Отзывы о Iberostar Selection Kuriat Palace 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Iberostar Selection Kuriat Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов Iberostar Selection Kuriat Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Iberostar Selection Kuriat Palace 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не на 5.
Отдыхали в отеле с семьей 2 детьми по 4 и 6 лет!у отеля очень маленькая территория, так чтоб вечером совершить променад, особо не где.детям не чем заняться!есть детский бассейн с горками и не большая площадка с горкой и качелью!по вечерам проходила детская и взрослая дискотека, около ресепшена, ни разу там не были,так как не хотелось сидеть в закрытом помещении, проходили мимо!анимации вообще не видели, единственное видели йогу, волейбол, и в какие то мячики на пляже играли, больше ни чего и ни кого не видели!пляж хороший- убирают , но очень мелко!персонал отеля молодцы!не навязчивы! У меня и у ребёнка было день Рождения, так ни каких комплиментов не было!подошли на ресепшн, хотели заказать шары в номер, так было отказано(не понятно конечно,но ладно)сказали , только торт можем вынести, но и торта мы тоже не увидели!Проходил праздник День России,в этом отеле, про него вообще ни чего не знают,наверно и про Россию тоже,было не приятно!Как в других отелях , о России помнят!
Ресторан конечно на 3ку!отвратительный кофе из машины,хуже растворимого,соки порошковые,на завтрак каш нет,на обед супы острые!вообщем детей накормить была проблема, ходили голодные! На выходные приезжает толпа ,либо местных , либо пакистанцы, отель забивается до предела,мест сразу скажу, трудно найти , как на пляже, так у бассейна и ресторана!
Номера..... номера конечно....вообще мрачные, было заявлено 2х комнатный номер,по итогу однокомнатный , заходишь в номер, сразу два дивана, Дверь, 2 туалета справа идёшь прямо и большая кровать и балкон!где вторая комната,не понятно!видимо при входе!без окон!
в целом отдыхом довольны, но в этот отель не вернёмся и не советуем!
2,
Плюсы: Основной бассейн
Минусы: Менеджмент
размещение
расположение
питание
море
Отзыв: Очень плохо.
Хочу поделиться своими впечатлениями об «отдыхе» в новом отеле сети Иберостар в Тунисе: Iberostar Selection Kuriat Palace.
1. Я бывал во многих отелях Европы и в отелях сети Иберостар в Испании и на Крите. Так что есть с чем сравнивать. В этом отеле я жил в номере 360. Сразу скажу – никому не посоветую!
2. Территория отеля еще более чем наполовину представляет собой распаханную целину и свалку отходов. Стройка еще будет идти долго.
3. Здание отеля с претензией на фешенебельность, но качество строительства оставляет желать много лучшего: окна и двери плохо загерметизированы, при ветре в окно так задувает, что плотные шторы просто раскачиваются на ветру из щелей; окна во всю стену, вроде бы хорошо, но окна одинарные (хоть и толстые) а потому никакой звукоизоляции нет в помине. При более-менее сильном ветре спать просто невозможно из-за жуткого шума от завываний ветра. Спать также невозможно из-за полчищ комаров в номере, и никто ничего с этим не делает. Я позавчера вернулся из этого отеля, а ноги и руки до сих пор чешутся от укусов комаров. В нашем номере в санузлах не было ни одного крючка, чтобы повесить халаты или полотенца, а на балконе не было вешалки для сушки купальников и пляжных полотенец.
4. Лобби красивое, но отдыхать или работать с компьютером (так как связь в номерах часто просто никакая) в нем невозможно из-за множества мух и комаров.
5. Питание. От голода действительно не умрете, но практически вся еда какая-то безвкусная. Особенно та, что приготовлена на гриле. Рыбу или мясо или печенку просто бросают на плиту и все, часто все это еще и пригорает. Ни о каком маринаде видно там ничего не знают.
6. Напитки. Вино в Тунисе хорошее, но в этом отеле подают вино самой низкой цены. В магазине около порта в Монастире бутылка такого вина стоит 8 динаров, то есть примерно 200 рублей. Мохито нормальный делают только в одном баре на пляже. В других барах ни жена, ни дочь не стали его пить! В джин-тоник часто вместо тоника наливают спрайт, полный отстой.
7. На ресепшене работают, судя по всему, довольно нечистоплотные на руку люди. В день заезда нам не предоставили заказанный мной номер полулюкс. Уговорили одну ночь провести в другом номере, а завтра переселить куда надо. Но назавтра стали показывать совсем не те номера, которые на их сайте позиционируются как полулюкс, и на мои возражения менеджер Алладин сказал, что на сайте Иберостара это просто реклама, а таких номеров у них нет. За полотенца нужно внести залог 20 тунисских динаров за штуку. На ресепшене с удовольствием меняют доллары или евро на динары. Но вот при выезде вам возвращают залог в динарах и поменять обратно на валюту отказываются, так как им якобы это запрещено! Я подумал, что ничего страшного в этом нет и я их просто израсходую в аэропорту в дьюти-фри. Но не тут-то было! Эта страна настолько «уважает» свою валюту, что в дьюти-фри их просто не принимают к оплате, только иновалюту!!!
8. И наконец море. Более грязного моря и прибрежной полосы я в жизни своей не видел!!! Как Иберостар мог выбрать такое место, просто уму непостижимо. Так что если вы едете именно на море (а не в бассейн), то вам точно не сюда.
9. Нет претензий только, пожалуй, к основному бассейну: и стильно и чисто и хлоркой не воняет!
10. Вывод. Сеть Иберостар этим отелем меня очень сильно разочаровала, раньше я считал ее солидной фирмой и полностью ей доверял. По крайней мере этот отель категорически не советую!!!!!!!!!!!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 7. На ресепшене работают, судя по всему, довольно нечистоплотные на руку люди. В день заезда нам не предоставили заказанный мной номер полулюкс. Уговорили одну ночь провести в другом номере, а завтра переселить куда надо. Но назавтра стали показывать совсем не те номера, которые на их сайте позиционируются как полулюкс, и на мои возражения менеджер Алладин сказал, что на сайте Иберостара это просто реклама, а таких номеров у них нет. За полотенца нужно внести залог 20 тунисских динаров за штуку. На ресепшене с удовольствием меняют доллары или евро на динары. Но вот при выезде вам возвращают залог в динарах и поменять обратно на валюту отказываются, так как им якобы это запрещено! Я подумал, что ничего страшного в этом нет и я их просто израсходую в аэропорту в дьюти-фри. Но не тут-то было! Эта страна настолько «уважает» свою валюту, что в дьюти-фри их просто не принимают к оплате, только иновалюту!!!
8. И наконец море. Более грязного моря и прибрежной полосы я в жизни своей не видел!!! Как Иберостар мог выбрать такое место, просто уму непостижимо. Так что если вы едете именно на море (а не в бассейн), то вам точно не сюда.
9. Нет претензий только, пожалуй, к основному бассейну: и стильно и чисто и хлоркой не воняет!
10. Вывод. Сеть Иберостар этим отелем меня очень сильно разочаровала, раньше я считал ее солидной фирмой и полностью ей доверял. По крайней мере этот отель категорически не советую!!!!!!!!!!!!!
2,
Плюсы: Основной бассейн
Минусы: Отель
Отзыв: Хочу поделиться своими впечатлениями об «отдыхе» в новом отеле сети Иберостар в Тунисе: Iberostar Selection Kuriat Palace.
1. Я бывал во многих отелях Европы и в отелях сети Иберостар в Испании и на Крите. Так что есть с чем сравнивать. В этом отеле я жил в номере 360. Сразу скажу – никому не посоветую!
2. Территория отеля еще более чем наполовину представляет собой распаханную целину и свалку отходов. Стройка еще будет идти долго.
3. Здание отеля с претензией на фешенебельность, но качество строительства оставляет желать много лучшего: окна и двери плохо загерметизированы, при ветре в окно так задувает, что плотные шторы просто раскачиваются на ветру из щелей; окна во всю стену, вроде бы хорошо, но окна одинарные (хоть и толстые) а потому никакой звукоизоляции нет в помине. При более-менее сильном ветре спать просто невозможно из-за жуткого шума от завываний ветра. Спать также невозможно из-за полчищ комаров в номере, и никто ничего с этим не делает. Я позавчера вернулся из этого отеля, а ноги и руки до сих пор чешутся от укусов комаров. В нашем номере в санузлах не было ни одного крючка, чтобы повесить халаты или полотенца, а на балконе не было вешалки для сушки купальников и пляжных полотенец.
4. Лобби красивое, но отдыхать или работать с компьютером (так как связь в номерах часто просто никакая) в нем невозможно из-за множества мух и комаров.
5. Питание. От голода действительно не умрете, но практически вся еда какая-то безвкусная. Особенно та, что приготовлена на гриле. Рыбу или мясо или печенку просто бросают на плиту и все, часто все это еще и пригорает. Ни о каком маринаде видно там ничего не знают.
6. Напитки. Вино в Тунисе хорошее, но в этом отеле подают вино самой низкой цены. В магазине около порта в Монастире бутылка такого вина стоит 8 динаров, то есть примерно 200 рублей. Мохито нормальный делают только в одном баре на пляже. В других барах ни жена, ни дочь не стали его пить! В джин-тоник часто вместо тоника наливают спрайт, полный отстой.
7.
2,
Плюсы: Песок и море
Минусы: Можно пройти мимо и не обращать внимание на разбитую каменную столешницу раковины, разбитую плитку на ступеньках прибрежных дорожек и острые сколы на каменных ступенях лестниц между этажами , но приходится тратить время на общение с хамоватым персоналом рецепшн
Отзыв: 24.09.2019г при вечернем заселении предоставили номер классом ниже, изменив данные в собственной компьютерной базе , кормили завтраками- завтра придёт менеджер который решит вопрос. После скандала , предоставления им ваучера переселили в оплаченный номер. А так расчёт " на дурачка"
2,
Плюсы: Увы не увидели
Минусы: Незавершен ремонт
не работает спа-центр
территория унылая
зелени нет совершенно
находиться на отшибе
хамский персонал
Отзыв: Обман, хамство и издевательство за ваши деньги.
Здравствуйте, уважаемые читатели!
Много лет я уже путешествую по миру, многое видела, но такого как в этом отеле, поверьте, нигде.
Начну свой рассказ с того, что я здравомыслящий человек, я давно поняла, чтобы получить качественный сервис и шикарный отпуск нужно платить, как правило, много платить. Я не из тех, кто питает иллюзии при покупке дешевых отелей 5* Турции, Египта и т.д. и потом гневно пишет, что это никакие не 5* и далее в таком духе.
Так вот нигде меня так не обижали как в этом Куриате.
Вынесу историю на ваш суд в подробностях.
В этот раз мы семьей решили полететь отдыхать из нашего родного белорусского города. Удобные вылеты были в Тунис.
Я начала искать отель, к этому я всегда отношусь тщательно, не люблю неприятных сюрпризов, поэтому стараюсь предусмотреть и минимизировать весь негатив дома, так сказать на корню.
Приглянулся Иберостар Куриат своей новизной, парочка отзывов гласила о хорошем питании и т.д. По цене отель был в середнячке предлагаемых, за 10 дней просили менее 4000 у.е. за фэмили рум. Своему турагенту я заявила, что нужен только 2-х комнатный номер, с полноценной дверью, так как с нами дети. Также необходим прямой вид на море. За это все я готова была доплатить. Ответ турагента был : с видом на море номер 4599 у.е., но в системе по этому отелю не просчитаны 2-х комнатные номера, запросим индивидуально. Я согласилась. Через неделю пришел ответ 5020 у.е. и 2-комнатный огромный номер Ваш! Мы согласились. В ваучере нам прописали так familliale SV 2 ad+2ch. Меня сразу смутило наличие однокоренного слова фамилиале, уж очень похоже на фэмили рум, неправда ли?
Я снова стала пытать турагентство, а точно ли это 2 комнаты и не будет ли по месту вопросов и проблем?
С агентством я сотрудничаю более 12 лет, доверяю им всецело, они еще раз позвонили туроператору, уточнили, убедились, там их уверили, что в отеле все в курсе ситуации, что это индивидуальный заказ, и нас там ждут и наш 2-х комнатный номер тоже.
Я успокоилась, но предчувствие осталось(.
Мы прилетели. Принимающая сторона была Blue star, около часа добирались до отеля. Этот час прошел тоже не без приключений, на ходу, глядя в окно, мы обнаружили, что слева у автобуса выросли "крылья", а из под них что-то периодически вылетает. Да-да, это были чемоданы туристов. Багажные отсеки просто забыли закрыть, возвращались и собирали разбросанный по дороге багаж ( наш не пострадал). Извинений никто разумеется не принес, ни водитель, ни сопровождающий гид.
В Куриат из всего автобуса приехала только наша семья.
Мы вошли в холл, расположились на круглом красном диване. Какое-то время к нам никто не подходил. Хотя было гораздо больше чем чек-ин. Выйдя перекурить, я услышала странный диалог между автобусным гидом ВИКТОРИЕЙ и неким работником отеля, как потом выяснилось, называвшим себя АЛАДИНОМ.
- Может быть ты сама им скажешь? - сказал он.
-Нет.- безразлично ответила девушка ВИКТОРИЯ, которая спешила в автобус, не оборачиваясь.
Далее к нам подошел Аладин и начал одевать браслеты. Я решила напомнить сразу, что у нас 2 комнатный номер во избежании недоразумений. На что мне он ответил, что у нас в ваучере 1 комнатный номер.
И тут началось!!!
Виноваты у него были все, сначала турагент, потом туроператор, который составил неправильный ваучер и вообще мы только 2 в отеле от этого туроператора и тд.
Начались бесконечные звонки с моей стороны по всем возможным номерам. Потом Аладин как оддолжением предложил нам ",2 комнатный" номер, 101 на первом этаже, мы посмотрели и снова вернулись на диван. Номер был 1 комнатным откровенным скворечником на 1 этаже с видом на столовку.
Звонили Виктории, которая прикидывалась дурочкой, не пыталась решить ничего, а потом и вовсе перестала брать трубку.
К слову в эти дни был праздник Курбан Байрам.
На просьбы пригласить вышестоящее руководство, этот Аладин заявлял, что он и есть начальство))).
Товарищу Аладину звонили из Беларуси, объясняли, что оплачен 2 ком. номер и тд. Но он упорно изображал дурня, периодически пытаясь объяснять мне, что номер у нас обычный. Однако никак не мог пояснить, почему номер фэмили стоит 3443 у.е., а мой фамилиале 5020 у.е.
Вся эта эпопея длилась часов 5 и все эти часы меня объедали мелкие рыжие комары прямо в холле.
В итоге он признал, что у нас оплачен 2 к. номер. Но так и не заселял нас, неся бред про неправильный ваучери про то, что он не имеет полномочий нас заселять. Периодически Аладин, спрашивал у меня почему я не хочу заселиться в 101, "2 ком номер", видимо издевался. Получал грубые ответы. Силы покидали меня.
Вопрос начал решаться только после звонка Марио, это генеральный менеджер Блю Стар. Он пообещал все как можно быстрее решить.
Так называемый Аладин начал предлагать моему мужу переехать в др. отель, где нам предоставят Прэзидэнтский сьют, в котором живет сам хозяин отеля!!!!☝️ Нарвался на плеяду моего негодования относительно того, какие он имеет полномочия на то, чтобы предлагать мне какие-то другие отели...и вообще кто он такой?
Конечно, мне все стало ясно, этот бессовестный человек, пользуясь отсутствием вышестоящих (Курбан), кому-то просто продал наш номер, провел апгрейд себе на карман. А про нас белорусов или русских подумал, им и так сойдет, ничего они не поймут и тд.
Но увы не прокатило(.
В итоге мы требовали свой номер, в котором уже жили люди, которые заплатили на лапу.
Вот такой вот бизнесмен Аладин.
Марио упросил нас на один день переехать в др. отель, посмотреть номер там, и если нас устроит либо остаться там, либо завтра он решит вопрос и въедем в свой номер.
Честно говоря, видеть "лицо" Аладина мягко говоря, ну очень не хотелось.
Мы решили поехать и посмотреть отель и номер.
Аладин в очередной раз вылил нам порцию своего тупого вранья, про то что отвезет нас их отельная машина, и что ехать 10 минут, а водитель его друг. Посадил нас в разваленное желтое такси, долго торговался с таксистом, ой т.е. "другом", и мы не прощаясь уехали в другой отель, где слава богу, начался наш классный отдых среди буйства зелени, шикарного вида из 2 комнатного номера, процедурами талассо центра, свободного доступа всех достопримечательностей и многого другого. Кстати, на территории того др. отеля видели семьи с браслетами из Куриата, видимо их тоже кидали, либо они по другим причинам уносили ноги.
Но этот отзыв я напишу на странице совсем другого отеля.
А руководству Куриата хочу пожелать поскорее избавиться от непорядочного наглого, нечистого на руку, хамовитого и лживого персонала, коим является этот АЛАДИН. Что такое гость в отеле он и понятия не имеет, ему бы на базаре торговать, вот его место!
Автобусный гид ВИКТОРИЯ из Blue star тоже не желает работать и выполнять свои функции, пользы от нее 0.
Спасибо Марио (Blue star), приятно было общаться, отвечает за свои слова, решает вопросы.

Уважаемые читатели, старалась как можно точнее обрисовать сутуацию.
Спасибо за внимание. Я советую всем выбирать проверенные временем отели, благоустроенные, где все и все работает как часики.
Желаю вам не попадать в такие неприятные истории.
3,
Плюсы: Море
пляж
Минусы: Очень много
Отзыв: Оооочень далеко до 5.
Прилетели в отель 4 июля, сегодня 13 - наш последний день. УРА! ЗАСЕЛИЛИ В 12-00 номер 326, с видом на сад, типо фэмели...вид на аэропорт и перекопанный участок, романтика. По заселению легли спать, а проснулись от того что вода в туалете с потолка течет, сказали на ресепшене, итог до сих пор течет. Алладин отлично говорит на русском, хороший , старательный работник, НО проблем в отеле " вагон и маленькая тележка" они уже забили на все. Ощущенич нового отеля тоже нет. Ремонт тяп ляп. На всей территории отеля отвратительно воняет канализацией до рвотного рефлекса. Еда как в дешевой столовке, очереди реально огромные, считаю не приемлемым в 5 * отеле выдавать еду отдыхающим. За 9 дней креветки были 1 раз, еды не хватает. И она не вкусная. Море и пляж шикарные. Бассейны очень красивые и комфортные. Анимация хорошая, ребята отличные, очень стараются, но вечерние шоу не фантан. Советую ли я этот отель - НЕТ! Отдохнула наша семья - НЕТ. Те кому реально есть с чем сравнить будут шокированны...
2,
Плюсы: Еда
море
Минусы: Недостроенный отель
Отзыв: Мучения за собственные деньги.
Отель новый, только открылся, территория ещё не готова, часть номеров тоже, бар на пляже не работает, загорая возле бассейна мимо ходят толпы рабочих пронося возле шезлонгов стройматериалы. Часто в отеле отключалось электричество и люди застревали в лифте!!! Были моменты отключения холодной воды в номере. Но самый ужас и огромный минус данного отеля это не работающий кондиционер, не работает нигде, жара в номерах, в ресторане, в лобби, особенно ощутимо при температуре воздуха в тени +39, ночью спать невозможно от жары, просыпались все мокрые, отдыхали с маленьким ребёнком, открывали балкон проветрить, налетели комары которые тоже не давали нормально спать, сон в отпуске превратился в мучение. Администрация отеля «кормили завтраками» относительно работы кондиционера.
Касательно сервиса то обслуживающий персонал тоже не особо внимателен, даже чаевые не побудили в них интерес делать свою работу лучше, напитки в ресторане приходилось ждать оооочень долго.
Кухня разнообразная, готовят вкусно, к этому претензий нет.

Подведя итог могу сказать что на данный момент отель не соответствует заявленным 5 звёздам, очень много всего не работает, вообще не понимаю как в таком состоянии отель начал принимать гостей и куда смотрит руководство.
Возможно через пару лет восполнят пробелы и отель начнёт работать по заявленной концепции - 5 звёзд.
3,
Плюсы: Хороший пляж
приветливый персонал
Минусы: Плохое отношение к постоянным гостям отелей сети Иберостар
Отзыв: Сейчас нахожусь в этом отеле. Бары у бассейна на пляже.
Сейчас нахожусь в этом отеле. Бары у бассейна на пляже не работают. Персонал приветливый. Питание хорошее. Но!!! Бронировала номер sea view. Заселили в номер на 1 этаже (фото прилагаю). Уверяют, что это вид на море. В моем номере wi-fe ловит очень плохо
Написать отзыв без регистрации





Iberostar Selection Kuriat Palace 5* отзывы:

Возможно Iberostar Selection Kuriat Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Iberostar Selection Kuriat Palace 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Вилайет Монастир
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 449
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 548
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 936
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.