Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Букинг
СохранитьВокруг заказные отзывы о Букинг? Читайте плохие отзывы владельцев Букинг, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Букинг
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Ни какой ответственности Букинг не несет! Мошенничество процветает. |
| Отзыв: | Забронировала апартаменты через букинг. Перечислила предоплату . В день заселения телефон владельца перестал существовать. По адресу апартаментов жилье не сдавалось и не существовало как жилое вообще!!! Букинг предложил отель, который нужно было снова оплатить. А уплаченную сумму за несуществующее жилье так ни кто и не вернул! А сегодня, после четырех месяцев бесконечных обещаний разобраться, заверений в работе над проблемой, выяснилось что Букинг ком ни чем не может мне помочь!!! Они действительно не несут ни какой ответственности!!! Кто предоставляет информацию о жилье ни как не проверяется! Получается обращаясь за "квалифицированной" услугой играешь в лотерею! Не советую!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Просто присваивают себе деньги, обманывают в наглую |
| Отзыв: | Поддержки у них нет! Раньше была , сейчас бесполезно. Это простой посредник, который просто деньги с вас срубит и ни за что не отвечает. Забронировал машину в Дубае и прокатная компания меня побрила, не дала машину. в букинг не смог дозвонится, это бесполезно. На письма не отвечают. реакция только через 5 дней. и в итоге они заявили что я не пришел зе машиной. деньги присвоили себе. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Все, кто читает или будет читать это- Ни в коем случае НЕ БРОНИРУЙТЕ отели и Аппартаменты на Booking.
Пишу специально, чтобы уберечь других путешественников от ужасных последствий!!!Всегда до недавнего времени бронировала отели на букинг, так как ездили очень часто, в том числе и в Европу. Но то, что недавно произошло- поставило точку и больше никогда туда не обратимся. Дело в следующем : забронировали Аппартаменты в центре одной европейской столицы на 4 человек без отмены бронирования. Заплатили приличную сумму. Прибыли в согласованное время по указанному адресу. Подошли мошенники, якобы представители аппартамента, стали требовать с нас данные банковской карты и cvc код для депозита (вместо указанного cash). Так как естественно мы не дали карту- нас просто не заселили, молодчики развернулись и ушли, бросив нас на улице. Звонки в букинг ситуацию на решили- объект размещения стал врать что мы вообще не заехали. Мы вынуждены были опять на месте искать и оплачивать другое жильё. А вранье со стороны букинг было в письменном виде каждый раз разное . Деньги не вернули за непредоставление жилья. Ответственность букинг не несёт никакую. Меняют условия бронирования на ходу, отнимают деньги и не заселяют- и наплевать им на нас- что мы в чужой стране, в чужом городе. На все наши письма отвечают просто- букинг не на вашей стороне. На данный момент ситуация не решена, деньги не возвращены. Вот вам и весь букинг. Опасная контора, с которой очень опасно связываться. Бронируйте отели напрямую, а то есть большая вероятность остаться на месте и без жилья и без денег - просто на улице как брошенные собаки или бомжи - с родственниками, детьми, родителями. Несмотря на ваше положение в обществе в России, вашу платежеспособность и тд- букинг просто плюет на своих клиентов, кем бы они не были... Может мой отзыв будет кому-то полезен... Если кто-то был в какой-либо неприятной ситуации с booking- просьба поделиться и написать как решали данную ситуацию, обращались ли в суд и тд |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Одни минусы. Не хотят решать никакие вопросы вообще. Забронировала апартаменты за 2 месяца до Нового Года а за 3 дня до отъезда мне сообщил букинг что нет этих апартаментов и предложили другие ужасные апартаменты. Но когда возникли проблемы сказали я не я и хата не моя!!! Короче послали далеко и надолго!!! Жесть а не букинг !!! Отстойная компания!!! Не рекомендую!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Есть бронирование без карты. |
| Минусы: | 1. Пропала моя превелегия путешественника со скидкой 10 пр.( Без уведомления и объяснения причины)
2. Праздничные скидки 20 пр. Не работают, прошел бронирование отеля до конца, потом отменил. Мимо скидок. 3. Бронирование отеля 1 ночь 662 бата, ставлю 11 ночей - уже считают по 705 бат. Как так ? 4. На связь не выходят от слова совсем. Писал несколько раз, в ответ тишина, а я уже 10 лет как их клиент. 5. Куда то пропали из личного кабинета предыдущие бронирования за прошлые 10 лет |
| Отзыв: | Походу с таким сервисом надо прощаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ВООЩЕ В Booking.com!!!!!!!! |
| Отзыв: | Я вторую неделю не могу дозвониться до Booking.com .Написала туда письмо, до сих пор не могу получить ответ по вопросам, связанным с размещением в отеле. Пару лет назад такого безобразия не было. Написать хозяевам отеля не могу, потому что, если забронирую отель, то с меня спишут 33000 руб. т.к. отказ от брони в этом отеле с частичным возмещением. Скоро номера там закончатся, я так и не получу, видимо, ответ. Жаль, что испортились так. |
| Плюсы: | РАНЬШЕ БЫЛО ОТНОШЕНИЕ ЛУЧШЕ |
| Минусы: | НИКТО НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. оСТОРОЖНЕЕ ПРИ БРОНИРОВАНИИ НА бУКИНГ. |
| Отзыв: | я забронировала в ноябре отель в Испании, все проверила, что можно бесплатно отказаться от бронирования. Ну не тут то было. Деньги списались моментально и всю сумму полностью 2072 евро, к чему я явно не была готова. Так как отдых бронировала на конец августа 2020 года. Через три часа после бронирования я отменила заказ и думала все вернут назад. Но деньги вернули через два дня и 7200р меньше. Сняли значит 151тыс. мигом, не успела я забронировать, а вернули 144 тыс. Я и писала и звонила на Букинг , но вопрос так и не решен. Теперь думаю разобраться и подать в суд еще и на Сбербанк.. почему Сбербанк не запросил моего подтверждения. Будьте внимательны когда бронируете жилье на Букинг!!! если есть такие же обманутые как я прошу поделитесь как отстоять свои права? Иначе нас так и будут разводить на деньги |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Не забронировали отель -хотя подтверждение нам отправили |
| Отзыв: | Прислали подтверждение бронирования в Салоу в сентябре 2019 года,приехав в отель я показал подтверждение от букинга-ничего в компе не было-хорошо поселили в полулюкс-денег не взяли-утром снова на рецепшен-там очередь и только поскандалив и сказав что мы не платили ничего-и сейчас уйдем-а так оплатим наличкой-нас оформили-потом познакомились с русской девушкой на рецепшине-она посмотрела в компе-нас не внесли в списки приезжающих-так что не удивляйтесь халтурной работы этой компании под названием букинг-не советую..... |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Если вводите данные карты при бронировании, можете остаться без денег. Спишут автоматически, даже без введения CRV кода. |
| Отзыв: | Отвратительный сервис. |
| Плюсы: | много отелей |
| Минусы: | отмена брони без оповещения |
| Отзыв: | Booking просто отменил нашу НЕВОЗВРАТНУЮ бронь 1560$ и об этом мы узнали уже когда приехали в отель. Никаких писем и тд не получали. Бронировала для мамы и тети. Хорошо, что тоже была в стране, иначе два человека за 50 остались бы на улице. На контакт букинг не выходил и не выходит (когда звонили первый раз, просто сбросили) спасибо отелю за помощь во временном размещении. |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Обман и надувательство |
| Отзыв: | За 3 месяца до поездки со 100% предоплатой забронировали аппартаменты на Кипре (Pan Marie Apartments) с рейтингом 10. Через неделю рейтинг стал падать, но доступа к отзывам получить не удавалось. Связавшись со службой поддержки-не волнуйтесь, отель сообщил, что это недображелатели оставили ложные отзывы (сейчас понимаю, что отзыв может оставить только реальный гость), а доступа к отзывам нет, так как отель снялся с размещения по причине 100% загрузки. Усыпили мою бдительность до момента поездки. Недели за 2 зашла на сайт и увидела, что рейтинг стал 6 и отзывы один хуже другого-фото не соответствуют реальности, нет бассейна (предлагают в соседнем отеле с пьяной молодежью), грязные номера, белье, нет заявленной техники в номерах, не убирают! Я в шоке -едем с 4х летним ребенком, так рисковать?! Прошу отель подтвердить, что фото соответствуют реальности или прислать фото нашего номера-тишина. Связываюсь с Букингом - не волнуйтесь, если будет не соответствие, высылайте фото, сделаем замену. Снова поверила. В отель написала, что не хотелось бы верить отзывам и надеюсь на понимание и адекватное отношение, с учетом поездки с ребенком. За сутки до выезда получаю сообщение от отеля, что вместо заявленного ранее времени заезда 10-12 нас примут в 14. Приехав в 11, минут 10 ходила по зданию, чтобы понять, где ресепшн и кому сообщить, что приехали. Первое впечатление даже от коридоров было-о, ужас-без освещения, обшарпанные покрашенные хлипкте двери...На мой "эй, есть кто-нибудь" ответа не поступало. В номере на 2м этаже с открытой дверью увидела горничную, она и объяснила, что администрация в отеле через дорогу. В итоге нам сказали ждать до 14. Но не засеили и в 18 (пока жлали, администратор исчез и больше не появился).Звонок в Букинг результатов не дал-отель сообщил, что я врывалась в номера с жильцами и они написали рапорт в полицию (!!!), поэтому нас не заселят и деньги не вернут! Скажите, что это не спланированная заранее афера?! Что теперь делать и как вернуть деньги? |
| Плюсы: | Плюсы все в прошлом |
| Минусы: | Работают с кем попало (по сути - сброд), никак не проверяя своих "контрагентов".
Не отвечают ночью, когда тебя не встретили ночью и деваться особо некуда |
| Отзыв: | В погоне за аудиторией уровень сервиса на сайте скотился до "надписей на заборе": никто ни за что не отвечает, поддержки в трудную минуту никакой.
Отзыв об апартаментах, где помимо менения о владельце, вполне корректно указано на низкий уровень сервиса и полного отсутсвия гарантий заселения по подтвержденному бронированию, публиковать отказываются. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сплошные |
| Отзыв: | В июле 2019 года мной были забронированы апартаменты в г. Ницца (через официальный сайт booking.com). Даты бронирования с 09.08 по 17.08.2019. Номер бронирования 28........../ PIN code 9.... Мною было получено подтверждение и с моего счета списаны средства на сумму 1021 евро . Однако прилетев 09 августа 2019 года в г. Ницца и прибыв по адресу указанному в документах, выяснилось, что с владельцами апартаментов связаться не предоставляется возможным, номер указанный для связи не действителен. В течении нескольких часов мы с мужем были вынуждены при помощи телефонов связываться с вашей компанией (booking), по телефону горячей линии (442033202612). Время ожидания ответа оператора и дальнейшая беседа с ними занимали до 15 минут каждый звонок, при этом списывались большие суммы с телефонов). Сотрудники горячей линии нам несколько раз обещали обратную связь с ответом по решению нашей проблемы, но нам никто не перезвонил . В дальнейшем мы были вынуждены произвести перебронирование отеля, который был значительно дороже, чем апартаменты. При этом были дополнительно потрачены денежные средства ( которых могло не оказаться у нас и тогда вопрос проживания мог встать очень остро). Сотрудники из центра горячей линии, подтвердили что такие случаи не редки и что в случае отсутствия финансов у «потерпевшей» стороны кроме сочувствия ни чем помочь не могут. Отель 2 две звезды (так как выбирать было нечего), к томуже намного дороже чем стоимость проживания в апартаментах. По окончании полностью испорченного отпуска, написали притензию с требованием возврата разницы стоимости за проживание и затрат на телефонные разговоры. Ответ - отрицательный. Подать в суд на мошеничество не реально, везде есть прикрытия в виде ссылок (ответственность не несем за клиентов, не несем за бронь с проживанием и т.д.) Сайт и его услуги отвратительные. Подумайте несколько раз, прежде чем воспользоваться их услугами. |
| Плюсы: | Много реальных предложений жилья. |
| Минусы: | На сайте всё больше и больше мошенников. |
| Отзыв: | Попал с внесением задатка, аванса, залога - как не назови. В апреле забронировал апартаменты, владелец попросил перевести деньги за 1 день, ОБЫЧНАЯ ПРАКТИКА.
В июле приехал, простоял час у дома, получил от владельца сообщение, что принять не сможет. Всё. Наткнулся на отзыв цитата: "Booking. com никакой ответственности не несет. Возможности Вooking. com повлиять на отель нулевые." Полностью согласен! Написал в службу поддержки о своей ситуации - помощь формальная. "Пришлите номер транзакции", " пришлите выписку из банка", "возможно ваша транзакция заморожена". |
| Плюсы: | нет. |
| Минусы: | сайт запрашивает данные банковской карты,хотя пишут что предоплаты нет. в списке банковских карт у них только visa и master card. а где МИР ? а оператор по телефону отвечает с такой неохотой и презрением, что после разговора с ней и ехать никуда не хочется. |
| Отзыв: | хотел заказать номер в гостиннице сайт запросил почти все данные банковской карты. спрашивается зачем ? если написано что оплата при заселении. в списке названий карт у них только visa и master card, а что делать у кого мир ? в итоге нашел номер телефона гостинницы позвонил и забронировал номер. спрашивается-зачем нужны такие посредники ? |
| Плюсы: | Первая поездка была запланирована здесь. Всё прошло хорошо. |
| Минусы: | Никто на обращения не реагирует! В чужой стране остаёшься сам со своей проблемой (проблема с жильём возникает именно по вине букинга) |
| Отзыв: | В ноябре 2018 были забронированы апартаменты во Львове на 7 человек в том числе с детьми. Пришло подтверждение брони. Готовились к поездке. За три дня написали через букинг хозяину. Ответа не получили. 02.08.приехали утром, оказалось, что апартаменты заняты, позвонили хозяину, тот ответил, что ничего не знает, с букингом он уже не работает! Хотелось бы узнать, почему букинг не оповещает своих клиентов!! И вот мы оказались на улице, в чужой стране, в чужом городе, с детьми!! Горячая линия букинга не отвечала, постоянно сбрасывало. Жильё мы нашли с трудом, т.к. оно было в 2 раза дороже, чем то, на которое мы рассчитывали. Обратились к букингу через сообщения с просьбой разобраться. В ответ -тишина!!! А есть ведь брони, которые следует оплатить!! И что тогда!!! Пробовали выйти на связь с букингом, нет, никакой связи нет. |
| Плюсы: | Никаких. |
| Минусы: | МОШЕННИЧЕСТВО ! |
| Отзыв: | За 4 месяца забронировали отель на Тенерифе. По приезду в отель нам сказали что от Букинг деньги не поступили, поэтому платите и проживайте или ищите другие варианты. Мы стали объяснять и показывать оплаченные квитанции /////. Звонили в Букинг они сказали что разберутся и посоветовали оплатить еще раз. Потом копии оплаты, высылаем и присылаем, но денег уже месяц нет. Офисы Букинг звонян со всего мира и пытаются спрашивать какие-то глупые вопросы подтверждения. Отпуск испорчен. Деньги оплачены 2 раза. Концов не найти. Не советую бронировать через Букинг . 23 июля 2019 год |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, отсутствие помощи со стороны поддержки. |
| Отзыв: | Booking.com отменил моё бронирование за сутки до предполагаемого заезда. В письме было указано, что в объекте размещения overbooking и в связи с тем, что в данном городе много свободных объектов мы ОПЛАЧЕННАЯ 3 месяца назад бронь была отменена. В том же письме содержалась ссылка на объект, где мне предлагали разместиться. Данное размещение меня не устроило, я направила альтернативный вариант, буквально в течении 10 минут. Следующий ответ я подучила спустя сутки, когда должна была заезжать. Это было большое путешествие, и весь маршрут был детально расписан. То есть сотрудникам абсолютно наплетать остались ли вы без жилья и где вы будите размещаться в день своего заезда. Аргументировались такое отношение тем, что не могли дозвонится мне на сотовой. Так разве это моя проблема? Если вы лишили меня жилья, потрудитесь оперативно решить. Никому не рекомендую данный агрегатор, перестала ими пользоваться. Особенно учитывая большое количество сайтов по размещению, которым важны клиенты. |
| Плюсы: | Цены часто ниже, чем на других сайтах бронирования. Ни разу не было проблем с заселением. Цена при бронировании всегда совпадала с реальной ценой. При наличии возможности бесплатной отмены проблем с отменой тоже не возникало. |
| Минусы: | Размещают только более или менее положительные отзывы, что не позволяет адекватно оценить объект размещения. Часто объект размещения оказывается хуже, чем предполагалось. |
| Отзыв: | Букинг не опубликовал отзыв о гостинице Ho Yuen Hotel в Гонконге, хотя прислал мне на почту уведомление что отзыв добавлен. Там были толпы тараканов, клиёнки на кроватях, сквозные дырки в стенах в местах установки кондиционера, прозрачные стенки в ванной/туалете, громко орущие, не понимающие ни слова по-английски бабки на стойке регистрации (если так можно назвать стол с телевизором, который бабки смотрят до полночи). Однако работники Букинга пытались помочь "разрулить" ситуацию, когда я написала им про тараканов, даже звонили из Амстердама, наверное, чтоб узнать, не съели ли нас еще тараканы. Но звонки из Амстердама дорого бы мне обошлись в роуминге, поэтому не ответила. А хозяин просто дал распоряжение переселить нас в соседний номер - как будто туда тараканы не придут. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Мошенничество |
| Отзыв: | Я конечно понимаю, что Букинг это сайт ориентированный не на клиентов в виде туристов, а на объекты размещения - отели, хостелы и прочее... Но откровенное мошенничество - это копец) У нас была подтвержденная бронь на конкретную сумму, в результате после приезда в хостел с нас взяли на 9000 больше, а букинг лишь развёл руками и сказал либо валите на все 4 стороны, либо селитесь по той цене, которую вам сказали! Будьте очень осторожны! Не советую никому этот сервис никому |
| Плюсы: | их нет для собственников по крайне мере |
| Минусы: | выплаты не дают по максимуму тянут время нервов не хватит! |
| Отзыв: | выплаты не дождётесь после первой сдачи жилья деньги ждали 2.5 месяца и не нет пока не связывайтесь с ними. |
| Плюсы: | Быстрое бронирование |
| Минусы: | не надёжно |
| Отзыв: | Забронировали номер в отеле в
Санкт-Петербурге ещё в марте. За неделю нам пришло письмо от booking с напоминанием о поездке в Петербург.Всё было хорошо,пока не приехали в отель. На месте оказалось, что booking по какой-то неведомой причине отменил наше бронирование за два дня до нашего отъезда и не сообщил нам об этом. Контактный телефон с трудом нашли в интернете, т.к. заявленные на сайте не работали. Дозвонились,потребовали объяснений. Нас выслушали, обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. Позвонили ещё, потребовали вернуть деньги. Обещали перевести на карту в течение 4-х дней. Мы больше не будем пользоваться услугами booking,т.к. доверия к ним нет. И другим не советуем. |
| Плюсы: | быстро забронировали гостинецу, ответили на необходимые вопросы. |
| Минусы: | оплата полностью за весь период проживания за неделю до заселения, а не по приезду и заселению, как это делают нормальные компании. |
| Отзыв: | Добрый день друзья! Хочу поделиться отзывом о "компании" букинг. Забронировали кондо в Тайланде за 5 месяцев до выезда. договорились, выбрали неплохой номер, попросили оплатить за неделю до заезда, на протяжении всего периода общялся по эл. почте, меня заверили что ничего не бойтесь приезжайте мы Вас встретим на рецепшене, попросил заказать за свой счет трансфер, сказали что в аэропорте куча такси с логотипом нашей гостиницы, подходи садись и едь. Конечно такси с логотипом небыло. По приезду в отель нас никто не встретил, бегали 6 часов по жаре 38 гр. с чемоданами с надеждой найти агента букинга. В сообщениях недавалось ни одного телефона, естественно связи и интернета у нас небыло, российские симки работали но инета небыло. дождались до вечера 19.30. уехали ночевать к друзьям в гостиницу, которые отдыхали недалеко. На следующий день через знакомых сняли другой номер в этом же отеле, у нашего соотечесвенника и сразу после приобритения местной симки позвонили в букинг. На что они сказали надо было звонить вчера бронирование Вам отменить нельзя или отменим со штрафом. В результате ничего не добились отдых был смазан, в конечном итоге вернули 20 процентов от стоимости за то что мы не жили в номере. У агента были наши номера и эл. почта никто даже не пытался с нами связаться и даже не парились где мы почему не приехали. Осталось впечатление что в букинге работают одни непрофессионалы, совет не платите деньги за ранее, пользоваться услугами компании больше не собираюсь. |
| Плюсы: | заманчивые цены |
| Минусы: | недоставерная информация |
| Отзыв: | 3 феврале 2019 г забронировала жилье в г. Ейске на июль.бронь подтвердили.в марте,перед покупкой билетов ,стала писать и звонить хозяину жилья,телефон оказался заблокирован,на письма никто не отвечал.через неделю хозяин прислал новый номер телефона,позвонив я узнала что эта квартира продана и не сдается для отдыха.хорошо что я успела отменить бронь,а не приехать в 4 утра с детьми в квартиру где нас никто не ждет.об этом я сообщила сайту,а квартира все висит и другие ее забронируют и потеряют и время и деньги |
Букинг отзывы:
Перед тем как купить Букинг прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Букинг и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 765Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
Parter.ru
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
658
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
3 651
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
6 160
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
