Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ozkaymak Select 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ozkaymak Select 5*? Читайте плохие отзывы туристов Ozkaymak Select 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ozkaymak Select 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ ВОСТОРГ.
Отдыхали в отеле с 24 августа по 7 сентября. 2 взрослых и ребенок 3-х лет. Разобью предлагаемую шкалу оценок более подробно: Размещение – 5. Отель новый, номера большие по площади, новая мебель, сантехника, ЖК телевизор. Пожалуй, номера – это единственное достоинство данного отеля. Правда утюг и доску гладильную добавить и было бы выше всяких похвал. Питание – 4. Питание подробно не буду описывать, его описывали ранее очень подробно. Голодными не ходили действительно. и для нас, и для ребенка все было. Готовят неплохо, но бывает, что приходишь к концу завтрака, а выбрать то вообщем и не из чего. Сервис – 2. Поверьте совсем без придирок. Нам совершенно не сложно сходить за салфетками, ложками, вилками и пр. НО столы сервируются только перед началом трапезы, т.е. если вы приходите в середине, то каждый раз за салфетками, вилками, ложками, ножами идете сами. Со столов убирают медленно – заходишь в главный ресторан, видишь заваленные столы и заляпанные скатерти. Еще один интересный момент – в главном ресторане напитки наливали в пластиковые одноразовые стаканчики. В середине нашего отдыха в отель приехала семья хозяина отеля (как мы поняли) на отдых. Вот тут то все и изменилось – столы стали убирать быстрее, пластик из главного ресторана исчез, все в стекле – приятно. Коктейли в баре у амфитеатра вечером вдруг заканчивались. Не понятно почему – ром, водка, раки и пр. все стоит, но коктейли не делают. Один раз из-под полы за чаевые наливали коктейли. Каждый поход за коктейлем – 1$ чаевых. Я конечно понимаю, что ребята денег подзаработать, наверное, решили, но таким наглым образом – это просто некрасиво.Не понятно для кого работают? Если только для хозяина, то печально, потому что повторных гостей таким сервисом к себе не заманишь. Анимация взрослая – 3. Слабая анимация. До обеда только типа спортивных игр. ПРАВДА, когда семья хозяина приехала, стали и после обеда игры какие-то проводить. Вечером все своими силами, за 2 недели отдыха мы по 2 раза посмотрели слабое юмористическое шоу, мистер отель, миссис отель и пр. Из приглашенных 2 раза были танцы живота и танец с юбками и 1 раз кубинский цирк. Анимация детская – 3. Есть мини-клуб с русскоговорящей девушкой. Большая комната, ЖК телевизор на стенке (показывают русские мультфильмы), спортивная стенка, качалка, пластиковая горка, в углу коробки с конструктором. С детьми не занимаются (во всяком случае я этого не видела). Если девушка видит, что ребенок скучает, предлагает ему порисовать. Организованных игр не наблюдала. Вечером детская дискотека – вот это очень даже неплохо. Даже наша малышка 2 танца выучила, хотя на сцене танцевать и не любила. Особенное спасибо за то, что каждый раз говорили, чтобы взрослые, сидящие перед амфитеатром, во время детской дискотеки не курили. Детская инфраструктура – 4. 2 детских бассейна (по одному у каждого отеля), у Инжекума детский бассейн с горочкой – все бы неплохо, но вокруг бассейна скользкая плитка и детки поскальзываются и падают, когда на горочку эту бегут. Детская площадка сама по себе хорошая – 4 качели, 2 горки, лесенки и пр. НО покрытие площадки – песок, а точнее песчаная пыль. Так что про красивые платишки, шортики и футболочки для своих деток, а также для себя, если вы активно по этой площадке передвигаетесь вместе с вашим ребенком, можете забыть. 1 съезд с горки и вся попа и спина в желтом песчаном налете. После ухода с площадки – песок везде – в носках, трусах и т.д. Так что ежедневная стирка вам гарантирована. Наша доча с удовольствием проводила время на этой площадке, правда привезенные красивые платишки ей и мне пришлось оставить в шкафу ))). И еще одно странное явление – посередине детской площадки росла пальма, ее благополучно вырубили, а вот пенек почему-то не выкорчевали. Вечером, освещение до этого пенька не доходит, а находится он посередине площадки, и детки часто вспотыкаются и падают. А вот тема с поп корном и сладкой ватой мне понравилась – каждый вечер рядом с детской площадкой и амфитеатром открывается палатка, вся в огонечках и заманивает деток и взрослых. Удовольствие стоит всего 2$. Развлечения и спорт – 2. Пляжного волейбола нет - на его месте теперь зона с лежаками, настольный теннис, а именно ракетки в ужасном состоянии. И представьте один из столов для настольного тенниса стоит на нижнем этаже в отеле (там, где спа-центр), а вот за мячиками вам надо идти в будку к ди джею у бассейна соседнего отеля Озкаймак Инжекум – просто дивно придумано! Сауна, хаммам, крытый бассейн – это все хорошо. Водные горки тоже хорошие, нареканий к ним нет. Море и пляж – 3. Море грязноватое, отплывать от берега надо обязательно. При входе встречаются камни, кусаются рыбки. Лежаков не хватает (во время нашего отдыха Озкаймак Селект и Озкаймак Инжекум были заполнены на 100%). То есть тут надо выбирать или ты рано встаешь и идешь занимать лежаки, или спишь, и тогда до обеда ты без лежака. После обеда с лежаками посвободнее - люди от жары прячутся. Замечания для отеля: 1. Сейф внизу тумбочки – 1) неудобно лазить в него, т.к. приходится вставать на коленки; 2) ребенок запросто нажимает цифры и блокирует сейф. У нас так случилось, пришлось вызывать мальчика, чтобы нам открыли сейф. 2. Поменять покрытие на детской площадке. 3. Выкорчевать пенек на детской площадке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осадочек((.
Не смотря на многие недостатки отеля и явные натянутые звезды, отдохнули мы хорошо и даже собирались оставить неплохой отзыв Но последний ужин испортил все впечатление от отдыха((( Оба ребенка отравились за ужином!!! сначала началась рвота у старшего, мы еще подумали может наглотался воды в бассейне..но когда у младшей через час началось тоже самое, а она в бассейне не купается, то стало ясно что еда. и это в ночь отлета!!! муж спустился на ресепшн..там уже таких рвущих было двое, взрослых. через час их было уже 9!!!! сколько там было к утру не знаем, уехали. Отравились скорее всего курицей, обычной тушенной!во всяком случае, люди что спустились тоже, ели ее, и наши дети тоже. Вообще еда огорчила.. ну отдыхает у нас 80% наших (снг), ну адаптируйте как-то еду под отдыхающих и главное под детей! столько перца и специй!Дети не ели суп 10 дней, те весь отпуск. каша утром только рисовая все 10 дней. молоко только ледяное. за 10 дней ни одного арбуза((( яблоки твердые, зеленые и сливы тоже. иногда груши и виноград.. Очень мало, очень(( еще минусы: невозможность поменять пляжные полотенца. за 10 дней это удалось сделать 2 раза! маленький пляж для такого количества людей..лежаки вплотную. ну и занимать их утром надо..но это не только в этом отеле, так что это не было сюрпризом. Детская анимация...спасибо нашим молодым ребятам Жене и Насте, хоть как-то скрасили отдых детей. хоть улыбаться умеют. Ведуший Ёжик, как он себя величает - кошмар и ужас. мог ребенку 3 лет сказать типа в шутку - иди отсюда! это на сцене на детской анимации. неприятный, неопрятный, наглый! Явное отношение с пиететом к немцам..и стаканы стеклянные, и столы им зарезервированы, и еду и спиртное им носят, и повар к ним выходит с поклонами.. ничего против немцев не имею, но чувствуешь себя человеком низшего сорта.. как буд-то они платят за отдых, а мы тут бесплатно отдыхать приехали.. Осадочек(( хотя немного понимаю турков, глядя на поведение некоторых "наших", хочется ездить в отель где "таких наших" минимум. Плюсы: Новый хороший отель, отличные номера. у нас не было проблем с поселением, спасибо Мустафе за это. Просторные номера, хорошая мебель, балкон. Хорошая шумоизоляция, и у балконной двери тоже. К уборке у нас вопросов не было. Персонал приветливый, за исключением вышеописанных, на ресепшне очень нам всегда помогал, к сожалению не смогли запомнить имя (Нарим вроде..) который работал всегда вечером часов до 12. Не раз нам помогал, всегда был приветлив и с улыбкой. Спасибо ему отдельное!! К сожалению пришлось воспользоваться страховкой и вызывать врача(дочь ударилась головой, по нашей вине) На ресепшне нам быстро помогли, связались и вызвали машину, отвезли в клинику. Спасибо нейрохирургу Сунеду! очень обрадовало знание русского мед персоналом и внимательное и доброе отношение. Со страховкой тез тура проблем не возникло, все быстро, без вопросов и без доплат. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Всем доброго дня! В Турции были в первый раз, с 19 по 29-е сентября. Сразу оговорюсь - я не нытик, не имею склонности к придиркам и занудству. А перед отъездом в Озкаймак Селект внимательно изучила все отзывы об отеле.Выбор этого места происходил в спешке, за неделю, поэтому чего уж там пенять.. 1. Заселение. За мой же бакшиш в 10 $ менеджер по имени Фатих(привет туристу Виктору) поместил нас в номер с видом на дверь, клятвенно пообещав на завтра номер с видом на море. На следующий день нас ждал неубранный стандарт на 7-м этаже с видом на трассу. Спать можно было только при закрытой балконной двери. 2. Номер - замечательный, новенький, все работает. Есть БЕСПЛАТНЫЙ(!) сейф. Халата, тапочек НЕТ 3. Уборка. Не всегда хорошо, не помогали даже оставленные чаевые. Спасибо горничной Арифе 4. Питание. Вполне приличное. Да, есть некоторое однообразие. И в очереди приходилось стоять регулярно то за шаурмой, то за рыбой, то за лепешками. Мороженое бесплатно каждый день с 12 до 14ч, в очередь. Алкоголь весь местного разлива и плохого качества. Народ решил эту проблему с помощью Дьюти-фри на родине. Можно еще сходить в местный сетевой супермаркет в поселке Авсаллар(спиртное там до 22ч) 5. Территория. Очень ухоженная, общая с соседним Инжекумом. Есть 2 собственных бассейна и 1-соседнего отеля, неплохие, купались везде.Кто-то писал про хлорку, есть такое. И еще: реактивы засыпаются на ночь, поэтому купаться в бассейне с утра не стоит, лучше ближе к обеду 6. Пляж. В нескольких метрах от отеля, песчано-галечный. Во время сильного прилива обнажались камни возле берега и входить в море было проблематично, но это было пару раз. Занимали лежаки с раннего утра, потому что встаем рано. Но смотритель пляжа Сулейман всегда находил лежаки всем страждущим за небольшой бакшиш. На пляже всегда было убрано, урночки вычищались регулярно. Море было очень теплое, не всегда чистое. Если пойти направо, то за сосновой рощицей есть очень уютная бухточка с чистой водой 7. Анимация. То, что интересовало меньше всего, на уровне студенческого КВН. Один раз было классное шоу акробатов, очень понравилось. 8. Территория вне отеля. Направо от входа в отель, через пешеходный мостик,дальше по улице тянется на несколько кварталов местный рынок. Есть уличные кафешки с приличным кофе и фрешем, хорошим мороженым, по сходным ценам. С торговцами надо торговаться и торговаться, но это уже общеизвестный факт. Экскурсии народ покупает у уличных продавцов - это в 2 раза дешевле, чем у отельных гидов. Нам понравилась э-сия "Аланья-сити", на 2-х этажном автобусе. 9. В Турции мы были в первый раз. Не хочу перечислять весь негатив, с которым столкнулись( менеджеры на ресепшн, пластиковые стаканчики для одних и стеклянные для других, пляжные полотенца, отсутствие гладильной комнаты, и проч, проч., проч.) В следующий раз поедем в эту страну тогда, когда отношение к русским туристам будет такое же , как к остальным. Видимо, не скоро. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Непонятные впечатления от отдыха или как говорится - Отдых это тяжелый труд.
Начну с того летал семьей с маленькой дочкой 2.3 года, к отдыху готовились заранее , месяца за два и собирались лететь в Египет, но из-за событий в Египте, срочно перебронировали Египет на Турцию на отель Ozkaymak Incekum. Как летели описывать не буду, скажу что летели Трансаэро в общем нормально. Заранее написал здесь на сайте Юле, что работает в отеле в отеле по работе с клиентами, уточнил у неё бронь, в ответ получил , что брони за нами нет, хотя оператор (Интурист) твердил , что всё нормально, отель бронь подтвердил, в итоге за три дня до вылета, опять сделал запрос и получил ответ, что бронь за нами подтверждена в отеле Озкаймак Селект, хотя покупали тур мы в Ozkaymak Incekum, ну да ладно подумал я и быстро прочитал последние отзывы по отелю Селект. Я уже знал, что отель свежий и немного лучше по номрам чем Incekum, поэтому сильно не расстроился от замены. От аэропорта 2 часа на автобусе, в автобусе гид сообщает, что номеров в Ozkaymak Incekum нет, и всех селят в Селект, для многих это стало полной неожиданностью. Ну да ладно, в общем в отеле мы оказались в 13:30, сдали паспорта, заполнили карточку нам надели браслеты и отправили на обед , со словами после обеда подойти и получить номер. Итог уже заранее ясен - после обеда, номеров конечно не оказалось, после получасовой ругани, предложения денег и всего остального, стало ясно что всё бесполезно, кое-как дали номер без окон, с обещаниями переселить, на следующий день в номер с видом на море. Мы взяли (именно взяли, так как носильщик там носит только чемоданы приезжающих турков)чемоданы и пошли в номер,ребенок уже хотел спать. чемоданы не распаковывали , чтобы потом не собирать опять, достали только всё необходимое. На следующий день, с утра уже стал терроризировать ресепшен с с вопросом , когда же дадут номер. В итоге в 11 дали номер с видом на дорогу, с обещанием если ещё немного подожду , то дадут с видом на море, но тут подошли две женщины, от которых я понял , что они уже два дня не могут переехать из комнатушки без окон и ждут номера. В итоге мы не стали ничего ждать и не рисковать и заселились в номер с видом на дорогу. Вся эта эпопея с номерами с вновь приезжающими отдыхающими повторялась ежедневно и только ухудшалась.В общем за заселение я поставил бы жирную двойку. Далее по отелю: В отеле большинство отдыхающих это семьи с детьми, процентов 50 это русские, процентов 20-30 это турки семьями с детьми(которых в отеле очень любят, если турок где-то рядом с вами, то всё внимание персонала будет уделятся ему) , Кстати обратил внимание , что турки ведут себя очень спокойно и прилично, никакого негатива от них за весь отдых не испытывал, больше негатива было от наших. Был эпизод , когда дочка чем-то подавилась у бассейна(что-то кушала), так первая на помощь подскочила турцанка , отдыхающая рядом с нами на лежаке. Сам отель нормальный, новый, номера хорошие, сделан хороший, качественный и не самый дешевый ремонт, в этом немного разбираюсь . Всё работало, периодически пропадал свет в отеле, кондиционер работал нормально, но иногда из-за проблем с электричеством его отключали по всему отелю. При открытии балконной двери, кондиционер отключается сам автоматически, и его надо включать заново. Так же понравилось, что кондиционер работает и без карточки, можно уйти и оставить включенным кондиционер, по крайней мере у нас в номере было так. Уборка номера это отдельная тема, она вроде есть(иногда :), о по сути её нет. Чаевые оставляли постоянно, но это ничего не меняло, уборщицу фактически приходилось ловить и направлять в номер для уборки. Минибар пополняли исправно, какждый раз как удавалось загнать уборщицу в номер. В минибаре было 4 сока 200 мл в пакетиках( по вкусу разбавленный юпи) 4 содовой в бутылочках по 200 мл, и 4 колы в бутылочках по 200 мл. В ванной был хороший фен и все принадлежности, гель, мыло , шампунь. В самом номере стоит ЖК телевизор 32 дюйма Томпсон (USB выхода нет, только HDMI и аналоговые выходы на тюльпан) это для тех кто надумает к нему , что-нибудь подключить. Две хорошие 1,5 спалные кровати с хорошим матрасом, у балкона стоит диван. За номер поставил твердую пятерку. Этой весной был в Cornelia Diamond Golf Resort & SPA 5 в белеке и не скажу , что там номера были лучше. По территории : территория у самого отеля небольшая, пара бассейнов , один с глубиной 140 с тремя горками, один 160 см., и один бассейн для малышей с глубиной 50 см. Вот в общем-то и вся территория отеля, но можно пользоваться территорией отеля Incekum, тут уже поинтересней и красивее. Существует проблема с пляжными полотенцами, про это уже многие писали, действительно их тяжело получить, их постоянно нет, и многие получив их оставляют у себя до конца отдыха.Море очень близко, что удобно. Из-за того что отель стоит в лагуне, волны небольшие и всегда можно купаться. Утром до обеда лежаки занять нереально, после обеда с лежаками проблем нет. Само море с утра чистое, к обеду ветром нагоняет различный мусор, иногда на поверхности была какая-то маслянистая пленка. В море есть рыбки, которые иногда больно кусаются.В гавани стоят 4-5 большие яхты для прогулок на море, которые утром уплывают и часам к 4 дня возвращаются обратно. Вход в море нормальный, небольшая мелкая галька и песочек. Со стороны Селекта вход в море лучше, чем со стороны отеля Incekum. Вся анимация проходит только в отеле Incekum, в Селекте анимации нет вообще. Есть детская комната, но оставить ребенка в ней , это как посадить добровольно его в тюрьму. Комната находится в подвальном помещении возле Спа салона и имеет площать метров 20 кв.м. , где дети предоставлены сами себе и никто ими не занимается. Сидит какая-то турчанка, которая занимается своими делами и присматривает, чтобы из тюрмы никто не сбежал. По питанию, питание нормальное, но выбор блюд имеет свойство бысто заканчиваться. В баре у бассейна с горками с 12 начинают жарить котлеты для гамбургеров, делать картофель фри и с 12-14 начинают давать мороженное, за которым образуется огромная очередь. Обед проходит в открытом ресторане и начинается в 12 часов, сразу куча народу устремляется на обед, моментально места в ресторане заканчиваются, везде образуются очереди. В самом начале выбор по еде есть, но далее потихоньку все заканчивается , и к окончанию обеда есть фактически нечего. Тоже самое и с ужином, с различием в том, что ужин проходит в самом отеле. Видно , что персонала в отеле не хватает, он весь вымотался и устал, отдыхающие фактически обслуживают везде себя сами, что в ресторанах , что в других местах, вплоть до того что бывало сами наливали себе алкоголь в барах на пляже или в отеле, так как бармен мог в любой момент куда-то пропасть на достаточно продолжительное время. .В самих барах во время пребывания проблем с алкоголем почти не было, всегда весь алкоголь из местного ассортимента был в наличии, алкоголь терпимый, пить можно, только нужно выбрать, что больше нравится. Понравилось что в барах стоят кофемашины и можно подойти всегда и сделать себе хорошего кофейку. По хорошему писать можно ещё долго и много, но подводя итог отдыху могу сказать, что советовать кому-то ехать в этот отель я не буду, отель явно не дотягивает самое главное по обслуживанию, ну и постоянная непонятная борьба за нормальный отдых во время столь долгожданного отпуска, честно говоря напрягает. Будь я один, может бы и закрыл глаза на все эти недостатки, но с семьей хочется просто спокойствия и хорошего отдыха, тем более что цена в этом году за Турцию вплотную подобралась , более достойному отдыху в той же Греции , Испании. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 5.
Добрый вечер, дорогие друзья! Вчера при летели из этого отеля, спешу поделиться впечатлениями.... Начну с заселения: прибыли в отель уже вечером в 20:40 ,уставшие после долгого пути(а дорога до отеля это 2 часа на автобусе от аэропорта),нам для начала предложили сходить на ужин,т.к. он уже заканчивался,пройдя в ресторан 5* отеля(хотелось бы выделить красным цветом) мы увидели какие то жалкие остатки типа мяса....огурцов и риса....ну все съели,подумали мы...и пошли заселяться.... На ресепшене нам сообщили,что номеров то нет и что сегодня нам предстоит спать в номере без окон, мы были готовы заплатить через кассу деньги за хороший номер,но молодой человек без стеснений сообщил нам, что сегодня мы будем спать без окон(вам же все равно уже спать пора сказал он нам,так какая разница где и как....) а вот завтра я вас поселю в хороший номер, но только если вы мне сегодня 100$ заплатите.....ВИДИМО ЭТО В ЭТИХ 5* так принято встречать гостей(ребята есть с чем сравнить уровень отеля) Питание: Завтраки-яйца не доваренные и глазунья,местные сыры и колбасы,овощи,сырые оладьи Обед-курица-курица-курица,овощи,рис Ужин-курица-курица-мясо(громкое слово для данного мяса),рыба иногда(видимо самая дешевая какая есть,потому что когда ее жарили вонь стояла на весь двор,а костей в ней столько.... Есть перекусы-это бургеры(очередь сумашедшая)и мороженое(еще очередь) Везде стоят пустые или полу пустые кулеры,заварку надо поискать,кофе тоже не всегда! Вообще повара не замарачиваются по поводу готовки,все либо безвкусное либо острое,что в рот не взять и выбор....курица-курица-курица с курицей.Остатки салатов не стисняясь тут же скидывают в чан с мясом... Посуда всегда грязная,скатерти тоже...мест не хватает,люди либо ищут себе стулья свободные либо столы либо чистую посуду! Сладостей да много разных вкусных,но я например одним сладким питаться не могу! Ну и сервис конечно соответствует кухне данного отеля! Если к кому то обратиться с просьбой,то персонал может сделать вид, что не слышит тебя и уйти))Приятно очень наблюдать такую картину в 5*!!! Прачечной кстате тоже нет!!!Нет даже утюга!!! Да и багаж свой будите сами таскать по этажам в поиске номера и при выезде! Анимация: Наверное была бы не плохая,если отдыхать там дня три,потому что она одинаковая через день!!!!!!!!!!!!! Плюсы данного отеля это красивая территория,это море,это новый корпус , в котором если очень постараться можно найти хороший номер и все на этом плюсы заканчиваются! Скажу так из за данного отеля даже в Турцию нет желания больше лететь!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 26.08 по 06.09.2013 двое взрослых.
Отдыхали в отеле с 26.08 по 06.09.2013 двое взрослых и ребенок. Плюсы отеля. Отель новый, номера большие, кровати огромные с ортопедическими матрацами, раскладывающийся диван, кресло, шкаф с вешалками, ЖК телевизор, на полу в номерах и коридорах ковролин. В санузле - ванная, приличных размеров, душ снимается и регулируется по высоте. Как ОГРОМНЫЙ ПЛЮС отеля можно отметить - очень близко море, нахождение отеля в бухте и отсутствие волн, что хорошо для семей с детьми. Три лифта - работали без претензий. С уборкой в номерах, как повезет. У нас за время отдыха было две горничных - одна ограничивала уборку только выносом мусора ( хорошо, что она убиралась только два дня ), к другой претензий не было. Рядом поселок Авсалар с магазинчиками в которых можно купить все необходимое. К питанию особых претензий нет, голодными не останитесь. Минусы: Заселение. Нас заселили на сутки в сюит с семьёй из Томска. На ресепшн слышать ничего не хотят - один ответ для всех - номеров нет. На протяжении почти двух недель нашего отдыха постоянно обсуждался вопрос с другими отдыхающими тему заселения - большинство туристов прошли через такое "чудное" заселение ( либо в сюит с чужими семьями либо в каморку без окон ). С пятницы по вечер воскресенья отель наводняют местные турки - они приезжают, как на дачу и им в эти дни всё предпочтение и естественно лучшие номера. ( К самим туркам, как представителям нации претензий нет, я не расист - претензии к отелю, что они держат номера ). Постоянная проблема с пляжными полотенцами - сначала нужно умудриться их получить, а потом - поменять. Подача напитков в маленьких одноразовых пластиковых стаканчиках, хотя по концепции отеля которую выдают при заезде, написано, что все напитки подаются в стаканах и бокалах. Пассивная анимация. Вся уборка в отеле ( фойе, коридоры, бассейны ) начинается в 8 утра, когда основная масса отдыхающих уже на ногах. Бассейн пылесосят в 8, начале 9 утра, а туристы уже с 7 утра плавают в нем ( но нас это не коснулось, т.к. мы купались только в море ). Но несмотря на все минусы отеля отдохнули хорошо. Море замечательное! Особенно с утра и вечером, когда никого нет. Вода теплая, солнышко ласковое, накупались, загорели. Волн практически нет. От рекомендации воздержусь, не смотря на все плюсы отеля. P.S. И ещё мы так и не получили обещанного Guest relation Юлией сюрприза от отеля,за регистрацию на tophotels.ru, даже после личного, уже в отеле, с ней общения. В общем впечатления от сервиса отеля остались двоякие, как говорится ложки-то мы нашли, а вот осадок остался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для тех, кто спокойно переносит минусы.
Сразу скажу, что в целом впечатления от отдыха очень даже неплохие, но если быть более критичным,то этот отель совсем не тянет на 5 звезд, 4,да,возможно...хотя.... Приехав, сразу стало понятно, что отель в котором просто хотят нажиться, а не предоставить сервис на уровне 5 звезд. Хочется просто предупредить тех,кто собирается в Озкаймак селект! 1) В первую ночь Вас поселят либо в один номер с другими жителями, либо в "коробку" без окон. Если честно,нас этой не особо смутило, так как сутки перед этим не спали,и хотелось просто упасть и спать. Но для тех, кто окажется более бодрым хочется сказать - Не переживайте, если сразу сказать на ресепшене, что номер не устраивает,то на следующее утро(часов в 12) Вы будете уже жить в неплохом номере 2) Не ждите хорошего обслуживания! Да, в принципе нельзя сказать,что оно там плохое. Все улыбаются тебе, НО работники преследуют одну цель - заработать (в принципе их можно понять). На ресепшене особенно, Вам будут говорить то,что хотите услышать. Если хотите добиться положительного результата лучше подходить несколько раз,и говорить "грозно"))) 3)Горничные только делают вид, что убирают. Складывают грязные полотенца аля поменяли, средства для ухода не добавляют, туалетную бумагу не приносят) Но при этом,поменяли постельное белье за неделю 2 раза,что порадовало и даже удивило=) 4)Ресторан а-ля карт это плачевное зрелище, откровенно. Меню нет вообще. Приносят то, что и в основном ресторане подают, только сразу с печи. Вообщем. чтобы было понятно, мы в ресторане досидели до конца, остальные просто сбежали в основной ресторан(Когда мы ушли,мы их всех увидели там сидящими с тарелками еды из основного). Хотя, в принципе еда очень даже ничего в основном ресторане!Алкоголь так себе, на 3ку. 5) Пляжные полотенца если поменяют за неделю 2 раза,то считайте,что Вам повезло.Нам пришлось общаться на повышенных тонах с администратором сауны, так как по-нормальному он отказывался понимать. 6) Инет работает не всегда,так что каждый день воспользоваться им может не получится. 7) Анимации скорее нет,чем есть. 2 парня пробегают иногда,но их скорее можно назвать клоунами или шутами,но никак не интересной анимацией в 5ти звездочном отеле. Подведя итог, хочется сказать, что мы ехали просто, чтоб отдохнуть. Мы с улыбкой и иронией отнеслись ко всем ситуациям,с которыми столкнулись в этом отеле. Что для отдыха нужно было? Солнце, море или бассейн, питание и ночлег. Всё это было. Если Вы требовательный человек, и к планированию отпуска относитесь очень серьёзно, 3жды подумайте прежде чем выбрать этот отель!Если же хотите несмотря ни на что просто отдохнуть от городской суеты, или же вы семейство с ребенком то можно попробовать этот отель) Приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже ничего не было.
Отдыхать мы поехали с сестрой и моей дочкой 3.5 лет, долетели мы отлично настроение было прекрасное приехали в отель около 15 00 . Вот тут и началось , нам предложили поселиться с незнакомыми людьми ,у которых к слову тоже был маленький ребенок ( надо сказать что у меня такая ситуация впервые в мае мы были в Греции тоже в пятерке это просто небо и земля !!) настроение естественно уже упало ниже плинтуса. Слегка с ними повздорили ,но делать нечего поплелись искать номер (именно поплелись так как никто нам не помог отнести вещи). С горем пополам донесли два чемодана по 25 кг и маленького ребенка который к этому моменту уже хотел спать и вел себя не очень спокойно. нашли номер не с первого раза ... Заходим а там уже наши новоиспеченные соседи , две комнаты в номере но в одной маленький диванчик ( да дверей между ними нет)) и тот не расправленный , у меня уже истерика сестра бежит на ресепшен приходит дама с рацией и уборщица расправляют мне диван..... а сестре Приносят матрац кидают на пол и еще при этом постоянно повторяют Окey okey !! На тот момент мне просто хотелось их вытолкать оттуда (( . Это было только начало обещанный номер на следующий день тоже пришлось выбивать с боем после того как нам его все таки дали оказалось что он неубранный !!! Такого я нигде не видела мало того что никто не извинился , по сути им просто фиолетово, они даже это не пытаются скрыть .сестра нашла где то уборщицу ура наконец то думали мы ))) но нет в номере не работал свет!! Звоним на ресепшен, а там кидают трубку , просто нет слов, кое как мы потыкали карточку свет появился с 10 раза( с этим мы мучались до конца отдыха!) Завтрак скудный мы весь отдых ели яйца оладьи а ребенка приходилось кормить сухим кормом. Обед практически всегда рис и курица остальное или очереди или котлеты несъедобные. Были супы, но они какие то странные и на вид и на вкус.ну и овощи само собой. Ужин примерно такой же , повторюсь это из того что мы могли есть, народ там и салаты набирал с майонезом и фаст фуд мы это не едим. Столы всегда заняты приходится или ждать или искать стулья к пустым , сервировали мы почти всегда сами так как приходили часам к 20 00 ,к концу отдыха это уже было нормально для нас. Из напитков есть все практически (но нам как то ничего не понравилось )пили какао и кофе из автоматов ну и воду . Полотенца пляжные если отдать, на следующий день приходилось ждать иногда и с 9 до 12 . Поэтому на балконах обычно у всех висит куча полотенец для 5- го отеля это не приемлемо ( первый раз с этим сталкиваюсь у нас там вообще было много открытий ) Вкусное мороженное с 12 до 14 но опять очередь на 20 минут. Неплохая детская площадка и анимации . На ресепшене от тебя все шарахаются с какой бы ты просьбой не подошел . И у бассейна и на пляже какие то замызганные лежаки матрасы наверное никогда не знали чистки( Не понравилось откровенно , хотя Турция красивая страна ,но больше туда не поеду ! Зачем испытывать судьбу если есть много других красивых мест. А в отель надо ехать тем у кого железные нервы и для любителей поругаться , вот там они точно отдохнут! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нежданчик.
Отдыхали в отеле с 26.08 по 6.09. Начнем сначала: Заселение. Как и всех поселили в эконом без окон-дверей, номер не убран, мини-бар пустой, огромная закрытая дверь в соседний номер. Сказали подождать, все приберут. У нас был ROH, но за такой некомфорт обещали дать с видом на море на завтра. Завтра была стандартная картина. В 10 утра, как нам и сказали, мы подошли на ресепшен. Менеджер Фатих (его запомним надолго) сказал, что номеров нет. После продолжительных нежно-громких высказываний в адрес Фатиха и хозяина отеля, который присутствовал здесь же нам таки дали номер с видом на дорогу. Но обещали с видом на море! Уже пошли на принцип. Встретились с гидом тезтура. На тот момент была Диана. Просто умница. Собрала всех туристов и начала решать проблемы с заселением. На турецком, на русском, на английском, со словами и без слов, но все же мы решили эту страшную проблему. Номер с видом на море был получен, правда, на следующее утро и с тончайшим напоминанием хозяину, что "мужик сказал - мужик сделал". Для отмашки он дал нам купоны на 15 минут массажа в СПА. Хозяин СПА был удивлен и не особо рад, что за его счет пытаются разрешить собственные проблемы. Так вот. День третий. Мы в номере 3323 с видом на море, но без электричества... Шоу продолжается. Не очень спокойная дочь пошла выяснять на ресепшен, как дальше жить. О, хвала Аллаху, там снова был Фатих! С кавырнадцатого раза к нам все же пришел электрик. Проблема была почти решена. Но на следующий день электричества снова не было. Электрик стал нашим частым гостем и даже улыбался при встрече:) Следующее громкое посещение ресепшена состоялось после обеда текущего дня. Посколько горничная невменяемая в языковом плане, и даже родной турецкий, пусть и ломаный она не понимает. Карточку для электричества, поддерживающую всю эту шаткую конструкцию, она стабильно вытаскивала и уносила на ресепшен. Про моющие средства, шампуни, полотенца и иногда мини-бар все забывали. В UAI это же не входит. Но все проблемы мы решали с помощью Фатиха. Он нас уже просто боялся и предпочитал все быстро и качественно сделать. Касаемо очередей в ресторане. Они в основном из русских. Люди, ведите себя прилично и корректно. Еды на всех хватит. Приходили иногда за полчаса до окнчания ужина и выбор был. Ну, если не считать тех, кто нагло уносил еду домой. Все было достаточно вкусным. маленькая дочь постоянно ела тортики на ужин, очень была довольна. Алкоголя было предостаточно, в том числе мартини, виски, ром, раки, вина, ликеры, пиво. В лобби замечательный бармен Али делал вкуснейшие коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные. И устраивал красивое бармен-шоу. Стаканов, да, иногда не хватало. Но это меньшая из бед. Анимация. Ее нет. В инжекуме вечером для детей дискотека и что-то похожее на анимацию. Для взрослых разные программы. Были на одной: камеди-шоу. На английском. Понравилось. Ди-джей Ёжик просто зажигал! В 24.00 дискотека для взрослых на нижнем этаже в Select'e. Там не были, сказать ничего не можем. Но басы было слышно в номере. Море замечательное! Особенно с утра и вечером, когда никого нет. Вода теплая, песочек мягкий, солнышко ласковое - ради этого и брали отель. Волны почти нет, можно было спокойно отпустить ребенка поиграть в воде, а самим загорать на лежаках. Бассейны не ухоженные. В нем есть инфекция. Пришлось пролечиваться и потерять два дня отдыха. Больше бассейне не купались. Персонал расхябаный, нерасторопный. Отель на 5 звезд не тянет. Максимум 3 звезды с такими проблемами. Больше сюда не поедем. Хочется спокойного отдыха, а не нервотрепки, которую можно и дома получить. P.S. Привет Фатиху и Али! :)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Озкаймак селект – правильный выбор или five black stars.
были с 27.08.2013 по 08.09.2013 двое взрослых и ребенок 4-х лет Как и многие туристы за неделю до вылета был поставлен египтянами в сложное положение и испугавшись бастующих аэропортов пришлось резко менять страну для отдыха. Выбор был не велик – за неделю то, потому брал почти не глядя. Озкаймак селект приглянулся – решился. Итак, вместо египетской уютной пятерки, турецкая Алания. В Турцию я езжу регулярно, более десяти лет уже, объездил почти все регионы от Сиде до Кушадас, отели 5, реже 4, потому невольно сравнивал этот отель с теми местами, где я был. Еще у этого отеля есть особенность, он как бы сам по себе и как бы совместно с Озкаймак Инжектум. У них общая территория, общие бассейны, пляж, бары, можно пользоваться любым рестораном, с другой стороны у них у каждого свой рейтинг, хотя по сути это корпуса одного отеля. Ну ладно, счастливые и очень утомленные выплыли с багажом из аэропорта Анталии и тут же были встречены жарой и тезтуром. Переезд на автобусе около 2-х часов под вранье сопровождающего гида про страховку, попытки развлечь нас рассмотрением сельских полей и с заездом в карманную лавку с мороженным и прочими мелочами. Ура, селект один из первых на въезде в Аланиию и нас выгрузили одними из первых. (Зря обнадежил себя, что заберут последними, забрали так же первыми, потом еще час кружили по Алании и Сиде, наполняя автобус). Выгрузив вещи из автобуса тащу их на рецепшен, жена с ребенком идет оформляться. Первое, что бросилось в глаза – серые мрачные лица работников рецепшена. Как то привык к сияющим улыбкам гостям, а тут прям совковая вахтерша какая-то, ну ладно, может день сегодня у ней не заладился. У рецепшена сгружаю вещи, смотрю у жены разговор не ладится. Как оказалось, дают номер без балкона. Это ну вот совсем не вписывалось в наши планы. Ребенок маленький, в 22 часа уже в люльку, одного не оставишь и т.к. лишены возможности посидеть в баре, то на отдыхе сидим на балконе с фруктами и дьютифришными напитками – каждый развлекается как может. Песня стандартная – других номеров нет, давайте завтра и пр. Наши мирные возражения, что в описании отеля вообще то указаны номера с балконом – вызывают резкое непонимание русского, английского и немецкого языков (уж чем богаты), а по турецки, увы, мне сформулировать наше замечание не удалось. Сказку про завтра хорошо знаю, в Турции не первый год, и если обычно приходится ругаться за вид «на помойку» тот отсутствие балкона - это уже критично. Приходит старший администратор, дает писульку, что завтра нас в 9 точно поселят в нормальный номер. Ладно, фиг с ним. Да и отдыхать приехали, портить настроение не у кого желания нет, да и устали очень сильно, особенно ребенок, скорее уж в номер. Мы берем карту-ключ, бинбой берет наши чемоданы – пошли заселяться. Номер 3328. Портье подвозит наш багаж, мы идем следом, он с лучезарной улыбкой открывает дверь перед нами и … лучезарная улыбка медленно сползает с его лица – номер занят, там живут другие люди. Натурально. Он моментально забывает русский язык и ретируется с нелепым: ван момент, ван момент. Остаемся стоять в коридоре одни. Минут через 15 возвращается: ок, нет проблем, идем в другой номер. Ну идем, так идем. Он говорит, что вещи сейчас заберет, и идет провожать нас в другой номер. Комната 3105. Открывает дверь, включает свет – видим угол - реально треугольный закуток, метров 7, в который втиснута полутораспальная кровать и тумбочка с телеком, больше туда ничего не влезет уже физически. Минибара нет (он для меня был критичен, т.к. были с собой дорогостоящие критичные лекарства, которые требовали холодильника). Окон нет, вместо него большая двухстворчатая дверь. Думаю, может за дверью еще помещение с окном – но она заперта. Бой моментально сбежал за нашим багажом. Пошел его искать, нашел на лестнице, он пинал (реально) наш багаж по ступенькам. Я даже ругаться не стал, уже не до того, пойдем, говорю, дверь открой. Он удивился, что за дверь, бросил багаж, пошел открывать. Показываю ему эту двухстворчатую дверь в номере, открывай, говорю, будем смотреть, что там и получаю в ответ: нет, нет, туда нельзя, там другой номер, вот это все и есть отличный номер 5 звездного турецкого отеля. Т.е. 7 метровую каморку без окон, без минибара, где вообще не развернуться (у меня в сортире места больше и приятней) они выдали за пятизвездный номер. Офигительная идея, по приезду сажать туристов в тюремный карцер. «Тащи вещи назад на рецепшен», говорю, сам туда же возвращаюсь и уже начинаю просто орать, что коморка под лестницей – это ни как не номер отеля. Отельный гид тезтура моментально свентил, соврав, что к размещению тезтур никакого отношения не имеет. Увы, я знаю только три способа решения проблемы: мирно договориться, цивилизованный суд и глотка. Мирно договориться ни в какую – номеров нет. Перспектива суда – неуместно. Пришлось брать глоткой. Содержание нашей беседы лучше всего передает популярный ролик с ютуба «почему русских не любят за границей» или как то так «миллион просмотров за январь» - в общем, мат на трех языках с явным преобладанием русского. Вся моя усталость за эти сутки выразилась в этой витиеватой речи. Тут правда появился странный русский-турист, который профессионально стал меня обрабатывать, что бы я не орал, не позорил родину и нести полную ахинею – был моментально послан, хотя вмешивался очень настойчиво. (создалось впечатление, что он наемный сотрудник по успокоению таких вот руссо-тристо, не желающих при оплаченном 5* отеле жить в карцере без окон, тем более успокаивающего других туристов я его еще раз видел на рецепшене, а в отеле ни разу, ни у моря, ни в барах, если так – снимаю шляпу за креатив перед администрацией, если же городской сумасшедший на выгуле – то хорошего отдыха). И мой мат был превосходно понят, более того, свершилось чудо - нашелся номер, с балконом, видом на море и даже минибаром. А ведь 10 минут назад ни одного в ближайшие сутки не было. Вот или лгуны или настоящее чудо явилось! 3103 – стал нашим домом. Только не думайте, что это именно нам так не повезло, а вас поселят сразу в оплаченный вами номер, нам как раз очень повезло. На следующий день на встрече с отельным гидом помимо нас было 7 семей!, заселившихся в этот день от тезтура. Никому не дали нормальный номер. Карцер без окон, как оказалось, далеко еще не худший вариант. Как вам перспектива отдыхать с чужими людьми в одной комнате. Ну а чего, кровати то две, одна семья на одной, другая на другой – фигли возмущаться. Такое тоже часто практикуется в этом отеле. В общем, могу внести еще рацпредложения - спальные мешки положить у рецепшена и туристические палатки поставить на лужайке – с последних можно вообще как за сеавью деньги брать. Но ладно, это задел на будущее, если опять «на берегах священных Нила» будут ковать золотого идола для Турции. Так что нам очень и очень повезло, из разговоров мы единственные кто по приезду получил полноценный номер. Но не надо нам сильно завидовать, т.к. как известно, если где-то прибудет, то где-то убудет. У нас сперли багаж. Пропажа дьютифришнего пакета с алкоголем и косметикой жены, купленной в домодедово на 300 баксов был нагло стырен. Факт пропажи обнаружил на следующий день. Стырили при нашем заселении давеча из номера в номер. Сотрудники отеля воры или просто некомпетентны, а присвоил кто-то из отдыхающих – выяснить не удалось. Естественно сказал на рецепшене, смотрел видео с камер, вот тут пакет есть, вот тут мы без багажа, а как дело зашло до: а давайте посмотрим как мы заселялись, как мы стояли в номере, так случилось чудо – мгновенно разучились пользоваться программой просмотра видео на компьютере и сказали, что завтра придет специалист видеотехник, я было предложил свои услуги, но мне отказали. Назавтра никакой специалист видеотехник не пришел, естественно, а пришла главная по уборке и сказала, что она ничего не видела. На том менеджеры отеля дело и завершили. Да, да, да, знаю: «сам лох» и «так тебе и надо не будь такой болван и ничего тебе смотреть на эроплан», но я как то предполагал, что я в респектабельном отеле, а не на хитровском рынке. Что здесь не уместно зашивать паспорт в трусы, а деньги в лифчик, что б не сперли. Как я наивно ошибался. Отельный гид стала нагло врать, что если я подам заявление в полицию - меня будут удерживать насильно в стране пока дело не закроют и я вынужден буду до окончания расследования платить за отель и свое пребывание в этой стране из своего кармана. Я даже поперхнулся, «что вот так пока дело не закроют – задержат на границе? А собственно, вы хоть одну книжку по праву читали в жизни» - на этом она поспешила ретироваться. А жаль, можно было много лузлов словить, что я потом и сделал. И даже не так жалко эти 300 баксов, в конце концов не бог весть какая сумма, что бы из-за нее расстроится, сколько убило негативнно-пофигистичное отношение сотрудников отеля. Я не попадал в подобные ситуации до этого дня, но уверен, в любой уважающей себя четверке ко мне бы пришли с извинениями за столь неприятный инцидент, принесли бы бутылку местного вина из ресторана с апельсинами и сказали бы, что очень сожалеют, что такая неприятность случилась у них. Это что-то экстраординарное. В пятерке мне б принесли виски с виноградом. Нет, это вовсе не компенсация, поймите правильно, и лагавулин мне не сдался, ну хоть дешевый балантинес то (хотя я естественно, называл содержимое сумки) это лишь способ сгладить неприятный инцидент и стереть пятно с репутации отеля. Здесь даже никто не извинился: подумаешь, обворовали – не надо рот разевать, раззява. Собственно к чему такая большая и занудная преамбула – а к тому, что это отель с особым колоритом, не зря вас по приезду сажают в карцер. Здесь вас научат выживать и выкручиваться - в этом особая миссия этого отеля. Номер – сам номер симпатичный, в темно-оливковой гамме, две большие кровати, так что дите спало королем, шкаф, большой стол-трюмо, комод, подсветка – симпатично, просторно. Бесплатный сейф, правда без инструкции, так что опять пришлось идти на рецепшен. Набираете свои секретные 4 цифры решетка - он закроется, просто эти 4 цифры - он откроется. Забавные золотые червяки-ночники, дизайн спорный, но креативный – супер. Но уборка номеров – она все портит. За две недели наш номер убрали всего два раза!!! Горничная очень любит убираться с 13 до 17 – в отеле много детей и большинство из них спит после обеда. В отеле нет стандартной бирки на дверь «Уберите номер», есть только красный фонарь - «Не беспокоить». Соответственно в это время половина номеров под фонарями. Но если даже поймать горничную и попросить – она все одно проигнорирует. Если ее поймать, принести полотенце, попросить поменять, а еще положить мыло и убрать мусор – то может быть она закинет мыло из всей уборки. Минибар не заполняется практически. Воду еще даст, газировку вместо 3-х бутылок –только две, на колу и сок просто забьет. Вместо выноса мусора – положила рулон пакетов для мусора – мол не барин, мусор им каждый день выносить, через недельку вынесу. Да я не гордый, мусор выносил сам к ее кабинке, где он сутки и валялся в коридоре. Это, кто забыл, комфортабельный отель 5 звезд. Однажды пришел пожаловаться на рецепшен, с просьбой все же наполнить минибар – был натурально послан вместе с еще одним туристом. Нам двоим буквально заявил менеджер с рецепшена: «Вы уже надоели, ходите тут, жалуетесь, мы еще сами посмотрим, что вы из себя предстваляете» - ей богу, ему б проходную охранять только сканворда не хватает для полного образа. Да, еще, если вы любили компьютерные игрушки Doom, Quake или даже Wolf3d – вы по достоинству оцените местные коридоры. Т.к. окно в них только в торце, а коридор имеет несколько изгибов, то с естественным освещением там туго, а на искусственном владельцы экономят, потому вечный полумрак, где из тьмы на вас смотрят дверные проемы. Один раз отключили даже этот дежурный свет – номер пришлось искать на ощупь – хоть глаз выколи, благо мобильник был. При этом в отеле свет был, просто в коридоре его не включили: «Ишь чего, свет им подавай, авось и так не заблудятся». Рестораны и бары. Начну с того, что ультра все включено здесь и не пахнет. Помню один отель в Кушадасах, 4 звезды всего (хотя наши туроператоры его толкали как пятерку), так там по ультравсевключено в барах наливали диссароно амеретто, мартини, кампари, виски балантинес – как же меня будут потчевать в пятерке думал я (очень хотелось так написать, но отзывы я читал, потому губу не раскатывал). Увы, здесь даже нет местного рома, что уж говорить об импортных напитках. По большим праздникам (когда эти праздники установтиь не удалось, но два раза за две недели и то разово, т.е. вот сейчас есть, а через 10 минут уже нет и кто не успел, тот опоздал, в большой семье клювом не щелкают) в лобби давали айришь ликер (по моему это все же хотели подать как ирландский, хотя в рекламации написано, что ирисовый). Об этом напитке стоит сказать пару слов. К ирландским ликерам он не имеет ни малейшего отношения – скорее нечто подобное продается в ашане под именем «глинвич» или как то так, по 120руб за поллитра – его любят брать дамы, слушающие «А целый мир еще не знает, какая дама пропадает», что бы запивать водку. Примерный рецепт: спирт:вода:вареная сгущенка в пропорциях 1:3:1. Этим ультра и ограничилось. Виски, раки и прочий коньяк стандартные турецкие – точно такие в любых отелях и я их в рот взять не могу. Пиво и вино тоже стандартное. Пиво, правда, имеет тенденцию заканчиваться в баре в разгар его работы, так что можно легко обломаться и чапать придется в другой бар. Вино двух видов – красное и белое. Увы, здесь нет стандартных бочонков, куда заправляются емкости с вином. Вино разливают бармены. В барах часто, правда, нет бокалов, но что нам попить вино из пластикового стаканчика, право, не будем придираться. А вот в обед и особенно в ужин бывает труба. Вино в ресторане можно взять только в одном баре. Иногда коллективный мозговой штурм барменов дает результат, и они разливают вино заранее – тогда со стойки можно взять бокал, но им утром стирают память и с приходом очередного дня эта задача оказывается непосильной – тогда приходится стоять длиннюйщую очередь в бар, что бы взять бокал вина. Очереди – это самый смак питания в этом отеле. Они сближают как никогда. Например пока я 40 минут стоял за мясом я очень сердечно пообщался с немцем из доссельдорфской деревушки о воспитании детей. Ну, неужели я смог бы так душевно поговорить с ним в лобби? – конечно нет, потому что очередь сближает. А как один милый турок учил меня делать горячий сендвич, беря масло из порционной упаковки, где оно вкусное, а не из того куска маргарина, что выставляют, где бы я еще такому научился - а все благодаря тому, что в сендвичнице одна из двух ячеек не работала все две недели, а официанты лишь разводили руками и говорили: «кю, ис проблем» Кстати, это первый отель, в котором терпеть не могут блюдца. Их нет, практически. Они встречаются реже, чем амурский тигр. Действительно, зачем блюдца нужны, подумаешь, круги от чашек на скатерти. Впрочем, чашки тоже пропадали, так что приходилось периодически пить кофе и чай из пластиковых стаканчиков. Но однажды на завтрак пропали даже пластиковые стаканчики. Блин, все же не зря людей по приезду в карцер или в коммуналку, зато теперь все нипочем. В отеле ужасная выпечка. Булки вчерашние сухие и не вкусные, турецкую пахлаву давали 1! Раз за 2 недели в ужин, при этом во всех других отелях в Турции, где я был. даже 4* ее было постоянно десяток видов. Бисквит тоже паршивый, единственно вкусный в 17 часов на открытой веранде – там его сразу разбирают – не ошибетесь. Еда была бы разнообразной, если б ее так не портили. Омлет порошковый, безвкусный. Яиц полно, ну добавьте зеленушки, помидорчиков, разжарьте при мне – это же так классно, но нет, порошковое безвкусие кушай. Яичницу-глазунью не дожаривают в принципе. Ну не все любят яйца в смятку в виде яичницы, ну дожарьте, плиз. Оладушки серые и безвкусные. Ну почему в родном-соседнем инжектуме вечером готовят удивительные чудесные вкусные ажурные блины на ужин (на завтрак не попадал, не знаю), а тут только на завтрак и только серые безвкусные оладьи. Еще в инжектуме готовят на открытом огне, а здесь на электричестве, так что там конечно дымовая шашка, зато мясо вкуснее (ну это так, между слов). В принципе, есть всегда пятерышный набор: курица, мясо, рыба. Но рыба 90% невкусная жаренная сотней способов селедка. Хотя пару раз были изыски: красная рыба под соусом в бокалах – великолепно, пять баллов, но 1 раз за 2 недели или разок были мидии, скучно, но хоть разнообразие. На обед куриная шаурма всегда - через неделю хотелось кукарекать и нести яйца одновременно. Ребенку есть почти нечего. Мюсли не вкусные, каша рисовая тоже. Суп томатный (томатный кетчуп разведенный водой) – другого нет. А, нет, иногда бывал еще один мучнисто-перловый. Ребенок перебивался макаронами и шоколадным бисквитом. Взрослым полегче, но с сентября уровень сервиса и питания упал вообще ниже плинтуса. Еда стала совсем однообразной. Бассейны – они маленькие и в них очень тесно. Формы никакой – стандартный овал 160см, овал с горками 120см и круглый детский 45см. Более менее красивый бассейн рядом в инжектуме (у нас общая территория, потому нельзя сказать что это их) -переменная глубина, веранда. В отеле нет гидромассажа (может в подвале есть, вроде там закрытый бассейн – но я не был, не знаю). Также нет бара в бассейне, что б можно было попить пива, не вылезая из воды. Жаль, привык я к этому. Три водных горки, я не пользовался – ничего сказать не могу. До 1 сентября вода в бассейнах была жутко мутная, дна не видно, с приходом осени стала прозрачной. Меняют они ее что-ли раз в квартал. Еще про развлечения: миниклуб для детей. Он как бы есть. Как бы, потому что находится в … подвале, где сауна, спа и пр. Без окон, в удушливом смраде хлорных испарений, без единого, даже слухового окна. Детская аниматорша под стать этому клубу. У ней очень интересная работа. Она приходит, открывает дверь, включает м/ф «Маша и медведь», ложится на подушки и смотрит мультик до закрытия клуба. Все, больше она вообще ничего не делает. И не надо возмущаться, скажите спасибо хоть за это. Клуб работает с 10 до 12 и с 15 до 17 - последнее время особенно актуально, ага. Ну ладно, прихожу с ребенком в 16 часов – клуб закрыт. На следующий день спрашиваю, а почему вчера вечером закрыто было, получаю в ответ: - «А я на море пошла». Так что скажите спасибо, что вам еще одолжение сделали, его вообще открыли. А развлекать детей – это вы слишком много хотите, сами развлекайте, чай родители вы или кто. Тут же рядом с миниклубом дают пляжные полотенца. У нас получилось взять только одно, из положенных трех. С четвертой попытки. Потом мы сдались. Пришли первый раз - закрыто, откроют в 10. Пришли в начале 11, полотенец нет, придите через час. Пришли через час – полотенец нет, зайдите вечером. Зашли вечером – есть, но только одно. Бинго!!! Территория отеля – она не большая, гулять практически негде. Круг вокруг бассейна у инжектума – вот и все. Впервые столкнулся с такой не ухоженной территорией. Газоны разве что только подстригают и то не везде. Что бы там уточку из кустов вырезать, клумбу какую или сердечко на газоне выстричь – ни-ни. Пальмы, сосны, конечно очень украшают, но садовое искусство никто не отменял. Амфитеатра как архитектурной формы нет, есть дворовая сцена и пластмассовые стульчики – очень бедно, но я здесь придираюсь, согласен. Аниматоров нет, вообще, во всяком случае я их в отеле не видел – двух ряженых у входа в ресторан на ужин я не считаю, никаких развлекаловок никто не предлагает в волейбол или аквафитнесс, хотя возня у бассейна у инжектума вроде идет, в волейбол играют в конце пляжа за аскабараном в другом отеле. В 20-30 начинается детская дискотека, что дальше не знаю, ни разу не был. За отелем через дорогу начинается огромный базар, длинный, я до конца так и не дошел, стандартно-убогий набор, повторяющийся в каждом магазинчике – ничего интересного. Ну и самое главное море. Отель расположен в лагуне, защищенной искусственным молом, служащим пристанью для яхт. С одной стороны волн нет, если дойти до мола, то можно видеть, какое волнение в открытом море, а в лагуне тишь и гладь. Вход в море если не идеален (Сиде и Белек держат пальму первенства) – то очень хороший, песок, достаточно крутой. Тапки для плавания, взятые «на всяк случай»! оказались абсолютно ненужным грузом. Заход превосходный. Но из-за закрытости вода грязная. Еще очень-очень много народу. В двухметровой полосе, где от «по колено» до «по шею» яблоку упасть негде. У буйков по свободней, конечно. Самое лучшее время для купания с 6 до 8 утра. Море очень теплое, вода прозрачная, народу мало. Ближе к обеду, а тем более вечером, вода ужасно грязная уже, видимость менее 50см, ног не видно, про дно я даже не говорю. Плавает куча бытового мусора. Но купались, море, солнце - за ними и приехали ими и наслаждались. Резюме: отель был бы неплохим, но менеджмент отеля просто ужасный. Никому не советую. P.S. Администрация отеля очень следит за своим рейтингом на топхотелс и подобных ресурсах, активно двигает конкурс в стиле «кто похвалит меня лучше всех –получит большую и сладкую конфету» - не ведитесь на рейтинг, отель очень плох. Рейтинг 3.1 -3.2 ему в самый раз. Да, и еще пиар-менеджры, плиз, не надо мне отвечать, что вы восприняли мою критику или извиняетесь за неудобства. Для извинений у вас было две недели, когда вы могли это сделать лично, а о неудобствах я рассказывал от горничной до главного администратора, так что ваш ответ здесь будет просто неуместным лицемерием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не стоит своих денег.
Добрый день, вчера (24-ого августа 2013) вернулся из данного отеля, что хочу сказать - ощущение, что позитивные отзывы пишут либо люди впервые попавшие за границу, либо отзывы придуманы самими отельерами. свой же отзыв подкреплю фотографиями. итак, поехал с женой и ребенком с 13 августа по 24-ое августа 2013. лети аэрофлотом (самая отвратительная компания на свете - но к отелю это не относится - у нас был один чемодан на троих и рюкзак - так вот чемодан весил 27 кг и с нас взяли оплату 100 евро, так как он весит больше 23-ех, чемодан был запакован уже - и перекладывать вещи было не куда, самолет ИЛ96 убитый - сидения грязные, подлокотники сломанные, в столиках мусор с прошлых рейсов.). 1) Заселение: итак представитель тез тура сообщил нам, что несмотря на наши ваучеры и то, что мы оплатили тур - мест в отеле нет!!!! и нас поселили в другой отель (Мукарнас) отель по уровню лучший конечно, там мы пробыли три дня на чемоданах - так как каждый день мы ждали трансфер в Озкаймак, нам также предложили поехать в Озкаймак и подселить к другой семье -на что мы отказались. при заселении в Озкаймак - 16-ого августа мы покинули мукарнас (не мы одни оказались в ситуации, что мест в озкаймаке нет), мы выехали в12 часов дня и уже в 12-20 были на месте, представитель Тез тура клятвенно обещал, что заселят сразу по прибытию, но увы и ах динамили до 14-10, в 14-10 дали номер, в номере раскиданное постельное белье, грязные полотенца. я вернулся на ресепшен и попросил, чтобы там в номере убрались, через пол часа пошел проверить - никто убираться не пришел, так мы ждали уборки, с постоянной проверкой убрано или нет до 16-30. ЗАСЕЛЕНИЕ УЖАСНО!!!! 2) номер и уборка: номер нормальный вид на море (пусть и сбоку), за этот вид мы доплатили то ли 100 долларов, то ли 100 евро не помню. две большие кровати - мини диван, ванна - довольно чистая, телевизор, три русских канала и украинский один, был сейф и холодильник. кондиционер работал исправно (когда было электричество - пару дней электричество не работало из-за какой то аварии - тогда отключали все кондиционеры, горки в бассейнах и фонтан). уборка поверхностная - под кроватями пыль клубами, два дня вообще уборщица не приходила - опять же ходил на ресепшен, был день когда пришлось идти в общественный туалет за туалетной бумагой. некоторые туристы жившие на верхних этажах жаловались на низкий напор воды в душе - мы жили на втором этаже - у нас все было в порядке. 3) территория: очень компактная - то есть между бассейнами и выходами на море расстояние минимально, много зелени: пальмы, хвойные деревья, растут апельсины и авокадо, цветы. есть детская площадка (горка, качели) баров у пляжа три, рестораны в двух корпусах. лобби 24 часа. волейбольная площадка была на море, на третий день она пропала и сетка и столбы. песок грязный (бычки, стаканы, корки арбузов и т.д.) посреди пляжа течет речонка - то совсем ручеек,, то бурный поток, то прозрачная то мыльный цвет, и течет прямо в море - что это я не знаю. лежаки на пляж у моря в большом количестве, матрасы грязные, много порванных (есть фото). у бассейна лежак я ходил занимать в семь утра, а потом возвращался досыпать, так как в 9 утра все лежаки были заняты уже. если выйти из отеля рядом большой рынок (базар), много одежды и обуви, сувениры. 4) контингент: в основном отдыхали турки и наши соплеменники, европейцев мало - поэтому сопли в бассейне, толкучка на горках, хамство в ресторане. 5) сервис: это первый отель где нужно было ходить в ресторане по столам и искать солонку или салфетки!!!!! катастрофа! посуда не промытая, питание среднее - слава богу без отравлений. много арбузов и дынь. обед в основном салаты и фаст фуд, за мясным очереди, на завтрак очереди за блинами. ужин по приличней. пляжные полотенца - были в наличии не всегда даже утром в 9-00! люди один раз получившие полотенце, старались не сдавать его, а стирать самостоятельно. сушилок для белья в номерах нет, поэтому сушили все на балконе - со стороны это смотрится ужасно (есть фото) 6) анимация: средняя, убил стол для бильярда, но кия нет, спросил у аниматоров - они сказали, что уже давно нет. есть детская комната, анимация у бассейна, вотерполо - но там одни турки играли, причем, на територию отеля приходили через дырку в заборе просто турки и со своим корешем турецким аниматором играли в вотер поло - они вообще были без браслетов. итог отпуск испорчен, в этот отель ехать не стоит |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чистоты и сервиса в отель бы завести оптом, а так всё супер.
Отдыхали в Ozkaymak Select Resort 5* (ультра всё включено) c 30.07 по 09.08.2013. Если коротко, то хороший новый отель, с ухоженной территорией, уютным пляжем, достаточно разнообразным питанием, большими и удобными номерами. Однако этому отелу очень не хватает сервиса и чистоты. Такого не радушного приёма, отвратительной работы горничной грязной посуды, полотенец и белья не видели ни в одной стране (Испания 4*, Черногория 4*, Греция 5*). Если хотите поехать сюда, то лучше поселится в соседнем отеле Ozkaymak Inсekum 5*, у них общая территория, можно пользоваться всем. О грязной посуде в ресторанах говорил Юлии – сотруднице отеля по работе с гостями, безрезультатно. В Турции первый раз, поэтому пообщался с представителями разных туроператоров – отель реально на 4* а не на 5. Кроме того в данном отеле пытаются подкупить гостей неделей бесплатного отдыха в нём, если они напишут самый лучший отзыв об отеле и разместят на трёх сайтах (tripadvisor.ru, tophotels.ru и ещё каком-то). Так что не верьте слишком слащавым отзывам. Ниже подробности. Приехали мы в отель примерно в 11 часов. При выходе из автобуса расторопный носильщик помог с чемоданом. Заселение там с 14 часов, сразу не заселили, но все-таки досрочно – в 13 часов. Вестибюль отеля очень комфортный, работает WiFi, есть лобби бар, множество столов удобных кресел и диванов, можно даже поспать. Отель новый, построен в прошлом году и всё новенькое, выглядит супер. При регистрации в отеле удивили своими выражениями лиц работники ресепшн! Впечатление такое, что они не гостей отеля встречают, являясь его лицом, а мешки с картошкой разгружают и ты очередной мешок с картошкой из последней фуры и лучше бы тебя тут не было! Короче гостеприимством тут как-то сразу не повеяло :(. Ну что дальше, после 13. Дали номер 3112 и мы пошли его искать :). Пошарили по трём этажам, нашли минут через 10. В отеле все номера начинаются с тройки, вторая цифра – это этаж гостевого номера первый из которых расположен на третьем этаже здания ну а последние две цифры – номер комнаты на этаже. Короче первая цифра всё путает :). Собственно номер. Достаточно просторный с боковым видом на море, на полу ковровое покрытие, есть бесплатные минибар и сейф, стул, кресло, диван, две большие кровати (145 на 200 см примерно), телевизор с диагональю 84 см, кондиционер с кучей кнопочек регулируется по полградуса. В общем новенький отличный комфортный номер. Однако, не смотря на новизну, уже не запиралась балконная дверь, т.к. запорный механизм там убогий. По этому эта проблема была не только у нас, слышал о ней от других гостей. Вызывали мастера, который сначала хотел поменять механизм, а потом просто подогнул алюминиевый профиль двери плоскогубцами вот и весь ремонт, которого хватит только на наши 10 дней, не больше. Сейф прикручен кое-как и включатель одного прикроватного светильника провалился внутрь, так что не включался. На последние недоделки с ремонтом не заморачивались. Что касается работы горничной, так тут полный пипец. Человек поработал нормально только первый день и видимо сразу рассчитывал на чаевые, но мы ничего не оставили в первый день. Со второго дня сервис стал откровенно не навязчивым: пылесосила в номере через день – два, гели для душа и шампуни не клала практически ни разу, полотенца поменяла два раза за 10 дней (даже когда на 6-й день полотенца были брошены на пол она их подняла и повесила на балкон сушится, это были точно они т.к. имели не отстиранные пятна с самого начала, это их явно выдавало :)), мини-бар пополнялся через раз. По поводы всего этого пришлось обращаться на ресэпшн 4 раза только тогда всё делалось. Было желание каждый день с утра приходить на ресэпшн и говорить, что сегодня нужно сделать в номере. Постельное бельё, как и полотенца, было с не отстиранными пятнами. Чаевых за такую работу в принципе давать не хотелось вообще. Что касается территории отеля, здесь она совмещена с соседним отелем Ozkaymak Inсekum 5* (можно пользоваться всем в т.ч. и ресторанами соседнего отеля) и в целом достаточно большая, очень уютная, зелёная, ухоженная, приятно погулять в тени больших пальм и алиандров. На территории есть бассейн с тремя водными горками, которые работают с 10 до 12 и с 14 до 17 там детям прямо рай, наш сын только туда и рвался. Всего на территории отеля три бассейна и один самый большой на территории соседнего отеля, где и проходила вся анимация, оценить которую также не могу, т.к. не посещал практически не одно мероприятие, могу сказать только, что в бассейне соседнего отеля проходят какие-то игры, бывает мини диско, а также живая музыка по вечерам в снек-ресторане. В самих бассейнах сам тоже ни разу не был, предпочитаю море, с маской и трубкой понырять да поплавать. Выход к морю у отеля понравился, пляж у отеля расположен в небольшой бухте, по этому там нет большой волны ни когда. Сам пляж тоже не большой но уютный, достаточно чистый, недостатков с лежаками не заметил. На пляже песок, галька и в паре мест выступают скалы. Справа расположен пирс с водными видами спорта (парашют, водный мотоцикл, водные лыжи, доска, банан, надувной матрас, катамаран), слева неподалёку у края бухты располагалась пиратская флотилия из 5-6 кораблей с экскурсионно-туристическим умыслом, отплывающая по утрам под звуки саундтреков к фильмам «Титаник» и «Пираты Карибского моря». Дно у берега в основном песчаное, а дальше от берега под водой скалы, гладкие – можно спокойно вставать. Очень интересно плавать и нырять с маской, вокруг скал много всякой морской живности сам лично видел морскую черепаху размером примерно сантиметров 60 :). Вода тёплая, комфортная, правда к обеду и под вечер заметно мутнеет и через толщу воды в 2-3 метра уже плохо видно. Морских ежей на дне нет, что говорит не в пользу чистоты здешних вод, медуз не видел ни разу, а с маской плавал почти каждый день. Теперь по местам питания, их качеству и собственно тому, чем там кормят и как. Завтраки и ужиный проходят в основном ресторане (первый этаж здания отеля), обед – в снек ресторане у бассейна с водными горками. Есть несколько баров по территории с напитками и всяким фастфудом. Набор блюд в целом достаточно разнообразный, салатов к примеру больше десятка предлагается на обед и ужин, очень вкусные супы. На завтрак множество сухих завтраков, всякая колбасно-сырная нарезка, вкусные оладьи, яичница и многое другое. В общем с разнообразием блюд всё отлично. Фруктов предлагалось не много, обычно 3-4 вида, но день ото дня они менялись (были арбузы, дыни, яблоки, виноград, сливы, персики, нектарины, груши). К минусам по кухне (чисто на мой вкус) можно отнести разве что не достаточное разнообразие мясных блюд – в основном всё из курицы, да и выпечка с десертами разнообразием не порадовали – как бы всего много но всё одно да потому (булочки разной формы но из оного теста, десерты почти тоже самое). Мороженое тут бывает только 2 часа (с 12 до 14) в день в одном из баров и одного вида (если хочешь другой вид – подожди пока народ съест этот и может тогда будет другой:)), а свеже-выжатые соки в ресторане за дополнительную плату даже утром :(. Спиртное оценить не могу, так как не любитель и тут пробовал только красное и белое вино по разу – нормальное. От ресторанов тут конечно только название, т.к. ресторан предполагает не просто «зашёл пожрать», а некий процесс. Если ты идёшь завтракать, обедать и тем более ужинать в ресторан – ты ждёшь соответствующих приёма, атмосферы и обслуживания. Другое дело если ты забегаешь в придорожную кафешку съесть беляш с кофе. Так во тут реально кафе по системе «шведский стол», а снек ресторан – это просто придорожная забегаловка. И самое главное всем этим горе ресторанам катастрофически не хватает чистоты!!! Много плохо помытой посуды (липкая, в разводах, прилипшие крошки, даже пепел от сигарет в кружках встречается), при том, что используется и одноразовая посуда, пол часто грязный, особенно в снек заведении (если прийти не к началу обеда), скатерти после посетителей обметаются вялыми официантами щёточкой в совочек и переворачиваются (меняют скатерти, только если она вообще вся в пятнах), хорошо хоть с пола этими щёточками и совочками ничего не сметают, я надеюсь. Официанты тут, кстати, какие то не расторопные, грустные и вялые, толи по деньгам их обижают толи волшебного пендаля им не хватает, не знаю. Короче смотришь на них, и становится грустно. Конечно, справедливости ради, надо сказать, что и постояльцы отеля тоже порой ведут себя как свиньи, за которыми хоть убирай хоть нет, всё одно. Радует лишь то, что среди таких кадров я не видел русскоговорящих людей. При этом хочу заметить, что в ресторанах соседнего отеля с чистотой, приветливостью и расторопностью официантов всё было на уровне, даже встречали на входе, прямо на удивление, последние дни на ужин ходили только туда и на обед несколько раз. Десерты там тоже значительно лучше (на мой вкус), а в остальном примерно тоже самое. Завтраки по набору блюд мне больше нравились у нас в отеле, ходил перебирал посуду :). Кстати я не один такой, каждый день наблюдал, как народ разглядывает посуду, кто-то протирает салфетками, даже сотрудники отеля с рациями тоже выбирали себе посуду. Отдельно скажу о спа центре отеля. Мы сходили в хамам с массажем и потом ещё 7 дней массажа, а также просто в сауну. Раньше не ходил в спа, сравнить не с чем, но всё таки всё было отлично, персонал вежливый приветливый, ни чего не напрягало. От спа центра остались только приятные впечатления – отличное дополнение к отдыху на море, спасибо массажистам. Ну, вот так как-то :)! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все классно).
Приехали ночью, бас боя не было, вещи в номер понесли сами, доплатили за номер с видом на море 10$ сутки. Отель красивы и новый, в этом плане все превосходно, территория тоже впечатляет! Питание хорошее, но морепродуктов давали всего один раз в неделю, это печально, все таки средиземное море. Сервис хороший, турки очень улыбчивые) Спасибо большое Озкаймак, приедем еще! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в данном отеле в июне 2013 ! Приключения начались.
Отдыхал в данном отеле в июне 2013 ! Приключения начались уже с заселением ,номер был оплачен с видом на море ,но у них не оказалось даже ни одного стандартного номера ! Нас поселили в президентский номер с какой-то семейной парой с которыми мы ехали из аэропорта ! Попросили пожить с незнакомыми нам людьми 3 дня ! И нам дали один сейф ! Но потом мы подружились ,теперь мы общаемся ! Благо что люди попались хорошие ,а то подселили бы к нам каких-нибудь "Алкашей " ,но это образно ! Через 3 дня нас переселили в номер не с видом на моря ,а на дорогу ! С оправданиями что нет свободных с видом на море ,а освободятся к концу вашей поездки ! Отель не дотягивает до своей концепции ultra all inclusive ! Соки за 2.5 евро ! Никаких напитков для детей ! Только для взрослых ,один алкоголь ! Хотя бы делали молочные коктейли из мороженого ,а не из : сока ,льда и молока ! Лобби бар написано что работает круглые сутки ,а барменов уже нет после 12 ! Они на дискотеке ! А как людям тогда попить? Мини бар пополняли через день ! Постельное белье сменили 1 раз ! Мыло ,шампуни не меняли вообще ! Лебедей из полотенец не делали ! Попкорн и Вата за 2 доллара ! Зачем брать лишние деньги если это ultra all inclusive ? За отдых увидел всего 1 раз черешню на ужине ! Клубники я никакой не видел ! Приходило покупать через дорогу! Очень удобное расположение отеля ,т.е он находится возле рынка ! Про алкоголь ничего не могу написать ,т.к не употребляю его ! Вырезка из арбузов была один раз! Пляж чистенький ,но лежаков не хватает приходилось занимать в 6 утра ,но зато все за день успевали ! Плохо что до сетки волейбольной волны достают аж до середины ! Хороший тренажерный зал ,любил позаниматься перед сном ! Из водных видов бесплатно был один катамаран и две лодки :одна двухместная ,другая одноместная ! На парашюте стоит прокатиться одному 50 долларов ,вдвоем 80 долларов и 100 долларов втроем !Но не советую ,т.к крепления уже старые и скрипят страшно было за то что бы остаться в живых ,ни то что бы расслабиться ! Мороженое было 12 -14 бесплатно ,а если не в данное время то платите 2 доллара ! По территории стоят кофе-автоматы они готовят капучино ,кофе ,кофе с молоком ,горячий шоколад капучино с шоколадом ..... Но не все готовили такое некоторые просто кофе с молоком ,кофе , и обычный кипяток ! Были еще какие-то напитки типо Юпи ! Горки работаю с 10-12 и 14-17 ! Но для пацанов это не закон ,они залазают и катаются когда захотят ,т.е когда они закрыты !Плохо что никто не следит за горками ! Пацаны устраивают в горке заторы ,а если поедет мужик 120 кг и врежется ,это может и закончиться летальным исходом ! Скатываюсь я с правой горки и не увидел что там дети ,но они увидели и прижались к стенке и пропустили ,но не удержались)))И когда я уже упал они на меня упали ))) Но это хорошо что они на меня упали ,а не я на них !Вообщем если не эта ерунда с заселением но все было бы лучше ,но было и так хорошо даже с этими недостатками ! На пляже там где водные виды спорта ,один из работников сказал моей девушке "Можно потрогать ваши сиськи ?" Это разве нормально ? Пожалуйста разберитесь с персоналом ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ,в который возвращаться не хочется.
Вчера вернулись из отеля Ozkaymak Select и пока свежи впечатления, пишу свой отзыв.В Турции были второй раз и резонанс между прошлогодним отдыхом и этим такой огромный,что чувство разочарования не покинет меня ещё долго.Мы с мужем пытались детям не показывать,что нам многое не нравится,чтобы не портить им отдых,но они сами постепенно делали соответствующие выводы. Теперь по существу: Туроператор-Tez Tour,к ним никаких претензий ,автобусы комфортабельные,вовремя привезли,увезли,только показалось ,что гиды подустали рассказывать о Турции и,если выяснялось, что в автобусе есть туристы,которые не в первый раз в этой стране,они делали вывод ,что все всё знают,зачем повторять одно и тоже и замолкали.Так было и во время трансфера в отель и во время поездки в Анталийский Аквариум . Размещение: Я бронировала отель ещё в апреле стандартный номер с видом на море,во время заезда стандартов не было,поселили в сьют с условием,что на следующий день переселят,так и не переселили,хотя я просила 3 дня подряд ,хотела вид на бассейн (оттуда видно всё море,а не кусочек).Бар пополнялся странно:то сок не положат, то воду,то вообще ничего,то не поменяли полотенца,то не добавили шампунь...Мелочи,но ... Питание: блюд много ,но глаза не разбегались.Одно и тоже: макароны во всех вариациях,рис, много каких -то блюд перемолотых, на вид несъедобных,иногда мне казалось,то что не съели на завтрак заправлялось майонезом и подавалось на обед,я не утверждаю,а пишу лишь о своих впечатлениях.Ещё не понравилось,что большая часть еды заправлялась или жарилась в чём-то красном, в томате или соусе каком-то.Дочь ела в основном картошку,мужу нравилось всё,а мне не очень.В ресторане не хватало эстетики подачи блюд,всё просто,без излишеств,без украшений,как это было в прошлом году,когда я от восторга просто млела,и пробовала новые блюда,потому что мимо них нельзя было пройти,здесь я ела,потому что пришло время обеда или ужина.Ещё катастрофически не хватало музыки во время еды.Трапеза всегда проходила на фоне лязга тарелок,стука вилок и монотонных разговоров отдыхающих.Официантов было жалко по человечески:в грязненьких рубашках,в брючках не по размеру с угрюмыми лицами...Часто проходили какие то люди из числа работников кухни в таком неопрятном виде,как будто рабочие по ремонту или сантехники. Пляж: здесь тоже нас ожидало разочарование,лежаки один на одном,действительно,как кто-то написал в отзыве, на пионерском расстоянии.Уборка заключалась только в опустошении мусорных корзин,окурки в песке везде как у нас на море,я уже не говорю о выравнивании территории пляжа.Раскалённое поле для воллейбола попросили побрызгать водой,аниматор сказал и так нормально.После больших волн оно было похоже на дорожку для бега с препятствиями: то яма,то горка.Последние 3 дня волны принесли много водорослей,которые просто цеплялись за ноги ,валялись кучами на берегу,было просто не приятно.Ехать надо в такое место ,где отель расположен на длинном побережье,а не в бухточке. Анимация:здесь я просто не понимаю восторженных отзывов.Ничего не скажу про дневную анимацию,её в Селекте просто нет,ходить в Инжектум из-за неё мы не стали,там своих отдыхающих полно,поэтому вечером пошли на вечернее шоу.Помня прошлогодние феерические выступления профессиональных аниматоров мы в ожидании Comedy,оно по пятницам,заняли места.Но это даже не смех,а слёзы.Неприятные мужики с размалёванными лицами,в помятых,грязных костюмах разыгрывали сценки, в которых несуразно падали,плевались,что-то отвратительно ели,ковыряли в носу,обсыкали друг друга,извините за прямоту ,но смысл был именно в этом .Настолько пошло,грязно,грубо, что просто хотелось встать и сказать:Люди,как можно это смотреть с детьми вместе да ещё и смеяться.В один из других дней было Факир Шоу.Муж сказал,не ходи,не разочаровывайся ещё больше,но сын меня уговорил.Первые 20 минут шла демонстрация вещей из бутика Инжектума,которые можно было приобрести у хозяина,он красиво под аплодисменты вышел,кланялся,как будто он кутюрье,смешно!!!Затем 20 минут ходили по рядам звенели бутылками,разбили их, медленно вызывали туристов постоять на спинах аниматоров,лежащих на битом стекле и в конце поплевались огнём минуты 4. ВСЁ!!! Эти же аниматоры зазывали гостей Селекта перед ужином на вечерние представления:мятые,рваные,молния на платье разошлась ,просто без слёз не взглянешь. Возмущали платные услуги на территории:апельсиновый сок на завтрак-2,5$,вата сладкая- 2$,попкорн-2 $.Если это УЛЬТРА зачем эти выманивания денег? Не подумайте,что я избалованная особа ,захотевшая романтики.Мы- обычная средняя семья из глубокой провинции,но к концу девятого дня наше захолустье казалось раем на земле.Попробовав настоящий отдых этот казался отбыванием срока наказания. И в конце нас как говорится "добило" расставание.Уезжали мы в 7 утра 14 июля,позавтракать не успевали,и накануне вечером, как полагается, я заказала ланч на четверых.Муж говорит,сделай бутерброды детям, до аэропорта они проголодаются,хорошо,что я его послушала. Утром англоговорящий дядечка вынес нам в голубом мешке для мусора 2 бутерброда со словами,что больше ничего нет.Такого унижения я не испытывала никогда.Разбираться было некогда,автобус уже подъехал, да и не с кем,в это время кроме этого дядечки на ресепшене никого не было.Просто оплёванные мы с огромной радостью,что наконец-то покидаем этот отель,поехали в аэропорт. Делая вывод,хочу сказать,что этот отель работает не на качество,а на количество и ему абсолютно всё равно, понравится вам или нет.Не мы так другие приедут-людей много... Я не рекомендую этот отель и ,естественно,мы больше в него ни ногой.Кому интересно,с каким отелем я его всё время сравниваю,почитайте мой прошлогодний отзыв на этом же сайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель далеко не ультра, но своих денег стоит.
Никогда не пишу отзывы, но с Озкаймаком не могу удержатся :) Отель явно не ультра. Да номера новые и красивые... На этом ультра заканчивается... Ресторан, лобби и большинство общественных мест отеля существенно уже подустали. Везде ощущается тотальная экономия. Мой отзыв скорее обращение к менеджерам отеля. Много писать не буду: о проблемах с пляжными полотенцами, очередях за мясом написано достаточно... Выбор блюд - не ультра и даже не 5*. Поменяйте рубашки официантам, они на столько выгоревшие, что кажется им 10 лет! А когда услышал от официанта что зарплата $400/мес (в развитой стране), то с рубашкой все стало на свои места... Большинство обслуживающего персонала очень хамовитые (не касается официантов и девушек), особенно бармены. Видно руководство воспитывает зарплатой. Туалет снек-бара - ужас, напомнил родные общественные туалеты, вонь и все принадлежности под ногами (а люди в основном там босыми из бассейна приходят). Интернета в номерах нету, более того, доступен только в лобби: скорость 1 Мбит на всех! в 21 веке... Короче по скайпу только писать можно, родные вас не увидят ))) Пляж - тоже напомнил родину, достаточно большой, но шезлонгов на него впихнули столько, что пройти между ними не всегда можно, короче как в Крыму, пионерское расстояние между отдыхающими. Море чистое только в спокойную погоду утром. Камни весом до 1 тонны разбросаны по всей бухте вплоть до буйков (дальше на проверял): порезать или поломать ноги/руки на раз-два можно... Теперь о плюсах. Могу отметить только один - это анимация. Реально если бы не эта команда, отдых пошел бы коту под хвост. Ребята класно веселили публику, особенно вечерние шоу. Бывал в существенно лучших отелях, но их шоу отдыхают по сравнению с Озкаймаком. Кстати, менеджерам на заметку: цените свою анимационную команду, потому что их у вас просто перекупят лучшие отели, в которых данная анимационная команда собственно и заслуживает работать. Поверьте, они стоят больше $700/мес :) Вывод: отель рекомендовать не могу, больше в него не поеду, но денег которые я заплатил за него отель стоит. Справедливо отметить, что цена у него как 4*+ или 5*-. Выводы делать вам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Щьерт подери воскликнул майор Томин.
Отзыв с территории Турции разместить не удалось, пишет ошибку - В связи с накруткой рейтингов отелей отзывы с территоррии Турции и Египта не принимаются! Покупали стандартный номер + ребенок до 3 лет с видом на море за 8250 руб./ночь это со скидкой хотельера и скидкой турагенства, вообще изначально они просили 9375 руб./ночь, но нам это было дорого. Туроператор 5 - Тезтур Перелет 5 - I fly (Еще на подъезде к терминалу В аэропорта Внуково заметил громадину А-330 с золотисто-голубыми полосками вдоль фюзеляжа. В голове пронеслось: "Несколько дней... тело мужчины...створка шасси...Римини". Жена спрашивает: "На каком самолете полетим?". Отвечаю:"Какой подадут." Идем на посадку, поеживаюсь и сплевываю 3 раза через левое плечо. 5 ряд в первом салоне, как раз над колесом - принюхиваюсь, запаха нет. Салон блестит чистотой, приятно пахнет какой-то химией. Беру каталог в спинке переднего сиденья. Так и есть - каталог Тезтур Италия 2013. Бух, бух, бух покатился самолет по бетонке. Дочка поудобней пристраивается к маме и засыпает. Пожилая соседка слева: "А вы знаете? Несколько дней... тело мужчины...створка шасси...Римини". Да знаю, знаю - думаю я. "Как же они не заметили?". Отвечаю:"А вы пыль за холодильником часто вытираете!" "Ой, мы уже летим" - восклицает соседка. Самолет дает правый крен - кольцо Лужкова поблескивает стеклами машин и километровыми пробками. Браво конструкторы Аэробус, двигатели работаю мягко без рева, корпус не вибрирует, по сравнению с А-310 небо и земля. Уверенный голос командира: "Дамы и господа наш самолет следует в Анталию, полет будет проходить на высоте 11 км ...". Однако запахло блинами. "Ой что-то потряхивает"- говорит соседка. Отвечаю: "А это тележки с едой развозят, вот самолет и трясется!". Слюнные железы работают согласно рефлексам Павлова. "Что же взять" - спрашивает соседка. "Берите блины" - подсказывают мне и ей рефлексы Павлова. Летим, пассажиры отдыхают, стюардессы в своем закутке "перекуривают", прошу кофе: "Идите отдыхайте, сейчас принесем". Очередей в туалеты нет, поскольку у А-330 их понатыкано вдоль бортов да еще спереди и сзади. Вот и посадка, браво I fly, спасибо за полет!) Пробегусь коротко по качеству отеля по 5 бальной шкале: Прием и размещение 5 (приехали около 13.00 нас попросили пообедать, затем в 14.15 заселили согласно ваучеру. Отношение обслуживающего персонала 3 (в основном звучит фраза - нет проблем и персонал исчезает, к туркам намного лучше и водичку в столовой принесут и лежачок подвинут) Услуги носильщика 5 (докатил чемодан и подключил сейф чаевых не требовал) Информация по отелю 2 (в фирменном буклете ничего не было, только описание услуг прачечной) Озелениение клуба 5 (в основном ставлю из - за территории Инжекума, там все замечательно, а у Селекта пока 2-х метровые пальмочки и невысокие кустики) Чистота и порядок территории 5 (чисто, лужайки подстрижены, мусор подметают) Чистота пляжа 3 ( к сожалению и окурки и использованные стаканчики присутствуют, пляж вечером не програбливается как это положено в 5* просто лежаки растаскиваются по местам и опоражниваются урны) Услуги на пляже 2 (бич-бой в основном обслуживает турков, после 9.00 лежаков нет идет реальная борьба за них, около нас русский мужик забрал чужой лежак себе, через некоторое время пришли хозяева и забрали его обратно, слава богу махача не было, с пляжными полотенцами вообще песня, через два дня удалось со второй попытке поменять полотенца, затем еще через три дня после трех неудачных попыток пошла жена ее послали уже на ресепшн где выяснилось что проблема с полотенцами решается, но сломалась прачечная, на вопрос жены почему за столько дней не воспользовались другой прачечной был получен ответ - если вам надо постирайте сами, на что жена вскричала: "Щьёрт побери, я заплатила за 5* дайте мне краску я лично закрашу на вашем штандарте лишние две звездочки") Бассейны 4 (их много, также есть приличные горки, но очень скользко, покрытие около них не рефленое, моя дочка тут же грохнулась) Комфорт номера 5 (большой номер с 2-мя огромными кроватями, LCD 32`` с кучей видео-входов и программ, у нас была восточная сторона так кондиционер практически не включали) Чистота в номере 3 (один раз номер вообще не убрали, через 5 дней пришлось требовать замену наволочек, странно простыни и полотенца меняли) Чистота ванной 3 (в общем терпимо, только шампуни как то странно меняют, в основном подкладывают молочко для тела, а гель для душа дали только 2 раза, пришлось пользоваться своим) Питание на завтрак 3 (покушать в общем можно, но порошковый омлет как-то стыдно для 5-ки) Холодные блюда 3 (они есть но качество не понравилось, честно попробовал несколько салатов и закусок, в итоге перешел на обычные помидоры с огурцами) Горячие блюда 2 (один два вида крахмальной баланды из супов и курица с индейкой в разных видах, каждый четвертый день куриные потрошки, говядина очень редко и ее мгновенно разбирают, подают турецкие наггетсы из полуфабрикатов - есть невозможно очень острые) Выбор напитков 2 (два вида юппи, вода горячая и холодная, черный чай в граненых стаканах, черный кофе и кофе с молоком, кофе-машина такая старая, что интересно из какой египетской 3-ки ее привезли? чайные ложечки редкость подают пластиковые палочки из автоматов) Чистота ресторана 2 (скатерти не меняют просто смахивают крошки веничком в савочек, приборы часто не чистые, салфетки только бумажные, так что если пришли не к открытию придется есть на замызганном столе) Прием и обслуживание в ресторане 2 (его просто нет это обыкновенная столовая, заходите и ищете стол почище, потом ищете приборы, а затем идете за едой, на 88 столов 5 официантов, они просто не успевают, я бы их назвал рабочие по залу, у турок небольшое преимущество - первый напиток им несет рабочий по залу) Уровень сервиса в барах 2 (бармены вообще никакие, постоянно предлагают пиво, хотел выпить рома на пляже - его нет, есть только в лобби баре, хотел выпить эспрессо в лобби, послали на пляж! выбор местного алкоголя - водка, ракия, джин, виски, ром, бренди, пиво, никакого другого и импортного алкоголя нет, коктейли делать не умеют, да и не из чего, максимум ром-кола, джин-тоник, я бы их назвал разливающими, совсем плохо для UAI) Анимация 3 (есть, но их как то не видно, было факир-шоу, мини-диско с одной программой каждый день Спорт 3 (есть волейбол, дартс, теннисный корт пустовал, бочу видел один раз) Водный спорт 3 (есть один велосипед и две каноэ) Вечернее шоу 4 (в общем именно на них аниматоры бросили все свои силы, неплохие, собирается много зрителей) Живая музыка 4 (приходит дядечка с 2-мя синтезаторами и жарит на итальянском, английском и турецком старые хиты) Трансляция музыки 2 (тихо в отеле как-то) Сауна 2 (температура выставлена 61 градус, просил выставить хотя бы 80 - отказались, говорят коцепция у них такая, но русские мужики нашли способ запустить тэны - вешается холодная рукавичка на градусник и вуа-ля через 10 минут уже 75, говорят кому-то удалось раскочегарить до 95 градусов) Интернет 3 (когда приехали сразу определился роутер SELECTWIFIGARDEN скорость 1 мбит/сек с общим логином и паролем, без проблем удалось удаленно поработать, через два дня логин перестал действовать, на ресепшене выяснилось, что техниканы включили персональную аутентификацию логин - номер комнаты пароль номер пасспорта, и видать что-то похимичили, поскольку по удаленке работать больше не получилось, только серфить сайты) Другими услугами не пользовался, поэтому про них не пишу. Контингент отеля семейные турки, русские и другие славяне, немцев единицы. Вот моя оценка отелю 90/29 = 3,10 Выводы: молодежи, гурманам, эстетам, кофеманам, тусовщикам, алкогурманам точно не сюда, за такую цену ищите что-то получше! Хотельер сильно экономит на персонале и еде. Фрукты (такая градация - "от пуза", "удалось попробовать", "не удалось попробовать", "не было"): - арбуз - "от пуза" - апельсин - "от пуза" - яблоки - "от пуза" - алыча - "от пуза" - нектарин - "от пуза" - лимон - "от пуза" - персик "удалось попробовать" - абрикос "удалось попробовать" - ломтики грейпфрута "удалось попробовать" - черешня "не удалось попробовать" - клубника "не было" - дыня "не было" - инжир "не было" - груша "не было" Мороженое - строго по 2 шарика в одни руки. Если вы все-же туда едете, то попытайтесь сминимизировать недостатки: - мониторьте цены и требуйте скидки - уменьшите количество ночей - перебронируйте на другой отель - возьмите с собой молотого кофе и френч-пресс, шоколада и ваших любимых вкусностей - несколько бутылок качественного алкоголя - несколько банок хороших консервов говядина, свинина, тунец, лосось - обязательно гаджет с закачанными мультиками для кормления ребенка (нам под Ледниковый период удавалось затолкать полтарелки баланды) Впритык! Ровно в 6:30 комфортабельный автобус Тезтура доставил нас к 2-му терминалу аэропорта. Он огромен. До рейса было ровно 2 часа. На входе досмотр, турки строги: "Ноутбуки в отдельную коробку, планшеты в отдельную коробку, телефоны, ключи, ремни в отдельную коробку". Многих шмонали повторно, т. е. просили что-то достать и положить в отдельную коробку, в общем простояли минут 40. Стойка регистрации оказалась в левом крайнем углу. Затем пришлось через весь зал идти в правый крайний угол к эскалаторам на 2-й уровень к паспортному контролю. Там тоже очередь минут на 25. Затем эскалатор поднимает вас на 3-й уровень, наш шлюз был 201. Выходы на посадку сделаны в виде большого пустотелого цилиндра. Обежав по кругу третий уровень не обнаружил там 201-го, спускаемся на второй - опять неудача. Время 7:50. Спускаемся на первый - наконец нашли. Жена бегом в дьютик. Подбегаю к посадочной стойке, никого, турчанка машет рукой: "Цигель, цигель, ай-лю-лю, Михаил Светлов в 8:30 ту-ту". Время 8:00, бегу в дютик, работает одна касса, жена четвертая, люди чинно расплачиваются карточками, кричу ей: "Бросай бухло, самолет улетает!" Бежим на посадку, турчанка быстро сажает нас и еще шестерых заблудших в автобус и закрывает двери. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вы на распутье, не стоит выбирать этот отель.
Отдыхали с 27 мая по 7 июня с подругами и детьми. Был забронирован другой отель, но в связи с незаконченным его строительством фирма нам предложила Озкаймак Селект. Прочитав информацию на сайте отеля и увидев, что есть номера эконом (подешевле) и стандарт (подороже), уточнили, что у нас стандарт и успокоились, а напрасно. Оказывается в ваучере сразу написано: "с видом на землю" или "с видом на море". Так вот, будьте внимательней! По приезду за все виды, кроме "на дорогу", т.е. на землю, с нас запросили 10 долл.в сутки за номер. Но мы и так заплатили достаточно, поэтому спали под рёв мотоциклов и машин, а полотенца, которые сушились на балконах, каждое утро были в пыли. При заселении, как обычно, дали листок с концепцией отеля, которая явно устарела, либо относилась не к 5 ультра. Информации было явно недостаточно, в частности, не было расписания горок и часов раздачи мороженого, также о бесплатном алкоголе информация не достоверная. Работница рецепшн Татьяна также не смогла ответить на вопросы, посоветовала спросить у туристов. Браслеты "ультра" (светлые) закончились, нас снабдили красными со словами "приходите вечером", затем "приходите завтра" и т.д. В общем, когда мы уезжали, по прежнему браслеты не побелели. Это особо не напрягало, просто всё в этом отеле через... Носильщик - это особая история. Мы подняли сумки сами, а подруга решила подождать, тем более её номер ещё доубирали. Ждала часа 1, 5- 2 в номере. Спустились за полотенцами в хамам, на нас они и закончились. Следующим отдыхающим не повезло. Встретились с гидом Рамазаном, представителем Анекс тур, задавали много вопросов, частично прояснил ситуацию, потом сказал, что голова у него болит от проблем с Озкаймаком, и какое руководство - такой и отель. Делайте выводы. С едой в мае ещё было более-менее, но народ прибывал и чтобы хватило мяса, сладостей или арбуза, лучше было не тянуть. Обед с 12 до 14, так в 13:15 уже всё сметали. Читала в отзывах про мидии и кальмары, видимо человек, писавший это, увидел их во сне. Голодными конечно не оставались, но это не 5 ультра. Официантов явно недостаточно, мы сами убирали тарелки со стола, и приборов не дождешься, не говоря уже про то, чтобы принесли напитки из бара. Один раз официант со звоном пинал упавшую грязную вилку на другой конец ресторана. А кофе..... если в одном агрегате нет самого кофе (льется кипяток и молоко), то в другом - нет молока. Но где мы не пропадали! Русский человек всегда найдет выход. Только вопрос: стоит ли платить ТЕ деньги за ТАКОЙ отель?? Настоящий турецкий кофе, как в других отелях данной категории, не варят. На самом пляже у Озкаймак Селект бара нет. Он дальше, но я так понимаю, что его позиционируют как бар на пляже. Море было грязноватое, водоросли и шарики, сами знаете, какие. Но ближе к Озкаймаку Инжекуму мне показалось чище. Волейбольная площадка находится на склоне и иногда наполовину в воде. Мяч становится очень тяжелым и моя подруга выбила плечо. Большой плюс этого отеля - это номера: большие, новые, но, к сожалению, там мы проводим меньше всего времени. И еще хотелось бы поделиться: за 15 лет, которые я не изменяю Турции, впервые путешествовали через Анекс тур, больше этого делать не будем, поскольку даже представители Тез тура Аня и Мустафа (за что им огромное спасибо) помогали нам в некоторых вопросах, а в представительстве Анекс тур , когда я звонила по телефону, оказывается никто не знает русский язык. Вот такие дела! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый отвратительный отдых в Турции.
Доброго дня суток! Ну что...расскажу свой отзыв о посещении этого отеля! Во первых если вы выбрали отель Ультра, к которому относится данный отель - ЭТО НЕПРАВДА!!! Концепция полньстью не соответствует! Мы уже много лет отдыхаем в конце мая в Турции, но такого беспредела мы ещё не видели. На рецепшене одели браслеты другого цвета и это начало сезона, при этом нам сказали, что их привезут вечером, потом сказали что на другой день и т.д. На самом деле это такая мелочь, но можно сразу объяснить туристам что браслетов на нашу ультра концепцию просто нет! Далее...спрашиваем на рецепшене расписание горок, раздачи мороженого? Ответ прост: СПРОСИТЕ У ТУРИСТОВ!!! Полотенец не хватает! Бара на пляже нет! Приборов не дождешься! Официанты в наглую закидывают в рот что осталось на столах, а вафли с завтрака кидают себе в карман! И наконец...что меня окончательно добило! У моей сестры мы каждый год отмечаем день рождение 31 мая, ребенку исполнялось 14 лет в этом году. Никогда не возникало проблем с празднованием! На рецепшене попросили зарезвировать стол на улице, заказали торт и оплатили его. В итоге стол был зарезервирован в ресторане и именно в этот день случился форс мажор и не работал кондиционер, была ужасная духота и ребенку стало плохо, он чуть не упал в обморок. Мы переместились на улицу, когда освободились места. Я лично сама попросила вынести торт , но мы его вглаза так и не увидели. Для ребенка это было полное разочарование, приглашенные дети ели обычные местные сладости в итоге. Подошли на рецепшн...нам ответили у кого заказывали тор у того и спрашивайте, но поскольку был вечер дама на рецепе уже не работала. На след. день нам отказали в возврате денежных средств за торт, потомучто якобы его выносили, но то ли мы были слепы, то ли персонал, который обязан был нас найти не захотел этого вилеть. Меня отправляли разговаривать с местным персоналом который конечно не говорит по русски. Я целый день пробыла на рецепе и мотала нервы вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом и морем! Кое как добилась возврата...это просто чудо! Дак дело даже не деньгах, а в принципе.... В приличных отелях ничего не надо резервировать и предупреждать, в копии паспорта есть дата твоего рождения и тебя сюрпризом поздравляют! Для детей еды просто нет! никакого диетического меню..... Ой...а пляжная сетка установлена наполовину в море! Порекрасно!!! И в заключении в день отъезда из отеля...когда за нами подошел автобус мы не моглаи взять чемоданы и сумки из комнаты хранения, потому что сотрудник отеля отсутствовал или был на обеде...я незнаю, ждали конечно и мы и выезжающие туристы в автобусе! Читая отзывы перед поездкой об этом отеле я очень удивилась отзыву с названием "Добро пожаловать в ад"....и не могла поверить!!! За 10 лет отдыха в Турции это просто нонсенс! Есть один любимый отель 4-ка.....теперь только туда снова и снова! Эксперементов хватит! Ой а фотки размещу позже с грязными кружками, мухами в десертах и пустыми лотками для пакетиков чая. спасибо за внимание! С нетерпением жду комментария от сотрудника отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления остались.
Приехали в отель в 10:30. Заселили в начале третьего со словами: "Стандартных номеров нет, заселяем в "королевский", но завтра в 11:00 переселим!". Наступило 11:00 завтра. На ресепшене снова сказали, что номеров нет, подойдите в 14:00. В 14:00 снова завтра. Снова 11:00 завтра. Со словами оставаться в этом же номере, мы на третий день распаковали чемодан. На четвертый день уехали на экскурсию. Приехали в начале 9-ого вечера, а номер не открывается. Записка. Мол, дорогие гости, подойдите на ресепшен. Подошли, а там... Администратор, который вселял, в довольно неприятном тоне, начал наезжать, почему это мы не подходили в назначенное время на ресепшен для переселения. На наши убеждения в обратном, он не реагировал. Было желание нахамить и позвать менеджера для изучения записей с видеокамер. В общем, после некоторых баталий, на 5-ый следующий день отдыха мы получили новый номер. К номерам не придраться. Новые. Чистые. Правда, если номер достается с видом на бассейн (мы жили в Селекте!), то бируши на ночь рекомендуем захватить! Рестораны. Один основной, крытый - это завтрак и ужин. А обед - открытый ресторан. Концепция данного отеля заключается в том, чтобы отдыхающие могли не переодеваясь в одежду, прямо с пляжа шлепать обедать. Многих смущал тот факт, что многие не трудились накидывать на себя футболки или шорты. Но, в принципе если не обращать на это внимание, учитывая, что жарко, дети (многие с грудными!), это достаточно удобно, да и нормы соблюдены (служащие ресторана учтиво напоминали о соблюдении приличий, указывая особо "разгоряченным" на необходимость накинуть на себя хоть что-то)! О качестве еды говорить сложно, ведь "на вкус и цвет - товарищей нет". Совершенно точно можно сказать, что голодными не останитесь! Завтрак не балует разнообразием, обед достаточно неплохой, а вот ужин... на ужин частенько приходили гости из Инжекума (это еще один корпус Озкаймака), поэтому главной задачей было скорее найти свободное место и отстоять в очереди за собственно едой, уже не важно какой! ))) Море. Море супер. Но примите к сведению, что если вы хотите загорать на лежаках, то место надо занимать в 6-ом часу утра. Анимация. Знаю, что она может быть гораздо лучше, разнообразнее и интереснее как для взрослых так и для деток. Но так уж и быть, учитывая, что отель новый, развивающийся, надеемся, что предлагаемые развлечения качественно улучшаться. В целом, отдых удался. Главное настрой и немножко "пофигизма"! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Озкаймацкая лотерея.
Отдыхали семьей (двое взрослых и двое детей 3 и 6 лет) с 2 по 14 сентября. Не буду состязаться в высокохудожественном описании простых вещей, поэтому коротко и по пунктам, что не понравилось и что понравилось. Итак, минусы: - По прибытии в 7 утра нас "мариновали" до 13:50 на ресепшене очень уставших, невыспавшихся и с ноющими детьми. Почему другим туристам со схожим составом семьи номера давали, а нам и нескольким другим гостям нет, для меня загадка. - В итоге разместили в номере с видом на дорогу. Шумную дорогу. При закрытом балконе ее очень слышно. Утром, невзначай проснувшись, мне не удавалось заснуть и доспать свое. Кому там доплачивали 50 баксов? Предлагал, просил размещать на другую сторону. - Количество шезлонгов на пляже и возле бассейнов катастрофически меньше количества отдыхающих. Короче, раздолье для любителей "занимать" и пляжесмотрителя, который делал это для некоторых своими тряпками. - Да, грязная, битая посуда замечена неоднократно, однажды попалась кружка со следами тушения сигарет внутри. Хорошо, что обнаружил до того, как налил кофе. - Отсутствие свободных столиков во время обеда и ужина. Отловишь официанта, попросишь убрать освободившийся столик, уберет грязную посуду, а вот даже перевернуть скатерть и искать приборы и салфетки придется самостоятельно. - Еще один минус, не относящийся непосредственно к отелю, но который может повлиять на выбор некоторых - это стоянка судов в левой части бухточки. Как минимум, моют палубы от остатков пенной дискотеки они не заморачиваясь прямо на стоянке в этой бухте. Присмотритесь внимательнее, на одной из фоток это видно. Плюсов, к счастью, больше: + Новые номера, все чистенько, все работает. + Хорошая сауна, паровая комната, холодный внутренний бассейн. Пользовались часто, понравилось. + Неплохой фитнес-центр с тремя беговыми дорожками, 5-6 тренажерами и гантелями. Два велотренажера и степпер стояли со снятыми блоками управления, поэтому считаю их бутафорскими. + Хорошее разнообразное питание, мяса нам было достаточно, фрукты разные и много (да, иногда, что-то бывало не очень спелое, но буквально на следующий день поступала новая "партия", исправленная и дополненная). Понравились персики, нектарины и арбузы. Были дыни, виноград, сливы, яблоки, груши. + Интересные разнообразые бассейны, если брать в целом территорию Озкаймака Селект и Инжекум. Можно подобрать для детей разных возрастов. + Классные динамичные горки, которые пользовались популярностью на протяжении всех периодов их работы, как у детей, так и у взрослых. Бывало периоды работы по многочисленным просьбам им продлевали. Приятно. + Ухоженная, но правда не обширная территория. + Наличие детской площадки, о которой не знает гид Пегаса, предлагавший нам экскурсии. + Ежедневная и качественная уборка номеров. По баксу-два оставляли каждый день, но животных заслужили только раз. И то больше похожих на усталых засыпающих кобр. Повеселились, а детям рассказали, что это лебеди. К чистоте уборки претензий ни разу не было. + Приятная живая музыка вечерами. Жаль, что не каждый день. + Нормальное пиво и люстра на ресепшене. + Мультик про Pepee на одном из турецких детских каналов завораживал девчонок даже на языке оригинала. Отдельный большой плюс - это аниматор Юсуф с водным поло, которое он организовывал дважды в день. Всегда собирал команды, грамотно делил и играть было не только полезно, но и интересно. В общем и целом отдыхом довольны, отель хороший, но в будущем надо будет более тщательно анализировать негативные отзывы, чтобы не получить такую же "лотерею" с видом на дорогу и битвой за лежаки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полностью согласен с africa_gonsales . Хочу добавить.
Полностью согласен с africa_gonsales . Хочу добавить: -отдыхал 02.09-12.09 2012, -я приехал один с 2 детьми(3+15 лет,девочка и мальчик), -Перед поездкой написал отельеру о том, что приеду в 7 утра и просил предоставить номер по-раньше. Получил ответ о международной практике и бла-бла-бла... По-приезду, номер дали в 12-20 (и я был рад, хотя номера начали освобождать в 9-00, я общался с покидающими отель туристами и их мнениях об отеле). -ВСЕ для турков и немцев!!!! -на пляже вообще беспредел: последних 2 ряда дежурный, в наглую, держит для турков и немцев (я этого не терпел и занимал любой шезлонг, со скандалом мне предоставляли другой шезлонг+зонт)))!!! -Бара на пляже-нет (бар до пляжа)с наглым барменом, сопровождавшим любую порцию выданного напитка своей репликой на родном (всем понятном) языке!! -Ресторанного "А ля-карт" тоже нет!!!?? -В 5* сейф бесплатный должен быть!!! -Теннисного корта-НЕТ!!!! -Где натуральные соки??? -Теннисный стол есть, а ракеток и шарика-нет!!! -В барах приняв Ваш заказ, первыми обслуживают турок и немцев!! -Wi-Fi только в лобби))неужели нет денег на мощный роутер?!)))) -В 5* центральный кондер. позор!! -Уборщицы убирают лифты и места общего пользования во время большого наплыва посетителей!!!!)) Ха-ха-ха,ты идешь на обед с детьми через двери а на тебя летят брызги стеклоочистителя!!!!))))ПОЗОР!!! Нужен лифт, а там усердная уборщица пылесосит коврик, и 8 человек стоят, переминаясь с ноги на ногу!!))))ПОЗОР!!!! Хотя Уборка комнаты у нас была своевременная и бесплатная. Если честно, надеюсь, что ВСЕ изменится в лучшую сторону!! и РУССКИЕ тоже станут Уважаемыми Людьми!!))а наши деньги, не пойдут на взятки и оплату наглых работников))))Охота чтоб НАС ждали, а не деньги, ведь мы уже заплатили, и не мало, за отдых!!! Фото не размещаю т.к. большого формата, не пропускают, а уменьшать неохота)) Всем привет!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расположен в вблизи еще семи отелей на побережье.
Отель расположен в вблизи еще семи отелей на побережье небольшой бухты, в которой также имеется гавань для прогулочных барков, а также полсотни мелких яхт и катеров местных жителей. После обеда вода всегда грязная, кроме того, на пляжах отелей ни одного туалета. Закрепленные за отелями пляжи из мелкой гальки и очень маленькие. Лежаки надо занимать рано утром, иначе и с полотенцем лечь негде – очень тесно. Фауна нищая - дно камни, валуны, строительный мусор и автопокрышки. Питание в целом приемлемое, однако, фрукты, в основном, всегда не спелые. Постоянные очереди в ожидании свободного столика, затем за едой или отвратительными по качеству напитками. Регулярно встречаешь не домытую посуду и столовые приборы, необходимо свыкнуться и с тем, что иногда самому приходиться убирать и сервировать стол. Номера большие, мебель и сантехника хорошая, приличная ежедневная уборка. Однако изоляция номеров плохая: при размещении на автотрассу - очень громко слышен гул движков и вой сирен спецмашин машин, а при размещении с видом на бассейн - до часу ночи грохот музыкального местного фольклора, а затем до утра пьяные песенные изыски, маты и вопли наших соплеменников. Сервис по обслуживанию клиентов поставлен крайне плохо. Единственно, что достаточно четко организовано при отеле - это изъятие службой размещения денежных знаков. Некий Хамет или Махмет, достаточно хорошо владеющий русским языком, не смотря на то, что я прибыл в 23 часа к исходу оплаченного мною дня, не хотел предоставлять мне номер, требуя 50 долларов или ожидания до 12 часов дня. Аналогичные жалобы я слышал и наблюдал за время пребывания и от многих других отдыхающих. Вызывает обеспокоенность и вопросы обеспечения безопасности. На пляже соседнего отеля вечером 28.08. на глазах сотни отдыхающих группа из пяти турков с палками выкрикивали угрозы в адрес русских, что чуть не стало поводом для массовой драки. Причина конфликта, её оценка и принятые меры по недопущению подобных инцидентов не была представителями туроператоров доведена до общественности. Полагаю, что не нашлo должной оценки и факт отсутствия спасателей на пляже и не оказания своевременной медпомощи. Так, 3.09. утром из воды сами отдыхающие вытащили на берег человека, у которого свело мышцы предплечья, фактически донесли его до рецепшена, где он еще более часа лежал на диване в ожидании медпомощи. Отель не рассчитан для отдыха с маленькими детьми до 8 лет. Скудно оборудованная маленькая детская площадка размещена на территории соседнего отеля. Постоянно в толкотне более 10 малышей желающих съехать с горки. Фактически и два детских кресла в столовой, также не решают проблемы. Прокат колясок и детского инвентаря отсутствует. Цены везде значительно выше, чем на Кипре, Тунисе, Египте, ином 3 мире, а качество представляемых услуг, экстуров и товаров еще хуже. Полагаю, что отель в целом соответствует трем звездам и рассчитан на не притязательных людей из глубокой российской глубинке впервые выехавших за границу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | подпишусь под каждым словам предыдущего отзыва.
Нигода не писала отзывы по отелю. Но прочитав предыдущий отзыв поняла,что турист очень объяктивно дал оценку,поэтому захотелось поддержать его отзыв и поделиться своим впечатлениями. Во-первых номера новые, большие и это единственное что заслуживает внимания в этом отеле. Размещение моей семье в отличие от наших друзей прошло довольно быстро дали номер (с видом на море) . Пожалели у нас был маленький ребенок. С остальных ждали денег, после чего номера быстро освобождались. Анимации нет вообще. Еда на уровне столовки, но не 5 отеля. выбора нет- в основном курица. В обед подобие шаурмы из курицы или какой-то колбасы. Посуды вечно не хватает, к тому же чистотой она никогда не отличалась. В ресторане очередь. И если к началу трапзы не пришел, то по основному блюду (как правило курица только на мангале) готовься услышать финиш. По поводу инфекции переболели все и именно инфекция была такая как описывалось выше в отзыве. Более того даже одна из аниматоров говорила,что они жаловались в администрацию по поводу инфекции в басейне. К всему прочему в последний день маленький ребенок отравился поев их мятой картошечки (другого в ужин не ели). Обратно улетали рано утром пришли на рецепшен накануне вечером в 20.30 попросили на утро сухпоек. Сказали, что нужно предупреждать заранее, при этом заранее об этом нас никто не уведомлял. За весь отдых 9 дней номер убрали один раз, так как до нашего номера очередь почему-то подходила только часам к 14.30 - 15.00, именно тогда когда у нас спал малыш. (извиняюсь в случае наличия ошибок орф пишу с телефона) Резюмируя отель явно не соответствует заявленному уровне. За Исключением номеров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПРОЧТИ И ПЕРЕДАЙ ТОВАРИЩУ !!! :-))) Даже если там много буковок - напрягись - авось пригодится.
Объективный и правдивый отзыв (насколько это возможно). Даже, в некотором роде - юбилейный (пятидесятый, однако:-)) Доброго времени суток всем глубокоуважаемым «топхотелцам» из «солнечного» Новосибирска! Представляю вашим глазам свой отзыв про «Озкаймак Селект 5*» В начале своего повествования хочу заметить, что не отношу себя к «зажравшимся» туристам, но есть небольшой опыт для сравнения… Да простит меня прекрасная Карина! И так, посетил данный отель с женой и дочкой 7 лет с 14 августа по 27 августа 2012 года. С нами была семья друзей в аналогичном составе (папа, мама, дочь 7 лет). Трансфер прошел без проблем – потому и останавливаться на нем не буду. Как, впрочем, и на анимации - по причине ее отсутствия (а детишек в отеле очень много, 90 % русскоговорящих, а аниматоры по привычке лопочут на немецком)... Заселение – 5 с плюсом. Получили шикарные апартаменты с видом на море, бутылочку вина с фруктами в номер и поздравительную открытку от Карины Унджу (это менеджер по работе с гостями отеля – описал-бы её словами героя известного всем фильма : «Спортсменка, комсомолка и просто – Красавица!!!») Карина, огромное Вам Спасибо за чуткое и внимательное отношение к гостям отеля!!! Ведь день заселения в отель совпал с моим Днем Рождения – наш отдых начался «на мажорных нотах». Как только нас «окольцевали» браслетами отеля – мы незамедлительно отправились изучать территорию отеля и пляж. Действительность превосходила все ожидания. Номера – абсолютно новые, всё работает, упакованы. Повторять предыдущих авторов слово в слово – не вижу смысла. Насторожило нас вначале лишь то, что дают только ОДНУ карточку - электронный ключ от номера (такова позиция отеля – заявили нам на ресепшене). После нескольких дней переговоров нам все-же дали по второй карточке, что значительно увеличило нашу свободу передвижений и действий. Про территорию отеля – верьте предыдущим отзывам – она достаточно большая и зеленая благодаря объединению территорий с «Озкаймак Инжекум». Пальмы и экзотические деревья, большие бассейны с веселыми горками, бассейн с «массажным» водопадом – все это есть на самом деле. Выпив традиционно хорошего турецкого пива «Эфес» - мы решили – отдых удался! Но… «Не говори гоп – пока не перепрыгнешь!». Как известно – отель первой линии – до пляжа 50 метров реально! Про ПЛЯЖ: половину бухты, в которой расположился отель – занимает пляж Озкаймака (Инжекума и Селекта). Первые 5-10 метров от берега – мелкая галька (или крупный песок – кому как больше нравится), вход в море относительно пологий и дискомфорта для стоп нет. Далее начинаются камни, расположенные на различной глубине – будьте осторожны: подруга жены повредила ногу, плавая вдоль пляжа. Зато можно постоять в 30 метрах от берега и передохнуть. Вода – особенно чистая по утрам, после обеда – практически всегда была мутной. По утрам, если Вы будете просто стоять в воде, Вас будут атаковать мелкие рыбешки и достаточно больно кусать, после обеда уже никто не кусается. Плавали с дочей с масками-ластами – КРАСОТА! Достаточно много видов рыб, крабики и … МОРСКИЕ ЧЕРЕПАХИ!!! Оказались эти черепашки о-о-о-чень проворными – ни одну нам поймать и покататься не удалось :-) Про ЛЕЖАКИ: их вроде-бы как и много, но на всех почему-то не хватает. У нас проблем с лежаками не было по одной простой причине: разница в часовых поясах :-) Просыпаясь в 10-11 часов утра по Новосибирскому времени мы вставали в Турции в 6-7 утра по местному времени, шли на пляж на утренний заплыв и оставляли пляжные полотенца и маски-ласты на понравившихся нам лежаках. Если Вы придете на пляж после 9 – вряд-ли для Вас найдется свободное местечко… Про питание. Могу про себя сказать известной фразой: «Люблю повеселиться, особенно – пожрать!!!» Придя на первый обед я подумал: может быть вчера была «Турецкая ночь» и повара сегодня отдыхают ?! Достаточно скромный (подчеркну для тех, кому очень понравилось в Селекте– ДЛЯ ПЯТЕРКИ!!!) выбор блюд, особенно мясных. Обед проходил на улице в 35-градусную жару!!! Вот-те раз! Как выяснили мы позже, беседуя с новым директором отеля (он на посту был только 3 дня) – «такова позиция владельца отеля»… Ну и бред! В пятерке обедать в жару на улице! Как-же я сочувствую тем людям, которые посетили этот отель в июле, когда было 40-45!!! А позиция эта хозяином сформирована в связи с тем, что гости прямо с горок и пляжа «в чем мать родила» прутся на обед и портят своими мокрыми попами новые мягкие стулья в основном ресторане. @ля! Ну стоит же представитель ресторана перед ужином на входе – пусть стоит и перед обедом – и распределяет потоки: пришел с сухой попой – проходи в ресторан, пришел с мокрой – твое место там, у …. бассейна !!! Территория основного ресторана показалось мне маловатой для такого количества отдыхающих. Если Вы хотите поужинать внутри ресторана – нужно подойти к открытию и занять подходящий Вам столик. Между столами – не так-уж много свободного места, поэтому иногда Вам придется «протискиваться» между столами и другими гостями отеля. Очередь – практически постоянный Ваш спутник и в ресторане, и в баре. Бармены хамоваты, любят налить вместо пива и колы побольше пены :-( Если Вам понравилось какое-то блюдо и Вы решили снова совершить подвиг для услады желудка – не обольщайтесь – скорее всего Вы увидите пустые подносы, а повар, немного смущаясь, скажет Вам: «Ноу хэв! Финиш!» И почему-то забудет добавить: «Сорри»… :-( @ля, а ведь это ПЯТЕРКА !!! В баре вечером кончаются и лед, и лимон, и джин, и главное – посуда!!! Вам нальют любой напиток в пластиковый стаканчик – эстетического наслаждения Вы вряд-ли получите, да и органо-лептические свойства напитков от такой тары тоже меняются, к сожалению… Иногда добрая замотанная девочка-бариста помоет при Вас несколько стаканов и нальет Вам в стекло… От мужчины-бармена Вы не дождетесь такой милости, ответ один: «Ноу хэв! Финиш!». Что касается турецкого вина и колбасы – по-моему уже все знают, что они не съедобны. Не говорю про фигурки из арбузов и редиски, которые радуют глаз постояльцев настоящих пятерок (иногда – даже четверок) – здесь такого Вы не увидите…. Турецкому (подчеркну – РАЗЛИВНОМУ, не покупайте на улице бутылочное – полный отстой!) пиву «Эфес», местному Раки и Джину – скажем дружно ДА!!! Вполне приличного качества. Про грязную посуду – всё правда. Часто попадаются недомытые тарелки, чашки, вилки, ложки, ножи… Нередко попадается посуда со сколами и трещинами. Однажды взял не глядя ложку к супу (на стол ложек не кладут) – обнаружил на ней множество царапин – плюнул на нее и протер салфеткой и, о чудо, ложка стала чистой и без «царапин». Попросил официанта «клиар спун» - принес с улыбкой, СКА! Потом каждый раз внимательно осматривал столовые приборы, неоднократно их менял и каждый раз протирал их салфеткой… Кстати, о салфетках – смиритесь с тем, что Вам практически каждый раз (в ужин – 100%) придется просить официанта или ходить самому за салфетками к специальным рабочим столам :-( Что касается сервиса – отразил в предыдущих абзацах. Уборка нормальная, без изысков (чаевые на качество не влияли, разводы на зеркалах оставались в любом случае). Про здоровье. Привезли мы детей перед школой запастись здоровьем впрок на долгую Сибирскую зиму. При заезде отметили, что минимум половина гостей и стар и млад – с ватками в ушах. Насторожились. Не помогло. Через 3-4 дня заболели дети, на 5-7 дни – взрослые. Однозначно – в отеле вирусная инфекция, скорее всего инфицирование происходит в бассейне (Девченки по началу много времени проводили на горках). По страховке не обращались, т.к. знали, что лечение местными докторами проводится путем назначения антибиотиков широкого спектра действия. Имея высшее медицинское образование – справились без антибиотиков (которые, как известно, на вирусов не влияют). Подведем неутешительные итоги: голодным и трезвым Вы не останетесь, но и удовольствия на 5 Вы, к сожалению, не получите. Идеальное расположение и новые упакованные номера соседствуют со слабой кухней и отвратительным сервисом. Тем, кто слаще морковки не едАл – будет нормально, кому есть с чем сравнить – реально о@уеет. Рекомендовать данный отель могу только людям с крепким здоровьем и устойчивой нервной системой, не обремененной воспоминаниями о посещенных ранее 5-звездночных отелях… Остается только надеяться на повышения уровня сервиса в данном отеле. Даешь пятилетку за 3 года!!! Всем – удачного отдыха !!! :-) Ваш Ми-шутка фром Новосибирск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | противоречивые чувства.
Только что вернулись, были с 26.08 по 02.09. Были вдвоём с женой. Ездим отдыхать в Турцию уже много лет. Нравится нам отдых в этой стране. Расслабляешься реально, ни о чём не заботишься, забываешь на небольшое время о проблемах. Именно поэтому всегда стараемся брать 4 или 5 звёзд и конечно знаменитый Турецкий "клюзив" "Селект" выбирали именно по этому принципу и плюсом к этому сыграло в нашем выборе то, что отель новый и кондиционер по отзывам безпроблемный (очень многие отели Турции имеют такие проблемы). А вот теперь об отеле. Честно скажу - я в затруднении. В принципе в этом отеле есть всё, что должно быть в отелях этого уровня. И солнце-море, еда-питьё, хорошая территория, всякие водные горки и т.д. - читайте отзывы ниже, не хочу повторяться, но....... всё это приходилось чуть-ли не ежедневно добывать. Долго думал как бы сформулировать своё отношение к этому отелю поконкретней и не длинно и получилось где-то так: политика руководства этого отеля заключается в том, чтобы максимально отдалить блага, предоставляемые отелем своим отдыхающим от этих самых отдыхающих. На примерах это выглядит так: обед в открытом ресторане в самую жару - люди намного меньше съедят. Химический вкус красного вина - его и никто не пьёт, а хочешь попить белого вина - а его в охлажденном виде нет, и только из рук бармена из раскалённой на солнце бутылки - соответственно и его мало кто пьёт, хочешь выпить крепкого алкоголя - тебе его в пластмассовом стаканчике предлагают даже вечером - естественно отказываешься, гриль запускают непосредственно к началу ужина - в дикой очереди стоять и на слюну исходить очень многим не хочется - люди уходят за тушёным с овощами мясом. И всё это тонко и ненавязчиво - нет стаканов, нет вилок-ложек, нет салфеток, не того, нет другого...И вроде всё есть, а в итоге отдых уже не тот. Лично у меня нет претензий к группе ресепшн, к фруктам - их не надо было добывать, и к сервису в лобби, там почему-то всегда всё было и хороший кофе, и чай и соки и алкоголь и всё это наливалось в соответствующие посудины. Но я то приехал на море, а не в лобби сидеть под кондиционером!!! Анимация, кстати была никакая и их в день нашего отъезда поменяли, по отзывам это уже третья или четвёртая за сезон. Я думаю, тот же принцип - оно вроде есть, а на самом деле нет - хорошим аниматорам платить надо нормально. Вот такой неоднозначный у меня отзыв - дали бы бонусом ещё несколько дней отдыха к тому, что у нас было - остались бы с удовольствием, а за деньги я, пожалуй туда больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | были неделю в конце августа.про погоду и море писать.
были неделю в конце августа. про погоду и море писать не буду-они как всегда отличные, напишу про сервис. приехали в отель в 12, попросили сходить пообедать и подождать до 14. в 14:00 номера все еще не были готовы. после получасовго ожидания, предложили заселить на одну ночь в номер БЕЗ ОКОН. при этом свободных номеров было полно, их явно придерживают для иностранных туристов(которых там не более 5%) после скандала дали все-таки нормальный номер с окнами. номера чистые, новые аккуратные. убираются вполне, но белье не меняют. пляжные полотенца дают при въезде и при этом их ни разу не меняют как в других 5* отелях, только за отдельную плату. сейф так же платный, в отличии от других отелей , где я ранее была. еда вполне нормальная, напитки-аццкие, пить можно только пиво, вино-жуткая химическая бурда. виски и коньяка местного производства так же нет. посуда плохо помыта, на чашках кофейные разводы, вилки грязные, в пляжных барах-стакана вообще просто полощут под краном прямо у вас на глазах. пляж маленький и узкий, шезлонги стоят плотно-плотно друг к другу, не дай бог ты сдвинешь его в сторону, подойдет человек,который следит за пляжем и поставить все строго по линеечке. если место утром не займешь, то в 10-11 часов тебе уже ничего не светит. весь пляж будет пустой, но все на каждом шезлонге и у бассейна и на море будет висеть полотенце-типа занято. пляж-мелкая галька и песок, вход в море вполне приятный, и очень далеко от берега мелко. анимация работает вяло, музыки на территории отеля нет ни днем ни вечером. отдыхают сплошь семьи с маленькими детьми, по двое-трое в каждой семье, возрастом от 4х месяцев до 5ти лет. в целом отель не тянет на 5 звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Моя оценка не 3.3, а как минимум 4.
1. Размещение. Трансфер прошел отлично(Tez tour) и после хороших впечатлений от поездки думал что заселение пройдёт очень быстро, комфортно и т.д. Но из-за каких честно говоря до сих пор не понятных причин нам сначала указали что заселят в другие 5* на сутки, а потом и вовсе на 2 дня. Я забыл указать что отдыхали с 9-ти месячным ребёнком, поэтому данные предложения сразу отверг. Поругавшись, повыясняв отношения нас заселили в 14:10, т.е. на 10 минут позже, что является статистической погрешностью. Ещё один момент: люди которые до конца боролись за своё право заселиться в номера тех заселили. 2. Питание. Можно сказать что в определённом смысле мы вегетарианцы(это чтоб просто объяснить). Поэтому то огромное кол-во мяса которое там было в жаренном, варенном и тушеном виде душу не грело)). Рыба за 2 недели была 6 раз. 3 раза жаренная форель на гриле и 3 раза что-то очень не понятное!!! Салатов, пироженных, закусок и фруктов было достаточно. Есть ещё такая хитрость как договориться с персоналом. Мы это сделали поэтому нам приносили из закрама и лучшие куски и то чего не было на столах. Также приносили колу, чай и т.д.(ни за чем не ходили). За 2 недели я заплатил где-то 40 долл. 3. Анимация. Она меня не интересовала с самого начала и там я не обращал на неё внимания, однако под конец начало чуток напрягать то с какой наглостью и упорством они пытались впихнуть билеты на дискотеку( за 10 долл.) Мнения людей с которыми там общались: анимация плохая. 4. Сервис По этому вопросу одни положительные эмоции. Также хочу отметить что пляж чистый, море до 10-11 часов тоже. Обрадовало кол-во баров(3) возле моря и бассейнов. Горки обрадовали постоянно с них катались(по очереди). Отель советую, цена/качество в очень хорошей пропорции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом понравилось.
Путешествовали с Одеон Тур с 07.08.12 по 20.08.12. В отель приехали в 8 утра, от аэропорта 1,5 часа езды, но мы их не заметили (гид все время что-то рассказывала). Сразу нас никто не заселил, одели браслеты и сказали, что заселение после 14.00. Как полагается, пошли купаться, кушать и отдыхать, оставив вещи в комнате хранения. У бассейна свободных шезлонгов не оказалось (их не было на протяжении всего отдыха. Хочешь шезлонг, вставай в 7 утра и занимай место. Так и делали, вставали по будильнику). Спасибо одной немке, уступила один из своих шезлонгов. В назначенное время пришли на рецепшн, а там семей 6-8 добиваются заселения, и мы к ним подключились. Некоторых уговорили и заселили на одну ночь в соседний отель инжекум, пытались уговорить и нас (предлагали на следующий день переселить из инжекума в селект, дать бесплатный сейф, пилинг, массаж, и номер с видом на море), но мы на отрез отказались. На все наши вопросы был один ответ на плохом русском - номеров нет. Так прошел час, дети уснули в холле на диване и и пока муж не начал кричать громче всей толпы, на нас внимания не обращали. И о радость, менеджер отеля говорит: номер будет, вам понравится. Еще через полчаса дали заветный ключ и мы пошли в номер. Номер и впраду оказался хорошим, с видом на море. На следующий день был информационный коктейль с гидом от одеон тур Бахтияром. Все кратко рассказал и начал предлагать экскурсии (причем как сказали это был ЕДИНСТВЕННЫЙ ДЕНЬ покупки экскурсий, по факту их можно купить хоть каждый день). Мы купили две экскурсии: си парк и семейный отдых на яхте Викинг, отдав за них около 400 долларов за 2 детей и двух взрослых. Бахтияр рассказывая об экскурсии в си парк, обещал погружение в гидрокостюмах в бассейны с различными рыбками, акул за стеклом и много всего интересного. На деле гидрокостюм оказался обычной маской с трубкой, причем изрядно потасканой и врядли их дезинфицируют. Но деваться было некуда, пришлось взять этот "гидрокостюм". Акулы за стеклом тоже не плавали, они были в отдельном бассейне и на них можно было смотреть только сверху. На яхте Викинг нам понравилось, дети были в восторге,она своих денег стоит. Бахтияр сказал, что в отеле он бывает, но если что его номер телефона есть на рецепции и его всегда можно найти. Как позже выяснилось найти его нельзя и номер никто не знает. Море было отличное, теплое и даже очень.Вода прозрачная, видно рыбок. Пару раз видели черепах. Есть рыбки, которые кусаются, когда стоишь у берега. Пляж песочный с крупными скальными камнями, но в принципе они не мешали. Шезлонгов на пляже вроде хватало. От отеля до пляжа идти 1 минуту. Еды хватало всем. Всегда было мясо и курица, иногда рыба (хотелось бы почаще). Фруктами объедались. Выпечка и сладости так себе, по крайней мере для нашей семьи. Колбаса , сосиски просто отстой, есть невозможно. Суп назвать супом нельзя. В целом мы всегда наедались и ни разу не отравились. И ещё, если на ужин хочешь столик в ресторане, а не на улице нужно приходить ровно к открытию, иначе всё занято и придеться кушать на улице где 40 градусов жары. Посуда, соглашусь с другими отзывами, не очень чистая, встречались грязные тарелки, отколотые кружки. В барах не хватало стаканов для пива. Бассейны чистые, теплые, повторюсь, шезлонгов не хватало. В первую неделю мы из них не вылезали, ныряли и катались с горок, в следствии чего все в четвером заработали отит (лечили антибиотиками). Ребенка возили в клинику, ко мне приезжал врач. Кстати, страховка работает, все бесплатно и оперативно: и врач и лекарство. Совет: больше времени проводите на море, меньше у бассейна и вставлять в уши беруши (в следующий раз обязательно с собой беруши возьмем). Убирались в номере хорошо, но лебедей не делали ни разу, хотя чаевые оставляли исправно. В целом отдых понравился, ни о чем не жалеем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отель хороший, но сразу видно что совсем новый, то есть система еще на отработана и не слажена.
Мы отдыхали в отеделе с 07.08.12 по 20.08.12.Общее впечатление от отдыха несомненно положительное.В Турции отдыхаем 3-ий раз,так что знаем чего ожидать,до этого были и в роскошных отелых и в просто хороших. Общее впечатление об отеле: 5 звезд ему пока многовато! 4 самое то! Начну с заселения: Приехали в отель в районе 2-3 часов ночи.молодой парень на Ресепшн плохо говорящий по русски и по английски на пальцах объяснил что номеров пока нет,заселение как обычно с 12.00 и так же предложил расположиться на диванах в лобби.Однако через пару минут к нам подошёл носильщик и на хорошем английском объяснил всю ситуацию,разместил наш багаж,одел браслеты,выдал расписание завтраков,обедов,ужинов и проч. мероприятий,предложил чай/кофе,вобщем был очень любезен и гостепреимен.Мы не долго думая легли спать прямо на диванах в Лобби,а проснувшись через пару часов обнаружили ещё 4 семьи,ночующих таким же образом.В 7 30 на начало завтрака все тот же носильщик нас заботливо разбудил и предложил пойти поесть.Оставив сумки мы до 12.00 загорали,купались,затем к указанному времени пришли на ресепш,ответ тот же-НОМЕРОВ НЕТ.Мы подошли через час,ответ тот же-НОМЕРОВ НЕТ.Некоторые говорят что если заплатить 50 баксов поселят моментально,однако мы и так выложили кругленькую сумму за двухнедельный отдых в этом отеле и я принципиально не собиралась ни за что доплачивать.Еще через час,когда толпа людей ждущих заселения у ресепшн орала и рвала ресепшн на части к нам подошли девушки из Guest Relations и объяснив что номеров опять же нет,предложили провести ночь в соседнем Инжекуме,взамен на следущий день обещали номер с видом на море на 7 этаже с бесплатным сейфом.Мы не долго колебаясь согласились,хотелось отдохнуть,принять душ и кинуть вещи. В Инжекуме поселили нас моментально.Номера хорошие,только старенькие,но это никак не мешает,вид был на большой бассейн,красивый,вобщем мы не особо расстроились. На след день как и обещали,в 12.00 мы уже вошли в номер на 7 этаже с видом на море и бесплатным сейфом.Ничего не скажешь номера шикарные,огромные кровати,все новенькое,ни пылинки,работает как часы.А вечером нам еще и письмо с извинениями за неудобства прислали,так мы совсем растаяли. К чистоте номеров нареканий нет,несколько раз оставляли чаевые,но лебедей слепили только один раз)) Питание:Питание супер,очень много мяса!!!!любого!жареного,тушеного,гриль.Какого хочешь,сладости,салаты,овощей много.Вобщем каждый раз вздохнуть не могли после еды,так объедались и все было ооооочень вкусно.Для не любителей экзотики всегда были макароны,рис,картошка фри.Из фруктов вкусный только арбуз,а апельсинки не мытые!) Единственный огромный минус:ЧИСТОТА РЕСТОРАНОВ!!!Первый раз вижу,чтобы приходилось перед едой копаться в тарелках в поисках чистой!Она по счету будет примерно 5-ой.Остатки кетчупа,или желтка после завтрака.Понятное дело,посудомоечная машина не промывает,всяко бывает,но зачем же ЭТО выставлять для гостей? Скатерти всегда в пятнах в течении приема еды,они их не убирают после каждого человека/семьи,а просто переворачивают на оборотную сторону)))И смешно и грустно) Стаканы частенько со сколотыми краешками,так что внимательней!можно пораниться ненароком.А один раз мне попался стакан аж с помадой)) Вобщем совет один-перед едой внимательно осмотрите тарелку,вилку с ножом и стакан,а затем можете спокойно обжираться вкусняшками!Впринципе если вы не безумно брезгливы-это не сильно раздражает. Территория отеля хорошая,зеленая,ухоженная,есть где прогуляться и посидеть. Персонал в основном приветливый и разговорчивый. Пляж большой,чистый,заход в море хороший,камни начинаются на глубине и вобще никак не мешают.Лежаков хватает на всех!Просто надо меньше дрыхнуть!Если встать в 8.30 все всегда прекрасно можно занять. Анимация ооочень слабая.Ребята все классные и весёлые,только особо не напрягаются.Хотите потанцевать-выезжайте с ними на диско тур в Саммер Гарден.Там очень круто. А вобще отель семейный,больше подойдет для отдыха с детьми.Молодежи скучновато. Видно,что отель с каждым днем модернизируется,добавляются детали,думаю через годик это будет отличный отель,заслуживающий своих 5 звезд!Но пока тянет на твердую 4. |
Ozkaymak Select 5* отзывы:
Возможно Ozkaymak Select 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ozkaymak Select 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
692
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 274
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 411
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
