Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kilikya Palace Goynuk 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kilikya Palace Goynuk 5*? Читайте плохие отзывы туристов Kilikya Palace Goynuk 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kilikya Palace Goynuk 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдых удался.
Были в отеле с 15 по 29 июня 2013 года. Я, муж и наш маленький сынуля 1 год и 8 мес. Разместили нас быстро. Выбрали изначально номер в новом корпусе и ни сколько не пожалели. Номер шикарный, на 5м этаже, все новое, отличный, просто бесподобный вид. Еще в новом корпусе, как уже писали, тихо и спокойно, в отличае от старого. Чо нам было очень важно, все-таки приехали с малышом. В целом, семьям с детьми советую брать новый корпус. переплатите не очень много, а комфорта и тишины и красоты гораздо больше! в столовую в старом корпусе невозможно зайти, все толкаются рвутся за едой, стоит такой шум, что даже есть уже не хочется. мы пару раз сходили в старый корпус и не захотелось больше. блюда те же (кроме гриля), а гораздо приятнее и комфортнее кушать в новом корпусе. гриль не такой уж и вкусный что бы туда ходить))))В общем за размещение и за номер ставим 5!!! Море, пляж, бассейны в новом корпусе тоже чудесные! Лежаков всегда хватало. Пи на еще привезли новые лежаки , и их стало гораздо больше!!! Проблем с местами не было. Хотя мы выставили рано и в 7:30 примерно были на пляже уже. Еда. Вот за что мы бы точно поставили 3ку. Хотя, голодными мы не были никогда, и ездили до этого и в 3ки и в 4ки и еда ни чем не отличалась от этой 5ки. Не поняла я в чем прикол. Одно и то же каждый день. Завтраки ужасные не вкусные. Яйца надоели на две недели так что не хочу смотреть на них! Хлопья не вкусные! Омлеты тоже. В общем скучала по нормальной овсянной каше домашней. Ребенок ел каши из коробки ( хорошо что взяла). Обед и ужин ни чем не отличаются почти. В общем, есть то мы ел. Конечно каждый найдет что поесть. Мы ехали отдать а не есть, поэтому особого внимания не обращали на еду. Но за кухню ставлю 3. Сервис. Ну что тут сказать, очень не навязчиво))) особо никто не сюсюкает мы и даже иногда не здоровается. Халаты в номер просили раза 4 прежде чем нам их принесли. Детскую кроватку тоже. Вапще как-то все не очень дружелюбно. Именно поэтому люблю отели поменьше где все знают друг-друга, здороваются, улыбаются и все такое. Убираются так себе и о если поспросишь. Хотя чаевые мы оставляли очень часто!!!! Анимация. Поскольку мы ездили с ребенком мы особо не тусовались. НО аниматоров я видела в лучшем случае один раз в день когда они приходили с утра на пляж типа здороваться. Опять же, есть с чем сравнить. Пару лет назад ездили в Кемер в четверку дак там анимации так анимации. 3 аниматоров на весь отель и всем весло было и днем и вечером! Был отдельный танец. А тут ни танца, ни аниматоров, ни аэробики в басике я не видела. Хотя я бы конечно не развлекалась но всем, кому это важно-имейте ввиду. Встречала аниматоров пару раз перед ужином, пыталась пошутить посмеяться с ними, они вапще ноль эмоций. не интересные в опщем. Анимация тоже на 3, не больше. В целом скажу, что отель для семейного тихого отдыха. Молодежи там нечего делать абсолютно. Если ехать то в новый корпус. Если мне нужно будет поехать с ребенком и уложиться в бюджет то поеду в этот отель без проблем. Без ребенка точно не поеду туда. Выберу другой отель или даже лучше другую страну. Но мы остались довольны очень! Море шикарное, территория отеля чистая красивая. Номера в новом корпусе классное. Что еще нужно для отдыха с детьми. Хотя вот насчет еды для ребенка тоже проблематично. У нас мясо было с собой. А вот так если мало зубов то там ребенку нечего есть. Диетический стол просто ужасный)))) даже смешно на него смотреть было. Поэтому те, кто с детьми едет, хотя бы баночное мясо с обойдя берите. Рис и макароны там будут. Мой еще горошек и кукурузу ел хорошо. Еще про спа. Мне очень понравился, сходила на курс массажа и довольнА как слон. Массаж отличный. Не пожалеете! Всем от личного отдыха!!! Отдыхайте и не Обращайте внимания на мелочи! ;)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 13 по 25 июня с мужем и дочерью 7 лет.
1. Туроператор Тез Тур, хороший перелет, все ожидаемо, но большая претензия к крайне некомпетентным гидам. Они не знают как проходят некоторые экскурсии, поэтому вы рискуете оказаться без соответствующей обуви или купального костюма, просто потому что вам скажут, что все это не потребуется. 2. Заселение быстрое (приехали после 14.00) в старый корпус, полтинник за новый на рецепции не помог, мест в отеле, как сказали, нет. + Комната чистая, удобная, одноместная кровать для ребенка и большая для нас. Уборка приличная с чаевыми и без. + Кофе-чай-минибар пополняется регулярно + Вид из номера чудесный, справа горы, слева море, вечерами луна светит, красота)) - Из вентиляции в ванной летят комары. Причем не скромные московские комарики, а огромные, обожратые кровью твари. Через минуту после того, как я зашла в ванную в первый раз, их залетело 6 штук. Перебили, заткнули вентиляцию бумагой. - Кондиционер ночью выключается - Самый большой минус старого корпуса - шум от анимации. Если с ребенком, то до 11 вечера вы не уснете даже с наглухо закрытым балконом. Ребенок спал с берушами в ушах. 3. Еда. Ну, о вкусах не спорят. Завтраки действительно скудноваты, но яичница, мюсли, круассаны и блинчики есть всегда. Очень вкусный чай. На обед всегда есть что съесть, и мясо, и гарниры. В снек-баре курица-гриль, бургеры, салаты, картошка-фри. На ужин запекают на гриле разное мясо, курицу, рыбу, каждый день что-то разное. Много свежей зелени, салат романо, корн, разные заправки. Все достаточно съедобно и зачастую вкусно. Короче, обычная еда. Итальянский аля карт не понравился, невкусно, официанты работать не умеют, клиенты за них должны свой стол перекрывать. 4. Бары. Кроме мата слов нет. Кто там работает на баре, я не понимаю. Десять дней подряд мне делали один и тот же коктейль каждый раз РАЗНОГО цвета. Это как может быть? Администрация отеля и в частности бар-менеджер (хотя я сомневаюсь, что он там существует) вообще в курсе, что у коктейлей есть рецептура, граммовка, технология приготовления? Бармены у вас шейкер от мадлера способны отличить? Кстати, работники баров в один голос утверждают, что ВСЕ импортные напитки за доп плату и ни один из них не в курсе, что в концепцию отеля Ultra All включено аж ШЕСТЬ импортных напитков. Бардак с барами и персоналом в них, короче. Единственный плюс - терраса лобби-бара, очень тихо и приятно посидеть там вечером. Ах да, по поводу европейцев - их зачастую везде и всегда в отеле будут обслуживать быстрее и качественнее вас, независимо от ваших чаевых. 5. Анимация. Вот с чем проблем в отеле нет, так это с анимационной командой. Ребята пашут, как черти, отрабатывают на сто. Эмир, Ари, Покер и остальные всегда чем-то всех развлекают и раскачивают народ. Детская анимация чудо, ребенок влюбился в Милю и Владу, прекрасные девушки, очень доброжелательные, с детками возятся постоянно. Про анимацию в отзывах много сказано уже, не буду повторяться, она действительно на высоте. 6. Пляж и бассейн. Занимать лежаки мне не приходилось со времен отдыха в Ялте лет этак 15 назад. Тут пришлось вспомнить былое) После завтрака лежаков у бассейна свободных нет, занимайте до)) На пляже с этим попроще, но и там бывает "полная посадка") И смех, и слезы с этими лежаками, короче. Не знаю, откуда такая проблема у отеля с местами для клиентов, но уверена: если уж есть бич-бой, который приносит и ставит лежак по вашей просьбе, то притащить к бассейну штук 30-40 лежаков и закрыть вопрос дефицита мест раз и навсегда для отеля не составит труда. 7. Покупки. Отель очень удобно расположен, выйти из отеля, перейти дорогу - и ты на торговой улице, по обеим сторонам магазины, несколько кафе, куча сувенирок и т.д. Купили мужу джинсы, реплику Allberrycrom за 65 баксов, мне сумку за 35. Сумки, кстати, есть на редкость приличные, качественные реплики Fendi и Mulberry с хорошей фурнитурой около 170-200 долларов. Чем дальше по улице, тем цены ниже. 8. Спа. Грязно, особенно вечером. Отелю не мешало бы купить резиновые тапочки для клиентов спа. Сауна нормальная, паровая закрыта якобы по техпричинам каждый день, хотя наша подруга, ходившая на процедуры каждый день, сказала, что если ты покупаешь пакет услуг, то ее моментально открывают. Отличное отношение к клиентам) Мы ходили в хамамм на улице, по правой стороне идти 10 мин, там всего один спа салон, не ошибетесь. Классический пакет 20 баксов. Чисто, тихо, приятно. У отеля есть свои минусы и плюсы, стоит он недорого, но присутствие в топ-100 не оправдывает. За эти деньги можно поехать в PGS Kiris, где будет гораздо меньше косяков. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Повара!!! Сделайте же с ними что-нибудь... Есть не возможно.
Повара!!! Сделайте же с ними что-нибудь... Есть не возможно((( Мне тяжело судить в сравнении с другими отелями Турции, приходилось отдыхать либо в Европе, либо в Азии. И первый раз в жизни такая проблема. Да, вся эта столовая ломится от блюд, но каких... Нельзя же так экономить в 5*, даже если это за $1300 на нос... Для детей еды вообще никакой полезной нет, фри не берем. Диет стол - три воняющих варева, даже не знаю как назвать... Сегодня в обед ОДИН суп, от которого пахло так, что пробовать не решилась. Макароны почему-то абсолютно безвкусные, почти на каждом столе стояли не съеденные после обеда))) это о чем-то говорит! Вареной картошки не было ни разу вообще. Молчу о пюре. Может, это вообще чудо. Не представляю, чем каждая вторая семья с малыми детьми их здесь кормит. Взрослым, которые хоть немного за здоровую пищу - смело можно приезжать ГОЛОДАТЬ)))) Официанты очень неохотно убирают со столов грязную посуду, приборы не приносят, полное самообслуживание, но простите, не должны же сами туристы со стола чужие объедки убирать... Чистый и сервированный стол можно найти лишь в начале времени еды))) Это было самое страшное. Остальное лучше, вода в кемере очень чистая и приятная, галька немного дискомфортна, но с песком было бы мутнее. Море и горы - прекрасны! С пирса можно зайти в воду сразу на глубину по лесенкам. К отелю: на пляже не хватает лежаков, либо их повсеместно "забронировали" своими полотенцами отсутствующие отдыхающие. Хотя пляж чистый и достаточно большой, могли бы расставить лежаки по количеству отдыхающих что ли... Есть яхта, есть водные развлечения, скутеры, банан, даже винд-серфинг на прокат. Все платно, цены пока не спрашивали. Очень напрягает постоянная музыка перед старым корпусом, ее слышно и в номерах, и на пляже, от нее никуда не деться ни днем, ни вечером... До 22.30 точно... Слиться с природой не получится при всем желании))) В отчаянии в субботу в час ночи писала в первый раз в жизни в книгу жалоб... Музыка долбила сквозь закрытые балконы. К расселению вопросов нет. Все отлично. Уборка каждый день, только почему-то без пылесоса... Может, решили, что и так чисто... Хотя при заезде были мелкие камешки в одной из комнат, так они там и есть... Прошло две ночи, постель пока не меняли. Не страшно для не грязнуль) Уборка длится минуты 3: полотенца сменили, мусор из урны выкинули. Все. Зато полотенца меняют безукоризненно и моющие докладывают исправно. Все белое, чистое, не совсем новое, где-то дырочки могут быть, но в глаза не бросается. Полотенца для пляжа выдаются под депозит 10 евро или 15 долл, менять на чистые можно каждый день в Спа. Анимация не навязчивая, это даже хорошо, вот вечером замечали хамство аниматоров, может, устают)))) на вопрос девочки начали откровенно издеваться, им весело, девочке не очень. Но они ведь на работе! Ведут себя не красиво. Надеюсь, дальше будет лучше и добавить смогу лишь позитивные факты))) Да, и если вы собираетесь сюда: берите фумигаторы, комары в номер залетают мгновенно при проветривании, спать спокойно не получится ну никак) Но лучше не собирайтесь, если привередливы в еде и хотите тишины))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нельзя объять необъятное.
Хочу извиниться за длинный отзыв, кто не хочет читать, последний абзац - вывод. Но мне не хватило многих сведений и пишу всем собирающимся и сомневающимся. Отель Первое впечатление - богато, эффектно, русскоговорящий администратор, Марина, -улыбчивая девушка, опрятный вид, но за деньги так не работают. Полотенца для пляжа - карточку дать отказалась, залог брать тоже. Завтра.. Благодарение Богу, номер был уже готов. Но ведь ребёнок в дороге с 5 утра... Впервые ответственное лицо отеля, услышав, что у нас голодный уставший ребёнок, не предложила никакой помощи, а спокойно заявила: "Извините, не могу ничем помочь!" Ноль информации, листок с концепцией отеля в зубы и всё.Никакого совета, никакого сочувствия. К сожалению, именно её бездушие нам испортило первый вечер в отеле! Номер в новом корпусе, на 2 этаже. Это в отеле 3 уровень.Лифтов много, особо ждать не приходилось ни разу. Но душные. Удобно, что в лифтах помечен этаж рецепции. Ремонт дорогой и стильный, не без изъянов, но это смотря как расставлять приоритеты. Халаты и тапочки донесли позже, а так - гель душ, мыло, шапочки, набор швейный, ушные палочки- всё ок, но нам бы не до того. Дочка с утра без горячего питания, устала.А ведь мы спросили, можно ли где-то перекусить, Марина же нам ответила, что только в 7, на ужине в ресторане.. Заехали то мы около половины пятого, когда до закрытия пулл бара с закусками было ещё время, но муж, не владеющий языками, вернулся в номер возмущённым, -не дали даже булочки, про Room Service нам никто не сказал, в концепции он заявлен с 24.00 до утра, а можно было заказать и фрукты, и сладости, и бутерброды. Можно было и напрямую пойти в ресторан, но никто не подсказал, а мы так устали, что просто попили в номере чаю и дали дочке баночное пюре овощное, привезённое из дома. Пляжные полотенца взяли в спа, у очаровательной девушки Лены, сердечной и внимательной, которая стала светлым лучиком нашего первого дня знакомства с отелем, спасибо ей! Именно благодаря ей у нас потом был лучший массажист, хотя, они все априори -хорошие. Хвалят и косметолога, и хамам. Вообще, достойный спа салон- украшение отеля! Сауна и хамам бесплатно, тренажёры все работают. Мини бар в номере не каждый день пополняли, но мы не успевали всё выпить. Вот пылесосить бы надо ежедено но... Вообще, очень обидно, что везде надо напоминать, иногда, как я видела, громко и настойчиво, чтобы тебя услышали.Конечно же, были и курьёзы, например, немолодая пара ругалась, что им не объяснили, как пользоваться бесплатным сейфом... Или, например, дедушка требовал подключить ему интернет только на час, а не на сутки) Мы звонили 600 на рецепцию и просто высказывали свои просьбы. Или девушки из Guests Relations помогали. Однажды симпатичная девушка Тося собирала на пляже мнения отдыхающих. Сказали, что мало лежаков, на следующий день лежаки новые с матрасами на пляже были.Но уборка - броуновское движение. Никакие заявки, отметки в системе и звонки не имеют никакого значения, к сожалению. Личное общение затруднено языковым барьером. То есть могут убраться, с лебедями и розами на постели, но без пылесоса и смены полотенец, а могут пропылесосить и всё. Полотенца-то не поменяют, то не положат вовсе, мол, кончились. все реально жаловались. Жаль, что такие проблемы с персоналом. Наши горничные ещё ничего, радовали намного чаще, чем огорчали) один день только не убирали) Обслуживающий персонал опрятен, вежлив. Униформы чистенькие.Даже озеленители работают как- то незаметно, с травой сливаются) Территория - да, размером -не Сокольники, но нам очень понравилось. И зелено, и ароматно! Приятно просто погулять, для колясок везде съезды-красота. Туалеты и на пляже, и в корпусах чистые, недостатка ни в мыле, ни в бумаге нет, сенсорные свет и вода везде. Охрана бдительная и доброжелательная. Вобще, честно говоря, персонал зеркалит - улыбнёшься- и тебе в ответ улыбнутся"мираба", здравствуйте, то есть. Приятно. Один молодой человек, просто проходивший мимо, радушно, хоть и на пальцах, предложил нам сделать фото семейное. Приятно. Профессиональные фотографы тоже имеют своих поклонников и действительно делают классные фотосессии, фото висят на стендах, здорово! Wi fi ловит хорошо даже на пляже, мультики икали, но терпимо. Скайп работал лучше без видео. Цена - за 7 дней 10€ или 14$ Если выйти из отеля, прямо идёт торговая улочка, сувениры и прочее, торговаться можно, но - как повезёт, как везде в Турции. А вот по поводу шоп туров: неужели кто-то верит, что одни честно и без выгоды, другие - нечестно и навариваются... Наши новые знакомые, москвичи, купили кожу и меха, сшитые по индивидуальному заказу, просто класс. Но никто не навязывался. Официанты в основном улыбчивые и расторопные, есть просто хорошие и внимательные люди, деликатное внимание которых украсило отдых. Не успеешь попросить, вода уже на столике, ребёнку маленький бокальчик, салфеточки и пр. Возможно, нам везло) Студенты из Киргизии - очаровательные и доброжелательные, юморные и весёлые. А девушки, Мираида и Наргиз, - просто умнички! На рецепции девушка Алина - искренне рекомендую! Просто на 100% умница, даже если не поможет, -подскажет, куда и когда обратиться, всё точно и вовремя! Просто профессионал и добросердечность неподдельная, видно, как старается. Для отеля она, по-моему, находка! Хорошо бы все так работали! Нет сдачи в долларах залог оставить - не проблема, оставьте в рублях! Проблемы с записью в а-ля-карт рестораны, (установили аппарат, но не отладили) -с помощью Алины всё очень быстро решилось. То же и с уборкой, и с полотенцами, и с залогом, и с интернетом. Никаких неразрешимых противоречий! Правда, чем ближе отъезд, тем меньше мы отелю интересны, но ведь это так везде, конвейр туриндустрии. Кстати, мы посетили виллу, не понравилось. Порадовались своему номеру)) Питание Много об этом писали. Изобилие -но детям выбор маленький, быстро приедается. Постоянная картина - мамочки, уговаривающие деток что-то съесть. Это, по-моему, была самая измученная категория отдыхающих) Мы брали с собой кашки, консервы детские - и легко выходили из ситуации. Иногда удавалось и в столовой покормить дочку. Один раз были отлично отваренные молодые картошечка и морковочка! Отварной рис, макароны, варёные рыбка, овощи и курица, супчики, ягнёнок с овощами, говядина, индейка стейк или тушёная, сосиски, омлет, яичница, яйца варёные, оладьи, булочки, каша овсяная на молоке ( из неё брали горячее молоко для каши) -вот примерное общее детское меню. Ну, и пицца, гамбургеры и фри, сама видела, как это в годовасика пихали;) Плюс фрукты - черешня, клубника( нам не досталось(),апельсины, персики, яблоки, абрикосы, дыня, арбуз- всегда. Великолепный грейпфрукт! Жалко, что не было фиников и бананов. Из напитков - разводные цветные из поилки(мы не брали), коктейли - болтушки с сиропом, соки из пачек (не брали), чай классный - и чёрный, и травяной, моя пищала от вишенки, которая оказалась яблочком)), вода питьевая в бутылках. (Большие - в ресторанах вместе с бокалами на стойках, маленькие - в барах.)Сами брали воду для чайника в номер, в мини-баре только сладкие газировки 3вида, пиво, минералка. Сладости особенно запомнились с турецкого вечера. Мы посетили из заказных османский ужин, нам понравилось. Да, не детское меню, наша ела только батон), но нам вкусно. По поводу остроты. Если перец в тарелке, можно его не есть, закуски попробовать - не нравится - заменят. А вот горячее - пальчики оближешь! Перепёлочки, ягнёнок из тандыра, паштетик, индеечка и протчая. Знакомые были и в мексиканском (острро) , и в итальянском (прресно). Мы сделали правильный выбор) Вообще, главное - что никто не отравился, дети не голодные ходят, хотя, конечно, не идеальный вариант питания, учитывая преобладающее количество маленьких детей) Обнимающиеся с хилаком, левомицетином и энтерофурилом тоже встречаются, увы. Расслабляться нельзя. Говорю честно, тк считаю, что отзывы должны быть по возможности более полными. Если бы мне рассказали то, что теперь пишу я, было бы легче. Без запаса лекарств нельзя. Многие дети очень сильно кашляют и сопливят, лечат далеко не всех. Кстати, в отеле есть офис врача. Благодарение Богу, не пришлось обращаться, вопросы решал домашний доктор. Взять утюг- хороший совет бывалых, оправдается на 200%, сами прикупили в последний момент. Всё включено и ультраВВ Если бы я могла, предложила бы менеджерам отелей ввести для некурящих и непьющих гостей бонусы или скидки дополнительные, честное слово! И не мы одни этому были бы рады! Ведь, например, на воздухе с детьми найти некурящую компанию сложно. А непьющую ещё сложнее, а выбор должен быть. Хотя бы сувенирами нас поощряли) По отзывам, в барах (с 10.00) нормально обслуживают, хотя немцы утверждают, что русским больше наливают и наоборот) откровенно пьяных не встречали. Чай, кофе, соки-воды. Но варёный кофе - только в лобби баре, возле рецепции. Ланч - у бара нового корпуса, с торца - в 12 пицца! суп, кура гриль и закуски, фрукты, - обед без выпечки) Лепёшки с айраном - пекут напротив старого корпуса на пляже, но нам, ленивым, приносили попробовать соседи) Вкусно, но остро ( шпинат с перцем!) и очередь стоять неохота. Перекус- 16-17 в баре у старого корпуса -накрывают стол с печенюшками, видов 10. Напитки те же. До 19.00 мёртвое время, нигде ничего, все делают заначки по сумкам и пакетам - булочки и печенье, фрукты детям, куда деваться. На поздний ужин 23.00 сами не ходили, но рассказывали,- суп и больше ничего. Ни тебе сладостей, ни закусок. Иногда дейсвительно не хватало сладенького к чаю на балконе. Сервис в номер не заказывали. Очень вкусные круассанчики тёплые. Да и вообще, взрослый голодным не уйдёт. Если сравнивать рестораны - большой в старом и малый в новом корпусе- нам все понравились, в большом и выбор больше, и оформление побогаче, но и народу тоже - толпа. Иногда найти столик проблема. В малом - спокойнее и уютнее, не так суетно. Но гриль носят из главного ( там дым от грилей таакой, что мы по первости думали пожар) и фрукты новые - в большом. В малом клубники не застали, например( При полном заселении тесно будет везде. В большом есть детский угол с кашами и смесями, подогреватель бутылочек, микволновка открывается, в малом - нет)Вообще, кому- то очень по душе старый корпус, кому-то новый. Очень красноречивый факт: мы встретили товарищей, отдыхающих в этом отеле в седьмой, восьмой и двенадцатый! раз, в разных корпусах, правда кое-кто из них лично знаком с владельцем и .. Ну, вы понимаете,- чтоб всем нам так отдыхалось) Нам очень понравилась тыква в карамели, взяли у шеф повара рецепт и бонусом с ним сфотографировались, очень приятный, улыбчивый человек! Когда загрузка отеля приблизилась к максимуму, мы заметили проблемы и с наличием посуды, и с её чистотой, но выбрать можно, просто приходится на это тратить силы и время. Самообслуживание, это да. Бассейны и море Море сказочное, хотя и переменчивое, даже в дождь и шторм очень здорово! Вид на горные вершины никогда не надоест! Бриз, волны, сон под шум прибоя... Пока наш корпус не был полностью заселён, было очень тихо и днём, и ночью. Восхитительные впечатления! Огромный бассейнов выбор, детские зоны, аквапарк возле старого корпуса, только взрослым ноги беречь, на вылете - мелко), красиво -да и окружение достойное. Есть водопадик, фонтаны, у бассейнов лежаки и зонты есть всегда, лично видела по утрам забор проб воды. Детская площадка просто класс, деревянные домики, дорога препятсвий с канатным мостиком, круглый стол для миниклуба, анимация, качели, качалки и горки. Деток и раскрасят, и развлекут, и подкормят, и мини диско проведут. Девочки аниматоры- все охрипшие, но зажигают! Есть в детском клубе в домике столики для игр, шарики бассейн в сетке, подушки, столы, всё, что надо для детского творчества. Многие, к сожалению, отдыхают не с детьми, а от детей, оставляя малышей на старших. Бывают на площадке проблемы, при нас дитё упало сильно, старший брат увёл маму искать. Но в основном детки радостные и довольные. В последний вечер многим дарят сувениры) Было выступление артистов разговорного жанра ( из разряда детям до18), акробатов и танцоров из Антальи, фейерверки, выборы миссис и мистера, дискотеки. Шоу световое классное, звук хороший. Кто-то рассказывал про непотребства пьяных русских/немцев , но мы с этим ни разу не сталкивались. Бог миловал.Спящих на пляже не видели, лежаки занимать в 5-6 утра не бегали. Брали штурмом катамаран на пляже в дождливый день, пока не было волн, тоже повезло) Ярмарка в отеле по четвергам, как мы поняли, бывает регулярно, перед амфитеатром, колоритно. Не бойтесь покупать, цены также ломаются, как и на улице, но доставка. В четверг и Турецкая ночь, особые угощения. Пахлава, горячее. Степ аэробика по времени и месту совпадает со сладким полдником. Забавно смотреть, пока занимаещься - другие кушают, ну, и наоборот) Есть Agua gym, волейбол настолько азартный, что собираются болельщики, игры. Но, честно говоря, даже если не ходить ни в тренажёрку, ни на фитнесс, пешие прогулки из одного конца отеля в другой оччень тонизируют и не дают прилепиться лишним килограммам. Даже пожилые с такой нагрузкой справляются легко) В пятницу и субботу вечером выступления артистов и классные шоу, что характерно, приезжают на weekend турки семьями, для меня показатель класса отеля. Видели свадьбы, невесты в баре и у бассейна с голыми ногами -экзотика) Приятно какое-то время побыть частью этого огромного отеля, правда, самообслуживание иногда утомляет. П поводу громкой музыки. В новом корпусе её почти не слышно, ну разве. Только вечеринка на пляже. Музыка интернациональная, но мы попали на какую-то инструментальную группу, по-русски в основном, Белые розы давно не слышали. Анимация и ди джеи говорят сносно и бегло минимум на 5-6 языках, молодцы. Номер в день отъезда сдать надо к 12, детской комнаты или комнаты отдыха нет, но мы отдохнули в спа центре, удивительно доброжелательная и приятная атмосфера, там и дети могут поспать, и туалет есть, и душ. Правда, наша не спала, чаи гоняла) На рецепции есть комната багажа - бесплатно, а упаковка чемоданов платная - 10$. (В аэропорту те же 10$, но почему-то предпочитают рублями-350р. Если коротко, отель высокого уровня, требующий грамотного менеджмента и лучшей работы с кадрами. Трудно даже представить себе, сколько труда уже вложено! И сколько бы стоило пребывание в таком же в России. Спасибо всем, кто вкладывал силы и деньги, кто работал так тяжело и старательно, чтобы мы отдыхали! Но, на мой взгляд, стремление угодить абсолютно всем категориям отдыхающих - изначально утопия. Нельзя объять необъятное, слишком разнятся потребности разных категорий отдыхающих. Концепция отеля должна быть, по-моему, более ориентированной, чётко проработанной. Да и с гигиеной расслабляться так нельзя! Хотя, честно говоря, не разделяю однозначных отзывов,-/+, ведь чего действительно не отнять у Киликия Палас - там каждый найдёт себе что-то по душе. И если что-то не так для одних - то большой вопрос, не плюс ли это для других. От всей души рекомендую отель всем, кто готов с улыбкой смотреть на некоторые шероховатости. И пусть все, особено детки, возвращаются домой счастливыми, довольными и здоровыми! На вопросы отвечу с удовольствием, но я пишу отзыв впервые и написала, по-моему, даже слишком подробно. На небольшое эссе тянет) спасибо, если прочитали и буду рада, если моё мнение пригодится! PS На мой взгляд, отзыв нужен для того, чтобы отель мог получить дополнительные возможности развития, с учётом мнения всех категорий отдыхающих - и пьющей братии, и непьющей. Отзывы тех, кто использует UAI по полной - тоже в наличии. Удачного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день! Наконец дошла и моя очередь написать отзыв.
Всем добрый день! Наконец дошла и моя очередь написать отзыв о данном отеле Киликия. Выбирали отель долго и тщательно, в турагентстве тоже его посоветовали, читали отзывы- вроде все в восторге, а на самом деле все совсем не так! Начну по-порядку: 1. Территория красивая, ухоженная, рядом горы-красотища! 2. Питание не понравилось ничем-однообразное, каждый день все одно и тоже, выбора мяса нет, одна курица и когда-никогда говядина и баранина, один раз за неделю давали индюшатину. Овощи гриль одни и те же-кабачки, помидоры, перец и синие. Хочу заметить, что если картошка на завтрак была хрустящей, то на обед она уже суховатая, такое впечатление, то, что не съели с утра-просто подогрели и дали на обед. Из сладкого выбор скудноват, из фруктов все набрасывались на клубнику, как-будто люди в жизни ее не видели! Супы не вкусные, что можно было еще есть-это куриный суп с вермишелью,остальные гадость! На завтрак ели или омлет или жареное яйцо, т.к. из того выбора, что был, это более менее съедобно. Оладья никакущие, колбаса отвратительная, один внешний вид чего стоит; сыры все соленые. На обед в снек баре готовили вкусно курицу, т.к. в основном ресторане выбора мясного не было, курица в подливе и всё! В общем за питание ставлю 3 балла, не больше!!! 3. Море чистое,не теплое, но купаться можно. Заход в море ужасный-огромные камни. Дети купаться нормально не могли, все ноги побитые, ступни болели очень долго. По-этому берите с собой резиновую обувь. 4. Бассейны отличные, нам повезло, что народу мало купалось, вода чистая, хлор не чувствовался, для детей одно удовольствие это горки! 5. Уборка в номере ежедневная. 6. Сервису и обслуживанию поставила бы 1. Объясню почему: на рецепшене очень неприветливые работники, обращаешься к ним с просьбой-тебя игнорируют и это не один раз! В барах тоже самое, официанты как роботы, без улыбок и внимания, что не очень приятно. По приезду обнаружили, что в номере не работал сейф, надо было 3 раза им позвонить и один раз спуститься,чтобы отреагировали на замечание! 7. Анимации там практически НЕТ! Одно название! Видно, что работает неопытная молодежь. С утра их видно возле бассейна, что-то покричали, поздоровались и на этом вся анимация. Вечерами скукота, многие себя завлекали с бокалами возле бара. 8. Из аля- карт ресторанов были в турецком, понравилось! Знакомые были в мексиканском- не в восторге, т.к. всё очень острое, кушать не возможно! Ну вот пожалуй и всё, что я хотела написать. Думаю, что мой отзыв будет кому-то полезным. Второй раз в данный отель я бы уже не поехала! Хочу добавить, что в Турции 3 раз и есть с чем сравнить. Год назад были в Белеке, отель назывался АДОРА ГОЛЬФ РЕСОРТ, вот там действительно всё классно, без претензий, отель соответствует 5 звездам, что НЕ скажешь о Киликии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель оптимально подходит семейным парам с детьми, а ещё.
Отель оптимально подходит семейным парам с детьми, а ещё лучше дедушкам и бабушкам с внуками. Молодёжи там делать нечего. Анимация напоминает самодеятельность из провинциального Дворца культуры. Ребята, конечно, стараются, но выше головы не прыгнешь. Питание однообразное: завтрак - одни яйца во всех вариантах да соевые колбаски; обед-ужин -- курица с разными гарнирами. Правда фруктов - в избытке, и арбузы, и дыни, и черешня, и персики,и т.п. Номер неплохой. Обслуживание на хорошую "4". Достоинства отеля - чистейшее море, много спортивных программ: и аква-аэробика, и гимнастика, и танцы, и степ-аэробика.Но комплексы упражнений каждый день одни и те же.Очень хороша детская анимация, а вот накормить ребёнка будет проблемно. Детского питания нет вообще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление двоякое))).
Наконец-то добралась до компа написать свой отзыв об этом отеле. Сразу скажу что 90% отзывов здесь, правда. Когда мы купили тур, то почитав отзывы я сразу откинула весь негатив, и с уверенностью что нам все понравится поехали отдыхать. До этого отдыхали в Египте. В Турции второй раз, поэтому была уверена что все понравится. Я вообще не придирчивый человек. НОоооо, тут недостатки невозможно было не заметить. Отдыхали с мужем и детьми 11 лет и 2,8 годика. Приехали мы в отель в 8 утра примерно. Мы не спали почти 1,5 суток. Учитывая что вылетели из Омска в 3 часа ночи. И девушка на ресепшн по имени Шахирезада с надменным лицом протороторила чтобы мы позавтракали и ждали 14:00. Причем она тароторила так что постоянно у нее приходилось все переспрашивать. Но про нее я много писать не буду, это отдельная тема. Мы спали на диванах, намаялись с дороги, в итоге муж начал ходить с 13:00 на ресепшн и просить чтобы побыстрее заселили, т.к дети вообще вымотаные были. И вот нам дают заветный ключ от номера и у меня сразу в памяти всплывает этот номер комнаты 3110, про который тут уже писали, причем чистую правду. ОН УЖАСЕН. Он был 3-х местный, учитывая что нас 4-ро. Было 2 кровати. Это нормально?. Но это полная ерунда по сравнению с сан узлом. Фотки что здесь выставляли чистая правда. В ванной плесень, которую замазали какой-то белой штукой, запах сырости и шторка-это капец. Запах стоял видимо потому что под этими номерами был СПА центр, а отсюда и сырость. Заглянув в мини бар, он был заполнен, но взяв бутылку с водой она оказалась ОТКРЫТОЙ И С ПОМАДОЙ НА ГОРЛЫШКЕ. Тут я пришла в ярость, пошла на ресепшн, говорю так и так, на что Шахирезада просто промолчала и отвернулась. Но и это еще не все. Мы весь день добивались чтобы нам принесли дополнительную кровать для старшей дочери. В итоге, вы не поверите, приносят кровать-манеж))))))) мы чуть не упали от смеха. Девочка 11 лет в кровати-манеж))))))) И только после того когда мы уже начали ругаться, в 10 вечера нам принесли большую кровать с матрасом, которую мы сами и устанавливали. Поставив эту кровать, наш номер превратился в огромное спальное место. Учитывая то что наших друзей, которые приехали на два дня раньше заселили в новый корпус в шикарный 2-х комнатный номер, за те же деньги, где у каждого ребенка была кровать. АДМИНИСТРАЦИЯ, ВОТ ПОЧЕМУ ТАК А?. Значит прожив так 2 дня, заходя в номер и сразу портится настроение мы решили что это не нормально за такие деньги так отдыхать. Мы начали ходить на ресепшн по несколько раз в день, на что Шахирезада говорила что это самый лучший номер стандарт, что остальные гораздо хуже. Это не смешно ли???? После этого я поняла что бесполезно, надо обращаться к Гиду, мне уже было принципиально. И только благодаря нашему гиду от Пегас МУСТАФЕ, мы как будто попали в другой отель. Он похлопотал чтобы нас заселили в отличный номер и нас заселяют в виллу, номер 1002 и 1003. Вот это шик, вот это другое совсем дело. Настроение подскочило моментально. С первого этажа был индивидуальный спуск в бассейн. 3 душа, 3 туалета, 3 террасы. Рай! Теперь вопрос К АДМИНИСТРАЦИИ: Зачем вы селите в такие ужасные номера, если уже все знают что в новом корпусе номера просто шикарные. Люди платят одинаковые деньги, а уровень номерной совершенно разный, это как сравнить 3* и 5*. Вы этим сильно подрываете рейтинг отеля. Я бы порекомендовала друзьям этот отель если бы знала что их заселят в новый корпус, а если в старый, то НИКОГДА. Теперь отдельно: Уборка номеров: Она просто отсутствует. Уборка заключается в том, что приходят сменить белье и полотенца и ВСЕ. Мы жили в вилле и ни разу на балконах не убирали пепельницы, не мыли пол, а после дождя на балконе реально не чисто. Пыль в номерах вообще не вытирают. Если в новых номерах это не очень заметно, то в старом корпусе это капец как видно не вооруженным глазом, пыль забилась везде в мебели даже. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Никакущее. Такое ощущение что ты там нафиг ни кому не нужен. Обслуживают только немцев. Их там 90%. На первом этаже виллы в унитазе почему то стояла вода, так сколько мы не звонили на ресепшн и даже ходили, так его никто и не сделал. В новом ресторане обслуживание гораздо лучше, заметнее, чем в старом. ПИТАНИЕ: Ну тут повару надо отдать должное! Молодец. Все что он готовил очень вкусно было. Мне особенно понравилась говядина. Много чего вкусного, объедались мы там не на шутку. Спасибо! РЕСТОРАН: Старый ресторан напоминает совдеповскую столовку. И что самое ужасное постоянно попадалась грязная посуда. (и не надо только говорить что такого нет)Нож плохо вымыт, вилка и один раз кружка. И в этом ресторане очень много народу всегда. В основном пенсионеры немцы. В новом ресторане мне понравилось. Чистенький, беленьки. Все блестит. Посуда сияет. Совсем другое дело. И запах даже другой. Пляж: нормальный пляж. Лежаки всегда можно найти. Вход в море каменистый, босиком очень больно заходить. Почти сразу по колено. Опять же по обслуживанию. Был шторм один день, волны доходили до лежаков и на утро по линии волн осталось очень много грязи, окурков и через 3 дня мы уезжали, так эти окурки никто и не убрал. Анимация: днем я их вообще не видела. Может пару раз. Но вечером они молодцы, мини диско, вечернее шоу мне понравились. Номера: в старом корпусе убогие, если не считать плазму. Очень убогие. Мебель типа как в египетских отелях. В новом корпусе шикарные номера, все новое, душ со стеклом. У двери электронное табло где высвечивается номер комнаты и услуги которые вы бы хотели получить, типа уборки комнаты, смены белья. Хол в новом корпусе шикарный. Все сияет. Впечатлил. Лифты стеклянные капсулы с вентиляцией. Туалеты супер. Ни к чему руками не надо прикасаться. только лодошку подставил, вот тебе и мыло, вот тебе и вода и бум полотенце. Сам дизайн впечатляет. Не сравнить со старым корпусом. СПА ЦЕНТР: это ващееее. Прям как в допотобных бассейнах. Реально требует ремонта. Шкафчики деревянные как в старых детсадах. полотенец нет, только набедренные повязки. Ложишься в релакс полежать после парилки и мерзнешь, хоть бы большие полотенца выдавали закутаться, не говоря уже о халатах. Капец конечно. Но если чайку налить, то теплее становится)))) Ну попариться и посидеть в сауне с эвкалиптом можно если не обращать на все это внимания. Вывод таков: Я бы еще раз вернулась если бы точно знала что не заселят в этот ужасный старый корпус. Ведь за такие деньги это смешно. Если не учитывать старый корпус, поработать над обслуживанием и уборкой номеров, то отель в НОВОМ ОБЛИЧИИ отличный. ИЗВИНЯЮСЬ ЧТО НАПИСАЛА ТАК МНОГО, ПРОСТО ХОЧЕТСЯ НАПИСАТЬ ВСЕ ЧТО ВИДЕЛА. ПОЖЕЛАНИЯ: 1) хотелось бы чтобы не делали разграничения между русскими и немцами, это очень бросается в глаза. Перед немцами на цыпочках ходят, в ресторане сразу подбегают стульчик пододвигают, а на русских внимания не обращают. Хотя наблюдая за ними, немцы ведут себя гораздо хуже русских. 2) Сделать что-то с работниками ресепшн. Просьбы совершенно не слышат как-будто. И это не только мое мнение. Я видела как постоянно около них стоит народ и что то выясняет. Просто побывав в других отелях, там обслуга даже взгляда недовольного боится, а тут даже на претензии внимания не обращают. Ощущение ненужности как гостя. Типа "понаехали тут". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший отель.ехать можно.
Отдыхали вдвоём с мужем-подарок на первую годовщину свадьбы.Причем поехали прямо день в день.Приехали в отель в 12- и 2 часа на жаре 46 градусов.Но в 14 часов начался просто КОШМАР!!!Сначала мне сказали,что нас селят в разные с мужем номера.Я решила,что это из-за того, что фамилии у нас с ним разные.Но потом выяснилось,что нам дают два номера на всю группу что вместе с нами приехали!а приехало нас всего в отель с аэропорта 7 человек-4 взрослых и 3 ребёнка.Так самое главное всё это говорилось тоном не терпящем возражения!!!Моя нервная система не выдерживала и я готова была разреветься !!!Потом вмешался в дебаты муж. В итоге нам вручили карточку от номера и мы Сами(носильщик якобы был занят)пошли по лабиринтам искать вожделенный номер.Нашли минут через 15 .Открыли,вошли и чуть не упали!В номере было столько кроватей.что места больше для прохода не осталось-двухспальная,детская кроватка,раскладушка и полуторная кровать.Пошли обратно на ресепшнен.Там ко мне мило обращаются,а чувство как будто издеваются,Какие проблемы.Я тоже мило попросила убрать Лишние спальные места.Потом ,правда быстро ,пришла милая тётенька и убрала детскую кроватку,чем заработала шоколадку.Ну вот на этом то всё плохое и закончилось.Правда до конца отдыха мы так и жили в номере вдвоём предназначенным для троих,а то и четверых. Номер был с боковым видом на море и на новый корпус.Потом оказалось,что это очень даже хорошо.Потому что солнце на балконе было только утром,а в самый солнцепёк на балконе - тень.НУ, а всё что могу рассказать дальше - ВСЁ КЛАСНО! ЕДА - на твёрдую пять с плюсом(в Египте точно такого не встретишь) - много всего,вкусно,свежее,фруктов море и мяса тоже. Уборка - убирались хорошо,мы даже иногда отказывались. Пляж - хороший , чистый.Море чистейшее и солёное,почти как Красное. А лежаков всегда хватало. Напитки - пили в основном пиво и шампанское в лобби баре - просто в жару ничего больше не лезло. У них ,кстати,вкусная фанта.Анимация - каждый вечер новая программа. Молодцы ребята!!!Для детей много всяких развлечений.Территория зеленая,красивая,ухоженная. Так что,кто собрался ехать - не пожалеете,а минусы везде найдутся.Берите больше долларов.Там в округе много магазинчиков,а цены как в Москве(хотя мы торговались). А пожелание отелю - пересмотрите расселение в корне!!!ведь почти в каждом отзыве минусы. Второй раз я не вернусь - только потому , что ВСЕГДА стараемся ездить в Разные места. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3.
Мы отдыхали 10 дней в августе. Выбирали отель по звездым и отзывам и ошиблись, звёзды дутые, отзывы фальшивые. Размещение прошло нормально, но всё благодаря девочкам казашкам, турки только изображают активность и игнорируют обращения на русском языке и дальнейшие просьбы по мелким вопросам проходили по такому же сценарию (рахмет кызым). К номеру особых претензий нет, лоск мы увидеть и не ожидали, убирали в то время пока мы ездили на экскурсии и купались, особо не мешали и на том спасибо, хотя пылесосить могли бы и каждый день. Питание на любителя конечно, кто не видел фруктов и овощей и кто рад любой экзотике, тому конечно объедаловка, но за 10 днеё так надоело однообразие выбора хорошей, вкусной, мясной пищи, что чуть не стал вегетарианцем, спасало только то что приходили пораньше и могли зацепить кусочек мяса или пюре, яичницу и даже сосиски. Всё остальное кому то нравилось, но влёт уходили обычные блюда. поэтому последние дней 5-6 в столовой была такая тоска. Новый ресторан посетили один раз - хватило понять, что это худшая копия основного ресторана. Территоря маленькая, немножко благоустроенная, с открытием нового корпуса народу прибавилось, но парковых зон больше не стало, вот все и толкались на одной площадке. Пляж грязный, убирается плохо (если мальчик ходит и собирает в пакет крупный мусор - это не уборка). Берег не везде удобный для входа в воду имеютя крупные камни и булыжников хватает. Портит многое речка и стоки из скважины или бассейна, мало приятного купаться в первой половине дня в прохладной воде. Возле нового корпуса сделали ещё пляж, а берег остался не пригодным для купания, камни слишком крупные. Возле основного бассейна и центральногого пляжа вечно заняты все места, хитрожопые отдыхающие бронируют лежаки перед завтраком, а потом кайфуют по барам от своей предприимчивости. Новый бассейн попробовали он хуже основного (это сразу видно по количеству занятых шезлонгов). Аниматоры старались конечно, но 10 днеё слушать одну и ту же детскую дискотеку надоело порядком. Но главный недостаток анимации был в неактивности аниматоров и её однообразии. аниматоры толклись в основном возле бассейна, возле старого корпуса, остальные должны были сами следить за событиями, это конечно удобно для них, вдруг народу в конкурсах и забавах будет больше чем планировалось. Вечерами тянули резину на представлениях, даже ушли несколько раз не дождавшись. Зачем строить ещё корпус, если с трудом отель справляется с имеющимися отдыхающими. Бабки хотят все заработать, а пипл схавает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все познается в сравнении….
Подробный отзыв я написал о другом отеле, из которого я переехал сюда. Поэтому буду сравнивать и буду краток. Еда: скучно, немного, неудобно расположено, все пересушенное Размещение: номер средних размеров, кондиционер с 3 до 6 утра не работает, спать не возможно в это время. Вид хороший ( у меня был) прямо на море. Музыка в номере слышна очень хорошо, не уснешь раньше 23.00. (маленький ребенок). Уборки как таковой нет. Респешен доброжелательно, но не более. С коляской стоишь в ожидании лифта около 5 минут. Все находится далеко друг от друга. С коляской есть единственные выезд через снек бар. Полотенца брать вообще только в спа центре. Анимация на 4, все есть, но делают они это без удовольствия. Пляж: море как и у всех, ничего особенного (какой-то голубой флаг придумали) Лежаки очень плотно друг к другу, ноги соседа рядом ))) Судя по контингенту сюда едут пить. Наверное для этого сюда и едут. Я пожалел что сюда переехал, начитался хороших отзывов. Возможно, если бы я не был перед этим в Club Boran Mare Beach, то мой отзыв был бы более положительным. Но все познается в сравнении. Если есть из чего выбрать, сюда ехать не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых, но с проблемами.
Отдыхала в отеле семьей с 4-х летним ребенком с 14 по 28 июля 2012 г. В общем отель не плохой, уютный, все рядом. Номер полностью соответствует фото с сайта, кондиционер работал, но под утро периодически отключался, как ни регулируй, в коридорах кондиционирования нет. Мы, как и все, приехали отдохнуть и расслабиться, НО были напряги - что бы поменять полотенце, вы должны сбегать в СПА и поменяют вам его только до 15.00, а что потом на нем не лежать, если мы шли на море в 07.00, а СПА работал только с 09.00? При этом вечером полотенца были, но персонал четко исполнял инструкии, меняя их ТОЛЬКО до 15.00! Заселились в номер 3 взрослых и ребенок, при этом нам дают всего одну карту, что бы попасть в номер!!! Только после скандала (который длился ни один час) и помощи гидов нам дали еще один ключ под депозит в 20 долларов... Не понятно кто придумал эти правила напрягать отдыхающих?!!! В остальном - все более менее: 1. напитки не плохие, да же есть шампанское, что редкость в Турецких отелях. Бармены веселые, обслуживают быстро 2. анимация хорошая, особенно понравилось ребенку, спасибо Миле и девочкам 3. Лепешки ОЧЕНЬ вкусные, хотя всегда очередь 4. питание - фруктов много, мяса же - не очень. НАПРЯГАЕТ что ужин с 19.30 до 21.30 приэтом уже в 21.00 практически все убрано и выбрать нечего! 5. хороший выход из отеля - много лавок, можно погулять и что-то купить 6. море хороший заход, чистое, песок, галька В общем эмоции остались положительные, да же приехала бы еще, если в отеле не будет напрягов, о которых писала. Всем желаю хорошего, позитивного отдыха, ведь самое главное - это ваш настрой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых kilikya Palace - KEMER.
Отдыхали в этом отеле с 29 мая по 15 июня 2012г. В Турции второй раз.В 2011 г. отдыхали в Белек в отеле Папилон Айша.Очень хороший на 5+ отель. В Кемер поехали из=за горного воздуха и по рекомендациям знакомых и отзывам и пожалели своему выбору. Заселили в номера с двумя полуторками и раскладушка. На уровне балкона стройка, рабочие прямо смотрят в номер. Шум перфоратора и пыль от шлифовальной машины, все это в тебе номер- отдыхай. С 9.00 до 2.00 ночи. Строится новый корпус и сроки сдачи корпуса, со слов персонала очень сжатые.С большим скандалом, с помощью тур оператора ,на четвертый день вечером переселили нас в другой корпус, с выходом на море и бассейн. Все претензии с номерами снялись. Главный ресторан- как вошли поняли, что "совдеповская" столовая. Весь отдых мучались ижогой . Выбора практически нет.Мяса мало.Все очень острое и не свежее. Сладости были но не много. Соки все порошковые- одна вода с красителем. В ресторане сесть не где, все занято, обслуживания нет, даже вилки и бокалы для воды и саму воду сам достаешь, бегаешь по залу. На юге проблема соками вижу впервые. Кто-то подумает,что мы капризны, главное море. Нет вообще не капризны. Но если заявлено пять звезд и цена высокая, то и обслужите на уровне.Ставал 7.00 утра чтобы занять лежак на пляже, потому,что три дня пошли на пляж после завтрака к 9.00 и остались без пляжа и так же без бассейна, т.к. и там занять лежак, не успели. Что понравилось Спацентр и аниматоры,все держится на них. Я не советую этот отель. Может после окончания стройки станет лучше....? Пишите отвечу по возможности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте.Отдыхали в июне 2012.В Турции впервые.При.
Здравствуйте.Отдыхали в июне 2012.В Турции впервые.При выборе отеля руководствовалась отзывами соотечественников по разным сайтам.Подкупило , что отель входил в ТОР-100.Так как мы ездили с ребенком, а берем мы его редко,конечно я, подошла к выбору тщательно.Размещение- оценка:0 ("двойку надо еще заработать"-так говорил мой школьный учитель).Рассказываю: летели Оренбургскими авиалиниями( замечаний нет, маленькие Боинги, все прошло четко),вылет из Санкт-Петербурга был ночной, соответственно в отель мы прибыли примерно в 7.00 по местному времени.Читая отзывы, мы также подготовились к тому, что нас могут заселить в 14-00 , положили пляжные вещи "недалеко". Но,на ресепшен, нас попросили заполнить гостиничные анкеты и ..... дали пластиковый ключ от номера 3314.Юркий мальчик подхватил наши чемоданы и проводил до номера. Захожу- две однополуторные кровати, окна на СТРОЙКУ, где уже отбойным молотком работают вовсю строители, на балконе нет ни столика , ни стульев, ни сушилки, а главное там ТОЛЬКО 2-а СПАЛЬНЫХ МЕСТА, а нас трое.Внегодовании, мы возвращаемся на ресепшен.Ну так как все это затеяла я ,беру бой на себя. Ребята,до смешного, половина персонала сразу начинают не понимать русский язык! На мои претензии, русскоговорящая девушка, сообщает, что у нас номер стандарт + ребенок, и что все номера одинаковы,нам принесут раскладушку!, ждите менеджера.Но я то видела, какие у них номера, когда выбирала отель, соответственно я сказала ей, что она меня обманывает.Дождалась я менеджера, но он мне ничего радостного не сказал,даже не взглянув в мою сторону,переговориваясь по -турецки с вышеописанной девушкой, которая еще раз мне сказала, что отель весь занят, и нам смогут поменять номер только через 3 ночи. Я пожалела своих домашних, отправила их на территорию , ну, а сама заняла "угрожающую фигуру )", которая им всем до фени. Расстроенная, иду на территорию отеля, где разговорившись с нашими соотечесвенниками, узнаю, что одни уезжают завтра, другие послезавтра.Возвращаюсь в номер, выпиваю виски, иду на ресепшен. Подхожу к менеджеру, который принципиально меня не видит.Обращаюсь опять к нему через русскоговорящую девушку, он смотрит на меня, наверно понимая, что сейчас будет скандал, смотрит в компьютер - ЧУДО, предлагает мне посмотреть другой номер.Другое дело: двухспальная и однополуторная кровати.Конечно я соглашаюсь и мы переезжаем.Все на этом неготив заканчивается. Всему остальному я ставлю пятерки и четверки. Многие из наших соотечествеников, приезжают в этот отель повторно, хотя говорят, что в предыдущие визиты было лучше(касается питания).Моим и мне питание очень понравилось- выбор вполне хороший, стараются.Фрукты всегда: черешня, арбузы, дыня, персики,иногда была клубника- сладко и сочно.Были и хваленые блинчики на завтрак, и турецкие лепешки у мини-клуба.Аниматоры молодцы, как могут развлекают. Мини-клуб замечательный, девчата супер-молодцы.Правда, родители будьте готовы, что за некоторые развлечения для детей, надо платить: разукрашивание футболки, катание на лошадках,и т.д. Зато дети в восторге и с гордостью показывают свои работы. Территория небольшая, но очень красивая и ухоженная. Все желающие могут занятся гимнастикой либо на газоне либо в бассейне.Ну и конечно все дети ждут мини-дискотеку.Вечером шоу,которое в большинстве случаев нравится опять же детям. Да,и еще, с лежаками тоже на пляже проблема. Приходилось вставать рано утром (очень не хочется это делать в отпуске) и занимать оставшиеся лежаки полотенцами. Для отеля 5 звезд -???? Хотя после обеда, места появлялись.Так, много уже написала.Итог : я рекомендую этот отель для отдыха, кроме размещения нам все понравилось.Многие возвращаются в этот отель повторно.Будем надеяться, что достроив еще один корпус, все будет на 5+ по всем критериям. Хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень плохой сервис иномера.
Добрый день! Напишем и мы свой отзыв. Посоветовали нам этот отель наши друзья, которые отдыхали в прошлом году, очень уж его хвалили. Но в этом году все иначе в худшую сторону. Хорошее тоже было, но оно меркло по сравнению с описанным ниже. И так по порядку: - Размещение. Номера старые, мебель сыпется и воняет какой-то химией. Клопов там морили что ли. Говорят, раньше в номерах был чайник, полезная такая мелочь. В нашем номере его не было. - Интернет только в лобби и платный, Раньше говорят был бесплатный. - Питание. Очень однообразное. Мясных блюд очень мало. Знакомые рассказывали, что раньше чуть ли не каждый день барбекю было. Сейчас мясо редко, много только птицы, индейка помоему. Утром только омлет и колбасы, небыло даже такой мелочи как хваленых блинчиков. - персонал отзывчив только к немцам. Нашим даже напитки на ужин не принесут. Вот у меня вопрос, немцы что платят больше или у них деньги не бумажные? Когда администрация уже поймет, что немцев как туристов много не заманишь, от силы процентов 10 от заполнения отеля. Основной ведь поток от нас славян и наш игнор он серьезней по кошельку стукнет. - Пляж. Хоть и первая линия но лежаков мало, их реально на отдыхающим нехватает. Море это отдельная песня. Читал тут, что после обеда к берегу прибивает мусор и какашки. Мол с проплывающих кораблей сбрасывают. Мы ЭТО тоже видели, но как оказалось дело тут не совсем в кораблях. Вернее не только в кораблях. Случайно пообщавшись с местным населением, мне по секрету рассказали очевидную тайну. Если посмотреть на спутниковую фотографию поселка Гёйнюк в котором находится отель, то на юго-западе, на расстоянии всего 800 метров от отеля в лесочке хорошо видна очистная станция. А теперь скажите, в какое время на коллектор самая большая нагрузка, – правильно, утром, когда туристы всех отелей просыпаются и посещают ванную и туалетную комнаты. А к обеду уже все эти нечистоты благополучно плавают в море. Ведь труба с очистных выведена прямо в море. Остатки просеки для неё все еще контрастно выглядят на фоне равномерного леса. Сложилось впечатление об отеле как о дешевой четверке, на пять звезд никак не тянет. По всему видать в этом году администрация экономит на всем чем может. Точнее экономит на нормальном и конфортом отдыхе отдыхающих. Наверное, денег на новый корпус не хватает. Вообщем, совет всем один - за эти деньги ищите отель с лучшим сервисом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис отеля по ряду критериев с трудом дотягивает до 4.
Добрый день всем! Надеюсь мой отзыв будет полезен при Вашем выборе отеля! Мы отдыхали вдвоем с 21.05.-31.05.12г. Начитавшись хвалебных отзывов в интернете, выбор был сделан именно в пользу этого отеля. Ниже приведу сильные и слабые стороны отеля, а выбор за Вами ) Плюсы: 1. Первая линия у моря. 2. Красивая территория (хоть и небольшая). 3. Чистый пляж. Минусы: 1. Очень старые номера (мебель старая, на шторах в некоторых местах нашиты заплатки, часть розеток вывернута с проводами, полки для полотенец в ванной отваливаются, в ванной виден грибок, на стенах пятна, и т.п.). 2. Сервис не соответствует классу 5*(2.1. в ресторане официанта нужно искать 5-10 минут для того чтобы получить столовые приборы и напитки. Также официанты всячески стараются Вас избегать (хотя мы старались оставлять чаевые и максимально улыбаться). 2.2. персонал слабо понимает английский: основные языки – турецкий и немецкий, 2.3. менеджер по связям с отдыхающими (Guest Relation) редко бывает на своем рабочем месте. 2.4. ассортимент ночного буфета не соответствует заявленному – только один суп. 2.5. ночной сервис с 24-00 до 07-00 работает отвратительно. Сначала говорят, что такой услуги нет, потом отказываются понимать по русски, английски. В результате такого сервиса – кушать уже не хочется… 3. Идет строительство второго корпуса. Степень готовности примерно 90 %. Справедливости ради нужно сказать, что шума от стройки не много. Но все же наблюдать с пляжа за работой экскаватора не очень приятно. 4. Персонал отеля уж очень настойчиво предлагает платные услуги (пилинг, массаж предлагают по 4-5 раз в день. В детском клубе дети разрисовывают настенные часы, а затем аниматоры направляют их к родителям, мол, если хотите оставить их себе доплатите 15 $, и подобных примеров много, но лень расписывать). 5. Мороженное выдается почему то только на ужин. Какой смысл? Вечером, когда уже прохладно, плотно поев, впихивать в себя мороженное? Почему не в обеденное время, как в остальных отелях? Видимо экономят :). 6. Лежаков на пляже не хватает и персонал ничего не делает, чтобы исправить ситуацию. В результате мы видели несколько довольно серьезных конфликтов между отдыхающими из-за лежаков. 7. Вечерние шоу являются лишь сценками (скетчами) команды анимации. Никаких привозных шоу, все очень однообразно. Единственный плюс - по воскресеньям есть живая музыка у бассейна. При этом все аниматоры в воскресенье отдыхают, т.е. ни каких игр, конкурсов, мини-клуб не работает. 8. Ресторан А-ля карт (Итальянский) стал платным 5 $. Наш сосед (парень из Москвы) отравились в нем. 9. Много номеров не имеют прямого вида на море. Как заявлено на сайтах - 90 % номеров Sea view. Т.е. нужно выйти на балкон, облокотится на перила, и выдвинуться примерно на пол торса, тогда возможно Вы увидите море. Часть номеров с видом на стену здания. В них селят в основном русских и украинцев с маленькими детьми. 10. Очень шумная дискотека отеля, который находиться рядом (вроде Fame Residance). Ее шум не дает заснуть до 1-2 часов ночи (точное время я не засекал). Вывод: в целом сервис отеля никак не соответствует заявленным 5 *. Создается впечатление, что хозяева отеля стараются максимально сэкономить на сервисе и заработать на дополнительных платных услугах. На мой взгляд цена на данный отель выше цены на среднюю турецкую гостиницу 5 *, но по ряду сервисов ели дотягивает до 4 *. Второй раз однозначно не поеду в Киликию. P.S. Отзыв размещается не для того, чтобы спорить хороший это отель или нет. Это мое личное мнение об отдыхе. Надеюсь кому-то оно поможет с правильным выбором отеля, дабы не испортить свой отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Трешка.
Скучно, никакой анимации, сервиса, питание очень скудное, кошки таскают еду прямо из тарелок. Ванны старые, сейфу как будто 20 лет. Я очень удивлен что этот отель в топ-100. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте,отдыхали в сентябре 2011 г. В целом впечатление.
Здравствуйте,отдыхали в сентябре 2011 г. В целом впечатление среднее. Отель сам по себе хороший, территория чистая,ухоженная, это единственное, что понравилось. Сервис оставляет желать лучшего, может быть сказалось, что был конец сезона. Вначале заезда заметили, что фрукты и еда (арбузы-дыни) подаются не свежие.Из-за чего, наш ребенок подхватил кишечную инфекцию, пошла разбираться с руководством, выяснилось, что до нашего заезда траванулись 2е детей, которые заразили своих родителей, не единичный случай отравления оч.настораживает.В номерах убирают не каждый день, обратно выкладывают использованные полотенца, даже если ты их бросил на пол.Анимация началась только на 4й день нашего заезда.О пляжных полотенцах не дают инфу при заезде,сами выяснили на 3й день.Нету детского меню,кроме манной приторно сладкой каши ничего не дают,учитывая то,что после отравления ребенку нельзя ничего сладкого,можете представить в каком затруднительном положении мы были((. Сама после 2го дня ничего есть не могла,не люблю прянную-жаренную еду, даже в печенья успевают добавить прянности,есть невозможно. Сидела на огурцах-помидорах и кусочке курицы которая тоже мощно приправлена была оставшиеся 9 дней(((.Было бы хорошо если турецкое меню разнообразили немного и европейской, потому как извините жрать турецкую еду невозможно. Кста, меню у них было ежедневно одно и то же, вроде много, а есть нечего.Игнорят все просьбы. сейф нам установили на 3й день, дополнительную обещанную кровать доставили на 3й день, вынужденна была звонить по 3 раза в день на ресепшн.Правда пенная сауна и массаж были отличные, 2й плюс. Почитав отзыв решила добавить свой. Со стороны администрации отеля непорядочно делать вид, что они не при чем.В самом начале заезда мы заметили, что фрукты и еда выставлялись не свежие, подкисшие. И в 1й же день нас другие гости предупредили, что нужно осторожнее с едой,за неделю до нашего заезда кишечную инфекцию подхватили 2е детей. часто не свежак выкладывается.Мой ребенок подхватил кишечную инфекцию,пролежал под капельницей 12 часов, и девушка Вера гест-релэйшн, делала оч. удивленное лицо. Я сообщила, что в курсе, что случаи с детьми были и до нашего приезда, что я заметила, не свежую еду. В результате всего отдых был испорчен, ребенок сидел на диете,пришлось и мне сидеть, чтобы малышу не обидно было. купаться запрещено, на солнце загорать запрещено, отменили все турпоездки и сидели как приклееные в отеле((((. Честно, больше в турцию не хочется, в килике палас тем более. Кстати во время нашего пребывания недалеко от нашего отеля (20 мин.от отеля) был терракт, удивило то, что гостей не предупредили по мерам безопасности, как-будто ничего и не произошло. Мы узнали случайно, потому как выбирались из отеля на прогулку на базарчик, где до нашего прихода за 30 мин.и был терракт с пострадавшими. Так, что дорогие туристы, будьте бдительны and keep your eyes on what happening around! Safety first! P.S.And special comments for Hotel Administration- Please Do wide away and remember: Customer comes first!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вообще отель неплохой. Староватый конечно, но в целом.
Вообще отель неплохой. Староватый конечно, но в целом неплохая 4.Но есть одно большое НООООООООО. Ездили с двумя маленькими детьми, которые жутко там отравились(сутки под капельницей, в Кемере, в госпитале). После детей отравились и мы - родители. Также познакомились с разными людьми-отдыхающими( "русские" немцы, казахи), которые тоже мучились от живота и также дети лежали под капельницей.Хорошо что есть страховка, так бы либо все было бы очень плохо, либо остались бы там в рабство отрабатывать лечение. Девушка по имени Вера, делала удивленное лицо и говорила, что это точно мы отравились не в отеле. Не хотел писать отзыв, но прочитав отзывы других пострадавших............Не рекомендую этот отель... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в начале октября, вдвоем с мамой. Отель выбирали.
Отдыхали в начале октября, вдвоем с мамой. Отель выбирали ориентируясь на отзывы и цену. К сожалению, привычные отели в этом году оказались не по карману. К туроператору претензий нет, только девочка-гид, встречающая в автобусе, Гюзель, кажется, была несколько агрессивна. Первое впечатление от отеля складывается на ресепшен, тут все чинно, достойно. Вид из номера шикарный, на море и бассейн. Сам же номер неожиданно оказался довольно посредственным, особенно ванная, с расколотой раковиной, кое-как замазанными углами и тканевой шторкой (я думала, шторок уже нигде нет):)) Покрывало на кровати зияло дырой и мы убрали его в шкаф, чтобы не раздражало, подушки крохотные, постельное белье в мелкую дырочку, но безусловно, чистейшее. Полотенца старенькие, но чистые, меняли ежедневно, постель меняли каждые три дня. Телек старинный, показывает три русских программы. Минибар пополнялся ежедневно, пиво в нем странное, мягко говоря. Чайник имеется, только немножко подтекает, воду оставлять в нем нельзя. С сейфом был прикол. Набрали код и закрыли неправильно, пришлось звонить на ресепшен. Появившийся молодой человек, поманипулировал кнопками и дверца распахнулась. Мою маму весьма напрягало, что кроме нас кто-то может открыть сейф, ну, да бог миловал:) Море чистейшее, теплое, вход в воду для Кемера вполне приемлемый, пляж хороший. 9 октября погода испортилась, пошел дождь, но накупаться успели. Про питание сказать могу одно: выбор большой, а кушать нечего. С жесткой, пересушенной курицей без труда справлялись наверное только качественно сделанные зубы пожилых немцев, рис для гарнира никакой, картофельное пюре сдобрено чем-то типа "магги". Мясо появлялось изредка на ужин, но исчезало очень быстро. Я люблю баклажаны, но когда из них состоит больше половины блюд, это перебор. (В прошлом году были в Коринтии, в Текирове, перечень блюд примерно тот же, но приготовлено все намного вкуснее, обычный рис можно было кушать как самостоятельное блюдо, настолько хорош.) Про спиртное сказать ничего не могу, мы не употребляем. Посуду убирают быстро, но на ужин со столиками действительно проблема. На третий день мама отравилась в основном ресторане (просто больше нигде не были), через два дня - у меня та же картина. С температурой и питьем антибиотиков... и двое суток в постели. Обидно. Обращаться никуда не стали, сказали только гиду, она тааак натурально удивилась, мол такого здесь не бывало, что поняли: мы не первые и не последние, ну, да бог с этим... В ресторан по записи не ходили, предыдущий опыт показал: долгое ожидание и неоправданные надежды. В СПА брали комплекс: хамам, пена, массаж. Мне делал парень, старался, неплохо. Девчонки там немного халтурят. Персонал доброжелательный. Только встречаются с тобой взглядом, сразу улыбка. Впервые видела, что молодые люди из обслуживающего персонала могут сидеть в баре, пить кофе достаточно долго. А когда приносили выпечку к вечернему чаю, неоднократно наблюдали, как кто-нибудь из персонала набирал полные тарелки и уносил.Люди чуть припозднились и подносы уже пустые. В палатке, где делают гезлеме наблюдали такую картину: стоят туристы, в том числе дети, а женщина делает лепешки с мясной начинкой и накладывает их горой в тарелки для стоящего тут же парня из обслуги. Процесс не быстрый, все терпеливо ждут. Парень уносит гору лепешек, мясная начинка заканчивается и для туристов делаются лепешки с сыром. По меньшей мере странно. Если мне будет позволено употребить высокоумное слово "резюмируя", скажу, если на следующий год в номерах сделают ремонт и сменят поваров в основном ресторане, отель будет соответствовать той самой оценке, ориентируясь на которую, мы и остановили на нем свой выбор. Но в любом случае повторно я туда не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будьте внимательны при заселении: сбоку от отеля стройка.
Будьте внимательны при заселении: сбоку от отеля стройка (строят новый корпус) - левое крыло здания, 3-я секция, номера, которые выходят окнами наружу (торец здания). Номер был на 4 этаже - №3412, соответственно номера с 3409 по 3414, по другим этажам меняйте вторую цифру, выходят на площадку с экскаваторами и прочими строительными прелестями. Самое неприятное - шум. Номер менять отказались, пока, на 3-й день пребывания, не напомнила на рецепшен про звонок в полицию, т.к. в этот вечер строить, похоже, собрались всю ночь. После чего стройка остановилась (в 23.30) и прекратилась вообще (снова возобновилась в день отъезда). В целом, отель неплохой, довольно уютный и тихий (если не жить в вышеуказанных номерах). С едой все в порядке. Насчет лежаков на пляже - кто любит поспать, выползайте уж часов в 12 дня, т.к. до этого времени свободных не найдете (либо подъем в 8 и бегом кидать полотенца) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На 5 звезд не тянет, даже рядом не стоит.Мы заехали, на полу.
На 5 звезд не тянет, даже рядом не стоит.Мы заехали, на полу в ванной след от стакана, за неделю нашего прибывания этот след никуда не исчез. Постельное бельё нам меняли один раз, вместо трех. Мебель в номерах ободранная местами, одна розетка не работала, один напольный торшер тоже. Обещанного детского меню не было вообще, из диетического: вареная фасоль и кукуруза и жуткого серого цвета то ли мясо, то ли соя,у всего выше перечисленного вид такой, что дать ребенку не возможно.Очень большой промежуток между обедом и ужином, обед заканчивается в два, ужин начинается в семь. в этот промежуток есть до четырех переперчённые лепешки и сладости(которые аппетита не вызывают, к тому же половина из них это сухое пресное печенье) Пляж грязный, везде окурки,зажигалки, которые никто не убирает. Лежаки в подтеках кофе и пива и столики тоже давно не мытые (два раза мыла столик сама, потому что чистый не нашла). Особая статья работа персонала.На рецепшене нет ни одного русскоговорящего или пытающегося тебя понять человека, отношение, как будто мы приехали туда за их счет.Вообще по-русски мало кто говорил, кроме аниматоров.(к стати, анимация ток себе, скучно) персонал наглый и хамят в открытую, игнорируя русских, как таковых. Немцам и туркам предлагают в ресторане напитки, нам-нет, зажигают на их столиках свечи, на наших, конечно же нет. В любой очереди около бара или лепешек первым делом обслуживают немцев, невзирая, кто за кем стоит. Убирают посуду и стаканы не спрашивая, выдергивая у тебя из под рук. В баре попросила кофе,с утра, в ответ получила табличку с расписанием, которую бармен поставил с такой силой, что она подпрыгнула на стойке у меня перед лицом. при этом другой бармен мило беседывал с немцами и наливал им сок. Я вообще не поняла, что это за шовинизм, если у них такая политика гостиницы не продавайте русским путевки.Отношение вообще не адекватное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нас с мужем отравили в этом отеле едой.Только меня меньше.
Нас с мужем отравили в этом отеле едой.Только меня меньше а мужа больше.У мужа была рвота с температурой 40.К врачу не обращались так как сказали что визит стоит 50$ а наши страховки они не признают.Чистота приборов вызывает большие сомнения особенно ножи и вилки.Про котов все правда они собирают объедки если вы сидите на улице и лазят под столами а маленькие дети их таскают за хвосты.Думаю это не правильно особено на жаре 40 градусов но ввсем на это анплевать. Еще я думаю что в этом отеле процветает воровство.Мы записывались в ресторан у девочки татарки что возле регистрации так она начинает записывать в 3 часа дня а через 5 минут говорит что мест уже нет.Люди возмущаютца и уходят а когда мы пришли в итальяский ресторна то оказалось что половина мест пустые.Муж говорит что они списывают дорогие продукты и напитки а разницу раскладывают по карманам.Цены с Спацентре просто ужас! за турецкую баню хамам ломят 85$ и это при том что даже у гида хамам стоит 25-30$ а на улице 15-20$!!!! и это при том что сам хамам для проживающих бесплатный а значит берут только за пилинг.Представляете 85$ только за то что вас 5 мин потрут варежкой с мылом.Короче лохотрон.Вообще такое впечатление что отель выкупили росияне и начался сплошной беспредел.Турецкие бабушки только убараются в номерах а на ергистарции и в спа и везде сплошь наши и говорят порусски без акцента ва общем все как на родине и разводят так же.И по пляжу ходят непонятные личности и предлагают синее итальянское золото и еще всякую чушь и это целыми днями.Откуда они берутся непонятно и куда смотрит охрана неизвестно,наверное сама с ними заодно.Про пляж все правда очень грязно и неприятно,есть битое стекло и повсюду летают мухи и осы.В общем больше мы в этот отель ни ногой ивсем не советуем тоже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте всем!Только вчера приехали с этого.
Здравствуйте всем!Только вчера приехали с этого "замечательного отеля"И по свежим впечатлениям решила оставить свой отзыв может кому пргодится.Начало нашнго путешествия началось с задержки рейса пегасом на 15 часов!!!День потерян.Должны были улететь в 6 утра а улетели в 9 часрв вечера!Причем в гостинице не размещали. Ну ладно прилетели в Турцию где то в 1 ночи.к отелю добрались около 2. 30.Разместились втроем в номере.То что говорят-90% с видом на море-чушь пролнейшая их всего 30 %остальное -либо накрышу отеля либо на дорогу и пустырь-как у нас в общем помойку!Где бегают собаки и ночью с открытым балконом уж точно не поспишь-еще и комары.Номери небольшой.Хотя мы отдыхали так же и во многих других отелях=там номера были гораздо больше -стандарт.Утром хотели поменять но любой другой побольше с доплатой-сказали подойти в 11 часов к Вере.Ресепшен вообще невминяем твердят только зазубренные фразы.Никаких проблем вообще решить не могут.В турции с таким ,честно говоря, столкнулась впервые.Естественно, Вера тоже "решить ничего не смогла"я не понимаю- зачем вообще нужны такие менеджеры?Ходит только и любуется собой !На счет пляжа наверно видели фото -это все правда такого грязного пляжа я еще не видела!Хотя объездида весь Кемер!Лежаки покрылись слоем грязи.Матрасы хоть ладно были более новые.Море чистое-но это не их заслуга.Я помню в других отелях ходили в перчатках и собирали весь мусор!Лежаки вечером мыли и складывали!В общем тут вообще бардак!Территория отеоя небольшая на пляже бара нет-надо идти к бассейну-недалеко-но все же.Питание тоже не очень все одно и то же.Вечером только в горшкх давали жаркое-более менее и все ассортимент очень скудный сыры вообще невкусные.Фрукты правда давали-арбузы дыни персики груши апельсины.Я первый раз видела,чтобы обслуживающий персонал ел вместе с гостями отеля!Офицанты сели и поели арбуз вместе со всеми!Мне то не жалко .Повара,что готовят блины на улице на завтрак-кушают там блинчики, намазав их шоколадной пастой!Женщина,которая делает гезлеме тоже постоянно хабалит гостям причем с улыбкой,В отеле много отдыхают турков-похоже он у них популярен.Их девочки все время сидят на ресепе с задранными ногами на столе ну прям как будто с деревьев только слезли.В общем нам в этом отеле нге понравилось ничего!И вам ехать за такие деньги не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление от отеле - на 5 не тянет...
Сначала. Общее впечатление от отеле - на 5 не тянет... Сначала о грустном... Заселили не в 14.00, как обещали, а позднее, около 15.00, пояснив тем, что номера еще не подготовлены, хотя приехали около 7.00-8.00. Дети сильно устали ждать.. В номере было две кровати (приобретали путевку на 3-х взрослых и одного ребенка 11-ти лет), В качестве дополнительной кровати для ребенка горничная кинула на пол матрас. На вопрос "где кровать", развела руками. Пришлось на ресепшене долго доказывать, что 11-ти летний ребенок - не собака, чтобы спать на матрасике на полу, но меня пытались убедить в обратном (как мне показалось), опять же мотивировав загруженностью отеля отсутствием дополнительных кроватей, а также заявив гиду, что это не их (отеля) проблема, а туроператора (и, похоже, моя). В результате, при всем старании гида, все-таки пришлось спать на полу. На следующий день поставили раскладушку ( если это и есть дополнительная кровать - приношу свои извинения). Каких-либо извинений со стороны администрации отеля не поступило. Далее: Горничная постоянно сбивалась со счета при смене полотенец, регулярно оставляла 2 вместо 4-х, но на 5-6 день привыкла. На поверхности воды в море около пирса как -будто какая-то маслянная пленка, сделали вывод о том, что у прогулочного катера подтекает топливо. Во второй половине дня плавает много мусора, чего только не увидишь - не приятно... Лежаков у моря хватает не всем, любителям поспать придется побродить в поисках места для "приземления". Зря пускают в ресторан в пляжном виде - мокрые стулья... По сути, о грустном все. Какие-то другие "некомфортности", похоже, не сильно угнетали, поэтому не запомнились. Позитивно: Команда аниматоров сильно старалась, "выкладывалась" по полной, особенно вечером. Рекомендую заняться водной гимнастикой с Милей, обычного плюса килограммов почти не будет. Садовникам отдельное спасибо на ухоженную территорию и обилие растений. В общем, семье отдых понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того, что отношение персонала отеля к нашим туристам.
Начну с того, что отношение персонала отеля к нашим туристам, я имею ввиду из стран СНГ, мягко говоря, никакое. Мы приехали в отель в 8 утра, и нас предупредили, что поселение происходит в 2 часа дня и мы были готовы к этому. Мы - зто бабушка с дедушкой и внук 11 лет. Но когда мы сели терпиливо ждать часа "икс", то увидели очень интересную картину - туристы, прибывающие после нас, но в таком же составе, мило поговорив с отельным гидом, имеется ввиду гид непосредственно отеля, сразу же получали номера, после трех таких поселений, я, еще очень вежливо, поинтересовалась - в чем дело? Получила ответ - у них другого типа номера, меня не совсем этот ответ устроил, но чего не бывает? Села ждать дальше. После того, как еще четыре семьи поселили таким же образом, я обратилась уже к гиду от нашего туроператора, но это был вообще "очень занятый" молодой человек, бесконечно говорящий по телефону и естесственно помочь нам ему было просто некогда да и не видел в этом смысла, на повторное обращение к отельного гиду, я получила тот же ответ - у нас не тот класс номеров, а на часах уже было 13.30 , и после бессонной ночи ( мы вылетали из Киева в 5 утра), у меня начали сдавать нервы, как впрочем и у остальных членов моей семьи, и я расплакалась, и начала возмущаться, тогда нам сделали "большое одолжение "и поселили в ...2-местный номер, хотя оплачен был стандарт 2+1, но пообещали, что добавят кровать. Добавили. Поставили раскладушку для ребенка. Банных принадлежностей на 3 человека не дали, не говоря уже о средствах гигиены, пришлось опять обращаться к гиду. Просить другой номер мы не стали, в конце концов не "паны", поспит ребенок и на раскладушке, не на полу же. Полотенца принесли, а халат и тапочки так и не дали, шампунь и мыло тоже. Ругаться за эти мелочи тоже не стали, все таки отдыхать приехали, и до конца портить себе нервы не стоило. На следующий день у нас из номера пропало пляжное полотенце, а это 15$ залога, сразу поставили об этом в известность того отельного гида и гида туроператора, но они мило поулыбались, сказав, что этого не может быть, у них из номеров ничего не пропадает. В отеле 3 ресторана а-ля-карт, но записаться без блата (какое знакомое слово) можно только в рыбный. Дело в том, что записывают по системе "сегодня- на завтра" с 3 часов до 4 часов, так вот, если приходишь в 3.05, а перед тобой только 2 человека, мест в итальянском и мексиканском уже нет. Опять промолчали, можно ведь кушать и в общем ресторане, голодными не будем Кстати, в рыбный ходили, то, что там подают - есть невозможно, за исключеним супа. Знакомые были в итальянском, отзыв такой же, так, что не очень расстроились. В общем ресторане обслуга может поднять из-за столика, потому что этот столик уже кому-то предназначен(никаких табличек на нем не стоит, вообще никак не обозначена бронь), обычно на эти места сажали немцев. Ребенка в длинной майке могут не пустить в ресторан, а вот девушке в бикини слово не скажут. Кстати, еда до ужаса однообразна, сплошая курятина. В последний день перед отъездом нашли пульт от телевизора, из которого лилась вода, и на телевизоре была вода, не просто мокрый, а самая настоящая лужица, очень испугались, что телик не будет работать, но. славу богу обошлось, только пульт мужу пришлось подсушивать, не работал.Вообщем впечатления об отеле остались самые "радужные", так что не только в этот отель никогда в жизни не поедим, но вообще в Турцию отпало всякое желание ехать. И напоследок очень раздражали настойчивые требования гидов туроператора ТУРТЕС о чаевых, именно требования - вы должны дать, потому что, вас водитель хорошо вез, гид - хорошо рассказывал, но в моем понимании я чаевые могу оставлять по своему желанию и если я действительно получила очень хорошее обслуживание и где-то даже эксклюзивное, но если человек просто выполнил свою работу, почему я должна ему за это платить, ведь все что нужно я уже оплатила. А вот анимационная команда в этом отеле очень хорошая,очень хорошие ребята. Кстати, о таком хамском поселении и отношении говорили и наши знакомые из Москвы и Белоруссии, которые в то же время, что и мы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Когда мы приехали в этот отель нас даже никто не встретил.
Когда мы приехали в этот отель нас даже никто не встретил! Когда я увидела мой номер чуть в обморок не упала!!!!!! Я заплатила за этот отель не маленькие деньги и расчитывала на лучшее!!!! Когда я общалась с другими туристами мнение было такое же!!! Контингент отеля тоже оставляет желать лучшего!!! немецкие пенсионеры и персонал уделяет им большое внимание, а на русских им плевать!!!! Аниматоры были хорошии, но развлечений было очень мало, потому что немецким пенсионерам всегда было громко, а они хотели тишины!!!! В общем это не отель, а пансионат для престарелых!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 - достаточно неплохая оценка для турецкого отеля такого.
3 - достаточно неплохая оценка для турецкого отеля такого уровня. Это как раз посередине между "полноая помойка" и "офигенно". Вот интересно, если поставить 5, то какую же оценку поставить отелю в котором не ты будешь стоять в очереди за безалкогольным пивом, подозрительным вином и местным пойлом выдаваемым за импортное, а официант будет тебе приносить настоящие пиво, вино и виски. И не потому что ты немец и расбрасываешься чаевыми, а потому что это отель такого класса. Здесь есть некий намек на такое обслуживание, нечто под названием аля карт. Там конечно обслужит официант, но в магазин он врядли сбегает за чем-то чего пить можно. Это неслыханное чудо может с вами случиться только один раз и даже за этим щастьем нужно попотеть - в очередях постоять, локтями поработать. Жуть. Кто поставил за это 5 - мазохист. Встечал в отзывах фразы типа "напитки в этом отеле такие-то". Побывав в достаточном количестве турецких отелей хороших и не очень сделал вывод что абсолютно все напики во всех отелях абсолютно одинаковые. Как бы пиво, как бы вино, как бы виски и т.д. Думаю их производит какая-то одна секретная фабрика по производству отельных напитков. Еда нормальная, но не более того, только нужно не расслабляться и быть порасторопнее - очень бысто все кончается и еда и столы. Если расслабишья и позволишь себе такую наглость как поспать подольше то будешь наказан отсутствием лежака. Расслабляться здесь не принято. может 5 за это поставить? Непонятно откуда в чистом с виду море могут появиться элементы бытового мусора. Может с противоположного берега моря. Сауна и турецая баня нормальные. Но вот оба душа за 10 дней не работали. Может поэтому народу там было мало. Высокий уровень? выше не бывает. Просто душ починить это ведь дело куда как непростое. Ведь звезд-то всего пять. Не думаю что в других отелях этого уровня и этой ценовой категории все подругому. Считаю что отзывы для этого и существуют чтобы кто собирается ехать в отель про отель и прочитал а не приветы аниматорам и кто там мис какой помойки завоевал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день всем. 9 сентября вернулись из этого отеля. Отдыхали трое взрослых и ребенок 4 года. Полностью согласна с отзывом Алексея. Только от себя хочется немного добавить. Вот тут пишут - молодежи делать там нечего. Я не согласна -молодежь сама может найти себе развлечения.Что прекрасно делал мой старший сын. А вот маленькие детки целый день находятся со своими родителями и кроме них они никому не нужны. Анимации ноль. Если не считать вечерней дискотеки. Внучка выучила за 3 дня все движения и после ей стало не интересно.. Я хочу сказать маленьким детям кушать в данном отеле нечего, кроме риса и на завтрак блинов. И еще, главное. Отношение к русским. Меня очень оскорбила разница в отношении персонала к немцам и к русским. кто то скажет - сами виноваты. Как мне объяснил гид - раньше русские приезжали с большими деньгами и все оставляли в Турции, сейчас такого нет, экономят. А денег хочется . Во время отдыха конечно были слегка выпившие мужчины, но они вели себя нормально. А немцы так же пили, ходили по пляжу топлесс, но и обслуживали их везде в первую очередь. Я очень обиделась и наверное в следующий раз очень сильно подумаю ехать в Турцию или нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет всем!!! В этом году решила отдохнуть в отеле Kilikya.
Привет всем!!! В этом году решила отдохнуть в отеле Kilikya Palace Grand 5*( до этого постоянно ездила в Elize Resort 5* - оба отеля одного хозяина). Никогда не думала что отели могут быть настолько разные. Анимация в отеле отсутствует совсем и не говорит на русском языке, дети предоставлены сами себе (дошло до того что наши дети организовывали себе досуг сами). Музыка на пляже появлялась в 11 часов, а в 12 мы шли обедать. Матрасы на шезлонги таскали сами через всю территорию отеля каждое утро. То есть сервиса никакого персонал по русски тоже не говорит. Нас в номере жило 2 взрослых и 1 ребенок на всех нам выдали один ключ, было очень неудобно, но второй попросить не удалось. Питание однообразное, даже в Турецкую ночь не было каких-то интересных блюд. Отдых мне не понравился, в этот отель я больше не поеду и никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недавно вернулись и с тоской вспоминаем о днях безделья.
Недавно вернулись и с тоской вспоминаем о днях безделья в Турции. Никакой готовки еды, никакой работы, долой садик! Море! Таково главное впечатление об отдыхе. Теперь поконкретней. Отель сам староват. В коридорах жарковато, силюсь еще что-н. вспомнить, но не могу. Ну лифт напугал разок, когда тормознул на несколько секунд и погас свет, а нас в кабинке было 6 человек, сразу представила как быстро кончится воздух в каморке. Ну внешне выглядит старомодно, особенно в сравнении с соседними Куин Элизабет и Ле Шато. Я этот титаникоподобный Куин Элизабет фоткала чаще, чем Киликия, в которой жила. Не видела я тараканов и надписей на стенах, из насекомых только комары и какие-то громко стрекочущие бабочки на деревьях. Питание -- много и калорийно. Супы, курятина, говядина (немного меньше), рыба, овощи, салаты. Все это варьировалось, конечно, повторялось, но голодным уйти трудно. Детки нынешние любят макароны, картофель-фри, мороженое. И это было. Мне очень понравились круассаны на завтрак, салаты с морепродуктами на обед, турецкие сладости быстро надоели, лепешки иногда были слишком острыми. Фрукты: сливы, абрикосы, виноград, арбузы были зрелыми, чего не скажешь о персиках, дынях и грушах. За три дня до нашего отъезда стало трудно найти место в столовой, видимо заехало много туристов, приходили немного попозже. Салфетки иногда приходилось брать с чужих столов; официанты не успевали убирать столы; иногда приходилось повторять ту или иную просьбу-это из неприятных мелочей. Теперь о сервисе. Пару раз глючило сейф, на ресепшн звонить приходилось по несколько раз, несмотря на ссылки, что в сейфе документы и деньги на поездку в Израиль, и время поджимает, мастер приходил только поутру после еще одного напоминания. Уборка в номере и пополнение мини-бара-никаких проблем (для уборщицы оставляли ежедневно лиру). Море было чистым в основном, в первую половину дня, какашек не видела, травинки, стаканы (нерадивые туристы же и не выкинули в урну), использованный лейкопластырь, растерзанная рыба. В самом начале неудачно вошла в море, какой-то участок был из сплошной скальной породы, было скользко. На лежаках как всегда с утра "загорали" полотенца, но место найти можно было. Бассейн посетили пару раз, отпугнул запах хлорки. Из цветов-герани, гибискусы, олеандры, гранатовые деревья. Много хвойных пород. Ну и пальмы, куда же без них. Территория небольшая, что очень нас устроило, пляж рядом, бар под носом, детская площадка под боком. За аниматором бегала влюбленная детвора. Хорошо работал. Немного мешала по ночам музыка из соседних отелей. Приезжала ярмарка на территорию отеля, после торгов и уступок накупили сувениров. Между отелями Куин Элизабет и Ле Шато тянется улица с магазинчиками. И здесь тоже торг уместен. В общем нескучно, полезно и приятно. Желаю Вам такого же отдыха! |
Kilikya Palace Goynuk 5* отзывы:
Возможно Kilikya Palace Goynuk 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Kilikya Palace Goynuk 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
341
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 940
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 037
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
