Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о АМАКС Сафар - Отель 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о АМАКС Сафар - Отель 3*? Читайте плохие отзывы туристов АМАКС Сафар - Отель 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на АМАКС Сафар - Отель 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв хочу начать с того, что я не капризный турист.
Отзыв хочу начать с того, что я не капризный турист, которому доставляет удовольствие возмущатьcя всем и вся, но этот отель явно никак не тянет на 3 звезды, максимум - на 2. Начну с начала - с ресепшена. На вид холл очень красивый, ничего не скажешь, но персонал - тихий ужас. Молодой человек после заселения забрал паспорт, чтоб отксерить, сказал вернуться за ним через час. По истечению часа на просьбу вернуть паспорта раздраженным тоном и с надменным видом заявил, что у него пока не было времени заняться нашими паспортами. А потом и вовсе недовольно спросил: "А зачем вам сию минуту понадобились ваши паспорта?" Правда как только увидел, что я беру жалобную книгу, сразу время нашлось. Едем дальше, еда в ресторане раз на раз не приходится, иногда все хорошо, а иногда зубы можно сломать, очень уж твердое все. Плюс невозможно пить чай, т.к вода в аппаратах невероятно разит хлоркой. Отдельная песня - лифт. Дождаться его - минут 7-10, доехать до нужного этажа - столько же. Едешь, например, с 9 на 1, мало того, что пока доедешь до 2 этажа, соберешь всех, так еще можешь после 2 этажа поехать на 15, а не на 1, куда изначально собирался. Ну и напоследок о номерах: в номере, где жила я, ужасный ковролин, запачканный как в хлеву. Ванна в некоторых местах покрыта черным грибком, мыться неприятно. В номере моих родителей ковролин был чистым, но не работал холодильник и на стенах огромные следы от какого-то потопа, плюс куда-то подевались прикроватные светильники, а с учетом того, что верхнего света в номерах нет, по вечерам они перемещались чуть ли не в кромешной темноте. Ах да, за трое суток, что мы провели в отеле, уборщица не соизволила посетить наш номер. Из немногочисленных плюсов могу назвать безукоризненную работу вай-фая, чистое постельное белье и полотенца. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | поездка по работе.
Добрый день! Ездили в данный отель по работе. Было раннее заселение и поздний выезд. Приехали в семь, заселили сразу. Так получилось, что коллега не смогла поехать и я оказалась одна в двухместном номере. через час после заселения, когда я разложила вещи и приняла душ, поступил звонок с ресепшена с предложением переехать в отличный одноместный номер. На мой вопрос, что мне мне опять собирать вещи, ответили, что пришлют горничную и она всё соберёт. Почему сразу не попросить об этом, а не заставлять гостей по два раза собирать вещи и переезжать. Переселили в номер на пятом этаже. номер на порядок хуже, но так как приехали на два дня решила не расстраиваться по этому поводу. только я разложила вещи, постучали в дверь, это была горничная и два техника. Она извинилась и сказала, что в номере плохо закреплён душ и его необходимо починить. Почему это нельзя было сделать до заселения непонятно. Техники на своём языке начали проклинать тех, кто этот душ делал, после минут двадцати сказали, что тут необходим перфоратор, так как надо всё переделывать. На мою просьбу вернуть мне номер, горничная спросила нужен ли мне душ, после положительного ответа попросила техников сделать так как было и переделать всё позже. Такого отношения я ещё не видела. Положительным моментом был завтрак, очень вкусный. Так же был б/п вай фай который почему то не ловил на кровати. розетки у кровати в моём номере тоже не было. В других номерах у коллег был и кондиционер и плазма и даже одноразовые зубные щётки. В моём номере было очень холодно, спать пришлось в одеже. Замечу, что чем выше номер тем лучше ремонт, так что если будете бронировать номер просите 12,13 этаж выше не была. На следующий день карту входа заблокировали и пришлось спускаться на ресепшен и разблокировать. Также в отеле лифт работает по какой-то одной ему понятной системе, если с пятого этажа необходимо подняться на 12, то он может сначала вернуться на первый, а потом только поехать наверх. Вокруг отеля погулять особо негде. Мы заказывали такси в центр погулять, воспользовались услугами эконом такси (номер есть в справочнике, правда он был только у коллег на 12 этаже) обошлось в 110 руб. Горничные между собой разговаривают по рации, слышимость очень хорошая в номерах, так что все переговоры вы будете слышать. Рекомендовать данный отель не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | АМАКС Сафар в Казани.
Амакс - большая сеть отелей, предоставляющая свои услуги во многих городах России и имеющая очень большие амбиции. Отель расположен в 16 этажном здании. Инфраструктура отеля в целом соответствует заявленным трем звездам, однако, порядочно потрепана временем и эта "потрепанность" так же относится и к персоналу отеля. Обо всем по порядку. Размещались в отеле с 07 по 08 октября и с 10 по 11 октября группой пять человек. Размещение. Размещение происходит очень долго. Не меньше получаса пришлось просидеть на ресепшене перед тем, как был определен забронированный заранее номер. Выселение происходит не быстрее заселения. На ресепшене скапливается очередь как в муниципальной поликлинике. В одном из предоставленных номеров уже после заселения еще в течении получаса прибиралась горничная. По каким-то неведомым причинам в номере оказалась двуспальная кровать, а не две односпальные. Вода в кране на 16 этаже имела непостоянную температуру и колебалась от ледяной до кипятка. Проблема или с напором, или со смесителем. Другие номера имели более существенные недостатки. Не буду их описывать, но отражаю в отзыве по средствам публикации фото. За размещение оценка неудовлетворительная, 2: долгое заселение-выселение, недостаточная обеспеченность персоналом ресепшена, низкая культура бронирования номеров (этот факт, кстати, отмечался в предыдущих отзывах), плюс недостатки номерного фонда представленные на фотографиях. К слову сказать, в гостинице есть номера с хорошим ремонтом, но сложно сказать сколько их и рассчитать вероятность, что попадется хороший. Вид из гостиницы достаточно хорош, но ставить в плюсы вид можно только после того, как остаешься доволен номерным фондом. Вайфая на 16 этаже нет, даже его признаков нет, хотя его наличие заявлено. На ресепшене интернет работает бодро. Сервис. Сложно объективно оценить сервис в гостинице в которой кроме проживания другими услугами не пользуешься. Однако, долгое пребывание на ресепшене позволяет оценить уровень культуры персонала. К гостям нет ни почтения, ни уважения, ни даже улыбки. Обычное советское равнодушие. Заявленный де-юре лозунг "дома вдали от дома" де-факто остается просто словами, далекими от реальности. В первый день пребывания горничная убирающая номер обманула, сообщив, что находящийся в номере диван не расправляется. За сервис оценка удовлетворительная, 3. Питание. Утренний шведский стол. В предыдущих отзывах встречались негативные оценки, но вряд ли стоит ожидать от шведского стола в российской гостинице турецкого разнообразия. Шведский стол имеет достаточное разнообразие, блюда между собой скомпенсированы, имеется достаточно широкий выбор напитков. Продукты свежие, самые топовые блюда не исчезали бесследно за пять минут. Но при этом не могу при всем желании выделить чего-то выдающегося, все блюда крайне простые, а разнообразие часто сводится к выбору между жаренными и варенными сосисками. За питание оценка хорошо, 4. Заключение. Конечно, при таком выборе гостиниц в Казани при всем уважении к федеральной сети гостиниц Амакс, Амакс Сафар рекомендовать нельзя. Требуется много усилий для исправления ситуации. И эти усилия не должны сводится только лишь к реставрации. Должна проводится большая работа с персоналом, а его численный состав должен соответствовать потребностям. Современный тренд: стремление к бесконечной оптимизации погубит всю сеть гостиниц. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в Казани.
Первый раз были в Казани- долго предварительно выбирали отель по интернету, выбрали Амакс по положительным отзывам и фотографиям с сайта: все понравилось, и забронировали «Стандарт». Из плюсов: вид из окна на Кремль, завтрак хороший, вежливый персонал. Но! важно в каких условиях ты будешь жить и проводить время- а номер в действительности отличался от фотографий на сайте. Внутри он был просто отвратительный, неприятно было находиться внутри. Огромные залитые пятна на ковролине непонятного происхождения, на крашеных стенах какие-то черные пятна, продавленная кровать, старый совковый телевизор с такой же тумбой, в санузле чисто, но старая советская плитка, треснутая на всю стену, тоже не придавала уюта. Даже постельное белье (хоть оно и было чистым), было каким -то старым, изношенным, истертым, тонким. Отдельно хотелось бы выделить прикроватные светильники: такое чувство что их подобрали на свалке - их абажуры были обгрызены, оборваны, даже не представляю что с ними нужно было делать, чтобы они стали такими (о том что они висели криво не стоит и говорить). Все это вместе составляло неутешительную картину. На мой вопрос по телефону администратору, почему «Стандарт» настолько плох, мне ответили что с 8 по 10 этажи в номерах косметический ремонт, и ничего другого нам не предложили. Ребята, извините, но косметического ремонта там не было лет 20! Отель не из дешевых, поэтому хотелось бы получить современный комфортный номер. Вообщем брезгливое чувство не покидало меня все время, пока мы проживали в номере- было желание собраться и уехать в какую-нб другую гостиницу, но пока гуляли наступила ночь, и мы остались. Больше никогда не выберем Амакс. Честно сказать, очень понравился город Казань – приятный, чистый, красивый, ухоженный, но остался неприятный осадок- абсолютный антоним городу Амакс Хотел. P.S. Хотела добавить свой отзыв на официальном сайте : три раза добавляла - не появляется! У них там только положительные отображаются. Людей в заблуждение вводят только. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.Что можно сказать об этом отеле,персонал.
Добрый день.Что можно сказать об этом отеле,персонал вежливый но очень медлительный.Когда,подошла наша очередь на размещение в номер,почему -то администратор Юля понепонятным нам причинам нас проигнорировала и начала разселять других,30минут мы прождали пока она все свои поручения выполнит и заселит всех кроме нас.Мы уставшие с дороги,нестали выяснять,терпиливо прождали.Далее,выдавши нам ключ,администратор Юля даже и не постаралась нам объяснить как им пользоваться,уже походу сами мы догодались,что это и свет и дверь.В номере было очень холодно,и света не оказалась,днем мы спустились и попросили проверить наш номер,к ночи мы вернулись и как оказалось к нам никто и не приходил проверять,и даже нам сказвли что заявки не было!Отель на 3-,не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорого и глупо.
Посредственный отель за большие (для его уровня) деньги! За стоимость проживания в нем можно взять отель уровнем выше! (Например: Новинка, 4* и хорошее питание! - не реклама) Цель визита: бизнес. Бронирование проводил секретарь. Ездил с женой. Привлекло описание отеля: центр города, вид на озеро Кабан и Кремль... На самом деле: Вид на особняки местных богачей и пром зону. Парковка открытая и маленькая только перед входом. Не охраняемая! Мимо парковки постоянно ездят ученики - позади отеля автодром, где они обучаются! Рядом с отелем НИЧЕГО НЕТ! До метро минут 10-20 пешком! Номера очень старые с ремонтом еще советского времени. Полотенца буквально рассыпаются в руках. Отопления в номере не было. На полу лежит ковровое покрытие - все прожженое. Зато минибар полон алкоголя. Завтрак: лучше не брать! Кофе на завтрак только РАСТВОРИМЫЙ (самый дешевый, как и чай), хотя кофемашина у "ресторана" имеется. Маффины жесткие. Сок был испорчен. Сливки, вылитые в пойло, по их мнению кофе, свернулись. В общем - отвратно. Но за дополнительную денежку они готовы сварить кофе. Сложилось так, что пришлось в отеле ужинать... Еду несут долго. Мясо жесткое. Овощи к мясу ГНИЛЫЕ! Все, что сделал "Ресторан" - ЗАМЕНИЛ гнилье на более свежее. Пепельницу принесли только после просьбы. Как испачкали унесли и принесли ТОЛЬКО после напоминания!!! Кроме нас в "Ресторане" отеля никто не ел - только "бухали". Развлечения: бильярд. Для ценителей: в "люстре" ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕ ЛАМПЫ! Сукно местами протертое. Кии старые, хотя еще ровные. В бильярдной вход в сауну и в бар. Тут же постоянно находятся "ночные бабочки", отсюда ежевечерние драки и разборки. Охрана реагирует с задержкой и с "ночными бабочками" и их клиентами старается не вмешиваться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приезжал в командировку. Отель с точки зрения комфорта.
Приезжал в командировку. Отель с точки зрения комфорта и всего необходимого - отличный. Но персонал, который сейчас работает, делает его просто ужасным. Никогда не было таких плохих впечатлений от отеля. 1) Бронированные и даже выкупленные номера спокойно продаются другим людям и ночью заселиться уже некуда, хотя на руках все документы на заселение. При этом разумных объяснений дать не могут - пытаются обвинить тебя самого 2) охрана грубит 3) в номера забывают положить необходимые туалетные принадлежности 5) в довершении всего обвинили в пользовании минибаром, хотя мы оттуда ничего не брали. Мой совет - любой Амакс отель (был, например, в Уфе - отличный отель), кроме казанского, пока там не сменится обслуживающий персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В эти выходные остановились в Казане в отеле Сафар. Такого я.
В эти выходные остановились в Казане в отеле Сафар. Такого я еще не встречала, Будте готовы к тому что во сколько бы вы не приехали заселят вас в отель не раньше 12 часов дня, причем к этому времени на рецепшен соберется толпа заселенцев и будет работать всего один человек, но и это не все, температура воздуха в эти выходные в Казани была 40-42 градуса поэтому питьевая вода на этаже закончилась очень быстро, где то в 13. 00 воды в кулере уже не было, придя вечером в отель мы с удивлением обнаружили полное отсутсвие питьевой воды на этаже( да и не других тоже) на стойке рецепшен нам ответили, что наличие воды это так сказать их акт лояльности к гостям( дословно) поэтому добавлять или нет воду они решают сами,ночью кулер с водой вообще убрали, моного раз останавливалась в гостиницах Казани, это были отели и выше классом и ниже, но всегда в отеле была питьевая вода в бутылях. В довершение при выезде пришлось стоять минут 20 в очереди все на том же рецепшен что бы "сдать" номер, так как работал опять один человек и бедная горничная металась из номера в номер на этаже. Я уже молчу об отсутсвии кондиционера, не то чтоб в номерах, а в холле гостиницы.Да, и еще, белье на постеле должно быть белое, а не серое как у вас в отеле. Вообщем не рекомендую никому останавливаться в этой ....... Такого бардака мало где найдешь. ¶ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совок совком.... Грязный стандартный номер, отваливается.
Совок совком.... Грязный стандартный номер, отваливается краска.. кондером не пахло... туалет рекомендует ходить в тапочках... в душ мне пришлось постараться залезть... повернуться было гораздо сложнее... Лифты работали через один... иногда приходилось ждать 5-7 минут лифта. Персонал приветливый(один раз было слышно на 2ом этаже, как кто на когото орал, рядом ресторан, было отлично слышно, как сказал оффициант это их директор :), кухня не плохая, завтраки довольно разнообразны (шв стол) Все отзывы на офф сайте отеля явно написаны сами ми сотрудниками отеля... так как обещанного на сайте, почти ничего не нашлось..., выбираться в город то есть дойти до остановки минут 10 по грязи и скользким пешеходным дорожкам, но за те деньги которые они просят отель того стоит... если же выбирать что то по серьезнее пусть чуток по дороже... как нам рассказали там же в отеле, то это явно не их отель, приезжаем в Казань 20 апреля, но уже в другой отель, после возвращения обязательно расскажу :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошие отзывы - куплены! или написаны сотрудниками.
Все хорошие отзывы - куплены! или написаны сотрудниками отеля! потому что те, кто там побывал никогда не будут писать хорошо об этой гостинице - там просто жуть!!! совок в высшей степени!!! прокуренные номера, еда ужасная и сервис оставляет желать лучшего! на завтраке ко мне подошла официантка и грубо попросила не брать две булочки, потому что если перерасход - их штрафуют! вы когда нибудь такое слышали? а эти все прилизанные отзывы- все вранье! никому туда не посоветую ехать! до центра, кстати, добираться больше часа! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | больше никогда не остановлюсь в Сафаре, более хамского.
больше никогда не остановлюсь в Сафаре, более хамского отношения мне не приходилось видеть нигде. Очереди на стойке, грязные номера с комарами, отвратительный сервис в ресторане, хамы в охране и т.д. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не был забит под завязку, но нам дали прокуренный.
Отель не был забит под завязку, но нам дали прокуренный и плохо убранный номер (на полу валялась обертка от сигарет, при входе в номер лежала использованная губка для обуви). Номер просторный, но старая мебель, мрачноватый дизайн, прожженые сигаретами занавески и палас делают его неуютным. Половина лампочек и розеток в номере не работала. В номере хороший мини-бар с адекватными ценами, но настоятельно рекомендуем проверять его содержимое при заезде в номер. Для нас явилось неприятной неожиданностью требование администрации оплатить то, что мы не брали из мини-бара. В итоге сговорились на том, что коль "акт приема-передачи мини-бара" мы не подписывали, то и претензии к нам предъявлены быть не могут. В общем все вышеперечисленные "косяки" свидетельствуют о низком уровне сервиса в отеле. Завтрак в отеле действительно всем порадовал, а вот за ужином опять всрылись проблемы с сервисом. Официанты в принципе не появляются в поле зрения, что делает затруднительным то ознакомление с меню, то заказ напитков, то оплату. Приходилось вставать и идти самим за напитками к бару. Тут опять "затык": бармены не знают во что и какие напитки наливать. В общем отель на 4 звезды никак не тянет, кроме как по площади номера и перечню предоставляемых услуг. Рядом с отелем строится станция метро, но на сегодня добираться до центра города своим ходом не удобно. А город отличный, обязательно приедем еще, но остановимся в другом отеле. |
АМАКС Сафар - Отель 3* отзывы:
Возможно АМАКС Сафар - Отель 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов АМАКС Сафар - Отель 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Республика Татарстан
-
Регина на Баумана 2*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Клиника-Санаторий Набережные Челны
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Вояж (Поселок Воровского)
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
АМАКС Сафар - Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 42Сохранить
-
Особняк на Театральной 3*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
520
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 123
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 226
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
