Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Сказка
СохранитьВокруг заказные отзывы о Сказка? Читайте плохие отзывы туристов Сказка, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Сказка
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | просто кошмар.
В общем. Отдыхали с мужем в октябре 2020. Решила отпраздновать свой день рождения в Абхазии. Очень пожалела. Бронировала отель на другом сайте. После поездки оставила отзыв. Они решили ответить на него абсолютными ложью и хамством. По итогу: - если вы едете самостоятельно и заказываете трансфер от границы до отеля, то будьте готовы, что как только вы выйдете из аэропорта в Сочи, будете звонить и писать на все номера (приедет ли в итоге трансфер, во сколько он будет, как мы его узнаем) и вряд ли получите быстрый внятный ответ. - единственный адекватный человек из персонала - сама хозяйка. Остальным на вас просто мимо. Ничего не могут подсказать, никакой вежливости и желания помочь. - в номере воняет сыростью! спали с открытым балконом, чтоб дышать. - кровать скрипит так, что ночью просыпаешься, когда переворачиваешься - экскурсии не берите в отеле. Если будете брать на улице, уточняйте, чтоб была фирма не Атлас. Возят без конца по дегустациям, выпрашивают доп оплаты за какие-то доп экскурсии. В итоге на основное место остается минут 20-30. Просто жуть. - праздновала др во время проживания. Обратила внимание на то, что впервые персонал отеля меня не поздравил (это не минус отеля, просто констатация факта - вдруг для кого-то важно. Оценку за это не снимала). В итоге получила огромный ответ, что меня поздравили, давали какую-то посуду без доплаты и какую-то еду в номер разрешили доставить. Хотя в этот день мы с мужем утром сходили на море, вечером съездили в Старую Гагру в ресторан. Приехали и были в номере. Какая еда, посуда - непонятно. А вот это мое любимое: "Так же хотим напомнить, что Вы лично перед отъездом подарили нашему администратору конфеты и попросили прощения за Ваши перепады настроения и за обидные высказывания в его сторону." Надеюсь, что нас перепутали с другими постояльцами, а не лишились рассудка. Жаль нельзя ответить на вашу клевету в том же сообщении. Такого бреда я еще не встречала. В общем, крайне не рекомендую это место. Люди просто неадекватны. Хотя Абхазия прекрасна. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар.
Заранее бронзировали номер на НГ. Так как заезд планировался 31 декабря , я спросила , нельзя ли поставить елочку или ветки в номер . Сказали , услуга платная. Я согласилась . Потом мне перезвонил очень раздражённый хозяин. Смысл тирады заключался в том, а не до хрена ли вы хотите . Ладно . Фиг с елкой . Заезжаем. Таксист с трудом нашёл дорогу , но это мелочи . Сразу при входе отмечаю , что бассейн , который , как я уточняла будет подогреваться , абсолютно холодный. Поднимаемся в номер . Маленький , но уютный . Правда , из туалета ощутимо пахнет канализацией . Включает ТВ, не работает . Вызываем хозяина , тот разбирается с оплатой,на счастье включается. Выдыхаем, НГ на носу , достаём шампанское , и тут выясняется что в номере нет даже стаканов . Плетёмся на рецепшн. Выясняем , что « не принято «. Потом все таки выдают два бокала и тарелку . Ок. .. Кровать оказалась Мега скрипучей .. Утро 1 января. Понимаем , что чайник в номере не предусмотрен . Ползём с 4 этана на первый . Находим 1 !! Карл, ОДИН!! чайник на всю гостиницу . Первый раз в жизни стояла в очереди за кипятком . К счастью , уехали на три дня к друзьям. По приезду выяснили , что инета, который вначале хоть немножко тянул , нет вообще . Равно как и телевидения . Сил разбираться не было , съехали на утро следующего дня, Может , кого то и устраивает такой отдых . Нас , однозначно , нет . Не рекомендуем эту страшную сказку . PS :Дорога от трассы до гостиницы сюрпризом не была , но людям пожилым, с детьми или вещами осилить ее очень проблематично . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязь в номере
хамское общение персонала питание |
| Отзыв: | сказка перестала быть сказкой.
Отдыхали в «Сказке» второй раз. Летом 2017 года отель нам очень понравился и оставил только положительные эмоции. А теперь расскажу об отдыхе в июле 2018 года. Когда вы заезжаете в отель вас встречает в номере папка с правилами отеля и такой фразой «Внимательный персонал, высокий уровень обслуживания – это то, что отличает работу гостевого дома «Сказка». Мы рады будем ответить на все вопросы, которые у вас могут возникнуть». А теперь подробно о «внимательности и высоком уровне обслуживания. Оплачен номер у нас был с 17 июля по 26 июля. Заехали мы только в ночь 19-20 июля. Нас покормили. Через 2 дня нам сделали перерасчет за питание – вернули за 2 дня. Это плюс. И на этом высокий уровень закончился. При заезде в номере не работал замок – изнутри номер не закрывался. Ночь мы ночевали с незапертой дверью. Утром 20 числа подойдя к администратору и сообща проблему, администратор отвечает «Я знаю, передам вашу просьбу». Злосчастный замок с горем пополам отремонтировали. За 7 дней, что мы находились на отдыхе, он ломался еще раза 4. А теперь Мемы администратора - Оксаны (имя я узнала, когда к ней обратился сотрудник гостевого дома). - кроме вашей тряпочки у меня есть другая работа - таким тоном разговаривайте с вашим мужем - я этого не обязана делать - я тоже с вами разговорить больше не хочу - у вас постоянно какие то претензии - если мы этого не делаем, значит у нас нет возможности Подробнее о каждой фразе: « кроме вашей тряпочки у меня есть другая работа».Прошел дождь, я попросила тряпку, чтобы протереть шезлонг и отдохнуть около бассейна. 3 раза выходила и спрашивала, дадут ли мне ее. А потом получила в ответ фразу: - кроме вашей тряпочки у меня есть другая работа. Я полагаю, в ваши обязанности входит организация отдыха ваших гостей, и вы обязаны были не принести эту тряпочку, а пригласить уборщицу и протереть шезлонги????? Разве не так??????????????? « таким тоном разговаривайте с вашим мужем» Утром, поехав на экскурсию, я предупредила этого администратора, чтобы вместо обеда нас поставили на ужины. Уехали, ждали, что вернувшись с экскурсии, мы приедем в чистый убранный номер. Приезжаем, заходим в номер, наблюдаем картину - все тот же не убранный номер с грязными полотенцами. Выхожу, подхожу я к этой Оксане, с вопросом «почему не убран???» , получаю ответ – а что мы должны были убирать????? - ДА, у вас уборка через день!!!! - Мы не успеваем убирать ваши номера, вас тут так много. И у вас нельзя переносить обеды на ужины - летом 2017 года отель менял питание - я незнаю, что было в прошлом году - я задаю возмущенный вопрос по какой причине номер не убрали и получаю в ответ « таким тоном разговаривайте с вашим мужем», «у вас постоянно какие то претензии» и убежала за управляющей. Управляющая Лиана, пришла и начала объяснять, что утром съехало много проживающих и горничные не успевают убирать номера, вечером нам уберут, по поводу питания вопрос решила. Попросила заранее самим предупреждать об уборке. Лиане, я начала говорить о некомпетентности их сотрудницы, напомнить о том, что сотрудники должны обеспечивать комфортный отдых. Оксана стойко отстаивала позицию - « я этого не обязана делать». После того, как я сказала этому малоквалифицированному сотруднику о том, что больше не желаю с ней вести диалог, услышала в ответ - « я тоже с вами разговаривать больше не хочу». Написала отзыв в книге жалоб и предложения, упомянув не только об уборке номеров, но и об уборке территории отеля, сухая листва лежала по 2 дня. На следующее утро листву убрали. Проходит 2 дня, приходим после моря, уборкой номера опять не занимались. Жду вечера, предупреждаю Лиану, что мы уходим на прогулку и просим убрать номер. Возвращаемся в 9 вечера…………. И что нас ждет……………. Грязный номер……. Выхожу на рецепшен, там находится супруга хозяина, в шоке от услышанного. Потом начинает мне показывать график уборки и говорить, что белье нам еще не должны менять мы же заехали только 19 числа, а не 17. А тот факт, что оплата с 17 числа????????????????????????? Потом она снова смотрит график уборки и говорит, что нам меняли белье и убирались вчера!!!!! КАК?????? КАК??? Это что за персонал???????????????? В результате приходит, администратор Александра с извинениями, что они не успевают убираться, мы не предупредили, что нам нужна уборка. А потом Александра начинает мне говорить: «вот я отдыхала в Одессе, платила за номер 50 долларов и пылесосила песок сама в номере». ЭТО бомба, у меня нет слов!!!!!!!!!!!!!!!!!!! «а вас тут обхаживаешь и вы всем недовольны» Приходит уборщица и начинает нам говорить «мы, что обязаны вам убирать каждый день??????» Я отвечаю - Не каждый день, а через день и без напоминания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Когда замок сломался в очередной раз, Оксана, ответила « если мы этого не делаем, значит у нас нет возможности». Теперь о кухне, данный гостевой дом, я выбрала для отдыха, что в прошлом году сервис, персонал и питание было замечательное. В этом году, завтраки, обеды были скудные. Один раз петрушка была грязная, ее я отдала женщине на раздаче, второй раз в соусе я нашла волос, ушла от стола, незнаю поменяли или нет чашку с соусом. На завтрак была каша овсяная, либо на другой день молочный суп, яичница, либо омлет, либо запеканка, не вкусные сосиски. На горячее курица, свинина либо рыба – все это перченное – сильно, то есть ребенка кормить этим нельзя. На вопрос почему еда перченная мне ответили: «у нас нет диетического питания». В результате ребенок на обед кушал либо макароны, либо гречу. Учитывая, что стоимость обеда 400 руб на человека!!!!!! Подводя итог, главная похвала отелю, когда гости к вам возвращаются, даже при стоимости за номер 6206р. с полупансионом . К вам в гостевой дом я больше никогда не вернусь!!!!!!!!!!!!! Никому не посоветую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ваш персонал, испортил отпуск моей семье вашим «внимательным персоналом и высоким уровнем обслуживания». В день Рождения управляющая Лиана поздравила, подарила бутылочку вина и 3 шарика. Было приятно получить подарок. Это единственный приятный момент нахождения в гостевом доме «Сказка». |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До сих пор жалею, что жили там.
Было в далеком 2014 году, а нехорошие воспоминания до сих пор. Сразу скажу, что номера хорошие и на этом всё хорошее закончилось. В Абхазию, вернее в Сухум и Новый Афон я стала ездить с 2013 года и более менее понятно мне стало. Решила с Гагрой познакомиться. В описании отеля не написано про ступени и вообще как до пляжа идти. Спускаться нормально, а вот подниматься очень тяжело. Сначала в гору, а потом и ступени эти. Ребёнка все время на руках таскала то я, то папа. Но это все ничего, физическая нагрузка? Как сейчас с едой конечно я незнаю, но тогда это что-то было. Пару раз поели и попросили обратно деньги за питание. Деньги возвращать не очень хотели. Вареная курица с макаронами и салат-свежая морковь со сметаной и чесноком, не того что-то я ожидала. Вечером как сейчас помню форель речную запекал хозяин на мангале, говорит ужинать приходите, запекли ее и вкусно было. Но рыбка эта стоила 500руб штука. И вино подпольное какое то, тоже также за пол литра. Хотя бут у них в Абхазии в магазине тогда стоила 180 руб, но со своим нельзя всё как в лучших ресторанах.Я за такую цену в России ем в ресторане рыбу эту. Ладно, все это фигня. По сравнению как хозяин ругался с нами, другими посетителями и орал на свою семью при гостях на весь отель. В столовой как сейчас помню такооой подзатыльник за столом отвесил сыну своему, что весь аппетит пропал у меня. Вас же Геннадий зовут?! Как я поняла вся ваша семья вам боится и слова против сказать. Единственная приятная женщина там была и это тёща хозяина, которая чистила бассейн каждое утро. А полотенце ребёнок замарал с краю виноградинкой, дак с нас стали деньги требовать что оно не отстирывается ? и что в номере нельзя есть и пить ? Я рада, что познакомились мы с семьёй там и общались. Их тоже мало что устраивало. Это скрасило наш хмурый отпуск. Этот осадок не уходит уже 4 года, когда нибудь да забуду ? если бы знала какие там люди работают и чьё это, никогда бы и даром не остановилась. Сколько я сейчас езжу в Абхазию и много в каких отелях и гостиницах жила, такого отношения не встречала. |
| Плюсы: | в номере все устроило |
| Минусы: | лай собак мешает спать
питание под заказ и дорого высоко на горе далеко от моря |
| Отзыв: | Ехала посмотреть Абхазию и не особо интересовал отель, гл.
Пишу честный отзыв о "Сказке" , рассматривала его для переночевать, меня интересовали поездки, что я и сделала. Сказка- дом с 16 номерами на горе, если от моря, то идти минут 30, перейти дорогу, пройти по улочке, под мостом железную дорогу, по петляющему серпантину и подняться на 129 ступенек или обойти по заваленной дороге вокруг. Если вы немолоды или с детьми- не позавидую. Со стороны моря по ступенькам ворот в "Сказку" нет, со стороны подъездной дороги ворота с домофоном, куда попасть, звоня и звоня совсем не просто, их забывают вам открывать. Окна выходят на горы, есть с видом на море. Территория совсем малюстюсенькая, написано благоустроенная, но там нечего благоустраивать, рядом огородик запущенный, сломанные лежаки, (это вид с моего балкона был)гулять там негде, во дворе бассейн, но не знаю, меняют ли там воду (чистили-видела), стоит несколько лежаков возле, есть несколько эвкалиптов. Размещение- "Сказка" была пустой, заселено было 5-6 номеров, попросила с видом на море, потребовали доплату по 500 руб за сутки, отказалась. На рецепшен администраторы, они же сторожа, уборщики и прочее совмещение, но ребята отзывчивые, Андрей организовал мне все поездки по Абхазии. Напишу как "Сказка" заработала высокий рейтинг, чтобы многим было понятно. На доске объявлений висит "Напиши положительный отзыв и заработай приз" , наши русские отдыхающие приняв абхазских напитков готовы за 0,5 литра вина подписать все, что им скажут. Сама была свидетелем как Андрей и Оксана изъявили это желание, администратор Валентина тут же в интернете набрала всю выгодную для "Сказки" инфо, отдыхающим на почту пришло - подтвердить и все... отзыв готов, они вино заменили на каждого по 2 бутылки пива. Сезон уже закрыт и питание не входило в стоимость и хорошо, так как я уезжала на целые дни, можно было заказать за ранее еду, но цены выше, чем в других точках общепита. И все бы для меня сгодилось, но вот по ночам собаки совсем не давали спать, их там полно и они лают и воют постоянно. И не только мне, т.к. по утрам жаловались все. Итог- с удовольствием вернусь в Абхазию, но только не в "Сказку" . |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Отвратная "СКАЗКА".
Были в этом отеле не в сезон. Сам отель не плохой...новый...хрустальные люстры (для чего не понятно)... Хозяева отвратительные!!! В номерах пить и есть нельзя (ругали даже за стакан вина), спустились в столовую, оказалось нельзя со своим!!!! В итоге нас выгнали на улицу под дождь!!! Сама я не курю...народу не разрешали курить даже на балконе!!!! За четыре дня у нас не то что не убрались...мусор не могли вынести... С водой перебои... С моря идти в гору по лестнице...достаточно тяжело. Мы привыкли к тому, что можем открыть бутылку вина и выпить (пусть не всю) в номере с мужем!!! Пить, кушать и курить не разрешать даже на балконе, это полный бред!!! Для чего тогда на балконе стол и стулья? И тем более наблюдать в камеры, которые направлены на балконы, совсем сверх наглости!!!! Еще не известно.... может в номерах есть скрытые камеры!!! Хочется обратиться к хозяевам...зачем покупать дорогие люстры, мебель и плазму и т. п.??? И потом трястись за все это!!! Люди едут отдыхать, а не стоять по стойке смирно!!! Однозначно отель не советую!!! Есть на много лучше и с замечательными хозяевами!!! |
| Плюсы: | хорошие номера,
вид из номера на море, обогреваемый бассейн |
| Минусы: | расположение на склоне,
запрет курения, отношение руководства |
| Отзыв: | Стоит обратить внимание на расположение.
Отдыхали в этом отеле не в сезон, в середине ноября. Коротко о плюсах и минусах. Минусы: 1) расположение, находится на склоне, поэтому приготовьтесь идти до моря минут 10-15 вниз, 15-20 вверх через частный сектор, где обязательно Вас облают местные собаки. Поправочка, мы были в несезон, по жаре время в минутах соответственно увеличиться. Вариант точно не подойдет пенсионерам и семьям с маленькими детьми, особенно с коляской - точно нужно смотреть другие варианты. Добраться на такси - тоже не вариант на каждый день, опять таки из-за расположения, цена от Континента - 300 рублей до отеля. Когда спускаетесь вниз, оказываетесь и не в старой части города и не в новой, до рынка пешком - минут 40, до парка - минут 30. 2) отношение хозяев к курящим постояльцам. Это пожалуй, самый негативный момент, из-за которого я бы не вернулась. Курение на балконе запрещено. Это требование можно понять, ничего против не имею. Но если ты ночью хочешь выйти покурить, тебя либо не выпустит администрация, либо если вышел - здесь не ночуешь. Может, конечно, непосредственно к нам было такое отношение. Остался очень неприятный осадок. Но сообщение о запрете курения висит на ресепшене. 3) с ноября нельзя забронировать тур с питанием, поэтому сложности вообще с организацией питания, т.к. чтобы поесть надо спускаться в город и потом подниматься обратно, если не гуляешь весь день. Третий раз на ужин уже просто нет сил. 4) иногда в номере нет воды (надо предупреждать администрацию, чтобы включали резервное водоснабжение) и может не быть интернета. Плюсы: 1) наличие обогреваемого бассейна средних размеров. Хороший бонус для туристов в ноябре, когда погода на улице позволяет еще купаться. Для Абхазии с ее инфраструктурой - вдвойне плюс отелю. 2) хорошие комфортабельные номера, опять-таки для Абхазии плюс, номера на крепкую российскую 4*, мебель новая. 3) вид из 12 номера на море лучше всяких похвал. Выводы: в следующий раз бы точно не вернулась, скорее из-за инцидента с руководством отеля, и еще тысячу раз подумайте про расположение. Подниматься на гору в +35 сомнительное удовольствие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | полный отстой.
раз в 15-20 минут перебои с электричеством клиентоориентированность НОЛЬ !!!!!!! кондиционеры в номерах не работают хозяевам нужно по 300 раз об,яснять то,что тебе нужно (причем каждому по отдельности),но ничего не делается WIFI-очень нестабильный,можно сказать,что его просто нет! в час ночи покурить на улицу выйти не получится_--вас просто не выпустит толстый хозяин))))а курить можно только на улице!!)) особый привет лысому человеку в очках на ниссане максима!!!!еле удержался ,чтобы тебе нос не сломать!!!!!благодари своего бога!!!! мясо готовить не умеют!!! ни в тандере,ни на мангале---лучшее блюдо в отеле это глазунья из 2х яиц!!!и овсяная каша но тем не менее цены на свое мясо задирают до небес!! Елена_-по ходу супруга толстого хозяина-рассказала нам чудесную историю,про то ,как беременная девушка 3-4 дня назад захотела сладкого,а его не оказалось....и эту историю рассказала ,хихикая,моей беременной жене,блин,КУПИТЕ СЛАДКОГО БУДУЩИМ МАМАМ!!! в первый день приезда потек унитаз-лужа на всю ванную(спасибо местному сантехнику-все уладил)) об,явление в туалете: "полоскать зубы водой из под крана нельзя-только кипяченой"--не беда что чайник с этой водой стоит у них на кухне внизу,и чтобы взять стакан кипятка придется ответить на кучу вопросов:зачем,куда ты этот кипяток понес!! и кстати всю жизнь думал,что полоскают рот ,а не зубы!)))))) при выходе их номера требуют ,чтобы ключ от номера оставляли на ресепшен,при этом не неся ответсвенности за твои вещщи!!!! ну и хочется выразить огромную благодарность Ольге,сидящей на ресепшен,и сантехнику(не помню имя)_- ХОЗЯЕВА-БЕРИТЕ ПРИМЕР С ВАШИХ РАБОТНИКОВ!!!!!-самые душевные люди в вашем заведении-поклон им,в отличие от вас!! резюмируя -отель -гавно полное!!!!!никому не советую тут отдыхать-найдите лучше вариант у местных абхазцев -и подешевле, и нервы тратить не придется!))))тем более,что хозяева тут МОСКВИЧИ!!!!! еще и нагло врут!!!! |
Сказка отзывы:
Возможно Сказка имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Сказка и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Гагра
-
WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Лучезарный
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Абаата
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Сан-Марина 3*
Средняя оценка —Отзывы — 58Сохранить
-
Лулу
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 353
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 447
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 823
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
