Отзывы о Sunwing Waterworld Makadi 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Sunwing Waterworld Makadi 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sunwing Waterworld Makadi 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Sunwing Waterworld Makadi 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: На деле средняя 4ка по цене 5+.
Расположен очень удобно, есть хороший заход в море и приличные кораллы. От аэропорта всего пол часа езды. Отель очень уставший, приводить в порядок только начали, но делают это очень медленно и бестолково. Много всего сломанного, как на территории, так и в номерах.
Номера большие, но очень темные. При заезде должны давать бутылку воды, колу и спрайт, тапочки и гигиенический набор. Только всем чего-то недодавали :)). Прибирают ежедневно, но средне. Полотенца очень старые (бахрома и оторванные куски не редкость). Белье на кровати нормальное. Сейф и холодильник работают.

Бассейны в течении нашего пребывания открыли все, вода прохладная, в некоторых холодная. Аквапарк к концу заработал весь. Но катались редко, очень мало нормальных ватрушек и нести их очень далеко. Детский аквапарк хороший, но туда пускают до 11 лет примерно. Брызгалки все сломаны. Волновой бассейн то работал, то нет. Расписания они придерживаются слабо.
По питанию.
Вся посуда очень плохо помыта, советую споласкивать кипятком!!! В итоге почти все получили несварение желудка разной степени.
Из напитков: юпи (Когда только зальют норм, потом разбавляли водой пока от сока даже вкуса не оставалось), кофе, каркаде, чай (самый дешёвый, одна пыль!!! Если любите чай, берите с собой пакетики). Пиво, вино белое, кола, спрайт, фанта - официанта не дождешься! Простенькие коктейли только в барах и спиртного там капля.
Завтрак: яйца (вареные или отстоять очередь к повару), сосиски, гарниры (картошка, овощи,нута,чечевица), йогурт (очень вкусный), каша,булки, тосты, кексы, салаты, соусы, сыр творожный (вкусный), хлопья с молоком(точнее вода подкрашенная молоком).
Обед и ужин: супы пуре (очень вкусные), очень много гарниров, курица, рыба жирная (больше морепродуктов не было), говядина, салаты, макароны простые и Болоньезе, картошка фри, сосиски, котлеты из говядины. Из фруктов дыня, несъедобные зеленые финики, яблоки, гранаты, бананы, апельсины. Сладкое в основном бисквит, редко чизкейк и южные сладости. Что то типа пиццы или просто лепешки. На ужин плюс рыба и кура на гриле, запечённая говядина или рыба (очень сухие), свежий салат, ПОНЧИКИ.
Еда вроде нормальная, но в конце было сложно что то выбрать.
В двух ресторанах можно ещё было пообедать сендвичами (лепешки с сыром внутри и типа бурито с начинками).
На ужин советую записываться в Аля карт, правда часть еды там такая же, но основное блюдо другое. Особенно нам понравился финский, были кальмары, интересные закуски и единственное место где были восточные сладости, да и просто там красиво.
Пляж: лежаки и матрасы старые, но удобные. Места лучше занимать с утра, вещи оставляли без опасений. Кораллы обозначены буйками в отличии от других отелей (это важно). В магазинах на пляже дороговато, лучше покупать в магазинчиках недалеко от отеля. Или в Хургаде (но ехать туда дороговато, бесплатно только в один какой то магазин возят). Если пройти налево по набережной, то можно дойти до понтона, там чистая вода и красивый риф. Если направо - небольшие островки кораллов и стаи рыбок (красиво). Мы ходили вплоть до пляжа tia, там чисто песочный пляж и встречаются большие рыбы.
По экскурсиям: Взяли экскурсию от SKYLINE (дельфин тур), обманули очень круто (облезлый корабль, полуметровый риф и бедные два дельфина, которых по морю гоняли с десяток кораблей и наггетсы на обед). На сайте все красиво, в итоге пшик. У библио глобуса сами не брали, очень дорого, но брала семья с которой здесь познакомились. У них тоже экскурсия сильно отличалась от ожиданий.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Всё стало хуже.
Отель на 5-ку не тянет. Номера старые, в ванной плесень, алкоголь ужасный, разбавленный, наливают по 20гр.в стакан. Пиво хорошее в банках, но его постоянно нет. Во время обеда и ужина официанта с напитками вообще не дождешься, обслуживание плохое, не торопятся они ни куда. Еда на 3 без разнообразия, за грилем очереди каждый день, есть конечно и фрукты, но вопрос какие-дыни зелёные, финики- неспелые, аж рот сводит, напитки-юппи, чай и кофе уже разведённый в чане. Советую записываться в рестораны по Аля карт, там меню на выбор, вкусно готовят и хорошее вино. Есть и плюсы-аквапарк для детей и взрослых. Вода там правда ледяная и плитка очень скользкая. Бассейнов много, но почему то мелкие все, вода налита на половину, 1,45 самый глубокий. Море супер, песок и кораллы,рыб видно без маски. А ещё большое огромное разочарование это трансфер и контроль в аэропорту. Жалко детишек,ночь, плачут, устали.Из отеля забирают за 5 часов!!!! Плюс рейсы задерживают на 1-2 часа. Целый час мы просто сидели в предбаннике в аэропорту, кто на полу, кто на чемоданах, места всем нет. Потом запустили на досмотр. Это жесть, я такого ещё нигде не встречала. Две очереди мужчины и женщины в два металлоискателя(всего 2 на 400 человек самолёта) плюс обыск каждого, снятие обуви. Потом проверка личного багажа три раза, прям руками лезут в ручную кладь. В итоге все 7 часов мы просто переходили из одной очереди в другую. Даже после объявления посадки на самолёт ещё один досмотр и обыск.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Египет, после долгого перерыва.
Отдыхаем в отеле в настоящее время.Вначале минусы, плюсы чуть позже).
1.) Если вы любите попить пива на пляже, вам не сюда!Варианта будет всего два, либо очередь человек 10-15, либо его ОПЯТЬ нет, бывает и оба варианта сразу🤣 И не у всех бассейнов в барах оно предусмотрено вообще.Кстати наливают баночное пиво, поэтому оно кончается с катастрофической скоростью, и наливают по полбокала.
2.) Много ресторанов Аля карте, но в общих ресторанах вкуснее и обслуживание лучше!)
3.) 30%персонала честно стараются работать и они молодцы, но остальные 70% ждали от вас только деньги, и не понимают что вы еще тут хотите.
4.) Номера и территория подубитые, но для Египтян это не проблема, главное что гости уже тут, остальное 'tomorrow'.
5.) Анимация очень странная, и не совсем понятно для кого она вообще предусмотрена.
Плюсы
1.) Большая территория(но неорганизована и не везде 'заселена').
2.) Горки, аквапарки и бассейны.
3.) Пляж и вход в море хорошие, есть рыбки и кораллы, огорожены буйками, отдельно можно зайти по песочку.
4.) Номера большие, но как т писал выше 'уставшие'.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Очень печально, но они стараются.
Ожидание и реальность.
Состоит из двух частей(первая про хорошее, вторая про плохое). Решайте что вам важнее и информативнее.
Перед тем, как читать отзыв прошу настроить себя на то, что 5 лет страна была закрыта для наших туристов(которые составляли большую часть турпотока), а так же то что последние два года деформировали туриндустрию.

Часть I
Из плюсов:
-организованный прилет,
-быстрый паспортный контроль,
-развоз всего самолета по отелям организованной колонной в сопровождении полиции.

В Египте действительно ощутила наше отсутствие и пронимают все меры, чтобы этого не повторилось.
Наше отсутствие их сильно «взбодрило», пропала надменность, чувствуется реальная доброжелательность и желание угодить. Даже уличные продавцы и прочий торг-персонал стали в разы вежливее и не проявляют навязчивость если вы показали отсутствие заинтересованности.

Гиды 24/7 дежурят в отеле и реально включаются в решение каждого вопроса, даже самого пустякового.
Конечно без изменений осталось красное море и солнце-все это прекрасно!

Часть II
А теперь ложка дёгтя.
Увы 5-ти летняя пауза дает о себе знать во многих вещах. По порядку.
Гостиница построена в виде многоуровневой крепости, заходя через лобби на территорию в центре идет главная аллея, по бокам(стенам) корпуса. Все это выглядит лаконично и уютно. Но это не для Вас!!!
Корпус в который селят россиян находится за территорией. Не далеко, всего в 2-3 минутах ходьбы. Но по факту можно сказать, что эта другая гостиница. Не полноценная гостиница, тк тут нет инфраструктуры, это просто отдельно стоящий корпус, где квартируется весь рф-контингент.
А теперь сладенькое- судя по всему этот корпус стоял эти 5-лет на консервации.
В прямом смысле все морально и физически устарело. У нас был номер (#303)family room- двухкомнатный. Все номера такого типа только в этом корпусе. И тут все печально. Я честно давно не был в столь «уставшем» номере:
-Вся сантехника(краны) в не отмываемом налёте,
-Мебель старая и рассохшаяся,
двери закрываются только с приложением грубой физической силы,
-При заезде в холодильнике остались чьи то пустые пластиковые стаканы и на 1/2 пустой тюбик виферона.
Сам корпус и номера находятся на отшибе, на краю территории зоны отелей. Но если искать плюсы, то из окна видно море- метрах в трёхста - четырёхста😀. А так же подъезд к отелям, пустыню и теннисный корт.
Напротив рф- корпуса двухэтажное здание в котором живут аниматоры и прочие административные кадры отеля.
Разделяют два этих здания неработающий пустой бассейн и закрытый бар. Что создает впечатление некого апокалипсиса.
Чтобы уже закончить с номером- особо неудобным показалось освещение. В номере порядка 15 выключателей и ламп, но всегда царит полумрак. Хорошо- может была такая задумка. Но почему хотя бы ванной не сделать нормальное освещение? Так даже лицо своё разглядеть толком нельзя.
По номеру всё!

Что касается отеля и качества услуг. Я уже писал, что все реально стараются и делают их best! Но оценивая адекватно- Египет это низкоуровневая Турция.
В этом году в июле были в Турции и за теже деньги отель показался приятнее.
Скажу честно- основная претензия к еде и системе «все включено».
Я не привередлив в этом вопросе, мне достаточно зелени и грилля. Но тут из овощей перец, огурцы и помидоры. Гриль рыба/мясо тоже очень посредственный. Завтра действительно очень печальный- его не назовешь континентальным. Голодным не будешь- но удовольствия точно нет.
И так во всем- из напитков в изобилии газировки, нет мороженного для детей, алкоголь наливают в коктейли дозировано( из бутылок кофейных сиропов, три прыска на стакан).

По мне это основное и важное для меня отличие.
Не понимаю, почему за теже деньги я получаю в Турции стол на 10 баллов, а здесь на на 5/6.
Со всем остальным неделю можно вполне прожить.

Кстати из плюсов весьма хорошая детская- водная площадка.

И еще нюанс, вот было же время везде все вычистить , починить но нет. Сейчас повсюду, не слишком массово но все таки, что то чинят, лакирую столы, красят перила и не работает часть бассейнов , в некоторых просто спущена вода и отбойным молотком выдолбленны дыры для ремонта.

Upd
«Мрак» в главном ресторане, два мангала один на рыбу и один на мясо. Сегодня ждал мясо ребенку 13 минут, одна решетка на четыре человеке, очередь человек 20! Это не нормально!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: антисанитария.
это самый самый грязный отель который я видел . столы тарелки грязные и не просто грязные а очень . пол в ресторане не моют идешь и прилипаешь к полу жуть
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Только море.
Приехали рано утром, думаю что места в отеле были, но со слов работника ресепшн их правила: заселение в любом варианте с 14.00, соответсвенно и позавтракать и вообще выйти на территорию отеля только после того как вас заселят, до этого на баре вода и бесплатные напитки( вода, кола, спрайт). Пришлось настойчиво уговаривать и доплатить за раннее заселение чтоб накормить завтраком ребёнка и попасть в номер. Это крайне удивило, мягко говоря. Рестораны: есть шведский стол есть Аля карт бесплатные и платные. Рестораны шведского стола трудно назвать чистыми и богатыми на качественную и разнообразную еду, скорее похоже на столовку. Посуда действительно грязная и битая зачастую. Еда однообразная. Хотя работники видно стараются, после долгого простоя. Соседние отели из этой же сети Макади по приезду были вообще пустые, к отъезду начали работать, заполняться отдыхающими, что было приятно наблюдать. Территория и сам отель , в том числе номера отеля, имеют свой неповторимый стиль и шарм, думаю лет 10…15 назад это был крутой отель, сейчас он подуставший и требует ремонта и большего внимания. Хороший кофе , спиртные напитки, соки натуральные все платно, причём какие-то безумные цены, бутылка местного вина 37 дол., Кофе 3 дол, смузи на пляже 4 дол, пиво 6. В ресторане Аля карт Фино приятная обстановка, не очень большое меню, ужин не плохой, вкусно, персонал стараются, вино только платно. Плюс этого отеля это море, заход песок, есть кораллы с рыбками, это реально чудо для Хургады и этого отеля в частности. Ну и конечно что касается соблюдения санитарных норм по ковиду-0. Вывод нашего отдыха: море супер, отель на слабенькую 3, с надеждой на перспективу…
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Хорошее море и номер.
Прилетели в данный отель третьим рейсом из Москвы, как только открыли прямой рейсов Москвы в Хургаду. Прочли отзывы и надеялись на нормальный сервис . При заселении проблем не было, номер хороший , большой (полулюкс). Трое взрослых и 2 детей (1 год и 6 лет ) разместились с комфортом . Море хорошее , плавный вход по песку ( для детей отлично ) . Лежаки в первые несколько дней занимали по факту, потом приходилось занимать сразу после завтрака . Некоторые люди занимали с вечера. Алкоголь местный , наливают капли ,в коктейлях чувствуется только лёгкий привкус алкоголя , когда просишь отдельно алкоголь и отдельно напиток - наливают будто у них отбирают из их кармана . Питание явно не на 5 звёзд . Завтрак один и тот же, был недожаренный омлет , черствые круассаны и булочки .. не первой свежести овощи и отвратительный резиновый сыр . Мы совсем не притязательные в еде , но приходилось пару раз по кругу обойти шведский стол , чтоб найти что перекусить . Много раз заканчивались чашки , тарелки , приборы . Официантов можно было ждать пока еда не остынет , либо искать самим приборы с соседних столов. По очереди все отравились, не понятно чем , грешим на лёд из напитков из не пойми какой воды сделанный . Не приятно в отпуске несколько дней провести с диареей . Так было не только у нас , но и у многих с кем мы общались в отеле . Обеды и ужины более менее - можно было выбрать еду , голодными не уходили . Но тянет на 3 звезды с натяжкой . Постоянная толкучка и очереди из-за того , что просто не хватает посуды. На территории пару магазинов , цены приемлемы . Были в ресторане Fino , который находится на территории отеля - на 4ку питание . Заказ по меню . Есть платные и бесплатные блюда. Вай Фай на ресепшне , не пользовались им , сидели с роуминга . Очень странно , что бар на ресепшене платный , бесплатно дают воду только . Территория отеля большая , но везде есть не понятные лестницы , с коляской это вообще не удобно . Бассейны не первой свежести , во всех отколота плитка . Детский аквапарк хороший , ребёнок был доволен , но работает он всего лишь пару часов в день . Лифты не работали какое- то время . Стаканы в баре у бассейна самые дешёвые пластиковые и маленькие , позорище просто . Потом эти стаканы везде валяются по территории .В общем в этот отель мы не вернёмся , на заявленые 5 звёзд явно не тянет . Из плюсов только большой хороший номер и море .
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Выбрали этот отель из-за аквапарка для ребенка, но горки.
Выбрали этот отель из-за аквапарка для ребенка, но горки работаю по 2 часа и то в течение этих 2 часов большее время проводишь в очереди.
Персонал практически вообще не владеет русским языком, по этому поводу возникает ряд трудностей во всяких важных мелочах. И в принципе не все сотрудники там приветственные и приятные люди. Пытаются содрать деньги за что только можно, иногда доходит до абсурда (это очень раздражает).И самое главное там работаю даже воры. У меня лично волшебным образом пропали наручные часы...не рекомендую этот отель, за эти же деньги можно найти отель по лучше и провести на много приятней время и не беспокоиться за свои вещи по крайней мере.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Опасная еда.
Жалко конечно, что отель решил растерять свой рейтинг, ну сами как хотят. На все минусы мне пофиг на то что типа плитка бассейна ободрана, полотенца старые и не меняют те которые пляжные, сухой паек не дали не было коробок у них. Свет тусклый везде. Персонал приветливый постоянно хелоу хав а ю? Вер а ю фром? Кто-то говорил что доллары клянчут, но у нас всё нормально было, спрашивал говорят вроде как зарплату им нерегулярно платят. Пляж обычный есть песок, немного кораллы, но каждый день плавал с утра влево где другие отели, там ската орляка видел и черепашку у края кораллов. Серфинг прикольный под напором воды, но там очередь, по 2 минуты можно попробовать, аквагорки ниче так в отеле в обед часа два работают.
Как-то раз пришли с пляжа, а в номере одного полотенца нет, потом переживали чтоб при выезде они денег за него не содрали, позвонили на ресепшн, нам принесли ещё одно. Неприемлемый минус был который нельзя обойти мимо это то что еда несъедобная, но я не расстраивался думаю похудею зато. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}Столы грязные, крошки, часто бегаешь ищешь ложку, салфетку кружку себе, не хватает постоянно. Стаканы на баре на пляже немытые многоразовые. С иностранцами общались на английском спрашивали как вам отель, питание, все отзывались "terrible", "horror" короче пипец) Я только ел вареные яйца потому что их тяжело испортить, ну и апельсины, а остальное рис сырой, салаты несъедобные, мясо непонятного привкуса, засохшая курица 3 дня назад (особенно в мексиканском ресторане). Я поражаюсь как можно не уметь так готовить или продукты на столько ужасные просто. Даже жареное яйцо тяжело испортить, но они смогли это сделать. Один дядя не выдержал подошёл к арабке той что жарит их говорит давай жарь при мне я тебя научу сейчас как правильно, бери яйца, разбивай, колоти... ну вы сами поняли)) Жалко мы не обратили внимание на плохие отзывы когда ехали, брали тур за 1100$ за 7 дней, так что берегите здоровье, не едьте сюда либо ничего не ешьте здесь если приехали!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель надо закрывать на реконструкцию.
Отзыв мой будет кратким, как и пребывание в данной гостинице.
Отель, судя по монументальности, когда-то был шикарным. Но сейчас там полная разруха.
В коридоре, ведущем к номеру, огромная трещина в стене просто заткнута тряпкой.
В лобби женский туалет грязный и вонючий.
Если в таком состоянии находится здание, то кто гарантирует безопасность аквапарка? Над головой детей на аттракционе переворачивается огромное ведро литров на 200, а если оно оторвется?

При заселении в отель, попросили номер на верхнем этаже. Нам сказали ОК и поселили на самый нижний, номер грязный. Вернулись на рецепшен, попросили сменить номер. Дали номер на 4 этаже, пыльный и грязный. Номер темный даже днем. Освещение тусклое из-за ламп низкой мощности.
Дверь на балкон не открывалась, сейф сломан, телевизор не работал, раковина засорена. Сантехника вся в известковом налете, еле теплая вода из под крана. Туалетные принадлежности отсутствуют. Полотенца и постельное белье грязно-серого цвета.

Что касается ресторана и шведского стола. Ужин проходил в ресторане Фино. Это небольшой павильон, в котором помещается с десяток столиков. Часть столов на улице. Посадочных мест на всех не хватало. Семьи с детьми стояли на улице и ждали, пока поедят другие. Шведского стола НЕТ! Есть нарезка из нескольких видов овощей, порезанный черствый хлеб, десерты размером с мизинец.
Чтобы получить еду, приносят бумажку, в которой было написано - курица или кольца кальмаров. Мы заказали курицу, принесли два кусочка птицы с ложкой риса и тремя дольками моркови. Все!!!
Напитков мы так и не дождались. Подошли на станцию с напитками - пустые диспенсеры, бачок с горячей водой и с тем, что называется кофе. Пол залит липким, так что подойти к столику нельзя. Попросили официанта протереть пол, он повернулся и ушел.
Завтрак чуть лучше ужина, но тоже убогий, в помещении, в котором пахло затхлой канализацией

В 10 часов вечера мы позвонили туроператору и все рассказали. Девочки из колцентра несколько раз перезванивали нам, уточняя пожелания по переезду.
К чести туроператора, в 12 часов следующего дня мы переехали в Арабески, где начался совсем другой отдых.

Когда мы выезжали из Санвинга, администрация отеля бежала за нами до машины и уговаривали остаться, обещали лучший номер и питание в номере 3 раза в день.
Чужие такси на территорию отеля не пускают, мотивируя тем, что у водителя нет справки от коронавируса.
Не рекомендую этот отель никому, а тем более семьям с детьми.
В Макади есть достаточно приличных отелей за те же деньги.
Если Вы столкнулись с неразрешимыми проблемами в каком - либо отеле, не портите себе отпуск, не стесняйтесь обращаться к туроператору.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! ХУДШИЙ ИЗ ВСЕХ, ГДЕ.
Отзыв на топхотелсе пишу в первый раз. Всегда лень, обычно есть вопросы к отелям, но некритичные. Но в случае с этим отелем я весь отдых думала, что приеду и сразу начну писать отзыв, чтобы никто даже не думал туда ехать. Только в случае жесткой экономии денег. Но тогда надо сразу понимать, что вы едете в сильно уставшую трешку в самом ее плохом проявлении.
Кстати, насчет стоимости отеля. Я выбирала данный отель только исходя из отзывов на топхотелсе. И рейтинг у отеля был 4,5, что очень неплохо. Плохие отзывы начали появляться за день до вылета, когда поменять уже ничего нельзя было. Ну, и с учетом того, что я позитивный человек, решила, что люди придираются. Ан нет! Так вот, когда я выбрала этот отель, и мне еще сказали, что в Корале на него отличная цена (спецпредложение), я не задумываясь, его забронировала. Реально, цена в 40к руб. за двоих взрослых и ребенка 11 лет – это прям копейки! С учетом билетов на самолет (покупали сами), вышло всего 140к руб. Так вот, никакое это не спецпредложение, а реально больше за него платить нельзя.
Самая главная проблема отеля – это отношение хозяина к отдыхающим, к своим гостям. Кстати, чтобы не было вопросов, я ездила в период пандемии отдыхать в Турцию, в ноябре 2020 года. Там, несмотря на все ковидные проблемы с туризмом, даже близко такого кошмара не было. А было все очень даже супер!
А в этом отеле менджмент построен так, что раз приехали, то давайте, напрягайтесь и думайте, как бы сделать так, чтобы ваш отдых не стал совсем невыносимым. Позже мы ни один раз слышали (да и сами сотрудники отеля говорили), что эта сетка Red Sea Hotels – с ужасным обслуживанием.
Ну, а теперь по порядку, что же не так с этим отелем. Не буду писать только минусы, напишу все честно, как есть на данный момент в этом отеле.
Началось все с нашего заселения. Мы приехали в отель в 4 ночи. Были очень уставшие, учитывая то, что это была уже вторая ночь без нормального сна (летели из Москвы тоже ночью с трансфером в Стамбуле 18ч – чтобы погулять по городу). Номер у нас был оплачен на сутки ранее, чтобы по прилету нас сразу же заселили. То есть, к нашему прилету все должно было быть готово. Но не тут то было….Через полчаса к нам подошел какой-то сотрудник, и когда узнал, что мы из России, сказал, что он очень рад и даст нам лучшие номера (хотя они все одинаковые) и рядом с другом (мы ездили семьей 3 человека и 1 друг). Так что вы думаете, когда мы зашли в номер и провожающий нас сотрудник спросил, все ли нам нравится, я сначала не поняла, что не так. Меня сначала смутил в гардеробной цвет полки, оказался на ней такой слой пыли, можно рисовать. Потом, когда я пошла дальше смотреть номер, то увидела: в ванной комнате висело пляжное полотенце (чье то), вместо крана в умывальнике была дырка, стояла банка в с каким-то средством для чистки, в коридоре рядом со шкафом лежала отломанная дверца и стояло ведро с какими-то инструментами. А, и ребенку не застелили постель. То есть номер для нас никто заранее не подготовил.
Ну вот как так то? Мы вам дадим лучшие номера! И вот в этом всем «политика отеля». Кстати эту фразу мы слышали постоянно за время нашего отдыха.
Нам пришлось идти опять вниз, чтобы нам поменяли номер. Друг решил остаться, так как у него в номере такого ужаса не было, и мы решили плюнуть на то, чтобы номера были рядом.
В итоге нам дали другой номер. В нем сразу бросилась в глаза оторванная штора, которая снизу была вся грязная. Сказали, поменяют, нам уже было не до нее, мы просто валились с ног. Так как и тут постели для ребенка не было, мы втроем рухнули на одну кровать и заснули. Если бы я не так хотела спать, то, наверное, поплакала бы…
Вот таким прекрасным образом нас, любимых гостей из России, встретили. ЭТО КОСЯК НОМЕР ОДИН.
Расскажу сразу про номер. Когда строили отель, задумали номера очень хорошо. Они достаточно большие, с зонами для сна и для отдыха (там могут спать двое детей). Есть гардеробная комната!! Вижу такое первый раз. Много вешалок, даже мне хватило) Огромная ванная комната, с ванной, двумя раковинами, отдельным душем, в туалете есть биде! В номере очень много шкафчиков и зеркал! Звучит все прекрасно, но сейчас это все выглядит уж слишком уныло. Везде пыль (как они говорят песок), сама ванная страшная, я мылась только в тапочках, полотенца старые и серые, свет в номере очень тусклый, а самое ужасное – это постельное белье!! Если вы брезгливые, то спать вам будет нелегко. Оно серого цвета, с пятнами, а дырка, в которую засовывают одеяло, не застегивается и она вся изодранная, как будто ее искусали собаки. Ребенку принесли односпальное одеяло, а пододеяльник огромный, то есть одеяло все время сбивалось комком. Когда я заглянула в такую же изодранную дырку пододеяльника, чтобы поправить одеяло, увидела, что оно в пятнах крови… фуууу. Постельное белье – ЭТО КОСЯК НОМЕР ДВА.
И, конечно, в этой пятерке нет тапочек, халатов, мыльно-рыльных принадлежностей, мыло только в диспенсерах в душе и над ванной. Фен норм.
КОСЯК НОМЕР ТРИ – столовая. Не буду много писать, но лайфхак вам – ходите туда только на завтрак (так как других вариантов нет). В остальное время только в аля-карты. Записаться можно или на пляже (ходит человек и записывает вас) или в самом ресторане (желательно за день до ужина). На обед записываться не надо (можно ходить или в итальянский или африканский). Приносят по меню. Если интересно, что со столовой не так, отвечу в сообщениях. Опять же, политика отеля – хочешь нормально поесть, ищи варианты, придумывай.
Сам отель, его территория. Реально, задумка отеля очень хорошая. Корпуса снаружи общим фоном очень красивые, как в арабской сказке. Территория смотрится хорошо, если не приглядываться. А если приглядеться, то в коридорах отеля огромные трещины по швам, окна забиты фанерой, в бассейнах огромными кусками отвалена плитка и тд.
Аниматоры нормальные ребята, хорошо, что вся анимация на пляже. Днем она активная, а вот вечером ни о чем. Максимум мисс отель и ставят музыку, не всегда танцевальную. Напитки до 00.00. Все вечера проводили в спортбаре – там вечерняя анимация, коктейли, настольный теннис (ракетки ободраны, стол кривой), дартс, бильярд (платный), настольный футбол (сломан). КОСЯК НОМЕР ЧЕТЫРЕ – спортивное оборудование (не так уж дорого обновить).
Пляж – лучшее, что есть в отеле. Так как он находится внизу, даже если на территории отеля дует ветер, то на пляже его практически нет.
КОСЯК НОМЕР ПЯТЬ – на территорию отеля не пускают экскурсионные автобусы, если вы заказали экскурсию не в отеле. А от ресепшена до шлагбаума идти минут пять. Это необъяснимо, но факт. Как нам сказали – политика отеля))
КОСЯК НОМЕР ШЕСТЬ – самый удивительный. Если ты заказал экскурсию не в отеле, тебе не положен ланчбокс с собой. И поздний ужин также. Политика отеля. Про поздний ужин вообще есть смешная история, но много писать.
Вайфай был на ресепшн раза 2 или 3 за отдых. И очень слабый. Если нужен интернет, по работе, например, покупайте местную симку и раздавайте на ноут.
КОСЯК НОМЕР СЕМЬ – ресепшн, который не может и не хочет тебе помочь. Они обещают, делают через раз или не делают.
Итого, САМЫЙ ГЛАВНЫЙ КОСЯК ОТЕЛЯ – ЭТО ЕГО ПОЛИТИКА, ГОСТЕЙ ЗДЕСЬ ТОЧНО НЕ РАДЫ ВИДЕТЬ. СЮДА МОЖНО ЕХАТЬ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ЦЕНЫ. Кстати, не покупайте на букинге, нам он почему-то на нас стоил 1500$.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ТРЕТИЙ РАЗ ЗДЕСЬ - РАЗОЧАРОВАНЫ.
Третий раз отдыхаем в данном отеле. Приехали компанией 13 человек. В этот раз неприятно удивлены ухудшением качества всего и вся - от еды до отношения персонала. Основные неприятные моменты:

1) на улице несколько дней жара более 30 градусов, а кондиционеры работают только в режиме вентилятора (у нашей компании четыре номера в отеле). Два дня жаловались на ресепшен, нам обещали, что придет инженер и все исправит. В итоге сегодня вечером заявили, что кондиционер не работает во всем отеле, так как в это время года они их не включают. На наши возражения, что раньше всегда у них работали кондеры даже в феврале, нам сказали, типа мы "сами дураки", так было всегда, а то что мы не можем спать из-за жары, это как бы наши проблемы. Странно при этом, что первые попавшиеся возле ресепшн немцы сообщили, что у них кондиционер работает хорошо, и они его выключили, так как им холодно.

2) Отель семейный с аквапарком. При этом детская зона аквапарка работает всего два часа в день с 10 до 12 часов. С сегодняшнего дня взрослым запретили подниматься с детьми на горки. Вода ни в одном из бассейнов не подогревается. А взрослая зона аквапарка работает всего 1 час в день с 15 до 16. И там работают всего две горки из пяти. При этом надувных кругов постоянно на всех не хватает, нужно ждать, пока освободится.

3) Соки все разведенные из концентратов, пить невозможно, либо бери фрэш за три доллара. Помимо этих "соков" детям из напитков предлагают колу, фанту, спрайт и воду. Не густо, особенно по сравнению с тем, как было раньше.

4) Меню на завтрак скудное, каждый день одно и то же, чашек не хватает, нужно выпрашивать и т.д. Завтрак только в основной столовке. На обед помимо столовки можно сходить в ресторан а-ля-карта "La terazza", там можно нормально поесть, если повезет (друзья с тремя голодными детьми больше часа ждали, пока подадут основные блюда, впрочем, эта проблема решается чаевыми, поданными заранее). С ужином уже получше, помимо столовки работает несколько ресторанов, но туда надо записываться за день. Нам в некоторые рестораны за 7 дней так и не удалось записаться, почему-то все время нет мест для нас. А сегодня из одного ресторана нас пытались выпроводить, мол, мы не записывались, хотя два раза к ним подходил до этого...

По работе баров и наличию напитков тоже много вопросов, подают нехотя, есть далеко не все, что заявлено в меню, могут вообще не принести ничего, после того как приняли заказ.

5) Сам отель уже порядком поизносился, номера уставшие, но жить пока можно...

Море как всегда отличное, пляж один из лучших в Макади - и детям купаться хорошо и риф рядом. Карантин, кстати, пошел на пользу рифу, как мне кажется.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую этот отель.
В конце февраля 21 года отдыхали в этом отеле, нас была достаточно большая компания из 10 человек. Приехали где-то около 14.30, сразу одели браслеты и принесли прохладный сок (единственный сок который за весь отдых был похож на сок, а не на порошок разбавленный водой). Поселили нас достаточно быстро, но раскидали по разным сторонам отеля, при том что отель был заполнен наверное на 30% если не меньше. Номер дали темный как в подвале с запахом сырости, вода еле еле тёплая, можно сказать комнатной температуры (были с детьми 2х и 7 лет) конечно мы пошли его менять. Поменяли, но со второго раза. Номера большие, но кроме жидкого мыла не было НИЧЕГО, только вода в бутылках и полотенца. Чайник принесли после того как обратились на ресепшн, через 2 дня (а сам чай и чашки мы так и не дождались).
Далее территория отеля красивая, но обшарпанные бассейны, ни один из них не подогревается (хотя бы детский сделали с подогревом) вода очень очень холодная. Когда спросили почему при покупке тура говорят, что есть бассейны с подогревом а по факту нет, нам ответили, что это реклама тур оператора. Анимации в отеле нет (точнее она как бы есть но ее нет) видели их только на пляже, ходили туда сюда, никаких развлечений! Отель очень скучный! Детям тут делать нечего, детская комната не работает, детской площадки нет, и даже в бассейне не поплюхаться!
Что касаемо пляжа, вопросов нет, все чистенько, море с красивым коралловым рифом, много рыб, есть на что посмотреть ( хоть что-то нас радовало). Плюс пляжа, безветренная бухта. Бар на пляже желает лучшего, пиво постоянно заканчивалось, как и другие напитки и в целом алкоголь просто отвратительный! Вечерами в grand waterworld скучно, никаких развлекательных программ, 1 раз в неделю вечернее шоу за 11 Евро с человека.
Ну теперь о самом главном, ПИТАНИЕ и тут случился ШОК, шведского стола можно сказать нет, завтрак выбор скудный, даже не хочется перечислять, обед был самый хорошим в этом отеле (пару видов мяса, все таки было, рыба, 2 вида картошки, овощи, спагетти,рис, сладости - не большой выбор), ужин - все основные блюда под заказ и меню на русском языке отсутствует. Из детского питание, только пюре и тыквенная каша (каждый день одно и то же). Кофе в отеле нормального нет, как сказал официант хочешь хороший кофе - плати! Перекусы между обедом и ужином только вафли, блины и мороженое на этом все! Никаких бургеров и тем более фри.
Можно резервировать рестораны, но график работы разный и лучше это делать за сутки!
Ещё раз ехать сюда не хочется, однозначно!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую.
В Египте бываю 2-4 раза в год. И была уже в постковидном.
В отеле отвратительное питание и этим все сказано.
На завтрак ни чашек , ни ложек... Надеялась съесть яичницу из 2 яиц, но после 5 минутного розыска предложили только 1. И это в отеле 5 звезд. Добило ведро с сахаром и 1 ложка, которой все размешивают сахар.
На обед какие то лотки с мокрой картошкой фри и в ней куски курицы- как для свиней. Повар без перчаток закладывает фри для жарки и тут же вытирает руки о грязные штаны. Таких моментов можно перечислять множество. И все туристы в первые дни кто в тихом ужасе. кто возмущается.
В немецком ресторане на ужин салат из холодной вареной картошки в майонезе и прабабушка рукколы... блины из холодной картошки и куриная отбивная больше похожая на подошву...
Если отель не поменяет концепцию питания и повара, то в нем делать нечего.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасный отель.
Ужасный отель, такое ощущение что люди которые пишут хорошие отзывы нигде больше не отдыхали кроме этого отеля. Прилетели 19 февраля в 14:00 сразу начали оформлять, мы были все голодные никто нас не покормил не рассказал где можно пообедать( заселили в номер около 14.40, а обед закончился в 14.30)короче до ужина были голодные (перекусов нет, одно мороженное как замороженный сок и вафли) . Ужин начался в 18.30,и тут был самый шок, на сколько мне известно в Египте ужин является самый самый по сравнению с завтраком и обедом, но увы шведского стола нет, все мясные и рыбные блюда только по меню( меню на английском языке, для нас вообще ничего не понятно) из того что было на ужине в свободном доступе это 3-4 вида тортиков, овощи(очень маленький выбор) цветная капуста или бобы, немного фруктов, и вида 4 хлеба, короче жесть, даже спагетти только через меню,напитки на ужин вино и пиво которое все время заканчивалось, ни сыра мягкого ни готовых салатов, ни картошки( вернее она была первые 10 мин., а затем стояла пустая емкость, такого кошмарного питание за 4 раза в Египте еще не видела. Далее обед, вроде бы шведский стол, НО если прийдешь не к началу обеда то можешь остаться голодным, на обед курица, рыба которая заканчивалась в первый час,  открываешь посудину где написано курица и рыба, а там одни макароны или рис, и самое интересное я спашиваю  повара когда будет готово еще мясо, а они говорят все закончилось👹 картошка фри почти всегда пустая емкость так как готовя очень маленькими обьемами, обедать можно было и в итальянском алякарт, все тоже самое но по меню где нихрена не понятно, за завтраки можете сами себе представить если такой ужин и обед. Ужинать можно было и вдругих аля карт, но за сутки нужно записываться(там все тоже самое) еще раз перекусов НЕТ, ни бургеров ни фри(там фри на вес золота если добудешь). Пошли далее бассейны, не подогреваются, все ледяные и обдертые, грязные. Аквапарк включали всего 2 горки с 15-16,но выгоняли с горок уже 15.45,детский включали с 10 до 11,но вода та градуссов 11. Бар на пляже- до обеда пива там уже не было (вернее они его тупо прячут и не хотят наливать) , бармен работает там с таким лицом что такое чувство что ты у него что-то выпрашиваешь. Детям там очень скучно, анимация к детям вообще не походит, да ее там практически и нет. Наример я отдыхала в другом отеле там были вечернии шоу с танцами живота, танцами с юбками и т. д (называлось это шоу тайм, бесплатно каждый вечер) . В grand waterworld это все платно 11 евро. Единственный плюс - это море, красивый риф и нормальный заход. Приеду ли я сюда еще раз - ОДНОЗНАЧНО НЕТ,и другим не советую, и поверьте я не придераюсь, я не отдыхала в крутых отелях, а только в бюджетных пятерках, но это не отель, этосущий кошмар. Если кому-то нужно больше инфо, наснимала много видео пишите на вайбер, 099213 8920. А забыла добавить чайник с кофем и чаем в номере - платная услуга(так нам сказали), шампуня и т.д. набора тоже в номере нет, только жидкое мыло на стене в дозаторе. Кофе нормальное тоже платное, бесплатное на завтраке( такая дрянь).
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Более,чем плохо.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
а теперь по порядку:
1) Отель расчитан на 4000 человек,проживало 250. При этом нас поселили в грязный,темный номер с жутким запахом и грибком. Увидев мой шок,сразу предложили номер получше,НО...
2)Тоже грязный,паутина и полное отсутствие горячей воды (просили починить три дня,потом махнули рукой ,по итогу помылись уже дома)
3)Чайник и кофе просили двое суток.
4) В главном ресторане долго обслуживают,посуда битая,столовые приборы грязные,еда скудная и отвратная. (единственным утешением в питании был ресторан Fino)
5) Интернета в отеле нет!
6)Пляж хороший,чистый. Но напитков часто нет( "пять минут,пять минут")как они говорят часто. Да и пить их опасно для здоровья из тех стаканов, потому как они их не моют, а просто споласкивают( и это в период пандемии)!
7) Аквапарк хороший. Горки тоже.
Вобщем, подводя итог скажу из положительного-море и аквапарк. Но остальное просто беспредел!!!Отель и сервис напомнили старый,уставший,совдеповский санаторий самого низкого качества ! {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Не посоветую ни за что и никому!!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Считаю дни до отъезда.
Когда решили поехать на море в период короновируса, я понимал, что отдых может приподнести неприятные сюрпризы, но только вернувшиеся друзья из Турции, развеяли все сомнения и с хорошим настроением мы (я, жена и 2е детей) отправились в путь.
Ну и теперь весь негатив по порядку:
1. В аэропорту не работал интернет
2. Наш и другие чемоданы везли на крыше
3. Водителя остановила полиция и оштрафовала за отсутствие на нем маски
4. В номере было 1 комплект постельного белья на взрослой кровати, 2х разовую просьбу принести постель проигнорировали и наши дети спали в одежде на диванах.
5. Полотенца для пляжа выдали на 3й день, чудом встретили какого то местного начальника, многократный обращения к администрации были безрезультатными
6. Еда - шведский стол отсутстовавал, меню 2-4 позиции, из десертов только нарезанные в чашечку кусочки яблока и дыни. Фразу "этого сейчас нет в наличии" я слышал так же часто, как "как дела все хорошо?", а, забыл, под растущими финиковыми деревьями собирали опавшие плоды)), хоть так.
На приём пищи уходит около часа, из которых ждёшь около 30 минут пока примут и принесут еду.
7. Зоны отдыха, включая их главную фишку аквапарк - работали пару часов в день.

Не знаю, кто виноват в этом безобразии и можно прямо сказать, мошенничестве ( по моему мнению), отель, принимающая или отправляющая компания, но это просто беспередел.

Плюсы я перечислять не могу, просто на них тяжело сконцентрироваться имея столько негатива в душе :(
— 3,
Плюсы: Прекрасная територия
шикарные пальмы
детский бассейн
Минусы: Еда
отсутствие фруктов
детского питания
убогие грязные номера
пляж(попали на время отлива)
Отзыв: Первое, что удивило, отсутствие фруктов, тоесть были.
Первое, что удивило, отсутствие фруктов, тоесть были мелко порезанные яблоки в воде плавали, 2 раза финики, порезанные апельсин и лимон, на ужин резали дыню и выдавали порционно. Еще полное отсутствие йогуртов и детских соков, первый раз вижу в Африке полное отсутствие бананов, отель семейный с детьми, но накормить ребенка особо было нечем, картошка фри и та очень, почти вся еда безвкусная и выдают то, что повкуснее порционно, курицу и индейку на гриле по маленьким кусочкам. Отдыхаем в Египте не первый раз, но так еще не отдыхали никогда.
— 3,
Плюсы: горка для сервинга
море
Минусы: грязные персонал
воруют из сейфа
грязная постель
Отзыв: Отдых сентябрь 2017.
Отель большой очень есть где походить, хотя много бестолковой площади. Море супер, отливы почти не чувствовались, кораллы рядом с берегом. Бассейны есть 5 шт, но мы не купались, плавали только в море вода +27. Рестораны на 3 с минусом персонал ужасно грязный. Кстати забыл сказать для детей есть аквапарк. Отель на троечку и кстати забыл сказать в отеле из сейфа в номере подменивают деньги на фальшивые в последний день отъезда будьте внимательны я обжегся с этим, берите мелкие деньги или карточки. Постель тоже не первой свежести, вроде новую постелили, а постель грязная с пятнами. Еще в этом отеле я впервые видел и пробовал горку для серфинга.
— 3,
Плюсы: аквапарк
море
Минусы: неакуратный обслуживающий персонал
грязные номера
воровство
Отзыв: + и – отеля Sunwing Waterworld Makadi 5.
Начну с хорошего: Море в этом отеле достаточно хорошее, можно заходить в море без специальной обуви. Все кораллы ограждены их видно. Хороший заход в море для деток. Приливы и отливы есть. По живности в море рыбок достаточно много и разных, но для искушенных любителей Красного моря есть рифы при отелях и покруче. Хороший дайвинг центр при отеле – рекомендую. Персонал в дайвинг центе хороший и ответственный. Пляж достаточно большой, места всем хватало. Но лежаки, матрасы и полотенца ОЧЕНЬ старые!!!
А также в отеле хороший аквапарк, дети были в восторге. Особенно понравился бассейн с волной для серфинга, дочку нельзя было забрать от туда. За неделю научилась стоять на доске:?))
О плюсах – это ВСЕ!!!
Теперь о плохом.
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ИЗ СЕЙФА!!!! Перед отпуском, прочитали пару отзывов в которых описывалась данная ситуация, проверили на горьком опыте – это правда!!! В последний день перед вылетом в сейфе подменивают доллары на фальшивые!!! У наших друзей так украли 700 долларов, 600 подменили на фальшивки и 100 просто украли!!! Сейф был ЗАРКЫТ, хотя гид говорил что этого не может быть туристы все якобы сами оставляют сейф открытым. В итоге нас обвинили, что мы пытаемся таким образом отбить стоимость тура, и вообще мы фальшивомонетчики и нас арестуют в аэропорту!!! Руководство отеля вообще не заинтересованно в хорошей славе об отеле::?(((
ГРЯЗНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Мы не первый раз были в Египте и нам есть с чем сравнивать, но такой грязи и обветшалости я еще не видела. На барах и в ресторанах официанты в грязной одежде. Брюки болтаются на 2-3 размера больше, рубашки не заправленные и грязные, пуговицы на рубашках разных цветов (какие были такие и пришили). Некоторые умудрялись ходить в туфлях на пару размеров больше и шлепать. Огромная проблема в ресторанах!!! Повара работают без перчаток, берут продукты голыми руками – результат вернулись с пищевыми отравлениями. Посуда битая, не было и дня что бы кому то не поставили битый стакан.
Отдельная история с номерами: номера большие, просторные и все из хорошего. В номере полумрак – что бы грязи и пыли не было видно. Постель и полотенца с пятнами. Вначале оставляли чаевые, потом перестали.
КУХНЯ достаточно однообразная.
Я не могу порекомендовать этот отель, мы вернулись разочарованные и вообще просто в ШОКЕ!!!
— 3,
Плюсы: территория
море
Минусы: обслуживание
Отзыв: Двоякое мнение ездили 20 мая 2017.
Первый раз в Египте,сравнивали с Турцией.
1.Приехали утром,жене было очень плохо,очень сильно болела голова,лежала в холле на диване,просили чтобы дали быстрее номер с нами было ещё двое маленьких детей 4 и 7 лет,так вот номер не давали до 12 часов,ну ладно дали номер заходим в номер а он грязный просто ужас под кроватью салфетки грязные валяються,простыня и пододеяльник в пятнах.Спасибо гиду Ирине она русскоговорящая она помогла нам поменять номер,через 1,5 часа дали нормальный номер.
2,Еда в столовой однообразная из мяса курица постоянно,рыба это каки-ето сопли в соусе.Из фруктов найдёте яблоки,и дыни зелёные залиты сиропом.Остальное так более менее.
3,Арбузы давали вечером раза 3 Но прикол весь в том что нас было 4 человека и арбузы он резал и вам накладывал сам в тарелку и ложил по три кусочка,я говорю ложи ещё он ложит ещё один кусочек.Ну это ужас.
4,Чтобы взять воду в баре или на пляже они сначала обслуживают немцов которых готовы целовать во все места,а на Украинцев и не смотрят.Это меня убило больше всего.
5,Анимация считайте что её нет,одно и тоже,один день правда показывали фокусы,очень понравилось,остальные дни это просто пляски.
6,Мороженое которое в рожке официант так накладывал,что было видно и дно рожка( ведь дети так любят мороженое) но дня через три сменился официант и уже мороженое накладывал полностью до верха,не жалел.
7,В баре там где происходит анимация вечером официанты бегают по залу и собирают заказы что кто будет пить,так вот когда я заказал две колы он мне сказал 8 долларов я ему говорю всё включено,тогда ну ладно принесу так.
8,Есть ещё один минус,ну это как сказать,вечером в ресторане нет бумажных салфеток,руки нечем вытереть.Вместо них они ложат большие тряпочные салфетки.Ну немного не удобно.
По минусам это всё.Итог мне очень не понравилось обслуживание,немцов любят в первую очередь.Больше в Египет не поедем Турция намного лучше,правда там нет такого красивого моря.
Теперь плюсы
Море классное,тёплое,много рыб прямо возле вас плавают,если вы с детками то метров 50 море мелкое и если взять по берегу немного правее заход в море можно спокойно без обуви там чистый песок,все дети только там и купались.
На пляжи возле лежаков удивили обслуживанием посиш принести матрасы,бегом бегут приносят ложат расстилают ваше полотенце,даже солнцезащитные очки вам тряпочкой протирают.
Территория очень большая и красивая.Аквапарк для детей красота,много бассейнов.
Если будут вопросы задавайте с удовольствием отвечу.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не понравился отель.
Начитавшись много положительных отзывов, я думала, что отель будет прекрасным. Ожидания подвели. Прилет- Джоин Ап, в отель привезли до завтрака. Сразу одели браслеты и пошли в столовую. Заселили около 12. Номера, как ранее писали, 2 комнатные с плазмой, большой гардеробной, но самое интересное оказалось- это балкон! Выйдя на него, до уровня глаз были каменные решетки, через которые очень плохо проходил свет. Из за чего в номере, даже при свете, был полумрак. А о том, чтоб посмотреть на открывающийся вид, не могло быть и речи, решетки не давали этого сделать. На 3 день номер поменяли с видом на взрослый аквапарк( с трудом). Территория - красивая, зеленая, цветущая. Много зелени, деревья безумно красивые. Уборка- в первом номере( до переселения) была ужасная. Когда нас только заселили , в номере было очень грязно и на плафонах кусками свисала пыль, которая там никогда не вытиралась. Последней каплей стало то, когда пришли с моря, в номере был уборщик. И меняя постель ,он бросил подушки на грязный пол и менять их не собирался. Анимация- очень слабая. Может кому то было интересно смотреть на переодетых в женщин мужиков,лично мне такие развлечения кажутся тупыми. Море- на любителя. Для детей оно идеально. Пляж чистят, лежаки в 1 ряду занимают около 6 утра. Море с утра кристальное. Людей очень много. Питание- столовая разделена на 2 части. Ассортимент немного отличается. Чтоб взять колу, сок и тд. его надо заказывать. Пока дождешься, что подойдут, уже поел. Мест не всегда хватает. Работники, в грязной форме. Первый раз вижу, что в Египте в сезон мало фруктов и зелени. Яблоки плавают резаные в сиропе. Бананы в молоке, иногда была дыня, но ее было так мало, что тут же разгребали. 2 раза был арбуз- один раз нормальный, второй-весь вялый. Завтраки стандартные, салаты- это то, что не съедено на завтрак и обед. Гриль вкусный,выпечка на завтраке не понравилась. Отравились блинами, где дают мороженое. Рестораны Аля Карт- их много, можно сходить для разнообразия. Девушки русскоговорящие - молодцы. Всегда подскажут и помогут. Ресепшн - молодцы, все четко и слажено. Вывод- отель не стоит своих денег однозначно, знакомым советовать не буду.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не понравился отель.
Начитавшись много положительных отзывов, я думала, что отель будет прекрасным. Ожидания подвели. Прилет- Джоин Ап, в отель привезли до завтрака. Сразу одели браслеты и пошли в столовую. Заселили около 12. Номера, как ранее писали, 2 комнатные с плазмой, большой гардеробной, но самое интересное оказалось- это балкон! Выйдя на него, до уровня глаз были каменные решетки, через которые очень плохо проходил свет. Из за чего в номере, даже при свете, был полумрак. А о том, чтоб посмотреть на открывающийся вид, не могло быть и речи, решетки не давали этого сделать. На 3 день номер поменяли с видом на взрослый аквапарк( с трудом). Территория - красивая, зеленая, цветущая. Много зелени, деревья безумно красивые. Уборка- в первом номере( до переселения) была ужасная. Когда нас только заселили , в номере было очень грязно и на плафонах кусками свисала пыль, которая там никогда не вытиралась. Последней каплей стало то, когда пришли с моря, в номере был уборщик. И меняя постель ,он бросил подушки на грязный пол и менять их не собирался. Анимация- очень слабая. Может кому то было интересно смотреть на переодетых в женщин мужиков,лично мне такие развлечения кажутся тупыми. Море- на любителя. Для детей оно идеально. Пляж чистят, лежаки в 1 ряду занимают около 6 утра. Море с утра кристальное. Людей очень много. Питание- столовая разделена на 2 части. Ассортимент немного отличается. Чтоб взять колу, сок и тд. его надо заказывать. Пока дождешься, что подойдут, уже поел. Мест не всегда хватает. Работники, в грязной форме. Первый раз вижу, что в Египте в сезон мало фруктов и зелени. Яблоки плавают резаные в сиропе. Бананы в молоке, иногда была дыня, но ее было так мало, что тут же разгребали. 2 раза был арбуз- один раз нормальный, второй-весь вялый. Завтраки стандартные, салаты- это то, что не съедено на завтрак и обед. Гриль вкусный,выпечка на завтраке не понравилась. Отравились блинами, где дают мороженое. Рестораны Аля Карт- их много, можно сходить для разнообразия. Девушки русскоговорящие - молодцы. Всегда подскажут и помогут. Ресепшн - молодцы, все четко и слажено. Вывод- отель не стоит своих денег однозначно, знакомым советовать не буду.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: воруют деньги из сейфов!!!
Отзыв: Воруют деньги из сейфов.
В отеле подменивают настоящие 100$ купюры фальшивыми (находящихся в закрытых сейфах номера), именно это и случилось в моём случае. Случается регулярно, есть много отзывов с подобными случаями. Стоит отметить хамское поведение руководства отеля, питавшегося обвинить меня в случившемся. Сменку делают в последний день перед отлётом, чтобы минимизировать шанс обнаружения подмены.
На фотографии человек, выдающий себя правой рукой владельца сети этих отелей, непосредственно он угрожал мне и пытался запугать полицией.
— 3,
Плюсы: пляж песок+кораллы
огромные и уютные номера
вечерняя анимация просто супер
отличная уборка номеров
красивая и ухожена территория отеля
Минусы: не сьедобно
выборы еды нет
хамство официантов в главном ресторане
ужасное обслуживание
Отзыв: Sunwing Waterworld Makadi 5* в ноябре.
Отдыхали с 13.11 по 24.11 парами. Перелет МАУ прошел отлично, но сам самолет просто убитый((( я таких еще не видела.
Буду писать кратко так как отзывов много и каждому конечно свое, но я напишу как от туриста и как от менеджера по туризму коем я и являюсь.
Заселение прошло на троечку! Всех "новеньких туристов" селят в известный 7-й корпус откуда открывается не столь красивый вид из номеров. Но мы заранее понимали, что скорее всего мы номер будем менять. Менять на категорию выше смысла нет так они все одинаковые мы решили просто сменить корпус. выбрали мы 17 корпус и добились своего, номер 8434. дали за 2 номера 10 у.е. и все.
Территория большая, зеленая, красивейшая и чистая!! В зимний период только 1 бассейн подогревается. По вечерам включают фонтан в большом бассейне. Вечером играет живая музыка очень качественная и интересная (не арабская). После ужина можно в любом месте выпить чашечку кофе или что-то крепче))) На баре у моря спиртные напитки разные, есть бадяжные, но есть и такие что душу выжигают))) так же и в главном ресторане. Подводя итог по красоте глаз радуется
Питание
Здесь конечно мы все были в шоке!!!! выбора практически нет!! Все одно и тоже каждый день!! Иногда на ужин подавали то, что не было съедено в обед. Фруктов было ооочень мало и иногда на запах они были подгулявшими. Мясо есть не возможно! Один кусочек наверное можно было бы жевать все 12 дней пребывания там. Рис на вид вареный, но по факту зубы сломать можно. Что касательно овощей (у меня на них была надежда) огурцы и помидоры особенно это дефицит!! Иногда давишься в сухую потому, что их попросту нет(((( Обслуживание просто ужас!! Хамство до такой степени что не передать!! Каждый день стычки с официантами и с некоторыми поварами! Которые не хотят насыпать тебе макароны потому что у него нет ложки???!!!! И тебе говорят "если ты принесешь ложку то я тебе насыплю" Это обращение с гостями отеля??? Это нормально???таких нюансов было настолько много что не перечислить и не только с нами но и с другими отдыхающими. в ресторане на столах стоят только соль и перец, хочешь сахар? Бери чашку, ложку или любую другу посуду и иди набирай с ОБЩЕЙ миски сахар!! И это 5* Ложечки для чая тоже допроситься днем с огнем. Есть и плюсы, но их мало к сожалению. Не плохие супы варят, выпичка хорошая и сладости, есть диетические блюда, рыбка бывает вкусная, очень вкусную пиццу делают, шашлычек вкусный и все что на гриле делают. Для деток питания там нет(( разве что если дети уже в том возрасте что могут есть с общего стола.
Были конечно официанты которые старались за что им оставлялись чаевые, но их на столько мало((( всего 2-3 человека, а это так печально(((
Рестораны аля карт...не стоят своего потраченного времени!! Единственное, что приятно завтракать в ресторане фино, там все засервировано, более культурно и спокойно да и вид красивый на море.
Развлечения
Аквапарк не большой, но приятно что он есть и ты можешь порезвиться))) для деток аквапарк вообще сказка!!! Вечерняя анимация на уровне! Аниматор грузин который знает 3 языка, все шоу делает самостоятельно)) остальные аниматоры только уже помогают по факту. Было такое что в зале было очень мало людей и мы думали, что шоу не состоится, но через минут 15 зал был забит!! В общем он стоит своих денег))))) Так же есть живая музыка до 23:00 примерно на верху, очень приятная. так же есть караоке и дискотека в баре африка. Днем есть аэробика возле бассейна.
Море
Пляж как для деток так и для взрослых хороший, песочек + кораллы. Но есть в Хургаде отели где риф намного красивее конечно, но здесь уже зависит от Вас, кто и что для себя выбирает. есть возле отеля оооочень красивый риф если пройтись по прогулочной набережной к отелю гранд макади (это 5 минут) и там красота. Лежаки удобные на пляже, матрасы хорошие, бар так же не плохой с официантами. Перекусить днем так же можно в африке, но выбор плохой, лучше идти полноценно кушать в главный.
Интернет в отеле бесплатный на ресепшене, хватает что бы позвонить (но не в часы пик) попереписываться и фотки сбросить.
Мы покупали сим карту водафон для туриста где было 3гБ и нам хватило его на все 12 дней.
Не тратьте свое время на поездки по магазинам, реально на территории отеля дешевле на половину, сторговаться можно в магазине (дима не жлоб).

Итог такой, пока отель не исправит ситуацию с питанием своих туристов с детьми я туда не отправлю((( в остальном отель очень хороший если бы не сервис и не питание.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: воровство
Отзыв: В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ИЗ СЕЙФОВ В НОМЕРАХ ПУТЕМ ПОДМ.
Я и моя семья путешественники со стажем, посетили больше 30-и стран. Были в странах с высоким уровнем преступности, но никогда не становились ее жертвами. И вот сейчас, приехав в Египет в пятый раз, нас обворовали. Обворовали не на улице, даже не на территории отеля, а в нашем номере, в закрытом сейфе заменили настоящие доллары на фальшивые. Теперь все по порядку:
Прочитав пару отзывов, Sunwing Waterword выбрали сразу, да и оператор JoinUp предложил хорошую цену. После оплаты поездки начали читать больше отзывов об этом отеле и обнаружили пару отзывов о заменах в сейфах денег на фальшивые.Честно сказать удивились и не поверили. Как это может быть в 5-и * отеле? Да и если что-то подобное происходит, то только не с нами!
Схема воровства следующая: Обворовывают в основном туристов из стран бывшего СССР, т.к. мы в основном берем с собой в поездки наличные доллары и для их сохранности храним их в сейфах. Размещают нас отдельно от иностранных туристов в отдельные корпуса. Мы жили в 7-м корпусе номер 7270 где в основном жили наши туристы. Замены денег производят уборщики номеров по наводке кого-то из рецепшена в последний день отъезда, чтобы минимизировать факт обнаружения подмены.Меняют только 100 долларовые купюры. Фальшивые купюры хорошего качества, даже с водяными знаками, по этому уезжающие туристы не сразу обнаруживают фальшивку. Главное чтобы количество оставшихся денег совпадало. Наш уборщик был совершенно не похож на классического уборщика - халенный, хитрый, постоянно выпытывающий любую информацию мужчина. Соответственно и уборка номера была никакая, т.к. основная профессия нашего уборщика - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВОР!
Написал письмо в отель о существующей проблеме. Реакции ни какой! Скорее всего в системных воровствах замешан САМ ОТЕЛЬ!
Будте бдительны!
Отвечу на любые вопросы. Моя почта u92sergey@yahoo.com
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Заселили в 10.30. Одели браслет и не срезали до отъезда. Уезжали в 22.00. В отеле хорошее море и детский аквапарк, большой номер. Ребята в номере убирали. Кое как, но для Египта нормально. Менеджер по работе с гостями со своей работой справляется. Рецепция тоже, но впечатление, что они там умирают все и работа их уже заколебала. Очень хорошее озеленение отеля. В Египте 5-й раз. О хорошем Все. О плохом можно писать роман. Грязно. Не вкусно. Нет комфорта и уюта. Как то не душевно. На лобби даже чаю не попьешь без денег. В отелях такой категории в номерах всегда чайник, пакетики чая, кофе - здесь такого нет. Нет, оно есть, но тоже за доп. плату. Если у кого-то возникнет вопрос - отвечу. А для отеля рекомендация - управляющего гнать поганой метлой за такую работу, Здание отеля прекрасное, расположение тоже, море в заливе самое лучшее, в номерах поменять металлические части, установить раздвижные двери на лобби и в ресторанах (а то гидко взяться за ручки), тщательней убирать в общих туалетах и других местах. А, еще спасибо пиццейоле, без него все бы сдохли от голода)) Я серьезно. На жаре с часу дня и до ночи, с небольшим перерывом работает не покладая рук. Дети питались практически только пиццей. Дочка ела пиццу с сыром без соуса . Еще мексиканский ресторан пользовался успехом, там хоть чисто и парни хорошо работают.
Есть Махара клуб, для возможности пользоваться услугами отелей, входящих в сеть Ред СИ. Мы к числу постоянных клиентов не относимся)).
Море там хорошее, особенно для детей и их беспокойных родителей.
К тому же мы были в июле, когда очень жарко, ходить гулять было не приятно.
Был случай, когда какой-то немец, кажется, бегал по столовой и снимал на видео этот кошмар. К сожалению фото не передает грязь и запах))
— 2,
Плюсы: детский аквапарк
Минусы: всё остальное
Отзыв: Не понравилось. Отель большой, но скучный. Персонал отеля.
Не понравилось. Отель большой, но скучный. Персонал отеля наглый. Еда так себе, особенно блины которые пекут днём . Кроме мороженого детям днём перекусить практически нечем .Алкаголь отвратительный,просто поило. Не понравилось,не рекомендую.
— 3,
Плюсы: территория,
номера,
пляж
Минусы: питание,
три главных ресторана (столовки),
персонал
Отзыв: Первый раз в Санвинге.
Вот спустя год решила написать отзыв. Нужно было всё осмыслить и остыть.
По совету друзей которые были в августе 2013 и мы отправились Sunwing Waterworld Makadi с 01.08.14 по 15.08.14.
И так отдых начался: Нас было 8 человек и 4 номера.
Размещение прошло довольно быстро 3 номера нам дали в 5 корпусе, а один предложили в соседнем СПА отеле, но мы отказались. Вообщем получив ключи пошли искать номера. Чемоданы ждали очень долго еле успели на ужин.
Про номера и территорию пишут очень много. Номера очень большие и удобные, территория красивая и зеленая. К ним претензий нет.
А вот питание, обслуживание и сам персонал это что-то с чем-то.
Три главных ресторанов (столовки) по другому назвать язык не поворачивается, которые находятся под reception просто ужас. Мебель (столы и кресла) желательно поменять. Питание в этих столовках отвратительное и полная анти санитария. Обедали и ужинали в немецком, фино, мексиканском, итальянском и шаверме. Вечером они все по записи.
Бар на пляже это жесть, точнее бармены-просто хамы. Воды в бутылках не допросишься, пока не поругаешься. И вот наблюдаем картину, по пляжу ходят эти же бармены собирают одноразовые стаканы, потом моют и нам же в них наливают. Мы сообщили одной из девушек с ресепшен она как раз ходила по пляжу и записывала жалобы и предложения, на что она нам сказала, что очень много жалоб и она не может только одни жалобы доводить до руководства.
Вот поэтому я пишу их сейчас. Ещё что касается пляжа:
Сам пляж нормальный и вход в море есть хороший, но вот зачем каждый день собирать мокрые матрасы складывать их в одно место чтобы они прели
(они же не сохнут), а каждое утро нужно идти и тащить их на лежаки, а нам нужно было 8 шт.
Ещё по поводу полотенец тоже очень не удобно, таскать их из номера на пляж, затем опять в номер. Говорили, что должны ввести карточки на полотенце.
Мы очень любим Египет и летаем два раза в год, надеемся, что отель исправит свои недочёты, и мы обязательно туда вернемся. Всем хорошего отдыха.
— 3,
Плюсы: территория,
архитектура,
пляж,
номера,
бассейны
Минусы: однообразная и не всегда вкусная еда,
мало анимации
Отзыв: Отзыв.
Всем доброго вечера. Отель очень понравился, очень много плюсов, но есть и серьезные минусы. Отдыхали 14 дней, с двумя детьми. Для тетей инфраструктура почти полная, но не хватает на пляже качелей и горочек, они почему-то за территорией отеля, анимация для детей также почти отсутствует. Есть вечером слабенькая дискотека для детей 30 минут. Детский клуб "библиоша", также находится за территорией отеля, в отличие от клубов для шведских и немецких детишек, хотя и территория у библиоши побольше. Девочки аниматоры из Библиоши, стараются, как могут. Для взрослых анимация, также слабая, особенно для русскоязычных. И я не считаю, что это вина Аниматоров. Владельцы Отеля не выделили даже обычной площадки-сцены для русскоязычных аниматоров, а англоязычные поют старые песни и выступают в зале с большой сценой, но в зале стоит запах затхлой пыли. Были только три выступления заслуживающих внимания-- это саблист, танец живота и араб кружащийся в юбках. Отсутствие конкурсов просто удручало. Для взрослых: фитнес, обучение латинским танцам, воллейбол (с ужасной площадкой, кривой и с камнями), футбол за территорией на хорошей искусственной травой, платный тенисный корт, и на этом все. Питание это вообще отдельный разговор.
Еда очень однообразная, почти одно и тоже каждый день. Фруктов мало, выпечки много и столько не надо, макаронные изделия постоянно переварены и безвкусны, омлеты, каши, пюре и сухие завтраки вкусные.
Рестораны аля-карт- ужасная проблема запись на ужин, просто не серьезно. надо как-то решать.
Номера отличные, вид не везде, уборка в номерах у нас была отличная и с фигурками, хоть и не всегда оставляли на чай.
Однако были и номера, где плохо убирали и не каждый день, но я думаю это исключение.
Горки в аквазонах хорошие, но не все. 3 басейна с подогревом.
Отношение персонала к русскоязычным не однообразное, почему-то приоритетом пользуются чаще иностранцы. Хотелось бы знать причину.
В ресепшен нужно организовать бюро находок, причем, обязательно. А то люди бегают по всему отелю и ищут свои оставленные вещи, особенно детские.
Хотел бы вернуться, но жду изменений, особенно с едой и некоторыми поварами.
Спасибо за внимание, извините, что много.
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 2 из 7





Sunwing Waterworld Makadi 5* отзывы:

Возможно Sunwing Waterworld Makadi 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sunwing Waterworld Makadi 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Макади
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
418
iQOO Z9x 5G будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1. Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 028
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 120
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно