Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ателика Горизонт
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ателика Горизонт? Читайте плохие отзывы туристов Ателика Горизонт, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ателика Горизонт
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Первый раз в крыму и поэтому опыта отдыха нет. Отель выбран был по совету знакомых которые были в нем года три назад. Может мы много ожидали от отеля в 2 звезды и так оно и должно быть. В номере при заезде на унитазе была сломана кнопка слива и сломана полка на шкафчике и ремонтировать сказали не будут так как не чем и да мыло не положено, но можете купить))) Номер удобный(студия) хоть и не большой. Уборка хорошая и каждый день. Питание так себе, хорошая столовая. Не хватало фруктов и поэтому покупали сами, выпечка два вида бисквита и два вида печенья всегда и детям покупали постоянно вне отеля. Еси вы пришли после минут 3-4- начала завтрака , обеда или ужина можно даже не искать "ништяков " которые были вот вот))) И это не Турция где чуть ли не тарелку с едой готовы убрать со стола ели она стоит без внимания отдыхающего, тут всю грязную посуду что мешала составляли на соседний стол совместно все отдыхающие и строили гору))) Но ребята там приветливые Сама территория отеля хорошая много деревьев, есть детская площадка на которую дети сходили один раз на полчаса и более не интересно. Бар у басейна есть но в самом углу) К морю идти прилично и по многим ступеням, обратно возвращаться нужны силы особенно детям. Пляжи все общественные для посетителей отеля только бесплатны шезлонги, но за этим ни кто не смотрит и кто пришел раньше того и тапки)))) Стоянка не организована и по сути не охраняемая, стихийный угол где можно поставить авто и если народу будет как в нормальный сезон, мест не хватит на всех. Взрослая анимация на уровне советских свадеб, детская анимация это в основном просмотр мультиков) Сама набережная очень хорошая, много всяких кафе ресторанов и закусочных. очень детям понравилась пицца всех видов в баре "Круз" которая из печки и мороженное рядом с "мидийном местом". Много веселья на набережной, в пятницу и субботу поющие фонтаны в отеле "Русалма" и им спасибо, что пускают всех желающих к ним на территорию. Кстати местная рыба очень понравилась в "Барабуля бар" Если честно, то второй раз нет желания ехать в данный отель. Для себя рядом присмотрели Вилла "Каприз", ну или "Русалма" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если бы не номер, все бы ничего.
Отдыхаем последние деньки в этом отеле. Если честно, то читая восторженные отзывы, кажется, что их писали не про этот отель, причем это доказывают бесконечные ежедневные скандалы на рецепшене. Из плюсов: 1. Достаточно близко к морю; 2. Территория (шикарная растительность); 3. Бассей; 4. Анимация; 5. Бар Приморский. МИНУСЫ: 1. Персонал самого корпуса и ресторана, им вообще все равно на жалобы гостей, они никуда не спешат, их ничего не волнует, на всё ответы из разряда ждите вас обязательно обслужат; 2. Ресторан: тут зависит, конечно, от смены, у одной всегда и посуда есть, и салфетки, и спиртное, и еды хватает, всё вовремя выносят, а другая - у них ничего нет, на завтрак в 9 утра уже и чашки кончились, и колбаса, и сыр, с учетом того, что завтрак до 12, и так все приемы пищи; 3. И самое главное номер: при заезде нам предоставили номер неубранный вовсе от предыдущих жильцов, после скандалов выкинули мусор и перестелили белье, пропылесосили в итоге только на 5-й день, все эти дни жили с чужими волосами на полу, полотенца на 4-х человек дали 2 пляжных и 2 обычных, сейчас мы тут 8-ой день и на просьбы сменить их ответ, что к сожалению полотенца закончились. Сегодня еще искали ключ от номера на рецепшене, оказалось, что горничная после уборки оставила его в двери номера со стороны коридора. Туалет вообще отдельная тема: если вы захотите посидеть в туалете с закрытой дверью, то у вас это не получится, так как дверь идет сразу за унитазом и ваши ножки там никак не уберутся. И на последок: вас может, как и меня, ожидать в номере живность в виде тараканов, которые я думала уже давно вымерли, так что не привезите их домой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не всё включено.
Включать особо нечего, кухня не вкусная и однообразная. Персонал разбовляет алкоголь в столовой, как они сами называют ресторан. Питание, чтобы не умереть с голоду. Хорошо, что есть столовая внизу отеля, но платить деньги когда якобы все включено обидно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В январе 2022 я оплатила бронь в отеле на июль.
В январе 2022 я оплатила бронь в отеле на июль 2022, но планы на лето изменились и я написала в марте заявление на отказ от брони и возврат денежных средств. Сегодня уже май! Деньги за возврат мне ещё не перевели, нарушая все права потребителя! 100 раз подумайте прежде чем связываться с этой фирмой!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
В середине июля 2021 года мы с женой и двумя детьми отправились отдыхать в Алушту в пансионат Ателика Горизонт. Покупали путевки через компанию Дельфин. По путевкам у нас было включено питание (шведский стол) двухкомнатный номер с кондиционером (все удобства в номере). В пансионат мы приехали в 10 утра, но так как заселение начиналось с 14 дня, нам предложили оставить вещи в комнате рядом с ресепшеном переодеться и пойти на пляж. Комната на ключ не закрывалась в ней находилось много сумок и чемоданов приезжих к счастью ничего не пропало. Дорога до пляжа очень удивила это просто ужас. В описании было написано от 200 до 400 метров в зависимости от корпуса, но никто не рассказывал о том, что придется спускаться по очень крутой лестнице в сторону пляжа. Поручень закреплен плохо, лучше за него не держаться, после преодоления крутой лестницы ты выходишь прямо на проезжую часть, при этом дорога выходит из-за поворота и автомобилей не видно вообще. Далее идем по проезжей части и попадаем на тротуар и выходим на набережную. Все пляжи расположены между волнорезов. Обозначение где и чей пляж есть не везде. Мы искали примерно минут 30. Попав на пляж я был очень удивлен (пляж СОВСЕМ НЕБОЛЬШОЙ) лежаки стоящие в два ряда были полностью заняты, мест свободных не было и так было каждый день, вода чистая голубого оттенка, примерно 3-5 метра глубины видно дно, пляж галечный, лишь пару раз вода была грязной после шторма. Но самое интересное это было после купания в море, подняться обратно в свой номер по крутой лестнице ( я занимаюсь спортом, но даже мне было тяжело подняться до верха). В 12 часов дня нас заселили в номер, далее был обед (кормили не очень). Наш номер был на солнечной стороне и к моему удивлению кондиционер был сломан, в номере был один вентилятор, но он не помогал. Три дня выяснений отношений с ресепшеном и пустых обещаний по ремонту ни к чему не привели (как я потом заметил к ним очень много людей приходили и ругались каждый день по разным вопросам) итог я позвонил на гор. линию компании Дельфин и на следующий день нас переселили в другой номер (кондиционер работал, в номере был фен, комнаты были чуть больше, жк телевизор). Теперь про столовую точнее, как они позиционировали ее Ресторан: еда не вкусная, не всегда свежие овощи, фруктов приносят мало, иногда были соленые огурцы и помидоры это вообще ужас (есть не возможно), вино красное и белое (скорее самое дешевое). Фрукты которые давали на обед часто были не спелые (персики, сливы) они были зеленые. В итоге за фруктами мы ездили на троллейбусе в центр города Алушта. Территория отеля не ухожена, растения поливают редко. Детская зона и спорт площадка просто ужасны. Единственное бассейн хороший, чистый, теплый и аниматоры молодцы проводят зарядки, конкурсы, игры в течении дня. В магазинах и на рынках фрукты, спиртное стоят очень дорого. Город Алушту стоит посетить (красивые пейзажи, легкий запах хвойных деревьев), но в пансионат Ателика Горизонт никому не советую... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с естественной средой обитания для тараканов.
Отдыхали в Ателика Горизонт 2 ** Алушта недавно с моим молодым человеком. Нас заселили на первом этаже , в номере без балкона . Доехали мы до отеля поздно ночью ,в 21 часов ночи. Никто нас не кормил, якобы ужин у них закончился в 20:00 и мы оказались в пролете. Хотя в этот день у нас должен был быть включён завтрак , обед и ужин! Ночью мы очень устали и легли спать, не обращая внимание на обстановку. На следующий день - ночью в нашем номере появился чёрный таракан.В итоге ,в этом номере мы убили несколько тараканов с промежутками. Все бы ничего ,к обстановке привыкли ,но к тараканам мы были не готовы. Подошли к администратору на ресепшн. Думали ,что они хоть как-то помогут нам решить эту проблему. Среди главных минусов этого отеля -администраторы и тараканы! Администратор в отеле Ателика Горизонт 2 Алушта считает ,что тараканы в номер это не экстренно. Цитирую персонал на ресепшне : «Для тараканов данный отель является естественной средой обитания» В итоге ,никаких мер для решения нашей проблемы не предпринимали 2 дня, так как мы обратились к ним в пятницу вечером. Сказали ждать понедельника, в понедельник проблему решат. У службы дезинфекции выходной , управляющая отдыхает - у неё выходной. От тараканов мы избавились сами ,купили дихлофос от насекомых и т.п.Никто не обратил внимание на нашу проблему. В воскресенье мы повторно подошли к другому дежурному администратору. Объяснили всю ситуацию повторно. Администратор оказался адекватнее и предложил нам засалиться в другом номере на первом этаже. Мы согласись. Какой у нас был ужас ,когда мы осматривали эти комнаты. Там были пауки ,чёрные тараканы ,которые разбегались по всей комнате. В итоге решили остаться в своём номере , который выглядел после нашей дезинфекции прилично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в пандемию.
Итак, наступила моя очередь написать отзыв! Живу в отеле сейчас! Отдыхали уже в прошлом году, ребёнку понравилось, решили вернуться, а зря... Начнём с того, что туристу умалчивается информация, что отель закрывается, а значит сейчас доживает последние дни! Если бы знали это заранее, не поехали! Итак! Заселение как положено, с 12.00.Приехали в отель в 12.30,регистратор Галина заселила на 1 этаж, просили на 4 в тот номер, где отдыхали в том году, но нам было отвечено, что отель забит и номеров нет... Что ж, проглотили, но весь отдых наблюдали за окнами своего старого номера, и оо чудо.. Свет в нем не загорелся ни разу ни ночью, ни вечером... И что очень странно, свет на 4 этаже не загорался вообще! Значит, его уже не заселяют! Теперь про номер, в котором живём сейчас! В принципе, чисто, но... Душ в пол рядом с унитазом в 21 веке в номере с удобствами, это то себе.... Каждый день сама мыла полы в туалете по 4 раза... Теперь о белье! Прожили 6 днй, спросила на рецепшене, когда меняют вообще? Получила ответ:на пятый! Опа... То есть нас забыли?? Попросила поменять! При мне старшая горничная позвонила какой-то Марине и попросила поменять! Жду, прошло 2 часа, не пришли! Иду опять на рецепшене прошу поменять, там стоит та самая Марина и говорит, что мой муж отказался менять белье!!! Минуточку) Муж) Я отдыхаю вдвоём с ребёнком!! На это Марина отвечает, что белья нет, кон, илось, поменяют завтра..... Круто! Сказаоа, что напишу жалобу, но на это получила весёлый ответ:пишите, мне-то что.... После этого находиться в этом отеле нет никакого желания! Я не ханжа, но в период пандемии хотелось бы хоть немного санитарии и честности!!! Теперь об анимации:её нет! Есть мальчик, зовут Сергей он пытается играть с детьми!! Точнее, они играют, а он им ща это говорит, что они молодцы! Девушка днем делает вид, что устраивает игры в ПОЛО ВОДНОЕ,примерно, так! Сейчас играем в ПОЛО, счёт 2:0 и так далее, на лице ни тени проффи! Ну, а вообще видно, что в кмирпющем отеле умирает все:вся посуда в сколаз, её не хватает, хотя я не увидела в этом году большого количества людей, нет той толчки, что была в прошлом году! Вместо шампанского наливают сидр, сегодня был разбавленныйочень сильно газированной водой! Итак, отдыхать тут или нет, решайте сами, но я сюда уже никогда..когда тебе хамят горничные, это уже не отель... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зловонный отель.
Отдыхаем сейчас семьей в отеле. Мы в принципе, не привередливые туристы, на протяжение многих лет каждое лето отдыхаем на море, никогда не писала отзывы, но здесь не могу не написать. Отель не соответствует даже своим заявленным 2-м звездам!!!! Можно писать очень долго по каждому пункту, но во главе всего - УЖАСНАЯ вонь плесени и канализации в ванной и туалете-этого я не встречала нигде!!!! В номере невозможно находиться, не помогает от этого зловония ничего, рано утром вставать приходиться от того, что дышать невозможно, НО при этом необходимо идти в чудо-комнату, чтобы привести себя в порядок. Первый раз мы очень сильно пожалели о своем выборе отеля |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатлений хватило.
Мне довелось остановиться в Ателике Горизонт на одну ночь, но впечатлений хватило. Забронировал свободный номер, он был лишь с частичными удобствами. Туалет и душ общие, на этаже. Заселение - пришел в 10 утра на рецепшен, оплатил номер, из документов выдали лишь чек об оплате и сказали приходить во время заселения - после 12 часов. К 12 часа шел с тяжёлым чемоданом в гору - отель находится на вершине и чтобы подняться нужно преодолеть 90 ступенек, или идти по серпантину в обход. По пути, у шлагбаума, встретил охранник - попросил предъявить документы на заселение. Моего чека об оплате и номера брони оказалось недостаточно. По рации он связался с охранником в здании, но тот сослался на то, что он кушает, и сейчас не может отойти на рецепшн, узнать действительно ли я пришел заселяться. До отеля не дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Служба бронирования находится в Москве и они вообще не имеют связи с отелем. Препирания заняли в общей сложности минут 20. В итоге все же пропустили под честное слово. На рецепшен была очередь и пришлось ждать ещё около получаса, пока заселят людей, которые ждут номер с 6 утра... Вот наконец, ключи получены. Номер встретил вонью из общего туалета, который оказался напротив и пользовался у постояльцев популярностью. Видимо сказывается питание. Комната 6 квадратов, на балконе решетки как в тюрьме, мебель категории "привет 80-е" и постельное белье из того же времени. Нормальные были только полотенца, аж 4 штуки, включая пляжное. Общий туалет на этаже - просто жесть. На стенах облупленная краска, на полу грибок, сантехника вся убитая, мыла нет. Противно заходить. Питание - обычная столовая. Не отравился и на том спасибо. Повара и официанты - сплошь студенты. В отеле концепция "все включено" и за обедом и ужином подают дешёвое вино из картонных коробок и такое же шампанское. Не пробовал, здоровье дороже. Понравилась вечерняя дискотека и работа аниматоров, ребята стараются, придумывают конкурсы. Заканчивается дискотека в 22-05 в соответствии с местными законами. Музыка 70% ремиксы популярных русских песен, 30% ретро и специфичные - по заказу. Ночь прошла спокойно, если не считать тарахтящий холодильник и нескольких крупных мухоловок, которые бегали по номеру. Утром пошел сдавать номер пораньше. В 7-30. На рецепшен никого не оказалось, другие люди ждут уже с 7 утра. Номеров для связи с персоналом естественно никаких нет. Спустя 10 минут, появилась уборщица, которая в ответ на претензии людей, в одном из служебных помещений нашла сотрудницу, которая просто спала. Дежурный администратор Денисова Анастасия. Заспанным голосом она отфутболила всех до меня. На мою просьбу принять номер, она ответила что номер должна принять горничная, идите ищите ее на этаже, мол по другому никак. Естественно на моем этаже и соседних никого не оказалось. Спустя ещё 10 минут метаний по лестницам, нашлась горничная, но она не с этого этажа... Спасибо ей, помогла найти нужную. Когда подошли к номеру, оказалось что у нее нет ключей. Пришлось идти на рецепшен, брать ключ и показать номер. Горничная в него даже не зашла и с порога ей хватило 2х секунд, чтобы понять что все хорошо. Только после этого ритуала, на рецепшен приняли ключ и я покинул это место. Если вы хотите назад в СССР - то вам сюда) В отелеке многие болеют, кашляют, в том числе и сотрудники, но никто не соблюдает элементарных санитарных норм. Маски и санитайзеры на курорте, судя по всему, атрибуты не нужные. А на человека в маске смотрят косо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше избегать это наследие совка.
Питание в удовлетворительное. Не в европейском пансионате, но съедобно. А вот номера просто - трэш и угар. Розетки убитые, окна не вымытые. Подушки, матрацы, одеяла сырые. Очень похоже, что как было построено и закуплено во времена В.И. Брежнева, так и осталось без изменений. Гигиена - аналогично. Особо доставляет совместный санузел: место для душа между унитазом и раковиной. На рекламных фотографиях вы такого не увидите: голову в унитазе мыть, да? При этом, номер был забронирован за полтора (Карл!!!) года на 34 дня для пожилого человека с ребенком. Самая дикость, что на предложение повысить категорию номера даже за доп. плату "любезная" АДминистрация ответила отказом. АДминистрация, вы же видите, что люди едут на долго. Ну подберите для людей нормальный номер, а этот отдайте бухарикам, заехавшим да одну ночь! Но ведь проще распределить номера не включая голову!!! Не рекомендую категорически |
| Плюсы: | бассейн, анимация |
| Минусы: | организация заселения. питание |
| Отзыв: | Первый раз за много лет путешествий хочется написать отзыв. Были в разных странах и разных отелях, везде были плюсы и минусы, но такое отношение встретили в первый раз.
Отдыхали в августе 2020 года. Путевку бронировала и оплачивала заранее. Должны были прилететь и заселиться 2 августа, но так как самолет в Благовещенске задержали на 5 часов, на стыковочный рейс опоздали, звонила в отель из Москвы, но трубку ни кто не взял. В Крым прилетели только 3 числа, и были сильно удивлены, так как номер, который был оплачен и должен быть нам предоставлен, отсутствует. Менеджер, которую я спросила «почему нет нашего номера», ответила что вчера она не работала, обратилась к администратору ( простояв возле стойки минут двадцать стойка на рецепшине такая что из за нее не видно сотрудника, и сотрудник по видимому из за этого не видит клиента, так что обслуживание происходит только после того как клиент начинает возмущаться), но и она так и не смогла внятно ответить. Затем часа два ждали, пока нам предоставят номер, когда уже практически с боем выдали ключ от номера, оказалось, что он совсем не тот, что заказывали, да и к тому же был не убран. Еще пару часов ждали, пока начнут уборку номера. Так как номер не соответствовал тому, что был заказан, пришлось еще заняться вопросом предоставления нормального номера, в результате потраченного времени и нервов на следующий день предоставили нормальный номер. Но осадок конечно остался. И такие случаи постоянно наблюдались в течение всех дней отдыха с другими гостями отеля. Отдельно по питанию и пляжу: Питание практически каждый день одно и то же, фрукты достаются только тем, кто первый вошел в столовую, а салаты рубят топором. Первую неделю еще терпимо, потом все надоело, питались только на завтрак, обедать и ужинать ходили на набережную. Пляж тоже заслуживает отдельного описания, организации ни какой, только название что собственный. Народу собирается со всех отелей, на соседних пляжах если ты не с отеля, то покупай мест |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Несоответствие цены и реальности.
Недавно вернусь из данного отеля. Из основного: территория очень старая, собственник даже не удосужился обновить информацию на выгоревших табличках со времен СССР. Детская площадка, это просто обнять и плакать, а в детскую комнату даже заходить страшно!Ну можно хотя бы занавески постирать и повесить ровно? Мебель вся обшарпанная, краска на перилах балкона везде обваливается, в коридорах пахнет столовкой, за 10 дней номер убрали 1 раз. Но самое интересное это питание. Просто самые дешевые продукты, которые есть невозможно! Фруктов нет от слова совсем и это в сентября месяце! Выложат пол арбуза на всех и женщины преклонного возраста просто на него дерутся. Ребенку фрукты покупали сами!Каких то десертов или вкусной выпечки нет! Только самодельные сухарики-печеньки с корицей. И это "Все включено"! Чистой посуды, если ты не отстоял очередь перед открытие дверей, ты не дождешься. Чистую чашку во время завтрака ждали 20 минут, даже стаканов не было, чтобы налить чай. Столы расположены крайне близко, что весьма не удобно толкаться стульями сзади сидящим человеков. Единственное приличное место на территории это бассейн, удобный и чистый,НО между ним и "баром" туалет, откуда иногда доносятся нотки ароматов) С пляжем интересно тоже, приходят местные платят 150 р за шезлонг и гостям тупо не хватает их! Природа Крыма шикарна и этот отель с таким уровнем сервиса явно не вписался в наш отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ателика разочаровала.
Добрый день. в самом начале хочу написать - мы не притязательные туристы, не сильно заморачиваемся на условиях отеля, но именно этот отель оставил плохие впечатления...Хотя, можно сделать скидку отелю, все же мы первые туристы в 2020г. и возможно, они не приготовились как следует...ну не знали, они, что сезон начнется))) Итак, по порядку: 1) парковка - платная, 200 р/сутки, приехали мы первые в сезоне, с нас сразу и не взяли за парковку, только после 12. Парковка не охраняемая, но на территории отеля, под камерами. Территория грязная, мусорные баки полные. 2) заселение - все быстро, на ресепшене приветливые девочки Елена и Татьяна, все оформили, выдали нам браслеты и ключ от номера (по старинке - ключи и брелок с цифрами номера). Мы были вторые на заселении в отель, после нас еще заехало 70 человек, и там немного начался ажиотаж. Но сотрудницы ресепшена справились, они действительно молодцы, все четко, быстро. 3) номер - это первый шок, хотя всегда мне было все равно - лишь бы было где поспать) номер совдеп, мебель старенькая, кое где пошарпанная. Номер у нас был двухкомнатный, с балконом. В одной комнате шкаф-купе - с поломанными полками и дверями, но пользоваться можно, кровать, две тумбочки и столик с зеркалом. Вторая комната - диван, доп.место для детей - не разбирается, потому что проломлен и починен металлической пластиной, которая и не дает раздвинуть его, холодильник - старенький, рабочий, телевизор - с кинескопом, но без пульта, вешалка и полка, кресло, сплит-система, так же без пульта. ванная комната - душевая - ни открыть, ни закрыть, двери не ездят, раковина, унитаз, ведро для мусора, все грязненькое...удивило, что нет мыла, шампуня, как обычно ставят в ателике, нет фена. и полотенец и белья лежит на двоих, а нас четверо... балкон, меленький узенький, с видом на навес, море и горы, но закрыт решеткой под замком. обо всех проблемах сообщили сразу на ресепшен, нам предложили сменить номер, пока куча свободных, но посмотрев два, мы поняли, что такие проблемы во всех))) К нам в номер пришла администратор Светлана - очень хороший и отзывчивый сотрудник, старалась помочь, что могла в своих силах, но ей приходится работать в условиях нехватки людей, ресурсов, денег... В общем, благодаря Светлане - нам принесли другой телевизор, жк, с пультом, который так и не показывал весь отдых, потому что у них не настроены антенны по всему отелю. У нас появился пульт от сплит-системы, мыло в ванной, дополнительные комплекты белья и полотенец, а так же фен. Кстати, в номере очень грязно, как будто и не убирал никто и никогда, но мы сами навели порядок, промыли полы. забегу вперед, так было весь отдых, потому что на 3 корпуса 3 горничных, они просто физически не успевают, да и не хотят наверно, успевать) 4) территория отеля - все классно и здорово, места достаточно - детская площадка, уличные тренажеры, батут, два бассейна, столы где посидеть, лежаки у бассейна, курилка с лавками, все здорово, но...опять же чистота -территорию - просто не убирают, но не потому, что не хотят, а просто не кому, во время нашего отдыха мы один раз видели мужчину, который поливал и убирал, и женщину, которая поливала растения, все...больше никто и ничего не делал... Территория отеля многоуровневая, и вот от нижней дорожки в низ есть обрыв, метров 15-20, он ничем не огорожен, есть риск, что может ребенок упасть или взрослый, после бара))) 5) детская комната - неплохая, есть игры, есть аниматор, просмотр мультфильмов и тд, мы ей не пользовались практически, так как приехали не к детской комнате, а к бассейну, и к морю. 6) есть бильярдная + теннисный стол - все супер, можно скоротать время, единственный момент мало инвентаря - ракеток в частности. 7) бассейн - хлорированный, чистый, состоит из двух частей - взрослый и детский. вокруг бассейна грязно, на плитке, шезлонги все грязные и поломанные, зонтики для тени, из 4х открывался один, пока мы не пожаловались ответственному за бассейн Вадиму, который сразу пригласил работников и все исправили. 8) бар - 1 бармен, который устал от всего, и несколько ему помогающих сотрудников, которые не умеют ничего))), по приезду было вино и шампанское, пива нет, завезли на третий день - в 1,5л ПЭТ бутылках, теплое и ужасное, все гости отеля ходили ругались, на 4й день починили оборудование и привезли в кегах, разливное, но мало и оно быстро кончилось))) оборудование починили, но не до конца, бокал пива наливали 5 минут, точнее не бокал, а стаканчик 0,2л, бокалы были только один день, и то 200шт всего на отель((( в баре для детей мороженное, было всегда и двух видов, хоть это радовало. сладкая вата - пару дней была, потом аппарат сломался, потом пару дней его чинили и вата радовала детей опять) аппарат для попкорна так и не починили за 8 дней нашего отдыха. второй бар возле бассейна только начинали делать, но за неделю нашего отдыха работа так и не сдвинулась с мертвой точки, может к 1 сентября и достроят... 9) кухня - питание не плохое!!!!! очень долго описывать, но было все - свинина, говядина, курица, рыба нескольких видов, печень, различные варианты гарниров, супы(не фонтан), борщ(раз вкусный, второй раз как помои), колбасы, сыры, яйца, амлет, запеканка, творог, сметана, салаты (не понятно что и с чего), соленья и тд, и тп., еда вся как в столовках среднего качества! кушать можно, голодные не были, но и разнообразия не было, могли б повара и придумать что-нибудь по интереснее...Люди наши, это отдельная тема, брали всего столько, сколько и 4-о не сьедят, а потом официанты убирали полные тарелки, а кому-то не хватало. Фруктов практически не было - яблоки, апельсины, один раз банан. Молочки тоже было мало - один раз пару графинов йогурта, кефир тоже был всего три раза. Сладости не очень, просто булки и все, ну ещё печеньки были, но тоже не очень. Отдельная тема - на 4й день во всем отеле кончились салфетки, и не было их день...все гости были очень довольны...и такая ж ситуация была с туалетной бумагой))) 10) дорога к морю - идти близко, по тенечку, но 90 ступенек вниз и метров 600 - 700 спуск к морю, единственное пожелание - сделать освещение ступенек, потому как ночью, можно убиться, и навести там чистоту, но тут и к людям вопрос - неужели трудно стакан, пачку от сигарет донести до ближайшей урны, так нет же, кидают на ступеньках, а все потому что нет там освещения... 11) анимация - супер, вот за это отдельное спасибо - Виталию, Полине, Алене, ребята молодцы.!!! детям было весело, и взрослым. Различные игры, спортивные игры, разминки, аквааэробика, и тд и тп. Все понравидлось в их работе, они многие минусы отеля превратили в плюсы!!! А теперь самый огромный минус, которые имел риск для жизни: у нас в номере с кондиционера текла вода, на фото видно), мы подставляли тазик пару дней, просили на ресепшене и администратора исправить проблему, потом пришел сантехник, который не смог ничего починить. и течь продолжилась с новой силой...но...уже стало течь стало по стене в розетку, был риск что заискрит, либо лужа под током, а в нее могли влезть дети, могло ударить током, либо закоротить проводку, пожар и тд...но на мои обращения, никто никаких действий не провел, сославшись на управляющую отелем. Я взял ее номер на ресепшене и позвонил, на что Елена Валерьевна (управленец от бога) сказала, что у нее день рождения, и ей не до меня и не до моей проблемы. На следующий день, она на работу приехала поздно и опять же не изъявила желание с нами встретиться и решить нашу проблему...это было 7 июля, нам уезжать 8го и мы просто забили на это, последний день посвятили отдыху. кстати, собственник отеля был до 5о числа в отеле, все видел, все знал, и я с ним общался по всем вопросам, но никаких действий он не предпринял, вот от сюда и все проблемы отеля!!! Все что хотел описать - описал. Алушта замечательная - красота, воздух чистейший, море чистое, красивое, и природа и море все минусы - делает плюсами!!! а отелю и его собственнику, пожелаю быть более лояльными, клиентоориентированными, готовится к сезону заранее во всех планах, а самое главное - подбирать таких управленцев в отель, которые все будут контролировать и держать в своих руках, тогда в отеле будет порядок, чистота, всего будет хватать гостям, которые привезут(порекомендуют) в этот отель ещё больше отдыхающих!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крым 2019.
Прилетели в Симферополь 1 июня, нас было 5 человек 2 взрослых и 3 детей, до Алушты на такси за 1500 руб. В отель прибыли после обеда, заселились без проблем в основной корпус. Размещение. Номера заранее заказывал на сайте, просил, чтобы в 1 корпус. Номер эконом с частичными удобствами, с балконом и видом на парк и на море, на 2 этаже, прямо над детской комнатой, очень шумно весь день. Телевизор не работал не было антены, на ресепшн оставлял 2 раза заявку, через 2 дня пришел мастер все настроил. В туалетах убирались плохо, туалетной бумаги постояннно не хватало. Ну вообщем заселились пошли осматривать территорию и на море. Территория. Территория отеля довольно большая красивые деревья, кактусы цветут))), Наследие Советского Союза. Дорожки, лавочки все из прошлого, как будто в 80 годы переместился. Новый большой бассейн с гидромасажем, лежаками и зонтами- это супер. На море надо спускаться по лестнице 200 ступенек,потом через дорогу переходить и потом еще по набережной метров 100, один раз в день ничего, но уже после обеда после обеда тяжело, да и детей не заставишь из отеля уходить, аниматоры конечно занимаются с ними весь день. На пляже, он кстати общий, и для отдыхающих из отеля и для всех остальных, только для нас лежаки бесплатно, которые надо занимать до 9 утра. Пляж мелкая галька, местами песок есть, заход в море удобный. Питание. В ресторане, если можно так назвать, шведский стол питание на 3, постоянно очереди, еды не хватает, официантов нет, за пивом очередь, фруктов очень мало. В баре вечером перед вечерней анимацией вообще ужас, что творится - очередь за алкоголем метров 50, народ набирает по 20 бокалов пива, потому что, алкоголь бесплатно только до 22-00. а дискотека до 23-00. А еще и дети за мороженым, за ватой....короче кошмар, что творится. Стульев и столов для всех желающих не хватает. Бармены не справляются.Вообщем сервиса никакого. Но Крым есть Крым природа, воздух, красота, море чистое не смотря на количество людей. |
| Плюсы: | Цена
анимация хорошее расположение близость к морю бассейн |
| Минусы: | Уборка
грязная территория и номера однообразное меню плохая работа администраторов ресепшн |
| Отзыв: | По итогам отпуска с 16 по 26 сентября 19 года!!!! Без.
По итогам отпуска с 16 по 26 сентября 19 года!!!! Без эмоций только по факту: 1. Часть первая приезд! трансфер из аэропорта Симферополь в отель, нас 6 человек сумма 2500 т.р: встретили вовремя, машина супер, доехали очень комфортно. Но потом начался цирк: водитель не знал куда ехать!! Товарищи!!! Трансфер от Ателики и водитель не знает куда ехать???? В итоге в 7 утра мы раз 8 проехали нужный поворот, нам предложили найти адрес пешком. Хорошо, что в этой компании друзей была очень недовольная пассажирка - я. Наконец то после долгих мутарств нашли!!! Но на этом, друзья мои, наши экстремальные эмоции не закончились! Впереди было заселение!!! 2. Часть 2: Заселение ,итак прибыв в Ателику в 7.30 утра и услышав, что вместо завтрака и хотя бы чашки чая или кофе нас ждет языческий символ плодородия (хер проще говоря), мы пошли искать еду, нашли с трудом. И потом к 12.00 вернувшись в отель мы наконец то получили ключи от номера! Ура! Но!!!! Я хочу это развидеть!!! В номере был полный ХАОС!!!! Номер был не убран после бывших постояльцев, от слова совсем: грязные полы, огрызки на тарелке, бутылки из-под алкоголя, грязное постельное белье! На мои претензии по воду состояния номера администратор послала меня разбираться с горничной! Она даже не попыталась решить конфликт на месте, ей было пофигу. В итоге номер убрали после звонка в головной офис и разборки с Москвой! И девушка в Москве очень долго извинялась и пыталась выправить ситуацию хотя причем тут Московский офис? Эти кукушки сидя в Алуште даже не пытались что то предпринять! Вопрос на фига такой персонал нужен? 3. часть 3: Бабки и плевки в овощи Бабки – это отдельная часть моего отзыва! Об этом потом! Сейчас про персонал. В целом персонал относится к гостям очень лояльно, за исключением тех кто на ресепшене (вот уж змеи). Каких то проблем ни с админами в ресторане, ни с барменами в баре не было. Мне иногда было стыдно перед персоналом за своих престарелых соотечественниц!!! Но на 5 день нашего пребывания в Ателике я стала свидетельницей того как абсолютно пьяная, невменяемая дама по имени Елена К******* просто плюнула в лоток с огурцами которые нес на раздачу официант (тоже скажу вам тот еще персонаж: ни перчаток, ни униформы, просто одет как все отдыхающие футболка и шорты!!! Это как так???) И только потому мы что я и моя подруга подняли крик этот лоток быстро убрали. Шок. Это был полный шок!!! 4. часть 4: Жалобы админу отеля На седьмой день мы пошли к администратору отеля. Жалоб было много: начиная с того что плюют в еду, еды реально не хватает, нет уборки в номерах, территория отеля просто засрана, в баре бармены в открытую говорят, что пива и прочего алкоголя сегодня не будет по причине того что просто нечего наливать ( нету алкоголя). Нас приняла очень приятная девушка по имени Алена, которая слушая наши претензии по поводу отсутствия еды и алкоголя смотрела на нас круглым глазами и задавала один вопрос : Как это нет еды и алкоголя? Но хочу выразить ей огромный респект и уважуху! Через 15 минут после нашего с ней разговора территорию просто вылизали и в тот же вечер еды хватило всем и в баре появилось шампанское о котором раньше мы просто не слышали. Алена, Вы – супер. 5. часть 5: БАБКИ!!!!!!!!!! Бабки – это особая категория, я бы сказала каста этого отеля! От куда они берутся сказать не могу! Но именно БАБКИ – это основная причина нехватки еды в столовой отеля. Они устраивают третий штурм Севастополя за еду!!! Идти на завтрак, обед или ужин к началу? Зачем. Бороться с ними за еду? Увольте меня от таких развлечений. Основная часть постояльцев данного отеля - это семьи с маленькими детьми или люди старшего возраста. Так вот именно люди старшего возраста устраивали битвы за еду, особенно за фрукты! Бедный официант не успевал подносить лоток с персиками или виноградом, как на него налетала орда бешенных адских старух и просто вырывала у него все что было в лотке. Самое противное, что деткам от двух лет у которых были адекватные родители не доставалось НИЧЕГО!!! Все разбирали БАБКИ!!!! И их не смущали ни наши возмущенные взгляды, ни глухой ропот. Им плевать на все и на всех! Нельзя выносить еду из ресторана? Плевать!!! Они набирают полные тарелки и складируют все это в мешочки и суют в пакеты. Кофе – наложим полную чашку объемом около 200 мл и ссыпем в мешочек!!! И таких случав – не пересказать! И потом эти люди критикуют молодых. Но именно молодые вели себя очень адекватно и вежливо. Еда: еда из ассортимента столовых СССР: макароны, рис, греча – не соленые. Супы (если достанется): щи, борщ, бульон, рисовый – вкусные; вторые блюда – в основном на основе курицы: суфле куриное, курица вареная, курица запеченная, куриная печень и все… И по итогу: - Номера стоят своей цены ( у меня был 2-х местный стандарт с удобствами в номере) - Еда из времен СССР, но нормально (если бы не бабки всем бы хватало, а если бы соблюдали нормы и ГОСТЫ СССР то было бы ваще - супер) - Алкоголя хоть упейся - До пляжа не далеко - Анимация для детей и взрослых – супер (Виталик, ты молодец)) - Пляж чистый, шезлонги есть - Море чистейшее - Персонал в столовой тот который на кухне готовит без спец.одежды, без перчаток, девочки админы ходят с длинными волосами собранными только в хвост (и как итог потом волосы в еде) - Сухой паек!!!!!! Адмиистрация!!!!!!! Обратите внимание на ЭТО безобразие!!! Вы считаете, что 2 мизерных кусочка батона, одна пластинка плавленого сыра, огурец, яблоко, сок 200 мл и бутылочка воды 500 мл – заменят полноценный обед??????????????? Самим не смешно??? Я наверное вернусь в этот отель, но друзья нет не посоветую. А от Крыма у меня остались только восторженные впечатления! Природа и пейзажи просто завораживают! Севастополь – это реально как в песне «Город русских моряков», там же каждый камень помнит обе обороны, Ай-Петри – восторг от вида, Ялта, Форос, Гурзуф – слов нет описать красоту. Но почему, почему ТАКИЕ цены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых вы Ателика Горизонт.
Отдыхали семьей в отеле с 14,09,19 по 26,09,19, такого ужаса я не видела просто ни где!!!! Не убираются, мы приехали естественно мусор накопился, а уборщица так и не пришла, на ресепшене сказали что уборщиц очень мало оставляйте заявку!(((( В столовую на завтрак мы приходили в 9,15 (завтрак с 08,00 до 10,00) там уже ни чего не оставалось, и нам заявили что приходите раньше тогда!((((( Кто готовит и убираются в столовой злые и разговаривают по хамски!!! На обед с тарелкой стоишь ждешь блюда которое должны поднести минут 15!!!!(((((( В столовой только одна курица и макароны слипшиеся, гречка и рис! Как в савдепе!!! Жили мы на 2 этаже шли от моря мы 199 ступенек!!! Единственное кого хотим поблагодарить это аниматоров Вику и Виталия, вы классные! И отдельное спасибо Дарья девушка на ресепшене!!! |
| Плюсы: | расположение
еда бассейн территория спиртное мороженное анимация пляж |
| Минусы: | Тяжко с лежаками на пляже( но это вина наших отдыхающих :главное занять лежак и не важно придешь ты в течение дня или нет
а остальные постоят). И не мешало бы номера обновить с дворниками разобраться и на ресепшене быть поотзывчивее) |
| Отзыв: | Хороший отдых в бюджетном отеле.
Отдыхали семьей в этом отеле с 29.08.19 по 5.09.19 года. На минусы сильно не буду указывать. Я трезво понимаю, что отел в Крыму 2*. Самый большой минус - это уставшие номера. И по поводу уборки - нужно подходить на ресепшен и постоянно требовать уборки и замены полотенец. И все будет) Не хватает персонала. Но еть масса плюсов: 1) территория отеля и сама Алушта. В центр Алушты от отеля можно добраться на троллейбусе всего остановок 5 и там пройтись по магазинам с адекватными ценами или погулять по паркам. Территория отеля большая, зеленая. Много лавочек. Есть детская площадка и смотровая с видом на море, где можно посидеть вечером и полюбоваться закатом. 2) набережная. 3) питание. Хоть в основном еда паренная, но ее в полне хватало. И не нужно нестись перед обедом и ужином что бы стоять в очередях. Еду постоянно выносят в течении всего приема пищи. Разнообразие по мне совершенно нормальное. Голодным не останешься. 4) мороженное! Оно бесплатное и великолепное. На момент нашего отдыха было клубничное, шоколадное и ванильное. 5) спиртное. Пиво очень вкусное и не разбавленное. Вина а любой вкус. И шампанское вечером в баре супер!!! 6) бассейн. Правда меняют редко и из - под палки так сказать, но он классный. 7) анимация. Спасибо огромное аниматорам!!! Дети заняты весь день и вечер. а и взрослым не скучно. И аэробика, и аквааэробика, и игры разные, а вечером разнообразные шоу с конкурсами и дискотека. Особое спасибо Виталику - шеф аниматору. Пляж правда это отдельная тема. Он не широкий, но галька мелкая и вход шикарный. Вода - как повезет) До пляжа из отеля можно по ступенькам спуститься или в обход добраться. Подведя итоги - отдых большой семьей в Ателике ( 4 взрослых и ребенок 6 лет) полностью удался. Н минусы закрою глаза. В следующем году хотим вернуться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ателика горизонт.
Я и Моя мама отдыхали с 4 по 15 Августа 2019г .Мы приехали 4 августа часов в 16 . Нас сразу заселили во второй корпус на четвёртый этаж номер 2401.Мне 35 а маме 59 лет когда мы зашли в номер мы ахнули стоит одна двухспальная кровать. Мы сразу пошли на ресепшен а там говорят номеров других нет. Это как путёвка была заказана ещё в декабре 2018.Деньги вернуть отказались. Переселили нас дня через 3 пришёл парень принёс бутылку шампанского и фрукты мол извините за доставленные неудобства. Переселили нас на третий этаж в номер 2306 ладно там хоть две кровати.Это основное. Теперь далее:кормят плохо каждый день практически одно и тоже,плитка у бассейна скользкая,всего два туалета на территории это ресепшен и бессейн,алкоголь какойто левый мне сказали вино кубанское а пиво черниговское.Продолжаем.Штрафуют за всё и пока штраф не оплатишь все услуги отеля будут не доступны. Курить можно только в отведённых местах, хотя в номере висит памятка можно пользоваться пепельницей. Помыться номерах 2401 и 2306 можно только сидя на унитазе по другому никак. Кондиционеры не заправлены ставишь на 16 а дует как на 25 и выше с отрытым балконом ещё прохладнее. Во втором корпусе берут деньги за уборку номера.14 августа моей матери стало плохо у них даже нет медпункта еле вызвали скорую оказалось обезвоживание и резкое снижение давления 60/20 ещё день и всё так сказали врачи. Скорая увезла её в больницу а потом в реанимацию. Спасибо охране которая вызвала скорую и на одеяле спускали её до машины это видела целая толпа. Ну и всё билеты пропали мать в реанимации сказали что это от питьевой воды...В итоге пришлось снимать жильё и покупать новые билеты обошлось около 50000р. |
| Плюсы: | Анимация для детей
Красивый вид. |
| Минусы: | Грязная посуда
Полы в столовой за неделю помыли один раз Отель не справляется с работой в режиме "все включено". |
| Отзыв: | Чёрные от грязи полы в столовой.
. |
| Плюсы: | Природа
море бассейн |
| Минусы: | Нет связи в не рабочее время для решения всего рода проблем
т. к. не компетентный ресепшин. Грязные номера туалет не убирают хамоватые сотрудники ресепшин. Нет садовника дорожное покрытие просто никакое на территории ноги можно сломать пока до бассейна дойдёшь. Кухня так себе но вроде повара сменили может лучше будет. |
| Отзыв: | Ателика горизонт (эконом вариант).
Не рекомендую отдыхать в 2019г в эконом варианте третьего корпуса прежде всего из-за наличия в номерах разных насекомых: сколопендры, мухоловки, саранча, червеподобные какие - то твари, кароче жуть. Вчера 27.07.19 сказал персоналу на ресепшине об этом, в итоге отказали по причине нет такого класса свободных номеров. Я мегко сказать в шоке. Руководству не позвонить т.к. ситуация произошла в ночь с пятницы на субботу. Жду понедельника, отпуск испорчен, ресепшин огорчил, т. к. очень формально подходят к своей работе с равнодушным и наглым ко мне как гостю отношением, мол что вы там ещё хотите? вы же в экономе) вот дождитесь понедельника выйдет старшая по ресепшин и чего нибудь вам подберёт, а сейчас 2 дня поспите с насекомыми... молодцы... клиентоориентированность высший пилотаж. |
| Плюсы: | бассейн
анимация "Все включено" Много зелени большая территория |
| Минусы: | Номер в корпусе 2 без ремонта
обслуживание номеров до пляжа 95ступеней на пляже мало места не хватает шезлонгов питание не очень |
| Отзыв: | Ателика Горизонт 2* Россия, Профессорский Рабочий уголок.
Номер в корпусе 2 эконом малый: очень маленький, душ практически в туалете, без ремонта, обои обшарпаны, линолеум порван, окна деревянные требуют замены, или хотя бы покраски, уборка номера и замена белья только по требованию, питание не очень вкусно и однообразное, мало фруктов, за блинами и оладьями, пивом и пр.очередь, до пляжа идти по ступеням, на пляже мало места и шезлонгов, пускают посторонних за деньги, свои в это время лежат на гальке, в море не поплавать, т.к.все стоят рядом друг с другом , плечом к плечу, на пляже бар платный, территория не ухожена |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ооооочень сомнительный отдых.
Самое главное для меня на курорте-пляж.На сайте Горизонта заявлено, что он собственный, что не соответствует действительности.Людей,отдыхающих не в Ателике на этом пляже очень много!Места решительно не хватает!Речь идет не о лежаках под навесом, их всего три десятка выставлено, а о том, чтобы полотенце расстелить!!!!Так что тем,кто планирует пляжный отдых, в Ателике Горизонт делать нечего! |
| Плюсы: | Территория
расположение |
| Минусы: | Еда
маленькая столовая |
| Отзыв: | Впечатление не очень.
Были в этом отеле с мужем и детьми. Много плохих отзывов, поэтому ехали с опаской. Что хочу сказать, если б все было хорошо, плохих отзывов было бы мало. Мой тоже плохой. Жили в семейном двухкомнатном полулюксе. Сервис - отсутствует. За неделю ни разу не убрались и не выбросили мусор, туалетную бумагу и мешки для мусора мы искали сами. Не беда, переживём. Еда и напитки - самый дешман. Что то поесть и попить можно, но невкусно и вредно. Пляж оборудован лежаками и навесом. Территория большая. Для детей есть площадки и батут. Хороший большой бассейн. Но везде стаканчики и рассыпанный попкорн, но тут просьба к самим отдыхающим следить за собой и детьми. Вывод: поскольку народу в ателе много и набирают полные тарелки такой еды, наверное сойдёт, если очень непривередливы. |
| Плюсы: | Питание |
| Минусы: | Ужасные номера
не все но они есть |
| Отзыв: | Глубокое разочарование от повторного пииезда.
В прошлом году совершенно спонтанно попали в этот отель. Прожили неделю и остались очень довольны (первый раз в Крыму) и вот решили в июне сьездить всей семьёй. Первый сюрприз ожидал на въезде в отель. Водитель нашего микроавтобуса посигналил, чтобы шлагбаум открыли заранее, т.к. дорога в подъем и трогаться после остановки сложно. Человек с бейджиком выскочил из будки и начал требовать представиться водителя для составления жалобы только потому что тот посигналил. После того как выяснил фамилию водителя начал долго сравнивать какие-то списки гостей, сверять фамилии. Хорошо хоть досмотра не было. Потеряли мин 5-7 на КПП. Приехали мы в 10.30, а заселили в 12, ну вроде ничего страшного, все по правилам, но номер.....это тихий ужас. Нас заселили В три номера и во всех трёх что-то не работает. На замечания сказали, что отель полный и других номеров нет. Прислали сантехника. Вода в номере то холодная, то горячая. В одно утро вообще горячая бежала из двух кранов. Единственный плюс это питание. Не очень разнообразное, но все вкусное, какое-то домашнее что-ли, но чтобы покушать надо подождать, потому что столов на всех не хватает. В баре часто что-то заканчивается, то мороженое, то попкорн, то чашки для чая. Однажды попросили попкорн,, сказали, что нет стаканов. Найдите стакан- насыпем попкорн. Тоже постоянные очереди. Пиво как-то гости сами себе наливали, потому что работников бара не было. На пляже часть лежаков под навесом "проданы" "спасателем", который зарабатывает на них и на туалете, открывая его за 20 руб всем желающим, правда с браслетом отеля пускает бесплатно, но с таким видом лица, что обращаться больше не хочется, видимо на то и рассчитано. В общем сервис нужно искать в другом месте. |
| Плюсы: | природа море |
| Минусы: | состояние номеров.уборка.нет хозяина |
| Отзыв: | Отдых а Горизонте.
Отдыхал в (отеле) Ателика Горизонт с женой в конце сентября.Отель бронировал за полтора месяца до отдыха.Но по приезду нас поселили в 3 корпус старый обшарпаный номер.В третьем корпусе все такие номера.Правда после ругани на ресепшене переселили в первый корпус.( Отелем) Горизонт назвать ни как нельзя. Пансионат.Или Турбаза.Советских времен.с частичным ремонтом.И заброшенной территорией.Везде полная разруха.Сразу видно что нет хозяина.Этот пансионат в хорошие хозяйственные руки и вложение денег.И можно превратить в отличный отель.НО-НО.Природа КРЫМА берут свое.Крым это сказка на нашей планете.Я очень люблю Крым.Последний раз был в Крыму 5 лет назад еще при украине.Сказать что произошли какие либо изменения .Их практически нет.Только что Русские деньги .И цены просто космос.Фрукты дороже чем в Москве. .Немного нас подвела погода.Что самое главное 25 числа пришел холодный циклон и у местных жителей как щелчку пальцами .Резко закончилось лето и наступила зима.Местные одели теплые куртки и шапки за три дня разобрали все кафешки.Закрыли все пляжи. туалеты.А отдыхающих полный город которые ходят в шортах и хотят загорать и купаться. Но у природы нет плохой погоды.По этому ездили по Крыму.Если получалось то купались.Единственное что в этом пансионате норма это питание.кормили отлично разнообразно.Всегда были сыты.общий вывод.отдых в этом пансионате рассчитан на молодых мам с детьми и бабулек с дедульками.Ни каких развлечений и анимации.Еще в этот пансионат конечно больше не поеду.но у кого маленький бюджет .То вам сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | недостоверная информация на сайте
старые номера |
| Отзыв: | Ужасные номера.
Бронировала на сайте "Ателика" в мае 2018. На 3 взр и маленький ребенок по адекватной цене были только трехместные с удобствами на этаже. На сайте фото одно и мелкое (ничего не понятно), на горячей линии ответили, что номера скромные, но хорошие. Вместо номера предоставили сарай, везде грязно, на балконе муравьи, из окна виден хоздвор во всей красе (похож на советский пионерлагерь без ремонта лет 30). Поменять отказались из-за большого наплыва туристов. Питание сносное, но однообразное. Мест в столовой в августе не хватало. Каждый день надо было стоять и ждать пока кто-то поест, а затем ещё успеть занять стол. Причем в какое время не приди, всегда занято. Фруктов выносили мало, их расхватывали, не успев донести. Аниматоры старались, развлекали каждый день. Бассейн большой с детской зоной. Пляж общего пользования (хотя заявлен собственный), народу тьма. Приходили в 9 часов утра уже даже стоять было негде, не говоря уж о свободном лежаке. Вай-Фай только в холле и баре, плохой, бывали дни, что совсем не загружал. Персонал неприветливый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сегодня были на пляже этого отеля. Уже в 7.30 утра на всю орала музыка из бара пляжа,колонки установлены так,что на обе карты пляжа этого отеля и по пять,семь пляжей соседних справа и слева вынуждены слушать этот жуткий концерт. Дошло до того,что просто не слышно собеседника на пляже. А репертуар это вообще отдельная история! Сплошная пошлятина с текстами.от которых вынут уши. Отдыхающие на пляжи возмущались очень. На моё замечание хотя бы уменьшить звук получил ответ в грубой форме от работника пляжа.,что сейчас сделают потише.Если человек является быдлом,зачем думать что вокруг все такие как он? Со мной говорили именно ток,к сожалению. Но музыку все-таки потише сделали. Правда минут на 20 всего. Вообщем,если вы хотите насладиться тишиной и морским проблем вам точно не сюда! И,к сожалению,от них страдают ещё несколько пляжей по обе стороны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка в номерах
организация питания номера |
| Отзыв: | Хуже не бывает.
Пишу прямо из этого отеля. Ужас, гадость, срам. Если вы желаете занимаьь лежак в 6!!!! Утра, а пляж далеко, идти или по крутым ступеням 100 ступеней или в обход по страшной дороге. Еда сама по себе бывает приличная, но что бы ее поесть нужно выдержать битву за свободный столик. В общем что бы прикрыть это безобразие два раза в день без ограничений дают вино, пиво и шампанское. Без этого допинга делать там видимо нечего)))) не советую ни в коем случае данный отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Ощущения отдыха не было. Все отвратительно. Потратив большие деньги за путевку, остался, можно сказать, без отпуска, без отдыха. Теперь понимаю, что сеть отелей "Ателика" это только реклама для лохов, которые приехав на отдых, будут разочарованы отелем. Теперь буду знать, что если отель данной сети, то надо сразу отказываться, а турфирму, предлагающую отдых в данный отель, просто вносить в черный список и больше к ним не обращаться! Вы испортили мой отдых, мой отпуск и я вхожу в новый рабочий год без отдыха, уставшим! Данный отзыв будет размещен в ближайшее время на множестве сайтов, чтобы люди знали, что в сети отелей "Ателика" делать нечего. |
| Плюсы: | территория
расположение питпние |
| Минусы: | номера
отсутствие ремонта в номерах отношение к гостям |
| Отзыв: | Претензия.
Отдыхала в конце августа - начале сентября! На мое обращение поменять жутчайший номер "стандарт" одноместный в корпусе 2 (санузел шокирует убожеством, вонью, ремонта, по-видимому не было все 40 лет существования пансионата, и душем над унитазом!!!) получила в ответ - свободных номеров нет, а по поводу душа над унитазом - издевательское - "А что, удобно, сидите на унитазе и мойтесь!!!") После такого... хочется пожелать так мыться менеджеру и руководству пансионата всю жизнь!!! На мое замечание о грязных окнах в номере было отвечено, что окна придут и помоют, но до конца моего отдыха в пансионате так никто и не пришел и окна, соответственно, так и остались грязными (такое впечатление, что их не мыли не один сезон!!!) . Я в принципе понимаю, что мои деньги за проживание в пансионате они получили за 2 месяца до отдыха через туроператора, Библио Глобус в рамках пакетного тура, и, куда я теперь денусь...не развернусь и не уйду к конкурентам!!! Вам не стыдно обманывать людей, селить приезжающих к Вам на долгожданный отдых, оплаченный деньгами, которые откладываются в течении всего года в подобные номера, которые оценят, разве что, БОМЖИ!!! К тому же ВЫ предоставляете услугу "не надлежащего качества"!!! - подобные стандартные номера с такими же жуткими условиями в пансионате продают дороже номеров эконом 1 категории, в которых все чисто и отремонтировано, только удобства на несколько номеров, но приличные!!! Кстати, фото стандартного номера вообще отсутствует в описании номеров, тогда как фото других номеров представлены на сайте |
Ателика Горизонт отзывы:
Возможно Ателика Горизонт имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ателика Горизонт и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крым
-
Московский
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Riga Village Resort (Рига)
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Ялта-Интурист 4*
Средняя оценка —Отзывы — 262Сохранить
-
More Spa & Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 545
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 639
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 020
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
