Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о SENTIDO Turan Prince 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о SENTIDO Turan Prince 5*? Читайте плохие отзывы туристов SENTIDO Turan Prince 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на SENTIDO Turan Prince 5*
| Плюсы: | вежливо
Красиво |
| Минусы: | иногда горячая вода не горячая
плохо убирают |
| Отзыв: | Поехала бы еще раз, но за меньшую стоимость.
Пришла пора и мне написать отзыв.)) Постараюсь не ставить оценок, а просто описать свой отдых. За границу мы семьей поехали первый раз. Семья - это я, муж и трехгодовалый сын. Отель выбирали очень долго. Выбрали Сентидо Туран. Начиталась отрицательных отзывов и о задержках рейсов, и о долгом заселении. Была готова практически к любой ситуации. Что имеем в итоге: Тур купили у Анекса посредством онлайн сервиса. Оплату произвели с карты также на сайте Анекса. Выбрали номер Стандарт с балконом. В комментария добавили, что не первый этаж. Бронь подтвердили сразу. Выслали кое какие доки: памятки, договор и т.д. Билеты и ваучеры были недоступны. Стали доступны за 3 дня до вылета. Туда вылет в 3.30. Оттуда в 7.30. Не радовало, что вылет обратно рано утром. И вуаля))) За некоторое время рейс перенесли на 19 часов. Круто! Когда смогла распечатать ваучеры, то написала на электронную почту отеля, выслала им ваучеры. Они поблагодарили и приняли к сведению.)) За сутки прошла онлайн регистрацию на самолет, выбрав места. Самолет Азура вылетел в Анталию в 3.30 без задержек. В самолете тесно, ноги деть некуда. Учитывая, что мы с мужем высокие, было сложновато. Экипаж вежливый, в самолете чисто. Кормили посредственно. Но есть можно. Трансфер вовремя. Все очень вежливые. В отеле заселили сразу. Без единой минуты задержки. Но.... на этаже 0. Отель переполнен, номеров не хватает. Посмотрели номер. Понравился. Балкон выходит в тенистый двор, поэтому даже в самую жару в номере было прохладно. Под деревьями валялись мандарины. После первой уборки горничной, решила прибираться в номере сама. сходили в соседний маркет, купили тряпочки. Мыла пол сама. На двери весили табличку: не беспокоить. Питание: еды много, но многое не по нашему вкусу. Пироженки слишком сладкие и влажные. Хлеб вкусный. Фрукты есть, но сын ел только арбуз и груши. Он у нас не любит сладкое и многие фрукты не любит. Кукуруза, чечевица - это мы не едим. Но можно выбрать, что поесть. Утром в основном яйца. В разных видах. Омлеты, вареные, глазунья, хлеб жаренный в яйце. Каша плохая, не вкусная. 2 вида каш. В обед тоже еды много, но не по нашему вкусу. Немцы перец сладкий берут, кусают его, как хлеб. Бррр....))) Овощей много. Вино, виски, пиво в достатке. Очередей нет. Ужин тоже разнообразный. Но мы в основном мясо, рыбу с каким нибудь гарниром и помидорки, огурцы. Праздники, представления, дискотеки для детей. Сауна, хамам. Мы съездили на долмуше в Сиде и в Манавгат 2 раза. Погуляли по магазинам. Одели ребенка. Ездили в Дискавери парк. Понравилось. Улетали тоже вовремя. Сидели во втором ряду. Очень просторно и удобно. Экипаж очень вежливый. Кормили хорошо. В Екатеринбурге долго ждали багаж. Коксаки нет. По всем вопросам отвечу более подробно. Пишите на почту: cyok@inbox.ru |
| Плюсы: | ресторан
красивый пляж чистая территория анимация |
| Минусы: | отношение к русским
персонал номер заселение |
| Отзыв: | не рекомендую.
как говориться запоминается начало и конец отдыха, так вот начало у нас не задалось! Мы ехали с 2 детьми - 5 лет и 1.4 мес., младший ехал с температурой. Приехав в отель в 15.45, на ресепшене плохопонимающий по русски мужчина, отправил нас на перекус , сказав что номер еще не готов. При этом ребенок у меня температурил и мне нужно было его покормить, переодеть и дать жаропонижающее. Через час ожидания нас ожидал такой сюрприз на ресепшене, что мне запомнился навсегда! Ваш номер занят, мы вас сейчас перевозим в другой отель! Все, занавес! На мои слова, что у меня больной ребенок -реакции 0! Девушка (Бетси), пообещала компенсацию от отеля, в виде ресторанов (хотя они и так были включены в стоимость, шампанское и фрукты в номер - которые мы не увидели вообще и массаж (аж целых 15 мин). Я стала возмцщаться, мин 50 мы бодались с этими засранцами! Наш гид Дарья (пегас) - полный 0 ! ее функция заключается лишь во втюхивании экскурсий, а проблемами туристов она вообще не занималась! сказала нам - Я вам рекомендую согласиться на их условия , вот блин супер! В итоге, если бы не состояние моего ребенка, я согласилась на переезд, и лишь в 18.00 мы прибыли в др. отель - Сентидо туран World. Отель очень большой, в столовке прямо улей какой-то! территория очень большая, а наш номер был маловат для нас 4, прямо не развернуться. Так получилось, что в этот день был дождь на улицу, а нас поселили в здание, где на 1 этаже была столовая и бар, мы жили на 2-ом этаже. И они перенесли анимацию из-за дождя на 1 этаж нашего корпуса!!! Проснулась я в 11 ночи из-за нереального бамбила!! спустившись в ресепшн, я попросила хоты бы убавить музыку - на что мне сказали что из-за одной меня никто этого делать не собирается! вот так! Кстати, рядом стояли молодые ребята которые ругались на ресепшене, из-за того что они бронировали виллу, а их поселили в какое-то общежитие! На след. день в 10.00 нас забрали в туран принц, при этом в номере мы забыли зарядник, лекарство , и я без тени сомнения, уверена была что нам их вернут, оставила заявку на ресепшене принца - но этого не случилось! ничего не нашли! забытую в столовой детскую тарелочку икеа - нам тоже не вернули. в номере турана принца тоже было не все гдадко - плесневелые стены, старая ванна и разбитая раковина. Мы жили в номере 3212, корпус с. Анимация детская неплохая и взрослая тоже. Еда тоже на 4, все одно и тоже и к концу отдыха все поднадоело! в рыбном ресторане получила отравление, правда отлежалась одним днем.Небольшое пищевое отравление было у всех! разговорились с одной мамочкой - им даже пришлось активировать страховку, ребенок и она траванулись сильно. Уборка в номере так себе(( Грязный пододеяльник не менялся дня 3 (ребенок рвотой испачкал)- по русски - ни бум-бум! Отель ориентирован на немцев -в день нашего прилета вечером приехали еще несколько русских семей, их тоже развернули в др. отель (мы с ними обратно в принц возвращались). Так вот с ними ехали немцы, и их сразу заселили - а русских , под предлогом что в номерах сломана сантехника отправили. Кстати, Дарья, наш гид, сказала что отель бронирует номера только под иностранцев, под наших нет. И получается как повезет, кого-то сразу заселяют а кото-то, как нас - отправляют, кого-то на 1 день, а кого-то на 2! Прямо русская рулетка! Поэтому думайте - хотите ли вы играть в такую рулетку с детьми??? |
| Плюсы: | анимация
территория отеля море пляж |
| Минусы: | приоритет в обслуживании к гражданам из ес
серые полотенца в номере обслуживание в основном ресторане грязные стаканы в основном ресторане уборка номеров работа сотрудников ресепции |
| Отзыв: | Руководству отеля есть над чем работать, но мы вопреки вс.
Отдыхали в этом отеле с семьей 2 взрослых + 3 детей (до года, два года и три года) и еще двое взрослых(две бабушки). Постараюсь писать коротко и только факты без лирики. Встретила нас с шампанским и влажными холодными полотенцами, по приезду девушка по имени Бести (русскоязычная), очень резво и быстро дает информацию, что заполнять, куда поставить чемоданы, куда идти в какие номера и так далее, так быстро, что половину можно пропустить, так как я например устал с дороги и мне хотелось бы более размеренной встречи, номера дали на разных этажах в корпусе А и сказали,приходите 30.09 мы вас переселим, у нас было забронирована два номера hotel standart room, хоть я и просил из Москвы, писал представителю отеля, дать номера рядом, я не успокоился, так как у меня закралось подозрение, что номер по соседству свободен, так оно и оказалось, утром когда мы проснулись я увидел, что горничная готовит финальную уборку соседнего номера 1311, жили в 1310, я пошел на ресепцию и русскоговорящая девушка по моему по имени Дарина(с большими красивыми глазами) сказала мне, что номер по соседству это феймили рум, он другой категории, девушка просто не знала, что я заходил в этот номер и видел своими глазами, что это такой же стандарт, как и у нас, один в один!!!на что мне сказали, что эти номера забронированы для их постоянных клиентов которые приезжают, только в этот номер)))), потом была еще одна версия, что номер забукирован клиентами заранее так как прилетает семья, который подтвердили номера рядом, так потом и выяснилось, действительно с нами жили соседи , которые приехал в два номера и им дали номера рядом, не знаю правда или нет, но видимо им подтвердили и для них держали номера по соседству, ТАК ВОТ САМЫЙ ПЕРВЫЙ И БОЛЬШОЙ МИНУС ОТЕЛЮ И ЕГО РУКОВОДСТВУ В ЦЕЛОМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ВРУТ ГЛЯДЯ В ГЛАЗА!!!Мы не стали долго ругаться, так как приехали отдыхать, а не портить себе настроение.Я считаю что сотрудники ресепции просто обязаны, быть вежливыми, честными и очень чуткими к своим гостям, откровенное вранье, это жирный минус, менеджеру по подбору персонала отеля!!! Потом к сожалению дети подхватили ротовирус, не буду писать подробности, Слава Богу все живы и здоровы и болезнь прошла не в самой трудной форме, я задал вопрос на ресепции, проводиться ли дезинфекция отеля(мест общего пользования и номеров где были случаи болезни), на что мне все та же русскоязычная девушка Дарина поговорив с гастрелейшен отеля, ответила, что они ведут мониторинг и если зафиксировано пять случаев заболевания, то работы по дезинфекции будут проведены, я спросил , а как вы мониторите, она сделала свои глаза еще больше и сказала ну вы к нам подошли мы уже поняли, про вас,я говорю , а нас приехало 7 человек , Дарина ответила, но не факт, что у вас одно и то же заболевание))))))...Далее мы попросили продлить один номер, в день выезда, так как рейс у нас был в 22:40, нам сказали номеров нет, на что мы ответили если нет то мы придем с детьми которым плохо на ресепцию и пусть их тошнит тут, я все понимаю отель перегружен, но я так же понимаю, что отель всегда может найти ресурсы и продлить номер, тем кто в этом особо нуждается!!!В итоге нам сказали что за 40 долларов номер продлят до 19 часов!!! я говорю хорошо сейчас оплатим вам номер, нет говорят мы сделали ремарку и вам нужно придти в день отъезда и оплатить, ок, в итоге мы пришли 9.10 утром, нам сказали только до 16, и опять вранье про то что мы вам ничего не обещали, после двухкратного прихода на ресепцию с ребенком у которого 38, да нас опять перебивали на ресепции,говорили что номеров нет, что мы вам ни чего не обещали, не давали высказать свое мнение, что на мой взгляд просто не допустимо, перебивать своих клиентов, это элементарное правило вежливости, я уже не говорю про откровенное вранье,и вообще могли бы позвонить за пару дней принести извинения и сказать, что в отеле перегруз и могут продлить номер, только до 16 часов!!!Номер продлили до 18 часов, я был настроен категорически, если бы не продлили как и обещали , мы бы не съехали принципиально, совет всем на будущее записывайте важные разговоры на диктофон или просите распечатать ремарку, что бы было что предъявить.Уборка номеров отвратительная, моют пол таким образом, горничная льет средство зеленого цвета, которым моет унитаз на пол и протирает черной тряпкой, пол, я был в шоке, там же ходят дети!!! я когда это увидел попросил протереть пол водой, протерли, но я не мог сидеть каждый день и просить об этом горничную...кстати горничная убирала номер с температурой с соплями и потная,потом ушла видимо на больничный. Полотенца в номере серого цвета, застиранные, я не привередлив, но это 5*!!! и не самая дешевая. Еда в ресторане разнообразная, но приедается быстро, много приправ, но это Турция...просил шеф повара выставить куриный бульон, так как мы и многие отдыхающие черпали бульон для детей, на диетическом столе из вареной курице, сказали да да да хорошо, в итоге прошло три дня бульона не появилось))),вообще ресторан очень вытянутый по форме напоминает узкий прямоугольник в конце которого шведский стол и если вы не пришли к открытию , то есть большая вероятность, что от вашего столика до еды, путь будет занимать несколько минут, так как поток людей очень большой, ощущение что идешь по тротуару в Москве в час пик , а еда стоит далеко далеко, шведский стол логичнее было сделать в центре ресторана!!!.... персонал в ресторане и барах старается, коктейли делать не умеют, да же из тех продуктов что есть в их распоряжении, в махито добавляют обычный сахар, хотя есть жидкий сироп,мяту экономят и не разминают, когда я просил помять мяту бармен долго упирался)))) но многие видно подустали, пляж хороший для детей вход мелкий песочек, НО ЭТО не заслуга отеля и работы его менеджмента..., далее метров через 30-40 камни которые перерастают в горную породу, взрослые в основном плавают с пирса. Лежаков хватает всем, хоть их и занимают в 7 утра,есть ресторан рядом с морем с 12 до 16 можно поесть в нем, но только детям постарше и взрослым. Есть мороженое с 12 до 18 часов в кафе с перожоными и кофе, у фонтана.Анимация, ходили на детскую, есть мини диско, детям нравиться танцуют веселятся, аниматоры стараются. В целом, я пришел к выводу, что я не буду рекомендовать отель, тем кто едет с детьми(кормить детей до 6 лет практически не чем, каши не съедобные, творога нет, бульонов нет,простых супов то же, хотя таковых много!!!). или кому нужны не стандартное размещение(номера рядом),и в те даты когда в отеле ожидаются большие заезды... если у кого то будут вопросы пишите |
| Плюсы: | анимация
территория |
| Минусы: | избирательное отношение к постояльцам
заселение |
| Отзыв: | Испорченный семейный отдых.
Каждый год осенью летаем всем семейством на отдых на ДР мамы и на 35 годовщину свадьбы свекра и свекрови . В этом году купили путевку еще весной 31 марта. Тур оператор Pegas , 7 взрослых и 2 детей 3 лет с 28 сентября по 7 октября. Позже другие родственники купили путевки в соседние отели, так как в нашем отеле не было предложений. Прилетели 16-30 и за час доехали в Отель, а нас и не ждали... Обратились на ресепшн, тут нас ошарашили, объявив , что не смогут заселить в отель, нет номеров. Хотя немцев прехавших паралельно, селят перекрасно. НАС отправляют в другой отель SENTIDO TURAN World до субботы..на что мы возмутилсь и потребовали отельного гида. По факту оказалось , что ее контактов нет на ресепшене. Через службу поддержки Pegas выяснили и Дарья связалась с нами. Создалось впечатление, что ей все равно и наши доводы ей безразличны. Отель понапрадовал путевки , по факту расселяет в другой, причем право клиента ни во что не ставится . Уговормаи и обещаниями привезли в другой отель. Расписывпли, что отель в 15 минутах езды , а по факту 40мин , отель выше уровнем, по факту ниже. Обещали ресторан 29 сентября на ДР, по факту нам сказали: "кто обещал с того и спрашивайте". В отеле одни Русские и украинцы , территория большая , номера стрые , но чистые, зоопарк, пляж не для детей (камни и валуны, песка в помине нет, вход воду ужасный, можно столкнуться о большие валуны, без обуви невозможно) заселили только в 23-00. Номер достался двухуровневый, большой , но старый, шум от анимации ночной ... Дождались субботы, перевезли sentido turan. При переезде оставили кошелек в сейфе отеля sentido turan world , спасибо персоналу , что вернули все ценности в целости и сохранности. Эпопея с знаселением продолжилась до 14-00. Извинялись обещали рестораны и поздний выезд в 19-00. Решили отдыхать и не заморачиваться: купались, загорли, детям анимация очень нравилась. Собирались с родствинниками на пляже, прыгали и кувыркались с пирса. Фотосессию устроили родителям на годовщину, но в связи с последними событиями не смогли и фотки забрать. В турецком ресторане было очень душно и вкусно, маме вынесли торт под поздравления, было приятно. Рыбном ресторане понравилось еда, а в обслуживании приоритете все же немцы:) Перед ними прям бьются официанты. У родителей годовщина свадьбы, а мы 7 взрослых не могли дозваться официанта. Просли шампанское, а нет. Это все мелочи, даже не заморачивались.. В ночь с 5 на 6 октября у ребенка началась рвота и диарея, хорошо был регидрон в аптечке и жаропонижающее. Утром побежали на ресепшн, мужчина из постояльцев объянил где мед работник сидит. Добралась в подвальны этаж, объяснилась с турком. Через 15 мин. С ребенком выехали в Магавгат в госпиталь. Сутки провели в госпитале под капельницами и жаропонижающими. Диагнозом ротовирусная инфекция, судя по отзывам, мы не одни подцепили заразу. Персонал больницы отзывчивый, спасибо рускоговорящим сотрудникам, которые приходили с турецким доктором, ночным медсестра. На следующий день, более менее ребенок пришел в себя. Приехали 7 октября на такси в Отель 13-00, ребенок вялый, а к нам уже ломятся с выселением. Хотя и обещали выселение 19-00. Говорю ,что только с госпиталя приехали, как вы представляете нам сидеть до 19-00 на ресепщене с блюющим ребёнком. Тем более обещали поздний выезд... Муж пошел разбираться, тем временем, позвонили и продлили до 18-00. Родители пришли с обеда в 14-00 , а в номер попасть не смогли. Забирали вещи через менеджера. Других родственников с ребенком выселили 16-00. В результате все , что планировали провалилось. Трасфер в аэропорт и перелет, был еще одним исрытантем для нас. Много раз были в Турции, в отелях выше уровнем и ниже, были в разных странах, но такого избирательного отношения к постояльцам не встречали... Не рекомендую отель, рада за тех кто смог отдохнуть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный семейный отдых в SENTIDO Turan Prince 5.
Мы отдыхали в данном отеле с 20 по 30 сентября 2017 года в составе 2 взрослых и 1 ребенок в возрасте 1 год 7 месяцев. Отдыхом остались очень довольны! В отель приехали в 9 утра и попросили о раннем заселении, т.к. маленький ребенок очень устал с дороги. Девушка Динара на ресепшене тактично сообщила, что отель максимально загружен и ближайший номер осводится в 11:30. Мы согласились подождать, позавтракав и прогулявшись по территории отеля. К указанному времени нас заселили в корпус А на 4 этаж в стандартный номер с балконом. Это ближний корпус к ресепшену, он находится в отдалении от основного бассейна и амфитеатра, поэтому мы не слышали никакого шума от анимации и легко укладывали спать ребенка по его режиму. Номер большой с двухспаной кроватью, односпальной кроватью и еще по нашей просьбе поставили кроватку для ребенка (складная, напоминает манеж), диван, туалетный столик, современный телевизор с российскими каналами, чайник с чайными принадлежностями, мини-бар, в ванной есть фен. Уборка номера нас также устроила - убирали каждый день, несколько раз меняли постельное белье, полотенца. Питание очень разнообразное - на завтрак всегда есть рисовая и овсянная молочная каша, йогурты, яичницы, сосиски, выпечка и т.д.; на обед супы, мясо различное, рыба жаренная, гарниры, овощи, фрукты (арбуз, дыни, сливы, персики, бананы, виноград, грейпфрут, яблоки, мандарины); ужин еще более разнообразный. Стоит кофейный аппарат с зерновым кофе, турецким чаем. Но детский стол у них действительно хромает... У нас ребенок с аллергией на белок коровьего молока и мы не могли найти ему на завтрак безмолочную кашу, поэтому разводили водой кашу быстрорастворимую, которую привезли с собой. В обед на диет столе всегда есть отварные картошка, морковь, рис и курица. Очень важный совет отдыхающим - обратитесь на ресепшене к девушке, которая выдает талончики на посещение ресторанов аля-карт и сообщите об особенностях питания и вам лично будут готовить еду. Именно так мы и сделали, после чего нашему ребенку всегда шеф-повар лично готовил овощные супы с бараниной, курицей, индюшкой. Вообще турки очень любят детей! В общем ресторане есть стульчики для кормления детей. Алкоголь средний, но замечу что вино бутылочное, а не из пакета))) Виски, шампанское, бейлиз - местный алкоголь, который подается бесплатно! Посетить можно все три ресторана аля-карт по одному разу. Интерьер очень красивый в них. Но в рыбном ресторане предлагают рыбу, а вот креветок, мидий, крабов и уж тем более лобстеров там не подают((( Тарритория не очень большая, но использована максимально эфективно! Все зеленое, ухоженное, красивое. Детская площадка с качельками и карусельками рядом с крытым мини-клубом. В 21:15 включают карусель с лошадками. Есть мини-зоопарк с уточками, курами, попугаем. Кошки с котятами. Аква-горки красивые. Пляж великолепный - чистый мелкий песок, плавный заход в море, много лежаков (всегда всем хватало, а если не хватало, то приносили новые). Трактор утром ровняет песок. Замечу, что снек-бар начинает работать только с 12, когда все уже начинают уходить с пляжа, чтобы собраться к обеду в ресторане. В этом отеле очень вкусное мороженное - чувствуется, что сливочное! А еще вкусный айран наливают в барах. За чистотой внимательно следят - видели даже, что ежедневно берется проба воды из бассейнов для исследований. Болеющих вирусом каксаки не встречали.! Бесплано можно посещать хамам. Анимация не навязчивая, никого не заставляют участвовать. Очень понравилось, что каждый вечер в амфитетре есть приглашенные коллективы с яркими номерами (не дилетанты), а в 22:15 в пул баре бывает живая музыка. Несколько раз был салют. В общем, все продумано и располагает к приятному отдыху! Нам все понравилось! Спасибо персоналу SENTIDO Turan Prince 5*! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | техническое состояние
уборка размещение сервис |
| Отзыв: | Отдых с семьей. Сентябрь 2017.
Всем добрый день! Честно говоря, это, вероятно, единственный отель из которого хотелось побыстрее уехать и никогда больше не возвращаться, но обо всем по порядку. Заселение. В отель мы приехали в районе 11.00. На рецепции вас встречают с холодными полотенцами и напитками (чай, кофе, соки, лукум). Заселение с 14.00 (насколько я понял, если есть свободные номера, вас заселят, если нет - придется немного подождать). Браслеты одевают сразу, поэтому время до заселение можно использовать в целях осмотра территории. В итоге, заселили нас районе 12.00. Изначально нам дали ключи от сингл номера нашей подруги (перепутали). В итоге, пришлось 2 раза перетаскивать все чемоданы (неприятненько). Номер. У нас был номер 1902 над Garden bar. Номер небольшой. Одна двуспальная кровать, одна односпальная. В номере чайный набор, чайник, стаканы, кружки, гели для душа. Сантехника старая, изношенная (хочу подчеркнуть, что речь идет конкретно о данном номере). В номерах холодильник с набором газировок и воды. Унитаз у нас был расшатанный и стоял под углом как-то, криво. Напор воды из душа, сравним с ручейком (помыться нормально под таким напором невозможно). Еще один момент: мы жили под кафе, поэтому напор и температура воды очень сильно зависели от того работы этого самого кафе. Фен работал 2 минуты, потом минут 5 отдыхал. В итоге, 3-ий поход на рецепцию с целью устранения дефектов номера (я хочу сразу заметить, что мы никогда не ищем с лупой недостатков, но в данном случае, они были налицо и не позволяли комфортно в номере проживать). Да и в целом, первые пару-тройку дней мы занимались устранением бытовых недостатков номера, а не отдыхом. Пару раз не срабатывали магнитные ключи от номера, приходилось идти на рецепцию и обратно. Отдельно об односпальной кровати. У нас ребенок 1.8 лет, ему данная кровать ну никак не подходила, это раз. Два - сбоку у данной кровати торчали 4 колесика, на которых ее транспортируют, так вот, ребенок добрых 2 или 3 раза набивал себе синяки, пробегая мимо, пришлось данные колесики завешивать одеждой по максимуму. 3 раза ходил на рецепцию с просьбой данную кровать убрать из номера и поставить обычную детскую кроватку (для понимая: при наличии данной односпальной кровати в номере, детскую кроватку ставить просто некуда). 2 раза записывали мою просьбу и обещали помочь, на 3-ий просто сказали, что кровать убирать не будут и все. Странный подход для отеля 5 звезд. Уборка. Неоднозначная. Сначала сухой шваброй собирают грязь, потом мокрой, размазывают по полу. В целом, мы к этому были готовы (не первый раз сталкиваемся с подобной уборкой) и взяли с собой небольшую тряпку, поскольку ребенок все-таки. В итоге, пару раз за отпуск намывали полы до блеска. Постельное белье меняют раз в 3 дня, или в 4 дня, это от настроения уборщиц зависит, как я понял. При заселении, в нашем номере пыль была хорошим таким слоем на всем - мебели, полках и пр. Нашей подруге поменяли постельное через неделю, после настоятельной просьбы на рецепции. Чистота полотенец - отдельная тема. Иногда приносили с дырками, иногда чистые, иногда откровенно грязные (фото) Территория/инфраструктура. Ухоженная. На территории большой бассейн в районе основных корпусов, один небольшой у вилл, один внутренний. Аква парк детский и взрослый. Детская игровая площадка (проблема в том, что данная площадка постоянно на солнце, так что, использовать ее в пекло - проблема). Также на территории: фитнес зал (очень хорошо оборудованный, СПА, парикмахерская, зал с игровыми автоматами для детей и взрослых). Рядом с отелем большой базар, есть все - аптеки, магазины, и пр. Рекомендую все сувениры и пр покупать именно на рынке, так как, по дороге обратно в аэропорт, вас завезут в супермаркет, в котором цены в 2-3 раза дороже. Wi-fi работает на всей территории отеля (за 2 недели нашего отдыха были 3-4 дня, когда не работал вообще). Питание. Один основной ресторан, 3 по меню (рыбный, турецкий, итальянский). Garden bar в зоне вилл (завтрак и обед по меню - на любителя). Бар у пляжа (обеды), Лобби бар. Что касается основного ресторана, то питание - стандартное, без изысков. Столкнулись с проблемой питания ребенка. Обед с 12.00 до 14.30, как раз в это время наш ребенок спит (не очень удобно). Посетили рыбный ресторан - понравился. С 19.00 место в ресторане найти очень трудно. На мой взгляд, основной ресторан не приспособлен для такого количества отдыхающих. Отличный бар у бассейна после - после 20.00 работают очень веселые и быстрые ребята! Неплохое кафе у детской площадки (вкусные турецкие кофе и чай, мороженное и десерты). Кофе советую брать именно турецкий, так как остальное кофе - порошок из автоматов, а равно, как и прочие соки и т.д. Кстати, будьте аккуратны, некоторое количество посуды со сколами. Еще один интересный момент: при заселении, вам дадут бумажку, в которой будет написано, что с 19.00 до 20.00 в ресторане аншлаг и рекомендуется приходить после 20.00, только вот, придя после 20.00 на некоторые блюда вы рискуете просто не попасть (закончатся и все тут). Пляж. Средней чистоты. Множество окурков на песке (для взрослых не критично, а вот дети любят все с песка поднимать). Грязные туалеты у бара, рядом с пляжем. Первую неделю нашего отдыха заполненность отеля была средняя, добрая половина лежаков на пляже пустовала. Вторую неделю отель был заполнен по максимуму, как результат - лежаков не хватало. Сам пляж песочный, вход в море - тоже. Далеко не уплывете , метров через 50 от входа в море начинаются камни. Есть пирс для любителей поплавать в открытой воде (пирс выложен дощечками, иногда дощечки собирались и при мне один ребенок провалился одной ногой по щиколотку). В целом, отель неплохой, если не учитывать неудовлетворительное техническое состояние номера и игнорирование наших просьб на рецепции, но, окончательно нам испортил впечатление об отеле ротовирус (кишечная инфекция), который скосил практически всех (нас было 12 человек). Первым заболел ребенок (2 дня рвоты и поноса, затем взрослые и другие дети из нашей компании). Пошли к доктору, который принимает в отеле, чтобы он послушал ребенка (был сильный кашель), но, доктор принимает только тех, у кого страховка определенной компании. Во всех остальных случаях - вызов скорой по страховой. Данный отель, с учетом нашего опыта пребывания, я не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не оправдал ожидания.
Этот отель посещали второй раз, впервые в 2009 году,были в восторге прошлый раз.Все изменилось не в лучшую сторону.Прибыли в отель в 10 утра,разместили сразу, за что большое спасибо!Теперь по порядку:1.Номер-жили на 4 этаже с видом на соседний корпус.Временами пропадал напор воды и можно было простоять намыленным 10-15 мин.Полотенца были серыми,грязными с пятнами,были неприятно ими пользоваться.Такие полотенца даже не дают в трешках.2.Питание-не ждите красивой сервировки!арбузы нарезали в железном корыте и выставляли как поросятам.Еда однообразной и безвкусной. Продукты выставлялись по несколько раз и по несколько дней!!Переработанные и заправленные соусами.Вкусными были только десерты и мороженое.3.Пляж - не понятно почему пишут,что он подходит для детей,он не подходит и даже и опасен!несмотря на пологий вход,встречаются крупные глыбы, об которые можно поранится и разбить колено.Когда штиль камни можно увидеть,когда взбаламучено то не видно.Заходя в воду с ребенком на руках,можно упасть или сильно удариться.Песок просеивается только у кромки,где лежаки очень грязно,окурки,остатки водорослей.Пятизвездочный отель не может позволить себе уборку??Пляжные полотенца маленькие,выгоревшие и их не хватает на весь лежак. 4.Анимация-нормальная,ребята очень старались.Но на немецком языке. |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | еда
уборка заселение анимация |
| Отзыв: | Не рекомендую данный отель.
Доброй ночи!позавчера вернулись из данного отеля,отдыхали 2 недели с 8 по 21 сентября 2017 года,летели из СПб,АК Россия,туроператор Библиоглобус,все прошло хорошо,без задержек и прочих казусов,которые бывают с АК и туроператорами!По приезду в 21:00 в отель нас ждал первый стресс,сначала все началось хорошо,с вина и лукума,в дальше русскоговорящая девушка с огромными красивыми глазами и улыбкой начала извиняться,говорить о том,что на всём 5 этаже нет света,номера для нас нет кроме как поселить нас с ещё одной семьёй в сдвоенный номер,с общей входной дверью и коридором!товарищи,не видитесь на это,это уловка,которую они рассказывают всем,улетали с парой,которая приехала на 4 дня позже нас,им тоже рассказывали ту же историю про электричество и отсутствие электрика(до сих пор непонятнао какие мотивы,но это происходит почти с каждым,при нас пара ругалась через гида с ними,так как ими был оплачен номер на вилле,а их поселили мало того,что в основной корпус так ещё на -2 или -1 этаж,в номер для инвалидов,с грудным крикнули,мужчина был крайне недоволен),вернёмся к нам,после часа выяснений отношений,пуганой нас другим отелем за 30 км от отеля,все же нам дали номер,очень хороший,семейный большой вместо оплаченного стандарта!ноооо,потрепали нам нервы как следует!это первый и жирный минус,второй минус это уборка,она отвратительна,за 14 дней у нас убрали 4-5 раз,то они приходили когда ребёнок спал,то вообще не приходили,то говорили к 16:00,что усе,check out!я брала швабру на этаже и сама убирала.меняла полотенца и простынь.Впервые в отеле я встречаю полотенца грязно серого цвета,для 5* отеля это недопустимо,они не отстирываются,ужасно грязные!!!Еда:для тех,кто любит специи,наверное,все понравится!на завтрак было много вкусного:омлет,яйца,блинчики с шоколадным соусом,всякая выпечка,вкусный турецкий чай и каппучино!В обед зелень.салаты,мясо и рыба на гриле,отварная куриная грудка была каждый день на обед и ужин,детский стол был в обед и ужин,состоял он из огрурцов и помидор,сосисок,макарон,томатного соуса,на ужин ещё котлеты и булки для гамбургеров!!!нам еда не очень понравилась,янок голодными не останешься!минус отелю ща питание,так как на 3-у день у меня было пищевое отравление ?!!!Анимация:я не знаю,может в начале сезона все по-другому,нооооооо я была 6 раз в Турции.даже в 4 звёздах анимация круче,чем тут,они сами вообще по вечерам ничего не проводят,1-2 раза в неделю от силы,остальное все время приглашённые артисты!жили с нами на этаже,за 14 дней 1 раз поздоровались проходя лоб в лоб,выходя на мостик с приветствием,только один парень радостно прыгал,танцевал и отдавал себя работе,остальные даже руку вверх еле поднимали!сама территория отеля очччень чистая,ухоженная,работники стараются ка могут!пляж и море прекрасные,это огромный плюс,море чистое,на пляже и трактор каждое утро песок ровняет,рабочие ходят по жаре за туристами-свиньями убирают!Море в сентябре великолепное,+28,как парное молоко,воздух +30-34!!!благодаря прекрасному морю несмотря на минусы мы отдохнули хорошо!!!Я не знаю,может в начале и середине сезона все по-другому,но я пишу как было сейчас,при мне на пляже люди обсуждали.что ездили в этот отель 2 года назад и сейчас пожалели,что второй раз поехали!я человек не привередливый,я нашла и здесь свои плюсы,но считаю должным описать и минусы данного отеля!!!Для 5 звёзд это недопустимо!с нами ездила бабушка,но в отель Seher Sun Beach,он 4 звезды и там по ее отзыву было намного лучше,чем у нас!!!так что мой вывод,не всегда звёзды отеля соответствуют действительности!Иногда нужно обращать внимание на отзывы,почитав летом тут отзывы у меня закралась мысль поменять отель,но я не сделала этого,хотя теперь понимаю,что многие отзывы были оправданы и надо было прислушаться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не хочется туда вернуться.
Посетив отель sentido turan Prinz вернуться сюда не хочется!!! Самая главная проблема отеля это ГРЯЗЬ!!! Начнём по порядку. Прилетели мы в отель в 9:00, нас встретили с шампанским, вкладными полотенцами. Сдали багаж, переоделись, пообедали и пошли на море. Пляж очень грязный (не убирают камни, крышки от бутылок, окурки), лежаки и матрасы очень старые. Не приятно было пускать ребёнка поиграть с песком возле лежака, приходилось делать это у моря ( что очень не удобно). После пошли заселяться, заселили нас в 15:30, токсикоз 1,5 часа мы торчали в лобби с маленьким ребёнком, который очень хотел спать. На пляже в это время оочень жарко. Заселили нас в номер 4508 на пятом этаже. Ужас!!! Это номер отеля без звёзд!!! Старая ванная комната, чёрная плесень, треснутая раковина. Грязное постельное белье с чужими волосами!!! Это вообще как? Сейф и кондиционер не работал. После вежливой просьбы нас переселить, устранили все недостатки в течении 2х часов (ребёнок ещё не спит и капризничает), т.к сначала нам меняли белье, потом чинили кондиционер и т.д. Переселили нас на следующий день на первый этаж, номер 4109. Тут получше и не так жарко, но уборка!!!!! Даже 3 доллара на чай не спасают положение. К питанию претензии нет, но фруктов мало и десерты не вкусные. Детская анимация не фонтан. Вообщем сильно экономят! В 2015 году говорят сами работники отеля было гораздо лучше и сервис и питание.... мы были настроены позитивно и нам. Это не помешало отдохнуть, но этот отель не стоит своих денег. Пишу отзыв для людей которые ещё выбирают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш опыт.
Наш выбор отеля основывался на оценках и отзывах в интернете. Мы искали отель для отдыха семьей, тихий, как говорят "нетусовочный". Отдыхать собирались с двумя детьми. Оправдал отель в этом аспекте наши ожидания? Думаю да. Из-за задержки чартерного рейса на 8 (!) часов, в отель мы прибыли в полночь. С шампанским и холодными полотенцами нас не встречали, да и нам ничего уже не хотелось, кроме как быстрее заселиться. Комнату нам дали в пятиэтажном блоке B на последнем этаже, family room. Комната достаточно просторная, вмещает одну большую двуспальную кровать, одну односпальную кровать и один диван. Как раз на нас четверых. При заселении отель допустил промах: для четвертого человека, который должен был спать на диване, не было постельного белья. Благо двуспальная кровать достаточно широкая. На следующий день пришлось напомнить администратору ресепшн, которую данный факт немного удивил. Также мы попросили администратора заменить диван на детскую кровать, но это оказалось невозможно. Сильно это нас не расстроило, да и диван был достаточно комфортным для сна. На утро нас ждал сюрприз. Еще ночью мы заметили, что в нашей комнате есть глухая дверь, запертая на замок. Утром выяснилось, что за этой дверью расположен соседний номер. Нашими соседями была семья с детьми. Они и разбудили нас своими голосами, доносившимися из-за двери. Мы сделали вывод, что изначально номер состоял из двух комнат, но его разделили на два однокомнатных номера, оставив межкомнатную дверь, очевидно, на случай обратной трансформации. Нам пояснили, что так уcтроено большинство семейных номеров в отеле. Благо наши соседи по ночам не шумели. Да и уснуть раньше 12 ночи тем, кому требуется абсолютная тишина не получится: музыка с танцпола доносится и через закрытый балкон. Да и мы раньше полуночи не ложились спать: либо устраивали романтичные прогулки по ночному пляжу, либо пили турецкое вино наблюдая за музыкальной анимацией на английском, немецком, турецком языках на специальной площадке перед баром или амфитеатре. Пляж удобный, идти от нашего корпуса до него пару минут, через цокольный этаж, где располагаются небольшие ресторанчики, где можно было один раз бесплатно заказать ужин по меню (резервируйте сразу по приезду), магазины, спа-центр, крытый бассейн и др. Путь на пляж лежит через аквапарк по тропинке, закрытой от солнца туннелью из вьющихся растений и далее через небольшой, но симпатичный сад. Лежаков всегда было предостаточно, даже в первых рядах. Хотя место для купания, расположенное между двумя пирсами, небольшое. Есть камни, в основном ближе к этим пирсам, детям стоит быть осторожнее при входе в воду. Песок мелкий, раздолье для малышей. Пляж был чистый, но ближе к вечеру волны могли прибить к берегу мелкий мусор, не знаю то ли от самих отдыхающих на пирсе, то ли с моря. По утрам пляж всегда был чистым. Бассейн и аквапарк в 8 вечера закрывали на чистку. На пляже вам будут предлагать различные водные аттракционы за отдельную плату, в том числе и поездку на баркасе до полуострова города Сиде, где расположены развалины античного мира, древнеримская баня-музей (берите воду, фотоаппарат и деньги с собой), а на обратном пути, если повезет, увидите морских черепах. Если захотите полетать на парашюте (парасейлинг), то договоритесь, чтобы один человек прокатился с вами на катере для фото/видео-съемок, иначе съемку делают сами организаторы и по возвращении предложат вам приобрести фото и видео за немалую сумму. Питание было разнообразным и качественным. Выбор салатов и основных блюд достаточно большой, блюда не повторялись, мясо можно было найти как отварное (курица), так и жареное (говядина, курица, рыба). Я бы сказал так: сочетание турецкой и европейской кухни. Морепродуктов не было. Хороший ассортимент свежих фруктов и овощей. А вот для детей хотя и предлагался отдельный детский выбор, там можно было найти в основном сосиски, куриные наггетсы, утром - оладьи. В целом, думаю, любая семья сможет найти для себя и своих детей старше года блюда по своим предпочтениям. А вот что касается питания для совсем маленьких детей - не могу ничего сказать. Что касается дневной анимации, в том числе детской, то никто ходить за вами и предлагать вам или детям принять участие не будет. По крайней мере, днем аниматоров мы не видели и сами не искали. Приехали мы купаться и загорать, а срок для отдыха был короткий. Время проводили на пляже и на коротких экскурсиях. Вечером на амфитеатре проводились анимации (в основном танцы) сначала для детей, позже для взрослых. Некоторых нареканий вызвала работа система кондиционирования в номере. В нашем номере был не климат-контроль (хотя была регулировка температуры, как ее не крутили, эффекта не было), а кондиционер с 3 уровнями охлаждения. Сразу скажу, ночью без кондиционера спать трудно даже при открытой двери балкона, сказывался последний этаж и влажность. Поэтому кондиционер оставляли включенным на всю ночь. Однажды под утро кондиционер перестал работать, пришлось просить прислать техника. В двух случаях кондиционер ночью начинал работать исправно, а под утро не охлаждал, а гнал теплый воздух. Потом вновь восстанавливал холод. Честно говоря, это раздражало. В общем, ничего экстраординарного не стоит ожидать, если вы не привередливы и ваша цель пляж и море, вам сюда. И еще, дети купались и в аквапарке и в море и даже в крытом бассейне, никаких вирусов не подхватили. Больных детей или врачей в отеле не видели. Про вирус коксаки, которым пугали российские сми, никто тут и не слышал. Отель нам в целом понравился, атмосфера хорошая, спокойно, тихо, много семей с детьми, пожилых людей. Сложилось впечатление, что ориентирован он на граждан Евросоюза, хотя туристов из стран СНГ было также достаточно. Отдыхало и много турецких семей. Благодарность хотел бы выразить нашему гиду Амиру. |
| Плюсы: | территория отеля |
| Минусы: | персонал
очень мало персонала |
| Отзыв: | спасибо за испорченный отпуск.
Отдыхали семьёй 2+1 и родители 2 человека у которых должна была быть вилла.С самого начала отдых был испорчен.Прилетели в Турцию 9-30 т.к заселение у них 14-00 мы ждали на ресепшене , заселили нас только 15-30. при этом как оказалось все виллы заняты т.к. проживающие продлили и родителям предложили на 1 день пожить в номере.И начался кошмар мало того что номер находился на цокольном этаже (-2) как оказалось ,что это номера для инвалидов.Мы сразу вернулись на ресепшен ,чтобы нас переселили в стандартный номер как указано в ваучере.На что нам в достаточно грубой форме сказали ,что номеров других нет,но при этом заселение продолжалась . Пообещали завтра поменять номер.При этом мы взяли письменное обещание с менеджера Лизы ,замене номера на стандартные номера с хорошим видом из окна,и в качестве извинения за неудобства нам в качестве бонуса дали бесплатно хамам, пиннинг ,массаж ,шампанское и сладости,что так же было указано в письменном виде. Потому что как мы поняли им доверять нельзя.через 2 минуты они отказываются о своих обещаниях. На следующий день в назначенное время мы пришли за обменом номера,оказалось что у Лизы сегодня выходной и не кто не в курсе .Администратор Бести которая работала вчера ,просто ушла в комнату для персонала,и не выходила.Наши нервы ,что мы подняли скандал,ну как оказалось мы не одни такие .Куча народа кричали на весь отель .потом нас завели в комнату начальника охраны . Я думала чтобы решить вопрос ,а как оказалось чтобы нас просто не было слышно.Наш гид Шамиль приехал когда скандал разгорелся.После чего нам предложили переехать на верхний этаж,при температуре 45 ,кондиционер не справлялся.В комнате жара была не выносимая.Также в присутствии гида ,директор нам пообещал ,что завтра все поменяют..Мы согласились просто уже хотелось отдохнуть. На следующий день придя на ресепшен нам опять говорят других номеров нет ,директор этого "5*" не выходит на связь,и что они нечего менять не будут.Мы позвонили в офис Анекс тур ,и как оказалось у наш уже другой гид Кемран,он нам также пообещал что номе6р поменяют ,только на следующий день.И так шел 4 день отдыха,алилуя нам дали другой номер на 4 этаже .Ну это только пол беды.Отель был ужасно переполнен ,поэтому не хватало персонала.доходило до того что просто не было свободных в ресторане , чтобы поесть.Так же не было стаканов и даже льда.Еда конечно на любителя ,очень однообразная .Фрукты не спелые ,десерты как будто делают из манки и красителя.Про напитки вообще молчу .Также у бассейна очень сложно найти свободный лежак и уже занимают с самого утра и на целый день.Пляж мне не очень понравился ,очень не приятно заходить по мелким острым камням в воду.Анимация на среднем уровне,ребенку нравилось только детская дискотека.Уборка номеров отвратительная ,бывало что даже не убирали.Понравилось только территория отеля ,очень красивая и ухоженная .Так же бы составлена претензия на отель с нашим гидом.До сих пор ждем рассмотрения .В этот отель я не поеду больше не когда и все своим друзьям не буду советовать. |
| Плюсы: | территория отеля |
| Минусы: | очень мало персонала
персонал |
| Отзыв: | спасибо за испорченный отпуск.
Отдыхали семьёй 2+1 и родители 2 человека у которых должна была быть вилла.С самого начала отдых был испорчен.Прилетели в Турцию 9-30 т.к заселение у них 14-00 мы ждали на ресепшене , заселили нас только 15-30. при этом как оказалось все виллы заняты т.к. проживающие продлили и родителям предложили на 1 день пожить в номере.И начался кошмар мало того что номер находился на цокольном этаже (-2) как оказалось ,что это номера для инвалидов.Мы сразу вернулись на ресепшен ,чтобы нас переселили в стандартный номер как указано в ваучере.На что нам в достаточно грубой форме сказали ,что номеров других нет,но при этом заселение продолжалась . Пообещали завтра поменять номер.При этом мы взяли письменное обещание с менеджера Лизы ,замене номера на стандартные номера с хорошим видом из окна,и в качестве извинения за неудобства нам в качестве бонуса дали бесплатно хамам, пиннинг ,массаж ,шампанское и сладости,что так же было указано в письменном виде. Потому что как мы поняли им доверять нельзя.через 2 минуты они отказываются о своих обещаниях. На следующий день в назначенное время мы пришли за обменом номера,оказалось что у Лизы сегодня выходной и не кто не в курсе .Администратор Бести которая работала вчера ,просто ушла в комнату для персонала,и не выходила.Наши нервы ,что мы подняли скандал,ну как оказалось мы не одни такие .Куча народа кричали на весь отель .потом нас завели в комнату начальника охраны . Я думала чтобы решить вопрос ,а как оказалось чтобы нас просто не было слышно.Наш гид Шамиль приехал когда скандал разгорелся.После чего нам предложили переехать на верхний этаж,при температуре 45 ,кондиционер не справлялся.В комнате жара была не выносимая.Также в присутствии гида ,директор нам пообещал ,что завтра все поменяют..Мы согласились просто уже хотелось отдохнуть. На следующий день придя на ресепшен нам опять говорят других номеров нет ,директор этого "5*" не выходит на связь,и что они нечего менять не будут.Мы позвонили в офис Анекс тур ,и как оказалось у наш уже другой гид Кемран,он нам также пообещал что номе6р поменяют ,только на следующий день.И так шел 4 день отдыха,алилуя нам дали другой номер на 4 этаже .Ну это только пол беды.Отель был ужасно переполнен ,поэтому не хватало персонала.доходило до того что просто не было свободных в ресторане , чтобы поесть.Так же не было стаканов и даже льда.Еда конечно на любителя ,очень однообразная .Фрукты не спелые ,десерты как будто делают из манки и красителя.Про напитки вообще молчу .Также у бассейна очень сложно найти свободный лежак и уже занимают с самого утра и на целый день.Пляж мне не очень понравился ,очень не приятно заходить по мелким острым камням в воду.Анимация на среднем уровне,ребенку нравилось только детская дискотека.Уборка номеров отвратительная ,бывало что даже не убирали.Понравилось только территория отеля ,очень красивая и ухоженная .Так же бы составлена претензия на отель с нашим гидом.До сих пор ждем рассмотрения .В этот отель я не поеду больше не когда и все своим друзьям не буду советовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жаль, я не поверила отрицательным отзывам об этом отеле п.
мне даже интересно, кто все эти люди кто так расхваливает этот Отель?? Кто они, для кого питание - "супер, выше всяческих похвал"?? Кто они - кому в этом отеле было удобно, приятно и легко??? Честное слово, я не понимаю .... То ли люди реально любят отдыхать колхозом, то ли ничего слаще морковки не ели... такой облом с отелем типа 5 звезд у меня первый раз с 2001 года. "отдыхала" с 2 детьми 13 и 3 года. повелась на отзывы, что отел прекрасно устроен для СПОКОЙНОГО семейного отдыха с маленькими детьми, про разнообразное питание на любой вкус очевидно, что понятие хорошо или плохо у всех свои... Но ведь в полном восторге и "обязательно вернусь в любимый Туран" - большинство!!!!!!! Дорогие путешественники, выбирая СЕНТИДО ТУРАН ПРИНЦ имейте ввиду: - каждый корпус это 6 этажей( включая цоколь, через который больная фантазия архитектора предложила путь на пляж ) - имеют 1 лифт, которого вы будете ждать очень долго. И ждать на душном этаже, а на последнем просто сауна. ибо на этажах нет кондиционирования , а есть окна на крыше - откуда заходит раскаленный воздух.... -уборка в номерах чистая формальность. ни уборщица, ни менеджер делают вид что не понимают ни по-англ, ни по-немецки ни слова. обратившись на ресепшн вам непременно все пообещают, но забудут про вас через 2 минуты. -пляж: для такого ОГРОМНОГО количества отдыхающих пляж небольшой, и вы будете долго искать свободный лежак (язык не поворачивается называть это шезлонгом), а потом наблюдать детский сад на берегу. Заход в воду мелкий, идти можно долго и напороться на внезапный камень. Дно песчаное, в штиль вода вода выглядит чистой, но на поверхности всегда есть какая-то пленка: то ли от кремов с кожи, то от солярки катеров.... Сам песок пляжа очень грубый, сильно пачкается и пылит, с осколками ракушек и мелких камушков, очень рыхлый. Лучше б была мелкая галька как в Камере.... Пляжный душ расположен далековато, туалетов поблизости нет. к слову пляжные полотенца выдаются по часам 2 раза в день на другом конце территории отеля. Раз уж взяли, так и таскайтесь ними весь день. не обменять. по мне это бред полный, огромное неудобство. -Питание...... вроде как обильное, но довольно простое и без затей, кроме того, на мой не самый балованный вкус просто НЕВКУСНОЕ. Самый ужасный - завтрак. НЕТ ни йогуртов, ни достаточно молока, всякие мюсли ужасного качества. Кстати, у этого уголка с мюсли и десертами вы не найдете ни глубоких тарелочек , ни мисочек. Вам надо подумать об этом заранее))) или тащится в др конец "ресторана". Каши отвратительные! каждый день 2 вида. и каждый раз несъедобные. Мой ребенок очень любит молочные каши и с удовольствием брался за ложку. но после 1-2 ложки это было фу-бе.... каждый день приходилось есть яйца, совершенно одинаковые на вкус булки. фрукты были. но такого отвратительного качества, что мы перестали их пробовать. дубовые реально зеленые абрикосы и сливы, старые яблоки. Арбузы-дыни были съедобны. их иногда и ели. за 2 недели никаких морепродуктов ни разу, из рыбы - только кефаль. Половина овощных и мясо-овощных блюд очень острые, детям без вариантов. Так мои и просидели на рисе с сосисками 2 недели. Отличны овощи и зелень. десерты довольно однотипные , приторные в сиропе кексы, торты в огромном количестве крема, но случались и проблески)) я обратила внимание, что ни у бассейна , ни на пляже никто ничего не перекусывает , ну знаете, не все хотят тащится в ресторан и переодеваюсь, искать свободный столик, занимать его, толкаться у раздачи и идти назад к своему столу. Иногда можно и на шезлонге сесть картошку фри, гамбургер и тд. Короче, ничего вы это не найдете. найдете химические лимонады, воду, пиво. Все. Либо вы едите в ресторане ( 7-10, 12:30-15:00, 18:30-21) или при пляжном ресторане (12-16 час). остальное время в лобби жалкие утренние кексы и невкусные кофе-чай. Отдельно про чай. обожаю чай, турецкий в том числе. Но в Сентидо с этим все очень плохо. Вода в автоматах, кажется берется из самого хлорированного бассейна, и никакой чай в пакетиках отбить это аццкий вкус не может. Кстати, появилась боль в желудке. пришлось отказаться и от чая. Пили только воду. Пить местное белое, красное вино на мой вкус невозможно. Ибо пойло. Реально пойло. Вид бутылки соответствующий. ярлык ноу нейм по цене 3 евро за 0,75. Сама организация и сервис внутри ресторана ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЕ. Представьте длинный-предлинный коридор. вот он уставлен столами, вход в 1 конце, еда в другом. и ходить с тарелками, между огромным количеством детей, старичков, колясок придется долго и часто. ибо не все свезет занять ближайшие столики. А ребенка за дальним столом одного не оставишь, и вот ты с ним медленно идешь и набираешь ему еду. отводишь сажаешь и . пока он занят поеданием макарон, несешься набрать еды себе. Это были очень хлопотные, нет геморройные 2 недели!!! Дернула меня нелегкая выбрать этот отель ЭКОНОМ-класса. ВСЕ очень очень неудобно устроено и расположено. постоянный головняк. Плюсы: для инвалидов все предусмотрено, сопровождают, помогают и тд. сами номера вполне приличные, кровати удобные, ванна хорошая. территория красивая, детская площадка неплохая, но уже убитая, с ямами. Бассейн с горками супер перехлорированный, аж в воздухе вонь стоит. Тем не менее бесконечный ротавирус по кругу. Бассейны не чистят. анимацией не интересовалась, какие-то активити проводят. детское мини диско в 20:30 каждый день. детям нравилось, народу много приходило. Если вас не смущают толпы народа и скученность на пляже, питание строго по часам в одном и том же месте, поиск столиков, постоянный шум-гвалт-крики детей, огромное количество колясок похлеще любой поликлиники в детский день, если вы непритязательны в еде и напитках - то Сентидо вам подойдет)) Но по мне, за 3000 евро за 2 недели это было СЛИШКОМ ДОРОГО. Это был не отдых, а преодоление препятствий. Спасибо, но больше не надо ПС: на обратный путь Тезтур предоставил автобус без кондиционера, у одного мужчины с ребенком случился обморок от жуткой жары и духоты в салоне. ехать было час!!!как мы с группой туристов ни просили прислать автобус с исправным кондиционером- бестолку. Я поехала на такси в нормальных условиях. не хочу тепловой удар за свои же деньги ни себе , ни6самое главное, своим детям!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жаль, я не поверила отрицательным отзывам об этом отеле.
мне даже интересно, кто все эти люди кто так расхваливает этот Отель?? Кто они, для кого питание - "супер, выше всяческих похвал"?? Кто они - кому в этом отеле было удобно, приятно и легко??? Честное слово, я не понимаю .... То ли люди реально любят отдыхать колхозом, то ли ничего слаще морковки не ели... такой облом с отелем типа 5 звезд у меня первый раз с 2001 года. "отдыхала" с 2 детьми 13 и 3 года. повелась на отзывы, что отел прекрасно устроен для СПОКОЙНОГО семейного отдыха с маленькими детьми, про разнообразное питание на любой вкус очевидно, что понятие хорошо или плохо у всех свои... Но ведь в полном восторге и "обязательно вернусь в любимый Туран" - большинство!!!!!!! Дорогие путешественники, выбирая СЕНТИДО ТУРАН ПРИНЦ имейте ввиду: - каждый корпус это 6 этажей( включая цоколь, через который больная фантазия архитектора предложила путь на пляж ) - имеют 1 лифт, которого вы будете ждать очень долго. И ждать на душном этаже, а на последнем просто сауна. ибо на этажах нет кондиционирования , а есть окна на крыше - откуда заходит раскаленный воздух.... -уборка в номерах чистая формальность. ни уборщица, ни менеджер делают вид что не понимают ни по-англ, ни по-немецки ни слова. обратившись на ресепшн вам непременно все пообещают, но забудут про вас через 2 минуты. -пляж: для такого ОГРОМНОГО количества отдыхающих пляж небольшой, и вы будете долго искать свободный лежак (язык не поворачивается называть это шезлонгом), а потом наблюдать детский сад на берегу. Заход в воду мелкий, идти можно долго и напороться на внезапный камень. Дно песчаное, в штиль вода вода выглядит чистой, но на поверхности всегда есть какая-то пленка: то ли от кремов с кожи, то от солярки катеров.... Сам песок пляжа очень грубый, сильно пачкается и пылит, с осколками ракушек и мелких камушков, очень рыхлый. Лучше б была мелкая галька как в Камере.... Пляжный душ расположен далековато, туалетов поблизости нет. к слову пляжные полотенца выдаются по часам 2 раза в день на другом конце территории отеля. Раз уж взяли, так и таскайтесь ними весь день. не обменять. по мне это бред полный, огромное неудобство. -Питание...... вроде как обильное, но довольно простое и без затей, кроме того, на мой не самый балованный вкус просто НЕВКУСНОЕ. Самый ужасный - завтрак. НЕТ ни йогуртов, ни достаточно молока, всякие мюсли ужасного качества. Кстати, у этого уголка с мюсли и десертами вы не найдете ни глубоких тарелочек , ни мисочек. Вам надо подумать об этом заранее))) или тащится в др конец "ресторана". Каши отвратительные! каждый день 2 вида. и каждый раз несъедобные. Мой ребенок очень любит молочные каши и с удовольствием брался за ложку. но после 1-2 ложки это было фу-бе.... каждый день приходилось есть яйца, совершенно одинаковые на вкус булки. фрукты были. но такого отвратительного качества, что мы перестали их пробовать. дубовые реально зеленые абрикосы и сливы, старые яблоки. Арбузы-дыни были съедобны. их иногда и ели. за 2 недели никаких морепродуктов ни разу, из рыбы - только кефаль. Половина овощных и мясо-овощных блюд очень острые, детям без вариантов. Так мои и просидели на рисе с сосисками 2 недели. Отличны овощи и зелень. десерты довольно однотипные , приторные в сиропе кексы, торты в огромном количестве крема, но случались и проблески)) я обратила внимание, что ни у бассейна , ни на пляже никто ничего не перекусывает , ну знаете, не все хотят тащится в ресторан и переодеваюсь, искать свободный столик, занимать его, толкаться у раздачи и идти назад к своему столу. Иногда можно и на шезлонге сесть картошку фри, гамбургер и тд. Короче, ничего вы это не найдете. найдете химические лимонады, воду, пиво. Все. Либо вы едите в ресторане ( 7-10, 12:30-15:00, 18:30-21) или при пляжном ресторане (12-16 час). остальное время в лобби жалкие утренние кексы и невкусные кофе-чай. Отдельно про чай. обожаю чай, турецкий в том числе. Но в Сентидо с этим все очень плохо. Вода в автоматах, кажется берется из самого хлорированного бассейна, и никакой чай в пакетиках отбить это аццкий вкус не может. Кстати, появилась боль в желудке. пришлось отказаться и от чая. Пили только воду. Пить местное белое, красное вино на мой вкус невозможно. Ибо пойло. Реально пойло. Вид бутылки соответствующий. ярлык ноу нейм по цене 3 евро за 0,75. Сама организация и сервис внутри ресторана ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЕ. Представьте длинный-предлинный коридор. вот он уставлен столами, вход в 1 конце, еда в другом. и ходить с тарелками, между огромным количеством детей, старичков, колясок придется долго и часто. ибо не все свезет занять ближайшие столики. А ребенка за дальним столом одного не оставишь, и вот ты с ним медленно идешь и набираешь ему еду. отводишь сажаешь и . пока он занят поеданием макарон, несешься набрать еды себе. Это были очень хлопотные, нет геморройные 2 недели!!! Дернула меня нелегкая выбрать этот отель ЭКОНОМ-класса. ВСЕ очень очень неудобно устроено и расположено. постоянный головняк. Плюсы: для инвалидов все предусмотрено, сопровождают, помогают и тд. сами номера вполне приличные, кровати удобные, ванна хорошая. территория красивая, детская площадка неплохая, но уже убитая, с ямами. Бассейн с горками супер перехлорированный, аж в воздухе вонь стоит. Тем не менее бесконечный ротавирус по кругу. Бассейны не чистят. анимацией не интересовалась, какие-то активити проводят. детское мини диско в 20:30 каждый день. детям нравилось, народу много приходило. Если вас не смущают толпы народа и скученность на пляже, питание строго по часам в одном и том же месте, поиск столиков, постоянный шум-гвалт-крики детей, огромное количество колясок похлеще любой поликлиники в детский день, если вы непритязательны в еде и напитках - то Сентидо вам подойдет)) Но по мне, за 3000 евро за 2 недели это было СЛИШКОМ ДОРОГО. Это был не отдых, а преодоление препятствий. Спасибо, но больше не надо ПС: на обратный путь Тезтур предоставил автобус без кондиционера, у одного мужчины с ребенком случился обморок от жуткой жары и духоты в салоне. ехать было час!!!как мы с группой туристов ни просили прислать автобус с исправным кондиционером- бестолку. Я поехала на такси в нормальных условиях. не хочу тепловой удар за свои же деньги ни себе , ни6самое главное, своим детям!!!!! |
| Плюсы: | територия чистая
территория чистая и ухоженная отель для семейного отдыха |
| Минусы: | персонал
анимация пляж система кондиционирований |
| Отзыв: | Очень печальное место.
Каждый год мы отдыхаем в Турции! Это самый ужасный отель который превратил наш отпуск в сплошное разочарование!!! Первое разочарование нас настигло войдя в хол отеля с чемоданами, такого потрёпанного холла я не встречала ни в одном пятизвёздочном отеле, а бар в холле - это просто собачья будка!!! Взяв себя в руки, с мыслями "в холле нам не жить", мы получили наши номера! Номер дали на 5 этаже под крышей, где не реальная жара. Второе ужасное разочарование это то что кондиционеры в отеле работают по графику с 14-16; с 18-21; и с 22:30-01:30. На следующий день с просьбой нас переселили на 3 этаж, дышать стало легче но настроение было испорченным, ночью спали с открытым балконом чтобы заходил свежий воздух, но в 5 утра приходилось просыпаться от пения птиц!!! Анимация в отеле никакая, если что-то и было то это больше для европейских гостей, большая половина отдыхающих это немцы и англичане. Пляж очень грязный, в море камни!!! Мы плавали с пантона. Дойти к морю оказалось тоже не так просто, нужно было идти через подвальный этаж, сходных ступенек и центральной дороги нет! Питание как в Турции, но я видела и намного намного лучше!!! Перекусов нет, в обеденное время можно было найти только печеньки (невкусные) и мороженное! Из фруктов можно было съесть только вкусный арбуз, персики сливы и абрикосы были зелёными, один раз за 8 дней была гнилая в перемешку с зеленой клубника. Рыбы практически нет, если и была то это старый вонючий тунец или скумбрия! За алякарты вообще молчу, пожалели что вообще туда записались, не дождавшись десерта и оставив основное блюдо на столе пошли в поисках еды в главный ресторан! Развлекали и веселили себя сами (впрочем мы могли это делать и дома не потратив деньги на этот ужасный отель). На третий день отдыха нам предъявили что в номере на 5 этаже мы разбили раковину (она была надколота и треснута когда мы туда заехали), предоставили счёт на 100€, на наши возмущения "почему вы только на третий день нам объявили?", сказали "что не могли нас найти, что пришлось закрыть номер на ключ и только тогда мы появились на ресепшн", показали мне фото и сказали что оно было сделано когда мы ещё не переехали, на мою просьбу показать время и дату спрятали телефон и махали передо мной чеком об оплате! Гид Бахтияр к из Тез-тура, которому я обратилась за помощью только развёл руками и сказал что нам прейдется заплатить, на мою просьбу вызвать полицию он сказал что они не помогут и нас просто не выпустят из отеля и мы опоздаем на самолёт! Слава Богу что есть добрые и порядочные люди как гид из анекс тура Кемран, который решил и уладил эту проблему, сам предложил и помог! Администраторы просто хотели сбить денег себе в карман! В общем как то так мы отдохнули в этом отеле! |
| Плюсы: | территория
аквапарк |
| Минусы: | грязный пляж
камни при входе в море столовка |
| Отзыв: | спасибо, но больше не надо.
никогда не учавствовала в отзывах, но считаю своим долгом отписаться. заселение у нас проходило ночью, меня с ребенком (4года) поселили в номер для инвалидов: кругом поручни, нет ванны и одна кровать. переселили через сутки, после замечания. номерной фонд на четверку: сантехника старая, затирка не свежая. Матрацы жесткие, высыпалась уже только дома. Номера убирали плохо, на ногах чувствовался песок, т.к. хожу без тапочек. Рестораны сложно назвать ресторанами, т.к. с таким колличеством гостей они превращаются в столовку. Если утром все тянутся и днём работает два ресторана, то можно поесть более или менее спокойно, то ужин это испытание. Пляж грязный: крышки от бутылок, трубочки и ченарики. заход в море мелкая галька, водоросли. дальше больше: на дне лежат огромные камни о которые сама пару раз ударилась ногой. И отдельное слово об анимации: ежедневно с 20.30 до 1.00 ночи - это трэш.. Спасибо. Теперь знаю, что есть такой вид отдыха))) Больше не надо |
| Плюсы: | отношение и приветливость
пляж анимация |
| Минусы: | заселение |
| Отзыв: | 12 ДНЕЙ Удовольствий.
Мы отдыхали семьей с мужем и двумя детьми 5,5 и 2,7 лет. С 21 мая по 1 июня 2017 года. Вылет был из Домодедово ночью,летели НордАвиа и нам рейс задержали на час. Ехать до отеля примерно час,так что не особо утомительно,но на завтрак опоздали,приветственного коктейля нам не предложили и вообще в этот день был наплыв туристов и мы ждали больше 3 часов с маленькими и уставшими детьми. Просили ускорить,говорили нам да да ,да да,вот вот уже буквально и нифига. То есть и на пляж не пойти,потому что говорят,что вот вот и номер не дают.Это изначально оооочень подпортило впечатление об отеле. Потом,когда все таки свершилось это чудо и нам дали номер,мы уже стали наслаждаться отдыхом. Итак по порядку 1. Номер. У нас был корпус В в основном здании,номер 2103, был стандарт заявлен,но нам дали номер лучше и без всяких доплат,для детей двухуровневая кровать с офигенными матрацами. Мини бар постоянно пополняли по мере необходимости,там вода питьевая,7ап,миринда,пепси,минералка. Также кофе с чайником. Есть балкон,там стол и 2 стула.Есть вешалки для сушки полотенец 2. Уборка В целом претензий нет,убирались неплохо и это не зависело,давали чаевые или нет. 3. Ресторан Не могу сказать,что я прям в восторге,но выбор есть,хоть и со временем приедается. Но всегда есть несколько видов мяса,курицы,есть диет-стол и овощи на пару. То есть есть чем накормить и малышей. Из фруктов был арбуз(так себе),дыня,нектарины,яблоки очень вкусные,апельсины,грейпфруты,абрикосы,клубнику не давали,только в качестве украшений на десертах. Зато там ооочень вкусная пахлава и ее было много и каждый день.Чай несколько видов+свежезаварной,кофе,несколько видов соков,газ вода. Алкоголь-вино только сухое,белое и красное,но неплохое,пиво,виски,коньяк,коктейли были ,но не очень большой выбор. В лобби коктейли мешали не очень,а вот у бассейна бар -там классные коктейли получались 4. Анимация Нам очень понравилась. Каждый день почти что-то новое и интересное,ребята приветливые и очень стараются Очень понравилась турецкая ночь,так ярко ,красочно и интересно.Шоу супер!!! С детьми проводят мини-диско,наши дочки с удовольствием отплясывали и просились туда)) 5. Пляж Пляж хороший,заход в море плавный,попадаются камни,но не критично,в первые 2 дня были водоросли,но их убирали.потом море было чистое Есть навесы с лежаками и есть просто лежаки на открытом пространстве,хватало места всеми всегда можно было найти лежаки,вообще без проблем На пляже каждый день играют в волейбол.Убирают пляж каждый день,поэтому он чистый. Если в целом говорить,то очень понравился отель,это первый отель,куда мне захотелось вернуться,как то все продумано,хорошо все налажено,есть,конечно,нюансы,но они не критичны.Для отдыха с детьми РЕКОМЕНДУЮ!!!! Но не 5* чистых,конечно,но 4+ однозначно Будут вопросы,спрашивайте ))))) |
| Плюсы: | 1)дают воду в любом количестве.
2)приятные люди на ресепшене. 3)чистота в номерах. 4)бар на пляже. 6)wifi ловит везде. 5)готовят без алкогольные коктели. |
| Минусы: | 1)долго идти на море...нужно спускаться в подвал
2)официанты в ресторане обслуживают только немцев 3)нет горячей воды почти везде. 4)шумные дискотеки до 2-х часов ночи. 5)пассивные аниматоры. 6)плохая еда блюда каждый день одно и тоже... 7)каждые 2 дня фейверки которые пугают детей. 8)грязные общие туалеты. 9)муравьи в бунгалах. 10)бунгалы через дорогу и ни как не охраняються. 12)мало фруктов. 13)в море есть медузы. |
| Отзыв: | Ни когда не вернусь в этот отель.
Плюсы: 1)дают воду в любом количестве. 2)приятные люди на ресепшене. 3)чистота в номерах. 4)бар на пляже. 5)готовят без алкогольные коктели. 6)wifi ловит везде. Минусы: 1)долго идти на море...нужно спускаться в подвал. 2)официанты в ресторане обслуживают только немцев. 3)нет горячей воды почти негде. 4)шумные дискотеки до 2-х часов ночи причем танцуют 2-3 колеки так как музыка ужасна. 5)пассивные аниматоры. 6)плохая еда,блюда каждый день одно и тоже... 7)каждые 2 дня фейверки которые пугают детей. 8)грязные общие туалеты. 9)муравьи в бунгалах. 10)бунгалы через дорогу и ни как не охраняються. 11)грязный пляж. 12)мало фруктов только яблоки апельсины мушмала и арбуз,клубнику давали по вечерам маленькую миску. 13)в море есть медузы. Отдыхали семьей приехали мы утром. Встретели позитивно на ресепшене всего добрые и хорошие мне кажеться это единственный плюс. Заселили в бунгало которое через дорогу мы были в шоке но деваться не куда. Проспали ночь встали рано так как разбудила вонь из туалета воды горячей нет почти ни где если вы едите с малышом то помыть его будет проблематично. Только если в номере в главном корпусе где вода чуть теплая. Еда ужасная для 3-х звездочного отеля. Если на ужин была баранина то завтра на обед будет эта же баранина с перцем и будет она называться мексиканской. Пляж не чистят только если попросить. Номера раздолбанные кровати скрипят. Не рекомендую! Лучше за эти деньги выбрать отель который действительно 5 звезд а не 3.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ничего особенного, ожидали большего.
1. Размещение. Если вам достанется номер в блоке С, то весь день будете слушать шум из ресторана и всю ночь звук вытяжки из него же. Так как ресторан находится в этом же здании. 2.В отеле очень много отдыхает европейцев, русскоязычных гостей очень мало. Огромным минусом стал приезд турецких студентов на конференцию на 4 дня. Сразу стало шумно, проблемно со свободными столами. Они оккупировали все места у бассейна, пили не просто много, а очень много, курили как паровозы ( и в номерах тоже, отчего мы ночью проснулись. номер весь был в дыму) 3. Питание. В целом хорошо, просто и вкусно. Кто не может без мяса, тому сюда. 4. Анимация и вечерние выступления очень слабые. И только на немецком, английском и турецком. 5.Ресторан аля-карт. Посетить можно 1 ресторан в неделю. Мы выбрали итальянский. Ничего особенного, но пицца очень вкусная. 6.Пляж. Водоросли на берегу и в воде первые несколько дней заставили ходить на пляж соседнего отеля. Но потом их убрали. Пляж песчаный, вход в море пологий, очень мелко. Кто хочет хорошо плавать, тому надо идти на пирс. Люди в возрасте жаловались, что до моря идти долго. Имейте ввиду и этот нюанс, если не любите много ходить. Самый жирный минус ставлю отелю из-за бармена Салима или Салеха в баре у главного бассейна, где вечером происходит вся тусовка. Молодой, наглый, задницу лижет исключительно немцам. Обслуживает сначала турков, потом немцев, а на русских просто издевательски смотрит и в цвет посылает. Хам высшей категории. Когда я сказала, что буду жаловаться руководству, так еще стал свой бейджик в лицо совать, типа, не забудь меня. И это при том, что наша компания была вообще малопьющей и мы 1 раз решили там что-то взять, отметить окончание отпуска и отъезд. Особенно его величество не напрягали своим присутствием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наши впечатления.
Только вернулись из Сентидо Туран Принц,где проживали в Парк Вилле в номере Family 2. Номер нам понравился. Собственно из-за него мы и выбрали этот отель.Для нас принципиально важно,чтобы отдельные комнаты с дверями присутствовали. Просто огромный балкон с диванчиком,отдельные кондишены в каждой комнате, сетки на окнах в наличии, уборка вполне ничего себе. Итак наши впечатления,разложенные на "+" и "-" с комментариями: Минусы: 1.Господа руководители отеля! НЕЛЬЗЯ!Ну нельзя отелю,который позиционирует себя как 5ка,да ещё линейки Сентидо, поить гостей в главном ресторане разбавленным соком из автоматов (это касается и "фрэш" из апельсина).Причем не прослеживается никакой зависимости:сегодня могут разбавить вишневый,завтра яблочный,а затем ананасовый. 2.Питание в ресторане нам не понравилось.Как говорится,голодным не уйдешь, но и порадовать особо ничем не смогли. Из фруктов только яблоки,апельсины,грейпфруты резаные. Три раза была клубника за 11 дней, в день отъезда появились арбуз,дыня,абрикосы и персики(но мы это связываем с массовым заездом турок в отель на выходные дни,о чем ниже). Хотя во время трансфера в аэропорт туристы из других отелей рассказывали, что арбузами закормили,клубника каждый день и т.д. 3. Внимание любителям отдыхать под рюмочку чая. В отеле мы не встретили приличного алкоголя. Когда в день приезда спросили в нескольких барах мартини с соком,на нас смотрели с недоумением. Знакомая брала в Pool bar несколько раз бэйлис,сказала,что разбодяжен. В разделе "платные услуги" отеля написано в том числе: шампанское и вино. Сухое белое,красное и розовое в отеле присутствуют бесплатно,но качество прокомментировать не могу- не любитель столовых вин. 4. По номеру на территории Парк Вилла: в санузле отсутствует вытяжка (вместо этого приоткрытое окошко-люк в верхней части стены),в нашем номере душ был отделен от унитаза стеклянной перегородкой и не отделен от остальной части помещения ничем (после принятия душа пол был весь залит водой),звукоизоляция не очень :когда соседи нажимают кнопку унитаза, сток воды слышит сразу 4 номера,при заезде в номере отсутствовали халаты(обращение на ресепшен ситуацию не исправило,хотя номер наш зафиксировали и пообещали). 5.При выезде из номера позвонили на ресепшен, чтобы прислали кар довезти чемоданы-не дождались. 6.Нужно быть готовым, что отель устраивает на своей территории этакие конференции для турецких компаний а ля отдых на выходные с заездом в четверг с утра и выездом в воскресенье после обеда. Таких заездов при нас было 2. В результате пляжи,бары,рестораны заполнены турками настолько, что обычных отдыхающих и не видно, а в ресторане долго приходится искать свободный стол. 7.Не заказывайте а ля карт рыбный ресторан,не портите себе вечер. Ну хватит о грустном. Плюсы: 1. Зеленая ухоженная территория. Садовнику отеля респект и уважуха. 2.Хорошо продуманная планировка отеля. 3.Море чистое,пляж убирают,классный понтон и можно найти пологий заход в море без камней. 4.Персонал доброжелательный и улыбчивый,официантки молодцы. 5.Много придумок для отдыха с детьми:два детских бассейна,водные горки,карусель и т.д 6.4 вида мороженого с 10 утра до вечера. 7.Много лежаков у моря и бассейнов.Даже те,кто приходил после 12 на море, находили себе место. С аниматорами близко не сталкивались,об их планах можно было почитать на стенде информации,но отдыхающим никто при нас не напоминал где,что и когда будет происходить сегодня, как делают во многих отелях. Посоветовал бы будущим гостям отеля брать с собой пляжные полотенца, т.к. те ,что выдает отель на карточки,короткие- едва хватает на половину лежака. От отеля на басе можно самостоятельно добраться до Сиде или до Манавгата (шопинг в "Новамолл").Проезд в одну сторону на пассажира стоит 4 лиры.При обмене курс был 1$-3,51 турецкой лиры. Резюме: в этот отель больше не поедем ни разу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ничего особенного, ожидали большего.
1. Размещение. Если вам достанется номер в блоке С, то весь день будете слушать шум из ресторана и всю ночь звук вытяжки из него же. Так как ресторан находится в этом же здании. 2.В отеле очень много отдыхает европейцев, русскоязычных гостей очень мало. Огромным минусом стал приезд турецких студентов на конференцию на 4 дня. Сразу стало шумно, проблемно со свободными столами. Они оккупировали все места у бассейна, пили не просто много, а очень много, курили как паровозы ( и в номерах тоже, отчего мы ночью проснулись. номер весь был в дыму) 3. Питание. В целом хорошо, просто и вкусно. Кто не может без мяса, тому сюда. 4. Анимация и вечерние выступления очень слабые. И только на немецком, английском и турецком. 5.Ресторан аля-карт. Посетить можно 1 ресторан в неделю. Мы выбрали итальянский. Ничего особенного, но пицца очень вкусная. 6.Пляж. Водоросли на берегу и в воде первые несколько дней заставили ходить на пляж соседнего отеля. Но потом их убрали. Пляж песчаный, вход в море пологий, очень мелко. Кто хочет хорошо плавать, тому надо идти на пирс. Люди в возрасте жаловались, что до моря идти долго. Имейте ввиду и этот нюанс, если не любите много ходить. Самый жирный минус ставлю отелю из-за бармена Салима или Салеха в баре у главного бассейна, где вечером происходит вся тусовка. Молодой, наглый, задницу лижет исключительно немцам. Обслуживает сначала турков, потом немцев, а на русских просто издевательски смотрит и в цвет посылает. Хам высшей категории. Когда я сказала, что буду жаловаться руководству, так еще стал свой бейджик в лицо совать, типа, не забудь меня. И это при том, что наша компания была вообще малопьющей и мы 1 раз решили там что-то взять, отметить окончание отпуска и отъезд. Особенно его величество не напрягали своим присутствием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ужасный персонал на ресепшене
мало лежаков |
| Отзыв: | не любят русских (((.
летели с мужем сразу после свадьбы, и с родителями. когда прилетели мы просили заселить нас хоть куда нибудь(прилетели в 5-6 утра) нас поселили в бунгало. домики так себе, стены картонные,все слышно,как кто то чихает,смывает туалет и тд. но мы так сильно хотели спать что остались там . на ресепшене сказали на денек в бунгало нас т.к мест нет а потом поселят в главный отель. очень долго не везли наши чемоданы, а самим отвезти в номер не давали почемуто. на след утро просили нас переселить в главное здание, долго ждали ,но дождались все таки) на ресепшене то и дело уходила русско язычная девушка. как только видела нас ,сразу уходила. в отеле как презент для молодоженов должны были принести в номер фрукты и шампанское. но ничего не несли. на 3-4 день пошли на ресепшен спросить об этом, долго уговаривал отец мужа принести нам этот презент в номер у англоязычн мужчины с ресепшена, но мужчина закричал на нас и сказал что нам вообще ничего не будет и что то еще кричал мы не поняли)) ну вобщем то именно не понравилось то что по любому вопросу к ним не подойти. они сразу все уходят и когда просто пол часа стоишь у ресепшена и просишь подойти кого нибудь чтобы просто спросить что то, они слышать не хотят ,уходят и все. лежаков у бассейна вообще не найти(( так за весь отдых один раз наверно удалось полежать у бассейна на лежаке. все остальное время они находятся под чьими то полотенцами . плавали в основном на море и в бассейне у бунгало,лежаки там были. даже думали что зря просили нас переселить в главный номер.да и все остальное время проводили именно там))там и бар был хороший)) вкусное мороженное ))очень) горки классные , но мне не с кем было кататься( прокатилась один разок,..потом было стыдно как то с детьми кататься.))) территория большая но интересного такого нет ничего)обычный отель когда выбирали отель ,читала отзывы что там не любят русских, думала да ну нет, неправда.... зря не поверила. отель немецкий...их там очень много. турки доброжелательные ну как всегда)). а вот немцы не любят нас((обидно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | мало лежаков,
ужасный персонал на ресепшене |
| Отзыв: | не любят русских (((.
летели с мужем сразу после свадьбы, и с родителями. когда прилетели мы просили заселить нас хоть куда нибудь(прилетели в 5-6 утра) нас поселили в бунгало. домики так себе, стены картонные,все слышно,как кто то чихает,смывает туалет и тд. но мы так сильно хотели спать что остались там . на ресепшене сказали на денек в бунгало нас т.к мест нет а потом поселят в главный отель. очень долго не везли наши чемоданы, а самим отвезти в номер не давали почемуто. на след утро просили нас переселить в главное здание, долго ждали ,но дождались все таки) на ресепшене то и дело уходила русско язычная девушка. как только видела нас ,сразу уходила. в отеле как презент для молодоженов должны были принести в номер фрукты и шампанское. но ничего не несли. на 3-4 день пошли на ресепшен спросить об этом, долго уговаривал отец мужа принести нам этот презент в номер у англоязычн мужчины с ресепшена, но мужчина закричал на нас и сказал что нам вообще ничего не будет и что то еще кричал мы не поняли)) ну вобщем то именно не понравилось то что по любому вопросу к ним не подойти. они сразу все уходят и когда просто пол часа стоишь у ресепшена и просишь подойти кого нибудь чтобы просто спросить что то, они слышать не хотят ,уходят и все. лежаков у бассейна вообще не найти(( так за весь отдых один раз наверно удалось полежать у бассейна на лежаке. все остальное время они находятся под чьими то полотенцами . плавали в основном на море и в бассейне у бунгало,лежаки там были. даже думали что зря просили нас переселить в главный номер.да и все остальное время проводили именно там))там и бар был хороший)) вкусное мороженное ))очень) горки классные , но мне не с кем было кататься( прокатилась один разок,..потом было стыдно как то с детьми кататься.))) территория большая но интересного такого нет ничего)обычный отель когда выбирали отель ,читала отзывы что там не любят русских, думала да ну нет, неправда.... зря не поверила. отель немецкий...их там очень много. турки доброжелательные ну как всегда)). а вот немцы не любят нас((обидно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительно.
начнем с того, если вы из бывшего Советского Союза, (и не важно как прекрасно вы говорите на иностранном языке, я говорю на английском и немецком прекрасно ) вам дадут номер в подвале, для инвалидов, под крышей, где угодно, но не там, где хорошо. все номера ТОЛЬКО для немцев!!! приехав в этот отель во второй раз, уже после смены названия отеля, мы очень сильно расстроились(мягко говоря.) прибыли в 5 утра. не только мы, немцы тоже. немцем номер дают- нам нет!, ждали до 17.00. говорят. номеров нет, но немцев встречают с бокалами сока fresh, а всем русским дают номер для инвалидов. в подвале!!! реально, звонили в фирму прямо из отеля, те понять не могут, говорят номера должны дать хорошие. а турки мило в глаза смотрят, улыбаются, и говорят: только для инвалидов. больше мест нет. под конец, когда терпения уже не хватало, решили написать жалобу. ( у меня муж юрист, я прекрасно говорю на английском) после запугивания и написания жалобы, вдруг появляется супер комната, с фруктами и шампанским в номер.+ извинения в письменном виде и бумага, что нам можно остаться подольше, только не надо поднимать шум. это об отношении. что касается самого отеля, он довольно хорош. кормят вкусно, пляж близко, вход очень пологий, для детей отлично. горки для детей -хорошие, новые. только к русским относятся - ужасно. отдых был испорчен. и все,ВСЕ , кто был в отеле терпели такое же отвратительное отношение. отель выкупили немцы, поэтому в фаворе только они, а русским мстят. ГАДЫ!!! |
| Плюсы: | хорошее питание,
большие порции, чистая территория, море близко, море понравилось |
| Минусы: | не для русских |
| Отзыв: | Отель не для русских.
Я отдыхала в июле 2015 г. с двумя детьми (18 и 11 лет) и мамой. Заказан был четырехместный номер, все включено + инд. трансфер. По прибытии в аэропорт встретили представители Coral Travel. Вежливы, приветливы, оперативны. Быстро проводили до машины и в сопровождении девушки - представителя туроператора доставили в отель. Им большое спасибо. Далее в отеле на рецепшене встретила служащая отеля Динара. Вежливо и непринужденно отправила нас в полуподвальное помещение (номер, якобы первого этажа). В номере было грязно (вызывали уборщиц), не работал сейф, окна выходили на задний двор, с видом из полу-подвала на заднюю стену соседнего отеля на которой был установлен промышленный (шумный) кондиционер. На просьбы к Динаре о замене номера мило с улыбкой было отвечено "Приходите завтра" и так в течение трех дней. Одновременно с нами из России приехало три семьи их расположили либо рядом с нами (1 этаж), либо в мансарде на 5 этаже (прямо под крышей, где дышать было нечем). Они тоже в течении нескольких дней вежливо посылались "На завтра". А одну семью даже разместили в разных корпусах. Отдельно хочется сказать о представителе Coral Travel в отеле Татьяна - ее присутствие там не обязательно, ибо оно НИКАКОЕ. Она нас сразу предупредила, что отношение к русским здесь плохое и все лучшее немцам и т.д. Предложила во всем уступать иностранцам, не вступать с ними в пререкания ибо во всем всегда виноваты только русские. Содействия в переселении она не оказала ни какого,скопировала себе наши ваучеры и далее мы ее видели только на приемах пищи, в дальнейшем к ней ни разу не обращались. Зачем ее там держит Coral Travel не ясно. После того как через три дня мытьем и катаньем нам поменяли номер жизнь наладилась. Теперь номер был хорошим и чистым. Познакомились с россиянкой у которой был оплачен трехкомнатный сьют, но ее так же с детьми поселили в подвал (1 этаж). Разместив в оплаченном номере на следующий день, предложили в качестве компенсации бесплатный поход в три ресторана, которые и так предоставляются всем. В основном ресторане питание великолепное. Теплое море, солнце и песок перекрывали негатив. Из указанных ранее трех ресторанов можно посетить рестораны турецкой кухни и рыбный, в итальянском ресторане делать нечего. Обслуживание отвратительное (сначала ждали официанта около 40 мин.) Блюда были предложены через два часа после прихода в ресторан. И еда там нам не понравилась. Вам решать ехать или не ехать, но ЭТОТ ОТЕЛЬ ОРИЕНТИРОВАН НА ИНОСТРАНЦЕВ ИЗ ДРУГИХ СТРАН. Лично мы туда больше не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вполне достойный отель с некоторыми нюансами.
Отдыхали семьей с ребенком 11 лет с 13.07 по 25.07. Весь отдых в принципе стандартен для Турции, подробно расписывать не буду. Хочется остановиться на паре моментов: Работа рецепшен - никакая, присутствует ярко выраженное разделение отдыхающих по национальным признакам со всеми вытекающими, т.е. европа обслуживается в приоритете, потом идет местное население, остальные идут лесом. Правила размещения полотенец на шезлонгах у бассейнов фееричны сами по себе, такого цирка я еще не встречал. :) До 8:15 утра занимать шезлонги запрещено (это логично и понятно), сотрудники отеля освобождают занятые шезлонги и уносят лежащие на них полотенца и вещи (вот тут и зарыта собака). Если полотенце свое (не отельное), то проблем нет - оно будет лежать в куче на выдаче, а вот если оно отельное, то турист попал на карточку, ибо отель штрафует за ее отсутствие. Отдыхающих это правило провоцирует на банальное воровство, а т.к. основная масса отдыхающих - это европейцы, то выводы соответствующие. Совет - отдыхайте у моря и тогда у вас ничего не своруют. :) Про уборку - охотней общайтесь с персоналом, не скупердяйничайте на чаевых (ну копейки же, 2 бакса в день не разорит) и ваш номер будет чист, минибар забит напитками, а количество шампуней и мыл вызывать мысль об открытии палатки с целью реализации избытков. :) Про еду - создается впечатление что наши граждане плохо едят дома! Ну зачем вы наваливаете три тарелки с горкой? Все равно большую часть не съедаете и она идет на выброс. То же касается и непривычных нам продуктов, нравится чтение книжек сидя на унитазе - вперед! :) Кушайте умеренно и желательно привычную еду (она в отеле всегда в наличии). В общем работникам рецепшен пожелание наискорейшего увольнения (отдыхающих не надо делить, берите пример с Sentido Perissia), остальному персоналу огромная благодарность за отличный отдых. :) |
| Плюсы: | детская анимация,
много зелени и животных, бассейны и горки, пирс, наличие рядом рынка (пусть дорогой но он есть), разнообразие напитков и еды |
| Минусы: | минусы: грязный пляж,
не редко грязная посуда, драные полотенца и постельное бельё, отношение в основном персонала, гид - зовут татьяна..вообще никакая, возле бассейнов скользко - постоянно кто то падает, в отеле очень много людей, больше чем могут принять, заселение - пытаются отселить в соседний отель |
| Отзыв: | Второй раз не поедем.
В целом всё не критично, нас была большая компания и нам было весело. Нас приехало с начало три семьи. Доехали до отеля нормально, у всех бунгало...разместили две в отель одних в бунгало, на следующий день все после обеда были в бунгало. Отель действительно очень сильно загружен и наверно помогли 50$. Гид нас встретила на следующий день вкратце всё рассказала, на заселение никак не повлияла )).....обрадовалась, что нас много и начала впаривать туры, мы сказали что ещё у нас две семьи приезжают, тогда возьмём...позже, через пляжных менеджеров съездили на рафтинг (кто не был очень советую, настоящий адреналин) почти в три раза дешевле и всё тоже самое. Когда она узнала, что мы не будем у неё туры брать, стала очень грубо разговаривать и перестала вообще нас видеть. Зовут её Татьяна. Да и нам она была неприятна.....Друзей (ещё две семьи) в принципе разместили в день приезда после обеда, наверно помогло что мы на ресепшне начали предупреждать о приезде за день... Другим людям предлагали вообще в другой отель переселиться.....жесть. Персонал в барах и ресторанах молодой и не очень тактичный, но были и очень хорошие - например в баре при бунгало, зовут Садык, очень вежлив и гостеприимен, ему отдельное спасибо. Почему то на третий день после того как оставили 5$, к нам не пришли убираться, на четвёртый пришли в 4 часа, хотя предупреждали что у нас ребёнок, после жалобы главному менеджеру всё стало нормально. Еда не привычная для русских, но очень разнообразна и всегда можно себе что то подобрать. Очень жаль что нет нормальных бульонов и нормальных каш, молоко порошковое, разнообразные сладости - СУПЕР! Соки разбавленные и каждый день по разному )), потом в конце начали просить из коробок, томатный - супер. Огромный выбор разных чаев! Частенько замечали грязные вилки, тарелки и стаканы.... Алкоголь весь турецкий, но тоже очень разнообразный: три вида вина, виски, бренди, водка, шампанское, пиво, коктели и что то там ещё....шампанское и бренди частенько заканчивалось и типа его больше нет ((... и шли бы вы в другой бар (такое гостеприимство молодых барменов). В ресторане в открытой зоне можно курить, что мне кажется несовместимо с семейным отелем вообще, немцы не стеснялись и дымили.....Ещё очень много кошек приходит в ресторан к ужину и бегают по невысокому забору, кошек вообще много в отеле и их здесь очень любят. На пляже маленький бар в нем ко всему разнообразию был ещё и Айран охлаждённый, очень кстати ;)). Пляж ужасный !!! бычки, фантики, трубочки и т.д. раза три видели собак (у нас таких называют дворовыми), которые там же отдыхали прямо рядом с детьми, шезлонги при нас протирали один раз всего и то с орущим каким то менеджером, море два раза было очень грязное, наверно прибило от куда то, с пирса видны рыбки, на камнях бегали крабики, с пирса можно нырять - очень здорово! Аниматоры организовывают волейбол, даже если вы его организовали раньше них )). На территория есть водяные горки, для маленьких и больших, конечно же все от них в восторге! Так же есть бесплатно - баня, холодный бассейн, три посещения ресторана (рыбный, итальянский, турецкий) - нам больше всех понравился турецкий. Также есть тренажерный зал, игровая для детей, спа и т.д. , что то платно что то нет. Где то день на четвёртый заболели животы, с начало у жены потом у ребёнка, спас энтерофурил....думаем скорее всего бассейн наш, он маловат для такого количества бунгало и там очень много детей плавает.....возможно и еда ((. В низу работает бар в котором есть весь алкоголь ;) и до поздней ночи, а закусь можно прихватить с собой из ресторана после ужина )), до ночи работает ещё и дискотека - "блю бар" ;). В подвале также есть и бар в котором можно поздно позавтракать и поздно поужинать. Вечером на открытой площадке различные концерты и розыгрыши, на другой - детская дискотека, а потом различные представления, даже очень не плохо. Рядом с отелем рыночек и разные кафешки, аптеки и магазины, в основном качество там не очень, но можно купить сувениры сладости, чай, полотенца. Бельё и полотенца не дорогие и приличные мы нашли в самом конце на лево - три больших махровых 20$ и т.д. Игрушки для детей просто ужас дорого. Выехали мы нормально, всё во время, чемоданы нам помогли отвезти, даже успели на обед в открытом баре. Автобус нас по дороге в аэропорт, завёз в очередную разводиловку - фабрику сладостей, цены дороже чем на рынке возле отеля ))...короче добрались нормально, в аэропорту не забывайте купить воды после таможни, проносить с собой нельзя больше 100 мл., а пить в самолёте хочется. Приехали домой, все наши маленькие разболелись, температура 39, сопли кашель и даже ухо...наверно акклиматизация и всё таки думаем ещё и бассейн, очень много детей отовсюду.... Сейчас просматриваем фото и кажется что всё было очень здорово......но второй раз в этот отель не поедем... |
| Плюсы: | работа садовников |
| Минусы: | номерной фонд,
частота номеров, пляж, питание и все все все!!! |
| Отзыв: | Не в коем случае не отправляйтесь в это ДНО.
Добрый день. У нас был не совсем обычный тур, а именно: Я, супруга и ребенок (один год) отправились в отпуск из Омск 18.06.15, затем 01.07.15 Я уехал, а к ним прилетела Бабушка (02.07.15. расселилась в отдельном номере) и затем 15.07.15 они все вместе вылетели в Омск. Встреча, трансферы и прочее - претензий не вызывает, претензии вызывает - ОТЕЛЬ. Начнем по порядку: - Разместить нас были обязаны в 12:00, разместили нас только в 15:00. - Разместили нас на пятый этаж (под крышу) в самый первый корпус, где практически не работает кондиционер. - Состояние номерного фонда вызвало массу вопросов, а именно: не закрывающиеся двери в ванну с туалетом, ржавчина на сантехнике, трещины на раковине и унитазе, старая мебель. - Теперь о чистоте - это отдельная и больная тема: чьи то волосы на полу (не наши, так как цвет наших волос отличается), опять же чьи то волосы на полу в ванне и в туалете, но уже более кучерявого характера, на стенах в ванне и на душе слизь или плесень черного цвета, плитка скользкая, зеркала заляпанные, полотенца серо-черного цвета и постельное белье такого же цвета. Если описать это в двух словах - то это АНТИСАНИТАРИЯ и ПРИТОН!!! А напоминаем, что отель является пятизвездочным. После того, как мы все это увидели, помчались на ресепшн, где запросили переселения в другой номер, нам ответили - что может быть завтра Вас переселят. На следующий день я буквально дежурил у Респшена, чтобы не упустить "номер получше". К 14.00, после того, как мои ожидания составили уже 4 часа мне на конец то дали "зеленый" свет и провели меня в мой новый номер. Он оказался с первого взгляда чуть чище и находился на первом этаже. Я согласился на переезд и отправился в свой номер ожидать, когда придет носильщик. Прождав 40!!! минут, я махнул на нерадивых сотрудников "Фешенебельного" отеля рукой и перенес все свои вещи собственноручно включая "детскую" кроватку - которая на самом деле является манежем. Расположившись в новом номере, мы всей семьей принялись за уборку помещения: помыли пол, вытерли пыль, отмыли всю сантехнику и плитку от такой же плесени, как и в первом номере, вытерли какую то воду с балкона который выходил на сад, в обще привели данное убожество в более или менее дельный вид. Ребенок у нас еще сам не ходит (ей год) но очень любит ползать, как можно было бы отправить ребенка ползать по это грязи??? А ведь отель позиционируется, как семейный отель. - Питание: Первое время казалось, что с едой все в порядке - стандартная "Турецко-отельная кухня", но все чаще стали обращать внимание на чистоту и здесь: посуда не промыта с налипшими остатками еды прежнего туриста. Стаканы не промыты и с налетом. Если в зелень, которая находилась в миске рядом с супом оказывались сухари, то сотрудник отеля мог себе позволить достать их руками (без перчаток) и переложить в чашку к сухарям. "Детский стол" заслуживает отдельного внимания!!! Детский стол - это варенная курица и картофель (причем сварены они не до конца и заветрены), а так же горстка тушеных овощей. Это и есть детское питание в понимании отеля. - Чистота территории и ухоженность пляжа: На территории, а именно на плитки у бассейна (в котором мы НЕ купались, а лишь иногда сидели с ребенком на лежаках), ноги буквально разъезжались от какой то слизи. Пляж с многочисленными окурками, а песок который находился на пляже под шезлонгами буквально закаменел и напоминал берег какой нибудь нашей "говнотечки". Хотелось бы вернуться к чистоте номеров, после того, как мы устроили очередной скандал о чистоте номера, местные уборщицы начали мыть нам пол с мылом или с каким то моющим средством. Средства было налито столько, что ноги по полу скользили и после каждой "качественно" уборки, нам приходилось по 30 минут вымывать пол от моющего средства. - Полотенца которые выдавались на пляж - грязные и порванные. За 4 дня до окончания отпуска у меня поднялась температура 38, а на следующий день скосила слабость и понос, на лицо все признаки отравления. Причем кушали мы только в отели, воду пили бутилированную и зубы чистили ей же!!! Так что мой 14-дневный отдых превратился в 10-дневный, так как последние 4 суток я по сути не выходил из номера. Пообщавшись с другими Русскими поняли, что у меня не одного такая беда и в отеле очень много постояльцев с такой же проблемой, которые отлеживаются в номерах. Отдельно бы хотелось сказать о работе "Гида" (Татьяны), она ни как не вмешивается в жизнь Русских туристов, а лишь впихивает им экскурсии и не более. Так же заверяет всех, что в отеле нет ни каких вирусов и прочего, но на деле же все оказывается по другому и я это испытал, минус 5 килограмм было привезено домой. Вот такая Турецкая диета. Отношение к Русским я такого еще не испытывал, немцам достаются лучшие номера и им облизывают все части тела, а нашего брата селят в самое дальнее гамно и игнорируют даже малейшие просьбы. В общем СВИНСТВО!!! Единственное, что вызывало уважение и умиление в этом отеле - это работа двух садовников, которые с утра до ночи работали не покладая рук и нужно отметить, что газоны, цветы, деревья не вызывают претензий!!! Не в коем случае НЕ отправляйтесь в этот отель, если не хотите испортить себе отпуск и пошатнуть здоровье!!! На фото полотенце после мытья пола... |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | отношение |
| Отзыв: | Претензия.
Здравствуйте, задаю свой вопрос уже в третий раз,так и не получив ответа.Это просто возмутительно,вы нам должны были выслать фотографии с фотосессии ,прошло уже полтора месяца.Такого отношения к своим клиентам я еще ни когда не видела.Мало того сервис оставляет желать лучшего(особенно на ресепшине). так и еще обманываете. В период с 15 по 24 июня мы отдыхали в Отеле Sentido Turan Prince 5*,там нам сделали предложение, если мы разрешим сфотографировать нашего ребенка на каталог этого отеля, нам вышлют бесплатно фотографии дочки и наши(пока проходили съемки на каталог, параллельно фотографировали нас).Только с этим условием мы были согласны.в Итоге фотографий нет.я не понимаю не ужели так трудно просто отправить фотографии, насколько можно можно быть такими пофигистами.Этот отель лично я и мои друзья никогда рекомендовать не будем.Такое отношение я думаю не понравиться не кому.А еще в ближайшее время вам предъявят иск, на авторские права, так как письменного согласия я не давала.И условия нашего соглашения вы не выполнили.Желаю удачного процветания!!!!!из за таких поступков , вы теряете своих клиентов.Надеюсь в ближайшее время получить хотя бы извинения. |
| Плюсы: | плюсов с 2015 года нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Минусы: | весь отель один большой минус!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Отзыв: | НЕ ЕЗДИЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!!!!!!!! Отель очень испортился с прошлого года как стал Sentido.
Хочу всех предостеречь от поездки в данный отель. Только приехал с него отдыхал в нем с 28.06.2015 по 05.07.2015. Отель испортился с прошлого года как стал SENTIDO Turan Prince 5*. У руля стал европеец и началась жесткая экономия начну по порядку: 1) Мы приехали в отель около 20.00 вместо того чтобы отправить нас на ужин нас промурыжели на ресепшене почти час пока оформляли соответственно на ужин мы опоздали пришлось довольствоваться остатками еды и то с 22.00 в баре ели сыр и остатки колбасы хотя с нами был ребенок 5 лет. 2) Размещение ужасное номеров масса свободных видно по балконам. Нам сначала дали номер на 5 этаже самом верхнем туда селят Россиян балкона почти нет два человека могут поместиться только упираясь плечами друг в друга. Нас это не устроило я пошел на ресепшен мне сказали что номеров больше нет. На 20$ даже не отреагировали. Посоветовался с женой хотелось нормальный номер с нормальным балконом где можно посидеть вечером и высушить вещи. Предложил 50$ и о чудо сразу нашлись номера правда не с видом на море наверно они еще дороже но покрайней мере с нормальным балконом и видом на сад. 3) Номера старые мебель и двери в прошлом году были коричневые их абы как покрасили в серый цвет с каплями краски на полу. 4) Уборка заявлена как ежедневная это лож за 7 дней убрали два раза и только по тому что мы поймали уборщицу в коридоре хотя каждый раз перед уборкой я оставлял доллары на кровати в виде чаевых. 5) Полотенца в номерах ужасные все выстиранные на столько что не имеют ворса а кое где вообще дырявые. 6) С питанием совсем плохо с прошлого года количество столов в ресторане с выбором блюд сократилось на треть. Выбор блюд скудный каждый день одно и тоже о креветках раках и даже индейки пришлось забыть. Только одни и те же блюда из-за дня в день. На завтрак вообще только яйца только по разному приготовленные. 7) Персонала в ресторане не хватает поэтому когда идет основной поток отдыхающих они не успевают менять скатерти и раскладывать вилки с салфетками. Поэтому приходишь столов много но они все не сервированные и грязные и сесть не куда. 8) Немцы ведут себя очень нагло и им в этом потакает персонал по распоряжению главного менеджера он тоже по-моему немец. 9) Например я каждое утро вставал в 06.30 и шел или к бассейну или к аквапарку занимать места на шезлонгах нас было трое я жена и дочь 5 лет я всегда не наглел и занимал только 2 шезлонга. Тут занял места возле бассейна сходил за своими в номер позавтракали приходим а на наших шезлонгах валяются немцы семья муж жена и двое детей в возрасте от 3до5 лет. И наших вещей нет. Начали разбираться оказывается им были нужны 4 шезлонга они увидели что на тех местах которые я занял лежит рюкзак на котором написано по русском вызвали сотрудника отеля тот наши вещи отнес на пункт выдачи полотенец а надувной круг дочери вообще выкинул я его потом нашел под шезлонгом через 30 метров. Забирая вещи из пункта выдачи полотенец заметил одну закономерность за вещами там стояли только русские с немцами сотрудники отеля так не обращаются. 10) Рядом с отелем большой рынок если в прошлом году на нем можно было купить не дорого если конечно умеешь торговаться хороший турецкий текстиль то теперь нет немцы всех разбаловали своими евро и полным не умением торговаться. Все ценники только в евро и продавцы очень не охотно снижают цену о торге до 50% и речи нет 10% максимум. 11) Вода в основном бассейне настолько хлоривонная что через 10 минут всю кожу сводит особенно на руках. 12) И еще цены на данный отель явно завышены если в прошлом году это была твердая 5 то сейчас ближе к 3+. 13) Да вот еще что забыл написать в ванной комнате в швах плитки на полу и на стенах черная плесень. Она ядовитая даже для взрослых а для детей тем более!!!!!!! ОДНИМ СЛОВОМ НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ЗА НИХ В ТУРЦИИ МОЖНО НАЙТИ ОТЕЛИ НАМНОГО ЛУЧШЕ!!!!!!!!! |
SENTIDO Turan Prince 5* отзывы:
Возможно SENTIDO Turan Prince 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов SENTIDO Turan Prince 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
307
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 911
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 001
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
