Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Park Kemer by Corendon 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Park Kemer by Corendon 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Park Kemer by Corendon 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Park Kemer by Corendon 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худшая из 16 поездок в Турцию.
В Турцию летаю уже более 15 раз, всегда все было отлично, но с таким неадекватным отелем я впервые столкнулся. Все началось с хамства на ресепшене отеля, убогим номером и невозможностью нормально покушать в позднее время прилета. Меню открывается по QR коду, которое глючит и в итоге выбрать что-либо поесть невозможно. На все эти мелочи я закрыл глаза, т.к. приехал отдыхать, а не искать недостатки. Жесть наступила на 2е утро, когда мне звонят с респешен, заявляют, что я якобы нарушил какое-то правило отеля, при этом сами толком не могут объяснить, что конкретно. И что они меня выселяют. Ну да, конечно...Столько раз побывал в Турции, всегда был лояльным к косякам разных отелей и дипломатично по жизни решаю вопросы, а тут мне подобное заявляют. К сожалению уже только потом узнал, что это третий подобный громкий случай с этим отелем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Равнодушное отношение отеля к здоровью своих гостей.
Добрый день! На данный момент нахожусь в отеле и хочу высказать мнение о сегодняшнем дне, который расставил на места «истинное отношение отеля Corendon Playa Kemer к своим гостям». Первоначально завышенных ожиданий при заселении не было, кроме чистых и обновлённых номеров после проведённой реновации. 20 июля, 2022. Заезд в номер начался с того, что мы ожидали 4 часа check in, так как номер был не готов. В итоге при первом же осмотре было ясно, что номер особо никто не убирал, так как волосы были на кровати, грязные кружки на столе, полупустой мини-бар. Еще при заселении мы просили раздельные кровати, в итоге поселили нас в номер с двухместной кроватью. Однако в данном случае отель попытался урегулировать «нелучшее впечатление» и предложил через 3 дня (23 июля, 2022) переехать в номер с видом на море и раздельными кроватями. Мы сказали, что с радостью посмотрим этот номер и решим уже на месте, так как приехали всего на 7 дня и в середине отдыха переезжать не уверены, что захотим, если он только не лучше текущего. 23 июля, 2022 в 10 утра нам позвонили и сказали, что если мы хотим поменять номер, то нужно скорее идти смотреть его и переезжать, так как впереди заселение новых гостей. Важно отметить, что накануне вечером я очень сильно отравилась и всю ночь не спала вместе с подругой, так как было очень плохо. Но мы решили, что раз к нам такое тёплое отношение, нужно все же посмотреть номер и возможно переехать. Номер, который нам предложили, оказался прокуренным, поэтому мы поблагодарили и сказали, что останемся в первоначальном. И тут началось самое интересное! Нам сообщили, что наш номер очень нужен отелю, как им надо расселить новых гостей и нам надо его освободить. В ответ на прокуренный номер, менеджер отеля предложил нам рассмотреть ещё один альтернативный номер для переезда. Будучи в очень плохом состоянии из-за отравления, я объяснила, что у меня нет сил сейчас переезжать, так как я еле стою. Руководство продолжало упрашивать (вынуждать) нас посмотреть второй варианта номер. В действительности, второй номер был хороший, как нам показалось на первый взгляд, и если бы не мое плохое самочувствие, мы бы с большой вероятностью переехали бы в него. Когда мы объяснили ещё раз ситуации с моим плохим самочувствием руководству отеля, они сказали, что готовы организовать полный переезд, лишь бы мы переехали. Понимая, что покоя нам не дадут и не желая ругаться, из последних сил я и подруга собрали вещи и переехали. Новый номер with sea view: Заехали. По аналогии мы опять просим клининг убрать номер, так как вновь волосы в постели, грязные чашки и непомененный бар. В обед мы связываемся со страховкой для вызова врача, так как у меня поднимается температура. Страховая направляет меня на первичный осмотр к медсестре в отеле, которая очень доброжелательно меня осматривает до приезда врача. По приезде врач выписывает лекарства и говорит, что мы можем сами пойти в аптеку (1км) или заказать через ресепшн. К этому времени у моей подруги тоже поднимается температура и ей становится плохо, все это важные детали для понимания всей сути ситуации, которая разваривается дальше. Я обращаюсь к guest relation с просьбой заказать для нас лекарства, и пока сотрудник узнавал стоимость лекарств + такси, медсестра решает нам помочь и говорит, что за 25 долларов нам все доставят в отель с учётом такси. Учитывая наше состояние (у обеих температура и сопутствующие симптомы при отравлении) мы сразу соглашаемся, и платим наличными 25 долларов. До того, как мы обратились к врачу, я уточнила у врача, что нам необходимо из документов иметь при себе для возврата средств со страховой. Ответ- только чек. Через 10 мин мы получаем пакет с лекарствами и при открытии в номере обнаруживаем, что чека нет. Возвращаемся к медсестре и врачу, никого нет к кабинете, обращаемся к guest relation, и нам говорят, что если «нам надо, то мы должны сами идти сейчас в аптеку и просить чек», так как «у них нет возможности». Далее guest relation приглашает медсестру на ресепшн для разъяснения ситуации с отсутствием чека и мы в присутствии guest relation просим отдать нам чек. Нам отказывают. И дальше начинаются попытки уйти от ответа и юление со стороны медсестры. Доброжелательность пропадает с лица медсестры и на разные с нашей стороны вопросы о том, как так вышло, что чека нет, он нам нужен, она возмущённо и на повышенных тонах стала через перевод от guest relation говорить следующие версии: 1. Чека не было в пакете. 2. Турции при оплате наличными, чеки не дают, только при оплате картой выдаётся чек. 3. Нужно было об этом «предупреждать» заранее Уточнив у страховой, что чек нам должны отдать, мы повторно обратились к guest relation с просьбой посодействовать в нам в решении вопрос с чеком и медсестрой, которая организовала доставку в отель. Разъяснение ситуации заняло порядка часа, меня с подругой будучи с температурой по очереди guest relation и медсестра по очереди перенаправляли друг к другу. Итог: по истечению часа нас пригласили в кабинет врача, где присутствовали guest relation и медсестра для обсуждения ситуации с медсестрой и в присутствии quest relation в качестве переводчика. Медсестра практически кричала на нас со словами, что она пыталась нам «оказать быструю помощь», а мы «сейчас требуем чек и якобы пытаемся уличить ее в обмане и мошенничестве». Напомню, чек нам нужен был для возврата средств со страховой компании по возвращению домой. На вопрос к guest relation, которая в данном разговоре выступала переводчиком, сняв с себя впоследствии всю ответственность за ситуацию, почему медсестра практически кричит на нас, мы получили ответ - «она всегда так разговаривает». Все бы ничего, да только эта же медсестра 30 минут казалось милейшим человеком на свете, который за помощь в знак благодарности получил ещё от нас чаевые. В конечном счёте, данный диалог ни к чему не приводит. Guest relation в 10 раз со слов медсестры предлагает нам в 40 градусов сходить пешком в местную аптеку и на месте взять чек. Думаю, ситуация ясна. Мы заплатили сумму, которую нам озвучили, сколько фактически стоили лекарства остаётся загадкой, вернуть средства по возвращению возможности нет. Guest relation занимает позицию медсестры, абсолютно не проявляя никакого желания помочь гостям отеля. Это не конец. Далее наступает тупик, quest relation продолжает бездействовать, открестившись тем, что она «просто переводчик» и мы просто завершаем диалог и покидаем кабинет. 24 июля, 2022 г Обед. Мы возвращаемся в номер с пляжа и и на пути к лифту случайным образом пересекаемся с медсестрой. Тут же она злостным требующим тоном зовёт пройти в кабинет, ничего не объясняя. Я и подруга заходим и внезапно откуда не глядя из тумбы, затем конверта нам достают бумажку и практически швыряя дают «заветный чек». Было такое ощущение, что мы требовали что-то противозаконное или личное. Изучив чек на турецком языке стало ясно, что цена лекарств останется загадкой, ровно так и стоимость такси, которая каким-то волшебным образом получается была вшита в общий чек, так как при переводе лир к долларам, общая сумма практически равнялась 25 долларов. Ни ресепшн, ни quest relation за все это время никак не попыталась связать с нами, дабы уладить ситуацию и помочь нам. Такая история. Поэтому, если у вас сильный желудок (отравились мы на территории отеля), вы владеете турецким в совершенстве, чтобы в случае необходимости заказать лекарства и потом если что отбиваться от орущей медсестры, а также любите принудительное кардио в 40 градусов с температурой и отравлением - добро пожаловать в Corendon Playa Kemer. Здесь вас ждут незабываемые эмоции, которые подарит грубое и хамское отношение как со стороны местных сотрудников, так и абсолютное равнодушие со стороны русскоговорящих сотрудников, а именно guest relation. Так что рекомендую всем !!русским!! туристам несколько раз подумать перед тем, как делать выбор в пользу этого отеля, дабы не разочароваться и подвергать риску своё здоровье. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не было ни дня, что бы я не разочаровалось в этом отели.
Добрый день, отдыхаем третий день в этом отели и не было пока ни одного дня, чтобы я в нем не разочаровалась. Почитав положительные истории о нем, я предложила подругам поехать в него ( хотя он стоит не маленьких денег). В итоге с первого дня он постоянно меня разочаровывает. В первый день нас троих гостей посели в очень маленький номер (и в основном они не очень большие как показано на фото), с ванной в размер один метр, и прочими прелестями этого номера, но надо сказать должное они его кое как поменяли…. Следующий номер подготовили только на двух гостей и когда я попросила на ресепшене принести третий комплект для третьего гостя, мне обслуживший персонал чуть ли не кинул кучу шампуней в лицо… Мы ехали в этот отель так как он себя опозицианирует молодёжным, но на самом деле тут очень скучно и как я прочла из одного отзыва потом « Для Релакс-отдыха - шумно, для веселого - скучно, для семейного - неприемлемо. Вообще не понимаю, кому может понравиться этот отель». На вопрос у менеджера отеля почему нельзя немного громче включить музыку на пирсе ( там она играет очень тихо, ее можно услышать если непосредственное подойдёшь к бару), мне сказали, что она будет мешать другим гостям. Тогда я спросила хорошое если это так, то почему они его представляют молодёжным, для меня это подразумевало более весёлую анимацию именно для молодёжи !!! На самом деле в данный момент отель смешанный и уже точно не молодёжный. Музыка играет вечером на пирсе, только поэтому видимо они его преподносят так… По обслуживанию и замечаниям ( один из примеров, то что у них в общем туалете работает одна раковина из трёх на всех гостей и прочее по работе отеля уровня «5 звёзд») менеджер воспримет все как жалобы и говорит, что если не нравится, то уезжайте из отеля и я так поняла улучшать сервис не планирует и так к сожалению во всем. Гид на наши жалобы тоже не реагирует и остаётся на стороне отеля и говорит, о том что я не права…. Хотя я неправа в чем, что прошу сервиса какой должен быть в отели 5 звёзд. Основная концепция отеля такая, отвалите от нас, а если не нравится, то уезжайте… По еде не сказала бы, что тоже какое-то супер разнообразие… Расписание анимации и чего бы то не было держат в секрете, так как видимо об этом должен знать только менеджер отеля ))) и обо все надо спрашивать, а если опять подходишь о чем либо узнать, то это считается жалобой и тогда опять предлагают сменить отель… такой замкнутый круг, в котором гость постоянно неправ и во всем виноват, что не хочет отдыхать на таких условиях))) Мой вывод Отель этот не советую никому, а если хотите поехать то почитайте о нем ещё из других разных источников отзывы, с которыми я полностью согласна. Претензий к самим людям, кто работает на территории, нет, только к управляющим и менеджменту, но судя по отзывам того года, ничего так и не поменялось.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | май 2022.
Заселение долгое, ну прям очень долгое. Лифтов не дождаться и не понятно где они находятся, указателей этажа над входом в лифт нет. Виски вроде импортный, но похоже бадяжный, самогон самогоном, всё хорошее за деньги. Выйти из отеля некуда, всё далеко, Постельное бельё синтетика, как под целлофаном спишь. В море на воде что-то вроде грязных пятен постоянно плавало, на нефтепродукты не похоже, но тоже как-то не приятно. У диджея подборка так себе и каждый день одно и тоже старьё. Гоу гоу на сцене танцуют не понятно за чем, лучше бы треки нормальные крутили. Танцевальные коллективы однотипные, только костюмы разные, не интересно. Тренажёрка очень маленькая, не повернутся. Видимо поэтому тренажёров мало. Охрана видимо не стравляется, полицию вызывают, но не часто. А так всё как везде в "недорогих" по нынешним временам пятёрках |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис четверки по цене пятерки.
Отдыхали семьёй в отеле с 6 по 13 октября. Выбирали из пяти плюс/минус равных по бюджету отелей, в четырех из которых уже были. Приняли решение поехать в новый для нас отель. Цены на турецкие отели в октябре в этом году на много выше прошлогодних. В прошлом году в это время путевка в Queen's Park Tekirova за такое же количество дней вышла на треть дешевле. Да и в июне этого года за такое же количество дней в Selectum Family Belek путевка стоила чуть дешевле. Начну с плюсов. Приехали в отель рано утром в начале седьмого и стали ждать заселения, которое на ресепшене было анонсировано в 14:00. До момента поселения отель произвел хорошие впечатления. Территория маленькая, но очень компактная. Удобно, что чемоданы можно оставить в камере хранения, воспользоваться комнатой для переодевания возле СПА, где можно оставить не нужные вещи в ящиках с кодовыми замком. По питанию нареканий и замечаний нет. На завтрак свежевыжатый сок. Не плохой выбор мяса и рыбы, которые вкусно приготовлены. Хороший выбор фруктов. Очень удивило, что практически каждый вечер были раки. Уровень сервиса официантов основного ресторана средненький, но терпимый. В течение дня до позднего вечера можно поесть мороженое. По вечерам на ужине на открытой площадке приятная живая музыка. Анимация не навязчивая и есть чем заняться. Отель весёлый, с 16:00 на пирсе музыкальные программы. После ужина там же различные шоу. Очень понравился ресторан фуд корт, который работает круглосуточно с хорошим выбором блюд. Аля карты платные, но с наличием фуд корта, надобности в них не было. Пляж хороший, заход с моря затруднен наличием больших камней, но не критично. Понравилось, что отсутствуют карточки на полотенца. Теперь переходим к минусам. Хорошие впечатления об отеле начали портиться в момент заселения. Так как не спали ночь и приехали рано утром, очень хотелось попасть в номер. Подошли к ресепшену в 13:50 в надежде на то, что уже сможем получить карточки от номера. Работница ресепшена ответила, что отель полностью заполнен, номера убираются и нужно подождать ещё 20 минут, и добавила, что заселять нас могут вплоть до 16:00. Хотя на табличке на ресепшене заселение прописано в 14:00. Было видно, что после нас уже успело приехать много туристов, которые также ждали заселения. Подождали в холле, и подошли через 20 минут. Снова услышали ответ, что нужно ещё подождать. При этом заселяли полным ходом туристов, которые приехали на много позже нас. В 14:30 наконец то получили карточки от номера. Номер изначально бронировали с видом на море в момент покупки путевки. Нас заселили во второй корпус в самый крайний номер 2620 на втором этаже с видом на горку аквапарка, что очень не понравилось. Решил подойти на ресепшен и попросить другой номер. Мне ответили, что свободных номеров нет, хотя на столе лежало больше десятка конвертов с карточками для заселения. Пришел в номер и «обрадовал» супругу. Вышли на балкон и увидели, что в соседний номер только что въехали туристы. Сделали вывод, что нам на ресепшене сказали не правдивую информацию об отсутствии номеров. Супруга предложила сходить с ней и ещё раз попросить другой номер. Пошли. В этот раз общение с работниками ресепшена окончательно испортило первые позитивные впечатления об отеле. Работница ресепшена сначала отказывалась с нами общаться, ссылаясь на то, что нас уже заселили и у неё много работы. Мы её ещё раз попросили посмотреть наличие свободных номеров и получили ответ, что номеров нет. На её столе лежало ещё не мало конвертов с карточками для заселения. Я сказал, что через пол часа после нашего заселения, в соседний номер поселились новые туристы и говорить не правду об отсутствии номеров не хорошо. Она спросила кто нас сюда привез? Я ответил ваш туроператор. Она сказала, что у них нет своих туроператоров, на что я возразил, что тогда наверное Господь Бог или Аллах. Это её почему то задело и она начала срываться на оскорбления. Я сказал, что в Турции отдыхаем 10 раз и такого отношения к туристам ещё не встречали. После этого она вообще ушла в сторону и сделала вид что нас не замечает. Я попросил её пригласить менеджера. Она сказала, что менеджер стоит рядом. Всё это время он всё видел и слышал, и даже не вмешался. Я обратился к нему с просьбой посмотреть наличие свободного номера. Менеджер на ломаном русском ответил что русский язык не знает и предложил общаться на английском. Понял, что нормального общения с ним не будет, попросил лист бумаги и ручку, что бы записать их имена. С третьего раза работница дала лист и ручку. Записал имена, работница Altinay, менеджер Sukpu. Супруга сказал менеджеру, что ни в одном турецком отеле ещё не видела такого хамского отношения к туристам, как здесь. И тут случилось чудо, и менеджер на чистом русском языке переспросил: «Что, серьезно?». Я сказал, что да, и отзывы я оставлю соответствующие. Как оказалось, это было ещё не концом этой истории. Только успели дойти до номера и нам позвонила наша турагент. Сказала, что с ней вышел на связь туроператор и по просьбе отеля просит угомонить своих туристов, иначе нас могут выселить. Работники ресепшена наврали, что мы их снимали на телефон, а этого по турецким законам делать нельзя. Я предложил ей передать руководству отеля просьбу просмотреть записи с камер видеонаблюдения, и так же ответить на вопрос, можно ли по турецким законам работникам отеля клеветать на туристов? Турагент заверила, что уладит инцидент и попросила нас больше не ходить на ресепшен с просьбой о переселении. Об этом она попросит сама. Честно говоря, у нас самих уже не было желания общаться с работниками ресепшена после такого хамства, интриганства и бессовестного поведения с их стороны. Через час от турагента пришло сообщение с ответом, что к сожалению в отеле на данный момент свободных мест с видом на море нет, и по мере возможности нас переселят. За 8 дней такой возможности у отеля так и не нашлось, о чём я даже не удивился. Уже после завершения отдыха пообщался со знакомым, который был в этом отеле ранее, и услышал, что у них тоже были вопросы по поселению. Изначально поселили в очень плохой по расположению номер, а потом вопрос решался за 40 долларов. Начали раскладывать вещи осматривая наш номер и поняли, что понятие уборки в этом отеле трактуется своеобразно, и сводится к замене полотенец, постельного белья, ванных принадлежностей и пополнение бара. По бару будет отельная история. В коридоре на полу был волос, оставшийся от предыдущих туристов, который так и пролежал весь наш отдых. Отсюда напрашивается вывод, что полы в номере не моют. Уборка на балконе отсутствует от слова вообще. Приходилось самим сметать со стола и выносить мусор с балкона. Пришлось попросить третью пару тапочек и халат, так как изначально было два комплекта вместо трёх. При поселении мини бар был пополнен, водой, газированными сладкими напитками и пивом. Несколько дней пополнение было только водой. Обратились с просьбой пополнить бар к гестрелейшен на против ресепшена. Она нам объяснила, что бар полностью пополняется при заезде, а потом только водой. Если нужно пополнять бар другими напитками, то нужно дополнительно подходить и об этом просить. Попросили наш мини бар пополнять. К вечеру пополнили. На следующий день не пополнили. Снова подошли к гестрелейшен. Была уже другая девушка. Она сказала, что пополнить могут 1, максимум 2 раза. Попросили пополнить второй раз, она пообещала, но мини бар так и не пополнили. В середине отдыха на 2 дня в отеле пропало шампанское во всех барах. Потом появилось на 1 день, и снова исчезло. Через день снова появилось. За два дня до отъезда пропал свежевыжатый апельсиновый сок. Машинку для выжима убрали вообще. Не совсем понятна такая политика экономии для отеля, позиционирующего себя как 5 звезд с не малым ценником и с полной загруженностью туристами. Отдельно хочется рассказать о СПА. Два работника СПА в течение целого дня по очереди ходят по пляжу с рекламой своих платных услуг. На четвертый день отдыха решил под вечер посетить сауну. Но это оказалось не возможно, так как от работников СПА услышал ответ, что записываться нужно заранее. Поинтересовался, на сколько заранее по времени, и только с третьего раза мне ответили, что нужно подойти утром в 8:30 и записаться. А вот если воспользоваться их платными услугами, то посещение будет свободное. Первый раз столкнулся с тем, что в СПА записываться заранее. Попросил записать меня сегодня на завтра, но услышал ответ, что это не возможно и нужно подойти утром в 8:30. Пришел на следующее утро в 8:30 и попросил меня записать на посещение сауны. Работник СПА меня увидел, сказал что мне нужно подождать, так как он сейчас будет рассказывать другому туристу о платных услугах их заведения. Подождав 5 минут и поняв, что это быстро не закончится, я отказался от идеи посещения сауны, так как заплатив деньги за путевку, ты ещё должен унижаться для пользования опциями, которые по концепции отеля определены как бесплатные. Работники СПА как и работники ресепшена живут своей автономной жизнью, пытаясь заработать на туристах. Но это нужно делать с уважением к туристам. Руководство отеля к этому относится безразлично. Сегодня ваш отель заполнен, а на следующий год, с таким подходом туристов можно не досчитаться. И последнее, что хотел добавить к отрицательным моментам. При выезде номер нужно сдать в 12:00. В последний день отдыха в 11:30 собирая свои чемоданы, были удивлены тем, что работница отеля воспользовалась своей карточкой и зашла без стука в наш номер для уборки номера. Значит по концепции отеля заселение туристов производится в 14:00, выселение в 12:00. А со слов работницы ресепшена заселить нас могут с 14:00 до 16:00, а выселится по мнению убирающего персонала мы должны были уже в 11:30. Но работница отеля могла как минимум для приличия постучаться, прежде чем заходить в номер до 12:00. Надеюсь, этот отзыв будет полезен туристам, которые в будущем будут рассматривать этот отель для отдыха. Есть отели, в которые хочется вернуть ещё раз. В этот отель, который на самом деле довольно не плохой, такого желания нет. |
| Плюсы: | Развлечения и территория |
| Минусы: | Уборка , сервис, Хамам администрация русскоговорящия Химки, тайки делают массаж отвратительный |
| Отзыв: | Самый отвратительный отель по обслуживанию. Забронировала вид на горы - дали вид на канализацию и стену с коммуникациям на первом этаже. Сказали подойти на замену после скандала - вынужденная была объяснять второй раз на второй день. почему нужна замена. Отказалась так как предложили 2 двуспальные кровати. Я говорю как я лягу. Узкоглазая девушка - ничего страшного. Мы сдвинем. И ляжете по средине. Никто Вас тут на руках носить не будет мне ответила!!!!!. А сегодня в моем номере на первом этаже был потоп. Я проснулась от шума. С улицы текла вода. И теперь воняет. Вода затекла до 4й части комнаты. А рядом с номером стоял уборщик , который тупо направил шланг на стену напротив моего окна. И стоит думает о своём окружённый водой. Шум стоит сильный. Было закрыто окно , но я не смогла уснуть. Не реккомендуюданный отель. Персоналнабирают тупой. Никто не будет решать твои вопросы |
| Плюсы: | Красивая местность |
| Минусы: | Сервис
территория номера питание |
| Отзыв: | Мне не понравилось.
Здравствуйте! Была в отеле не раз. В основных чертах - отель в деревне, выйти некуда, территория маленькая и вытянутая вдоль моря. Заход в море плохой, только с пирса. Отель старый, местами подремонтированный. Анимация лишь жалкое подобие анимации в Риксос сангейт. Номера маленькие и некомфортные. Питание так себе. Разрекламированный отель за бешеные деньги. А по факту пустышка. Не рекомендую данную сеть отелей Corendon никому. Привет директору отеля и менеджеру Виктории, слов своих не держат. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | персонал
персонал некоторые работники бара и пляжа |
| Отзыв: | обманутые ожидания.
Отдыхали с подругами в отеле этой системе третий раз....В том году отдыхали в Гранд Парк Ларе и было все замечательно! в этом году решили поехать в Кемер, но видимо зря! Сервис ужасный! Это не пять звезд! Персонал просто издевался! !!!!! Потом правда извинялись и приносили вино и фрукты, но проблема решалась или частями или после очередного прихода на ресепшен. Еда однообразная (пишу так как сравниваю отель в Ларе). на два дня закрывали помещение снека на мероприятие не думая о людях! отель был полностью заполнен, до бара и туалета приходилось бегать через весь отель (туалет у бассейна никто не убирал и в него было страшно заходить!!!!!) выводы: плюсы что отель находится на самом берегу) минусы непробиваемый персонал отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 4-. Отдыхали с родителями в августе. На.
Отель на 4-. Отдыхали с родителями в августе. На ресепшене девушка из Кыргызстана-вела себя очень высокомерно. Имя к сожалению не запомнила. Две девушки помощницы( одну из них звать Кристина)- молодцы! Спасают положение отеля! Моя мама пожаловалась на то, что в номере очень светло и ей сложно спать при таком свете, девушки решили проблему, дополнительной шторой! У меня был день рождение-отель никак не поздравил. Еда конечно была не очень. И в конце августа в отеле в основном были турки. |
| Плюсы: | размещение у моря |
| Минусы: | некачественная еда
скудный выбор еды плохие номера |
| Отзыв: | Отравление и тараканы в номере - чудесный отдых.
Этот отель для людей, любящих отельный отдых. Есть анимация, детские дискотеки. НО ужасные номера, не тянущие на пятерку. Убираются очень долго, заселяют очень долго. Тараканы бегают. Выбор еды просто ужасен, что привело к отравлению. Также во время моего прибывания в отеле «ходил ротовирус». |
| Плюсы: | питание
море |
| Минусы: | номерной фонд |
| Отзыв: | Стандартная "тройка".
Только вернулась из этого отеля. Провела там неделю. Не знаю, почему это позиционируется как 5*, на мой взгляд стандартный европейский 3* отель, если говорить о номерном фонде и уровне сервиса. Возможно в основном здании номера лучше, но в дополнительном номера старые, маленькие, требующие ремонта, причем существенного, с улучшением звукоизоляции и заменой сантехники (у меня был номер 2202). Сам по себе размер номера не так уж и важен, я частый гость в Англии, а там номера вообще крошечные, но вот общая обшарпанность печалит. WiFi в главном здании неплохой, но вот в дополнительном - так себе (посёрфить можно, посмотреть киношку онлайн в жару с трудом). Сервис - про это мне сложно что-то говорить. Ну выносили мусор каждый день, полотенца меняли регулярно (правда однажды пришлось напомнить на стойке guest relations, что надо бы положить банные полотенца, принесли через 1,5-2 часа после просьбы), не всегда убирали кофейную чашку или тарелку из-под фруктов со столика. В целом, наверное, норм. Пляж неплохой, лежаков вроде бы всем хватало, по крайней мере ни разу не приходилось искать свободное место, хотя народ занимает, видимо, в 6 утра. На пляже зонты не индивидуальные, а общий тент на ряд; возможно это будет важно тем, кто предпочитает держаться в тени. Я пользовалась лежаками у бассейна, там зонты, а до моря всего метров 10... ну может 20, проще пройти, чем сгореть. Еда доступна, по-моему, 24 часа в сутки, жуть конечно :) Голодным остаться невозможно. Овощи, фрукты (нектарины и сливы замечательные, хороший инжир, арбузы - ну не знаю, даже в Москве в конце августа они существенно лучше), мясо-птица (умеют готовить, надо отдать должное, даже индейка была вкусной), рыба - ой... тут что-то у повара явно не получается. Приемлемые вина. Почему такие оценки: "Размещение в отеле" - ставлю "2-плохо" - за явное не соответствие заявленным 5*. Если бы речь шла о 3* ну или может даже о 4*, поставила бы "3-нормально" "Сервис и обслуживание в отеле" - "3-нормально" - ну потому что нормально. "Питание" - "4-хорошо" - оно действительно было хорошим. Без изысков, но добротно. В принципе, поскольку поездка была спонтанная и не планировалась, могу оценить отель как приемлемый. Поеду ли сюда снова - нет однозначно. Рекомендовать - тоже однозначно нет. Предполагалось, что сюда поедет мама, но выберу ей что-нибудь другое. |
| Плюсы: | питание
расположение анимация |
| Минусы: | плохая уборка номеров
не очень чистый |
| Отзыв: | Только сегодня прилетели из отеля. Отдыхали в нем второй.
Только сегодня прилетели из отеля. Отдыхали в нем второй раз. Отель прекрасный, первая береговая линия. Море теплое. Солнышко!!!!Все замечательно! Повара молодцы! Такая вкусная еда. разнообразие блюд. Морепродукты каждый день!!!! Аниматоры молодцы.Ребята старались. Вечерние шоу. дискотеки. персонал очень вежливый! Но из минусов могу заметить отвратительную уборку номеров. Просто меняют полотенца. И заправляли кровать. Отсутствуют шампуни.бальзамы, нет ничего...Очень странно.Это же пятерка! Так что берите все с собой. Когда мы ездили в первый раз в этот отель, нам плели из полотенец лебедей. посыпали кровати лепестками роз....сейчас такого не было.....так что в этом плане осталось не очень приятное впечатление. В номер нас заселили плохой, не сморя на то, что мы повторные гости. В номере не было балкона. Вещи сушили на дверях. Но!!!!Ничего не воруют! Это радует!И мне показалось,что отель сам по себе усталый... Раньше он был 4, было намного лучше и чище! А сейчас он 5.....Но мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере, поэтому море, персонал и еда перекрыли плохие моменты!!!! |
| Плюсы: | близость к морю
природа |
| Минусы: | не приветливый персонал
грязь в столовой |
| Отзыв: | Третий сорт-не брак.
Отдыхали в отеле в июне 2018.Приехали утром,в 9 часов,надели браслеты и отправили на завтрак,заселение сказали ,что в 14:00.Мы пошли на море,в 10 утра свободных лежаков не нашли,ближе к 12-ти нашли местечко у бассейна.С первого дня ходила на аквааэробику,было весело,но к концу отдыха однотипные шутки-слова аниматора приелись. Так вот ,возвращаюсь к первому дню,мы сходили на обед,и пришли на ресепшен к 14:00.Номер не готов сказали нам,и в 14:30 он не был готов,в 14:40 когда мы попробовали выразить возмущение, девушка нам ответила,что вопросы не к ней,и отправила к парню,который сказал:"будете возмущаться-поселим вас в конуру"?Что это?Хвалебное турецкое гостеприимство?И это в пятизвездочном отеле!В номер нас привели в 15:00, но там еще убирались горничные. Вообщем в первый день впечатление об отеле было испорчено. Да и вообще в отеле явная нехватка персонала.В ресторане вечно грязные столы и тарелки,не все блюда пополняются.Голодными не останетесь, отдельно хочется сказать про утренние оладьи-редкая гадость,и про жаренную на проголклом масле рыбу...и все это не в какой-то тройке,а в пятизвездочном отеле.Персонал не приветливый,никто не здоровается,и только из других отзывов я поняла,что слово"здравствуйте"в этом отеле покупается за чаевые.Воссторженные отзывы больше относятся к виду из номера на море, но у нас была другая сторона,поэтому хамство с которым пришлось столкнуться никак не компенсировалось данным фактом.Номера-старые,обшарпанные,слышимость соседей сто процентов,душ прикручен к стене, мыло жидкое в дозаторе.Цена за которую предлагают данный отель явно завышена. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | маленькая территория
грязная посуда некачественная еда отсутствие зелени грубые аниматоры экономия на всем |
| Отзыв: | Отель не 5 звезд.
Отдыхали в июне 2018 с ребенком и семейной парой 11 дней.Начну с территории.На рекламной картинки отель кажется красивым с видом на горы, окруженный зеленью и красивой территорией.В действительности, это два небольших 4 -х этажных корпуса, с малюсенькой территорией и полным отсутствием зелени.Из номера в ресторан, два шага бар, три шага море.И все!!!. Прогуляться негде.Все вокруг курят без перерыва,"дышать нечем" и уйти некуда. В номере при заезде стояло 2 шампуня 2 геля 2 кондиционера и 1 зубная щетка .Больше запас не пополняли.Когда шампунь закончился, попросили уборщицу пополнить принадлежности, без результата. Оставили заявку на ресепшен, полный "игнор". Обратились в 3-ий раз, и девушка объснила,что пренадлежности выдаются только VIP номерам.А где в отели такие номера? Если есть только стандарт и эконом?.Уже собрались идти за шампунем в магазин, но уборщица принесла 3 бутылочки шампуня.Но самое "прикольное" было,что за 2 дня до отъезда, закончилась туалетная бумага и новую не принесли. Я уже не стала ходить "клянчить" , бумагой поделились друзья из соседнего номера.Ежедневно меняли полотенца и уносили мусор,а вот со сменой белья не понятно.Каждый день на кровати одеяло сворачивали "колбасой" при это не меняя белья.Один раз на одной кровати поменяли простынь. Еда в ресторане по отзывам многим нравиться,поэтому мнение мое личное , но имею право его высказать.Но все со мной согласятся, что посуда грязная постоянно.Морепродукты и рыба есть всегда но не всегда хорошего качества (креветки-"пластиковые", рыба часто прогорклая).Макаронные всегда холодные и попались прокисшие.Сладости всегда однообразные,впервые такое вижу.Лишь 3 дня было по настоящему вкусно, это когда на праздник приехали турки.Жарили барана, появились другие сладости . Анимация: Это нечто.Мы с семьей в Турции отдыхаем часто.И 4-5 раз отдых приходился на 12 июня " День России".Всегда Россиян поздравляли,даже гимн включали.Здесь вообще об это не знают( хотя мы об это напомнили девушки аниматору с Украины).Но самый большой сюрприз нас ждал,когда все собрались у большого экрана посмотреть открытие чемпионата мира по футболу и матч Россия-Саудовская Аравия .Оказалось , что звука нет, а телевизор просто для красоты.Долговязый аниматор пытался,что-то поковырять ,куда-то ходил,но все безрезультатно.Уже и открытие прошло и матч начался а мы все чего-то ждем.Но русских не "сломить"!!! Подошел российский турист и за 2 минуты через телефон наладил трансляцию.Другие матчи чемпионата смотрели со звуком,но..... на турецком языке.Так как территории нет совсем, тусовки проходят у стен отеля.Поэтому просто отдохнуть не получиться, музыку слышно везде.А когда бывают шоу у бассейна, стены "трясутся". Данный отель могу посоветовать курящим людям преклонного возраста.Все в шаговой доступности. |
| Плюсы: | локация
пляж велопрокат |
| Минусы: | сервис
грязь работники ресепшн |
| Отзыв: | Третий сорт - не брак.
Отдыхали парой с 30 апреля 2018 года. Брали путевку на 5 дней (и это хорошо). Прилетели рано утром в а/п Анталии, на трансфере благополучно добрались до отеля за 1,5 часа (наш отель был 4-ый по счету), примерно к 11.00. Перед поездкой, прочитав отзывы, были готовы к заселению в отель после 14.00, но все еще надеялись на фортуну. Но нет, на ресепшн, после длительного ожидания, нам сообщили, что наш номер еще не готов и сказали, периодически подходить и спрашивать после 12.00. Где можно поесть, оставить багаж и подобную информацию пришлось выуживать из сотрудников ресепшн самостоятельно.. По итогу, номер нам дали около 14.00, не раньше. Получив заветный ключ, мы отправились на поиски нашей комнаты с чемоданами на перевес. Хочу заметить, у нас был оплачен двухместный номер SeaVeiw. Номер оказался на 1-м этаже, да, окно выходило на сторону моря, но вид был на стену противоположного здания. Все бы ничего, но наш номер оказался размером 5х5 метров (поверьте, я не утрирую!), там как раз вмещалась двуспальная кровать, тумбочка, пуфик. Темный, серый, микроскопический номер с видом на стену. После 15 минут препираний с работниками ресепшн, мы, наконец-то, получили номер на 3 этаже, корпус F (тот, что в самом конце). В целом, отель, конечно же, никакая не пятерка. Все старое, разбитое, обшарпанное. Уборка номеров для видимости, спасибо, что хоть полотенца меняли. Питание посредственное/однообразное, из фруктов в мае месяце были только яблоки и груши. Тарелки грязные, через одну. Пляж чистый, море хорошее, шезлонги в нормальном состоянии. Единственный, на мой взгляд плюс, удачная локация отеля и прокат великов. Вывод: в Кемере, думаю, можно найти отель и получше. Особенно, когда это отельный отдых, хочется все-таки комфорта. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
это бывший отель Yelken Blue Life..и поверьте там далеко не ГРАНД ПАРК...Отель не то что бы маленький,он просто нереально крошечный.еда ужасная,что должно быть горячим.абсолютно холодное да и разнообразия никакого..везде грязно и неприятно находится,в том числе и в номере,очень жалеем что поверили турагенту и взяли тур, мы были большой компанией и это спасло ситуацию..но от отеля одни только разочарования. мы были без детей,но могу заметить что для них развлечения нет никакого,так и анимации,она там была нулевая. Очень жаль,что деньги были потрачены действительно зря.. |
| Плюсы: | первая линия
круглосуточное питание |
| Минусы: | отсутствие вменяемой анимации
наглые уборщики номеров |
| Отзыв: | Ах эти теплые денечки в Бельдиби.
Отдыхали в октябре 2017 года. Сезон конечно был на излете, но в целом погода не подкачала - первые три дня стояла жара, пару предпоследних дней шел дождь и был шторм - отдыхать в октябре - можна !!! Прилетели мы в хорошем настроении и заехали в отель вечером, в котором были встречены бокальчиком шампанского, которое, к слову, было так себе ! У нас была резервация номера с land view, хотели поменять на номер с видом на море - портье сообщил, что замена стоит 10 евро в сутки и сделать ее можно только утром. Мы конечно приуныли и заселились в номер. Что тут сказать - дорога за окном шумит, но, если закрыть балкон то спать можна ! Утром нам предложили номер с видом на море, но над рестораном - отказались, тк с утра в нем было невыносимо жарко, а музыка долбила бы весь день в уши, поэтому остались в изначальном номере и ни разу не пожалели, тк нам везде хорошо, тк не место красит человека, а человек место! Питание: В отеле есть ресторан, в котором проходит завтрак, обед и ужин, а так же снек бар, в котором можно перекусывать легкие закуски, фрукты и сладкое с 11 до 18ти. Ресторан так же работает ночью, с 22 до 6 утра перекусить в нем можна, едой, которую не доели на ужине. Главное не налегать на булку(которая, к слову, печется в ресторане, всегда свежайшая и вкусная), ато может появиться легкий животик (но это для тех, у кого его не было изначально))) На территории отеля много кошек, которые не стесняются заходить в ресторан и клянчить еду, если людей не слишком много. Но будьте осторожны - некоторые царапаются и даже могут укусить ! (жене кошак поцарапал палец за ее доброту и мягкосердечность) Персонал приветливый, особенно сокодав, работающий при ресторане и задвигающий фреши по 2 бакса ! Он настолько проникся доверием ко мне, что каждая покупка фреша сопровождалась удивительной историей взлетов и падений его личной жизни. Преимущественно падений. Если в кратце - у него нет удачи с женщинами, они гуляют с ним два дня, а потом сливаются. Русских женщин он считает хитрыми, а Украинок - добрыми и честными (хахахах). Но в целом парень не плохой, украинские девченки - налетайте!!! ))) Но на мой взгляд ему следовало бы поменять жизненные приоритеты и задуматься о карьере - если бы он был успешным владельцем отеля в Турции - отбоя от русских чикуль не было бы !!! Анимации толком не было, вечернюю не видели, тк ходили каждый вечер ходили гулять в Бельдиби. В целом отель понравился, уезжать не хотелось, но нужно понимать - это опять же из за того, что нам хорошо вместе, где бы мы ни были ))) |
| Плюсы: | первая линия моря
пирс пляж |
| Минусы: | навязчивые работники доп.сервиса
вялая анимация питание |
| Отзыв: | День сурка(слишком "турецкий" отель).
День сурка(слишком "турецкий" отель) 17 Сент 2017 в 18:52 1 Еще не подтвержден автором Из аэропорта мы приехали в 10 часов, заселили нас только в 13.30 Как у всех отелей выезд у них в 12, заселение в 14 Номер: мы бронировали номер с видом на море сразу. Да, при заселении вид действительно был на море, но этаж у нас оказался 2-ой, а практически на этом уровне был фудкорт же и вид на море был, повторюсь, но его изрядно перекрывало здание фудкорта. В самом номере отсутствовало половое покрытие, типа ковролин или же палас, да даже половичка бы хватило! Но! Их не было, простая плитка нас встретила и проводила. Номер оказался неуютным, в нем явно не хватало дополнительной мебели(хотя бы половичка!). При внимательном рассмотрении оказалось, что одна из стен явно недавно крашена, а на ней выпуклость - номер либо был раньше двухкомнатным, либо там стоял шкаф, который утащили в неизвестном направлении, к половичкам, наверное. Уборка в номере: убирались каждый день, каждый же день меняли полотенца и простыни. Питание: еды много, она стоит и по правую и по левую руку от вас и все такое красивое и пахнет, но(опять же!) бестолковая какая-то. Салаты, какие-то соленья, на завтрак картошка с ужина, оладьи каждый день одни и те же, к ним мало соусов. Из каш каждый день только какая-то одна, а не на выбор. Обеды и ужины изобилируют едой, но она вся явно рассчитана на турков которые приехали в этот отель. Мало мяса на гриле, все какие-то соленья, странные мясные блюда... крайние три дня и на завтрак, и на обед и на ужин мы оставались голодными. Персонал: очень трудолюбивые и быстро реагирующие сотрудники ресторана, не очень заинтересованные в вас сотрудники ресепшена, совершенно надоедающие зазывалы "давайте поплаваем" "давайте фото" "давайте дайвинг" и тд Анимация: сложно говорить о том чего в принципе и не было. Ходили две девицы-аниматора детских, которые каждое утром в 10 часов под одну и ту же музыку, одними и теми же ленивыми движениями делали с детьми зарядку, перед ней они лениво зазывали их, зазванных лениво инструктировали, но так они все время были заняты друг другом, видимо обсуждали прически друг друга или макияж...он всегда был не по погоде ярок. Аниматоры мужеского полу выползали часам к 11, еле еле передвигая ногами, иногда они общались с постояльцами, но как таковых активностей было 0. Только вечером отель устраивал представления на 1, 1.5, но музыка почти не отличалась. Контингент: отель слишком "турецкий". Семейные турецкие пары - прекрасны, милые, послушные дети, красивые женщины и мужественные мужчины, но судя же приезжают в поисках приключений молодые турки, явно не из столиц, Ведут себя навязчиво, пристают, занимают собой все пространство. Они с чего-то решили, что неотразимы и навязывают себя всем вокруг славянским девушкам. ВЫВОД: ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ 5, МАКСИМУМ 4. если вы семейная пара с детьми и надеетесь, что здешний детский клуб займет вам ребенка - вы ошибаетесь если вы подруги приехавшие отдохнуть, потюленить, попить и покушать, вы без мужчин и вы их не ищите - этот отель не для вас, вас будут доставать зазывалы, вас будут доставать турки, персоналу на это плевать Судя стоит ехать только из-за пляжа, он красив, ехать в свадебное путешествие и этот отель брать на пару дней, для разнообразия. Но искренне посоветовать я его не могу. Общее впечатление от него такое, что не дай бог сюда еще раз приехать. |
| Плюсы: | питание
пляж |
| Минусы: | не убирают
простыня с пятнами ванная неухоженные номера |
| Отзыв: | Не рекомендую ехать в этот отель.
Приехал в отель утром, слава богу заселили почти сразу, до 2 ждать не пришлось. Жил во втором корпусе, где утром персонал постоянно громко разговаривает где то за входной дверью и это напрягает (у них там что-то вроде шкафчика с инвентарем для уборки, гениальное решение поставить его за дверью номера). Комнаты обшарпаны, занавески свисают, простыня была с какими то пятнами, ванная это вообще пипец, ремонт делали там по моему лет 5 назад минимум, хотя написано реновация в 2016. За неделю ни разу в комнате не убрали, только мусор могут иногда забрать, хоть на этом спасибо. Что касается плюсов - отличный вид из номера на море, лежаков много и всем хватает, вкусно очень кормят, на обед и ужин всегда куча разного мяса, в плане питания все очень хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - 3.
Доброго времени суток. Отель 3* максимум. Да, удачное расположение, но это единственный плюс. Номера грязные, убираются плохо, все что должно быть белым, там серого цвета (постельное белье, полотенца, пластиковые стулья на балконе). Ужасно грязная ванная комната с подтёками на стенах, грязной душевой кабиной и старым, просто омерзительным ободком для унитаза, который пробовала отмыть в ручную! не получилось... И кстати, гель для душа и мыло в дозаторе, шампуня нет. Из ванных принадлежностей это всё. При заселении, мы подумали, что нам просто забыли убрать номер, вызвали клининг, но ничего не изменилось... Поверьте, это максимум 3*. А по чистоте, вообще звезд не заслуживает... Маленькая и ухоженная территория, очень много людей, но вроде всем место хватало. Анимация - особо не напрягала, мы не посещали массовые мероприятия. НО! в главном корпусе очень шумно из-за неё, если вы с маленькими детьми, просите номер во втором корпусе, там намного тише. Питание нам не понравилось...Еды было много, выбор хороший, но как-то всё не вкусно, ели очень избирательно. Хотя, на вкус и цвет... Отмечу плюсы: Море, пляж, вид из номера (стандартный номер, с видом на море, во втором корпусе), мороженное, вафли, турецкий кофе в лобби баре. Минусы:сам отель, грязные номера, требующие ремонта, служба клининга, не соответствие цена-качество, питание (для нас). Верьте отрицательным отзывам и не совершайте ошибок... |
| Плюсы: | см. в отзыве. |
| Минусы: | см. в отзыве. |
| Отзыв: | Не поеду больше.
Отдыхал в отеле в августе. Плюсы: Территория, пляж замечательные. Номер хороший с видом на море. Море чаще чистое, чем грязное. Бутылированная вода. Арбузы сладкие. Но есть ряд минусов, которые не могу не отметить. 1. В еде очень много перца. Перец везде- в пюре, в мясе, в супе, даже в сладких пироженках. Его можно и почувствовать и увидеть, если присмотреться. Шеф-повар это делает специально, чтобы вызвать проблемы с пищеварением, и чтобы, как следствие, меньше ели. Ребенку взять что-то нереально. Только на завтрак блинчики (если повезет), яйца и иногда кашу. Каша на молоке со льном, изюмом и ??семечками??. Иногда вкусная, иногда ужасная. Еду брали ребенку с собой и не зря, как оказалось. 2. Уборка отсутствует, оставленные доллары проблему не решают. 3. Иногда море просто превращалось в канализацию. Течение приносило пакеты, грязь, корки, бумагу и это все плавает мутное и грязное. Стаканчики с названием отелей на другой стороне Бельдиби. Так было 3 раза, но обычно по утрам море чистое. 4. С ДР меня не поздравили. 5. Сантехника работает плохо, вода стоит в раковине. 6. Интернет вроде есть везде, но 3 дня его не было в принципе нигде. 7. Электричество постоянно вырубает, электрики чинят, но хватает ненадолго. В щитках электрических все выглядит ужасно. 8. Нам не продлили номер с маленьким ребенком, пришлось покупать сутки в соседней Раме. К слову, там потрясающее питание, все вкусно и перец в меру и в блюдах, где это и должно быть. 9. Менеджеры дружелюбные, и всегда с улыбкой на лице пролечат тебя на любую тему. Для отеля это хорошо, а для отдыхающих плохо и проблемы не решаются. 10. Мини-диско. Репертуар надо откорректировать и девушку эту заменить. Ребята сами себя развлекают. Вообще отель сетевой и на всем экономят. Стараюсь выбирать сетевые отели, были в Кирмане в мае. Там минусы были плюсами. В общем, с отелем не угадал и разочарован. |
| Плюсы: | хороший выбор блюд и напитков
талковые сотрудники ресепшена хороший диджей отличная музыка иногда хорошая анимация |
| Минусы: | очень маленькая комната
скользко не качественная работа горничных грязь в комнатах |
| Отзыв: | Отдыхали с 04 августа по 11 августа 2017 года.
Прекрасный район, не далеко от Города Кемер. Очень красивая местность. Теперь об отеле. Отель сдержаный, в меру красивый, в меру не приметен, в меру стандартный и в меру спокойный. Приехав в отель, нас поселили быстро, но !!! Работники не разбуваются когда входят в номер. Мы оплатили при поселении сейф, нам объяснили что человек который Вас проведет в номер покажет и раскажет как им пользоваться. По приходу в номер он нам паказал что это номер, вот туалет и душ, вот шкаф и вот сейф, когда мы спросили как его открыть и закрыть, он сказал что сейф платный. мы в свою очередь показали квитанцию об оплате и сказали что мы его оплатили, на что он сказал "ок" и ушел. Мы сходили на ужин (про еду раскажу чуть дальше...) Пришли на ресепшен чтоб получить ответ как же все же пользоваться сейфом который закрыт... А заодно и попросили убрать в номере (В ванной комнате были чужие волосы, кругом разводы воды, стаканы для щеток все в разводах воды и отпечатках пальцев) Пришла горничная и начала что-то убирать в ванной но толку к сожалению не было, пришел человек который нам открывал и показывал как пользоваться сейфом, в общем он пытался открыть сейф минут двадцать, потом позвал на помощь еще кого-то и вуаля, сейф открыт и показали как им пользоваться... Теперь немного о чистоте... В номере убираются очень плохо, пол не подметают (лежали и наши волосы, и волосы прошлых поситителей и другой мусор на протяжении нескольких дней). Белье меняют редко. Полотенце для ног которые лежало несколько дней на полу, даже не удосужились поднять не говоря о том чтоб заменить. Мы отдыхали в номере с видом на море хотя брали тур с номером на горы и лес и я бы хотел бы сказать что это просто отлично что нам дали номер с видом на море хотя из номера видно только маленький кусочек моря, но тут дело не в море, а в том что вид на горы очень шумный, сверчки там такой гул устраивают что даже трасу не так уж и слышно. Полотенца можно получить только в первый день или с 9 до 11 потом только сдать. wi-fi ловит не везде, связь обрывчатая, скорости как бы это помягче сказать... В общем нет скорости. В ночь накануне отъезда потек кондиционер в номере, И еще судя по структуре отеля, некогда просторные и комфортные номера были разделены на две тесных не удобных номера (из-за смежной двери с соседнем номером через которую слышен каждый звук, не было даже места положить свой чемодан). Теперь немного о еде. Еда впринципе разнообразная, как ни странно для страны 3х морей, рыбу готовить они не умеют, из 6- видов рыбы которая была за наш отдых понравилось только копченая скумбрия и в Турецкую ночь лящ на гриле который предложили и на следующий день и исходя из того что гриль на следующий день не работал, мы не решились взять его повторно. Мясо постоянно было очень пересушенное, очень сухое. Салатов выбор есть, но они все не подписаные и не понятно что это за салат (собственно как и овощи), и далеко не все вкусные. Оливье ужас, да и все майонезные салаты вообще не очень. Понравилось из еды - картошка, как не странно очень вкусно и хорошо ее готовили, салат из рыбной концервы с луком, стейк из баранины, лящ в Турецкую ночь, копченая скумбрия, на завтраки жареные яйца (обычная вкусная глазунья, ни меньше ни больше), дыня была не очень, очень вкусные хлебо-булочные, десерты очень вкусные и очень сладкие, аж зубы сводит, поэтому особо не баловались ими, ну и конечно же очень вкусные различные сыры. На барах иногда появляется очередь но бармены очень быстро работают и не приходится долго ждать. Напитков в баре много, мы даже не все коктели попробовали. Температура в басейне и море схожы, собственно как и с температурой на воздухе, приблизительно 30 градусов. Лежаки возле басейна и моря очень быстро занимают палатенцами когда идут на завтрак, а некоторые даже наночь оставляют полотенца на лежаках. В общественных туалетах убирают не очень хорошо, везде разводы и недомытости. Отельный гид как всегда расказывал страшилки при первой встрече, что нас обманут, украдут деньги, дадут фальшивые деньги и прочее, поэтому нужно брать экскурсии только у отельного гида в 2-4 раза дороже чем у местных. Но мы то уже не первый раз и в Турции и в других странах, по этому нашли себе местное тур агенство в котором нам предоставили туры ничем не отличающиеся от отельных но в 2-4 раза дешевле. В конце отеля за територией почти сразу есть местное тур агенство с местными, но там цены все же чуть выше и они путаются в экскурсиях + ко всему женщина которая там работает просто хамка, сидела ела семачки пока мы с ней разговариваем, говорила что экскурсия в каньен не интересная и всячески отговаривала навязывая экскурсию на квадрациклах, которые дороже и судя по описанию не такое живописное, когда мы сказали что хотим именно в каньен и получили заветную экскурсию то за нами на час опоздали. А вот если пойти дальше в город, буквально через 10 минут не спешной худьбы есть еще одно тур агенство Maxwell tours (Представитель Руслан) вот тут проблем вообще не было, все расказал, написал и когда и что нужно с собой взять, и почти не опаздывал за нами автобус (не более 10 минут но тут то и понятно что не от водителя зависит а от туристов которых подбирают раньше нас), и дешевле чуточку чем у первого местного тур оператора, в общем там и брали остальные экскурсии, чуть дальше этого тур агенства если перейти дорогу есть неплохой маркет где мы и скуписиль на сувениры, хотя еще чуть дальше есть почти целый рынок и банкоматы в которых можно снять евро, доллары и местную валюту. Вернусь обратно к отелю, утром возле басейна понятно почему мокро и скользко, а вот вечером они шлангом поливают поверхность и вытирают воду но вытирают не очень хорошо, поэтому очень скользко. Ну и в заключении анимация. Анимация днем - 2 девочки проводят детскую зарядку, потом глава анимации проводит водное поло, зарядку в басейне для взрослых, дартс, волебол и возможно я еще что-то упустил. Вечерняя анимация я так понимаю нанятая, потому как группа аниматоров каждый день были другая, и тут есть свои плюсы и минусы. Иногда приезжают очень класные, зажигательные аниматоры которые просто поражают своим професианализмом, иногда приезжают те которые не очень профисиональны но очень стараются и по ним видно что они любят то что делают и выходит очень даже класно, ну и иногда приезжают те, кто очень даже разочаровывает. Например в хороший день, который бывает 2 раза в месяц в отеле, "Турецкая ночь", очень сильно разочровало, анимация унылая, танцевать не умеют, было очень скучно на выступлении, я так хотел попасть в отель на это мероприятие но такого унынья я не ожидал... Но как я и говорил что есть просто красавички, была группа аниматоров которая выступала с программой "Сальса", зажигательные ребята, просто молодцы! Ну и еще очень понравилась группа аниматоров гимнастов, весь отель апладировал и на их представление собралось больше всего людей, я с удовольствием смотрел на их представление. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Категорически не рекомендую.
Отдыхали в отеле в июле . коротко о отеле а точнее о его территории , представляет собой :300метров на 50 раскатанного бетона в центре которого находится бассейн и детский лягушатник 3*3м который они гордо называют" детским бассейном " среди всей этой красоты нет ни единого куста за которым можно было бы спрятать от солнца, а для чего то надо спросите вы ? Да по той простой причине что на 50 шезлонгов у бассейна 10 зонтиков которые забронированы с 6 утра другими отдыхающими!!! Так что пословица кто рано встаёт вам в помощь и на пляже и на бассейне!! ну и не это главное ! ресторан! О нем можно писать вечность : как говорится в одной одноименной повести: что у нас на завтрак? Овсянка сер! И так каждый день. Разок решили удивить вареными раками, о это было шедеврально!! Попробовав их в их свежести не усомнился даже младенец, Но что поделать ,весь отдыхающий бомонд принялся проглащать сию диковинку о чем в скорее пожалел проведя бурную ночь в ванной комнате;и я не исключение. на утро это было бурной темой для обсуждения но не все отдыхающие смогли выйти на эти дебаты. Но и это не смогло испортить наш закаленный славянский дух. Номера. Это отдельная тема данного отеля. Если Вам совсем не повезло, Вы будите заселены в номер с видом на трассу Анталия- Кемер с неприятным бонусом в виде сотни тысяч цикад , которые издают такие децибелы, что фуры проезжающие мимо вашего номера, покажутся Вам детским шепотом. Хочется отметить барменов и официантов. Ребята молодцы, стараются! Дорожки на пляже и мостики в море тоже хорошо придумали. Детская площадка стоит на резиновых матах, которые так нагреваются, что на этой площадке просто никого нет. Дышать под навесом резиной и кататься на раскаленных качелях желающих нет. Не продуманно очень. Мини диско это день сурка. 10 дней одно и то же. Можно же как то разнообразить репертуар. А спасатель который сидит целый день спиной к морю и играет в телефон нас вообще умилял. Душка! На пляже бара нет. Уборка в номерах только через рецепцию и то со второго раза. Холодильник есть , Но это тумбочка в которой +15! Везли с собой ребенку молочку, все пропало... Вообщем от отдыха остались под впечатлением не очень приятным,море хорошее а в остальном отель полное ... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сам отель и персонал |
| Отзыв: | Претензия.
Испорченный отдых. Остались крайне недовольны отелем Grand park kemer. Купили путевку с 21.07 по 31.07 Заехали в отель с мужем и грудным ребенком в 20.00. Попросили комнату на море, с благодарностью в 30 $, т.к. знаем что в данном отеле с другой стороны трасса и очень шумно. У нас маленький ребенок и нам важно , чтобы она спала. Нам отказали. Хотя в отзывах к отелю туристы пишут , что переселяют либо бесплатно по просьбе , либо за 30$. Мы переночевали в номере 1250 . Ночь была ужасная. Очень шумно. Ребенок практически не спал всю ночь. Кондиционер боялись включать из за ребенка на ночь. Утром подошли на рецепшн и попросили опять переселить но уже с доплатой 50$. Нам опять отказали, заявив что надо доплатить 100 евро. Мы согласились доплатить 100 $ , т.к отдых и спокойствие дороже. И тут же нам предложили несколько номеров на выбор! Т.е. номера были! В номере не убирали вообще! Маленький ребенок ползал по грязному полу с волосами от предыдущих туристов. Ходили по 3 раза и просили на рецепшн чтоб убрали. Кроватку для ребенка поставили на третьи сутки, хотя обещали сразу. Территория практически вся в плитке, которая нагревается на солнце и просто не чем дышать. Зелени очень мало, тени практически нет. Территория маленькая и погулять или посидеть вечером с ребенком не где. Далее мы встретили знакомых, которые нам сообщили что их за 30$ поселили в номер с видом на море в день заезда, и заселили в 9.00 утра. Мы подошли к главному менеджеру отеля и рассказали ему данную ситуацию. Он долго разбирался, в итоге сказал нам , что утром нам вернут 45 $ за оставшиеся дни. Это сдача с наших 100 $ доплаты. Утром пришли на рецепшн за деньгами. Менеджер Туран, который брал у нас деньги, к нам даже не вышел, хотя был на месте. Другой работник отдал нам деньги но при этом потребовал расписку. Мой муж находясь от сервиса этого отеля на эмоциях , ответил ему, что писать ничего не будет и забирает свои деньги. И что они нам ничего не писали и чек не давали когда брали 100$. Работник рецепции начал за нами бежать , и выхватывать деньги обратно, хватая при этом за руки. Общался на повышенных тонах с нами. Муж ему нецензурно ответил. Я вернулась и написала ему расписку. Сходили на завтрак, затем на море и в обед пришли в номер уложить ребенка спать. Тут звонок по телефону, звонит гид Тезтура и сообщает нам , что нас выселяют из отеля безоговорочно. И что с нами разговаривать никто не будет и времени на выселение 1 час! То есть нас просто выгоняют на улицу со спящим ребенком, которому 1 год, на руках ! Как это вообще возможно? На каком основании, если у нас оплаченна путевка на 10 дней!? Я хотела поговорить с главным менеджером отеля, но со слов гида, с нами разговаривать отказываются. Гид Тезтура начала нам предлагать варианты отелей с доплатой либо 480$, либо 315$. Объясняя это тем, что на сумму остатка отель найти не возможно свободный. Мы хотели улететь домой, но за пере бронировку билетов надо было доплатить еще 400$. Решение нужно было принимать быстро и времени у нас не было, нам ничего не оставалось, как согласиться на доплату 315$. Благо деньги у нас были. А если бы денег не было? Мы бы пошли на улицу !? Еще за свой счет мы вызвали такси. Выселили нас 27.07 Считаю что отель не имел право вот так с нами поступить. Печально, что руководство данного отеля ценит своих сотрудников, которые берут взятки, больше чем своих гостей, которые им приносят деньги. Очень обидно, что ты за свои деньги получаешь такое отношение и чувствуешь себя безащитным, когда тебя в течении часа выгоняют на улицу. Отель в который нас переселили это небо и земля! Категорически не рекомендую Grand park kemer!!! Берегите свои нервы, деньги и время. А то рискуете остаться на улице как и мы. |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | сам отель |
| Отзыв: | Отель жесть и отстой.
Отель полное гав....... Не ездите туда, еда одна и та же, территории вообще нет, анимация тоже полное дерьмо!!!! Куча обслуживающего персонала которое бормочит себе что то под нос и постоянно не довольные , стоят все и тупо бабло от тебя ждут за любое твоё пожелание !!!аниматоры ушлепки , кроме главного аниматора он ещё более менее нрм чувак! А в общем не тратьте деньги и время на этот ужас!!!! |
| Плюсы: | близость к морю
чистое море уборка пляжной территории |
| Минусы: | расположение номеров
острая еда плохая уборка столов главного ресторана очень плохая анимация трасса которая проходит очень близко к отелю заход в море непокормили перед отьездом |
| Отзыв: | Нормальнный отель но не более.
Это не первый наш отдых в Турции поэтому есть с чем сравнить.Тур оператор "Туя",вылет туда Авиокомпания Вим Авиа ,задержала вылет на 1 час. Трансфер из аэропорта Анталия до отеля без проблем на комфортабельном автобусе.Приехали в отель 10-30,зарегистрировались,одели браслеты и через 40 минут в 11-10 нам выдали ключи от номера 1272,а за ранее заселение огромное спасибо!!!Как только мы зашли то были НЕприятно удивленны закапченным воздухом в номере. Далее,номер был чистый и убран,вся сантехника работала отлично,балкон выходил на трассу Анталия-Кемер и вытяжки главного ресторана из-за этого как сдедствие СИЛЬНЫЙ ШУМ ОТ ПРОЕЗЖАЮЩИХ МАШИН и ПОСТОЯННАЯ КОПОТЬ И ГАРЬ ОТ РЕСТОРАНА.Ночью было невозможно спать с открытым окном из-за сильного шума от проезжающих машин ,а днем окна неоткрывали из-за все того же шума и сильной копоти.Как выход-пользовались кондиционером,благо он работал исправно и нешумно.Номера в отели, в независимости куда выходят окна,будь то на море или на другую сторону,очень ШУМНЫЕ.Тем что выходят на море мешает потсоянно играющая музыка у бассенов и громкая анимация, а на противоположной стороне шум от трассы который неприкращается даже ночью.Но если музыка и шум от анимации заканчивается хотябы ночью то шум от проезжающих по трассе машин продолжается 24 часа и не умолкает в глубокое ночное время. Номер был с ломанным потолком и небольших размеров . Для дочки поставили раскладушку с очень неудобным матрасом,хотя надо отметить что матрас на большой кровати был весьма комфортным.Уборка регулярная, но в очень неудобное после обеденое время с 14-00 до 16-00 ,горничная приходит в то время когда охото поспать на кровати.Потому приходится выбирать либо дневной сон либо убранный номер. Полотенца меняют регуляно. В номере все как и обещали: душ,холодильник ,тв с русскими каналами,и даже Wi-Fi который хорошо работает на всей территории отеля.Скорости хватает для звонков по Viber Питание:завтраки стандартные без излишек,на обед "первые" и гарниры а так же жаренная курица а иногда была индушка и рыба.Правда все мясные блюда ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПЕРЧЕННЫЕ,на ужин данная проблемма повторялась.Пробуя такую переперченную пищу складывается вывод что Специально переперчивают что бы не ели много.Как правило если мясо выглядет апетитно то очень сильно острое на альтернативу предлагается диетичесик приготовленное ,но оно притарное и не так апетитно выглядет.Огромная проблемма кухни главного ресторана ПЕРЕЦ ,ЭКОНОМИЯ и ПОВАРА! Сам персонал главного ресторан очень плохо справляется с огромным наплывом в час-пик.Найти свободный стол проблематично,а если и удается то он неубран.Неубранные столы -постоянная проблемма ресторана,поэтому приходится специально вылавливать делающий занятый вид-персонал и просить их что бы убрали. Территория отеля не очень зеленая но пальмы и некоторая дугая растительность все таки есть. Два бассейна.Один с горками.Купались во всех и очень понравилось. с 14 до 16 дают мороженое.Один раз давали клубнику,спасибо конечно,но непонятно почему только один раз.Это что ошибка или жест доброй воли? Близость к морю огромный плюс,до пляжа практически не надо идти.От коктелей и питания к лежакам растояние- несколько секунд. Анимация ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ на уровне ЧТО БЫ БЫЛО !!!Детская очень слаба и совсем примитивная , вялые танцы типа зарядки и вечером такие же танцы под "утять80-Х" и тому подобное ,аниматоры хотя и ходят и зазывают детей но работают очень вяло и без души". Взрослая анимация НЕ КАКАЯ!!!!Есть массовик затейник -говорящий на нескольких языках турок,но он толи ленив толи небогат фантазией, а провести несколько конкурсов и дискотеку неможет!!!Иногда выступаю танцевальные колективы в амфитиатре и очень понравились приежающие иногда и поющие ,разножанровые но со вкусом подобранные песни, муж с женой. Анимация - Главный позор отеля ГРАНД ПАРК КЕМЕР!!!! При выселение ,рано утром в 6-30 нас не только не покромили, нам даже не налили чая,главный ресторан и все бары были закрыты !!!Выпроваживают в данном отеле очень и очень плохо,а ведь нам предстояла дальняя дорога домой!!!! Тем не менее спасибо владельцам отеля за общуюю идею !!! Пожелание для управляющих- Доработать анимацию,обратить внимание за работой обслуживанющего персонала ресторана,рекомендовать повару ПОМЕНЬШЕ перчить приготовленные блюда. Пожелание для персонала - РАБОТАТЬ БОЛЕЕЕ ОТВЕТСТВЕННО!!! |
| Плюсы: | территория ухоженная и чистая |
| Минусы: | уборка в номере и питание. |
| Отзыв: | Отдыхали в период с 11 по 25 июня 2017. Отель территория.
Отдыхали в период с 11 по 25 июня 2017. Отель территория чистая,постоянно убирают. Комнаты так себе,мебель не новая,убираются плохо. Такое ощущение меняют только полотенца. Не пылесосят . Питание все включено.но как и проблема всех отелей все включено ничего не выбрасывают. Все идет опять в обработку. Сегодня котлеты, завтра из этих котлет фарш с баклажанами . Сегодня кусковое мясо,а завтра это же мясо маленькими кусочками под соусом. Торты и большинство печенного тоже самое перерабатывают .Из сьедобного рис, кусковое мясо,некоторые виды супов, овощи свежие и фрукты,Но только без майонеза. Нет чайных ложек и поэтому сахар в чашке мешают или вилкой или палочкой. Спа услуги дорогие,к примеру хамам от 45 долларов. Когда за 10 долларов можно съездить в хамам купив экскурсию. Пляж галька. Территория отеля не большая, но очень ухоженная, постоянно убираются. Анимация детская слабенькая. Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1546498 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Впервые решила оставить отзыв, чтобы люди знали и никогда не брали этот отель, т.к. сами не удачно выбрали этот отель! Отдыхала с муже в 2015 году. В Кемере отдыхали не первый раз, всегда брали 5 звезд, но такой отдых нам запомнился навсегда! Ужаснее не представишь для уровня 5ти звезд! Максимум 3 звезды! Во-первых начались проблемы как только мы приехали в отель - заселяли 3 часа!!! Из-за того, что мы их торопили, т.к. устали с дороги, нам дали грязный и самый убогий номер, грязные шторы, каркаса у кровати нет, просто стоят 2 матраца друг на друге! Когда пришли разбираться по поводу номера, чтобы поменять, персонал за ресепшн нагло смеялся и отвечал, что нечего было торопить. В это же время, постоялица отеля ругалась с ними по поводу кроватей, что ее ребенку не выделили спальное место! Питание стремное! Последние дни уже не могли есть эту однообразную еду! Отношение к русским со стороны персонала отвратительное! Радоволо только море и погода, после такого прокола мы не решаемся ехать в Турцию! И Слава Богу что запретили туда летать. Русских там не любят. |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | сервис
чистота |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленной звездности.
Отель с натяжкой можно характеризовать как 4*. Питание никакое, хорошо запомнились слипшиеся макароны и вареные куриные ноги, элементарно отсутствовали огурцы. Номера выглядят более-менее прилично, уборка ужасная - в коридоре наставлена посуда, простыни с дырками. В ресторане работают подростки, нерасторопны, громко общаются между собой. Платный вай фай Из положительного - хорошая работа аниматоров с детками, для взрослых дискотека, скажем так, на любителя. |
| Плюсы: | нет плюсов! хотя близость моря |
| Минусы: | еда
номера ресепшн интернет....алкоголь |
| Отзыв: | Наш свадебный отпуск.
Странно это все !! Но мой комментарий был удалён !!! Напишу ещё раз! 5.07.2015 мы прилетели,как и полагается в свадебном обличие и все дела,заселили нас не сразу, у нас номер для молодожёнов .... полное!!!!!!! Комплимент был в виде 2 нектарин яблока и 2 пирожных похожих на какашки !!! Это подарок да? Ладно дальше кушать не чего было,алкоголь нормальный в ол не входит и это при том что за неделю мы отдали 90.000 !! Я расстроена очень самый лучший отпуск и оказался таким.... Плюсов нет! Кондиционер не работал,карточки вечно не работали интернет платный ... И это 5???? Жаль не вернуть денег.... |
Grand Park Kemer by Corendon 5* отзывы:
Возможно Grand Park Kemer by Corendon 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Park Kemer by Corendon 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 825
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 901
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 287
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
