Отзывы о Toy.ru

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Toy.ru? Читайте плохие отзывы владельцев Toy.ru, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Toy.ru
— Покупайте в Toy.ru и получайте на Вашу карту или баланс телефона до 17% от суммы покупки. Это называется Кэшбэк. Приятная скидка не будет лишней. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Просто перед покупкой активируйте кэшбэк здесь : Кэшбэк в Toy.ru »
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Халатное отношение к покупателю
Отзыв: Сегодня были в магазине Toy.ru в ТЦ Колумбус. Ребенку очень понравился самокат Лол. Хотели купить, взяли с витрины. Вдруг подходит консультант выхватывает с рук со словами: мы не можем его Вам продать. Платежная система отключена! Приходите в другой день.
Очень интересует вопрос, зачем тогда вообще открывать двери магазина. В итоге ребенок в слезах. Ребенку не докажешь, что система не работает. Купили самокат намного дешевле в спорт мастере, где консультанты намного вежливее.
2,
Плюсы: Нет
Минусы: Доставка, которую приходится очень долго ждать. Заказ оформлен 14.10.21 сегодня 23.10.21 заказа нет и в транспортную компанию он все ещё не поступил. Товар уже оплачен вместе с доставкой, но получу ли я товар неизвестно..
Отзыв: Не рекомендую.
3,
Плюсы: Игрушка все таки приехала
Минусы: Доставка+сбой в оплате
Отзыв: Решила заказать игрушку, оплатила товар, жду подтверждения. Вместо звонка приходит смс: мы не смогли дозвониться, перезвоните... Перезваниваю, на что мне оператор сообщает что прошла у них оплата только за игрушку, а за доставку нет, оплатите ещё раз. Спрашиваю в связи с чем, у меня есть чек и списание произошло на сумму вместе с доставкой... Говорит за первую оплату вам вернутся, в течение суток, а сейчас оплатите! Не вернулись... Сказали обратитесь на info... Предоставьте ПОДРОБНУЮ ВЫПИСКУ ПО КАРТЕ... Это как?!!!
Скинули ссылку, оплатила второй раз за доставку. Подтверждения жду, опять смс- перезвоните....
В день доставки (время оговорено до 14) ни звонка курьера, ни игрушки, ни самого курьера...
С 14 часов до 17 - пыталась узнать где же курьер... Ближе к 19 часам звонит и говорит - буду через пол часа!
На что я ему сообщила- доставку перенесла и не жду его сегодня.
Сколько было негодования в трубку..
На перенесенный день доставки приходит смс с интервалом в целый день ожидания!! Звоню уточняю у оператора, у них до 14 часов, звоню курьеру спрашиваю, говорит много заказов до 14 не успею..
Никому не советую обращаться на интернет-сайт с доставкой, если конечно вы не сидите дома и больше никаких дел нет..
1,
Плюсы: нет
Минусы: низкий профессиональный уровень
Отзыв: Не рекомендую данный магазин. Никакой клиентоориентированности!! Заказ был сделан в подарок, куда и кому доставить было согласовано с оператором и в заказе. Утро доставки началось со звонка курьера, который в непозволительном тоне и выражениях, перевожу на русский, сказал- что ему все равно кому звонить, чтобы я БЫСТРО САМА НАБРАЛА КОМУ НУЖЕН ЭТОТ ЗАКАЗ И ВСЕ ПОШЛИ .......!!! Это в переводе я написала слова курьера!! При вручении подарка, курьер нахамил и стал угрожать даже имениннику, пообещав при следующей доставке, сделать это ночью!!!!! Это было сказано маме новорожденного ребенка!!! За свои деньги, не собираюсь слушать хамство сотрудников и объяснять правила культуры поведения и работы с клиентами!! Извинений от испорченного праздника от компании не было, видимо это норма общения и хамской доставки!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу оставить претензию.На днях была в одном из детских магазинов Toy.ru г.Москва в центре. Что не понравилось, это то что сотрудники магазина при входе сразу набрасываются и не дают ничего толком посмотреть! Постоянно ходят за тобой, чувствуешь себя некомфортно. Преследуют по магазину. Это просто неприятно! Говоришь сотрудникам "спасибо, я просто смотрю", тебе в ответ "хорошо" и через минуту начинается "а это то со скидкой, это то..." Ну что это за магазины?! Что за отношение к клиентам?! Чуствуешь себя будто на рынке, где каждый продавец хочет не помочь, а продать что-либо! Хочется сразу взять и уйти из магазина без запланированной покупки. Больше всего разочарована навязчивым отношением к клиентам. Никому не посоветую ходить и покупать в данной сети. Надеюсь в скором времени вы поменяете свою политику и учтете мнение своих покупателей. Посещала магазины на Арбате, Пятницком шоссе, Славянском бульваре.
2,
Плюсы: широкий ассортимент и акции на лего
Минусы: Описание товара на сайте часто не соответствует действительности.
Отзыв: Часто можно купить лего наборы со скидкой. Чем и пользуемся, но забирает сами.
Был негативный опыт приобретения игрушек с неправильным описанием из за чего они сразу же пришли в негодность, а игрушки не дешевые. Поэтому прежде,чем купить что то, почитайте отзывы и опыт пользования на других сайтах.
Предъявив претензию в магазин, получили ответ "верните в магазин, на экспертизу, и, если она признает брак производства, мы вернем вам деньги". Описание на сайте тут же исправили, возрастную для данной игрушки и правила пользования. Вернуть конечно же получилось, но осадок остался.
1,
Плюсы:
Минусы: Заказала 3 куклы Блайз, пришли отвратительные куклы самые дешевые из щенячьего патруля. Никому не советую заказывать на этом сайте. Зоя
Отзыв:
Написать отзыв без регистрации





Toy.ru отзывы:

Перед тем как купить Toy.ru прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Toy.ru и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Вы смотрели
Топ-100 Интернет магазины
  • Алиэкспресс
    Средняя оценка —
    Отзывы — 375
    Сохранить
  • Букинг
    Средняя оценка —
    Отзывы — 116
    Сохранить
  • ВелоСтрана.ру
    Средняя оценка —
    Отзывы — 266
    Сохранить
  • ТЕХПОРТ
    Средняя оценка —
    Отзывы — 2424
    Сохранить
  • AIZEL
    Средняя оценка —
    Отзывы — 20
    Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
1 014
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1. Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 592
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 745
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.