Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ялта-Интурист 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ялта-Интурист 4*? Читайте плохие отзывы туристов Ялта-Интурист 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ялта-Интурист 4*
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Совдепщина |
| Отзыв: | Ужас , приехали в 15:00 в субботу оказалось номеров нет, ждали больше часа, авто паркануть тот еще квест, белье на кровать толи мокрое или влажное было, не остались деньги не вернули,,, не советую отвратительное обслуживание- савдепщина еще та.. |
| Плюсы: | Бассейн и море |
| Минусы: | Все!!! |
| Отзыв: | Интурист решил повыделываться и на всю Россию прогреметь, чтобы к ним больше ехали со всей страны.
Поэтому они, ЗНАЯ ЗАРАНЕЕ о том, что они хотят показательное выступление пожарных сделать, никого не предупредив об учениях, всех проживающих, кто в чем был, выставили на улицу, не дав даже одеться! На улице - +8! Кто-то в шортах, кто-то в мокрых купальниках! Люди, вы серьезно??? Все каналы привезли, все намытые машины и настиранную одежду показали по всей стране, а обычные люди, которых насильно вышвырнули на улицу, должны с воспалением легких, теперь, валяться??? Ужасный сервис! Я уже молчу об обслуживании и номерах, где уборка делается поверхностно, где вам на вопрос «Можно ли тапочки получить?» получаешь в ответ: «Их нет! И не будет!». Без каких-либо извинений или вежливых слов. Лучше выбрать менее распиаренную гостиницу, где гостями хоть немного дорожат. |
| Плюсы: | Только зоопарк |
| Минусы: | Вонь в комнате канализацией! Уже не первый год вонь и на разных этажах!!Не понимаю людей кому нравится!! Делаю вывод ничего лучшего онипросто в жизни не видели!! Бассейн грязный- это видно с воронцовской бани!!!если что-то потеряли дорогостоящее не вернут( телефон только могут вернуть)не вернусь больше в это место!!! Еда самая обычная, пресная….. алкоголь разбавлен !!! Экономия на всем!!! Это уже не тот Интурист 4* что был раньше!!!! Это уже помойка!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Бассейн с морской водой, виды, зоопарк |
| Минусы: | Персонал, администрация, порядки |
| Отзыв: | Такое впечатление что менеджмент отдал отель на откуп персоналу. Ездим сюда регулярно, такого свинства как в этом октябре 2022 не видели и не ожидали. Присоединяюсь к предыдущим комментариям про долгие многочасовые очереди на ресепшн и отсутствие менеджеров, в результате на ресепшн обычно не пробиться, большей частью неприятный персонал, чат и линии для связи с администратором не работают, -отписки
Девочки на рецепшен достаточно милы, стараются как могут, они в принципе единственные дружелюбные лица вокруг, но ничего не решают, от них мало что зависит. За все услуги, как-то- парикмахерская, косметология, центр здоровья просят оплатить наличными мимо кассы, мотивируя арендой в 150 тр в месяц за закуток. Обслуживающий персонал ресторана Ай-Петри в основном местные - не русские, откровенно неприятны в общении, при обращении к ним за помощью заявляют что ничего никому не обязаны и далее только пристально молча смотрят в глаза, становилось не по себе. Небывалые толпы в этом Айпетри на 16 этаже, такое впечатление что пропускают всех по частным договорённостям, справедливости ради необходимо отметить, что первую неделю октября там действительно было достаточно приватно и прилично в отличие от столовой внизу. Лучшие блюда на шведский стол выносят за 15 – 5 минут до закрытия ресторана, ужин с семи до девяти, вероятно чтобы унести с собой. Неважно где остановились, в бюджетном номере либо в люксе, отношение равнозначное и до руководства не добраться. Каждые выходные по акции заезжают местные, - раздача бесплатного шампанского и вина начинается с завтрака в 07:00, такое впечатление что в нём принимают ванны немалая часть отеля. Не подумайте, мы не святее папы римского, ) но там действительно перебор, среди всего этого бегают дети. Встечаются модно бородатые либо небритые дядьки, общаются нарочито на своей ридной мове... вчера выйдя из лифта две девушки борцовского телосложения с двумя бородатыми спутниками начали визжать по поросячьи… не шутка, растерялся немного. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На сайте 101hotels.com забронировал номер в отеле Ялта-Интурист со 100% предоплатой , сроком на 5 дней. В отель приехал на машине. Несмотря на рекламу,что для гостей доступна как верхняя, так и нижняя стоянка, в верхней отказали. Замечу,что приехал 02.10.2022, а оплатил утром за 3 суток.
Первое с чем столкнулся по приезду в отель в 13.00...это дикая очередь на регистрацию. Персоонал никуда не торопиться. Простоял в очереди почти полтора часа. На регистраци заявили,что моего номера нет и что он освободиться только через 1,5 часа. Попросили погулять. Погулял, поставил машину на стоянку. Брелок который выдали оказался не рабочим. Шлакбаум на стоянке не открывался. После прогулки и повторного стояния в очереди, мне было заявлено,что я должен внести залоговую сумму в размере почти половины стоимости номера на 5 дней. Якобы деньги от их партнера продающего от их имени номера не поступили. Без этой оплаты меня заселять отказались. Звонок в 101 олель ничего не дал. Я уехал в другой отель потратив общей сложности 5 часов. Деньги эти афферисты мне не вернули. |
| Плюсы: | большой парк, чистая территория, прекрасный вид на море |
| Минусы: | не работает кондиционер, позднее заселение, пыль в номере, волосы чужие в ванной комнате, отсутствие сервиса, хамство персонала, очереди в лифт, на электромобиль, в столовой - толпы народа |
| Отзыв: | Отвратительно. Испорчено настроение |
| Плюсы: | Красивый вид. |
| Минусы: | Спать невозможно из за ора животных из зоопарка. |
| Отзыв: | Просто ужасно. Всю ночь орут животные как будто ночуешь в джунглях. Спать невозможно совсем!!! Даже бесплатно такого не советую. Это ад. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | в апреле 2021 года отказали в заселении так как не было доверенности на детей, согласия по телефону матери было для них не достаточно, хотя согласно законодательства на которое они ссылались требовалось согласие и не указано что письменное.. в 2020 году два раза с этими же детьми заселяли и не требовали никаких доверенностей и согласий достаточно было свидетельств о рождении |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | грязь, антисанитария, хамское отношение к проживающим |
| Отзыв: | Отдыхали в июле 2020 г. Сервиса нет вообще, номера не убираются, лежаки вечно грязные -никто их не обрабатывает и не думает это делать,
в ресторане и в номере бегал таракан! Это просто ужас! руководству все равно, все отрицательные отзывы - 100% правда, положительные - заказные или сотрудники сами пишут. Не выбирайте этот отель если хотите качественный спокойный отдых! Руководство ничего не решает и не хочет решать ему Главное, чтобы деньи платили и немалые при этом, (630 000 за 2 недели, в соседнем номере заплатили 340 тысяч за 10 дней - да за такие деньи можно в Риксосе или в Отиуме в Турции отдохнуть)! в Крым больше ни ногой! В кафе и ресторанах сервиса нет - еще немножко и заставят убирать за собой посуду! В книге отзывов и предложений написаны одни негативные отзывы и нет смысла писать что-то , так как пиши не пиши - ничего не меняется. Жаль, что никто в Крыму не стремится улучшить качество обслуживания - природа красивая, есть интересые места. Очень ждем открытие границ! Не приезжайте в этот отель - может хоть тогда руководство задумается и захочет улучшить сервис! |
| Плюсы: | Плюсов нет |
| Минусы: | полное неуважение к клиентам |
| Отзыв: | Оплатила бронирование 18 февраля, 1 апреля по заявлению отменила бронирование и с тех пор кормят сроками о возврате денег, последнее было до 3 июля, но сегодня уже 9 июля, но денег нет. Наплавляла досудебную претензию и на электронку и почтой, писала письмо на сайте директору, но тишина.... И как после такого можно думать о возможной смене даты отдыха???? а так хотелось отдохнуть в Крыму , а теперь только налево и направо буду всем рассказывать , что там нам делать нечего!!! Авиакомпания вернула деньги за невозвратные и не обменные билеты, на что я даже и не рассчитывала в 3х дневный срок , а что делает отель???? Наверное только суд??? |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Обман |
| Отзыв: | Написали заявление на возврат средств ещё в начале апреля. С тех пор денег так и не увидели,а уже 14 мая 2020 г. Отвечает отдел продаж или маркетинга,что заявление приняли и в связи с карантином никто не работает и пока возврат осуществить невозможно. Причем они же отвечают, отвечают операторы, проводят оплаты наверняка, любая бухгалтерия может работать удаленно. На письма отвечать перестали абсолютно, хотя поначалу отвечали, что вопрос решается. По закону срок возврата 10 банковских дней. Думаю, мы не одни такие, кто оплатил бронь заранее.
Думаю стоит подождать и потом засудить отель и получить гораздо больше, нежели они бы вернули всё в сроккак положено. Отель вообще нарушал условия карантина, как оказалось и Роспотребнадзор принял к нему меры, деятельность отеля была приостановлена и присужден штраф. |
| Плюсы: | Инфраструктура отеля. |
| Минусы: | Сервис, чистота , квалификация персонала . |
| Отзыв: | Приехали отдохнуть в ноябре 2019 г.
Началось сразу со входа , на пункте размещения никто не встречал 15:00 ( при заранее заказанном трансфере) !! Стояли 20 минут ( были маленькие дети ) потом начали снисходить по одному и за 30-40 минут разместили гостей . Дали номер на 15 этаже ( 16 этаж ресторан, каждую ночь двигали столы не отрывая от пола) с видом на парк, в номере не работал свет ( половина комнаты) , не было ершика для туалета ( так и не принесли до отъезда, заявку делали 3 раза) волосы в душе, не хватало полотенец в комплекте ( только для рук). Большой привет службе по контролю качества !Решили попросить другой номер ( как раз освободился напротив , идентичный нашему) , но не все так просто оказалось. На стойке размещения ( работала смена Юлии Похтусовой) нам сказали ,что номеров в отеле нет и живите там, куда вас поселили , а тот номер должна проверить служба контроля качества , надо ждать, но конечно ничего не дождались ( до 18:00, просто потеряли день ), а если захотите съехать придется заплатить штраф . Персоналу плевать нравиться вам или нет предоставляемые услуги , но такие у них условия ! На все вопросы ответ один – Не знаю. В итоге после долгих переговоров не пробив броню гостеприимных хозяев решили съезжать на следующий день, но вечером прогулявшись и остудив эмоции решили не тратить время на переезд и остаться , красота мест и природа сгладила ситуацию ,но дальше хуже , в номере за 5 дней так ни разу не убирались , гости просто выставляют мусор за дверь и в предпоследний день обнаружили тараканов в столовой , причем многие постояльцы уже знают об этом и спокойно не обращают внимания, а персонал просто смущенно улыбается , т.е. это норма для отеля. В итоге отдых не испорчен , а мнение об отеле осталось негативным , не советую ехать в отель с тараканами и не гостеприимным и не квалифицированным персоналом. Причем на официальной странице отеля негативные отзывы не публикуют ! |
| Плюсы: | Неплохие номера, инфраструктура, развлечения |
| Минусы: | Обман со стороны фотографов, действующих на территории отеля |
| Отзыв: | В конце августа дочь с зятем и детьми отправились на два дня в этот отель. Понравилось все - и номер, и сам отель и территория. Есть и ложка, причем большая, дёгтя - от фотографов, которые работают на территории отеля - работники фотостудии (не помню названия, у них есть страничка в VK) Рассказывают красиво, но профессионализмом не отличаются, а уж ответственностью и порядочностью тем более! Заплатили сразу фотографу за фотосет 10000,0!!! Ни ответа ни привета! (А уже середина сентября!) Несколько раз звонили по оставленному фотографом номеру - тишина!
Понятно, что сами виноваты - слишком доверчивы... Но, извините, сомневаться в порядочности работников крупного отеля им даже и в голову не пришло! Пусть и не работники, но - они ведь работают на территории отеля! Соответственно руководство и за их деятельность должно нести ответственность - кого пускаете работать на своей территории! Дети уже плюнули и на фото и на деньги - заработаем, но!!! Впечатление об отдыхе смазано! Очень неприятно! Будьте внимательны! |
| Плюсы: | Зоопарк,вид,территория |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Прожили одну ночь в отеле,но уже через пол часа после заселения захотелось уехать. Настоящий муравейник. Народу просто немеренно. Плюс ко всему попали в праздник 23 февраля,уж не знаю всегда ли или только по праздникам давали бесплатно пиво и вино. Народ дорвался до бесплатного-кругом полно пьяных людей. Это просто ужас. Даже в детскую комнату заходили папаши,которые еле на ногах стояли. Парковка не удобная-до отеля подниматься вверх-с ребенком и с вещами это вообще кошмар. Номер маленький,но чистый. В бассейне нет свободного места-просто тьма людей сидят в бассейне и в сауне,в сауне так вообще даже стояли. Это ужас-мест просто нет. За полотенца и халаты для бассейна надо оставлять залог 2000 руб. Тебе то их конечно вернут при выезде,но информации про залог нет нигде-лишь по приезду в отель тебя ставят перед фактом. Ребенок поранил ногу в бассейне-рядом из персонала никого не было. Мед.пункт оказался в другом конце от бассейна,пока добежали туда-кошмар. Благо рана не серьезная была.Детская игровая тоже не впечатлила. Дети сами выбегали из него и никто их не останавливал-аниматоры просто не справляются,на такую толпу детей пару аниматоров-это ни о чем! Во второй день поехали в веревочный парк. И там ждал сюрприз-все оказалось платным. Питание никакое. Питались в ресторане на 1-м этаже. Мясных блюд практически нет. Выпечки к чаю тоже выбор 1-2 позиции. На ужин из-за толп и громкой музыки не слышали друг друга за столом. Лифты можно прождать по 15-20 минут. Одним словом-если вы хотите отдохнуть в тишине-этот отель не для вас. |
| Плюсы: | Большая, ухоженная территория, хорошие завтраки. |
| Минусы: | Отвратительный сервис. Номера эконом класса без ремонта, воняет из канализации. На балконах курят, гуляют, т.е. ни тишины, ни чистого воздуха Вы не получите. |
| Отзыв: | Отдыхали в ноябре 2018. Записывались на трансфер из аэропорта за 2 нед, подтвердили звонком по прилету. В результате прождали в аэропорту больше часа, нас просто кинули, перестали брать трубки. Еле- еле добрались ночью с маленьким ребенком на такси. Потом каждый день я ходила к администраторам с требованием компенсировать расходы( взяли чек). Добилась компенсации на 5 день, а извиняться никто и не подумал!!! Сервис ужасный, номера тоже. Категорически не советую! За такие деньги полно отелей, где рады своим гостям! |
Ялта-Интурист 4* отзывы:
Возможно Ялта-Интурист 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ялта-Интурист 4* и не допускаем заказные.
Топ-100 Крым
-
Таврия
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
More Spa & Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
SPA отель "Море" 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Мисхор
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
10.12.2024 23:38
1 939
Lenovo India представила ThinkPad T14s Gen 6 (AMD) — компактный, но мощный ПК на базе искусственного интеллекта. В основе этого устройства лежит процессор AMD Ryzen AI 7 PRO 360, способный
Читать далее...
18.11.2024 22:18
4 576
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
7 549
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
