Отзывы о Best Los Angeles 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Best Los Angeles 4*? Читайте плохие отзывы туристов Best Los Angeles 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Best Los Angeles 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Больше минусов, чем плюсов.
Тур брали в Best San Francisco, но по приезду нас переселили в Los Angeles, якобы номера ремонтируются. Все это действие компенсировали обедами.
Сразу напишу, что мы не притязательные туристы, мы можем есть одну и ту же еду все 10 дней, главное было бы это съедобно, мы не заглядываем под кровать в поисках песка или грязи, не следим, сколько раз меняют полотенца и пастельное белье, но в этом отеле реально есть над чем работать.
Про плюсы:
В номерах чисто, свежий ремонт, в ресторане очередей не было, хотя пик сезона, судя по отзывам комнаты больше, чем в San Francisco.
На этом плюсы закончились.
Из минусов:
1) Невкусная еда, вроде бы всего много, а взять нечего. Приготовлено безвкусно, а иногда еда даже с кислинкой: или с прошлого дня выкладывают или добавляют уксус. Один раз была прокисшая дыня.
2) Грязная посуда. Персонал не успевает убирать столики, приходится самому брать приборы (нам не сложно, но это не приветствуется теми же официантами). Внутри ресторана очень шумно: гремит посуда, бьются тарелки, орут дети, поэтому кушали на улице. Тут же персонал вываливает оставшуюся еду в бак, ну делайте это в другом месте. Весь аппетит портит. Столы вытирают грязными тряпками..
В середине отдыха подхватила ротавирус. Не могу утверждать, что это именно из-за питания, грязной посуды в ресторане, но вероятность есть. Все следующие дни питались куриным супом в местных кафе.
3) Если вы находитесь в номере, у вас в этот день не будут убираться.
После уборки в номере нужно проветривать, так как очень едкий запах чистящих средств.
4) Кондиционер не регулируется.
5) Очень шумно: номер был над сценой (5 этаж). В первый день прилета хотели пораньше лечь, устали с дороги. Но уснуть так и не удалось, даже с закрытой дверью балкона: вечерний концерт.
6) Оформляли карту сети best, которая предполагает выезд из отеля на 2 часа позже (эти 2 часа были бы очень кстати, так как автобус нас забирал в 15:00). Но по факту карта ничего дает, кроме двух коктейлей в баре, которые мы так и не взяли.

Резюмирую: Испания очень понравилась, в эту страну еще вернемся, но только не в отель сети best.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Сплошное разочарование.
Отдыхали в данном отеле с 4 по 18 сентября 2018г парой. В Испании третий раз подряд, есть с чем сравнить. До этого отдыхали в отелях-тройках: H10 Top в Кап Салоу и Hotel President в Калелье.
Удивлены присвоенным отелю 4*, даже близко нет этого уровня, разницы с посещенными тройками в лучшую сторону никаких, кроме наличия холодильника в номере, нет. А вот в худшую - достаточно.
Начнем с плюсов:
1. писала в отель запрос на размещение в главном корпусе на тихую сторону - спасибо, получили.
2.уборка в номере в те дни, когда работала основная горничная, отличная. 2 дня ее заменяла другая - сразу видно, что хуже. Только я именно про уборку, не про полотенца и смену постельного, вонь и засоры – это в минусах.
3.холодильник в номере и бесплатный сейф. (холодильник правда с намороженной шубой размером в половину верхней полки)
4.есть небольшая сушилка на балконе
5.телевизор с пультом без залогов.
6.номера по меркам Испании большие, это оценили.
С плюсами закончили, ну вот точно больше будет минусов:
1.кондиционер не работал нормально вообще никак, первые два дня просто задыхались. Не работал блок на балконе, а также не срабатывал механизм «открытия-закрытия» балкона. Пригласили мастера, он пришел, вся диагностика – перезагрузить автоматы в щитке и подождать 5 минут. В дальнейшем делали это сами, минимум пару раз в день. Без второй карточки вообще смысла нет – в номере будет ужасающая духота. Отдельное «спасибо» заменяющей основную горничную женщине – забрала у нас карточку из лотка, пришлось снова идти на ресепшн и просить выдать.
Пульта нет, поэтому вот как настроен кондер, так и будете жить. Жуть, первый раз такое вижу.
2.Отелем заявляется смена белья раз в 3 дня, вот это лукавство, конечно. Как у меня была простыня с 2 дырочками возле подушки – так я на ней и проспала до конца отпуска. Может наволочки меняют чаще, не знаю. Полотенца «уставшие», серые, жесткие.
3.Постоянно воняло из трапа в душевой канализацией, явно проблема с гидрозатвором. Раковина была забита, причем горничная ведь каждый день включала воду и видела это, но нееет – слесаря вызывать не царское дело.
4. Самое неприятное впечатление произвел так называемый «ресторан». Вообще, конечно, это уровень стремной столовки. Ребята, но отсутствие скатертей, обычных бумажных (не брендированных) салфеток, зубочисток в ресторане отеля 4* - это не уровень. Столы протирали грязной вонючей тряпкой, одной на всех. Сверху клали непонятные «салфетки под горячее» (их хоть моют вообще?). На завтраке найти стол с чайными ложками – квест, ну или идешь сам берешь с тележки под мрачным взглядом работников. Соль-перец не раскручивали, видимо, с основания, внутри все ржавые, не сыпятся.
Посуду моют отвратительно, да и сами ложки-вилки уже замытые невозможно, все в налете каком-то.
Уборка грязных тарелок прям у вас под носом, с грохотом, брезгливым выражением лица работника, без перчаток – вызывает рвотный рефлекс, отбивает аппетит напрочь. Друг с другом переговариваются на весь зал, орут. Низкопробная столовка, никакой атмосферы.
Кто пишет, что в отеле море еды – вот не согласна ни сколько, повторюсь, есть с чем сравнить. Не хочу обсуждать ассортимент, но он был из трех посещенных испанских отелей самый скудный.
Во-первых, вся еда холодная, т.е. мне предлагается выколупать мясо или рыбу из заливки, пойти к одной единственной микроволновке и погреть себе еду, серьезно, что ли? Мармиты для руководства отеля, видимо, не существуют. Спагетти (наверное оочень дорогие) положить себе самой нельзя – идете к повару на пицце, он их накладывает в тарелку, далее – внимание!!, кладет в горячую воду на 10 секунд и вываливает их вам. Норм, так типа погрели?
Отдельных «восторгов» заслуживает очередь за омлетом/яйцами/блинами на завтрак и за просто пожаренным на гриле сухим мясом/рыбой на обед и ужин.
То есть реально руководство отеля находит это нормальным, что не может упразднить эти очереди весь сезон? С этим связаны наши крайне негативные эмоции и возмущения по поводу этого «ресторана».
10 минут постоять за пожаренным яйцом с такими же несчастными людьми - это реалии «ресторана» отеля 4*. Вечером к грилю понятно, что еще дольше. Про качество этих «блюд» молчу, выбрать кусок мяса или степень прожарки не дадут – не мечтайте, что положит повар, то и ешьте, очередь не задерживайте.
Писать могу много, т.к. для меня и моего мужа, Испания – любимая страна, с потрясающими мясом, морепродуктами и рыбой. Мне просто обидно за продукты, как их бездарно портят, а также жаль людей, которые вынуждены это есть. Даже в неоднократно упомянутый «день морепродуктов» - пятницу. Ну как можно испохабить такое количество креветок, крабов, рыбу эту красную сделать сухой и безвкусной? Люди накладывали на тарелки – пробовали и оставляли полные тарелки недоеденными, т.к. либо холодное, либо малосъедобное. Салаты - месиво консервированных продуктов, либо оставшихся с предыдущего приема пищи.
Вообще, мы в отпуск ездим с максимально хорошим настроением, программа насыщенна, в номере только ночуем. Ни разу не возникло желания после отпуска написать негативный отзыв. Но этот «чудесный» «Бест Лос-Анжелес», видимо, надолго врежется мне в память, т.к. по прошествии 10 дней, я все еще испытываю эмоции возмущения.
Еще информация для размышления.
Были свидетелями разговора на ресепшн, ограбили у русских ребят номер на 6 этаже, унесли ноутбук, вскрыли кодовые замки на чемоданах. Вы думаете им помогли чем-то в отеле, видеозапись может показали, генерального менеджера пригласили пообщаться? А вот и нет, их просто вежливо «послали» в полицию, причем находится она не близко, траты на такси плюсом на ребят. Сложилось впечатление, что это рядовой случай, а не из ряда вон выходящий.
— 3,
Плюсы: питание
расположение
Минусы: сервис
шумоизоляция
уборка
Отзыв: Свадебное путешествие.
Отдыхали с мужем в свадебном путешествии.
В принципе, минусы были, но мы приехали наслаждать Испанией, а не сидеть в номере/отеле.
Я считаю расположение отеля удобное, всё необходимое есть рядом, до моря тоже не далеко, и вообще после завтрака приятно пройтись и подышать свежем воздухом. До соседних городов не долго (мы ездили в Реус, Таррагону) , три раза катались до Port Aventura. Брали экскурсии в Барселону, и Монтсеррат. Вечером красиво погулять по набережной Салоу.
Если говорить о самом отеле, из минусов :
1. Ноль внимания на просьбы посетителей. Просили принести на балкон шезлонги (у наших соседей они были). Кивали головой каждый раз, но так за 12 дней и не сделали это.
2. Сломался слив в туалете. Ждали мастера около двух часов. Муж сам всё починил.
3. В номере за телевизором мы обнаружили множество муравьев. Если честно, мы были в шоке. Пришлось запшикать их лаком для волос и вымести на улицу))
4. Очень плохая вентиляция в ванне, можно сказать, что ее там и нет. Особенно смущало окно, которое выходило в коридор, где ходили постояльцы отеля.
5. Платный сейф. Я понимаю, что это Европа, но это слишком круто.
6. Шумоизоляция плохая, ночью шумно, но мы спим хорошо, поэтому нам было всё равно, спали даже с открытым балконом.
Сам номер очень маленький и тесный, но нам двоим было нормально, да и проводили мы в нём не так много времени.
Еда в отеле хорошая, всегда было из чего выбрать. Всё вкусное и сытное. Кто пишет завтраки однообразные, а где по-другому? Была и выпечка, оладья, блинчики, омлеты, каши, фрукты, ветчина, сыры, овощи, йогурты и т.д. Как тут можно не наестся? Официанты все вроде бы приветливые, особенно один весельчак, он часто обслуживал нас на веранде).
Один раз мы проспали завтрак, и к нашему счастью и удивлению, нам поменяли его на обед. Было приятно.
Анимацию в отеле мы толком не видели, но вроде выступали.
Мы ходили на два пляжа, один который в бухте, а другой основной. Море прохладное было, но чистое. На пляже много народу, очень. Я не люблю это, но мы знали куда летели. Цены в пляжных барах очень дорогие. Легче по пути зайти в магазин и купить тоже пиво или мороженое не за 200 рублей, а за рублей 80 (я точно уже в евро не помню). Шезлонги и зонтики так же баснословно дорогие.

Отель неплохой, но не хватает сервиса... Осталось двойственное впечатление. Персоналу на ресепшене стоило бы быть внимательнее к просьбам отдыхающих. Не игнорировать. Помогать. Как бы там не было, ведь мы прилетели отдыхать и наслаждаться отдыхом, а не умолять выполнить ту или иную просьбу. В Салоу мы обязательно вернемся, но отель наверное присмотрем другой.
— 2,
Плюсы: вкусная пицца
зерновой кофе в баре
Минусы: номера
грязь
система "всё включено"
пляж
отношение к клиентам
вид из номера на помойку
тараканы в номере
слабый wi-fi
ужасное питание
отсутствие шумоизоляции
платный сейф
расположение отеля
несоответствие цена/качество
Отзыв: Те, кто присвоил этому отелю 4* - либо слепые люди.
Начну с того, что у отеля надо срочно отобрать минимум одну звезду, поскольку это не испанские 4*, а именно 3* и то весьма посредственные! Куда смотрел тот, кто присваивал им звёздность - непонятно!
Ну, а теперь более подробно. Расположение неудачное: идти до/с любого пляжа либо с горы, либо в гору - взрослому человеку то нелегко, а теперь представьте себе этот путь с ребёнком и с коляской. Далее - ночью постоянно вокруг орут пьяные дураки и орут так, что вы просыпаетесь. Закрытие балкона не помогает - шумоизоляции просто никакой нет. Следовательно качество сна - отвратительное. Три бессонные ночи были лично у меня. В отеле нет номеров с одной большой кроватью - все с двумя полуторными кроватями и сами номера очень маленькие. Фактически ощущение, что номер был построен вокруг кроватей. Сами кровати очень неудобные для сна. Из принадлежностей для купания: дешевые шампунь, мыло и гель для душа! Это 4* отель ещё раз напоминаю! При такой "звездности" должны быть ещё как минимум кондиционер для волос и лосьон для тела. Если вы думаете, что это прерогатива только 5*, то опять же нет - в 5* ставят ещё соль для ванной, тапочки, халаты, зубные щётки с пастой и прочую приятную мелочь. В каждом номере есть сейф, но отель и тут хочет урвать дополнительные деньги с туристов - 5€ в день или 30€ за неделю. Вам мало чтоли денег, которые мы заплатили уже, что к вам приехали?! Сейф стоит уже в каждом номере! Вы его не приносите! Почему мы должны ещё за него платить? Включите его заранее в стоимость проживания и прекратите этот бред! Выглядит так же абсурдно, как например брать деньги за просмотр телевизора, который уже висит на стене, или за пользование шкафом, который также присутствует в номере! Как и уличной - абсолютно нет шумоизоляции от соседей и в коридор - всё слышно что кто делает и что говорит. Кто как идёт по коридору и хлопает дверьми. Когда в соседнем номере в ванной комнате чихнули, то я находился в своей ванной и даже обернулся. Настолько было реальным ощущение, что сделали это рядом со мной... В номере у нас ползали тараканы. Каждый день убивали по 1-2. О многом говорит - не правда ли?! Но собственно уборка номера проводится формально. Заправили кровать, полотенца заменили, грязь по углам раскидали... Сами номера морально устарели. Потрёпанный дизайн, если это слово вообще можно применить к данному отелю, "больничной палаты", который кричит всем видом о том, что срочно нужно его менять! А вид из окна на помойку и открытые мусорные баки: просто завораживал ежедневно лучше и красочнее любого заката солнца. Персонал отеля внешне доброжелательный, но по факту занимаются только надзирательной функцией, т.е. следуют инструкциям и следят за тем, чтобы никто ничего лишнего не съел и не выпил. За бокал пива, отданный другу - готовы устроить публичный скандал с выяснением отношений! И это не взирая на то, что тебя три дня в отеле не было вообще и никто не пил ваши отвратительные напитки! Это крайне портит всё настроение и атмосферу отдыха, и я думаю так напрягаться и неадекватно вести себя можно только в том случае, если им за каждый выявленный переданный бокал пива им дают премию и минимум евро 100. Других объяснений этому поведению я не вижу. Неприятно постоянно это ощущать на отдыхе. Из адекватного персонала хочу отметить русскоговорящих девушек на рецепшн, начальника бара и девушку-бармена, а также всех официантов в основном ресторане - все стараются и это видно. Но собственно экономят в отеле абсолютно на всём. Wi-Fi работает крайне медленно - видео и разговоры по мессенджерам не тянет вообще. Напитки никакие просто (взяли питание "всё включено", в итоге пришлось в магазинах покупать вина и каву, т.к. пить это пойло, что дают "бесплатно" невозможно просто!), далее один раз заметил, что в баре переливали алкоголь из дешёвой марки бутылки в дорогую (например, из крим ликёра местного производства в бутылку из-под Бэйлиса). Так там и стояло 2 бутылки Бейлиса - одна никогда не заканчивалась (с красной акцизной маркой), а вторая была для особенных гостей - с голубкой акцизной маркой и она заканчивалась и её меняли. При заказе напитков и коктейлей тебе всегда пытаются налить аналоги местного непонятного производства. Когда ты просишь налить нормальное что-то искренне удивляются зачем, когда этот аналог по их мнению ничем не хуже. Для настоящего европейского отеля 4* это просто недопустимо. Справедливости ради отмечу, что в баре делают хороший кофе зерновой, в отличие от ужаса на завтраке. Приходилось завтракать, брать десерт и идти в бар пить кофе. Это не отдых - это одни напряги! Питание тоже очень очень слабое. Завтраки абсолютно одинаковые. На 3 день уже нет желания ничего есть. Обеды никакие: выбор маленький и безвкусный. Ужины: за неделю проживания вкусно было 2 раза. Остальные дни: безвкусная рыба, безвкусное мясо. Но всегда спасала очень вкусная пицца! Система "всё включено" не стоит своих денег, как и сам отель! С пляжа за пивом не набегаешься, с собой естественно ничего не дают. Поэтому опять же приходится покупать всё в баре на берегу. Второй раз сюда - однозначно никогда нет! Даже врагу не посоветуешь! Более того, персонал отеля был предупреждён, что я не просто турист, а руководитель туристической компании. И они показали весь свой "сервис" и "качество" истинным лицом! Т.е. делаем вывод - туристы им не нужны. Лично от нашей компании больше ни один турист в этот "ANTI Best Hotel" не заедет! "Спасибо" за испорченный долгожданный отпуск и за испорченное впечатление от Испании и Каталонии. Благо есть другие отели нормальных сетей, которые любят своих отдыхающих и делают всё, чтобы к ним вернулись. Людей, которые пишут здесь хорошие и хвалебные отзывы просто не понимаю. Либо это заказные отзывы, либо люди не знают, что такое европейские 4*... ещё добавлю интересное фото: наши "любимые" мусорные баки и рядом - упаковки свежих фруктов под открытым небом готовятся к подаче на стол... выводы делать только вам! Всем спасибо за внимание и за то, что дочитали до конца.
— 3,
Плюсы: расположение
Минусы: уборка
равнодушие персонала
экономия на всем
Отзыв: Впечатления сомнительные.
Живём сейчас в этом отеле. Мусор не выносят по три дня. Обращались на стойку регистрации, не помогло. Уборки просто нет, смены белья тоже.
По условиям тура должна была быть дополнительная кровать. Таких номеров у них нет. Зато поставили детскую кроватку зачем-то, всю в пятнах, подтеках, будто с мусорки притащили.
В столовой очень шумно, первый раз с таким сталкиваемся в Испании. Как будто персонал соревнуется в лязге и швырянии. Есть нормальные официанты, но есть и отмороженные. Hospitality отелю очень не хватает, люди выполняют на автомате свою работу без оглядки на качество и создаваемое впечатление. Просишь вызвать такси - создают видимость звонка, но никто не приезжает; сам звонишь - тут же есть такси, например.
Отель экономит на расходах, снижая стоимость туров. Зато сейф 65 евро (!!!).
Качество питания неплохое, но надо следить за тем, что на блюдах - бывают несвежие фрукты, явно постоявшие и скисшие. Выбор в принципе большой, вегетарианцы тоже найдут, что поесть.
Площадь номера оптимальная, большой балкон, мини холодильник есть, кондиционер работает.
Вместо душевой кабины слив в полу ванной комнаты, плоский поддон.
Интернет в номерах есть, скачивание 0,7 МБит, а вот загрузка 0,07 Мбит. Розеток 3 свободных в номере и 1 в ванной.
В целом нормальная шумоизоляция, кроме ванной.
Из прошлых отзывов читали, что по ночам сильно шумят клубы вдоль улицы, но практически все они закрылись.
Из личного опыта - если выбираете коляску для поездки, отдайте предпочтение большим колёсам и хорошим амортизаторам, так как на 95% тротуары вымощены плиткой и камнем со стыками.
Вокруг отеля много магазинов, кафе, транспорт близко.
До пляжа идти 5 минут, народу много, но терпимо. Вход в воду пологий, песок мелкий.
— 3,
Плюсы: не нашла
Минусы: неорганизованность на ресепшене
грязные тарелки в столовой
Отзыв: Отель не соответствует 4.
Добрый день! Отдыхали в отеле в начале июня 2017 г. Выбирали отель сами, как ни странно туроператор не предлагал этот отель. Всегда отдыхали в трешках, в Испании они были просто отличные. Сейчас решили "шикануть" и поехать в 4*. По отзывам отель был очень хороший, но...
Прилетели утром в субботу. В отеле сказали свободных номеров нет, приходите в 12 часов. В отеле заселение в 12.00. Мы были к этому готовы, оставили вещи в багажной комнате и пошли на пляж. Приходим в 12 часов и нам говорят: "Свободных номеров нет". Причём при нас приехала группа иностранцев и ресепшионист спокойненько так их регистрировала и предоставляла номера. Сразу!!! Рядом с нами стояла русская женщина с ребёнком, которая тоже приехала утром. И ей тоже говорили: "Свободных номеров нет". Женщина начала разговаривать на повышенном тоне, т.к. она с ребёнком, ее не заселяют, а иностранцам Welcome и свободный номер. На ресепшене включили полный игнор в нашу сторону. В итоге, после слов: "Быстро позовите сюда руководство!" Номера нашлись тут же. Нам дали ключи и мы отправились в номер. Номер был достаточно хорошим и большим (явно предназначался не для нас). P.S. Кто писал здесь про ремонт, вы вообще о чем) Дверь в ванную комнату оставляет желать лучшего. Она не закрывается. С двух сторон после ее закрытия по бокам две огромные щели. И это 4!!! звезды. Ну да ладно, жить можно.
Теперь о столовой. Столовка грязных тарелок и стаканов. Интересно, их вообще мыли? Остатки кетчупов и соусов просто кошмар!!! Я просто столкнулась с этим впервые, поэтому это вызвало у меня особое удивление и шок. И это 4 звезды!!!
Еда вполне нормальная есть можно. В середине нашего пребывания, на ужин образовывалась очередь, пускал и рассаживал всех администратор, несмотря на то что были свободные столы.
Возникла необходимость в утюге. В отеле его сначала не было, но после обращения второй раз все таки нашли, депозит 10 евро. Один утюг на весь большой отель.
Кстати, Wi Fi ужасный, отправить что-то очень сложно, почта загружалась минут 20.

До моря идти минут 10.

Общее впечатление об отеле - очень себя ругала что не поехала в 3* как обычно. Не рекомендую этот отель.
— 3,
Плюсы: близость к морю
Минусы: маленькие номера
плохое питание
грязная посуда
плохо убранные номера
маленький бассейн и не хватает зонтиков
шумно
слышно соседей и шум с улицы
плохой wi-fi
очереди на ужин
полуторные кровати для двоих
Отзыв: Отель твёрдая тройка, нельзя давать четыре звезды только.
Отдыхали 1 7 по 21 июня 2017, 2 взрослых и 2 детей 17 и 9 лет. Отель, как семейный, не рекомендую, номера очень маленькие, приблизительно 16-18 кв. метров комната) Семейные номера 1 номер на этаж, если не ошибаюсь 00, т.е 1200, 1300,1400 и т.д. в этих номера хотя бы 2 раздельные кровати для детей. В стандартном номере по 2 полутороспальные кровати , взрослым спать на полуторной кровати не удобно, а детям также приходится спать на одной кровати. Шкаф для одежды маленький, у младшего ребёнка одежда хранилась в чемодане! Питание однообразное, мясо есть, но часто приготовлено в виде подливы, дети не едят, супы не съедобные, ребёнок за 2 недели ел суп 1 раз, выпечка не вкусная, из фруктов всегда арбузы, дыни, ананасы и апельсины, все остальные консервированные. Под конец нашего пребывания, арбузы стали давать кислые, ананасы закончились)) их заменили резанными киви. Посуда очень часто грязная, тарелки не мытые или сырые, вилки жирные... на ужин бывает очередь, не хватает столов. Номер убирают каждый день, но из уборки только смена полотенец, полы никогда не мыли, под кроватями клубки пыли... в номерах очень хорошая слышимость, слышно соседей, слышно проезжающие машины, слышно бурно гуляющих людей по ночам. В период пребывания у нас было 2 дня рождения, об этом писала на сайте, затем договорили на ресепшн, нам кивали и улыбались))) в итоге поздравили только одного человека и то после очередного напоминания, выпросили! Вообще отель твёрдая тройка, из плюсов только близость к морю. Никогда не вернусь и не посоветую близким. В прошлом году были в Голден порт салоу 4 ,разница как небо и земля, ранее были в калифорнии палас 4, собственно сравнить есть с чем, это не лучший отель!
— 3,
Плюсы: новые номера после ремонта
Минусы: низкий уровень сервиса
Отзыв: за красивой оберткой, как всегда оказалась "конфетка".
Первое впечатление об отеле всегда форм­ируется на стойке регистрации. Нас встре­тила девушка по имени Мария, хорошо гово­рящая по русски, однако это не помогло е­й понять наши пожелания относительно ном­ера - фраза "я не понимаю, чего вы хотит­е" из ее уст прозвучала неоднократно. На месте мы узнали, что кроме основного ко­рпуса у отеля есть еще и дополнительный, номер в котором нам и пообещали. Хотя в­разумительно объяснить, соответствует ли номер нашей просьбе о балконе выходящем не на улицу, а во двор, чтобы избежать ­лишнего шума, Мария так и не смогла, мы согласились на предложенный вариант разм­ещения. Осмотрев дополнительный корпус и убедившись, что нас все устраивает, мы ­пошли прогуляться до офиса Bus Plana, в ­ожидании приготовления нашего номера. Ка­ково же было наше удивление, когда по во­звращении Мария сообщила нам, что пригот­овила для нас номер в основном корпусе с­ видом на бассейн, "как мы и хотели". Ст­оит отметить, что у отеля два небольших ­бассейна и вид на бассейн у основного ко­рпуса - это вид на самую шумную из окруж­ающих отель улиц, где расположены бары и ночные дискотеки. Пришлось снова объясн­ять Марии, что мы уже согласились на ее ­первоначальное предложение, что оно нас ­устраивает, что не нужно ничего менять п­о ее усмотрению и мы просто дождемся ном­ера в холле отеля.
Вообще данный вариант размещение - не п­ервый опыт нашего знакомства с отелями с­ети Best Hotels, и я все больше укрепляю­сь во мнении, что слабый, мягко говоря, ­уровень обслуживания гостей на reception­ - дурная "визитная карточка" этих отеле­й. Поверьте, я не придирчивый турист, за свои деньги я хочу, чтобы мне, если не улыбались, то хотя бы понимали, что я хо­чу...
Не смотря на то, что заселение в отеле, со слов все тех же сотрудников reception, происходит с 12.00 до 12.30, номер мы получили лишь к 13.00. Каково же было наше удивление, когда в "подготовленном для нас номере" в одной из прикроватных тумбочке мы обнаружили опрокинутую банку недопитого энергетического напитка, набитую окурками сигарет и в этой же тумбочке опрокинутую. Полагаю, не нужно объяснять, какой был в тумбочке и вокруг нее запах?!.. Недоумение вызвали две составленные вместе одно спальные кровати, хотя при регистрации Мария неоднократно уточнил, что им известно о нашем желании получить номер с одной двуспальной кроватью.
В целом же номер, доставшийся нам на верхнем этаже дополнительного корпуса, достаточно приличный, новый (чувствуется ремонт сделанный в отеле в текущем году). Большой балкон-терраса был бы просто бесподобен, если бы имел хоть какой-то тент, скрывающий не сколько от солнца, сколько от дождя. Холодильник в номере отсутствует и его предлагают арендовать за 5 € в сутки (депозит составляет 20 €). Кондиционер в номере работает исправно, но отсутствие пульта к нему в номере делает регулировку его невозможным. Спрашивать на reception, нельзя "арендовать" и этот необходимый предмет, я просто уже не стал, благо острой потребности в кондиционере сейчас в Салоу нет.
Разобрав вещи (платяной шкаф заслуживает отдельной оды, но думаю отельного дегтя в бочке меда нашего отдыха уже предостаточно), взяв зонтик, пошли до ужина прогуляться по Салоу. А вот сам ужин в отеле откровенно порадовал разнообразием ассортиментом и качеством блюд, некоторые из которых готовятся на гриле в присутствии гостей. На выходе из ресторана аниматор отеля Доминик дарил каждой из дам красную розу, приглашая на свое вечернее шоу...
— 3,
Плюсы: новая мебель
уютный небольшой номер
недалеко от пляжа
Минусы: размещение ужасное
однообразное питание
грязная посуда
Отзыв: Хочу поделится отзывом о данном отеле, может кому-то он.
Я ездила с ребенком 5 лет в данный отель с 13 июня по 23 июня тур оператор Пегас. Начну с самого начала, прилетели в аэропорт Барселона во время, разместили в автобусе, приехали в Коста Даураду и вот нас автобус Пегаса начал катать по весьма маленькому городку, катались мы немного немало - 1,5-2 часа по кругу, скажу после перелета, это было ужасно. По приезду в отель надо заплатить туристический взнос небольшой, порядка 3 евро на человека (точно не помню уже). Заселили быстро, но весьма не комфортно, селили по какой-то причине около лифта, что меня с ребенком в начале коридора, что еще одну семью с ребенком, прямо рядом с лифтом. Звукоизоляции никакой, слышно как все хлопают дверью и за стенкой слышно воду и разговоры. Отель был на момент приезда полупустой, но заселили в самые худшие комнаты, видимо мотивируя это тем, что с детьми, поэтому заплатят денег за переселение. Из этого сложилось все мнение о сервисе данного отеля. На ресепшен русские девушки практикантки. Мебель новая, даже пахнет свежей мебелью в номере. Убираются на 3-ку. Полы всегда практически в песке были. Отель расположен не в тихом уголке, на момент приезда, практически каждое утро (6 утра), то вопли болельщиков, то просто молодежи, которая расходилась по домам. Отель довольно таки свеженький, свежая мебель, свежие стены, ночью балкончики красиво подсвечиваются. Анимации на территории отеля практически никакой, один афроамериканец развлекал танцами с русскоговорящей девушкой. Питание: это отдельная тема. Оно было весьма своеобразным для все включено. 3-х разовое питание. На завтрак тост (сама делаешь), кофе, чай, булочки, печенья, сосиски, омлет, яичница. На обед 2 вида мяса, картофель, несоленые макароны, салаты, цветная капуста, брокколи. Ужин опять мясо или рыба, картофель, салаты. В общем было даже однообразным, но расстройств с желудком не было. Мороженое и фрукты (арбуз, дыня, слива, нектарины, абрикосы) в обед и вечером. Ребенка было сложно кормить, для взрослого нормально. Отдельный разговор про посуду, часто она была просто грязной, грязное либо дно тарелок, либо сама тарелка, про фужеры с утра к шампанскому,, я вообще молчу, бывало и с помадой, такое ощущение, что из них пили потом грязные просто переворачивали и выдавали за чистые. Напитки на обед и ужин не включены, мы долго по этому поводу не горевали, пошли в магазин за углом так называемый супермаркет и затарились соками и водой. Вода от 1 евро до 2-х за большую бутылку, сок от 2- до 4-х (но брать с собой на обед и ужин в ресторан нельзя), еще Сангрия местное вкусное вино всего за 2 евро. Гуляли по городу спокойно вечерами, брали на прокат велики в Plana Bus, там они дешевле, чем при отеле. Ездили от Plana на экскурсии, что получалось намного дешевле чем от Пегаса, экскурсии ничем не хуже чем от Пегаса, а по цене дешевле. Русские девушки работают, в офисах продаж тоже говорят по-русски, все отработано и четко, очень понравилось, было бы побольше времени всю бы Испанию объездили :) Вернусь к отелю, территория отеля очень маленькая, при отеле есть бассейн и лежаки, мы ходили на море купаться. Пляж: море было чистое, но прохладное, даже холодное, но и сама погода подвела, было прям до жути свежо, пожалела, что без кофты приехала и поливал дождь. Шторм был в начале отпуска, когда волной накрывало с головой (при этом пляж был в небольшой бухте, все фото пляжа правдивые). Потом прибило водоросли к берегу, но где-то к 19-20 числу стала налаживаться и погода и море прогрелось. От отеля до моря метром 300.. Сначала по городку, потом по высоченной лестнице вниз к пляжу.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В этот отель больше не вернемся.
Заселение было ужасно. На ресепшн, в момент заселения, работал Роман. Поселил нас в номер без балкона в отсеке за лифтом, хотя оплачен был стандартный номер с балконом. Номер был очень маленький и источал жуткий запах. На наше недовольство номером неохотно пересилил нас в другой. Новый номер был из этой же серии, но уже с балконом. При этом, в номере не работал унитаз (!), смеситель вываливался из стены... в общем, все ужасно и обшарпано.
Мы - не такие уж придирчивые туристы, в Испании пятый раз, бронировали всегда "трешки", всегда все устраивало, но здесь... На просьбу заселить нас наконец-то в нормальный номер, т.к. сантехника не работает, Роман заявил, что это не проблема, сходите здесь, рядом с ресепшн в общественный туалет. После этого пришлось немного повысить тон и повторить просьбу, на что Роман начал хамить и грозиться, что "вас вообще выгонят на улицу," номеров свободных, якобы, нет (хотя отель был наполовину пуст). Только на следующий день нас заселили в нормальный номер, настроение уже было подпорчено. Абсолютно не позволительное поведение Романа по отношению к своим гостям.
Уборка - как таковая отсутствовала, постельное белье не поменяли ни разу за две недели, полотенца мы сами просили поменять уборщиц.
Питание - обычное питание для "трешки". Мясо, которое жарили в присутствии туристов, не жевалось. Вроде бы всего много, а есть нечего.
В прошлом году останавливались в соседнем Best San Francisco, там все было хорошо.
Не рекомендуем отель Best Los Angeles.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасно!!!! Когда приехали, предоставили другой номер.
Ужасно!!!! Когда приехали, предоставили другой номер, не соответствующий оплате. На расепшене хамоватый испанец по имени Роман начал предъявлять претензии по поводу того, что мы должны выучить язык (хотя он не удосужился даже выяснить, знаем ли мы его), а то "понаехали" тут, ,а ведь он живет за счет наших денежек, т.е. за счет туристов. Пришлось писать жалобу на имя руководства отеля, так как номер, несмотря на предварительный заказ, дали рядом с общественным туалетом. После жалобы номер поменяли, но вместо двухместного (как оплачивали), дали трехместный, т.е. была лишняя кровать, которая занимала все свободное пространство и ребенок постоянно ударался о ее железные ножки, скрытые за покрывалом. Кондиционер висел прямо над кроватью и закрыть дверь ночью, дабы хоть как то отгородиться от шумных испанцев (отель рядом с баром, где они все собираются и гуляют до 6 утра) не было никакой возможности, так как духота, а кондиционер не включишь. Очень пожалели, что выбрали этот отель, хотя в Испании отдыхади не первый раз. Не советую!!!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это не отель,это общежитие......
Размещение: Мы приехали.
Это не отель,это общежитие......
Размещение: Мы приехали в 10.00,заселили нас только в 13.30.....Что мы только не предлагали....и денег и все что угодно.Номер без балкона,с одним маленьким окном,сломанным шкафом и щелью в двери.
При том рядом действительно есть общежитие,так как по ночам не давали спать постоянно,своими криками какие то люди......Которые как объясняли местные из "общаги напротив".
Питание не о чем,масо-не мясо,салаты-не салаты.
Анимация-ни какая....просто ни какая....Бассейн метр на метр....
Уборки не дождешься,пока не сходишь и не напомнишь об этом.
Отель кошмарный.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Номера ремонтировали давно. Мебель старая, полотенца.
Номера ремонтировали давно. Мебель старая, полотенца и простыни тоже не новые, уже серые
Питание очень хорошее, разнообразное и свежее
Из анимации - один негр, который делает всё и зазывает всех ( в основном лото, танцы в его исполнении и шутки)
Персонал на ресепшн не приветлив, размещали долго.
Горничные убираются так себе, не сильно стараются
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Размещение испортило все впечатление: заселили в.
Размещение испортило все впечатление: заселили в малюсенькую комнату за лифтом, переселили только на следующий день, после выезда 3-4-х часового ожидания и т.п.
Следующая комната была на 5-м этаже - оказалась лучше, минус - шумный Irish Pab под окном, пьяные видимо ирландские девки и мужики вели себя как свиньи.
Питание нормально.
В бассейне ни разу не была.
Море почти рядом и отличное, но если у Вас одышка этот вариант не для Вас.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали в отеле в период с 08/09/13 по 20/09/13 с мужем.
Общее впечатление об отеле - твердая 3, ни больше ни меньше.
Персонал.
Сотрудница отеля на ресепшене, которая нас заселяла в номер была не слишком приветлива, сонная (хотя заселялись мы часов в 21.00-22.00), ничего толком про время завтраков не объяснила. Узнали о том, что сейф платный от туристов. которых заселяли после нас.
В другие дни были более приветливые девушки. Ну раз на раз не приходится...
Номер.
Номер был на 6 этаже крохотный, вдвоем еле разойтись. На потолке подтеки, вероятно от дождя, стены выкрашены в желтый цвет. Кровать ожидали двуспальную, но оказалось 2 полуторки составленных вместе, постоянно разъезжались. Не для тех, кто любит спать в обнимку). Заправляли каждый день так, что приходилось двигать кровати, вытаскивать простыни. Не удобно.
Из мебели был стол, на нем телевизор, остальное место заняли баночки, в ванной для них места не нашлось (об этом далее). С двух сторон от кровати по тумбочке, ничего особенного.
Шкаф обычный, небольшой. В других номерах видели шкаф-купе.
Медель вся старая, с определенным запахом. В номере был кондиционер, с работой которого мы разобрались не сразу (прогресс этот отель определенно не затронул). Запускался с ключа при закрытой двери, температура и сила воздуха регулировалась путем выключения. Занятно очень, знаете ли.
Но кондиционером пользовались редко, в основном открытой двери балкона было достаточно.
На полу кафель холодный, тапочек, конечно же отель не предоставлял.
Теперь ванная комната. Размеры впечатляют.. Маленькая ванная со шторкой, не душевая кабина даже. Раковина расположена прямо у двери, в углу унитаз (расположен, простите, таким образом, что нужно быть немного гимнастом или иметь короткие ноги, чтобы туда сесть). Ни тем ни другим не обладаем - ноги длинные, гимнастика была в детстве)). Периодически канализация давала о себе знать характерным запахом. Не помогает даже окно вентиляционное.
Плюсом был наш балкон. Размером примерно с комнату. Это приятно.
Полотенца меняли каждый день. Это тоже плюс. Убирали соответственно номер тоже каждый день. Правда оставляли пыль под кроватью, специально не проверяли. Но так как приходилось вытаскивать заправленные оделяла путем раздвигания кроватей, заметили.
Сейф висел на стене, после оплаты его (5 евро в сутки и залог 10 евро - обдираловка) выдали личинку с ключом. В общем, жутко неудобно. Давно придумали сейфы с кодами, куда удобнее запомнить 4 цифры, нежели таскать и прятать ключ от сейфа и думать, как бы не потерять его..там все ценные вещи.
Слышимость, как и писали в других отзывах 100%. Мне помогали беруши первые 2 дня, потом без них засыпала, привыкла).
Питание.
У нас были только завтраки. Кормили нормально для отеля 3*. Нравился итальянский уголок, где готовили омлеты и панкейки. Вот так две недели и кушали. Кофемашина тоже сносная.
В общем про завтраки - ничего плохого).
Расположение отеля достойное.
Близко к морю, пляж хороший, море чистое.
Территория отеля небольшая. Мелкий бассейн для детишек и чуть побольше глубиной 170 см.
Времени проводили там мало, поэтому сказать особо нечего.
Не понравилось, что нельзя продлить время выселения, хотя бы до 12 бесплатно, как обычно это можно сделать в отелях (может из-за наплыва туристов). Предложили продлить время выселения до 18.00 за 40 евро. Грабеж, на наш взгляд.
Хорошо, что есть комната, где можно оставить чемодан и пойти гулять или загорать.
В отеле есть весы, можно взвесить Ваш багаж за 1 евро (полезно) и воспользоваться услугой упаковки багажа за 10 евро (как в аэропорту, только пленка лучше и нет очереди).
Надеемся, что отзыв будет полезным.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали в данном отеле с 17.-27.07.13 .Ездили от ТУИ. До самого отеля встречающая сторона туристов не довозит, высаживают у сан франциско, который тоже входит в данную сеть best отелей, идти не так далеко.Территории у отеля как таковой нет, маленький бассейн около дороги. Нам достался номер на 3 этаже с видом на помойку и улицу, где активно протекает ночная жизнь, ночью даже с закрытым балконом спать просто не возможно,шум стоит неимоверный, пьяные подростки ходят толпами и орут, я спала с берушами. При заселении у нас не было крана в раковине, установили только на следующий день вечером. Убирались каждый день, хотя полотенца меняли не всегда, мебель в номерах очень старая, и слышимость из соседних номеров большая. На ресепшене слышали как девушка жаловалась на то что в номере не убираются и не меняют постельное белье. Фена в номере нет, пульт от телевизора выдают под депозит 10 евро. Фен с утюгом тоже можно взять за дополнительную плату на ресепе. Брали сейф, так как читала в отзывах, что в отеле были кражы, но у нас ничего не пропадало, хоть и забывали иногда убирать телефоны и фотоаппараты. Русскоговорящая девушка на ресепшене всегда присутствовала, так что проблем с языком не было. Вообще отель производит впечатление общежития. По поводу питания сказать в общем не могу, так как брали только завтраки. Экскурсии у туроператора лучше не покупать, т.к. цены завышены в 2, а то и в 3 раза. Экскурсии лучше брать у {удалено модератором}, которые раскинуты по всему городу. На корриду лучше не ездить-привозят в маленькую деревеньку, в представлении учавствовал не бык, а маленький теленок). Пляжи по количеству народа напоминали курорты краснодарского края-яблоку упасть негде, хотя место при желании найти всегда можно, с утра море гораздо чище чем под вечер. Если смотреть в процентном соотношении, то 80% туристов русские.На ближний к отелю пляж вела лесенка в 110 ступеней. Если есть желание създить в барселону, то лучше не в четверг и понедельник, так как в эти дни особенно много туристов, из-за прибывающих лайнеров....Мы как раз попали в четверг, действительно, народу было не протолкнуться-брали обзорную у {удалено модератором}-понравилось. Из анимации по вечерам 2 раза было фламенко. Гиды много раз предупреждали что на улицах происходит много краж, у нас ничего не украли, хотя много раз оставляли на пляже сумку с ценными вещами.
Если вы не собираетесь весь день сидеть в отеле, то вполне можно в нем останавливаться.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отзыв про расположение отеля.
Европейские 3*. Номера очень скромные и простые. Достаточно чисто, убирают постольку-поскольку. Еда на 5-ку, выбор большой. Шампанское дают, но оно не вкусное - берут только русские))) Вечером за ужином можно покупать алкоголь.
Пульт от телевизора под депозид 10евро (Причем депозид за пульт видимо равен стоимости телевизора))) ). Полотенец пляжных нет даже под депозид. Сейф 14 евро нед + все тот же депозид 10 евро)))
Персонал в отеле сильно не заморачивается - если вы просите "сухой паек" - то 5 раз проверьте в ту ли колонку они вас записали, иначе отправят на ранний завтрак - на котором делать нечего, как в прочем и есть тоже. 1 девочка на ресепшн говорит по русски, но она бывает не часто и ничего не знает про этот отель.
Дискотеки действительно есть, закрываются в 6.30 утра. Слышимость в номерах 100%
Расположение достаточно удобное по отношению к остановкам Бас Планы. С легкостью можно добраться как в Реус, Таррагону, Камбрилс, Порт Авентуру в течении 10-15 мин.
Супермаркетов Меркадонна(Могу ошибиться в названии) 2 - один в Салой недалеко от ж/д станции,по направлению путей в сторону Барселоны, 2-й за городом, по дороге в Порт Авентуру - его остановку пропустить не возможно.
Ж/д станция в 20 мин. ходьбы - очень быстрым шагом. Электрички в Барселону ходят 1-я в 8.43, вторая 10.15. Из Барселоны электрички ходят в 17.45(могу ошибиться на 10-15 мин) и 19.25. Ехать 1,5 часа. Есть 3 остановки в Барселоне. 2-я Центр, 3-я Французский вокзал.
Лучше ходить на главный пляж, почему поймете сами - пройдя 120 ступеней по очень крутой лестнице)))) На главный можно пройти в обход по ровным улицам.
На улицах у Бас Планы и Коста-Дорада турс экскурсии на порядок дешевле(на 20-30 евро с чел.), мы ими не пользовались - везде передвигались самостоятельно. Но все кто пользовались их услугами остались очень довольны.
По поводу рекомендаций ничего не могу сказать однозначно(Сама работаю в туризме). Если вам нужен хороший сервис и вы планируете проводить большую часть времени в отеле, то вам однозначно не сюда. Если же вы планируете посетить как можно больше городов и осмотреть кучу достопримечательностей то можно рассматривать и этот вариант из-за расположения к остановкам.
Написать отзыв без регистрации





Best Los Angeles 4* отзывы:

Возможно Best Los Angeles 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Best Los Angeles 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Каталония
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 324
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 421
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 789
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно