Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
СохранитьВокруг заказные отзывы о МегаФон? Читайте плохие отзывы владельцев МегаФон, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на МегаФон
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сплошные синусы |
| Отзыв: | Купили ребёнку-первокласснице для связи смарт-часы в сети магазинов Мегафон. При покупке часов в "подарок" оформили сим-карту с обслуживанием на 3 месяца. Чек пробили 3-мя платежми (сказали так положено оформление "подарочной" сим-карты). При настройке работы часов не получалось настроить контакты в смарт-часах и не работала геолокация. Поехали в сервисный центр (официальный офис) и как выяснилось часы сильно устаревшей модели и обновления на данную модель часов не существует, поэтому работа часов ограничена по функциям. Т. е. магазин Мегафон продаёт практически утиль с накруткой стоимости не нужных "подарков". Соответственно из оплаченных 5 000 рублей к возврату только 2 400. Вот такие "подарочки" от Мегафон |
| Плюсы: | Связь есть почти везде |
| Минусы: | Втихую поднимают тариф. Отзыв не заказной у оператора с1994 года. Надоело переплачивать пенсионеру. |
| Отзыв: | Пора бежать к другому оператору |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дозвониться до оператора невозможно. "До ответа оператора более 10 минут". Требуют деньги за несказанные услуги, изменяя втихаря тариф, якобы добавляя минуты, которые и так остаются неиспользованными. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | согласно договора списание денег должно быть .3.02.2024 года, оплатил по тарифу за февраль 360 рублей (безлимит) 31.01.2024 года. 3 февраля приходит сообщение пополнить счет на 360 рублей согласно тарифа, у вас недостаточно средств. Компания занимается мошенничеством, никому не рекомендую. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | очень мало или нет |
| Минусы: | Нечестные условия тарифов |
| Отзыв: | Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы же 27-го числа какого-то там месяца же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка Мегафон.
Связалась с поддержкой мегафон и не получила никакой помощи или развернутого ответа от оператора Андрей 15526. Работа службы поддержки на 0. Кстати, ждала ответа оператора 35 минут. Написала в чат - та же история. Настоятельно советую избегать этот оператор связи. Они работают не для своих клиентов, даже не пытаются оказать услугу качественно. |
| Плюсы: | На даче у нас ловит только мегафон,к сожалению |
| Минусы: | Операторы не работают совсем,бесполезно звонить,по 40 -50 мин. Дозваниваешься ,услышав ,что вопрос по их номеру ,просто бросают трубки и так можно звонить часов по 5 |
| Отзыв: | В ночь с 30 на 31 декабря дозванивалась с 22.30 до 02.40,по 40 мин ожидание ,ну это ладно,,,,, потом выслушивают ,что звоню по вопросу номера мегафон и трубку сбросили,опять 50 мин.потом почему то не в тот отдел я позвонила и меня сейчас соединят с другим отделом и опять 50 мин ,потом тоже самое и по 40-50 мин..самое интересное ,что трубки в конце концов берут ,но решают они ,что не нужно давать ответы на вопросы по их номеру ,багадельня какая то ))))и так бесконечно ,видимо празднуют уже ребятки новый год и им весело там ,вот уж точно не рекомендую мегафон никому!!!! |
| Плюсы: | Ноль |
| Минусы: | Мошенники |
| Отзыв: | Год назад купила ребенку телефон и сим карту оформила на себя,месяц назад узнала что они без моего согласия оформили ещё 4сим карты на которых баланс в минус ушло,на вопрос как так получилось что спёрли мои данные они не могут,включили дурака,будем дальше разбираться, очень надеюсь что получится доказать и обнулить долги которые я не брала |
| Плюсы: | Много вышек, связь норм. |
| Минусы: | Навязывание услуг, хамское отношение к клиенту, ответить не могут ни на один вопрос. |
| Отзыв: | Компания большая, много лет на рыбке услуг связи, но ребята, куда вы катитесь!
Зачем вы навязываете не нужные услуги, если отказываются менять тарифный план, то попросту хамить начинаете! Если хотите помочь реально, то выслушайте вопрос клиента и помогите. Орать не стоит и брызгать желчью. У многих по несколько сим карт. И им не нужны пакеты на двух номерах, пенсионерам и старикам тоже ваши пакеты не втёрлись. Работы и вопросов много, так что работайте, а не страдайте фи-гнёй. У народа вопросов много, так что работает и думаем как решить данные недочеты в работе. |
| Плюсы: | качество связи не хуже чем у других операторов |
| Минусы: | Нагло воруют деньги с лицевых счетов клиентов. Уверены ( небезосновательно) в своей безнаказанности. |
| Отзыв: | Подключают платные услуги без ведома клиентов. Операторы при общении регулярно врут. Клиент фактически лишен возможности предьявить претензию-если возникнет в этом необходимость, придется общаться с виртуальными операторами, которые будут благодарить Вас за обращение и футболить от одного к другому, пока Вы не поймете, что ничего не добьетесь и свое здоровье дороже чем украденые у Вас деньги. Если Вы не корпоративный клиент, то даже не найдете адреса по которому могли бы отправить официальную претензию. Такого отношенияк клинтам, считаю, нет ни у одного оператора сотовой связи. |
| Плюсы: | плюсов нет- обычное качество связи как у других операторов |
| Минусы: | клиент(абонент) обратившийся в Мегафон…. превращается в жертву, для изощрённых издевательств. |
| Отзыв: | 15 июля 2023. При переоформлении номера в Мегафон Москва, в процессе оформления договора специалист офиса Мегафон Москва допустил грубую ошибку (договор заключен, с нарушениями действующего законодательства ГК), в последующем эту ошибку другие специалисты этого офиса Мегафона не захотели исправить и потребовали, чтобы клиент письменно отказаться от не оказанной услуги и снова повторил ту же процедуру ( заключил новый договор на услуги) с дополнительной оплатой.
Неоднократные обращения в службу поддержки Мегафона по номеру телефона, указанному на сайте результата не дали, операторы, отвечающие на звонки находятся, другом регионе и понятия не имеют, что происходит в Москве. Обращение по телефону +7(499)7552155 в главный офис Мегафона так же оказались безрезультатны, потрачено более 20 минутна ожидание ответа пока не закончились деньги у абонента. Личное посещение в центральный офис г. Москва, Оружейный переулок, д. 41: Одна из девушек на входе в здание за стойкой с фамилией Малахова (так она себя назвала) издевательски предложила мне обратиться в Прокуратуру. Вторая девушка соединила меня по телефону с оператором обычной службы, с которыми я неоднократно общалась- телефонный оператор не имеет полномочий решать такие вопросы и находится в другом регионе. В результате мне настоятельно рекомендовано обратиться в офис продаж, где был заключен договор, иных путей решения моего вопроса как меня заверили не существует. Переписка по электронной почте: мои обращения отправлены в адрес: pr@megafon.ru info@megafon.ru: от имени Мегафона со мной вступила в переписку группа сомнительных неустановленных лиц с крипто именами Татьяна Гончарова, Виктория Луганская, Анастасия Смирнова, Татьяна Сергеева, Александр Невский, Павел Сергеев, и др. требовали от меня сообщить им паспортные данные в удалённом доступе.Откровенное неуважение, издевательство над клиентом(абонентом) нескрываемое презрение к людям и действующему Законодательству РФ. Вопрос на 09.11.2023не ре |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В ноябре 2022 г купила в салоне мегафон смартфон Honor. Не прошло и года, а телефон уже 2 раза был в ремонте по гарантии и снова не работает и не включается. На мою претензию и требование о возврате денег пришел отказ и ответ, что дефектов не обнаружено. В самом салоне отношение продавцов хамское. |
| Плюсы: | Дешевый корпоративный тариф |
| Минусы: | Связь с оператором- отвечают в чате через полчаса, соединение с оператором по номеру 500 - более 20 минут.
Плохая скорость интернета, за месяц не исправили и не заинтересованы. Их реклама по большой скорости ( 4G) блеф. Как они себе это представляют, : смотреть почту и общаться в мессенджере будет норм. Отправка фото 1 шт порой достигает 1 часа. Мне их сохранения минут, гигов по итогу не нужны. |
| Отзыв: | Практически весь отзыв по минусу. Добавлю, что необработанные заявки кидают как вопрос решен.
За полмесяца проблему с интернетом не исправили. ( это при том, что еще месяц не понимала что не в телефоне дело). Недорогой тарифный план снижает скорость интернета раз в 10. Оперативности нет никакой. Зато реклама и тут и там. Привлекают и обманывают. При переносе номера 2 раза списали по 100р, якобы 2 заявки на один номер. Ладно, отвоевала назад 100р. Со скандалом. Это решилось. Но, со скоростью интернета в части загрузки ( 1.2- 2.4 мбайт/сек) беда. И они выдают это нормой. При чем говорят что у них по договору обозначается одна скорость ( я так понимаю и загрузки и скачивания). Реально скорость низкая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Много.. |
| Отзыв: | Воруют трафик и тд..
У меня кассовый аппарат самостоятельно подписался на всякие там порно и платные рассылки. Мегафон это влришки |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Есть |
| Отзыв: | Подключили домашний интернет, заплатили, попользовались несколько дней и всё, кончился интернет, в службу поддержки дозвониться не реально, а если дозваниваешся нарываешься на не сусветную чушь и переключения между операторами, в общем это худший провайдер который может быть, поставил одну звезду, потому что нет -5 звёзд!
Учитесь работать, бездари! |
| Плюсы: | До сих пор думала, что есть, но убедилась что ошибалась, хотя являюсь клиентом с 20 летним стажем |
| Минусы: | Махинации с паспортными данными. Кроме того, поддержка работает формально, вопросов не решает, оператора живого надо еще найти, список контактов, по которым можно связаться ограничен, главная цель - отвязаться поскорее от клиента. |
| Отзыв: | Вопиющий факт! Оформили на мое имя телефонный номер, В 2022 году обратилась в офис Мегафон в Спб для изменения паспортных данных. Сегодня 15.08.23 получила смс на свой номер от Мегафона, где просят погасить задолженность по другому номеру. Стала выяснять, оказалась, что в августе 2022 на мое имя был оформлен договор. То есть, паспортные данные которые я им предоставила, были использованы для оформления новой сим карты. Когда я пробилась к поддержке. мне предложили единственный вариант, обратиться с заявлением об анулировании договора ( который я не заключала) причем я должна снова предоставить им все паспортные данные с фотографиями и прочим!
Я просто в шоке от беспредела!! Осторожно мошенники!! Про поддержку: Операторы поддержки хоть и живые люди, но отвечают как роботы и меняются каждые пять минут. Почтового адреса нет. Имейла нет. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Плохая связь, интернет не ловит, списывают деньги не понятно за что, забирают сим карту без предупреждения клиента, грубят. |
| Отзыв: | Пользуюсь Мегафоном очень давно, за это время списали столько денег! Ни понятно за что и куда, операторы грубы и стоят на своем. Забрали сим карту не оповестив меня об этом. |
| Плюсы: | плюсов никаких |
| Минусы: | Одни минусы.Устойчивой связи нет. Сотрудники грубят |
| Отзыв: | Лучше не пользоваться |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | По всей работе |
| Отзыв: | Отношение к клиентам хамское.Просто издеваются над вами. Деньги уходят не понятно куда. постоянно требуют доплату когда у тебя пакет. Куда исчезают минуты не понятно, да и оплата по ним так же не понятна.Но, самое наглое, что не возможно дождаться оператора слыша одно и тоже, что придется ждать не понятно когда ответит оператор. А робот просто дурость придуманная кем-то для таких компаний как Мегафон. НИКОГДА не подключайтесь к этому оператору!!!! |
| Плюсы: | плюсов нет |
| Минусы: | Главный минус, сотрудники компании абсолютно серьёзно считают главенство корпоративных инструкций в ущерб Законов Российской федерации.
доказать обратное невозможно. Чувствуют себя и демонстрируют что они вне Закона. |
| Отзыв: | При переоформлении номера от другого оператора в Мегафон Москва, в процессе оформления договора специалист офиса Мегафон Москва допустил грубую ошибку (договор заключен, с нарушениями действующего законодательства ГК), в последующем эту ошибку другие специалисты Мегафона не желают исправлять и принимать меры, а убеждают отказаться от перевода номера от другого оператора в Мегафон и снова повторить ту же процедуру с дополнительной оплатой.
В настоящее время физическое лицо является недо-клиентом не имеет личного кабинета, поэтому не может обратиться официально в службу Мегафона, чтобы была исправлена ошибка в соответствии с действующим законодательством (ГК РФ). Обращения в службу поддержки Мегафона по указанному на сайте номеру телефона в течении 2 дней результата не дали, поскольку люди. которые общаются (операторы), находятся, в Барнауле, Поволжье и понятия не имеют, что происходит в Московском регионе, у этих специалистов нет никаких полномочий, для решения проблемного вопроса, просто говорящие головы для забалтывания проблемной ситуации, эти случайные люди называют имя, у них нет фамилии и отчества, только идентификационный номер, который в первую очередь надо спрашивать и регион в котором этот человек находится; чат бот(автоответчик игриво сообщает, что не знает как решать заданный вопрос). Обращение в главный офис по тел +7(499)7552155 так же оказались безрезультатны, потрачено времени более 20 минут пока не закончились деньги у абонента. Остались варианты воспользоваться почтой России, чтобы отправить заказное письмо на имя руководителя или обратиться в контролирующие органы. Неужели только официальные государственные контролирующие органы могут восстановить злостное нарушение, допущенное некомпетентным специалистом офиса Мегафона? История не закончена продолжаю разбираться дальше. Но по факту, что я вижу, это полное издевательство над клиентом(абонентом) нескрываемое презрение к людям. |
| Плюсы: | Их уже нет |
| Минусы: | Подключение платных услуг без согласия клиента |
| Отзыв: | Внесла деньги для списания абонентской платы за неделю вперёд, сразу же списали 35 рублей за какие-то Мобильные платежи, которые я не подключала, и не согласна на них, и не пользовалась даже, сумму обратно не возвращают, в чате не отвечают, зато через неделю напишут сразу что у вас не хватает для списания абонентской платы |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Лезут куда не надо везде со своей тёткой рекламной совершенно не по делу |
| Отзыв: | Задолбали со своей рекламой не по делу. От слова совсем вы не нужны на тематическом сайте про автомобили |
| Плюсы: | Их нет! |
| Минусы: | Мошенничество и воровство средств |
| Отзыв: | 5 марта 2023 года имела НЕсчастье подключиться к оператору Мегафон. Внесла 350 руб. Как для пенсионера, для меня это приличные деньги. Подразумевалось, что на номер буду принимать звонки и смс-сообщения, сама же звонить буду редко. Сразу списали 50 руб. за подключение к сети. В тот же день получила несколько стандартных смс от оператора. И все. Никуда не звонила, не писала, интернетом не пользовалась. 4 апреля получила от Мегафона сообщение, что средства заканчиваются! Оказывается по умолчанию была подключена услуга «Звонки и интернет». Отключила, отказалась от ВСЕХ платных пакетов (по телефону) и стала спокойно жить дальше. Так же не звонила и не писала, на незнакомые номера не отвечала, интернетом не пользовалась. Средства вернули — 201 руб. И, вот чудо! 23 апреля приходит очередное смс-сообщение от Мегафона, что деньги опять закончились! 24 апреля на счете 27,25 руб.! из 201 руб.! Где деньги?! Заняться проблемой смогла только в мае. переписывалась в ВК. Оказывается, за прошедший период получила безсчетное количество смс-сообщений, и постоянно сидела в интернете! Переписка с поддержкой в ВК ничего не дала. операторы менялись, но ничего вразумительного не ответили. Заявили, что телефон сам подключается к интернету! Ага! Когда разряжен, вне зоны действия сети, когда я сплю и интернет в квартире отключен! Предложили подключить услугу за 50 рублей со списанием 10% от израсходованной в предыдущем месяце в течение года! В общем, мошенники! Никому не посоветую! Можно было бы оценила бы на -100! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Это насколько надо тронуться головой там в мегафоне, чтобы на мужчину поставить автоответчик женский голос? Я звоню мужу, а мне баба отвечает - Алё! Это как?!А через 10 секунд (моего платного времени она говорит - абонент недоступен К черту такого оператора! |
| Отзыв: | Плохой оператор! Воруют минуты. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Теряются деньги у них, при зачислении на счет |
| Отзыв: | Операторы мегафон не хотят работать от слова совсем, не хотят помогать ни в чем, мама моя должна была женщине 250 рублей, та сказала положить ей на мегафон, я перевела 250 рублей, они не дошли, но с карты снялись! Звонила в мегафон по номеру 0500 оператор не захотел ни в чем разбираться и возвращать деньги, послал сбер , с карты платила, а что сбер.... Сказали что уши деньги с карты по этому номеру, оператор не спросил не номера чека, чтобы помочь или посмотреть, чек у меня на руках, сказал та женщина должна звонить которой положили, а зачем она должна?!?! Ей положила я! Со своей карты! И чек у меня есть! Отвратительная и мерзкая компания, пусть эти 250 рублей послужат вам разорением, всем по советую не пользоваться мегафоном!!!Номер был написан правильно.Свиньи. |
| Плюсы: | Раздача интернета. |
| Минусы: | Дорого. |
| Отзыв: | Не пользовался,месяц,ставил добровольную блокировку,на работе,решил подключить ,осталась 3 дня до следующего списанием.И тут я узнаю что должен оплатить ,за то что не пользовался 510р,не пойму за что.я написал в компанию ,мне ответили что я должен ,,ну как это господа ,у меня добровольная блокировка за1 вдень,нет вы нам должны,пришло письмо ,что я должен оплатить и наче повлияет на кредитную историю.ну что ж пришлось платить .Вопщем больше не когда не за что не буду пользоваться услугами этой компании ,и друзьям не советую ,и их друзья своим друзьям |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Навязывание услуг и воровство денег |
| Отзыв: | Без ведома клиента навязывают а/плату за сохранение абонентского номера.
Украли весь баланс. |
| Плюсы: | Уже нет |
| Минусы: | Одни только они |
| Отзыв: | Здравствуйте, мегафон меняется, но в худшую сторону, как вы объясните повышение абонентской платы, абоненту который 16 лет с вами?? Видно же что ситуация в данный момент не простая, даже услугу "будь на связи" нет возможности оплатить полностью, так они ещё и абонентскую поднимают!!! |
| Плюсы: | Нет никаких плюсов |
| Минусы: | Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России.
Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис. А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков. Эта компания не гарантирует свои пакеты. Скоро буду ломать сим карту и в мусор. Не рекомендую! |
| Отзыв: | Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России.
Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис. А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков. Эта компания не гарантирует свои пакеты. Скоро буду ломать сим карту и в мусор. Не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Получила горький опыт!
Перешла с другого оператора на Мегафон. Самая большая ошибка в жизни! Одни подводные камни! Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я возвращаюсь к прежнему оператору! |
| Плюсы: | Все меньше и меньше из года в год |
| Минусы: | Тарифы повышают в одностороннем порядке, качество связи падает, деньги списывают за расходы, которых не было |
| Отзыв: | Живу недалеко от Павловска ( пригород СПб)
Что в самом Павловске, что в 1 км от его границы связь отвратительная. Постоянно сбой связи во время разговора. В Красном Селе ( район СПб) - аналогично. Поддержка подтвердила, что вышек ( станций) не хватает. Уже несколько ЛЕТ ничего не меняют. И это фактически в черте города. Часто стали списывать денежку за все подряд |
МегаФон отзывы:
Перед тем как купить МегаФон прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей МегаФон и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 765Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
Parter.ru
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
1 951
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
4 903
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
7 334
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
