Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Serenity Fun City 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Serenity Fun City 5*? Читайте плохие отзывы туристов Serenity Fun City 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Serenity Fun City 5*
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | обслуживание,
пляж |
| Отзыв: | Отель не советую никому.
Всем привет.Пишу свой отзыв аж через 1,5 месяца после посещения данного места.Просто времени не было..Писать буду по-подробнее,чтобы передать все прелести отдыха в этом отеле.Скажу сразу:сравниваю этот отель с отелем Grand Makadi.Отдыхала в Гранде в сентябре 2011 года. Летели мы авиалиниями Ю-Тэир.Скажу сразу-отстой!!!!!Простояли в очереди на регистрацию 1,5 часа.То есть отдых сразу начался весело.Ладно,сели,полетели,прилетели.Пошли получать визу.Сразу при входе в аэропорт было несколько стоек с нашим туроператором.И естественно опять очередь.Мы обреченно встали.Стоим,ждем.Слава богу,подошла девушка с нашего самолета и сказала,что тут виза стоит 27$, а в окнах египетских банков (они также находятся на территории аэропорта) виза как полагается 25$.Ок,пошли заплатили,с горем пополам сели в свой автобус,поехали до отеля.Привези нас самыми последними,около 11 часов вечера.Разместили быстро.Даже сказали что номер у нас самый лучший,ну и естественно за это полагается заплатить 5$. Номер у нас был семейный (нас было 4-ро,мы с мужем и двое детей 13 и 12 лет).Номер находился практически рядом с ресепшен.Но сказать что он был лучший я не могу.Номер не фонтан.Но мы так устали и так хотели кушать что было просто плевать.После 12 часов ночи пошли что-то покушали в главном ресторане и пошли спать.Когда проснулись нас ждал не прияный сюрприз.В номере была ужасная грязь.Коврик на полу был весь в каких-то пятнах.Как быдто на него что-то проливали на протяжении всего времени его существования.Покрывала на кроватях (те что изумрудного цвета) были в каких-то белых пятнах.Постельное белье тоже не первой свежести.Кондиционер в одной комнате не работал,холодильник не остужал,а наоборот нагревал.Стекла,которые лежали на столике,тумбочках,были в потеках.Торшер был облит то ли колой,то ли кофе.На полу разводы и клубы пыли.В общем мрак!!!!Пошли на ресепшн,все сказали.Настаивали на другом номере,но к сожалению на наши условия никто не пошел.обещали номер убрать и все поменять,мы же пошли на встречу с гидом.Когда проверили уборку в номере,опять разочаровались.Холодильник все равно не работал,на полу лежал все тот же коврик.Опять пошли на ресепшн,теперь только попросили поменять холодильник. Пляж.На пляж ездили на автобусе,ходил каждые минут 15-20.Пляж на 4-ку.Метров 50 от берега глубина по колено,дальше обрыв.За 11 дней нашего отдыха,только один день был штиль.Все остальные дни красный флаг. Развлечения.Ездили на сафари на квадроциклах.Мне очень понравилось. Анимация.В принципе на 5 с минусом.Но ребята старались. Детям в данном отеле понравится (мои были в восторге).Любое дополнительное развлечение за денюжку (нас приглашали на вечеринку за 8 $ с человека).Луна парк на территории 8 баксов 8 билетов.Запаситесь терпением если все же поедете в этот отель.А вообще если честно не советую НИКОМУ!!!!!!!! |
| Плюсы: | есть аквапарк |
| Минусы: | все минусы я описала в заголовке |
| Отзыв: | Вчера вернулась из этого "райского сада".Впечатления.
Вчера вернулась из этого "райского сада".Впечатления просто ужасны. Обслуживание ужасное. при поселении были проблемы. Кухня очень однообразная ,постоянно курица и говядина , твердый рис и недоваренные макароны. Из сладкого одни бисквиты. Из фруктов одни яблоки и невкусная зеленая дыня.Всюду очереди , посуды не хватает.В номере не работают ни сейф,ни холодильник, ни телефон .Познакомились с несколькими сем ями отдыхающих---ОКАЗЫВАЕТСЯ ОЧЕНЬ ЧАСТО ПРОИСХОДЯТ КРАЖИ, в том числе и с сейфов. Пропадают деньги, фотоаппараты ,одежда.Крадут те кто убирает в номерах . Поднимать скандал бесполезно- никто ничего не найдет , оказывается камеры не работают или не снимают.Доходит до смешного у меня была с собой бутылочка духов через несколько дней я вижу что она пустая хотя я точно знаю сколько было в ней.Уборщики благоухают как розы .Ну просто смешно, вроде мелочи но их очень много и портят впечатление . Мне ведь есть с чем сравнить- я шесть раз была в Египте но такого со мной никогда не случалось.Пишу отзыв для того чтоб люди не ездили в отель СЕРЕНИТИ ФАН СИТИ . Хорошо подумайте есть много других отелей где хорошихвы хорошо отдохнете. |
| Плюсы: | красивая территория,
достаточно большой аквапарк, красивая крепость, похожай на дисней ленд. |
| Минусы: | очень грязно,
очень невежливый персонал, многие администраторы ругаются, на туристов, особенно на рецепшене. |
| Отзыв: | М,да обязательно прочтите.
Постараюсь быть краткой, хотя конечно хотелось бы все описать подробно..Летали с мужем на 6 дней с 24-30 октября. Мы с ним просто в шоке, хотя бывали и в 4 зведочных отелях,которые не сравнить с этой отвратной 5. Начну с заселения, самолет задержали на 4 часа, привезли нас в отель в 12 часов ночи, засели только в два. Специально доплатили 64 доллара, чтобы нам дали номер с хорошим видом. Номер был очень грязный, с 2 отдельными краватями,так как односпалки у них нет,точнее все номера с нормальным видом заняты. побоялась представить,какие у них стандартные номера,наверно с видом на стройку. (я конечно понимаю, что для многих номер,не имеет значения) в номере лежала пыль слоями, я сначала не пошла разбираться,так как очень хотели спать, но думала,что завтра все уберут, но с этой пылью мы можно сказать прожили до конца отдыха,пока я сама не протерла, взяв их полотенце( которые кстати нам ни разу не поменяли за весь отдых,хотя я настойчиво их кидала на пол) полы, зеркало тоже ни разу не протерли. Шампуней нет,только гель, который если у вас закончится, никто и не подумает заполнить. Персонал на рицепшене , очень наглый, такое впечатление,что им что-то должны, они могут спокойно на вас на орать, я такого не видела еще не в одном отеле. Лично у меня при выселение, администратор взял мою руку насильно, и срезал браслет, хотя до самолета оставалось 6 часов. На что я спросила, а если я захочу поесть или выпить, он мне сказать своим чуркменский акцентом, жэнщина нэ надо много слов. Далее еда. Если хотите, успеть поесть хотя бы мясной гуляш, то надо приходить в ресторан за пол часа до открытия, так многие там делали. Иначе если вы даже придете во время, гуляш быстро разбирали, и пополняли через полчаса, в общем не дождешься, и который так же быстро разбирался. Мяса там нет вообще, ну кроме гуляша)))Самое коронное блюдо,это у них макароны, за которыми народ стоял в очереди, так как поесть у них впринципи из гарнира нечего, и так из-за дня в день. Утром самое лучше,что могло там быть это яицница, ну если вы конечно опять же простоите в очереди) Не Ешьте их сосиски и колбасные изделия, один раз я обнаружила небольшую плесень. после этого,когда я вспоминаю,их колбасу, у меня подкатывает ком к горлу. Соки,чай,кофе,так же быстро разбираются, и больше как я поняла не пополняются. Про территорию отеля, на улице все очень красиво, лунапарк,аквапарк. Этим я довольна. Внутри отеля, особенно когда идешь к номерам, грязища неимоверная, люди около номеров оставляют посуду, которая не убирается по 3 дня. Над лифтами мы вообще в шоке, люди уже похоже по приколу,оставляли там отпечатки, так как он не моется вообще. Море, очень красивое, когда ныряешь, такое впечатление,что не по-настоящему, так как очень много рыб и рифов. В обшем, мой вам совет, ни в коем случае, не берите этот отель, даже если вам предложат, тур за небольшие деньги. Отдых я вообще не почувствовала,потому что был постоянный нервоз от отеля,в котором даже нет музыки, а слышен лишь постоянный галдеж. И да кстати в отеле ничего не покупайте, покупайте в дютике, там все гораздо дешевле.По-поводу экскурский, тем кто любит экстрим , обязательно возьмите "секреты пустыни" удачного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с двумя детьми с 25.10 по 01.11.
Здравствуйте, расскажу Вам про наш отдых. Вообще мы в Египте были не в первый раз, но последний раз выезжали сюда лет шесть назад. Изменилось многое, во первых на мой взгляд отношение египтян к туристам стало хуже, такое чувство что только денег им сорвать хочется, и все это как то откровенно и нагло. Летали от Бриско, к ним претензий нет, все провели хорошо. В отель приехали к обеду, нам сказали пообедать и приходить за ключами. Столовая (по другому назвать не могу) у них больших размеров, сразу обратила внимание на грязь которая везде, столы все заляпаны, нас спасли влажные салфетки. За обедом я у себя в тарелке нашла гусеницу, после этого есть уже не хотелось. Ну ладно, пошли за ключами, дали нам номер 7021, я попросила нас проводить, сами бы этот номер не нашли точно. Номер находился далеко от ресепшен, номер убитый, кровать одна нас трое, пообещали принести еще кровати, дверца у шкафа отломана, тоже сказали сделают... Мы решили не ждать и пошли менять номер, в итоге нам поменяли на соседний 7020, там все было нормально, но везде пыль и грязь, первый день мы отмывали номер и наводили порядок... Море. Ходит автобус, часто, с этим проблем нет... покупаться действительно не получится, пантон, постоянный ветер, возле берега мелко. Море не чистое, как тут некоторые пишут, очень неприятно плыть и тебе навстречу стаканчик или пакет плывет, и это все под водой, рыбки, мусор, кораллы....... Пляж. Места всегда хватало. На берегу бар. Еда там вся пережаренная, запах горелого масла, я такое не ем.... Вода в кулере на пляже, да и везде из под крана... Брали с собой бутылки из номера. Территория отеля. Достаточно большая, ухожена, красива. Бассейны. Это еще одно разочарование, вода ледяная, думала ну хоть в бассейне накупаюсь, но не судьба. В детских бассейнах тоже очень холодно, дети на 2-3 день начинают кашлять. Аквапарк хороший, но из за холодной воды не хотелось туда лезть особо. Детская анимация. Это что то. Нигде такого не видела, анимация проходит в закрытом помещении, там где стоят игровые автоматы, за полчаса до дискотеки детской там же показывают мультики, дети стоят возле большого телевизора и смотрят, а вокруг шум и гам. Смысл в том что бы собрать всех детей именно в этой зоне, что бы снять денег с родителей за автоматы, которые стоят 1-2 долл, ну а потом 20 минут идиотской дискотеки (именно так, потому что по другому я назвать не могу) повторюсь мы не в первый раз на детской дискотеке но такого я нигде не видела, стоит аниматор и чуть ли не в носу ковыряется и просит что бы за ним все повторяли, и это по из мнению очень весело... Еще в этом помещении работает активно кондиционер... кашель привет. Возле аквапарка есть детский клуб, это такое серое внутри помещение, так же не знающее что такое уборка, минимум игрушек. Мы туда не ходили. Питание. Однообразно, мясо, курица, рис, макароны, омлет, картошка фри, помидоры если повезет, огурцы, это наше меню н а 7 дней. Мне больше всего не понравилось организация в столовой, огромный зал, и в нем один чайный стол, в одном месте жарят картошку, и в одном месте лежит мясо, вот там всегда очереди, такое ощущение что ты в большом супермаркете стоишь в очереди, или в метро, все вокруг бегут поскорее урвать себе кусок мяса, или вообще очередь стоит за пустыми тарелками... которые еще не принесли. Столы грязные, я брала салфетки и все протирала. Ходили в итальянский и турецкий ресторан, там все понравилось, но записываться нужно с 12 ночи, утром уже мест не бывает... Выводы. Отель остро нуждается в грамотном руководстве. Организовать работу в интересах клиентов, что бы в отель хотелось вернуться. Необходимо добрать официантов и уборщиков, научить их работать, а не просто смахивать грязь на пол. Ну что трудно сделать хоть один бассейн с нормальной температурой, ну хоть детский что ли... Подход во всем одинаков, пофигизм, и халатность. От этого складывается негативное восприятие отеля. Конечно туда больше не поедем, много других более достойных мест. С радостью уезжали домой, такое с нами не часто бывает. П.С. Еще хотелось бы сказать о контингенте людей.... падает уровень, сильно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Fun citi.
Отдыхали в этом отеле с 15.10 по 28.10.14 г . Начну с приезда приехали мы утром в 8-00 заселения ждали до 13-00 с маленьким ребенком было тяжело сидеть в холле. Предлагали заселиться раньше за деньги 4 доллара с человека , но как оказалось номеров почему-то не было свободных как они говорят, либо предлагали подождать сначала 15 мин потом еще 15 мин потом 30 мин и так далее. Через час если хотели раньше заселиться уже стоило 7 долл с человека но мы просидели до 13-00 и нам дали номер . Номер нормальный не новый но терпимо. Территория зеленая относительно чистая, хороший аквапарк и луна-парк особенно кто едет с детьми в луна-парке половина аттракционов не работает так как нет операторов. Еда нормальная голодным не останется , со спиртным у них проблема вина нет постоянно только на ужин если успеешь взять. Еще один минус этого отеля там курят везде в холле,в столовой, возле игровой комнате где полно детей у кого аллергия на дым или астма не советую с детьми ехать в этот отель если у вас даже нет этих болезней вы их там заработаете. Пляж купаться только с пантона с берега не зайти кораллы. И еще у нас тур оператор был Coral travel , у кого дети до 6 лет не покупаете у них экскурсии потому что дети у них платно а у Пегаса до 6 лет бесплатно . Представитель у нас был АЙМЕН и он нам ребенка 4 летнего на экскурсию впарил за деньги мы потом чисто случайно узнали что у Пегаса бесплатно а у Coral travel оказывается только до 2х лет как он нам сказал короче везде наколка. А так принципе отель нормальный еслиб не некоторые нюансы но больше мы туда не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как всегда в Египтах/Турциях.
Территория - вполне зЕлено, чисто, уютно, красиво. Ставлю твердые 5-. Номерной фонд - по принципу "третий сорт - не брак". Почему? Да потому что в Египте идеально соответствующий классу пяти звезд номер можно найти только либо в НЕкурортной зоне, либо по цене за сутки - сопоставимой с половиной стоимости всего вашего проживания в "обычной" туристической пятерке. Рекламировать такие отели не буду. Для понимания - стоимость пакета в такой отель примерно в два раза выше стоимости пакета в тот же Серенити. В общем номера в Серенити - это обычные, вмеру чистые, и в меру убитые квадратные метры, по европейской классификации выше трех баллов занять не способные. Ставлю твердую 3. Питание - вполне себе очень даже ничего. Из этих пяти эпитетов каждый может выбрать наиболее подходящий (подходящие). Сравнивая с другими "обычными" пятерками Египта - уверенно скажу, что в Серенити ОЧЕНЬ неплохо. Да - алкоголь, как и везде в Египте - дрянной и больше подходит для деклассированного элемента типа "Тагил". Да - уровень ресторана (пардон - столовки!) именно тот, который не хотели бы видеть наивные туристы, думающие, что пять звезд - это автоматическая чистота, отсутствие очередей и посуда без сколов. Увы - нет. Есть и очереди (не всегда и не особо напряжно) и вопросы к посуде, и много других нюансов. Но. Именно КУХНЯ, а точнее ее качество и разнообразие - ВПОЛНЕ! Будет вам и мясо, и рыба, и морепродукты, и гриль, и десерты и супчики, и салаты итд итп. Ставлю твердую 4. Сервис. Под ним подразумеваю: а) процедура заселения. Традиционно пофигистическая для любого египетского отеля, невзирая на звездность. Ставлю 3. б) процедура уборки номера. Аналогично. Даешь чаевые (1-2 доллара) - крутят лебедей. При этом особо уборки то и нет никакой. Не даешь чаевые - лебедей не крутят. Уборки по-прежнему нет. Важно замечание: по моему глубокому убеждению - уборка номера НЕ может ограничиваться сменой полотенец, перезаправкой постели и выносом мусорных пакетов. Как минимум - еще необходимо протирать полы и все иные поверхности. Но хотельеры Египта, видимо, патологически в этом НЕ уверены. Ставлю 4-. в) процедура решения через рецепшн возникающих проблем. Как всегда в Египте - НИКАК. Пять раз позвони/попроси. Пять раз получи уверения. В шестой раз приди. В седьмой устрой скандал. На восьмой раз - проблема решена. Ставлю твердые два балла. Простой пример: через два часа ожидания и нескольких перепалок я пошел и САМ притащил с этажа кровать для ребенка. Ау-у-у-у! Менеджмент отеля Серенити! Вы - должны уволиться к чертовой матери! Ну не ваш это бизнес (работа). Не ваш! Идите песок просеивайте или что там еще обычно делают в меру ленивые и в меру необразованные обычные египтяне... Хотельер! Наймите персоналом филлипинцев. Они будут соответствовать заявленной вами звездности. Впрочем... О чем это я? Это же Египет. А значит - лень = норма. В общем, по этому пункту ставлю твердый кол. г) обслуживание в ресторанах (пардон - столовках) отеля. Вот тут - радостно! Реально: и официанты, и менеджмент, и "смотрящие" - выше всяческих похвал! Твердые 5 баллов! д) обслуживание на воздухе. Имею ввиду барменов, чистильщиков бассейнов и прочих. Вполне достойно. И по критерию ленности, и по критерию приветливости. Ставлю твердую 5. е) общий фон. То бишь общая эмоциональная картина, вольно или невольно созданная персоналом отеля. Поставил бы пятерку, но нет. Ребята со стойки рецепшн не умеют (или не хотят) обеспечить эту самую пятерку. Итого = 4 балла. Развлечения и инфраструктура отеля. Ну тут все очень неплохо, в других отзывах прочитать можно. Но. Неплохо для семейного отдыха с детьми от 0 до 13 лет. Моему сыну (6 лет) было мего-интересно! Мне - да. Но не постоянно. Вечером делать нечего. Утром особо тоже. Горки надоели на третий день. Море никакое. Алкоголь (собственный естественно, а не штатное пойло египетских отелей) надоел на пятый день. Оставшиеся семь суток в отеле для меня были если не каторгой, то скучнейшей скукотой. Поэтому тут оценку ставить не буду. Кому что, мне в этом отеле, в идеале - больше четырех суток делать нечего. Моему сыну - более пяти суток. А поехали мы на 12)). Море. Печалька. Нету моря. С понтона, конечно, есть. Но ни трезвым, ни в меру заспиртованным у меня так и не возникло желания купаться с него. В этом плане отель здорово проигрывает. Итоговое резюме. Отель на твердую четверку, которую не смогло испортить даже традиционное неумение и лень со стороны рецепции. СтОит ли отель денег из пакета на него? Наверное да. Есть ли смысл ехать в него за интересным времяпровождением? Увы нет. Ради детишек? Да. На какой срок? Ну максимум на 7 ночей. Поеду ли я в него еще? Вряд ли. Впрочем я вряд ли еще поеду в Египет вообще. Увы, египетско-турецкая философия отдыха давно насточертела. И хотя я был много где еще, я раз в два года вынужден лететь в турцию или египет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Tolko priexal iz etogo otelya.Nachnu s plyusov,,eto.
Tolko priexal iz etogo otelya.Nachnu s plyusov,,eto territoriya i aquapark..Vot i vsye.Teper o minusax..Eda bila ujasnaya,prakticheski bilo nechego kushat..Mi otdixali s sestroy,i poverte vo vremya obeda prakticheski ne brali nichego..A ujin pochti ne otlichalsya ot obeda,,to je samoe kajdiy den,,Brali Ala Carte restorani,,meksikanskiy bil ujasniy,,,a vot italyanskiy i tureckiy bili ne ploximi..,,Animaciya vrode est,no prakticheski netu.V otele bilo ochen skuchno,poetomu mi kajdiy den exali v gorod,,i za taksi platili tuda i obratno 20 dollarov..Aquapark rabotaet s 11,30-13.30,a potom s 15,30-17.00….Ya dumayu mojno vibrat drugoy otel,,a voobshe luchshe exat v Sharm..tam vsye luchshe... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте, отдыхали в отеле в июле 2 семьи - четверо.
Здравствуйте, отдыхали в отеле в июле 2 семьи - четверо взрослых и трое детей - 13, 11 и 8 лет. Долетели хорошо, доехали быстро. Заселение - попросили номера расположенные рядом. В ответ - "для вас лучшие номера", отблагодарили, погрузили багаж и носильщик повел нас в наши "лучшие номера". Номера рядом, 7 корпус (самый дальний ), с видом на луна-парк. Оставили вещи, пошли на ужин (21.00)после ужина прогулялись и уставшие, но счастливые - мы на отдыхе, идем в номера. Теперь прикол - в первом номере на четверых -2 кровати, во втором вообще одна, правда на троих, кондиционеры не работают (вечер +35), воды в мини-баре нет, в номере не убирались месяца 2. Звонок на ресепшен, ответ через 30 мин. все будет - в общем 5 раз мы ходили на ресепшен - ничего не добились, оставили до утра. На след. день, после 3 часов скандала и вмешательства гида (огромная благодарность гиду Тез-тура Тарику, оч. адекватный человек) номера поменяли, в разных корпусах (5 и 6), но слава Богу с работающими кондиционерами и нужным количеством кроватей. Вообще отель грандиозен, задумка хорошая, но персонал все убивает. Везде грязно, на территории очень много муравьев от микроскопических до гигантов, коридоры и лестницы в корпусах не моют, да еще арабы объедки из ресторана выставляют в коридор на тарелках и это стоит дня 3-4, собирает муравьев. Ресторан - там тоже грязь. тарелки, чашки приборы, столы. Еда не вкусная и однообразная, я вообще удивляюсь - как можно так невкусно готовить, только продукты переводят. Море - с берега не покупаться, мелко по колено метров 30, а затем обрыв. Нет покупаться конечно можно, но только с понтона, сразу на глубину. Так что тем, кто не умеет плавать - вам не сюда. И завершение - из 7 человек проблемы с животом были у шестерых и это не из-за того, что мы грязнули, или обжоры. Мы нормальные люди, которые не первый раз на отдыхе, но ни разу и нигде такого не было. Просто там царит антисанитария. Выезд. У нас был поздний вылет, мы хотели продлить один номер заранее, на что получили отказ и заверение, что мол мы обязательно продлим вам ваш номер в день выезда (именно ваш). Люди не ведитесь, в лучшем случае вам предложат другой номер (что произошло с нами) и для того, чтобы в него вселиться вы потратите еще 2 часа (из разговоров с туристами). И конечно это не то место куда хочется вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наша поездка в данный отель была первой и последней.
Отдыхали семьёй: двое взрослых и двое детей (6 лет и 4 года). В отель прибыли поздно вечером, вроде около 23:00. Разместили сразу же, ждать не пришлось. НО! Номер - даже и на 3 звезды не тянет! Наш турпакет был типа ultra all inclusiv и вместо обещанного delux в 36 кв. м. мы получили какой-то сарай! Так как мы были очень уставшими после перелёта и 1,5 часового трансфера в отель, не хотелось затевать спор и вступать в конфликт. Номер (5110), мягко говоря, убитый: гардины, тюль, шторы, покрывала - всё засаленное, ужасного качества, мебель - неухоженная, пользоваться очень неприятно, ковёр на полу - грязный и пыльный. Плитка в ванной комнате в каких-то трещинах, межплиточные швы практически не заделаны. Мой муж - человек весьма не требователен к таким вещам и вообще пофигист в вопросах быта, но даже он был поражён такому размещению. По условиям размещения UAI в данном отеле, нам положена была корзина фруктов в номере, а так же халаты и тапки, но, как вы понимаете, об этом не могло идти и речи! Только через два дня отдыха, после моего замечания на этот счёт нам в комнату подкинули пару тапок, чтоб заткнулись и наслаждались жизнью! Так вот в продолжении темы. На ресепшене по прибытии поздно вечером нам сказали, что мы можем пойти поужинать в ресторане. Мы уложили детей спать и пошли в этот ресторан. При входе какой-то сотрудник этого "ресторана" начал нам грубить, типа, что мы вообще здесь делаем и кто мы такие, через минуту пришёл какой-то менеджер всё ему объяснил и нас усадили за стол. Теперь о питании. В этом отеле питание - просто дикий ужас! Мои дети не могли есть ничего из предложенного, кроме хлопьев с молоком и булочек на завтрак. Рис или макароны я просто заставляла их съедать на обед или ужин. Из основных блюд сложно выбрать что-нибудь съедобное. Единственное, что мы ели, это курица и свежие овощи типа огурцы-помидоры. Таким образом, за неделю мы с мужем сбросили по 2 кг, при этом практически не имея лишнего веса. Морепродукты, если и были, то приготовлены ужасно: кальмары подавали единожды и то резиновые, рыба тоже иногда подавалась, но ужасно невкусная и костлявая типа жареной селёдки. Да что тут говорить, из фруктов были только финики и грейпфруты и это в отеле, где прибывает огромное количество детей!!! Иногда, правда, приносили бананы, но их было такое ничтожное количество, что не хватало и половине посетителей. Как-то муж сделал попытку прорваться в толпу, чтобы взять пару бананов детям, но был вытолкнут наглыми арабами и вечно голодными нашими соотечественниками, которые набирают всё охапками. Над этой ситуацией мы смеёмся до сих пор, рассказывая своим друзьям. Сервис в отеле тоже ужасный: полы моют редко, кругом грязь и пыль. в ресторане столы тоже вечно грязные и жирные именно поэтому мы все подхватили какую-то кишечную инфекцию и три дня по приезду на родину нас просто лихорадило всех четверых. Если говорить о плюсах этого отеля - то это красивая, ухоженная территория, отличный аквапарк и лунопарк. Но несмотря на это, наша поездка в данный отель была первой и последней! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления от повторного визита.
Августовский отпуск для меня это время вывоза детей на "прогрев". В прошлом году выбрав Фан Сити и я и дети остались доволен и в этом году спросив детей, куда они хотят не особо и удивился, тому, что они выбрали "отель с аквапарком и аттракционами". Отдыхаю я один с двумя детьми 7 и 10 лет. Поэтому этот отзыв будет больше как сравнение моей прошлогодней поездки в этот отель (см. мои предыдущие отзывы). В этот раз туроператор был TUI. Глобальный игрок, поэтому за всякие банкротства турфирм я не переживал. Перелет. Пожалуй один из худших перелетов у меня, несмотря на то, что самолет был относительно новый. Летели UTAir: кресла не откидываются, детям ни пледов ни игрушек-разклекаловок, питание - без горячих блюд, очень скудное. Трансфер. Что туда, что обратно, все четко, быстро, без проблем и излишней болтовни, но с выдачей важной информации о предстоящем переводе часов в ночь на 1-ое августа. Заселение. Т.к. я уже был в этом отеле, то как повторный гость, рассчитывал на некоторые плюшки от отеля, которыми отель действительно меня сильно порадовал, за что персональное спасибо фронт-деск менеджеру отеля, господину Хани Халим. Первое и самое главное - я получил бесплатный апгрейд номера стандарт на свой любимый трипл, т.е. больший по площади номер, в котором стоят 3 полноразмерные кровати. Второе - бесплатный поздний чекаут, т.е. освобождаю номер не в 12 дня, а в 3, что при вылете в 8 вечера дало возможность выспаться, позватракать, неторопясь собраться и провести полноценный день отпуска. Третья фишка - фруктовая корзина в номер, хоть и мелочь, но оказалась весьма кстати, т.к. вылет наш задержали и заселились мы уже после окончания ужина. Легкий перекус и сон. Питание. Само по себе питание вполне сносное, были и морепродукты и говядина и баранина и утка и курица и индейка и даже крабики-гриль. НО: было сильно заметно, что отель в этом году реально "забит под завязку", при том, что персонала явно не достаточно для такого числа народу. Из-за этого отпуск был сильно омрачен, т.к. в столовой, если придти к середине приема пищи (а не к началу или концу) постоянно не хватало чистых тарелок и убранных столов. Из-за чего постоянно возникали "битвы гладиаторов" когда официанты выносили стопку свежепомытых тарелок. Согласитесь, очень унизительно, особенно, если учесть, что вроде как отель претендует на 5 звезд. Изчезли пакетированные соки, даже из паба в холле. Только Юпи :( Также исчез бутылочный тоник Швепс, который я и дети с удовольствием пили в жару и который потреблял с джином вечерами. НО повторюсь, скандалы и очереди в столовой из-за чистых тарелок, за блинчиками и яичницей - просто перечеркивают все :(. В следующем году поеду сюда только при одном условии, что узнаю, что проблемы персонала в ресторане решены. А-ля карт ресторан также не понравился, хотя и в прошлом году он мне также не нравился :). С детьми там сложно, т.к. все ооооочень долго и не особо вкусно. В главном ресторане хотя бы сам быстро сбегаешь наберешь что нравится, да и дети уже сами бегали себе за напитками и фруктами, а тут сидишь и ждешь. Ну оочень все медленно, повторить напитки удалось лишь один раз, далее официант тупо игнорировал. Аквапарк, аттракционы. Тут все хорошо, как и в прошлом году. Разве что настоятельно рекомендую не злоупотреблять волновым бассейном, а при выходе из него бегом мчаться в душ - и грязи в нем и хлорки - с перебором. Дочка один раз плохо сполоснула кончики волос, в итоге раздражение на груди, там где мокрые волосы касались тела. По аттракционам было сильно заметно насколько больше народу в этом году приехало чем в прошлом. Раза в два - точно. Анимация. Детская мини-диско в этом году почему-то оказалась перенесенной в холл, в зал игровых автоматов Фан Планет (видимо для завлечения туда деток :), и начало её оказалось жутко неудобным по времени - с 20:00 до 20:30. У меня дети в это время все еще кушали, поэтому так на нее ни разу и не попали. В прошлом году раз в неделю были большие "детские вечера", с клоунами, фокусниками, и т.п. - это было круто. На взрослые вечерние шоу не ходил. Днем разлекалово было у бассейна и на пляжах: волейбол, петанг, дартс, аквааэробика, обучение танцам и массажу. Море. Толпы туристов беспощадно топчущих кораллы, пихающих в труселя булку и кормящие рыб, полупьяные бабищи висящие на сходнях. Как итог, разнообразия рыб прошлого года уже нет. Черепашка, которую раза два видел в прошлом году сбежала в более тихое место, так что у отеля увидеть её не удалось. Но все равно, пару видов муренок (гигантскую и коричневую), здорового тунца, крылаток, псевдобалихтов, рыб-шаров, клоунов, попугаев, бабочек, хирургов, носорогов, стаи скумбрий еще можно тут встретить. В последний день море сильно разочаровало: по-видимому кто-то сбросил в море контейнер с отходами. На протяжении 200 метров в обе стороны от пирса вся поверхность воды у рифа была в пластиковых стаканчиках, огрызках и говне. Дайвинг. Ехал со своим снаряжением с рассчетом сделать как и в прошлом году дайв с берега и взять пару дейли-дайвов с лодки. И тут облом: дайвинг центр при отеле не работал! Тут надо сказать, что в Серенити несколько дебильная система охраны. С одной стороны это конечно правильно, безопасность и все такое, но с другой - напоминает тюрьму. Ни вы из отеля просто так не выйдете, ни к вам в отель никого не пропустят. Ни самостоятельно вами заказанное такси, ни левый трансфер - ничего. На пляже я выяснил, что ближайший дайв-клуб, под названием Aquastars находится в соседнем отеле Al Nabila. Отдельная песня как я туда продирался через охрану Serenity. Пробился. Оказалось не зря: выяснилось что в этом дайвцентре аж три русских дайвгида - Сергей, Лена и Аня, а также то, что сам отель находится в лагуне, которая является весьма прикольным дайвсайтов - Sharm El Arab. Договорились а пакете из 2-ух дайвов в лагуне и 2 дейли-дайвах с лодки. В Лагуне все ок - красивый ландшафт, рыбы-камни, барракуды, черепашка, осьминог, голожаберники. А вот с поездкой на лодке вышла проблема - машину, которая приехала за мной в отель не пустили. С большим трудом удалось убедить позвонить с ресепшена менеджера и дать команду охране впустить машину, приехавшую за мной. Лодка на дейли-дайве отправлялась из отеля Amwaj в Сафаге. Лучшая лодка, которая мне встречалась на дейли дайвах - свежая, чистенька, после ремонта. Разве что кроме меня, дайв-гида и моих детей русских на ней не было - все остальные туристы египтяне, плывшие на снорклинг на остров Утопия. Но все очень дружелюбно, со всех сторон толерантно :). По возвращению опять споры с охраной. После этого второй дейли дайв на лодке было принято решение заменить на дрифт вдоль рифа и на этом закруглиться ибо перепалки с охраной стали нервировать да и дайвцентр в Серенити внезапно подал признаки жизни. В свежеоткрышемся дайвцентре в Серенити, под названием Masters я взял еще один дейли дайв с лодки. Лодка стартовала аж из Хургады. Лодка старенькая, грязненькая, не чета прошлой, но зато понырял отлично - погружались на Small Giftun и El Aruk. Для снорклинга была остановка на Райском острове. Кальян. Отдельное спасибо кальянщику Ахмеду, при небольших чаевых сервис был отличный. Уголек заменит, яблочный табак достанет, напитки принесет. Привет Оле, Даниле и Улине из Башкирии, которые составляли компанию в этих вечерних кальянных посиделках. Итог: отдохнули хорошо, детям все снова понравилось, но в отель на следующий год поеду только если успею увидеть в отзывах, что менеджмент обратил внимание на явный недостаток персонала при таком наплыве отдыхающих. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не 5* точно.
С заселением и выселением проблем как у некоторых не было. Отель какой-то потрепанный, заляпанные столики даже около ресепшена. Косметики никакой нет в номере. Да и кровати там явно бюджетный вариант-пытаешься прислонится в спинке кровати, и ты тут же отъезжаешь вместе с кроватью от стены. Еда-через три дня я очень захотела борщ и котлеты. Не вкусно. Сок разведенный типа Юпи-у меня лично вызвал аллергию . За соками потом съездили в молл. Животных на кровати делают действительно из грязных полотенец, причем мокрое полотенце с пола идет туда же. За свои 5 долларов чаевых я к себе такое отношение не потерпела... в общем я очень грозно поговорила с уборщиком, сходила на ресепшен к русской девушке- записали жалобу, тут же прибежали всё выяснили, что конкретно мне не нравится-зверей стали делать на тумбочке. Полотенцами нас чистыми вообще с перепугу засыпали буквально. Убирались тоже сначала не очень-день лежал песок с пляжа ровным слоем-я бы и сама убрала...да только нечем. Ну вот опять после беседы -у нас мыли полы каждый день тщательно и со спец.средствами. В основном ресторане стол убирают так-прям дорожками на которые вы ставите свои блюда, просто сметают на пол, и я не думаю чтобы они эти дорожки тут же в стирку несли, явно тут же их другим людям стелили. Рестораны Аля-карте посещали турецкий и итальянский ресторан-в турецком с детьми вообще делать нечего(еда специфическая), итальянский-на кухню итальянскую вообще не похож( есть с чем сравнивать), был слава Богу там хотя бы суп на курином бульоне. Ходили на "Морскую вечеринку" в ресторан соседнего отеля-вот там более менее нам скрасили вечер, морепродукты, саксофонист, танцы живота-очень всё приятно....кроме опять таки, того самого сока. Единственный большой плюс отеля-аквапарк,вот из-за него там не совсем всё так плохо кажется. Ещё ребенку Луна-парк понравился. Ну и аниматоры около бассейна классные. Персонал тоже разный, есть очень хороший персонал-но таких не много. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязь и очереди.. Отель явно приплюсовал себе пару тройку лишних звезд.
Тут многое писали, сильно добавлять не буду.. Да аквапарк супер, горки класс , море вообще отпад.. Детям понравилось, я была просто в ужасе.. Антисанитария полная.. Прилетели вечером в 19-00 мы были единственными на заселение, заселяли нас час, причем я ни по русски не по английски не могла добиться нас уже заселяют или мы тут вообще просто рядом стоим.. Заселили в номер 6331 тк было темно и мы сильно устали не сразу заметила что номер реально грязый.. страшно предположить что мы походу спали на не поменяном постельном белье и вытирались чужими полотенцами.. Убирают никак ну за доллар араб своими грязными ручонками накрутит вам лебедей и побрызгает стеклоочистительной жидкостью в воздухе-типа пахнет чистотой. Ехали с двумя детьми 6 и 8 лет на двадцать дней, постель поменяли один раз и один раз поменяли полотенца!! причем полотенца поменяли на чужие грязные с пятами тонального крема ... После шести обращений к менеджеру принесли полотенца в упаковке с бирками, остальные десять дней я их просто прятала уж лучше грязными но своими вытераться.. Столовая это полный отпад, если вам не посчастливилось попасть к открытию то вы будете ждать тарелок , вилок ложек, чашек... Еда сносная, но сидеть вы будете за заляпанным столом, бумажных салфеток выдают по одной за завтраком.. Те салфетки которые стелят на стол.. валяются на полу.. фото прилагается, после того как я увидела что с пола поднятые полотенца стелят на стол..... вилки ложки стаканы нужно протирать.. При мне нарезчик арбуза уронил нож на залитый соком пол , и продолжил резать арбуз, на мои просьбы помыть нож -демонстративно перед моим носом выетр сухой бумажной салфеткой и продолжил нарезать, несколько человек которые это видели арбуз брать не стали, а кто то его ел.. Если вы уже едите в этот отель запаситесь влажными салфетками и берите их для протирки приборов, на территории отеля они достаточно дорого стоят, около 5-7 долларов за пачку из 40 салфеток. Ну и возьмите на всякий случай свои полотенца. Я не ханжа и специально не буду бегать с фотоаппаратом выискивая трещины на кафеле или двери без замков, но выезжая на отдых я просто хочу что бы полтенца постельное белье были чистыми, а вилки ложки хорошо промывались. Ну и если не хотите стоят в очередях приходите первыми. А развлечения были неплохие в этом отеле, уже писала что детям понравилось. Выкладываю фото что такое отлив, он длится с утра и до часов 16-00, заход в море только с пирса , обратите внимание на это родители с маленькими детьми, для нас это не было проблемой тк все плаваем хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вы готовы терпеть ради детей.
Отель хороший. Сервис... египетский. Мы ехали в Аквапарк с отелем с целью развлечь детей (7,9 лет) и иметь возможность потом их этим шантажировать. Состояние отеля и планировка однозначно оставляют впечатление продуманностью и высокой квалификацией архитектора. Горки соответствуют фотографиям и ожиданиям (большое количество горок включаем микроскопические в детском бассейне). Дети спокойно катались одни. Безопастно. Вегитарианский стол хороший. Для понимания минусов: - персонал позволяет себе есть с Вами в столовой(ресторане, если угодно) - все мясо безнадежно невкусное (даже в аля карт ресторанах) - еди пресная - общественные туалеты не моют (запах и вид УЖАС) Уборщик в номере подбежал к нам в первый день и пообещал лично следить за безупречным состоянием нашего номера. Мы оставляли по доллару 2 дня подряд. На третий перестали. Он решил нас проучить! Принес только 2 полотенца из 4х. Мы воспользовались пляжными и на следующий день опять не оставили доллар. Он забрал ВСЕ полотенца!!! Мы позвонили на ресепшен и другой мальчик принес все через 2 минуты. Денег на заселении не давайте. Наши друзья приехали на 2 дня позже (в 10 утра) и мы, узнав у персонала о наличии свободного номера через 2 от нас, предложили дать денежку и заселиться в него. Всего в отель в этот момент заехали 2 семьи. Портье взял деньги, записал рядом с каким номером надо песелить, отказал в немедленном заселении, сказав, что номер не готов. Каково было наше удивление, когда в 14.00 другую семью поселили рядом с нами, а наших друзей на 2 этажа выше! Море хорошее, берите тапки-кораллки и маски. Но если хотите получить полно впечатление о кораллах красного моря берите экскурсию на катере. Не у гидов двух-палубная лодка на 24 человека на 8 часов с обедом (более вкусным чем в отеле) - 300 долларов. Сувениры и футболки в отеле (спросите Мишу ;) дешевле чем в магазинах куда возит автобус. На рынок не ходили. В итоге: Дети счастливы, мы были готовы к некоторым неудобствам и довольны соотношением цена/качество. PS Наш самолет задержали на сутки и ТЕЗ-Тур разместил нас на день в Жасмин Пэлас Ресорт. Мы узнали, что в египетском отеле может быть вкусная еда и чистые общественные туалеты. Но море в Жасмине в 500 метрах от берега (в отлив) и скушное как в Турции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отели отдыхали четыре дня на июньские праздники, этого.
В отели отдыхали четыре дня на июньские праздники, этого было достаточно что бы немного разочароваться в Египте. И так по порядку. Отель разделен на 2 части Фан сити 2 линия, Сиренити 1 линия. Мы проживали в Фан сити. Пляж не порадовал, вход в море только с понтона, ни о каких плесканий на берегу речи быть не может. Нужна обязательно специальная обувь. На понтоне ступени достаточно крутые, скользкие и немного сломанные. Плавают все организованной кучкой)). от Фан сити идет автобус на море, но можно пройтись и пешком. Автобус ходит не часто, что очень удивило, так как в других отелях обычно курсируют постоянно. И так сам Фан Сити. Отель большой, территория огромная, номерной фонд немного обшарпанный, при заселение когда двигали кровати обнаружили мусор от прошлых жильцов. Телевизор работал исправно, кондиционер гудел на всю мощь, так что на ночь отключали. Белье серого цвета, но чистое. Аквапарк ребенка впечатлил, катался постоянно, минус только в ограниченном количестве подушек на которых катаются, периодически между людьми возникали конфликты. Лунопарк платный 14 долларов 8 билетов. Бассейны чистенькие, глазу приятные , водичка теплая. Еду скудноватая, но не голодно. Очень удивило отсутствие фруктов, давали только апельсины, финики и иногда грейпфрут, салаты миксы. Ни одни бананчиком не угостили, тем более яблочком. И главный сюрприз - АРБУЗЫ ПЛАТНЫЕ. 4 доллара 1\4 арбуза. Отдельно хочу похвалить тушеные овощи. Персонал не приветливый, в столовой со столов убирают плохо, посуда плохо промыта, а если берешь напиток на баре, то для того что бы найти чистый стакан надо приложить не мало усилий . Еще удивило отсутствие чайных ложек, то что дают вместо них просто пародия на чайные ложки. Персонал жадничает при выдачи мороженного, как будто бы из своего кармана тебе его покупает. Короче отель не впечатлил, больше туда не поедим, друзьям рекомендовать не буду, на Макади Бэй есть более достойные отели (где мы отдыхали). Отель был заполнен всего на 1\3, что оч удивило, видимо и персонал решил напрягаться только на 1\3. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В принципе был готов, но детям понравилось.
Ездили двумя семьями, у нас двое детей 7 и 8 лет, у друзей 3 детей 3 года, 4 года и 6 лет, ещё брали с собой племянницу 8 лет. Заранее писали в отель о возможности расселения 2 взрослых и 3 детей в номер (т.к. у нас девочки и племянницу хотели забрать к себе, а у друзей трое мальчиков), был получен ответ от отеля, что учтут наши пожелания и сделают всё возможное. Прилетели поздно, в отеле были около 22 часов, отдал на ресепшен письмо, но оно было на русском языке и его прочитать не смогли, а гест релейшн в это время уже не работает, в общем заселили в три одинаковых стандарта с двумя кроватями и даже экстра бед не поставили, просили накормить ужином, пообещали сначала в 23 часа, потом ещё через пол часа, в итоге нас и ещё нескольких туристов с детьми накормили только в 24 часа, дети правда уже почти спали обессилив от путешествия. На следующий день подошли к гест релейшн русской девушке, показали письмо-ответ отеля, но она так же ничем помочь не смогла, тогда попросили хотя бы поставить экстра-бед во все три номера, с горем пополам поставили, также обнаружилось что в одном номере у друзей не работал кондиционер, после жалобы на ресепшн обещали разобраться, но день прошел, к вечеру кондиционер так же не работал, пошел на ресепшн, сказали что утром придет специалист, в итоге ещё одна ночь в жаре, в итоге ближе к обеду сказали что поломка серьезная и предложили переселиться в другой номер, причем только половину семьи, на наши протесты все таки дали два таких же стандарта в основном корпусе на первом этаже с выходом на улицу, но хоть кондиционеры работали, и то хорошо, мы переезжать не захотели, остались в своем номере 7151 самого дальнего корпуса рядом с аквапарком (правда холодильник у нас не работал с самого начала, но он нам особо был не нужен), друзья же расположились в номерах 6236 и 6237 напротив основного бассейна. Это про заселение и про отзывчивость персонала, правда в наш заезд отель был переполнен арабами, так что может просто не было свободных номеров, сделаю скидку на это. Через два дня почти всё арабское население отеля разъехалось, и дышать стало легче, контингент отдыхающих в основном русские, украинцы, поляки и немного других европейцев и арабов. Про питание: Скажу так, в Египте был в 4 раз, до этого 3 раза в Шарме, питание худшее из всех отелей где я был, друзья были первый раз, так что им сравнивать не с чем, но в принципе мы к еде не сильно привередливые, и всегда находили что поесть, правда сама организация общепита не понравилась, очень большое помещение, при этом стол найти чистый очень сложно, были столы сервированные частично, приходилось ложки, вилки таскать с других столов, так же частично сервированных. Со стаканами так же периодически дефицит, так же как и с тарелками, набор еды стандартный для Египта, как и напитков, вода в номере по 0,5 на человека каждое утро вместе с уборкой, на территории несколько баров где есть кулер с водой, аппарат с юпи-соками 2-3 видов, и аппарат кола-фанта-спрайт, рядом с аквапарком так называемый фуд-корт, где открыт только один павильон, набор стандартный хот-дог, гамбургер, картошка фри, после этого блинчики, рядом бар с напитками где можно купить 1/4 арбуза за 4 доллара, а в промежутке между 16 и 17 часами мороженное в пластиковом стаканчике. На пляже кормили чуть разнообразнее и чуть вкуснее чем на фуд-корте на мой взгляд. Про пляж: Лежаков много, места есть всегда, душ тоже есть на пляже, правда было ветрено, два дня только висел зеленый флаг, в остальное время либо желтый либо красный, но поплавать успели, даже посчастливилось двух дельфинов увидеть в 3-4 метрах от меня, плавал вправо вдоль стенки, до надписи на берегу большими буквами (какой то там БИЧ), можно встретить и немо, и больших рыб-ежей, и крылаток ближе в 17 часам, но комфортно так далеко плавать (около 1 км.) только в штиль, в ветер так далеко не плавал, в общем подводным миром остался доволен, некоторые даже умудрились черепаху увидеть, но мне не посчастливилось. Территория: Территория большая и не очень чистая, много окурков на земле, пластиковой посуды, то там то здесь стеклянные бокалы и фужеры, зелени тоже не так много, а вот в соседнем отеле где мы гуляли и фотографировались, очень красивая территория и очень много зелени, т.к. отель старше чем наш. Аквапарк и лунопарк: В принципе из за этих двух развлечений и выбрали отель, т.к. ездили с детьми, и у нас их было на 4 взрослых аж целых 6 детей! Детям безумно понравилось, катались с ними на двойных таблетках на взрослых горках, так же есть три горки для детей не страшные, есть очень классный детский бассейн для совсем маленьких, но наши дети с удовольствием ходили и туда, т.к. там очень красиво и интересно, есть так называемая крейзи-ривер, где можно сплавляться по 2 и по 3 человека по речке преодолевая волны, очень интересно и детям и взрослым, а вечером работал лунапарк, где можно было прокатиться и взрослым, стоимость 14 долларов за 8 раз прокатиться на любых аттракционах, по нашим меркам недорого. Так же вечером на мини-диско детям давали по одному бесплатному билетику на лунапарк. Подводя итог: Если вы хотите порадовать детей до 10-12 лет, смело езжайте в этот отель, дети точно останутся довольными, правда вам при этом придется пожертвовать качеством обслуживания и питанием, если вы едите без детей, не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе отель.
Честно не понимаю людей, которые в наставили пятерок данному отелю. Вы в нормальных пятерках никогда не были??? Заполнение отеля на нашу дату посещения 35% всего. Этот отель однозначно на пять звездочек не тянет. Три, с натяжкой 3,5. И не больше. Начну, как и все, с заселения. Приехали поздно вечером, поэтому номер нам дали сразу. При это носильщик чемоданов сказал, какой номер хотите, такой и дам (типа с намеком на денежку). Мы сказали, что нам все равно. Поселили на первый этаж с выходом в сад, поэтому номер оказался более менее тихим. Питание - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Каждый день одно и то же, есть невозможно. Из мяса - только говядина, курица изредка, чего-то там еще выдавали по маленьким порциям то рыбу мерзкую, то куру-гриль. Блин, у нас в столовках лучше кормят и разнообразнее. По утрам яичница каждый день, блины. Типа паста - это недоваренные макароны, пицца - хлеб с тем, что в завтрак наверное не доели. Детский стол вообще молчу. Три блюда - макароны, фарш какой-то, подливка и странноватого вида каша. Ребенок голодный ходил, потому что такую морготную еду есть невозможно. Из овощей - огурцы и помидоры, и все, салаты непонятные, кислые, морепродукты - при одном виде тошно становится. Фрукты - яблоки, дыни в кубиках, бананы, гуава и это то же все из ассортимента.Можно есть только картошку фри, и то надоедает на третий день. Ну и супчики изредка неплохие. Такого отвратного питания я нигде еще не встречала, достойно двух звезд. Правда выпечка и десерты вкусные были, но опять же в Турции все это в разы лучше. Соки - порошковые, точно юпи. Алкоголь отвратный. Сервис: такое ощущение, что арабы все грязнули. Посуда в ресторане - ппц, грязнующая. Отель убирается плохо, конечно туристы гадят не хуже (влом, видать, задницу от лежака оторвать и в урну все выкинуть). Но и работнички отеля не удосуживаются прибираться возле лежаков и на пляже. В типа ресторане (язык правда не поворачивается назвать сие заведение рестораном) грязно, не хватает столовых приборов, поэтому их забирают со столов, где сидите, и перекладывают на другие. Скатерти - это старые тряпки, перешитые в немыслимые прямоугольнички. Тоже все грязные. Меняют дай бог раз в неделю на такие же. В отделе ОЧЕНЬ МНОГО МУХ! ВЕЗДЕ!!!Пока лежишь у аквапарка по тебе штуки 3-4 топчутся, под конец отдыха просто в бешенство от них приходишь. В Номерах их тоже немало, так что берите с собой фумигаторы.В номере правда хорошо прибирались, всегда чисто. Где-то в отзывах прочитала про кишечную инфекцию, при такой "санитарии" не удивляйтесь, у самой в легкой форме протекла. При сборище с отельным гидом нам сказали, что вода платная - 3 доллара поллитровая бутылка, поэтому если типа вам надо гид вам за 2 доллара привезет вроде как 6 литров. Так вот, он врет. Вода бесплатная. Слушать его долго и нудно. Предлагает фотосессию чего-то за много долларов, не берите,в соседнем отеле есть неплохой фотограф, 3 доллара фотка, ну и можно хорошо поторговаться. В этом отеле фотографа я не видала ни разу. По поводу развлекательной программы - хилинько. Зарядка и аквааэробика вместе со степом - для пенсионеров. Зарядку девочка проводила, совсем видать в физкультуре не разбирающаяся, что впрочем видно по ее комплекции, заставляя всех тянуться без предварительного разогрева.Для деток детский клуб, там одна девочка, а деток много, особо с ними там не развлекаются: рисует аквагрим, включает мультики, ну и попляшут иногда. В этом весь детский клуб. Вечером для деток получасовая дискотека. Мне так не понравилось. После нее столпотворение в дверях, т.к. деткам раздают по одному билетику на аттракционы в лунапарк. Море хорошее, рыбки есть, но очень ветренно, последние два дня отдыха пирс был закрыт для купания, но можно там в рифе посидеть. По поводу папирусов - в отеле не покупайте, очень дорого, в аэропорту дешевле, причем в разы. Интернет фиговый. Соседний отель выглядит посимпатичнее, в плане территории и близости к морю, хотя и четверка. Отличие лишь в аквапарке, для них он платный. Аквапарк ребенку понравился, детский тоже отличный, я не любитель - поэтому мне на него все равно. В отель приезжают отдыхать арабы семьями, так они априори в приоритете. Наблюдала такую картину - очередь за мороженым, подошла баба в балахоне без очереди, так ей отсыпали в большущий стакан, да и ведут их детки себя вообще неприлично, а родители.даже замечания не делают. В общем и целом, отдохнули конечно хорошо, накупались, загорели, но это не тот отель, куда хочется вернуться. Больше туда ни ногой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Начну рассказ с того, что очень много читала отзывов об отеле, и была ко многому готова. Отдыхали мы с мужем и дочкой (8,5 лет). Прилетели в Египет утром, в отеле были около 10 часов утра, естественно нас не заселили, но турагент меня уверял, что браслет точно должны одеть сразу. я уточнила на ресепшене, но нет, сказали заселение с 12 , тогда же и браслеты. ну что делать, стали ждать, в 12 подошли, браслеты одели сразу, велели пообедать (с 12-30) а уж потом за номером, но нам очень хотелось бросить вещи, принять душ, и уж потом обедать, стали уговаривать, и видимо сотрудник вспомнил про 10 $ в паспорте , после чего дал ключи от номера (все остальные кто приехал с нами ждали дальше до скольки не знаю) Номер в целом нормальный, кондиционер работал очень шумно, но это мелочи, главная беда, так это то, что в ванной-в душевой неправильно выложен пол плиткой под наклоном, и вода постоянно растекается по всему санузлу, вызывали инженера, но понятно , что сделать он ничего не смог. (мы надеялись на другой номер). А позже нам сказали, что эта беда у них во всех номерах, на счет достоверности-не знаю. Первый уборщик убирался плохо, не смотря на чаевые, с боем нам его заменили, и все стало отлично. Теперь по инфраструктуре: бассейн отличный, дочь не вылазила, аквапарк ее не впечатлил, но тут уж на любителя, просто наш ребенок больше любил просто поплавать. А вообще аквапарк как мне показалось, отличный. Луна парк тоже приятное впечатление, во всяком случае детей всегда полно и все довольны. Большая ухоженная территория отеля (и соседнего) есть где погулять, перекусить можно везде и около бассейна, и около аквапарка, и на пляже, если кому то не хватает еды в основном ресторане. Теперь питание, я не ждала ничего сверхестественного от Египта, поэтому, спокойно отнеслась к их еде, мужу не нравилось. Голодными конечно не останетесь, но еда однообразная, у всех блюд - один вкус (приправы видимо одни и те же). Очень вкусная выпечка, не вся конечно, но можно найти свое. Экскурсии. Мы съездили от Пегаса на "супер море плюс". в целом остались довольны, видели много дельфинов в море. Рыбалка правда не удалась, никто ничего не поймал, но это мелочи. Муж еще съездил на "бадайя" вроде так называется , это на квадриках в деревню бедуинов. По фоткам мне понравилось, он сказал, что "не фонтан". выселение. Мы сдали ключи, в 12=00 (Вылет у нас был в 20-00, т.е. из отеля нас забирал в 16-00). Были готовы к тому, что обед нам не полагается, так как в день заезда мы обедали, и администратор отеля нам тоже эту информацию сказал. Но на ресепшене был очень приятный дядечка, который сам предложил бесплатные талоны на обед в ресторан. Поэтому , затрудняюсь сказать, что же нам положено (это я про обед). Браслеты конечно сразу срезали, но вроде как всем можно пользоваться было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вовсю гуляет вирусная кишечная инфекция.
Летели с Тезтуром, ребята молодцы. А вот авиакомпания "Уральские авиалинии" разочаровала-вылеты задерживали оба раз на 2 часа!!!! С ребенком ждать невыносимо. Приехали ночью, поэтому заселили быстро, правда, на ресепшене с фальшивой улыбкой говорили, что специально для нас прекрасный номер, специальный сюрприз в конверте и т.д. Видимо, ждал чаевых. НО вообще, персонал вполне улыбчивый, правда, на арабском любят за спиной пообсуждать. Чаевых никто внаглую не выпрашивал. К женщинам не пристают, но к детям-постоянно, что ужасно раздражает. Номер стандартный, чистота на 3+, в номерах на первом этаже и того хуже, тк туристы выходят на улицу и носят грязь. На 3-й день "ежедневной уборки", которая заключалась в заправлении кроватей и выносе мусора, я от нее отказалась, чему араб был рад несказанно, и стал приносить по 3 бутылки воды вместо 2-х. Когда просила поменять полотенца-без проблем. В номере белье чистое, а вот ручки все отвратительные-видимо, их не протирают совсем. Аквапарк прекрасный, хоть и работает всего несколько часов, вполне хватает. Анимация никакая, пацаны стараются, молодцы, с задором работают, а вот девочки никакие. В детских домиках грязь, мухи, там не убирают вообще, в одном их них откровенно пахнет блевотиной. "Ресторан"-это ужас! Меню неплохое, учитывая минимальный набор продуктов, из которого готовят. Все вполне вкусно. Но антисанитария полная!!! Стаканы грязные, пахнут пивом, блюдца под кофе и супы просто ополаскивают водой. Столы не протирают вообще, они липкие, кругом мухи. Официанты стараются, но выше головы не прыгнешь. Русские-это какой-то ужас, неудивительно, что нас нигде не любят. Врываются в ресторан при открытии, снося все на своем пути, набирают горы еды, а потом эти же горы оставляют. В очередях за оладьями и фри приходится долго стоять, т.к. все хотят набрать как можно больше, и наплевать им на тех, кто за спиной. Кстати, с мороженным такая же фигня в аквапарке-берут по 15 шариков на 3-х человек!!! А потом все это стоит на жаре и кормит мух. А еще обязательно взять по 10 алкогольных коктейлей, а выпить только 1. А еще возмущаются, что сервис не на уровне! За 1500 в день на человека-только на еду все уходит при нашей-то жадности. У меня ребенок заболел на 3-й день, температура, слабость. Т.к. я врач, поначалу не паниковала, но через 2 дня температуры выше 40, я вызвала врача по страховке. Врач-одно название, у нас мед.сестры больше понимают. По английски понимает плохо, что его уже полностью характеризует.Слушал легкие через футболку, не спросил про аллергию, не осмотрел кожу, не смог посмотреть горло, укол только со 2-го раза, и то не в то место, куда нужно. Когда спросила диагноз, ляпнул первое, что пришло в голову, рекомендовал госпитализацию. После категорического отказа назначил антибиотик и нурофен, причем. нурофен в конце прихватил с собой. На след. день начался жидкий стул и температура начала сбиваться парацетамолом (сироп). У ребенка несколько дней отвращение к еде, но пил хорошо, потом попросил чипсы с соком, чему я была несказанно рада, т.к. необходимо было восполнить соль-сахар в крови. В аптеке цены высоченные (как, впрочем, и везде), но везде можно сторговаться, несмотря на заявления, что цены фиксированные. Все остальные перенесли легкую форму, я заболела в последний день. До сих пор болею, слабость дикая, тошнота на любые запахи. В общем, берите запасы парацетамола в сиропе ( но не чаще 4-х раз в сутки, иначе поражается печень), можно ибупрофен в инъекциях, и сухарики без ароматизаторов, чтоб ребенок хоть чего-нибудь, да ел во время болезни. И обязательно пил воду. Если есть сомнения-госпитализируйтесь по страховке, но если владеете английским. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток всем читателям!
Начну свой отзыв. Доброго времени суток всем читателям! Начну свой отзыв с позитива, которого начинается любой отпуск. Вылетали мы с небольшим опозданием из-за снега, но это только добавляло драйва и мысли о том, что через несколько часов мы окажемся в вечном лете… По прилету вид на отель со стороны восхищал своими размерами. Главное здание (ресепшн) оказался на деле величайшим произведением инженерной мысли из-за своих грандиозных размеров и удачно подобранным дизайнерским оформлением. Правда, оформление соседнего Makady Beach, было более насыщенным. Горки Fun City так же вызывают массу положительных эмоций и порадуют туристов любого возраста. Номера довольно просторные и большинство из них выходят на бассейн и горки. Анимация с 10:00 у аквапарка и до 23:00, но заканчивается в соседнем отеле. На дискотеку не ходили с 23:00 до 2:00. Пляж небольшой, но уютный с зонтиками и шезлонгами. Море… ну что про него говорить – Красное море! И теперь, когда вы знаете всю правду об этом чудном отеле, я расскажу правду о недостатках, которые надеюсь, будут устранены администрацией. По прилету про «помойку» все знают, поэтому писать не буду. При заезде в отель Вам вежливо предлагают донести багаж до номера и отказа не принимают, после чего настойчиво просят чаевые. Не уходят пока не откупишься. При том условии, что доллар это мало минимальная квота это 5 долларов. Номера дают в дальнем корпусе у луна-парка с видом на соседний отель. Это единственный корпус, где номера выходят на две стороны луна-парк + бассейн и на соседний отель. Большинство туристов возвращаются для того, чтоб за доп. Плату поменять местоположение. Мы были с двумя детьми и менять номер не стали, углядев в этом преимущество, такие как тишина днем и отсутствие музыки после заката. Убираются в номере ежедневно, но полотенца не меняют, а лишь сворачивают, заправляют постель ( по своему), протирают пыль в общем почти нормально. Кондер охлаждает плохо. Фигурки крутят по запросу. Из больших минусов – пепельницу на лоджии вытряхивают прямо тут же на траву!!! У нас был первый этаж, и нам приходилось вновь собирать все бычки, чтоб не сидеть как свиньи. Про питание: пишут все и со всеми солидарен во всем. Некачественно, однообразно, невкусно. Пиво частенько заканчивается. До 10:00 пить только ЮПИ, воду или кофе (чай), газировки нет. Территория чистенькая, за исключением, оставленных с вечера стаканов. Бассейны грязные. Минусов 3: убирают бассейны с началом их работы и до завершения; заканчивают работу в 17:00 и всех выгоняют; довольно часто проводят протравку насекомых по территории, опрыскивают дихлофосом все кусты и это все происходит днем. Дышать нечем примерно час. Но несмотря на почти ежедневные обработки муравьи, мухи и комары чувствуют себя довольно комфортно надоедая по очереди одни днем, другие ночью. Детей жрали каждую ночь. Москитол не помогает. Анимация довольно вялая. Видели пару раз, но как то не впечатлило поучаствовать в ряду единственных. Пляж хоть и песчаный но вдоль кромки воды весь завален кораллами, кроме одного короткого участка метров 15 справа от пирса. Большинство лежаков «забронированы» полотенцами соседнего отеля, но мы их убирали и пользовались. т.к. другого места иначе не найти. Недовольных так ни разу и не встретили))) Про экскурсии писать не буду. Решайте сами ехать или нет. Мы во всем старались видеть положительное и отдыхать, несмотря на то, что все развлечения работают по времени, строго по времени, и Вас просто выгоняют, то с горок, то с бассейна, то с пляжа. Он, кстати, работает до 17:00. И после этого времени просто нечего делать кроме того как сидеть в лобби и бухать. Правда вечером в 20:00 детей развлекают на детской дискотеке и дают в конце талончик в луна-парк, но программа одна и та же изо дня в день (даже музыка). После получения талончика все перемещаются в луна-парк, где так же не все гладко. На 6 работающих аттракционов приходится только 3 оператора, а зачастую и всего 2. Поэтому очереди как за колбасой вам не избежать. Попыталась изложить все вкратце и обо всем помаленьку, подробнее спрашивайте. Удачного всем отдыха… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы действительно отдохнули, дети в восторге.
Отель отличный, главное достоинство - масса развлечений для детей, и родители при этом отдыхают. Прекрасный аквапарк на территории, есть зоны для малышей с фонтанчиками и горками, есть 3 горки и отд бассейн для детей 5-8 лет, есть взрослые горки порядка 10ти - достаточно для поднятия адреналина. Территория зеленая и большая, есть где погулять, совершенно не напрягала вторая линия, т.к. идти 5 минут по территории др отеля, либо на автобусе. Обратно немного тяжелее т.к. в горку. Пляж большой, но каменистый и нужны тапочки, с понтона так же желательно в них же, рай для тех, кто хорошо ныряет, оч красивые кораллы и рыбы. Для малышей купание не совсем комфортное. Много бассейнов на территории, соединяющихся с разной высотой дна, в аквапарке свои бассейны и бассейн с волной, который нравится всем. Если хотели уединиться, у бассейнов всегда были места где можно найти много свободных лежаков и относительная тишина и никого нет. Номера неплохие, но нам было тесно в стандарте, при том что приехали мы ночью, нас 4! (2 взр + 2 детей 6 и 9 лет) заселили в номер с 3мя односпальными кроватями. Была целая история получить еще одну кровать, чтобы переночевать. с утра доплачивали за двухместный номер, который конечно оч.порадовал, все чисто, просторно и убирали оч хорошо. Еда - было все прилично, дети ели хорошо, но им разнообразия и не надо. По крайне мере (видимо заполнение отеля было все же не на 100%) не было очередей ни за едой, ни за столиками. Голодными не останетесь, но все достаточно быстро надоедает. На утро есть каша, как такого детского стола нет, но всегда было в достатке овощей на пару. Иногда не хватало стаканов, чашек - но это не глобальная проблема. Анимация слабая, мои дети - любители потанцевать вечером - сразу отказались. Почему то она проводится в тесном холле отеля, а не на воздухе, все орут и толкаются. И поразили родители, которые пихают своих детей вперед и сзади поджимают. В общем плохая организация и сами аниматоры слабые, не произвели впечатления. С интернетом проблемы, в лобби очень слабый сигнал, его практически нет. Ни книжку скачать, ни почту снять. В номере нет интернета. Неплохое спа, масскажи в районе 60евро, можно сторговаться за 55-60$, отличный тренажерный бесплатный зал - но времени как то на него не нашлось. Попасть в баню-сауну только платно. В общем - все как всегла, если настрой отдыхать, а не замечать мелочи - будет отличный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обманутые ожидания.
Решил написать свой отзыв об этом отеле. впечатления весьма противоречивые. Итак, отдыхали семьей с первого по восьмое мая. Семья это я, жена и две дочери, 18 и 6 лет. Система ультра все включено. Если постараться уложить впечатление в два слова, то. . больше туда не поеду и никому не посоветую. Я сильно разочарован. Отель на мой взгляд даже не 4*. Причем сбрасываю звезды за работу персонала. Был в Макади раньше, в комплексе Мадинат Макади. Очень понравилось, по этому и повез семью именно сюда. Но очень ошибся с выбором отеля. Жена и старшая дочь были раньше в Шармельшейхе, и так же разочарованы. теперь подробнее: 1 - Трансфер, расселение: все прошло на отлично. Но, дабы быть объективным, уточню, что прилет был поздний и номера к этому времени должны были быть готовы априори. персонал сразу выдал нам браслеты и отправил на ужин. затем заполнили небольшой формуляр и нас проводили в номер с видом на бассейн. номер двухкомнатнный, соответствует заявленному. Из хорошего: нормальные кровати, приемлемая мебель, несколько русских каналов ТВ. Из плохого: пыль на всем такая, что ребенок узоры пальцем рисовал (на следующий день после уборки вытерли), санузел вроде и ничего, но мелочи очень сильно портят (в душе мыла нет, на весь период отдыха шампунь всего два маленьких флакончика и т.д.), Самое плохое, это совершенно не работающий холодильник. обращение на ресепшен проблему не исправило. 2- территория, анимация и пляж Территория Фан сити большая, красивая. есть бассейн, лежаков хватает. Несомненный плюс-аквапарк. горки может и не самые шикарные, но вполне! Хватает и детям и взрослым. Однако работает это все не очень долго. Грубо по паре часов до обеда и после. Детской анимации почти нет. с ребенком надо заниматься самому. Имеется лунапарк из нескольких каруселей, работающая вечером, с 19 до 20 часов. по нашей системе он был оплачен на 8 посещений. Кстати, ребенку есть возможность получить билетик на детской дискотеке, которая проводится ежедневно в холле у ресторана. Пляж, это отдельная история. без обуви в море делать нечего. только с понтона, около которого полно людей. сам пляж очень небольшой, учитывая что он один на два отеля. лежаков катастрофически не хватает. аборигены даже бизнес развернули, за доллар носят лежаки, которые заняты только полотенцем, сбрасывая его на грибок или песочек. удивило относительно скудная живность в море. был в Макади (мадинат макади бич) три года назад, так рыб было на порядок больше. 3-питани ооооооо..... это отдельная тема. Я был неприятно поражен организацией питания как в основном, так и алякарт ресторанах. единственный ресторан, куда бы мне захотелось еще раз зайти, это ресторан европейской кухни в Сиренити (отель спутник Фан сити). все остальное не поддается описанию))) УДИВИТЕЛЬНАЯ ГРЯЗЬ!!!!! Посуда на 70% грязная. ассортимент блюд есть. есть всевозможные рагу, овощи, соусы. всегда есть говядина, курица и рыба. почти всегда морепродукты. на завтрак обязательная яичница и оладьи. есть набор салатов. фрукты чисто номинально присутствуют. НО!!!!!!!!!!!!!!! Вся еда имеет одинаковый вкус. мясо пахнет рыбой. я так понимаю, что готовится все на одной и той же посуде и повар не заморачивается над мытьем сковородки. Возможно мне не поверят читатели, но из фруктов были только яблоки, апельсины и финики. и это в египте! при этом на рынке имелась в изобилии клубника, арбузы и много еще чего. Родители ВНИМАНИЕ- всю посуду ПРОВЕРЯЙТЕ НА НАЛИЧИЕ СКОЛОМ! ТРЕЩИН И БОЯ!!! Взяв стакан сока получил полный рот стекла. стакан после посудомойки был надколот и рассыпался прямо на губах. Показал это управляющему рестораном, услышал громкое обсуждение но даже извинений не получил. алякарт рестораны за исключением европейской кухни такие же как и основные. у меня было ощущение, что и еда там все с той же кухни. расстараиваться нам не хотелось, по этому глумились над этими "изысками кулинарии" всей семьей. Отдельно могу рассказать про экскурсии, но не в этом посте. Слишком долго и к отелю на прямую не относится. если кому интересно, задавайте вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добро пожаловать в ад.
Отдыхали с мужем в этом отеле на майские празники 2014, худшего отеля я еще не встречала ни в одной стране мира, а побывала я много где! Это не 5ка, это едва потянет на 3 звезды. Но по порядку, начну с плюсов, ибо их немного: 1. Горки. В отеле собственный хороший аквапарк, горки работают с 10-30 до 12-30 и с 15-00 до 16-30 ежедневно, предоставляется двойные и одинарные круги, коврики, бассейны в зоне горок довольно чистые и неглубокие, можно смело кататься и детям, и взрослым. 2. Красивая территория. В апреле-мае все цветет, деревья, кусты, клумбы. Хотя у соседнего отеля Serenity Makadi Heights территория еще более красивая и гораздо больше (к слову, там мы отдыхали два года назад и остались вполне довольны). На этом плюсы заканчиваются и переходим к минусам. 1. Отель. Хотя отель сущетсвует около 2х лет, вид у него довольно потрепанный, диваны ободраны в холлах, очень грязно как в холлах, так и около бассейнов, газоны засыпаны сухими желтыми листьями. 2. Номера. Номера грязные, шкафы поломанные, в нашем номере 6222 было сломано мыло, мы дважды просили поменять - ноль внимания и фунт презрения. Кровать просили одну общую, даже в комментарии написали молодожены, но дали две и сказали сдвинут. Сдвинули, но кровати не фиксируются, поэтому все время разъезжались и мы проваливались в огромную щель между ними. На просьбу зафиксировать опять же нулевая реакция. Убирать номера не убирают, хорошо если криво застелят кровать, белье не поменяли ни разу за 8 дней. Полотенца меняли нерегулярно и после многочисленных звонков на ресепшен. 3. полотенца это вообще отдельная тема - старые, пахнущие порошком, нам приносили их через раз. Один раз их все забрали и не принесли ничего. Мы вернулись с моря и хотелось помыться, мы ходили на ресепшен 3жды!!! и Звонили туда раз 15! Ждали с 17 часов до 19! Нам говорили дада, 5 минут и принесем, но ничего не принесли. Хорошо у нас было одно полотенце из Москвы, помылись, вытерлись, пошли на ресепшен снова, пообщались с русскоговорящим менеджером Анной, на что нас уверили, что полотенца сейчас принесут, идите кушать. мы пошли кушать, потом гулять, вернулись - полотенец не было. Мы снова пошли на респешен и снова пообщались с Анной, на наш вопрос: "Это больше не повторится?", Анна ответила: "Надеюсь, что нет"... Эпик фейл, товарищи. Пляжные полотенца дают раз в день. потом не меняют, хотя русским языком написано на булке выдачи полотенец, что ПОМЕНЯТЬ можно раз в день. Не ВЗЯТЬ, а ПОМЕНЯТЬ. 4. Еда. Это самое ужасное. Есть просто нельзя. Чувствовали себя свиньями, отношение такое же. Собак и тех кормят лучше. Разнообразия ноль, выбор скудный, мысо не жуется, макароны переварены, выпечка просто ужас. НЕТ ФРУКТОВ В СЕЗОН!!!! Моченые яблоки, гниловатые апельсины и незрелые финики. Арбузы за деньги, четверть арбуза 4$. Это в пятерке, арбузы за деньги. Смешно. В ресторане грязь, приборов не хватает. Более менее в ресторанах аля карт Андалусия и Альденте, записаться можно в терминале слева от ресепшен. Кофе нормального нет даже за деньги, забудьте про латте и каппучино, старбакс вам будет только сниться. Свежевыжатый сок не делают, типа у них машина поломалась, приходилось за соком ходить в соседний отель (3$). 5. Сервис. Просто отсутствует. С людьми обращаются как со скотом, нет ни уважения, ни внимания. Персонал позволяет себе хамить, повышать голос, распускать руки (на горках), кричать на детей. Такого ужаса я не видела даже в России. В общен не надо сюда ехать, это самое худшее, что можно придумать! Потратьте свои деньги с умом, найтиде хороший отель, они есть, они еще существуют! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Ужас за свои деньги".
Добрый день или вечер!Отдыхали с 01.05.14-11.05.14г.От ожидаемого прекрасного отдыха получили только одно разочарование.Все неприятности начались с аэропорта.По прибытии нас целый час держали в автобусе.На вопрос почему не едем ответили дерзко что то на своем арабском,учитывая время 01.00 типа кого ждали,так и не дождались поехали.При прибытии на ресепшине нас ожидали как толстосумов и посыпалась куча предложений типа номер вам получше,чище,без типа тараканов это мы потом поняли.Наконец номер получили в Спорт Ареи,заселили в гадюшник это учитывая 5* отель.Своим присутствием побеспокоили тараканов,муравьев,комаров,мошек,эщериц.Мучались неделю искусав всех так называемый отдых с ребенком нам показался кошмаром.На жалобы среагировали когда пришла пора уезжать и пошло массовое заселение туристов они начали обрабатывать инсектицидами.Персонал груб в ресепшине.В барах,ресторанах приличный,в столовой грязные столы,в барах тоже не лучше.В номерах мебель старая,душевая протекает.Воду дают 2 бутылочки при заселении и все,а "все включено"все таки.Кулеры в коридоре стоят грязные и то вода быстро заканчивается.Выбирали по фото и читая отзывы,не знаю почему люди пишут сказки или кого то это устраивает.Для детей почти ничего только вечером в соседнем отеле Фан Сити в 20.00 дискотека длится 30 мин.Питание приедается через 5 дней дальше не принимает желудок,приедается ,одно и то же.Для нас Египет остался ужасом купленным за свои деньги.Хорошее единственное это море и ее содержание,подводный мир,территория тоже 5+.Так что вам решать куда ехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Начну с плюса. В отели около 11 водных горок, на любой вкус. Есть карусели, качели и т.п. (но платные 1 евро за билет) На этом плюсы заканчиваются. Еда Однообразная еда, мало фруктов, такое впечатление что это не египет. Узнали что хозяин очень жадный , экономит на всем. Зато в маркете фруктов навалом, персики 60рублей, арбузы и всего навалом. Сервис Wifi который бесплатно, работает так как раньше модемы по телефону работали, 10мин открытие страницы Платный 8евро в сутки, работает только сутки, скорость 1мгбит. Что бы его купить карточку ждали 3 дня. Вообще рецепшен постоянно отсылает на 1, два 3 дня, что бы не заморачиваться проблемами отдыхающих. Отель обшарпан, плохо убирается, так как экономят на персонале. Выставленая посуда соседей стояла более суток, пока не убрали. Тянет на 3.5* |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Незабываемый отдых.
Отдыхали в отеле в Хургаде с 20 апреля по 1 мая 2014. Прилетели около 08-00 часов по местному времени, были более суток без отдыха, первое отрицательное впечатление это мусор.Пока ехали с аэропорта до отеля настроение с каждым киллометром пропадало, везде на обочинах огромные кучи мусора, ощущение, что находишься на свалке.Печально , народ с такой уникальной историей и с такой же грандиозной свалкой мусора. Приехали в отель, территория большая, ухоженная. Подошли на ресепшин, администратор сказал, что заселение после 14-00 часов, предлагали деньги за быстрое заселение, сказали, что по 15 долларов с человека, нас было троё, т.е 45 долларов, мы согласились, но нас так и не заселили, браслеты тоже не дали. И после 12-00 часов подошли в очередной раз на ресепшин и нас наконец то зарегестрировали и надели браслеты, и мы смогли пообедать.Заселили в номер где то около 14-00 часов.Номер обычный стандартный. На следующий день встретились с рдедставителем туроператора Пегас, приобрели три экскурсии и пошли в аквапарк. Безопасность в аквапарке на нуле.Совершенно не контролирует вышел ли из бассейна предидущий отдыхающий и уже катиться другой, вылетаешь с трубы и смотришь как бы кого не сбить ногами.Бассейны при водных горках, тоже коротковаты по размеру, несколько раз ударялись ногами о ступени, хорошо, что ноги не сломали. В очередной раз решили прокатиться с мужем по трубе на плюшке, нас столкнул не знаю как его правильно назвать инструктор или смотритель, мы зателетели в трубу , перевернулись и выскочили с плюшки и летели кувырком по трубе, набили себе кучу шишек и синяков. А на третий день отдыха ещё сюрприз , приходим с моря и обнаруживаем, что открыт сейф, пересчитали деньги, а там не хватает более 500 долларов.Обратились к менеджеру отеля Анне, приятная смуглая девушка, она сообщила службе охраны отеля. Пришли к нам в номер и каждый охранник, а их было 5 человек, по очереди обыскивали наш номер, перевернули всё, что видели :кровати, снималь со стен картины, каждый карман нашей одежды проверили, да, что там, они даже мои гигиенические средства на критические дни развернули. Мы с удивлением обратились к Анне с вопросом, что происходит, на что она ответила, они считают, что мы эти деньги спрятали вот они их и ищут.Деньги так и не нашлись. Зато мы подверглись невероятному унижению, мало того, что деньги украли, так ещё и нас обыскивали. Были мы на трёх экскурсиях: Бадавия, Оранжевая бухта,Луксор-Дандера. Бадавия это катание на квадроциклах около часа, посещение деревни бедуинов(хотя их там всего три человека), катание на баги около 20 минут, катание на ослике это самое забавное и вечерняя шоу программа( оставляет желать лучшего), была гид Алёна, очень хорошая девушка , она с Белоруссии. Данную экскурсию ни кому не рекомендую, т.к. около 5 часов находились на палящем солнце это безумно утомляет. Луксор это самая познавательная экскурсия, возможность прикоснуться к храму где когда то бушевали страсти, любовь, войны.Покатались на катере по Нилу.Был отвратительный обед,но без напитков , все напитки за дополнительную плату от 2 долларов за чашку чая, хотя мы за троих отдали за данную экскурсию 300 долларов. Водители автобусов ездеют крайне не осмотрительно, нарушают все правила, превышают скорость, теперь понятно почему так часто в Египте попадают в аварии автобусы с туристами. Оранжевая бухта, тоже неплохая экскурсия, катались на теплоходике, самое прикольное как мы заходили на теплоход, через другой теплоход, т.е не по трапу, а перелазали через другой теплоход, потом также выходили с теплохода , сначало на скамейку потом перелезли на другой теплоход, потом прошли по нему и опять перелезли на пристань, с риском упасть в море. Питание на троечку, вроде еда была, но так себе: суп это раведённые в воде бульённые кубики, соки это юпи(помните во времена перестройки порошки в пакетиках продавали), было моного тортиков на вид красивые, но какие то все безскусные. Из выпивки был неплохой джин, коньяк, пиво хоть упейся. Но все бары работают до заката, а закат у них в 18-00 часов.Вечером работает только бар в отеле. Море красивое, живое, много рыб, морских звёзд,кораллов, но очень мелкое, где то около 50 метров намочите только ступни, а дальше глубже, но сплошные кораллы, многие туристы царапали очень сильно ноги о кораллы. Плавать только с пирса. Вот так, незабываемый, полный впечатлений отдых в Египте.Скажу только одно- больше я в эту страну не поеду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с хорошего, ребенку очень понравилось. На этом.
Начну с хорошего, ребенку очень понравилось. На этом положительное пожалуй закончилось. Летали от туроператора "Пегас". Представитель туроператора Татьяна, на первой онакомительной встрече, как только услышала от нас, что мы не будем заказывать ни каких экскурсий, а будем просто отдыхать и купаться, сразу обиделась на нас, как будьто мы отобрали у нее ее деньги, отказывалась общаться. Номера грязные, за 11 дней пребывания убирали всего 3 раза, полотенца меняли 2 раза и то один раз пришлось ловить уборщика в коридоре и за доллар просить его поминять полотенца. Семья, которая уехала через два дня после нашего приезда, так же жаловались на ужасную уборку номеров и замену полотенец. Расказывали, что метили полотенце лаком и в течении 5 дней его так и не поминяли, а просто парекладывали с места на место. Обслуживающий персоонал действительно нужно пинать, не хотят ни чего делать. ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, постоянно в ресторане и барах отсутсвует посуда, сначала стоиш в очередь за кружкой для кофе, после стоиш в очередь за самим кофе, как в совдепии. Большие проблемы с прохладительными напитками. В остольном более-менее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше не ехать!!!! 8-0.
Привет ВСЕМ!!! Отдыхали в этом отеле семьёй с 1 мая по 4 мая. Вчера прилетела. Отель очень большой. Заселили сразу, номер большой. Душ ужасный, ржавчина повсюду! Туалетных принадлежностей не было. Если все же вы едете в этот отель, то не забудьте москитол и хлопушку от мух. Номера убирали, было чисто. Воду в номера приносили каждый день по 3 бутылки. Что касается еды- это было просто ужас!!!! Невкусно! Ребенок ел только макароны, типа нашей макфы. Осьминоги с песком! Мороженое выдавали по часам с 15:00 до 16:00, как говорится: "Кто успел, тот и съел." Тоже самое могу сказать и про фрукты, вино. Постоянно слышали- все закончилось. Круто!!!! С кофе вообще проблемы. Бармены вместо американо, Вам замутят кофе 3 в одном и со скоростью "света" и "улыбкой" на лице вам его любезно предложат. Хочется каждый раз дать большого пинка под зад каждому из служащего персонала. Пластиковые поломанные чайные ложки - это надо видеть... 8-D 5* слишком большая оценка, его оценка - скромная 3-ка! Но это ничего, взрослые потерпят ради своего чада! Моей дочке (5 лет) там понравилось. Вода в бассейнах была чистая. Лунапарк и аквапарк работали!!! Из бассейна выгоняют уже в 6 вечера, так как убирать им надо... И еще, отдыхаем у бассейна, а тут мужички, которые травят крыс, начали потихоньку нас и наших детей вытравливать. А так все замечательно. Накупались! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ ПОЕДУ ДАЖЕ ЗА БЕСПЛАТНО.
Отдыхали семьей с ребенком 6 лет с 5.12.13 по 14.12.13. Приехали в отель в 8.30, нам сказали на ресепшене платите деньги или ждите до 12 часов. Поседели, погуляли В 12 часов нас заселили. Про номер ничего плохого сказать не мог , нормальный все работало вид был хороший около лунопарка. При первой встрече с нашем гидомМухамедом его волновало только то, чтобы мы купили у него экскурии. По поводу предоставленной информации сказал читайте на стендах, до конца отдыха мы его не видели. По поводу отношения персонала ничего плохого сказать не могла,до последнего дня пребывания в отеле. Постельное не меняли ни разу,полотенца пару раз, могли грязное сложить в стопку к чистым. Менеджер отеля Лика не могла дать соответствующую информацию, ни решить какие-нибудь проблемы. Питание в ресторане нормальное без воображения и без многообразия,ребенок ел только картошку и макароны, плохо никому не было. Аквапарк хороший, ребенку с мужем нравилось,НО вода была ужасно холодной. Работал он только 2 раза в день. Подогрев в басейне включали только на время работы аквапарка это конечно не понравилось. До моря не далеко, можно прогуляться и вода гораздо теплее чем в аквапарке. В принципе отдых понравился если закрывать глаза на многие недостатки. Собирали чемоданы в хорошем настроении. В предпоследний день мы спросили у гида по поводу питания в последний день. На что он ответил,если нас заселили в 12 часов дня,то кроме завтрака нам ничего не полагается,притом что выезд из отеля у нас в 19.30. Ладно, стерпим! В последний день забрали с номераводу,чай,кофе( договорившись заранее с официантом что даст нам кипятка) мы с чемоданами пошли сдавать номер. С нас срезали браслеты- все свободны Поставили вещи в комнату хранения. И тут все началось. С нами выезжала одна семья с двумя детьми у них потребовали вскрыть чемоданыдля осмотра, конфисковали чай,воду. Дети голодные пошли спросили по поводу питания в обед и на ужин,на что нам ответили что за дополнительную плату 20 евро с человека,мы просто обалдели.Ладно пошли на море ,погуляли. Когда похолодало пошла за вещами в комнату хранения и офигела,обалдела. Вещи наши разбросаны с сумки шарф был в мусорке,детская куртка около. Позвала охрану они сказали что это менеджер Лика в наше отсутствие копалась по нашим вещам. Уже вечером позвала нас Лика и снова заставила под охраной вскрыть вещи,тоже изъяли воду,чай,кофе. Одним словом попили напоследок. Как они потом объяснили ,что КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ ПОЗВОЛЯЕТ СВОИМ СОТРУДНИКАМ (ТО ЕСТЬ УБОРЩИКАМ НОМЕРА) ПРОВЕРЯТЬ ВЕЩИ ОТДЫХАЮЩИХ. Это было послене каплей,домой мы вернулись ну не совсем хорошем настроении. Вывод один нечего вестись на аквапарк и на звезды, ничего из этого хорошего не вышло . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель даже на 4 не тянет.
были в этом отеле с 24.03 по 01.04...начну с того, что в Египте я впервые, так как всегда обходила стороной всякие Турции и Египты, но так как отдых был с дочерью 5 лет, то в приоритете стояло: перелет не дольше 4 часов и погода, поэтому выбор пал на Египет. Выбирала отель только 5 и чтобы развлечения для детей были, менеджер Корел тревел со слюнями описывала этот отель и утверждала что она в нем часто с детьми отдыхает...показала картинки, прочитала описание - в общем то путевку мы брали за 2 дня до вылета, поэтому особо времени не было выбирать, ну и я наивная на 5 понадеялась да и денег заплатили не 30 000, так что собрались и полетели. В отеле были около 13.30, отправили на обед, после обеда вернулись на ресепшен, заселили сразу, номер нормальный, правда подранный, за 2 года отель как то очень сильно потрепался. Территория - большая, аквапарк большой, есть дет.бассейн с горками...в общем то отель сам по себе не плох, но сразу скажу этот отель держится только на аквапарке, все, больше там делать нечего! Анимации ни какой совершенно, есть детский клуб, там сидит русская девочка, но сидит она постоянно на улице а детки сами по себе в комнате. около аквапарка бегают три русских мальчика и что то пытаются, но в основном это просто тупо акваэробика в течении 15 мин, где дергается от силы 4 человека. вечером есть детская дискотека с 20.00 до 20.30, но честно мы ни разу туда не ходили. про взрослую дискотеку или что то еще - я вообще не слышала ни разу. Лунопарк - при засилении дают один билет бесплатный на один атракцион, дальше цена вопроса за 8 билетиков 10 евро, атракционов штук 6, два для совсем маленьких, и 4 для более взрослых - но блин мы вернулись с 2 билетиками, так как по одному разу можно прокатиться, потом надоедает. Еда - она отвратная! в основном это рис, макароны, картошка фри, курица, рыба, говядина и куча сладких жирных тортов и сладких булок, на завтрак постоянно одна рисовая каша и три вида хлопьев для детей, яишница не понятная и сосиски какие то напичканные приправами - и это мы все видели на протяжении 9 дней. честно тошно было даже идти туда. соки - порошковые. пиво - ни какое. мороженное выдавалась раз в день с 16.00 до 17.00 - вода с сахаром и красителем. В баре выдавали горячительные напитки, но так как я не пьющий человек, ни чего не могу сказать. в общем в Доминикане в 4-ке намного лучше кормят. Вай фай - есть бесплатный, но лучше им пользоваться с 7 утра и до обеда, пока народу нет, вечером он бесполезен. Уборка номера - каждый день, но готовьтесь к тому, что полотенца и постельное не меняется! все складывается аккуратно и развешивается, но все грязное. ругалась когда ребенку сделали фигурку на кровати из полотенца которое валяется в туалете на полу для вытирания ног. Персонал - доброжелательный, но наглый, у меня в наглую раза три просили 1$ и сигареты постоянно тырили. Девушки, которые красивые и с хорошей фигурой, готовьтесь что к вам будут приставать! я жаловалась администратору на одного из бара, который проходу мне не давал, при том в последний день когда мы шли на выселение и я зашла в бар для выхода в инет, я его послала матом, нервы мои не выдержали, он на прямую говорил о проведении ночи вместе, и для меня это было шоком. Пляж - тут написано в описании что есть вход песчаный для детей, ну я его не нашла! пляж грязный, пирс старый и ржавый, мы были там один раз и больше даже желания не было туда ходить. В общем много у меня негатива, и те кто тут пишут что мы русские зажрались - да! видимо я зажралась, что привыкла отдыхать в нормальных отелях и требую так как я платила за этот отдых. и этот отдых был мной не удовлетворен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель помпезно красивый! Но персонал бегает за немцами, а на Россиян им вообще глубоко на...ть.
Запоздалый отзыв, но все же! Летели в этот отель по рекомендации подруги, которая ездила туда почти сразу после открытия! Но обслуживание первых посетителей и последующих отличается в разы! Настрой был на абсолютный позитив! Летели на 14 дней: с 20.07.2013 по 03.08.2013. По прилету до отеля добрались быстро! В отеле были в 20:00. РАЗМЕЩЕНИЕ: Это какой то кошмар! Отдыхали 2+2. Заселяли очень долго! Дети устали от перелета, хотели спать! Заселили нас в "стандарт" с двумя 1,5спальными кроватями! Не помогли даже 20долларов и шоколад Аленка! Донесли "подобие кровати". Единственный кто смог помочь - гид Айман и нам дали номер побольше. За это Айману отдельное СПАСИБО!!! ПИТАНИЕ: сразу хочу предупредить тех кто едет с детьми: СУПОВ НЕТ!!! Из второго непонятное мясо. На второй день уборщик нас предупредил: "Детям лучше есть картофель фри и макароны! Больше детям ничего не давайте!" Соки разбавленные. Ну вообщем еда на 4*. УБОРКА НОМЕРА: ежедневно, но поверхностно! АНИМАЦИЯ: однотипная! Простите меня аниматоры, которые даже денежку дали и сувенир, чтобы я написала хорошо, но пишу как есть!!! В отеле постоянно ходил управляющий (высокий американец), если хорошо разговариваете по английски, то все жалобы можно высказать прямо ему! Очень внимательно выслушивает и сразу все вопросы решаются! АКВАПАРК: Очень крутые горки! Нам понравилось! Но в аквапарк можно посетить и у себя дома) И ОТДЕЛЬНО ХОТЕЛОСЬ БЫ СКАЗАТЬ ПРО ПЛЯЖ: До пляжа далековато, но постоянно курсирует Шатл(автобус). Пляж песочный, но заход в море КОРАЛЛЫ!!! Почти везде была кровь от порезанных ног. Без специальной обуви туда ни ногой!!! В отеле есть магазины! Очень дорогие! Следует ездить в город, там много чего есть и не дорого. А вообще сувениры и подарки лучше набрать на обратном пути в аэропорту. В Хургаде АЭРОПОРТ-БАЗАР!)) ОБЩАЯ ОЦЕНКА ОТЕЛЮ: 3,5!!! |
Serenity Fun City 5* отзывы:
Возможно Serenity Fun City 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Serenity Fun City 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Макади
-
SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort (Select) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
LABRANDA Royal Makadi 5*
Средняя оценка —Отзывы — 88Сохранить
-
LABRANDA Club Makadi 4*
Средняя оценка —Отзывы — 84Сохранить
-
Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Serenity Fun City 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
609
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 198
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 339
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
