и столовые приборы плохо помыты, разводы и жирные пятна в порядке вещей, так же большой процент тарелок имеет сколы на нижней части. Начинают убирать все со столов за 15 минут до закрытия и если я пришел за 5 минут до закрытия, то ресторан открыт, а есть как бы не чего. Столы убирают так же плохо. Про общественные зоны и территорию. Территория большая и красивая, но грязно, на лужайках постоянные болотца и грязь. Вода застаивается и прогуляться босиком по травке не получается. Часто можно встретить мусор под кустами или битое стекло на тропинках. Водопад-больше отстойник, вода вся зацвела и пахнет канализацией. Rixi, аквапарки, бассейны-ок. Песок на пляже не очень похож на песок, это пыльная субстанция, после ходьбы по которой ноги как после прогулки по каменному карьеру. В барах делают отвратительные коктейли, за редким исключением. Была два бармена, которые делали все вкусно и красиво. Кофе пить вообще невозможно. Тренажерный зал маленький, большая часть оборудования старая, ни разу не премиум. СПА-это отдельная история, такого ужасного массажа я не встречал давно. А хамам, так это вообще фантастика-делает азиатка а ненапареной комнате, мы с женой были неприятно удивлены. Шоу на взрослой сцене просто ужасны, на детской все хорошо. Режимы работы многих зон вообще не понятны и не поддаются логике. По чему аквапарк работает с 10 до 12 и с 14 до 17, а горка для троих только с 14 до 17. В общем все странно. Про здоровье и отношение персонала. На фоне всех нюансов «отдыха» в вашем не премиум отеле возникли проблемы со здоровьем у ребенка и супруги, а именно коксаки. На четвертый день с начала отдыха у ребенка поднялась высокая температура, сыпь и все по классической схеме, позже присоединилась рвота. Супруга так же перенесла этот энтеровирус, чуть в более легкой форме. Пообщавшись с постояльцами, мне удалось выяснить, что почти каждый ребенок в той или иной форме болеет или переболел. Взрослых в меньшей степени, но также затрагивал этот вирус. В кафе с мороженным, девушку на раздаче вырвало прямо за прилавком. Идя по коридору, можно было услышать рвотные позывы взрослого человека из соседнего номера. Бесконечные врачи и кареты скорой помощи. Стало немного страшно и бессмысленно находиться на территории отеля, ребенок с супругой болеют, пользоваться детскими и общественными зонами опасно, т.к. есть риск присоединения вторичной инфекции. Тогда я пошел поговорить на guest relation, написал жалобу и спросил у девушки-по чему они при заселении не предупреждают об эпидемии, на что получил ответ –«Вообще-то эпидемия по всему побережью, а не только в нашем отеле и она началась две недели назад, сейчас идет на спад. А предупреждать вас должен тур оператор». После моих настойчивых возражений о том, что предупреждать об этом должен именно отель, девушка обратилась к своему коллеге, более старшему по рангу на турецком. Спустя 2 минуты беседы, повернулась ко мне и с легкой ухмылкой сказала-он говорит, что у нас нет никакой эпидемии. После этого все стало понятно и через час уже были куплены билеты. Итог. Отдых испорчен, ровно как и здоровье. Деньги потеряны, время тоже. Отношение к Rixos и к Турции в целом стало резко отрицательным. Все заработанная ранее лояльность в Фетхие или Белеке тем же Регнумом ушла в минус. Благодаря этому отелю многие мои друзья больше не поедут в Турцию. Надеюсь не только мои друзья поступят аналогичным образом. |
| Плюсы: | расположение
еда номера комфортные |
| Минусы: | ДЕТСКИЙ КЛУБ |
| Отзыв: | Отель отличный, но детский клуб просто ужас.
Пишу первый раз, надеюсь кому-то будет полезно. Отдыхала со своими детьми (малышка 3,5 года и мальчик 12 лет) недавно. Сам отель отличный, прекрасное месторасположение, вкусная еда, комфортные номера. в самом отеле приятный персонал, но меня просто убил детский клуб. Большая часть аниматоров без образования, часть не имеет представления как общаться с детьми. Особенно хамка Виктория на входе Ребенок попросил ее помочь, а она послала его В ЖОПУ! Ребенка! Вы вообще представляете как должен детский клуб работать? Отель преимум класса, а детский клуб тянет максимум на 3 звезды. У вас единицы хороший аниматоров, остальным вообще плевать на детей. Ожидала большего и задумайтесь о своем сервисе! Детский клуб и ситуация с Викторией максимально испортили впечатления от отеля, хотя помимо клуба все было идеально! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 15 июля 2019 года проходили детские Олимпийские игры. Детей поделили по возрастным категориям 4-5 лет и 6-12 лет. В возрастной категории 6-12 лет детей было примерно 80 человек. Не надо быть детским специалистом, чтобы понять, что выше шансов победить будет у 12-летних детей. Разумеется, 3 призовых места, за которые дали хорошие подарки , заняли 12-летние дети. Надо было видеть при награждении глаза нашего 6-летнего малыша, который старался и выкладывался на этих соревнованиях в меру своих сил! Они были полны слёз! Другие дети откровенно плакали. Что помешало руководству отеля отметить всех детей?! Какую-нибудь пластиковую медаль, какой-нибудь диплом об участии, которые можно купить в любом канцелярском магазине! Ребёнок был бы этому несказанно рад! Он запомнил бы это на всю жизнь. А теперь он запомнит только разочарование и несправедливость. Видимо, у организаторов этих игр просто нет собственных детей и им не дано понять детские чувства и переживания!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Уборка
номера ресторан еда слабый менеджмент |
| Отзыв: | Не рекомендую никому этот отель, не стоит заявленной.
Отель не Класса люкс, уровень средняя 5. Номера - маленькие, ремонт не качественный, вода в ванной постоянно вытекает. Уборка в номере отвратительная, постельное белье грязное и с дырами. Мусор не выносят, шампунь и мыло, если заканчивается, то раз и навсегда, не обновляют. Ресторан очень напоминает столовую, еды много, разной, но она не вкусная, иногда испорченная. Маленького ребёнка до года накормить сложно, диетический стол очень скудный. В бассейне ребёнок ротовирусную инфекцию подхватил |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будьте осторожны при выборе.
Не люблю писать отзывы, но в этот раз делаю исключение, чтобы предупредить людей... Отдыхали в этом отеле в конце сентября 2018 года. Выбрали из-за разнообразных услуг для маленьких детей. Дети + Нам понравился аквапарк, верёвочный городок, детское кафе, в клуб мы детей не отдавали, но пользовались детской площадкой (вечером, т.к. днем навеса нет, очень жарко). - Детские кроватки в отеле очень-очень потрёпанные жизнью кровать-манежи. Та, что стояла при заезде в номере, едва не развалилась, когда ее тронули. Поменяли, но сотрудники с большим усилием нашли целую, без угрозы для жизни ребёнка. Номера +Family Pool Villas удобно расположены (дальше от основного корпуса, рядом с аквапарком и детским клубом, теннисными кортами). Прогулки по ухоженной зеленой территории от виллы до пляжа всегда приятно радовали. Бассейн чистый. - Отвратительная Уборка номеров! Белье и полотенца меняли каждый день, а полы помыть и пыль вытереть - это не обязательно. Паутина висела в нескольких видных местах весь отдых, мусор на ступеньках лестницы на второй этаж остался от прежних гостей, а мы его передали следующим. Душевую кабину при уборке не мыли (как лежал на полу пустой тюбик от геля, так и остался после уборки). Поверьте, я не фанатик чистоты с придирками! У друзей в стандартном номере в основном корпусе была такая же картина. Это не Уборка в Отеле 5* (максимум 2*). Питание +Удобно, что на пляже и в аквапарках стоят холодильники с питьевой водой. На завтрак и ужин мы, в основном, ходили в ресторан Веранда, рядом с виллами, тк выбор блюд там меньше, но качество еды лучше , фрукты, например. На обед супы или отварные блюда для детей на шведке в корпусе или в детском кафе всегда подбирали. Ассортимент Food Court достаточный, чтобы всем подобрать еду. Из ресторанов А la carte были в Кактусе (стейки суховаты, не поняли, почему его так хвалили) и в Рыбном Mermaid (лучше идите на шведку). Предварительно за 20$ мы не записывались, т.к. в платных ресторанах людей не было, столы почти все были свободны. Дом мороженого радовал детей и взрослых вкусным мороженым и вафлями. Не зря его все хвалят! Алкоголь в баре Лотус пробовали один раз: первый бокал коньяка был Remi Martan, а второй принесли уже «сивуху», после того, как у официанта спросили название коньяка, он сделал вид, что не понял наш английский, но зачем-то принёс 3-й бокал (хотя муж не просил), он опять был импортный. Представляю, что наливают вечером, ведь мы были днём, и людей почти не было! Рядом с виллами бара нет, так что если вы планируете веселый отдых с напитками, будете ходить в лобби или Лотус. В мини-баре номера предусмотрено пиво, но это, если спросить у персонала, 3 первых дня не было. Нормальные импортные алкогольные напитки в меню рум-сервис стоят неоправданно дорого. Мы старались не замечать все неприятные моменты и радоваться отдыху, пока нам его не испортили в Ресторане Веранда. Муж очень серьёзно отправился на ужине в ресторане (как потом вычислили морепродуктами). Отравление нейротоксинами настолько страшное, что можно лишиться и жизни! Спасло то, что организм молодой и крепкий, после капельницы в больнице Кемера (сельский уровень) муж стал приходить в себя, но вестибулярный аппарат восстанавливался ещё долго... 4 оставшихся дня отдыха были испорчены. Итог: 2 месяца серьёзного лечения дома (печень, нервная система). Служба работы с гостями помогла с машиной в больницу и обратно (был вечер воскресенья), купили за наши деньги лекарства, а вот выписку из больницы не привезли, хоть и обещали... Я думаю, мы были не первые такие! В ресторане, когда попросила на 2-й день тарелку супа для больного мужа, ее упаковали и отдали мне самой отнести (до виллы надо с двумя детьми ещё постараться). Правда, в номер больному принесли комплимент от ресторана (фрукты со шведки, которые он физически не мог есть) и открытку с пожеланием выздоровления! Финальным аккордом были носки шеф-повара или су-шефа на завтраке в день выезда: дырки 3-5 см на пятках! Так он вышел на шведку проконтролировать сотрудников! Вопрос: как же выглядят его подчиненные на кухне?! Мы тогда ни с кем в отеле не ругались, ничего не выясняли (муж не мог, у меня на руках двое малышей). А из своего дома, спустя время, доказать вину отеля очень-очень сложно. Я думаю, что если бы это случилось с европейцами, то Отель заплатил бы серьёзную компенсацию. Так как гости отеля, преимущественно, из России и Украины, они значительно расслабились и снизили уровень. Этот отзыв - не антиреклама, а реальная история. Каждый решает сам, куда ему поехать на отдых, но в Rixos мы теперь ни ногой! Не переплачивайте и будьте осторожны с морепродуктами! |
| Плюсы: | Море
природа еда |
| Минусы: | Сервис
номера обслуживание гостей грязная посуда нехватка лежаков |
| Отзыв: | Возомнили себя премиум.
Забронирован был изначально стандарт,это тихий ужас!по приезду нас заставили заполнять какие то карточки-это работа на рессепшн обычно так то! Доплатили за делюкс.Номера вонючие,плохо моют везде следы,меняли 2 раза!качество wi-fi просто ужасный!в детском клубе частично в ресторане он просто отсутсвует!убирали так себе и после обеда только,то гель не положат то одеяла не положили! Питание вкусное,но через неделю резко стало одно и тоже,королевских креветок мы больше не видели,и вместо баранины в середины стола стала курица и индейка !напитки это отдельная тема!барменов не хватает,несут по полчаса !осторожно стаканы не мытые с губной помадой !нормальный самый бармен это латиф у бассейна ,остальные когда заказываешь коктейли из их меню,незнаю как их готовить ,спрашивают друг в друга и читают по меню-по вкусу баланда какая то! Риски клуб так себе,теряли ребёнка там потому что эти аниматоры плохо смотрят ,привожу реьенка -он побежал на улицу,на улице взрослых никого,реьенок может перелезть ограду на раз!на вопрос почему там никого нет мне сказали ну там сейчас жарко детишек нет вот и нет там никого!3 реьенка это для них никого,на ресепшене девушка не знает со скольки работает малышковая комната(вечером оказывается с 8 а не с 9 как она сказала )здорово!!! Шоу для детей хорошие,ничего не скажу! Сами цены в отеле просто космос 200 баксов за шатёр с дешевым ламбруско-мы на тенерифе 100 евро и с моет шандон брали! Красивый пейзаж и море плюсы только ! И ещё будьте осторожны если что у вас могут и стащить чего!я забыла в последний день в шкафу кроссовки и подогреватель для бутылочек!в отеле находится подруга отдали толко старый подогреватель!конечнл зачем он горничной ,зато новые дорогие кроссовки захапали себе!никто не проверяет этих горничных и всем плевать!кстати с лежаками вообще проблема,в 6 утра вставать и занимать места а то придёте и будите на лужайке сидеть и загорать! И это премиум!были в том году в gural tekirova это небо и земля!повелась на имя риксос ,больше не ногой в эту сеть,ужасно Старье просто,пора делать реновацию |
| Плюсы: | большая красивая территория
наличие размещения не только в основном корпусе. |
| Минусы: | Отношение персонала
питание уборка после того как возникают проблемы - персонал напрочь забывает русский язык. Задумайтесь - прежде чем платить нормальные деньги и ехать в этот отель |
| Отзыв: | Сплошное разочарование.
31 января 2019 г. мной был забронирован тур в Турцию, отель Rixos Premium Tekirova 5*. Вылет 26.04.2019, 9 ночей, туроператор Корал Тревел. Номер Pool Villa. Тип номера был выбран по описанию отеля на сайте Корал Тревел. Принципиальным для нас моментом при выборе номера было наличие балконов в номере на первом и втором этаже.Прилетели в Анталию около 6:30 утра. Нас в отель доставили достаточно быстро, по дороге заезжали с другими гостям в соседний отель, а потом приехали в наш. По дороге нам сказали обязательно встретиться с тур гидом, дали памятку по времени (27.04.2019 в 12:30) и какие документы брать (ваучер, билеты, и быть полным составом, включая детей), и что если мы не придем, то они не узнают, какой у нас рейс, и не вывезут нас. Наконец мы приехали. Было по времени около 8 утра. В отеле нас сразу отшили у стойки регистрации, и девушка с ресепшн , не владеющая русским языком, забрала наши паспорта и попросила заполнить анкету. На английском она объяснила, что наш номер не готов и мы можем поесть и погулять, а она нас найдет, когда можно будет пойти в номер. Погода в день приезда была не очень, шел дождь, и было довольно холодно – около 15 градусов. Мы поели, посидели и пошли на пляж, так как ресторан закрылся в 10:30. Сидели на пляже до 12:30. Пошли на ресепшн, опять сказали, что не готово. Мы с двумя детьми, уставшие после бессонной ночи, опять пошли на пляж. Прождали до 14:00. Пришли опять на ресепшн – и о чудо! Нам дали карточки от нашего номера. Мы забрали чемоданы из комнаты для багажа, и нас на гольфкаре повезли к нашей ПУЛ ВИЛЛЕ 5180 Все в ней сначала понравилось, но когда мы поднялись на второй этаж и увидели панорамное окно вместо заявленного балкона, вся радость улетучилась. Мы позвонили на ресепшн. Русскоговорящий турок заявил нам, что ПУЛ ВИЛЛА – без балкона (хотя по видео гиду на официальном сайте отеля там полноценный балкон), ФЭМИЛИ ПУЛ ВИЛЛА – с балконом. Тк по телефону договориться не удалось мы потащились на ресепшн, а он не близко. Но это не помогло. Турок сказал доплачивайте 140 долларов за сутки и я вас переселю, или как хотите. Меня, конечно, накрыло. Я требовала старшего, но турок сказал – старший здесь я и решаю здесь я. Единственное, что он предложил, без вещей проехаться и посмотреть другой номер, который по его словам единственный. Он предложил номер 5151 Он находится на самом отшибе, возле аквапарка, с ограниченным выходом в бассейн. Внутри номера пахло затхластью и плесенью, явно в ней никто не жил ооооочень давно. Мы предпочли остаться в Вилле 5180 без балкона. Растроенные. При возвращении в номер я обнаружила отсутствие горшка (хотя он изначально был заказан) и с нами отдыхала наша двухлетняя дочь. Опять пришлось звонить. В течение часа принесли насадку на унитаз и горшок в форме машинки. Вечером мы подошли узнать про экскурсию на гору и про массаж, это все якобы предосталяется при бронировании номеров ПУЛ ВИЛЛА и заездах от трех дней(это указано на официальном сайте отеля). Но нам отказали, так мы бронировали не напрямую, а через агентство. На следующий день мы были на пляже, но напуганные предупреждением девушки гида в 12:30 пошли на встречу с тургидом. Он нас активно соблазнял на шопинг, то что бесплатно отвезет на рынок и по магазинам. Больше ничего мы так и не услышали. В четверг вечером мы получили приглашение на Коктейль (03.05.2019) с 18:30 до 19:30. Приглашение прилагаю. НО когда мы пришли туда как указано, они сказали, что вечеринка была вчера, а сегодня не будет. Были опять очень расстроены. Обслуживание в отеле ужасное. Чтобы твой номер убрали нужно звонить и бронировать уборщицу на определенное время. Без бронирования к нам в один день совершенно не пришли. Косметику без просьбы не докладывают.Ватные диски как будто у них на вес золота. Даю упаковку, содержащую две штуки на 4 дня. Обслуживание в центральном ресторане тоже плохое. Мест нет, официанты должны приносить напитки, но постоянно про тебя забывают. А если подойти к бару самому – тебе отказывают , говорят сейчас принесем, и никто ничего не приносит, только после 5 раза может быть и перепутают что ты просил. Мы не фотографировали поломанную мебель или комья пыли, но это тоже имеет место быть. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | изложены в отзыве |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Ожидания не оправдались. Бронировали отель исходя из положительных отзывов, но по приезду оказалось все совсем не так. В отель приехали в 10:00 утра. Для того чтобы нам с супругой дали номер получше оставил на рецепции 40$, нас сразу попросили немного подождать, потом еще немного подождать. Мы наивные думали подбирают номер на самом деле получше. В итоге заселились в номер только в 14:30, после перелета и бессонной ночи вымотались и уже стало все равно куда поселят. Ожидание 4 часа 30 минут заселения было мучительным, но заселение оказалось вдвойне напряженным. Зашли в номер 1624 (стандарт как и бронировали): - освещения в ванной комнате не было (как оказалось перегорели лампочки), четыре с половиной часа готовили номер, а на освещение не обратили внимание!!!???; - кондиционер не работал; - вся мягкая мебель была в разводах от грязи; - на постели волосы предыдущих постояльцев (опять вопрос к подготовке номера); - мебель была вся исцарапана надписями и зашарпанная до безобразия; - WIFI на одно деление (погода в айфоне загружается минимум минуту). Вызвали техника (лучше бы не вызывали), пришел необыкновенно быстро через минут 10, но сразу ушел наверное за лампочками и обещал вернуться не более чем через пять минут и попросил его подождать. Прошло пять минут, потом 25 минут, потом час, а техника не было. Через 2 часа ожидания с супругой спустились на рецепшн и уже в несдержанной манере попросили разобраться с недостатками в номере и "поблагодарили за хороший номер с дополнительной платой в 40$" ироничную благодарность - не оценили. Одновременно с нами ещё одна пара предъявляла аналогичные претензии при заселении. Мы были в шоке - отель такого уровня, а проблемы хуже чем отеле 3 звезды. В итоге лампочки заменили только к вечеру, кондиционер так и не работал до нашего отъезда, постель поменяли только на следующий день, а грязная мебель так и осталась на суд следующих постояльцев. В предыдущих годах были в АМАРЕ Премьер Палас, Авангарде, Кристале- было все супер по сравнению с Риксос, хотя по отзывам там как бы беда. В ресторане огромные очереди всегда, вилки и ножи не мытые. Отдых был испорчен в самом его начале отношением к людям сотрудниками отеля, они мило всем улыбаются, но одновременно всякую фигню о тебе думают и никаких действий именно по этому самые негативные впечатления от данной сети отелей. Никогда больше в жизни не поеду в эту сеть. Положительные отзывы, которые здесь присутствуют - скорее всего они заказные. Попадете в отель сами во всем убедитесь. PS: мы не привереды и некоим образом не одеваем корону на себя, я написал как все было на самом деле. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | КЕМЕР.
Турция , лето , жара.Много людей отель битком , очереди в столовой . Рестораном это назвать сложно, столовка. Сразу отзыв и писать не стала, негатива было навалом . Сейчас уже нет, смеюсь !! Больше в это заведение не поеду . Проходной двор , этот отель . Море более менее чистое , все впечатления . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование. Не 5-звездочный отель. Никогда больше Rixos.
Это не 5-звездочный отель. Положительными являются только: + Детский клуб (Rixy) + Рестораны a la carte. + Бесплатные записи в Land of Legend Негативы: - Номера в отеле довольно маленькие - Номер был очень грязным - Номер был для 2-3-звездочного горячего - Кондиционирование воздуха - тоже шутка в этом отеле - шумный, как трактор - Сотрудники не являются полезными или дружелюбными вообще - катастрофа - В ресторане постоянно было много грязных столов - Не богатый выбор продуктов для премиального отеля - Wi-fi не работает должным образом |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неприятно.
Пишу отзыв, в надежде , что его учтут и примут определенные меры. Отель знаю достаточно давно, была там сама и отправляла туда очень много путешественников не было никогда никаких претензий , но с чем столкнулись этой осенью - очень неприятно. Размещение. Был забронирован номер Делюкс Си вью на все дни. По прилету персонал разместил в стандарт и только после длительных возмущений, через пару суток все таки переместили в оплаченный изначально номер. Питание. Не знаю, что там случилось, но конкретно в данные даты в ресторане были постоянные отравления как детей, так и взрослых. Что касается Аля Карт: дабы не попасть под отравление в главном ресторане - пошли в него , заказали красную рыбу - и тут не обошлось без таблеток, температуры и промывания желудка Пляж Пляж грязный, его убирали редко. Просто нет слов. Осадок неприятный. На данный момент есть много туристов, которые отдыхают в других странах данной сети и вопросов не возникают, но вот конкретно на этот, с чем столкнулись - обратите внимание. |
Rixos Premium Tekirova 5* отзывы:
Возможно Rixos Premium Tekirova 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rixos Premium Tekirova 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 913
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 994
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 383
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
