Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Конаково Ривер Клаб 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Конаково Ривер Клаб 4*? Читайте плохие отзывы туристов Конаково Ривер Клаб 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Конаково Ривер Клаб 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже не было.
Приехали с семьей на Новый год😳 Никогда не встречала такого отношения к гостям за такие деньги! Организации новогодней ночи и не только ее никакой (ни программы, ни ведущего, ни развлечений) просто ужас!!! С питанием вообще отдельная тема. Зачем заявлять 3-х разовое питание, если оно вообще отсутствует. Мы кушали платно в ресторане, который к базе не относится, просто арендуют помещение там. Обслуживание дети лет 14-15 максимум🤷‍♀️ Ни первый раз едем на Новый год куда-то, но такого не было никогда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Шале.
Отдыхали двумя семьями с детьми в июле, забронировали шале, поселили сразу же после 17.00 в шале 9 ( одна спальня наверху, две внизу). Первое впечатление - внизу плитка везде, ребенку 8 месяцев соответственно ползать там было нельзя, она очень холодная - только в жару (1 день было) оказалось небольшим плюсом, так как внизу было прохладно. Наверху духота, сеток на двери на балкон нет, а комары лютые, кондиционер не предусмотрен. За 3 дня никто не пришел убраться, внизу есть швабра, тряпка - сама мыла пол. На балконе большие дырки, гоняли своих 5 летних детей, реально могли провалиться. В Шале точно больше не поедем! Из плюсов хочется отметить детского аниматора женщину, прекрасно ладит с детьми, научила играть и в вышибалы, и в пионер бол! Питание очень понравилось, разнообразный шведский стол, детям всегда было что поесть, спасибо! Прекрасная территория, оригинальный "Детский остров" (все старое, один раз сходили). Напоследок испортили настроение на шведском столе, попросили ланч бокс, чтобы со стола взять остатки еды (пирожки) детям в дорогу, пришла девушка и начала нас отчитывать, что ничего брать нельзя на повышенных тонах, но это все равно было ведь на выброс! И мне казалось, что в пандемию будет больше защиты, но нет, те же общие контейнеры с едой, общие ложки, чтобы брать еду; единственное - официанты в масках. Отдыхали в прошлом году в мае, жили в номере, впечатления были просто огонь! И в кафе дали ланч бокс для пирожков ребенку в дорогу, мелочь, а так было приятно! Приедем ли мы еще сюда? Пока под вопросом. Отдых недешевый, хотелось бы, чтобы и сервис был соответствующим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ппц.
Приехали отдыхать с субботы по понедельник, началось все с ресепшена, номер бронировали стандарт+, указав все предпочтения, в итоге ожидания не совпали с реальностью и в течении часа нас гоняли туда сюда меняя номер 3 раза ( к слову мы были с тяжелыми сумками,лифт не работал, предложили воспользоваться служебным, но и он работал с перебоями, да и вообще не ездил на 3 этаж, куда нам собственно и надо было) номера изрядно подуставшие, хотя отель не сильно старый. Опустим негодования про стандарт+, во избежания конфликта, предложили делюкс, не сильно отличался от предыдущего, лишь наличием двух советских диванов, и высоких потолков ( что, по мнению девушки на стойке, должно было нас смутить). Все мы понимаем, что можно взять и люкс, и пентхаус, и тд, но хотелось просто комфорта.. нам с номером относительно не повезло, находился он под лобби и там была долбежка до 3 ночи. В целом чистый, все есть, все стандартные принадлежности, даже халаты)) Подушки не особо комфортные, так что любителям поспать рекомендую привозить свои. Мини-бар скудный и со зверскими ценами, пиво 370! Руб, ( в магазине 80-100 стоит) шоколадки по 200. Стандартные две бутылки воды, чайника в номере нет, сейфа тоже. Для ноября в номере было прохладно, но стояли два обогревателя). Сам отель не выглядит на 4*, все старенькое, начиная от вздутых столов в лобби, заканчивая драными ракетками для настольного тенниса ( хотя может поэтому он бесплатный ?). Территория хорошая, но не такая большая как кажется на сайте, все обустроено, дорожки, площадки, прогулочные зоны. Понравился пункт проката, брали багги, электросамокаты, все новое) Ребята работали приветливые, выдавалась вся необходимая экипировка, маршрут для катания понравился, жалко что сейчас действует только получасовой, да и в целом развлечений в межсезонье мало. Тренажёрный зал неплохой, можно заниматься с видом на Волгу) Есть детский клуб, вроде норм, заглядывали туда одним глазком. Мероприятия какие-то странные, было якобы фэшн шоу русских дизайнеров и выступление прохора шаляпина и Калашниковой, думаю они были очень огорчены, народу сидело от силы 20 человек.. В лобби баре не работал чековый аппарат из 5 заказов ни разу чек не дали, официанты и бармены не стесняясь не додавали сдачу 30-50 руб, думая что мы не заметили.. Количество животных на территории, трудно назвать зоопарком, куры, утки, козлы да бараны) ривер клад рекомендует зоопарк в конаковских конюшнях - развод по-русски: половины заявленных животных нет, два печальных страусах, олень, индюки, козлы да бараны, все в грязи и сене, с конюшни несёт навозом. Все сотрудники знали что смотреть не на что, но все равно продали билет за 200 р, а после сказали: а ну да, остальных развезли животных.. Еда в отеле отвратительная, все соленое, огурцы горькие, горячего мало, салаты супермайонезные, Зачем-то куча солений на все приемы пищи, всевозможные маринованности..хлеба практически не было свежего, соки концентрат с водой, один раз был компот, очень сильно сладкий, из кофемашины вообще пить невозможно напитки, спал только чай, в термосе не всегда был кипяток, иногда еле тёплая вода, детского меню вообще можно сказать нет, то что они им называют - назвать нельзя, советую привозить еду с собой. Выпечка вся своеобразная, домашняя можно сказать, что-то есть можно. Из фруктов, яблоки да груши. за такие деньги ожидаешь другого подхода..Неплохой был только завтрак, три вида каш, колбасы, сыры, блинчики, йогурты и тд. В столовке кормят лучше имхо.. спа-процедуры популярностью не пользуются, хотели в 7 вечера записаться на массаж ( спа до 22:00) массажист уже как бы и домой собирался, в общем с таким подходом решили ничего не брать. Посидели подумали, все чем можно заняться сделали за сутки, собрали вещи и уехали раньше срока))) скучно, не интересно, не рекомендую ехать в межсезонье, надеюсь летом дела обстоят намного лучше, ну а мы будем искать другой отель для выходного отдыха)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отравилась едой.
Вообще не хотела и не собиралась писать отзыв. Но, вчера на обед съела щи и лазанью, плюс буквально 2 ложечки салата мимоза. Все! Весь день и вечер испорчен! Учитывая, что мы уехали домой. Всю дорогу мне было плохо. И это не укачало меня, этим не страдаю. Дома конкретно вырвало раза 5! Это ужасно! Ещё у меня маленький ребёнок, очень тяжело и плохо было! Однозначно от еды, скорее всего от лазаньи. Что-то не было соблюдено при приготовлениии. Кошмар, проверьте там кухню. Ну как так? Когда лежала на пляже, женщина по телефону разговаривала и сказала, что ночью ее и какую-то девочку ещё вырвало. Чем вы там людей в кормите? Отходами? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормально.
Хороший отель, не понравилось размещение и санузел в номере! Все отваливается, вытяжка забита, набрали воды в раковину, и не знали как открыть, пришлось сантехников вызывать, дали липучку. В остальном отель хороший, персонал отзывчивый, но видно местный, заказал в баре коктейль 10 мин искал ингредиенты, в итоге я ушёл! Ловили рыбу на пруду, за час поймали четыре штуки, решили две пожарить, отдали в ресторан, услана стоит 350 руб 10 мин, в итоге насчитали 1650 за две рыбки, одна была чем то напичкана, как сопли мясо было, есть не стал! Территория отеля очень понравилась! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для неискушенных путешественников.
:у отеля большая территория,можно найти занятие как на воде,так и на суше))территория красивая:везде стоят яхты,симпатичные лодочки))но кататься на них достаточно дорого!Нужно сказать, что вообще политика данного отеля такого, что платить нужно за каждый чих: за бильярд,за фумигатор от комаров, за тапочки и халат в номере!ну разве 4 звездочный отель не должен предоставлять это бесплатно?уборку производят не качественно, пол грязный!в номере нет ни чайника,ни книги отзывов и предложений))персонал на ресепшен не достаточно квалифицирован,не вежлив и не опрятен. Это не 4 звезды,ребята!))на пляже нет ни одного зонтика,если хочется укрыться от солнца-плати 500 р в час, чтобы уйти в отдельный шезлонг под навесом.В будни достаточно тихо и скучно в отеле, он больше подходит для семейных пар:для деток много развлечений.Питание хорошее! |
| Плюсы: | территория,
расположение, питание |
| Минусы: | отсутствует кондиционер,
машины паркуются по всей территории отеля, грязная вода в реке всегда, работа охраны отсутствует, водопроводная вода всегда желтая. |
| Отзыв: | Отель ориентирован на отдых шумных компаний в выходные дни, не для спокойного семейного отдыха.
Отель очень красивый. Состоит из пятиэтажного корпуса и множества коттеджей разной площади. Расположен на берегу Иваньковского водохранилища. Очень живописное место. Прекрасный вид из ресторана, удобный прибрежный променад. Мы жили в таунхаусе Клео. Достаточно комфортабельный просторный номер. Но для нас все плюсы были перечеркнуты отсутствием кондиционера. На улице во время нашего отдыха стояла знойная жара, в доме было тоже самое. Горячая вода нагревается бойлерами, поэтому есть достаточно серьезные ограничения для семьи из четырёх человек при пользовании горячим душем. Качество водопроводной воды отвратительное - вода всегда желтая, для питья абсолютно не пригодна. Видимо поэтому "белые" полотенца отеля все с желтым отливом. По поводу пляжа. Вода в реке ОЧЕНЬ грязная. Темно желто-зеленого цвета. У берега плавает большое количество растительного мусора, подальше от берега мусора поменьше, но тоже есть. Персонал ухаживает за территорией пляжа, оборудование хорошее, новое, полотенца пляжные приличные отдыхающим выдают по гостевым картам. Но в выходные дни отель переполнен гостями без проживания, поэтому на пляже встать негде, не то что найти свободный лежак. На пляже всего один навес, вмещающий примерно четыре-пять лежаков. Лично наблюдала несколько скандалов из-за мест под навесом. Некоторые гости позволяют себе приходить на пляж с собаками, хотя на табличках при входе на пляж написано о недопустимости посещения с животными. Работники пляжа не могут с этим ничего сделать. Система проживания в отеле предусматривает размещение личного транспорта прямо у корпусов по всей территории, поэтому здесь везде ездят машины. А в выходные подвыпившие компании на большой скорости носятся на квадроциклах по пешеходным дорожкам. Охрана на это не обращает никакого внимания, как и на крики и вопли пьяных все ночи напролет с пятницы по воскресенье. Когда нет кондиционера скрыться от этих воплей невозможно. И еще здесь очень много комаров и слепней, запасайтесь средствами защиты. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, хватало всем. За пятнадцать дней на четверых в конце июля за номер Клео попросили 215 тысяч рублей с завтраками и обедами. Ожидали спокойного комфортабельного отдыха на берегу чистой реки, НЕ ПОЛУЧИЛИ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное расположение, водный пейзаж, архитектура.
Расплачиваясь за проживание стоит быть внимательным. В моем случае не учли оплату одних суток при бронировании на их же сайте. Но, на замечание сказали, что ошибки быть не может, система все учла, в итоге заплатил лишнее. Почти покинул отель, но вернулся и настоял на проверке, которая подтвердила, что отель представил на оплату ошибочный счет. Не специально, конечно, просто, разгильдяйство на рецепции. P.S. в низкий сезон (если не набирается гостей на шведский стол) включенные завтраки и обеды ниже среднего. |
| Плюсы: | територия
развлечению |
| Минусы: | обслуживающий персонал |
| Отзыв: | Первое впечатление ужасное. На решепшн встречают люди.
Первое впечатление ужасное. На решепшн встречают люди в растянутых, серых футболках. Сразу и не поймешь, что это администратор, думаешь, что это горничные на решепш убираются. Остальное вроде бы ничего. Еда не очень разнообразная. Развлечений достаточно. Оставила отзыв на официальном сайте, но по ходу там публикуют только положительные отзывы. Мой не опубликовали. Цензура! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кондовый совок. Пытались изобразить Европу, ничего.
Кондовый совок. Пытались изобразить Европу, ничего не получилось. В номерах не убирают, постель не меняют,всех подозревают в воровстве - пока "горничная" не даст отмашку, что вы не украли стакан, из отеля не выпускают. При выезде шантажировали - "номер прокуренный", платите штраф 1500 руб. Когда им объяснили, что в номере никто не курил, а только на балконе - заявили, что балкон - это тот же номер, всё равно платите. Было ясно, что "схема" отработана. Присвоили себе функции полиции по наложению штрафов. А это уже уголовщина. Не выпускали из отеля, пусть подавятся этой суммой. Питание отвратительное - готовят на какой-то гадости, после еды гадкий вкус во рту. Цены ресторана не соответствуют ни порциям, ни качеству блюд. Мерзко. |
| Плюсы: | шумоизоляция,
территория, пляж |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Рашн сервис.
Отдыхали семьей с годовалым ребенком. Поселили на первом этаже главного корпуса, вид шикарный, шумоизоляция очень хорошая, на нашем этаже были одни семьи с детьми, но ни одног крика или плача не было слышно. Питание ужасное, в принципе выбрать конечно можно, но было не вкусно... Так как это event отель, то там ежедневно были какие-то тусовки, а когда мы ехали, думали, что только по выходным, так что иногда музыка была до 12 ночи. Там оооочень много пауков!!!! В номере!!! Мы просили пропылесосить все углы, потому что они все в паутине, но никто этого не сделал. Ужинали 2 раза за неделю.Заказывали ужин из ресторанов поблизости. Пляж чистый, лежаков много. Рыба к берегам мертвая приплывает, потому что кактаются на яхтах, водных мотоциклах и тд её оглушают, поэтому она приплывает к берегу, но тухлую ни разу за неделю не видели, вода чистая. Территория очень ухоженная, для детей есть площадки и батуты. В детскую комнату ходили два раза, один раз попали на дет анимацию-достойная. В ресторане попадались хамоватые официантки, но не все |
| Плюсы: | большая территория,
наличие детской комнаты и детских площадок на территории |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в феврале 2015 года. Все началось с того.
Отдыхали семьей в феврале 2015 года. Все началось с того, что наш коттедж готовили к заселению 4,5 часа. Учитывая, что с нами было двое маленьких детей ожидание не из легких. При этом на рецепшене на просьбу ускорить подготовку дома нам начали как заведенные твердить про какие то стандарты, что они не могут контролировать работу горничных и т.д. При этом нам не предложили никакой альтернативы и не попытались скрасить наше ожидание хотя бы стаканом воды. Ну а теперь о хваленых стандартах. Проживали мы в таун-хаусе №96. Врагу не пожелаю. На первом этаже постоянно воняло канализацией. Каждый день горничные заливали водичку в какой то гидрозатвор, водичка куда то быстро исчезала и вонь продолжалась. Находиться в доме с закрытыми окнами было не возможно. На одеялах почему то были одеты пододеяльники в два раза больше, чем само одеяло. Все постельное белье и полотенца имели неприятный желтоватый оттенок, полотенца еще и запах. За пять дней проживания постельное белье так ни разу и не поменяли. Текущая уборка проводилась только в санузлах и на кухне. Полы ни разу не мыли, ковры не пылесосили. К питанию вопросов не было. Кормили хорошо, разнообразно и вкусно. |
| Плюсы: | природа,
развлечения, фитнес, еда (были под новый год) |
| Минусы: | контингент - как повезёт |
| Отзыв: | Бронировали дбл стандарт. Заезд у нас был поздний, после.
Бронировали дбл стандарт (спорт+). Заезд у нас был поздний, после 22.00. Приехав, получив ключи, войдя в номер (возле лифта, никогда не берите номера у лифта! утром-днём вы там не отдохнёте в тишине) выяснилось, что номер у нас твин, по непонятной нам причине. Хотели сдвинуть кровати и уже, наконец, уснуть, но вспомнили сколько стоит проживание в отеле и вернулись на ресепшн выяснить почему такое несоответствие брони (цена-то отличается! мы при бронировании оплатили картой все дни проживания за номер категорией выше, а заселили нас в самый дешёвый номер). Там извинились, дали другой номер. Ок. При выезде выяснилось, что замена номера была не бесплатной! Только при выезде мы узнали, что нам дали номер, оказывается, категорией выше, называется номер эдванс. Окна выходили на главный вход (с утра был шум и с улицы, и из коридора - соседские дети рано встали и их вывели в отель проораться). Между номерами звукоизоляция хорошая. В номере было невозможно жарко, но ситуацию быстро пришли и исправили, за что спасибо. Про поздний заезд далее. Пока мы ждали оформления, почему-то, очень длительного, нам предложили перейти в лобби. Так как были голодные, заказали суп-салат-чай, особо выбора блюд не было к ночи. Принесли борщ с совершенно деревянными пампушками, не просто чёрствыми, а деревянными, по столу ими постучали - звонкий такой звук был :) Нормально? Цены в лобби не низкие при этом. Вообще, лобби особо-то и не радовал. Грязный стол, грязная пепельница. Попросили убрать - игнор. В ресторане было питание "шведский стол" завтрак+ужин, всё замечательно. Про развлечения в отеле: заняться есть чем, но желающих особо не видела ни на детские кружки (очень интересные, правда), ни на групповой фитнес (супер программы, инструктор скучала одна, к сожалению), в тренажёрке было оживлённо относительно. Рыбаки и тп - это всё обязательно было, да. Поиграли немного в настольный теннис... В общем, можно найти себе занятие, там хорошо! Но, в основном, все доп услуги дорогие. Постоянно размагничивались ключи в день выезда! Приходилось неоднократно обращаться на ресепшн, где ничем особо помочь не могли. Пришлось гулять, в номер всё равно не попасть.....Кое-как открыли дверь перед выездом, чтобы забрать вещи. Попросила на ресепшн вызвать такси на 17.00. В 16.30 напомнила, т.к. был большой выезд, и вдруг про нас забыли. Мне ответили: "такси ваше уже давно уехало без вас. непонятно где вы ходили. он долго ждал и уехал". Говорю - машина на 17.00. ответ - ничего не знаю. Попросила вызвать ещё раз всё же на 17.00, как и нужно было, и осталась ждать перед ресепшном. Где нам и объявили, что должны отелю дополнительные деньги за размещение. Пол часа разбирались с менеджером, в итоге мы не стали отплачивать сверх суммы, нас никто не предупредил при заезде о таких вот заменах номеров, такси подъехало, мы закончили свой отдых совсем не на позитивной ноте. Итог: отдел бронирования и ресепшн - ужасная работа!!! В целом впечатления об отеле положительные, хотелось бы вернуться туда не раз, но: в будни, сто раз переспросив какой номер в итоге забронирован, уточнив кто сейчас отдыхает в отеле (бегающие орущие дети по всему отелю - это не отдых, один мальчик сел в лифте покакать, это вообще был верх). Нами была оплачена не та сумма, чтобы можно было въехать в отель в долгожданные единственные выходные, и терпеть это всё безумие. Отелю бы определиться с концепцией, тогда и публика подберётся сама собой одного плана. А то дети вперемешку с пьяными компаниями... Тут, почему-то, отзыв о том, что в отеле не смогли оказать первую помощь, удалён. В отеле не то, что врача, нет даже аптечки. На ресепшн ничем не могли помочь, не нашлось элементарных недорогих препаратов типа Цитрамон и тп |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В силу обстоятельств впервые после долгого (с 80-х) перерыва.
В силу обстоятельств впервые после долгого (с 80-х) перерыва отдыхали в России. Забронировали в Москве коттедж Скания. Жили: мы с женой и ее сестрой, двое наших детей (7 и 2 лет), племяшка 6 лет.Если Вы привыкли к эксклюзивному отдыху в Макс Ройал в Турции или Фор Сизонс на Кипре или... продолжать можно долго, то надо настраиваться на отдых в России, и тогда все будет ОК. На рисепшне сидят люди вообще ни о чем. Ничего не знают, да и особо не стремятся. Ну и ладно. Коттедж номер 23, нормальный, места достаточно. Кондишн не работает, но и так можно прожить. Лестница на второй этаж (мансарду) строилась в расчете на моряков и эквилибристов: градусов под 80. Без перил. Кухня с плитой и холодильником. Как выяснилось, очень кстати. В местном ресторане тупо нельзя есть вообще. Кто-то сравнил его с совковой столовкой. Но это не так. В советских столовых, особенно в заводских, есть было можно, а порой даже вкусно. Да, не докладывали мяса в котлеты, разбавляли сметану и т.д. Но есть было можно. Здесь есть нельзя. Но нас не напугаешь. Неподалеку есть магаз со странным названием то ли Квакер, то ли Клакер. Как-то так. Там можно прикупить того-сего поесть и выпить. Говорят, он (магаз) позиционирует себя чуть ли не как элит. Цены действительно выше, чем в Москве. При этом ассортимент немного странный. Шампанского полусухого нет, хотя сладкого - залейся. Пиво есть, но воблы нет. И т.д. Но спасибо и на этом, потому что выпивка в местном баре - пустая трата денег. В коттедже было немного грязновато, но веник и совок присутствовали, поэтому мы без проблем навели хоть какой-то порядок. День эдак на третий, в районе 8-ми вечера, нарисовался какой-то чел с пылесосом. Лукаво спросил: не возражаете? Мы не возражали, хотя время было для вечерних посиделок типа шашлык-машлык и т.д. Быстренько все пропылесосил, кроме мансарды, естественно. На вопрос о влажной уборке загадочно обронил: я скажу. На другой день появились две тетки, и все быстренько прибрали. МОРАЛЬ: если клиент молчит, значит, все хорошо. Надо бычить, если что-нибудь хотите. Как-то, придя с пляжа, не обнаружили стола и стульев на веранде. Непонятка. Украли? Грешным делом, проверил вещички. Все на месте. Позвонил на рисепшн. Там, естественно, ничего не знают.Через некоторое время нарисовался какой-то человек, представился комендантом, сказал, что мебель будут менять, нас не было, поэтому не смогли предупредить.Действительно, через пару часов принесли другую. Дико извинялись. Простой мысли, что можно было совместить по времени принос и унос (и тогда не надо никому ничего особо говорить), им просто в голову не пришло. Прогулка на катерте-здОрово! Великолепный РУССКИЙ пейзаж. Есть, что посмотреть. Доехали до Завидовскоого МИДовского заповедника. Любимые места САМОГО Л. И. (люди в возрасте меня поймут). Советую. Детский клуб. Дети ходили туда несколько раз, тут же возвращались ни с чем. Пошел с ними сам. Увидел трех дам, о чем-то оживленно беседовавших. Спросил, работает ли клуб. Получил утвердительный ответ. Тут же одна из дам заняла детей какой-то игрой, какие-то призы и т.д. Дети в восторге. Почему понадобилось идти мне, непонятно. Вернее, см. МОРАЛЬ. Таких косяков не счесть. Рядом есть Осетровое Хозяйство. Дважды ездили туда, и оба раза нарвались на "Закрыто". То обед, то выходной. Спросите, почему все-таки рекомендую. См. выше. Главное - правильный настрой. И тогда отдых - обалденный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток! Ожидали приятный отдых, но не вышл.
Доброго времени суток! Ожидали приятный отдых, но не вышло…. Были в коттедже скания, дом в целом хороший, но не понято почему кондиционер поставлен только в одной спальне, а не хотя бы в гостиной зоне? Качество сервиса ужасное, поселили в один дом. Потом сказали, что перепутали, и попросили переехать в другой дом, что с маленьким ребенком крайне неудобно!! Зашла вечером сдать ключи от старого дома, как тут же подкатил охранник и самым наглым образом начал оказывать знаки внимания!!! Уборка ужасная, весь дом в пыли и паутине, которую не убирают, на подоконниках мертвые насекомые!!после уборки даже не выбросили мусор! Еда ужасная, выбора никакого! Нет ни фруктов, ни десертов!!! Все холодное!! Повсюду одни мухи, которые ползают по еде! Хочу обратить внимание руководство отеля на эти факты!! Больше сюда ни ногой! И никому не советую! цена/качество совершенно не соответсвуют! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивейшее место, прекрасный отель, но "рашн сервис", как обычно, все портит.
В целом нам понравилось, за исключением непрофессионализма и равнодушия сотрудников на рецепшн, это перечеркивает позитивные впечатления об отеле. Теперь подробней. Потрясающе красивое место! Отель расположен прямо у воды, хороший чистый пляж, и главное для меня - не так много народу. Пляж: большой, красивый, чистый, песчаный, однако лежаков крайне мало и их занимают с утра. Если прийти на пляж днем, свободных не будет. Территория: большая, есть где погулять детям. Есть несколько площадок, батут, спортивный городок. Номер: заказывали Адванс - нам очень понравился. Номер большой, обставленный новой красивой мебелью, огромная кровать с ортопедическим матрасом, балкон - все хорошо. Питание: завтрак и обед понравился взрослым и детям, нет изобилия выбора, но блюда, которые есть в наличии, очень качественные и вкусные. Мой супруг и дети привередливые в еде, ели с удовольствием. Один минус: непрофессиональный и равнодушный персонал на ресепшн. При выселении из номеров в три часа дня было многно народу, при работа сотрудников на рецепшн напоминала хаотичное стадо баранов. Выселиться не так просто - должны сначала проверить номер. С двумя маленькими детьми на руках я несколько раз подходила и просила оперативное проверить мой номер и дать мне пропуск на выезд, однако почему-то люди, которые стояли в очереди "на выселение" за мной, выехали раньше меня. Полчаса проверяли мой номер, дети убегали в разные стороны, плакали, сотрудники на рецепшн игнорировали меня. Когда наконец мой номер проверили, нужно было рассчитаться. На рецепшн расчет выполняет два человека, однако почему-то работала только одна девушка, второй молодой человек ходил за стойкой туда-сюда - праздно шатался. Полчаса потребовалось на выселение, дети орали как ненормальные, а потом еще сюрприз - "заплатите за воду из мини бара", которую мы не брали. Нам не жалко 150 рублей, однако это нечестно. Когда супруг сказал о том, что мы из мини бара ничего не брали, мы получили ответ "А вы проверили мини-бар по описи, когда заселялись?". Честно говоря, я никогда не проверяю мини бар - это меня повергло в недоумение. Два совета отдыхающим: 1) Проверяйте мини-бар при заселении 2) Если хотите оперативно выехать, договаривайтесь об этом заранее Да, имейте ввиду, на их официальном сайте ошибка - там написано заселении с 14, выезд в 12. На самом деле, заселение в 18, выезд в 14. Совет администрации: 1) Обучить сотрудников на рецепшн нормально работать. Было бы просто замечательно, если они иногда улыбались и были отзывчивые! 2) Исправить ошибку на сайте. При оплате номера на сайте, в ваучере указана информация: заселение с 14, выезд с 12. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорого и бестолково.
Отдыхали с мужем в выходные на 23 февраля. Заселение: нами был выкуплен номер категории Элит на 3 дня/2ночи (сутки в выходной день 8500 руб). Прибыли на ресепшен, заселили минут за 15, выдали пластиковый ключ. на просьбу проводить до номера отмахнулись - мол прямо идите и найдете (нормальный сервис, не правда ли?). Номер: номер был на первом этаже, с видом на Волгу, достаточно просторный. Но: тапочек нет, туалетная комната не убрана (прямо скажем унитаз в г*вне), чайный набор отсутствует. Хотя на верхних этажах стоял куллер, была гладильная доска. Видимо в номерах "элит" живут какие-то особенные люди, у которых не может возникнуть желания выпить чая или кофе в течение дня в своем номере! Они должны идти в бар и пить чай-кофе по стоимости более ста рублей за чашку. За такие деньги и кофе машину не грех поставить! Одно одеяло, никакого пледика, о выборе подушек я вообще молчу. Питание: нами было оплачены завтрак и обед, соответственно в день приезда мы планировали поужинать на территории комплекса. Поднялись в "ресторан" на второй этаж. Самое дешевое блюдо - селедка по-русски за 240 рублей. Но сейчас я даже не о ценах. Выбрать было попросту не из чего, так как меню - это один листочек формата А4 с двух сторон. Вот прям завыбирайся! В итоге пришлось ехать ужинать в Конаково, а на следующий день - заказывать еду в номер из городского заведения. К слову сказать, можно было оплатить шведский стол в отеле (1000 руб. с человека), но какое там мракобесие происходит в столовой, что лучше воздержаться от данного предложения! Завтрак: как мы поняли, лучше приходить к его началу, иначе к 11 часам подтягивается столько народа, что элементарно негде сесть, столы убираются плохо, еда кончается, несут ее долго, выставляют пластиковые чашки вместо нормальной посуды. Люди с мисками поднимаются на второй этаж (и с кашей, и с супом!). Ассортимент на завтрак не мог не порадовать: соки всевозможные, колбаса, сыр, каши, фрукты, орехи, яйца. С этим все хорошо. Странно только, что в столь элитном отеле кофе до сих пор наливают растворимый, это минус! Выбор блюд на обеде также был достаточно неплохим. Бар: отдельно хотелось бы упомянуть про бар на первом этаже, наверное это был спорт-бар, с камином. Там сервис также был весьма странным. если не сказать его не было вообще. Схема такая - подходишь к стойке, бармен тебя просто в упор не видит, пока ты сам не попросишь предоставить хоть какое-то меню - или по кофе или винную карту. Неужели проблема положить его в общедоступном месте?! В итоге - выбираешь напиток, заказываешь, называешь цену. Этот мальчик бармен делает круглые глаза и говорит - да вы что а у нас такого нет и вообще это стоит дороже, в меню ОПЕЧАТКА! Нет, это что сервис элитного отеля? Ладно, сесть в данном заведении тоже было практически всегда нереально, а дождавшись освобождения стола, никогда не дожидались когда его наконец-то уберут, так и пили кофе в окружении чужих переполненных пепельниц, грязных стаканов и ошметков рыбы. По-моему, таких вещей вообще не должно быть по умолчанию. Развлекательные программы: совершенно не продумана система проведения общественных мероприятий, в том плане что, например, мы с мужем много работаем и рано встаем и одной из целей поездки было элементарно выспаться. Так вот для нас это стало практически нереальным, потому что все два вечера музыка в холле грохотала до победного (это далеко после 12), а днем на главном причале пляски какие-то вечно, то есть - типа вы сюда не спать приехали и днем вам вздремнуть тоже не удастся. В общем также для меня осталось непонятным чем себя собственно можно занять в этом отеле. Любой пук за деньги, причем немалые. Коньки - 300 рэ в час (каток два на два весь в ямах), снегоходы от 5 тысяч, ну и далее по списку. Сауна это просто нечто - 4500 руб в час. причем все доп услуги естественно за доп платы, даже растопка. Бесплатно можно было на качель сесть и на двух нечесаных баранов полюбоваться. По-моему это в корне неправильно. СПА тоже недешевое на вобщем-то посредственной косметике, так и сидели две сотрудницы СПА куковали целыми днями на диванчике. Территория: сама по себе небольшая, погулять особенно негде, выхода к лесу нет. Сама по себе ухоженная, но вот с урнами проблема. Может кому-то будет нужно - мы выходили за территорию отеля, в деревню, там есть магазин с адеватными ценами. Вывод: вобщем, конечно, отдых вроде как понравился, но что-то слишком много минусов для заявленного и оплачиваемого нами уровня! Кроме того цена совершенно неадекватная, ни сервис, ни проживание не стоят прайсовых 17 000 рублей за три дня! Не думаю, что вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечатльное месторасположение, однако немного далековато.
Замечатльное месторасположение, однако немного далековато от Москвы, на машине около 4-х часов. Стоит рассмотреть вариант приезда на электричке, она идет около 2ч, однако трансфер до отеля от станции стоит около 300р. Дорога до отеля в данный момент в печальном состоянии, но вроде ремонтируется. Размещение было в Таунхаусе с двумя спальнями - отличный современный ремонт, новая необычная мебель, все туалетные принадлежности на месте. Кровати удобные, простыни чистые и мягкие - все на высшем уровне. Телевизоры в каждой комнате, хотя они в таком отеле не нужны! Территория большая и качественно отремонтированная, детские площадки, песчанный пляж, прекрасный пирс и видом на Волгу. Были утром на завтраке - стандартный завтрак по европейским меркам для 4*, яичница, сосиски, бекон, каши, корн-флейкс, фрукты, джемы, чай, кофе. Все так, как ожидаешь от 4* отеля. О минусах, а они, к сожалению, испортили всю картину(: Особенно хотел высказаться о безответственности руководства отели и общей организации работы а-ля дорого, красиво, но по-русски. В субботу с 24 сентября около 21:00 человеку на территории отеля стало плохо, он упал без сознания прямо на улице при прогулке. Никто из персонала даже не обратил внимание на это! Хорошо, что в нашей компании оказались врачи и попытались "откачать" человека, вызвали скорую. Попросили у персонала срочно принести аптечку с адреналином и другими противошоковыми препаратами, позвать местного врача. НО, в таком большом и красивом комплексе в категорию "врач" попала сотрудница СПА-центра, а в аптечке ни оказалось НИЧЕГО кроме бинтов и Йода. О наличии дефибриллятора и говорить не буду. А что если человеку в бане станет плохо с сердцем? Йодом помазать??? В итоге "скорая" ехала 25 минут, человека спасти не удалось - он умер на руках друзей, а если бы руководство отеля подумало бы о безопасности отдыхающих и своего персонала его бы можно было спасти! Вывод: Дорого, красиво, но с безопасностью явные проблемы - берите с собой на отдых аптечку, причем не автомобильную! Безопасность в этом месте только в ваших руках - очень прошу руководство отеля отнестись к произошедшему серьезно и принять сообтветствующие управленческие решения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в октябре 2012 г.
Гостиница открыта с сентября. Были в октябре 2012 г. Гостиница открыта с сентября и находится еще в процессе застройки. Из анонсированной инфраструктуры и развлечений есть пока только СПА и бильярд. Есть один ресторан и бар. Меню в ресторане на данный момент крайне убогое и еда не вкусная. Завтраки шведский стол - очень скудны. Алкоголя вообще нет, т.к. не получена лицензия. Теперь о хорошем - номера отличные. Дизайн и обстановка отеля выполнена на отлично. Каждый этаж оформлен в своем стиле. Персонал очень доброжелательный и исполнительный. Расположение отеля - великолепное. Летом там отдохнуть будет самое то. |
Конаково Ривер Клаб 4* отзывы:
Возможно Конаково Ривер Клаб 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Конаково Ривер Клаб 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Тверская область
-
Комплекс отдыха Завидово 4*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Стерж
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Колкуново
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Парк-Отель Палуба 4*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Орлинка
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 475
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 565
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 954
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
