Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kilikya Palace Goynuk 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kilikya Palace Goynuk 5*? Читайте плохие отзывы туристов Kilikya Palace Goynuk 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kilikya Palace Goynuk 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель однократного посещения.
Отдыхали в отеле в середине мая 2017 года семейная пара плюс друзья, такая же семейная пара. В целом отель не плох, однако имеются отдельные недостатки, которые не позволяют нам сюда приехать повторно, а равно как рекомендовать. ЗАСЕЛЕНИЕ. При покупке тура слегка ознакомившись с отелем, выяснили, что номера в «старом» корпусе бронировать не стоит. Купили стандарт-элит в «новом» корпусе (достались №№ 5204, 5206). В номере мини-бар, сейф, тапочки, чайный набор, телефон, ЖК телевизор, три полноценных спальных места (двуспальная кровать+односпальная). Санузел с душем. Полотенца меняли, но как-то небрежно, уборки не проводилось, застилалась постель и только. Сколько раз меняли постельное белье – не могу сказать. Раза два за неделю – точно. Халатов нет. Минибар пополнялся по мере опустошения двумя банками пива, одна бутылка Пепси, какие-то местные газированные напитки, вода питьевая. В санузле мыло, шампуни в дозаторах, почему-то одна шапочка для душа на двоих гостей. Вид из номера – за пределы отеля, отель «Амара Престиж», футбольная площадка, на которой по ночам играли в футбол. Было шумно, балкон не откроешь, кондиционер не включишь, не так уж и жарко было на момент нашего пребывания . Кстати, работал нормально. Нас устраивало. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Ухоженная, с элементами садово-паркового искусства, аккуратно постриженная травка, всегда чисто. Диковинные цветущие растения, приятно пахнущие. По размеру – средняя, прогуляться есть где. Туалетов на территории нет, все находятся в «новом» и «старом» корпусе. Тут надо заметить, что туалеты всегда поддерживались в идеальном состоянии, в большинстве установлены бесконтактные дозаторы жидкого мыла, бесконтактные устройства подачи бумаги и воды в кранах. В туалетах чисто было всегда, в любое время. Одно “но”: отстоят они от пляжа довольно далеко, а посему “предприимчивые” отдыхающие используют кабинки для переодевания не всегда по назначению. На территории бассейны с различной глубиной от «детской» до вполне двухметровой «взрослой». У бассейнов шезлонги, мест хватало. Три незамысловатые горки, дети катались с них, взрослые иногда тоже за неимением лучшего. Спасатель присутствует. Два бара, основной у «старого» корпуса(10:00-24:00) и у «нового», тот поменьше и работает всего до 16:00, с 10:00. Хотя более уютный, и расположен у снек-бара, который работал с 12:00 до 16:00. Ассортимент примерно одинаков, коктейли делают, несмотря на громкие их названия, весьма и весьма посредственные. Мохито почему-то только вечером. Вопрос: Почему? Ответ: Мяты нет… 5* отель, "ультра все включено"... Амфитеатр имеется, но без столиков, с неопрятным задником сцена. ПЛЯЖ. Просторный, состоящий из двух частей. Одна - потише и поменьше, у «нового» корпуса, вторая - побольше и пошумнее, у «старого». По качеству уборки полный антипод территории. Практически не убирался. Как пример, накануне дождя матрасы собрали с шезлонгов (все же персонал есть, кто-то же их собрал), заботливо укутали в полиэтилен, придавили шезлонгами же. Наутро сооружение из матрасов осталось персоналом нетронутое, и только сами отдыхающие по мере необходимости брали их себе, при этом выбирая поновее да посвежее, бывали и откровенно порванные. Мусор, довольно редкими были урны. Деревянные настилы крайне иногда, но все же подметались. Есть пирс, на пирсе ничего нет, можно, наверное, попрыгать. Хотя знак, запрещающий это делать, висел. Сходней в море нет. А на линии прибоя, надо заметить, мелкая галька, как и на всем побережье района Кемера. Валунов каких-то в зоне купания нет, сама зона огорожена и от зоны моторных видов спорта тоже. О раздевалках – читайте выше. Душ с пресной водой, кран для ног – были. Стационарный навес над лежаками, хотите на солнце и загорать, тащите лежаки сами. У «старого» корпуса часам к 10 найти свободную пару лежаков уже сложно, зато у «нового» корпуса – всегда пожалуйста. Там - пирса нет. Есть, но чужого отеля, если не ошибаюсь, то «Трансатлантика». Это такое здание в виде морского лайнера, его невозможно не заметить, выходя из лобби за территорию отеля. В момент нашего отдыха пирс находился на масштабной реконструкции, звук работающей «болгарки», вспышки электросварки, стук молотками не особо мешал. КОРПУСА ВНУТРИ. Все чисто, звучит приятная, но довольно странная заунывная музыка, видимо долженствующая создавать настроение релакса. Но показалось, что уже перебор, можно было что и пободрее. «Старый» и «новый» соединены массой всевозможных переходов, лесенок. Само лобби: установлены диваны, удобные кресла, но какое-то темное, с нависающим низко потолком. Чуть в стороне лобби-бар. Спросите, вам помогут его найти. Там тоже довольно сумрачно, напитки те же, что и у бара у бассейна, коктейли тоже делать не хотят. Там же находятся магазинчики с сувенирами, турецкими и не очень сластями, кожей. Изделия из кожи качества изумительного. Не реклама, просто впечатления. Ничего не купили. Нет надобности. По переходу доберетесь до «нового» корпуса. Он светлее, как-то «воздушнее». В переходе между корпусами, внимание! Интернет. Ибо важно. Интернет отпускается в рамках «бесплатности» не более 100 Мб в сутки и то, только на одно устройство. Если по приезду вы зарегистрировались на планшете, со смартфона уже зайти под теми же регистрационными данными не удастся, и наоборот. Все вышенаписанное не относится к платному Интернету, который, как заявлено, действует на всей территории, в отличие от бесплатного, который действует только в пределах перехода между корпусами и немного на открытой террасе. В одном из главных ресторанов, что расположен в «новом» корпусе этажом ниже, у нас уже не ловил. Что происходило номерами выше, спросите проживающих в тех номерах. Стоимость Интернета, если мне не изменяет память $15 за неделю. Поправьте, если ошибся. Скорость сносная. Новости читали, Whatsapp текстовые сообщения уверенно, иногда голосовые, а очень иногда – и поговорить. В общем терпимо. АНИМАЦИЯ. Концепцией заявлена. Позволю напомнить, что все описываемое относится к моменту пребывания. Итак, анимация была, состояла из 5 чел. Аниматоры неспешные и ленивые, по утрам никаких тебе отельных приветствий в виде танцев, особенно никого не зазывали, в бочу играли сами, в волейбол - тоже. Аэробику проводили. Дартс проводили. Все это по одному разу в день. Стрельбы из лука и пневматической винтовки нет. В наличии теннисный стол. Ракетки, шарик были. Есть теннисный корт, отдыхающие играли. Вечерние представления силами самих же аниматоров с 21:15 до 22:15. Представления, как бы это помягче… Скажем, так, «заезженные», в Турции неоднократно виденные в разных вариациях. Дважды за пребывание была «живая» музыка. Один раз здОрово, честно, с полной выкладкой группа отыграла и спела. Второй раз… довольно посредственно. Музыка взамен вечерней анимации, а не после оной. В 23:00 в подвальном помещении проводилась дискотека. Заглянули однажды, людей немного. ПИТАНИЕ. Два главных ресторана, по одному на каждый корпус. В «старом» побольше ассортимент, в «новом» - потише. Питание разнообразностью не отличалось, но пополнялось по мере того, как лотки с едой туристами выгребаются. Если к открытию прийти, то столик поискать надо, спустя полчаса мест в достатке, официанты расторопные, хоть и не достает их. Вино наливают сами: красное, розовое, белое. Нормальное сухое вино. Крепкие напитки только на ужин, как и мороженое. Гриль-продуктов мало, пидэ пеклись где-то там, потом выносились нарезанными и уже не такими аппетитными. Хлеб, привезенный из торговой сети, в магазинных же пакетах, то есть сами не пекут. Булочки, похоже, тоже. Завтраки скудные, обеды и ужины побогаче. Столы чистые, посуда тоже, официанты старались убирать быстро, скатерти, салфетки тканевые меняли. Тут все достойно. Мясные блюда были, сласти посредственные, торты делались на покупных лепешках. Один, иногда два. Фрукты: яблоки зеленые, красные, мушмула(правильно?), по утрам апельсины порезанные, полдень и ужин – целые. Клубнику давали раза три. Первый раз с огромной очередью. Чай в чайниках, туристы сами наливают, кофе из автоматов. Соки свежевыжатые за дополнительную плату, напитки - разведенные сухие смеси, айран был, но качества не очень, быстро заканчивался. В главном ресторане и в палатке гезлеме, что расположена на территории(12:00-16:00, очереди минут на 40). Турецкого кофе в привычном его предложении, то есть кофе, сваренный в турке, кусочек рахат-лукума, вода, не видел. С 16 до 17 часов организовывали так называемое чаепитие. Выносилось к бару у бассейна печенье, на столы ставилось. Народ подходил, брал. Чай, кофе и прочее в баре. Никаких тебе пирожных. Патиссерии нет. БРОНИРОВАНИЕ АЛЯ-КАРТ РЕСТОРАНОВ в Киликии - это отдельный квест, в который мы тоже сыграли. Вообще заявлено 5 аля-карт ресторанов, но по факту в день работают не более двух, при этом пятница – общий выходной. В главном ресторане в этот день нечто, похожее на турецкую ночь. Что бы попасть в аля-карт ресторан, необходимо подойти к аппарату, который должен выдавать талончики, но не выдавал, и подойти надо рано утром, что бы забронировать на завтрашний вечер. Бронировать исключительно только через аппарат, и, если он не работал, то в аля-карт вам не попасть. Сидящая рядом за столом работница гестрелейшна непонятно зачем сидит. Помочь нам ничем не могла или не хотела ни разу. Ни при затруднениях при заселении, ни при бронировании аля-карт. Рестораны представляют собой небольшие комнаты, расположенные в «новом» корпусе и стилизованные под ту или иную страну, часть света, блюдами которой нас будут угощать. В итоге попали в мексиканский, хотя целились в итальянский. Обслуживание просто никакущее, оно и понятно. Ибо официант, он один и тот же на все два ресторана, работающие в этот день. Питание нормальное, даже вкусное. Это если сравнивать с главным рестораном. Ощущения праздника, чего-то особенного не испытали, пришли, поели, встали, ушли спустя час как зашли. Блюда ждали долго, порции невелики. ЭКСКУРСИИ. Брали за территорией, в бюро, аккурат, расположенное напротив выхода из отеля на улицу. Ребята отлично отработали, предоставили скидку, экскурсовод - приятная женщина с отличным русским, рассказывала не только о предмете экскурсии, но и быте и жизни в Турции, ехали, слушали, сравнивали… очень полезно. Приехали уставшие, но довольные и с массой впечатлений. Надо ли писать, что цена значительно ниже, чем та, что предложена отельными гидами от ANEX Tour. Вот рекомендую. Пишите в «личные сообщения» отвечу по агентству поподробнее. К ANEX Tour претензий нет, все хорошо, трансфер, встреча с гидом, сам гид Саид, приятный в общении человек, компетентный, помог с заселением. ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ. Масса всевозможных магазинов со всевозможной же товарной продукцией, но поднявшись верх по улице до шоссе, можно найти супермаркеты Мигрос и БИМ. Советую посетить, прежде чем посещать сувенирные и прочие лавки. В Кемере, что находится на расстоянии $1 или 3 TRY, магазинов куда больше, тот же Вайкики, Де-Факто и прочие. Цены очень приятные. На этом закругляюсь в своем описании, ибо утомил и так тех, кто прочел сие до конца. Всем спасибо. Что упустил - спрашивайте. Непременно отвечу. ИТОГ. Отель не рекомендую. Но для первого посещения Турции и ознакомления с базовым понятием знаменитого турецкого олл-инклюзива сойдет. |
| Плюсы: | много зелени
хорошая територия большой пляж |
| Минусы: | обслуживание
уборка еда wi-fi |
| Отзыв: | Мы в шоке в сравнении с 2014 годом.
Сегодня вернулись из отеля. Сам отдых был неплохой. Море, солнце и сравнительно хорошая погода.Но так как мы ежегодно отдыхаем с 2012 года в этом отеле нам есть с чем сравнивать. Начиная с 2015 года отель резко стал терять свои 5 звёзд и на сегодняшний день превратился в 3 звёздочный. Первое что хотелось бы описать то что за 6 лет в отеле ремонт не разу не производился.Всё выходит из строя . Начиная от розеток, вентиляции, унитазов ,ванн и ковров заканчивая кондиционером который вообще не работает. Уборка производится для вида. Мини бар сократили в 2 раза. Про еду отдельный разговор. Она вроде есть ,но её нет. За супом киламитровоя очередь. Мясо практически нет. Баранины котлеты мы не кушаем. Мы вспоминаем те годы когда мясом кормили каждый день. Всё что в изобилие это укроп , петрушка ,огурцы и помидоры. С фруктами не одного года так не было как в этом году. Их практически нет.Яблоки , апельсины и мушмула. Арбуз , дыня и клубника навес золота. Из рыбы только скумбрия и очернь редко морской окунь. Выпечки хватает,но мы ехали за фруктами. А теперь о главном. О Wi-Fi . За 14 дней мы оплатили 32 $ . Войти в Wi-Fi практически не возможно . А если вошёл то в течении часа он отключается 6 раз. Мы считаем что отель знает на чём делать деньги. Но пусть бы эти деньги тратили на ремонт отель. Ежегодно мы ездили в этот отель как к себе домой, но больше туда не ногой!!! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Добренький всем денёчек. Был в этом отеле в июле 2015г., и в октябре 2016г. Впечатления очень средненькие: отель на половину старый, убитый. В лучшую половину селят всех иностранцев + Украину. Осенью меня вообще впихнули в такую клоаку... Над кухней, вода в ванной как оказалось не уходила вообще. Объяснил - не хорошо господа турки... Клятвенно заверили утром переселить, но утром "отель фулл" и моя твоя неааа. Пригрозил вызвать полицию и прессу (как раз Путин приезжал к ихнему Паше), помогло, сразу шесть номеров на выбор... На мой взгляд: отель 4* не более, но у турков самомнение зашкаливает... Питание ежели смотреть реально тоже на четверку 4 (без изысков, но съедобно). Размещение 5 с минусом. территория малюсенькая, но они стараются. Рядом есть "Мирада дель мар", там только территория, а всё остальное отстой (был трижды в разные года весной и осенью) |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | бесплатный wi-fi только в лобби
отсутствие свободных столов и лежаков уборка |
| Отзыв: | Нам отдых понравился, но не без минусов.
Отдыхали в мае, втроём: я, мой сын и моя мама. Сразу скажу мы туристы не придирчивые, поэтому в целом нам все понравилось, но постараюсь описать все подробно, чтоб вам выбирать ехать или не ехать в этот отель. Мы летели компанией Онур эйр, мне не понравилась эта авиакомпания, начиная тем, что кормят булками, заканчивая, что компания возит русских туристов, но на борту нет ни одного человека из бортпроводников знающих русский, и хотя я считаю, что не все должны говорит по русски, это я про туристов, которые думают, что заплатили деньги и все обязаны с ними говорить на русском, но авиакомпания могла бы хоть одного человека в штат взять. Теперь об отеле: мы приехали в отель где то около 13:00, нам одели браслеты и сказали подождите минут 20, мы встретили там представителя Pegas (мы покупали тур у Pegas), она сказала сходите на обед, потом придёте и заселитесь, мы так и сделали. Прошло минут 40 мы вернулись, подошли нам говорят опять ждите, при том тот кто забирал все документы и сказал первый раз ждите уже ушёл куда то, но я сказала что 40 минут назад, нас отправили подождать 20 и через минут 5 нам все же предоставили номер. Номер был на 3 этаже 2306, конечно не с отличным видом на море, но все же море было видно, номер получает посередине, нас все устроило. Первый день нашего прибывания видимо было меньше туристов и найти свободный стол в ресторане или лежак было не проблема, но вот потом видимо произошло полное заселение отеля и это стало уже более проблематично. Мы питались в основном ресторане, если вы пришли не к самому началу трапезы, Дак вот потом найти бокал, вилку и ложку, надо постараться и добыть это все себе самому, официанты как то сильно не торопятся заниматься этим делом. Еды всегда хватало, Ее пополняют, поэтому независимо от того придёте вы в начале или в конце, вам всего хватит. Не знаю кто пишет отзывы, и складывается впечатление, что мы то ли в разных отелях жили, что нет мяса, рыбы, клубники. Постоянно было мясо разное, на ужин всегда гриль было и мясо, и шашлычки, и донер, и форель и печень, всегда рыба запечённая, мясо тушёное, курочка, и фрикадельки, в общем мясо есть и рыбных одно, два блюда, вечером всегда клубника и другие фрукты, дыня, арбуз стали давать за пару дней как мы уехали. Сыры, солёности, соусы, пирожные, хлебобулочные изделия, овощи, зелень, фрукты всего полно. Утром на улице готовили глазунью, омлет и блинчики, Дак вот там вечно все пусто было, добыть омлет или блины это как воды в пустыне достать, уж тут бы надо что то придумать. Мороженое только вечером-это тоже как то плохо, хотелось бы его в жару Днём наверно. Палатка где делают эти лепешки турецкие работает с 12:00 до 16:00, там сидит одна женщина и вечно огромная очередь, для такого большого отеля, наверно тоже стоит увеличить количество пекущих лепешки. из явных минусов для нас это уборка номеров, я провела пальцем по зеркалу пыль там не протирали очень давно, ежедневную уборку в номере делали так: забирали мусор и дополняли бар, про пылесос никто видимо не знает и про то, что пыль протирать надо иногда. Лежаки на пляже все занимают рано, поэтому если придёте попозже то их не хватит, ну и конечно как всегда, некоторые их просто занимают, но могут не прийти. Мне не понравились эти навязчивые женщины, которые ежедневно ходят и поехали туда, сюда, парашюты, драгоценности, массаж. Очень жаль ещё что нет подогреваемого бассейна, думала хоть в закрытом вода тёплая, но нет. В бассейнах хлорка, иногда очень сильный запах. По поводу анимации, мы были с ребёнком 1,8 поэтому детская анимация нам сильно не нужна была, мы ходили на мини диско, там тоже 4 песни и все, могли бы чуть дольше с детьми потанцевать. Но те кто был с детьми постарше все жаловались, что анимация никакая. Вечером после 21 всегда были какие то выступления, либо кто то приезжал, либо сами ребята, поэтому сказать, что уж совсе плохая анимация невозможно, все равно стараются. Днём у бассейна тоже были какие то конкурсы, аэробика и прочее. Отель расположен прямо около торговых рядов, то есть выходите и тут все что продают в Гейнюке, по пятницам приезжает базар в посёлок. До кемера можно с лёгкостью добраться на автобусе. Вход в море: нам было нормально. В общем в целом нам отдых понравился, еда была вкусная и Ее много, нам всего хватало. Из явных минусов это уборка, и то что на ужин если в час пик придти, то стола свободного вы не найдете, утром никогда нет блинов, омлета. Нет бассейна с тёплой водой ( подогреваемого). Приборы на столах отсутствуют и в завтрак и в обед и в ужин. Мне показалось, что бармены и официанты к русским относятся как то предвзято. И ещё очень много было кто приехал в этот отель второй раз и они говорили, что вот пару лет назад в нем было намного все лучше. Мы заселились в старый корпус, скажу что в номере есть и плесень в ванной, и некоторые стены так замазаны просто, и пятна на ковролине. В общем это наверно уверенные 4 звезды, но до 5 он не дотягивает, я считаю, что в 5 не может быть такой грязи!!! В отеле при нас в основном были украинцы, я думаю, что 60% отдыхающих - это украинцы, 30 - русские, а остальные 10- это турки и европейцы.Отель с красивой и ухоженной зеленой территорией. Про wi-fi у меня это отдельная история, бесплатный ловит а новом корпусе, платный везде и стоит он по моему 5 долларов за сутки, чтоб войти в интернет, вы вводите номер комнаты и дату Рождения, Дак вот у меня сразу на мою дату работать не стал, мне приходилось ходить и просить пароль и заходить не как гость отеля, а другой гость, и за 12 дней так мне ничего и не сделали, хотя я просила передать заявку интернет менеджеру. Мы спали с открытым балконом и нам было очень комфортно, музыка нам особо не мешала, даже ребёнок спокойно спал и не просыпался, дедушка в номере рядом спал на балконе и ему тоже не мешала видимо музыка, шумят они исключительно до 23:15, а не всю ночь. Про кондиционер не могу сказать, мы его включали пару раз и он работал, то ли мы в то время попали, как пишут, что по часам работал. Мы вряд ли поедем в этот отель ещё раз, даже из того соображения, что отелей полно в Турции и хочется все посиотреть, но тем кто собирается и купил тур скажу, что можно замечательно в нем отдохнуть и уехать с отличными положительными эмоциями!!! Мы ездили за 80 тысяч на 12 дней, сейчас тур стоит значительно дороже, я считаю что приемлемая цена 70 тысяч за тур на 12 дней, тогда соотношение цены и качества будет!!! |
| Плюсы: | нивкуснейшие лепешки
прекрасная ухоженная территория |
| Минусы: | безопаность
сервис питание уборка в номере отсутствие кондиционирования |
| Отзыв: | Отдых удался, но не благодаря отелю.
Прибыли в отель в районе 12:00, предложили оставить вещи сходить на море и пообедать. Заселение после 14:00. совершенно не растерялись, переоделись в купальники и в море. Заселили как и обещали в 14:00. изначально бронировали стандарт, поэтому и поселили нас в старый корпус. Вид на море из номера ШИКАРЕН! вот и все положительное, что можно сказать о номере. Спасибо отелю за нашу ПОЛОВУЮ жизнь. Спасаясь от жары и духоты в номере, мы стелили матрас на пол, открывали балкон и дверь на проветривание и спали на полу. кондиционер работал как вентилятор, гоняя горячий воздух по номеру. На все наши обращения и жалобы, что тур оператору, что на ресепшен ответ был один - потерпите, скоро включат. Но за 2 дня до отъезда, уже не стали скрывать, что это концепция отеля экономить на всем. Кондер включали с 14:00 до 16:00. и ВСЕ! Пытались переселится в новый корпус, сперва нам предложили доплату 15 долларов за номер в сутки, показав номер мы отказались - вид на стройку, где непосредственно и шла стройка. через неделю нам предложили уже 10 долларов за человека в сутки. в общем не стали заморачиваться и продолжили половую жизнь. Еще очень важно! В период нашего отдыха не было спасателя на пляже. 16 мая на наших глазах утонула женщина, приехавшая из Москвы и даже не успевшая расселиться в номер. Заметил утонувшую отдыхающий на пляже турист. Он же и начал искать хоть кого то, кто сможет помочь утонувшей. может быть если был спасатель и увидел, что женщина болтается на волнах вниз лицом её бы удалось спасти! Жуткое зрелище. Что касается еды - она есть, но ее и нет! Про мясо/рыбу уже ранее написано, его практически нет. На то количество отдыхающих его не хватало. Конечно, огурцы, помидоры, зелень - в изобилии, но травой сыт не будешь. Фрукты - яблоки, апельсины, грейпфрут. Клубника 1 раз. Про WIFI тоже было сказано в других отзывах. работает только в новом корпусе. Про туалеты в общедоступных местах вообще отдельная история - не убираются практически в течение дня. в женский со стороны водных горок часа в 3 дня не зайти - бумага сверх ведер, грязь, мусор. Малый итог: в этот отель больше не ногой. Не нужно вводить отдыхающих в заблуждение, 5 звезд там и не пахнет. Делите отель на 2 части - старый корпус - это 3 звезды, новый - 4. максимум, что можно дать отелю |
| Плюсы: | чистота
ухоженная территория |
| Минусы: | невнимание администрации отеля к проблемам
неработающий кондиционер wi fi только в корпусе элит |
| Отзыв: | В общем неплохо, но рекомендовать не могу.
Приехали с мужем 13.05.2017 на 9 дней отметить дни рождения. Заселили в течение 40 мин, мини бар в первый день был девственно чист, заполнили только на следующий день. Отель большой с ухоженной территорией, разделен на 2 корпуса: новый и старый. И вот здесь уже начинаются сюрпризы. В качестве бесплатной услуги заявлен wi fi, но это не совсем так. Бесплатный wi fi только в новом корпусе. В старом его нет в принципе. Неприятно удивила реакция администрации отеля, которая утверждает, что в соответствии с концепцией отеля wi fi предусмотрен исключительно в корпусе элит. Лист с концепцией отеля был торжественно вручён при заселении и там сказано буквально следующее: "wi fi в лобби" Готова в любой момент отсканировать и предоставить в качестве доказательства. Питание неплохое, но выпечка оставляет желать лучшего. Из фруктов только яблоки, апельсины и мишмуле. Клубника была только один раз . 17.05 уезжали на экскурсию в 6 -50. Ресторан работает с 24-00 до 6-00, как раз успевали позавтракать. Каково же было удивление, когда сотрудник отеля стал нас отгонять от дверей энергичными движениями рук, словно кур, случайно зашедших в его двор.. Пришлось идти на ресепшен, уточнять можем ли мы позавтракать и только после звонка дежурного администратора нас милостиво впустили на данный закрытый объект. Это ещё не все. Чаша с помидорами оказалась покрыта мошками..Сфотографировала и даже сняла на видео танец мошкары над блюдом. Номера убирают каждый день, в общем неплохо, но о том, что в дозаторе закончилось жидкое мыло для рук, что в пульте для телевизора сели батарейки напоминать приходиться опять же исключительно через ресепшен, да ещё и неоднократно. Кондиционер в номере не работает и днём дышать просто нечем, а спать можно только с открытым балконом. Сотрудники турагенств откровенно признают, что администрация отеля экономит электроэнергию и кондиционер включает только на несколько часов. Нам с мужем так и не удалось поймать эти заветные часы. Номера нового корпуса элит выходят на тихий дворик с бассейном. Номера старого корпуса на место проведения мероприятий аниматоров, так что заснуть с открытым балконом тоже проблематично. В один из дней в 21-00 во всем отеле "электричество кончилось".. Восстанавливали минут 40, потом ещё отключалось 2 раза.Забавно было наблюдать на перемещение гостей отеля в кромешной тьме с сотовыми телефонами, как единственными источниками освещения. Ну и о личном. В день рождения администрация отеля гарантировала комплимент. Увы, видимо данная услуга, тоже относиться исключительно к корпусу элит.. Ни меня , ни мужа так и не поздравили. Администрация отеля дала очень милый ответ, что "Возможно, когда осуществлялась доставка в вашу комнату, на вашем номере висела табличка "не беспокоить". Так вот, это заведомая ложь, так так табличкой "не беспокоить" мы не пользовались, да и в любом случае круглые сутки табличка находиться на двери не могла по определению. Без тарелки с фруктами и открытки от и отеля, разумеется ещё никто не умирал, но дело не в тарелке, а в невнимании нежелании и заведомой лжи сотрудников отеля. Заявлено 5 ресторанов а- ля карт.. Но пользоваться можно исключительно 2 . Например, с 14.05 на 15.05 можно записаться только а азиатский или мексиканский ресторан. А с 15 на 16 уже только в итальянский или османский. В день рождения посетили итальянский. И ужасно разочарованы! Все подавалось очень медленно, напитки перепутали, горячее подали не одновременно: сначала мне, а мужу через 10 минут!!! со словами: " Вы это заказывали?" Курица откровенно пересушена, есть невозможно. Десерт даже ждать не стали. Отель заполен ещё не на 100 процентов, но везде просто толпы.. Место можно найти и в столовой, и на пляже, и у бассейна, но не без усилий. В 7 утра, почти все лежаки на пляже уже покрыты синими отельными полотенцами, а рядом живописно возвышается гора лежаков и матрасов, заботливо накрытая клееночкой. Уборку на пляже начинают часов в 10 Т.е люди загорают, а вокруг ребята собирают камни и весело и с шумом складывают в ящики.Очень много кошек. Лично мне это даже нравится, люблю животных, но честно говоря не уверена,, что их прибывание сочетается с нормами гигиены и тем, что в отеле ооочень много маленьких детей от 0 до 5 лет, среди которых могут быть и аллергики. В общем, в принципе жить можно, если не раздражаться на досадные мелочи, но желания вернуться однозначно нет. Не то что бы все плохо, нет, но и рекомендовать объективно не могу при всем желании. |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | сотрудники на ресепшене - лгуны и обманщики
проблемы с кондиционером |
| Отзыв: | Будьте внимательны с этим отелем.
Вчера вернулись из этого отеля. 1. Никогда не покупайте обычные номера в старом корпусе. При выборе элит/обычный с разницей в цене в 70$ нам объяснили, что новый корпус отличается только лучшей мебелью. А это - совсем не так. В старом корпусе НЕ РАБОТАЕТ система кондиционирования. Только вентиляция. Несколько семей, которые заехали с нами 10-го числа, в течении 5 дней пытались добиться от сотрудников отеля запуска кондиционеров. Спать было невозможно: балкон открываешь - слышишь музыку, балкон закрываешь - жара. Особенно "весело" было тем, кто заселился в торцевые номера, под которыми вечером жарился гриль и дым и все запахи были в номере. Как только открываешь окно. На ресепшене постоянно можно было встретить людей, которые пытались добиться переселения в другие номера. Я лично писал жалобу своему туроператору с тем, что находиться в этих номерах невозможно без кондиционеров. А сотрудники отеля тупо "морозятся". Обещают - и ничего не происходит. Номеров, типа, других нет. А кондиционер, типа, по часам работает. Через 5 дней, практически с боем, мы смогли доплатить и переселиться в новый корпус. Тишь да гладь. Тихо, спокойно и нормально работает кондиционер. Причем работникам на ресепшене было абсолютно пофиг на мои объяснения, что на официальном сайте этого отеля в описании ВСЕХ номеров заявлены кондиционеры. Короче с проживанием - ужас, если ты в обычных номерах. Ну или ты не привык отдыхать в жаре. 2. Насчёт комплимента на ДР. Мы приезжаем весной на отдых так, чтобы застать ДР жены. Причём заранее просим сообщить в отель. Итак - мы заехали 10 и я сразу подошел к представителю туроператора в отеле и с ним на ресепшен. И напомнил, о комплименте на ДР. Все мне весело покивали головой и сотрудник отеля показал бумажку, где отмечено, что у моей жены 19-го ДР. Когда 19-го в 14:00 мы пришли в номер и никакого поздравления от отеля не было - я спустился на ресепшен и напомнил. Мне сказали, что у них поздравления вечером. В 20:00 мне ответили, что поздравят обязательно. В 22:00, что конечно же поздравят. Фиг. Ничего не поздравили. После этого, на следующий день, я 4 раза подходил на ресепшен и напоминал. Причём. чтобы никто не "морозился", что они не понимают русский язык, я сообщал все свои вопросы и требования на английском. Фиг. И на следующий день - тоже фиг. Что-то они там себе переговаривали, удивлённо пожимали плечами и сообщали, что скоро отправят. Странно, конечно, но это - первый отель, в котором так к нам отнеслись. Ну а в остальном... Нужен wifi - идите на лобби. Там по 100 МБ в день можно бесплатно попользоваться. Завтракать и обедать лучше в новом корпусе - там спокойнее и нет давки. Снек-бар - тоже возле нового корпуса. Ужинать, если вы хотите гриль мясо/курица/рыба, придётся в старом корпусе. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | персонал
кондиционер уборка |
| Отзыв: | Санаторий в Сочи.
Покупали тур по раннему бронированию у Корала. За два дня до вылета получили документы, к вечеру нам сообщили, что наш отель не открылся, предложили поехать в 4 в Кемере. Такой вариант меня не устроил, перебронировали на Киликию, бронь подтвердили за 5 часов до вылета. По прилету в автобусе целый час ждали какую-то "даму", которая то-ли не прилетела, то-ли уехала сама. В общем приятного мало. В таком "радужном" настроении приехали в отель, где (естественно) объявили, что заселят: "через два часа" - что надо было понять: "в два часа". Уровень знания русского языка у сотрудников ресепшен: "моя твоя не понимай", что очень грустно при условии, что 90% проживающих в отеле русскоговорящие. После 14.00 заселили в номер на 3 этаже (2309) в котором после ремонта еще никто не жил: двери, пол, стены в ванной все в белом налете от ремонта. Зачем мы ждали 6 часов? Минибар пустой, сейф заблокирован. Пришлось снова спускаться на ресепшен. Номер простенький, "уставший", наверное замена пыльных штор, покрывала и напольного покрытия немного "оживила" бы впечатление, но это уже решать менеджменту отеля. На встрече с отельным гидом задала вопросы: зачем столько заставили ждать, если отель полупустой, почему на пляже мало шезлонгов, почему сорваны половина тентов, почему круглогодично работающий отель только "просыпается" и сказала, что это обязательно напишу в отзыве. На что гид ответил : "Да пишите, не приедете вы, приедут другие". По питанию: много всего, но невкусно, в основном все тушеное, подача тоже как в столовой. Огромное количество пирожных и все на один вкус. Их только фотографировать интересно. Бары: как везде, местный алкоголь, невразумительные коктейли с громкими названиями, персонал, который снисходит до наших просьб. Огромная просьба к менеджменту отеля: научите персонал работать, а не перекрикиваться друг с другом, неторопливо передвигаясь за стойкой, не кидать посуду с грохотом, не обсуждать туристов, думая, что они не понимают. Для отеля 5 звезд персонал слабоват. Похвалить хочется садовников, все очень красиво и ухожено. В общем: в отель больше не поедем, другим не посоветуем. |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | хамство персонала
нет ремонта ужасное питание |
| Отзыв: | Ужас! Испорченный отпуск.
Номера ветхие, как в совковых санаториях. Из все включено месное пойло, которым один отравился до откачивания. Жена бокал выпила и тоже бессонная ночь. На все претензии полный мороз. Мол - вы много выпили. Территория лысая, шаг в сторону от центральных дорожек и ремонт дорог, как в Твери. Говорят, немцы выкупили отель, теперь к Русским особое пренебрежение. На 1 мая вызвали полицию и депортировали две семьи, за то, что громко разговаривали в 10 вечера! Отстой! |
| Плюсы: | номерной фонд |
| Минусы: | плохой пляж
плохой мини клуб безразличие персонала нет сервиса |
| Отзыв: | Киликия разочаровала!!!(((( Максимум ЭТО ХОСТЕЛ.
Добрый вечер! Первый день в отеле. Пока не впечатляет, по крайней мере в сравнении с прошлогодним отпуском в Simena Sun Club. Хотя сотрудники туроператора и при бронирования тура, и по прилету - все в один голос говорили, что Киликия уровнем выше Симены Сан Клаб. Плюсы: номер больше и лучше, шикарное лобби, забавное, но однотипное мини-диско для деток, хороший wi-fi интернет (хотя и платный, 10 евро в неделю). Минусы: Для деток во много раз меньше детская площадка (раз в 10!), аттракционы и детская фаст фуд еда (поп корн, леденцы, орехи и т.д.) платные (в отличие от бесплатных в Симене), по периметру бассейнов нет пластиковых дорожек (мокрая плитка очень скользкая, малыш уже пару раз падал) Питание не такое разнообразное, в баре при основном ресторане крайне скудный ассортимент, отдельный детский стол пока нами не обнаружен((( Территория не такая большая, как пишут в отзывах, хотя довольно хорошо ухоженная. Итог: пока больше разочарования (хоть и не сильно), но оставляем шанс Киликии исправить первое впечатление! Продолжение следует... Итак, прошли 5 дней, разочарование только усиливается: - уборка вообще отсутствует как услуга. Два дня висела табличка на двери о просьбе убрать номер-её упорно сотрудники отеля не замечали. Даже несмотря на стоящую рядом тележку уборщицы! На мою жалобу менеджеру лобби реакции ноль!((( На второй день пришлось просто "за уши притянуть" уборщицу в номер. И то она обошлась только сменой белья/полотенец, выносом корзин с мусором. А об уборке пола/пропылесосить - нет, об этом постояльцы должны только мечтать.((( Общался с другими туристами, в т.ч. из элит корпуса-у них всё так же плохо! -Вот шеф-повар МОЛОДЕЦ! Всегда хорошая еда, видно, что несмотря на маленький бюджет, который менеджеры отеля выделяют на кухню, готовить шеф умеет и любит. Всё вкусно!!)) Очень часто сам Шеф приходит в помощь тем сотрудникам кухни, кто не успевает за заказами. - Пляж. Разделен на две части большой трубой, по которой в море вытекает ручей. Лежаков, в принципе, хватает. Только помощи от сотрудников нет никогда. Такая обычная в других отелях штатная единица как "Бич бой" в Киликии отсутствует как таковая-пусть туристы сами таскают лежаки и матрасы к ним(((. И еще, неприятно удивило, что дорожки к морю заканчиваются за 15 метров до моря. А по разнокалиберной гальке ходить удовольствие сомнительное. -Водные горки есть, работают по часам (2 утром и 2 вечером). Достаточно хорошего уровня. Спасатель смотрит всё время работы. Отелю зачёт!)) -Бар. В принципе на 4-----. Минусы за: если не напомнишь бармену, о системе UAl забывают, стараются налить только местный алкоголь и поменьше. Хотя есть и виски шотландский, и испанский/французский бренди, и недорогой европейский вермут (вкусный), джин. Но!, повторюсь, нужно внимательно следить, из какой бутылки наливают. Неприятно удивило отсутствие для отеля 5* в баре закусок типа арахис/фисташки/попкорн. И еще, видно в целях экономии, в основном ресторане кроме пива, местного кислого вина и ракии больше ничего не наливают!(( Хочешь бренди/вермут к сладкому-а нет!)) -не очень повезло с номером. Это левая сторона (если смотреть со стороны моря). Здесь и амфитеатр (до 23 шум в номере обеспечен, в т.ч. и днем во время сна малыша), и дым от кухни и гриля на ужин-вечером дверь на балкон не откроешь. Четыре раза подходил с просьбой поменять номер, даже с малышом, но-нет. Только в полупустой элит корпус с доплатой 280$.(((( Самое интересное, при четвертом подходе, когда вышел кто-то из руководства отеля, ему показали запись, что ЭТО МЫ ОТКАЗАЛИСЬ от переезда в другой номер!!!!!! Вранье, вранье и еще раз вранье! В общем, посовещались с супругой и решили не тратить СВОИ нервы на это бесполезное занятие. Кстати, быстрее удалось найти понимание у диджея-он во время сна малыша первый час вообще музыку отключал, а далее она играла не на полную громкость. Спасибо этому отзывчивому человеку!!)) -В продолжение темы уборки - сегодня с 9 до 12 в детском бассейне плавали фекалии. И сотрудники упорно не замечали проблему!!!!!!!!((((( И это 5*????????? -Еще прецедент сегодня вечером, которого не было ни разу, ни в одном отеле, где мы отдыхали: впервые я с семьёй ужинали не за одним столом, а за разными, т.к. основной ресторан не вмещает всех туристов, которые проживают в отеле. И персоналу АБСОЛЮТНО ПОФИГ на твои проблемы, просьбы о помощи. Зато забронировать столики туристам из Турции они не забыли. Я 50 минут искал свободный столик, а в ответ официанты просто отворачивались от меня!!! А проблема наверно на виду - все туристы хотят прийти к началу трапезы, т.к. все вкусные блюда выносят только раз - к началу трапезы!!((( Кто, как говорится, не успел - тот опоздал((( В окончание первых 5 дней отпуска из 14 могу сказать - мы никогда не были проблемными туристами, даже отдыхая в тройках и четверках в Турции. Всегда ищем позитив, при нормальном отношении к нам со стороны сотрудников отеля. Но ТАКОГО БЕЗРАЗЛИЧИЯ и отсутствия желания вникнуть в проблемы туристов встречаем впервые!!!((( |
| Плюсы: | номерной фонд |
| Минусы: | нет сервиса
безразличие персонала плохой мини клуб плохой пляж |
| Отзыв: | Киликия разочаровала!!!(((( Максимум ЭТО ХОСТЕЛ.
Добрый вечер! Первый день в отеле. Пока не впечатляет, по крайней мере в сравнении с прошлогодним отпуском в Simena Sun Club. Хотя сотрудники туроператора и при бронирования тура, и по прилету - все в один голос говорили, что Киликия уровнем выше Симены Сан Клаб. Плюсы: номер больше и лучше, шикарное лобби, забавное, но однотипное мини-диско для деток, хороший wi-fi интернет (хотя и платный, 10 евро в неделю). Минусы: Для деток во много раз меньше детская площадка (раз в 10!), аттракционы и детская фаст фуд еда (поп корн, леденцы, орехи и т.д.) платные (в отличие от бесплатных в Симене), по периметру бассейнов нет пластиковых дорожек (мокрая плитка очень скользкая, малыш уже пару раз падал) Питание не такое разнообразное, в баре при основном ресторане крайне скудный ассортимент, отдельный детский стол пока нами не обнаружен((( Территория не такая большая, как пишут в отзывах, хотя довольно хорошо ухоженная. Итог: пока больше разочарования (хоть и не сильно), но оставляем шанс Киликии исправить первое впечатление! Продолжение следует... Итак, прошли 5 дней, разочарование только усиливается: - уборка вообще отсутствует как услуга. Два дня висела табличка на двери о просьбе убрать номер-её упорно сотрудники отеля не замечали. Даже несмотря на стоящую рядом тележку уборщицы! На мою жалобу менеджеру лобби реакции ноль!((( На второй день пришлось просто "за уши притянуть" уборщицу в номер. И то она обошлась только сменой белья/полотенец, выносом корзин с мусором. А об уборке пола/пропылесосить - нет, об этом постояльцы должны только мечтать.((( Общался с другими туристами, в т.ч. из элит корпуса-у них всё так же плохо! -Вот шеф-повар МОЛОДЕЦ! Всегда хорошая еда, видно, что несмотря на маленький бюджет, который менеджеры отеля выделяют на кухню, готовить шеф умеет и любит. Всё вкусно!!)) Очень часто сам Шеф приходит в помощь тем сотрудникам кухни, кто не успевает за заказами. - Пляж. Разделен на две части большой трубой, по которой в море вытекает ручей. Лежаков, в принципе, хватает. Только помощи от сотрудников нет никогда. Такая обычная в других отелях штатная единица как "Бич бой" в Киликии отсутствует как таковая-пусть туристы сами таскают лежаки и матрасы к ним(((. И еще, неприятно удивило, что дорожки к морю заканчиваются за 15 метров до моря. А по разнокалиберной гальке ходить удовольствие сомнительное. -Водные горки есть, работают по часам (2 утром и 2 вечером). Достаточно хорошего уровня. Спасатель смотрит всё время работы. Отелю зачёт!)) -Бар. В принципе на 4-----. Минусы за: если не напомнишь бармену, о системе UAl забывают, стараются налить только местный алкоголь и поменьше. Хотя есть и виски шотландский, и испанский/французский бренди, и недорогой европейский вермут (вкусный), джин. Но!, повторюсь, нужно внимательно следить, из какой бутылки наливают. Неприятно удивило отсутствие для отеля 5* в баре закусок типа арахис/фисташки/попкорн. И еще, видно в целях экономии, в основном ресторане кроме пива, местного кислого вина и ракии больше ничего не наливают!(( Хочешь бренди/вермут к сладкому-а нет!)) -не очень повезло с номером. Это левая сторона (если смотреть со стороны моря). Здесь и амфитеатр (до 23 шум в номере обеспечен, в т.ч. и днем во время сна малыша), и дым от кухни и гриля на ужин-вечером дверь на балкон не откроешь. Четыре раза подходил с просьбой поменять номер, даже с малышом, но-нет. Только в полупустой элит корпус с доплатой 280$.(((( Самое интересное, при четвертом подходе, когда вышел кто-то из руководства отеля, ему показали запись, что ЭТО МЫ ОТКАЗАЛИСЬ от переезда в другой номер!!!!!! Вранье, вранье и еще раз вранье! В общем, посовещались с супругой и решили не тратить СВОИ нервы на это бесполезное занятие. Кстати, быстрее удалось найти понимание у диджея-он во время сна малыша первый час вообще музыку отключал, а далее она играла не на полную громкость. Спасибо этому отзывчивому человеку!!)) -В продолжение темы уборки - сегодня с 9 до 12 в детском бассейне плавали фекалии. И сотрудники упорно не замечали проблему!!!!!!!!((((( И это 5*????????? -Еще прецедент сегодня вечером, которого не было ни разу, ни в одном отеле, где мы отдыхали: впервые я с семьёй ужинали не за одним столом, а за разными, т.к. основной ресторан не вмещает всех туристов, которые проживают в отеле. И персоналу АБСОЛЮТНО ПОФИГ на твои проблемы, просьбы о помощи. Зато забронировать столики туристам из Турции они не забыли. Я 50 минут искал свободный столик, а в ответ официанты просто отворачивались от меня!!! А проблема наверно на виду - все туристы хотят прийти к началу трапезы, т.к. все вкусные блюда выносят только раз - к началу трапезы!!((( Кто, как говорится, не успел - тот опоздал((( В окончание первых 5 дней отпуска из 14 могу сказать - мы никогда не были проблемными туристами, даже отдыхая в тройках и четверках в Турции. Всегда ищем позитив, при нормальном отношении к нам со стороны сотрудников отеля. Но ТАКОГО БЕЗРАЗЛИЧИЯ и отсутствия желания вникнуть в проблемы туристов встречаем впервые!!!((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 5.
Долго размышляли куда поехать на отдых, и выбор пал на отель kilikya palace goynuk, до этого мы уже были в kilikya, только в поселке camyuva. Хочу сразу отметить, что плюсов в этом отеле по сравнению с отелем в camyuva не много, скорее их в принципе почти нет. И так, отель в goynuk очень большой, в начале октября он был забит под завязку (сказывается открытие чартеров из России, в связи с чем отель продлил сезон до 1 декабря). В отеле очень много русскоязычных, где-то 80%, из них львиная доля украинцы, остальные 20% это турки и немцы. Отель очень красивый, можно сказать богатый, большие и красивые помещения, с хорошей мебелью (но не в номере), и действительно создается впечатление, что это добротная пятерка. Но, как только вы попадаете в номер, то может показаться, что вы в отеле с тремя звездами. В старом здании номера в ужасном состоянии, сантехника на последнем издыхании, в ванной плесень, шторы грязные, на мебели пыль 1см.. Больше всего добивает уборка в номере, она действительно соответствует тройке, в первый день у нас не убрались, второй день- горничная убрала мусор из корзин , поправила кровать и сложила полотенца, на этом все!!!, соответственно в первый и второй день мини бар не пополняли, пришлось идти на ресепшн и сообщить о работе горничной, на третий день у нас шикарно убрались, но не заполнили мини бар)), пришлось за руку ловить горничную и просить пополнить мини бар, о чем позже было сообщено на ресепшн, на четвертый день и дальнейшие дни- горничная (их обычно 2) старательно убирала номер, но стабильно забывала либо очистить мусорные корзины, либо убраться на балконе, либо помыть кружки со стаканами. Резюмируя, могу сказать, что номер и уборка в нем не соответствуют пятерке, слово пыл для горничной не существует, соответственно она ее не вытирает. Еда: тут все достаточно однообразно, но мы не привередливы к еде, поэтому нам не принципиально, раз в неделю(по четвергам) отель делает шикарный ужин с огромным выбором блюд. Официанты (или как я их называю "собиратели грязных тарелок") не обращают на вас внимание, если только вы не поймаете их за руку, приборы, воду и т.п. проще взять самому, чем ждать официанта. За барными стойками достаточно приветливые ребята. А-ля карт: Ходили один раз в итальянский, спокойно записались в 11 часов, ажиотаж только на рыбный ресторан. Все вкусно и много. Ресепшн: там приветливый персонал, но вся их помощь это просто слова, абсолютно бесполезные люди. Интернет: платный ловит везде, на пятый день перестает ловить на вашем этаже и соответственно в номере, персонал на ресепшн связывает это с тех.проблемами, подобная ситуация была в camyuva;), поэтому не удивлены, данную тех.проблему не устранят до вашего отъезда, поэтому советую не подключать платный wi-fi, есть бесплатный, который ловит в лобби и на ресепшн. Представитель пегас Саид: хороший парень, все красиво рассказывает, но если не берете у него какую-либо экскурсию и т.п., то он про вас забывает, и забывает про слова о том, что по всем проблемам можно подходить к нему, всегда отправлял на ресепшн. Пляж и прилегающая территория: это самое приятно в это отеле, прилегающая территория к отелю очень красивая и ухоженная, а самая главное по сравнению с camyuva большая, пляж тоже большой, но дабы занять лежак, там где вы хотите, то надо выйти часов в 7-8 утра. Пляж чистый, но были группы людей, после которых оставался свинарник. Палатка с лепешками: в ней была постоянно очередь, если хочешь лепешку, то стой в очереди 20-30 минут. В палатке работает две женщины, и самая смешное, что разрезают лепешки на части отдыхающие, "помощница" женщины которая их готовит просто переворачивает их на плите, и томным взглядом) наблюдает за тем, как отдыхающие мучаются разрезая эту лепешку. Анимация: тут нет вопросов, ребята молодцы, отрабатывают свой хлеб. Один момент, как минус отелю, вам необязательно быть на анимации или каком либо концерте вечером, т.к. все это вы хорошо будете слышать из номера, поэтому раньше 23 часов будет сложно уснуть, если у вас чуткий сон. Резюмирую все выше сказанное: в этот отель я больше не поеду, и не буду рекомендовать друзьям, т.к. он не стоит тех денег, которые за него были заплачены. |
| Плюсы: | хороший повар |
| Минусы: | гэстрелейшн бездействует
отдых дорогой и очень некачественный номера ужасные и требующие ремонта хамский персонал на ресепшене |
| Отзыв: | Вкусная еда в отвратительном отеле.
Мы только что вернулись из этого отеля. Никогда не писала отзывов, но в этот раз напишу. В Турции 9-ый раз, но НИКОГДА я не встречала такого отношения к туристам, как в этом отеле. Я честно не ожидала встретить ТАКОЕ после прочитанных отзывов. Теперь для меня совершенно очевидно, что у отеля искусственно завышен рейтинг и создан миф, что отель хороший. Но, господа, давайте как-то пореальнее смотреть на вещи! Перед поездкой я написала на адрес отеля (и для верности написала еще и сообщение в группу Киликии пэлэс Вконтакте), с просьбой посодействовать, помочь, так как у меня очень плохо спит ребенок, нужен тихий номер. Мне не ответили, а позже выяснилось, что письма Guest Relation вообще не читает, зачем. Вот если бы я хвалебное письмо написала с возгласами "вау-вау, все классно" мне бы Ярослава ответила бы тут же, я в этом уверена. Мы приехали в отель поздно, с трудом успев на ужин. При заселении лысый мужик на ресепшен дал номер, который выходит на дискотеку. В номере дыры на шторах, дико грязная ванная, вся в желтых грязных пятнах, практически все швы между плиткой в грибке, огромная дыра там, где телефон, открытые розетки (а у меня ребенок!) и прожженый ковер. Номер с видом на гравийную крышу, где валяется мусор. Я сразу попросила поменять номер, но мужик злорадно улыбался, сверкая глазками и уверял, что отель полон. Люди вечером все прибывали и прибывали, и всем, конечно, номера находились без проблем... Пришлось ждать утра. В первую ночь моя двухлетняя дочь не спала до полпервого ночи, рыдая что бум-бум не дает ей спать. Причем нам этот мужик отказался дать детскую кроватку, так как есть в номере еще одна кровать. Пришлось уложить девочку на эту кровать. В 6 утра она с кровати упала, сильно стукнувшись головой (хорошо еще, что на полу ковры). Утром в 9 часов я подошла к Guest Relation, Ярославы на месте не было. Ждать пришлось минут 40. Все-таки пришла ее помощница со сложным казахским именем и сказала, что тихие номера будут завтра, потерпите. Потом выяснилось, что в этот день всем подряд номера раздавали в новый красивый корпус, бесплатно, просто так. Но я лицом не вышла. Конечно, вторую ночь мы тоже не спали. До полпервого ночи бум-бум и рыдающий ребенок. Утром я опять пошла на ресепшен. Опять номеров нет, подождите до завтра. Стало ясно, что это будет продолжаться до конца отпуска. Помощница Ярославы при повторной просьбе поменять номер с нескрываемым раздражением начала на меня кричать и заявлять, что у меня прекраснейший номер и на него никто раньше не жаловался, что это всё капризы. Я понастойчивее попросила номер, сказав, что люди выезжают весь день, может, номеров нет только сейчас? И сразу нашелся номер! Конечно, на первом этаже и еще ближе к дискотеке, и, кстати, такой же раздолбанный, только без дырки на шторах. Еще раз пришлось проявить настойчивость, номер пообещали в 12.30. С 12.30 до 13.30 я просто ждала тетю с ресепшена, ведь именно она решает, отдохнете вы хорошо или уедете в свою Москву в таком же замордованном и усталом состоянии, как приехали. Пришла Ярослава. Номер нашли, тоже очень старый, разбитый, не сильно чистый, но тихий и опять же на первом этаже. Попросилась я было в новый корпус, но мне предложили поменять разбитый номер на красоту и покой за полную и весьма внушительную сумму. Ярослава сказала, что получение номеров в новый корпус - это лотерея, что поделаешь, и Вы ее не выиграли! Второй раз слушать унижения было весьма и весьма неприятно. Опять я лицом не вышла. Мы согласились на тихий номер без доплат, потому что, извините, и так заплатили дофига за путевки в этот ужасный отель, где туристов еще и оскорбляют! Все эти переселения украли три дня отдыха, что тоже обидно. В тихом номере ночью примерно около часа выключают кондиционирование, работает система только на вентиляцию, а в 6 утра ее снова подключают. Наверно, так по всему отелю. Ночью мучаешься от жары. Дочка за ночь просыпалась по 5-6 раз, выпивая за ночь по 2 стакана воды или молока, просто от жары. Открываешь балкон - пьяные орут, слышна дискотека и тучами летят комары. А в 7 утра в "тихом" номере начинала булькать вода потому что нет звукоизоляции между ванной и комнатой, все 6 этажей хотели либо мыться, либо на горшок. Кровати в номере узкие, ребенка с собой не положишь. Матрасы жесткие настолько, что утром болят кости. Подушки высокие и каменные, шея к утру болит ужасно. В дополнение скажу, что ребенку в кроватку положили матрасик на 12-15 сантиметров меньше самой кроватки, дочь то и дело проваливалась то вправо, то влево. Ночью поспать было без шансов. Конечно я понимаю, что многие отдыхающие в номерах и не бывают, все время проводят на море или на дискотеках, но с маленьким ребенком это невозможно, комфорт и спокойствие на отдыхе становятся самыми важными. К слову, в течение отпуска видела ежедневно на ресепшене толпы туристов с жалобами на шум, дискотеку и разбитые номера. Наш отдых был просто откровенно испорчен. Порадовала среди всей этой разрухи-бытовухи только работа шеф-повара ресторана. В ресторане все вкусно, никто не отравился. Единственное только, что блюдца и глубокие тарелки всегда недомытые, с налетом. Я очень устала за время, проведенное в этом отеле. Денег очень жалко. Соотношение цена-качество, конечно, здесь не соблюдено - дорого и некачественно. Поеду ли я в этот отель еще раз? НЕТ, НЕТ и НЕТ!!!!! |
| Плюсы: | хороший повар |
| Минусы: | хамский персонал на ресепшене
номера ужасные и требующие ремонта отдых дорогой и очень некачественный гэстрелейшн бездействует |
| Отзыв: | Вкусная еда в отвратительном отеле.
Мы только что вернулись из этого отеля. Никогда не писала отзывов, но в этот раз напишу. В Турции 9-ый раз, но НИКОГДА я не встречала такого отношения к туристам, как в этом отеле. Я честно не ожидала встретить ТАКОЕ после прочитанных отзывов. Теперь для меня совершенно очевидно, что у отеля искусственно завышен рейтинг и создан миф, что отель хороший. Но, господа, давайте как-то пореальнее смотреть на вещи! Перед поездкой я написала на адрес отеля (и для верности написала еще и сообщение в группу Киликии пэлэс Вконтакте), с просьбой посодействовать, помочь, так как у меня очень плохо спит ребенок, нужен тихий номер. Мне не ответили, а позже выяснилось, что письма Guest Relation вообще не читает, зачем. Вот если бы я хвалебное письмо написала с возгласами "вау-вау, все классно" мне бы Ярослава ответила бы тут же, я в этом уверена. Мы приехали в отель поздно, с трудом успев на ужин. При заселении лысый мужик на ресепшен дал номер, который выходит на дискотеку. В номере дыры на шторах, дико грязная ванная, вся в желтых грязных пятнах, практически все швы между плиткой в грибке, огромная дыра там, где телефон, открытые розетки (а у меня ребенок!) и прожженый ковер. Номер с видом на гравийную крышу, где валяется мусор. Я сразу попросила поменять номер, но мужик злорадно улыбался, сверкая глазками и уверял, что отель полон. Люди вечером все прибывали и прибывали, и всем, конечно, номера находились без проблем... Пришлось ждать утра. В первую ночь моя двухлетняя дочь не спала до полпервого ночи, рыдая что бум-бум не дает ей спать. Причем нам этот мужик отказался дать детскую кроватку, так как есть в номере еще одна кровать. Пришлось уложить девочку на эту кровать. В 6 утра она с кровати упала, сильно стукнувшись головой (хорошо еще, что на полу ковры). Утром в 9 часов я подошла к Guest Relation, Ярославы на месте не было. Ждать пришлось минут 40. Все-таки пришла ее помощница со сложным казахским именем и сказала, что тихие номера будут завтра, потерпите. Потом выяснилось, что в этот день всем подряд номера раздавали в новый красивый корпус, бесплатно, просто так. Но я лицом не вышла. Конечно, вторую ночь мы тоже не спали. До полпервого ночи бум-бум и рыдающий ребенок. Утром я опять пошла на ресепшен. Опять номеров нет, подождите до завтра. Стало ясно, что это будет продолжаться до конца отпуска. Помощница Ярославы при повторной просьбе поменять номер с нескрываемым раздражением начала на меня кричать и заявлять, что у меня прекраснейший номер и на него никто раньше не жаловался, что это всё капризы. Я понастойчивее попросила номер, сказав, что люди выезжают весь день, может, номеров нет только сейчас? И сразу нашелся номер! Конечно, на первом этаже и еще ближе к дискотеке, и, кстати, такой же раздолбанный, только без дырки на шторах. Еще раз пришлось проявить настойчивость, номер пообещали в 12.30. С 12.30 до 13.30 я просто ждала тетю с ресепшена, ведь именно она решает, отдохнете вы хорошо или уедете в свою Москву в таком же замордованном и усталом состоянии, как приехали. Пришла Ярослава. Номер нашли, тоже очень старый, разбитый, не сильно чистый, но тихий и опять же на первом этаже. Попросилась я было в новый корпус, но мне предложили поменять разбитый номер на красоту и покой за полную и весьма внушительную сумму. Ярослава сказала, что получение номеров в новый корпус - это лотерея, что поделаешь, и Вы ее не выиграли! Второй раз слушать унижения было весьма и весьма неприятно. Опять я лицом не вышла. Мы согласились на тихий номер без доплат, потому что, извините, и так заплатили дофига за путевки в этот ужасный отель, где туристов еще и оскорбляют! Все эти переселения украли три дня отдыха, что тоже обидно. В тихом номере ночью примерно около часа выключают кондиционирование, работает система только на вентиляцию, а в 6 утра ее снова подключают. Наверно, так по всему отелю. Ночью мучаешься от жары. Дочка за ночь просыпалась по 5-6 раз, выпивая за ночь по 2 стакана воды или молока, просто от жары. Открываешь балкон - пьяные орут, слышна дискотека и тучами летят комары. А в 7 утра в "тихом" номере начинала булькать вода потому что нет звукоизоляции между ванной и комнатой, все 6 этажей хотели либо мыться, либо на горшок. Кровати в номере узкие, ребенка с собой не положишь. Матрасы жесткие настолько, что утром болят кости. Подушки высокие и каменные, шея к утру болит ужасно. В дополнение скажу, что ребенку в кроватку положили матрасик на 12-15 сантиметров меньше самой кроватки, дочь то и дело проваливалась то вправо, то влево. Ночью поспать было без шансов. Конечно я понимаю, что многие отдыхающие в номерах и не бывают, все время проводят на море или на дискотеках, но с маленьким ребенком это невозможно, комфорт и спокойствие на отдыхе становятся самыми важными. К слову, в течение отпуска видела ежедневно на ресепшене толпы туристов с жалобами на шум, дискотеку и разбитые номера. Наш отдых был просто откровенно испорчен. Порадовала среди всей этой разрухи-бытовухи только работа шеф-повара ресторана. В ресторане все вкусно, никто не отравился. Единственное только, что блюдца и глубокие тарелки всегда недомытые, с налетом. Я очень устала за время, проведенное в этом отеле. Денег очень жалко. Соотношение цена-качество, конечно, здесь не соблюдено - дорого и некачественно. Поеду ли я в этот отель еще раз? НЕТ, НЕТ и НЕТ!!!!! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | еда. нет свободных столов и лежаков у моря |
| Отзыв: | Четверка для непривередливых отдыхающих.
В шоке от количества положительных отзывов). Плюсы отеля - большая (для Турции), зеленая, ухоженная территория. Чистые бассейны с свободными лежаками. Хорошая команда аниматоров. В номере чайник с пакетированными кофе и чаем. Нормальный широкий пляж с приемлемым входом в море (местами есть галька). Хороший интернет (правда за 10 евро на неделю) - брал везде и уверенно. Минусы отеля - Заезд ровно в 14:00, носильщика нет - чемоданы носите сам. Номер - на шестом этаже - со следами былого величия - обшарпанный, но большой и с ТРЕМЯ!! балконами. С видом на территорию и большую страшную железную крышу, которая находится на уровне балконов. Кровать узкая с женой еле умещались. Детям было и то удобнее, когда сдвинули односпалку и раскладушку. Уборка номера - ее просто нет, за доллар только крутили игрушки из полотенец и заправляли кровати. На полу в комнате и ванной - в центре весь заезд лежали фантики и какая то запчасть от умывальника. Кружки из под чая просто ставили грязные на блюдца))) Пылесосить даже не пытались. После детей оставался еще мусор - сами и убирали. При заезде не было половины полотенец, был плохой слив и свисало половина шторы, пива в баре так же не было. Обратился по номеру - оперативно устранили. По пиву не заморачивался поэтому видел его в холодильнике три дня из семи. Еда - вообще печалька)) из разряда голодными не останешься, завтрак нормальный не было только халвы (в отзыве до этого убеждали, что есть всегда) и не делали при нас омлет (не принципиально), обед - через два дня одна курица и котлеты задолбали, мяса не было в принципе, ел рис, макароны... Ультра))) В ужин попадалось мясо -говядина, тунец - но не всегда)) Сладкое - однообразное и без ассортимента. Фрукты были всегда - персики, яблоки, виноград, арбуз, дыня. Впервые ел лепешки. которые пекли между едой, так как ходил голодный - они очень вкусные, рекомендую. Из спиртного - в барах хороший ассортимент - типа белис, текила и т.д. В столовке бывало, что наливали только водку и ракию - тоже Ультра. Вино было всех видов, местное, пиво. самое главное в еде - ОТСУТСТВИЕ СВОБОДНЫХ СТОЛОВ. Обед в 12:30 до 13:30 бегаешь стол ищешь, а в 14:00 уже закрывается. При этом персонал бегает оперативно все убирает и приносит, а еда - та которая есть вкусная. Лежаки возле моря к 9:00 уже все заняты, у бассейнов были всегда - может потому что вода холодная и практически ни к то не купается. То есть, как вывод: можно съездить один раз и недорого. Лучше с детьми, которые как у нас, бегали с утра занимать лежаки у моря и столы в кафешке. До этого в Турции был в Фазелиусе, Акке, Кватро и бюджетной Конкордии. Было лучше. Впервые радовался, что приехал на неделю а не больше. Претензий к Отелю и Туркам нет, так как понимаю, что пытаются обеспечить приемлемые цены. Обидно, что отзывы не отражают информацию по отелю((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | встречала 4* в Египте лучше.
Заселение: приехали в 12-ть, нам одели браслеты и попросили подождать. В 14-ть номер еще не был готов. Заселили в старый корпус. Позже мы узнали, что при поселении можно доплатить 50 долл за поселение в новый корпус. После того как разобрались что/где/как, доплата за переселение в новый корпус составила 20$/сутки. Сам номер чистым назвать сложно. Сушилка для вещей на балконе оборвана. Убирали средне (не протирали пыль, пылесосили чере раз). На полу ковролин в пятнах. В шкафу оторван щиток, за которым должны были прятаться все выключатели/перерключатели (лежал на полу). Постельное белье меняли 1 раз в 3 дня. Единожды - на рваное. Больше всего бесило то, что уборка номера проводилась послеобеденное время, когда хочется отдохнуть. Кондиционер немного шумный. Питание очень среднее. Из мясных блюд - основная курица во всех ее видах. Другого мяса практически не было, если не считать котлеты, которые делали и круглые и квадратные из одного фарша под разным соусом. Говядина - по праздникам. Баранина - только слышали, что была. Рыба - скумбрия, и выжаренный хек, тюлечка маринованая. Иногда была неплохая рыба в сливочном соусе. Один раз был тунец. Овощи и фрукты стандартный набор. Помидоры без вкуса и запаха. Анимация Ребята старались. В то же время не навязывались. Облуживание. Официанты и персонал на ресепшене немного хамовитые. Когда 13:50 мы спросили сколько еще ждать номер, менеджер перед носом поставил табличцу с нормами поселения. И добавил - хотите поселю на первый этаж. В баре на пляже официант и вовсе говоил на повышеных тонах. к слову, очеред на баре была всегда. Отель работает по системе ультра все включено, но не расчитывайте на импортные напитки. Их там просто нет. Весь алкоголь местного производства. Гид. Все как везде. Вас пугают, что за пределами отеля покупать экскурсии нельзя, в магазины ходить нельзя - только у него все. На первой встрече рассказывал, что на эскурсии все включено (напитки тоже!). Но, как оказалось потом, даже чай за дополнительную плату. На вопрос "вы говорили все включено, как так", последовал ответ "я говорил? я не мог такое говорить". Записывайте на диктофон, если что :). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый отель в моей жизни, который меня просто "кинул".
Отпуск планирую всегда тщательно. По системе "раннее бронирование" забронировала Киликию, номер в корпусе Элит. По приезду в Турцию представитель тур-оператора Джоин-ап сообщил, что отель нас не примет - у него нет для нас номера, и что перепродажи у Киликии не редкость. НЕТ НОМЕРА. РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ. Нас отвезли в Кимерос Ма Бич, где мы и отдохнули - надо сказать, отлично. Я не стала поднимать скандал, так как отпуск в 7 ночей заслуживает того, чтобы не портить его непорядочностью (отеля? туроператора? даже неинтересно уже). Но осадок при упоминании названия Киликия все же остался. Мне кажется, что кто бы ни был виноват в этой истории, с отелем приличного уровня (Риксосом, Иберостаром, Митсосом, Атлантикой и пр.) такого случиться бы в принципе не могло. А вот с Киликией случилось. Выводы делайте сами. |
| Плюсы: | ухоженная территория,
разнообразное питание., красивая природа, близость к морю |
| Минусы: | уборка в номерах |
| Отзыв: | Отдых стоил своих денег.
Отдыхали семьей с двумя детьми 4 и 14 лет. В отель приехали около 8 утра, заполнив на ресепшен бумаги , нам одели браслеты и предложили подождать пока освободятся номера. Предложенные позже 20$ не ускорили процесса заселения , нам сказали , что свободны только 2х- местные стандарты. Мы знали, что заселение в отеле после 14,00 и готовы были к этому. Оставив чемоданы , пошли завтракать. Затем на ресепшен нам выдали 4 пластиковые карты, которые в спа-центре обменяли на полотенца и мы пошли на пляж. Смена пляжных полотенец производится один раз в день. Пляж. Пляж довольно большой , всем хватало шезлонгов. Море просто потрясающее, немного напрягал выход из моря , когда мелкие камушки прилипали к мокрым ногам и кололи,но это было весьма терпимо.Утром море всегда было спокойное и прозрачное, после обеда появлялись волны и прибивало кое-какой мусор, но в целом пляж был чистым, если не брать во-внимание окурки, которые были частично зарыты в гальку, но это вопрос не к отелю, а к культуре отдыхающих, ведь урны стояли на каждом шагу. На пляже есть раздевалки и душевые. Номер. Поселились мы около 14.00 в стандартном номере старого корпуса( по центру ) на 6 этаже, и сразу оценили все его "прелести". Кроме шикарного вида на море и бассейны, в номере присутствовал стойкий запах сигарет и было невыносимо жарко, т.к. это южная сторона и солнце не светит разве что после 17. Эффект усиливался наличием металлической крыши, которая зачем-то сделана по всей длине нижнего этажа, так что можно было еще и при желании "пробежаться" вдоль балконов всего шестого этажа . К сожалению не помню нумерации, но настоятельно не рекомендую эти номера для проживания. Об этих замечаниях я сообщила на ресепшен, мне предложили хорошо проветрить номер, конечно это было сделать проще простого, ведь за окном было +40. В общем провели мы в этом номере ночь и на следующий день переселились в освободившийся номер на 3-й этаже. Спасибо гиду Coral Travel Юле за помощь в решении этого вопроса. Питание. Еды было много , блюда постоянно подносили, когда что-то заканчивалось. Никаких очередей я не видела. Ассортимент завтрака от обеда отличало наличие супа( одного вида) и фрукты, которых был действительно огромный выбор. Очень повеселило детское меню, там можно было есть только суп. Малинового цвета сосиски, картошка фри на наггетсы , в которых больше панировки , чем мяса- это не совсем то , чем я кормлю своих детей. Ассортимент был стабильный все 8 дней . В общем зале всегда были свежие и тушеные овощи, картофель разного вида,спагетти, курица, рыба, сыры и т..д. Так что можно было найти еду на любой вкус. Ужин всегда отличался наличием приготовленных на гриле овощей , рыбы, мяса. Также было мороженное и снова изобилие фруктов. В 12.00 часов в турецкой палатке делали лепешки с различной начинкой, а около 16 у бассейна было чаепитие с разнообразным печеньем. Лично я предпочла бы именно в это время кушать фрукты и мороженое. Отдельно об А-ля карт . Тур предполагал одно бесплатное посещение ресторана. Один день в неделю открыт определенный ресторан : рыбный , мексиканский, османский , дальневосточный, итальянский -2 дня в неделю. Четверг- выходной. Бронирование производилось днем раньше на ресепшен ( через терминал ) до 16.00.Мы были настроены на рыбный и были очень удивлены , когда в 12 часов уже не было свободных мест. На следующий день , идя на пляж с самого утра забронировали дальневосточный. Там было всего 7 столов .О вкусах не спорят ,но кроме рыбы в имбирном соусе мне отметить там нечего.Такое же мнение об ужине осталось у наших знакомых. Анимация. Запомнилась игрой в дартс у бассейна, вечерними концертами и детской дискотекой, на которую младший ходил с удовольствием. Отдельное спасибо за это девушке-аниматору Миле. В остальном анимация была не навязчива. В целом отель больше семейный, молодежным компаниям думаю было бы скучновато. |
| Плюсы: | пляж,
территория |
| Минусы: | мухи вокруг,
экономия на питании, экономия на анимации, отсутствие бесплатного интернета |
| Отзыв: | Привезли в отель нас утром, примерно в 8 часов. По привычке.
Привезли в отель нас утром, примерно в 8 часов. По привычке вложили в паспорт заветные 20 долларов, и, ждали до 14-оо заселения )) В 14-оо нам дали ключи от номера, и, мы пошли искать его прихватив багаж :)) Впрочем номер нам достался не плохой, в старом корпусе, на третьем этаже, с видом на море. Рядом стояло красивое дерево с милыми птичками, которые, как по будильнику, ровно в 4 утра начинали жутко щебетать. Как выяснили позже, их гоняли в это время колоритные коты, которые обитали под деревом, рядом со столовой. Столовых там к слову сказать - две, одна - в старом корпусе, основная, и вторая - в корпусе элит. Вторая немного поменьше, оформлена красивее, но ассортимент скуднее. Питание как и во всех турецких отелях... Каждый день из овощей, сладостей, фруктов - одно и то же. Завтраки вполне сносные, омлеты, яйца, колбаса. А вот на обед и ужин тиграм мяса явно не докладывали. Нет, конечно была и курица и индейка, и баранина и телятина... Но так что бы понравилось, пару раз в неделю может быть. Голодными конечно не оставались, но если сравнивать с другими отелями где мы были - как бы выразиться правильнее - богаче было что ль )) Тут явно экономия. Даже грозное предупреждение на входе - "берите еды столько сколько сможете съесть!" )) Напитки сносные, коктейли вкусные (особенно фирменный Киликия), пиво стандартное как во всей Турции. Официанты приветливы, если и вы с ними нормально разговариваете... Как впрочем в любом отеле в любой стране. Море и пляж просто отличные! Места хватало всем, вокруг чисто, никакой грязи не плавало в воде! Вообще нам с погодой повезло - за 17 дней дождик был только один раз, и то на пару часов после обеда, что нас никак не огорчило - мы в это время посетили сауну и турецкую баню в отеле. На вечерней анимационной программе отель тоже явно экономил. За 17 дней только один раз выступали артисты приглашенные. Все остальное время резвились аниматоры. Впрочем они молодцы, старались. Ведь это не они виноваты в том что должны все делать сами. Но некоторые программы, а-ля камеди шоу, мы не поняли. Вероятно это какой то местный турецкий юмор )) Но некоторым нравилось. Главное что хочу сказать - надо ехать на отдых с хорошим настроением и лучше с хорошими друзьями, которых мы встречали 3 октября утром )) Большой привет г.Березники, Пермского края, и отдельно Степану Андреевичу )) И тогда ваш отдых не испортит никто и ни что ))) Поехали бы мы туда еще раз? Скорее всего нет... Но наш отпуск я бы назвал скорее позитивным и мы ни о чем не жалеем ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нас с двумя маленькими детьми расселили на солнечной стор.
Нас с двумя маленькими детьми расселили на солнечной стороне, с видом на бытовые помещения, шум от анимации будил детей, шум доносился и от других отелей до глубокой ночи, вообщем с номером нам совсем не повезло. Поменять номер нам отказали, сославшись на отсутствие в других номерах двухспальной кровати. За питание огромное спасибо, готовят очень вкусно, мясо много. Со временем количество предложенных блюд уменьшилось, что очень огорчило, сказалось особенно на сладких блюдах, фруктах. |
| Плюсы: | море,
анимация, воздух |
| Минусы: | еда,
наглый персонал, старые номера, кражи |
| Отзыв: | Не пятёрка.
Доброе время суток! Не хочу много занимать вашего времени, так ка этот отель того не стоит!! Всегда отдыхаю в 5-тёрках, и могу сказать точно, что это самая хуууудшая пятёрка за всю мою историю отдыха! Честно говоря, повелась на рейтинг по отелю, потом пожалела..(! Не понимаю, за что можно ставить такие высокие оценки этому отелю?... Минусы: -при бронировании номера в отеле не уточняют, что есть два здания-новое и старое! цены одинаковы! но вот куда заселят, непонятно! Нас заселили в старый корпус! Само слово СТАРЫЙ говорит о начинке номера и его минусах!! Хотя номер большой! Номер с нами делили муравьи! Плесень и все остальные минусы выкладываю в фото! - еда! за 7 дней отдыха последние 3 дня, я практически ничего не ела, мой ребёнок тоже! Почему? Потому, как никакого разнообразия, кроме курицы в 2 видах, рыбы костлявой размером в ладонь ничего практически не было!Пару раз подали баранину! Всёёё! На завтрак сосиски в розовой воде...(( какое качество?? Я не враг своему и ребёнка здоровью! Нарезанная колбаса тоже желала лучшего! Фрукты и овощи более или менее! Недоеденные блюда не выкидываются, как пологается в уважающих себя 5-ках, а перерабатываются на другие блюда! Кроме воды и чая ничего не пили, так как, соки - химия! Кофе - оччч.разведённое! - персонал! {удалено модератором} Когда увидела свой номер, спустилась на ресепшн и попросила заменить номер на чистый и без плесени, так как у ребёнка аллергия! сказали 30 дол. в день и ноу проблем!! Хамство проявлялось не только в этом ...( {удалено модератором: информация о третьих лицах, оскорбление посетителей проекта} - интернет платный!! В наше время даже в тройках уже есть бесплатный вайфай! А здесь с таким рейтингом нужно доплачивать 7 евро за 7 дней!! И то, если количество пользующих интернетом увеличивается, то вас автоматично не подключают!)))! В новом корпусе есть небольшой хол с диванчиками, где предоставлен бесплатный интернет, но опять жее , больше 14 чел., роутер не принимает! И переход с одного корпуса к другому тоже создаёт лишнию трату времени и неудобства! Ну не 5 звёзд, как не крути!!! Плюсы: -Это конечно жеее - МОРЕЕЕ! Оч красивое, тёплое и чистое с мелкой галькой! Пляж большой, заранее занимать лежаки не придётся, хотя многие так делали! - Анимация -- ВЫ МОЛОДЦЫ!! Настоящие зажигалки!! смешные, задорные, полны новых идей!! Вы один из немногих плюсов этого отеля!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень неоднозначное впечатление.
Отдыхали в этом отеле с 18 по 29 августа, по поводу самого отеля : в принципе все не плохо, красивая ухоженная территория (садовники молодцы), приличные бассейны, теплое море, питание вполне сносное для нас с мужем главный показатель был, что никто из нас не отравился и голодными мы уж точно не были). Персонал в ресторанах и барах воспитанный и дружелюбный, молодцы, большое им спасибо! Уборщицы тоже очень милые, тактичные, но убираться не умеют к сожалению.. Дохлый комар так и провел с нами весь отпуск лежа на раковине в ванне, краска отпавшая со стены из за затопления сверху так и лежала на полу...постельное белье меняли, на этом похоже все.. Номера: мы жили в старом корпусе, номера соответсвующие старая мебель и сантехника, но все исправно работало, а что ломалось (розетка выпала, слив у бачка) быстро чинилось персоналом, поэтому претензий нет, просто кому нужны красивые новые номера, Вам не в старый корпус Киликии, учтите это)) но мы проводили много времени вне номера и нас вид мебели не расстраивал совсем). А вот теперь о том, что очень испортило впечатление об отеле..это персонал на ресепшн..не знаю политика отеля такова или это просто катастрофическое нежелание помогать решать возникающие вопросы... Заселение прошло быстро и без проблем, отдыхали мы с мужем и грудным ребенком 7мес., поэтому попросили номер потише, Анна на ресепшн заверила что номер у нас хороший, счастливые мы разобрали вещи и в 21.00 начался кошмар..вобщем номер оказался не самым тихим и на следующее утро мы подошли и попросили поменять нам номер, нам было отказано мотивировав тем что номер хороший а других нет и врядли вообще будут! Пришлось написать жалобу туроператору и в турфирму и на следующий день номер сразу появился (кому нужно потише заселяйтесь в новый корпус или в старый но окнами выходящий на новый). Ну ладно это мелочь подумали мы и стали наслаждаться отдыхом. Отпуск шел и мы решили заранее позаботиться о продлении номера поскольку вылет у нам поздний а с ребенком тяжело в холле сидеть, не спать уложить не переодеть нормально, подошли на ресепшн и предупредили об этом, нам сказали Ок, подойдете накануне выселения и продлим если будут номера. Вобщем потом еще раз подходили и напоминали о себе. И вот в день выселения нам говорят, что нет номеров вообще! Заселяются мол больше чем выезжают продлить никак нельзя! (Не бесплатно это конечно, чтоб вы не думали что я требовала лишнего с бедного переполненного отеля) расстроились мы конечно и пошли собирать вещи, но перед этим я зашла на букинг и о чудо в отеле куча свободных номеров бронируй-не хочу!!! Забронировав номер я опять пошла на ресепшн и купила таки наш же номер на 4 часа за 204 доллара с питанием конечно которое итак было у нас до вечера включено...дело даже не в деньгах мы бы итак купили его, просто зачем было так глупо врать в глаза уверяя что к сожалению номеров нет вообще!! Ну прям ниодного...для меня это до сих пор большой вопрос... Пока я решала свои вопросы на ресепшн подходила еще женщина и очень просила номер потише но ей также отказали (хотя например знали что мы выезжаем через несколько часов из своего тихого номера) могли хоть наш предложить.. И еще если вам нужен интернет в номере дорогие туристы, то он есть, но просто отвратительный и совершенно не бесплатный, это так на заметку)) за такую цену можно было бы и не позориться дорогая Киликия Пэлас) Отдых наш всё равно удался, мы накупались, назагарались, но стану ли я рекомендовать данный отель? Скорее нет, всё-таки отношение к гостям должно быть соответсвующее вашему статусу 5 звезд, а отель начинается с ресепшена)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только приехали из данного отеля.Отдыхали вместе с женой.
Только приехали из данного отеля.Отдыхали вместе с женой и маленькой внучкой. Время отдыха с 28.08.15 по 02.09.15 .Пишу в первую очередь для семей с маленькими детми. Хуже отеля мы не встречали в Турции.Отношение персонала к семьям с детми, тем более маленькими, ,хотя отдыхали в Турции много раз,ниже плинтуса. Приехали в отеле в 5 часов утра. Мы были готовы к тому что могут разместить в номер не сразу, ведь отель по класу был ниже ранее посещаемых, но о том что поселят только к 12,30 небыли готовы. Не думаите , что не предлагали деньги, причем любые,ведь на руках была маленькая внучка,одноко работники рецепшина были неумолимы. После получения ключей от номера,мучения продлились, ведь номер был напротив основного басейна,где каждый вечер начиная с 22.00 до 23.00 а через вечер до 24.00 начинался основной кошмар крики и вопли дешевого ансамбля из двух придурков которые старались перекрикивать друг друга.Особено стоит отмечать ВЕЛИКОГО так называемого ди джея,который после каждых произносимых двух-трех слов требовал чтобы ему или аплодировали или кричали ди-джей окей. Детская программа состояла из 4-5 песен с тем же Великим. и по той же программе. Сама територия отеля приличная,стоит отметить садовников за красоту которую создали и держат в надлежащем виде. Номера приличные, и у нас во всяком случае,всегда убирали качествено/ оствляли чаевые/. Питание однообразное и скудное, наверное сказывается и на них кризис,хотя по расказам знакомых которые отдыхали в этом году в Турции у них было всё хорошо. Хотелось также отметить ещё один минус данного отеля, тем что к 8.30 на пляже было тяжеловато найти свободное место,так как многие приходят с ранего утра на пляже, где занимают по 2 а то и 3-4 шезлонга и часто вообще забывают выходить к ним,но это болезнь не только данного отеля. |
| Плюсы: | номера,
близость моря |
| Минусы: | питание,
интернет, уборка в номерах |
| Отзыв: | Семейный отель.
Отдыхали в этом отеле в середине июля. Ранее отдыхали в больших отелях и может поэтому сложилось двоякое впечатление об отеле. Номер был стандарт. Угловой вид на море и соседний отель. К сожалению, открыть дверь балкона ночью было не возможно, так как постоянный шум от работающих механизмов, а также громкая музыка от соседних отелей, продолжающаяся практически до самого рассвета и поэтому ночью постоянно работал кондиционер, что привело к простуде. К слову сказать, кондиционер работал очень хорошо. В номере есть все необходимое. Уборка очень слабая. Ванну не мыли ни разу, мы мыли ее сами. По вечерам готовят на гриле на улице и весь дым и запах идет в эти номера. А теперь о ресторане. Я такое видела впервые. Питание очень скудное. Мяса практически нет. Утром еще можно найти что-то перекусить, но в обед это просто шоу. Так как все бегают по залу в начале в поисках стола, а потом в поисках еды. Если чуть опоздать к началу обеда, то будешь иметь уже пустые лотки с едой. Выбора нет никакого. Столов свободных нет. Столы убирают ужасно, скатерти грязные. На ужин всегда есть блюда на гриле. Вкусно, но очередь....... Пляж нормальный. Есть пляж у старого и нового корпуса. С лежаками полная напряженка, так как народ занимает сразу по несколько, а сам загорает у бассейнов. Но это претензия не к отелю, а к отдыхающим. Интернет платный, что не делает чести для отеля пять звезд, да и за деньги услуга плохого качества, а тот который бесплатный, то им просто не возможно пользоваться, так как он не ловится практически нигде. Но море, это просто чудо. Очень чистое и теплое. В общем впечатление от отеля осталось скорее положительное. Номер, море и солнце затмили все негативные впечатления. |
| Плюсы: | море,
территория |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Были второй раз.
Мы отдыхали в Киликии второй раз. Первый раз были в старом корпусе, на этот раз взяли элит. Поэтому у нас был как будто новый отель. В элит-корпус лучше ехать семьям с малышами до 4-х лет, так как в бассейне элит-корпуса мелко и тихо, анимации нет никакой, бар у бассейна закрывается в 20 часов, лобби-бар отсутствует, что происходит в мини-клубе тоже не слышно и не видно. В отель приехали в 10 утра, но поселили нас сразу же и потом в номер принесли вино и фрукты как комплимент за повторный визит. Номер на 5 этаже совершенно аналогичен номеру в старом корпусе, только цвет штор, покрывал и коврового покрытия иной. В санузле вместо ванной душ. С этим душем проблемы - стоит все время вода. Плитка уложена не правильно и пол скошен в другую от отверстий слива сторону. Поэтому в номере довольно сыро,затхлый запах, а пол в санузле очень скользкий. Балкон номера выходил на футбольное поле. Отель тут не при чем, но из-за жары футболисты играют с 23 до 4 часов утра. С открытым балконом спать не возможно, с включенным на самую малую мощность кондиционером к 2 часам ночи замерзали, с выключенным и закрытым балконом - просыпались от духоты. Поменять температуру на кондее не возможно. только мощность вентилятора.Поэтому я вставала каждую ночь дважды - в 2 часа выключала кондей, в 4 часа открывала балкон. Про уборку здесь писали уже многократно - ничего не изменилось. Убирают с 12 до 16 часов. Если ребенок спит, то просто меняют полотенца и пополняют мини-бар. За сменой полотенец надо все время следить - вместо трех дают два и постоянно забывают полотенце для ног. А это полотенце на скользком полу оооооочень актуально. Посуду не убирают пока ее не выставишь на пол в коридор под дверь номера. Тоже самое с мусором. Мы завязывали мусор в мешки и вручали горничной при уборке. Постельное меняли 3 раза за 13 дней. Один раз по нашей просьбе - ребенка стошнило ночью. Белье попадается с дырочками, но чистое. Полотенца то толстые пушистые белые, то рваные сероватые. Тоже самое и с пляжными полотенцами. В предпоследний день 22 июля уже не поменяли полотенца, не пополнили мини-бар и даже питьевую воду не принесли. Хотя уезжали мы утром 23-го. У кого маленькие дети - следите за клавишами в номере возле отверстия для карточки. Там две клавиши - не беспокоить и уберите номер. Видимо наш малыш при выходе из номера нажал "не беспокоить" и в этот день у нас не убрали и не поменяли полотенца, хотя в номере нас не было. Когда мы позвонили вечером на ресепшн с просьбой поменять полотенца (из-за сырости в номере они не сохнут вообще). То нам принесли их через 3 часа после 3-х звонков и после ужина. Только на третий звонок нам сказали что у вас нажато "не беспокоить", поэтому мы приносим полотенца, не стучим в номер, а просто уходим... А для парня что пополняет мини-бар без разницы какая клавиша нажата - заходит и все :)))) Про еду - мясо есть каждый день. Рыба тоже или гриль, или на пару, или в лимонном соусе. Последняя особенно вкусна. Курица - царица турецких столов. Выбор в ресторане старого корпуса и элит одинаков, за исключением фруктов. Почему -то персиков в элит-корпусе не было :( В ресторан элит-корпуса лучше приходить к 19 часам - есть выбор всех блюд и есть места. А в ресторан старого корпуса - к 20 часам. Первый наплыв спадает, можно спокойно найти чистый стол и происходит пополнение блюд на шведском столе. Поесть всегда можно, другое дело что за неделю уже все надоедает, а набор блюд не меняется. Всегда одна и та же подборка салатов, закусок, гарниров. Меняется только гриль - или кебаб, или рыба, или индейка и т.п. По четвергам разнообразие на столе - турецкая ночь. Что приятно - видимо прислушались к отзывам и утром появился на завтраке лукум. Очень люблю кофе с халвой или лукумом на завтрак. Мы сладкое не едим, только по утрам с кофе. В прошлом году на завтрак из сладкого были только джемы и варенье. Рестораны а-ля карт не советую. Были в рыбном и в мексиканском. Ничего выдающегося из блюд нет, а обслуживают очень долго. Напитки носят из бара у бассейна. Многие гости уходят так и не дождавшись горячего. Не знаю с чем вызван ажиотаж при бронировании, но рестораны а-ля карт наполовину пустые. Многие столы вообще не накрывают. Бронирование начинается в 8 утра, а если не работает автомат, то в 9 утра. Мы сложности с бронью не испытали. Заказывали фрукты на ночь. Мы поздно вернулись с экскурсии, пока умылись переоделись уже было 20-30. Прибежали в ресторан элит-корпуса, пока покормили малыша, сами стали кушать - нам выключили свет и сказали что ужин "финиш". Фрукты и спиртное уже убрали, а было еще без десяти девять. Мы пошли гулять, потом на шоу, потом посидели в баре и решили заказать фрукты в номер. Есть в отеле такой бесплатный сервис. Позвонили в 23:20, нам ответили что заказы принимают только после 24:00. Позвонили после двенадцати, сделали заказ, уточнили когда его принесут - через 20 минут. В 24:45 когда малыш уже уснул, не дождавшись фруктов, мы снова позвонили. Нам ответили что заказ из нашего номера уже сделан и второй раз не примут. Мы говорим что нам бы первый получить, ответ "немного подождите". Сестра утром сказала, что принесли фрукты минут 10 второго, а я уже уснула. К нам на неделю приезжала моя 20-летняя дочь с подругой. Им достался дуплекс на 6-7 этажах на двоих. Дочь тоже заказывала сервис в номер ночью, когда вернулись из Кемера, при чем вместе с вином. Им тоже долго несли, но принесли тарелку фруктов, ночной суп и полуторалитровую бутылку вина. Они ее 4 дня пили. А нам по телефону сказали, что вино в номер не приносят, так что даже не заказывайте. Море без нареканий. Грязи в воде при нас не было, может ветер сменился. Проблем с заходом в воду никаких, даже для нашего малыша. Я с удовольствием ложилась без лежака и полотенца просто на гальку у самого прибоя, чтобы быть ближе к малышу. Не жестко и галька теплая, телу приятно. Лежаки есть всегда и в тени, и на солнце. По сравнению с соседним пляжем Королевы Елизаветы наш вообще пустым кажется. Может быть поэтому во второй половине дня и по выходным дням мы замечали на нашем пляже людей с браслетами других отелей, а то и совсем без браслетов, со своими полотенцами, со своими продуктами и бутылками газировки, спиртного. Эти посетители в основном мусорят (пакеты, бутылки, арбузные корки, косточки от черешни, кожура бананов и апельсинов, шелуха от орехов) и запросто пользуются лежаками отеля. Охранники ничего не предпринимали, а может за деньги пропускали этих людей на пляж нашего отеля. Когда одна из русских туристок попыталась обратить внимание охранника на компанию турков без браслетов (человек 8 мужчин и женщин с детьми), то охранник сделал вид что не понимает ее и просто отвернулся, ушел за душевую, под дерево в тенек. У бассейна элит-корпуса тоже проблем с лежаками и зонтиками нет. Даже у лягушатника под тентом всегда пара-тройка свободны. К бассейнам старого корпуса мы не ходили, так как моя сестра с малышом не умеют плавать, а там глубоко - 2м. Кроме того бассейн элит-корпуса красивее и больше. Спа-центр - по обыкновению в первый день взяла пиллинг, массаж и маску из глины за 40 долларов. Хуже чем в октябре. Хотя народу меньше - на улице жара. Осенью в спа-центре все время была толпа, но пиллинг делали дольше и качественнее. В этот раз нас всего было двое на весь хамам и еще мужчина в сауне сидел, но сделали все шаляй-валяй, вместе с массажем уложились в 40 минут. На ресепшн спа-центра в октябре работали две дамы, хороши говорили на русском и умело уговаривали отдыхающих на различные спа-процедуры. В основном молодых женщин на разные уходы за лицом, волосами и кожей. По отзывам всем процедуры нравились и некоторые покупали недельные или 10-дневные курсы процедур. Сейчас вместо женщин сейчас работают два мужика - очень грубые. Один выдает полотенца так что чуть не в лицо тебе кидает. Другой ходит по пляжу, у бассейна и так зазывает/рекламирует спа-центр, что противно становится. Мне он расписал мою фигуру так, будто я больная-прибольная, горбатая, с варикозом и тромбами на ногах и т.п. Поэтому мне кровь из носу необходимы 14 сеансов массажа в их спа-центре. Это все было сделано громко и во всеуслышание. Хотя я на фигуру не жаловалась никогда и недостатка мужского внимания к себе не испытывала (и в этот отпуск тоже). Лишнего веса нет, растяжек нет, целлюлита тоже. Примерно через день я услышала от этого мужика такой же диагноз для молодой мамочки из Украины. Тоже горб и тромбоз вен, сильный варикоз и тоже громко на весь бассейн. Молодая женщина (весьма привлекательной наружности, ухоженная) покраснела, села на лежаке и отвернулась от спа-рекламщика. Потом слышали как он приставал к полной немке. По обрывкам фраз поняли что он ей говорил типа с твоим весом и жирным животом надо обязательно делать массаж. Немка сказала ему громко "швайн" и прыгнула в бассейн. Поэтому хамам пустой, джакузи холодная. Анимация - так как в элит-корпусе тишина, то мы анимацию видели только утром, когда они в 10 утра обходят отель, здороваются и вечером на шоу. Шоу все те же что были осенью, только костюмы некоторые обновили. Нам уже было не интересно. Шоу все танцевальные. У шефа анимации жена хореограф, поэтому все пляшут, меняя костюмы. Пару раз были приглашенные акробаты - по четвергам. Один раз был "мистер Киликия" из отдыхающих мужчин. Это было смешно. Все в восторге от Эмира, но наш взгляд - излишне пошловат. Мини-диско с мисс Лизой в октябре нам нравились больше. В этот раз племянник танцевать отказывался, почему то ему было страшно. Вывод - пока у сестры ребенок маленький, то Киликия - хороший выбор, чисто, компактно, много детишек. Дочь моя сказала что им с подругой было скучновато, аниматоры никакие, молодежи мало, в основном пары с детишками. Аниматоры даже не смогли собрать желающих на поездку в Кристалл или Инферно. В баре бассейна старого корпуса днем раздавали билеты, а вечером оказалось что едут только моя дочь, ее подруга и какой-то один аниматор. Причем ехать не на чем и надо заплатить за такси. Дочь с подругой отказались. |
| Плюсы: | пляж,
территория, команда аниматоров |
| Минусы: | номер,
еда, ресепшн |
| Отзыв: | Рассчитывали на большее.
Отдыхали семьей (двое взрослых и ребенок - 9 лет). Начитались отзывов и выбрали этот отель! Еще раз убеждаюсь, что отзывы, конечно, не могут дать объективной картины! На ресепшене нас сразу огорчили, тем, что не дают 2 карты от номерf. Только одну и никаких разговоров. Просили и за дополнительную плату. Нет и все! Якобы карт мало! У нас ребенок ложится спать, а мы с мужем хотим еще погулять! Что делать? - спросили мы! Нам предложили обращаться каждый раз на ресепшн, чтобы они нам открывали дверь! Глупость какая то! Через день, решительно настроенная на выяснение отношений, я подошла на ресепшн и снова попросила карту! Уже другая администратор, без вопросов, в течение минуты оформила мне вторую карту! Как же это понимать? Зачем портить с самого начала людям настроение, если вопрос решается так быстро и легко! Второй неприятный момент случился уже в номере. Забронирован был номер в корпусе "Элит". Номер был грязный, на полу какие то крошки, шторы в пятнах, покрывало в пятнах, зеркало грязное! Шторы, конечно, задвинули, покрывало убрали! Но осадок остался! Не похож этот номер на элит! Интересно, какая тогда обстановка в не "элит"?! Заселение у нас было вечернее, поэтому сразу пошли на ужин! Не разобравшись толком, что есть ресторан в корпусе элит, попали в ресторан в главном корпусе! На ужин было , конечно, не просто попасть, вернее, найти место за столиком! ужин начинается в 19ч., до 20-30 свободных столиков не было...В ресторане корпуса Элит было посвободнее, но не намного... С едой здесь тоже не все хорошо! Мороженное по вкусу очень странное. Детям вообще не рекомендую! Все однообразно! Нам есть с чем сравнить! Несколько лет подряд отдыхаем в Турции. Такого не встречали! Арбузы не зрелые! При мне был момент, работник ресторана порезал не зрелый арбуз, женщина его попросила порезать другой, с указанием "ну вы же видите, что он не зрелый". Пожал плечами и ушел! Черешня помыта кое-как! Можно сказать, что ее просто збрызнули водой! Я брала в номер и мыла бутылированной водой! Через 4 дня с момента прибывания в данном отеле произошел совсем неприятный случай! У дочери с утра началась рвота, тошнота и дикие боли в животе! С нами такое произошло впервые, хотя путешествуем не первым год с ребенком! Доктора вызвали по страховке! Доктор, конечно, тот еще "профессионал". Но к отелю это не имеет отношения! К вечеру мы уже были в больнице, всю ночь под капельницей! Анализы показали, что это кишечная инфекция! Вот и пойми откуда она взялась ?! Из бассейна, от еды? В целом территория у отеля хорошая, ухоженная! Команда аниматоров просто отличная! Нигде не видела таких веселых, позитивных, отзывчивых ребят! Молодцы! Отелю ставлю 4 с натяжкой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесное море и все.
Поездка в середине сентября на 10 дней.заселили сразу,корпус2 новый, номер стандарт.элит,мебель новая ,вид из окна на море.Внизу находится ресторан, временами пахло едой.Ресторан не большой,выбора блюд меньше ,чем в основном ресторане,но и меньше людей.Меню каждый день одинаковое,кстати попадались очень чумазые тарелки. В основном ресторане чуть побольше выбор блюд,сладостей очень мало,а мы к ним так привыкли,вообщем еда немного разочаровала.Да, детей накормили прокисший супом,родители стали возмущаться,официанты быстренько все убрали, тарелки у детей собрали и все, был такой неприятный момент. Про пляж это самое неприятное ,очень грязный, не знаю за что у них голубой флаг.Там два пляжа между ними вытекает речка, говорят с гор ,сколько там плавало мусора не представляете и за 10 дней ничего не убавилось. Мы пользовались пляжем напротив нашего 2 корпуса и рядом был пляж отелей со второй линии,и все они были на наших лежаках и в море, охрана гоняла , но очень вяло, бегали местные мальчишки, так что за вещами глаз да глаз. Из турагентства никто не предупредил,а таком соседстве. Анимация никакая,что детская, что взрослая,честно не могли понять почему никто не зазывает на какие нибудь мероприятия!Да территория очень маленькая спасало, что рядом город. Из плюсов прозрачное море, хороший номер, ребята на ресепшине решают любую проблему,обслуживающий персонал в основном казахи. Когда выезжали из отеля хотели замотать чемоданы,нам сказали нет, сезон кончился.Вот тут мы все и поняли оказывается в сентябре у них все замирает. Хотя в других отелях бархатный сезон.Нет мы люди адекватные, везде бывают минусы,но тут слишком, если бы путевка стоила в два раза меньше, можно не обращать внимания наверное?!Мы очень любим Турцию , но вот угораздило! |
| Плюсы: | территория,
бассейны |
| Минусы: | уборка номеров,
грязное море |
| Отзыв: | Хороший отель и грязное море.
Были в отеле с 04.07.2015 по 14.07.2015 с супругой и дочкой семи лет. Общее впечатление положительное. Большая чистая и ухоженная территория, хорошие бассейны, достойное питание, приличный пляж. Далее хотелось бы более подробно остановиться на каждом моменте. 1. ПЕРЕЛЕТ И РАЗМЕЩЕНИЕ. Тур мы покупали у компании Sunmar. Перелет компанией «Трансаэро» из Домодедово на Боинг-747 не вызвал никаких нареканий. Трансфер до отеля на комфортном автобусе принимающей стороны ODEON также прошел быстро и без хлопот. Приехали в отель в 13:30, оформили документы, и нам без доплат дали ключи от номера в корпусе Elite, хотя изначально бронировали Standard. У меня это вызвало подозрение, и как оказалось не зря. Номер оказался очень шумным, с боковым видом на море и дорогу. И прямым видом на минифутбольное поле (фото прилагаю). Дорогу было слышно круглосуточно, а на футбольном поле проходили НОЧНЫЕ (часов до 2-х) матчи местного масштаба с криками ОЛЕ-ОЛЕ-ОЛЕ и прочими кричалками. Все это компенсировал хороший просторный номер со свежей мебелью и ремонтом. Душ по типу «тропический ливень» нам показался большим плюсом по сравнению с ванной в номерах Standard, поэтому менять номер не стали. Хотя номера этого корпуса Elite на сторону бассейна сильно выигрывают по тишине. 2. ПИТАНИЕ. Мы всегда питались в ресторане корпуса Elite. Нам он показался намного спокойнее и чище ресторана старого корпуса. Правда в нем не было открытого гриля, где повара при посетителях готовят разные блюда, как в старом корпусе. Но по ассортименту отличия двух ресторанов практически никакого не было. Поначалу ассортимент блюд показался разнообразным (много тушеных, печеных блюд, мясные блюда, курица гриль и тушеная, рыба каждый день, супы-пюре, много овощей, фруктов, сладостей). Но потом оказалось, что ассортимент этот не меняется вообще. Мы нашли то, что нам нравится, и уже практически с закрытыми глазами ходили по известному маршруту шведского стола. Это не недостаток отеля, а скорее всего особенность психики человека, которому постоянно хочется «чего-то новенького». Многим блюда покажутся пресными, но на мой вкус и на вкус моей семьи это огромный плюс ресторанов этого отеля. Если хочется поострее, то стол с приправами всегда доступен для каждого. Расстройств пищеварения у нас не было, хотя по опыту предыдущих путешествий мы запаслись приличном количеством лекарств. Обратите внимание, что рестораны аля-карт работают по определенному расписанию. Рыбный - всего несколько дней в неделю. В четверг рестораны не работают вообще. Терминалы записи в рестораны очень часто не работали. «Тэкникал проблемс», как говорили на reception. Запись в рестораны производится с 9:00 до 16:00, но в 9:15 в рыбный ресторан мест уже нет. В 9:00 были «Тэкникал проблемс», а когда мы подошли в 9:30 – мест уже не было. Поэтому записаться в рыбный ресторан не смогли. По отзывам отдыхающих - это лучший ресторан из всех представленных аля-карт. Поэтому предварительно узнавайте расписание работы ресторанов и в 9:00 Вам нужно быть у reception. В барах алкоголь по умолчанию наливают местный. Чтобы получить импортный, нужно бармену указать на отдельную полочку в баре, где стоят бутылки импортного. Имейте это в виду. 3. АНИМАЦИЯ. Анимация в отеле ненавязчивая. Стандартные боча, волейбол, дартс, танец живота, гимнастика. По вечерам развлекательные программы, которыми многие отдыхающие были жутко недовольны из-за пошлости и непрофессионализма. Мы лично ходили только на шоу акробатов из Марокко. Ребята выкладывались по полной, нам понравилось. По воскресеньям анимационная команда отдыхала, и в этот день была лишь живая музыка у бассейна вечером. Детская анимация полностью держится на Эмире. Позитивная энергетика этого человека спасает, пожалуй, довольно скучный детский клуб. В целом анимации ставлю 4 с минусом из-за отсутствия качественных вечерних развлекательных шоу и скучного послеобеденного детского клуба, когда пребывание в клубе сводится к просмотру мультиков. Утренние же анимационные программы в детском клубе более разнообразны. Ребята пекут печенье, пиццу, катаются на банане (платно $10), рисуют на футболках (платно $15). 4. SPA. Платными услугами SPA салона мы не пользовались. Были просто в сауне, хамаме, полежали в джакузи. Кому интересны платные услуги, то молодой человек постоянно ходит по пляжу и около бассейнов, и предлагает различные услуги. Час хамама с пенным массажем и масками стоит 40 долларов на человека. Два часа – 65 долларов. 5. УБОРКА В НОМЕРАХ. Как уже отмечалось многими в отзывах, самым большим минусом отеля является просто отвратительная уборка номеров. Сначала оставляли чаевые, потом перестали это делать, т.к. эффекта никакого. Даже за доллары ни о каких лебедях из полотенец не может быть и речи. Был в более дешевых отелях, но такого безобразного отношения к уборке не встречал. Последние два дня вообще не было уборщицы. Видимо она решила, что надобности в уборке нет, т.к. через пару дней все равно готовить номер к новым гостям. Администраторам отеля нужно срочно что-то менять в этом отношении. 6. БАССЕЙНЫ. Бассейны и горки нам очень понравились. Вода приятная, хлоркой практически не пахнет, бассейны чистые. Причем бассейны разной глубины на любой вкус, от 40 см до 2м. 7. МОРЕ. Море вызвало двоякое чувство. Два дня после приезда море было просто прекрасное. Теплое, чистое. Маленькие волны после обеда. На третий день примерно после 10 часов утра в море появилась грязь, количество которой к обеду увеличилось на столько, что купаться стало невозможно. Несколько дней подряд эта картина повторялась с завидной регулярностью. Причем обратите внимание, что грязь эта именно антропогенного происхождения (пакеты, пена, ошкурки, вареная кукуруза и прочая гадость человеческой жизнедеятельности). Немного подальше от берега стоял устойчивый запах канализации. Я заметил, что эта ситуация повторяется, когда ветер нагоняет волны из Кемера. Такое ощущение, что в Кемере кто-то специально/случайно это все сбрасывает прямо в море. Как только ветер повернул и стал приносить волны со стороны Антальи (несколько последних дней нашего пребывания), море стало чистым, но волны стали сильнее. Данная проблема грязного моря также описывалась некоторыми отдыхающими в отзывах. Администрации отеля нужно срочно предпринимать какие-то действия с контролирующими данный факт органами. Из-за грязного моря возвращаться в этот отель лично мне больше не хочется. 8. ПЛЯЖ. На пляже мелкая галька. Жена купила себе коралловые тапочки, мы с дочкой ходили босиком. На пляже везде стоят мусорные урны, однако отдыхающие пользоваться ими по каким-то причинам не хотят. Много окурков, крышек от бутылок, пакетов. С одной стороны – это вина самих отдыхающих, но с другой – человек, который следит за чистотой на пляже, НИ РАЗУ не подобрал мусор. Его работа заключалась лишь в своевременном очищении содержимого урн. Администрации отеля на данный факт стоит обратить внимание. Пройти весь пляж и подобрать оставленный вне урн мусор можно за 30 минут. Про занятые лежаки с самого утра могу сказать следующее. Первые два дня в 7:00 лежаки под зонтиками были уже заняты полотенцами и личными вещами отдыхающих. Потом видимо гостей стало меньше и свободных лежаков было очень много в любое время. Выкладываю фото пляжа с указанием даты и времени. Как видно, в 7:00 80% лежаков свободно. 9. ТРУДНОСТИ ПЕРЕВОДА. (немного юмора) На фото приложил амятку из душа о смене полотенец. Кто понимает английский, тот поймет как нужно менять полотенца. Кто английского не понимает и действует только по русской инструкции, НИКОГДА не получит чистых полотенец. :-) Подводя итог нашего пребывания в отеле, хочу отметить, что отдых удался, но возвращаться сюда больше не хочу в основном из-за грязного моря. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | кондиционеры
интернет |
| Отзыв: | Не работают кондиционеры.
16.07.2015 14-00. сидим в лоби отеля т.к. В номере духота, кондиционеры не справляются. Размещены в старом корпусе. Ужас! Заходили в соседние номера, та же история. Люди ходят жалуются, но проблема решается только тогда, когда жалуются массово - после этого включают, но потом опять выключают. У Ярославы (relationships manager) как всегда все в порядке, жалоб ни у кого нет, проблема не решена. Завтра улетать домой, впечатления отвратительные. Лобби единственное место, где с охлаждением все в порядке. На ресепшне утверждают что кондиционеры работают не всегда, а по трем временным интервалам ( это в 5-ти звездочном то отеле!!!!). Сейчас именно то интервал, когда должны работать, но не работают. Ярослава говорит, что об интервалах ничего не слышала - работают постоянно. Сплошное вранье и не согласованность действий! Кстати, в коридорах отеля также не работают кондиционеры, что не соответствует 5 звездочной концепции. На ресепшн еле дует. Интернет отвратительный. На 4 дня отключали. Остальное в норме. |
| Плюсы: | ухоженная территория
хороший номер (во всяком случае нам попался такой) |
| Минусы: | питание непригодно для детей абсолютно
уровень и качество обслуживание ниже заявленных |
| Отзыв: | Отель с явно завышенной звездностью и явно НЕ для маленьк.
"О-ла-ла Киликия, велкам ту парадайз" - каждый день твердят аниматоры....Слишком громкое заявление для такого отеля.... Итак: 1. Номер. Основной корпус, вид на мини-клуб, сад, бассейн и море. Номер - единственное, к чему не было никаких вопросов, все отлично. 2. Уборка номера. Производилась крайне посредственно (одеяла просто бросали на край кровати, грязную посуду забирали не всю, не пылесосили), один раз не убрались вообще, хотя уходили в 10 утра, табличку вешали и чаевые всегда оставляли... 3. Питание. Это просто провал....Позорище! Единственное, что можно было есть, это макароны, картошку фри и луковые кольца фри...но разве это уровень 5 звезд?? До слез было обидно, что так ошиблась...Ребенок 3-х лет не ел ничего, кроме спагетти и арбуза! Кашу слава богу брала свою! Супы это просто прикол какой-то....вся еда похожа на смесь объедков, которые вываливают свиньям в корыто....тошнотворная курица, на завтрак одно и то же (ели сыр, ветчину и хлеб)....детское меню: фри, суп из жареной вермишели, соевые котлеты и макароны....вы издеваетесь???? Как можно этим кормить детей??? А картоф. пюре? Это порошковое пюре а-ля роллтон или доширак.....в общем позор, Киликия!! Мы были во многих пятерках равного уровня, но там каждый день было изобилие рыбы на гриле (тунец, угорь, прочая морская рыба), мясо (шашлык, кебаб, курица, котлеты настоящие, не соевые), морепродукты (креветки, крабы, кальмары), гарниры вкуснейшие, пицца и прочее! Это не сказки и не премиум отели!!! Это реальное соответствие цена-качество!!!! И еще, до поездки я спрашивала у представителя отеля, можно ли достать вечером йогурт для ребенка, на что было отвечено, да конечно, у повара можно взять. Подойдя к тому самому повару, он предложил взять вонючую жижу из общей нарелки, назвав ее йогуртом.....знаете что, кушайте ЭТО сами! Ах да, были вкусные лепешки в палатке, но за ними нужно стоять от 30 до 40 мин....один раз постояли, больше не стали... 4. Море. Грязное, камни острые. Лежаков хватает всем....но при таком море и входе в него мне плевать на лежаки.... 5. Бассейн. Чистый, не считая иголок от сосен....НО! Очень скользко, особенно у детской горки! Дети летали там постоянно! Положите хотя бы коврики рядом с горкой! 6. Анимация. Стандартная, как везде, но вечерние шоу это что-то....Самодеятельность. Аниматоры сами танцуют, поют и показывают тупейшие комедийные шоу...Для пятерки опять же позор. В пятерках подобного уровня мы каждый вечер наблюдали профессиональные выступления приглашенных артистов, а так же проводились конкурсы с отдыхающими (чего в этом отеле нет). 7. Для детей клуб, площадка, аниматоры, бассейн, все хорошо. 8. Территория зеленая, приятно гулять. 9. Персонал. Не буду вдаваться в подробности, но касательно барменов мы тоже были удивлены....Огромные очереди у баров, при чём работает один бармен, а остальные 4 человека за барной стойкой перебирают посуду, что-то переживают, трепятся между собой....и еще бара нет на пляже...первый раз такое вижу, полный бред...В общем за соком или водой ребенку минут 15 приходилось стоять...а так не имели особых контактов с персоналом. 10. Общее впечатление. Мы отдохнули хорошо в целом, ребенку понравилось (он первый раз). С питанием выкручивались как могли. В море купались мало из-за камней и грязи. Киликия, пересмотрите свое меню...еще раз повторяю: позор!!! |
Kilikya Palace Goynuk 5* отзывы:
Возможно Kilikya Palace Goynuk 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Kilikya Palace Goynuk 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
350
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 949
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 044
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
