Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Trendy Lara 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Trendy Lara 5*? Читайте плохие отзывы туристов Trendy Lara 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Trendy Lara 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подумайте.
Все, доброго времени суток. Проживаем в отеле 4 день, заселение произошло 17.10.2023 вечером, приехали отдыхать семьей двое взрослых и малыш 6 месяцев. Выбрали данный отель исходя из отзывов туристов и расположения (близость от аэропорта). Приехав в отель около 21.00 выдали ключи(карты) от номера и сказали куда идти минут 10 походив по коридорам нашли номер, никто не проводил. Заселившись в номер сразу думали лечь спать с дороги, но это оказалось не просто дали номер окна выходили сразу на дискотеку и громкая музыка продолжалась до 23.30. Утром следующего дня подошел на ресепшен с просьбой поменять номер, объяснив что отдыхаем с маленьким ребенком и нужен номер потише, на что мне ответили что дискотека проходит раз в неделю на что мы с супругой подумали и решили это не так критично и один вечер потерпим. Но в субботу вечером началась музыка снова долбить это уже 2 раз за неделю и неизвестно что будет завтра! Сразу обратился на ресепшен с просьбой поменять номер, сказал что обращаюсь с этой просьбой второй раз, на что было сказано номеров в данный момент НЕТ. В тот же момент подошёл к сотрудникам Гест релейшн с просьбой помочь с решением проблемы, но увы ничего не смогли сделать, и объяснили что сколько проходит дискотек на ресепшене не знаю, и попросили подойти утром для смены номера. Работа сотрудников отеля на 1, нет клиенто ориентированости. В отеле есть свои плюсы и так же минусы они описаны в отзывах ранее, но выбирая тур в данный отель. Подумайте!!! За ту же стоимость масса вариантов с гораздо лучшим Сервисом (который не омрачит ваш драгоценный отдых). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле вирус коксаки.
Лично моя семья в этом отеле 7 раз. А то и 8. Не считали. По этой причине ехали большим составом с детьми , так как в плане санитарных норм не беспокоились. А зря! Началось все с заселения. Нас должны были поселить ( приобретали superior room land view). Нас в 12 ночи по прибытию в отель не смогли. И два дня просьба была отдохнуть в других номерах. А так то нас 2 мамы с двумя детьми у каждой годовалый и бабушки 2 , которых по итогу заселили в маленькую комнатушку с двумя маленькими кроватками. Ресепшн не просто не решал вопрос , а настаивал , и очень грубо отвечал . Считая себе дозволенным говорить, что увы номеров нет. Их нет. Не Учли , что язык понимаем, вдобавок изначально девушка на турецком начальнику обьясняет , что она предложит нам более лучшие условия . На что он говорит , не усложняй . Просто два дня в другом номере побудут и заедут через два днях ну так то. За наш состав было заплачено тучу денег. с двумя детьми каждая и кучей вещей никто этим не будет заниматься . И так к слову платили абсолютно не маленькие деньги за большие само собой условия. Как итог, номеров нет и все. Их нет! Решайте как хотите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель НЕ для россиян.
В этом отеле отдыхаем 4 раз, но в этом году всё изменилось в худшую сторону. Во первых : отель полон туристов из стран Прибалтики и Англии, которые просто ненавидят русских, был случай когда пьяный поляк накинулся на русскую девушку с ребёнком оскорблениями и неприличными жестами, очень неприятно … Во вторых : В этом году руководство отеля решило выключить подогреваемые бассейны с доводами что по концепции бассейны греют до 1 апреля, хотя в 2022 году бассейны подогревали до июня точно. В третьих : мини- клуб, нет русскоговорящих сотрудников, детям там не интересно, все занятия очень премитивные. В четвёртых : пляж - грязь, собаки, лежаки далеко от моря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ТРАТЬЕ СВОИ ДЕНЬГИ.
Отзыв: Начнём с того, что этот отель рекомендовали абсолютно все и ни разу плохого отзыва о нем никто не слышал. Что ж ожидания были высокие. Начнём с начала. Большой плюс - индивидуальный трансфер, расположение в 20 минутах. Заселились в отель достаточно быстро , без проблем. Собственно, это не кажется сложной задачей, ведь приехали мы в 8 вечера. Номер: Номер просторный, стильный, кровать супер! Но очень уставший. Нет ощущения, что отель открылся в 2016году. Ну в принципе, это не такой большой минус. Если бы не ужасная уборка! Полы не моют вообще( разбирая чемодан - все пятки стали чёрные, с ошмётками пыли. Ну такое - это вообще неприемлемо! Босиком ходить неприятно! Ещё в коридоре протек сладкий напиток, так это пятно сопровождало нас на протяжении всего отпуска! Работа кондиционера это прнсто жесть. Я думала почему так шумно? Что случилось? А это кондиционер работает, как будто кто-то феном сушит голову прям под ушами. Звукоизоляция ? Прост ужас! Мы жили на 7 этаже, вроде удаленный номер…но когда на улице было караоке, два часа незабываемых ощущений 👍уши хотелось оторвать тем, кто «прекрасно» орал на ночь русские песни. Слышно было так, как будто это за стеной, а не в километре. Потом ещё, начался дождь, и детскую анимацию проводили в отеле, ее не было слышно, но бегающих орущих детей да. Пришлось даже делать замечание, так как рядом сопел младенец. Ок если это в 8 вечера, но в 9 уже пора понимать, что не все гости тусуются до победного. Огромный минус. Еда. Просто говно. Есть на завтрак нечего, на обед два вида супа, на ужин выбора много , но все не вкусно, пересолено, пережарено. Колбаса ужасная, сыров и оливок выбора мало. Фруктов выбора мало. Самое «шикарное» блюдо на ужин это пережаренные креветки. За которыми надо стоять многокилометровую очередь. Обычно в таких отелях есть вечер раков, суши, крабов и тд. Тут такого нет. Не понимаю какой это премиум. Территория красивая, очень ухоженная , много котиков и есть даже ёжик, периодически приходящий на ужин. Дорога до моря на катере - мне кажется это плюс, приятно прокатиться! Но пляж полное говно. Не убирают , выглядит все дёшево, никакой эстетики. Большой минус это собаки. Я их очень люблю. Но когда около детских игрушек ты наблюдаешь как они срут, бесятся и занимаются любовью- не оч приятно! Как то вступить или покопаться в собачьем дерьме не хочется. Душевые и 2 кабинки на переодевание, один бар. Все выглядит ну опять же НЕ ПРЕМИУМ. Ни бунгало, ни мостика. Ничего. Просто тупо зонтики , лежаки и все. Никаких развлечений на пляже тоже нет. Обслуживание. Здесь твёрдый 0. Его тут нет. Чтоб тебе положили вилку или предложили напитки - нужно ждать, звать, махать. Одна с ребёнком пришла есть - никто не подойдёт не принесёт детский стул. Либо сама либо кричи) проще самому все делать, стул нашёл, на бар сходил. Это вроде мелочи, но когда ты платишь деньги хочется конечно получить тот сервис за который ты платишь. Алкоголь? Ну просто треш. Вино, шампанское - пить невозможно. Шампанское у них сидр. Не проссеко и не брют. Коктейли - химозное говнище. Сколько не пробовали ничего не зашло. Я могу заплатить 100к и получить тоже самое, но никак 260к. Возвращаться сюда? Точно нет. Очень жаль, ведь отзывы были просто супер. То что получили совсем не то! И ладно, если бы я одна такая была недовольная. Но когда все 4 человека - это странно и наводит на мысли, что дело не во мне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мои надежды не оправдались.
Впечатления разные ! Начну с плюсов ! 1) очень красивая, чистая , ухоженная территория , с гамаками с тени. 2) Большие , тёмные бассейны ( везде одна глубина 1.40) . 3) Напитки в баре вкусные , из хорошего , качественного алкоголя 4) на пляж возят комфортабельные кораблики 5) хороший огромный пляж. 6) везде очень следят за чистотой! Ну пожалуй и всё! Питание в отеле просто ужасное! Не понятные блюда ( похлёбки какие-то) , сложно выбрать что поесть ! Во время еды, ходят около тебя официанты с тележками и на твоих глазах остатки еды сбрасывает в мешки ( не приятно ). Хуже анимации я не видела ... ленивые , не улыбаются. Ребёнок всегда любил детские клубы , потому что там с ними играют , занимаются ! В этом клубе ребёнок пробыл 1 час. , и самостоятельно вышел ... всем плевать ! Когда я туда зашла , детей было огромное количество , они там просто бегали ! Всем плевать !!! Аквапарк не безопасен , бесконечные ссадины об стыки ! А вода в детском бассейне просто ледяная! 🤷‍♀️. |
| Плюсы: | Обслужливые официанты
не виноваты в правилах отеля... |
| Минусы: | Отношение к гостям |
| Отзыв: | Очень плохое отношение к гостям.
Приехали в 5 утра, разместили в 13, после того как мы дали 100$. 2 ноября был день рождения моей жены! За ужином подходил ко всем, что бы поздравили, сделали сюрприз моей жене,как это принято во всех нормальных отелях, все бесполезно! Потом подошел к админу, она сказала, что отель не должен поздравлять, и официанты всё правильно сделали, что не обратили внимание на мои просьбы поздравить жену с днем рождения... Отдых был испорчен с первого дня, остался неприятный осадок до конца отдыха. Не советую, наплевательское отношение к своим гостям! |
| Плюсы: | Не нашли..... |
| Минусы: | В отеле отсутствуют свежевыжатые соки, все напитки местного производства, уборка в номере ужасная, на полу все время песок (мы обувь снимаем) душ не моется, банные принадлежности не пополняются, персонал не справляется с наплывом почитателей, для детей развлечения отсутствуют. На пляже полно собак и никто ничего не делает.
Персонал на пляже по продажам платных услуг хамят и клиентоориентированность полностью отсутствует |
| Отзыв: | Были не в high season-в мае. Клининговая служба не успевает , уборка номера ужасная.
В столовой не справляются с наплывом, столы все заняты. Фрукты только вечером и только клубника. Все напитки местного производства. Детей особо не развлекают, территория маленькая и площадка Детская одна. На пляже куча собак и никто ничего не предпринимает. Хотели покататься на парашюте, неск раз просили нас позвать, никто не пришёл и не позвал. Сами подходили и все время слышали в ответ позже. Хотели посадить с др семьей, бензин сэкономить , время поездки сократить. Когда мы стали возмущаться, нам в ответ было сказано: не хотите, не нужно Цена не соответствует качеству.... |
| Плюсы: | Питание
каждый день морепродукты |
| Минусы: | Везде собаки
ремонт |
| Отзыв: | Собаки везде и ремонт.
Редко пишу отзывы, но тут пришлось хочется донести правду, а то я уверена что в турагентствах не скажут ее! Выбирали между тренди и Алва Донна эксклюзив и по приезду поняла, что нужно было брать алву т.к. даже меня собачника все эти собаки повергли в шок((( ладно уже на пляже лежат на лежаках, но они ещё везде на территории даже на детских площадках (я представила как я продаю этот отель семье с детьми.... подумала что точно не стоит, а то мало ли!) Это первое! Второе что безумно расстроило что был ремонт практически везде и звук ремонта сопровождал и у бассейна и в номере, а особенно было весело в 8 утра,когда начался ремонт включали ещё громче музыку, чтобы заглушить звук болгарки. И сейчас скажут "умные" турагенты: "что вы хотите ведь не сезон и вы едете в несколько раз дешевле тогда и терпите ремонт!", а мне в догонку хочется сравнить туже самую Алва Донну (цена была практически одна и тажес разницей в две тысячи, но мы поселись на открытый бассейн с морской водой) в которую в это же время отправила своих туристов и там почему то не было ремонта?! Наверное просто тренди слишком высоко позиционирует себя! Так что сами думайте ехать или нет, но если с опаской относитесь к собакам,то тогда точно не стоит. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Кухня
пляж море собаки и все остальное |
| Отзыв: | Ужасный отдых. Собаки на пляже. До моря квест добраться.
Одним словом УЖАС! Собаки-фу. Кухня-фу. До моря надо добираться на катере!!!! Пока он придёт, загрузится,.... если ветерок - он не ходит. И это только днём. Вечером на море не попасть. Развлечения - колхоз Ромашка. Одни русские в отеле. |
| Плюсы: | бар
чистота моря еда в главном ресторане живая музыка быстрота размещения |
| Минусы: | персонал
отдаленность пляжа концепция uai |
| Отзыв: | Новый год в отеле.
Отдыхали с подругой и ее сыном (10 лет) с 27 декабря по 5 января. Как всегда, бронировали тур в любимой тер.компании Триатур. Запрос был не из легких. Подбирали тур именно со спланированной новогодней программой, чтобы и ребенку и взрослым было хорошо. Кроме того, финансово были ограничены в выборе. Вариантов было немного. Выбор пал на Тренди Лара. Дальше наш менеджер Светлана посоветовала «поиграть» с датами вылета с Москвы. Оказалось, что вылетать 27 декабря на 9 ночей дешевле, чем 28 и 29 декабря на 8 и 7 ночей соответственно. Первый раз были в Турции зимой. Хотя в апреле и ноябре также отдыхали в Турции в другом отеле «Хайдарпаша». Поэтому в некоторых моментах буду сравнивать эти 2 отеля. Итак, Тренди Лара. Размещение: Отель находится в 20 минутах езды от аэропорта. Я ужасно не люблю трансфертные большие автобусы. Поэтому смело берем такси (через Интернет) и едем до отеля с комфортом и недорого. Мы прибыли в отель в 7 утра. Заселили сразу. Отель был на тот момент полупустой. Позже 29, 30 декабря отель был полностью заполнен (99% русских). Здесь сразу отмечу, что я не люблю русские отели в Турции (с «Тагилом» и тд). Тренди один из таких отелей. Но благодаря тому, что почти все русские, персонал русскоязычный. Для меня это увы минус. В отеле было очень много детей. Номер просторный с выходом на речку. Но ужасно темный – света в номерах мало. Девушки меня поймут: накраситься вечером проблематично. Пепельницу на балконе за все 10 дней так и не положили. Использовали банки от Кока-колы. Зубной щетки и пасты нет. Из плюсов – ванная комната неплохая, мини-бар, халаты и тапочки халявные. Территория: большая, но внешне абсолютно не в моем вкусе. Деревянные постройки отяжеляют облик отеля. Зелени много. Бассейнов тоже много. Но даже в подогреваемом бассейне на улице купаться было прохладно. Территория у речки (где спуск к корабликам) это полный ахтунг. Забор рабица и какая –то непонятная растительность. Персоналу отеля очень советую обратить внимание на эту часть отеля. Возможно, такой вид той стороны отеля только зимой. Но это конечно тихий ужас. Территория за отелем – пустая. Магазинчиков и цивилизации в пешей доступности нет. Мы ездили в центр на такси – заказывали через интернет. Пляж неплохой – большой, море красивое. Но обращаю внимание, что до пляжа добраться только на корабликах, которые ходят только в хорошую ясную погоду и в зимний период до 17.30. Я привыкла к отелям первой линии, когда и утром и поздно вечером по пляжу можно прогуляться. Тут такого нет! Увидели море днем и все - дальше вечером в отель к бассейнам или в лобби. В море окунались многие, хотя и холодно было. Барам как на улице, так и внутри ставлю плюс. Спиртное неплохое. Коктейли также стараются делать быстро и вкусно. Особенно понравился бар в кафе Эклер. Кофе в нем отменный, особенно латте. Еда. Кухня нормальная только в главном ресторане. В Дом Бистро отвратительно: не вкусно, официантов нереально дождаться. Ребенку заказывали курицу. Ждали 2 часа (не вру, специально засекли время). Взрослые уже поели, а ребенок ждал. В главном ресторане снова столкнулись с тем, что яблочный сок несли минут 30 пока 3 раза не напомнили официантам, что ребенку нужен сок. Найти менеджера отеля, отвечающего за порядок в ресторане, не получилось. Никто из сотрудников не смог нас с ним связать. Концепция UAI смешная. Ночью (если захотите в часа 3 ночи поесть) из еды только колбаса и помидоры и огурцами. Горячего нет. Были несколько ночей подряд – одинаково. В другом отеле ночью можно было поесть вкуснейшее горячее мясо и гарниры. Из плюсов – наличие еды в главном ресторане в часы-пик. Ее разнообразие в часы пик – тоже плюс. Сладкоежкам – сладкий стол - ставлю плюс – очень много всего вкусненького. Анимация и развлечения: Анимация слабая. Хотя для зимы сойдет. Только вечером есть чем заняться. Отзывы о новогоднем ужине очень противоречивые. Нам очень понравилась организация ужина. Прекрасная живая музыка, оформление зала, да и в целом я осталась очень довольна им. Хотя в отеле я слышала и другие (отрицатиельные) отзывы о гала-ужине. Я ставлю огромный плюс Гала-ужину. Персоналу отеля советую добавить к нему праздничный салют и более разнообразную вечернюю программу. Прочее Крытый бассейн переполнен людьми днем. Все ходят в халатах. Поскольку халаты одинаковые, есть шанс, что ваш халат оденет кто-то другой и вы останетесь без халата. Отдельно про Wifi и освещение в номере. Интернет везде, но из-за количества народу, он не быстрый. Фото залить в инстаграмм получается не сразу. Есть парикмахерская на территории отеля. Я делала там укладку (неплохо сделали, но находится там было неприятно). Сначала назвали один ценник, по итогу запросили больше. Карты к оплате не принимают в ней. Менеджер парикмахерской – безумно неприятная женщина. Такое создалось впечатление, что я не в салон пришла на укладку, а на бывший «черкизон» в Москве. Минус! В отеле можно сделать профессиональные фотки. Работают 3 фотографа. Фотки красивые, но назвать профессиональными их сложно. В апреле в другом отеле фотографии были круче. Хотя конечно же отмечу Дениса, менеджера данного фотосалона. Мировой мужчина. Торговаться с ним на скидку – одно удовольствие – знает свое дело. Договориться с ним сложно, но можно. В отличии от парикмахерской, ставлю плюс фотосалону, но с большим «натягом». Ночью в отеле запрещали включать мини-колонки с музыкой в лобби (даже в новогодние праздники). Для кого-то это плюс, для кого-то минус. Дискотека есть. Музыка на дискотеке хорошая. Но народу на танцполе нет совсем. Из экскурсий: Ездили в Фазелис своим ходом в Кемер. Очень понравилось местечко (Античные постройки и нереальной красоты бухта). Были на водопадах Дюден. Их 2. Первый (недалеко от отеля) красив тем, что впадает в море. Второй – нужно ехать дольше – находится водопад в парке. В парке вы сначала идете вдоль красивой горной речки Дюден, и доходите до водопада. Через проход в пещере попадаете внутрь водопада. Страшно, но это того стоит. Калеичи также поразили своей красотой, особенно порт. 5 раз была в Анталии и не разу не посещала старый город. Всем советую также для самостоятельной прогулки. Ворота Адриана, мидии на набережной у порта (с рук, но при этот безумно вкусные), узкие улочки, мечети – оставляют незабываемое впечатление и открывают Анталию с другой стороны, нежели пляжный отдых и бары в отеле. Ну и в заключении. Поеду ли я еще раз в этот отель? Нет, ни за что. Поеду ли я еще в Анталию зимой на Новый год – конечно, да, несмотря на погоду! Но точно в другой отель. |
| Плюсы: | для меня - нет |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Однозначно не рекомендую, в этой ценовой категории есть.
Если вместо UAL поставить ALL и учитывать, что отель на второй линии, до пляжа пешком не дойти, пляж через речку и поставить низкую цену, тогда можно там остановиться. НО концепция заявлена "ого-го", а по факту дешевая 5. 1. До пляжа довозят кораблики, в декабре, конечно, очереди не было, но не представляю, что творится в сезон. На пляже живут плешивые собаки, в неимоверном количестве. Они не агрессивные, но, посмотрев, как лишайная, кровоточащая собака отдыхает на лежаке и валяется в песке, где должны играть дети, желание посещать пляж исчезло мгновенно. 2. Температура открытого бассейна всего 20-21 градус, для температуры воздуха +14, это очень холодно, только отважные дети купаются и десяток взрослых. И расположен очень далеко от сауны. В прошлом году в Alva Donna бассейн был 29-31. 3. Мы были на Новый год, отель был заполнен полностью, в баре яблоку не было куда упасть. В ресторане очереди. Самое вкусное, что было - гранаты, но это не заслуга отеля, просто сезон. Но фруктов было достаточное количество. Из детского баночного питания только йогурт и молоко, в других отелях фруктовые и овощные пюре, молочные смеси. В первые пару дней был сыр с плесенью и красная рыба, потом отель заполнился и все пропало. Мне было не вкусно в ресторане, хотя возможно что-то вкусное там и было, но если очередь больше 3 человек, я не стою и беру то, что в свободном доступе. Но все сытые и без лишних кг )) 4. Бар - отдельная песня. Мне не удалось до отъезда выяснить какие импортные напитки входят в концепцию, поэтому я сразу отправилась к гестрелейшн за списком. В списке значились Мартини 3 вида: бьянко, розе, экстра драй. В баре наливают Гарону вместо Мартини, но заявлено же Мартини! Через день завезли в бар Мартини )). НО наливали его только в подсобке и, видимо, только мне ). И при каждой смене барменов, приходилось им доказывать, что это не экстра, а входит в концепцию. Напрягало безумно. Я не могла заказать Мартини, сидя за столиком, мне приходилось идти каждый раз в бар и следить, что наливают. Многие отдыхающие не обращают внимания, что им наливают, но для меня это было важно. К удивлению, не вкусный томатный сок, как наш Добрый. НО не могу не отметить саму работу барменов, бегают как пчелки. 5. Номер просторный с большим количеством мест для хранения. НО чтобы открыть все эти ящички легко остаться без ногтей. При бронировании нам было предложено 3 типа номера: garden view, sea side view, sea view. Мы хотели прямой вид на море и заказали самый дорогой - последний, но он все равно оказался боковым. На мой вопрос, мне ответили, а у нас в отеле так )).Заморочек и так хватало, не стали ничего менять. 6. После дождей детская площадка, часть дорожек, волейбольная площадка, и для стрельбы из лук заполняется водой по колено. Дренаж в отеле отсутствует. 7. Анимация есть, но очень слабая. 8. И отдельно про НГ ужин. С нас, к сожалению, взял деньги туроператор, как обязательную доплату. НО с ребенком до 12 лет туда не пускают, все переговоры были бесполезны. Хорошо наш ребенок согласился попрыгать на батутах часик, но какое было наше удивление, что за нашим столом 2 ребенка до года и весь танцпол с детьми. На ужине было громко и не вкусно и мы через 1,5 часа ушли с ребенком праздновать НГ в лобби. Но на выходе было много плачущих детей, которые хотели к родителям и их не выпускали из детской зоны. Странный Новый год. Было много туристов, которые были уверены, что оплатили этот банкет, но по приезду им сказали, что нет, в то же время в их группе ВК, мне ответили, что банкет для всех туристов бесплатен. 9. Отель некрасивый, напоминает Нижегородскую гостиницу, отделка под дерево, все мягкая мебель и ковры требуют или замены или капитальной химчистки. Отзыв является субъестивным и отражает ситуацию с 27 декабря по 3 января. Отдыхаю в Турции 3-4 раза в год последние 15 лет, отели выбираю примерно в одной ценовой категории. |
| Плюсы: | море
близость от аэропорта водные горки |
| Минусы: | посуда со сколами
уставшая мебель и ремонт халатное отношение к бепасности гостей |
| Отзыв: | Осторожно! Опасно.
Мы отдыхали в отеле Trendy Lara в Анталье с 11 по 19 октября 2018 года. Семьей: муж, я и наш сын. За 2 дня до отъезда утром в 8.15 утра, когда муж выходил из туалета на него обрушилась стеклянная дверь, разделяющая туалет от ванной. Никаких сверхусилий к двери не прикладывали - просто тронул ручку, чтобы открыть и на него посыпался водопад из мелких осколков стекла. Минутой ранее из того же туалета вышел мой 4-летний ребёнок. До кучи муж получил по голове крепежным элементом этой двери и много мелких порезов. Так как отельная медсестра приходит только в 9 утра, то осколки вытаскивала и раны обрабатывала я сама (объективно вызывать доктора по страховке смысла не имело, так как ожидание около 2-3 часов, я уже все сделала сама за это время). Сразу после инцидента я связалась с местной гестрелейшинз. Дарья поднялась к нам в номер, посмотрела на «размах бедствий», на мужа, всю туалетную комнату в осколках стекла. Она вызвала технических специалистов, которые демонтировали крепежные элементы двери и уборщицу, которая покачала головой и ушла. Даша ушла и за ней планомерно рассосался весь пришедший персонал. Позже я нашла нашего отельного гида от Интуриста и рассказала о произошедшем и мы вместе снова подошли к Дарье и обсудили ситуацию. Гид спросила о компенсации и возможных претензиях отеля к нам за дверь. На что был получен ответ, что отель претензий иметь не будет, компенсации тоже не будет, так как ‘повреждения не явные’ (я не буду комментировать, думаю все сами все поняли 😶). В итоге комнату нам убрали около 10.30., пришлось повторно просить убраться, потому что стекла были по всей комнате (мелкие осколки). Далее днём техники пришли и заменили дверь и снова оставили кучку стекла. Муж кроме эмоционального потрясения получил много мелких порезов (не критичных, но крайне неприятных, так как от воды (в бассейне) и от соленой в море кожу щиплет, купаться не приятно. Ну, то есть день инцидента можно смело вычеркнуть из жизни. Никто из представителей отеля не принёс извинений, не предложил помощи, как будто это в порядке вещей. Гид подтвердила мои опасения. Для меня такое отношение к гостям дико, неприятно и непонятно. Неужели так сложно было принести официальные извинения от отеля, сделать комплимент, чтобы сгладить ситуацию. Я в шоке от такого отношения. Я могла бы устроить здесь скандал, рассказать всем русскоговорящим постояльцам о произошедшем, но мне крайне не хотелось портить настроение и последние дни отдыха ни себе, ни окружающим. Самое гнусное и печальное во всей этой истории, что руководство отеля ЗНАЕТ о проблеме, но НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ ДЛЯ ЕЁ УСТРАНЕНИЯ. Вот как так?! Это, как выяснилось, не первый и не второй случай обрушения стеклянных раздвижных конструкций в ванных комнатах конкретно ЭТОГО отеля. Но администрация продолжает игнорировать эту проблему. Самое жуткое, что в отеле огромное количество ДЕТЕЙ. Если эту проблему не решить, то беда непременно случится - вопрос времени и неудачного стечения обстоятельств. Отель ждёт ЯВНЫХ повреждений пострадавшеших, чтобы начать что-то предпринимать??? WTF??? Непременно дождётся! Описывать своё эмоциональное состояние и состояние своего ребёнка после всего этого я не хочу. Мы постарались это все максимально сгладить, он все равно боится теперь заходить в ванную комнату один. Когда я перед отъездом читала комментарии, то как минимум один раз встречала об обрушении двери, но подумала что это «частный случай» и вряд ли меня это коснётся... Не совершайте моей ошибки. Теперь конкретно по отелю: 1) заселение: мы приехали в отель в 5.30 утра, заселились в 13.00. Так что на ранее заселение я бы не рассчитывала. 2) пусть вас не подкупает, что отель новый (ему 3 года на настоящий момент): сантехника подтекает, запах канализации по вечерам имеет место быть. 3) мебель и ремонт уже прям подуставшие. Но ремонт здесь будет нескоро )) Владельцы выжимают из отеля всё, что можно по максимуму, держа курс на массмаркет, со всеми вытекающими. В этом регионе особой альтернативы нет в этой ценовой категории, так что творят что хотят. 4) персонал заточен «под европейцев». 5) контингент: 50% европейцы (большинство англичан, дальше немцы, чехи, поляки, американцы тоже встречаются и т.д.) 50% (русские, украинцы и другие «союзные республики»). 6) анимация для взрослых ненавязчивая, для детей вполне неплохая (но мы были в конце сезона, каждый день что-то «обрезалось»). 7) еда нормальная, не ВАУ, но голодными не будете. Детский стол - как и в большинстве подобных отелей - одно название: бургеры и картошка фри 🙈. Если заморочиться, можно найти отварную цветную капусту, кабачок, рыбу или курицу во время обеда/ужина. Но посуда реально вся со сколами. 8) уборка мягко сказать «посредственная», чаевые на качество не влияют. 9) водные горки понравились, но о безопасности лучше самим заботиться. Спасатель наверху - внимательный, тот что внизу дежурит - ему пофиг вообще, такое ощущение что он пришёл просто потусить )) 10)трансфер до пляжа: решение интересное. Первый раз в жизни мы катались по воде до пляжа. В «не сезон» ожидание и дорога в общей сложности занимали около 10-15 минут (для нас вполне приемлемо), НО в сезон это временной интервал явно будет длиннее однозначно. 11)бар на пляже мне совсем не понравился. Мы там никогда не кушали. В меню чаше всего картошки фри, гамбургеры. Из плюсов мороженое, вода и айран в свободном доступе и гезлёме по времени. 12)пляж в общем-то нормальный, да песок никто особо не просеивает, встречаются окурки и мелкий мусор (но это воспитание отдыхающих, грех пенять на отель). Но неприятно что на пляже действительно есть собаки (их несколько и они довольно крупные) и можно встретиться с продуктами их жизнедеятельности. Кабинок для переодевания всего 2 (очень мало). Душ - 6 леек и 2 для мытья ног. Мини-Детская площадка без тента. 13)море тёплое, прекрасное, чистое. Дно песчаное, ровненькое, без резких перепадов. До буйков можно дойти взрослому человеку «ногами по дну». 14)в СПА, боулинг и игровые автоматы не посещали. 15)магазинчики при отеле ОЧЕНЬ дорогие. Цены 2,5-3 разы выше. В пешей доступности магазинов и аптек нет - надо ехать на такси или общественном транспорте (дешевле всего 7 тур.лир). Удобно пользоваться картой paypass (безопасно). Дети (кажется до 10 лет) едут бесплатно. 16)в отеле есть медсестра. Без работы она не сидит от слова совсем. Самые частые жалобы - температура и рвота. 17)полотенца в отеле бесплатно меняют 1 раз в день, повторная замена за 50 центов. В общем, рассказала всё как есть. Мы бы были довольны отдыхом, если бы не нюансы описанные выше и не потребительская позиция отеля по отношению к своим гостям. В этот отель мы точно не вернёмся и желаем удачи всем, кто все-таки туда поедет, она вам пригодится. Всем добра и берегите себя и близких друга! |
| Плюсы: | Новые номера. Тк построили только в 2016 году. Всё. |
| Минусы: | Поддерживаю отзыв про официантов: крутятся у иностранцев. Более того они их даже не спрашивают, повторить напитки или нет, просто приносят и приносят. Цикады - это треш, заглушают все звуки, стрекот дикий как будто над ухом кто-то шуршит фольгой. Не селитесь в 3й корпус - там шум вытяжек и цикад вместе. Меняли номер. Официанты до последнего ждут, может к тебе подойдёт другой официант, пока не пожалуешься менеджеру зала, что никто не подходит. Самое интересное: заблокирован вход на сайт t.o.p.h.o.t.e.l.s. Хотела написать отзыв, ещё находясь в отеле - не тут-то было. А негативные отзывы там просто удаляют - пишут я кобы заселение не подтверждено. |
| Отзыв: | Обслуживание в ресторанах, барах ужасное. Отношение официантов к русским плохое. Даже казахи-сотрудники и те обслуживают только иностранцев. Надо прямо русским объединяться и больше жаловаться. К этому добавилось то, что я отдыхала одна с ребёнком, сама худенькая, 158 см, на свой возраст не выгляжу: ко мне вообще никто не подходил, просто наглый игнор. Может если бы мужчину рядом увидели, который бы им навалял. А так обидно было до слёз. Пришли немецкие девчёнки подростки, лет по 15-16, официанты вокруг них просто увивались. Жаловалась менеджеру зала и в колл-центр 6565 (прямо надавала имена официанток, которые в основном ресторане на улице обслуживают). Официанты на Корнею перечёркивают плюсы отеля. Ну и до кучи тем, кто едет с детьми, выставляют прокисшие апельсина с грейпфрутами, прямо забродившие. Арбузы-то с дынями быстро разлетаются, а обычные фрукты нарезку видимо по несколько раз выставляют - никто не ест. В Кондитерской Эклер - сразу разговаривала на английском, тк другая семья сообщила, что притворяются, что не понимают русских. На следующий день решила проверить - стала говорить на русском, так вы бы видели этот цирк. Короче, всё, что касается питания, еды, обслуживания - скотское отношение. Больше никогда не буду переплачивать за новизну отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все очень плохо.
Хочу оставить отзыв обжигом ужасном месте ! Отдыхали с семьёй, были в шоке от того, что море находиться через канал , добираться на катере!!!! Пляж грязный, куча народу и все лежаки заняты! Но это ещё не все! Везде очереди как в советских столовых, кто не успел тому еды нет! Работают какие - то киргизы и которые вообще не реагируют на просьбы гостей! Менеджмент не лучше, вечером менеджер оскорбил моего супруга и спровоцировал своими оскорблериями скандал , а когда понял , что ему это с рук не сойдёт просто так, помчался в номер с охраной - вытащили оттуда ребёнка 11 летнего и потащили его в бар решать вопрос !!!! Это неадекватное повеление со стороны сотрудников отеля! Но это ещё не все, утром нас вызвал менеджер и велел извиниться...:) на мой вопрос за что? Нам пояснили , если нет , значит нам с вещами на выход!!!! А то , что у ребёнка синяки и гематомы на руках почему то и не стали слушать ... в общем нас на наше счастье туроператор переселил из этого ужасного места! Но отпуск был испорчен основательно! Никому не советую этот отель! |
| Плюсы: | открытый бассейн
большой крытый бассейн коктейли wifi |
| Минусы: | анимация
собаки невозможно добраться до пляжа своим ходом очень далеко пляж плохо следят за чистотой (подцепили дизентерию) |
| Отзыв: | Привет, ротавирус! ((.
Летали большой компанией, в т.ч. маленький ребенок и подростки. Спустя два дня с начала отдыха маленького ребенка забрали в больницу с высоченной температурой. Вернули назад. Через сутки забрали повторно, диагноз - ротавирус. Через полдня туда же увезли старшего ребенка - дизентерия. Дети и родители не выезжали за территорию отеля ни разу. На обратном пути в автобусе общались с другими родителями - тоже у многих детей были проблемы и желудком, и температура. Будьте внимательны, обязательно мойте дополнительно фрукты-овощи и руки!!! При входе в ресторан есть дозатор с дезинфицирующим средством - не пренебрегайте им. Сам отель неплох. Все новое, мебель, сантехника, интересный интерьер. Персонал шустрый, улыбчивый. В главном ресторане, правда, редко кто сам подходил чтобы предложить напитки, приходилось вылавливать официантов. Детское меню - никакое. Точнее - никакого! Маленьким детям есть нечего. Баночки с пюре не дают. Уборка номера нормальная, но один раз про нас забыли и не пришли, хотя в номере мы не сидели. Мини-бар пополнялся своевременно. Катамаран на пляж ходит до 17 ч. Позже туда и оттуда уже не выехать. Пару раз трансфер приходилось ждать минут по 20. На пристани около пляжа угол наклона лестницы и пандуса - около 45 градусов. Коляску с ребенком затащить можно только на руках по лестнице. На пляже много собак. Они все ложатся на лежаки и прекрасно проводят время. Вай-фай хороший на всей территории отеля, в т.ч. на пляже. Открытый бассейн вполне теплый, народ купался даже в пасмурные дни. Закрытый бассейн большой, СПА-зона тоже приличная, но до нее от бассейна надо пройти по длинному и холодному коридору. На всякий случай - в зоне СПА есть раздевалка с ящиками с кодовыми замками. Инструкции по пользованием замком нигде нет. Нам помогла немецкая гостья отеля. Поворачивайте ручку направо или налево, набираете код, загорается зеленая лампочка - поворачивайте ручку в вертикальное положение - ящик закрыт. Открыть - код и повернуть направо/налево. Анимация плохая. Кроме мини-диско и дартца мы ничего не видели. Аниматоры настолько незаметные, что только через несколько дней мы поняли, что они все-таки есть. Из вечерних шоу - живая музыка и караоке... Дискотека вполне приличная. Помещение только не продумано - посередине стоят колонны и столики, которые всем мешают. |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | еда
ужас |
| Отзыв: | ужас,никому не советую.
Отдыхали с семьей ,отношение к русским ужасное, везде грязь, номера не убирают,еда на троечку, на пляже грязь, лежаки не убирают,Все в песке,анимации для детей старше 9 лет нет,были на одном шоу с акробатами-понравилось,но это шоу только для взрослых, с детьми туда лучше находить ,голые девочки типа стриптиз ,в ресторане одни очереди,официанты не справляются,обслуживают,обслуживают в первую очередь иностранцев, коктейли наливают русским все местное, иностранцем импортное, лучше все просить по - английски, отношение сразу другое, бассейн грязный, муж выловил кучу волос, после этого ездили только на пляж, вывод 2 - линия, на море только до 20-00, Лобби бар возле бассейна постоянные очереди,официанты ничего не успевают, куча иностранцев, ведут себя еще хуже , чем русские ,толкают, набирают кучу еды на тарелках,будто - бы ник никогда не ели, в соснах живут цикады ,которые звенят, уши болят,падают в бассейн, аквапарк хороший,на ресепшн работают хорошие ребята, единственный плюс, ездили в Молл типа за покупками, не езжайте, ерунда полная, про нас просто забыли, мы ждали пока про нас вспомнят,потеряли кучу времени, Spa не очень ,пустая трата времени,,плюс только Эклер-бар,вкусные пирожные,мы были только один раз,кстати там русских не понимают, пишут что отель новый,но все диваны в барах уже все в пятнах, короче не советую, очень много иностранцев с маленькими детьми, которые постоянно путаются под ногами, лифт очень долго ждать пока он отвезет Вас на Ваш этаж, просто выбирайте другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посредственная пятёрка.
Сервис в отеле на низком уровне, что характерно скорее для тройки или четверки. За неделю в номере один раз протирали полы. Ездили с ребёнком и поставленное им пятно как индикатор. Так же был инцидент по поводу которого пришлось обратиться в службу безопасности отеля, со слов камер на этажах у них нет, соответственно все спустили на тормозах. Это огромный минус для пятёрки, неспособность службы безопасности обеспечить комфорт и безопасность своих гостей. Официанты в кафе DOM, активно игнорируют гостей и 40 минут можно просидеть, а ещё через час окажется, что про ваш заказ забыли (07.05.17 в 14.30), а ещё забыли заказ соседнего столика (4 девушки из Казани). Эта ситуация характерна для всей Турции, но для пятёрки это позор. Из плюсов, большие новые номера, дружелюбный персонал на причале и катерах, могут развернуть лодку, увидев гостей с коляской и помочь спустить ее по лестнице. Очень достойное отношение на ресепшене! Сервис в ресторанах нивелирует все плюсы этого отеля. |
Trendy Lara 5* отзывы:
Возможно Trendy Lara 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Trendy Lara 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Club Hotel Sera 5*
Средняя оценка —Отзывы — 171Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Ramada Resort Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Aska Lara Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 879
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 964
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 351
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
