Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark 5*? Читайте плохие отзывы туристов Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Октябрь в "Утопии".
По приезду совершенно не собирался писать отзыв об отеле. ну просто не зацепил, вот совершенно. Но все-таки напишу несколько слов, возможно кому-то это поможет при выборе места отдыха. Сразу скажу, как по мне отель нормальный, негатива особого нет, но вернуться желание точно не возникнет в будущем.Но давайте опишу все по пунктам. 1.Отель и номера. Отель очень "уставший" , видно, что из него выжимают оставшиеся соки, он на мой взгляд требует реновации. Номера очень маленькие, мы жили в номере 2509, доплатил 63 евро за вид на море, думаю меня просто развели на ресепшен, но после ночного перелета очень не хотелось ждать до 14.00 и я это проглотил.номер нам предоставили в течение 15-20 минут. 5 этаж вид на бассейн и море вдалеке. 2. Территория. Это пожалуй лучшее, что есть у этого отеля, территория отличная, большая, с красивыми видами, много локаций для любителей фото.Все достаточно ухоженное. 3. Еда и напитки. Еда в столовой в достаточном количестве и разнообразии, как и бывает в бюджетных пятерках, голодными мы не оставались, никто не травился, спасибо. Беда с фруктами. Их мало и не все съедобно , но это дело вкуса. Мне нравилась дыня , яблоки. Напитки нормальные, про алкоголь ничего не буду писать, я не употребляю его. 4. Бассейн. Бассейны как бассейны, чистые и удобные. 5.Пляж. Его просто нет, если вы любите отдых именно на пляже, то вам точно не сюда. Пляж у отеля отсутствует как класс, представляет собой пирс и насыпной клочок земли. Но мы конечно знали об этом и жена убедила, что это не будет проблемой. На протяжении всего отпуска я сожалел об этом, буду честен. 6.Персонал. Приветливый , готовый прийти на помощь. Немного страдает работа персонала в столовой (простите великодушно, но назвать это рестораном я не могу). Были моменты в середине нашего отпуска, что придя на обед или ужин к его середине или концу возникали проблемы найти убранный стол и приборы. Бармены на мой взгляд совершенно не умеют готовить коктейли, я как писал выше не употребляю, но пару раз заказывал коктейли на пляже для жены, впечатление, что льют то, что взбредет в голову, ну и однажды видел как пивом из крана руки моет и тут же голову вытирает, в общем желание подойти в этот бар пропало. 7.Анимация. Нормальные, ненавязчивые ребята, я в основном посещал с ребенком детское диско и пару-тройку гастролирующих шоу посмотрели. 8. Аквапарк. Впервые столкнулся с тем, что горки могут быть травмоопасными. Я лично перевернулся на одной и неплохо так приложился локтем, а на полосатой горке чудом не перевернулся в ватрушке, отбил пятки, болели до вечера. В общем на мой взгляд это должно быть безопасным. Подытожу. Возможно мой отзыв покажется негативным, но прошу всех отнестись с пониманием, это мой взгляд на отдых, он субъективный. Также я отдаю себе отчет, что отдых в Турции очень подорожал, но в октябре с ребенком сложно найти места лучше Турции и ближе. И никаких завышенных ожиданий у меня не было от отеля, я прекрасно понимал куда мы едем и что получим. Поэтому отдохнули в целом неплохо, было тепло, сыто и хорошо. Но вернуться желания нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНАЯ UTOPIA FAMILY RESORT.
Ужасный отдых в Utopia Family Resort. ТАКОГО МЫ НЕ ВИДЕЛИ НИГДЕ. ШОК А НЕ ОТДЫХ (СМОТРИТЕ ФОТО В ОТЗЫВЕ ) Коротко о плюсах их немного: 1.Очень красивая и зеленая территория. 2.WI-Fi (ловит везде,отличная скорость) 3.Чистое море. 4.Питание без изысков (голодными не останетесь),на 4-ку.Но в ресторан лучше идти к открытию и утром и днём и вечером)) ВСЁ ПЛЮСОВ БОЛЬШЕ НЕТ…!!! ТЕПЕРЬ ВЕСЬ ОСТАЛЬНОЙ ОТЗЫВ. Поверьте Вы будете под впечатлением. Номер: Шумоизоляция никакая (ее нет совсем)тонкая дверь,в общем коридоре плитка,всё слышно. Соседи стучали в стены,чтобы мы тиши разговаривали,жесть.Такого нигде не видели. Света нет,тоже совсем…!!!(тонкая светодиодная лента и ВСЁ. Вечером с фонариками искали вещи из чемодана (светили чтобы набрать код)да да не удивляйтесь. Грязь ужасная,полная антисанитария,много сломано. Включаешь душ он пищит,причем громко. Номер очень маленький,зато огромный балкон,зачем непонятно. Шкаф в номере маленький,вещи развесить нереально. Тумбочки нет,ставили всё на чемодан. Кровать вся скрипит,и извините не от чего то там)а просто УЖАСНЫЙ СКРИП,невозможно повернуться,сразу просыпаешься.Спать было невозможно.Обратились на ресепшен,что мол может поменяете нас номер,ответ был такой -У нас номера все такие,и вам еще очень повезло,так что радуйтесь- Импортный алкоголь: Покупали отель,и специально смотрели чтобы он был.Для нас это было немаловажно т.к не пьем Турецкие напитки. По факту НАЛИВАЮТ ПО 20-30 гр.(Это реально так)прям на дне причем пластикового стакана (не стекло) и дальше прям внаглую просят чаевые. Подумали ну ладно,отблагодарим дадим чаевые,не звери же) Ну нет,алкоголь закончился говорят дальше,и больше НЕ БУДЕТ,как оказалось им выдают на бар одной бытулке с утра алкоголя,и ВСЁ,и вечером по одной бутылке.Так что кто не успел,сидит без алкоголя….!!!Шок такое видим впервые.Если алкоголь есть,то он должен быть всегда…!!!Он есть в меню и входит в концепцию отеля. Так что ребята АЛКОГОЛЯ ИМПОРТНОГО НЕТ.За него идет битва) У нас ночью дошло до скандала в Лагуне бар,из за алкоголя,потому что он закончился,и ничего не решилось,все осталось как есть,его не стали давать больше….!!!! Ужасное и наглое отношение барменов,к гостям,охраны,вообще всего персонала. Это БАРДАК а не отель 5 звезд. Еда и рестораны (если можно так назвать) По пятницам были крабы,роллы.НО ЕСЛИ ТЫ ПРИШЕЛ НА ЧАС ПОЗЖЕ,то всё,всё разобрали) Добавки не ставят. В ресторане САМООБСЛУЖИВАНИЕ. В полном смысл слова. Официанты убирают только грязную посуду. Из сервировки,на столах лежат (вилка и нож) Нет ни ВОДЫ,САЛФЕТОК,БОКАЛОВ ничего….!!! Ты идешь и всё берёшь сам,и не предлагают принести. Если люди пришли,и уже сели за стол,где кто то ужинал,то он грязный,и люди ищут приборы. Ресторан А-ЛЯ КАРТ. Заказали он ПЛАТНЫЙ 7 $ на двоих (деньги смешные но всё же) Импортного алкоголя там тоже НЕТ. И мало того,в 20:30 к нам подошел официант и сказал,что вы не могли бы уйти,нам надо до 21:00 все убрать,помыть и уйти спать. Мы в ШОКЕ,конечно встали ушли. Отношение к гостям просто УЖАСНОЕ. Бассейн на крыше (infinity pool) Всё сломано,смотрите в отзыве…!!! Ужасная грязь,валяются стаканы,блевотина,объедки еды,никто ничего не протирает,не следит полный треш. С детьми нельзя,но они приходят туда (смотрите фото) Зонтики сломаны,столы,стулья,лежаки. Все в ужасном состоянии. Тоже самое на нижнем бассейне. Бар у бассейна открывается в 10:00 ты подходишь в 10:02 и просишь налить что то,тебе говорят,я режу лимоны,приди минут через 15/20,я думаю это ненормально,и полное неуважение. И там же мы отмечали День рождения,у человека (девушка) Подходит бармен с этого бара,идет со стаканом в руке,стакан кстати (стекло)обычно дают пластик ужасный и маленький,в стакане у него лёд…он подходит берет наше Виски куплено в Дути Фри,наливает себе полстакана,без единого спроса,залпом выпивает и уходит…..🤯🤯🤯не говоря ни слова. Мы не то что были в шоке,это просто полный П…..ДЕЦ…!!! Все свели это конечно на смех,все улыбнулись,но все понимают какой это П…Ц только что произошел. Представляете у человека День рождения,и тут такое шоу…человек конечно уже без настроения и так далее. Пляж. Заход в море с понтона,но это ничего. Море чистое,рыбки плавают. Но мест практически НИКОГДА НЕТ. Люди лежат на полотенцах,прямо на песке. Зонтики сломанные,развернуться и поставить их от солнца практически негде,и невозможно чтобы никому не помешать,т.к лежат все очень плотно)))как в Сочи))) Доски ближе морю уже гнилые,черного цвета. Ужасная грязь,всё валяется. Но пляже есть бар (небольшой) (фото в отзыве) Там заказ по меню. Ждать минут 15,это единственное место,где тебе приносят еду,но за алкоголем идешь сам,его не приносят. Работает он с 12-16 (по попасть туда можно после 14:00))). Раньше битком и нет мест….!!! Всё что ты не съел (еду) выкидывают прям при тебе в море,где ты купаешься,рыбам…на размах с тарелки,прям перед носом твоим..🤯 Такого не видели нигде. Такая же грязь,стулья и столы выдавшие виды,пепельницы замызганы жиром и пеплом,сидеть даже неприятно там и находится…хотелось быстрее доесть и уйти…!!! Позор полный менеджеру этого отеля. Даже с улицы экономят на подсветке «Отеля» Темень ужасная (фото прилагаю) Лифты грязные,коридоры грязные,браться руками даже противно. На горках каталась женщина 71 год (мы не ходили упаси Бог)повредила палец на ноге,сказали ей что врач платный 🤯она говорит дайте хотя бы бинт,на что был ответ,что бинт купите в аптеке…!!!наглые сводочи… Она говорит я похоже его сломала,ничего не знаем,платите за врача или идите отсюда…она ушла,взяла (деревянные палочки,мешать чай или кофе)привязала их,сделала временную лангетку с пластырем,и так и ходила..!!! В баре подходят Поляки им наливают в стекло (фото в отзыве) А нам конечно в пластик,100 грамм))) ПОЗОР АДМИНИСТРАЦИИ…!!! ЭТО УЖАС А НЕ ОТЕЛЬ. Не поймите неправильно,пишем отзыв для Вас,для тех кто тратит деньги на отдых,пишем Вам,чтобы вы знали и не ездили туда. Не совершайте ошибок. Специально для Вас,добавил фото,чтобы Вы видели что это непросто слова,т.к бывает пишут отзыв,без доказательств….!!! Мы больше сюда ни ногой. Ужасный отель,отношение всего персонала,и стойки ресепшен тоже. Всех взять и выгнать на улицу…!!! Кроме АНИМАЦИИ,они молодцы,как то скрашивают эту Жесть. И поверьте мне,что в сезоне 2024 года,ничего не изменится,так рыба гниет с головы…а менеджеру отеля,на все наши замечания и просьбы было просто наплевать. КТО ПРИВЫК К ХОРОШЕМУ ОТДЫХУ—ВАМ ОДНОЗНАЧНО НЕ СЮДА. ЭТО НЕ ОТЕЛЬ,а Совдеповский пансионат. Делайте выводы сами,верить нам или нет,но мы очень верим,что своим отзывом,мы спасем кому то долгожданный отдых. Пишите,по возможности отвечу всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | сильно НЕ рекомендую данный отель.
у нас был забронирован номер с видом на море, дали номер на 9 этаже - вид прекрасный, тут все отлично. Номер маленький, но мы об этом знали так что без претензий. территория у отеля большая очень красивая и ухоженная, особенно всем рекомендую посетить бар wineyard. пляжа нет, но есть прекрасно оборудованный пирс, так что море доступно всем. но пожалуй на этом плюсы и заканчиваются! начну по порядку: питание - вроде и есть выбор, но все безвкусное и если закончилось блюдо, новую порцию вы не дождетесь. никогда не видел ранее, чтобы на завтрак не давали жаренных пончиков. голодным в общем то не будете, то удовольствия точно не получите. бары - постоянно все заканчивалось, то мята, то какой-то алкоголь, виски балантайс и редлейбл (который входит в концепцию ultraall) нальют если очень сильно-сильно попросить или перед вами кому-то будут наливать, в остальных случаях его прячут. орешки то есть, то нет. сервис - это самый БОЛЬШОЙ минус отеля! во-первых конечно срачь и куча посуды по всей территории, которую не убирают практически никогда. официанты существуют только для уборки со столов в столовке, никто вам ничего не принесет и не предложит. практически все зонты у бассейнов сломаны, многие лежаки тоже. Аля-карты платные, но самая главная фишка, если ты записался и не пришел - то 3 евро с человека придется заплатить при выезде! т.е. вы должны заплатить за сам факт вашего намерения, а не за полученную услугу. еще случай был, мы со знакомыми отмечали день рождения у бассейна и выпивали свой алкоголь, к нам молча подошел официант со стаканом со льдом, налил себе виски, выпил молча и ушел. вроде не жалко, но можно было бы и попросить. кроме того, этот же официант периодически возмущался, что мы не даем ему покурить на рабочем месте, а заставляем его нам что-то налить. если подойти за мороженным, и не попросить его, то на тебя никто даже не посмотрит, они сильно заняты в телефоне. В общем резюмирую - я не хаю отель, а написал все реальные факты. территория и вид очень красивые, а вот сервис полное дно. отдых мы делаем себе сами и поэтому негатива мы не привезли, но рекомендовать отель точно не буду. да, возможно под конец сегодня начали экономить и все сотрудники забили на работу, но деньги то берут как в сезон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Как обычно, в октябре у нас очередной отпуск. И проводим мы его в Турции. В этот раз, учитывая ещё одну поездку в июне, решили выбрать отель попроще, побюджетнее, что называется) выбор пал на Гуд Лайф Утопию. Подкупила территория отеля. Она просто потрясающая! Такими видами, такими локациями, такими спортивными площадками не многие отели могут похвастаться. Отличный аквапарк, всегда много свободных плюшек, очередей нет. Только одну горку, красно-белую, не рекомендую. Очень травмоопасна. Многие вылетали из нее на борт, переворачивались и выезжали с побитыми кровоточащими локтями, коленками. Много мест, где можно посидеть в тишине, полюбоваться морем, подышать сосновым воздухом. Много бассейнов, но мы в них не купаемся, если море в двух шагах. Море в это время теплое. Пляжа в нашем понимании, нет. Платформа деревянная с пирсом и вторая с насыпным песком. Но нас это не смущало. Были с ребенком 9 лет, он ныряет с удовольствием. Шезлонгов, конечно, не хватает. Приходилось в 7.30 занимать, иначе в 9.00 упасть некуда((( Сам отель, конечно, требует реновации. Мы были во втором корпусе, обшарпанные стены, номера малюсенькие, темные, потолки низкие, освещения недостаточно. Хорошо, что мы мало времени там проводили. А так, впечатления удручающие. Про уборку писали. Ее нет. Вынести мусор и поменять полотенца и на этом спасибо))) Про столовую. Рестораном назвать, язык не поворачивается))) Посуду в большинстве своем, надо заменить. Столы с аппаратами кофе и чая тоже. Уж больно потрепанные временем((( Муж увидел, как официант убирает стол после гостей. Был в шоке. Он просто смахнул все остатки на пол. И положил новые приборы. Еда, что называется, голодными не будете, но если вы не любите мясо тушёное в соусах, то вам есть будет нечего. Я всегда что то себе находила. А вот муж, дочь и внук жили впроголодь))) мне, конечно, не хватало хорошей рыбы. За 12 дней три раза был сибас или дорадо. Остальное,несъедобно. Мелкая и с костями. Зря выброшенные деньги. Лучше через день подавать приличную рыбу, чем каждый день не пойми что. Но, всегда были хорошие фрукты и овощи. Свежие, спелые и вкусные. Десерты мы не очень любим, но чизкейк был отличным)) И, что самое неприятное, в отеле ротавирус. И пусть меня закидает тапками менеджмент отеля, рассказывая , что это неправда, - правда. Муж 4 дня с температурой 39 и с дикой диареей пролежал. И двое наших друзей то же самое. Они вообще уезжали по скорой. Мы лечились сами. Мы медработники и знаем как это лечится. Я от мужа в последний день все таки подхватила. Но гораздо легче перенесла. После приездов скорой в отеле были замечены сотрудники санитарных служб. Брали пробы воды в море, бассейне, еды. В отеле запахло хлоркой) Но 20.10 на обед подали сырую индейку! Отнесли это сотрудникам столовой. Они даже не удивились, просто забрали тарелку и все))) Я в шоке. Многие в отеле с инфекцией, а на обед такое((( Вообщем, летела на отдых с желанием опровергнуть отрицательные отзывы, но увы! Конечно, в отеле много хорошего, но если сервис не поднять, поваров не поменять, реновацию не провести, отель так и останется удовлетворительным и не более. Вернуться желания нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченное впечатление.
Отдыхали в октябре 2023 года, до этого побывали в отелях разного уровня, этот отель ОТВРАТИТЕЛЕН во всех смыслах! 1) У отеля большая территория, но абсолютно не ухоженная! 2) Пляж маленький и только на пирсе, с детьми это совершенно не удобно, да и без детей мало приятного, так как в воду необходимо залетать, чтоб не создавать очередь на лестнице! 3) номера маленькие и грязные, воняет туалетом. Когда вывалилась крышка от кондиционера, оттуда посыпалась грязь, не чистили его много лет! 4) Официанты, бармены-все в грязной униформе. 5) В главном ресторане со столов не убирают, не протирают, приборы найти не возможно, зубочистки выдают по одной, чуть ли не под роспись! Чистых тарелок постоянно нет! 6) Работа аниматоров никакая, просто мотыляются из угла в угол! НО самый главный минус - это грязь, она везде и повсюду!!! Цена за тур в этот отель не оправдана, так же как и количество звезд у данного отеля!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле не рекомендую , это не 5 звезд.
Отдыхали 10 дней+Приехали поздно ночью , заселили за 5 минут-Отель с маленькими номерами, для меня не минус , все равно .Сломался кондиционер, за 2 дня никто не починил(слава богу мы уезжали уже). Полотенца каждый день не убирают , холодильник не пополняют , полы все грязные , моют плохо , пыль не вытирают. Надо бы мыть перегородки между бассейнов, в столовой ! Вид теряется из -за этого Анимация очень простая! Понравился аниматор, который шарики дует , очень добрый и смешной .+ Понравился круглосуточный лобби бар , дискотека до 24:00, потом хоть со своей музыкой сиди, веселись), никто не выгоняет . Присутствовали хозяева на барах , ходили смотрели за порядком , молодцы!-питание ужас все однообразно и не вкусно отдельный отврат это колбасы сосиски , бедные турки если они не знают что такое вкусная колбаса .. только ужины спасали и то что готовили на углях..среди всего дня только на море в кафе можно поесть пиццу ,Донат (на любителя ), спагетти. , на баре только орешки дают и то не всегда .Конечно,голодным не останешься , но очень все неочень! Пиво свежейшее вкусное , коктейли какие хочешь сам придумывай)! Хамства не было ни с чьей стороны ! Все нужно доработать ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв об отеле.
Прибыли в отель рано утром, нам предложили позавтракать и ожидать заселения. Завтрак скудный, в основном хлопья, булочки. При наступлении времени заселения, нас повели в номер... Коридор длинный, грязный, очень похож на общежитие. Лифт- грязь, пауки и кожура банана в углу. Но я себя ещё решила надеждой, что отдых удастся. Номер- смотри и плачь.. Мебель вся очень старая, ободранная, торшер- на фото.. В санузле очень слабое освещение,вероятно, с целью скрыть всю грязь и плесень.. Ванна- это ужас!! Герметик, намазанный кусками, в углублениях чёрная грязь или плесень.. Рядом с унитазом на стене размазано коричневое пятно.. При покупке путёвки, была доплата за вид на море, в итоге поселили с видом на волновой бассейн.. Просила, по хорошему, переселить в другой номер, но получила отказ, с заверениями, что все номера заняты. После просьбы, показать документы, что их отель, действительно соответствует 5 звёздам, был предоставлен сертификат, со старым названием отеля 4 звезды и объяснения, что комиссия, оценила их отель, как 5 звёзд, но документов ещё нет!!! Предложили другой номер,с видом на море, без необходимости ходить по общагоаскому коридору( другое крыло здания), но с практически таким же страшным санузлом, и ванной- корытом, с таким же страшным герметиком. Проведя половину дня в этом грязном " Чудо - отеле", мы приняли решение о смене отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с отвратительными сотрудниками и ужасным.
Прекрасный отель для взрослых, кто умеет плавать. Из плюсов шикарное чистое море, ни камней ни песка. Начнем с ресепшена. По прибытию встретила хамка русскоговорящая и типо старшего турка. Сходу говорят номер один только в наличии на -1 этаже в подвале. Подходит Вам? Или можем со скидкой дать нормальный номер? ?. Вы же не за конкретный номер платили. Серьезно?! Ну я и не за подвал платила. Чего говорю вы сразу деньги вымогаете?! Покажите любой другой номер без вида на море, кроме -1 этажа. И тут обид стало столько) за такое говорит отношение к нам Вам вообще не будем менять номер. Ой ну и не надо, подавись своим номером. Платить 7000 желания не было. Сам номер смотрит на бетонную стену, в номере чисто всё есть. Столовая( рестораном назвать нельзя) посуда грязная, вилок нет, столы убирают один раз. Дальше все проживающие самостоятельно перекладывают с грязного стола на грязный посуду за поевшими, стряхивают сами крошки и остатки еды и вуаля можно есть, у вас естественно все остыло пока вы за официанта работали. Официанты стоят и смеются над тем как все убираются. На вопрос почему так грязно и когда они начнут уборку делают вид что ни по русски ни по английски не понимают. Еда как в отелях 3*. Рыба только скумбрия с костями, много курицы, индейки. На завтрак жареные яйца на 2 яйца льют половник растительного масла. Много гарниров но невкусно. Салаты обычные овощные, оливки только мелко нарезанные в обед и ужин, а на завтрак целые) Напитки отдельная песня) Пиво tuborg разливное- ок Вино из бутылок разное- ок Шампанское сухое - ок Аля бэлис ок Пина колада выше всех похвал: водка, сок ананасовый и коровье молоко) такого вы ещё не пробовали Крепкий алкоголь- шкалики по 100 мл( водка и типо виски) на больших коробках написано farma) мы в России это проходили в 90-е, сейчас такое не пьем, пейте сами этот ужас и это в отеле 5 звёзд Многие наши соотечественники наивные видя на стойке gavana clab и vodka absolut - говорили мне шкалики не лей, мне только lux) и наслаждались эим люксовым обманом? И тут как то стоя в очереди вижу что закончился гавана клаб и достает новую бутылку бармен из холодильника уже без крышки, а в другой раз наблюдали как просто переливали в конурке с открытой дверью эти шкалики в бутылки др брендов. Ну позор и дно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ НАДО ПРИЕЗЖАТЬ ОТДЫХАТЬ В "A GOOD LIFE UTOPIA.
Сервис отвратительный. Хорошая территория, прекрасное море, хорошая анимация, НО ОТДЫХ ИСПОРЧЕН. Еда это что-то с чем-то: однообразная, выбор маленький, посуда грязная. В ресторане никто не следит есть ли посуда или нет. Подойдешь налить чай - нет чашек, подойдешь налить суп- нет тарелок. Персонал в ресторане не спешит никуда. На завтраке отдыхающим ещё надо умудриться найти чистый стол, приходится и самим посуду убрать, чтобы освободить себе столик, а у персонала такое ощущение, мысли: мол уберу со столов когда завтрак закончится, что суетиться- то, найдут столик в другом зале. Если заканчивается что-то: сок, салат... ничего не выносится вновь. Как? Что, туристы пришедшие не к началу не достойны еды, той что кушали или пили те кто пришёл первый? Если на улице дождь, то отдыхающим некуда деться, все бары на улице и все открытые. И всем приходится ютиться в маленьком лобби, а там максимум мест на 10-12 компаний, а остальным куда, на полу сидеть? Управляющим надо продумать про дополнительные места для отдыха в отеле во время плохой погоды. Это даже может быть место на 1 этаже, перенести магазины в другое место отеля, даже туда где доктор, а на первый этаж добавить диванов и столиков. СПА это отдельная песня: грязно, переодеться негде (шесть небольших ящичков для одежды), нет полотенец.... Пошли в аля карт.... и там катастрофа. Официант нам: давайте быстро, быстро.... у меня Вас много... ЧТО?..... Короче, после такого аля-карта встретились в основном ресторане на ужине :наша семья, наши друзья и ещё семья которая была в аля- карте, в то же время что и мы......они вообще ждали, ждали свой заказ и в итоге им принесли вообще не то, что заказывали они. Ну как-то так. Как можно такой красивый отель, такое красивое место испортить таким отвратительным сервисом? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ НАДО ПРИЕЗЖАТЬ ОТДЫХАТЬ В "A GOOD LIFE UTOPIA.
Сервис отвратительный. Хорошая территория, прекрасное море, хорошая анимация, НО ОТДЫХ ИСПОРЧЕН. Еда это что-то с чем-то: однообразная, выбор маленький, посуда грязная. В ресторане никто не следит есть ли посуда или нет. Подойдешь налить чай - нет чашек, подойдешь налить суп- нет тарелок. Персонал в ресторане не спешит никуда. На завтраке отдыхающим ещё надо умудриться найти чистый стол, приходится и самим посуду убрать, чтобы освободить себе столик, а у персонала такое ощущение, мысли: мол уберу со столов когда завтрак закончится, что суетиться- то, найдут столик в другом зале. Если заканчивается что-то: сок, салат... ничего не выносится вновь. Как? Что, туристы пришедшие не к началу не достойны еды, той что кушали или пили те кто пришёл первый? Если на улице дождь, то отдыхающим некуда деться, все бары на улице и все открытые. И всем приходится ютиться в маленьком лобби, а там максимум мест на 10-12 компаний, а остальным куда, на полу сидеть? Управляющим надо продумать про дополнительные места для отдыха в отеле во время плохой погоды. Это даже может быть место на 1 этаже, перенести магазины в другое место отеля, даже туда где доктор, а на первый этаж добавить диванов и столиков. СПА это отдельная песня: грязно, переодеться негде (шесть небольших ящичков для одежды), нет полотенец.... Пошли в аля карт.... и там катастрофа. Официант нам: давайте быстро, быстро.... у меня Вас много... ЧТО?..... Короче, после такого аля-карта встретились в основном ресторане на ужине :наша семья, наши друзья и ещё семья которая была в аля- карте, в то же время что и мы......они вообще ждали, ждали свой заказ и в итоге им принесли вообще не то, что заказывали они. Ну как-то так. Как можно такой красивый отель, такое красивое место испортить таким отвратительным сервисом? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых спасло только море.
Напишу по пунктам, что не понравилось: - очень плохой интернет . И местная сеть wi-fi и даже LTE работали через раз . В первый раз сталкиваюсь в Турции с такой проблемой. -не вкусная еда . Вроде бы еда есть, но ни разу не было ощущения, удовольствия от еды. Каждый день пересушенная рыба, первый раз не брали в Турции омлет , так как масло на котором он пожарен, не пригодно в пищу . В один из ужинов приготовили мидии и креветки , которые однозначно испортились, так как даже пройдя мимо чувствовался жуткий запах. Рестораны- это одно название. Были в итальянском - съедобна была только куриная лапша непонятно как попавшая в итальянское меню ))) -нехватка посуды в ресторане. Хотя сейчас, я так понимаю , не сезон . Очень часто не промытая посуда , отсутсвие чашек это обычная история. -подменяют импортный алкоголь. Видимо, думают , что туристам из России все равно, что пить. Из оригинального только сама бутылка!! Муж разбирался с руководством очень долго упирались , но за 5 евро из под полы налили оригинал перелитый в другую тару!! Будьте внимательнее , реально мешают какую-то бормотуху. -мало лежаков на пляже. Я не понимаю , как они справляются в сезон , когда много туристов!! -не приятное отношение со стороны персонала . Приехали в этот отель, чтобы отметить День рождения, представитель гест-релейшен отказывался записывать в ресторан на нужную дату, ссылаясь на отсутсвие места . На просьбы пригласить Руководство хамски отвечал , что сам себе директор. Мужу все же как-то удалось его убедить, чтобы нам нашли место . Самое смешное, что в ресторане была практически только наша компания. -старый дешёвый волейбольный мяч. Дети играют в волейбол, но в этот раз мяч был просто совсем поживший. На просьбы заменить на новый менеджер ссылался на Руководство , якобы оно не даёт разрешение на покупку нового. Бред… -представитель Анекс тур- это отдельная история. Сразу меняется отношение к гостям после того, как понимает, что вы не будете брать у него экскурсии. Во-вторых, отправил нас в текстильный магазин , который явно отличался от заявленного, с самым дешевым турецким ширпотребом . Мы поняли, что это именно его договорённости , так как другие представители Анекса ничего про этот Молл не знали. -совершенно не готовы к экстренной ситуации. Сегодня была гроза , отключалось электричество , перешли на генератор. Надеюсь до нашего отъезда с электричеством все наладится. Бары на территории в вечернее время закрыли, программу отменили . В ресторане хаос, так как столики на улице перекрыты - мокрые от дождя. А в закрытом помещении столов однозначно мало для такого количества гостей. Пришлось брать полотенца из номера и вытирать столики и стулья на улице. Ситуацию спасает только море, в сущности для этого и приехали в Турцию . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Противоречивые впечатления, но пляж великолепен.
Буду краткой очень. По делу. Территория: для активных самое то. 10-20 тыс шагов обеспечено. Крутые склоны. Подъемы. Тучным и с мелкими детьми не подходит. Пляж идеален, чистейшее море. Правали в воде по 2 часа за весь день. И так как нет дна: не стоишь на дне, а именно плаваешь. Рыбки. Вообще пляж восторг. НО. С маленькими детьми, и тем, кто не умеет плавать: нечего так делать!!!!! С понтона сразу 5 метров глубина. Не мучайте себя и остальных со своими матрасами и плюшками. Многие с детьми удивлялись что нет постепенного входа. Видимо в агенствах не всем говорят В июле полно было лежаков свободных Идеальный песочный настил и настил из досок . Зонтики, матрасы: всего хватало. Уборщик на песочном пляже все время убирал без перерыва пляж, туалеты, молодец. Складывал зонтики. Сметал песок. Убирал урны. Бассейны. Очень много: полно Детских. При выходе из отеля окупирован семьями с детьми, так как в море глубоко купаться. Есть с волнами бас. Но все они не более 140 см. Нет глубокого бассейна. Но есть безлюдные бассейны на территории. Все туалеты чисты и их много на территории. Конечно. Это никакое не ультра питание. Гриль страдает очень в отеле: посуда не чищена, чёрная, не стесняются сгоревшие котлеты предлагать и тд. Всякие крабы, раки, тем более устрицы: все несъедобно. Рыбу вкусную не найти с гриль. Гриль-ресторан Аля-карт : вообще разочарование Лучший морской на берегу Аля-карт. В итальянской объелись Ели 15 дней одно и тоже на обед и ужин: рис и тушенную вкусную говядину. И овощи свежие. Остальное не съедобно в обед и ужин Полное разочарование: десерты. Все из клейстера. Сколько были в Турции в 5 звёздах : никогда таких не вкусных не видели :( Зато не привезти лишних кг: первый раз такое. Спасибо небольшому выбору еды, большой территории с подъёмами и очень крутому чистому морю и классному пляжу. Анимация-концепты то норм, то отстой Заселили в самый ужасный номер, вынудили заплатить 2000 за переселение в карман на ресепшн. Хотя кричали больше некуда. Неприятно. Никакого хорошего алкоголя вы не найдёте , если Вы в нем понимаете. Ну в помои везде нальют Вернулись ли бы? Конечно!!!! Потому что мангал, хороший алкоголь, хорошее питание : все это дома у нас постоянно. Поэтому закрываем глаза на это . А вот такие виды, чистейшее море, понтон (с учетом, что ребёнок со отлично плавает и любит прыгать с понтона): все это впечатлило. 276000 за 13 дней заплатили в июле 2022 Летели 5,5 часов из Москвы :( И 2 часа в автобусе от аэропорта до отеля (осени мучительно все), имейте ввиду с мелкими детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вопросы к менеджменту отеля.
1. Заселение и номер. Начну пожалуй с главного - заселения в номер и сам номер. Приехали в отель ночью, заселили быстро и без проблем. Проблемы начались утром, когда мы с девушкой в 7 утра проснулись от разговоров. Вначале показалось, что звуки доносятся из коридора. Но позже пришло осознание, что это соседи разговаривают по телефону в своем номере. Всему виной дверь, из-за которой слышимость просто как будто вы с ними в одном помещении находитесь. Комфорта в этом очень мало. Пошли на ресепшен и вежливо попросили поменять номер без такой двери, без ругани, если потребуется с доплатой. Менеджер отказал без объяснения причин. Позже выяснилось от других проживающих (тоже пара), что они пошли ругаться и просить менять номер на нашем этаже по причине "прекрасного" вида на море. Им поменяли без доплат на другой корпус без этих дверей. Логику я так и не понял, но видимо надо ругаться с ними - вежливость они не понимают. В целом для информации - весь третий корпус (номера формата 3ХХХ) имеют подобную структуру номеров. Вид на море действительно "прекрасен". Нам этот аспект не прям важен, но можете оценить по фото. Сам номер маленький, но нам хватило (повезло со шкафом). Кровать скрипела и судя по общению с другими проживающими так во многих номерах. Сан узел в целом норм, но тоже маленький. 2. Питание Питание норм, что-то совсем ужасного рассказать не могу. В главном ресторане выбор есть, но не все вкусное. По не понятной причине на 5 день у нас начались проблемы с животом, которые прошли только по возвращению. Из-за этого у меня практически полностью пропал аппетит и я питался практически одними салатами (различный микс огурцов, помидоров, перцев, лука, капусты) они очень вкусные были. У девушки было получше. Снек барами практически не пользовались и сказать ничего не можем. Понравились лепешки у бабули возле главного бассейна, которые она делала после обеда. 3. Бары Бары я бы в целом оценил выше среднего. Пиво норм. Импортный алкоголь, а также коктейли из него, в лобби баре наливают без проблем. В других барах, где также делают коктейли и присутствует импортный алкоголь, иногда встречали недовольный лица, но все-таки все равно наливали. Отдельно хочу выделить бармена Юсуфа, который обслуживает в лобби баре в вечернее время. Всегда приветлив, спросит как дела, даст кулачок, делает лучшие коктейли в отеле и кайфует от этого. 4. Бассейны и море Бассейнов много, но они все не глубокие - 140см максимум, который мы видели (даже инфинити, который 16+). Иногда не хватало зонтиков (часть еще и сломана), чтобы укрыться от солнца. С лежаками таких проблем особо не было. Касаемо инфинити бассейна - утром там вообще отлично полежать и поплавать, т.к. народу не много и нет очередей в бар. После обеда там иногда появлялись дети, и местный наблюдающий не мог их выгнать. Это все превращалось в какой-то цирк. Касаемо моря, лежаков в целом всегда хватало. Пару раз бывало, что на нижнем ярусе (деревяный, ближе к морю), они кончались. Тогда приходилось подниматься на уровень выше, который с песком. Выход в море сложно назвать детским, но зато можно было попрыгать - нам зашло. Море было прозрачное, но места для поплавать очень не много. Хотелось бы еще выделенный пологий вход в море. Главный минус/особенность - начиная с 16 30 солнце начинает заходить за отель и появляется тень, которая постепенно накрывает всю "плавательную" зону. 5. Территория Территория большая и зеленая, постоянно "поют" цикады. К ним привыкаешь. Походить есть где. 6. Активности. Каждый день играли в волейбол. В вечерние часы иногда удавалось собирать чуть ли не по 4 команды. Было весело, но аниматорам в целом было без разницы на происходящее. Они сидели и общались друг с другом, с них только мяч, а организовываться приходилось самим. Особо это тяжело было, когда была турецкая команда, которая играет в какой-то свой особенный "турецкий" волейбол и не понимает по английский. 7. Вечерняя программа Неплохая, но однотипная. Народу много обычно. Интересное было в воскресенье, когда была какая-то тематическая вечерника в стиле 80-90 годов. В остальные дни плюс-минус одно и тоже. Лагуна бар, который как раз и находится в месте проведения вечерней программы, работал "до последнего клиента", хотя сама программа заканчивалась в 00 00. В процессе таких веселий удалось собрать компанию человек в 30. Вызвали опять вопросы местные "наблюдатели". Когда мы переезжали куда-нибудь в номер и несли стулья или поднос с безалкогольными!!! напитками (алкоголь и свой был), нас мог затормозить один из таких и начать звонить кому-то (видимо менеджеру). При этом мы не буянили или еще чего, максимум громко разговаривали и смеялись. Понять, что это было, мы не смогли. 8. Заключение В целом отдых удался, по большей части благодаря людям, которые также отдыхали с нами в это время, а также бармену Юсуфу) Боюсь, если бы не они, то отдых был бы очень не очень. Ценник в текущих реалиях кажется приемлемым для такого отеля, но всегда ожидаешь и хочешь большего и лучшего. PS: С парковки ночью лежа удобно наблюдать звездное небо) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РАЗОЧАРОВАНИЕ или МИНУСЫ, О КОТОРЫХ НЕ ПИШУТ В ОТЗЫВАХ.
Выбирая отель для долгожданного отдыха, я всегда ориентируюсь на отзывы, только поэтому пишу СВОЁ мнение об отеле, надеюсь для кого-то и мой отзыв станет полезным. РАЗОЧАРОВАНИЕ 1. Заселение. Всегда покупаю номер с видом на море и я хорошо понимаю чем отличается вид на море, боковой вид на море или частичный вид на море. Отель состоит из основного девятиэтажного здания: этаж ресепшн = уровню земли или четвертый жилой этаж, три этажа с НОМЕРАМИ вниз от ресепшн (сырость как в погребе, даже если проходишь мимо), плюс здание-пристройка за рестораном. Вообще номера в этом здании должны быть категории Анекс или Промо по цене гораздо ниже, чем в основном корпусе, так как кому-то достается вид на стену ресторана, кому-то на крышу, ну а шум круглосуточно работающих технических систем сравним с шумом от газонокосилки. Мы спим на отдыхе с открытым балконом, без кондея, поэтому для нас этот факт критичен. Еще раз, у нас в ваучере "Вид на море", нас привели в вышеописанную пристройку с видом на ресторанную крышу. Даже носильщик сказал, что ЭТО не вид на море. Пошли на ресепшн, распределяет номера "менеджер", пригласили его для разговора, сказал ВНИМАНИЕ!, что НОМЕРА, У КОТОРЫХ БАЛКОН ВЫХОДИТ В СТОРОНУ МОРЯ не зависимо видно море или нет в их ОТЕЛЕ СЧИТАЕТСЯ ВИДОМ НА МОРЕ! Что? Серьезно? Я такого еще не слышала. На юридическом языке это считается подлогом или подменой понятий. Правда, предложил номер в основном здании на этаже ресепшн с балконом в сторону моря, но моря там не видно из-за скалы перед балконом и еще один номер на минус третьем этаже, на уровне с бассейном и тут тоже моря не видно, только бассейн и шум от него. Позже оказалось, что реально номеров с видом на море очень-очень мало и находятся они на верхних этажах и, как писали в отзывах ниже, за 100 долларов вам их отдадут. Поэтому, если в ваучере вид на море, скорее всего, вы этот вид не увидите, а увидит тот, кто заплатил 100 долларов. Бессовестный обман. РАЗОЧАРОВАНИЕ 2.Самое главное. На территории отеля после 16.40 НЕТ СОЛНЦА. Около обычных бассейнов нет солнца и на пляже-пантоне солнца нет, выходить из воды холодно, загорать нельзя. Почему об этом не пишут, для нас важно. РАЗОЧАРОВАНИЕ 3. Бассейны. Они КРОШЕЧНЫЕ, диаметром не больше 7-8 метров и ооочень плотно набиты людьми всегда, глубина 140 см. Территория, конечно, большая, но бестолковая, да еще бесконечные горки-спуски, к этому готова была, но тут прям экстрим. Лежаки на море стоят буквально впритирочку, так как места мало, а народу очень много. В море зайти-выйти очереди, многие далеко не отплывают, прям у лестниц и болтаются, что создает дополнительные трудности. Моря мало: у лестницы сразу буйки, можно плавать только в загоне до берега другого отеля.Не понравился такой формат моря-загона. В ресторане вроде еда есть, а выбрать нечего - одно и то же, 90% еды жутко пересолено. На завтрак сыр одного вида режут 3-4 способами и привет, еще бывает типа колбасного положат. Рассольных сыров или типа "фета" здесь нет. За две недели на завтрак масло порционное не нашла, иногда миску с таким маслом в обед выставляли, но по утрам не было. Выкладка продуктов какая-то неаккуратная, неряшливая, неаппетитная. Самая невкусная выпечка на завтрак какую я пробовала, у нас белый хлеб вкуснее. В ресторане есть работник, который координирует работу персонала, лысый дядька похожий на Шрека из мультика. Мы с сыном зашли на обед съесть супчика (животы в этот день страшно крутило, хотя руки моем, майонезные салаты не едим), было два вида супа из белой чечевицы и из красной чечевицы, не для нашего состояния супы, решили взять воды в бутылочках и выпить в номере, потому что крюк делать в бар за водой физически состояние не позволяло, так этот Шрек как налетел, орать на нас стал, отправлял нас в бар за водой. Его счастье, что он ни английский, ни немецкий, ни русский не знает, я б ему рассказала подробно где мы будем брать воду вместо еды. А вообще, конечно, с гостями отеля так себя не ведут. Только с гор спустился что ли? Многие эту воду берут в ресторане, почему к нам прицепился - не знаю. Номера в нашем здании, как я поняла все коннект - это когда два номера соединены условной дверью, слышимость, что происходит в соседнем номере, это как в твоем, даже если говорят в тихо, а иностранцы вполголоса говорить не умеют. Еще днем очень слышно музыку из аквапарка, ни на минуту перерыв не делают, одни и те же композиции каждый день по кругу запускают, но ее слышно, если балконную дверь закрыть, а если открыть, то шум от технической системы все перебивает. За 14 ночей белье поменяли 1 раз, когда попросили. Детей очень много, до 1 года тоже много. Многие температурят, почему не пишут - вопрос. Приложу фото номеров с "видом на море". Чуть не забыла, вечером туристов вылавливает миловидная барышня и через переводчик просит оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв об отеле на любом ресурсе, а лучше в гугл, а она должна этот отзыв сфотографировать. Какая прелесть!!! "А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо..." Мой вывод: цена по отношению к качеству предоставляемых услуг очень завышена. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток! Уважаемый читатель моего отзыва. Пишу реальный отзыв по окончанию отдыха в данном отеле.
Мы ( я , жена и ребенок 4 лет) отдыхали в данном отеле в период с 21.09.21г. по 28.09.21г. Прибыли мы в данный отель и нас заселили в номер 3704 (7 этаж) с видом на шумные вентиляторы, солнечные батареи и видом на крышу первого этажа отеля, придя на рецепшен с возмущениями нам предложили 2-й вариант размещения (и так размещают всех русских) первый этаж с видом на стену, провода, и напрочь отсутствия солнца, в итоге остались там. Для других иностранных гостей и своих у них шикарные номера с видом на море и бассейны ( для нас они за доплату 10 $ сутки). То что касаемо реставрации отеля 2020-2021 года, ей и не пахнет! Номера убитые, грязные, и не какими 5 звездами даже и не пахнет, благо кондиционер работает. Wi-Fi есть, но работает слабо, что в принципе и не страшно если приехал отдохнуть. Теперь про питание: детское меню ни чем не отличается от взрослого , только , что зона огорожена. Супы все острые, каши не пойми какие, но второго навалом хотя и однообразно! С малышом будет проблема с питанием! Фрукты одни и те же арбуз, дыня, слива, яблоко, виноград, груша, персики ( НО! они почти все не доспелые). Персонал еду накладывает сам и если вы стоите в очереди вместе с иностранными гражданами, то сперва обслужат их, а потом уже Вас! При этом еду накладывают руками, чуть не бросая ее в тарелки, показывая все свое не довольствие к Вам. Теперь a`la carte: ресторан-гриль On The Grill ресторан на 4 из 5 баллов не плохо посидели обслуживание не торопливое , но и про вас не забывают еда приготовлена вкусно (видимо зависит от смены обслуживающего персонала и поваров), т.к. знакомым не понравилось! Primavio (итальянская кухня) - обслуживание быстрое пришли, сели за стол, накидали тарелок за 10 минут, порции маленькие еда на 3; Local (местная кухня) - обслуживание долгое, еда отвратительная, а для ребенка вообще не чего покушать, в итоге встали и ушли в общий ресторан! Развлечения: к сожалению в садик ребенка не получилось отдать (он сам не захотел, но другим деткам все вроде нравилось), анимацию за 7 дней мы так и не увидели, кроме детской! 1 раз была живая музыка, вечером выступление разных стран, и один раз было караоке. Аквапарк: его почти нет!!!!! Для взрослых 8 горок из которых ездить можно только на 3-4 ,а остальные отстой, для детей 4 однотипных горки! И есть детский бассейн с простыми горками, но он вообще не интересный. Вообщем аквапарк , если есть Вам с чем сравнивать, то на слабую 3, горки старые и не интересные НЕ ВИДИТЕСЬ, ЧТО ОН ЕСТЬ, лучше съездите в аквапарк отдельно! Территория аквапарка здоровая, но бестолковая, дольше ходишь! Пляж: как и все говорят, его НЕТ! спускаешься на лифте в низ, а там песчаный пляж примерно 50 метров на 10 метров, спускаетесь ниже по лестнице там брусчатка таких же размеров, ниже по лестнице деревянный понтон примерно 10 метров на 2 метра для спуска в воду! Спуск в воду по металлическим лестницам их 2 штуки, все в тине (скользкие можно упасть) при спуске глубина примерно 4 метра и если боитесь глубины или плохо плаваете, то это не для вас (пришлось жене покупать нарукавники). При этом есть плюс для тех кто не боится, можно заняться сноркелингом и попрыгать с понтона. Бассейны: бассейны все холодные по сравнению с морем. Самый верхний бассейн на 6 этаже (для фото) с ребенком не пускают. только с 10 лет. Заключение: Не смотря на выше сказанное, мы отдохнули, но за ту цену , а это 135тр 2+1 это того не стоит, вернутся сюда я не хочу и Вам не советую, цена такого отеля 2+1 максимум 100тр и то, стоит подумать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не плохой,но сервис ужасный.
Много раз были в Турции,но с таким сервисом столкнулись впервые. При заселении дали просто не убранный номер. Т.е. в номере было грязно,палатенец не было,подушек не было,стояли пустые банки и бутылки,даже элементарно были не вымыты полы. И то все при том ,что мы приехали 20.00 вечера и по сути номер должен быть готов. И в место того что бы отдохнуть с дороги,нам пришлось 1.5 часа ходить на ресепшн и пытаться чего то добиться . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Good Life 4*, но не 5.
Здравствуйте. Все знают за какие "заслуги" отель получает 5 звезд, по этим критериям конечно 5 (территория, свой аквапарк, "первая" линия), 4 звезды все остальное (кроме уборки). Половина отеля принадлежит Анексу, половина турецкому оператору. Достаточно большое кол-во персонала говорит на русском языке. Дорога от аэропорта примерно 2 часа. Автобусы Анекса комфортабельные, водитель аккуратно ведет автобус. Приехали в 10 утра. Народу много, почти целый автобус высадил. Чемоданы сразу забрали на обработку. Заселение. Конечно, предложили номер на нижних этажах с видом на стену! И был легкий запах сырости. Мы отказались. С доплатой 10 $ получили номер с видом на бассейн-волна. Сказали, что кто приехал от Анекса вид на море не дают, все виды на море только для турецких семей. Знаю, дают за 30-35$, но вот вид на море выходит также на главный бассейн, а там музыка, шум. Вообщем, надо понять, надо ли вам это. Номера небольшие, света в номерах почти нет, подсветка от кровати и торшер. Номера относительно свежие, ремонт может 1-2 года назад. 3-му человека ставят доп.раскладушку, но стоить отметить раскладушка отличная, как кровать, разницы не заметить. Но вот уже 4-ю туда точно не вместить. Чемоданы стояли между кроватями. Сантехника работает хорошо. На одном из этажей выделены комнаты для контактных и больных Ковид-19 (как раз под нами был), было не очень комфортно. Я лично видела как люди выходили из комнат, шли куда им надо и возвращались, также на балконах у них сушились плавки и купальники. На рецепшен уверяли то такого быть не может... ну конечно. Уборка. Отдельная песня. За 10 дней поменяли бедье на 7-ой день! и то, когда я пришла на рецепшен. А вообще должны раз в 3 дня (мне можно 1 раз в 5 дней, но без напоминаний). Замена полотенец тоже поразила. Нас было 3 человека (2 ребенка и 1 взр.). После душа мы использовали 1 полотенце и я положила его аккуратно на пол. Кончик полотенца испачкался, каково было мое удивление, когда на следующий день, это же полотенце было аккуратно сложено обратно на полку с чистыми!!! На рецепшен заверили что такого у них не может быть! и т.д. т.п., и все с кем мы общались так же имели проблемы с уборкой номеров и сменой белья и полотенец, даже после жалоб особо ничего не менялось несколько дней. Принесли потом гору полотенец на весь отпуск! и положили на стол в комнате. Мытье пола символическое, и чем-то лепким. Бумагу в туалет смывать нельзя, рядом урна, вот и подумайте, когда 2 дня не убирают а у тебя в ведре бумага копится, как-то не очень. Ресторан. Отмечу, наш отдых совпал с местным праздником. Турков было процентов 75! Ресторан, честно больше похож на столовую по интерьеру. Может конечно если бы была выставлена еда, это ощущение не было бы таким сильным, а так с ограждениями и очередями очень похоже. Могу отметить что очередь двигается быстро, если попросить еще - положат, лица никто не корчит и в еде не ограничивает. Все приветливые, по русски хорошо понимают. Посуда чистая, была за 10 дней пару раз немного грязная тарелка, просто поменяла и все. Столы можно было найти всегда, даже в зале. Убирают быстро, сразу забирают грязные тарелки, приборы в индивидуальной упаковке. Еда: фруктов выбор большой по сезону, даже была черешня пару раз. Еда каждый день дно и то же, но есть можно. И детей накормить можно. Говядина, кура, шашлыки, белая костлявая рыба всегда, "красная" была пару раз. Пюре порошковое. Но простая картошка по типу "айдахо" вкусная. Мороженное в обед и на ужин в ресторане. Не понравилось, что если что-то из еды необычное, оно быстро заканчивается и новое неохотно выносят, а за час до закрытия так точно не вынесут. Ужин начинался в 18.00, вот и приходилось рано идти есть чтобы что-то успеть вкусненькое съесть. Территория: большая, зеленая, красивая. Локаций для фото много. Локаций с бассейнами 4. Основной (кстати в нем купаться можно кажется вроде до 22часов), с виду по фото большой, в жизни нет и там в основном турки. Музыка у него все время турецкая, скучная, заунывная. Но им нравится, они веселятся. ВОТ ЭТО МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Здесь было заметно что отель больше ориентирован на турков. Бассейн-волна конечно нравится всем, работает по часам. Еще два бассейна на возвышенности тоже понравились. И бассейн 18+, но можно и подросткам с 13 лет. Аквапарк, необычно что в "лесу", не сильно убитый, видно что подкрашивали. Бассейн с шезлонгами есть, можно расположиться там, и бегать в аквапарк. Конечно, если детки маленькие надо следить. Самая захватывающая горка конечно желтая. На остальных просто приятно кататься. На горках стоят ребята и следят. Травм не получили (хотя читала об этом). ПЛЮС В ОТСУТСТВИИ "ПОСТОРОННИХ" из за Ковид-19, конечно, если бы аквапарк был полноценно открыт для всех желающих, это было бы ужасно. Он ка мне показалось не для большого скопления народа, было бы безумно тесно. Пляж: они не скрывают что пляжа у них нет как такового. Есть понтон. Кто хорошо плавает здорово, кто нет, надувные матрасы, круги в помощь. Состоят из 3-х уровней, песочного, с деревянным настилом и самим понтоном. Места хватает всем, спасатель сидит, но уходит в 16 или 17 часов. На общественный пляж ходит автобус. Время не очень удобное, но можно и самим вернуться, идти максимум 10 минут. Тут был подвох. Пляж может и общественный, но полностью! заставлен шезлонгами других отелей и достаточно близко к воде. Нам приходилось лежать в ногах (что мне казалось унизительным) у отдыхающих других отелей и если волны были чуть сильнее, доставали до нас. Может и можно попросить снять шезлонг за деньги, мы не спрашивали. Бара от этого отеля на пляже также нет воду брали с собой. Бары: их не так много как описывают, все одно и то же, на спиртное мне все равно, но умудрялись бадяжить даже детские напитки... ужас честное слово, каждый "бармен" как хочет так и делает. Вычисли более менее кто делает, хоть пить можно и ходили к ним. На самом верху есть бар, работает с вечера, там можно выпить коктейли и потанцевать, вот там могут включить европейскую музыку. Анимация: 2 клуба до 13 леи и с 13 лет. До 13 лет, конечно перебор, там в основном малыши. Не знаю, наши не ходили. Дискотека для этих детей была ужасной, 2 аниматора не сцене, вялые, танцует под песни, а дети ютятся внизу, где им даже не потанцевать толком. На рецепшен сказали, что это ограничения из-за Ковид-19, ну да, конечно... в других отелях напротив такого не было. По это причине и не было дискотек. Вообщем, хорошо устроились прикрываясь этим Ковидом. Взрослая днем у бассейна не особо. Вечером шоу час и все. В целом отдохнули мы отлично (многое все-таки и от нас самих зависит). Но этот отель точно не 5 *, реально 4*, а по некоторым категория так и 3* с натягом... Фото итак много, добавлять не буду. Будут вопросы пишите. |
| Плюсы: | Уборка |
| Минусы: | Всё |
| Отзыв: | Не думала что будет настолько плохо.
Приехали в отель где-то в девятом часу, на ресепшене заплатили 30 долларов, и нас заселили в номер с видом на море. Нас было три человека, и вместо дополнительной кровати стояла раскладушка, ни разу с этим не встречалась в Турции, тем более что отель пять звёзд, и не дешёвый. Напитки и душевые принадлежности пополнялись всегда, уборка на 5+.Минус в том что нас заселили в соседний корпус, а корпуса между собой соединяет коридор на первом этаже. Номер был на 8 этаже, лифт один на весь этот корпус, ждать очень долго. Анимация очень скучная. А про еду вообще ужас,настолько скудное меню, каждый день одно и тоже, да и выбрать особо нечего, картошка и макароны, рыба и курица. Аквапарк тоже не порадовал, половина горок не работало, в бассейне с волнами водопад не работал, где плавают на байдарках-воды в реке этой не было. У главного бассейна перекусить нечем, только алкоголь и чай с печеньем. Такого тоже не встречала. Перекусить можно только на пляже. Сам ремонт в отеле бедный, никак не пять звёзд, а только тройка. Всё отваливается.Была дискотека на пляже один раз, включали в основном только турецкую музыку, так как в отеле отдыхало очень много турков(на остальных всё равно), русских песен почти не было. Больше не ногой в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советовал бы.
Выбирали отель очень долго. Остановились на вотер планет, приехав в отель сразу начинается продажа номером с видом на море с доплатой 10 долларов в день, хотя я бы наоборот не советовал, потому что там очень шумно и невозможно спать до 2 ночи. Для нас, как молодоженов, есть бесплатный бонус в отеле на сайте, который говорит о том, что нам должны были украсить номер, подарить бутылку вина, торт в ресторане и прочие мелочи, приехав я напомнил им о том, что тур оператор оставлял заявку, на ресепшене смиренно покивали головой и сказали все будет. После им походу стало в лом заморачиваться и нам просто дали свободный люкс, при этом доходчиво намекнули, что нам этим самым как бы подарили 100 долларов, а значит и нам надо что то подарить в ответ. Придя в люкс ничего особенного не видно, во всем отеле, кроме холла воняет канализацией, причем реально так воняет, как будто в деревню приехал где свое хозяйство есть. Спускаясь за полотенцами на 1 этаж всех сразу начинает окучивать такой дядя по имени Руслан, в белой панамке, облизывает со всех сторон ради того, чтобы загнать платные услуги типо пиллинга и прочей ерунды в которой я не смыслю за 60 долларов и гордо делает скидку (чисто от себя по братски) в 25 долларов, когда им говоришь, что я и так бесплатно схожу в хамамм, потому что он включен в стоимость, то все кривят рожи, особенно наша русская соотечественница Лена в спа на первом этаже. Так же из минусов хочу заметить абсолютное однообразие кухни, все тупо одно и тоже, причем у них я так понимаю не принято выбрасывать продукты, поэтому сыр, который лежит на завтрак и его никто не съел, в обед превращается в салат из сыра, а после этот салат превращается в лепешки с сыром на ужин, мясное все однообразное каждый день, по завтракам тупо яишница и омлет чередуют себя, приехал домой в Россию, теперь тут год яйца есть не буду. Кондиционер в номере работает без разнице от той температуры, которую выставишь, 17 градусов или 25, дует одинаково. Аквапарк хороший, есть чем развлечь себя и детей, да и для детей на самом деле очень много развлечений, хорошо бы, чтобы на бело красной горке предупреждали держать копчик повыше, жена сильно ударилась и отдых омрачился, так же пару раз видели как туда мчалась скорая помощь, так что там нужно бдить!) В описании пишут, что спуск в море резкий, но он не резкий и спуска нет, там просто пирс с которого нужно прыгать в воду, и он беспощадно ограничен буйками, так что все купаются в маленьком пространстве. Понравилось, что там много рыб плавает возле пирса, можно с маской с ними поплавать и покормить хлебом. Так же хочу заметить, что все они там наглые на чаевые, кроме барменов, как ни странно, а те ребята которые вырывают из рук чемодан, потом щенячими глазами ждут чаевых. Самый главный минус всего отеля это ресепшн, в турции как все знают подавляющее большинство РУССКИЕ, но в этом отеле на ресепшене, что является лицом отеля, по русски вообще не бум бум, от слова "никак", правда не знаю, не пробовал дать им доллар и переспросить понимает ли он меня, может тогда бы сразу заговорил. Еще хочется отметить про анекс тур, у нас был гид Остап, при заезде он будет всех собирать, выслушав про правила отъезда из отеля можете смело уходить, потому что потом начнет вас разводить на экскурсии по завышенным ценам, например экскурсия на пиратском корабле до Алании у него стоила около 50 долларов за человека, мы лежали на пляже, к нам подошли и дали листовку, там было по 20 долларов человек и все тоже самое, корабли те же, других ни у кого нет. Такое же питание и страховка. Так же будет предлагать бесплатный трансфер туда и обратно в Аланию для шоппинга, не ведитесь, там ценник космический, проще дойти до Алара Базара и походить, там есть выбор и цены ниже. Потратили целое утром на шоппинг благодаря Остапу. Так же нет никаких развлечений для молодых людей. В общем в этот отель больше не поеду, а там решать каждому для себя)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхали в отеле с 19.09.2019 по 28.09.2019 с ребенком Заезд у нас был в День рождения ребенка поэтому конечно надеялись, что номер дадут пораньше. И это случилось, только за доплату в 35 баксов. Но так как ужасно устали были рады, что в 11 часов уже были в номере. По отелю - грязно, ребята я всё понимаю, что смотря с каким настроем ехать и прочее, но стекла между бассейнами, стекла лифтов просто до ужаса грязные. Кто то пролил что то красное в коридоре около нашего номера и только на следующий день помыли пол. Тут что то надо делать администрации с чистотой. Номер. Не большой, но вполне для нас двоих с ребенком. Кровать большая одна и раскладушка так называемая для сына. Убирали каждый день, но вот полы мыли раз в два дня. Мебель не новая, но и не убитая, нас в принципе всё устроило. Бассейн. Это ребята беда. Вода в некоторые дни была просто ледяная, а так как после обеда там солнце не попадало то входить в него было просто ужасно. Поэтому мы прекратили его посещение на 3 день как появился кашель и у меня и у сына. Аквапарк. Вполне достойный. Да народу приезжего много, но мы были готовы к этому и поэтому всегда приходили к 10 утра и ребенок вполне успевал накататься. Питание. Ну голодным да не останешься, но ребята курица постоянно это просто слишком. Каждые 3 дня меню повторялось полностью. Если на ужин были типа равиолли то завтра из них будет сварен суп. В общем тут тоже не восторг. Но большой плюс в том, что ни разу не болели животы и не отравились)))) Пляж. Ездили на автобусе на пляж, очень понравился. Конечно хотелось бы там лежаки и зонтики, но думаю отелю это не надо раз до сих пор этого нет. Море прекрасно. Пирс. Удобно заходить и плавать, одно но наш народ очень своеобразен, с самого утра занимали на пирсе лежаки и уходили и приходили только под вечер. Руссиш туристиш. Ребята зачем вы так делали я не понимаю)))) В принципе всегда находили хотя бы 1 лежак себе бросить вещи, искупаться и пойти дальше. Анимация. ОООООО это просто беда, её нет, от слова совсем. Детям там делать совершенно нечего. 1 день был дождь и это просто мрак. Никаких автоматов, ни игр, вообще ничего. Администрация отеля задумайтесь над этим, так не должно быть. Сотрудники отеля и представители Анекса руками разводили, когда мы спрашивали чем можно занять детей, и в открытую говорили, что у нас нет анимации. Занавес. А вообще нормальный отель 3-4 звезд. Поедем ли ещё раз в него - однозначно нет Но у каждого свой выбор. |
| Плюсы: | нет таких |
| Минусы: | все описаны выше |
| Отзыв: | отель не достоин даже 4-х звезд.
Первый раз так накосячил оператор. Поехали отдыхать 10-20 сентября 2019 года. Отель сразу при входе вызывает тоску! Персонал вообще не соответствует даже 4-м звездам. Грязь по всюду, элементарно по заезду даже в номере не помыли полы. Все очень посредственно. Почти все были с детьми, стоит постоянный ор , так как анимация в отеле нулевая. Видели 2-3 человек махающих руками около бассейна, наверное пытались развлечь народ. Персонал почти не говорит по русски. В комнатах освещение в виде светодиода который натянут как проволока. Так что вечером свет только на балконе.Номера очень маленькие и невзрачные . На 8-й день мы устроили им разгон так как полотенца не меняли а полы даже не пытались мыть! хотя мы 3 дня уезжали на экскурсии. Если вам привлек Аквапарк имейте в виду что туда привозят со всех городов и у вас нет никаких привилегий. Видели людей в гипсе наверное не все гладко. Спуск в море только на лифте , который работает с перебоями, можно накатанной скользкой дорожке , правда в верх с моря вообще проблематично.Вечером анимация вообще отстой, так как детей никто не занимал они и вечером были по всюду. Конечно в Турции сложно остаться голодной, но еда в отеле безвкусная. Пытались они сделать Суши , народ набрал в тарелки и отнес в ведра, вообще невозможные(( Сходили в ресторан А ЛЯ карт рыбный , 40 минут ждали подачи и пошли есть в обычный. Хотя это не ресторан а столовка. Народ к ужину даже не пытался переодеться поприличнее. Со столов убирают крайне неохотно. Из напитков только местное , ни шампанского ни мартини ,только цветные ужасные коктейли на газировке. Так что не выкидывайте деньги. Так же везде пахнет туалетами. А сами туалеты вообще ужас. |
| Плюсы: | мясной ресторан
бассейн Инфинити |
| Минусы: | Алкоголь не алкоголь
аквапарк старый неприятный звук от Цикад шведский стол (то пересоленное то несоленое недоваренное - небольшой выбор блюд) |
| Отзыв: | Не стоит времени и денег.
Был в начале августа с девушкой, выбирали отель, где бы были горки, бары без дополнительных трат и большая территория. Отель не понравился. Шведский стол не понравился. Расположение к морю не понравилось. Аквапарк не понравился. Итак, более подробно: Заселение после 14ч, однако нас промурыжили до 16ч. (Якобы номер был не готов)Однако, после того как подошёл к менеджеру Владиславу - он приструнил менеджера который нас регистрировал со словами: Ну Аидочка, гостей почему не заселила ещё? все готово ведь...(Позвонил куда-то и сказал проходите) В общем почему нас так долго держали непонятно! Интернет только в номере работает неплохо, везде же с помехами. Номер обычный, ничего плохого не скажу за исключением зловонии из душевой. Основной ресторан был переполнен в 9 утра, видимо все на отдыхе встают в рань страшную и идут сметать столы. Мы каждое утро питались оладьями с шоколадом и и горячими бутербродами (колбаску ребят, везите свою из России). В обед были и супы и мясное рагу и макароны с рисом. Давали жареную рыбу, был вечер Раков (несоленых и переваренных), салатов разных (все с зеленью и оливками). Вино столовое, чистый спирт (красное все же лучше белого). Фруктов почему-то мало было. Апельсины, крупные сливы, яблоки, арбуз (не понравился) вот и весь ассортимент фруктового стола. Соки из автоматов порошковые. Кофе тоже так себе, на любителя... Отдельно выделю, что в отелях, где отводилось отдыхать в UAI был свежевыжатый сок. Здесь была соковыжималка и рядом стояли апельсины по цене 2$ у меня был ШОК! Причем эти же апельсины можно просто в разрезанном виде взять себе на тарелку сколько хочешь...но не сок, а самостоятельно приготовить себе стаканчик нельзя! Бар. Выпивка дешёвого качества, но не было коньяка например, что странно. Бармены с трудом говорят по-русски и льют ОЧЕНЬ МНОГО ВОДКИ. От тамошнего алкоголя точно не захмелеешь. Бармены смешивают все без разбора, без пропорций. Предлагал им сделать их фирменный коктейль, в общем..кхэ кхэ не зашёл. Понятное дело, что те, кто жаждит напиться напьются всегда и всем. Анимационная команда - не понравилась. Главный аниматор говорит на 4х языках бегло и только на турецком родном идеально! Приходиться напрягать слух и вслушиваться что ж он имеет ввиду, из-за того что пытается сказать на 4 языках. Забывается и говорит слово на русском, слово на турецком, слово на немецком и слово на английском - а ты поди разбери..чего делать, что он говорит. Он же ведущий на вечерних шоу в амфитеатре. Были только на шоу с фокусами. Водной аэробики нет (для моей девушки это было важно) водный футбол есть, куча турок в бассейне гоняются за мячом, это весело) Гимнастики степ-аэробики тоже не было. Мы обрадовались бильярду, но увидев его вживую так и не сыграли. Не там он ребят расположен, не там, и стол пора бы обновить. Море для меня не важная составляющая, но неудобно что там только пирс, да, люблю понырять, только не с чего нырять особо, глубина небольшая, при мне девушка прыгнула и ногой задела дно, потом закровило.. Шезлонги стоят впритык друг к другу. Тесно Аквапарк работает для гостей из других отелей, что неудобно. Деньги на этом зарабатывают не хило, а реконструкцию горок провести им дорого значит! Если приходить до открытия то можно занять шезлонг, но приходить в 9 утра чтоб занять место - не каждый пойдёт, а потом будет поздно. Очереди большие, на пару раз скатиться и забыть. Был на встрече с отельным гидом, пару минут послушал и ушёл. Не вызвал симпатии и заинтересованности человек. Я из тех, кто любит тишину и меня спасал бассейн на 6 этаже, там только взрослые, музыки нет, один бармен (адекватный). Видел тут комментарий про насекомых Цикад о да, эти звенящие жуки постоянно в деле, постоянно издают этот неприятный звук. Когда смотрел отель, не придал значению, что там они могут быть. От аэропорта дорога длинной в 2ч. Отель на возвышенности и рядом ничего интересного нет, погулять вечером, пройтись негде. Закончу на положительном. Был в мясном ресторане. Понравилось все за исключением алкаголя, но у них один разлив - всё понятно. |
| Плюсы: | Центральный ресторан (меню
качество музыкальное сопровождение сервис) чистота аквапарк |
| Минусы: | Размещение
отдельный гид пирс территория |
| Отзыв: | Это не тот отель, куда хочется вернутся.
Размещение - на отшибе, в дали от трассы и вообще цивилизации, рядом грохочет стройка. Пешей прогулкой можно дойти до соседних отелей (с разнокалиберными магазинами ассортимента али-экспресса) а также до так называемого "алара гранд базар", ассортимент которого по сути тот же али-экспресс... Территория - это отель при небольшом аквапарке, посему территория тоже довольно компактная, парковая прогулочная зона ооочень маленькая, озеленения почти нет, спуск к морю довольно неожиданный (уклон дороги превосходит все мыслимые рамки приличия, так что лучше пользоваться лифтом, на сколько бы это не было неприятно). По сути территория слишком мала для столь большого номерного фонда. Когда на третий день проходит эйфория от долгожданного свидания с морем, начинаешь чувствовать дискомфорт от назойливого "чувства локтя" с остальными отдыхающими. Ресторан - центральный ресторан отлично справляется с работой, меню недельного цикла, качество добротное, не изысканное конечно, но очень даже на уровне, вкусно и приятно, т.к. пока не начался шум и гам, создаваемый самими гостями (которые судя по всему не видели отдых без очереди за каким нибудь блюдом) - можно вкусить старания поваров под классику джаза... Остальные рестораны по "аля-карт" откровенно говоря сильно стараются понравится, но... Скажем так - на любителя :) Бар - это грусть, т.к. коктейли делать не умеет ни один бармен (а их почти двадцать было замечено во всех барах), как алкогольные, так и безалкогольные. Соки все порошковые. Из алкоголя только самая дешовая водка, нечто под названием виски и сомнительного происхождения винные напитки (ибо вином назвать эти жидкости невозможно). Отельный гид - редкостное хамло. Много разного видели, но впервые столь высокомерное отношение со стороны отельного гида... Анекс-тур прямо удивил в этот раз... Было желание посетить так называемый "шоп-тур от анекс-тур" в торговые центры Алании, но повезло пообщаться с теми, кто только-что посетил сие мероприятие - если коротко описать тот поток негативных эмоций, услышанных в ответ, то - гид завез автобус на некое подобие "алара гранд базар" описанный ранее... Номерной фонд - номера чистые, обновленные, отремонтированные и ухоженные. Мебель, постельное бельё, полотенца, убранство ванной комнаты - всё в хорошем состоянии, видно, что обновление отеля было недавно. Но вот с видом из номера - по настоящему хороших номеров немного и они на вес золота буквально... К примеру - половина отеля смотрит на бассейны основные, где с утра до поздней ночи грохочет низкопробная музыка прошлого десятилетия. Тень приходит в окна уже после полудня. Другая половина отеля смотрит на пустырь, в стороне которого аквапарк (со свои шумом), а в дали, за пустырем, возвышается другой отель... При этом у подножия постоянно снуют автомобили и автобусы, едущие в отель и в аквапарк. До полудня солнца нет в окнах. Есть ещё несколько вариантов номеров, среди которых есть хорошие... нам же достался номер с видом на стену, полуподвальный (есть и такие)... Смена номера - очень больной вопрос для администрации отеля... Пирс - пирс компактный, с песочным уровнем, но лестниц из воды всего две, что опять же доставляет дискомфорт, т.к. как уже отмечено выше - территория отеля с трудом вмещает такое количество отдыхающих, потому и на пирсе такие же проблемы с "чувством локтя". Также есть ещё один нюанс - рядом с пирсом большая парковка развлекательных разнокалиберных катеров (дайвинг-центр, бананы, парашуты и т.д.) которые проходя мимо пирса наполняют морской воздух дизельными ароматами утром, днём и вечером, оставляя после себя огромное желание поскорее покинуть воды Средиземного моря, т.к. барахтаться в мусоре с кораблей (пакеты, бутылки, пробки, одноразовая посуда и т.д.) - сомнительное удовольствие... Аквапарк - заявлен как самый большой, два десятка горок и прочие громкие эпитеты... На самом деле горок много, но половина - до 10 лет. И также все очень компактно расположено. Пощикотать нервы, вальяжно прокатиться на "бублике" или слететь с сусшедшей скоростью - есть варианты на любой вкус, в т.ч. и с ребёнком даже. Для жителей отеля есть привилегия, приятный бонус - придти и занять шизлонги можно до приезда автобусов с туристами, либо два раза в неделю придти после закрытия и насладиться всеми горками без огромных очередей. |
| Плюсы: | Бассейн 18+
мясной ресторан (вкусно много красиво) |
| Минусы: | Цикады
пляжа нет! алкаголь по-русски понимают и говорят ужасно кругом турки небольшой выбор блюд. |
| Отзыв: | ДЛЯ ТУРОК! НЕ 5* и не 4.
Обязательно прочитайте:) В Турции отдыхали много, есть с чем сравнить! 1.Приехали в 10ч. утра,на респшене сказали, что номер дадут к 14ч. и посмотреть его нельзя "Вы из Анекстур, а значит просматривать номера нельзя, сразу заселение и если вам что-то не понравится, вы с Анекс, а Анекс покупает номера с видом на стену-земли" цитата "русско-говорящей" женщины, которая сразу нахамила!!!Итог нас заселили в 16ч. (представляете...) Номер на 1 этаже стандарт, в мини-баре: вода, мин.вода,миринда,пепси (потом пополняли только воду) убирались каждый день, но плохо:полотенца не всегда давала в нужном кол-ве, гель не давали, видимо потому что мы взяли свои и уборщица его видела и не давала!). Из душевой после его принятия пахло канализацией итак каждый раз! Еда простенькая(курица, печенка, много макарон, оливок разных, картошки, риса, сладостей (приторно сладких). Фруктов не было! Каждый день был арбуз - алый, абсолютно не сладкий! Каждый день давала ему шанс, но тоже самое.... Сливы, апельсины и виноград иногда. Все ребята, больше ничего не было! Мы ездим в ультра все вкл. и за алкоголем...чтоб он там был. Алкоголь был (водка,ликёры,виски - все ужасного качества короче не импорт. Водку мы начинали пить с 10 утра итог - к 19ч вечера вы трезвы и даже не под шафе!Хочу этим сказать, что сколько бы вы не выпили, даже в чистом виде запьянеть не сможете! Рома и коньяка у них нет если что. Бармены вовсе не бармены. Хороший бармен знает, что наливает и в каком-кол-ве. Эти же льют водяру без границ, чувствуется ее вкус дешевой водки причем не разбавленной, но от которой ты трезв как стеклышко. Нашли мы нормального бармена у бара на бассейне со стороны кальянов Доктор кликуха и коктейль у него фирменный Доктор - вот человек знает сколько в каких пропорциях и может предложить. Остальные же... Пляжа нет. Есть пирс двухуровневый (где привозной песок и ниже досчатый где шезлонги) вода чистая. Народу в наш приезд было немного, видимо людям хотелось песчаного берега - нормального пляжа. Аквапарк. Нас подкупил этот отель именно им. Так вот, мы не знали, что в него вход всем соседним отелям за 25$ с чел. Мы же бесплатно сколько хотим, но через него проходит в день примерно 600чел, теперь представьте какие там очереди и что с этого имеет отель - ДО ФИГА, а горок для взрослых 14шт, а написано что вроде как 25шт. Отмечу, что пологий бассейн с волнами по 20мин, которые запускают считается тоже горкой! Для самый маленьких до 7 лет есть отдельный бассейн, где-то 6 горок. Горки старые, отмечу что санузлы в аквапарке идеальные, будто в отеле 5* в Белеке,хотя на тер-ри отеля все плачевно. Народу тьма!!! Одни турки. Грязь, кто в шлепках подходит к горкам, кто без, на некоторых горках нет инструкторов. Цикады - насекомые, обитающие в деревьях, издают ужасный звук и днем и ночью. Поскольку тер-рия зеленая и деревьев много они везде. Их невидно, но звук мешает однозначно. За 8 дней так и не привыкли. Не знаю почему никто еще про это не пишет. Наверное в бирушах спят и ходят...Короче говоря, шум от них везде, щебет,цоканье - не знаю как описать ГРОМКО. Бассейнов не считая зоны аквапарка 3 шт. Нижние, где плескаются в основном детишки с мамами (1м40см, а они все такие) Шезлонгов много, но все приходят туда заселившись выбирают место и эти полотенца лежат весь их отдых т.е. занять местечко получиться только когда кто-то уезжает. Ох уж этот менталитет прийти-занять на 4х или больше места купаться там или на море, но не лежать на этих шезлонгах ГЛАВнОЕ занять место, а другие пусть стоят... Кальян там есть 10$ щербетли, 15$ адалья или старбаз (колбочки старенькие, шланги на один выход, без подсветки - они даже о ней не слышали, без колауда. В общем старый добрый варик на фольге. Хамам в отеле платный не знаю сколько, но как обычно бывает ни в каком отеле в хамам на его тер-рии лучше не ходить, лучше выезжать куда-то. Сауна (2 типа бани) есть бесплатно. Были - понравилось. Полотенца выдают с 8 утра (чистые, но иногда уже не отстиравшиеся с разными пятнышками). Магазин сувениров и т.д. есть,но дороговато, лучше сходить на ближний рынок как выходите до светофора на лево потом по надземного пеш.переходу. Отмечу персонал. Гид Рахим(сложилось впечатление, что ему бы отработать свои положенные часы и свалить. Оттараторил свою вызубренную речь и все. Много и долго говорит)Ресепшен. Обращайтесь сразу к Владиславу - он единственный отлично говорящий и понимающий русский. девушка Аида или как-то так (на бейдже написано, что говорит по-русски,вроде да, но хамка ещё поискать такую... В заключении скажу, что мы брали тур за 91т.р. на 2х на 8 ночей (не дорого для ультра все вкл, но этот отель и не работает по этой системе, а для обычной 3* на которую он претендует - это дорого). Мы не претязательные туристы, не зажравшиеся москвичи, отдыхали и в 4* и в 3*, там было чище и приятнее во всех смыслах. |
| Плюсы: | Бассейн Инфинити и вид на море |
| Минусы: | еда
обслуживание грязь (кругом) |
| Отзыв: | Если вы знаете, что такое отдых 5* (ультра) значит вам.
К любому отдыху и в России и за рубежом отношусь положительно, так как здраво оцениваю ситуацию и за много лет отдыхала в разных направлениях, но в Турции всегда покупаем отдых только в отелях 5* (ультра). Скажу честно, этот отель свей рекламе и ценовой категории совсем не пять звезд и точно не ультра! Приехали мы утром, как и многие, на автобусе довезли достаточно быстро и дорога не показалась нам муторной и тяжелой. Войдя в здание отеля нас охватил ужас, создалось ощущение, что мы попали в санаторий 80-90-х годов. Около пяти минут прибывая в состоянии шока от ветхости мебели, стен, грязных окон с видом на бассейн, было желание повернуться и уехать, останавливало только одно - за все "УПЛАЧЕНООО!!)))". КАк обычно, через два часа нас заселили, номер стандарт в соседнем корпусе, вид на бассейн с водопадом, всем остались довольны. Ожидали худшего. В номере холодильник, в котором находилась простая вода, по одной штуке (номер 2-х местный) пепси, минералка и фанта. Видимо рассчитано на то, что из двоих пить должен кто-то одна)). На протяжении отдыха бар не пополняется, повторюсь ......УЛЬТРА включено!!!!! Воду носили из холодильников себе сами в номер. Убирали, правда, по просьбе каждый день. через пару дней из ванной пошла отвратительная вонь канализацией и сыростью. Пытались бороться с этим недугом, но все бесполезно, блага подруга курящая и запах сигарет забивал вонь). Территория отеля огромная, но все старое, видно, что ремонта не было очень давно. Было ощущение, что ты в России в захолустном санатории за Владимиром. Все напитки предлагали в пластиковых стаканах, все коктейли на один манер, с одни и тем же сиропом, просто бодяга, которую пить нельзя. А теперь самое интересное!!!! ДИскотека!! ВЫ когда- нибудь в детстве бывали в деревне на дискотеке в клубе? Если нет, то аля дискотека 90-х для вас !!! И все это под турецкую национальную музыку, под которую танцуют только местные аниматоры. Бар на дискотеке платный, стойка барная в грязи, над головой весят бокалы, видимо для красоты, но они уже не то что непрозрачные, они покрыты слоем пыли и грязи. Мы ушли в шоковом состоянии. Я еще раз повторюсь, мы отдыхаем только в 5-ках ультра, поэтому такой кошмар увидели впервые. А теперь с курением, курят все и везде..... Огромный плюс это бассейн Инфинити +18, тихо, спокойно, культурно. Но можно было бы хотя бы ночью его убирать, но этого не делалось. На третий день отдыха, пришли лечь на свои привычные лежаки, мы уходили раньше, чем закрывали бассейн (часы работы: 9.00-18.00) , рядом с ними стоят, как обычно, горшки для курения, простите за прямолинейность, но в горшках остатки рвоты. И наши любимые места неожиданно изменились, место дислокации поменяли, но для нас это нестрашно. Подруге в один из дней стало плохо, пришли за полотенцами в 15.00, чтобы захватить хоть пару часов солнца, на выдаче полотенец нам начали высказывать, что их выдают только до 13.00. Абсурд! Поругались! Полотенца выдали!. Согласимся по сдаче полотенец, но выдача должна быть в течение всего дня. И это отель 5*. Еда!!! О.... это отдельная тема! Очереди везде! Запах кислого уксуса при входе в ресторан. Супы из пакетов! и грязь! Кругом грязь! Персонала не хватает, мальчики бегают, как "белки в колесе", формы на официантах нет, кроме передников. Если предыдущий посетитель ресторана покушал и ушел, а салфетка где он сидел грязная, то не переживайте, смело зовите мальчика - официанта, он ее не уберет, а перевернет изнаночной стороной и пожалуйста можете кушать)). И это 5 *!!!!! Еда приготовлена плохо, все либо недожаренное, полусырое мясо или горелое, есть нельзя и кругом горох, кукуруза и чечевица с фасолью. За фруктами очереди, поэтому старались приходить и раньше и позже, но все безрезультатно. Я все это люблю, но друзья, мы платили за 5 *, а не за общепит. Сначала я думала, что это все только нам не нравится, но через пару дней пошел новый поток отдыхающих и вот .....та же самая реакция, что и у нас!! Общались с отдыхающими с Нефтюганска. Екатеринбурга, Москвы, у всех нас одно и тоже впечатление и возмущение по поводу звезд, грязи и еды!!!! И тут меня отпустило, оказывается я не придираюсь, а такой кошмар видится сейчас всем! До аквапарка не дошли, объясню почему. В первые дни, как и многие "пошли в разведку", выяснилось, что аквапарк работает для отдыхающих отеля только 2 дня, остальное время там проходной двор и все желающие с других отелей могут туда приходить и им пользоваться, извините, но это не мое, какого там сброда только не было. Все старое, грязное, неухоженное. Прокричу в голос "Российские аквапарки - лучшие!!)")). Бар на ресепшене должен закрываться в 00.00, но в 22.30 уже пробегал мальчик- официант, который просто собирал наши недопитые коктейли и просто говорил, что бар закрывается и медленно тушился свет. А в барах в бассейна - это просто "рыгаловка", которую описать у меня нет слов. Попойка!!! на местном празднике районного масштаба. В первые, мальчики - работники просто не давали прохода, хотя знают, что за это увольняют. А если серьезно, то отель очень старый, персонала не хватает, обслуживание плохое, работники набраны с улицы и не обучены, еда ужасная (кроме огурцов и помидоров). Это отель в 3*, но не 5* и тем более премиум обслуживание! Так как выхода у нас не было, попытались найти плюсы и закрывать глаза на многое, но это не отель для культурного отдыха, это место для колхозной попойки в грязи. |
| Плюсы: | kuhnja horosaja
animacija super |
| Минусы: | ubirali ne kazdii denj
4erez denj a to i dva |
| Отзыв: | water planet otziv.
Nas otpusk na4alsja tak skazatj s ada, malo togo 4to perenesli samolet, tak po priezdu v otel, u nas shvatili po bistromu nasi passporta i skazali bezatj bistro kusatj tk skoro zakon4itsja uzin. MI i ne podumali o tom 4to ne stoit ostavljat svoi dokumenti, vliteli v stolovuju i doedali ostatki. Otel ne pozabotilsja o tom 4tobi ostavit nam vozmoznostj pokusat spokoino posle dolgogo pereleta, hotja nas turoperator obeshal obratnoje.4to nam otlozeni kakieto boksi s edoi. posle zaselenija ja toze bila v uzase: nam dali dve raskladushki i odnu bolsuju krovatj, skazali 4to odin iz samih lu4sih i bolsih nomerov, ne predstavljaju togda kakie samie hudshie.......raskladushki skripeli vsju no4j, perevernutsja ne vozmozno deti srazu prosipalisj,pod utro odna raskladushka slozilasj vmeste s sinom!!! tut ja ne viderzala i potrebovala novii drugoi nomer, tk s ventiljacii postojanno vonjalo sigaretnim dimon, mi nikto ne kurim..po4emu ja dolzna disatj etim....i dve nedeli spat na raskladushki??? u menja bil sok! novii nomer kategori4eski ne hoteli davatj i prosili doplatit 25 euro, ja ofigela prostite, kogda ja uze zaplatila za poezdku 4000 euro, mi orali s muzem matom ,ja skazala 4tob niiikogda bi ne kupila putevku v ih otel za takie dengi i spatj na raskladushkah.Nas poprosili pridti zavtra s utra mol razberemsja.I ese govorili postojanno 4to u nih vsee takie nomera, drugih prosto ne imeetsja.4to u nas i tak samii bolsoi nomer, no mne etot samii bolsoi ne nuzen, mne nuzni dve normalnije krovatiii i vse. Resili posle uzina zabrat svoi passparta, na 4to nam skazali 4to ih poterjali, predstavlajjete nasu reakciju- mi o4umeli,opjat orali 4to nas ne volnujet isite.Iskali minut 15, nasli 3 pasporta i skazali 4to zena- t.e ja zabrala svoi uze, tut muz opjat o4umel, 4tooooo kogda ?? nikto ni4ego ne zabiral!!Muz bil zol i oral na ves otel 4to za bezhalatnostj, u ljudei otpusk.Nasli pozze i ottali i moi pasport. Na sledujusei den opjat epopeja s nomerom: ni v kakuju ne davali novii, kogda ja skazala 4to ja viezzaju i budu zit na recepsene do teh por poka ne dadite novii nomer, i pripomnila pasporta i skazala 4to napisu otziv objazatelno. Soglasilisj dat drugoi nomer.On okazalsja dvuh komnatnii i s 2 krovatjami, zna4it takie imejutsja v oteleee, a vrali 4to netu.I postavili oktsent 4to eto nam podarok. Aga za nasi 4000 euro- podarok.Koro4e 2 dnja nasego otpuska bili ispor4eni viesnenjami.I eto ja ese napisala vse vkratse.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу сказать что от отеля ждали большего в плане вечерних.
Хочу сказать что от отеля ждали большего в плане вечерних развлечений, по вечерам очееень скучно, отель предназначен для отдыха с детьми, очень хочется сказать про гида Рахима впаривает тур путёвки и базар где дорогие шубы, при отказе ехать на базар начал грубить потом позвонил в номер отеля и начал предлагать снова базар с шубами мы отказались он нагрубил и бросил трубку, в последнии дни он остался нам должен деньги сдачу с туров но так и не отдал, при виде нас отварачивался и уходил в другую сторону. |
| Плюсы: | Много зелени
красивый вид в Аквапарке |
| Минусы: | Руководство отеля
холатность персонала не безопасный аквапарк номерной фонд старый |
| Отзыв: | Держитесь от аквапарка по дальше.
Питание сносное на 4, уборка в номере состоит из мытья пола и смены постельного белья 1раз в 3дня. Если в вашем номере произошла поломка душа или унитаза ждите сутки и более.Посуда в ресторане грязная, переодически сколотая. Аквапарк сущий ад!!!По холатности персонала на водных горках муж сломал ногу, другие посетители переломали ребра и получили сотрясение головного мозга. Благо обошлось все переломами и операциями в госпитале, а не смертью детей и других поситителей парка. Вышестоящие руководство ведёт себя отвратительно, много обещаний, но не помощи, а одни издёвки. Свою вину признают только на словах. Номера для инвалидов не соответствуют, была в 4комнатах. Очень маленькие на инвалидной коляске передвигаться не возможно, двери без помощи персонала ребенку и инвалиду в корпусе не открыть. Лифт ведущий на пляж-пирс очень часто ломается,приготовьтесь к тому что в пекло с пляжа вы поднимитесь по дороге под острым наклоном в гору . Очень тяжело даже для спортивных людей. Бассейн большой места всем хватит,но помните что в выходные дни безумный наплыв местных, полотенца вы свои не найдете, а также и вещи оставленные без присмотра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Елена
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | А-ля карт |
| Минусы: | Их очень много |
| Отзыв: | Отель для поездки с компанией.
Отдыхали в мае,погода была хорошая(сгорели,с учетом того,что постоянно мазались кремом с повышенным SPF) анимация на 4, ребята молодцы,старались всех расшевелить) если ехать с компанией,то будет не так скучно) т.к. кроме аквапарка там делать больше нечего. И да,аквапарк уже изрядно потрепался за все время службы. Еда постоянно одна и та же,разнообразие фруктов ожидает желать лучшего.... т.к. постоянно были яблоки и апельсины... про алкоголь я вообще молчу.... в действительности отель позиционирует себя как 5 звёзд,а на самом деле 3 с очень ну очень большой натяжкой. Номер выходил на какую-то странную стройку,которую строили и забросили,в море даже не пыталась поплавать. Две десницы опускаются в море и постоянно на них кто-то да и виснет... вообщем так себе поездочка. |
Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark 5* отзывы:
Возможно Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 603
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 703
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 085
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
