Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*? Читайте плохие отзывы туристов Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того, что общее впечатление от отеля скорее.
Начну с того, что общее впечатление от отеля скорее положительное. Негативное впечатление оставило в основном сервисное обслуживание. То, что оно хромает - это не сказать ничего! Тем более за такие деньги, такого в принципе быть не должно! Итак, начнем с того, что при въезде в отель нас никто не встретил, чемоданы пришлось втаскивать по лестнице самим, а мы были еще и с коляской (въезд для колясок сразу не заметили)! Отдыхать мы поехали двумя семьями с маленькими детьми, при просьбе разместить нас в соседние номера, это вызвало кучу нытья, что отель переполнен и мест нет (что являлось абсолютной чушью), короче говоря, просто выпрашивали чаевые. После пятнадцатиминутных пререканий, номера нам все таки предоставили, но жить там было просто невозможно! Они выходили окнами прямо к столовой, в которой постоянно работали кондиционеры с огромным шумом! Муж вообще не мог спать почти всю ночь. При покупке тура, оператор пообещал нам номера с видом на море, персонал утверждал, что таких у них нет, все бунгало находятся либо за главным зданиям (они называются garden side) и перед главным зданием (sea side), но моря в них не видно, во всяком случае с первых этажей. В общем с утра опять были пререкания, после которых нас все таки переселили в более-менее нормальные номера, естественно без вида на море. Апогеем всего ужаса с персоналом было то, что при выезде из отеля нам не были предоставлены брекфаст боксы, хотя заказывали мы их заранее. Теперь об уборке. Убирались из рук вон плохо, в том смысле, что убирались почти все время через день. Из-за огромного количества скапливающихся подгузников, в номере вообще невозможно было находится. Но после наших замечаний, ситуация все таки изменилась, все таки стали убираться чаще. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Питание - вообще супер! Большой выбор и все очень вкусное. Пляж - тоже отличный, даже не ожидала такого от Туниса. Белый мелкий песок, практически Сейшелы))) В общем если бы не первое неочень приятное впечатление и не такие неоправданно высокие цены, все остальное понравилось и даже осталось желание съездить в этот отель еще раз, если, конечно, еще соберемся в Тунис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рейтинг отеля завышен.
Следует разделять бунгало (оставшиеся в наследство от отеля Шератон) и основное здание (построенное непосредственно перед открытием отеля RIO). Мы жили в бунгало со стороны моря (номер 301), номера на четыре звезды, сантехника старая, мебель не новая, из крана разлетались брызги в стороны, при открытии двери на террасу пахло канализацией! Обратите внимание, это не "вид на море", а "сторона моря", моря не видно вообще, перед террасой небольшой газончик и еще один ряд бунгало, до бассейна идти совсем близко, до моря три минуты. Бунгало со стороны сада рядом с парковкой. Смотрели номера в основном здании (чистые, светлые, достойные). Сложилось впечатление, что, желая быть пятеркой высокого уровня, управление ведется в условиях экономии! Фонтан в холле включен только вечером, шампунь, мыло и гель для душа добавляли два раза за отдых (после обращения на ресепшн). Халаты с оторванными хлястиками для пояса, тапочек нет. ПИТАНИЕ Первые два дня одно и тоже , курица гриль и на обед и на ужин. На завтрак кроме сосисок и колбасы ничего мясного нет! Спасали выпечка и десерты (реально вкусные)! На третий день нашего отдыха ситуация кардинально поменялось (перепелки, кролик, говядина, баранина), не поверили глазам своим! Оказалось, что приехал директор с проверкой, три-четыре дня кормили шикарно, потом по ниспадающей.... УБОРКА пока ребенок спал ( с 14.00 до 16.00) вешали табличку не беспокоить, горничная приходила именно в это время, никто не пытался убраться утром или же проверить номер в другое время! После того как номер не убирали три дня и после неоднократных жалоб на ресепшн уборщица стала приходить в первой половине, убиралась хорошо. ТАЛАССО Талассо центр большой. Если покупаете курс, бассейн с морской водой и хамам бесплатно ежедневно. Немного затянуто время ожидания между процедурами, спасают просьбы ускорить и чаевые. Вечером вероятность ждать в очереди выше, утром без задержек. Результатом курса "море и красота" осталась довольна, стоимость 1010 дирхам (примерно 20000 руб) на пять дней. ежедневно водорослевое обертывание для тела, процедура с морской водой, массаж, процедура для лица. АНИМАЦИЯ не навязчивая но есть. Волейбол, боча, аэробика, аквааэробика. Для детей небольшой мини клуб с 4х лет и мини-диско 25-30 мин вечером. ЭKCKУРСИИ Мы прилетали Пегасом, наши друзья Коралом. Да простит меня Пегас-туристик, но у них цены в 1.5 разы выше. Брали все от Coral. В целом обычный отдых за довольно высокую стоимость. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго всем времени суток! Никогда раньше не писала отзы.
Доброго всем времени суток! Никогда раньше не писала отзывов, но отдых в Тунисе меня полностью разочаровал. Причем я не отношу себя к разряду избалованных туристов. Отдыхала раньше от 2* до 5*. Вернулись из RIU PALACE HAMMAMET MARHABA 12 мая. Отдыхали с мужем и двумя детьми – 2,5 и 3,5 года. Принимающая сторона в Тунисе ICS Travel Group. Встретили замечательно! Гид великолепный, внимательный, отзывчивый! Каждый день (без опозданий) в назначенное время находился на ресепшен и помогал решать многие вопросы. И кстати сказать второй наш приезд в Тунис советовал провести в другом отеле.) У нас был индивидуальный трансфер, и поэтому мы приехали в отель раньше остальных. Было 9-30 утра завтрак там проходит с 7-30 до 10. Мы пошли покормить детей завтраком. В 9-45 нас не обслужили! Сказав, что завтрак строго до 10 и предложили попить кофе в «кафе за углом». Я попросила что-либо для детей и нам вежливо предложили дождаться обеда. Персонал там и вправду вежливый и приветливый, только очень ленивый. Номер ждали минут 50. Дети, уставшие с дороги, уже хотели спать и мы готовы были заселиться уже куда-нибудь. Наконец принесли ключи. Номер просторный (двуспальная кровать и два диванчика). Они там примерно все одинаковые. В номере не оказалось света и получасовые работы слесаря не дали должного результата. Нам предложили сменить номер. Который почему-то на ресепшене мы прождали еще час. Было ощущение, что про нас вообще забыли, пока моя старшая дочь не разбила себе губы в холе отеля (очень скользкие лестницы). А младшая не уснула прямо там на диване. Придя в номер мы переодевшись легли спать. Через минуту пришла горничная, спросив нужно ли у нас убраться? Я попросила ее зайти позже. И 4 дня мы никого в номере и не видели). Каждый день я обращалась на ресепшен с просьбой повесить шторку в ванную( которая почему-то лежала в шкафу), убрать номер, сменить полотенца и принести в номер воды (воду мы брали в баре, т.к. в номере ее не было). На 4 день у нас убрались, принесли мыло, свежие полотенца и повесили шторку. И стали регулярно (2 раза в день) пополнять мини-бар))). За оставшиеся 6 дней нашего отдыха у нас стояла батарея из бутылок, об которые мы в последствии стали запинаться. А горничную пришлось два дня еще просить приходить до обеда, поскольку после 14-30 дети уже ложились спать. Теперь про СПА. Цены как в хорошем Московском салоне, а сервис оставляет желать лучшего. Мы приехали 2 мая и несколько дней дул сильный ветер, приходилось одевать ветровки. Пошли купаться в закрытый бассейн. В нем от количества хлорки резало глаза. И мы хотели пойти в бассейн СПА центра (хоть он и платный). Нас в него не пустили с детьми, сказав, что детям до 14 лет запрещено купаться в теплой морской воде! Спустя два дня я была в СПА на массаже и видела, как в этом бассейне совершенно свободно купаются дети 5-6 лет. Когда я спросила как такое возможно? Мне ответили, что такое имеет место быть, когда начальство не видит). Вообще от СПА вместо положенного релакса я получила только стресс! Записалась на комплекс процедур «Здоровая спина» заранее, обговорив время моего посещения (то когда дети спят). Пришла на 15 раньше как они и просили. Прождала минут 30. Затем меня повели в хамам. Я спросила сколько сидеть - сказали 20 минут. Через 40 минут никто так и не появился. Я оделась и пошла на ресепшен. С него меня отвели на пилинг. Сделали за 10 минут все тело. Я оделась и села ждать. Прошло еще минут 30 прежде чем я снова пошла на ресепшен. С ресепшена меня отвели в ванну с гидромассажем. Включили на положенные 20 минут и как обычно ушли. Я снова отправилась на ресепшен, поскольку прошло уже 2 часа как я находилась в этом салоне и скоро проснуться дети, а массажа спины я так и не дождалась. На ресепшене опять извинились и отвели меня на обертывание. Перед кабинетом я просидела минут 30, поскольку до меня обслуживали 75 летнюю бабушку, которая пострадала гораздо больше меня. Поскольку в таком возрасте ее то и дело гоняли по этажам. Обмазав меня грязью девушка ушла и сказала что мне лежать в капсуле 20 мин., но к этому времени я уже начала нервничать и мне хотелось просто уйти. Через 10 мин. Зашел молодой человек, и я попросила его выключить капсулу и прекратить процедуру. Что он и сделал. При этом забыв закрыть двери в коридор и видимо из скромности, даже не помог встать. И вот я в одних только плавках и грязи у всех на виду иду в душ. Я уже была на взводе и снова пошла, ругаться на ресепшен, там меня успокоили, сказав, что массаж меня расслабит. Хотя мне уже было не до него. Ужасно хотелось от туда уйти! Но и спина болела. Я все же пришла за здоровой спиной). А пока ничего для этого мне так и не сделали). 30 минут массаж спины и вот я уже окончательно завелась. Из всех моих претензий и их извинений я поняла следующее. Во-первых в этот день у половина персонала был выходной а остальные не справлялись с потоком. Во-вторых мне предложили завтра пройти любую процедуру бесплатно в качестве компенсации. И последнее - не стоит это тех денег. Еда в ресторане как и говорили в отзывах хорошая. В принципе и разнообразная и не острая. Детям всегда можно было найти что покушать. Пляж тоже не плохой, но уж слишком загажен верблюдами и лошадьми. Детской анимации можно сказать что нет. Детская дискотека с 20-00 до 20-30 всегда однообразна, а аниматорам до детей нет никакого дела. Пришли спокойно отвели и ушли. Нам в этом плане повезло с компанией, было очень много ребятишек нашего возраста и они весело друг друга развлекали. Из плюсов в том отеле то что среди отдыхающих не было ни пьяниц, ни дебоширов. Все вели себя очень достойно и приветливо. Это наверное перекрыло весь негатив от ожидаемого отдыха. И спасибо всем за интересное знакомство! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле на майские праздники. Постараюсь бы.
Отдыхали в этом отеле на майские праздники. Постараюсь быть максимально объективной. Первый минус - сервис туроператора "Библио-Глобус". Так получилось, что по прилету нам пришлось два часа прождать в автобусе, пока он полностью не наберется. Произошло это из-за задержки нашего рейса и желания данной компании не возить автобус два раза, а сразу принять пассажиров с двух рейсов. Очень неприятно, когда ночью весь автобус ждет двоих человек, которые что-то забыли или потеряли. Такси в Тунисе стоит дешево, можно было что-то придумать. Сам отель считается самым новым и самым лучшим на побережье Хаммамета. Действительно, он довольно симпатичный снаружи и внутри, однако впечатления новизны нет. Нас заселили в номер с "Garden View", в главном корпусе, который мы позднее за небольшую доплату поменяли на бунгало. Бунгало показались нам удобнее и уютнее, хотя номер в главном корпусе был просторным и красивым (но был слышен шум каких-то коммуникаций). Думаю, не стоит доплачивать 300 $ за путевку, чтобы жить в бунгало с видом на море, в разы дешевле поменять номер на месте. Территория отеля зеленая, красивая и ухоженная. Погода в начале мая переменчивая, часто бывало холодно в тени, так как постоянно дует ветер. Ночью также прохладно, так что для тех, кто едет в Тунис в мае, советую взять одежду потеплее пляжной. Пляж сначала нам показался не очень чистым, так как в песке много веточек, камней и прочего мусора. Но, прогулявшись по побережью до порта, мы убедились что в этом отеле пляж самый чистый и самый широкий! Питание в отеле достаточно разнообразное, но для тех, кто привык к турецкому All Inclusive, стол может показаться не очень обильным. Анимация в отеле очень слабая. Максимум, чем можно развлечься - поиграть в спортивные игры. Вечерняя программа примитивная, пошлая... Несколько раз аниматоры зазывали нас на шоу, но мы не выдерживали пыток и уходили. Вообще, в отеле достаточно скучно. 80 % контингента - пожилые пары из Европы. Очень тихо и спокойно, на территории музыки вообще нет. Самое яркое впечатление - это двухдневная экскурсия в Сахару! Всем очень рекомендую, гарантированно получите массу эмоций! Не буду рассказывать в подробностях, но программа экскурсии очень насыщенна. Мы ездили с замечательным гидом Татьяной, которая очень интересно рассказывала о стране, обычаях, народах. Время в автобусе летит незаметно, часто делаются остановки. Не пожалейте двух дней на это путешествие, нет ни одного человека, который остался бы равнодушным! Только ради этой поездки стоит лететь в Тунис! Единственное замечание - все гиды будут говорить, что не стоит покупать сувениры в Хаммемете, вроде бы вам покажут во время экскурсии хороший магазин. ЭТО НЕ ТАК!!! В Хаммамете сувениры намного лучше, разнообразнее и стоимость идентичная, а некоторые продукты (глиняный шампунь, масла и пр) стоят в 2 раза дешевле! В новой части Хаммамета есть достаточно магазинов с фиксированной ценой. На территории медин покупать сувениры не стоит. Советую магазин Joy's, там широкий ассортимент. Также мы ездили на экскурсию в столицу (бывший город Карфаген), Сиди-бу-Саид и музей мозаики. Эта экскурсия нам также понравилась, у нас был прекрасный гид Алексей. Огорчило то, что нашу группу повели обедать в "ресторан Canal 11", который оказался ужасно столовой, где многим людям из нашей группы не хватило места. Еда там также сомнительная. Вероятно, брезгливые люди там вообще есть не стали бы.... Не знаю, кто придумал кормить русских туристов в этом отвратительно месте - местная фирма Сartage travel вроде бы. Но это позор. И еще есть один важный нюанс - если вы едете на экскурсии, то у вас предусмотрен ранний завтрак, который накрывают отдельно в итальянском ресторане. Желательно с вечера предупредить персонал о том, что вы уезжаете завтра и чтобы вам накрыли. Если хватит наглости, можно попросить, чтобы были яйца, овощи или еще что-то. Просто когда мы ехали в первый раз на экскурсию, нам предложили на завтрак сливочное масло, лимоны, варенье и хлеб. Молоко было так разведено водой, будто это не молоко, а вода с примесью извести. Мы попросили принести официанта еще что-нибудь, но он надменно улыбался, не торопился менять ситуацию и принес какой-то сыр и спросил, улыбаясь "теперь достаточно?"....... перед следующей экскурсией ситуация поменялась, но не сильно. Вообще, касаемо ресторанного сервиса можно говорить отдельно. Такое ощущение,что экономят на салфетках. Приходится пользоваться теми салфетками, в которые завернуты приборы. Однажды, в о время обеда, нам пришлось минут 10 ждать, пока нам соизволят принести приборы. Официанты проходили мимо со словами "подождите еще 2 минуты". Чай и кофе - только на завтрак. На обед и ужин вам предложат воду, вино или пиво... Ну вот, вроде бы и все. Если есть вопросы - пишите! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак, отдыхаем сейчас в этом отеле!
Хочется сразу сказат. Итак, отдыхаем сейчас в этом отеле! Хочется сразу сказать, что сюда хорошо ехать будучи на диете- еды мало, она однообразная и надоедает с первого дня! Что касается "новизны" отеля-то он обшарпанный и попахивает старческим стилем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель сети RIU был выбран нами не случайно, т.к. являемся.
Отель сети RIU был выбран нами не случайно, т.к. являемся постоянными клиентами этой сети отелей. Скажу сразу, что в этот раз были несколько разочарованы. Не буду вдаваться в детали, но это, конечно, не 5 звезд. Это отель уровня средней 4х звездочной гостиницы в Европе. Причем прошу обратить внимание - средней. Я оцениваю в основном питание, оснащение комнаты и сервис. Про сервис вообще история отдельная т.к. жители Туниса не имеют в принципе адекватного понимания и навыков сервиса соответствующего уровню 4-5 звезд. Питание: выбор не плохой, изредка даже появлялись мидии, карпачо, креветки (за креветками очередь постоянная). Вобщем, каждый найдет для себя что -то. Но ни шоу поваров, ни чего - то с намеком на изысканность (и намеком на заявленные 5 звезд) мы не обнаружили:) Во время нашего пребывания, загрузка отеля была очень высокая, что постоянно создавало очереди в ресторане (и завтрак, и обед, и ужин). А так как друзья "тунисята" ребята не очень расторопные, то опустошенные блюда, обновлялись очень не быстро.... Напитки. Пиво можно пить. Вино - дешевое столовое, но если хорошо охладить белое и розовое пить можно. Коктейли это нечто. Они добавляют какие -то химические сиропы, которые придают совсем странные привкусы коктейлям:)) может если брать просто джин тоник, то будет сносно (европейцы пили). В баре лобби варят неплохой кофе. А вот на завтраке он растворимый:) Комната - бунгало. У нас было именно бунгало. Симпатично, просторно, боле менее современно. Не понравилось: не новая или уже подубитая сантехника, не свежая штора в ванне - неприятный запах. Про косметику (гели, шампуни) вообще молчу:))) обновили 1 раз. Сервис. Буквально пару официантов в ресторане можно назвать официантами достойными отеля хотя бы 4 звезды (они и получали все наши чаявые,т.к. когда люди стараются это видно. остальные лентяи ужасные!!!!!). 3 утюга на отель, где более 500т человек отдыхающих. Не могла получить утюг 1.5 дня!!!!!!пока не поскандалила немного:( Работая в сфере туризма, могу сказать, что вообще "между нами девочками" в 5* утюг должен быть в номере, а не выдаваться со скрипом и еще и под залог!!!!!!! Я не фанат анимации, но в этот раз заметила, что она отсутствует как вид, в принципе. А из других отелей было слышно, что ребята работают, развлекают гостей. Из достоинств, замечательное море и пляж. Правда, на пляже периодически прогуливают верблюдов и они оставляют кое что после себя:) Мои рекомендации. Если Вы от отдыха ждете хорошей погоды, теплого чистого моря, спокойного времяпрепровождения и Вы не сильно избалованы хорошими 4-5 отелями, то Вам сюда! Мы это осознавали и отдохнули хорошо. p.s. Дорогие, соотечественники, которые отдыхали с нами в этом отеле в этот период, ПОЖАЛУЙСТА, не позорьте нашу нацию, не будьте "Тагилами" в пьяном угаре, незнающими ни одного слова на иностранном языке, заваливающимися на ужин в шортах и резиновых шлепках!!! После недели среди такой публики, я поняла европейцев, для которых теперь выделяются отели, где НЕТ русских.... Если будут вопросы, пишите, с радостью отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам Отель супер.Все новенькое.чистенькое.Сервис никакой.
Сам Отель супер.Все новенькое.чистенькое.Сервис никакой .Анимации никакой.Если плохо с ангийским языком не советую.а если вы еще и с детьми категорически. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | абсолютно согласен с предыдущим отзывом - почти все услуг.
абсолютно согласен с предыдущим отзывом - почти все услуги, которые так красочно расписаны на сайте отеля и труоператорами, впарившим нам эту путевку, отсутсвуют. таласа нет. спортивного зала нет. нет НИ ОДНОГО бассейна внутри отеля ( а их должно быть два!!!). Единсвенное что здесь рилично вполне - питание. но за те деньги, что стоит сюда путевка на двоих - порядка 4 000 долларов - можно было найти куда более достойное место. Рекомендации - если будут предлагать туроператоры сюда путевку, уходите от таких агентов немедленно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Dobroe vremy sutok! Pishu iz otely. Otel eshe ne gotov.
Dobroe vremy sutok! Pishu iz otely. Otel eshe ne gotov!!! Povsudu idet stroika. Chast restoranov zakryta, talaso centra net, sport zal zakryt, plyzh ne oborudovan. Ehat kategoricheski ne rekomenduem. Podrobnosti po priezdu. |
Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5* отзывы:
Возможно Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хаммамет
-
Sentido Phenicia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Mehari Hammamet (Golden Yasmin) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Medina Solaria & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 40Сохранить
-
Houda Yasmine Hammamet 4*
Средняя оценка —Отзывы — 118Сохранить
-
Vincci Nozha Beach & Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
607
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 195
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 336
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
