Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Online-Samsung
СохранитьВокруг заказные отзывы о Online-Samsung? Читайте плохие отзывы владельцев Online-Samsung, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Online-Samsung
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Продают подделки |
| Отзыв: | Добрый день. 15 мая я приобрела защитное стекло и услугу установки его в магазине Samsung в тц Космопорт по адресу:Самара, ул.Дыбенко 30. Хочу вас уведомить что в данном магазине продают подделки. Стекло через 3 дня треснуло и начало крошиться со всех сторон. Хотя я его не роняла и не ударяла. В магазине мне без лишних вопросов его заменили. Но через три дня и это стекло треснуло. Я два года пользуюсь телефоном и до этого стояла плёнка заводская никаких царапин и трещин ни на корпусе ни на экране нет. Мне предложили опять заменить стекло. Слишком уж легко и непринуждённо под видом лояльности к клиенту сотрудники транжирят деньги компании. Каждый раз по 7500. И я так поняла что я могу каждую неделю к ним ездить и ставить новое "100рублевок" стекло за мои 7500. Но мне такая история не интересна. Я написала претензию и потребовала вернуть деньги только за "левое" стекло и даже не стала требовать деньги за услугу установки. В ответ мне предложили вернуть деньги, но только в том случае если я наклею в этом магазине плёнку за 3500. Но я крайне сомневаюсь в качестве и подлинности других аксессуаров данного магазина. Поэтому я отказалась. В ответ на мой отказ мне было отказано и в возврате средств за поддельное стекло. Прошу разобраться в данной ситуации и провести проверку.
- |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Обман и не проффесионализм |
| Отзыв: | 28 февраля на сайте online-samsung.ru я сделал 2 заказа:
N 4395951-samsung galaxy z fold 3 512 gb.-169.990 самовывоз из магазина в Кунцево плаза N 4395811- smasung galaxy s22 ultra 256 gb.-124.990 доставка.с оплатой при получении В тот же день, через 1-2 часа мне перезвонили из магазина в Кунцево плаза и сказали,цена смартфона повысилась и составит порядка 230.000.возражения по поводу наличия подвержденного заказа с зафиксированной ценой никак не разрешило ситуацию.и в получении заказа по цене подтвержденного заказа мне отказали.. Позже мне перезвонила девушка из службы поддержки и сказала,что предзаказ s22 ultra нужно оплатить до конца дня 28 февраля и оплата при получении более не возможна, так же она сообщила,что акция -наушники buds pro в подарок при предзаказе отменена,хотя на сайте и в магазине была информация,что акция действует до 1 марта. Через 2 часа я перезвонил в онлайн магазин с намерением оплатить предзаказ, но сотрудник сообщил что это не возможно и цена изменена...то что 2мя часами ранее другой сотрудник предоставил мне совершенно иную информацию никого не интересовало... магазин меняет цену товара после подтверждения заказа,отменяет акции в одностороннем порядке,и предоставляет покупателям ложную информацию и не несет никакой ответственности за предоставленную ранее информацию... |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Бонусы за покупку телевизора, как обещали так и не начислили. |
| Отзыв: | Не советую покупать в этом магазине. |
| Плюсы: | Хороший тв |
| Минусы: | Я не пойму до конца, толи у них клиентов полно и им все равно, толи они совок какой то в законе, но вся эта тема с доставкой - за гранью нормального. Эта интернет компания по доставке - это просто уроды одни. От оператора до курьера. Как такое может быть??? |
| Отзыв: | Я не пойму до конца, толи у них клиентов полно и им все равно, толи они совок какой то в законе, но вся эта тема с доставкой - за гранью нормального. Эта интернет компания по доставке - это просто уроды одни. От оператора до курьера. Как такое может быть??? Как можно послать сообщегие что доставка подтверждена через два дня а потом звонишь им а они говорят что может быть привезут через 2-3 дня |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Весь этот магазин один большой минус |
| Отзыв: | Заказ в магазине "ONLINE-SAMSUNG" посудомоечную машину. Провезли доставкой через 2 дня. Курьеры сунули сразу на входе бумагу с просьбой подписать накладную о доставке, я подписал, они сразу ушли не дав возможность проверить товар. Товар оказался поврежденным, боковая стенка посудомоечной машины оказалась помята, на коробке пробоина размером с ладонь (пробиты наружный и внутренний слои упаковки), на заявление о замене товара не надлежащего качества отписались статьей "п. 1 ст. 459 ГК РФ" - мол товар уже передан вам и все риски на вас.
В просьбе провести экспертизу и доказать что я сломал товар они так же отказали, ссылаясь на то что экспертиза проводиться только в случае если не получается установить характер повреждения, а характер повреждения в данном случае известен - это механическое повреждение. Магазин отвратительный, ни кому не рекомендую, если столкнётесь с каким то повреждением или браком, ни кто вам не поможет. |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | По предзаказу, вот уже неделю не могу получить z flip 3 курьерам не дозвониться, магазин посылает. Это моя последняя покупка в интернет магазине Самсунг. |
| Отзыв: | Так хотела себе подарок. Можно сказать мечтала о телефоне. Но видимо я его не получу. Завтра приеду домой буду отказываться от такой сногсшибательной доставки. Не удивлюсь если у Самсунг упадут продажи, т.к. они не заинтересованны в реализации своей продукции. |
| Плюсы: | Норм цены, если еще и купон на скидочку оформить то выйдет дешевле |
| Минусы: | Логистики нет
Собирают информацию о вас (тел, адрес, имя) и не доставляют товар, не удивлюсь что базу сливают спамерам и аферистам всяким |
| Отзыв: | Вообщем решил взять себе товар, начитался тут отзывов что с доставкой проблемы, не доставляют вовремя, ну я и решил все же не оплачивать сразу на сайте а только на руки при получении.
Хех, не знал что прям высокий процент товаров не доставляют вовремя. Доставку естественно согласовывал, ни звонка ни духу в планируемый день. Как говориться время-деньги, поэтому пусть и дальше работают теряя клиентов. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Деньги сняли, товара нет |
| Отзыв: | Сделала заказ 9.00 10.07.2021 в интернет магазине Самсун, ничего не предвещало беды. Это же фирменный магазин,значит будем все ок!!! Но не тут то было. Сделав заказ ,оплатив в рассрочку через Сбербанк я ждала сообщения на телефон или почту. В час дня начала звонить на горячую линию 88005555566,ответил оператор. Задала вопрос где же мой заказ забрать. Мне сказали ,что его не видно. Тогда я нашла в Сбербанке платёжку где прописан номер заказа ,назвала его. На что мне ответили что нет в наличии товара ,ждите после 14.07 должны быть. Сказать что я удивилась , ничего не сказать. Решила ,что ещё позвоню попозже. В общем не буду долго рассказывать,как звонила много раз и каждый раз мне говорили разные варианты. То заказ сформирован не корректно,но номер указан с восьмёркой,а когда я захотела чтобы вернули деньги,мне ответили что пока заказ не сформируется корректно ничего сделать нельзя. Так я и не поняла,заказ не правильный или в наличии нет.!!! На данный момент прошло три дня ,ни денег ,ни товара!! Конечно буду добиваться хоть какого-нибудь результата. Никому не советую данный магазин. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | мошенники |
| Отзыв: | online-samsung.ru Очень недостойные люди. заказ 3330278. Была заказана доставка S21 (75 тыс) на частное лицо в клинику, по месту работы. Предварительно оговорив время доставки, курьер (думаю, что намеренно) приехал раньше положенного срока и, несмотря на просьбу подождать хотя бы 15 минут, был неумолим. Он сообщил, что "с товаром все в порядке" и оставил посылку в регистратуре. При проверке товара, оказалось, что коробка вскрыта, отклеена защитная пленка. Вскрытие товара сотрудником исключено (камеры).
Далее началось абсолютное и неприкрытое вранье: сначала утверждали на полном серьезе: сотрудник А) что они сверяют номера; сотрудник Б) что они проверяют работоспособность и т. д. и т. п. Затем Самсунг подтвердил, что коробка ни в коем случае не должны быть вскрыта заранее, а также подтвердил факт передачи телефона этому колхозу в надлежащем виде (камеры). И понеслось: "клянемся мамой, мы не вскрывали". Никогда не доверяйте этому поставщику, и никакой он не магазин Самсунг, это колхоз, который снимает складское помещение и торгует чем попало. Был у них, когда покупал товар самовывозом. |
| Плюсы: | Замануха. Сайт удобный. ПОХОЖ на официала |
| Минусы: | Обратной связи нет и никогда не было. Отвратительный сервис. Косят под официалов, но официалы так не работают. Не ведитесь. Потеряете деньги и время |
| Отзыв: | На почту пришло письмо, сказано свяжется менеджер для подтверждения заказа. Почти неделю ждал, никто не звонил. Позвонил сам. Сказали ждите, свяжутся. Через 2 недели позвонил сам. Сказали замках закрыт менеджером магазина в одностороннем порядке. Спросили удивленно «а вам никто не звонил? Страааанно». Руководство отказывается как то на это разгильдяйством реагировать. Говорит о многом. Не тратьте время. Товар за это время конечно же вырос в цене. |
| Плюсы: | Есть самовывоз. Продали то, что заказал. |
| Минусы: | Не могут сделанную покупку зачесть на счет покупателя. |
| Отзыв: | Сделал заказ на 17 тысяч через оператора по телефону и, как оказалось, декларируемая скидка предоставляется только при заказе через сайт. Оператор не предупредила о данном факте и возможности зачесть сделанную покупку на счет зарегистрированного покупателя нет возможности. |
Online-Samsung отзывы:
Перед тем как купить Online-Samsung прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Online-Samsung и не допускаем заказные.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 334Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
OZON.ru
Средняя оценка —Отзывы — 765Сохранить
-
Ситилинк
Средняя оценка —Отзывы — 274Сохранить
-
Parter.ru
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
730
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
3 725
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
6 235
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
