Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Tmall Aliexpress RU
СохранитьВокруг заказные отзывы о Tmall Aliexpress RU? Читайте плохие отзывы владельцев Tmall Aliexpress RU, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Tmall Aliexpress RU
| Плюсы: | Не осталось |
| Минусы: | Выбора нет, десяток зажравшихся российских торгашей с завышенными ценами в 4-10 раз, доставка очень дорогая свободная как им захочется, воровство и мошеничество. Короче говоря подумайте 1000 раз прежде чем заказывать на aliexpress.ru. |
| Отзыв: | Aliexpress.ru - помойка!!!
Заказываю только на глобальном сайте ALIEXPRESS.COM |
| Плюсы: | Раньше все было хорошо |
| Минусы: | Теперь возврат оплаты не получить |
| Отзыв: | Сегодня 27.05.22, деньги за отмененный заказ 40т.р. с 28.02.22 на aliexpress.com висят в статусе "Обработка возмещения" не могу вернуть. Тех.поддержка только через мобильное приложение отвечает и письма на емайл приходят с таким содержанием: "Возврат был инициирован 03.03.2022. Расчётный срок возврата: 3-20 рабочих дней." Не покупайте ничего. Может просто не придти посылка или продавец не будет отгружать, спор вы выиграете, но деньги не получите! Номер заказа: 5017316774127844. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Один сплошной |
| Отзыв: | 4 раза делал заказ, 4 раза магазин его отменял. При этом в комментарии к отмене он писал, что отмену сделал покупатель. Операторы мне врали, что проблема из-за сбоев на самой площадке, хотя операторы Али давали вполне правдивое объяснение. Эти пионеры не могут управлять своими остатками, товара нет в наличии, заказ закрывается. Попытки повлиять на их работы бесполезны, Поэтому лучше не покупайте никогда И ничего на тимол |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Мошенники |
| Отзыв: | Это безобразие! Корм для кошек, цена на которую была наиболее выгодной именно здесь. Деньги списались, а через минуту появился статус заказа "закрыт" с издевательской подписью "продавец согласился отменить заказ". Согласился???? Денег нет, надежд получить корм по этой цене - тоже. Не известно, сколько ждать возврата и будет ли он полным, если отмена, якобы, была по моей инициативе. Отстой полнейший! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Оформила заказ 23 октября 2021, на дворе 14 декабря прошло порядка 52 дней товар до сих пор не получен. Продавец не желает возвращать деньги. Открыть спор невозможно если товару не присвоен трек номер, товар с 23 октября в статусе ожидается отправка. Служба поддержки тмейл футболит. Что простите извините ждите. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оплатил заказ, который продавец тут же закрыл, с формулировкой, якобы это я сам от него отказался. При этом тот же товар опять появился в продаже, по той же цене. В чем прикол подобного действия, я не понял. А у меня неизвестно где повисли деньги и когда вернуться неизвестно. Теперь жена останется без подарка на день рождения. За все время пользования алиэкспресс, ни разу такого не было и только наши могут. Как же вы меня выбесили. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сплошной обман! Товар не отправляют, купоны не возвращают, которые сгорают по их вине, да и отправку месяц ждать, которую потом же и отменяют |
| Отзыв: | Обманщики!!!! Товар не отправляют месяц, потом закрывают заказ, соответственно купон сгорает! Накручивают себе заказы! Денег ждать неизвестно сколько, связи с продавцом нет, робот везде! Это тихий ужас!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошной обман. Тавары по месяцу не отправляют. Согласился переоформить зависший товар, новый заказ также не отправляют. |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Не отправляют товар. С 8 июля жду отправку макбука (брала на распродаже), но тмалл и пальцем не пошевелил. Мошенники одним словом. Посоветовали перезаказать - перезаказала, но все равно ничего не отправляют. Поддержка якобы отправляет запросы на склад для ускорения обработки заказа, но я пишу на следующий день и оператор говорит, что никаких запросов подано не было. Наглая ложь от операторов! Потом оператор говорит, что произошла «техническая ошибка» и что нужно перезаказать товар. Я ему отвечаю, что уже это сделала. Он: «А, ну тогда ошибки нет». |
| Отзыв: | Это ужас какой-то. Почему им позволяют торговать? |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Заказ не получила, деньги не возвращают |
| Отзыв: | Заказ был оформлен 11 декабря 2020 г., я его оплатила. Товар не получила, в связи с чем открыла спор. На моей страничке появилось сообщение, что я достигла соглашения с продавцом, что ожидается возмещение денежных средств. Но возврата до сих пор нет (сегодня 31 мая 2021 г.)! Также в «Стадии возврата» пишут: «Ваш спор все еще находится в процессе возврата средств информации, нет» (это дословно). Что за бред? Что это значит? Связаться ни с кем невозможно, Сервис Покупателя не работает, сообщение-жалоба не отправляется. Никому не рекомендую этот Интернет-магазин. Безответственность, беспредел и мошенничество. |
| Плюсы: | Учитывая все минусы плюсов нет! |
| Минусы: | С трудом смогла вернуть деньги за товар и осталась в -318 рублей, а так же много времени и нервов. |
| Отзыв: | 14.12.2020 (заказ №:5007503940121496) оплатив 2323 рубля приобрела на tmall.aliexpress.com микрофон в подарок подруге ко дню рождения, 28.12.20 курьер привез микрофон который я распаковала (записав на видео) микрофон и после так же записывая на видео стала проверять работу микрофона. Микрофон не работал и я открыла спор приложив видео где отчетливо видно как присланный микрофон не работает, а другой мой старый работает. На спор продавец дал ответ: Решение:
Возврат RUB 0,00 руб. Комментарии: "Здравствуйте! Товара с указанным Вами штрих кодом не предоставлено в ассортименте нашего магазина. Просим прислать корректные данные о товаре. Пришлите, пожалуйста, читабельный штрих код товара (он должен находиться на коробке товара). Приложите в спор фото коробки со всех сторон". Я добавила видео распаковки, на что продавец ответил чтобы я перезаписала видео где четко видно что микро сломан... продавец морочил голову до 9 января отказываясь возвращать мне деньги, aliexpress вынес решение возврат товара и возврат средств. Я упаковала вложила заявление на возврат и за свой счет заплатив 318 рублей я вернула микрофон и 25 января мне вернули 2323 рубля. А что бы вернуть деньги 318 рублей мне предлагают опять писать заявление на возврат и отправлять его заказным письмом за свой счет. |
| Плюсы: | Быстро доставили смартфон |
| Минусы: | Смартфон не исправен |
| Отзыв: | Смартфон получил, но он ни разу не включился. Покупал площадке TMALL от мегафон смартфон пришёл неисправный, мегафон отвечал раз в 3 дня! С момента заказа прошло уже 28 дней, а я до сих пор без смартфона, от AliExpress никакой помощи. Я просто в шоке от такого сервиса. Так что кто будет заказывать на этой площадке 100 раз подумайте( |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | мошенничество |
| Отзыв: | 28 июня 2020 статус моего заказа обновился сначала на “Отправлен”, затем, через несколько часов на "Получено адресатом". Заказ я не получал. Важный факт, что заказ не отслеживался, от Почты России не приходили письма о движении товара, как в случае с другими заказами с других сайтов. У заказа есть трекинг номер. Если его проверить, то статус: “Получено адресатом, город Шерас, Россия”. Адрес, который был указан в заказе - Москва.
От продавца ничего добиться нельзя - говорит: “Адрес правильный и Вы заказ получили". Продавец XIN YAN STORE (морские водоросли, пищевые добавки). Тех поддержка АлиЭкспресс написала мне по чату, что отправят ссылку по которой можно открыть спор. Ссылку не отправляют. Без открытия доступа к "Спору" запустить спор нельзя - система не пускает. Восстановить контакт с живым оператором просто не возможно. То есть сейчас положение такое: я полностью заблокирован, не достучаться не до АлиЭкспресс, не до продавца. Сделать ничего не возможно. В интернете нашел огромное кол-во отзывов, которые описывают в точности такую проблему - статус заказа “доставлен”, но покупатель не получал. Это стало распространённой схемой, которой китайские продавцы стали пользоваться. Все понятно. Китайские продавцы платят АлиЭкспресс AliExpress именно за это, это процент не за продажу товаров. Никогда ничего здесь не заказывайте. |
| Плюсы: | Цена, быстрая доставка. |
| Минусы: | Обман относительно возврата средств. |
| Отзыв: | Такого ужасного послепродажного обслуживания еще не встречал
Tmall пообещали мне возврат средств, отправил им товар. Три месяца общаемся в чате и по электронной почте, но вопрос не решается. Сначала ждите месяц, потом техническая ошибка у них из-за которой возврат не произошел, опять ждите месяц и так по кругу. Просят прислать выписки из банка, в которых нет прихода средств, а сами посмотреть не могут, перечислили деньги или нет. Крайне разочарован, не могу вернуть свои деньги за некачественный товар. Пожаловаться на них никуда невозможно. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Самые настоящие мошенники под прикрытием Алиэкспресс |
| Отзыв: | Сделал заказ 12.11.19, при этом выбрал доставку службой Тмалл, то есть курьером и оплатил. Ну и вот, проходит день, два, три. Пишу продавцу, мол почему не отправляешь заказ, на что он мне - заказ отправлен. Я ему снова пишу, что если заказ отправлен, то почему нет трек-номера. Молчание.
Далее пришлось писать не однократно, даже не читают, что им пишешь. В итоге 18.11 приходит уведомление приложения "почта россии", что по номеру телефона добавлено отправление на мое имя. Жду, когда же начнется движение по данному трек-номеру, который продавец присвоил через интернет на сайте почты, но не собирался отправлять, типа чтоб я утих и не писал. Но я написал, осложнил им ситуацию и наконец-то 24.11, спустя 12 дней посылка была принята почтой и направлена в мой адрес. Получил я её уже 30.11, хотя должен был получить даже не на почте, а из рук курьера и не позднее 10 дней с момента заказа. Пишу об этом продавцу, что им не ввполненыиусловия оферты, доставка осуществлена не тем способом, который я выбрал, сроки сорваны. Продавец отмораживается, типа ты боком иди, нечего тут писать и просить. В итоге выставил им счет 3% за каждый день просрочки, жду реакции, а в ответ тишина. Молчание-знак согласия. Вообщем не заказывайте на Тмалл ничего, лучше у китайцев, они точно доставят и если что, хотя бы в адеквате. А по поводу сего, через 10 дней буду действовать по закону 2-ФЗ, наказывать таких мошенников. |
| Плюсы: | не нашел |
| Минусы: | мошенники |
| Отзыв: | Я в первый раз столкнулся с таким беспределом. Сначала отменили заказ без объяснения причины, теперь ребенок не получит подарок на день рождения. Кроме того, сказали, что надо ждать возврата денег 20 рабочих дней. Очень сомневаюсь, что дождусь. Связи с персоналом магазина нет вообще. Есть только некий виртуальный чат с роботом, который пудрит вам мозг. Короче не связывайтесь. |
| Плюсы: | Оплатил заказ 26.09 на следующий день по семейным обстоятельствам (нужно было уехать в другой город) отменил закз 27.09. Заказ не был отменён, таймер отправки тикал, соответственно деньги обратно не приходили. Хотя по правилам если продавец не отправил заказ и Вы от него отказались, идёт "мгновенный" отказ и возврат денег. В чате сказали заказ отменён "частично" бред какой-то... Написал жалобу в али экспресс, пишу здесь и всем знакомым расскажу. Сегодня 02.10.2019 денег так и нет, на таймере "заказ будет отправлен через 24 часа"... Считаю, что продавец тянет время умышленно! Магазин Tmall не рекомендую! |
| Минусы: | Оплатил заказ 26.09 на следующий день по семейным обстоятельствам (нужно было уехать в другой город) отменил закз 27.09. Заказ не был отменён, таймер отправки тикал, соответственно деньги обратно не приходили. Хотя по правилам если продавец не отправил заказ и Вы от него отказались, идёт "мгновенный" отказ и возврат денег. В чате сказали заказ отменён "частично" бред какой-то... Написал жалобу в али экспресс, пишу здесь и всем знакомым расскажу. Сегодня 02.10.2019 денег так и нет, на таймере "заказ будет отправлен через 24 часа"... Считаю, что продавец тянет время умышленно! Магазин Tmall не рекомендую! |
| Отзыв: | Оплатил заказ 26.09 на следующий день по семейным обстоятельствам (нужно было уехать в другой город) отменил закз 27.09. Заказ не был отменён, таймер отправки тикал, соответственно деньги обратно не приходили. Хотя по правилам если продавец не отправил заказ и Вы от него отказались, идёт "мгновенный" отказ и возврат денег. В чате сказали заказ отменён "частично" бред какой-то... Написал жалобу в али экспресс, пишу здесь и всем знакомым расскажу. Сегодня 02.10.2019 денег так и нет, на таймере "заказ будет отправлен через 24 часа"... Считаю, что продавец тянет время умышленно! Магазин Tmall не рекомендую! |
| Плюсы: | дешево |
| Минусы: | Гарантия на товар - полная туфта |
| Отзыв: | Гарантия на товар - полная туфта. Закон о защите прав потребителя не для них. Возврат за свой счет(!) с компенсаций бонусами магазина(!) и про не обязательность сохранности заводской упаковки они тоже не слышали. На свой страх и риск вообщем покупка. Разница в цене того не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | X-TIGER Official Store на aliexpress,лютый кидала. В переписке уточнил какой нужен размер, он подтвердил что понял. В итоге прислал не тот. В переписке сначала обещал частично компенсировать(получил от меня мой адрес в пейпал), потом перестал отвечать. В последний день защиты я создал спор, мошеннический алик закрыл спор в тот же день с другим решением - что я должен вернуть товар за своё счёт, т.е. пересылка даже дороже самого товара мне выйдет + моё время. Продавец мошенник, сайт кидалово. Могу подкрепить скринами. |
| Отзыв: | Лютоекидалово |
| Плюсы: | немного дешевле, чем везде |
| Минусы: | поддержка, доставка |
| Отзыв: | Оплатил товар, на сайте было указано, что доставка на завтра по Москве при условии оплаты до 11:00. На следующий день в 14:30 товар даже не доставлен перевозчику. В ходе разбирательства (тк товар был нужен срочно) выяснил, что доставку ПЛАНИРУЮТ на 19.07, когда мы уже улетим из Москвы. Tmall доставляет товары по Москве 4 суток, Карл. В чате мне написали вообще какую-то несуразицу, товар мне отправляет СТОРОНИЙ продавец и почему нарушены сроки они ответить не смогут. Написал этому стороннему продавцу, он целый день не отвечает. ОКАЗЫВАЕТСЯ, что сторонний продавец в праве отвечать в чате в течении ПЯТИ дней, Карл. Последняя моя покупка в этом кЕтайском балагане. |
| Плюсы: | До этого случая всем знакомым рекомендовала, после слов нет |
| Минусы: | ни денег, ни телефона, на встречу к клиенту не идут., на любые вопросы мягко горят отвечают ваши проблемы и вы сами виноваты |
| Отзыв: | Повелась на акцию, добавь в корзину и получишь промкод и скидку. В указанный день и время оформляю заказ, вылетает окно с кнопочкой оформить заказ, ожидаю, что откроется как всегда страница, где можно данные доставки проверить и ввести промкод, а вылетела страница - ваш заказ оплачен. Без подтверждения! Я не нажимала оплатить! Карта привязана, деньги просто списались и все. я отменила заказ, так как рассчитывала на другую стоимость. Пишу в службу поддержки - будьте внимательные, не может быть, сами виноваты, приносим извинения, ваши проблемы в общем. Вам вернут деньги в течении 20 дней, но по практике в течении 3х, Ладно, прошло 3 дня, денег нет, промкод уже тоже не действует. Я им пишу, можно поменять статус заказ. Заказ оплачен, я хочу уже за оплаченные деньги его хоть получить. Ждите возврата денег. Позвонить некуда. К кому обратиться кто компетентен тоже нет. Но самое интересно, что когда говоришь, что будешь жаловаться, тупо блокируют на сайте, что ты не можешь зайти в личный кабинет. Я полностью разочарована в этом магазине. Особенно от последних действий. Я полчаса не могу зайти вообще на Алиэкспресс, потому что оказалась нежеланным гостем. Это низко! Слов нет просто. ИМ я даже уже не знаю вернут ли мне мои деньги или нет. Пахнет мошенничеством! |
| Плюсы: | минусы |
| Минусы: | жулики |
| Отзыв: | Я заказал Order Number #704829435572063 и оплатил – 2 штуки Grill-oven REDMOND RGM-M803P. Привезли только 1 штуку. Я сразу заявил претензию доставщику, в накладной отметил, что получил 1 шт. Открыл спор. На пакете было написано, что вес 8 кг. Реально оказалось - 4 кг. Покупал не картошку по весу, а 2 экземпляра.
В споре отказали не разбираясь – могли и должны были проверить видео процесса упаковки. Есть фото пакета, где видно, что только один предмет, а этикетка с фальшивым весом. Отношение мерзкое. Мне предлагают обратиться в правоохранительные органы. Сделаем – жуликов надо учить. |
| Плюсы: | Быстро. |
| Минусы: | Цена не верная. |
| Отзыв: | Обманули с ценой. На сайте указана одна цена, а при оплате сняли больше!!!
Поснимали еще НДС, причем не понятно за что. В результате цена выросла еще на 10%. Ни в Китае, ни в России скрывать полную цену в ценнике незаконно. Жулики!!! |
| Плюсы: | На скидках неплохие цены |
| Минусы: | 1. Центр привилегий. Уровни - полная профанация. Рассчитан на дураков. Пытался решить быстро проблему с аннуляцией заказа из-за задержки в доставке имея платиновый уровень. Все тоже самое если бы у меня был уровень 0. Дозвониться, скорее добраться до реального человека если возникла проблема практически невозможно или нужно потратить уйму времени.
2. Совет ищите лучше российские сайты, которые работают с Китаем. Заплатите на 200 руб больше но все проблемы хотя бы с живым общением будут решены |
| Отзыв: | Будте внимательны при сложном или дорогом товаре |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Обманщики!!! |
| Отзыв: | Перед акцией нам девять лет 28.03.19 заказ товар игру для XBOX ONE Battlefield V которая стоила 1 259,82 руб. заказ не отправляли, тогда написал в поддержку (27.03.19), в чем причина, почему не отправляют заказ. Ответ был таков : что якобы по тех. причинам. и мы можем только отменить заказ. Я отменил хотел заказать снова но вуаля теперь стоимость возросла до 3 119,22 руб. Откровенное жулью, и обман!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | китайский ширпотреб, брак, нет контактов |
| Отзыв: | Развели с монитором, номер заказа 704009378191490. Оказался бракованный, предоставил видео, не поверили. Ни вернули ни копейки и игнорировали меня. Общаться не с кем, контактов нет. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | Лохотрон |
| Отзыв: | Из 4-х заказов получила только 1. Почта утверждает, что заказы не были отправлены отправителем. Очередной лохотрон. |
Tmall Aliexpress RU отзывы:
Перед тем как купить Tmall Aliexpress RU прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Tmall Aliexpress RU и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 765Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
Parter.ru
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
373
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
3 353
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
5 863
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
