Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Park Kemer by Corendon 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Park Kemer by Corendon 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Park Kemer by Corendon 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Park Kemer by Corendon 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Отдыхали с семьей, я, муж и ребенок 4х лет 9 дней в этом отеле.Сразу сложилось впечатление что попали не в пятизвездочный отель а 3х звездочный, приехали рано утром часов в 7, на ресепшене кондиционер не работает,ребенок спит на руках, жарища страшная, нам говорят что в номер заселят после обеда, попросили пораньше,сказали номеров нет, только после того как дали 10 долларов номер сразу появился, в номере старая мебель, обшарпанная, на кроватях простыни с дырами, и внимание, муравьи!!!!, разбегающиеся в разные стороны при поднятии подушки, которых мы каждый вечер давили перед сном.Убирались плохо, только когда оставляли деньги более менее. В "ресторане", где кушают люди создается впечатление советской столовой, звуки жарящейся яичницы и оладий, официанты здесь же гремят посудой, потом всегда уходили во второй зал, где более тихая обстановка.Еда нормальная, курица, рыба, говядина, рис, макароны, картофель фри, овощи, фрукты, сладости, вобщем что поесть было всегда, пару раз попадался кислый салат, из напитков пили воду, фанту, спрайт, пиво, соки и более крепкий алкоголь просто отвратительные, пить невозможно.Вода в бассейнах за километр пахнет хлоркой, в 7 часов из бассейнов уже выгоняли, хлорирование типа начинается. Отдельно хочу написать про экскурсии, нам конечно говорили что у гида их покупать очень дорого,но мы не рискнули их брать в киосках, где они продаются намного дешевле, может зря, незнаю, Так вот, взяли три экскурсии, Первая на Дальян, очень понравилась, рекомендую, ребенку очень понравилось ловить крабов, посмотреть на огромных черепах, очень красивое место где происходит слияние трех морей.Вторая экскурсия была взята специально для ребенка, на яхту капитана барбоса, тоже интересно но родителям кроме как наблюдать и фотографировать свое чадо делать было нечего, ребенку понравилось, самое главное, Третья экскурсия была на памукалле, пожалели чтовзяли ее, ехать не 3.5 часа, как говорит гид а все 4.5 только в одну сторону, с ребенком вобще не стоит ехать, очень много ходить и дают всего 3 часа на пребывание там, вобщем находиться в дороге почти 9 часов чтобы за 3 часа на бешеной скорости оббежать всю территорию да еще и с ребенком, того не стоит, Не в коем случае не покупайте ничего в магазинчиках в которые вас завозят на этих экскурсиях, бешеные цены , около отелей есть теже самые магазины а цены в них в 3-4 раза ниже, товар тот же.Теперь о хорошем,ребята из анимационной группы молодцы, старались каждый вечер для взрослых и детей, дневная анимация была несколько раз, водная гимнастика.Море теплое, пляж галечный, советую сразу приобрести специальную обувь, только не в отеле, а в магазинах около отеля, там дешевле, камни днем горячие, вход в море по крупным камням, вобщем некомфортно без обуви.Вобщем не советую никому этот отель, считаю что за такие деньги можно подыскать что то получше, второй раз точно туда не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 26.07 по 08.08.
Отель вроде бы и не плохой, но повсеместная грязь портит всё хорошее впечатление. Номер у нас был большой (джуниор 2214) с видом на море, гардеробной и огромным балконом. Номер не плохой, но грязно. После уборки на полу обнаруживались черные волосы клочками, очень не приятно. Стены и полы грязные. После недели носки в номере белых тапочек подошва у них была просто черная. На балконе вообще не прибирают, сами выносили посуду. За туалетной бумагой сама ходила в комнату уборщиц. Жаловались два раза девочкам с гестрилейшион, но ничего не изменилось совершенно. На пляже тоже грязно, окурков куча, их никто не убирает, прибирают только крупный мусор. Матрасы на шезлонги-это что-то, ложиться противно, они все в подтеках разноцветных... Из-за грязи на пляже люди стремятся на пирс (аж с вечера полотенца оставляют на шезлонгах), поэтому проблема занять шезлонг на пирсе после 7.30. Менеджменту отеля нужно принимать какие-то меры, иначе скоро этот отель превратится в помойку. Теперь о хорошем: очень вкусно и разнообразно кормят, мясо всех видов, конечно кроме свинины, рыба есть всегда. Выбор фруктов очень маленький, но арбузы вкусные. Персики, черешню, клубнику покупали на рынке. Пиво в отеле настоящее, не разбавленное. Вино не очень вкусное. Я вообще не любитель анимации, но здесь я даже ходила на вечернюю анимацию и ни разу не пожалела. Конечно ребята молодцы. Официанты быстро работают, вот только им инвентаря не хватает, со столов руками стирают. Вообще персонал отеля мне понравился, кроме уборщиц. Резюме: от рекомендации воздержусь, но в целом задумка у отеля очень хорошая, и персонал хороший, но с грязью нужно бороться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В жару с малышом.
Отдыхали в отеле в июле 2014 (11-24). Впервые пишу отзыв, потому что читая отзывы перед отъездом, мое мнение не складывалось ни в какую общую картину. Особенно впечатлил комментарий об отсутсвии кондиционера в лифте…Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь пригодится))) Мы ездили с мужем, детьми 10, 2 лет и 3 месяцев. Пытались выбирать отель с большой территорией и зеленью, но затянули с выбором, из того, что осталось в сумму, планируемую на отдых осталась эта "пятерка". Я довольно много путешествовала, и в моей голове сложилась картина отелей разной "звездности". Где-то в ответах к отзывам к этому отелю прочитала: мы не имеем права судить о категории отеля, то же сказал и нащ гид по приезду. "Это чистая пятерка, не будем спорить". Так вот по моим ощущениям это хорошая "тройка". Я не эксперт по отелям Турции, может, есть пятерки хуже, но очевидно, что это не дорогой отель, поэтому надо так и настроиться, если вы туда едете, и все бвдет хорошо! Порасстраивавшись 2 дня, к 3 мы смирились, расслабились и отлично отдохнули! Итак, территория. Очень маленькая, отель расположен вдоль моря сразу за пляжем. С другой стороны дорога. Деревьев очень мало. Вместе с тем территория приятная и компактная. Очень быстро можно друг друга найти!))) Бассейн небольшой, но лично меня это не волнует, мы купаемся в море. Есть минимальный набор горок. Питание: никто не травился. в основном, курица и рис из того, что можно предложить ребенку. Номера.наверное, приятнее жить с видом на море, но мы выбрали номер с окном на другую сторону- боялись шума анимации, во время дневного сна детей. В итоге мы жили над входом и очень часто слушали звуки двигателя автобуса. Сам номер реально обшарпанный, душ неудобный и,скорее всего, постройки 1917 года. Не буду описывать строение ванной комнаты. но детей мыть очень неудобно, 2 летний мылся сам, а 3 месячный в раковине))) Персонал и обслуживание в целом нормальное. Были и очень приятные отзывчивые люди. Спа и массаж очень хорошие, отличная тайка там есть, она говорит по английски, имя забыла, остальные средненько делают. Если вы купили путевку-не расстраивайтесь, правильно настройтесь и получите удовольствие! Если еще нет и ищите настоящую "пятерку", то поищите еще! Из плюсов отеля - очень адекватный и приятный контингент отдыхающих с умеренным количеством детей. за 2 недели я не видела ни одного неадекватного поведения наших соотечественников, которые являются основной частью гостей отеля. Европейцев,практически, нет. И пару слов для путешествующих с малышами. Не слушайте, если вас отговаривают и не ждите, пока дети подрастут. Это явно советские предрассудки. По всему миру детишки с рождения путешествуют с родителями! Им легче перенести перелет и адаптироваться к новой среде,пч им хорошо там, где хорошо их родителям! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Путешествия учат больше, чем что бы то ни было.
Давно хотела написать свое мнение о данном отеле и собственно о персонале, наконец то дошли руки) Я - менеджер по туризму, моя задача сделать отдых качественный и незабываемый. Что не скажешь о данном отеле. Если вы хотите испортить свой отдых, тогда вам в Yelken Blue Life 5*. Визитная карта отеля - персонал. который абсолютно не знает своих обязанностей и элементарной культуры. Заходя в холл, кроме угрюмых лиц и косметической уборки вы ничего не увидите. Мы приехали в отель порядка 15:00, нам выдали ключи от номеров, но где они находятся предупредить забыли) Персонал языков не знает, разве что на ресепшине (ломаный русский). В итоге 20 представителей тур агентств блудили по всему Yelken Blue Life 5* в поисках своего номера. После 20 минутного ожидания лифта нам сообщили что живем мы вообще не в основном здании, а в номере так называемом "Deluxe" ( название АНКАРА). Номер расположен на 2ом этаже, и чемодан дотащить просто не реально. благо рабочие чинили воду и смиловались. Зайдя в номер"Deluxe", мне стало жалко тех людей, которые живут в стандартах... Минус номера: 1. Стены грязные, в отпечатках непонятно чего 2. Кондиционер не работает 3.Ключ от номера будете менять раза так 4 за прибывания на отдыхе 4. Ремонт в ванной оставляет желать лучшего, видимо даже на шпаклевку не хватило денег 5.Дверь на балкон закрывается редко 6. Плохое освещение. Плюсы 1. просторность номера 2. большой балкон После печального поселения, мы решили покушать.. но потом я поняла, что это было плохой идеей.. попали мы под конец обеда.. чтобы оценить питание в отеле, советую идти именно под закрытие главного ресторана. то что еда однообразная, это и так понятно.. но полная антисанитария привела меня в ужас.. посуда грязная в вперемешку с чистой.. после 4го замечания персонал соизволил убрать грязную посуду от чистой...кроме овощей и картошки, я ничего не съела, так как было действительно "стремно"... После обеда "сытного" решили взглянуть на пляж.. Приветливый мужчина выдал на влажные полотенца, которые предварительно уже были использованы и сделал вид что так и должно быть.. в море зайти не реально.. огромные камни.. решили полежать у бассейна.. хоть что-то.. Вечером съездили в хамам.. Но это уже отдельная история, ваши тур менеджеры обязаны вас предупредить о ней.. Вернулись в отель за 15 до конца ужина.. Знаете, такого ужина я еще не видела. Перед нами просто выхватывали лотки с едой и швыряли вилками.. Персонал матерился на туристов и высказывал реплики, после которых каждый адекватный человек, никогда бы не приехал бы в этот отель( это естественно звучало на турецком, но некто же не знал что я немного владею этим языком). Есть еще очень много минусов в данном отеле, но я не стану больше ничего писать. Думаю, достаточно.Скажу одно, Турция замечательная страна, я ее очень люблю и всегда была довольна сервисом.. за 8 дней, я посетила 70 отелей Средиземного побережья и хочу сказать, что по всем критериям ваш отель соответствует категории 3*+, простите но вы входите в число отелей, которые позорят данный регион. И ваша проблема даже не территории,чистоте..самая главная проблема - ПЕРСОНАЛ!!!! После общения с некоторыми, я поняла почему у вас так... И вы ее тоже знаете, это заработная плата!! По ценовой политике ваш отель не очень дешевый, я думаю что можно и поднять немного зарплату тем людям которые, каждый день краснеют и позорятся из-за такого паршивого руководства!! Отдыхающим хочу сказать одно..выбирайте тщательней то, куда вы едите.. иногда сэкономленные 200 у.е могут вам очень хорошо вылезти боком на отдыхе) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну по порядку, территория отеля просторная. При заезде.
Начну по порядку, территория отеля просторная. При заезде нас встретил пустой ресепшн, ни администраторов ни кого. После заполнения всех формальностей, нам предоставили номер с видом на горы, зайдя в номер нас ожидала страшнейшая духота и не работающий кондиционер. После звонка на ресепшн пришел мальчик который помогал нести багаж, начал что то щелкать на пульте, уверяя нас что все работает, после того как мы развили скандал, пришли мастера и через 20 минут проблема с кондиционером была решена. Персонал не приветливый, аниматоры сами себе на уме, порадовали только персонал столовой и бармен в лобби Дэнис:) Была на массаже, он классический с элементами балийского, так сказать с элементами "акробатики") В целом впечатления ничего, но в Турции не в первый раз и есть с чем сравнить. Питание хорошее, большой выбор овощей, мяса, раза 3 за неделю была рыба. Если едете за пляжным отдыхом, просто отдохнуть, поваляться позагорать то вам сюда) а больше делать там нечего:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Yelken Blue life 5.
Отдыхал с дочкой с14 по21 июля. Размещение в номер отеля отвратительно. Прилетели вечером. Номера ( на лес с раздельными кроватями. Дочь взрослая 20 лет )который заказывали нет. Дежурившие работники отеля долго всматривались в монитор. Первым делом было предложено за доплату другой номер выходящий на шумную дискотеку. Нас это не устроило тк реально шумно. Вторым номером был номер выходящий то ли на прачечную то на ещё какое то техпомещение, с 1 общей кроватью, хотя специально заказывались 2 раздельные кровати. Соответственно опять неудача. Персонал нехотя выделил семейный номер на ночь. И было сказано подойти в 10-00 на рецепшен для решения вопроса размещения. Как то перекусить с дороги тоже не предложили, спать легли голодные. День второй. Слова работника о том что можно решить вопрос о номере в 10-00,как оказалось ложью. На самом деле ожидать номер стоит после 14-00 тк в 12 время освобождения номеров потом уборка. До этого времени одна неопределенность. Ни вещи распаковать ни отойти на пляж. По наступлению 14-00 персонал на рецепшен принимает решение оставить нас в номере. За это им огромное спасибо. В этом им плюс. Номер. Состояние номера хорошее. Но далее был замечен запах фекалий когда приходишь в номер откуда либо. Заходишь и стоит запах канализации. После первого дня с чаевыми запах пропал. На 2 дня. Далее снова появился. Я и дочь достаточно воспитаны и не забывали смывать за собой и мимо не промахивались. Территория. Территория отеля маленькая и если вам надоест загорать или сидеть в номере,лобби то прогулка будет короткой. Метров 150 дорожка вдоль второго корпуса и метров 30-40 около моря. Напротив отеля метров через 20 находится трасса между Кемером и Антальей. С утра и вечером достаточно напряженная. Тишины не будет. То сигналят то выхлоп у какого то хруста громкий. Да и сами машины шумят. На внутренней территории расположен большой басссейн. С местом для деток. Так что мамочкам с детишками есть где покупатся. Но в принципе ожидаемо пахнет хлором. Но это и понятно тк надо обеззараживать воду. Идем далее. Пляж. Его по сути немного. Плюс что есть место для лежаков позагорать. Но если захотите покупатся в море то будьте готовы к каменному спуску. Сначала мелкий гравий потом крупнее и по нарастающей. Само море замечательное. Теплое, приятно плавать. Но будьте настороже тк за вами никто не следит и в случае если будете тонуть то пока сами отдыхающие не помогут помощь не придет. Это чисто моё наблюдение и мнение. Питание. Вода выдаваемая в качестве питьевой отвратная. Если в охлажденном виде еще можно попить то когда нагреется то пить противно. Что самое интересное покупал в аэропорту в такой же бутылке но название другое, небо и земля. Основной ресторан. Количество блюд достаточное для выбора любому. Овощи, салаты, мясо и тд. Но за время пребывания отравился чем то хотя ел только мясо, овощи и не трогал всякие разносолы. Мб это у меня так сложилось. Но не думаю тк дома ем все и проблем нет. Вино. Подаваемое и предлагаемое вино можно пить если вам повезет и попадется достаточно охлажденная бутылка. У меня это было всего 1 раз из 3 когда вообще пил что то из вин. Десерты. Большой выбор всяческих пироженок и сластей. Анимация. Ребята из группы анимации видно что стараются. Молодцы. Но. Репертуар состоит из 5 песен. Которые приедаются и все становится только помехой. Так же очень много монолога диджея. 10 секунд песни и пару минут трепа. Причем в основном на турецком. А вечером играет уж очень нудная музыка. И вот подобрались к финалу. Нас ждал сюрприз. В крайний день перед выездом к нам в номер поступает звонок с гуэст релатионс. Девушка по имени Елена сказала что именно в нашем номере будут менять- ремонтировать кондиционер. Хотя на мой взгляд причины не было. Холодил достаточно. Но так как кондиционер состоит из двух модулей то возможно неисправность в нем. Был предложен компромисс - либо другой номер либо спим ночью без кондиционера. С учётом температуры выбор пал на другой номер. При осмотре номер оказался грязным. Перебрались после уборки в номер. И тут когда более внимательно осмотрелись то было замечено: полотенцедержатели висят на соплях. Заденешь и все падает. Сейф можно передвигать как хочешь. Можно поставить куда угодно. Или вынести. Кстати инструкции по пользованию сейфом не было в обоих номерах. Далее финалом была работа кондиционера. При включении начинал трещать. Есть видеозапись с работой этого чуда. Если администрация подумает что я вру. Так вот основным номером этого сюрприза было то что в реальности наше перемещение нужно было для заселения нашего номера другими людьми. Уважаемая администрация я достаточно взрослый (37лет) и адекватный человек и если мне прямо и честно сказать что наш номер понадобился для более многочисленной семьи то без проблем перебрался в другой номер. Чего в принципе ожидал ещё в начале прибытия в отель. Вот эта ложь и стала финальным гвоздем. И таким началом посещения Турции (оно было первым) я никогда больше не выберу этот отель и друзьям своим расскажу как здесь отдыхать. И думаю что Турцию более посещать на отдых не буду. Спасибо за урок. PS:Замечу что персоналу никто не хамил и не грубил. И чем вызвано такое наплевательское отношение не пойму. На этом пока всё. Комната 2216 и 1214 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидал большего.
Отдыхали в Елкен с 23.06 по 6.07. Сегодня последний день отдыха в этом отеле и моё мнение о нем уже полностью сформировалось. Повторюсь, это моё личное мнение. Приехали в отель в 9:30, заполнили документы, сдали багаж и нас отправили завтракать, предварительно оповестив, что заселение будет в 14:00. Но номер был готов раньше и мы получили карту около 12ти. Номер достался на первом этаже бунгало, прямо напротив дискотеки и рыбного ресторана, хотя оплачивали вид на лес. Номер был очень большой, нам с дочкой даже слишком много места, при этом он имел проход в соседний номер, я так понимаю, что это объединенный номер. Но расстроило следующее: в номере была наглухо закрыта оконная створка(закручена саморезами) так, что её не возможно было открыть. Это послужило веской причиной для обмена номера, т.к. жить под кондеем две недели с ребёнком не хотелось. Также не понравилась очень маленькая ванная комната в таком огромном номере, где я должен сушить вещи при отсутствии балкона мне не понятно. Номер поменяли на следующий день с утра, спасибо Мире (guest relation)за понимание и помощь в общении на ресепшн. Достался номер в главном корпусе на втором этаже с видом на гору, лес и...трассу. Дальше менять не стали, т.к. номер удобный, уж лучше чем первый, с нормальной ванной комнатой. Кстати, пытался разузнать сколько нужно доплатить за вид на море из главного корпуса, но получил ответ, что все номера заняты и деньги ничего не решат. Уборка производилась каждый день, полотенца менялись как только я кидал их на пол, в принципе достойно, даже делали узоры из одеял на кровати, денежку тёте оставлял всегда. Мебель немножко обшарпана, стены кое где грязные, с кондея капал конденсат периодически. Очень огорчило отсутствие центральной вентиляции в отеле, постоянно приходилось включать кондей, т.к. дышать нечем, спасал режим Dry, но в отелях с центральной системой мне ни разу не приходилось включать охлаждение в номере. А в коридорах дышать вообще нечем, особенно под вечер. Территория отеля очень маленькая, зелени мало, зато нет комаров! Бассейны также небольшие, но мы ими не пользуемся, так что для меня это не минус. Пляжи нормальные, для отеля в 4*, но это точно не пляжи пятерки и уж точно не пляжи с голубым флагом. За две недели я ни разу не видел, как чистят пляж, только мусор из горшков выкидывали, а кругом окурки... Море очень тёплое и чистое, когда спокойное, заход не удобный, большие камни под ногами. Лежаки поломанные, матрасы часто грязные. Зато всегда можно найти свободное место, не надо вставать рано. На пляже есть спасатель и водные развлечения. Отдельно про питание и сервис. Питание на слабую тройку, разнообразия нет вообще, всё приелось на третий день. Да было мясо, рыба, индейка, но все не вкусное. Я бывал в отелях с меньшим рейтингом, с меньшим количеством звезд, но питание там было на высоте. Выпечка никакая, сладости стандартные, из фруктов апельсин, яблоки, неспелые сливы, арбуз, дыня. Посуда часто грязная, очень много битой посуды, маленькие ложки только пластик!!! Нет даже турецких стаканчиков для чая?! Отдельное фу официантам, они выглядят очень неопрятно. Грязные рубашки, брюки у всех свои, кто в джинсах, кто в штанах, очень многие в грязной обуви и в кроссовках. Я, конечно, все понимаю, молодые ребята, из Бельдиби видимо, денег мало, но тогда о внешнем виде персонала должен заботится менеджмент отеля. Ведь это 5* как-никак! Жадность, жадность...она видна во многом. Очень не понравилось наличие большого числа мух в ресторане. И с ними никто не боролся, к сведению менеджмента отеля, есть специальные электро ловушки для насекомых ценой в 250$ за штуку, на ресторан достаточно шести штук. Или это дорого для отеля!? Боюсь предположить, что происходит на кухне. Сам в ресторанном бизнесе и многое повидал. Развлечения стандартные, аниматоры работают хорошо, есть мини клуб. Большего написать не могу, т.к. не любитель анимации и не участвую в программах. Приехал побыть в покое, дочку на море вывезти. Экскурсии и шопинги не интересовали, т.к. все достопримечательности давно увидены, а шоппинг дешевле в Москве, закупил только свежие сладости. В отеле есть прокат авто, чем мы и воспользовались. Не бойтесь водить авто в Турции. Если есть права, смело берите авто и вперёд по побережью, турки водят достаточно спокойно, бензин очень дорогой и никто не гоняет как в России. Зато можно увидеть места, куда не отвезет ни один экскурсовод. В отеле стоимость авто от 60$ Шевроле Авео на бензине, дизельные авто и авто на газу дороже, 75$ сутки. но если ехать на большие расстояния, то дешевле конечно дизель, а газ тем более ( две лиры литр газа). Резюме: отель не понравился, бывал в отелях подобного уровня, везде была изюминка, а здесь нету её. В общем, друзья, не верьте рейтингу, читайте больше отзывов с негативом. Моя оценка 4* с натяжкой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель не для молодежи.
Доброго времени суток! Ездили компанией из 4 человек. Приехали в этот чудо "молодежный" отель! Сразу на ресепшн поняли что это не молодежный отель, все с детьми. Почему пишут что он молодежный, не понятно!!! Номера не пришлось ждать долго, все как полагается к двум часам. Номер не плохой, но ванная комната жесть, душ не снимается это ладно, но кран в ванной к которому не подобраться- это ужасно!!! Питание отличное, десерты вообще отпад, набрали пару лишних кг. Персонал в отеле разной категории. Спасибо девчонкам гест релейшенс к ним с любым вопросом подойдешь на все ответят, молодцы девчонки! Очень приветливые бармены. Анимация, днем игры как и везде. Вечером шоу, так же как и везде, только тут эти крики Шоууу тайм, выдергивание стульев для того чтоб шли на шоу, это очень напрягало. И еще нам не понравилось общение с аниматором Тамарой, пыталась сделать вид что она иностранка, зачем!? Просила нас написать анкеты о ней, думаю это не нормально! Ну мы и не написали. Понравились шоу пары, мисс, мистер- это было весело. Ведущий приколист! Территория очень маленькая. Ну а вобщем все нормально, только много детей. Этот отель не для молодежи!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Начну все по порядку!!! Приехали в отель в 11 часов утра, зная, что заселение 14:00 спокойно подошли на рецепшен дали сувенир ( матрешку) и нас заселили через 40 минут. Номер оказался хороший с видом на горы 3 этаж ( в ваучере тоже был указан с видом на лес), но девушка захотела с видом на море пришлось доплатить 50 евро и нам дали номер 1307 с видом на море. Номер хороший просторный все работало, но шумный уснуть можно было было только в 12 ночи ( из за анимации). Убирали номер через день, мини бар пополнялся только простой водой ( колой и фантой с минералкой только при заезде). Питание ужасное не уровень пятерки!!!! Из мяса только одна курица, из фруктов были арбуз, яблоки , апельсины и зеленые дыни больше ни чего не было!!! Посуда грязная, со сколами. Один раз в столовой упал полы до конца не вытирают (мокрые) на рецепшен поэтому поводу сообщали. Очень много наглых пенсионеров и детей. Хорошая еда была только один раз на турецкую ночь и то, это были съемки отеля ( показуха) про алкоголь сказать ни чего не могу не пьющий я, но народ слышал жаловался. Территория лысая зелени практически нет. Пляж грязный сотрудники его практически не убирали, сами отдыхающие при мне собирали мусор. Wifi платный. Кровати в номере старые, спать на них тяжело( пружинный механизм сломан). Анимация однообразная ( Томара хохлу....а больше с иностранцами общалась, русских не очень любит). Полотенца в 5 вечера меняли почти со скандалом (не хотели менять, хотя работали до 6 вечера еще и хамили) Экскурсии у гидов не берите очень дорого!!!!!, мы брали на улице у [ удалено модератором ]( дешево и очень хороший сервис, отдел ное спасибо саиду ( менеджер г[ удалено модератором ] и замире экскурсаводу). От [ удалено модератором ]ездили в памукале и на яхту. Байки про страховку которая не действует это все бред!!! Прочитайте внимательно свою страховку!!! Да забыл сказать, что отдыхал в этом отеле второй раз, первый раз в 2012 году и он был намного лучше ( питание, фрукты сервис). Не рекомендую вообще туда ехать.... Есть лучше отели ( champion holiday vilage чуть подороже и дорогой, но хороший mirada del mar) yelken своих денег не стоит. Он чистая 3. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с крохой.
Мы рискнули и поехали отдыхать с маленьким 3-х месячным ребенком! Очень переживали, но отдых удался! Малыш спокойно перенес полет. Единственно, что омрачало, что тур фирма умудряется свои заезды в магазины втюхать! После полета и так устали, так еще на рынок нужно заезжать! А на обратном пути на полчаса раньше заехали за нами в отель, чтоб на фабрику сладостей заехать! Где цены в три дорога!!! Это напрягало! Перелет у нас был ночной- для ребенка отлично ( проспал крепко), для нас немного тяжело! В отеле мы были уже в 8ч утра. Мы много путешествуем и прекрасно знаем о заселении в 14.00! Но мне,кажется что должен быть человеческий фактор! У нас маленький ребенок! И когда терпение у крохи лопнуло, он устал и начал кричать на весь ресепшен- к 11.30 нас заселили!!! Номера нормальные, уютные. Сначала хотели поселиться с видом на море, но там громко и солнце шпарит полдня. У нас номер был хоть и на сторону дороги, но шума не было слышно, с зелень сада создавала легкую прохладу. Уборка была каждый день- претензий не было! Что касается основных минусов: конечно, отелю совсем не светит 5 заезд, и тем более ультра включено)! Напитки дешевые, местного разлива в маленьких пластиковых стаканчиках, коктейли делать не умеют, еда в ресторане однообразная, завтраки ужасные, фруктов мизерный выбор! Самое ужасное-это отсутствие кондиционера в лифте (у нас коляска и мы по несколько раз в день ездили), на ресепшене и в ресторане изредка включали! Территория отеля маленькая-гулять негде. Вроде как для детей пытаются организовывать хорошую анимацию, игры, но все не до конца хорошо! Комната для игр маленькая, колясок в аренду не предлогают( Заход в море не самый комфортный-есть камни большие( вообщем, не самый лучший отель для детей! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решила написать отзыв т.к. хотелось бы рассказать о своих.
Решила написать отзыв т.к. хотелось бы рассказать о своих впечатлениях об этом отеле. Отдыхали семьей муж,я и сын 16 лет с 04-15 июня 2014 года.Мы не привереды, но даже мы были удивлены, когда включаешь кондиционер в комнате из него льет дождь, так что приходилось подставлять ведра, которые через 15 минут были полные, на ресепшен мы не пошли, т.к. однажды вызвав для открывания сейфа мастера пришлось его ждать в номере очень долго, не хотели тратить свое драгоценное время. В номере постель меняли 3 раза и я считаю это нормально, дома ведь тоже меняешь не каждый день, полотенца если бросишь на пол, то поменяют обязательно. Очень многие хвалят анимацию, а я считаю что она очень!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!плохая. В отеле 90% русские, вся анимация на английском языке. Все одно и тоже каждый день, даже музыку не меняли полный отстой. Сыну 16 лет кроме валейбола нечем было заняться. Питание сойдет. Размещение в 14-00 , доплачивать принципиально не стали да и не за что, за вид на море денег тоже не предлагали, номер с видом на лес и горы гораздо лучше. Заход в море ужасный сплошные камни. на пляже никакой приборки, грязь, в туалете у бассейна один день вообще не убирали вы бы видели что там было, ужас. у гида Фауда экскурсии не покупайте загибает в 2 или 3 раза, на улице дешевле брали джип сафари всего за 25 долларов, а в отеле 65, и люди которые в отеле вместе с теми кто с улицы купили все вместе на одном автобусе поехали на одну и туже экскурсию. А то что ваша страховка не действует на уличные экскурсии это полный бред ваша страховка действует на всей территории Турции, поэтому смело покупайте и ничего не бойтесь. Если вы меня спросите поехала бы я или мои члены семьи в этот отель снова категорическое НЕТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТ!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхали семьей (2взр+1реб 8 лет) в данном.
Добрый день! Отдыхали семьей (2взр+1реб 8 лет) в данном отеле с 09.06.14г по 16.06.14г. Отель не очень понравился, а именно: не понравилось питание, однообразно очень (помидоры, огурцы, зелень, курица, рис, макароны, индейка и рыба. Это все! Причем всегда одинаково приготовлено. На завтрак, как обычно, яйца, сосиски( не возможно есть) и булочки). Уборка в номерах отвратительная, попросишь уберут. Бар пополняют тоже, когда попросишь. Очень хорошая анимация - за это отдельная 5. Море и пляж чистые, галька мелкая. Вообщем, отель не 5*, а скорее 4* скромная. В Турции не 1 раз, поэтому данный отель не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Что то ни так или я сильная привереда.
Общее впечатление от отеля благоприятное, все, что относится к лобби или бассейну чисто и аккуратно. Но вот то, что твориться в номерах это просто ужас, потрепанная мебель с отколотыми углами, нет даже полок куда развесить вещи!, неприятный запах от канализации, который увы не выветривается. Жила я как Карлсон под самой крышей на мансарде с видом на горы. Да горы как и было обещано было видно, но про дорогу не было написано совершенно ничего! Она конечно теряла звуки уже на второй день, но в целом она проходит очень рядом, а про нее небыло в путиводителе и слова. Персонал услужливый, при каждом обращении старается решить твою проблему которую как оказывается они и сами заварили. Многие кто заселялся с нами пришли менять номера, не нравилось то что оказалось по факту, а не по предварительному заказу. Очень многие, кто едет туда, думают что это 5*, но ребят это чистая 4-, а то и все 3+. Приезжая туда думайте хотители вы этого. Есть спорт зал и СПА центр, что приятно удивило, их поддерживают в полном порядке и полной чистоте. Спуск в море с берега это огромные булыжники - волуны, не мелкая галька и песок как говорят о пляже. Спуск с пантона очень удобный, чистая удобная лесенка, стоят шезлонги и зонтики. У бассейна так же есть шезлонги и зонтики, поддерживаемые в чистом виде и аккуратном не сломанном состоянии. Питание, сказать по правде, очень даже не плохо, для тех кто не любит никакого разнообразия. Сладкие десерты разных видов, фрукты, арбузы (уже начался сезон), но ни одной дыни или даже клубники. В общем мне там не понравилось, спасало только то, что все время проводила в городе с друзьями или на экскурсиях. Если есть вопросы готова ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление:Трансфер из аэропорта достаточно.
Общее впечатление:Трансфер из аэропорта достаточно удобный,но вот заезд в магазин для покупок или обмена валюты считаю лишним,так как после перелета хочется попасть быстрей в отель. Приехали в отель в 20.00,разместили быстро,но в номерах не хватало полотенец,их мы ждали довольно долго,поэтому душ пришлось принимать через 2 часа после дороги.В номерах тесно,ванна течет(1042,может отремонтируют),кондиционер включается при закрытом балконе(что конечно удобно,но о чем нас не информировали).Если окна выходят на море- красиво,но очень шумно,вид на горы не хуже,зато тише и прохладней.Территория отеля небольшая, это видно и по фотографиям,чистая,ухоженная,много цветов.Очень понравился спа салон,а именно бесплатная сауна,рекомендую попробовать и платные процедуры.WI-FI везде платный,для отеля который позиционирует себя как ультра,это по крайней мере странно. Питание:Очень мало фруктов:клубники не давали вообще,арбузы,абрикосы появились после 17 мая и только на ужин.Поэтому ели апельсины и яблоки.Из морепродуктов только рыба,разнообразным меню тоже трудно назвать,но наедались. Сервис:Персонал нормальный, в меру любезный,без излишеств.Вообще здесь бы поставила твердую 5,но впечатление испортил последний день.Забрать нас из отеля должны были в15.00,номера надо освободить до12.00,поэтому мы с раннего утра убежали на море,вещи приготовили для упаковки,чтоб прийти и быстренько собраться,но были неприятно поражены.когда одна из подруг обнаружила пропажу бутылки Hennessy.Скандал поднимать не стали,так как не хотели опоздать на самолет да и не пойман никто,но впечатление испорчено полностью. Анимация: Мне не понравилась вообще.Такое впечатление,что ребята развлекали сами себя и ещё ограниченный круг туристов.Учитывая,что в отеле в этот период отдыхало около 80% русскоговорящих, на русском говорили плохо(хорошо,что немного понимаем по-английски),вечером анимация напоминала посредственный драмкружок с сальными шутками и дешевыми номерами.(возможно это трудности перевода) Отельный гид: Фуад Масиев уважительный,знающий себе цену молодой человек.Брали у него две экскурсии,о том что на улице дешевле знали,но хотели быть застрахованы,так как ехали с ребенком. Экскурсия в Памуккале замечательная,даже дети особо не устали,но экскурсовода обговаривали с отельным гидом- спасибо не подвёл. Погода была прекрасная,море великолепное,но подготовка пляжа оставляет желать лучшего.Пока готовили пирс и правую сторону пляжа 4 дня купались в разводах от краски и нюхали амбре из ацетона(раньше в Турции эти работы проводили по вечерам) Надеюсь,что на недостатки указанные в моем отзыве,руководство отеля обратит внимание и они будут устранены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХОРОШАЯ ТРОЙКА У МОРЯ.
Коротко про отель: Разместили быстро, никаких проблем не было. Очень огорчило, что wifi даже в лобби платный кстати, так нам сообщили по пути следования в наш "чудный" номер. Номер оказался каким то недомытым если честно. На фотографиях в интернете выглядит всё приятно, но когда всё это видишь своими глазами, сразу хочется домой. Мини бар нам так никто и не пополнил, конечно же. Мы просто радовались великолепному виду из окна и шуму прибоя, но после 23:00 его было слышно, так как анимация там довольно активная и громкая, слышно её очень хорошо в номере( если ваши детки привыкли спокойно засыпать в 21:00- 22:00, то вам точно не сюда. Или закрывайте окно, но думаю, не поможет). Пляж плохой, деткам не зайти в море это точно. Анимация вроде бы хорошая, потому что вечером были различные комедийные шоу, ребята веселили народ,огромные молодцы!!! Ресторанчик вроде бы милый такой, столики оранжевые симпатичные, но вот любителям посидеть на улице конечно всё таки не получится отведать "вкусную" еду в спокойствии, так как столики стоят прямо под балконами номеров. Видели, как спокойная милая немецкая семейная пара вышла из себя, когда на них с балконом что то упало. Питание плохое. Я сама не привередлива, могу кушать одну картошку и закусывать помидорами, но ребята, тухлая рыба это слишком!!! Фруктов мало, сладости все безвкусные, зато вкусные супчики))). Поэтому, поверьте мне на слово и запомните пожалуйста, что данный отель не ПЯТЁРКА!!!! Заключение: Плюсы: Хорошее расположение: от аэропорта 1 час езды, рядом хорошие базары и магазины. Кстати, если нужны сумки и обувь, то берите в магазине "Aziz". Дай Бог им здоровья. Продают они хорошие вещи и скидки делают замечательные! Так же плюсом является то, что стоит отель прям на море. Анимация: Не знаю как дневная, вроде я её не видела, но вечерняя анимация супер, ребята большие молодцы!!! Минусы: Питание и алкоголь Номерной фонд ( старый) Отсутствие бесплатного wifi Плохой вход в море И в заключении, я не хочу никого обидеть и не хочу сказать, что отель очень плохой, просто или снизьте звёздность или работайте над питанием и поменяйте сделайте ремонт в номерах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХОРОШАЯ ТРОЙКА У МОРЯ.
Коротко про отель: Разместили быстро, никаких проблем не было. Очень огорчило, что wifi даже в лобби платный кстати, так нам сообщили по пути следования в наш "чудный" номер. Номер оказался каким то недомытым если честно. На фотографиях в интернете выглядит всё приятно, но когда всё это видишь своими глазами, сразу хочется домой. Мини бар нам так никто и не пополнил, конечно же. Мы просто радовались великолепному виду из окна и шуму прибоя, но после 23:00 его было слышно, так как анимация там довольно активная и громкая, слышно её очень хорошо в номере( если ваши детки привыкли спокойно засыпать в 21:00- 22:00, то вам точно не сюда. Или закрывайте окно, но думаю, не поможет). Пляж плохой, деткам не зайти в море это точно. Анимация вроде бы хорошая, потому что вечером были различные комедийные шоу, ребята веселили народ,огромные молодцы!!! Ресторанчик вроде бы милый такой, столики оранжевые симпатичные, но вот любителям посидеть на улице конечно всё таки не получится отведать "вкусную" еду в спокойствии, так как столики стоят прямо под балконами номеров. Видели, как спокойная милая немецкая семейная пара вышла из себя, когда на них с балконом что то упало. Питание плохое. Я сама не привередлива, могу кушать одну картошку и закусывать помидорами, но ребята, тухлая рыба это слишком!!! Фруктов мало, сладости все безвкусные, зато вкусные супчики))). Поэтому, поверьте мне на слово и запомните пожалуйста, что данный отель не ПЯТЁРКА!!!! Заключение: Плюсы: Хорошее расположение: от аэропорта 1 час езды, рядом хорошие базары и магазины. Кстати, если нужны сумки и обувь, то берите в магазине "Aziz". Дай Бог им здоровья. Продают они хорошие вещи и скидки делают замечательные! Так же плюсом является то, что стоит отель прям на море. Анимация: Не знаю как дневная, вроде я её не видела, но вечерняя анимация супер, ребята большие молодцы!!! Минусы: Питание и алкоголь Номерной фонд ( старый) Отсутствие бесплатного wifi Плохой вход в море И в заключении, я не хочу никого обидеть и не хочу сказать, что отель очень плохой, просто или снизьте звёздность или работайте над питанием и поменяйте сделайте ремонт в номерах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно ехать - но это не пятёрка, т.к. отель средний.
Во многом я повторю предыдущие отзывы. Первый вечер - расселили неплохо, но мы пришли в ужас от "ресторана". Это натуральная столовка, никакого события не получится :(((, как бывало у нас в других отелях (Vikingen, например), когда вечером на ужин собирались и пили вино, и говорили о том, что было за день, и любовались морем - хотя бы потому, что его из ресторана Yelken не видно - ресторан изолирован какой-то нелепой перегородкой от моря, т.е. прибежал - быстро поел - убежал - мы так не любим((. Мебель старая и потрёпанная, приборы брала сама , т.к. поняла - если сама не возьмёшь - будешь сидеть и ждать до ночи. Официанты- время от времени попадались вполне любезные), но это было больше похоже на лотерею - принесёт ? не принесёт? и когда принесёт?)) - это не изжить, как бы интеллигентно ты себя не вёл - поэтому не мучайтесь со своей интеллигентностью, договаривайтесь прямо и чётко - Вам нужно 2 бокала такого-то напитка и столько-то приборов! Бутылку на стол взять нельзя (нас было трое) - таковы правила : (( Еда - обычная,на пятёрку не тянет, недостаточно разнообразная. Свежая, и спасибо! Есть сыр, тушёные овощи, тушёное мясо, морепродуктов не замечено , кроме рыбы, кот. готовится целиком на углях или как-то в этом роде. Очень много зелени. Сладости хорошие. МОЙ отдых удался потому, что я была там с моими близкими ДРУЗЬЯМИ - мы на все недостатки закрывали глаза, плавали в прекрасном Море, загорали, разговаривали. Атмосфера отеля вполне демократичная, пафоса не замечено.... Хамам - средний. Уборка - ну...это не уборка))) Бельё - местами дырявое, полотенца - не меняли, а скандалить я не собиралась. Анимация - ходите на вечерние шоу, они нормальные! Посмеётесь. Клубы в КЕМЕРЕ - совершенно бестолковое мероприятие, ибо музыка - НИКАКАЯ. Я всё равно ездила - бессонница замучила. Аниматоры - нормальные ребята, Абдулла - остроумный, коммуникабельный, талантливый , Фати (с хаером) - двух слов связать не может по-русски, зато всегда окружён вниманием женского пола, клеится ко всем, независимо от возраста, Анжелина - милая девушка из Украины, занимается с детьми ....В общем, отель - это четвёрка, либо тройка с плюсом... Неожиданно - на территории отеля всегда звучит ПРЕКРАСНАЯ музыка (респект ди-джею). Алкоголь - местный....для неприхотливых (мы пьём только сухое вино). Аналог бэйлиз разливают очень экономно - подходили по три раза (это уже смешно становилось -). Питьевая вода - в бутылках в барах отеля. Кондиционеры в номерах - староваты, пластик пожелтел, шампуней/гелей в маленьких бутылочках - нет. 2 дозатора болтаются в ванной комнате- гель для душа и мыло. Тапочек в номере не обнаружила, поэтому пришлось "стянуть" их с тележки у горничной -), ждала её 10 минут - не дождалась. Телевидение - есть BBC. Территория отеля действительно небольшая - но к этому привыкаешь и не напрягает, к тому же, она "зелёная", либо вымощена симпатичной плиткой. Я могла бы туда вернуться (если честно), но за в три раза меньшие деньги :)) Хотела бы добавить, что не ставила себе целью - раскритиковать отель. Однако для пятёрки там не хватает элементарных вещей - а администрация не желает ничего исправлять, хотя из отзыва в отзыв люди пишут одно и то же. Видимо, на отель можно подействовать только рейтингом. С уважением.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже я еще не видел.
Самый отвратительный отель из всех, где я был. Я в шоке от того, что кто-то поставил ему оценку выше двух баллов. Отель практически не имеет своей территории, только узкая полоска вдоль здания. Один маленький бассейн, который воняет хлоркой и постоянно набит людьми, как селедками в банке. Постоянно не хватает лежаков, не хватает мест в столовой (рестораном я это назвать не могу). Выглядит и столовая и ресепшн примерно как советский общепит 70-х годов. Море грязное настолько, что зародилась мысль - не сливают ли в него канализационные стоки!!? Еда более-менее нормальная благодаря шеф-повару (очень приличный человек, что большая редкость в данном с позволения сказать отеле), но напитки отвратительные. Вместо соков разбавленные вонючей водой порошки. вино - гадость, водка омерзительная. Хотя я и не пьющий, но мы встречались в этом с позволения сказать отеле с друзьями из Германии и естественно хотелось встречу отметить. Результат - трехдневная изжога и омерзительное послевкусие. Причем цена турпутевки будь здоров, совсем недетская, за неё ожидалось получить нормальный отдых, а не это безобразие. Кто-то тут написал, что в отеле рай для детей. Не знаю, если пара полуразвалившихся качелей и деревянная горка - это рай, то что же тогда ад? Единственное для детей развлечение - это детская дискотека, которую ведет замечательный ди-джей, все дети его обожали, больше НИЧЕГО. Мизерная территория отеля грязная, пляж грязный, детский бассейн круглый диаметром 4 метра настолько грязный, что вода мутная, как, впрочем и в бассейне для взрослых. особо нужно сказать о представителе туроператора (Coral). Не помню, как его зовут, какой-то азербайджанец. Он, видимо, понял, что главная его задача - впарить экскурсии, причём как можно больше. Ни на один вопрос об отеле он не смог ответить, ни по одному вопросу не смог помочь. Зато умеет материться по-русски, правда после реальной угрозы бития морды присмирел. Кстати, я общался в период "отдыха" в данном с позволения сказать отеле со многими нашими соотечественниками. Так этот представитель туроператора доставал всех, и от одного все-таки огреб за наглость и навязчивость. Конечно, действия туроператора к отелю особо не привязать, но как то уж так все сложилось. Хозяину отеля - огромное неуважение. По его вине во всем чувствуется чрезмерная скупость, экономия и желание получить деньги, ничего не вкладывая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле с 22 сентября по 3 октября 2013 г. В целом отдых понравился.В аэропорту встретили и доставили до отеля отлично (Корал). Приехала в 7-30 утра, позавтракала и на море. Около 12 часов вернулась на ресепшен, положила в паспорт 30$ и через 30 минут получила ключ от номера на одном этаже с ресепшен. В номере все работало, ничего не протекало, хотя мебель для 5* отеля мягко говоря не очень. Номер с видом на море-это просто чудо. Уборка номера практически не производилась, выбрасывался мусор и не более того. Полотенца менялись регулярно, а постельное белье пару раз. Персонал в основном говорит по-русски, но по некоторым вопросам приходилось обращаться на ресепшен по нескольку раз. Питание разнообразное, правда мясо было очень редко, в основном курица и индейка, много разнообразных фруктов, десертов. Напитки местного производства: пиво так себе, виски гадость, понравилось красное вино.Официанты и бармены молодцы- очень внимательные и предупредительные. Море удивительное- чистое,теплое. Купалась с пирса. Проблем с пляжными полотенцами небыло, а вот лежак надо было занимать пораньше. Анимацией не интересовалась, но она сильно не донимала. Выезд из отеля был 3-50 утра. Накануне попросила разбудить в 3-00, но звонок раздался только 3-20, выручил собственный мобильник, заведенный на 3-00. В во время одного из ужинов у меня из кармана вытащили телефон. Сначала охранник в ресторане делал вид, что не понимает по-русски, но когда понял, что я настроена решительно, спросил как выглядит телефон, сказал что-то по рации и через минуту-другую появился официант из бара у бассейна и протянул мой телефон, сказав что нашел на улице. Выронить из кармана и не почувствовать я не могла, смартфон достаточно тяжелый, а кругом кафельная плитка. Остался неприятный осадок от этого инцидента. но хорошо, что телефое мне вернули. В целом отдых прошел неплохо, но больше в этот отель уже не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, конечно же, не тянет на 5, с натягом 4. Это понимаешь.
Отель, конечно же, не тянет на 5, с натягом 4. Это понимаешь, как только переступаешь порог. Доброжелательности и дружелюбия сотрудников ресепшен я не заметила, а откровенное хамство и неуважение к русским - налицо! Обращение некоторые сотрудники попросту игнорируют, могут во время беседы начать говорить по телефону или уйти в компьютер, а уж если придешь с какой-либо претензией, резко перестают понимать по-русски, хотя минуту назад прекрасно изъяснялись! Чтобы чего-то добиться, приходилось приложить массу усилий, по нескольку раз бегать на ресепшн. У нас в номере забилась раковина, мы 2 дня бились, чтобы её прочистили. Про номера - отдельная история. Жили во втором корпусе, где в крайних номерах снаружи висят все блоки от кондиционеров, которые создают невероятный шум. Спать в таком номере невозможно, ребенок постоянно вздрагивал и пугался. По нашей просьбе нас все-таки переселили в другой номер. Убранство номеров более чем скромное, освещение - слабое, санузел - много ржавчины и потертостей. Занавески - оборванные, за две недели нашего пребывания их так никто и не поправил. Уборка номеров - отвратительная! В лучшем случае протрут полы, к концу первой недели стали замечать, что постель и полотенца не меняются, балкон не мылся вообще, причем чаевые не влияют ни на частоту уборки, ни на её качество. Унитаз и ванна не мылись. После обращения на ресепшн были лебеди и сердца из полотенец, но единожды, и горничная стала приходить не утром, как обычно, а во второй половине дня, аккурат к обеденному сну ребенка. Это, я так понимаю, у отеля такой специальный сервис, чтоб дать понять, кто здесь хозяин! Территория отеля маленькая, не совсем чистая! Пляж тоже чистотой не блещет! Камни огромные, заходить и выходить в море неудобно, особенно ребенку. Лежаков на всех не хватает. Пляжные полотенца к концу первой недели перестали выдавать. Детская площадка более чем скромная с поломанными качелями. Детская анимация так же не на высоте, развлекательных и развивающих программ, обещанных туроператором, не было. По вечерам одно и то же мини диско, которое детям уже надоело. Да и в миниклубе особых игр не было, дети сами себя занимали. Взрослая анимация - респект, танцевальное, огненное шоу - супер. Правда заметно, что ребята за сезон подустали. Еда - скудная и однообразная, по расписанию. Было трудно накормить ребенка. На завтрак - одни яйца во всех видах: вареные, омлет, глазунья, яичница с колбасой неестественно розового цвета. Очень много курицы, мяса мало, фрукты и пирожные - одни и те же. Чай - пакетики, в кофемашинах частенько не было молока. Чистота посуды оставляет желать лучшего. Спа и массаж - пустая трата денег. Если б это была 3 - вобще без претензий! Но когда администрация позиционирует отель как 5 звезд, тут и сервис, и обслуживание, и квалификация сотрудников должны быть соответствующими! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жуть.
Конечно это не 5* а еле еле 4* инет платный. Этим все сказано, платное все, вино просто отвратное, больше ничего не пробовала. Ездила с маленьким ребенко (1,8). Начиная с территории, она ооочень маленькая, бассеин воняет хлоркой просто кошмар, начинаешь думать пускать туда маленького ребенка или нет. С ребенком просто измучались сходить просто некуда, есть ржавая и поломанная одна!!! качеля и все. Спуск на пляж с коляской как американские горки, йохохо, без поддержки нини. Водные горки включают по часым а это всего 2 часа, и вы себе представляете что там твориться. Все такое изношенное изломанное выгаревшее и выцвевшее (когда это все менялось?). Питание - кроме пучков зелени макарон и курицы ничего нет. Уборка номеров, через день она заключалась в заправки кровати и и и и все, ванную не мыли, пылесосили через раз. Анимация уже уставшая такая, она даже с людьми и фографироваться не хотела. Костюмы просто тряпки.За размещение я промолчу, кондиционеры наверно моего года рождения, тоесть прошлого века. Написать можно много, но я думаю этого хватит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых 2012-2013 гг.
Хочу рассказать подробно о своем отдыхе в данном отеле. В самой Турции была уже 3 раза. Обожаю эту страну,но в этот отель больше не поеду. Расскажу все по порядку. Размещение: Весь персонал очень приветливый. Если вы приехали раньше времени начала заселения, дайте денюжку и будет вам счастье. Но, если для вас имеет значение качество номера (вид на море,раздельность кроватей, положение номера в отеле) то готовьте не менее 100$. Честно говоря, за номер с видом на море, в котором на двоих человек будет две кровати, я считаю, что дорого... Номера: Номера стандартные. Поскольку была там дважды удалось пожить в маленьком и большом номере. Маленький номер: шкафа нет, две кровати, столик с зеркалом...все просто, без излишеств. Отсутствие шкафа разочаровало. Большой номер: одна огромная кровать и одна маленькая, огромный шкаф и так далее. Номер больше, просторней и комфортный. Однако, если вам все равно где упасть, заснуть и проснуться, то маленький тоже хороший! А вот уборка номеров оставляет желать лучшего... Уборка в номерах: ну это просто отдельная тема!!! В прошлом году все было отлично: каждый день до часу дня убирались в номере просто прекрасно, все чисто и аккуратно. А в этом году... Не важно сколько на чай оставишь уборщице, но балкон не убран. пепельница полная, еще и старые полотенца не поменяет! Мне все равно на вид на море и пространство номера, но я ненавижу,когда в нем не убираются, тем более за немаленькие деньги!!! Питание: В этом отеле вы не растолстеете! Много свежих фруктов, куча овощей и салатов, мяса мало, но оно есть, на завтраки омлеты, оладушки, турецкие сладости есть, правда не весь ассортимент! Короче, если вы приехали объедаться или пробовать что-то новое, то вы разочаруетесь. А если вам нужен кусок мяса, овощи, фрукты и сладкое, то вы будете довольны. Территория отеля и море: вот к этому претензий нет! Территория не большая, но чистая, аккуратная и удобная. Пляж каменистый, в море заходить нужно с пирса либо тапочки купить чтобы по камням ходить. Волны не большие, вода достаточно чистая. Короче, к природе претензий не имею. Анимация: тут про это можно много и долго писать. В целом все очень весело. Девочки вообще молодцы! Бегают, развлекают всех, собирают на утреннюю анимацию, дневную, участников шоу ищут, игры ведут. Шоу тоже веселые и разнообразные. Даже поплакать можно в некоторых моментах. Но и тут есть одно НО! Если вы симпатичная девушка, без молодого человека, приехали отдохнуть, то НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ВОПРОСЫ МАЛЬЧИКОВ АНИМАТОРОВ И ВООБЩЕ НЕ ПОДХОДИТЕ К НИМ ЛУЧШЕ! Затрахают в прямом и переносном смысле. У них жесткая система: нужно чтобы девушка вернулась второй раз в этот отель. Поэтому они вынесут мозг...и не только мозг! Турки, конечно, очень любвеобильные мужчины, но здесь мальчики аниматоры просто проститутками работают. Так что осторожней. ИТОГ: НА 5 ЗВЕЗД НЕ ТЯНЕТ!!! есть отели нааааамного лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только вчера вернулись!
Летали Трансаэро на огромном. Только вчера вернулись! Летали Трансаэро на огромном и чистом самолете! Туда и обратно без задержек! Отель выбирали по отзывам и рекомендациям. Заселили быстро, хотя прилет был утренний. Номер маленький, но уютный и чистый с видом на море и бассейн( доплачивали в агентстве). Убирали каждый день , но не особенно чательно, оставляли грязный стол. Потом не понятным образом из холодильнике пропала бутылка Колы! Нам так и не смогли объяснить, куда она делась!))) полотенца меняли через день. Кондиционер работал слабовато, но нам хватало. То что касается питания - еда ОДНООБРАЗНА!!!! Каждый день макароны, рис, картофель Фри. Из мяса курица ( сухая), индейка, один раз бала баранина. Салаты одни и те же. Много зелени. Свежие огурцы заветревшиеся , а в последний день мне попался плесневелый огурец. Сладкого много, фруктов тоже достаточно. Вода вся бутилированная бесплатно и в любом количестве. На ужин на улице жарят только овощи и макароны с соусами ( каждый день)! Завтраки были хорошими! Теперь что касается анимации, ее там нет!!! Если кто то считает, что выйти на три минуты ( пока длиться одна песня) провести танец у бассейна и уйти часа на три, потом опять выйти на три минуты и провести водную гимнастику, а затем покидать мячик сетку это анимация, тогда извините!!! Вечерами бывают шоу, но быстро! Попали на фаер шоу, турецкую ночь, мистер и миссис отель! Что касается детской анимации не знаю, тк ездили без детей, но мини диско было! Я не видела ни разу чтобы аниматоры болтали с гостями отеля! Все ходят серьезные! Моря очень чистое, видно дно даже ночью! Дно каменистое, плавают маленькие рыбки! Полотенца бесплатные для пляжа, чистые и ароматные!!! Персонал очень приветливый и улыбчивый. Все быстро убирают, моют, чистят! Спасибо им! Территория не большая, но ухоженная! Вокруг горы, очень красиво! Wi fi платный 2 евро 1 час. Я ни когда не придираюсь нам очень понравилось, но питание и анимация желает лучшего!!! Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе.
За 20 баксов разместили пораньше, но не сразу, номер нормальный, тапок не было, белье с пятнами через день, вода в кране паршивая, умываться строго из бутылки. В столовой тарелки грязные, часто с обратной стороны. За пол-часа до конца ужина новые приборы на столы уже не выкладывают. Еда так себе, из всего 1-2 блюда есть можно, напитки - порошок с водой, типа Юпи, поить своих детей этим пойлом не самое лучшее занятие. Номер был в главном корпусе с видом на море на 3м этаже над бассейном, ночью после 0-30 находясь на балконе надо одевать противогаз, тк начинается видимо ежевечерняя сортировка каловых масс накопленных за день. Отельный гид Фуад торчит весь день в отеле, а встречу назначает на 9-30 утра, а потом еще и надувает щеки, мол где вы? В разговоре пытается хамить и набивает себе цену, он либо не догадывается, что люди приехали на отдых и спят еще, либо считает себя и эту встречу чрезвычайно важными, что отдыхающие должны все побросать и подстроиться под него... На самом деле на встречу можно забить!, он будет жути нагонять, мол вы нелегальные туристы пока ваучер не сдали, это страшилки и не более! Оставьте ваучер на ресепшене и скажите передать Фуаду, касаемо времени отъезда, оно становится известно за сутки и на ресепшене выкладывают списки, так делается почти во всех отелях. Так что если вам интересны рассказы про дорогостоящие экскурсии, можете сходить на встречу. И не забывайте основополагающие моменты, турист платит - он отдыхает, обслуга работает, чтоб туристу было хорошо, и ни в коем случае не позволяйте обслуге что-либо вам указывать... Выселение в 12, у нас трансфер в 17, днем ранее подходим на ресепшен, спрашиваем о продлении номера, вахтер говорит, приходите завтра в 11, будет ясно можно или нет, через пол-часа подхожу к другому вахтеру, тот говорит, мол без проблем прям сейчас, ценник 10 баксов час, платим, всё ок.. Весы для чемоданов сломаны, говорим что надо взвесить, чтобы убрать лишнее, нам говорят, что весы есть в аэропорту и предлагают замотать чемодан в пленку, в голове извилина одна прямая наверное не позволяет понять, пленку то придется в аэропорту оборвать, чтоб открыть чемодан, если придется выкладывать.. Кстати чемодан весил 24кг, за лишние 4кг с нас денег не спросили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу поделиться своими впечатлениями отдыха в "Елкин блю.
Хочу поделиться своими впечатлениями отдыха в "Елкин блю лайф". Ни кому не советую отдыхать в этом отеле. Приключения начались еще при заселении (отдыхали с ребенком 3-х лет), заказывали номер 2+1 стандарт с видом на море, приехали поздно уставшие и нас селят во 2-м корпусе на 1-м этаже правда с видом на море, одна двух спальная кровать маленький номер да еще и проходной в соседний номер двери просто открыты слышимость обалдеть. обратились на ресепшен, ответ других номеров нет приходите завтра к 11-00, что нибудь найдем.Кое как троем на двухспальной кровати промучались и на завтра за 30 долларов нам номер нашли. Но это еще не все: - уборка номера отвратительная,горничная приходила убираться почему-то в то время когда у нас спал ребенок и сколько я ей не говорила бесполезно, потом вообще забывала заходить, пока я мусор в коридор не вынесла и не поставила около двери, сразу пришла и стала убираться, а доллары что оставляли ей брала за ради бога. Детская площадка (если ее так можно назвать) ужас! Какие-то древние качели и горка, все обшарпаное как будто лет пять назад красили. И еще один нюанс- кража полотенец, около детского бассейна подходит женщина и берет наше полотенце, я в шоке показываю положи на место она как не вчем не бывало кладет и уходит, а дня через два оставили полотенца на лежаке и ушли с пляжа на обед, так полотенца кто-то умыкнул, складывается впечатления, что это делается с ведома администрации, стоимость полотенца 10 долларов. Сколько езжу отдыхать в турцию и не только. но такого не было не когда. Оценка отелю 3 не более, а пять новерное только из-за того,что находится на 1-й линии к морю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не будет второго шанса произвести первое впечатление.
Прилетели рано утром. Зная, что стандарт заселения 14.00, были готовы, что придется подождать. Судя по отзывам, знали, что надо сразу денег дать, и только при этом условии нас нормально заселят, но в суете забыли вложить "волшебную бумажку" в паспорт. Само собой, свободных номеров не оказалось. Мы не особо расстроились, переоделись, позавтракали, отправились на пляж. В 12.30 мы получили заветные ключи и радостно направились в номер. Сразу оговорюсь, что мы знали, что отель не новый и от номера великолепия совсем не ждали. Зашли, вроде чистенько. Потом я заметила на столе крошки, которые оказались ... очистками от сухой рыбы. Открыли минибар, он был заполнен водой, газ.напитками, был ГРЯЗНЫЙ и на одной из полок мирно лежал пакет с очистками от рыбы!!! То есть, когда заполняли минибар, ЭТОГО всего не заметили!!! Запах в минибаре был соответствующий. Заглянули в ванную, вроде чисто, полотенца свежие, но ... в самой ванной песок. Я отправилась на ресепцию. Моему возмущению грязным номером никто не удивился, даже бровью не повели, не извинились, спокойно сказали, что сейчас пришлют уборщицу. Пока разбирали чемоданы прошло минимум 30мин, никто не пришел. Сил уже не было никаких, шли вторые сутки без сна, легли спать, повесив на дверь табличку "не беспокоить". И никто не беспокоил. И целый день до прихода уборщицы меня не покидало чувство, что ни к чему нельзя прикасаться, кто его знает, что еще они НЕ помыли. Настроение было испорчено очень. На следующий день пришла уборщица, мы знаками ей еле объяснили, что минибар не в порядке. Она была не в курсе, что у нас что-то случилось, хотя каждый номер закреплен за определенной уборщицей. Номер она вымыла, из минибара вытащила "сюрприз", но помыть минибар так и не удосужилась. Остальное время прибирались каждый день и хорошо, 1-2$ в день делали свое дело, полотенца меняли каждый день, белье через день. Во время нашего отдыха мы еще 2 раза наблюдали картину, когда въезжающие туристы ругались с администрацией из-за грязных номеров. А теперь о плюсах. Кормили хорошо, мясо было 2 раза за наши 9 дней отдыха. Курица, индейка, рыба во всех мыслимых видах. Запомните: не кладите на тарелку сегодня то, что вы видели на столе вчера. Из фруктов были всегда: яблоки, апельсины, арбузы; иногда: зеленые абрикосы, дыни. В перерывах между обедом и ужином можно перекусить пиццей, лепешками и пирожными. Бармены, официанты, уборщицы и другой персонал очень приветливые и услужливые, молодцы. Аниматоры практически весь день работают, но каждый день одно и то же. Детишки в полном восторге. Вечером разные представления силами всё тех же аниматоров, но в основном пахабные шутки ниже пояса. Впечатлила "Турецкая ночь", приезжали танцоры, весь вечер плясали, очень здорово!!! Пляж каменистый, взрослым в тапочках нормально, а вот детишкам заходить не очень. На пляже вам всегда выдадут свежие полотенца, найдут свободные лежаки, если это необходимо. Территория отеля маленькая, но есть где погулять за отелем, вдоль отелей идет торговая улица, есть небольшой парк. Так даже интересней. Имейте в виду, что "вид на горы" = "вид на дорогу", с шумовым сопровождением. У нас был такой номер, выбрали сознательно, это лучше чем крики детей и аниматоров у бассейна весь день, а днем поспать очень хочется. С закрытыми окнами ночью спать нормально. Ходили в сауну и хаммам, остались довольны. Я ходила на комплекс пилинг-массаж с маслами-грязевая маска на лицо, мне очень понравилось! В общем отдыхом мы остались довольны. Замечательные впечатления от теплого чистого моря, жаркого солнца, цветущей природы вокруг, деревьев и гор не оставят равнодушными никого!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюргерский пенс-отель.
Никогда не писал отзывы, но начитавшись дифирамбов, решил внести свою лепту. Отдыхали с сыном с 06,06,13 по 16,06,013. В целом отельчик средненький по турецким меркам. Как мой ребенок его охарактеризовал: "Бюргерский пенс-отель" , этим все сказано. 1) размещение. Приехали в отель 7-30, поселили - 12-20, но тут все без претензий, таковы мировые порядки)). Номер обычный, с видом на горы и дорогу (с открытой балконной дверью не поспишь), зато весь день тенек, солнце поворачивает только к вечеру. В общем нормально. Еда как и везде, после трех дней прибывания есть ходил один раз в день, иногда два. Но тоже ничего, я же не отъедаться туда приехал. Персонал действительно доброжелательный, что есть то есть. Теперь что касается анимации и аниматоров как таковых. Не могу понять чему так восторгаются отдыхавшие там соотечественники? Анимации там нет вообще!!!!! Аниматоры никакие, их вообще не видно и не слышно. Где то через неделю они днем все таки появились. И то потому, что в отель приехала комиссия с проверкой. Все "шоу" они делают, абсолютно банально и непрофессионально, на уровне художественной самодеятельности 3-го класса средней школы. А некоторые "номера" откровенная пошлятина. Да и дискотека вообще никакая. В принципе в отеле много пенсионеров из Голландии, Германии, а потом еще заехала партия местных семей, на мой субъективный взгляд это большой минус. В общем отель оч спокойный, я бы даже сказал "душный". Но может быть для кого то это и плюс. Что касается территории, ее нет вообще. Но это общая тенденция турецких отелей, за исключением клубных. С малыми детьми там тоже делать нечего. Их детский клуб, это только название. Бывая в разных отелях, той же самой Турции, никогда проблем с этим не встречал. Отдавал ребенка утром, и забирал в 16-00, абсолютно счастливое чадо. Но это не про "Елки" Но самое интересное в другом. Даже сам персонал в один голос говорят "В этот отель никто никогда второй раз не возвращаются" По моему этим все сказано!!! Если вы хотите потусить и поотжигать, то вам не сюда!!!!!! Только из за аниматоров поставил бы отелю ТРОЕЧКУ с большим натягом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали трое взрослых и четверо детей. Приехали в отель.
Отдыхали трое взрослых и четверо детей. Приехали в отель в 6 утра заселили в 15часов . все это время сидели на рецепшен и наблюдали за полным безразличием персонала к нам очень устали. Никто на нас из персонала отеля внимания не обращал, дети все измучились.Можно было до 14 часов отправить нас на пляж, взяв у нас все ценные вещи( планшеты, ноутбук , проигрыватели ) т. к. столько детей этого добра было много. Номера очень маленькие с изношенной мебелью. Ресторан с порядком изношенной мебелью, посудой и скатертями .Питание и напитки на хорошем уровне. С уборкой нам повезло у нас убирали ежедневно в одно и то же время. У наших приятелей убирали через день и очень не качественно. Отель подходит только для первой поездки в Турцию,пока не были в других отелях. Конечно мы не хотели портить себе отдых и отдохнули хорошо, но поверьте бывает намного лучше))))). Отель соотношение цены качества идеальное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отели с 14.05.13 по 27.05.13. Отель в целом.
Отдыхали в отели с 14.05.13 по 27.05.13. Отель в целом на твердую 4. Основной плюс отеля близость к морю, это действительно порядка 20 метров. Отель хорош для отдыхающих с маленькими детьми , т.к. все компактно и близко.Территория пляжа убирается идиально, за все время прибывания не было дня, когда бы можно было сказать, что по пляжу есть недостатки. Вход в море по мелкой гальке, в море большие камни, но в этом есть и свои огромные плюсы-это идеально чистая вода. Т.е. при наличии специальной обуви какких либо трудностей не возникает, при этом детки и без обуви чувствуют себя достаточно комфортно и в отличии от нас взрослых камней даже не замечают.Лежаков достаточно и трудностей с размещением на пляже не возникало. Естественно, если Вы ходите занять место в первом ряду, то и встать необходимо пораньше, но это актуально как нам, семьям с маленькими детьми, чтобы удобно было контролировать ребятишек и они все время на виду. Особенно хочется сказать огромное спасибо обслуживающему персоналу отеля, действительно безупречный сервис, это касается и как официантов в ресторане (которые даже помнят все Ваши предпочтения в части напитков и только садясь за стол Вам уже приносят, то что Вы постоянно заказываете, включая теплый спрайт для детей) так и женщин которые занимаются уборкой номеров, не зависимо от того оставляете Вы чаевые или нет, уборка в номере идиальная, только если Вы благодарите человека, то Вам еще и кровать украсят живыми цветами, мелочь, а приятно. Особенно впечатлил пекарь в снек баре, это турок который с раннего утра и до вечера пекет лепешки и лаваши, он постоянно улыбается так, что ты не произвольно в ответ тоже начинаешь улыбаться, поэтому наверное так вкусно. Номера не большие, но все необходимое имеется, мебель подзатертая, но постельное белье достаточно приличное (дырок как писали в предыдущих отзывах мы не видели). Про еду писать наверное не стоит, голодными никто не остался, каждый сможет найти для себя то, что ему нужно и всеми заезженная курица за 14 дней отдыха была только три раза, так что еды достаточно и есть из чего выбрать. Ежедневно предлагается рыба. Отдельно хочется поделится мнением о кондитерской, вот это действительно что то, десерты там отменные и творожные и фруктовые и нацианальные турецкие сладости, вообщем рай для сладкоежек, кто любит сладкое, Вам сюда. Ежедневно предлагается мороженное с 15-16 4 видов в вафельных стаканчиках. Аниматоры стараются, не все у них получается, но они действительно стараются всех организовать, особенно деткам понравились Ангелина и Абдула- зажигают как надо. Рядом с отеля с правой стороны есть не большой рынок, где можно купить свежую клубнику за 3 $ килограмм и черешню ( в отеле предлагается из фруктов только яблоки и абрикосы). Т.Е. не большой отельчик далеко не новый, но близко расположенный к морю и идеально вышколенным персоналом, и за эти деньги это даже может бть и не плохой вариант. Еще хотела бы написать о молодом мальчике спасатиле, который ВСЕГДА находится на детских горках. При нас был случай, когда семья немцев учидила номер. Мама, папа и ребенок около года лежали на травке около бассеина, а старший ребенок лет 7 самостоятельно катался с горок без нарукавников, когда те были заняты собой и в один из моментоы скатившись с большой синей горки ребенок захлебнулся и начал тонуть, так спасатель как был в шортах и футболке с этой самой же горки нырнул и вытащил его, подвел к родителем, и что поразительно даже не было с их стороны ни какой благодарности, все воспринелось как должное . Сейчас бы хотела написать почему я поставила за размещение 1 это действительно так. Если бы была моя воля, то я бы на ресепшн кинула гранату, честное слово. Начну по порядку, в отель мы приехали в районе 9-00 две семьи, одна семья двое взрослых и семья двое взрослых и ребенок. Как и водится по старой заведенной традиции в паспорт вложили 30$ и попросили разместить в номер с видом на море, на что нам ответили ОК, только необходимо немножко подождать, не вопрос. После часа ожидания подошли на стоичку, где как оказалось поменялась смена и естественно о нашей просьбе здесь никто оказался не вкурсе. После длительных переговоров нам предоставили номер в районе 11-00, счастливые и довольные с чемоданами подходим к долгожданному номеру 1167 и оказывается что номер на первом этаже весь прокуренный и выходит на установку кондиционера около кухни, помимо шума там еще и запах и это "чудо" за 30$ естественно мы шутку оценили и вернулись назад на ресепшн и попросили поменя номер, т.к. находится с ребенком в таком номере не представляется возможным, на что нам сказали, Вы же заплатили не за номер, а за быстрое заселение..........без комментариев, а если Вы хотите номер получше, то ждите до 14-00 может быть что то и будет,наверное. В это время семья из двоих взрослых за 30$ размещается во втором корпусе в номер с видом на море, а мы пытаемся доказать, что так никто не делает. Нам сказали обратиться к тем людям, которые обещали нас разместить в тот номер который бы нас устроил, а в этой смене никто не вкурсе. Естественно после такого "дружественного" приема настроение упало к 0 и очень сильно захотелось домой от такого гостеприимства. Эту ситуацию можно долго описывать, были и крики и шум и повороты к нам со стороны сотрудников ресепшн спиной, фразы что кто то не понимает по русски и т.д. Пришлось как то собраться и взять себя в руки и попытаться разрешить эту "НЕ РЕШИМУЮ" проблему. И тут один из "МИЛЫХ" сотрудников ресепшн сказал, что он готов нам помочь но это стоит 70$, но вот тут меня уже понесло. Ребята я отдыхаю с семьей в Турции в 7 раз и такого хамства еще не видела, в этот момент всплыло сразу все в памяти, вот к чему приводит экономия на отели, что даже в момент заселения уже начинаются такие проблемы, ведь было же понятно что это не 5 и если экономишь то вот и получай. Все в сравнении в прошлом году в сентябре отдыхали Diamond Hill Resort, так там за предложенные 20$ при заселении на ресепшн рассыпались в благодарностях, вот это наверное и есть отношения цивилизованных людей. Скажу так, кричали бы много и долго друг на друга, но ситуацию погог разрешить отельный гид, который стал свиделем этого конфликта, которому тоже пришлось помахать руками доказывая что этот номер не пригодин для проживания с ребенком. Спасибо огромное гиду и девушке с ресепнш за оказанную помощь , совместными усилиями удалось "ЗАПОЛУЧИТЬ" нормальный номер с видом на горы, чистый на втором этаже и не прокуренный, заплатив при этом те же 30$. Т.е. получается если хочешь жить в человеческих условиях то будь любезен заплати, только странная позиция у сотрудников ресепшн, с детьми должны жить в прокуренных номерах, и только наверное женщине дано понять что это не приемлимо.............Может кому то это может показаться мелочью, но мы считаем что с утра, после 6 часового перелета побегать по этажам туда-сюда раз 5 настроиться на позитивный лад наверное трудновато, сразу уже везде искать негатив. Для себя мы поняли,что больше сюда мы никогда не вернемся. И из-за таких НАГЛЫХ людей как сотрудники ресепшн складывается мнение в целом об отеле. Хотя может быть кому то и повезет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как в страшном сне.
Привет всем! Наступил долгожданный отпуск, решили повторно посетить Турцию, до этого (год назад) отдыхали в том же районе отель Бельдиана (4*). В прошлый раз нам все понравилось, но захотели побывать в турецкую пятерку. Слышали что там и питание поразнообразней и сервис и т.д. и т.п. Выбирали отель долго и тщательно. Начитались отзывов на разных сайтах, в том числе и на этом. У этого отеля, как ни странно, самые лучшие отзывы. Решено! Едем в Ёлкен с 11 по 18 мая 2013г. Поехали мы вчетвером: я с женой и мой друг с девушкой. По прилёту в Анталию нам объявили: "Произошло чудо! В Турции пошел дождь!". Свинцовое небо, как будто мы все еще в Москве, настроения никакого, усталые мы прибыли в отель. Небольшое предисловие по билетам, мы оплатили два двухместных номера с видом на лес (forest). Подходим на ресепшн, там нам говорят, мы предлагаем вам заселиться вчетвером в двухкомнатный номер, всего на два дня, а потом как компенсация нас поселят в разные двухместные номера с видом на море, а не на лес. Мы, не особо придав этому значения, просто говорим что нас это не интересует, сотрудник ресепшн просит нас присесть в зале. Ждем-с=) Проходит минут пятнадцать, к нам подсаживается другой сотрудник отеля, здоровается и начинает рассказывать о том как прекрасно мы можем пожить вчетвером в двухкомнатном номере, предлагает бесплатный массаж, фрукты в номер) и заселение прямо сейчас, а не в 14 часов как положено по регламенту (на тот момент было 11:30). Мы повторно отказываемся от предложенной "роскоши" и просим заселить нас согласно купленным билетам с видом на лес и в раздельные номера. Ответ: "Хорошо, тогда ждите до 14 часов!". Мы терпеливо ждём, правила есть правила. И вот наконец время два, но нас никто не зовет, подходим к стойке сами, спрашиваем когда заселят. Нам выдают карточки с номерами и отправляют заселяться. Буквально это звучало так: "Сейчас выходите из здания, направо и прямо, там разберетесь где ваши номера." Я уже начинаю сомневаться что мы в отеле 5*). Нам с женой достался нормальный номер на третьем (он же и последний) этаже, а вот друзьям не повезло. У них первый этаж, и внимание, вид на стену, а за стеной море. Стена это здание дискотеки. Они конечно очень расстроились, поэтому мы решили снова идти на ресепшн. Там объясняем что заказывались два номера с видом на лес, а тут номер с видом на море, а по факту на стену. Требуем заменить. Сотрудники ресепшн, ухмыляясь и переговариваясь на турецком, снова предлагают нам бархатно пожить два дня в двухкомнатном номере!!! Разговор уже идет на повышенных тонах, требуем пригласить руководство отеля, на что нам говорят: "Они по русски не понимать, все равно будищ говорить со мной! ". Моя жена начинает звонить в Coral Travel, там говорят что разберутся в течении 10-ти дней, "шикарный сервис". Через некоторое время к нам подходит женщина и без акцента на русском языке говорит: "Что у вас случилось?". Ура! Подумали мы, это наверное руководство, сейчас наши проблемы решатся! Не тут то было. Женщину зовут Инна, она говорит что нам нужно пройти за ней. Идём. Подходим к одному из номеров в главном корпусе, она его открывает, мы заходим. Мы думали что наших друзей переселят в этот номер и все будут счастливы, но это оказывается тот двухкомнатный номер, таким образом они заманили нас посмотреть его! Комнаты смежные, то есть одна проходная. Мы окончательно потеряли терпение, эта Инна говорит что вообще не обязана помогать нам, что она не работник этого отеля (хотя в дальнейшем я видел её каждый день за стойкой guest relation), в общем сплошной обман! Далее следуют долгие переговоры и крики на ресепшн. После чего, примерно в 17 часов в отеле появляется наш гид, зовут его Фуад. Мы подходим к нему, в сотый раз объясняем свою ситуацию, сначала он говорит что ничем помочь не сможет. Мы в шоке, еще раз звоним в Coral Travel, видимо они связались с ним и он сразу стал повежливее, говорит заселим ваших друзей завтра в нормальный номер. Мы конечно пытались добиться немедленного заселения в другой номер, но Фуад внезапно вышел из себя и чуть-ли не прикрикивая сказал: "Я вообще вам ничего не должен, радуйтесь тому что есть". Итог по заселению в отель. Мы забронировали наши номера за месяц до прибытия, судя по отзывам в отеле практикуется такая процедура как: "Давайте 30-50$ и ваш вид на лес превращается в синее море!)". Я думаю из-за этого на момент нашего заселения не оказалось номеров. Персонал ресепшн работает ужасно, гид в том же списке, экскурсию по отелю нам никто не провел. Мы лишь на четвертый день случайно от других туристов узнали где находится snek-bar))). В общем полная жесть! Питание. Разницы между 4* и 5* звезд в питании я так и не заметил, первые два дня понос был у меня, потом у друга, потом у моей жены... Ужин длится всего 2 часа, в четверке было 3. Напитки. Постоянно заканчивалось пиво, но это нормально. Не нормально то что замену бочки приходилось ждать по 15-20 минут, я считаю в пятерке такого не должно быть. Обслуживание. Уборка у нас заключалась в протирке пола грязной тряпкой (после уборки в номере стоял ужасный запах) и мытье стаканов. ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ НЕ МЕНЯЛИ НИ РАЗУ!!! Мы определили это по тому что в первый день заметили большую дырку в простыне у изголовья кровати, вот эта дырка была с нами весь отпуск)) мыло закончилось на второй день, дальше пользовались своим, т.к. его тоже не меняли. Сервис в ресторане тоже оставляет желать лучшего, столов не хватает, поэтому приходилось идти в самый конец зала, там были не сервированные столы, то есть без приборов соли\перца и салфеток, все это приносили сами, официанта не дождешься. На пятерку опять же никак не тянет. Цены на экскурсии, процедуры spa, катание на катере и прочее, завышены от 10-до 40%. В общем у меня сложилось впечатление что в Турции отель 5* это те же 4*, но все дороже, отношение хуже, еда такая же или хуже ибо в Бельдиане меня не поносило). На дискотеке музыка изо дня в день одна и та же. Единственное место где мне понравилось, это кальянная, уютно и профессионально. Плюс кальянщик Ахмед с улыбкой Джека Николсона!!)) Общий итог. В этот отель мы больше не поедем и никому не советуем, потому что именно на Вас могут закончиться номера, пиво или простыни! |
Grand Park Kemer by Corendon 5* отзывы:
Возможно Grand Park Kemer by Corendon 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Park Kemer by Corendon 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
528
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 132
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 232
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
