Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Яхонты Авантель Истра
СохранитьВокруг заказные отзывы о Яхонты Авантель Истра? Читайте плохие отзывы туристов Яхонты Авантель Истра, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Яхонты Авантель Истра
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с ребенком на выходные 24-26 марта. Номер 1417. В последний день отдыха получили пищевое отравление с рвотой и высокой температурой. Еда - самая дешевая и невкусная, сервиса нет, номера убогие, холодильник в номере не работал, территория запущенная. Больше никогда сюда не поеду и никому не рекомендую. |
| Плюсы: | Лес |
| Минусы: | Одни минусы
Это не ресторан,а столовая !!!! Грязные оборванные шторы,скатертей нет 10 марта у барных стоек допотопные новогодние елки стоят .Столы как то вытирали тряпкой с хлором . Ужас ,разводы белые на столах ,руки пахнут . Еда заканчивается ,постоянно . Творог серого цвета.. Блины 5дневные прокисшие . Омлет 3дневный повар использовал в салатах . В помещение холодно . С 5-8 марта в столовке у людей не было стульев столов . Плохо продуманное меню . Нет ни соков ,один компот из сухофруктов . Господа это не пионер лагерь !!!!!!! Воды нет . Кулеров нет !!!!! Круглосуточно не работает ресепшн . Второй корпус,как после бомбежки вход . 3 этаж ,где лифт у Вас 4звезды??? Все в каком-то не красивом не гармоничном состоянии Такое ощущение ,что ты приехал в колхоз Ильича Анимации нет ,все враньё что пишут Были какие-то поползновения самодеятельности на очень низком уровне . Позор . И так все куда не коснись Номера не убирают В бассейне бардак,не было уборщицы .Дети и взрослые обрезали ноги и руки ,т к плитка отваливается . Лес не ухоженный . Стоят пни старых в куроедах деревья и тд . Нет места ,где на лыжах покататься Вообщем отстой ,старый век И конечно 2 звёзды не более |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Красивая территория с пляжем |
| Минусы: | Отсутствие сервиса и правил поведения у персонала |
| Отзыв: | Отсутствие правил поведения сотрудника Екатерины в спа отеля!
Отдыхали с семьей на Новогодних праздниках с 31.12.2021 по 03.01.2022. Заплатили приличную сумму за услуги в надежде хорошо отпраздновать НГ и повеселить детей. Однако настроение испортили в первый же день заезда перед Новым годом, а именно: - мы уже собирались выходить из спа с детьми(3-х и 7-ми лет), как в душевую в 21.58 ворвалась Екатерина в верхней одежде и стала нецензурно кричать, что она не собирается сидеть до 24.00, что ей надо домой к ребёнку, чтобы мы срочно покинули помещение (я с детьми в это время были под душем голые). Дети мои были сильно напуганы такому поведению «взрослой тети», у меня сложилось впечатление что я опять вернулась в сервис СССР. Я потеряв дар речи от такого хамства, лишь смогла сказать, что она сама себя задерживает этим скандалом. Затем через 5 минут она в сопровождение с другой сотрудницы, опять ворвалась в раздевалку и начала кричать, материться, что ее задерживают и прочее, тогда я решила ее чуть «усмирить» видеосьемкой на свой телефон: попросила ее представиться, на что Екатерина назвала своё имя и сказала, что ей все равно на последствия, но голос уже снизила и через минуту удалилась. - придя в зал проведения новогоднего мероприятия, мы долго не могли добиться, чтобы нам показали стол, закреплённый за нами. Дети стали капризничать от неразберихи творившейся в зале, администратора не было, аниматоры сказали что мы этим не занимаемся, бармены и официанты тоже особо не пытались нам помочь, хотя бы в поисках администратора. Через минут 15, нам все таки удалось отыскать администратора, который тоже долго копался в своих листочках, в надежде найти наши места, после он все таки узнал какой у нас стол, но он оказался занят(((. Нас посадили за другой стол на проходе, но и то слава богу! Еда была не вкусной и скудной, потом стали раздавать горячее (на подносе носили твёрдый стейк, который не прожуёшь, и в случае согласия кидали его в грязные тарелки гостей). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | деньги за бронь с возможностью отмены зависли на 60 дней |
| Отзыв: | Никому не советую планировать свой отдых в отеле Истра Яхонты. Забронировали номер по тарифу с возможностью отмены бронирования, но со 100% предоплатой. Проплатили всю стоимость, но бронь пришлось отменить. Выслав все необходимые документы для отмены брони узнали, что деньги вернут только через 60 суток, что является прямым нарушением законодательства РФ, ведь в договоре оферты стоит срок 10 дней. Бронь на сайте отеля висит до сих пор, хотя документы об отмене брони приняли 24 сентября. На мои обращения по электронной почте с вопросами о причине происходящего нарушения моих прав потребителя сотрудники отмалчиваются, телефон офиса тоже не работает. Очень странное отношение к потребителю, а уж тем более в отеле с 4 звездами. Надеюсь, этот отзыв будет полезен всем, кто планирует доверить свой отдых и деньги этой организации. |
| Плюсы: | Природа |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Бронировали отдых с 08.08.2021 по 13.08.2021. Стоимость проживания 14800 р. за сутки.
За указанную стоимость условия проживания и предоставляемый сервис крайне разочаровали. Неоднократно отдыхали в сети Яхонты (Таруса, Ногинск) и были шокированы услугами и сервисом Яхонты Истра! Заселили семью с грудным ребёнком на 4 этаже без лифта, старый корпус и высота лестничного пролета около 3 метров!!!!! Номерной фонд старый, старая мебель, невыносимый запах затхлости, старости или плесени, а также у нас в номере присутствовал стойкий запах мочи!!! Кровати промяты и продавлены. Альтернативы не предложили в связи с отсутствием свободных номеров. Питание.19.00 - стояли в очереди вместе с группой детей (из детского лагеря на территории, о лагере отдыхающие заранее не предупреждены!), после неоднократного и долгого стояния в очередях получили свой ужин - на раздаче к нашей очереди осталась только гречка, ей и довольствовались. Отсутствовали десерты, не работала кофемашина. Также очень долго ждали свободного места, чтобы поесть, так как все столы были заняты воспитанниками детского лагеря. Бассейн за территорией отеля – столкнулись с таким впервые и это крайне неудобно. А самое главное - посещение бассейна по записи! На ближайшие два дня полная запись??!!!! Естественно, о таких условиях никто и нигде не предупреждает! Территория не облагорожена, находится в плачевном состоянии. За гостями не ведётся наблюдение, подростки пьют и матерятся - в вечернее время с коляской не погуляешь, территория не освещена - свет включают по просьбе!!! Пляж и выход на Пирс не облагорожен. В итоге получили испорченный отдых еще до того, как он успел начаться. Нас хватило на несколько часов, после чего мы спешно покинули данный гостиничный комплекс, полностью отменив бронирование. |
| Плюсы: | Пляж, природа |
| Минусы: | Кроме природы все в минусах |
| Отзыв: | Приехали пару дней назад, если ехать туда, то только на пару дней, не больше. Территория убитая, скучная, времен наверное СССР, еда однообразная, каждый день одно и то же, ребёнок 4х лет почти ничего не ел, все пресное, не знаю чем там можно накормить детей младше. Номер полу люкс двухкомнатный, бедный муж спал на жутко скрипучей и кривой кровати. Отель в лесу, сетки на окнах-не слышали, после осы и комаров окна не открывали и спасались кондиционером) спасибо, что он есть).Одна маленькая детская площадка, анимация никакая, еле живая девочка и для детей особо не интересна, народу было мало и программа тоже не интересна. Бассейн убитый, на спусках плитка отвалилась, режешь ноги, пальцы, ошметки этой плитки плавают на дне. Единственный плюс это пляж, красиво, чисто, песок и мелкий заход для детей, лежаки в деревьях, что спасает от палящего солнца.Самое интересное, что на территории находится детский лагерь, толпы подростков, которые везде, на маленькой детской площадке, лобби баре, при нас пытались купить алкогольный коктейль, благо бармен не продал, я вообще была в ужасе, что тут отдыхает ещё и лагерь. Самое интересное, что на территорию отеля можно запросто зайти за 2000 р на весь день, на выходных приходилось занимать лежаки с утра, так как было куча приезжих на пол дня покупаться и позагорать. При заезде спрашивают тесты, а если вы на день Покупаться, пожалуйста, платите деньги и заходите! Некоторые люди умудрялись посещать и шведский стол, правда потом на шведский стол стали уже отмечать по комнатам, какие тут ковид меры, я не знаю! За 10 дней мы почти выли от скукоты, еды и сервиса, до сих пор не пойму, за что такие деньги! Сюда больше ни ногой |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Испортили праздник, не хотят возвращать полностью деньги! |
| Отзыв: | В июле 2020 года, купила поездку в Яхонты Истра. Хотела сделать подарок молодому человеку на день рождения, моя путёвка стоила 17.000 на два дня. Осуществляла бронь по тел и оператор уточнил на кого оформляем, я сказала свою фамилию. Просили оплатить в течении 10 мин и больше ничего. Не предупредили, какие документы иметь при заезде, что будет при отмене и тд. Просто оплатить скорее и все. Мой молодой человек прилетел из заграницы и в этот день при нем был загранпаспорт. Мои документы все были, т к оформляла все на себя. На рецепшене с нами сразу стали грубо говорить, просили подождать, сразу без нашего спроса начали брать копии наших документов. Сказали, что без паспорта РФ молодого человека не пускают, я сказала, что оформляла все на себя и молодой человек даже не в курсе был сюрприза. Почему вы уточнили на кого именно оформлять, но не уточнили какие иметь документы при себе всем гостям. Мне сразу ответили, что вообще обычно мы говорим))) ну конечно обманули. Ок! Оформили мы отказ. Нам сказали, что не известно когда возврат денег и нам самим нужно уточнять у главного офиса. Спустя дня два, я смогла наконец дозвониться до них и мне никто не мог дать точного ответа возврата денег. В конце, концов какая то "начальница Ольга" сказала, что вернут в течении 30 дней. Спустя 30 дней, я устала им звонить,, мои документы там опять нашли и сказали отдадим все денежные средства в течении 10 дней. Спустя час мне перезвонили и уже в более грубой форме сказали, что мы вам вернём из 17.000,только 8000,т. к. вы не заехали в этот день сами. Я говорю, а как, я заеду, если ваши сотрудники отказали. Мне говорят, что буквально год назад перестали пропускать по загранпаспорту. Ну а мне от куда знать? Ваши сотрудники должны предупреждать от этом. Вообщем 8000 мне не нужно, буду думать как решать дальше проблему, но хочу вернуть всю сумму, тк нам испортили отдых (. Может посоветуете что-то... Буду благодарна! |
| Плюсы: | Природа |
| Минусы: | Организация мероприятия, еда и обслуживание. |
| Отзыв: | Как мы встретили Новый год в Яхонты Истра.
Заселение в номер проходило после 18:00 31.12.2019 года. На ресепшн нас оформили минут за 20 и выдали электронные ключи от номера 2308 корпус Лесной и предложили заехать на территорию отеля для разгрузки сумок. На вопрос о парковке сказали, что на территории отеля парковка платная 350р/сутки или можем бесплатно оставить машину за пределами территории отеля в любом месте. Первый неприятный сюрприз ждал нас в номере, при открытии двери из номера донесся запах канализации, проветривания номера выветрило этот дух, но осадок остался. Особо хотелось отметить освещении в номере, очень темно и выключатели прикроватных светильников находятся четко под подушкой если вертитесь во сне светомузыка в номере обеспечена. Следующий сюрприз нас ждал в банкетном зале, наш столик оказался за углом и сцену было не видно. Так что нужно было либо постоянно вставать с места для просмотра программы или обладать хорошей фантазией. За время банкета за официантом приходилось постоянно бегать ему явно не было дело до нашего столика. Но самым интересный сюрприз меня ждал, когда мне предложили отведать рыбу заморскую (форель) у официанта не оказалось приборов для того что бы рыбка переплыла из его блюда ко мне в тарелку коллективный разум двух официантов для этого использовал грязные столовые приборы соседа по столику, столовые приборы соседу после переброски рыбы вернули обратно ему в тарелку, подобная подача блюд впечатлила. Вообще ассортимент впечатлил: Салат который был без вкусный, шампанское Советское по 100 р, винный напиток двух цветов явно порошковый, наверное, чуть дешевле шампанского, так же на банкете можно было приобрести более менее нормальное спиртное за дополнительную плату в среднем от 500 руб. за 50 гр., Весь отзыв не входит ограничения по стмволам |
Яхонты Авантель Истра отзывы:
Возможно Яхонты Авантель Истра имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Яхонты Авантель Истра и не допускаем заказные.
Топ-100 Московская область
-
LES Art Resort
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Парк-Отель Орловский
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
18.11.2024 22:18
344
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
3 331
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
04.10.2024 21:15
5 836
Acer представила ноутбук Predator Helios Neo 14. Он оснащен процессором Intel Core Ultra 7 и графикой NVIDIA GeForce RTX 4050, обеспечивая высокую производительность и качество
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
