Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Democratia (Демократия) 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Democratia (Демократия) 3*? Читайте плохие отзывы туристов Democratia (Демократия) 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Democratia (Демократия) 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не отель, а самый дешевый гостевой дом.
Отдыхали с супругой в этом так называемом «отеле». Почитав отзывы, в целом всё понравилось. Но когда нас заселили в номер, просто офигели. Это совсем не отель а выкупленный гостевой дом 30-и летней постройки, с соответственным ремонтом, точнее его отсутствием. В номере, вонь как говном так и сигаретами. Кондиционер в неисправности состоянии, выключается когда захочет. Короче полная жесть. Фото прикрепляю. Руководству демократии должно быть стыдно. Приобретал, номер стандарт с балконом, а попали в АД. В отеле есть качественные номера, это № 1, 2, 5, остальные выкуплены позже. Очень жаль потраченных денег и испорченный отпуск. На этом побережье, есть действительно хорошие отели. Но суда больше не ногой, тоже за бесплатно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы не приедем сюда ещё раз.
Отдыхали в данном отеле почти две недели, поселили нас в 5 корпусе на 6 этаже. Лифт отсутствует, приходилось минимизировать походы в номер. В целом в номере было все необходимое: наборы для бритья, швейный набор, шампунь, кондиционер,гель для душа, лосьон для тела, зубные щётки, гигиенические наборы, халаты,тапочки итд. Постоянные перебои с водой, напор до 6 этажа не доходит,пришлось ругаться,нам конечно предложили переехать но в однокомнатный номер и мы отказались. Что касается территории она не большая,но ухоженная. Питание обычное ,просто мы сами привередливые в еде и нам не нравилось. Бар хороший в котором есть пиво,ром,коньяк,виски, вина,мартини, шампанское,лимонад,квас.качество алкоголя нормальное. отдельное спасибо барменам Ангелине, Ивану и Андрею, супер ребята. До моря возит трансфер, в первые дни было норм ,потом заселились много народу и в трансфер толпа заносила сама. Ехать до пляжа мин 7, пляж для 3х отелей одного собственника ,если приехать чуть позже 9.00 то мест нет,в баре на пляже можно стоять в очереди по 20 мин. обязательно нужна обувь т.к галька крупная и в на дне много крупных камней. Что касается анимации,она достаточно скудная, в 22.00 все заканчивается, в течении дня в бассейне водное поло и небольшая игра с детьми в детском бассейне. Персонал хороший, вежливый. Из-за плотного заселения очереди были везде, ещё есть перебои с электричеством в связи с чем обед несколько раз задерживали и в баре не было льда и перекуса. Детям дают попкорн,сладкую вату и мороженое (но аппарат потом сломался). Вечером скучновато, развлекали себя сами. Есть ещё 9 и 10 корпуса которые недавно выкупили, они расположены через дорогу на горе. Пока до этих корпусов идёшь скинешь пару кг, в этих корпусах нет приема пищи ,есть бар в котором только пиво, небольшой бассейн с холодной водой, баня и маленький крытый бассейн. Слава богу нас туда не поселили. Смотря фото в группе в соц сетях мне все нравилось ,но сейчас я скажу что есть отели меньше,но веселее. мы не вернёмся в этот отель однозначно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Были в июне 3дня/2ночи с подругой и сыном. Полное разочарование. Питание странное, из недоеденого в обед готовят ужин. Вместо заявленной говядины - сердце. Бассейн с подогревом- к вечеру грязный, очень много людей, бассейн не рассчитан на такой поток, шезлонгов не хватает. Персонал весь молодой и неуклюжий, за ними никто не следит, везде грязь, драка за чистые столы и посуду. Номер вообще отдельная история, на третьего человека не было ни полотенец ни белья, добиться на ресепшене получилось только на следующий день. Пульт от сплита несли также сутки. Номер очень грязный, ковролин в пятнах и прожжен. Постельное и матрас в пятнах. Полотенца печальные. Из плюсов вафельные халаты. Лифта нет. Был пятый этаж. Переселить отказались. Парковка платная 300 р за день. Были в спа, одно название, грязный бассейн с солью и пивом. Не поеду больше и другим не посоветую. Из плюсов пожалуй только алкоголь. Неплохого качества. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Еда ужасная
Сервис ужасный Никому не пососанную |
| Отзыв: | Полы мокрые влажность
На потолке плесень Приехали с ребёнком 11 месяцев попросила заселить по возможности чуть раньше Ребёнок устал и хочет. Спать ! Заселили в начале 3 Еды для ребёнка ничего нет ! Про влажность номера ответ получили на ресепшн вы видели за сколько вы купили номер? Он поэтому такой влажный Где это написано ? Повышенная влажность |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом, нормально.
Отдыхали вдвоем с сыном. Заселили быстро. Соглашусь с прочитанным ранее: платная парковка - это странновато. Но был предупрежден. Самое главное негативное впечатление - номер в 3 корпусе. Между соседними номерами пластиковая дверь. Слышимость - 100 процентов. С соседями с другой стороны двери нет, так что слышимость - примерно 99 процентов. В первую ночь закрыли окошко с улицы в санузел. Утром невозможно было зайти в него из-за ужасного запаха канализации. Больше окно не закрывали. Так хотя бы не резало глаза по утрам. Двери всех номеров выходят на общий балкон, он же - коридор. На балконе столики со стульями. Если не повезет с соседями, а у нас было именно так, шум с балконных посиделок обеспечен почти круглосуточно. Входные двери тоже пластиковые. Возможно, в других корпусах ситуация с номерами лучше. Уборка в номере была ежедневная. Убирались неплохо. Чай/воду добавляли. По еде. Удивило отсутствие очередей в обеих столовых. Причем, мы приходили всегда в разное время и чередовали столовые каждый прием пищи. Жили в отеле всего 4 дня, так что блюда не успели приесться. А это, как я читал в отзывах, одна из претензий. Фраза "голодными не останетесь" подходит идеально. На завтрак пару видов яичниц, запеканка, молочные каши, сыр, колбаса, сосиски, вареники, типа "космостарсы", короче, стандартный набор. На обед из того, что запомнил, на первое суп, борщ, бульон, на второе котлеты, жареная курица, картошка со свининой, тушеная говядина, гречка, спагетти, картошка по-деревенски, плов, тушеные овощи, пельмени, пару видов салатов. На ужин, в принципе, то же самое. Есть микроволновка для разогрева остывших блюд. Алкоголь. На бассейне бар с вином и пивом. Вино кубанское из тетрапаков, пиво неизвестного засекреченного производителя. По вкусу алкогольное, по производимому эффекту - не очень) Во время работы столовых там работают бары, где к пиву и вину добавляются крепкие напитки. Если правильно понял, коньяк, виски и водка. Мне не хватило хоть какого-то подобия лобби бара. В баре у бассейна вечером берешь вино или пиво и ждешь свободную скамейку. Закуски к пиву из магазинов неподалеку. Бассейн. В целом, норм. Подогрева, вроде бы, нет, но вода всегда была теплая. Но нам повезло с погодой. Лежаков всегда хватало. Анимация. Она есть. Для тех, кто привык к турецкой, наверное, не очень. Мы же никогда в движухах не участвуем, так что ни плохого, ни хорошего не скажу. Днем водное поло и волейбол где-то за отелем, как я понял. Вечером было химическое шоу для детей и караоке-вечеринка. Пляж. Съездили один раз. Видимо, удачно попали. И туда, и обратно, ехали в полупустом микроавтобусе. На пляже напитки и печенье. Людей в море много. На огороженной территории с двумя бассейнами шезлонгов в достатке. Бассейны не очень популярны среди отдыхающих. Из-за входа в воду, прохладной воды и толпы людей, пляж нам не зашел. Купались в бассейне в отеле. В целом, время провели неплохо. С удовольствием остались бы подольше. Начитавшись отзывов, приехали с заниженными ожиданиями. И не зря. По каждому пункту почти все оказалось лучше. Кроме номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 4*/2= Демократия.
Отдыхали в Демократии с 14 по 24 июля вдвоём с дочкой 9 лет. Расскажу по факту свои ощущения. Заселение странное, мы приехали в 9 утра, сказали хотите на территорию, платите по 350р за завтрак (читала об этом), мы отказались, оно того не стоит, оставили вещи в комнате хранения и пошли гулять в город, на центральный пляж Сукко. Идти мин 30, встречаются кафешки, магазинчики, Магнит, Пятёрочка, не очень напряжно, но в жару тяжело. На повороте с центральной улицы именно к пляжу, как в любом курортном городке, полно магазинчиков с вещами, игрушками и тп, кафе, приличные заведения Эдем и Бродвей(его советую, очень вкусно, по вечерам живая музыка, цены Московские). В день нашего приезда начинало штормить, море грязновато, слазили на гору, подышали воздухом. Вернулись в отель после 12.00, дали браслеты, пустили на территорию. Первое впечатление, всё такое маленькое) по фото территория гораздо больше. Чисто, ухоженно, розы, кусты, но абсолютно нет деревьев = нет тени. Пошли на обед в большой ресторан(столовка). Выбор нормальный( особенно первы дни казалось прям ух, свинина, курица, говядина,овощей и салатов почти нет, зато мои любимые оливки и маслины в каждый приём пищи). Мы каждый обед едим супы, так приучены. Это одна из наших ошибок по питанию вышла. Очень жирные, масло плавает плёнкой по жбану с супами. Как потом выяснила в бульон, как и в фарш для котлеток, люляшек, фаршированных перцев и тп может попасть несвежий продукт, ощутили на себе (блевали, простите, обе именно едой, не ротовирус, подтверждено врачами, 2 дня в номере, куча полисорба и мы в строю, питание пересмотрели). Завтраки там: хлопья, каши норм, яичница холодная, сосиски, пельмени, колбасы, вареники самые дешёвые, химический вкус, запеканка непойми из чего, но норм. Обед=ужин, из несъеденного делают салаты, пару раз попадалось кислое картофельное пюре. Десертов нет, сухой бисквит, печенье, мафины иногда, но обилие джема, сгущёнки. Пирожки сухие убить можно и на вкус так себе. Многие жаловались на кофемашину, не вкусно, ломается не пью, не знаю. Фрукты кислый виноград, киви, тугие нектарины, яблоки, бананы. Всё это решаемо, можно найти себе, голодные не останетесь, ноооо всё холодное! Микроволновка спасала. Вино кислое, пиво разбавленное, крепкий алкоголь не пробовала. Для детей в основном лимонады, моя такое не пьёт, спасались водой и компот, если успеешь налить. В минуте ходьбы есть кафешка, шашлык, пицца. Отелевских там всегда полно, наверное это говорит о многом) Честно, после отравления прям искали повод, не идти в столовку) Отвлеклась я, в общем первый день пообедали, пошли заселяться. Я заранее вела переписки с отелем, знали, что не стоит иметь со мной проблем. Предложили на выбор 2 номера, на 4 этаже без лифта тяжело, заселились на 2 этаж 1 корпуса. Номер реально очень маленький, но обустроила под нас сама. Судя по отзывам отдыхающих самый нормальный корпус это 1)​ Были недопонимания с горничной, после звонка на ресепшен всё решилось быстро, мыла, убирала, меняла, воду и гели приносила. Могу утверждать, что если вы хотите, что бы было всё хорошо нужно требовать! Все всё делают на отвали, к сожалению. Бассейн чистый, не подогреваем, нам с погодой повезло, было приятно. Спа тоже порадовало, необычные ощущения) Трансфер на пляж это русская рулетка))) Можешь сесть в маршрутку и быть уже обматерён только ехав на пляж, а обратно вообще квест, народу тьма, толкучка, орня, в час пик( перед обедом, ужином) маршрутки стоят у отеля, а на пляже чел 40 под солнцем тусуются,злятся. Мы на такси ездили, свои деньги тратили, хотя всё включено 4*. Море не очень, это конечно к отелю отношения не имеет, но факт. Огромные камни, в воде запросто ноги разбить, пляж вроде частный, но куча других людей. Грязно, не ухоженно. Бассейны на пляже интересная задумка, не чистые, но поплавать можно. В баре еды нет, изредка сухари с ужина и что-то типо пицца, коржик, на жаре без холодильника опасно есть. Анимация на уровне 0, ну может 0,5 за пенные вечеринки на пляже. Сами дети, хотят отдыхать, а не работать. В отеле типо анимация до 22.00, караоке, танцы весёлых отдыхающих, ничего годного не было. А самое страшное 22.20, полнейшая тишина и темнота) Спасались случайными компаниями блуждающий людей за разговорами) Спасибо им за приятные знакомства. Оценка 2, денег запрашиваемых не стоит точно! Не прямо всё плохо, но... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Усталая демократия.
Утро в отеле при раннем заезде начинается с платной парковки, сделайте её бесплатной для ваших гостей, я думаю вам достаточно денег привозят, всё уже давно окупилось, но это жадность! Далее чтобы пройти в сам отель, нужно оплатить услугу за каждого гостя "завтрак", иначе вы будете сидеть на чемоданах на ресепшене до заселения 14-00, первый раз такое вижу, за всё дерут деньги. Мой совет, браслеты в маршрутке никто не проверяет, вещи оставляете в камере хранения, берете купальники и едете на море. Заходите в море не с нашей стороны отельной, а просто обходите вперёд, там ступеньки, спуск на море. Всё вы на море, в отель на маршрутке (кто не желает платить услугу "завтрак"). Приехав на море, обратили внимание на грязные шезлонги со всех сторон, видимо не моют, были в разных отелях, везде приведено всё в порядок, чистят, моют, здесь видимо нет. На море орёт джин Максим из соседнего кафе, озабоченный женскими телами). В пункте питания предлагают пересохшие гренки, которые только сосать можно ибо не разгрызть, коржики, которых иногда и нет. Пиво и лимонад, квас. Маршрутки на пляж и с пляжа вроде ходят исправно. Нас один раз везла маршрутка " Усадьба Сукко ", т. к. было много народа. Море.., к морю претензий нет, когда чисто, когда наплыв медуз, но если вы пройдёте дальше ориентир " Маяк", там городской пляж, там море чище, когда у нас море волнуется и наплыв грязи, там тихо и чисто. А если вы пройдёте совсем ближе от городского пляжа до железного мостика на маяк, там вода всегда чистая, народу 3 с половиной человека. Вы это место увидете, там дети ловят сачками маленьких рыбок-собачек, крабов и креветок. Нам удалось поймать большую креветку. Детям очень интересно. Для интереса пройдите на маяк, там же отправляются морские прогулки, увезут в чистое море купаться, мимо видели дельфинов. Про сам отель: он уставший, газоны вытоптаны детьми. Номер достался вроде ничего, радует, что вода напор и слив хорошо работали. Остальное жило своей жизнью, дверь в ванную комнату открывалась сама по себе, пахло канализацией. Когда заехали в номер, в раковине была засохшая зубная паста, зеркало в подтеках. Белые полотенца в пятнах, ковролин грязный. И так сойдёт! У бассейна музыка просто "отпад" ,то слушаем кавказское нытьё, включают по пол песни, бармен постоянно обрывает песни, видимо выбирает, что нравиться ему. Либо репчик, в общем вы поняли. Ещё тут спасатель бегом бежит переключать ту же музыку, и получается не расслабон, а одни куски. Касаемо питания, повару 2+, в столовых Краснодарского края кормят вкуснее, каши более менее, супы по вкусу что то напоминают непонятное, в винегрете одна солёная капуста. Свежие огурцы это отдельная тема, они просто несъедобные, переростки и горькие, их пытаются засолить, но увы, они и там горькие. Выпечка - дно! Фрукты: сейчас вроде сезон дынь, арбузов, черешни, клубники, где это всё? Яблоки я могу и дома погрызть. А виноград кислятина, где вы его достали? Гречка, макароны, всё ешь без удовольствия, я в это году полностью разочаровалась в этом отеле. Пюре через раз пересоленое. Из алкоголя пробовали пиво - не вкусное. Анимация - слабо, стараются, но.. Я человек без претензий, много где бывали, но ребят, так нельзя. Ещё хочу добавить такой момент, мы на улице не питались, ели только в столовой в отеле, алкоголь не заливали в себя, но в одну ночь мужа так скрутило, простите блевал дальше, чем видит, температура. Болел 2 дня, состояние никакое. Что это было, наверное грязная посуда, не знаю. На следующий день он в курилке сидел, там мужики разговаривали, мол плохо ночью было, блевали. А через день мальчик около столовой деду говорит, что мама не пойдёт есть, она отравилась. Слышала сама лично. Итог, думайте сами, решайте сами, я бы не советовала, жаль потраченных денег. И руководству: не жадничайте и соответствуйте вашей звездности, а сейчас - это просто ночлег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Отдых" в Демократии.
Пришло время долгожданного отпуска и мы начали искать отель по системе All Inclusive (по соотношению цена/качество). Наткнулись на Демократию 4*, отзывы были не ахти, но администрация везде писала, что учла ошибки предыдущего года, и такого больше не повторится, они улучшили сервис и даже (внимание!) добавили на пляже 2 бассейна! Один с морской водой, другой с вулканическими грязями, а также добавят полноценную станцию питания с шаурмой, хотдогами, пирожками и тд., чтобы гость мог наслаждаться морем весь день, не прерываясь на обед в отеле. А до отеля, на минуточку, несколько км, и от отеля ездит маршрутка на пляж (пляж на три отеля: Демократия, Мореми, Усадьба Сукко). Станция питания и стала последним фактором в пользу бронирования Демократии (мы еще и друзей с нами заманили такими красивыми обещаниями!), но... Ближе к нашему заезду, сначала исчез бассейн с вулканическими грязями, затем отель поменял концепцию питания на пляже, и оставил лишь сухарики, а потом выяснилось, что и заявленный бассейн с морской водой на пляже не работает... Это вообще нормально? Мы бронировали и обратили внимание на то, что на пляже все включено, и есть перекус, (и бассейн!) а отель просто "изменил концепцию"! Все негативные отзывы на страничке в соцсети предпочел удалить, вместо того, чтобы прислушаться к пожеланиям. А потом и вовсе закрыл возможность комментирования! Уже на стадии подготовки к поездке, мы были разочарованы. Но возвращать деньги было уже поздно, и нам ничего не оставалось делать, как ехать в Демократию. Приехали мы в 08:42. Взяли талончик и проехали на парковку. На ресепшен никого, кроме нас не было. Девушка очень быстро оформила, но сказала, что на территорию можно пройти только с 12, а заселение, только после 2х. Сразу оплатили парковку, и курортный сбор (только наличными, у них стоит банкомат Райффайзен). Чтобы не терять время зря, мы оплатили по 350р с человека за услугу "завтрак" и возможность пользоваться услугами отеля до заселения. Нам выдали браслеты. Они открывают двери в номер и у мужа выезд/въезд на парковку. (Спросили про пляжные полотенца, их могут выдать, но тогда в номере их не будет, и девушка на ресепшен сказала, что мы несем материальную ответственность за полотенца, а на пляже их часто воруют... Пляж же собственный?...) Итак мы получили браслеты и пошли на завтрак в основной ресторан. Крайне неудачная планировка, если не сидишь на диванчиках, обо все столы постоянно спотыкаются окружающие. Потом решили съездить на пляж, время где то 10:20. В первый шаттл мы не поместились. Второй пришел в течение 10 минут. Причём когда он въезжал и парковался, что один, что второй сильно наезжали на толпу заставляя их расступаться (маленьких детей резко оттаскивали с дороги). Передние места были свободны. Я села, вежливо поздоровалась с водителем, также мой муж, он слегка не рассчитал и хлопнул дверью, так водитель ему нахамил. Муж извинился, так как сам ездит за рулём, но водитель даже бровью не повел (Демократия, повысьте водителям зарплату, с такими кислыми лицами ездят, и портят настроение окружающим) Пляж... Под навесами мест уже не было. Ладно. Легли на солнце. Бассейн в кой то веке работал, вода приятного бирюзового цвета, но холоднее, чем в море. Пляж грязноват. Уборщица есть, и она работает, постоянно убирает туалеты, мусор. Но! Отдыхающие... Поели, разбросали возле шезлонга сухари, попили, раскидали пластиковые стаканы. Кормят чем то детей, дети бросают обертки под ноги (чтобы вы понимали, какие люди отдыхают в этом отеле, и только ваше решение, присоединится к ним, или остаться человеком, мусорки на пляже есть!!!) Станция питания... Гордое название... Сухари и коржики. Напитки, видела пиво и тархун. Воды в бутылках НЕТ! Воду наливают из кулера, не холодную. В последние пару дней появился лимонад, барбарис и мохито (кстати, заметила, что дети, не отдыхающих в отеле взрослых, свободно бегают за напитками на станцию питания, мне не жалко, но может тогда и пропадают полотенца?) Туалет... Спасибо, что хоть такой😅. Мыла, зачастую, нет. Переодически очередь. В какой-то момент поняла, что в кране кончилась вода. И сама видела, как уборщица подошла к мальчику охраннику и сказала, что дверь в туалете снова захлопнулась... Уехать к 2м часам было сложнее. Организованной очереди нет, неважно во сколько ты пришёл, можешь даже не влезть в автобус (и первые станут последними), или ехать стоя (мы ведь за это заплатили, стоя покататься в маршрутке с моря). И ждешь его на жаре, есть две скамьи в теньке, но обычно они заняты детьми. Приезжаешь в отель, а там стоят два пустых автобуса, которые не торопятся за отдыхающими... Сходили на обед в маленький ресторан. Перед едой нужно отметится у девочек на входе (не знаю зачем это). Очереди в столовой не заметили, места свободные есть. Затем сходили на ресепшен, чтобы заселиться. Номер дали в 4м корпусе (как я и просила, только по фото на сайте, я ожидала совсем другого), на 2м этаже (с терассой, терасса своя, не общая) Тут меня ожидал шок... Пятно непонятного происхождения на ковролине. На полу мусор. В целом номер уставший, и грязный. Сантехника грязнючая. Зеркала в разводах. Кажется в занавески кто то сморкался. Простынь явно мала кровати. Подушка блинчик. Одеяла заправляли сами. Полотенца есть. Есть тапки. Халатов не было. Туалетная бумага отсутствовала. Есть сейф, утюг, гладилка, чайник с чайными принадлежностями (кстати мало того, что внутри грязный, так он еще течёт (да да, электрический чайник протекает!) и металлическая крышка переодически проваливается внутрь). Над нами проживало стадо диких кабанчиков (слышимость в номере великолепная!). Душевая кабина просто мрак. Душ, при установке, бьет в стену, мыться можно только держа его в руке. Слив работает плохо, так что переодически, посреди процедуры мытья, приходится его отключать, чтобы дать воде стечь. В первый же день обратились на ресепшен с этой проблемой, но за оставшиеся дни к нам никто так и не пришёл. На 3й день еще и бачок туалета перестал набирать воду. Пол в туалете ледяной. Есть три дозатора, два в душевой, в которой по идее шампунь и гель, и у умывальника, видимо мыло. Ничего из этого не подписано, не имеет ни запаха, ни цвета, сильно разбавлено водой и не пенится совершенно. Мы этим не пользовались. А, ну и муравьи там живут (кстати у наших друзей был первый этаж, у них тоже были муравьи). Зато после обращения на ресепшен принесли халаты, туалетную бумагу, и недостающий стул на терассу. Вечером решила надеть халат и обнаружила пятно непонятного происхождения сзади, то есть мне принесли еще и грязный халат... Вдобавок белые полотенца, уже давно совсем не белые... Далее... Еда... Совершенно однообразная. Вкусная?... Нууу... Можно набить желудок, можно найти чем, все на один вкус правда. Чаще, еда холодная. Было такое, что пришли поесть, у людей на тарелках сельдь под шубой, а на раздаче то её уже и нет, ее заменили на другой, менее составной салат. Выпечка деревянная. Тортов, что были на промо фото, нет и в помине. В какой то момент я просто перестала есть в отеле. За 6 дней, даже пюре картофельного не было. Что говорить, когда люди приходили на обед/ужин со своей едой в ресторан, где всё включено... Мы видели людей, идущих в отель с пакетами еды из магазина... Сами делайте выводы. Мороженого тоже ни разу не наблюдали. Только в наши последние 2 дня в баре (на пляже/в ресторане/у бассейна появился лимонад, мохито, барбарис... до этого, только тархун и пиво (ну и вино у бассейна и в ресторане). Кстати, более отвратного пива я ещё нигде не пробовала. Люди покупали бутылочное на пляже в кафе. Так же замечание по официантам. Спасибо, конечно, что они есть, но опять же у вас семейный отель, почему некоторые ваши официантки выглядят так, как будто работают в уличных кабаках?... В пятницу, в день тематической кухни, во всех соцсетях у отеля была заявлена русская кухня, видео, фотки, шли в предвкушении на ужин, но видимо мы чего-то не поняли, так как это был обычный ужин, с обычным набором блюд. Снова обман. Вечерняя анимация проходила у нас под окном. В основном до 10 вечера, что в принципе, не стало для нас сюрпризом. Но в один день что то случилось, и аниматор опоздала. До 10 оставалось пятнадцать минут, мы уже обрадовались, что скоро будет тихо, но аниматор пришла, и анимация кончилась в 22:30! Мы приехали отдыхать, а не слушать музыку под окном, без возможности уснуть! И как гостю, мне все равно по какой причине аниматор не пришла вовремя! Второй раз, было уже 22:15, а гости на улице требовали продолжения... Пришлось спуститься и попросить диджея закончить эту вакханалию. Кстати, он очень вежливый и адекватный парень. 15 песен, что крутятся весь день на пляже и в бассейне, надоедает. А они еще постоянно заикаются! Правда иногда на пляже включают песни, неподходящие семейному отелю с детьми (рэп с неоднозначными текстами)! Утащили из номера мою заколку (пропала после уборки). Уборка каждый день, толку от нее мало, номер чище не становился, тут ремонт нужен капитальный. Но приносили воду. На 4й день поменяли полотенца и бельё постельное. На 6й день, даже не стали убираться, вынесли мусор и поставили воду (ну а что такого, мы ж уезжаем на следующий день) На 6й день, после того, как мы вернулись с моря, с ресепшена нас решили взбодрить. Позвонили и сказали, что нашу машину ударили на парковке. У мужа чуть инфаркт не случился. Они, к счастью, ошиблись, но информацию нужно проверять прежде чем пугать гостей. В СПА не ходили. Питьевой бювет не работает. Когда выезжали, на ресепшен сказали, что нужно подождать пока горничная примет номер (ну мало ли, вдруг мы грязные полотенца сперли). Минут через 10 нас отпустили, пришлось правда постоять на парковке, ожидая, пока нам откроют шлагбаум. В самом Сукко не особо много развлечений, нет набережной, всего то удовольствия, что пройтись по улице с магазинчиками к центральному пляжу. Отель, я даже для ночёвки, не рекомендую. Ни о каких 4х звездах здесь речи вообще не идет, 2 максимум! Я не выпью столько, чтобы найти в нем плюсы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель ультра все ВЫКЛЮЧЕНО.
Приехали в отель в 8 утра, получили браслеты, и стали ждать заселения. Завтрак оказался платным - 350 руб/чел. Меня мягко говоря это удивило, ну ладно. Парковка для своих гостей 300р/сутки - просто убила. Первый раз такое увидела. заехали в номер, сразу - душ льет во все стороны. 3ей наволочки для ребенка не оказалось, кол0во полотенец не соответствует заявленным звездам. Поехали на пляж, туалет работает из 2х - 1, мыла в дозаторах за неделю я так и не обнаружила. Из еды на пляже - сухари из вчерашнего хлеб "для пива". И один день мы попали на коржики. Бассейн на пляже так и не заработал. Директор ответила моему товарищу - что оборудование итальянское, и т.к. штормит, его включать никто не будет. Впритык кафе с орущим весь день мужиком про таблетки и бананы. В субботу начался дождь и время как раз начало ужина. Мы минут уезжали с пляжа - ждали трансфер. Многие психовали и вызывали такси. Дозвониться с обычного телефона на ресепшн-так и не удалось. У охраны на пляже связи с ними тоже нет. Еда приелась на 4ый день, 2 бара в отеле в которых постоянно что то заканчивалось и отсутствовало. Заявленной в описании на сайте мед помощи не оказалось в отеле, вызвали скорую ребенку. Заявленного в описании мороженного так же не оказалось, Жалобы - директору, на ресепшн- толку 0, ни на одну не отреагировали. У девушки вода текла с потолка - ей предложили дать тазик. Ребенку 9 лет - скучно, анимация 0. При заселении никто не предупредил что в бассейны спа надо записываться заранее, поэтому попасть удалось только в хвойный. Из стульев торчат гвозди, показала это директору на завтраке, и сказала что она бесполезная - в ответ тишина, просто ушла, свидетелей соответственно было много. Все что сделали представители отеля, это заблокировали комментарии на стене и в отзывах в группе в вк. Подумайте прежде чем платить кучу денег ни за что. И при мне девушка за остатки дней возвращала деньги и съезжала оттуда в другой отель. Обязаны рассчитать. Надеюсь информация кому то поможет, не выбрать этот мерзкий отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ультра все не включено.
Отель 4 звезды… за 4 звезды вы получите неработающий бассейн на пляже( шторм был 4 дня назад, до сих пор «оперативно» устраняют проблемы…), вы получите номер( у нас 6 корпус) с дверью к соседям, где слышно как соседи пукают)); так же вы получите мороженое детям после обеда, которого нет. Лобби бар? Забудет об этом, его нет, он работает только платно за очень интересную сумму… дальше ультра все включено, но лёд туда не включён, на всей территории нет льда, а зачем он летом? За ультра все включено вы получите отсутствие пива, на что вам администратор скажет что такого не было… так же вы получите хамские ответы на ресепшен. И если вы курите, вам не сюда, курилка на весь отель одна, а в на вашем балконе то же нельзя, вам позвонят с решепшен и напомнят что у них штраф за курение на территории( причём у них только 2 оборудованные зону для курения, на 4 человека). И ещё вы получите нерешение ваших проблем администратором, а слова о том что вы можете не проживать в этом отеле если вам не нравится, просто заплатить за следущий день проживания и уехать…( вопрос с тем, что какого ты должен вообще платить за это все, если половины что они пишут на сайте нет, никто не может ответит). В общем ребята если вы хотите плохо отдохнуть вам сюда, если нет не рассматривайте этот отель. Если вы думаете что я приделаюсь, то нет, я всегда ищу позитив. Но его тут нет… к обслуживающему персоналу вопросов нет, ребята хорошо работают и стараются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
Отдыхали в данном отеле семьёй с детьми и друзьями. Попали в данный отель по переносу средств, т.к заграница была закрыта. Отель денег своих не стоит, от слова совсем. Уборка в номере на 3. Пляж ужасный, лежак на лежаке, грязно. Чтобы до пляжа добраться надо ехать на маршруте. Маршрутки от отеля ходят, но хотелось бы почаще. Возвращаясь с моря, приходится постоять под солнышком подождать маршрутку, народу много, кто по шустрее, тот и сел. С маленьким ребенком не было желания лезть в маршрутку, расталкивая всех... Пешком до пляжа не дойти, не потому что далеко, а потому что идти придется по проезжей части. Питание в столовой хорошее, голодные не остались. У нас возникла проблема накормить 1,5 годовалого ребенка, супов пюрированных нет вообще, блендера тоже не было. Бассейн на территории есть, с подогревом. Анимация есть, детская комната есть. Территория ухоженная. Но всё же, за такие деньги хотелось бы и пляж нормальный, и условия чтобы до него добраться. Всё же мы ехали на море, а не в отеле сидеть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мошенники и вруны.
Не советую! Забронировали в июне 2020 года, через три дня сняла бронь по семейным обстоятельствам! Деньги сначала обещали вернуть через неделю! Потом прислали договор, который я не подписывала, что деньги вернут до 31 декабря 2021 года! На звонки не отвечают, на электронную почту тоже не отвечают! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Проживали в отеле в августе 2021 г.
Плюсы: хорошая. Проживали в отеле в августе 2021 г. Плюсы: хорошая, просторная, ухоженная территория; Анимация - огонь. Еда - норм, без изысков, всего хватало, но десертов как-то не очень хотелось, т.к. с десертами все очень грустно. В столовой достаточно тесно, постоянно приходится со всеми толкаться. Бассейн - большой, вроде чистый, но есть уже некоторые недостатки, в плане того, что требуется некий ремонт, лесенок и т.д. Наверное из плюсов все. Номера: грязные. Заехали в номер, пыльно, сантехника какая-то недомытая. Как-то очень все грустно. Ковролин в пятнах, мебель обшарпанная, собственно как и сантехника. Уборка номеров: а нет уборки, максимум - это вынесут мусор, влажной уборки не наблюдается... В номере есть полотенца, тапочек нет, никаких аксессуаров для ванной комнаты тоже нет, так что, берите все с собой, мыло, шампунь и т.д. то, что залито в дозаторы, моющими средствами назвать нельзя, они даже не мылятся. В душевой практически не работает слив... это ужас, т.е. будьте готовы, что будете стоять в луже воды, в не очень чистой душевой. Нам достался номер без балкона. Это еще одна проблема. Коридоры не убираются вообще, пыль, грязь. Еда - не вкусная, однообразная. Голодными не будете, но надоест очень сильно все. В "ресторанах" на всех не хватает места, толкучка, очень тесно. Тоже очень грязно, столы вытираются плохо, одной грязной тряпкой Трансфер на море просто треш. Обратно возвращаться - это ужас, готовьтесь простоять на солцепеке 40-50 мин., с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Демократия.
Отдыхали в данном отеле большой компанией из 3 семей. У каждой из семей были претензии к отелю. Начну с того, что в отель мы приехали после 22.00, на ресепшн зарегистрировались и все разошлись по своим номерам. Отель обещает встречу с шампанским и т.д, но на самом деле даже и чай не предложили, ну да ладно, привилегии у тех кто прилетает днем, их вроде встречают. Утром следующего дня, большой нашей компанией пошли на завтрак, стали делиться впечатлениями о номерах, и одна из семейных пар говорит, что ночью спать было вообще не возможно из-за жуткого запаха канализации (3 КОРПУС). Решили попросить на ресепшн поменять номер, на что нам был дан ответ, что номеров свободных нет. Мы говорим, люди же выезжают, номера освободятся, на что нам опять ответ, все номера уже распределены. Далее связались со своим туроператором, так как в данном отеле представителей ни одного туроператора нет, и выяснили, что пару заселили вообще не в номер оплаченной категории, на уровень ниже. Вернулись на ресепшн, сказали про заселение в номер не той категории, спросили как будут возмещать разницу в деньгах, и чудо, номер появился!!! Из чего сделали вывод, если бы в номере не было жуткого запаха, так бы и жили, а разницу в цене видимо подарили отелю..... Но приехали мы туда отдыхать и получать положительные эмоции от отпуска)))) Питание... Вот лично у нас по нему претензий нет, да однообразно, но голодным не останешься, всегда можно найти что покушать. По поводу спиртного, да, оно есть, на завтрак шампанское, обед, вина и крепкие напитки. Единственное пожелание было к отелю, т.к. они себя позиционируют как семейный, и действительно очень много детишек, у нас возникла проблема накормить ребенка 1,5 лет, лично по мне очень не хватало пюрированных супов, и не всегда был картофель пюре. Так же у нас время дневного сна у маленького выпадало на обеденное время,администратор ресторана предложила, не мучать ребенка, спокойно, в обеденное время мы приходили и откладывали ему еду, а как он просыпался спокойно шли и обедали. Просто в ресторане часто детишки плачут и засыпают прям в детских стульчиках. Персонал ресторанов молодцы, им можно сказать только спасибо!!! Уборка номеров... В первом корпусе оказалась печальная,при заезде в номер на полу шелуха от семечек, чтобы поменять полотенца, надо было насколько раз сказать горничной, потом еще несколько раз позвонить на ресепшн, попытаться выловить горничную самим, и только потом, ура, полотенца менялись. В пятом корпусе, уборка на хорошо, претензий не было. Пляж...Огороженная территория с лежаками и зонтиками, мы приезжали часиков в 9, лежаки свободные были. До пляжа возят шатлы от отеля, по расписанию они отходят каждые 15 мин. По дороге с пляжа в отель, было очень не комфортно стоять на солнце и ждать, когда шатл приезжал, в него все запихивались как кильки в бочку и мы ехали обратно, приезжаешь к отелю, а там стоят еще машины...тут администрации отеля надо этот момент как-то додумывать. Мы застали погоду в 23 градуса, а что будет когда будет жарче?! И еще хочу поделится одной ситуацией, которая на 180 градусов поменяло мое мнение об отеле. В ночь перед отъездом была гроза, в одном из корпусов не было воды, на ресепшн мы получили ответ, что рабочий день у персонала с 8 часов, и вот когда они придут, тогда делать что-то и начнут. Скажу честно, что и мы пришли с наездами. Но по итогу нашего диалога, сделали вывод, что при внеплановых ситуациях, помощь будет добиться сложно. Этот отель мы выбрали по переносу денежных средств, в связи с закрытием стран. По цене он моей семье обошелся дороже купленной ранее путевки в Турцию, и на меньшее количество дней. По мне он столько не стоит, дорого. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вы хотите устроится на работу.
Чтож, скажу пару слов о самом отеле. Отель представляет из себя такую твердую "тройку", есть развлечения, кухня номера и прочее, однако кол-во персонала довольно немного, как для отеля 3* и это не просто так. Во первых, сам являлся свидетелем,как за работу недоплатили, во-вторых, если вы устроитесь и вас зарплата устроит,то не думайте,что все так радужно, жить вы будете в сараях с тараканами,клопами, грибком и плесенью, это они называют "общежитие", где в небольшой комнатке живут 5 человек, туалет, душ и т.д на улице, для соседей нет трудностей подсматривать за вами. Как мне сказал мой сожитель, хорошее место для работы ты выбрал,врагу не пожелаешь. Так как, стражёры и студенты живут в лачугах,а сами работники, в комфортных общежитиях, не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Послушав отзывы друзей и Инстаграмм решили поехать. Были в первом заезде после карантина. На странице отеля просто «кричали», что все готово к отдыху, все сделано, доем всех.... В итоге... Заселение было два раза так сказать. Сначала отстойте очередь, чтоб отдать документы и доплатить, потом идите погуляйте и пообедайте, в потом ещё раз очередь и только Ок! Заселились! Номера не готовы были - ни постельного, ни полотенцев, ни туалетных принадлежностей. Номера среднее, убирались хорошо, балкон очень грязный был. Питание - ужасное! Запеканка толщиной максимум см, размазанная на протвине. Заявленное детское меню вообще отсутствовало. За мясом выстраивалась очередь, естественно всем не хватало. Фрукты - яблоки и то, если успеешь. Выпечки не было - бисквиты сухие. Детские стульчики просто в ужасном состоянии - грязные, поломанные! Про нормы сан.обработки и соц. дистанцирование вообще там ничего не знают. Зато алкоголь- сколько захотите номер. Бассейн - сам бассейн чистый, но вокруг, из-за разлитого пива и то, что не убирал никто очень много ОВОДОВ. Противно было лежать, когда вокруг они летают и садиться на тебя. Море - само море хорошее, пляж. Тут вопросов нет. Единственно, то место откуда забирают с пляжа на самом солнцепеке. С детьми ждали автобус на самом солнце, никуда не спрячешься. Аниматоры - ВОТ ОНИ МОЛОДЦЫ! Всегда занимали и детей и взрослых 👍🏼 Ну и в завершении нашего «чудесного» у нас в номере ночью УПАЛА ЛЮСТРА, в полуметре ОТ КРОВАТКИ годовалого РЕБЁНКА!! На вопрос администратору, получила ответ «такое бывает у нас!». И разве это нормально? Это минимум отсутсвие безопасности в номере и отеле в целом !!! Демократия позиционирует себя как Семейный отель, и в итоге у них падают люстры и «это у них бывает». Рассчитывали на безопасный и комфортный отдых, получили несколько иное. Комменты и негативные отзывы они удаляют со странички в инсте, а сейчас и вовсе закрыли |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самы стремный отпуск.
Выбрали мы этот отель потому что не улетели в Турцию из-за пандемии. Заселили нас в стандарт на 0 этаже , до номера ни кто не проводил, идите ищите сами. Спрашивали у персонала на территории как дойти. На ресепшене стоят «телки» которым абсолютно без разницы что происходит, мы когда оформлялись там ругались из-за номера и туристы не заселились в этот отель. Номер- днище полное, влажность стояла такая, что у нас работал кондей на +25 все 10 дней, мы всегда ходили в сырой и владной одежде, в итоге психанув начили развешивать шмотье на лежак у бассейна. Окно было у нас как в тюрьме над потолком, в которое один раз кто-то решил зайти. В душевой нам кинули тряпку на пол, чтобы не бежала вода, так она 10 дней и гнила лежала. Просили халат который нам так и не дали и тапочки нам тоже не дали. Видимо именны мы со всего этажа были не достойны такой роскоши. Воду из куллера пить невозможно было, она была очень противная. Мы ходили в «пятерочку» если что-то было нужно. Ветер адовый, постоянно ветер у бассейна, не знаю как там расположились здания и горы, но если бы у меня была шапка, то я бы не отказалась. От бассейна очень несло хлоркой, при нас что-то заливали туда из машины в коротых возят воду и даже не попросили выйти людям. Для ребенка была площадка на которой он 10 дней и прогулял, т.к нас всех продуло, в бассейне не купались. Море это вообще отдельная история, за 10 дней мы купались 2 дня и то, потому что уехали в витязево потом. Оно было просто ледяное в августе, а-ля частный пляж, но если есть полотешко, то можно и с другими праслетами посидеть. Места всем не хватало, и тут как тут торгаши с лежаками по 300 рублей. Трансфер туда более менее, обратно битком как в маршрутке, о безопасности вообще не ни слова. Еда обычная, русская кухня, булки, макароны, оливье и прочее. персонал ругается, гости им не мешают. Работают в основном до 25 лет мне кажется. В общем как по мне лучше улететь в Турция в тройку и дешевле раза в два, чем по России во все включено. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с ребенком в сентябре 2020 года. На ресепшене хамоватая молодежь (да в принципе весь персонал молодежь, видно студенты подрабатывают), дали ключи, номер оказался меньше чем ожидали (брали стандарт+ который 22 метра), развернуться практически негде, окна выходят на курилку и двор (да и впринципе никаких видов вокруг отеля нет, кусок небольшой горы с недостроями да и другие отели). Душевая кабина грязная, ковролин на полу в пятнах, белье в пятнах, из обещанных мыльных принадлежностей только зубные щетки. Отдельная история была с сейфом. что бы им воспользоваться его надо запрограммировать, для этого нужно вызвать сотрудника с ресепшена. Сотрудника ждали пол дня, по приходу выяснилось что в сейфе сели батарейки. Сотрудник отеля сказал что принесет заменит батарейки, после этого пропал. На следующий день после очередного звонка пришел другой сотрудник, опять сказал что сели батарейки и пропал, сейф сделали только на 4-й день, просто дав сервисный ключ для открытия (батарейки так никто и не поменял).
Уборка в номере это очередная история (полотенца не меняли 4 дня, то уборщица заболела, то говорит, что занесет и в итоге ничего не приносит), На лестнице перед номером с потолка в течении всего отдыха периодически лилась вода, причем хорошей струей, хотя дождя на улице не было. Бассейн. В принципе бассейн оказался лучшим из всего остального в этом отеле. Подогревался и детский и взрослый. А вот пьющий и курящий контингент вокруг отеля - это ужас. Питание. Еда однообразная, выбора почти нет, качество готовки ну где то на 3. Фруктов нет, от слова совсем. Яблоки ужасного вида, Груши - нереально твердые, и все. Несколько раз были апельсины, дыня и арбуз. Все фрукты ужасного качества, в ашане или пятерочке в разы лучше. Алкоголь. Пиво в баре у бассейна с утра и до вечера. Шампанское только на завтрак. в обед и ужин - вино, коньяк, водка. Вино обычное местное самое дешевое 3 видов (на любителя), коньяк тоже обычный дешевенький (который заканчивался через 40 минут после начала обеда/ужина, пришел к 19.00 на ужин, коньяка не будет уже, поэтому в 18.00 и в 13.00 перед открытием шведской линии давка перед входом), водку не пробовали даже. Пиво в баре с утра и довечера. На перекусах есть не чего чай/кофе, пару печенек и сосиски в тесте (и то если достанется, народ приходит набивает полные пакеты и карманы сосисок в тесте и уносит в номера). Охраны никакой. Единственный охранник приходит к 10 вечера и сидит у бассейна, смотрит, чтоб в нем не купались. У бассейна курят (хотя в правилах это запрещено), ночью народ кричит, поет песни, хотя отель позиционирует себя как семейный. На жалобы никак не реагируют. Даже никто не приходит посмотреть, а том чтоб кого то разогнать даже речи не идет. Персонал не компетентный. Спа. Есть 4 бассейна Винный, Хвойный, Соляной, Пивной. Все по записи на несколько дней вперед. Сходили в хвойный. посидели с ребенком, ничего особенного. Записались в соляной. По приходу выяснилось, что с ребенком не пустят. Так как все бассейны для детей от 7 лет. Как пустили в хвойный, почему не предупредили заранее - загадка. Анимация. ну анимация на 3 из 5. Впринципе есть, ребята стараются, за исключением нескольких быдловатых личностей. Пляж. Возят на автобусах, довольно быстро (минут5-7) территория собственного пляжа не огорожена. Ходит кто хочет, на лежаки отеля ложатся кто хотят. Никто никого не прогоняет. Если приехал часам к 10 утра, то лежаков свободных уже не будет. Но вода конечно чистейшая, наверно самая чистая во всем краснодарском крае. Итог. Категорически не рекомендую к посещению. Только зря потраченные деньги. Народ в отель едет только за алкоголем (и то качество и разнообразие вызывает вопросы) и заливается им с утра и до вечера. Про семейный отель и говорить даже нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший отель в России.
Добрый день! Никогда не писала отзывы про отели, но тут уже накипело! Приехали мы в эту дыру в августе 2020 г семьей. Все вроде бы нормально было, заселили, номер хороший, правда грязноватый. В душе были очень скользкие полы. Ладно. Решили съездить на пляж. До пляжа возят микроавтобусы, которые дежурят у отеля. Приехали! Высадили нас на дороге, откуда вниз вели деревянные ступеньки к морю. Ступенек прилично много! Сам пляж так сказать мягко "не очень", маленький, грязненький,лежаки есть, их много. Обратная дорога в отель была просто адом! Мы с дочкой стояли ждали микроавтобус минут 30!!! Как только он приехал, я поняла, что будет бой! Люди талкались, швырялись, орали, чтобы пробиться в мартшрутку! Я с дочкой в ужасе зашли каким-то чудом, наверное, нас волной людей занесло. И битком заполненная машина поехала в отель.Стояли даже дети, водителю было наплевать: кого и как везет!Дорога не прямая, там серпантин и на поворотах прилично заносит. После такой поездки желание ехать на пляж больше не было. Неужели нельзя пускать машины на пляж каждые 15 минут, как заявлено. А нет, машина у отеля ждет "до полного" и только потом едет на пляж. А в это время на пляже скопилось приличное количество людей и все хотят уехать. Инцидент № 2. Пошли на ужин. Еда нормальная, есть что покушать. Но! муж взял 2 бокала вина,и на одном из бокалов губная помада! Там грязная посуда!!! Они ее ,наверное, просто водой ополаскивают и опять выставляют. Представляете, кругом пандемия короновируса, а в демократии даже посуду не моют. Какой позор! В итоге я потребовала вернуть мне деньги и уехать куда глаза глядят! Потому что понимала, что в их ресторан тоже больше ней пойдем! Написала заявление, отдала на ресепшен и директор их заверила, что все деньги вернут мне. Не хотела она, чтобы я в Роспотребназор жаловалась. Часть день от брони обещали вернуть в течении 30 дней. Ну короче, прошло 2 месяца, а денег нет! Это просто мошенничество! Когда звоню им по поводу возврата денег, то говорят что мое заявление в очереде на выплату. А какое по счету? Мне отвечают: по живой очереди... Это как? Прошу телефон руководителя на ресепшене,мне не дают. Почему руководство не может держать ответ за свой отель? Они ссылаются на пандемию, что денег в отеле нет, а у людей есть что-ли? Придется подключать юристов и писать в защиту прав потребителей! Мой совет, если вы решили ехать в "демократию" не нужно, пожалуйста!Мы уехали из этой дыры (потому что Сукко-это дыра) в хороший отель в Дивноморском, просто шикарно отдохнули. Чистота кругом и кушали что хотели из чистой посуды. а в демократию путевка стоит не дешево, а сервиса никакого!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНОЕ МЕСТО! МОШЕННИКИ!!! ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ.
Самое худшее место в истории моего отдыха! 1. Белье в пятнах 2. Туалет в студенческом общежитии чище!!! 3. Питание ужасное и не разнообразно, привлекают только дешёвым пойлом 4. Холодный бассейн, детский не подогревается 5. На всех не хватает лежаков 6. Детские аниматоры хамы. 7. На ресепшене не компетентные администраторы, даже не знают как визировать докумет 8. "КИДАЮТ" НА ВОЗВРАТ после того как мы решили уехать из отеля, сразу после заселения!!!!! Нам не соглашались вернуть деньги в полном объёме. После долгих "разговоров" подписали заявление на возврат за минусом 1 суток. Прошло 2 месяца деньги на Расчетный счет так и не вернули, каждый день утверждают что перевод в очереди. Готовим иск в суд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых Мама с ребёнком 7 лет.
Вот и у меня дошли руки до отзыва. Отдыхали в этом «замечательном» отеле в августе месяце. Выбрали Россию, так как Европа закрыта, а Турция только открылась и забронировать что то приемлемое по цене было нереально, переносить отпуск было невозможно. Уж очень хотелось свозить ребёнка к морю. Начитавшись отзывов и насмотревшись странички в Instagram, решились ехать. По приезду выдали сразу ключ и отправили корпус 1. Номер был на 5 этаже, в корпусе нет лифта, мы с двумя чемоданами с дочкой. На вопрос, есть ли кому помочь отнести чемодан, услышала нет, тащите сами. Вот это сервис за немалые деньги. Окей, чемоданы я дотащила, открыв номер, я удивилась, номер два, на два да ещё и с ковролином, который не чистили видимо годами, зашла в ванную комнату и испытала шок, кабинку не мыли, все в волосах, на полу прилеплен кусок мыла, который не отдирался, толчок ходил ходуном. Ну ладно, закрыла на все глаза, я же на море приехала, что нам номер. Разместились, хотели посмотреть телевизор, а пульта нет. Звоню на ресепшн, прошу принести пульт. Заявку приняли, но пульта мы не видели 4 дня!!!!!! Ребёнок смотрел мультики на планшете. Сейф также не работал, но его починили ни следующий день, Ура!!! Еда отвратительная, однообразная, пресная, единственно с супами повезло. Мне в котлете попалась скоба от степлера. На претензию передо мной даже не извинились, просто забрали скобу и все. А если бы она попалась ребёнку, боюсь представить, чтобы было. На 3 день проживания, ходили в кафешки рядом с отелем. Про алкоголь вообще молчу, пойло, но ладно, наш русский народ все стерпит. Особенно всем нравилось шампанское по утрам, отвратительного качества. Единственное, что понравилось, это трансфер на море, море шикарное, чистое, но лежаков катастрофически не хватало, бассейн, чистый, ухаживали за ним каждый вечер и работа аниматоров также порадовала! Детям весело, а родители потерпят. Вечером взрослым негде даже посидеть за столом, одни лавки и развлечения только до 22:30. Как то можно закупить стулья со столами и поставить для времяпрепровождения взрослым. Есть один столик для курения в углу возле бара, там всегда было столпотворение. Короче отель своих денег не стоит, а потратились мы, также если бы поехали в Турцию в 5звездочный отель, все включено. Так не хотела домой никогда, как в этот раз. Если не хотите портить себе отпуск, ни в коем случае не советую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Забронировали отель заранее, но почитав много отрицательных отзывов, решили отказаться от брони. Нам пообещали вернуть деньги в течение 30 дней, потом в течение 30 рабочих дней, но не тут то было, после долгой переписки с их юридическим отделом, нам ответили, что деньги нам могут вернуть только в конце следующего года! В общем, решили все таки поехать отдохнуть на оплаченную нами суму . Заехали в конце сентября. У нас был забронирован номер с балконом. Нас поселили на 1 этаже, вид с балкона- это стена ресторана, на которой висел огромный кондиционер, в общем смысла в балконе не было вообще. Но ночью мы ощутили все прелести этого номера, этот кондиционер с ревом включался и выключался беспрестанно. Утром пришли на ресепшен с просьбой поменять номер, но столкнулись с откровенным хамством, девушка отвечала, что свободных номеров нет, что вы вообще от меня хотите. После долгих препираний, поняв, что мы не отступим, вдруг у нее нашелся номер на 4 этаже. На вопрос о том, где находится руководитель отеля и как с ним связаться, хамовитая девушка отвечала, что он перед ней не отчитывается, когда будет. Хотя его кабинет находится на втором этаже, над ресепшеном. Руководство отеля, обратите внимание, кто у вас стоит на ресепшене, это же лицо отеля, довольно не приятное!!! Такое впечатление, что не мы деньги заплатили, я она нам!!! Номер в который нас переселили был в два раза больше, именно такой, как мы и бронировали. Из плюсов этого отеля - это красивая территория и трансфер на пляж. В остальном- одни минусы. Парковка-300 руб. в сутки ( позор для такого отеля).Сантехника в номерах в ужасном состоянии, грибок в душевых кабинах, ковролин весь в пятнах. Питание однообразное, алкоголь самый дешёвый, к концу сезона все у них заканчивалось, ни коньяка, ни фруктов, нектарин стали резать на мелкие кусочки. Кофемашины постоянно ломались, чай на обыкновенной воде с пленкой, пить не возможно. Из сладостей- пряники, вафли, овсяное печенье и булки. Уровень столовой, но не ресторана! В общем, не стоит ехать в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетно и все же нет.
Добрый день, Уважаемый отдыхающий. Возможно мой отзыв тебе поможет. В отеле проживали с компанией от 05.09.2020-09.08.2020. Ниже по пунктам укажу основные наблюдения. 1. Размещение: въехали на 2 часа позже назначенного времени. Компенсировали комплиментов (напиток и фрукты). (-). 1.1 Номер: при въезде был чист и убран, что не могли сказать еще 4 номера в которых проживала наша дружная компания. В номере отсутствовали тапочки и халаты на 3 персоны. * ВАЖНО - за 3 ночи не убрали НЕ РАЗУ. (-). * Питьевую воду в бутылках 0,5 пополнили 1 раз за 3 ночи.(-). 2. Питание: просто и со вкусом.Ниже указан неполный список блюд которые присутствовали и то, что ВАЖНО именно для меня. * ВОДА: хорошей питьевой воды в отеле нет! Кулера подключены к "водопроводу",т.е вода проходит через "фильтр"кулера и выдается потребителю. ЖЕСТКАЯ, ТЯЖЕЛАЯ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Воду приходилось покупать в магазине за территорией. (-). * Суп - з вида. * Пюре, гречка, рис, макароны. * Салаты (помидоры, огурцы), морковь, оливье,"цезарь",капуста, летний микс... * Курица (хвалили), говядина, свинина, котлеты. (Не ем). * "Чаи" холодные, кефир, йогурт, "молоко"как и вода описанная выше, кефир, "кофе и чай" не соответствуют названию продукта. * Пенное(-), белое, красное - ниже среднего. На вечерний ужин выходил за покупкой в магазин. (-). 3. Территория: благоустроена, чистая, пристойная для фото. Есть где разгуляться детям. (+). 4. Трансфер до моря: всегда чист, комфортная и быстрая поездка (не более 5 мин), вежливый (1) водитель. (+). 5. Территория пляжа: (-). * Мало место и это главное. Сравнить с селедкой в банке. (-). * Громкая музыка исходит от спасательной вышки. При каждом посещении необходимо обращаться с просьбой сделать тише, не выключить. Не выключают. (-). * Расслабиться в тишине, почитать - не удалось. ШУМ со всех сторон. (-). * Кафе на пляже есть и именно оно выручает. (+). Итого: в данный отель более не поеду т.к приехал на море отдыхать, а не искать место для отдыха. P/S. * шум, гам, нецензурную брать на бассейне и пляже (от лиц за 30,40,и даже 50), разборки под окнами после 24 часов, выяснение на тему кто первый занял шезлонг и.т.д... *контенгент |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание и реальность.
Всем доброго времени суток!!! Ну начнем наверное с того, что повелись на PR в Instagram, как там всё круто и замечательно, это кстати тоже ниже поясню. За 100 тысяч рублей приобрели путёвку в anex'e и это без перелёта. По прибытию в отель раньше положенного времени, а заселение там с 14:00, мы отписали отелю за раннее заселение 3100 рублей, ну ОК это правила отеля ни куда не денешься, и??????, даже вещи не предложили до номера донести. Ладно ОК заселили, номер убран, в номере чайник, чай, кофе, сахар, минеральная вода без газов. 1. Завтрак с 7:30 до 10:00. На завтрак предоставляется яичница, амлет, офощи, фрукты, кофе в пакетиках, чай, кофе из кофемашины (за 11 дней отдыха работала 3раза), макароны, котлеты, иногда пельмени и вареники, блинчики (варенье, сгущенка), аладьи. Из алкоголя на завтрак Российское шампанское (по вкусу обычное), но на 4 день прибывания в отеле, знаете что бармен отвечал в 8:30???, "Извините шампанское закончилось"!!! И это в отеле которое заявляет как ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!!! Я просто в шоке был, причём особо на столе шампанского я не у кого не видел. Но бармен реабилитировался и предложил вина. 3 вида (красное п/сладкое и сухое и белое сухое) в магазине 120 рублей за коробку 1 литр (качество делайте вывод сами) пить не возможно!!! Из сладкого пирожное-на любителя, холодное каркаде и зелёный чай с лимоном. И 2 вида каши, не рискнули дать ребёнку. 2. Ланч с 11:00 до 12:00 песочники с завтрака, чай, кофе в пакетиках. 3. Обед с 13:00 до 15:00. На обед 3 вида мяса-курица, тушёная свинина, тушёная говядина все типа в соусе и котлеты. Из гарниров-макароны, гречка, кортофельное пюре (клейстер для обоев), овощи, пару салатов обычно крабовый и олевье с мясом, но в море майонеза(((. На первое всё как обычно, как в любой столовке: борщ, харчё, склянка, и просто бульён. Из сладкого всё те же песочники как и на завтрак. Из адкоголя-водка без ограничений. 4. Кофе-брейк с 16:00 до 17:00. На кофе-брейк всё те же песочники чай, кофе в пакетиках и мороженое в стаканчике (100 раз размороженной и замороженное, ребёнок отказался от такого десерта)))))))). 5. Ужин с 18:00 до 20:00. На ужин предоставляется всё те же 3 вида мяса и те же самые котлеты, из гарниров то же самое что и на обед. Чай, кофе в пакетиках и кофемашина 1 раз в 3 дня. Из сладкого тоже самое, фрукты, овощи. Соусы: сметана, майонез, хрен, соевый, горчица-обычные, кетчуп я в первый раз такой видел (красное желе). Йогурт и молкоко не рискнули. Из алкоголя выше указанное вино, водка и коньяк местного производства *** (по вкусу напоминает коньяк, но с колой не пойдёт). ВСЯ ЭТА ЕДА ПЛАВАЕТ В КУЧЕ МАСЛА, Я ТАК ПОЛАГАЮ ЭТО СДЕЛАНО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ МНОГО ТАК НАЗЫВАЕМОЙ ЕДЫ МНОГО НЕЛЬЗЯ БЫЛО СЪЕСТЬ. ПОСЛЕ ТАКОГО ПРИЁМА ПИЩИ ИЗЖОГА ВАМ ОБЕСПЕЧЕНА, КАК В НАШЕМ СЛУЧАЕ, ТАК ЧТО ЗАПАСИТЕСЬ ПИЩЕВОЙ СОДОЙ ИЛИ НЕ ЕШЬТЕ ТАМ!!! АЛКОГОЛЬ: НУ ШАМПАНСКОЕ ВРОДЕ НОРМ ( не всегда оно присутствует), так же на 4 день прибывания в отеле нам на ужин было отказано в так называемом коньяке, по причине его отсутствия, и это в отеле где ВСЁ ВКЛЮЧЕНО. Про вино я указал. Пиво: ребята МАГНИТ Вам помощь-эту бодягу я даже не знаю как назвать ( пить просто не возможно). Кстати наливают это "ПИВО" в баре у бассейна с 10:00 до 22:00. Водка и коньяк на обед и ужин всегда тёплое особо много не выпьешь! Ну и как следствие все сидят со своим алкоголем, ну в принципе сами всё увидите. Уборка в номере заявлена как каждый день, из 11 дней убирались 3 раза, и то по просьбе. Анимация: Ребятам и Девочкам особый респект, просто КРАСАВЧИКИ!!! Детям и взрослым с ними очень интересно, наверное это единственное на чём держится этот отель. SPA комплекс: 1 день в бассейне с вином пахнет вином, а на второй ТАДАААМ там маргонцовка, солевой бассейн норм, пивной бассейн-вода разбавленная йодом, хвойный бассейн тоже норм, пахнет ёлками. Короче тоже ТРЭШЬ!!! Пляж свой в Большом Утрише, маршрутка каждые 15 минут, но с пляжа во время обеда и ужина всегда толкучка-народ не воспитанный лезут без очереди. Единственное хорошо-водилы красавчики между собой держат связь, если на остановке остаётся много народу сразу приезжают. Пляж общий с отдельно отгороженной территорией, народу тьма, лежаков хватает не всегда. Место для курения присутствует-отдыающие правила соблюдают, душь, туалет (грязный) есть, на пляже кафе (разливное как на всём Черноморском побережье-бестолковое, шашлык суховатый-100 рублей шпажка, шаурма на троечку-150 рублей, чебуреки очень вкусные особенно с сыром с мясом и помидорами-очень сочные 170 рублей, ну и т.д.). Море очень чистое 3 метра глубины-видно дно. Лежаков на пляже на всех не всегда хватает-это очень плохо. Территория отеля норм не большая зелёная. P.S. не понимаю людей которые выкидывают сторис в Instagram типа как тут классно кормят!?!?!? Ребята зааааааачем??? Фото приведу ниже. Не обольщайтесь тут такого нет. В 22:40 отель затехает! Вообщем подведу итог: еда своя, алкоголь свой, предметы личной гигиены свои+ порошок, т.к. нет прачичьной. Сервис нулевой!!!!!!! ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!! Да кстати по выезду из отеля попросили помощь носильщика, и как Вы думаете, правильно САМИ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
27.08.2020 заселились с грудным ребёнком в этот отель ,тоже долго читали отзывы и решали ехать или нет ,нужно было верить негативным отзывам ! Если вы собираетесь ехать сюда ,то лучше выберите другой отель! Мы тут сутки ,но уже просто в ужасе!А самое главное что персонал и директор не реагируют на жалобы ! Вот с чем мы столкнулись за день: 1)нет частного пляжа,лежаков,зонтов.Нужно идти пешком километр. 2)грязный номер ,шкорки от семечек ,нет туалетных принадлежностей 3)грязный чайник ,в плесени !в нем я должна кипятить ребёнку воду. 4)нет детского постельного белья 5)грязная посуда в столовой 6)грубый персонал 7)не работает вайфай. 8)грязные коляски и стульчики Все лето ждали отдых и он испорчен ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Променяли Турцию на Демократию.
Нам пришлось поменять тур с Турции на Россию из-за пандемии, я искала отель, чтобы было "все вскючено" , т к у нас маленький ребенок с нами и это первый опыт отдыха с ним. Из всех отелей, что мы подавали заявки через TUI приходили отказы. Мы уже отпустили тему об отпуске и примерно через неделю пришло подтверждение из Демократии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбор ,без выбора.
Начну с того ,что наш тур с мамой на двоих ,был оплачен по ранней брони на турецкий отель в Сиде. Но ковид 19,внес свои корректировки в наш отдых,тур был онулирован ,на замену предложили юг,и не то,что мы хотим,а те санатории и отели,которые есть именно у нашего туроператора))). Пляж нам понравился,на него возят две машинки,чистый вода прозрачная,люди не мешали,есть отельные лежаки,зонтики,переодевалки,туалет и душ за деньги. Территория приличная,ухоженная,есть бассейн.Вый фай есть но не шустрый. Есть анимация детская ,затем взрослая-оценить не могу не ходили. Парковка для авто платная 250 р сутки,если проживание больше 3 х дей, если менее то 300р/сутки По еде выбор есть и выпечка,и чай,кофе,каши,блинчики,салаты,фрукты,овощи,мясо(курица,свинина,говядина)гарниры(макароны,картофель,гречка,рис,). На второй день пищевое отравление со всеми вытекающими,и у меня и у мамы.(Берите Лопирамид,ношпу,)Обязательно. Номера для трешки вполне,косметику для ванны брали свою.Имейте ввиду что отель не имеет лифт. Кровать,шкаф,сейф,вешалки,телевизор,мини холодильник,зеркало,стол,стул,пуфик,чайник,на балконах стол и 2 стула. Сам отель не плохой но его портят руководство,администрация и уборщицы-ничего не делающие совершенно. Вообщем больше ни ногой на Юг. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
При выборе данного «отеля» положились на рекламу, а не на отзывы, и это главная ошибка. Все что пишут-правда. Итак по порядку. Данное учреждение позиционирует себя как отель 3*. Что явно не соответствует действительности. В отеле 3* при количестве этажей в здании более 3-х этажей должен быть лифт, здесь его НЕТ. И это очень неприятная новость при заселении. По просьбе должны помочь с багажом. При заселении помогли, при выезде, при том что был заказан индивидуальный трансфер, отказали. В итоге отказались от услуг отеля по трансферу и воспользовались услугами сторонней организации с условием что помогут с багажом. Нами был приобретёт тур за 156 тыс.рублей. Номер люкс на 2 взр. и 2 детей (1 и 7 лет). И вот мы в ожидании отпуска, насмотревшись рекламы, заходим в номер 2204, сказать что я ощутила шок от данного люкса не сказать ничего. Номер грязный, видно что даже не пропылесосили после предыдущих туристов. Сантехника вся желтая, как будто не мытая никогда. Я горничной задала вопрос, неужели нельзя санфаянс хотя бы белизной залить? И та-дам , мне принесли и поставили в туалет бутылку белизны. Видимо если мне надо, то я и должна помыть. При том что стоимость номера в сутки почти 11 тыс.руб. Дальше, лучше. Приобретая люкс планировали получить номер повышенной комфортности, а в подарок ко всему вышеперечисленному выходим на балкон, и очередной сюрприз. Вид на задний двор , на мусорку. При том что это 2 этаж.... я потратила сутки На просьбы, потом претензии и звонки на горячую линию чтоб нас переселили. На вторые сутки переселили в номер 2410. С годовалым ребёнком без лифта на 4 этаж.... просто чудо... номер изначально чистый, вид на главную площадь. Но... не прибирают , не меняют ни полотенца ни постельное. Мусор из номера весь отпуск выносила сама. Полотенца и воду брала у горничной сама. Про смену постельного, что должно быть в отеле 3* я промолчу. В последний день ещё ко всему , упал плафон. Просто на постель, слава богу не во время сна на ребёнка. Думаете кто то принёс извинения??? Пляж. Заявлено в рекламе что 800 м общественный и 2 км частный. Полное несоответствие правде. До ближайшего общественного пляжа 2км а до частного более 3.При том привозят не на частный огороженный пляж А на такой же общественный , на котором есть очень маленькое количество лежаков отеля, которых никогда не хватает. В итоге брали платные лежаки за 300руб. Шаттл на пляж, тоже осень сомнительное удовольствие. Люди едут стоя как на смену на завод, и ждать надо достаточно долго. В итоге ездили на такси. Питание. Столовая, никак не ресторан. Про еду даже писать не хочу, заказывали доставку, либо питались в ресторанах отелей рядом. Алкоголь попробовали и пошли в магазин. А вот про сотрудников хотелось бы написать. На первом месте хамство. Только после моего замечания , одели перчатки. А так голыми руками выносят еду, раскладывают приборы, у хлеба и фруктов никогда нет приборов, отдыхающие все просто берут руками .... трудно представить в каких условиях Работают сотрудники на кухне. Лобби бар. Попробовав «сивуху» в столовой решили купить коктейли в лобби. Прайс большой и красивый, цены соответствующие. А по факту.., заказываю мохито за 350руб. Бармен мне говорит: мохито есть, только без лайма и мяты.,, думаю можно не продолжать... Территория. Нужно отдать должное красивая и чистая. Анимация есть. Очень хорошая детская комната. Отдых испорчен на 100%. Советую туристам, если купили путёвку в данный отель, пока есть время поменяйте. Фото , подтверждающееся все вышеперечисленное прилагаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую!!! Все включено по-русски.
Всем привет! Вот и я решила оставить отзыв про отель Демократия***(Сукко) Ну что я могу сказать были и плюсы и минусы. Отдыхали мы семьёй 2 взрослых + 2 ребенка, номер Люкс (одно название, скорее просто большой 2-х комнатный номер, но других семейных номеров на наши даты не было). Отдыхали 12 -24 июля 2020. В отеле на ресепшене нам пришлось ждать 12:00 чтоб одели браслеты , номер нам дали после 14:00, такие правила. Сам отель имеет небольшую территорию, на которой расположены корпуса, бассейн, спа комплекс (рекомендую). детская площадка, бар. Хочу сказать, что отелю еще работать и работать до уровня той же Турции, и не знаю, сможет ли он когда нибудь на него выйти!! Вроде пытаются сделать хорошо, но на всем экономят постоянно. Качество еды очень посредственное, вроде как приближено к домашнему , но это не так , везде просто тонна масла, в супах огромным слоем оно. Вообще можно сделать вкусно, но не выходит и поварам видимо не надо , и так съедят! Нам очень не хватало какого-нибудь гриля, и т.д. По поводу алкоголя: есть вино красное/белое, сухое и полусладкое. Качество такое себе, вино пакетированное и видно самое дешёвое. Пиво есть светлое и темное, пить можно, квас и лимонад в баре у бассейна. Шампанское только с утра, до 10-00, мы не пробовали, но соседи сказали не очень. С этого года добавился крепкий алкоголь, водка и коньяк. Администрация персаналу говорит, чтобы бармены наливали в бокалы меньше , видно пытаются экономить, но от этого смешно даже, как люди бегают и берут по 10 бокалов , наш народ такой , все равно возьмёт что ему надо)) Тарелки и приборы через раз грязные, мы всей семьёй подхватили стоматит . В номере убираются через раз, звонила жаловалась но реагируют очень слабо, по приезду первая горничная работала великолепно, потом был пересменок и все стало печально ! Да в душевой постоянный засор, про ржавчину сильно писать не буду , она есть в номере Люкс)) Нам конечно это не актуально, но просто это должно быть , телевизор есть в одной комнате, а в спальне он должен быть но его нет)) и куда то делось кресло, ну да ладно)) видно кому то в номере было важнее)) Анимация великолепна , ребята прекрасны, это наверное лучшее что есть в этом отеле , на них все держится, молодцы)) Трансфер до пляжа есть, но ходит не так часто , и постоянно очереди !!! На море не работает туалет и душ, воду даже брали из моря , чтоб отдыхающие ополоснулись когда вышли из моря , ну нормально морская водичка на морскую))) Еще была неприятная ситуация, у меня ребенок получил сильную травму , было падение с горки, и зафиксировано больницей сотрясение мозга !!! Спасибо медсестре Демократии , которая до приезда скорой (которая ехала ЧАС!) очень помогала ребёнку. После из Администрации даже никто не пришёл и не поинтересовался как ребёнок, это огромный показатель отношения !!! Даже не обратили внимания, что приезжали из МВД )) Если бы пришли, поинтересовались, уточнили как состояние ребенка , было бы лучше мнение, но не посчитали нужным! Выселение из отеля было в 12:00, да да именно из отеля!!! На мой вопрос где нам быть до вечера, а вылет обратно около 22 часов, ответили что здесь такие правила и это не их забота. Отлично работаете, ребята))) За границей обычно, по крайней мере по нашему опыту Турции, Греции, Туниса расчетный час 12:00, но пользоваться услугами и находится на территории разрешено. Для нас, слава богу, это не стало проблемой, мы переехали в другой отель , и отлично провели время до отлёта, но осадочек остался)). Услугой все включено, мы пользовались не каждый день, мы покупали свой алкоголь, и ходили часто кушать в другие места, но это наши проблемы )) Изначально наша поездка на отдых была куплена за границу, но к сожалению из за закрытия границ была анулирована, и было решение перенести отдых на наш юг, ну позитив был, но больше другого. Мы со своей стороны себя развлекали сами , и везде ездили , гуляли , все смотрели (Очень много красивых мест есть в Сукко, Анапе, Утрише, Абрау Дюрсо очень понравилось). Денег мы оставили за такое место прилично, и оно не стоило этого с таким сервисом! Путёвка нам обошлась в 235 000 , не считая другого потраченного ! Мы все равно отдохнули, и получили заряд бодрости от моря ) Тем людям кто привык к отдыху All Inclusive на Средиземном море, точно не сюда! Вы будете разочарованы! АДМИНИСТРАЦИЯ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ К СВОИМ ОТДЫХАЮЩИМ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ультро все включено по русски.
Отдыхали с сыном 15 лет с 16.07 по 24.07.Приехали вечером,заселили сразу.Номер стандарт с балконом в 1 корпусе.В отеле нет лифтов,имейте это ввиду при бронировании номеров,кому важно.Конечно же нас заселили на 4 этаж.Номер маленький,я об этом знала,поэтому не критично.Не жить же суда приехали.Внимательно проверяйте все ли есть в номере иначе при выселении будут проблемы.Сам номер был убран отвратительно,на тумбочках ошметки от тряпки которой их протирали, у сейфа севшая батарейка,слив в душе был забит (вода не уходила),на балконе песок от прежних жильцов,сушилка для белья сломана,чайник дико при кипячении воды вонял пластмассой.Полотенца были все в наличии.Все чистое, без пятен-это порадовало.Кровать в номере одна.Не очень комфортно было делить ее со взрослым сыном.Если вам нужна вода,туалетная бумага,кофе-все это надо просить.Сами положить не додумаются,причем поменять белье тоже.В самом корпусе грязища!Грязные ступеньки,грязный ковролин на этажах ,входные двери в корпус все заляпаны. Территория отеля не большая.Есть бассейн.Во время нашего пребывания грязным замечен не был.Без лежака у бассейна ни разу не оставались.Около бассейна бар - лимонад, квас ,пиво светлое и темное,вино.Вино самое дешевое,попробовала один раз и решила поберечь печень.У бара постоянно вонючая лужа от пива,около этой лужи место для курения. Очень понравилось, что в отеле курят только в отведенных для этого местах.Туалет у бассейна грязный . Spa комплекс - это трэш !!!Полотенец здесь не дают,в бесплатные бассейны загоняют по 9 человек - о рекомендациях Роспотребнадзора здесь не слышали.В соляной (морской) бассейн так и не попали - насос у них сломался. Ресторана в отеле два.Мы в основном ходили в тот,который с террасой.Еда на троечку.Мяса для тройки предостаточно.Приготовлено сносно-поесть можно.Сын сказал еда похожа на еду из школьной столовой.Есть микроволновка,которая решает проблему холодной еды.Хлеб постоянно черствый. Сладкого стола как такового нет.Бывают кексы и булочки.Пока вы их не съедите свежих не будет:не разберете за день,будете есть неделю. Кофемашина работала только пять дней,потом сломалась.В другом ресторане она сломалась на два дня раньше.Кому важен кофе с утра придется довольствоваться пакетиками три в одном.Вам даже не удастся попить кофе в лобби баре за денюжку,ибо работает он с 12 дня.Посуда в ресторане попадается со сколами,мокрая.Чашек не хватает,люди пьют из посуды для супа или пластиковых стаканчиков. Микроавтобусы на пляж ходят регулярно.Их четыре:два наших и два от МоРеми.Доехать можно на любом.Здесь молодцы!!!Все отлажено,ни разу больше минуты не ждали.В 9.30 лежак на пляже уже не найдешь,поэтому если вы проспали можно ехать к 11.30 -свободных будет полно.Добавлять лежаки отелю нет смысла,т.к поставить их будет просто негде,отельная территория не большая.Лестница к пляжу удобная и не доставляет проблем.На пляже так же есть место для курения,душевые.Туалет работает,рабочая кабинка на которой написано красным маркером что не работает.А то народ жаловался что на пляже туалет не работает,а оказывается все работает. Анимация.На детскую не ходили,выросли уже.Взрослая понравилась.Здесь ребятам респект!!! Итог: в отель мы конечно больше не приедем,рекомендовать знакомым не будем и на наш юг ,по возможности, тоже больше не поедем.За не малые деньги нулевой сервис и куча бытовых проблем,которые совсем не хочется решать на отдыхе. |
Democratia (Демократия) 3* отзывы:
Возможно Democratia (Демократия) 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Democratia (Демократия) 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 285
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 375
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 743
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
