Отзывы о Zena Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Zena Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Zena Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Zena Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: море прекрасно, рекомендовать отель не могу.
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв об отеле Zena resort hotel. Сразу поясню, что преференции от отеля мне не нужны! Мы завтра улетаем, поэтому уже точно могу оставить сформированный отзыв, без лишних эмоций! Просто хочу помочь людям, которые вдруг соберутся сюда ехать! Так как я выбирала отель именно по рейтингу, сейчас хочу, чтобы он больше соответствовал действительности. Итак, из плюсов, - это чистейшее море. Далее, начнем перечислять минусы. Самый главный минус этого отеля – это шум вокруг, от него не спрятаться никуда. У отеля очень маленькая территория, ну прямо совсем! Вокруг на расстоянии вытянутой руки другие отели, классом меньше (что честнее, на мой взгляд), и дискотека у них круглосуточно. Мы изначально с ребенком (6 лет) въехали в номер 1357, это просто ужасно, днем и вечером было ощущение, что рядом с твоим ухом разрывается музыка, беруши не помогут. В этот отель ни в коем случае нельзя ехать с детьми, а также пожилым людям. Я за 10 дней постоянно наблюдала картину, как несчастные люди (как и я) пытаются поменять номер. Это нескончаемый процесс. Видимо, поэтому все такие нервные на ресепшн. На следующий день с утра я обратилась с просьбой поменять номер, отсылали трижды (приходите через час….), в итоге дали номер, мы с ребенком и чемоданом въехали (номер 1241), но он оказался неубран от предыдущих гостей, от слова совсем (при мне дали людям номер, они туда вошли, а там еще были чужие вещи, гости даже съехать не успели). Пришлось опять с ребенком и чемоданом спускаться….вот тут уже было откровенно хамское отношение, мне было заявлено, что мне дали уже номер и я либо живу там, либо где хочу (откровенное хамство с повышением голоса, и это при ребенке). Спасибо представителю Анекс, Кристине, с которой мы только пообщались по экскурсиям, она помогла с ними поговорить. Сейчас у нас номер 1308. За все эти дни я 5!!!! Раз просила устранить вонь из туалета, они приходят, прочищают, и максиму день-два опять все тоже. Вот как Вы думаете, интересно отдать 200 с лишним тысяч, чтобы у тебя воняло в номере канализацией??? Дальше, еще один интересный момент! Все надо просить. У вас максимум есть шампунь и гель для душа, шапочка! Кондиционер, тапки, зубную пасту, ватные палочки, диски, швейные наборы и тп – надо просить. И я думаю, что это такая политика отеля – экономить на гостях! С учетом, что даже утюг у них платная функция. Интернет тоже платный. Очень неудобно и как в каменном веке. Пришлось покупать. Поэтому, если вы работает на удаленке, вам точно не сюда! Когда прошла неделя после заселения – я поинтересовалась когда поменяют постельное белье? Мне ответили !!! что когда мы скажем, что можно!!! В смысле??? Вы в своем уме??? Дальше интереснее. Горничные зашли в номер, был только ребенок (я как раз в очередной раз спускалась на ресепшн), они и вышли. Я вернулась, подхожу к ним, - говорю, все мы уходим, - меняйте. Ушли, возвращаемся, - ничего. Я опять звоню, опять ответ – сейчас. Пришел молодой человек, я была в душе, и Внимание!!! Он поменял только покрывала, которыми мы накрывались, а наволочки и простыни нет!!! Опять звоню…. После 4!!! Раза опять пришел тот же молодой человек и поменял уже наконец-то все. Спасибо говорить не хотелось. Дальше, вообще нонсенс! Мы поменяли полотенца с утра (кстати, тут очень неудобно, все сделано, чтобы люди меняли их как можно реже: с 9-12, с 14-16). Как вы понимаете, люди либо уже ушли на море, либо еще не вернулись с него, так и носишь их с собой, а не как в нормальных отелях, отдал – получил карточки и идешь налегке. Но тут помимо этого еще одна деталь: Вы имеете право поменять только раз в сутки!!! Это вообще за гранью. Мы пошли на море, поменяв в 9.00, в 10 ушли, начался дождик. Пришли вниз, где выдают полотенца, там же бассейн крытый, хамам и тп, - хотели с ребенком поплавать и сходить в хамам погреться – и вот тут мне заявляют!!! Что полотенца мне никто менять не будет, то есть я с полотенцами с моря должна идти в хамам))) я опять уже по привычке пошла на ресепшн, там для вида повозмущались, и там же!!! Мне выдали другие полотенца. Это уже к администрации отеля. Я обязательно напишу официальное письмо-претензию им на сайт. Также отправлю письмо в Ассоциацию туроператоров России, помимо отзывов на всех ресурсах. На мой взгляд, их рейтинг должен быть ниже среднего, максимум 3,5. По поводу еды. Здесь обычный стандартный набор, не могу сказать ничего плохого и ничего хорошего. Очень много нафотографировала их курицу, которую готовят на гриле (всегда была с кровью), рекомендую всем проверять. Я так чуть не дала ребенку. Спасибо, что сама ему разрезала сначала. Анимация также на 3-4, был октоберфэст, делали они праздник, ну вот это яркое пятно, пару раз за 10 дней были шоу с приглашенными актерами и все. Нет у аниматоров детских программ типа катание на банане, ни чего-то иного. Очень мало места у них в домике (плюс там такой кондиционер, что страшно за ребенка). Мы так и не стали ходить, по итогу. Хотя всегда и рисуем футболки, и лепим, и тп. Вот примерно все, может, что не вспомнила. Поток туристов с жалобами на ресепшн не прекращается…. Я никогда не писала такой отзыв, если было что-то негативное, то потом забывается, перекрывается чем-то позитивным и все нормально. Но здесь, я просто не хочу, чтобы страдали маленькие детки и пожилые люди, в основной массе. Отправляйте своих близких в другие места! А отелю хочу рекомендовать сменить аудиторию, на молодых взрослых людей. Правда тогда, придется менять всю концепцию, никто из моих знакомых молодых людей сюда никогда бы не вернулся! Всем хороших путешествий!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель Зена Ресорт- пятизвездочная пустышка.
Прилетели сегодня рано утром.Отзывы по горячим следам.Много расписывать не буду,только конкретика! 1.Отель совсем не 5*,твердая 4* 2.Пляж.Очень маленький.Мест не хватает.Места занимают с 6.00 утра.На пляже все очень скудно.Душ один,в далеке от пляжа.Туалет тоже не близко. 3.Питание.Самое скудное какое только видел за 15 своих поездок в Турцию!!!Про завтраки и обеды писать не буду, так как нечего.На ужин еще что-то можно выбрать.Постоянные очереди.Что-то вкусное разлетается мгновенно. Минибар так каковой отсутствует.Тупо раз в день кидают в холодильник литр минералки без газа. 4.А самое главное в первые столкнулся с тем,что нельзя всецело доверять положительным отзывам!Видимо люди которые восхищаются Зеной кроме как в 3* не были. Категорически не рекомендую Зену!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это не 5 звезд.
Добрый день. Начнем с туалетов в которые страшно зайти и в лобби пахнет мочей. Что касается питания, выпечки на завтрак нет, элементарно тостов нет, йогурты отсутствовали. Очень скудный и не вкусный ассортимент еды, в основном курица и то не возможно есть. Ну и разведенный кислый йупи. Были фрукты этим и спасались. Пляж поделен для нескольких отелей, найти не занятый шезлонг или просто место еще тот квест. По пляжу постоянно бегают люди и предлагают кукурузу, Как будто на общественном пляже лежишь. Полотенца пляжные можно менять только раз в сутки. Если честно это не 5 звезд, твердая тройка.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Субъективно, но честно.
Напишу только про отель, так как перелет/море это в целом про поездку, здесь только минусы про ZENA, возможно кому-то поможет при выборе отеля. Размещение: предлагали номера 1107 и 1215. Выбрали последний из- за этажа повыше. В целом номера одинаковые. Мебель обшарпана. Был случай, когда другие туристы открыли наш номер своей картой (ошиблись). Как это возможно, непонятно! Уборка: грязно, пол грязный, ведро приносят для уборки с грязной водой! Даже если висит табличка не беспокоить - всё равно стучат. Крутят лебедей из полотенец, полотенца при этом с пятнами! Питание: дорада и сибас за 10 дней 2 раза. Пахлава за 10 дней два раза. Другая кондитерка - манка. Супы - пересолены. Детского стола НЕТ! В наше пребывание детей в отеле было 108 человек, при этом в детской зоне - 6 столов, мест никогда свободных нет. Кофе плохой. Соки детям - зуко. Диет стол - слёзы. В общем - еды типа много, но качества и вкуса нет. Если дети не едят фри и прочую дрянь, не пьют газировку, то Вам не сюда. Тарелки грязные. После обеда во всех отелях кофе с пироженками. Здесь - сухие печенья. Бабушка, которая печет лепешки, только за доп. плату достает из кармана сыр и кладет нормальное количество в лепешку) Айран из бутылок разливают, не в индивидуальных упаковках. Алкоголь дешевый, разливают в самый тонкий пластик на улице и в иногда грязные фужеры внутри. Соков пакетированных для детей нет. Мороженое по часам (часы на стенде указаны неверно), в рожки. Кошки везде! Анимация: Ребята стараются в заданных условиях. Миниклуб 2 на 3 одно помещение. На горках нет контроля. Когда привозят батуты нет контроля. Пляж: лежаков свободных мало. Сидит спасатель, которых гоняет туристов из других отелей с пирса, хотя они просто могут зайти пофоткаться, но при этом спокойно пускает местных с пирса прыгать. Туалетов на пляже нет! В целом: отель не 5 звезд. Цена завышена! Анимация старается в заданных условиях, но когда миниклуб - одно помещение 2 на 3 особо не разгуляешься.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не соответствует стоимости.
Отдыхали во второй половине июля. Из плюсов: симпатичная ухоженная территория, отличное море, пирс средней паршивости (хотя бы есть и то хорошо), аниматоры неплохие. Минусы: отвратительный персонал на ресепшн (фото самого мерзкого типа прилагаю); в номера попасть целый квест - карты не работают, меняли по 10 раз на дню (сколько выходили из номера, столько и меняли); ублажают только своих турков, еда плохая (сносный только завтрак), местное пойло отвратное... Отель абсолютно не соответствует своей стоимости.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Испорченный отпуск.
Отдыхали в этом отеле с мужем в июле месяце. Выбирали читая отзывы. Приехали рано утром, сходили на завтрак, переодели с и пошли на пляж. Пляж хороший. Шезлонги хватало в любой момент. Заселились в номер в 12 часов. Номер хороший. Большой. Окна выходили на соседний отель. Ну нам никаких не приятных моментов это не вызвало. Было тихо после 23 часов. Территория отеля очень большая и красивая. Есть два бассейна. Ну мы не купались. Делали фотосессию. Фотографировал Антонио. На фотографии делает скидку. Там работает девушка Лилия. Очень приятная девушка. Все вам подскажет. Ну а теперь о самом не приятном. Питание просто ужасное. За все время рыба была всего 2 раза. Даже курицы жареной не было. Вся еда сплошная мешанина. Не понятно чего только не положили. Если на кануне не сьели то на следующий день потушили в казане. Подцепили ротовирус. Пол отеля заразились. Обслуживание не поменялось. Тарелки грязные. Надо полностью поменять штат ресторана вместе с управлением. Салаты???? Не понятно что намешали. Я просто не ела их. Фрукты все были деревянные, хотя был июль. Всего два раза была черешня. Алкоголь нормальный. Попробовали почти все. Мороженое вкусное, каждый день с 15 часов. Женщина пекла лепешки, приходилось ждать постоянно. То у неё не работала сковорода, то она с кем нибудь просто болтала, не обращая внимания на очередь. Просто не уважение. В номере убирали с всего два раза, пол потеряли и все. Унитаз видимо они не чистят никогда. Улетали после обеда. Оформили у гида фаст трек. В аэропорту провели в другие двери. Ни где не стояли в очереди. Сразу провели в вип зону. Там напитки, салат, суп, выпивка. Вроде де бы написала все. Правда все сумбурно. Отель не советую. На 5 звёзд не тянет. Может 4.с минусом.
— 1,
Плюсы: Море отличное,погода супер.Отель для русских!
Минусы: Отель напроч лишен комфорта,нет рестаранов All carte,на праздники пьют все от отдыхающих до менеджера!
Отзыв: Мой отдых был испорчен отдыхом в таком отели.Кто любит Крым ,Анапу ,то вам сюда!Больше не приеду.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Турция 21 век, июнь, не работают кондиционеры во всем отеле.
Этот отель далеко не 5, но я не собиралась придираться к мелочам и портить себе отдых. Основной и главный отрицательный факт - в июне при температуре воздуха 27-29 градусов во всем отеле не работает система кондиционирования. Это просто ужасно, отдыхающие поймут, дышать просто нечем, спать невозможно, прием пищи превращается в испытание, пот в семь ручьев. И обращались куда только могли, такое ощущение что все издеваются, помогать никто не собирается, ни местные князьки , ни представители Интуриста. Если на данный момент вы уже купили путевки - сдавайте срочно, такой отдых хуже любой работы.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Экстремальный ужин или стекло в салате.
Отдыхали в отеле с подругой 26.04-05.05. Сразу скажу, что путешествую много и имею представление об уровне сервиса в отелях по всему миру. Впечатление об отеле крайне неоднозначное. Сам отель и территория спланированы удобно. Красивый садик, садовникам респект! На территории живет ежик и черепаха.Плаж в зоне лежаков хороший, лежаки с удобными матрасами и подушечками. Но около воды полоса с очень крупной галькой примерно метра 2. Так что без тапочек не удобно. Но вот отношение администрации и питание в отеле поразили крайне неприятно! При оформлении на ресепшн нам предложили за 50 долларов номер с видом на море. Мы повелись на этот трюк и 100 раз пожалели, т.к. номера расположены так, что все вечернее шоу происходит у тебя в номере при закрытых балконных дверях. Так что спали в берушах.Купили вайфай в номер, за неделю 22 бакса. Подключить удалось только один телефон. У подруги постоянно отключался. Пришлось администрации вернуть деньги. Но самый треш был в ресторане. Во-первых скудный выбор еды на завтрак: яйца всмятку, вкрутую, омлет, яичница, овощи тушеные, зелень, йогурт, рисовая каша и панкейки. Если вы не едите яйца или аллергия на яичный белок, то есть нечего. В обед та же история. Любимые блюда шеф-повара-это лук (везде присутствует, было даже ваза с репчатым луков с перцем), яйца во всех видах и оливки. Мясо, если бывает, то жесткое со шкурой, жилами и костями (например, просто порубленная нога индейки). Но самое интересное нас ожидало на ужине 27.04. Давали костлявую рыбу (как и все последующие дни) и куриную грудку на гриле. Я разрезала грудку и,вы не поверите! она была внутри СЫРАЯ!!! Из нее вытекала розовая сукровица. Но это не самое страшное. В следующий момент моя подруга достала изо рта КУСОК СТЕКЛА!!!! размером примерно 0,5*05,см! Такое впечатление, что стакан разбили и стекла в салат смахнули. Естественно, мы пошли на ресепшн и позвали менеджера и шеф-повара. Реакция администрации была более чем спокойная.Такое впечатление, что не в первый раз они это видят! Попросили пройти нас в ресторан и сказали, что сейчас нам специально приготовят ужни. Принесли большую тарелку а там...все та же сырая грудка!!!! То что мы были в шоке-это ничего не сказать! Помимо того, что выбора еды никакого, то еще и покалечиться можно! Слава Богу, что подруга это стекло не проглотила. А на ее месте ведь мог оказаться маленький ребенок, который бы точно проглотил это стекло!Так что, подумайте не раз, прежде чем выбирать этот отель! Я написала туроператору, они сделали заявку в отель по поводу этого случая, на что отель ответил, что к ним никто не обращался. Вот такая история.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Очень посредственно.
Отдыхали с семьей и друзьями. Отель небольшой, на момент посещения ремонт очень устарел, мебель пошарпана. Питание не очень разнообразное, какие-то дни выбора много, какие-то не очень. Детского меню нет. Анимация слабая, алкоголь местный, пиво разливное в пластиковых стаканах. Единственный + это близкое расположение моря, прям с отлея выходишь на пляж. Очень плохо работали кондиционеры, было очень душно. Ресепшн не реагировал, менеджер начал реагировать только когда наступило общее негодование всего отеля. Начали чинить. На день рождение дочери не было никаких комплиментов. В целом, вохдержусь от рекомендации. Отель явно не тянул на 5 звёзд. Но если "подтянуть" сервис и сделать реновацию, то учитывая расположение отеля, томожно "раскачать" отель.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Больше не поедем.
Сразу оговорюсь, что путешествуем мы часто. География стран, где мы были разнообразна, были в отелях разной категории. Наш турагент пояснила, что это бюджетная пятерка, мы ехали на отдых без завышенных ожиданий. Питание: Мы читали, что питание не очень. Из мяса была только курица. Если бы это была просто курица, нет, это была курица доисторического периода, абсобютно безвкусная. Особенно ее любили жарить на гриле каждый вечер. Причём на грязном таком гриле, который видимо почти не чистят. Смотришь на кусок мяса и видишь куски гари. 5 звезд, говорите???? Ну-ну Выбор блюд скуден. Да, вы найдёте, что поесть, и не будете голодными, но мне кажется с такими оговорочками по еде можно говорить о 3-х звездном отделе а не об отеле 5 звёзд, где хочется вкусно поесть. Да, из мяса ещё были низкосортные нагетсы и котлетки из мяса неизвестно кого. Вино разбавленное, пиво тоже. Напитки детские типа юппи, но называют их соками. Эпогеем жлобства было когда в рыбный день выдавали по одному суши с красной рыбой на человека. Размещение: мы брали стандарт с видом на море. Номер был чистым, ванна и звукоизоляция оставляют желать лучшего. В отеле центральное кондиционирование. Сервис: Работники отеля в целом приятные, отдельно хочу выделить команду аниматоров, которые скрашивали неприятные впечатления об отеле. Все 2 недели меня не покидало неприятное впечатление, что отель изо всех сил экономит на всем. Вай-фай платный 22 доллара за 2 недели. Вы будете иметь доступ на все сайты, кроме tophotels. Таким образом, написать отзыв, находясь непосредственно на месте вы не можете. Спрашивается, а чего боится отель, который уверен в качестве предоставляемые услуг, если блокирует доступ к сайтам с отзывами. В отеле было много кашляющих детей и взрослых. Мой ребёнок начал кашлять за 2 дня до выезда. В день выезда уже болели и мы. По приезду у всех оказался омикрон. Я надеюсь, что мой отзыв поможет людям сделать правильный выбор. Предвосхищая отзывы типа, надо было на позитиве быть и не искать везде негатив, скажу так: Сервис отеля должен соответствовать заявленным звёздам.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Пятерка одно название.
Добрый день. Отдыхали семьей с 27 июня по 5 июля, разместили нас на третьем этаже в номере 1371. Номер старый, но чистый. На пятый день входная дверь сломалась, замок от закрывания вылетел, видно что ремонтируют его не первый раз, наличники отвалились. Приходил мастер, исправил все быстро. Мебель убитая от времени. Уборка у нас была пару раз, так как после первого раза я обнаружила в ванной под тумбой загнанное старое ножное полотенце. Постельное белье пришлось просить менять, так как его забыли по срокам заменить..... Смысла в такой уборки я не видела. Территория очень красивая и ухоженная, садовник МОЛОДЕЦ!!! Еда -это тихий ужас!! Так экономить на продуктах нельзя или ШЕФ-ПОВОРА пора менять. Мы непривередливые, на завтрак стандартно яичница, блинчики и сухие завтраки и салаты, но в обед есть было нечего, вторые блюда пробуешь и оставляешь, все просто пресное или кислое, спасались салатами и арбузом. Из фруктов были яблоки, арбузы, черешня, сливы и дыня. На ужин ели мясо на гриле и салаты. Бар. В баре закончился ром.... В 5-ке закончился РОМ))) Первый раз встречаю... И оказалось, что ром у них это ароматизированная водка))) Когда эта АРОМАТИЗИРОВАННАЯ ВОДКА закончилась, начинают наливать просто водку. Считают, что это нормально))) Русским все равно,что пить.... Посуда битая, для 5-ки это НЕДОПУСТИМО! Дети легко могут пораниться. Делала замечания, но ничего не изменилось, посуду не убрали битую. Анимация днем есть, но вечером очень слабо. Горы и чистое море спасли наш отпуск. Второй раз в данный отель мы не приедем. Рейтинг явно завышен.. Делайте выводы сами....
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдых в отеле Зена, июнь 2022.
Начну свой отзыв с того, что мы доплатили за номер
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это не 5*!((.
- Море - шикарное!
- Номера старенькие, но чистенькие!
- Персонала МАЛО и он не добрый!!
- Еда отвратительна! Еды мало и она не вкусная! (Голодными не будите - это для объективности)))
- Анимация есть, но посредственная.
- Территория ухоженная, чистая, зеленая.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Зена уже не та.
Отдыхал с семьей в октябре.
даже не буду ставить высокую оценку ,раз отель никак не исправляет свои ошибки.
1) разместили нас в хороший номерок, но за доп плату, возмущены этим полностью, скандалили, но без результата.
2) территория маленькая, но ухоженная, спасибо приятно
3)Еда ,одно издевательство очереди, закатывание глаз персонала, лишь бы быстрее избавиться, кроме курицы ничего особенного не попробовали, 1 раз барана на вертеле делали в турецкую ночь. Мороженое не плохое и снек бар!
4) Пляж так же оставляет желать лучшего грязновато и поломанные лежаки.
5) противковидные меры соблюдают, пытаются по крайней мере, но опять же в баре мне наливали без перчаток, откуда я знаю может он в эту руку только ,что чихнул)
так же пару раз ездил в отель, в этом году полное разочарование........Отелю нужно конкретные доработки, а пока найдем получше)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Делайте выводы.
Сразу начну с того, что в Зене второй раз, атмосфера и звездность явно потеряли свою актуальность.
1) заселение:
Приехали уставшие после перелета, в 10 вечера, от аэропорта до отеля не близко, любезный Дамир, на рецепшене ,предложил нам сначало пойти покушать, подарил сумочки, на этом любезность его кончилась.
В ваучере прописан номер стандарт
"А стандартов нет" Отлично, тоесть вы подтверждаете туроператорам номера, которых в наличии у вас нет, это как?? Я заплатила определенные деньги за номер и даты, поселил Дамир нас в номер для инвалидов, где гнилая ванна и поручни все в пыли, конечно попросили переселить куда -то в другое место, как мы поняли на это и был рассчет,товарищ потребовал 76 евро, далее 60 долларов, далее пошла расценка в 40 долларов,слава богу на этом остановился, потому что женщины,которые стояли возле нас доплатили 80 $, это ещё нам повезло похоже.
Заселили нас в номер ,который как оказался был,только с видом на море, кондиционер не работал временами, номера конкретно подуставшие, отношение к гостям, А тем более ,которые приезжают не первый раз суперское, делайте выводы)))))

Анимация: все очень понравилось ребята стараются как могут, и с детьми занимаются детская анимация тоже очень хорошая, каждый день представления в 21:30 по чт и субботам живая музыка

Еда: разочаровала полностью, за 2 недели нашего пребывания 1 раз была баранина, все остальное каждый день курица! Каждый день!!! Приехали называется в Турцию))Еду подают как делают одолжение, положат 1 картошку на тарелочку и ждут, ещё 1 и ждут, как издевательство, закатывают глаза, если приходишь за пол часа до конца, уже все убирают, ребята это как? Мы заплатили деньги у вас обед/ужин/ завтрак с определенных часов и до определённых, первый раз в Турции такое, чтобы за 40 минут до окончания начинали убирать еду! В предпоследний день муж нашел в картошке, железку от щетки, которой чистили картошку, с ума сойти))) пошли к шефу показали, "извините не повторится))) соки все химия, экономят буквально на всем,полуфабрикатные котлетки

Пляж : обычная галька, берите специальную обувь,чистенько
Но лежаки все поломаны и похоже ,что всем пофиг на это, уже в нескольких отзывах.
Сама территория отеля очень ухоженная, но маленькая в целом

Хамам: очень понравились ребята, массаж класс, но слишком дорого, цены выше Московских 30 минут массажа 40$
Интернет тоже платный, ну это не новость и мы ожидали,неделя 15$

Больше в этот отель, не поедем, и всем друзьям, так же не порекомендуем
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Одноразовый отель.
В каком-то отзыве прочла,что хозяин ЖЛОБ, полностью согласна!!!
Отдыхали в августе семьей - 2 взрослых, 2 детей.

Возможно лет 15 назад этот отель и был пятизвездочным, но сейчас максимум тянет на 3 звезды.

Отель - большой и повидавший жизнь. Со 2 этажа и выше в коридорах лежит ковровое покрытие. Идешь и любуешься дырами, пятнами и клубками волос, кайф. Что под ним страшно представить...

Территория-большая и ухоженная, приятно по ней ходить, мусора нигде не видела. На территории 3 бассейна (1 для малышей, 2 для детей постарше с горками 1.20 м глубина и 3 для взрослых 1.40 м грубина). Лежаки приличные, не то, что на пляже. По расписанию работают снек-бары с бургерами, фри, пиццей, сладостями и мороженым. Есть 4 душа.

Номер - обшарпанная и драная мебель, подушки свалявшиеся, с комками внутри, в ванной стекло разбито и заклеено скотчем, на фото отеля была заявлена мочалка, по факту ее нет. Занавеска на окне грязная и в дырах, ручки балконные сломаны, наполнения бара нет, стаканы в номере пластиковые и это 5 звезд??? Да, и будьте готовы к тому, что в номере вай-фай будет платным, за 3 устройства за 13 ночей мы отдали 70 баксов.

Уборка-никакая, день просили принести нам в номер туалетную бумагу, в итоге я пошла сама за ней. Волосы, как лежали на полу, так и остались на нем лежать...И это мы еще оставляли чаевые. Без них наверное нам бы еще и намусорили))))

Еда и алкоголь- твердая 3. Нет никаких излишеств, никаких креветок и т.д., все очень сдержанно и лаконично, но голодными вы не останетесь. Макарошки и овощи есть всегда))))))
Алкоголь тоже на твердую 3, большой ассортимент коктейлей, пиво 1 вид, светлое фильтрованное, вино сухое белое и красное 1 вид, вискарь, водка, джин.

Обслуживание в ресторане тоже на 3. Наверное это объясняется отсутствием необходимого количества официантов, т.к. они все задействованы на раздаче еды. Еду раздают в перчатках и максах, образуются очереди. Со столов не убирают, сидишь в горе пустых тарелок и грязных салфеток. Класс! 5 звезд!!! Посуда со сколами и никого это вообще не смущает. Треш.

Пляж-галька, меня не напрягает. Есть одно большое НО- ОТСУТСТВИЕ ЛЕЖАКОВ НА ПЛЯЖЕ. Приходишь такой счастливый на пляж, а лежаков нет, как же здорово!!!Как же все продумано!!! И это все за весьма немаленькие деньги. И кстати сказать, лежаки самые дешевые, без матрасов и половина из них сломаны.

Анимация-твердая 5. Ребята молодцы, видно, что стараются, всегда на позитиве, это приятно. По вечерам шоу, конкурсы, караоке, живая музыка, диско. Для детей есть мимико-клуб, где они рисуют и что-то мастерят, вечером детские дискотеки, 2 раза приезжал батутный городок.

Доп услуги- ходили в хамам с массажем, было круто, рекомендую. За 2 взрослых отдали 70 баксов. Ездили в магазин Tiger в Кемер, присмотрели мне шубку и даже почти купили (внесли предоплату), но почитав отзывы изменили свое решение.
Отдельно напишу про фотографов, которые присутствуют на территории отеля. Редкие зануды. На минуточку. 1 фото стоит 5 баксов и они почему-то уверены, что каждый гость просто обязан купить у них минимум 10 фоток. Очень понравилось обоснование- вот вы ездите на экскурсии, ходите в хама, покупаете сувениры, вот и у нас купите фото!Мы тоже кушать хотим! Пипец!

В целом, конечно, это все не испортило нам отдых, потому что очень шикарное море -чистое, теплое, с рыбками. Прекрасные горы радовали взор ежедневно, да и с погодой повезло.

НО, в этот отель мы больше точно не поедем и своим друзьям я его не порекомендую никогда! Тем более за такие деньги.

К сожалению фоток нет, тк осталась без телефона.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не едьте в этот отель.
Заехали мы в 18 часов. Заселили быстро. Номера маленькие. На запрос на электронную почту отеля до поездки (емейл здесь в ответах отеля брал) никто не ответил. Просил детскую кровать и горшок- поставили раскладушку, горшок свой в итоге. В холодильнике при заезде только бутылка воды. Потом воду в баре брать.
Под окном номера орёт анимация соседнего отеля до 12 ночи- ребенку не заснуть.
В первый день на ужин не смог найти молоко ребенку. Кормить ребенка 2х лет на завтрак было вообще нечем- ни каши, ни скрембла. Да и взрослому пришлось поискать еду. Половина лотков пустые с остатками крошек. Фрукты были- если кому-то это важно (арбузы дыни виноград). Добавлю- скгодня тут праздник и по случаю праздника тут собрали очереди за едой- гриль барашек, люлякебаб, фрукты. Омерзительно стоять за каждой тарелкой в очередях.
На бассейне часть лежаков типа занятые - перевязаные полотенцами круглосуточно.
Дискотеки нет и алкоголя импортного за деньги нет ( в описании нааисано, что именно в дискобаре импортный алкоголь за деньги). Местный крепкий алкоголь который по системе АI по запаху как антисептик для рук.
Территория есть небольшая с зеленью. Пляж большой. Навесы, лежаки. Море тёплое прозрачное- но это к оценке отеля отношения не имеет.
Никому не советую сюда ехать за эти деньги.
Р.s ваучер не грузится
Р.р.s. отзыв прошел модерацию, но не влияет на рейтинг. Есть мнение, что рейтинг куплен. Есть видео из ресторана и с турецкого вечера с бешеными очередями- но видео тут не выложишь. Выложу уже дома в ютьюб и дам ссылки.
— 3,
Плюсы: территория
пляж
Минусы: еда
отношение персонала
уборка
платный вайфай
Отзыв: ЗАБОЛЕЛИ В ОТЕЛЕ ВИРУСОМ КОКСАКИ.
Надеюсь, мой отзыв предостережет отдыхающих с детьми от посещения данного отеля. Я отдыхала с подругой, ее ребенком 1.3 года, ее мужем в период с 22 сент по 1 окт. По нашим подсчетам - в первый же день ребенок подхватил вирус Коксаки, потом у него появился пыщик на руке очень похожий а ветрянку, сначала подумади, что укусил кто. Потом - еще один, к вечеру поднялась температура до 37.5, поехали к врачу по страховке - в турецкую местную больницу. Нам там поставили диагноз АНГИНА и ПРОПИСАЛИ АНТИБИОТИКИ, а сказали, что кто-по покусал и это не Коксаки (причем мы вообще такого слова раньше не слышали, врач сам на это указал). В этот же день ночью у ребенка поднялась температура до 39.8: всего обсыпало сыпью (особенно - мошонку, нос, рот и тд). С диким скандалом родители настояли на том, чтобы вызвали скорую. и отвези в другую клинику. Отвезли в госпиталь OFM (очень хороший частный госпиталь, все делали бесплатно по страховке). Там поставили именно Коксаки, ребенок сутки лежал под капельницами. Какие действия были со стороны отеля - ребенка сопровождали родители, я не знала, что они уехали ночью. Проснулась утром - их нет. Подумала, что поехали к врачу. Подошла на ресепшен, спросила, где ребята, сказали - не знаем, и так за денб я подходила на респешен 4 раза - мне все говорила, что не знают. В итоге я 12 часов не могла с ними связаться, пока они сами не позвонили мне из госпиталя. Оказалось, что еще с утра ребята звонили из госпиталя на ресепшен и просили мне все передать - где они, чтобы я не беспокоилась. И сказали диагноз. Как только сотрудник отеля услышали про диагноз - они не стали ничего передавать.
Как только реенка выписали (сказали за день до вылета прийти повторно): я начала учвсотвовать себя плохо (мне 31 год, я не ребенок уже) - у меня началась слабость, крутить живот, жидкий стул. На следу.щий день - температура 37.5, на следующий - 38.5 и так два дня. Выступили прыщики на руках - две шт. Я сразу поняла, что это Коксаки, но до вылета оставалось 2 дня и я не поехала к врачу (лечусь дома). Итог - поспрашивали отдыхающих с нами, оказалось около 10 человек болеющих (дети). Что меня поразило больше всего- все все прекрасно видели - сотрудники отеля, когда мама ребенка попыталась вынести еду ребенку после ужина, к ней подошел главный менеджер и сказал, что так нельзя. На что мама начала буквально орать на весь отель том, что у ее ребенка вирус Коксаки, и если они не разрешат вынести еду, они выведут ребенка на всеобщее обозрение и всех заразят. На что менеджер постоянно говорил "Потише, потише!" Мы позвонили в Консульство - нам сказали, что могут начать проверку в отношении отеля, но надо собирать другие случаи - чтобы письменная информация была не только от нас. Мы передали это родителям заболевших детей - те побоялись, все как-то замялись, просто спрашивали, как и чем лечить. Мой всем совет - даже если вы не хотите идти на прямую конфронтацию с отелем. но если вас будут разводить на деньги те же местные клиники (говорить о том, что что-то не входит в стоимость страховки и тп) -не верьте! Это просто развод!!!!! И звоните в Консульство! Пояитайте в Сети - очень много подобных сдучаев - всем ставят диагноз ангина и тп, в Турции была эпидемия этого вируса в 2017. сейчас все специально замалчивают и утаивают!
О другом - из хорошего в отеле - номер (у нас был оплачен с видом на море, но заселили с видом на бассейн). Номер просторный, но - очень плохо убирают, буквально размазявают грязь (я почти блондинка. после уборки почти каждый раз видела в номере клоки длинных черных волос - явно оставались от швабры, в воде - не меняют воду, когда моют пол). Также в отеле хорошая территория - самая большая из всех окрестных отелей, есть где погулять.
Продолжая минусы - еда - все очень одноообразное, поняли, что еда не готовиться ежедневно. Все, что не доели, перекочевывает в снек бар. Фруктов минимум - арбуз (мало, сразу сьедают), дыня, яблоки, сливы. И ВСЕ. и все сразу сьедают. Сыров тоже очень мало и все очень низкого качества и очень соленые. Из плюсов из еды - выпечка (которую я почти не ела, тк этим вообще не злоупотребляю). Единственный раз, когда мне понравилась еда - был в отеле День Турции, готовили барашка - тогда да, мясо очень вкусное и свежее.
Из минусов еще - лежаки надо занимать заранее, после 8 утра из уже сложно найти (после обеда есть). Да. и в пятизвездочном отеле просто не могут быть дырявые скатерти!
Итог - я в Турции была в первый и последний раз.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Все сложно в этом отеле.
Все таки порекомендую отель, но рейтинг у него не такой как Вы видите - видимо накручивают.

Начнем с положительного. В отеле кормят. 2 дня в неделю у Вас будет:
1.Турецкая ночь - где вообще все вкусно
2. в субботу рыбный день - дают раков, тунца и прочую рыбную продукцию.
В остальные 5 дней мяса (именно мяса, а не птицы) либо совсем нет либо, где то кто то видел. На гриле в обед делают соевые котлеты - жрать нельзя. Зато всегда есть курица или индейка. Один день была печенка на гриле. Один раз рыбка не в рыбный день.
В принципе все хорошо. Арбузы круглосуточно, сливы зеленые, дыня вечером, всякая трава, сыр , съедобные салаты можно найти..короче обычный набор бюджетной 5 с фишками в виде 2 ужинов.

У отеля свой пирс. Море прекрасно. Территория небольшая. Отлично делают кальян и очень хорошие фотки получились у местного фотографа (не сочтите за рекламу - но это все элементы отеля на территории. Кальян 10 долларов - но вы сидите на территории и все бары вам доступны. в городе 5-8 - но пиво и чай также денег стоят. Фотограф -брали фотосессию - мне очень фотки нравятся).

О плохом. Размещение. Денег при заселении давать бесполезно. Скажут вам спасибо и поселят в полный отстой. Селят всех без разбору в номера под бассейном(видимо сентябрь овербукинг). Причем если вы купили эконом - вас мордочкой в эту надпись в ваучере тыкнут и иди отдыхай. А если вы купили стандарт - то Вам скажут, что концепция отеля "у нас все номера стандарт" и иди отдыхай

Цитата из описания 189 стандартных номера, 2 номера для инвалидов, 14 семейных номеров - где тут эконом))) на сайте с трудом нашел у них - 10 номеров эконом все таки есть..но они тоже стандарт...так что хитрые турецкие парни всех запутали.

Особенно если вы прилетели вечером. Так же присутствует разделение фемели на 2 номера типа стандарт с дверью закрытой посередине вуаля у Вас 2 непонятных стандарта в основном корпусе - совсем мелкие номера.

Переселеться если у Вас стандарт только со скандалом и на следующий день, если эконом то 30-70 долларов в зависимости от срока. Особо проблем нет , если вы пара, но с детьми под бассейном делать нечего. Номер 1005 - 2 раздельные кровать, кресло и детский манеж. И все места пройти по номеру нет.
Так что внимательно с туроператором работайте( я вот с ТУИ больше не летаю)

Анимация ..Она есть. В целом неплохая.
Детская..как то не увлекает по-моему детей, хотя у нас и ребенок не увлекающийся. Но по минидиско особой любви детей к аниматорам я не заметил -в других отелях дети обычно от аниматоров не отходят и висят пачками - тут грусть тоска. Аниматоров заставляют есть в детской зоне - не понял совсем зачем.

Взрослая анимация есть - стреляют, играют в поло, дартс , волейбол. Вечером шоу, как силами самой анимакоманды так и приглашенные уругвайские артисты и певцы.

Сервис . Вот тут в отеле проблема просто угрожающая. Начиная с хитроватых парней на рецепшен и заканчивая барменами - везде косяк на косяке. Уборка в принципе норм - но гораздо хуже без доллара. Бар не дает больше 2 стаканчиков напитков - то есть совсем не дает - по 35 миллилитров пойла. Говорят - у Вас на столе стоят. Да какое тебе дело, что у меня на столе стоит и моё или не мое это.
Да и бармен это понимает - но сделать ничего не может - везде камеры.
Хитроопые пацаны на рецепшен - отдельный вид людей. Требуйте чеки при подключения интернета. Он тут платный. И заплатив за неделю, при выезде оказалось, что мы ничего не платили. Причем сразу перестают говорить на русском ..переходим на английский - перестают говорить и на нем. В принципе 15 баксов не сумма - но 2 раза, как то обидно платить - У нас разрешилось , как сказали по камерам видно что я плачу. Причем в распечатке только одна строчка - значит мы пришли оплатили и подключили устройство, ибо первое подключение делает хитроватый турок на рецепшен - но логику они не воспринимают.

Да Внимание! Если вы подключили на час - оплатили - следующее подключение Ваше так же будет на час и уже автоматом - на выезде получите счет за все свои включения. Лучше сразу оплатите весь период , фиксируя передачу денег на видео.

Столовка. Ребята иногда не успевают убирать, вилок часто нет - напитки сами берем на баре - ну то есть это не ресторан, а пункт приема пищи.
Чашек там и прочего иногда не хватает. Но не критично - всегда можно пройтись по столам и найти. Мест при полной загрузке и дожде на улице не хватает. На ужин это очень критично, так как люди приходят поесть, поговорить, посидеть ,а не заглотить и бежать. Вообщем как то так. Повора в целом молодцы.

Немного все таки плюсов. Море теплое. Территория маленькая - но они даже кабачки на деревьях выращивают. Гранаты и вековые оливки . Мороженое и гезлеме.

Основной контингент бабушки и бабки - огромное количество бабушек, которые собирают черенки роз, занимают в 5 утра лежаки и вечно недовольных бабок.
— 3,
Плюсы: в тексте
Минусы: в тексте
Отзыв: Если Вам некуда деть деньги.
Я сбилась со счета в который раз я в этой стране, поэтому есть с чем сравнить и могу сказать, что если слаще морковки не ели, то все понравится. Это не пятерка, отнять руки тем, кто дал эти звезды данному отелю. Только за расположение, видимо.
Из плюсов:
1. размещение (оперативно, без проволочек, гостей с детьми заселяли первыми, понимая, что устали с дороги);
2. приветливый и отзывчивый персонал (ребята в столовой очень оперативные, реально не присаживаются, глаза у них похоже даже на затылке - молодцы);
3. размещение в столовой. Отель маленький, поэтому столы есть всегда.
4. цветовая концепция - цветовая гамма выдержана во всем, что приятно глазу.
На этом, извините, из плюсов все (((
Минусы:
1. Детская анимация. Аниматор одна девочка совсем безучастная. Впервые вижу, чтобы мини-диско проводил не детский, а взрослый аниматор. Детский аниматор абсолютно пассивный, детей не привлекает, не заряжает. Пришли - хорошо, нет и так сойдет. Помещение детской анимации КРОХОТНОЕ! Первые дни заходили с утра в надежде, но там сидел 1-2 ребенка. Мои дети расстраивались, т.к. привыкли в отелях к хорошей анимации, где и сценки ставят, и зарядкой занимаются и клад ищут, да полно всего, когда аниматор заинтересован развлечь детей. ТУт программы нет никакой, рисуют одни футболки при чем за деньги. В этом отеле я семей без детей не видела вообще, в отеле реально полно детей и этот сегмент вообще не продуман. ЗА все время посетили только 1 раз, когда на вечерней анимации всем сказали, что будут делать печенье. Пришли, все обещало быть интересно, даже аппарат с сахарной ватой принесли. Пока дети лепили, вату делали для родителей, дети лепить закончили, аппарат увезли. Мой ребенок был расстроен, что не попробовал вату, да никто из детей ее не поел. Вечером собрали всех приготовленные печенья поесть. На полянке расстелили ковры, принесли фрукты, приготовленные детками печенья и аниматоры все разбежались. С детьми остались родители, возмущаясь куда делся весь персонал и в чем была задумка. В общем, детей в этом отеле не ждут...
2. БЕЗОПАСНОСТЬ! Наверное, это даже первый пункт и самый главный. Территория не огорожена, на пляже приходящие местные жители свободно себя чувствуют, один из них пытался даже отобрать маску у моего ребенка. Ну и СОБАКИ, с меня ростом, они везде. Однажды вечером пытались пройти на пляж, одна из них перегородила дорогу и спугнула нас лаем. Желание посетить пляж тут же отпало. По этому пункту у меня много возмущений. В других отелях мои дети свободно могли перемещаться по территории (дойти в мини клуб, за мороженным), здесь же мне приходилось везде их сопровождать, т.к. безопасность в этом отеле на 0.
3. Влажная уборка в номерах. Я говорю именно о влажной уборке. То есть разбрызгать мыльное средство по полу и по середине пройтись шваброй (не посещая углы за отдых НИ РАЗУ ) - это влажная уборка? Пылесос в номерах не используется вообще. Табличка "не беспокоить" никого не волнует, колотят в дверь без разбору.
4. Карточки в номер. 2 карточки перемагничивали и все равно раза с 10-го только попадали в номер.
5. Очень маленькая территория, если не выходить за нее, то чувствуешь себя как зверь в клетке.
6. Ледяная вода в бассейне с горками. По этой причине там очень мало народу. Мои дети были расстроены, что горки есть, а покататься никак.
7. Питание. Как же это скудно, выпечки мало и только рано утром. Однажды припозднились на завтрак и пришли в 9:30, который кстати говоря до 10 утра. Перед нами свернули выпекание блинов, яичницы и ушли. Доедайте что есть называется. Остались голодными. Мясо только по праздникам - это реально про этот отель. Котлеты полуфабрикаты достают замороженные из коробок и на гриле разогревают.
8. Вытяжка гриля. Выходит прямо на главный бассейн. Где-то в 5 вечера начинают готовить и у бассейна реально невозможно дышать.
9. Платный интернет. В пятерке! 44 доллара за 2 телефона. Интернет работал не везде и скорости не хватало смотреть видео. Слов нет!

Это первый мой отзыв об отеле, т.к. я реально возмущена и огорчена потратить 200 тыс. за такой отдых.
— 3,
Плюсы: Очень неплохая территория...красиво...садовник справляется с работой на пять..есть водяная горка...впринцыпе хотелось бы конечно песочный пляж...но и мелкий камешек тоже пойдет ...вроде бы он хотябы чистый..
Минусы: Заселили нас сразу но после дополнитеной оплаты в 100 долларов...остальные кто по ехал так и просидели на рецепшен ещё часа три пока их расселили...номера дали с видом конечно как и обещали на море ...но сразу обнаружила что номера грязные...прямо камешки и пыль на полу...и моют только середину...под столами и в углах гряз и пылинна ...сначала бегала на рецепшен просила чтобы убрали получше...потом уже сама мыла за ними как мне нужно . Унитаз вообще ужас... Дверь входная залита чем-то типа пива или ещё какой-то грязью пробовала оттереть неполучилось.. еды вроде разной много..но в целом есть нечего...ТК много нарезанных огурцов и помидор и травы всякой разной формы..есть разные очень соленые сыры... очень химическая колбаса трёх видов невкусная...под названием каша овсянняй. Налита разная жижа похожая на рисовую и манную иногда конечно и овсянную несоленная и безвкусная...их супы это вообще так называемый клестер без всего.. каждый день меняющий свой цвет ...без соли даже...да как выше читала в отзывах в турецкие ночи выкидывают мясо на мангале .иногда можно поесть его.... картофель фри была наша еда...завтраки впринцыпе нормальные можно поесть яйца в разных видах и блинчики постные ну и булочки ничего более менее нормальные...да за эти деньги я думала питание будет хоть как-то лучше ...всё-таки хочется поесть пусть меньше но вкусно...а не так как здесь еды куча а мы с детьми и другими посетителями меняемся и неначто глаз непадает
Отзыв: Я неочень довольна персоналом...очень медленно все просила их несколько раз достать платье которое ветром унесло с балкона им на лоджию ресторана ..она была закрыта и мы сами не огли достать...сказали подождать немного..но после часа ожидания пошла искать работников на улице и их уже просила...правда они мне помогли..молодцы...Отель я бы сказала тянет на четврочку с большим минусом
— 3,
Плюсы: Море. До него очень близко.
Минусы: Платный вайфай
небогатый выбор блюд
крохотные номера
шум.
Отзыв: Это не пять звезд.
Отдыхали с сестрой во второй половине августа.
Общее впечатление – ну, так, на троечку. Хочу сразу сказать, что на пять звезд этот отель не тянет вообще. Четверка с минусом – вот их уровень.
Начну по порядку.
Территория. Размеры отеля небольшие, есть сад между отелем и морем, очень ухоженный и чистый. Регулярно стригут газоны, деревья и цветы обихожены. Вдоль пляжа проходит променад.
Номер. Привезли нас в отель часам к девяти утра, оставили сумки в багажной комнате, пошли завтракать. В комнату заселились ровно в 14.00. На вопрос «нельзя ли пораньше» нам ответили, что идет уборка. Какая-то странная была уборка – за два часа не удосужились вытереть пыль и убрать чьи-то пыльные мужские трусы, валявшиеся под окном.
Я изначально заказывала комнату с видом на море, поэтому именно такую и дали. Но это оказался скворечник под крышей, в котором находилась одна двуспальная кровать и одна односпальная, что очень странно, ведь заселяют двоих взрослых. Комната совсем крохотная, при этом при заселении портье гордо сообщил, что это «самый лучший номер». Он, видимо, вообще в трущобах вырос, если для него такая коробочка кажется дворцом. Набора для приготовления чая или кофе нет. Наверно, так принято в турецких олинклюзивах. Есть холодильник, раз в день приносят бутылку воды.
Зубных щеток и зубной пасты нет, шампунь заливают в диспенсер над ванной. Приносят и обновляют только гель для душа и кондиционер. Шапочка для душа одна на двоих и пилочка тоже. Это нас две дамы заселилось, ага.
Очень беспокоила постоянная музыка от бассейна и амфитеатра. Шумоизоляция никакая, грохочет всякий шлак и никакого спасения. Музыка играет допоздна, чуть ли не до полуночи и тихих мест при этом нет.
Отдельно хочется заметить, что тому, кто придумал караоке, нужно в голову гвоздь вбить.
Питание. С голоду не умрете, но еда довольно однообразная. На улице возле бассейна гриль, внутри уже обычный шведский стол. При том, что Турция омывается не одним морем, морепродуктов минимум. Один раз был рыбный ужин с тунцом и раками, пару раз нашли салат с мидиями и на этом все. Креветок, кальмаров нет. Из рыбы – бесконечная скумбрия и какая-то мелкая костлявая рыбешка. Рыбу готовить турки не умеют, жарят с головой и костями, запекают филе тоже с костями. Соусы не подписаны, пробуйте на свой страх и риск. Ну, или по запаху. Десерты дегустировала в основном сестра, для меня все слишком влажное и сладкое, мне по душе профитроли и эклеры, а их не было. Есть чистый мед, вкусный, а также конфитюр из инжира, апельсина и вишневое варенье. То есть если и вам выпечка не подойдет, то выбор сладкого к чаю очень большой. Много арбуза, яблок, груш, слив, бывали нектарины. Персиков или инжира нет, но их можно купить в Мигросе или на рынке. Стоят кофейные автоматы, можно выбрать напитки на свой вкус, также есть чай. Про алкоголь ничего не скажу, не употребляю, но подают белое и красное на обед и ужин.
Купание. Море бесподобное – чистое, ласковое, теплое. Если поваляться на пляжной мелкой гальке, то никакого пилинга не надо, кожа становится гладкой и нежной. Я в тапках-коралках в воду заходила, а потом и без них было неплохо, камни на дне обкатанные, ногу не ранят. Не понравились грязные матрасы на лежаках, много сломанных лежаков. Удивляет жадность гостей отеля: с утра занимают лежаки, бросив на них полотенца и трусы, и сваливают куда-то. Видимо, дает о себе знать совковый ген дефицита.
Бассейн не понравился. Очень, нет, не так, ОЧЕНЬ много хлорки. Разит прямо на подходах. И постоянная оглушающая музыка. Поэтому мы все время проводили на пляже у моря.
Анимация. Анимация средняя, на уровне школьной самодеятельности, если ее проводят силами местных, и очень профессиональная, если приезжают приглашенные танцевальные коллективы. Аниматоров человек пять, я ходила на гимнастику на пирсе, которую вела Сайяра, очень приятная девушка.
Вайфай. В отеле он платный, что само по себе жлобство, и очень плохого качества. Мы жили в комнате 1340 на самом верхнем этаже. Может, туда роутер не достает, может, еще что-то, но постоянно обрывалась связь. Обращения на ресепшен ничего не дали, поэтому купленные 7 дней попользовались, а потом продлевать не стали, ходили в лобби тратить бесплатные 500 мб.
Тренажерный зал. Его нет. Хаотичная куча из гантелей, штанги, скамьи и тренажера для грудных мышц – это не зал. Универсальных тренажеров вроде гравитрона, кроссовера или тренажера Смита нет. Наврали в описании отеля, в общем.
Резюме.
Отель для тех, кто слаще морковки ничего не ел. Пятью звездами там и не пахнет. Видимо, хозяин считает, что залитый пивом по брови гость не будет особо взыскателен.
Вообще, судя по отзывам отдыхающих, Турция очень сильно сдала. После закрытия для россиян Египта местные, видимо, решили, что и так сойдет, никуда не денетесь, ешьте, что дают. Поэтому на будущий год я выберу или что-то действительно пятизвездное в Белеке или Сиде, или совсем другую страну.
Порекомендую ли этот отель? Только очень неприятному мне человеку.
P. S. На всякий случай сообщу: если вас из отеля забирают поздно, а номер нужно освободить в полдень, то можно продлить номер, стоит это 10 долларов в час. Мы продлили до 16.00, спокойно пообедали, упаковали чемоданы и ушли на пляж, потом вернулись в отель, приняли душ возле хаммама, поужинали и уехали без суеты и спешки.
— 3,
Плюсы: Удобно добираться
нет тараканов в номере
нормальная анимация
терпимый пляж
Минусы: Отношение к людям.
Отзыв: Обманули ребенка.
Отель обычный. Как очень многие в Турции. Территория маленькая, но нормальная, зелени, воды и украшений как во многих других отелях. Кормят сносно - этим уже никого не удивишь. Сейчас все соревнуются за сервис. А вот здесь отель ниже планки.
Перед поездкой подали заявку на комплимент в честь Дня Рождения ребенка, менеджер отеля Татьяна ответила, что будет торт (никто ее за язык не тянул - сама так написала). Ура. Обрадовали ребенка, он в предвкушении... В день праздника на респшен получаем уведомление, что будет фруктовая тарелка... Ладно, погрустили немного, купили ребенку пирожное, вставили свечку. Приходим в номер (ждем красивую тарелочку фруктов). Видим тарелку из столовой, на которой лежит несколько фруктов со шведского стола. Вот тебе и комплимент ребенку - "подачка собачке".
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: туда не вернусь(.
Всем привет)немного запоздала с отзывом,но лучше позно чем никогда!
Начну с того,что этот отель бюджетный(очень)за эти деньги были в лучших гостинницах.Но когда есть с чем сравнить,впечатления от зены не лучшие.Изначально мы с мужем выбрали другие варианты для отдыха и ехали в турагентство со своим списком отелей на опр.дату(отпуск,все дела).В агентстве нас расстроили,все отели на нашу дату разобрали и впарили нам зену)Девушка очень красочно расхваливала отель,рассказывала о счастливых ,отдохнувших и благодарных клиентах))
Номер достался на 3 этаже с балконом и видом на соседний отель(как раз на их дискотеку)Мы были в шоке от шума,но благо это все умолкало в 23.00.Номер поменять не получилось(не очень чисто,убрали только когда я очень попросила
Я турист не привередливый (всегда считала,что главное искать плюсы!а на мелкие минусы можно закрыть глаза)но так бывает,это мой первый негативно-нейтральный отзыв.Хол маленький,все как-то скромненько.Территория маленька,на выходе во внутренний двор сразу бассейн,слева от бассейна ресторан(столовая),есть еще маленький бассейн с горкой вот собственно и все
Еда не плохая,стандартный турецкий набор.Без излишеств ,голодными не останетесь.Очень понравился коктейль на баре (бейлиз,молоко,лед),вкусная сангрия
Анимации практически не было,скучно...В поселке есть небольшая набережная ,вдоль всех отелей на первой линии.Поселочек маленький ,развлечений мало)но мы нашли себе варианты!!!не помню в какой день работает базар,не поленитесь-сходите)море позитива,живого общения,торг и результат-сувениры,турецкие сладости по хорошей цене.Еще не далеко находиться заброшенная гостиница ,многие туда ходят гулять(интересно)
Еще хочу посоветовать съездить на Фаселис пляж.
Фазелис – это и руины древнего города, и тенистый хвойный лес, и тихая гавань, и живописные виды, и чистейшие пляжи. И находится совсем недалеко от Кемера, так что в один из дней в Кемере мы решили съездить в этот античный город.Мы поехали на обычном маленьком автобусе(5 лир с человека в одну сторону)можно пешком,если путь в 10 километров Вас не пугает, то до древнего города можно добраться и пешочком — по дороге с живописными видами.Фазелис открыт для туристов с 08.00 до 19.00 каждый день.Билет стоит 30 лир с человека

.
отдельно хочется сказать,что было несколько раз стыдно за отдыхающих соотечественников.Вели себя как свиньи(ночью постоянно пьянь стучалась в номер.Утром обрыганные дорожки вдоль лавочек.Пьянный спящий мужик с утра на пляже,со спущенными шортами)прелесть)
Дети ,обсыкающие клумбы в ресторане во время ужина!очень приятно,а их мамаши спокойно сидят едят....
— 3,
Плюсы: анимация
еда
Минусы: платный интернет
мало лежаков
не подогреваемый бассейн
Отзыв: В Турции отдыхаю третий раз, этот отель выбирала по.
В Турции отдыхаю третий раз, этот отель выбирала по рейтингу и отзывам, выбрали номер эконом, никто и никогда не берите этот номер, лучше сразу переплатите и берите стандарт, потому что в этом "экономе" жить нельзя,скупой платит дважды-это про нас, привезли нас в отель в 23:30 , заселили в номер 1001, который находится не в самом отеле, а под бассейном, там их всего номеров 5, открываем номер а там как подсобка какая-то, в нос бьет сразу резкий запах гнили и плесень по всей стене, в номере окон нет вообще никаких, работает вытяжка, которая гудит как паровоз и уснуть было нереально, выключить тоже не осмелились, боялись до утра не дожить от запаха, т.к. отдыхали с ребенком, было дополнительное место, кроватью ее сложно назвать, это обычный матрас , который валялся не пойми как, что сложно было подойти к большой кровати, детская "кровать" не была заправлена вообще и простыни тоже не было, зато оставили 10 наволочек, видимо надо было из них сшить простынь мне) напомню, что приехали в отель очень поздно и я должна была бегать по отелю и выпрашивать белье, подушки -это один большой комок.Мы сразу пошли на ресепшен и попросили переселить нас за доп плату и дать нормальный номер, нам сказали ждать до утра, утром сначала объявили доплату за номер 48$ и сказали сделают скидку , но подойти нужно будет в 11:00, приходим к назначенному времени, нам уже объявляют 70EUR , в итоге нам дают уже хороший номер за небольшую доплату, так отель конечно очень хороший, анимация супер, еда вкусная, особенно ужины, рыбы правда нет, одна селедка и скумбрия, убирались каждый день, в последний наш день, перед отъездом, уборщицы почему-то решили выкинуть один кросовок ребенка, обнаружили пропажу вечером, подошла на ресепшн, объяснила ситуацию, сказали ничего не могут сделать, уборщицы будут только утром, в итоге я пошла к ним снова и сказала , чтоб нашли наш кросовок, в итоге попросили меня подождать и нашли мин через 20 , видимо достали из помойки, слегка помятую и даже не извинились , в целом отель неплохой.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: плохое заселение
Отзыв: услуги.
Отдыхали в отеле с 06.09.2018 по 17.09.2018 года.Первое впечатление было испорчено при заселении. Приехали в отель в 21.00 и администратор Магомет нам сказал, что свободных номеров нет, хотя тур был забронирован за два месяца. Из за этого произошел конфликт, в итоге нас заселили в другой отель до следующего утра и номер в нашем отеле дали только в 11.30 утра на следующий день. В остальном отдых понравился. Большая зеленая зона, и освещенная набережная для вечерних прогулок, хорошая еда, нормальное обслуживание номеров,неплохая анимация, хороший пляж и свой пирс.
— 2,
Плюсы: территория отеля.
Минусы: скудный ассортимент питания
грязная посуда
грязные матрацы на лежаках
деятельность бич боя
отвратительный "ресторан"
работа ресепшен
питание
Отзыв: Весьма посредственный отель.
Прибыли в отель 9 сентября 2018 года около 21. Ресепшен встретил желанием заработать деньги и в конце концов разместил на 1 ночь в номере, претендующем на что то между люксом и весьма пошарпанной двухкомнатной "берлогой". Правда чисто убранной и с чистой постелью. Предложенный ужин сразу насторожил полнейшим отсутствием чего либо съестного, отсутствием чашек, чайных стаканчиков и палками вместо чайных ложечек.
Мытарства с номером продолжились на следующее утро, метания во времени до 13 часов и между этажами, верхним "курятником" ( и номером, выходящим балконом во внутренний двор). Остановились на номере 1203. В течении всего срока пребывания номер хорошо убирался, все менялось, работало и горничная украшала постель фигурками из полотенец и цветами. Балкон открывать было опасно так как шум превышал все допустимые санитарные нормы. Шум от допотопной вентиляции и грохот от МР3 ешной музыки отеля "Белая лилия".
Ресторан - это что то удручающее. Очереди за куском курицы или мяса, очереди везде, нехватка всего и куча бездельников ждущих момента выхватить тарелку со стола. Столы не сервированы, одиноко лежащие вилки с ножами, парочка салфеток , солонка с перечницей и тоскливо завядший букетик. Посуды не хватает, превуалируют бумажные стаканчики, палки вместо ложечек и пластиковые, легко сминаемые стаканчики для ГОРЯЧИХ напитков.
Рацион питания резко меняется в дни проведения ужина в т.наз, "Турецкую ночь". Но... безнадежно испорченное мясо в виде плохо прожаренных кусков (это якобы шашлык), массы запеченных овощей и чуточку фруктов. Данный ассортимент затем успешно используется всю неделю до следующего "праздника живота". Правда украшается бассейн и аниматоры переодеваются в подобие национальных костюмов, что несколько меняет унылую атмосферу, царящую обычно в столовой, именуемой рестораном.
Хороший СПА салон, хороший хамам и сауна, хорошие массажисты.
Анимация. Пару раз побывали и этого хватило на оставшееся время. Детский "Арам зам зам", бинго и что то в виде шоу с огнем. Уровень самодеятельности. Если посещать амфитеатр каждый вечер, глухота вам обеспечена.
Работающие на территории бары вполне обеспечивают страждущих напитками и желающих перекусить, остатками из столовой.
Пляж производит впечатление чего то ужасного. Явная нехватка лежаков, грязные матрацы, игры туристов с заниманием места в тени, наверно аж с пяти утра. Бич-бой, стреляющий окурки и сбрасывающий вещи с лежаков с целью угодить барышням за 1 доллар, прибывшим на пляж после 9 часов. Скандалы из за этого, портящие людям настроение и абсолютная неадекватность этого молодого человека.
Территория отеля выглядит замечательно. Чувствуется любовь садовника к своему делу и отношение к деревьям, цветам исключительно положительное.
Соседствующие с отелем четверки Пайн Хаус и Паша Принцесс, гораздо уютнее, дружелюбнее и пользуются большим успехом.
Зена Ресорт вообще не соответствует статусу пятизвездочного отеля. Весьма посредственная тройка.
— 3,
Плюсы: 1.красивая зеленая территория.2. массаж
Минусы: 1.питание.2.очень скучно.3.маленький пляж.4.грубые гиды.
Отзыв: Парам НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отдыхали с молодым человеком в этом отели с 30.08.2018.Что могу сказать,отель конечно для 5* слабый.Мы приехали в сам отель в 9:30 утра,на нас одели браслеты и мы могли пользоваться всем в отеле но заселили нас только в 13:00.Но это мелочи так сказать.Питание в отеле слабое и оооочень маленький выбор,но нас это не парило так как мы ходили кушать национальные блюда в кафе рядом с отелем,но если вы будите питаться только в отеле то на 3 день вам есть там будет нечего,алкоголь разбавленный и не вкусный.Что касается пляжа,он чистый но очень маленький,два раза нам не хватило шезлонгов и зонта,пришлось идти на соседний пляж но на второй раз нас попросили уйти.Есть понтон и пользоваться им могут только гости нашего отеля.Понтон это плюс,но на пляже нет музыки вообще,можно умереть от скуки.Также на пляже можно взять только пиво,за вином или чем то перекусить надо шлепать до середины отеля.У бассейна всегда были свободные места но нам они не нужны,мы на море летели.Анимация была,но тоже слабая и почти незаметно проходила.WI FI ПЛАТНЫЙ .Ходили в кафе там подключали его бесплатно .Туроператор Пегас в этом отеле хам и грубиян.Поругались с ним из за того что я сказала что не хочу брать экскурсии у него и переплачивать а возьму их за территорией отеля.Орал как псих.Что касается массажа в отели то реально круто!за 40 баксов час хорошего массажа.Кто хочет просто массаж то за территорией отеля 10 баксов,пробовали и там и там но честно разница большая,лучше в отеле.В общем компанией или паром без детей точно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ехать в этот отель,ну уж ооооочень скучно там,заняться совсем нечем!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель не стоит своих денег.
Вернулись вчера из этого отеля. Что сказать. В Турции до этого мы никогда не были, были только 3 раза в Египте. Но я всегда слышал, что в Турции и сервис, и питание, и в общем всё лучше, чем в Египте. И был очень неприятно поражён. По факту, этот отель оказался наихудшим из всех тех, где мы до этого были.
Поначалу меня поразила простота везде, скудная обстановка внутри самого отеля, простенький номер, где нет даже полноценной кровати для второго ребёнка, а только раскладной диванчик и сама территория мелкая, не сравнимая с теми, которые мы видели в Египте.
Когда пришли на ужин и отстояли в 100 метровой очереди, то есть уже расхотелось. В отеле огромное количество людей. Персонал не справляется. На следующий день, как и во все остальные дни мы ходили уже на ужин под конец. Уж очень не хотелось толпиться в таких очередях. Но и вкусной еды уже почти не оставалось. И чистых столов тоже. Так нам все 10 дней приходилось есть на грязных столах и бегать в поисках приборов. Иногда не было даже тарелок и приносили бумажные тарелки.
Еда иногда попадалась вкусной. По субботам готовили на ужин тунца и другую рыбу. А так, ассортимент настолько скудный, что приедается за 3 дня. В Египте еда не скажу, что вкусная, но по крайней мере, ассортимент очень обширный и можно чередовать, сегодня одно, завтра другое. А здесь, особенно на завтраке, на их яичницу и мерзкие сосиски я уже смотреть не мог. А заменить их реально нечем.
Интернет у них, оказывается, платный. Вернее, вам дают бесплатно 500 МБ. К сожалению, я об этом не знал в момент заезда. Поэтому, имел неосторожность не выключить его на ночь. После ночного обновления программ в телефоне, интернет на следующий день у меня закончился. И я за все дни так и не смог позвонить ни разу родственникам по скайпу. Хотите звонить по скайпу, покупайте платный пакет стоимостью в 3 доллара в день. Я в Египте 7 лет назад в 4 звёздочном отеле стоимостью в 2 раза ниже безлимитно пользовался интернетом. А тут такое.
Поразил ещё меня случай, когда мы захотели поменять полотенца в номере и, по их же правилам, бросили их на пол, уборщица их подняла и аккуратненько сложила на полочке, как чистые. О том, что полотенца не поменяли, а подобрали грязные с пола мы узнали по их запаху. После этого больше не рисковали бросать их на пол. Да и сама уборка и обслуживание в номере вызывают сомнения. Всё очень по-жлобски и экономно. Перед нашим заездом положили 2 мелкие бутылочки геля для душа, так больше никто его и не доложил за все 11 дней. На нас 4 почему-то было 3 полотенца.
Несмотря на то, что отель этот не большой, туалет и бар находятся довольно далеко от пляжа. Такого я не видел ни в одном другом отеле. Бегать с маленькими детьми по многу раз в день по жаре в туалет, удовольствие сомнительное. Я уже не говорю о том, чтоб ходить в бар за пивом. Даже на Черном море под Одессой и то пиво можно купить прямо на пляже. А тут, пока к бару дойдёшь, никакого пива уже не захочется.
С лежаками тоже проблемы. Если до 9 утра лежак под навесом не занял, значит, не судьба, придётся сидеть на солнце. Да и сами лежаки почему-то находятся очень далеко от воды. Расслабиться на лежаке и отпустить детей одних поплескаться в море нельзя, далеко.
Из плюсов отеля могу назвать анимацию. Она интересная и разнообразная. Ребята молодцы, стараются.
Хотелось бы написать ещё что-нибудь хорошее, но реально больше ничего хорошего не вспоминается. Настроение в первый день отпуска испортилось от осознания того, насколько ты ошибся в выборе отеля. И уже не хотелось замечать ничего хорошего. Ну не стоит этот отель таких денег, не стоит! Ни с одним отелем, в котором мы отдыхали в Египте с бюджетом раза в 2 меньше, чем этот, он и рядом не стоит.
Такой вот получился у нас отдых. Буду рад, если мой отзыв поможет кому-то определиться с отелем и хоть кто-то не повторит нашей ошибки и сюда не приедет.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 5





Zena Resort 5* отзывы:

Возможно Zena Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Zena Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 204
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 267
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 663
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно