Являюсь постоянным покупателем другого магазина и решил попробовать в первый раз этот маркет, т.к. ценник заинтересовал..
Минусы:
Продают фейки! Выбирайте,сравнивайте товар которого нет.
Отзыв:
Выбрал и заказал смартфон на сайте. Думал, что подарок на 8 марта дочери готов и можно забыть о проблеме.
Они даже не удосужились позвонить,предупредить,извиниться, а просто прислали сообщение, что на данный момент, по фирме нет в наличии интересующего меня товара, которое я прочитал в полночь. И выходит, что благодаря кому-то, я потерял пол дня просто так.
— 3, Poll Andres
Плюсы:
Ассортимент. Цена. Удобное расположение магазинов для самовывоза.
Минусы:
Не уведомили о доставке товара в магазин(перемещение для самовывоза), пришлось самому звонить и выяснять. На стойке выдачи( Космонавтов 42, СПб) один сотрудник и тот неторопливый, передо мной был один человек с одной позицией, в итоге я свой товар получил только спустя 20 минут.
Отзыв:
В общем и целом обычный магазин, не лучше и не хуже остальных, категорически рекомендовать его не стал бы, как и отговаривать от покупок в нём.
— 1, R-and-O
Плюсы:
нет
Минусы:
Консультанты ничего не знают. Качество товара. Не покупайте товары сборки КЕЙ!!!
Отзыв:
Покупали 2 компьютера сборки кей. Общая стоимость заказа была примерно 50-60 тыс. У одного компьютера была поставлена деталь другой модели, делали замену за свой счет. У другого что-то внутри. При отключении повторно включается. Периодически зависает.
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
Большой выбор. В пешей доступности.
Минусы:
Отношение к своей работе персонала.
Отзыв:
Заказывал блок питания для компа за 16к. Пришел в магаз. Оплатил. Мне вынесли коробку: 1) порваную, 2) с угла вмятина, будто его уронили на этот угол. На замечания товарищ Капитан констатировал: "наверное повредилась во время транспортировки". В общем отказался от товара после общения с продавцом. Ни заменить не предложил, ни проверить на месте. Короче, парень не особо собирался заниматься продажей.
— 1, Юлия
Плюсы:
их нет
Минусы:
наплевать на клиентов
Отзыв:
заказала ребёнку и мужу подарки:мужу к 23 февраля, ребёнку на день рождения.На сайте было написано:"доставка в течении 1-2 дней", отлично, но оказалось, заказ сделанный 25.02 могут привезти только 01.03.ладно жду, время указала с 10-00 до 14-00.в 13-55 начинаю волноваться :нет курьера, хотя пришла смс-ка-курьер будет, звоню по указанному номеру-а в ответ тишина.Через пару минут получаю звонок от менеджера транспортной компании CDEK-куда был отправлен мой заказ для доставки,молодой человек извинился и сказал, что курьер ко мне сегодня не приедет, а не приму ли я его в другой день, он не успевает и это за 5 минут до окончания назначенного мной времени в 13-55.на все мои гневные возражения (ребёнок ждёт подарка сегодня)-трубку просто вешают.Далее следует мой звонок непосредственно в компанию КЕЙ-на что там я просто получаю вот какой ответ:"ну да такое бывает и что?можете отказаться от заказа". Это при том, что заказ не на 1000,00 и даже не на 10000,00 рублей.Такого непрофессионального отношения к клиентам у таких разрекламированных фирм я ещё не встречала.
— 1, Зевеке Николай
Плюсы:
Хорошая скидка
Минусы:
Данный товар можно получить только в Санкт-Петербурге (где это в описании товара?)
Отзыв:
Ребята делайте интеграцию пожалуйста с ПВЗ.
— 3, Борис Джунусов 稲妻
Плюсы:
Качество и сохранность товара.
Минусы:
Вместо часа на обратный звонок , пришлось звонить 3 раза самому , последний звонок был спустя 3,5 часа 21.02.2019г., не могли связаться с менеджером, который курировал мой заказ. Спустя где то часа 4, менеджер перезвонила и сказала, что в сб., в праздник, когда он и был нужен его привезут. Я переспросил, так ли это, или мне может перезаказать в другом магазине, т.к мне он нужен будет в праздник (подарок) Но, в воскресенье, даже не в субботу мне позвонили и сказали, что заказ будет доставлен максимум во вторник, или позже, если не смогу принять, я ответил, что выбора у меня нет, в итоге подарок сорвался и настроение тоже.
Отзыв:
Как вы думаете , какие могут остаться впечатления от такого отношения к клиентам?
— 1, Миколайчук Юлия
Плюсы:
Только вежливые и приветливые сотрудники магазина на Индустриальном пр. (Санкт-Петербург)
Минусы:
Всё остальное!
Отзыв:
Старший менеджер от первого заказа оставила два вида тетрадей, а второй заказ просто аннулировала, написав, что канцелярия между магазинами не перевозится. Но на страницах заказанного товара (рюкзаки) русским по белому написано, что его мне доставят в выбранный магазин, а все прочие товары присутствовали в выбранном мной магазине. Мои обращения были оставлены без ответа. "Спасибо" старшему менеджеру - это должны были быть подарки на 23 февраля и 8 марта.
Ещё и сайт никак не может правильно определить мой город - при каждом новом посещении отправляет меня в Новгород вместо Петербурга.
— 3, Крайнов Алексей
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Один из самых дорогих магазинов в городе. Их скидочные карты почти ничего не дают. Надо покупать вагонами. Но если необходима быстрая покупка - то здесь можно найти все необходимое. Некоторые товары есть только у них. здесь расчет на случайного покупателя или снабженца для производства.
— 3, Сергей
Плюсы:
—
Минусы:
Заказал очки, прождал три дня, пришли не те, крайних не найти, никто ни за что не отвечает. Хотя цены не очень то и гуманные
Отзыв:
—
— 1, Добромыслов Сергей
Плюсы:
Нет
Минусы:
не работает сайт
Отзыв:
нет возможности отсортировать по наличию в магазине моего города,а доставка платная ,хотя написано ,что бесплатно!
— 1, Денибенивито Никита
Плюсы:
нет
Минусы:
товара минимум, поиск ужасный, цены высочайшие, условия заказа неудовлетворительные, грубейшим образом нарушают законодательство, не возврщая деньги за подарочный сертификат
Отзыв:
вынужден купить в этом недомагазине, применяю промокод 00430611 на корзину 7200 рублей (при том, что несколько товаров) - и он не применяется, хотя все условия выполнены. В общем, это мусорка, а не магазин.
— 3, Качковский Владимир
Плюсы:
Оперативно связались и доставили.
Минусы:
Родная коробка товара изорвана, мятая, заклеенная скотчем. Внутри все выглядит вроде как цело. Но проверять и брать такое не стал. Знал что такое практикуется многими магазинами, когда в доставку курьерам скидывают б/у товар (возвращаемый согласно закону о ЗОПП), но не ожидал такого от этого магазина.
Отзыв:
—
— 2, Кипайкин Алексей
Плюсы:
Стоимость
Минусы:
Был огорчен тем , что в данном магазине доставка осуществляется в предельные сроки , даже при условии 100% оплаты товара.
Отзыв:
На мою просьбу ускорить доставку товара оператор посоветовал вести переписку с магазином , к сожалению ,такой подход к покупателям не приемлемый .На мою письменную просьбу ускорить доставку , ответа не последовало.....
— 3, Имя скрыто
Плюсы:
Возможность сделать интернет заказ. Переброска заказа в нужный магазин.
Минусы:
Долгое ожидание выдачи заказа. Продавцы похожи на товар глубокой заморозки - еле двигаются, на вопросы отвечают неохотно.
Отзыв:
Оплату за интернет-заказ приняли сразу. Потом пришлось ждать минут двадцать без всяких объяснений. На вопрос, заданный продавцу о том, сколько ещё ждать, был получен ответ : " как только, так сразу"
Это нормальное отношение к покупателям сделавшим заказ заранее и уже оплатившим товар???
— 3, Кипайкин Алексей
Плюсы:
Стоимость
Минусы:
Был огорчен тем , что в данном магазине доставка осуществляется в предельные сроки , даже при условии 100% оплаты товара.
Отзыв:
На мою просьбу ускорить доставку товара оператор посоветовал вести переписку с магазином , к сожалению ,такой подход к покупателям не приемлемый.
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
Если вам продали товар ненадлежащего качества, не надейтесь вернуть ваши деньги! В лучшем случае вам его отремонтируют, т.е. вы получите товар уже побывавший в ремонте, которым вы даже не успели воспользоваться!
Минусы:
Предоставление недостоверной информации по срокам обмена сложного товара ненадлежащего качества сознательно! Нежелание работников магазина разрешить ситуацию в вашу пользу!
Отзыв:
В КЕЙ - больше никогда! К тому же количество претензий на качество товара очень большое!
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
Нет
Минусы:
Один большой недостаток
Отзыв:
Товар доставлен не был. И это не смотря на явно завышенную цену. Прождал звонка курьера весь день. Пришлось обратится в другой магазин, где приобрел аналог в два раза дешевле.
— 3, mr.ajsberg
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Вполне обычный магазин. Ассортимент неплохой, цены разные, кое-что бывает и дешевле. Нужно всегда сравнивать. К обслуживанию претензий не было. Если что-то понравится по цене, в следующий раз куплю там без каких-либо опасений.
— 1, Дмитрий
Плюсы:
Низкие цены.
Минусы:
Эти не хорошие люди находятся в Питере! Оплаты при получении товара у них нет! Только самовывоз. Так что доставкой можно получить кота в мешке и огромный геморрой по возврату товара и денег!
------------------------------
При этом в ранжировке яндекс-маркета они указали себя как московские и засоряют мою подборку товара!
Отзыв:
—
— 3, Имя скрыто
Плюсы:
—
Минусы:
компьютер явно не новый, отпечатки грязных пальцев повсюду, выключается сам по себе.. :/
Отзыв:
—
— 2, pointor9.9.9
Плюсы:
Неплохой ассортимент товаров. По некоторым позициям конкурентоспособные цены. Манибэк.
Минусы:
Очень долгая доставка. Срок доставки постоянно переносят. В собственные сроки в 6 дней ни когда не укладываются. Узнать о текущем состоянии заказа нет никакой возможности. Менеджеры внятно ответить на вопрос о заказах не в состоянии. Товар в магазин поступает после 18 часов, а не как во всех остальных онлайн магазинах до 15 ,что очень неудобно. Очень часто товарная упаковка в самом плачевном состоянии. Ну и наконец вишенка на торте - отказываются показать товар до оплаты. То есть заплати сперва ,а потом любуйся что приобрел. Браво
Отзыв:
Худший онлайн магазин которым я пользовался.
— 2, pointor9.9.9
Плюсы:
Неплохой ассортимент товаров. По некоторым позициям конкурентоспособные цены. Манибэк.
Минусы:
Очень долгая доставка. Срок доставки постоянно переносят. В собственные сроки в 6 дней ни когда не укладываются. Узнать о текущем состоянии заказа нет никакой возможности. Менеджеры внятно ответить на вопрос о заказах не в состоянии. Товар в магазин поступает после 18 часов, а не как во всех остальных онлайн магазинах до 15 что очень неудобно. Очень часто товарная упаковка в самом плачевном состоянии.
Отзыв:
Худший онлайн магазин которым я пользовался. Буду объективен в данном случае я говорю о своем опыте в нашем местном филиале- Великий Новгород.
— 3, BLS-78
Плюсы:
Хороший ассортимент товаров
Минусы:
Попался недоброжелательный продавец.
Отзыв:
Дорого!
— 1, Рубаник Тимофей
Плюсы:
не увидел
Минусы:
Заказал товар с доставкой 21-4208-7959. Обещали привезти 15 Января. Но не товара, ни звонка от службы доставки я не дождался. Стал сам звонить в курьерскую службу Pony Express которую сеть магазинов КЕЙ взяла в подрядчики по доставке. Оказывается курьер перед доставкой даже не связывается с получателем по телефону. Если вас нет дома, то он просто развернется и уедет, а доставку перенесут на другой день. И так до бесконечности. В итоге пришлось тратить время и самому ехать в офис Pony Express получать свой товар "с доставкой" за которую они, к слову, взяли с меня больше 1000 руб.
Отзыв:
—
— 1, Рогов Сергей
Плюсы:
Так как мне продали не рабочий товар -достоинств не наблюдаю!
Минусы:
Заплатить деньги а в ответ потерять время ,деньги и настроение. Нехилый недостаток?
Отзыв:
Жду обратно своих денег от магазина.
— 1, Подгорный Михаил
Плюсы:
Испорченное настроение...
Минусы:
Слишком активная охрана-при выходе обыскивают,даже после предьявления чека....Просто не стал связыватья-но больше туда ни ногой...
Отзыв:
Не советую-цены завышены !
— 1, Татаринов Максим
Плюсы:
—
Минусы:
Отказали в ремонте/замене телефона при 100% браке матрицы. Никто из консультантов не сомневался в гарантийном случае. Сервисный центр отказал по абсурдной причине, даже не вскрыв телефон: якобы из-за царапин на задней крышке с противоположной стороны от брака матрицы. Консультанты магазина рекомендуют обратиться в суд.
Отзыв:
—
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
все очень плохо!
Минусы:
приобрели ноутбук в средней ценовой категории (ближе к дорогому). о том, что нам отдают витринный образец никто не предупредил. дома с ноутбуком возникли огромные проблемы: сканирование системы показало отсутствие необходимых системных файлов у ОС. на следующий день привезли товар обратно. деньги нам возвращать отказались, ссылаясь на то, что с ноутбуком все хорошо и НАМ ПОКАЗАЛОСЬ. вызвали администратора. при нем показали проблему, на что получили ответ "ну вам даже наши сервисные центры акт не дадут, с ноутбуком все хорошо". заменили на другой похожий вариант, но более дорогой. на примере этого варианты мы наглядно показали разницу в работе ноутбуков и что у предыдущего есть нарушения. администратор все равно утверждал, что все с ноутбуком норм, а то что невозможно откатить ОС до заводских настроек - это тоже нормально!!!
Отзыв:
впервые в жизни приобретаю технику в магазине и с такими неисправностями. особенно порадовало, что администратор сразу дал понять, что даже если мы сдадим ноутбук в сервис на проверку, нам не дадут акт о неисправности. еще обнаружили, что мы не первые кто уже возвращает конкретно этот ноутбук. сервис магазина "на высоте", клиентоориентированность тоже. не понимаю как можно продавать технику с неисправностями и утверждать, что все в порядке.
— 1, Тузов Николай
Плюсы:
На мой взгляд, ничего особенного. Все положительные стороны на среднем уровне.
Минусы:
Ужасное отношение к клиентам. Не дорожат ни своим временем, ни временем клиентов.
Отзыв:
Зашел с другом в один из магазинов Кей (возле м. Горьковская), купили кое-какие мелочи в качестве подарков друзьям на новый год. Вечером мы вернулись и купили там ещё кое-какие вещи. Когда мы выходили, запищали рамки. Как выяснилось, пищали они из-за товаров, которые мы купили утром. Охранник потребовал от нас чеки. Естественно, мы их уже не нашли, т.к. покупки были мелкие, и чеки, скорее всего, отправились в ближайшую урну (точно уже не помню). В результате, оплаченные товары у нас отобрали и послали разбираться в ситуации.
Нас начали гонять туда-сюда по менеджерам, которые пытались придумать, как бы нам помочь. В итоге, товары вернули, нас отпустили (пришлось показывать историю платежей в приложении банка, называть точное время транзакции и т.п.).
Мы потеряли время, настроение и, самое главное, уважение к магазину. Больше сюда ни ногой. Кстати, пока мы ходили по магазину, я несколько раз видел ложные срабатывания рамок на других посетителей, которых тоже каждый раз дергали (кого-то просили снять куртку, кого-то показать содержимое сумок и т.п.), поначалу я этому особого значения не придал.
Перед тем как купить КЕЙ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей КЕЙ и не допускаем заказные.
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Размышляете над покупкой?
