Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Aska Lara Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Aska Lara Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Aska Lara Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Aska Lara Resort & Spa 5*
| Плюсы: | Большие номера
Хорошая уборка красивая ухоженная территория Чистый пляж и море |
| Минусы: | Питание
грязь безопасность сервис |
| Отзыв: | Отель не для отдыха с маленькими детьми.
Посещали отель в мае с ребёнком 1,8, получили разочарование и вывод о том, что этот отель не предназначен для отдыха с маленькими детьми. Отель выбирали долго и в основном по отзывам, остановили свой выбор на Аска Ларе. Напишу все по порядку. Заселение: Мы прибыли в отель около 10 утра, заранее я писала в отель о том, что мы приедем рано и просила о раннем заселении, по возможности. В итоге, на ресепшн нам сразу предложили заселиться в соседний корпус, от которого мы отказались, т к путевку покупали именно в этот, и для нас это было принципиально важно (в чем не ошиблись, т к соседний корпус больше на общагу похож, чем на отель), после чего сказали, что в данный момент номеров свободных нет и нужно подождать, предложили подойти через час. В течение этого часа прибыл очередной автобус с иностранцами, которых успешно начали заселять сразу, было очень неприятно, когда тебе с маленьким ребёнком и, кстати, очень заметно беременной говорят подождать, а иностранцев без «обременений» заселяют... в общем подходили мы таким образом каждый час и заселили нас в 14:10!))) Номер: На первый взгляд номер нам очень понравился, достаточно просторная комната, все новенькое, чистенькое, есть все мыльные принадлежности, полотенца, тапочки, халаты, в общем все здорово, НО когда мы вышли на балкон, что для нас тоже было важно, т к ребёнок ложился спать в 21:00, местом для нашего вечернего отдыха был именно балкон (об этом мы так же просили при заселении), нас охватило второе разочарование: это был просто малюсенький балкон с видом на стройку!!! Конечно же, мы измученные пошли договариваться о смене номера, т к приехали на 17 ночей и совсем не планировали любоваться стройкой по вечерам, и это было уже третье разочарование, нам сказали, что номеров больше нет! В таком огромном отеле нет номеров!!! Сложилось такое впечатление, что сотрудник ресепшн делал все, для того, чтобы с первых минут испортить нам настроение, никого сожаление в голосе, ни банального «извините», мы постараемся что-то придумать, а просто нет и все. Мы воспитанные товарищи, которые совсем не любят ругаться и требовать, мы привыкли просто вежливо просить, поэтому при отказе на ресепшн меня просто накрыло, (видимо гормоны) и я прямо там разрыдалась, что мне совсем не свойственно... в этот момент проходила сотрудник гестрелейшн - Раиса, благодаря которой, собственно и остались положительные эмоции от этого отеля. Раиса взяла все в свои руки, и уже через 10 минут мы въехали в отличный номер (такой же по размерам), но с прекрасным большим балконом и видом на бассейн. При этом, она ещё и извинилась тысячу раз, нам даже было неудобно, все рассказала, показала и предложила обращаться к ней за помощью. Вот, наверное, на таких ответственных и неравнодушных сотрудниках и держится весь сервис отеля! Территория и пляж: После заселения пошли изучать территорию отеля. Она делится на две части: у гостиничного комплекса и у моря. У гостиничного комплекса бассейн с лежаками (которые, видимо, ещё ночью занимают, вставали рано, но мест никогда не было), небольшая крытая Детская площадка (пара качелей, скамеек и горка), небольшое кафе и собственно все... на море, конечно, территория очень большая, красивая, ухоженная и продуманная. Можно дойти пешком, а можно на «маршрутке»)) мы всегда ходили пешком, с коляской, прогулочным шагом путь занимал не более 10 минут, совершенно не напрягал, а даже, наоборот, был в кайф. На территории много бассейнов, есть детские, взрослые, средние, в т ч с Горками (работали по времени), к слову, в бассейн сходили только один раз, в Детский, о чем потом очень сильно пожалели, т к ребёнок заболел, об этом чуть позже. Так же есть рестораны, Детский клуб, футбольное поле, сцены, веревочный парк, луна парк (маленькое колесо обозрения, раскачивающаяся лодка и лошадки для малышей), очень опасный батут, бесплатные беседки для отдыха и бар у пляжа. Сам пляж песчаный, лежаков очень много, хватало всем и даже пустые были, очень чисто, сотрудники за всем следят, классные пирсы, на которых тоже предусмотрены лежаки, и это, пожалуй, единственное тихое место на территории, но и здесь не без минуса, хотя это скорее не к отелю, а к отдыхающим: люди занимают лежаки, а когда уходят ( не важно на сколько, 5 минут или 3 часа) оставляют их «занятыми» с полотенцами. Мы приходили туда на время сна ребёнка (на час), т к везде очень-очень шумно, кругом дети и аниматоры))), и обычно в обеденное время, т к полотенца принадлежат отелю, а лежаки не персонифицированы, мы просто их убирали и отдыхали, один раз парочка немцев была очень недовольна нашим поступком, можно было бы им, конечно, обьяснить кто из нас не прав, но мы не стали, в силу уважения к их приклонному возрасту. Хорошо было бы отелю так же контролировать эту ситуацию, и самим убирать полотенца, которые люди оставляют уходя на неопределённое время. И туалеты на пляже очень грязные, с соответствующим запахом, их следует убирать гораздо чаще... Детский клуб: Т к наш малыш был ещё очень маленький, мы его нигде не оставляли, но клуб посещали несколько раз. Особой программы я не заметила (как, например, в других отелях), на территории клуба есть качели, маленький батут, рестик в обеденное время, холодильник с соками, аниматоры очень приятные, внимательные. Питание: Это было самое главное наше разочарование! Каждый поход в ресторан был просто пыткой. Еды было очень много, все выглядит очень аппетитно, большой выбор мяса, но кушать невозможно, все невкусное, в каждом блюде непривычные для нас специи, супы, в основном, пюре - безвкусные, либо очень острые, из того, что понравилось: Рыба на гриле, греча, спагетти, овощной салат... для детей всегда куриный суп: бульон из баранины, курица, морковь и кабачок кубиками - пресный, нагетсы/сосиски - несъедобные, овощи на пару, картошка фри и это все... в барах постоянно чего-то нет, либо нельзя... молочный коктейль - это молоко с сиропом, в рестиках на пляже в основном фаст фуд... в общем, если Вы не хотите, чтобы весь отдых у вас болела голова чем накормить маленького, если вы любите вкусно и качественно приготовленную еду, то подумайте 20 раз, прежде чем сюда ехать! Болезнь ребёнка: Через неделю отдыха, после посещения бассейна, ночью у ребёнка началась ужасная рвота, понос, температура, на ресепшн нас уверяли в том, что наш случай единственный, и больше заболевших нет. Утром мы отправились в больницу, анализы, капельницы, провели там почти сутки, прописали нам кучу лекарств, при чем за 50$ предлагали все купить, если вдруг коснётся, не соглашайтесь, в аптеке на все мы потратили меньше 10$. Больница, кстати, ничего себе, есть переводчик, палата хорошо оборудована, есть все необходимое. В итоге оказалась у нас энтеровирусная инфекция, и по возращению в отель, мы стали интересоваться у других родителей, болели ли их дети (примерно такого же возраста как наш), 8 из 10, которых мы спросили, тоже пережили те же симптомы, а через пару дней Детский бассейн закрыли. К слову, даю бесплатный лайфхак, который поможет Вам сэкономить на медицине, если вдруг коснётся. В любом банке можно купить медицинскую страховку для себя и членов семьи, в том числе и ту, которая будет действовать за рубежом, стоить она будет копейки, даже по сравнению с обычной туристической (при покупке тура), так вот в чем разница, если кто-то из вас заболел, вы звоните в свой банк и говорите о страховом случае ( деньги, потраченные на звонок вам потом возвращают), буквально через пару минут с вами связывается страховой агент, вы ему все рассказываете, он сам связывается и договаривается с больницей, за вами приезжают прямо к отелю в любое время, довозят в больницу, предоставляют переводчика, все там делают, разумеется бесплатно, а потом ещё и отвозят в отель,тоже бесплатно. А при туристической страховке даже за доставку вы будете платить сами, не говоря уже про все остальное.... Благодарность: Очень хочется ещё раз отметить участие Раисы в нашем отдыхе, и сказать ей большое спасибо! А так же сказать руководству отеля, что благодаря таким сотрудникам держится Ваш сервис! Когда наш ребёнок болел, конечно же он ничего не ел, что очень нас тревожило, Раиса предложила приготовить для него что-то особенное, то, что он любит в индивидуальном порядке, а сынок наш очень любит борщ, представляете повара пять дней подряд готовили борщ в разных интерпретациях, конечно же у них ни разу не получилось даже чего то приблизительно похожего, но сам факт, того, что нам это предложили, о нас думали, для нас старались и не остались равнодушными сыграло большую роль! Кроме того, в один из дней мы поехали со знакомыми ребятами, которые живут в Кемере, на пикник, было прохладно и мы попросили на ресепшн пледы, как вы думаете, что нам ответили? Конечно же то, что пледов у них нет...))) ну как так то??? Откровенное издевательство просто! Обратились к Раисе, и пледы были у нас через 5 минут, вот так нужно работать! Резюме: С маленьким ребёнком нет необходимости в таком большом количестве развлечений, бассейнах и т п на что повелась я, при выборе отеля; питание оставляет желать лучшего, безопасность и сервис так же, во всем остальном отель очень даже не плох. Если что-то не учла и кого-то остались вопросы, обращайтесь, постараюсь ответить. |
| Плюсы: | еда
сервис |
| Минусы: | ужасное отношение к русским!!
негде гулять вокруг больше жилых домов 2 линия |
| Отзыв: | Отель для турок и англичан.
Отель ОТСТОЙ!!!!!!!!Только вчера приехали.Сервис хороший,но отношение к русским ужасное.Некоторые официанты просто специально проходили мимо игнорируя вопросы!!(отдельное спасибо толькому одному официанту Исмаилу)Очень отзывчивый и доброжелательный и 2 русским девушкам на ресепшене и подскажут и помогут.Анимация никакая!!!!!!Русских песен за всё время отдыха у них некогда не было!!!Ведущий аниматор в костюме ХАМЛО!!!!Грубит русских и очень неувожительно к нем относился.В караоке нормального русского у них никогда ниче не было,всегда искали на телефоне,либо говорили приноси телефон будем слушать))Я ему говорю приноси нормальный журнал с песнями будто и не хочет понимать!!Аниматоры русский коверкали,будто специально!!!В основном подбирали всё для турок и америкосов.Детская анимация каждый вечер одно и тоже)))то они поспят сядут на пол,потом идут смотреть мультики)))многие уже переставали хлопать.,видимо фантазия у аниматоров в не сезон перестает работать))Ведущий аниматор встретился бы мне в Москве ,я бы ему треснул за его язык.!!! |
| Плюсы: | уборка номера
уровень сервиса хорошая еда |
| Минусы: | гид от анекс тур не понятно за чем сидит там
далеко от моря |
| Отзыв: | Псевдо Luxury.
Очень двоякое мнение об отеле. С одной стороны прекрасное обслуживание со стороны персонала, на рецепшене почти все гладко да и вообще скорее всего персонал соответствуют тому уровню, какой они себе присвоили. Питание тоже очень и очень хорошее. Номера убирались каждый день идеально.Про засиление писать не буду, так как стандарт в 14:00. А теперь о том почему я сюда не вернусь. Отель находится не на второй линии, а даже на третей. Пешком до пляжа топать мин 15. На маршрутке так же потому что, пока загрузится, если вы с колясками и детьми то все это добро нужно тоже упаковать в маршрутку и потом достать. И таких как вы с портфелями и колясками 80% потому, что отель семейный. На второй день дети начали болеть. Начался кашель понос температура 38. Я по началу подумал что это проблема в моих детях. Ну мол смена климата еды итд. Но потом послушал всех вокруг и у половины те же проблемы, многие кашляют. Скорее вопрос к отелю. Потом малому стало прям очень плохо пришлось ехать в госпиталь где я провёл 2 дня с ним. Там сказали что есть вирус в кишечнике.Пока пытались дозвониться в страховую персонал оказывал полную поддержку. А вот гид, у меня одна ассоциация с ним - «Крыса» он и визуально похож и вёл себя так. Начал возмущаться что мы не пришли на встречу с ним, ну и само собой он не смог нам впарить свои ненужные экскурсии. Сказал делайте что хотите и ушёл. То есть это чувак по сути сидит там что б лишний раз заработать Анексу денег. Вылет у нас поздний детям все так же плохо, плюс у меня началась температура. За день нас уверили что даже если номер продлить нельзя то нас заселят в соседний Ривер Сьют. Само собой что за деньги даже озвучили приблизительную сумму на которую мы согласились. В итоге никто никого не заселил и я благополучно с температурой и двумя малыми бичую по диванах В общем отдых полностю привалился. Не могу винить отель. Но произошло все это тут, и впечатления самые плохие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительность заселения,Уборка номера-очень плохо ,Уборка на пирсе-грязь,мерзкие обслуга в баре,на море и вообще недовольна отелем |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | никаких!!!! |
| Минусы: | полно |
| Отзыв: | Отель ужасный.
Добрый день. С 26 августа по настоящее время отдыхаем в отеле семьёй - я, муж, сын. Были много где и сравнить есть с чем. Это самая удачная пятёрка из пятёрок, если вообще ЭТО можно назвать пятеркой. Прилетели чуть раньше, договорились за деньги , что нас заселят раньше, в номер того же уровня, что и был изначально куплен нами - с видом на сад. В итоге вид на сад это- дорога , хрущевки, болото, поле, стоянка такси. Пахнет бензином и вечный транспорт... т.е. о тихом и спокойном вечере на балконе сразу забыли. Пытались сменить номер - никак... типа полное заселение, сезон... рядом с нами номера пустовали 2-3 дня. Полное заселение ???????????? Территория отеля - убого, старо, как на нашем юге после 90-х годов. Потерто, изношено, пошарпано,плесень, горки выцвели и смотрятся убого. Покрытия в площадках у детей - ужас. Сыну просто нечем заняться. Скучно. Дискотека бля детей с замученными аниматорами на 3-4 песни. Амфитеатр !!! Отремонтируйте его!!! Доски под попой - доски!!!!, А не нормальные сидения сгнили, ходят ходуном, грязные, стаканы, вонь от сигарет, духота... шаттл басс- все старое, не работает, как в маршрутке после войны, разбитое... Номер я перемывала сама после уборщицы. Фото выставляю ... Если есть возможность заплатить больше 200 тысяч, то точно не этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Остался только негатив об этом отеле: 1. заселение отвратительное. Приехали в отель в 8 утра, у нас было приобретено два номера стандарта, попросили заселить как можно ближе друг к другу. В итоге одних заселили на 7-ой этаж, а вторых на 2-ой этаж(1287). Нам достался номер на 7-ом этаже (1707), в номере оказалась какая-то дополнительная дверь (проходная в соседний номер) сначала мы не придали этому значению и так как заселили нас только около 14 часов, и мы путешествовали с маленьким ребёнком (2 года), то мы сразу же легли спать (тихий час), и через несколько минут происходит заселение соседей в соседний номер (1705) они не русские (немцы) с таким шумом и .... внимание они открывают эту дополнительную дверь и заваливаются к нам .. я в шоке, супруга в одном нижнем белье в афиге от происходящего. Я на ресепшн пошёл узнать - это нормально что к нам соседи заходят спокойно ??? Почему дверь то не закрыта? Такой номер нам ответили, в итоге пообещали переселить нас на следующий день - только Вы говорят придите до 9:00 чтобы Вас переселить, я ответил им - Хорошо. Наступает следующий день, иду в 8:30 .. мне отвечают - приходите в 12:00, приходу в 12:00, они мне приходите к 14:00 .. тут уже моего терпения не хватало - через повышенный голос в течении 3 минут дали номер на 2-ом этаже (1265) (рядом с номером 1287). 2. Лифты в отеле - это нечто !!! Дождаться их не реально долго. Если бы мы были без коляски, то возможно, я бы не обратил на эту проблему внимания. Но мы с ребёнком в коляске. Ждёшь лифт по 3-4 минуты, особенно в период времени, когда завтрак, обед и ужин !!! Всего 6 лифтов вместимостью по 6-7 человек или 1 коляска и 3-4 человека. 3. Шумоизоляция в номерах очень плохая - когда будете засыпать в кроватках, Вы прекрасно будете слышать ВСЕХ кто ходит по коридору, и из разговоры. А если Вам «повезёт» и Ваш номер будет рядом с лифтами .. то наберетесь терпения. 4. Муравьи - как и печатал выше, первый раз нас заселили на 7-ой этаж, и оказалось так что в номере были муравьи |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой первый отзыв.
Никогда до этого отзывы про отели не писал, что-то было в лом, да и потом обычно гневные отзывы пишут {удалено модератором}, которых ничего не устраивает)) Это будет отзыв-сравнение, так как 4 года назад мы были в этом отеле и нам все очень понравилось. В этот раз я рискнул поехать с моим 5-ти месячным малышом в этот отель, так как был уверен что все будет также и еще позвал своих друзей (две семьи). К сожалению, отель изменился не в лучшую сторону. Итак поехали. Еще за месяц до поездки я сделал запрос о коляске для моего малыша (чтобы не тащить свою) мне предложили платный вариант по 7 евро в день (забегая наперед скажу что все услуги отеля стоят 10$ они там не заморачиваются))) я согласился и после непродолжительной переписки мне совершенно точно подтвердили, что коляска будет на момент приезда. Какого было удивление по приезду, что ни о какой коляске на ресепшене не слышали и в помине. Мой английский позволяет выяснять любые моменты. Ребята на ресепшене долго бегали, искали, выясняли, но увы и ах. Позднее когда пришла на работу сама мадам Раиса (очень приятная, вежливая и внимательная) с которой я переписывался, она заверила что сама в шоке и это косяк владельцев колясочной фирмы. Ок, ладно проехали, хотя осадок неприятный был. Теперь заселение, и 4 года назад мы тоже приезжали рано утром, пришлось также по бросать вещи и идти на завтрак и пляж, но в этот раз это было что-то с чем-то. Мы прибыли в 5 утра и бодрый {удалено модератором} из anex tour нам в автобусе испортил все настроение, заверив что ранее 14:00 у нас нет никаких шансов (это с 5-ти месячным на руках) и вообще готовьтесь к худшему. Мы также по бросали чемоданы, пошли на завтрак и пляж, но я вернулся в 9 обратно в отель, когда должна была подойти Раиса, после общения с ее коллегой и с ней, они приложили усилия чтобы нас заселили быстрее и в 10:30 - 12:00 мы, все три семьи, заселились. Кто-то наверное скажет ну дак и чего вы недовольны то? Извините, я еду отдыхать не для того, чтобы бегать решать какой-то тупой вопрос. Я вам оплатил с первого по последний день все как вы хотели? Будьте так добры, чтобы с момента нашего прибытия все было готово или хотя бы быстро решилось. Так что оценка 2 вам аска лара и не более!!! Далее в первые пару дней оказалось что замок на двери номера сломан, банально открывался без ключа снаружи. И примерно в обед, когда моя жена кормила малыша грудью, неожиданно вламывается какой-то {удалено модератором}, без стука, без предупреждений и начинает возиться с этим замком. Это че за {удалено модератором} такое то, а? (извините мой французский) Сложно было позвонить, предупредить? Теперь переносимся на пляж, невозможная вонь у пляжного мини-бара. Что у вас там за проблема такая? Каждый раз спрашивал ребят работников, на что они грустно отворачивались, это я тут пришел-ушел, а им еще целый день работать в этой канализации. По поводу пляжных аниматоров, я люблю футбол и баскетбол, и помня тот отдых 4-летней давности я как-раз и ехал в этот отель, зная что не будет никаких проблем побегать, поиграть. В этот раз оказалось что в баскет вообще никто не играет, разболтанное еле живое кольцо, а мяч получить для игры целая отдельная история. Утром примерно в 9:30 бодрая толпа молодежи делает обход по пляжной деревянной дорожке, а потом идет также бодро курить за красный домик (детская аниматорская))) Они заканчивают в 17:00 и уходят, а мы в это время очень хотели играть (солнце уже не такое активное и можно хоть как-то, чтобы не сдохнуть), но нет, мячик на весь золота, хрен договоришься (4 года назад спорт инвентарная была тут рядом у фотографов, так что никаких проблем не было. Фотографы, отдельная песня. В первые дни к нам подошел кудрявый {удалено модератором} Мустафа, представился Андриано Челентано и мы конкретно записались на конкретный день (предпоследний нашей поездки) и конкретное время, какое же было удивление что придя и нарядившись (я про наших дам) этот {удалено модератором} бегает с другой семьей, нам же его помошник предложил скромно по фотографироваться на пляжном мостике и за каждую фотку затребовали по 10 баксов, я с трудом у болтал сделать скидку за мои 8. {удалено модератором}! Теперь по алкашке, на пляже это ослиная моча что днем пиво, что вечером так называемый крепкий алкоголь. 4 года назад вечером у них работал основной пляжный ресторан, где устраивались вечеринки, играли музыканты, танцевали и все было весело и круто и алкашка была такой же, что в отеле, если что можно было доплатить за брендовый вискарь и тд.Теперь они закрывают этот ресторан вечером, а вместо него работает барная пляжная стойка с ослиной мочой. Сам отель был перегружен народом, при этом в первые дни не работал один лифт (из 6) и добраться до ресторана на ужин было очень проблематично (очень многим товарищам лень 1 этаж пройти пешком, а нам с коляской с 6-го этажа? При том, мы на пляж ходили только пешком (надо же как-то растрясти обжирания))) Да, ресторан и питания великолепны! Что касается еды, все на высшем уровне. С утра копченый лосось рулит))) В общем отель сильно просел и с таким темпом через год другой это уже будет помойка. Часть сотрудников действительно оставили самые замечательные воспоминания, это девушки на ресепшене, в guest room и Алёна из Харькова спорт аниматор, собирала нашу молодежь, устраивала матчи, не смотря на то, что эта молодежь собираться во время никак не хотела))) wifi отличный (под 10мб скачивания) и даже на пляже близко к этому. В общем спасибо Аска, это был хороший отдых, и вискарь JB мы с мужиками могли потребить и посмотреть лучшие футбольные матчи))) Но к сожалению, я сюда видимо больше не вернусь. п.с. чуть не забыл, кол-во {удалено модератором} стало намного больше, чем 4 года назад. Тогда их вообще не видно было, и русских было не так много, в основном немцы (и на пляже с утра приветствие и оповещения были на немецком), теперь {удалено модератором} на каждом углу. Один мой сланцы нацепил, перепутал со своими, хотя они другого размера и цвета (так бывает?))), другому долго объяснял что орать матом при женщинах и детях нельзя, даже если "НАШИ", даже если "ФУТБОЛ". В общем вам если такие условия по кайфу, то велком, гуляй рванина! |
| Плюсы: | развлечения
обслуживание пляж |
| Минусы: | питание
уборка |
| Отзыв: | Это не тот отель в который хочеться вернуться.
Есть отели дешевле и лучше например Kahya где мы были в прошлом году. Напишу что не понравилось так как будет короче: 1. Отель - конвеер, очень большой и настроен на максимальный отжым бабла, а не уют отдыхающих, вроде есть все что можно придумать, но не покидает ощущение что отелем давно никто не занимаеться (не вкладывает душу) все на самотек. 2. Кухня очень средненькая, но всегда можно найти чтото вкусное. 3. SPA в отеле держат узбекистанцы которые понятия не имеют что такое настоящий турецкий хамам, с клиентами не умеют общаться, кто их туда пустил? это к тому что отелем не занимаються. Камень в хамаме очень жаркий лежать невозможно, мочалкой трут на скорость кто быстрее закончил тот победил) вобщем расстройство не ходите туда и не тратьте время и деньги на них. 4. Кальян на улице очень плохой, у нас потом легкие 2 дня после него болели. Это не тот отель в который хочеться вернуться он не стоит своих денег проходите мимо. Надеюсь хоть 1 человек после моего отзыва поедет в другой отель. Спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | много детей
нет анимации нет уборки в номере нельзя шуметь скучно |
| Отзыв: | Отель не соответствует отзывам.
Отель совсем не оправдал ожидания! Если вы едите без детей и ВЫ МОЛОДЫ , то выбирайте лучше другой отель. После 22.30 заняться нечем. Шуметь нельзя , вызывают полицию. Из всего отеля русских от силы человек 200-300 все остальные немцы, иранцы и тд. в приоритет ставят их. Из-за того что сзади здание 4ки этого же отеля на ужине постоянные очереди. Возможно, в сезон там все намного активнее и лучше. |
| Плюсы: | доброе отношение рецепшена османа
обслуживание мини бара уборка в комнатах вид из отеля питание работники ресторана но не все территория отзывчивый менеджер раиса александровна |
| Минусы: | отель находится на 3-й линии
холодный душ далеко от пляжа гид и работники одеона непрофессиональные и грубые на рецепшене дениз и хюсни плохие аниматоры |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Время приезда-20.06.2017 время отъезда-04.07.2017 Это не первая наша поездка в Анталию и Турцию. Прилетели в Анталию в 9:30.Были проблемы с выдачей багажа. Гид ОДЕОНА нас не ждал и уехал без нас, хотя у нас был оплачен за полный пакет тура. Гид ОДЕОНА нас никуда, ни на какие экскурсии не приглашал и не сообщал нам об этом. В отеле были в 12:30,комнату выдали только в 16:30.При выезде не продлили время сдачи комнаты,не пошли навстречу нам, т.к. нас поздно заселили. Начну с минусов отеля Аска Лара Спа 5*. Отель находиться на 3 линии. Сама площадь комнаты составляет 14 м2.Это 2-х местный номер .Для третьего взрослого вообще места нет. А мы были 3-ое взрослых. Поставили для третьего человека детскую кушетку ,сломанную и короткую, которая постоянно скрипела. Турагенты преувеличивают комнаты отеля и пишут площадь большую 23 м2. На рецепшене работают как профессионалы, так и непрофессионалы, грубые и не соответствуют своей занимаемой должности. Одна из них это Дениз (из Украины), которая не хочет и не может разговаривать с туристами из России. А также её начальник Хюсни, который давит на туристов из России. Он также непрофессионал неграмотный, необразованный человек, злой, занимается провокациями и дискриминацией туристов. Это 2 человека очень опасные люди для туристов. Прошу генерального директора убрать этих людей из работы. Потому что это неопытные и непрофессиональные люди, которые не могут элементарно пообщаться с туристами. В главном здании ,в общем ресторане туристы из СНГ, Молдавии хватают продукты руками. Это очень неприятная картина. Даже противно. Над продуктами летали и сидели много мух. В главном здании ,в общем ресторане женщина из Киргизии, которая печёт блины на гриле ,просто чихала и кашляла на продукты. На наше замечания она ответила, что если она будет при чихании держать руками рот, то её руки будут в микробах, тогда выходит, что пускай микробы сыпяться на продукты и заразят туристов? В ресторане также работают непрофессиональные и грубые люди, это директор ресторана в главном здании Булент и Гуркан, которые не могут себя нормально вести с туристами, грубость в общении и наглость при разговоре с туристами. .Из тарелок, которые недоели туристы, особенно сладости, пахлава, они ,эти директора заставляют сотрудников ресторана класть обратно в общий поднос эти сладости, еду, напитки. Они директора общего ресторана сами признались в этом нам ничего не боясь, и не скрывают этого. Это очень опасно, т.к. неизвестно чем болел тот человек, который недоел эту сладость или еду. Это прямое нарушение санитарного режима. В последний наш день 04.07.2017, сотрудник который открывает ресторан, ему лет 30,к сожалению имя не знаем, высокий и плотный, начал по своему плохо обзывать нашего сына плохими словами. Я сделала ему замечание и он ушел. Мой сын ни в чем не виноват, он тихий и спокойный парень, сидел тихо и вдруг его обозвали. Очень обидно и противно. Это сделал неграмотный и необразованный, невоспитанный, некультурный человек. Эти все указанные нехорошие и непрофессиональные люди должны быть уволены из отеля, т.к. не могут общаться и работать с туристами, они портят лицо вашего отеля. По уборкам в комнате. Когда уборщица уехала к себе домой на 4 дня на праздники, то нашу комнату в течении 4 дней никто не убирал. Наборы для ванны, полотенца и шампуни ставили вместо 3-их человек, на одного человека. Два дня вообще забыли поставить полотенца и шампуни. Поэтому этот отель не стоит таких больших денег, которые так дорого продают туроператоры. Очень много хороших отзывов пишут сами про себя и отель, сотрудники самого отеля. Так что отзывам не верить. Туроператор ОДЕОН на территории Турции ведет свою работу непрофессионально, особенно сотрудница Оля, которая в грубой форме оказывает психологическое давление на туристов, если их что-то не устраивает. Постарайтесь не летать авиакомпаниями Роял Флайт и Уральскими авиалиниями. У Роял Флайта часто пропадают багажи туристов, а у Уральских авиалиний берут(дерут) лишние деньги от туристов за места и за багаж, если ты не согласен, то начинают пугать, что снимут с рейса и шантажируют, чтобы выжать с туристов последние деньги. Кормят испорченными продуктами. Читайте отзывы про них и вы поймете. Теперь положительные моменты. Сама территория отеля чистая и большая, вся в зелени и бассейнах. Хочется выделить настоящих профессионалов своего дела. На рецепшене этого отеля работает Осман, приветливый, грамотный сотрудник. Из сервиса по вопросам претензий это очаровательная,нежная и милая Раиса Александровна, это профессиональный, грамотный и образованный сотрудник, который решает любые ваши проблемы и вопросы .Из главного общего ресторана хотелось выделить профессионалов и просто хороших людей.перед входом в общий ресторан всегда стояла приятная и приветливая девушка,ей большое спасибо за её улыбку, а также мастеров своего дела это Мехмат Халиль, Фатих Уаник, Бурак, Шахин, Сезаи. В ресторане А-Ля карт в рыбном, хотелось отметить профессионалов Левент, Юнус ,Онур., отлично готовят креветку и лосось,и вообще все вкусно у них,и обслуживание на высшем уровне.Эти ребята всегда подходили и спрашивали,что нужно и что вам нравиться.Очень добросовестные ребята. Спасибо им большое. В турецком ресторане А-Ля карте хотелось отметить отличных мастеров своего дела, профессионалов, это шеф ресторана, имя к сожалению мы не знаем, а также повар который очень вкусно приготовил нам шашлык из баранины, люля кебаб и др. вкусные салаты и лаваш. На завтраке в 7:00 нас обслуживал молодой приветливый парень , лет 20, к сожалению имя не знаем, очень хороший и доброжелательный парень, которому мы тоже очень благодарны за обслуживание и доброту. В главном общем ресторане было 10 видов фруктов, черешня, арбузы, дыни и др. Каждое утро выжатый апельсиновый сок , рыба семга, сыр с плесенью и др. виды сыров, около 10 видов, мёд с сотами. Три дня мусульманского праздника было очень красиво и вкусно приготовлено (лосось, люля кебаб, голубцы из баклажан , перца, и помидора. В эти дни на столах было всё что нужно, на завтрак , обед и ужин. Отличная уборка в комнате. Хотелось отметить отличную и профессиональную, энергичную сотрудницу Фатьму,которая всегда с улыбкой и шутками встречала нас. Всегда у нас в комнате стояли красивые цветы, чистые полотенца и полный набор принадлежностей для ванн, зубных щеток и паст, набор для бритья, шампуни, лосьены, гели, мыла, туалетная бумага. Ей особенная благодарность и хвала. А также отмечаем сотрудницу уборки Айсель, ей тоже благодарность и хвала за её профессиональную работу. Хочу отметить отличную работу Саида, который работает в магазине дубленок и кожи при отеле, профессионал своего дела. Отличный магазин и товар: кожа и мех. Всем нашим дорогим этим сотрудникам отеля большой привет из Москвы. |
| Плюсы: | Не нашла |
| Минусы: | Описаны в отзыве |
| Отзыв: | Находились в отеле с 4 по 9 октября 2017. Летели Турецкими авиалиниями, рейс задержали на 8 часов, в бизнес классе кресло не раскладывалось, монитор частично не работал. Индивидуальный трансфер от Тез тура - 15 местный микроавтобус, был оплачен авто бизнес класса! По приезду в отель нам предложили бонус- у ребёнка был день рождения! Предложили заселить нас на сутки в другую хорошую пятерку и затем, дать в этом отеле номер категорией выше и устроить поздравление для ребёнка. Привезли в другой отель- это даже на вид и не 4- ка, жуть. Когда я отказалась от этого бонуса, везти нас обратно отказались, сославшись на то, что номеров нет. Я сама на такси приехала обратно и только после ругани на ресепшн нас заселили, хотя иностранцев заселяли сразу. Тез тур ничем не помог при заселении. День потерян, в номере мы почти 7 вечера, а должны были заселиться в 9 утра. Ночью ребёнку 11 лет становится плохо, рвота и сильная боль в животе. Нас отвезли в больницу и 7 часов на капельнице, жесть! У меня уже почти истерика! Потом опять же за свой счёт приехали в отель. В отеле бассейны ледяные, обогрева нет нигде, за 6 дней ни разу не поменяли постель, грязь на полу не убирали, а она нам уже досталась, пульт не работал от телевизора. Еды достаточно, но это блюда не 5- звездочного отеля и только один ресторан. Остальные с платным входом. Официанты русских стараются не замечать, обслуживания в ресторане почти нет. При вылете обратно в аэропорту ребёнку становится плохо, рвота и резкий подъем температуры, она просто падает ко мне на руки. Дали жаропонижающие и ели долетели до Москвы. В аэропорту не нашли ни аптеки ни врача. Лежим дома с вирусом коксаки, с температурой, сыпью и жуткими впечатлениями о Турции! Выбирать вам этот отель или нет решайте сами. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с 4 летним ребенком в сентябре. В целом.
Отдыхали семьей с 4 летним ребенком в сентябре. В целом впечатления от отдыха противоречивые. Есть и минусы и плюсы. Опишу их субъективно, кому то минус, напротив будет плюсом и наоборот. Дорога и заселение: Доехали от аэропорта за 20 минут, для нас это важно, ребенка сильно укачивает в транспорте. Заселение было ужасным. Мы приехали в отель в 5 утра. До 12 нас каждый раз обнадеживали, что возможно заселят раньше. Потом мы сами перестали спрашивать. Подойдя к 14.00 мы увидели коллапс, заезжающих много, сотрудники ресепшена в запарке. На наши вопросы - когда? нам предлагали посидеть и подождать. Без ожидания нам предлагали заселение в сьют 4 (отдельное здание неподалеку). Мы отказались. В итоги заселили нас в 15.00. Время ожидания нам скрасили мягкие диваны, завтрак, обед и напитки в баре. Коллапс с заселением мы потом наблюдали часто. Что -то с этим нужно делать. Номер Номер хороший, чистый. Вид на стройку и кусочек речки, 4 этаж. Нас это не особо волновало. В наличии бесплатный сейф, тапочки, шампуни, кондиционеры, гель для душа, лосьон для тела, нитки/иголки, ватные диски, ватные палочки, шапочки для душа. Халаты по запросу. Фен отдельный (не на стене), мощный. Полотенца часть были белоснежные и пушистые, часть сероватого цвета и пожестче, как попадется. Матрасы очень мягкие, даже слишком. Напитки в баре бесплатные, пополняется каждый день. Питание в основном ресторане Питание хорошее, на твердую 5. Особенность, с которой мы впервые столкнулись - много острых блюд. Хотя я острое люблю, тем не менее даже мне было остро, зачастую даже неожиданно остро. Сыр с виду обычный, взяла ребенку, а он острый. Потом уже наловчилась на глаз определять, острое или нет. Есть диетическое меню, для детишек отдельная зона с детским меню, с детскими столами и стульями. Есть стульчики для совсем маленьких детей в достаточном количестве, с слюнявчиком и влажной салфеткой. Официанты шустрые, внимательные. Дорога к морю Если идти пешком, минут 10 максимум. Каждые 3 минуты ездят шатлы. Если не влезли в одну, тут же ждет или подъезжает следующая. У многих сиденья в спец чехлах, чтобы не садиться попой на мокрое сиденье после пляжа. На шатле до моря 3-5 ехать минут. Пляж Крупный песочек, местами галька попадается мелкая, вода мутноватая, но очень теплая была. Лежаков достаточно, занимать не нужно. Полотенца выдают по карточкам. Песок грязноватый, много окурков, пробок от бутылок, в море плавают бумажные стаканчики и пластиковые бутылки. Бассейны и горки Их очень много для детей и взрослых. Мужу и сыну нравилось. В самом начале в детском бассейне плавала маленькая какашка. Я обратила внимание, есть отдыхающие, не считающие важным одевать на своих маленьких детей специальные подгузники для плавания, чтобы такие малюсенькие сюрпризы потом не портили воду всего бассейна, а детки, нахлебавшись такой воды, не болели энтеровирусами. Тут нужно, чтобы сотрудники следили за этим. В нашем городе ребенка не пустят в бассейн без таких подгузников/трусиков. Вообщем, мы потом 3 дня на всякий случай не ходили в этот бассейн. Разное Хочу отметить вай-фай, прям 5+, бесплатный и берет везде (номер, отель, все бассейны и пляж). Прям молодцы! Не часто такое встречается. Напитки импортные бесплатно - водка абсолют, виски ред лейбл, ром гавана клуб. Остальной импортный алкоголь - платный. Муж, начитавшись тут советов, заказал себе коктейль с ромом баккарди, к оплате счет 5 евро. Все вопросы рекомендую решать через гость-сервис, всегда помогут и подскажут. В номере набирайте номер по телефону 4444. Пляжные сумки бесплатно можно взять у них. Попросили уборку в первой половине дня, т.к. ребенок спит после обеда, учли наше пожелание. Отель прислал нам комплимент "Выздоравливайте!" - тарелку с фруктами, когда у ребенка поднялась температура и мы обращались к врачу. Звонили из ресторана, предлагали также доставку еды в номер. Очень приятно! На террасе ресторана гуляют кошки, не оставляйте еду без присмотра, залезет на стол и угостится. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | весь отель - один минус |
| Отзыв: | Объективный отзыв бывалого.
Читаю некоторые предыдущие комментарии, такое ощущение, что кроме сладкой редьки больше ничего не видели люди. Я была во многих странах мира в отелях разных категорий: от жутких троек до люксовых пятёрок, поэтому считаю свой отзыв объективным. Если вы не хотите жёстко разочароваться во время отпуска, то читайте адекватные отзывы, а не оды царю Соломону. Отдыхали 2 недели с ребёнком 2 года. Про перелёт говорить ничего не буду, брала бизнес в турецких авиалиниях, а вот про Пегас хочу отдельно написать, жаль только, что ненормативной лексикой нельзя высказаться. Неуважаемый Пегас и ваши гиды-никчемушники! Если вы заявляете сервис за доп. плату, то попытайтесь хотя бы инструктаж провести с персоналом, раз они у вас с мозгом размером с воробушкины покакульки. То, что для бизнеса нет ни отдельной стойки регистрации, ни отдельного трансфера до самолёта - ок, переживем, но объясните мне ситуацию: я заказываю за дополнительную плату индивидуальный трансфер и, ВНИМАНИЕ!!!, детское кресло, ибо да, я из тех мамаш, кто любит своих детей и соблюдает ПДД. За детское кресло я, ВНИМАНИЕ!!!, заплатила ещё по 25 долларов в одну сторону (50$ в итоге без учета стоимости индивидуального трансфера). В Турции встретили отлично, без таблички, пофиг, так туристы найдут. Пришлось тащиться в очередь и узнавать, где собственно мой индивидуальный трансфер. Но детское кресло было. Обратный трансфер: приезжает машина за 2.30 до самолёта. Дальше картина маслом: открывается дверь, вываливаются гид от Пегаса некто Павел и водитель-турок. Открывают дверь для пассажиров (был какой то минивен), я вижу детское кресло, стоящее на полу (!!!!!!!!). Смотрю молча, как этот водитель подходит к креслу, расправляет ремни, поворачивается иииии ... протягивает руки к моему ребёнку!!! Чтобы посадить Ее в кресло на полу, Карл!!! На полу маршрутки!!! Вы вменяемые вообще, объясните? Дальше они всей толпой пытаются установить кресло 30 минут! 30!!! И так и не смогли этого сделать!!! До самолёта 2 часа, я в отеле с индивидуальным трансфертом и креслом на полу машины. Гид говорит, а нужно оно Вам? В смысле??? Нужно, если я заплатила за услугу и требовала Ее!!! В итоге мы поехали без кресла, гид Павел обещал нас в аэропорту провести без очереди, потому что я приехала на рейс последняя. Но в аэропорту Павел исчез как и мои иллюзии относительно качества сервиса российских турагентств. Эта песня вкратце, с Пегасом ещё буду разбираться, деньги не вернули. Об отеле. Приехали в 17 часов где то, первые с нашего рейса, чтобы спокойно разместиться. Дама по имени Дениз сразу же говорит, что мест нет и везёт нас...в отель четвёртой категории на третьей линии! И плевать Дениз, что ребёнку 2 года и 15 кг живого веса, которые мне придётся таскать с третьей линии. Так же плевать, что я платила за стандарт в пятерке. В итоге Дениз была послана и нам тут же нашёлся номер в основном здании. Но на 7 этаже без крыши на балконе и со смежной дверью. Ок, думаю, лень уже что то просить у них, поживем тут. Поели, легли спать. В 12 ночи в соседний номер прошло заселение каких то неандертальцев, которые орали и пели песни, а их отпрыски открыли межкомнатную дверь и начали ломиться ко мне в номер! Разбудили ребёнка, меня, я трижды звонила на ресепшен с требованием их успокоить - без толку!!! В итоге утром был очередной скандал на ресепшен и, о чудо, дали номер на 5 этаже, за который я заплатила изначально! Но с видом на стройку))) Ну ок, зато в дверь звери не ломятся. Выезд из отеля: за три дня подхожу на ресепшен и говорю, что у меня поздний вылет и мне необходимо продлить номер (вылет в 23:00) за доп плату. Мне кивают, говорят, приходите утром в день вылета. Прихожу. Та же Дениз мило улыбаясь говорит, что мой номер куплен и у них есть комната, где все с детьми после 12 ти дня могут находиться и там "их усыпить" - это цитата. На мои праведные вопли, что мне плевать на остальных детей, я требую номер и прочее Дениз...просто отвернулась к другим гостям с такой же просьбой! Демонстративно! Нормально это??? В итоге пришёл их начальник и спокойно продлил мне номер до 18:00 за 50$. Почему сразу нельзя было это сделать? Почему меня можно было попытаться запихнуть в четвёрку с мотивацией, что у них нет номеров, и продать номер, который заранее был забронирован на продление? А Дениз место на стажировке в Макдоналдсе, а не в отеле. Guest service. Девушки, как же мне вас жаль! Как жаль, что из-за такого отвратительного ресепшена отеля все разгневанные гости бегут к вам и выливают ушат фекалий! Вы просто умницы, профессионалы своего дела, которые могут решить любой конфликт, ЛЮБОЙ! И ведут себя достойно, толерантно и профессионально. Вам отельное спасибо за помощь в доставке лекарств из аптеки для дочки и за последующее внимание. Вы реально спасаете отель. Номера. Такой грязи я не видела ни где. За 2 недели нам ни разу (!!!) не помыли душ, песок лежал с первого дня пребывания. Два раза не пополнили мини-бар, трижды вообще не убирались, белье почти не меняют, полотенца будто вторую мировую пережили (прикладываю фото), все в дырках и грязные до ужаса! Шампунь и конциционер нам не положили ни разу, только после моего звонка. Никаких лебедей. Никакой приличной уборки. Грязь, как в бараках армейских. Но самое убийство в любвеобильности уборщиц: как только мы сталкивались с ней в коридоре, эта дама бежала к моей дочери и пыталась поцеловать Ее! В губы! В губы, Карл! Моя дочь в шоке, я тоже в шоке (жаль, матом нельзя писать...). Что она этими губами делала до того, как лобызаться с чужим ребёнком??? Пляж. До пляжа ходят маршрутки, вечером битком, ждать 3-5 минут, вечером с анимации не уедете, мы часто ходили пешком. Дорога особо не напрягает, но много не находишься. Сам пляж супер, хороший вход в море, вода тёплая, лежаков много и всегда хватало, но половина поломанные. Мусорки убирают часто. Так же в пляжной зоне куча бассейнов и мини-клуб, зона для вечернего отдыха. В бассейне были один раз в детском, холодная вода. В основном всегда на море. В детском клубе своя тусовка и еда, пакетированные соки и йогурты можно попросить у поваров. Бассейны чистые вроде. Народу куча и лежаки у бассейнов наши товарищи занимали с утра. На пляже с 11:30 пекут гёзлеме, очередь как в мавзолей. Мы брали один раз, простояли в очереди 40 минут. К чему такой нездоровый ажиотаж? Почему ещё пару женщин не посадить на это не хитрое дело? Рядом ларёк с мороженым, работает с 12 часов. Народу тоже всегда много, но проходимость быстрее. Ели всегда в основном ресторане, на пляже ни разу. Очереди огромные везде, не хватает приборов, салфеток, в общем, очень среднее обслуживание. По еде претензий нет: я вообще туда не есть ехала, а ребёнку много не нужно. Но тут хочется отметить два момента: один касается соотечественников, другой - всех. Стоят дамы 100+ с двумя тарелками в очереди, впереди - стол с разными блюдами, из каждого накладывают себе еду. Стоит блюд 7. Мне НЕ НАДО брать из каждого, я хочу какое то одно блюдо, рыбу, допустим. Подхожу к стойке с рыбой, возле неё стоит российский интеллигент, который даже не берет эту рыбу, а стоит дальше за картохой фри. Пропустите, говорю. Ноль реакции. Ноль, Карл! Им бы на страже порядка в России так стоять, как на страже еды в Турции! Второе: коляски. Это ад, господа. Ну хорошо, с ребёнком до 2-х лет проблематично без коляски, но бляха муха, едет переросток пяти лет нога за ногу сопля за щеку, разве что без сигаретки и с размером ноги, как у меня! Едет и не волнует ни его ни его родителей, что из-за них ни в лифт не войти, ни в маршрутку, ни поесть нормально без опасности быть задавленным! Развлечения. Ходили на мини-диско - ничего особенного. Пару раз на взрослые шоу - аналогично. Ездили в океанариум. Я не люблю общие экскурсии, поэтому заказала такси и там на месте купила билет. Такси в обе стороны 70$ (заказывайте у Guest Service), таксист отличный, там ждал нас часа два. Океанариум 35$, дети до 3 лет бесплатно. Меня вообще не впечатлило, маленьким детям понравится. На пляже катались на верблюде, каждый день что то покупали в магазинах местных, цены дикие. Брали фотосессию, за 126 фото заплатила 200 евро, в Москве друзья-фотографы посмеялись над качеством и ценой фоток. Будут вопросы - пишите. Мы в этот отель больше ни ногой, рядом в Ларе есть гораздо круче. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | весь отель - один минус |
| Отзыв: | Объективный отзыв бывалого.
Читаю некоторые предыдущие комментарии, такое ощущение, что кроме сладкой редьки больше ничего не видели люди. Я была во многих странах мира в отелях разных категорий: от жутких троек до люксовых пятёрок, поэтому считаю свой отзыв объективным. Если вы не хотите жёстко разочароваться во время отпуска, то читайте адекватные отзывы, а не оды царю Соломону. Отдыхали 2 недели с ребёнком 2 года. Про перелёт говорить ничего не буду, брала бизнес в турецких авиалиниях, а вот про Пегас хочу отдельно написать, жаль только, что ненормативной лексикой нельзя высказаться. Неуважаемый Пегас и ваши гиды-никчемушники! Если вы заявляете сервис за доп. плату, то попытайтесь хотя бы инструктаж провести с персоналом, раз они у вас с мозгом размером с воробушкины покакульки. То, что для бизнеса нет ни отдельной стойки регистрации, ни отдельного трансфера до самолёта - ок, переживем, но объясните мне ситуацию: я заказываю за дополнительную плату индивидуальный трансфер и, ВНИМАНИЕ!!!, детское кресло, ибо да, я из тех мамаш, кто любит своих детей и соблюдает ПДД. За детское кресло я, ВНИМАНИЕ!!!, заплатила ещё по 25 долларов в одну сторону (50$ в итоге без учета стоимости индивидуального трансфера). В Турции встретили отлично, без таблички, пофиг, так туристы найдут. Пришлось тащиться в очередь и узнавать, где собственно мой индивидуальный трансфер. Но детское кресло было. Обратный трансфер: приезжает машина за 2.30 до самолёта. Дальше картина маслом: открывается дверь, вываливаются гид от Пегаса некто Павел и водитель-турок. Открывают дверь для пассажиров (был какой то минивен), я вижу детское кресло, стоящее на полу (!!!!!!!!). Смотрю молча, как этот водитель подходит к креслу, расправляет ремни, поворачивается иииии ... протягивает руки к моему ребёнку!!! Чтобы посадить Ее в кресло на полу, Карл!!! На полу маршрутки!!! Вы вменяемые вообще, объясните? Дальше они всей толпой пытаются установить кресло 30 минут! 30!!! И так и не смогли этого сделать!!! До самолёта 2 часа, я в отеле с индивидуальным трансфертом и креслом на полу машины. Гид говорит, а нужно оно Вам? В смысле??? Нужно, если я заплатила за услугу и требовала Ее!!! В итоге мы поехали без кресла, гид Павел обещал нас в аэропорту провести без очереди, потому что я приехала на рейс последняя. Но в аэропорту Павел исчез как и мои иллюзии относительно качества сервиса российских турагентств. Эта песня вкратце, с Пегасом ещё буду разбираться, деньги не вернули. Об отеле. Приехали в 17 часов где то, первые с нашего рейса, чтобы спокойно разместиться. Дама по имени Дениз сразу же говорит, что мест нет и везёт нас...в отель четвёртой категории на третьей линии! И плевать Дениз, что ребёнку 2 года и 15 кг живого веса, которые мне придётся таскать с третьей линии. Так же плевать, что я платила за стандарт в пятерке. В итоге Дениз была послана и нам тут же нашёлся номер в основном здании. Но на 7 этаже без крыши на балконе и со смежной дверью. Ок, думаю, лень уже что то просить у них, поживем тут. Поели, легли спать. В 12 ночи в соседний номер прошло заселение каких то неандертальцев, которые орали и пели песни, а их отпрыски открыли межкомнатную дверь и начали ломиться ко мне в номер! Разбудили ребёнка, меня, я трижды звонила на ресепшен с требованием их успокоить - без толку!!! В итоге утром был очередной скандал на ресепшен и, о чудо, дали номер на 5 этаже, за который я заплатила изначально! Но с видом на стройку))) Ну ок, зато в дверь звери не ломятся. Выезд из отеля: за три дня подхожу на ресепшен и говорю, что у меня поздний вылет и мне необходимо продлить номер (вылет в 23:00) за доп плату. Мне кивают, говорят, приходите утром в день вылета. Прихожу. Та же Дениз мило улыбаясь говорит, что мой номер куплен и у них есть комната, где все с детьми после 12 ти дня могут находиться и там "их усыпить" - это цитата. На мои праведные вопли, что мне плевать на остальных детей, я требую номер и прочее Дениз...просто отвернулась к другим гостям с такой же просьбой! Демонстративно! Нормально это??? В итоге пришёл их начальник и спокойно продлил мне номер до 18:00 за 50$. Почему сразу нельзя было это сделать? Почему меня можно было попытаться запихнуть в четвёрку с мотивацией, что у них нет номеров, и продать номер, который заранее был забронирован на продление? А Дениз место на стажировке в Макдоналдсе, а не в отеле. Guest service. Девушки, как же мне вас жаль! Как жаль, что из-за такого отвратительного ресепшена отеля все разгневанные гости бегут к вам и выливают ушат фекалий! Вы просто умницы, профессионалы своего дела, которые могут решить любой конфликт, ЛЮБОЙ! И ведут себя достойно, толерантно и профессионально. Вам отельное спасибо за помощь в доставке лекарств из аптеки для дочки и за последующее внимание. Вы реально спасаете отель. Номера. Такой грязи я не видела ни где. За 2 недели нам ни разу (!!!) не помыли душ, песок лежал с первого дня пребывания. Два раза не пополнили мини-бар, трижды вообще не убирались, белье почти не меняют, полотенца будто вторую мировую пережили (прикладываю фото), все в дырках и грязные до ужаса! Шампунь и конциционер нам не положили ни разу, только после моего звонка. Никаких лебедей. Никакой приличной уборки. Грязь, как в бараках армейских. Но самое убийство в любвеобильности уборщиц: как только мы сталкивались с ней в коридоре, эта дама бежала к моей дочери и пыталась поцеловать Ее! В губы! В губы, Карл! Моя дочь в шоке, я тоже в шоке (жаль, матом нельзя писать...). Что она этими губами делала до того, как лобызаться с чужим ребёнком??? Пляж. До пляжа ходят маршрутки, вечером битком, ждать 3-5 минут, вечером с анимации не уедете, мы часто ходили пешком. Дорога особо не напрягает, но много не находишься. Сам пляж супер, хороший вход в море, вода тёплая, лежаков много и всегда хватало, но половина поломанные. Мусорки убирают часто. Так же в пляжной зоне куча бассейнов и мини-клуб, зона для вечернего отдыха. В бассейне были один раз в детском, холодная вода. В основном всегда на море. В детском клубе своя тусовка и еда, пакетированные соки и йогурты можно попросить у поваров. Бассейны чистые вроде. Народу куча и лежаки у бассейнов наши товарищи занимали с утра. На пляже с 11:30 пекут гёзлеме, очередь как в мавзолей. Мы брали один раз, простояли в очереди 40 минут. К чему такой нездоровый ажиотаж? Почему ещё пару женщин не посадить на это не хитрое дело? Рядом ларёк с мороженым, работает с 12 часов. Народу тоже всегда много, но проходимость быстрее. Ели всегда в основном ресторане, на пляже ни разу. Очереди огромные везде, не хватает приборов, салфеток, в общем, очень среднее обслуживание. По еде претензий нет: я вообще туда не есть ехала, а ребёнку много не нужно. Но тут хочется отметить два момента: один касается соотечественников, другой - всех. Стоят дамы 100+ с двумя тарелками в очереди, впереди - стол с разными блюдами, из каждого накладывают себе еду. Стоит блюд 7. Мне НЕ НАДО брать из каждого, я хочу какое то одно блюдо, рыбу, допустим. Подхожу к стойке с рыбой, возле неё стоит российский интеллигент, который даже не берет эту рыбу, а стоит дальше за картохой фри. Пропустите, говорю. Ноль реакции. Ноль, Карл! Им бы на страже порядка в России так стоять, как на страже еды в Турции! Второе: коляски. Это ад, господа. Ну хорошо, с ребёнком до 2-х лет проблематично без коляски, но бляха муха, едет переросток пяти лет нога за ногу сопля за щеку, разве что без сигаретки и с размером ноги, как у меня! Едет и не волнует ни его ни его родителей, что из-за них ни в лифт не войти, ни в маршрутку, ни поесть нормально без опасности быть задавленным! Развлечения. Ходили на мини-диско - ничего особенного. Пару раз на взрослые шоу - аналогично. Ездили в океанариум. Я не люблю общие экскурсии, поэтому заказала такси и там на месте купила билет. Такси в обе стороны 70$ (заказывайте у Guest Service), таксист отличный, там ждал нас часа два. Океанариум 35$, дети до 3 лет бесплатно. Меня вообще не впечатлило, маленьким детям понравится. На пляже катались на верблюде, каждый день что то покупали в магазинах местных, цены дикие. Брали фотосессию, за 126 фото заплатила 200 евро, в Москве друзья-фотографы посмеялись над качеством и ценой фоток. Будут вопросы - пишите. Мы в этот отель больше ни ногой, рядом в Ларе есть гораздо круче. |
| Плюсы: | хорошая детская анимация
большая территория вкусная еда |
| Минусы: | сломанные лежаки
уборка номера неприветливый персонал подрасшатанная мебель плохой вай-фай |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо, но отель не Элегант Лакшери.
Сразу скажу ехали конечно в первую очередь за морем, солнцем и качественным сервисом- первые два получили, третье нет. Начну с того, что мы в этот отель приехали второй раз, т.к. первый раз нам очень понравилось было все на высоте, не смотря на то, что вторая линия от моря. Когда ехали в этот раз нам сказали, что так как вы повторно, вам будут привелегии. Приехали утром в часов 9 - нас не заселили раньше-полный отель. Есть раздевалка в спа , где мы переоделись и до обеда провели время на море. Заселили как всех примерно 13:30, да, согласны категорию номера нам повысили, принесли письмо благодарственное и орешки с фруктами , которые в ресторане были, собственно мы так тоже можем из ресторана взять с собой в тарелке... Все остальное это что-то, на рецепшене от тебя открещиваются,лишь бы лишних вопросов не задавал, гестрилейшнз немки по-русски не понимают, и с такой агрессией отвечают, лишь бы к ним не подходили, единственное что, на следующий день пришла сотрудница гестрилейшнз Раиса -русскоговорящая, и нам выдали по нашей же просьбе пляжные сумки. Вот была раньше Яна, душевная девушка, мега доброжелательная с желанием помочь тебе даже если ничего не нужно. Персонал не улыбается, пока ты сам не улыбнёшься/поздороваешься с ними, не здоровается, просишь принести чай-забывают или забивают , или приносят то, что ты не просил. Официантов не хватает, бармены как сонные мухи, как будто их пыльным мешком ударили. Еда однообразная, но вкусная, минус что выбора не так уж и много, фруктов мало (яблоки, айва, апельсины, арбуз, слива), в прошлый наш визит была и клубника и арбуз , и дыня... хотя мы были в конце апреля в прошлый раз... Но Очень крутые и разнообразные десерты и сладости- поклон шеф-кондитеру-это да! Мороженое почти весь день, свежевыжатый апельсиновый сок только на завтрак. Много наших соотечественников, за едой вечно очереди, все что поинтересней кончается за несколько секунд и этого больше не приносят. Когда мы были в прошлый раз концепция отеля соответствовала названию Элегант Лакшери и сервис, и антураж, и питание все соответствовало. В этот раз мы ехали - мы не знали, что отель изменил концепцию на детский отель и так сильно понизил качество обслуживания... Детей очень много, действительно хорошая детская анимация... Про посуду: все настолько затерто и с огромным количеством сколов, что порой думаешь, что ты в 3*, извините, но за посудой надо следить если вы заявляете, что вы ЛАКШЕРИ. Про мебель: куда не сядешь ножка сломана, доски провалены, плитка треснула. И я НЕ придираюсь, а просто смотрю куда иду и сажусь... Лежаки просто 50% сломанные, пластик треснутый, возле моря в частности, возле бассейна лежаки из ротанга тоже поломанные. Про номера: все подрасшатано, убираются плохо, на балконе вообще полы не протирают, простыни , подушки все в заметных пятнах, забывают положить полотенце, то у нас в номере 3 полотенца, то 1 - это конечно не Элегант Лакшери. Wi-fi мягко говоря плохо ловит. И добавлю: ночью спишь, а в 4 утра начинается молитва в мечете , которая в 1 км от отеля, и так слышно, что мы просыпались каждую ночь от этого-видимо окна выходят на неудачную для нас сторону, но мы Ее слушали минут 20 и обратно засыпали, вывод-шумоизоляции никакой. Мы подошли к гестрилейшнз с надеждой что, есть решение, но нет, нам сказали это ветер как подует, так слышно становится. Извините каждую ночь, как будто у тебя под окном молятся, ничего себе ветерок.. Итого: море, солнце - замечательное, еда вкусная, Лакшери даже и не пахнет, сервис никакой. Очень жаль, что из крутой Лакшери пятерки такой отель стал обычной заурядной пятеркой. |
| Плюсы: | хорошее питание
просторные номера современный отель |
| Минусы: | wifi в номерах работает плохо
отель перегружен шум и неприятные запахи далеко от пляжа неудачное расположение |
| Отзыв: | ASKA LARA - отель, в котором нас не ждут.
Добавлю ложку дёгтя в бесконечное славословие турагентов, которым ну очень хочется продать этот отель. Во-первых, этот отель находится в 800-1000м от пляжа, на который надо идти через оживленную трассу и мимо строящейся гостиницы - по щиколотку в грязи и пыли (во всяком случае в марте-апреле 2017). Конечно, из отеля на пляж ходят 2 шатла, но их надо ждать и летом, в высокий сезон, мест может не хватать. Во-вторых, отель находится на совсем небольшом участке земли, впереди - дорога, перекресток и стройка соседнего отеля, справа - стройка высоких зданий (выше отеля) с аппартами, слева - пустырь. Т.е. в номерах по фронту слышно дорогу и стройку, справа - стройку и вентиляторы ресторана, которые в 6-7 утра начинают выть, как самолет на взлете, а слева - мечеть, откуда в 4 утра начинает кричать муэдзин. Если вы мусульманин - очень удобно, а если нет... К тому же утром и вечером в построенных вокруг отеля аппартах начинают жечь что-то очень едкое (мусор?) и через открытый балкон номер наполняется вонючим дымом, надо задраивать дверь, но и это не всегда помогает. В-третьих, отель специализируется на проведении различных конференций, во время которых отель просто переполнен: нет номеров для раннего заселения (мы ждали 11 до 15 часов), не хватает столиков в ресторане и официантов, которые в первую очередь обслуживают участников конференций, а лифтов на верхних (6-7) этажах можно вообще не дождаться! Кстати, в номерах очень нестабильно работает WiFi, его и подключать надо через дополнительные манипуляции, обязательно указывая не только номер комнаты, но и номер карты-ключа, и даже свою почту(!). При этом каждые 3 дня все настройки сбрасываются, начинай сначала. Откуда такое мелочное жлобство с интернетом? Сервис в отеле неплохой, но нестабильный: нет конференции - вам уделяют много внимания, есть конференция - все внимание участникам конференции, о вас сразу забыли. Еда вкусная, её много, но не слишком разнообразная. Из напитков можно отметить апельсиновый "фреш" из огромных мешков. Выбор фруктов однообразен и скучен. Отель можно смело рекомендовать молодым, мобильным людям, которые готовы сами организовать свой отдых. А вот мамам с маленькими детьми, отдыхающим без помощников, он совершенно не подойдет. Хотя приключений с одинокими турецкими участниками конференций они точно себе найдут. |
| Плюсы: | близость к аэропорту
в целом внешний вид отеля достаточно современный официанты |
| Минусы: | описаны в отзыве |
| Отзыв: | Отдых в октябре, ожидали большего.
Внесу свою ложку дегтя)) Выбирала отель очень долго, поскольку путешествовали с двумя маленькими детьми: 2 и 4 года. Читала очень много отзывов и остановила свой выбор на Аске Ларе, потому что недалеко от аэропорта, по отзывам неплохая анимация, наличие разнообразных горок и каруселей приветствовалось. Заранее написала письмо представителям отеля с просьбой по размещению, а именно чтоб в номере была одна большая кровать, диван и еще кровать, поскольку моя маленькая дочка не спит в манеже. Так же попросили подставку, чтоб дети доставали до раковины и детский горшок. Так же задавала вопрос на тему того, что будет ли меняться концепция отеля как-то в конце сезона. Ответила мне Яна очень быстро, что все мои требования учтены и что концепция отеля никак не меняется до конца октября. Что мы получаем. Приехали в отель и заселили нас моментально, номер 1135. Сразу понимаю, что первый этаж и конечно вид на въезд в отель, а не на территорию. У нас был забронирован вид на сад, другого не было, потому что в отеле в принципе нет вида на море. Но тот вид, что был у нас, никак садом не назовешь. Плюс при входе в номер очень поразила его обшарпанность, отелю ведь всего 2 года! И стоял опять этот ненавистный нам манеж. Никакого горшка и подставки. Я понимаю, что нас никто здесь не ждал и дали нам самый неходовой номер. Муж меня попросил заранее не переживать, манеж на ресепшене попросили поменять. Тут же пришла уборщица, вытащила кровать вторую, она как бы достается из под большой. Манеж я сама заранее выпихнула в коридор. Муж меня стал убеждать, что наверно нам номер такой дали, с таким видом, потому что там потише, да и к ресепшену мы очень близко, а это значит интернет будет ловить хорошо, мужу он нужен для работы. Я успокоилась и решили не рыпаться, очень устали после перелета с детками. Никакого горшка, подставки и халатов не дождались, хоть они нам и не нужны были, но заявлены ведь. А самая ирония в том, что интернет у нас ловил ОТВРАТИТЕЛЬНО, только около самой двери, больше нигде в номере не работал. На первые дни муж приобрел за 16 евро платный интернет, потом ходил в лобби работать. Это вводило нас в полное недоумение. Номер: некачественно сделан ремонт изначально, краска на обоях, мебель облезлая уже кое-где, ламинат с огромными щелями, в ванной муравьи ползают, простыни рваные, полотенца изношенные пляжные, застиранные до дыр. Да и вообще в отеле все изношенное, непокрашенное, местами ржавое. В мини-клубе игрушки старые, не хватает частей некоторых. Короче видно, что отель "устал", явно не дала бы ему 2 года! В этом моменте полное разочарование. Ну ладно, что делать? Поживем и так. Решили пойти в мини-клуб. Нас никто там не поприветствовал, сами поздоровались, никто нас не поводил по нему, ничего не показал и не объяснил, на русском языке чтоб кто-то из аниматоров детских говорил, я не видела. На мини-диско, которое проходило в основном здании пару фраз банальных девочка одна произносила, носителей языка нет. У аниматоров полное отсутствие интереса, если сам не пристанешь, всем все-равно. Детей больше не водили. Видела фото, что есть какой-то вечер миньонов, трансформеров - ничего этого ни разу не было, только расписывали лица детям и делали они какие-то картоные короны - все. Соглашусь, возможно середина октября, все устали, но ведь представитель отеля писала, что летняя концепция сохраняется.... Странно. В мини-клубе можно взять ведерки и формочки, пользовались этим и еще брали сок там. Есть детский ресторанчик, через 5-6 дней перестал работать. Так же как и перестали давать мороженное на пляжной зоне. Лепешки гезельме: всегда огроменская очередь, так ни разу и не дождались, их потом тоже прикрыли. Карусели на разок интересны, я очень большие надежды возлагала на батут, дети любят. Батута не было, сами полотна сняли. Вообще в отеле аниматоров я почти не видела, не вмидела их активности. Спасатель на пляже и то был активнее и к нам больше внимания проявлял. Поверьте, мы всегда отдыхаем в апреле или октябре, но никогда такого не видели, такой тишины. никаких шоу-программ, только мини-диско в баре и там же живая музыка, все. ПИШУ ОТЗЫВ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО О СВОЕМ ОТДЫХЕ В ОКТЯБРЕ, может летом иначе. Бассейны все холодные, это не новость. Но даже крытый бассейн и тот, что на улице с подогревом, были не комфортны для детей, море было теплее, купались там. уборка номера очень посредственная, оставляли чаевые. Никогда не могла под нас подстроиться уборщица, приходила, когда спит дочка. Пару раз в 5 вечера приходила другая девушка, вот она очень хорошо убирала, меняла нам всякие гели/бальзамы, мыла пол. Та основная пол не вымыла ни разу! Иногда даже не удосуживалась расправить пакетики в мусорном ведре. Тоже такого не встречали раньше, но может наш неприглядный номер и не было смысла натирать особо!))) Еда нормальная. Супов в нашем привычном понимании нет, мои дети их крем-супы не ели. Никаких там огромных криветок, как на фото, только коктейльные в салате и на том спасибо. Спасибо за дорадо, спасибо за чизкейк. Дети ели макароны, картошку, наггетсы, ну и мороженное. Официанты очень хорошие, вежливые. За исключением последнего дня, когда мы немного позже пришли на ужин и все столики были заняты, я сама стала убирать со стола и официантка ходила мимо, решив мне не помогать, даже приборы не принесла новые. Трансфер все же напрягал нас, писали, что помогают с колясками, ни разу не видела. Мы всегда свою складывали и аккуратно ставили, но люди в основном входили в салон, не складывая колясок, совершенно не заботясь каково другим пассажиром, это вопрос к людям конечно. В общем мы с утра шли на море, потом возвращались в основной корпус, обедали, спали и шли опять гулять. Ужинали, шли на мини-диско и потом в бар-пивоварню, там пили кофе, играли с детками, потом шли спать. Было скучно. Однажды у нас отключилось электричество в номере, но шли гулять, думали временной сбой, через 4 часа вернулись - не работает. Позвонили в службу, починили быстро. Так же были проблемы с ключом, приходил мастер именно ремонтировать замок. Вообще какой-то заколдованный номер!))) Хочу обратиться к читающим мой отзыв: хорошего об отеле написано много, я пишу объективно конкретно о нашем пребывании. Мы с мужем много думали, что может летом активности больше. Но кто поедет в середине октября: имейте ввиду, что концепции никак летней назвать нельзя. Возможно я что-то упустила. задавайте вопросы. Отель скорее всего рекомендовать не буду знакомым. только если как альтернативу доступную по деньгам. Да, ездили 3 раза в торговый центр Терра Сити, на автобусе номер 7, примерно 30 мин, стоит поездка 10 лир на 4 раза, очень удобно. Рекомендую: вайкики, котон - хорошие марки, для детей много красоты. |
| Плюсы: | новая мебель
например: большие порции через запятую) плюсы отеля (кратко |
| Минусы: | платный пляж
например: далеко от моря через запятую) минусы отеля (кратко |
| Отзыв: | отдыхали 2-мя семьями без детей. Не все так радужно.
отдыхали 2-мя семьями без детей. Не все так радужно оказалось, как рассчитывали. Начну с плюсов отеля: Быстрое и качественное расселение. Хорошо оформленный просторный номер. Чисто. Достойная мебель. Плазменная панель. Маленький, но уютный балкончик с плетенной мебелью. Не "убитая" сантехника. Нормальный мини-бар с регулярным пополнением, все напитки вполне приличные. Нормальное пополнение туалетных принадлежностей. Нареканий к уборке номера нет, своевременно, быстро, чисто... Отель неплохо оформлен внешне. Территория чистая, зелени почти нет (вернее, цветов и кустиков много, но деревьев нет, тени практически нет. Стоят голые пальмы без листьев). К минусам это не могу отнести, так как отелю всего 2-й год пошел, толком деревья ещё не "принялись". Трансфер к пляжу на "шаттлах" - достаточно быстрый, сильно не напрагает. Разве, что кое кто постоянно с надутыми матрасами и кругами ездит... К барам отеля никаких претензий нет, работают нормально. Напитки вполне качественные, есть разнообразие... Теперь о минусах. Не могу утверждать, что нижеперечисленное кому либо из туристов испортит и омрачит отдых в данном отеле, но , конкретно у меня "осадочек" в душе остался... Итак: Время отдыха, по всей видимости не очень удачное оказалось. Отель ПЕРЕПОЛНЕН ! Просто Вавилон какой -то ! Из -за этого и возникало большинство затруднительных моментов: найти свободный лежак у бассейна, найти свободное место за столиком в ресторане (особенно, за ужином), случайно не наступить на какого нибудь карапуза (или вовремя увернуться от него, несущегося на тебя с добытым мороженным наперевес...) Найти в отеле вечерком тихое и спокойное место, посидеть за столиком в относительной тишине и поговорить - практически бесполезное занятие...До 02:00 - сплошной улей, гомон, детский смех, крики и плач. Огромный минус - достаточно грязный пляж. Много треснувших и грязных лежаков. Их персонал выстраивает каждый день в линеечку, песочек швабрами разравнивает, но мусора в песке - как у дурака фантиков... Понимаю, что чисто не там, где убирают, а там , где не мусорят...НО ! Принимая такое количество людей с детьми, на что расчитывает отель? Кухня. Тоже не понравилось. Вернее, стандартный набор турецких и европейских блюд с приличным качеством исходных продуктов, но вот то, что выходит из рук команды поваров - язык не повернется назвать ресторанными блюдами 5-ти звездочного отеля. (как пример: рыба на гриле с большим кол-вом неудаленной чешуи, иногда не прожаренная. Говядина на гриле (тонкие кусочки 5-6 мм , несоленые, подошвообразной жесткости, но зато перченые выше всяких разумных норм.) Приличный минус ставлю за не совсем качественную и нестабильную работу поварской команды. Официанты в ресторане. Нормальные ребята, бегают без остановки, пытаются выполнить многочисленные прихоти посетителей, Но ! ИХ ОЧЕНЬ МАЛО ! Ничего толком не успевают! Брать напитки самому в ресторане -запрещено, только заказывать официанту. Вот и получается , пока дождешься бокала вина за ужином, тарелки уже пустые... Минус менеджменту... Да, и пожалуйста, дайте посетителям зубочистки! Хоть одну на весь стол! Их нет нигде, даже в барах ( хотя, один раз видел в нижнем баре, успел 2 штучки взять! Соль в солонках - то же редкое явление... Анимации в отеле никакой оценки поставить не могу по причине полного отсутствия последней. Детвору развлекают достойно, никто не жаловался. А вот со взрослыми равлечениями - никак! Ну , волейбол на пляже, разве что... Вообщем, не считаю отдых испорченным, мы отдохнули нормально, развлекали себя сами, как умели. Все перечисленные минусы в 4--х и 3-х звездах в глаза не бросаются, а может, даже являются плюсами... Но 5 звезд должны соответствовать именно 5-ти звездам ( назвался груздем, как говориться...) Больше не хочу в этот отель. Рекомендовать не буду. Хотя, цена отдыха достаточно демократичная... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбрала отель по отзывам и столкнулась с общественным.
Выбрала отель по отзывам и столкнулась с общественным транспортом в виде маленького автобуса который возит с одной части территории — основного здания, на другую — пляж и все развлечения. Автобусом приходилось пользоваться от 4 до 6 раз в сутки, и такого чувство унижения, оскорбления, быдлости, невежество я не испытывала никогда! Мало этого женщину с ребенком не пропустят, не помогут с коляской и место не уступят! Попала я в полный кошмар, с двумя детьми, одному из которых месяц как исполнилось 2 года, отпустили нас ниже плинтуса... Несколько случаев было когда терпению был предел: пропустили один автобус, не поместились, были одними из первых в очереди на следующий автобус, вроде зашли, сели с ребенком младшим, второй ребенок остался на улице с коляской, т. к. ее нужно заносить в последнюю очередь, иначе через нее никто не сможет зайти, и когда автобус битком забитый, мне говорят что коляска твоя ну ни как не поместится в автобусе, и предлагают покинуть автобус, а я видя что там еще не меньше людей стоят в очереди, и что ждет меня тоже самое и в другом и в четвертом автобусе, а у ребенка истерика, настаиваю на том чтобы коляску со вторым ребенком разместили! Вот справедливость, а почему бы не выйти тем кто последний зашел?, нет ведь эти беспардонные турки забились и руки разводят, а я водителю объясняю что я уже пропустила автобус. И что вы думаете никто не вышел, еле-еле затолкали коляску с ребенком и поехали. И так каждый день. И нет там вежливых водителей которые рады помочь засунуть и высунуть коляску, по другому не скажешь т. к. эти автобусы не приспособлены для перевозки колясок. Один день я в очередной раз не уместилась в автобус, подождала следующий, старший мой уехал, я осталась одна с коляской, с ребенком на руках и что вы думаете тот следующий автобус, не заполнился, полупустой передо мной закрыл дверь и уехал, приехал третий автобус и кто мне помог конечно же туристы. После этого я подошла на ресепшен, оставалось 3 дня отдыха, я пожаловалась, меня выслушали, но реакции никакой, водители так и не помогали с коляской. Только один водитель из трех если отдыхающие мне не помогут в этом не легком деле, через нихочу всем видом демонстрирую делал большое одолжение и говоря при этом с другими сотрудниками стоящими около автобуса что скоро финиш сезон, и уф-уф как он устал. Вторая проблема которая преследовала нас в этом отеле это нехватка детских столиков в ресторане. Вообщем кушаете с ребенком на коленях, или же вам просто очень повезло. В детской зоне ресторана 10 столов по 4 места и три круглых стола по 6 мест обслуживает одна официантка, которая 1) принимает заказы на напитки, мое мнение: 2 раза она у нас приняла заказ а кушали мы там раз 7, сын бегал в бар за водой, соком и ему в ответ тейбл-сервис, т. е. идите к официанту. 2) убирает со стола 3) сервирует столы. Так вот мы зная о проблеме детских стульчиков решили придти позже, вижу картину все столы в грязной посуде и только за одним столом ужинают отдыхающие. И она еле-еле подошла со своей тележкой и начала уборку. Мдааа подумала я и ушла. Р.S:День рождения- никаких поздравлений, хотя было отмечено. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здраствуйте хочу поделится своим опытом.Итак оператор.
Здраствуйте хочу поделится своим опытом. Итак оператор самер тур, обслуживание 0 баллов: Обещание заселение в течение 15 минут, по факту 6 часов. Вид на море, по факту вид на стройку. Обратно вообще не приехал гид для сопровождения до аэропорта, может это и не входит в их обязанности, но тез тур и коррал это делают. Заселение 0 баллов. С 8.30 до 2.30 сидели в лобби, чемоданы на улице русскоговорящего работника не было, никто не предложил: ни камеру хранения ,ни переодется ,не показав даже где ресторан.При этом заселяя немцев и мило им все обьясняя( Оплачен номер стандарт, по факту половина семейного с дверью в соседнию комнату, с шумными соседями две ночи, после осознания того ,что это не стандарт (хотя на ресепшен уверяли ,что это сдвоенный стандарт) и трехкратной просьбе переселили разница в стоимости существенная не в нашу пользу ,хотяб извинились что-ли ,ну и от матереальной компенсации я не отказался бы )))Считаю что залезли мне в карман(( Спасибо девочке Нелле с ресепшен, а то так бы и сидели по ночам слушали б храп соседа.Чего не скажешь о Валерии на мои жалобы она (сквозь зубы)ответила что это не в ее компетенции .(спасибо за помошь ,оценил(( Отель : все работает, все чистое ,убирают хорошо, ресторан супер спасибо шикарно. Вторая територия: Транспорт без проблем, правда кресла в маршрутке мокрые,это не считаю недостатком администрации ,а следствием низкой культуры туристов (переодевалки есть везде) Шикарные горки. Шикарная детская анимация, с тематическим парком, луна- парком, уроками плаванья и т д Бассейны супер, но не хватает шезлонгов(кто утром встал того и тапки) На море зонтики отстой как в трех звездах из камыша и их тоже не хватает. Отдельное спасибо аниматорам : Мустафе,Ерхану(Мэни) и Анне (РЕБЯТА ВЫ ЛУЧШИЕ) ПРИВЕТ ОТ ХАНТЕРА Мустафа в курсе. Жирный минус этой команды Валентин аниматор никакой и еще хам. Старался быть объективным всем удачи))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Автобус на пляж.
Отдыхали с дочкой с 14 по 22 августа. Приехали в отель рано утром. Номера нет и даже за деньги, хотя все европейцы были заселены сразу по приезду. Но я это предвидела, в сумке было все необходимое для отдыха на пляже, мы переоделись и ушли на море до часу дня. Придя в час наш номер был не готов - его "убирали". Мы ушли на обед и пришли в 14.00 - официальное время заселение. Но опять номер был не готов. В итоге мы попали в номер 1018 в 15.00. В номере чисто, тапочек нет, щеток нет, но были халаты. Никаких приветствий и угощений не было (В том году в Холидее нам на входе предложили шампанское и сок, восточные сладости, а в номере нас ждала бутылка вина и тарелка фруктов, не говоря уже о тапочках и зубных щетках). Войдя в номер я услышала треск из щитовой, звонок на сервисный номер ничего не дал. Сама открыла щитовую и увидела искры из электро автоматов (это они и трещали). Я ребенка в охапку и на утек, около рецепшен есть отдельный стол администратора, рассказав о проблеме в номере и своих первых "фи" мы ушли на море. Пришли к 7 вечера, уже ничего не шумело и не искрилось - починили. Самое плохое в этом отеле - это поездка до второй половины отеля на микроавтобусе, всегда много народу, приходилось стоять в очередь по 7-10 минут, но самое ужасное - это мокрые сиденья в этих автобусах (люди в мокрых плавках садились на сиденья), в автобусе пахло грязью и сыростью, часто на сиденьях были разложены полотенца, которые не спасали от мокрого пятна на попе. А вечером в чистой одежде на этих же сиденьях нас везли на вечернее шоу... Мы ходили пешком (7-10 минут). Ходили мы и утром, и после шоу, только днем было очень жарко (+42) и мы предпочитали автобус (садились на край сиденья, т.к были всегда сухие). В отеле было очень много арабов, женщины в своих занавесках отмокали в детском бассейне ( после этого у детей, кто там купался была ро то-вирусная инфекция). Перед вечерним шоу ведущий рассказывал о шоу, но только на трех языках (русского среди них не было, хотя он прекрасно говорит на русском). В отеле много немцев, бельгийцев, сербов, а больше всего турок. Кухня разнообразная, но... мясо было жесткое (гриль, шаверма, запеченый окорок), рыба в кляре недожарена, мало рыбных закусок (анчоусы были только раз, и соленую форель увидела только в салате). За соками , вилкам и салфетками ходила сама, официанты бегали около турок. Этот отель не для русских туристов, нас там не любят. Два года подряд я отдыхала в Роял Холидее, до этого в Либерти, а так же в Фам Резиднес и Бай Лара, но пренебрежение к русским увидела только здесь! Никому не советую, за эти же деньги можно съездить в отличный отель, где русских будут уважать! Были и плюсы, и вообще я оптимист, мы ездили отдыхать на море, а море там прекрасное!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 07.08.2014 по 14.08.2014г. (2 пар.
Отдыхали в этом отеле с 07.08.2014 по 14.08.2014г. (2 пары) Летели с туроператором Pegas Touristik, с ним все нормально, но конечно график полетов....07.08 в отель попали в 19 часов, 14.08. - нас забрали из отеля в 6 утра, и того - 2 дня потеряно((( Итак, отель...состоит из одного главного корпуса. Сама территория отеля разделена на две части: непосредственно возле отеля у них считается лаунж-зона (там даже музыка не играет), есть небольшой бассейн, а вторая часть уже возле моря - там несколько бассейнов, горки для детей и для взрослых, вечером концерты, дискотеки т.д. и т.п. Хоть в описании отеля написано, что у него первая линия, это не так. На самом деле его пляж находится где-то в 7 мин. ходьбы, но между пляжем и отелем все время курсирует собственный микроавтобус, который и возит людей туда-сюда. Автобус этот ходит непрерывно, больше минуты никогда не ждешь, водитель даже не ждет, чтоб заполнился весь салон, т.е. в принципе неудобств с попаданием на пляж проблем нет. МИНУСЫ: Дали номера 1723 и 1725. Сам номер хороший - точно, как на фото официального сайта. За счет того, что отель новый - мебель вся новенькая, чистая. НО!! в день приезда номер был убран, как положено, халаты тапочки все, как надо (это в ном. 1723), а в ном. 1725 халаты так и не появились.... Следующие 7 дней пришлось ощутить все прелести НУЛЕВОГО room-сервиса. Ежедневная уборка горничной заключалась в следующем: как-нибудь застелить постель, заменить полотенца и ВСЕ!!! Пылесос они реально по коридору для вида таскают. Песок на полу или какой то другой мусоро, брошенная одежда, упавший на пол в душе остаток мыла и пустой тюбик геля из под шампуня (я принципиально их не убирала) до самого отъезда остались не тронутыми!!! Косметика не пополнялась вообще (приходилось каждый раз звонить на ресепнш и об этом сообщать, после чего косметику приносили). Но это еще не все!!! В нашем номере 1723 была софа с множеством подушек, все красиво, все хорошо. На третий день, вернувшись с пляжа, мы увидели картину : софы нет, все подушки тупо как попало свалены на пол по двум углам комнаты. Звоним на ресепшн: все отмораживаются, типа никто ничего не знает. Мы попросили, чтоб управляющий пришел и своими глазами увидел это ужасное зрелище. В течении 30 мин. никто не пришел, после чего муж спустился на ресепшн, для выяснения этой ситуации (при этом весь его персонал резко забыли русский язык, на котором свободно говорили еще с утра))) ) В итоге, после длительных разборок они придумали нам историю, что якобы горничная увидела, что у софы сломана ножка (реально, на софу даже никто не садился и с ней все было в полном порядке!!!) и ее забрали в ремонт. В общем, после скандала, софу нам вернули, но осадок, как говорится остался..... Так же немаловажный минус: между нашими номерами 1723 и 1725 была дверь и из-за этого слышимость очень высокая, слышно было абсолютно все (это же хорошо, что мы были как бы "свои"... ) ПЛЮСЫ: Самый большой плюс в этом отеле это питание!! Сразу говорю, что в отеле где принцип ALL/UALL не первый раз, но такого еще не встречала. Полное изобилие еды. Что только можно придумать в кулинарии, там есть все, и реально все вкусное. Вот бывает же такое, что вроде и еды много, а выбрать нечего. Но тут это на 5+!!! Все было - рыба, мясо, курица, индейка в разных видах...про гарниры я вообще не пишу. Десерты супер! Торты невероятные!! есть отдельно стол с диетической едой, где все отварное. Короче, поварам низкий поклон!!!! Обслуживание в ресторанах и барах нормальное, может что-то официанты не успевали, но видно, что стараются, бегают, как угорелые))) , (при том что заселение в отеле было 100%.) для детей даже есть зал специальный, с маленькими столиками и стульчиками. Есть специальный уголок, где установлен блендер для измельчения еды для меленьких деток. Мороженое в отеле целый день и сколько хочешь. Так же к плюсам отнесу организация отдыха для детей. Там для этого есть все. Mini-club отличный, тематические декорации разные , видно что с детками действительно занимаются, водные горки....В общем отель для отдыха с детьми идеальный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тянет на пять звезд.
Начну пожалуй с самого начала))) как только мы приехали в отель, все пошло не так) мы ждали заселения где-то час) на рецепшоне нам объяснили, что семья, которая жила в нашем номере доплатила отелю деньги, чтоб остаться там до 14:00) такое ощущение, что они нам за ожидание заплатили))) вот какая мне разница, кто им заплатил)) они должны были выполнять свою работу и заселить нас сразу) ну да ладно) затем нас (3 взрослых и ребенка 10 лет) рассудили в стандартный номер!!! Это был самый маленький номер в моей жизни ! Как можно было в такой номер расселить 3 взрослых девушек и уже не маленького ребенка!?!? В номере была одна двуспальная кровать, раскладной диван и раскладушка!!! Ванная комната была такая миниатюрная !!! Нормальный отель пяти звезд не имеет права расселять людей таким образом) ну не бывает так! Потом мы заметили , что в нашем номере нет щеток ) во всех отелях, в которых мы были, щетки были всегда))) мы спустились на рецепшон и попросили нам их принести, ответ был такой "хорошо, в течении часа вам их принесут, очень странно, что у вас их не было". Спустя три часа мы понимаем , что щеток все еще нет) спускаемся опять))) ответ теперь такой "они у нас закончились, к вечеру мы вам их принесем". Итак, 23:00))) мы поднимаемся в номер, щеток нет))) звоним на рецепшон и к нам присылают человека, который вооьще не понимает по-русски) он позвонил русскоговорящей девушке и передал мне телефон) мы с ней поругались, и в конце концов она посоветовала купить щетки в магазине))) я еле держала себя в руках) мы с сестрой купили эти дурацкие щетки и поднялись в номер)) через пять минут стук в дверь))) нам принесли щетки :))) вы даже не представляете наше состояние) зачем говорить , что у вас нет щеток, если они все таки есть ?!?!?!?!?!!!?!??! Ладно, теперь приступим к сервису))) первое , что мы заметили , это были грязные стаканы, они были очень грязные ! В разводах ! Это было отвратительно!!! У них никогда не было никаких коктейлей, заканчивались орешки всегда) когда мы захотели турецкий кофе, у них сломалась кофеварка))) это уже даже как - то забавно было))) самое главное, что официанты никогда не подходили! Никогда))) мы их звали, мы им махали, а они демонстративно делали вид, что не видят нас))) в ресторане то же самое, со стола не убирали, если вы доели , то ваша тарелка так и останется на столе, пока вы не уйдете))) в общем сервис кошмарный!!! Что я могу сказать о ремонте? В середине отдыха мы узнали, что отель построили за 10 месяцев! Я такого не видела еще) хотя это не странно, судя по тому, что отель уже разваливаетчя, хоть и открылся этой весной! Плинтуса поломанные, занавески грязные, все не работает... В общем очень некачественный ремонт! В номерах убирали ужасно! Застудить постель это у них значит убрать !!! Зеркала нам не мыли, Раковина была вечно засорена, пропылесосили один раз!!! В общем это ужас))) Еще там есть такие машинки , которые довозят людей от их парка развлечений до отеля) так вот, однажды была white party до 24:00))) приехала одна единственная машина , в которую помещается всего 16 человек) а людей, как вы понимаете стояло намного больше) так мы и прождали вторую машину минут 20, так как пилить до отеля прилично))) в итоге мы увидели мужчину в форме, который нам сказал, что больше никто не приедет))) я была так возмущена ! Вы не представляете! Если отель устраивает вечеринку до 12, то он должен забрать всех и довезти до отеля ! Разве я не права?!?? В толпе, которая ждала эту машину, стоял мальчик с поломанной ногой! Что он должен был делать?!? В итоге все пошли пешком! Я была просто в шоке ))) На дискотеках была в основном турецкая музыка и никто не танцевал ))) Когда мы теряли карточки( которые , кстати, постоянно размагничивались), нам спокойно давали новую карточку) мы на одной карточке нарисовали сердечко, чтоб не перепутать) в итоге, когда мы уже выезжали, с нас потребовали 10 евро за эту карточку ! И сделать вид , что мы ее потеряли , почему- то нельзя было))) мы с ними опять поругались, так как это даже смешно) неужели отель пяти звезд не может позволить себе новые карточки😂 в итоге я отскоблила сердечко ключом, мы вручили им эту карточку и уехали:))) Но плюсы тоже были))) питание было очень хорошее, горки были сумасшедшие! Очень Классные))) по вечерам была хорошая анимация, и мини клуб был очень хороший ))) на этом плюсы закончились))) В общем отель я не рекомендую, лучше найти другой вариант))) это совсем не пять звезд ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тянет на пять звезд.
Начну пожалуй с самого начала))) как только мы приехали в отель, все пошло не так) мы ждали заселения где-то час) на рецепшоне нам объяснили, что семья, которая жила в нашем номере доплатила отелю деньги, чтоб остаться там до 14:00) такое ощущение, что они нам за ожидание заплатили))) вот какая мне разница, кто им заплатил)) они должны были выполнять свою работу и заселить нас сразу) ну да ладно) затем нас (3 взрослых и ребенка 10 лет) рассудили в стандартный номер!!! Это был самый маленький номер в моей жизни ! Как можно было в такой номер расселить 3 взрослых девушек и уже не маленького ребенка!?!? В номере была одна двуспальная кровать, раскладной диван и раскладушка!!! Ванная комната была такая миниатюрная !!! Нормальный отель пяти звезд не имеет права расселять людей таким образом) ну не бывает так! Потом мы заметили , что в нашем номере нет щеток ) во всех отелях, в которых мы были, щетки были всегда))) мы спустились на рецепшон и попросили нам их принести, ответ был такой "хорошо, в течении часа вам их принесут, очень странно, что у вас их не было". Спустя три часа мы понимаем , что щеток все еще нет) спускаемся опять))) ответ теперь такой "они у нас закончились, к вечеру мы вам их принесем". Итак, 23:00))) мы поднимаемся в номер, щеток нет))) звоним на рецепшон и к нам присылают человека, который вооьще не понимает по-русски) он позвонил русскоговорящей девушке и передал мне телефон) мы с ней поругались, и в конце концов она посоветовала купить щетки в магазине))) я еле держала себя в руках) мы с сестрой купили эти дурацкие щетки и поднялись в номер)) через пять минут стук в дверь))) нам принесли щетки :))) вы даже не представляете наше состояние) зачем говорить , что у вас нет щеток, если они все таки есть ?!?!?!?!?!!!?!??! Ладно, теперь приступим к сервису))) первое , что мы заметили , это были грязные стаканы, они были очень грязные ! В разводах ! Это было отвратительно!!! У них никогда не было никаких коктейлей, заканчивались орешки всегда) когда мы захотели турецкий кофе, у них сломалась кофеварка))) это уже даже как - то забавно было))) самое главное, что официанты никогда не подходили! Никогда))) мы их звали, мы им махали, а они демонстративно делали вид, что не видят нас))) в ресторане то же самое, со стола не убирали, если вы доели , то ваша тарелка так и останется на столе, пока вы не уйдете))) в общем сервис кошмарный!!! Что я могу сказать о ремонте? В середине отдыха мы узнали, что отель построили за 10 месяцев! Я такого не видела еще) хотя это не странно, судя по тому, что отель уже разваливаетчя, хоть и открылся этой весной! Плинтуса поломанные, занавески грязные, все не работает... В общем очень некачественный ремонт! В номерах убирали ужасно! Застудить постель это у них значит убрать !!! Зеркала нам не мыли, Раковина была вечно засорена, пропылесосили один раз!!! В общем это ужас))) Еще там есть такие машинки , которые довозят людей от их парка развлечений до отеля) так вот, однажды была white party до 24:00))) приехала одна единственная машина , в которую помещается всего 16 человек) а людей, как вы понимаете стояло намного больше) так мы и прождали вторую машину минут 20, так как пилить до отеля прилично))) в итоге мы увидели мужчину в форме, который нам сказал, что больше никто не приедет))) я была так возмущена ! Вы не представляете! Если отель устраивает вечеринку до 12, то он должен забрать всех и довезти до отеля ! Разве я не права?!?? В толпе, которая ждала эту машину, стоял мальчик с поломанной ногой! Что он должен был делать?!? В итоге все пошли пешком! Я была просто в шоке ))) На дискотеках была в основном турецкая музыка и никто не танцевал ))) Когда мы теряли карточки( которые , кстати, постоянно размагничивались), нам спокойно давали новую карточку) мы на одной карточке нарисовали сердечко, чтоб не перепутать) в итоге, когда мы уже выезжали, с нас потребовали 10 евро за эту карточку ! И сделать вид , что мы ее потеряли , почему- то нельзя было))) мы с ними опять поругались, так как это даже смешно) неужели отель пяти звезд не может позволить себе новые карточки😂 в итоге я отскоблила сердечко ключом, мы вручили им эту карточку и уехали:))) Но плюсы тоже были))) питание было очень хорошее, горки были сумасшедшие! Очень Классные))) по вечерам была хорошая анимация, и мини клуб был очень хороший ))) на этом плюсы закончились))) В общем отель я не рекомендую, лучше найти другой вариант))) это совсем не пять звезд ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Аска Лара - прекрасный пример того,что все слагаемы.
Отель Аска Лара - прекрасный пример того,что все слагаемые могут быть замечательными,а сумма их ничтожна.Мы заселились в отель в конце апреля,но там,тем не менее,хотя все было новым,все в основном не работало или работало с перебоями.Например,входная дверь в номер,которую электронный ключ- сколько его ни намагничивали-,не открывал.Так и ходили к портье каждый раз,когда нужно было открыть дверь.Баров настроено огромное количество,но работал только один,в лобби.Второй - у бассейна -открывался в 10 и закрывался в 18 часов.Как раз время аперитива перед ужином - а нефиг,в очередь или ждать когда на кормокухню. Вообще,всего настроено жадно и с запасом - а все для каких-то других посетителей,завтрашнего дня,не для нас. А вот пример жадности собственника ,которому понимания нет.От отеля ,который занимает территорию прямо у моря,до моря надо идти где-то 2 км,причем пересекать оживленную автотрассу до Белека, а потом переться по огромному парку с лысыми пальмами и массой бетонных сооружений: аквапарк, рестораны, танцполы,концертные залы - и все это не работало.Но даже если бы и работало,до всего очень долго и далеко добираться.Зато захапал собственник земли!Так почему гостиницу у моря не поставить,а все эти аттракционы - за автотрассу?!Тогда,видимо,не будет так шикарно и так много сервисов, типа ресторанов а-ла- карт - их штук десять там,наверное,чтобы собирать платные услуги.Правда ,ездит от отеля до этого супергорода на берегу (но не до пляжа!) трактор,ряженый под паровоз,но его нужно ждать,и места может не хватить. Ресторан - еще одно воплощение шика жадности: все напитки - только через официантов,официантов не хватает,на ужине бокал вина можно ждать по полчаса.В то время как, напомню,даже в любой "четверке" в Анталии вино стоит в бочках в открытом доступе.Кроме того,при наличии а-ла-картных ресторанов,в общих залах умудряются еще и столы резервировать под банкеты! Еще и постоять или поругаться надо,чтобы стол найти. Кухня.Продукты замечательные,телятина,ягнятина,лосось,форель,даже икра,но ...все приготовлено очень невкусно,сухо,пресно и при этом переперчено.Такое впечатление,что у шефа из пряностей только черный перец. И,например,нет оливкового масла.Вот уксус бальзамический есть,лимонный сок и кисло-сладкий,а вот оливкового нет! В спа-комплексе нет выхода к открытому бассейну,а в крытый невозможно зайти - т.к. весь народ там,ведь до моря-то далеко пилить!При этом в основном дети до 10 лет,одни,стаями, без родителей,вопреки правилам,можете себе представить,что там творится.Моча,хлорка и неумолчный визг. Я на все эти дела жаловался генеральному менеджеру отеля,на что он мне сказал:извините,мы только открылись,все отрабатываем.Я ему сказал: а может,надо было вам фальшивыми деньгами за отель платить - раз у вас все пока ненастоящее?Не понял он.Деньги они хотят настоящие. В общем,гостиница "нулевая" - именно из - за принципиальных,конструктивных изъянов.Не ездите туда никогда,даже когда ОТРАБОТКА на людях закончится.Здесь все придумано удобно для собственника,но не для постояльцев: на бэйз этаже есть подиум перед баром,с которого,не замечая края,оступаются и падают все подряд.Все жалуются отельеру, он приветливо улыбается,говорит,что они будут работать над этим.Как он будет работать над этим,если это ТАК построено.Может быть,чтобы им было весело: ведь прикольно - вот,еще одна старушка ссыпалась! В Турции - были в 16 раз. В Кунду были в Фэйм резиденс(кстати,тоже сразу после открытия- все перфектно), Титанике, Дольфин паласе,в Ларе - Клаб Отель Сера.Турцию любим, Аска Лара не убила эту любовь,но покушение на убийство совершила! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Аска Лара - прекрасный пример того,что все слагаемы.
Отель Аска Лара - прекрасный пример того,что все слагаемые могут быть замечательными,а сумма их ничтожна.Мы заселились в отель в конце апреля,но там,тем не менее,хотя все было новым,все в основном не работало или работало с перебоями.Например,входная дверь в номер,которую электронный ключ- сколько его ни намагничивали-,не открывал.Так и ходили к портье каждый раз,когда нужно было открыть дверь.Баров настроено огромное количество,но работал только один,в лобби.Второй - у бассейна -открывался в 10 и закрывался в 18 часов.Как раз время аперитива перед ужином - а нефиг,в очередь или ждать когда на кормокухню. Вообще,всего настроено жадно и с запасом - а все для каких-то других посетителей,завтрашнего дня,не для нас. А вот пример жадности собственника ,которому понимания нет.От отеля ,который занимает территорию прямо у моря,до моря надо идти где-то 2 км,причем пересекать оживленную автотрассу до Белека, а потом переться по огромному парку с лысыми пальмами и массой бетонных сооружений: аквапарк, рестораны, танцполы,концертные залы - и все это не работало.Но даже если бы и работало,до всего очень долго и далеко добираться.Зато захапал собственник земли!Так почему гостиницу у моря не поставить,а все эти аттракционы - за автотрассу?!Тогда,видимо,не будет так шикарно и так много сервисов, типа ресторанов а-ла- карт - их штук десять там,наверное,чтобы собирать платные услуги.Правда ,ездит от отеля до этого супергорода на берегу (но не до пляжа!) трактор,ряженый под паровоз,но его нужно ждать,и места может не хватить. Ресторан - еще одно воплощение шика жадности: все напитки - только через официантов,официантов не хватает,на ужине бокал вина можно ждать по полчаса.В то время как, напомню,даже в любой "четверке" в Анталии вино стоит в бочках в открытом доступе.Кроме того,при наличии а-ла-картных ресторанов,в общих залах умудряются еще и столы резервировать под банкеты! Еще и постоять или поругаться надо,чтобы стол найти. Кухня.Продукты замечательные,телятина,ягнятина,лосось,форель,даже икра,но ...все приготовлено очень невкусно,сухо,пресно и при этом переперчено.Такое впечатление,что у шефа из пряностей только черный перец. И,например,нет оливкового масла.Вот уксус бальзамический есть,лимонный сок и кисло-сладкий,а вот оливкового нет! В спа-комплексе нет выхода к открытому бассейну,а в крытый невозможно зайти - т.к. весь народ там,ведь до моря-то далеко пилить!При этом в основном дети до 10 лет,одни,стаями, без родителей,вопреки правилам,можете себе представить,что там творится.Моча,хлорка и неумолчный визг. Я на все эти дела жаловался генеральному менеджеру отеля,на что он мне сказал:извините,мы только открылись,все отрабатываем.Я ему сказал: а может,надо было вам фальшивыми деньгами за отель платить - раз у вас все пока ненастоящее?Не понял он.Деньги они хотят настоящие. В общем,гостиница "нулевая" - именно из - за принципиальных,конструктивных изъянов.Не ездите туда никогда,даже когда ОТРАБОТКА на людях закончится.Здесь все придумано удобно для собственника,но не для постояльцев: на бэйз этаже есть подиум перед баром,с которого,не замечая края,оступаются и падают все подряд.Все жалуются отельеру, он приветливо улыбается,говорит,что они будут работать над этим.Как он будет работать над этим,если это ТАК построено.Может быть,чтобы им было весело: ведь прикольно - вот,еще одна старушка ссыпалась! В Турции - были в 16 раз. В Кунду были в Фэйм резиденс(кстати,тоже сразу после открытия- все перфектно), Титанике, Дольфин паласе,в Ларе - Клаб Отель Сера.Турцию любим, Аска Лара не убила эту любовь,но покушение на убийство совершила! |
Aska Lara Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Aska Lara Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Aska Lara Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Antalya Adonis 4*
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Liberty Hotels Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
449
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 055
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 147
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
