Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Vogue Hotel Bodrum 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Vogue Hotel Bodrum 5*? Читайте плохие отзывы туристов Vogue Hotel Bodrum 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Vogue Hotel Bodrum 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это ужас.
Худший отель!!! 3* максимум! Создаётся впечатление, что все положительные отзывы либо купленные, либо люди просто никогда не были в по-настоящему хороших отелях. Номера маленькие - 55 метров считается с террасой, а непосредственно сам номер метров 30 не больше. В номере все грязно: сантехника, полотенца, постельное белье. Еда в ресторанах отеля отвратительная, жирная, пережаренная, невкусная! Первые 2 дня поели в главном ресторане и так называемых a la carte - лечила желудок все оставшиеся дни и видимо буду лечить и дальше. Больше питаться там не рискнули, ходили в соседний Pinskiy каждый день на обед и ужин, там вкусно, но каждый поход минимум 200-300 евро. Сервис в отеле просто отсутствует, на просьбы принести детскую ванну, кроватку и другие просто никто не реагировал, до ресепшн кстати тоже не дозвониться, личного ассистента по вотсап как во всех отелях 5* тут нет. Поэтому будьте готовы по любой просьбе идти в любое время суток на ресепшн! Пляж больше напоминает общественный в Геленджике чем в 5* отеле! Чтобы хоть как-то отдохнуть, сняли на весь отпуск отдельную кабану (300 евро в сутки). На завтрак приходилось ходить в ресторан в отеле, но и завтрак умудрялись приготовить ужасный, жирный омлет, несъедобная каша, плюс официанты не говорят по-английски от слова совсем, и чтобы заказать что-то например вареные яйца приходилось искать картинку в интернете каждый раз. Ну а если вы хотите объяснить нюансы, например, не холодный сок, то это просто нереально, вас никто не поймёт. В отеле толпы людей, очень кучно и шумно, есть чувство, что находишься на стадионе. Вай Фай толком не работает. Консьерж на просьбу заказать столик отправил телефон ресторана и сказал чтобы звонили сами, так как он занят))) Багги вызвать просто невозможно, будьте готовы ходить огромные расстояния в жару по горам пешком. Все мои слова подтверждены фото и скриншотами переписок. Плюсов для себя в этом отеле я не увидела ни одного. Единственный адекватный человек - менеджер Елена пыталась всегда помочь и как-то исправить ситуацию, но нельзя исправить неисправимое. Я неоднократно жаловалась руководству на проблемы отеля, просила вернуть деньги и переехать в другой отель, никто никак не реагировал кроме как на словах «нам очень жаль» «как мы можем все исправить». В итоге при выезде директор предложил мне сделать скидку (250 евро)))) в замен на то, что я не буду писать правдивый отзыв. На что я, потратив около 10 тысяч евро в этом «прекрасном» отеле (рестораны, кабана) просто чтобы хоть как-то отдохнуть, отказалась. Тогда этот же директор сказал скидку не дам и отменил ее ))) Вообщем если не хотите испортить себе отпуск, настроение и желудок никогда не приезжайте в этот «рай для гурманов» как пиарят его турагенты! В итоге только что выяснилось, что у мамы пропали 400 долл. Я в шоке! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крайне не рекомендую, хотя вернулись повторно.
Мы с семьёй отдыхали в этом отеле в 2018 году, покупали тур на 2020 год, который сорвался из-за карантина и вернулись и находимся сейчас здесь с 29.04.2022 по 24.05.2022, т.е. мы приехали на 25 дней. Сервис в отеле очень сильно упал, в чём это заключается. За красивой обложкой и новым ремонтом стоит абсолютно не квалифицированный и неприветливый персонал, конечно есть кто выполняет свою работу хорошо, но это исключения. Что нам не нравится и что стало хуже: 1. Огромное время ожидания, на лобби баре за 4 дня я два раза жду латте по 25 и 40 минут, при обращении к менеджеру он с улыбкой отвечает, что у них много работы. 2. Турки с турками сама любезность и улыбка и всё быстро, у русских принимают заказ как у куска *****, такое ощущение что они тут на отдыхе, а не ты. 3. В прошлый раз у нас ни разу не было проблем с алкоголем и коктелями, теперь на любом баре любой коктейль представляет из-за большой объём алкоголя и всё, пить это невозможно, хотя алкоголь весь импортный. Бейлиса почти не бывает, приносят две бутылки на весь день, которые уходят за пару часов. 4. В ресторане огромные очереди, вчерс в 19:40 (открытие в 19:00), мы не смогли сесть и ушли. Когда вернулись нам опять пришлось "уговаривать", чтобы нам убрали стол, за который мы можем сесть. Всё это сопровождалось жутким негодованием официанта, который буквально всё швырял и бубнил что-то на турецком. 5. Обо всех проблемах информация была озвущена "менеджеру" Birkan Taşkıran, т.к. менеджер это только табличка, который при встрече в отеле оставил свой номер и по всем проблемам просил обращаться к нему. В итоге на все претензии он позвонил и пожаловался, что он много работает, ему тоже тяжело, но сделать он ничего не может. Это абсолютно не профессионально. 6. Сегодня ребята с которыми мы познакомились здесь уехали в другой отель, хотя у них было ещё 8 дней. 7. В отеле идёт стройка и многие места не работают. Аквапарк и парк аттракционов представляют из себя пыльную заброшенную территорию. То что пытаются позиционировать как премиум отель, больше похоже на дешевую четаерку. Отель однозначно не стоит своих денег, точнее даже переоценён. Если вы уважаете своё время и нервы, вам однозначно стоит выбрать что-то по-приличнее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Аквапарк и парк аттракционов супер!Но есть минусы.
Понравилась близость к аэропорту, так как весь автобус ехал в наш отель - добрались очень быстро. Заселили быстро. Попросили номер поближе к главному корпусу, так как ребенок хромал после снятия гипса за сутки до вылета. Сказали свободных номеров ближе нет и дали самый последний ряд. Он хорош только близостью к аквапарку и парку аттракционов. Сам номер ( фэмили двухкомнатный) понравился. Большая площадь. С тремя детьми удобно. Халаты после нескольких просьб принесли (и взрослые , и детские). Детские принадлежности для ванны принесли уже под конец отпуска. В номере была проблема с унитазом. Каждый день по несколько раз приходили сантехники, но проблема не решилась. После очередной ругани на ресепшн - номер поменяли. В другом номере, который был на одну линию ближе к основному зданию, протекал потолок!!! Сначала думали ерунда пару капель, на второй день начала отваливаться штукатурка. Не очень приятно думать, что может обвалиться потолок. Опять предложили переселение, но оставалась последняя ночь - смысла не было собирать вещи. Во время нашего отпуска в отеле был большой пожар. Причины возгорания не знаем, но пламя было огромное, не спали всю ночь. По питанию тоже много вопросов. В Отеле, который себя так позиционирует, за 10 дней были два раза раки! Все! Креветок или кальмаров мы не видели ни разу. Если бы не бар у моря, который в обед кормит по меню было бы совсем грустно. Перекусы у бассейна и в аквапарке хорошие. Даже бургеры и салатики вкусные. Очень порадовали напитки. Кола, фанта, спрайт в баночках. Пиво бутылочное и баночное. В барах хороший импортный алкоголь. Аквапарк супер! НО в начале октября вода в бассейнах просто ледяная!!! В море тоже холодно, но хоть зайти можно. Дети , конечно, купались, но очень не комфортно. ВЕчерние аттракционы - класс! И Детям , и взрослым весело. Правда после пожара почти каждый вечер аттракционы вырубались на несколько секунд, но все равно не очень приятно во время работы аттракциона зависнуть на нем в полной темноте. Динопарк обычный. Красивый и пару фигур интересно двигаются. Море классное, но это не заслуга отеля. Наипрозрачнейшее. А интернета нет! только в лобби и у бассейна .Приглашали в номер iT- специалиста, вопрос не решили. Понравился аля-карт ресторан. Обслуживание долгое, но вкусно и красиво. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ужасный.
Живу в этом отеле сейчас Отель умер Воняет канализацией. Тоесть мы замлатили 5.000€ что б приехать нюхать канализацию !))))) Еда ужасная один фастфуд Не ВЕРИТЬ РОЛИКАМ ЮТУБ откройте трипадвизор отзывы или гугл отзывы читайте Мы выбирали отель по ютуб роликам и повелись где в ролике столы ломались от морепродуктов , а тут столы ломаются от картошки фри и хлеба 1) Номера вонючии 2) еда отвратительная однообразная 3) в отеле гуляет вирус. Многие дети с температурой и по ночам фонтаном рыгают, простите за лово. Мы тут третьи сутки наш малой каждую ночь меняем постель,это стресс, ужасс и ничего не знаешь что ждет завтра 4) смотрите лучше титаник, лиу джо там отношение к людям иное и сервис лучше 5) смешно смотреть как красиво одеты люди стоят в очереди за картошкой фри бо кушать нечего больше )) фрешев нет . Рыбы НИКАКОЙ нету, вообще НИЧЕГО С МОРЕПРОДУКТОВ !! салаты, хлеб, сыры, джемы, картошка фри, куриные нагетсы, курица, иедюшка , уже живот болит есть это все … Реально я б поставил 3 звезды отелю но из за того что тут всё убогое только 1 дам |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Начнём с того что номера ооочень шумные,поспать днём там не возможно,дети не могли уснуть от того что было очень шумно когда делали уборки в соседние номера и на 2 этаж. -Питание ужасное одно и тоже ,красной и белой рыбе забудьте пока вы на отдыхе,про креветки и раки они не слышали.. а цена отеля не маленькая !!! -мы все там заболели грип,у соседа интоксикация была. были у врача на анализы ушли 200€ - Персонал очень плохой! Чтобы они принесли кофе это ждать 15-20 минут. Коктейли не вкусные ,просто они не могут их преготовить!!!! -Ожидание от етого отеля были большые а уже на 3-4 дне хотела домой! Я не рекомендую этот отель он по фотографий красивый а так не стойт он свой денег! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в отеле Vogue Hotel Supreme Bodrum с 04.09.21 по 11.09.2021 . В Турции отдыхали много раз на средиземном море, на Эгейском впервые. Мама с сыном 17-ти и дочерью 5-ти лет. Номер дали в бунгало, очень далеко от основного корпуса, добираться не удобно. Халатов в номере нет, хотя в концепции они прописаны. Все мыльные принадлежности грязные и липкие, израсходовали кондиционер на второй день, его так и не пополнили за неделю отдыха ни разу. В номере одна кровать двухспальная и одно доп. место, получилось, что здоровый парень (более 80 кг 172 см) спал на маленькой раскладушке весь отдых . Плазма 32 дюйма, русских каналов очень мало, детских нет вообще, дочь смотрела мультики перед сном на планшете, благо что WI-FI был по всей территории отеля (даже на пляже). Уборка номера хорошая. И отдельная история про шумоизоляцию в номере, я такого ещё нигде не видала, вернее не слышала, не знаю из чего сделан потолок и стены в отеле, но слышно соседей как будто они за шторкой сидят. Аквапарк вообще не рассчитан на маленьких детей, для пятилеток там буквально 2 горки. Взрослый ребенок тоже не в восторге. В динопарке работали только 2 динозавра. Вечерняя анимация слабая - каждый день живая музыка, только один раз было "цирковое представление"- не интересное, народу много - сесть было не куда, очень маленький амфитеатр. Из дневной, кроме водного поло не видели ничего. Детский клуб для малышей хороший, девочки аниматоры молодцы. Очень маленький выбор еды и каждый день одно и тоже. Первые пару дней это нормально, но неделю есть одно и то же , это перебор . Выпечка не вкусная. Очень плохой кофе, не вкусные пакетированные соки, мой ребенок весь отдых пил только воду. Слабый выбор алкогольных напитков. Коктейли очень низкого качества. На территории отеля чисто. Достаточное количество шезлонгов на пляже, прибираются целый день- уносят мусор, протирают лежаки. Пляж песчаный. Море спокойное, чистое. Вход в море пологий, но попадаются большие булыжники, надо быть аккуратнее. Отель своих денег не стоит. Больше мы туда не вернёмся, никому не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | наш отпуск в Voque HOTEL Supreme Bodrum.
Добрый день. Начну с того, что конечно данный отель никоем образом не относится к сегменту LUXURY, и менеджмент отеля позорит сеть отелей Voque . Поэтому надеюсь мой отзыв будет полезен тому, кто собирается ехать в данный отель! Сейчас мы непосредственно находимся здесь и сервис и заселение оставляет желать лучшего! Имейте ввиду, что здесь никому до вас нет дела! Нет халатов, все мыльные принадлежности как будто были использованы до вас. На все ваши просьбы вам покивают головой и на этом ВСЕ!! Отель не справляется с потоком туристов, официанты не справляются в ресторане, народа много. номера какие то реновацию прошли, какие-то нет. На ресепшене на замену номера вам скажут -НЕТ, но на самом деле они есть и попросят доплатить !а заселяют в старые номера , где шатается унитаз и говорят, что это повышенная категория номера! В общем полное разочарование... по еде на 3-ку. Обслуживание-2 Мы сюда не вернемся, поедем в Любимый Белек и НИКОМУ не порекомендую данный отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление об отдыхе осталось негативное.
После уборки, в номере пропали очки. Очки так и не нашлись. Персонал отеля , никак не хотел нести ответственность , и мало того не хотели даже принести извинения. Сервис менеджеры а особенно их босс совершенно не клиентом ориентированны и не вежливы. Питание на троечку , алкоголь не качественный. Уборка плохая , полотенца и халаты забывают менять. Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5.
Отдыхали в отеле Vogue Hotel Supreme Bodrum с 27.07 по 03.07.2021 Семья с ребенком 12-ти лет. Номер семейный, бунгало. В Турции отдыхали много раз, но в Бодруме впервые Для начала о плюсах отеля: • Отличный аквапарк, лунапарк и динопарк для детей любого возраста. Отель в целом ориентирован на отдых с детьми разных возрастов. • Хорошая анимация (игры, футбол, совместное катание на горках в аквапарке), по крайней мере для нашего ребенка это было так. • Хороший, новый номер (именно наш номер, не в основном корпусе), так же хорошая уборка. Смена полотенец и постельного белья согласно концепции. • Огромное количество обслуживающего персонала, что соответственно хорошо сказывается на обслуживании в целом. И даже если кто-либо не знает английского языка, обязательно быстро найдут того, кто знает и все будет решено • Чистота на территории отеля и пляжа • Удобный пирс • Достаточное количество шезлонгов как на пляже так у бассейна. В 9 утра даже не проблема найти свободные места, потом, конечно, посложнее. • Неплохая еда. Без восторга, но все свежее и это уже хорошо. Причем поесть можно практически круглосуточно в различных локациях отеля. • Красивое и чистое море А вот теперь о минусах, коих будет не меньше, чем плюсов: • Отель, несмотря на карантинные меры, заполнен не на 70%, а на все 170%. • В связи с тем, что отель переполнен, раннее заселение невозможно, причем даже за деньги (и это, поверьте, не 20 долл.). Мы прибыли в отель в три часа ночи и только в 11 утра нам предоставили номер. При этом отдохнуть все это время невозможно нигде, потому что даже глубокой ночью как в холле отеля, так и на его территории ведутся всевозможные уборочные работы, от которых заснуть не получается в принципе. (Как мы позже узнали от русскоязычного персонала, турков селят в любое время и без доплаты. Вообще в отеле сильно заметна дискриминация по отношению к иностранным туристам) • Так как отель ориентирован на отдых с детьми, причем самого разного возраста, то даже поесть без детских криков в ресторане невозможно. Несмотря на то, что есть отдельная зона для того, чтобы находиться там с малышами, их родители по какой-то причине хотят находиться взмете со семи взрослыми. Мы несколько раз просто вставали и уходили искать другое место прям по среди трапезы. • Очень скудный выбор еды. Первые пару дней это норм, но неделю есть одно и то же…Да и само качество приготовления не всегда на высоте (жесткое мясо, пересушенная рыба) • Слабый выбор алкогольных напитков. Точнее он вроде бы есть, но качество совсем не соответствует 5*. Нам не нужно много, но качество важно. Вообще такого скудного набора крепкого алкоголя мы до сих пор в Турции не встречали, присутствуют пару видов виски, ракы и дешевая водка. И все! Коктейли, кстати, тоже очень низкого качества. • Отвратительный плохой чай и кофе, что удивительно для Турции, где особенно турецкий чай всегда был очень вкусным. • Скудный ассортимент мини бара (ни орешков, ни снеков) • Вечерние шоу слабоваты (но это если вы любитель. Мы не особо, поэтому для нас это не настолько важно) • Посидеть вечером в спокойной обстановке за бокалом вина не представляется возможным, ибо везде (включая лобби-бар) бегают и орут дети, несмотря на позднее время (в 23.00 нормальные родители укалывают детей спать) • В море возле берега очень много камней, причем с очень острыми гранями. Если утром их еще видно, то после обеда дует знаменитый бодрумский ветер, волны поднимают песок и вода становится мутная и можно запросто повредить ногу. Нужно либо заходить с пирса, либо очень внимательно смотреть куда наступаешь Что хочется сказать в заключении: если вы приверженец спокойного, размеренного отдыха, то вам точно не в этот отель. И даже если вы любите тусовки, шоу и другие ивенты, то это так же не ваш формат отеля. Отель скорее подойдет для родителей (с железными нервами) и детей лет до 12, при этом нужно очень четко понимать, что отдохнуть удастся только ребенку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 5* UAI, это где-то в районе 3.
Добрый день. Случайно попали в этот отель на 3 дня. Муж, жена, ребенок 8 лет. Любим тихий спокойный отдых, в отелях ценим чистоту, удобство номерного фонда, сервис персонала. С этим отелем не срослось. Заселение. У нас оказался забронирован Superior Garden View, который в бунгало. Прикладываю фотку из номера, который нам дали на чекине (номер 2951, такой же 2954). Это по мнению отеля Garden View. Вот этот вот забор и земля с трубками полива. Плюс этот номер расположен на горе. И, как бы сказать... вырублен в горе. Такая облагороженная пещера... Холодный, влажный, без солнца 100% времени. На следующий день дали уже нормальный номер (2327). Почему нельзя было дать сразу нормальный - ответ - мест нет. На минуточку... Октябрь 2020, вторая волна ковида, везде ограничения, и отель не должен иметь типа больше 60% загрузки. Тут как бы или штаны наденьте, либо крестик снимите. Если мест нет - значит полная загрузка в нарушение всех правил. Если загрузка 60% - значит персонал по каким-то причинам не дает нормальные номера сразу - о причинах каждый может поразмышлять сам. Двигаемся дальше. Номера Superior Garden View: - Нет зеркала в комнате. Вот вообще нет. В ванне есть, за входной дверью в общем коридоре есть, в номере - нет. - Нет противомоскитных сеток на дверях балконах (тут кому как, может я придираюсь, но по-моему - это фейспалм). - В номере нет никакой, даже малюсенькой мусорки. Загрузка отеля на Октябрь 2020. Найти свободный столик на завтраке и обеде сложно. 8го Октября за ужином, мы зашли в примерно в 19:45 и сразу вышли. Толпа людей и нет свободных столиков. Пошли погуляли, вернулись после 20:00 - столик нашли. За лежаками на пляже надо охотиться часов с 7ми утра - это если хотите иметь выбор. Далее лежаки уже доступны по остаточному принципу. Плотность расстановки - как-будто о ковиде никто не слышал. Пляж. - Один бар на весь огромный пляж. Один. С очередью. - Песчаные осы есть. - В море местами камни. Сервис. Есть платные "кабинки" на пляже. от $125 до $200 за день. Это если не хочется лежать на пляже как в Сочи. Взяли, оплатили. Внимание - отель UAI 5* как здесь написано Premium Class, кабинка на пляже за $150. Минибар в кабинке закрывается на ключ в 17:30. Еще раз - в каждой такой кабинке есть минибар как в номере, маленький холодильник и его закрывают на ключ в 17:30. Неважно вы еще там или нет, просто приходит персонал и закрывает его. Я ржал в голос когда это увидел. Основной бар в отеле расположен в основном здании - он один. И если у вас ребенок ложится спать, а вы хотите посидеть на балкончике и попить вина, что вы делаете? Идете в бар, берете бутылочку к себе в номер и сидите себе спокойно. Но нет. Если вы хотите взять бутылочку вина и пару бокалов в баре - это будет стоить еще от $30, потому что бутылка вина может быть только за дополнительную плату. Но могут налить в бумажные стаканы с собой, парни в баре говорили, что все так делают. Ну и бегать из бунгало в основное здание за добавкой соответственно. А между тем, бунгало может быть расположено еще и на горе - тогда вообще спорт. Для передвижения по территории, в отеле есть открытые электрические багги и микроавтобусы. Так вот багги предназначены только для тех кто чекинится и чекаутится, а все остальные катаются на микроавтобусах. Таких, закрытых, куда набивается прилично народу, потому что загрузка то высокая. Опять же в разгар второй волны ковида в мире. Как там называется... Safe Tourism? По итогу впечатление у нас осталось довольно плачевное. Не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Voque Hotel Supreme не премиум.
Размещение Бронировали самый простой номер garden room через hotels.com, по факту это оказались бывшие connecting room на отшибе, до основного корпуса добираться реально только на багги, с фотографиями при бронировании не сходится (хотя возможно сейчас номерной фонд обновился). Но самое ужасное, кроме того, что номер маленький и далеко находится, это то, что прихожая общая и то, что происходит в соседнем номере очень слышно (чтобы Вы понимали, это бывшие номера на 2 комнаты, которые сейчас стали как 2 отдельных номера), слышно как люди ходят в туалет (балкона нет, сушить вещи негде), даже детский манеж не влез. Сразу же пошли менять номер, за доплату переселились в улучшенный garden room побольше площадью в самом ближнем домике к основному зданию. Эти номера опять же не сходятся с фотографиями на сайте, номер не так обставлен, но самое главное, очень темно, особенно в ванной комнате, на всю ванную всего 2 спота на потолке. Но по сравнению с предыдущим номером все-равно было хорошо, хоть и в дождь у нас по стенам лилась вода Т.к. мы приехали раньше чек-ина, пришлось перетряхивать чемодан прямо в основном холле, переодеваться в уборных, чтобы пойти на море. Кофе в баре у ресепшна ужасный, не берите. Вкусный кофе подают в баре у основного ресторана Уборка Отвратительная, полы не моют, вообще проблема какая-то с персоналом обслуживающим. Чаевые вопрос не решили, постоянно приходилось вызывать уборку Питание Всего вроде много, но по факту не соответствует отелю премиум класса. Вкусной еды мало, готовят плоховато. Целый стенд овощей, подходишь, а там огурец, помидор и зелень в разной нарезке. Салаты готовые не вкусные, никаких новых вкусов. Стоит очередь набирает ребрышек, а они резиновые, есть невозможно, представляете сколько еды пропадает? Блюда в конце концов не подписаны, гостям приходится открывать все крышки и смотреть, что внутри. Кстати, приходили всегда к началу работы ресторана, находили морепродукты и т.д., а когда приходила основная масса гостей почему-то эти дорогостоящие позиции не обновлялись. В целом поесть можно, но это только сначала кажется, что еды много, а через пару дней и выбрать нечего. Для детей еда есть, на завтрак есть несколько видов каш (что редкость), также пекут свежую выпечку, например, круассаны. Все остальное стандартно, как и везде. Есть детская зона, особо детской еды адекватной там нет, просто маленькие столики и телевизоры с мультфильмами Персонал Обслуживающий персонал основного ресторана ужасен, официанты медлительны, делают вид, что не видят Вас (а напитки, приборы, приносят только они). Вечером народу много, официанты не справляются абсолютно, да и не стараются даже. Персонал НЕ ЗНАЕТ английского, несколько раз принимали заказ и приносили не то или вообще забывали. Стаканы элементарно грязные. Иногда приходилось самим в зоне для персонала все брать и наливать, а то не дождешься Персонал гвест релейшнз хороший, помогли организовать ребенку шарики на д.р., также комплиментом в номер принесли очень вкусный торт и вино Море А вот море прекрасное, ходили на территорию пляжа между пирсом и платным пляжем, хороший песок, хороший заход, чистое море, всегда находили лежаки, хотя ощущения уединенности все-таки не было Пляжный бар это ПОЗОР всего отеля, сотрудники прячут меню, делают вид, что не знают рецепт коктейля, который вы хотите. Обслуживают с видом, что Вы что-то должны, а не наоборот. Самое ужасное, это ПЛЕСЕНЬ, Плесень на барной стойке, у мойки, где моют бокалы и все остальное. Также стоит запах ужасный. С первого же похода в этот бар, стали брать ТОЛЬКО бутилированные напитки или ходить в другие бары Бассейны Бассейны вроде бы чистят, мы редко в них купаемся. Особенно после случая в детской зоне бассейна, где плавный заход с песком. Малыш обкакался в воду, мы успели выбежать, но не все родители успели среагировать. В итоге это все дело благополучно разнеслось по песку, в котором играли дети, и растворилось в основной массе бассейна. Соответственно, персонала рядом никакого не было, бассейн НЕ ЗАКРЫЛИ даже, да и сами понимаете, если вода в бассейне как-то фильтруется, то что делать с песком то? Территория Довольно большая, зеленая, очень много хвойных растений, есть где прогуляться, особенно приятно в зоне вилл, зона платного пляжа и пирса Детский концепт В этот отель можно ехать не только ради моря, но и ради детского клуба. Он огромный, действительно есть много интересных локаций, есть и для малышей просто игровая, и лабиринт, и город по типу кидбурга. Персонал, работающий с детьми ШИКАРНЫЙ. Смело можно доверять. Каждый день новые дневные программы, и также вечерние дискотеки. Луна-парк прекрасный, динопарк чего стоит. Целыми днями там зависали. Также есть аквапарк, но он довольно уставший, местами отвалилась плитка, и вообще время работы маленькое Развлечения Функционировало много всего для взрослых, но нам не удалось особо посмотреть, вечерние шоу, живая музыка, все как всегда РОТОВИРУС есть, первый раз его словили именно этом отеле, но это неудивительно, с такой-то антисанитарией. Но самое ужасное, что после этого случая реально заметили некоторых гостей, которые РУКАМИ выбирают листочки салата, перебирая все. И, кстати, так как наш домик был ближайшим к основному зданию и входу, мы потом поняли почему так много скорых подъезжает постоянно В целом отель рекомендовать не могу. За ту цену, которую предлагают, ехать однозначно не стоит, можно найти места намного лучше Если едете ради хорошей природы, моря, детскими развлечениями, то с этим все отлично! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле.
Отдыхали в отеле с 01-13 сентября 2020г. Заселили в номер быстро, приехали после 16 часов. Дали возможность выбрать номер их двух. Номер у нас был семейный. Номер просторный. Минус номера- в одной спальне вообще нет окна, звукоизоляции нет от слова совсем!!!! Территория отеля большая, зеленая, ухоженная. Большой аквапарк, парк динозавров, для деток много качелей, колесо обозрения.В парк ходит автобус - буквально 2минуты до парка. Эгейское море сказочное! теплое, чистое просто кайф. Воздух! В отеле два ресторана по резервации - турецкий и рыбный. Ходили в турецкий ( не удивил! все тоже, что и в основном ресторане), от рыбного отказались. Питание в отеле хорошее - сибас, дорада каждый день. Одни раз давали креветки и два раза раки, курица, индейка, баранина...... Выбор большой. Мой отзыв направлен на качество обслуживания. За 13 ночей поменяли постель ОДИН!!! раз и то после того, как мы обратились на ресепшен. И это заявленная категория отеля 5* Premium class!!!!!! Полотенца меняли каждый день (клали их на пол). Убирали номер каждый день,но как! Пыль на тумбочках- можно картины рисовать. Балкон убрали один раз, пришлось обращаться на ресепшен. Гель для душа забывали класть. Мини бар пополняли ежедневно, одну вафлю клали на четверых, вода, соки, пиво клали на двоих ( нас четверо!). Интернет слабенький. Обслуживание в так называемом "ресторане" это отдельная история: ложку бегают "официанты"( если их так можно назвать) ищут по всему залу, заказываешь чай - приносят воду, заказываешь кофе- приносят чай........... На столах один день были сервировочные коврики под посуду, потом они исчезли... Ложечки к чаю ДЕРЕВЯННЫЕ!!!!!, в номере тоже деревянные ( у нас такое впервые!). Заказали на пляже пиво Corona Extra (7 евро бутылочка) - принесли пиво два парня - открыли бутылки при нас и без перчаток отрезали лимон и впихивал один из них ( других слов нет!) пальцами его в бутылку. В баре ( в трех! ) попросили приготовить кофе по-ирландски, приготовили так, что больше желание отпало что-либо заказывать. На пляже нет кабинок для переодевания, поэтому оценку снизила. Попросили подготовить ланч бокс, так как забирали нас с отеля в 6.10 утра. Проехав пол пути в аэропорт, мы остановились для отдыха и перекуса. Каково было наше удивление, когда мы открыли ланч бокс: две дольки помидор, два кружочка огурца, несколько маслин, кроха булочка, 3 джема и яблоко. Нет просто слов!!! Ценник в отель оооочень даже не маленький!!!! а качество обслуживания ужасное. Категория отеля премиум - очень идет речь! слабенькая четверка. Второй раз в этот отель однозначно не поедим, да еще за такие деньги !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хорош, но не за такие деньги.
Задумка у отеля хорошая, но как и везде, срабатывает человеческий фактор и халатность персонала. С номерами здесь действительно беда-печаль... они уставшие ( да и не сильно качественные изначально). Питание... очень сложно что-то съедобное выбрать ( почти после всего либо изжога, либо расстройство). И почти каждый день одно и тоже, на 5-6 день уже точно знаешь где и что лежит... Если планируете отдых с маленьким ребёнком, то учитывайте и продумывайте заранее, чем будете его кормить. Особенно между обедом и ужином ( обед до 14.30, а ужин в 19.30), тк то что предлагают в фуд-корте, для ребёнка не съедобно. Уборка номеров... такая же печаль, как и сами номера... У отеля конечно же есть плюсы... KidsClub один из них... , там всё на уровне. И аниматоры и аквапарк, лунапарк, динозавры оч оригинально придуманы))). Но тоже был нюанс: отель умалчивает о том, что для самых маленьких сейчас все развлечения закрыты ( детская комната, няни и тд.) из-за карантина...Об этом "радуют" по факту приезда((. Бассейн... здесь без нареканий, всё здорово 👍! Море.... оно восхитительно 🥰🥰🥰🥰! Персонал... опять таки, договориться можно... но особо не обольщайтесь... Если планируется отдых парой без деток, для потусить, попить коктейли и поплавать...То наверное, этот отель отличный вариант. Возможно, когда-то и захочется сюда вернуться ( когда ребёнок подрастёт), но это не факт.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не езжайте дети в октябре в Вог.
Мы были с 8 по 18. Ещё и попали на следующий день после потопа этого отеля. Можете в Инстаграме в интернете посмотреть. Про ситуацию с нашем туроператором кратко:. Просто уродство с их стороны было возить два автобуса туристов с грудничками по разным отелям, не давая четкой информации. Восстанавливали все у нас на глазах. Очень быстро и четко. Говорят, со всех деревень в округе собрали людей, чтобы восстановить отель. Пляж долго приводили в порядок. Ко всему вышесказанному хочу сказать,(предыдущий отзыв) что ещё и все вип зоны были уже без лежаков, без тканей и матрасов. В ресторане ни разу не увидели бокалов. Только под вино, и то самые дешевые. Так как мы не пили алкогольные напитки, все время пили из обычных стаканов. Ни разу на ужине не было тканевых салфеток. Лежали старые потертые подстилки. Мы имеем опыт отдыха в отеле подобного уровня зимой, в нерезон. Вот там отрабатывали все! Хуже всего было то, что людям, которые покупали путевки на Виллы было отказано в заселении в них. Потому что уже их никто не хотел обслуживать. Или обслуживали частично. Не было всего заявленного оборудования. Нам, видимо в качестве извинения, дали номер в основном здании на 3м этаже. Мы с коляской. Лифты не работали 7 дней из 10 дней нашего отдыха. Жалко потраченных денег. И сына, которому обещали каждый день кататься на горках! В городе купили катушку с леской и крючками, ловили рыбку с пирса)) Кстати, рядом с отелем нет ничего, типа магазинчиков или рыночков. Как, например, в сиде. Аптеки в отеле нет. И совет. Если летите в конец сезона всегда уточняйте, все ли работает. А то они очень любят оправдываться, что из-за погодных условий. Форс-мажор И так далее. Это касается любого отеля! Летите лучше в тот, который и зимой работает. Так есть хоть какие-то шансы. |
| Плюсы: | Территория
море природа |
| Минусы: | Питание
напитки сервис |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 13 по 20 октября 2019 годы, семьей.
Отдыхали в отеле с 13 по 20 октября 2019 годы, семьей с ребенком 9 лет. Отдыхали 7 ночей, цена тура 110 тыс.руб. Пишу отзыв, с той точки зрения, чтобы люди которые планируют поехать в октябре месяце в данный отель, очень хорошо подумали, т.к. большая вероятность того, чтобы Вы будите наслаждаться только морем и красивейшем панорамным видом окрестностей и самого отеля, об услугах отеля можно даже и не вспоминать. Их просто не будет. Само место просто великолепное, красивейшее, каких только эпитетов можно не приводить, пальмы и сосны, а воздух вообще сказочный. Отель также великолепен, все продумано, красиво. Конечно в сезон, когда все будет работать, отель хорош. Но.....При бронировании тура в концепции отеля было заявлено большое количество услуг предоставляемых отелем во время отдыха. Конечно понятно, что октябрь месяц окончания сезона, но все же, если продают туры в данной отель, значит отель должен предоставлять услуги указанные в концепции отеля, пусть хотя бы и не в полном объеме. В итоге при заезде в отель, выяснилось , что не работает практически ничего из заявленного. А именно, ни аквапарк, ни тренажерный зал, в спа-центре все тоже ограничили, ни один ресторан А-ля карт, из 11 баров, работали только 2, анимации вообще не видели, в Луна парке всего несколько аттракционов, а в последний вечер перед выездом, вообще все закрыли и это касается не только Луна-парка. Питание и напитки, это вообще отдельная тема. Я считаю, что отелю премиум класса, как сам отель заявляет, не допустимо так опускаться независимо от каких-либо причин, премиум отель всегда должен держать свою марку. Питание в период нашего пребывания, было питанием обычной бюджетной пятерки, никаких излишеств, т.е. получить удовольствия от посещения единственного ресторан, у Вас не получится. Кондитерская, тоже подвела, весь ассортимент пирожных, просто перенесли из ресторана. Алкоголь, это вообще ПОЗОР!!! Отелем было заявлено, что присутствуют напитки импортного производства, мы не видели ничего, только местного и то самого худшего и разбавленного качества, которое еще и постоянно заканчивалось. Единственное, что понравилось из еды и напитков, это кофе около кондитерской. Вообщем, хочу подвести итог. В октябре ехать в данный отель не советую, будет только море и бассейн. В период нашего пребывания у нас было 2 дня рождения, к сожалению развлекали мы себя только сами.Море прекрасное, чистое, заход хороший. Территория отеля красивая, места отдыха, также с красивым интерьером. Вид на горы и море, просто великолепен. Надеюсь, что мой отзыв поможет Вам с выбором отеля. |
| Плюсы: | Прекрасное месторасположение
огромная территория |
| Минусы: | Отношение к гостям является основным жирным минусом отеля |
| Отзыв: | Прекрасное место с потрясающим видом , но отвратительным.
В этот отель, да и направление вцелом, я стремилась попасть на протяжении нескольких сезонов. Начитавшись отзывов, как плохих, так и хороших и, оплатив за тур приятную стоимость за 10 ночей 1730 евро ( в сезон это от 3000 евро), отправились с семьей и друзьями в долгожданный отпуск. Теперь об основном и по порядку: 1. Заселение достаточно быстрое, за дополнительную плату из бунгало переехали в основной корпус с видом на море 2. Организация отдыха ( анимация и обслуживающий персонал) нулевая , из аниматоров видела пару девчонок по фитнесу и ещё какой-то другой вид деятельности , детьми не занимается вообще никто. Аквапарк по заявленной концепции должен был работать до 15.10, но уже в день приезда он был закрыт. Мини-город посетили один раз, больше не вызывает интерес у 10 летних детей. 3. Уборка номеров, как и везде в турецких отелях, заключается в заправке постели, смене полотенец и косметики ( кстати, вот она нам понравилась, можно с собой ничего не брать) и иногда в мытье полов . 4. Питание никак не на 5 ультра, за 10 дней устали питаться яйцами и блинами на завтрак, обеды тоже оставляли желать лучшего, иногда было вкусно на ужин. Из морепродуктов каждый день можно было отведать скумбрию, сибас, дорадо и 1 раз! за все время проживания наткнулись на салат из мидий и микрокреветок. Баров очень много, но каждый день какой-то из них закрывался и в итоге осталось работать только 2-3. Алкоголь какой-нибудь каждый день заканчивался ( то шампанское нету, то мартини, то виски) и в основном наливали местный, коктейли делать не умеют. Однако мороженое оказалось очень вкусным. 5. Обслуживание персонала тоже оставило негативный след, когда например, заказываешь чай или кофе в ресторане, или недостающую периодически вилку, тебе кивают что сейчас принесут, а в итоге, не дождавшись, отправляешься на самообслуживание. В барах в первую очередь отдаётся предпочтение европейцам и местным, могут даже делать вид, что тебя нет . Возможно все эти недочеты связаны с потопом , который у них случился накануне нашего приезда, и с тем что отель как оказалось работает только до 20 октября , но в любом случае считаю, что держать нужно свою марку всегда и до конца. Уж очень неприятно, когда ты отдыхаешь и до отъезда ещё далеко, а при тебе разбирают пантоны, вывозят беседки, уносят с пирса спасательные вещи, закрывают бары и сокращают время приема пищи в ресторане. Бодрум оставил только прекрасное впечатление: невероятно красивые горные пейзажи с потрясающими закатами, прозрачное и бирюзовое Эгейское море с множеством рыб, приятным в это время шоппингом и конечно комфортной температурой (26-27 градусов) . Надеюсь, что администрация отеля устранит все недочеты и ваш отдых будет более полноценным и приятным ! |
| Плюсы: | территория.
пляж |
| Минусы: | сервис
питани персонал |
| Отзыв: | Печально.
Бронировали отель за пару месяцев и очень пожалели, знакомые уже в конце сентября сообщили,что и сервис и питание значительно ухудшилось....но то, что ожидало нас - это просто плачевно. Персонал - просто отбывает свои дни, вроде и делают что-то, но без головы. Так, приборы ждешь, потом воду, стакан для воды....салфетки...это как квест, за ваши же немаленькие деньги. Про уборку и шампунь просто писать не буду. Просьбы не выполняются, а каждый от мала до турка в черном (одного из гестрелейшн) твердят в оправдание, что конец сезона и отель затопило,так чего вы не закрыли его если не можете соответсвовать. Аквапарк, хаммам также были закрыты несколько дней,ибо и запах и весь тот ужас который там был... Питание: сьедобно, однообразно. Картина когда повар накладывал лимитированно баранину на гриле просто обескуражила. Фрукты на пределе..вот-вот превратятся в ликер или вино, видимо, нас баловали остатками роскоши. Зачем утрудняться и тратиться если отель (как все нам повторяли) будет закрываться. Номера: хорошие, но присутвстовал запах в ванной (из-за потопа)))) Територия и морько - прекрасны. Сервис : будьте готовы при выселении ждать автобус от 25 мин и выше, некто тащил чемоданы самостоятельно по горкам к ресепшену. Нашли много хороших отзывов за лето, сделали вывод, что отель работает нормально только с июня до начала сентября. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не соответствие описанию по номерам
еда не очень |
| Отзыв: | Сплошной обман.
Мы с семьей находимся в отеле 3 сутки пытаемся доказать всем и туроператору Туи и сотрудникам отеля что номер connection не соответствует описанию на сайте Туи и на сайте самого отеля. Вместо заявленных 90 квадратов как нам сказали на ресепшен по нашему номеру 75 квадратов всего, а информация из источников просто ошибка. Мы отдыхали в Турции 14 раз и по Европе, в номерах connection мы жили на моей памяти раз 8 и везде были 2 стандартных одинаковых по размеру номера, с проходом. В этом же отеле один большой номер и один номер маленький там двум людям тесно, кровати маленькие. А нас тут трое человек. Мы приехали отдыхать а вместо этого приходится выяснять отношения со всеми сотрудниками и все волшебным образом пытаются навязать что мы ошибаемся и у нас номер connection. Мы ориентировались строго по описанию, а тут явно номер меньше положенного. И с учетом что это отель премиум класса, решать проблему тут не хотят. Попросили книгу жалоб на ресепшен. Наотрез отказались. Везде в отелях она на видном месте, а тут спрятана под амбарным замком. И это отель премиум класса?? ах да и по еде не скажу что премиум к примеру: пюре по вкусу как ролтон, фруктов мало, да и сладости не очень, в Турции не первый раз могу и знаю с чем сравнить. Фотографии нашего обустроенного номера прилагаю, если захотите поехать в отель в номер connection то знайте в отеле премиум класса номера connection не как у всех!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель точно НЕ ПРЕМИУМ класса.
Отдыхали семьёй. Большая вилла, огромная красивая территория с большим количеством ступенек и дорожек по которым приходилось регулярно передвигаться. В отеле есть шаттл-сервис, так называемые автобусы и мини автомашины которые по словам сотрудников рецепшена должны возить отдыхающих по первому их требованию и в любом направлении! Но это только на словах! Максимум где их можно увидеть это только у главного входа и то только после просьбы сотрудников шаттл-сервиса, которые не хотят понимать русский язык и после длительного ожидания. Отношение вышеуказанных сотрудников к гражданам РФ самое наихудшее которое я встречал в Турции. Какие-то насмешки и тупые улыбки в твою сторону. Такое же отношение на барах возле пляжа. Еды очень много и разной, но не всё съедобное. Очень много иностранцев, особенно турков, вот для них сотрудники отеля готовы были сделать всё, даже в ущерб другим отдыхающим! И пиком всего стало то, что когда мы выезжали из номера, а жили на вилле на значительной удалённостям от центрального входа, в течении 40 минут я пытался вызвать шаттл-сервис, но трубку никто не брал, а когда дозвонился сказали за вами выехали и прождав минут 15 мы с чемоданами пошли пешком по всем этим ступенькам. Придя на рецепшн на нас посмотрели круглыми глазами и не более того. Так что в этот отель я не советую ехать никому и сам больше не ногой. Спасибо хочу сказать только сотруднику рецепшена Кемалю- вообще адекватный русскоговорящий, он единственный нам помогал с нашими вопросами и ещё водителю автобуса (шаттл- баса) молодой человек имя которого я не знаю, который всегда был дружелюбным и отзывчивом и не смотрел какой национальности перед ним человек. |
| Плюсы: | Хорошие номера
отличный пляж и море мини-клуб |
| Минусы: | Отсутсвие детского питания
ротавирус отсутсвие импортного алкоголя однообразная еда |
| Отзыв: | Только зарегистрировалась на сайте, но не могу не.
Только зарегистрировалась на сайте, но не могу не оставить отзыв, так как до сих пор возмущена сервисом в этом «супер» отеле. Отдыхали в сентябре 2018 года, две семьи с годовалыми детьми. Территория отеля и номера действительно очень хорошие и ухоженные, но сервис в отеле оставляет желать лучшего!!! Концепции ультра всё включено совершенно не соответствует! Из минусов: в первую очередь это отсутсвие детского питания (нас тогда это интересовало, так как дети были ещё совсем маленькие и были на детском питании которого в отеле не оказалось, имеется ввиду пюре в баночках, йогурты, творожки, кашки и тд). Взрослый стол также совершенно не соответствовал ультра, еды было много, но она вся была однообразной и экономной, ни нормальной рыбы, ни морепродуктов, ни сыров ничего этого не было. Ещё минус это отсутсвие импортного алкоголя, наливали только местную бадягу, причём мы ходили к администрации по этому вопросу, они говорили,что в курсе, что типа конец сезона (хотя был сентябрь). И самый главный минус, у нас вся семья включая маленького ребёнка (друзья с которыми мы отдыхали) подхватили ротавирус в бассейне, нас это обошло стороной, так как мы в бассейнах вообще не плавали, были постоянно на море. А ребятам даже пришлось годовалую малышку возить в госпиталь под капельницу!!! Теперь плюсы: самый главный плюс - это шикарное море с чистым, блестящим песком, динопарк, ну и конечно мини-клуб. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | до 16 лет АКВАПАРК ЗАПРЕЩЕН!!! |
| Отзыв: | до 16 лет АКВАПАРК ЗАПРЕЩЕН!!! самые интересные горки.
1. Аквапарк Детям до 16 лет запрещено купаться на самых интересных горках. Змея , желоб и другие Это нововведение действует с этого года Ни на какие просьбы и разбирательства почему? Не ответили!!! Купаться там так и не разрешили. Детям нашим было от 10 до 12 Не помню ни одного турецкого отеля в которых были. где бы был запрет на аквапарк до 16 лет 2. Курение. Если вы хотите позавтракать пообедать или поужинать на улице в основном ресторане, будьте готовы, с детьми вы или без, вас будут окружать бычкососы , очень не приятно кушать и дышать куревом Отель выделите отдельную зону. Если я хочу кушать на улице почему я должен дышать отравой 3. Население отеля. Все нации присутствуют равномерно . Количество большое отель переполнен. В этом году построили в основном здании пятый этаж. Мест не хватает ни на пляже ни у бассейна ни в ресторане На пляже, 60% пляжа занимают vip лежаки . 10% занятых из них. Остальные пустые стоят. А остальной народ за немалые деньги за отель ютиться на остальном пляже 4 Лежаки В 6.30 - 8.00 почти все лежаки заняты полотенцами как возле бассейна так и на пирсе и на Море. Большая проблема лечь после 9.30. Занимают полотенцами по 5-6 лежаков. 5. Питание все необходимое есть. Как в любом нормальном отеле 5зв. Без излишеств. Нареканий нет Так как народу много все стоит тазами посреди ресторана , все не прикрыто!!! Анти-санитария Ни каких навесиков из стекла над продуктами нет. Питание на 4 Все есть, сказать можно наелся, но сказать, что все вкусно НЕТ 6. Главный Ресторан и Обслуживание Завтрак и обед. Все напитки чай, кофе сам бегаешь никто не подходит и не спрашивает. На ужин все ок, бегают молодцы все что не попросишь В ресторане особенно на ужин как в муравейнике!!! Сесть негде , Толпы людей Одного ресторана очень мало на такое количество людей 7. Бодрум Добраться можно на такси за 40 лир до города, 50 лир обратно. Поймать можно на выходе из отеля. Либо автобус ходит часто, скорее всего ехать будете стоя , 3 лиры в одну сторону MidTown торговый центр . Добирались на такси 80 лир 8. Анимация По сравнению с другими отелями мы их не видели и не слышали вообще . Вечерних шоу как принято в Турции нет Только концерты песенные в Cabaret Мисс и миссис отель и др шоу местные не проводятся 9. Для детей В отеле все создано идеально для детей, от 2 до 8 лет. Парк профессий. Динопарк. Лунопарк. Аквапарк, две детских больших зоны аквапрарке. 6 горок пускают всех без проблем С 10 лет и до 16 делать особо нечего . Аквапарк не доступен для детей до 16 лет 10. Территория Состоит из двух бассейнов перед главным зданием и пляжем. Зелени нет. Только Зонты. Остальную 80% площади занимают виллы и бугало 11. Пляж Вход в море, в зоне вип шезлонгов, белый красивый песочек. камней нет, вода прозрачная Остальной весь пляж, серый песочек, галька, в море много камней. С пирса можно прыгать и нырять. глубоко сразу вода прозрачная 12. Аля карт рестораны Рыбный и Турецкий. Вкусно на 5. Сервис на 3. Официанты носятся, ничего не успевают, заказы путают, напитки несут очень долго. 13 Номер Бронировали супериор sea view 55м просторный номер с огромной ванной комнатой (с душем ванной и туалетом) Заселили на пятый этаж только что построенный. Красиво море как на ладоне!!! Но номерок меньше квадратов 30. В ванной комнате только душ. Очень темно света не хватает одна лампочка и черная плитка. В комнате также на потолке только две лампочки Доп кровать. Первый день принесли мы не заметили. Кровать была ужасная. из четырех ножек только одна . ходила ходуном. когда стали менять кровать , сняли матрас , основанием под матрас служили четыре деревянные картонки, поменяли с третьего раза на новую!!! 14. Погода с 21 по 31 мая Жарко. Утром в 7 прохладненько. Бассейны все холодные не купались. только в бассейн куда выходят 5 горок был теплый. Море еще только прогревалось , залезли в него только в последний день 15 Напитки Брал в разных местах Мохито , не вкусно делать не умеют. Другие коктейли также , все на быструю руку. Отель все таки лакшери , бармен должен уметь готовить вкусно. В кафе - кофе , брали разное кофе не вкусно каждый раз все по разному Один раз взял коньяк, но налили какую то бурду не известную |
| Плюсы: | море
пляж ухоженная территория |
| Минусы: | скупость отельера |
| Отзыв: | Не плохо, но и не хорошо….
Во время отдыха в Воуг мы не заболели и не отравились (во втором случае заслуга нашей бдительности), случаев воровства отмечено не было, но второй раз посещать этот отель не хочется. Далее - об отеле подробнее в сравнении с отелями той же ценовой категории Риксос Текирова и Либерти Ликия в Фетхие. 1. Размещение . 1.1. Большая по площади территория, но гулять особо негде (в отличие, к примеру от ЛИКИИ ИЛИ РИКСОС), т.к. основная площадь занята виллами, поэтому все остальное натыкано впритык друг к другу и жилым корпусам ( дино-парк, луно-парк, аквапарк, мини-клуб , поля для тениса и т.п. ). Отель расположен под приемлемым уклоном, спуски и подъемы удобны передвижения с коляской, нет лестниц. Зелень ярко-зеленая и ухоженная. Ландшафтный дизайн простоват (по сравнению с Риксос, где есть и речка с уточками, и аллея с гамаками). 1.2. Море. Чистое и прозрачное (не настолько идеально, как при галечном дне в Ликии, но по сравнению с песчанной анталийской частью – видимость дна максимальная). В период нашего отдыха с 26 сентября по 08 октября 2018 года, температура воздуха 26-28, воды +24-25 градусов. 2 раза за 12 дней были волны (и как следствие песчанного дна – мутная прибрежная часть моря (фото прилагаю и чистого и мутного моря)), в остальные дни – тишь да гладь. Пляжная полоса – песок, достаточно длинная, вход пологий, но не везде полностью песчаный заход, есть зоны с галькой и валунами, поэтому не поленитесь, пройдитесь и выберите максимально комфортный. В Воуг интересный песок – он как будто с блестками и на теле блестки остаются, и в воде, когда поднимается песок, эта муть красиво блестит)) 1.3.Номерной фонд. Изначально забронировали делюкс гарден в бунгало, но посмотрев 3 номера этой категории воочию доплатили за номер «си вью» в главном корпусе. О номерах подробнее: - Гарден вью - соглашусь с предыдущими отзывами, бронировать точно не стоит (номер 32 кв.м. без балкона – дверь балконная есть, но когда вы ее открываете сразу ограничитель. Эти номера расположены на теневой стороне). Кроме того, зелень рядом с бунгало каждый день поливают, запах при поливе неприятный. Вода с полива стремится залиться в бунгало, поэтому на время полива кладут при входе мешки с песком. - Делюкс гарден вью – также номера в бунгало, площадь 55 кв.м. (видимо считали с балконом и ванной – она большая (есть и ванная и душ); комната, где стоит кровать, около 25 кв.м.), балконы выходят лицом к морю и солнцу соответственно. В номерах ремонт разный: есть изрядно пошарпанные (с мятыми занавесками, запачканными стенами и потолками, изношенной мебелью), есть приличные. На полу ламинат; высота потолков (по сравнению с номерами в основном корпусе) низкая. Плюс бунгало - в тишине от вечерней анимации, которая проходит в кабаре, расположенном по центру основного корпуса на линии моря. Но если нужно 3-е дополнительное место – внимательно сразу посмотрите – диванчик раскладывается вперед и может быть уже сломан. - Номера в основном корпусе делюкс гарден вью выходят на теневую сторону , балкон - на дорогу, где постоянно курсирует транспорт. Кроме того, в номерах, которые находятся по правую руку (если лицом к морю) рядом с построенным дино-парком (между основным корпусом и первой линией бунгало), до 11 вечера гарантирован рык динозавров. - Номера делюкс «си вью» в основном корпусе. По площади и оснащению такие же как в бунгало, но достаточно высокие потолки и на полу - ковролин. Сами номера смотрятся более свежими в плане ремонта. Минус номеров с видом на море в вечерней анимации (дневной как таковой нет согласно концепции отеля): музыка в кабаре громко играет до 1 ночи. В номере есть халаты, тапочки, зубная щетка, паста, шампунь, кондиционер, гель, крем для тела, мыло, фен. Не было бумажных салфеток. К набору чая-кофе, палочек- печеньев не имелось. Кондиционер фирмы дайкин, чистый, работал исправно. Уборка в номере нормальная. Время работы уборщиков с 9 до 17. Позже – поменяют только полотенца. Можно через гестрелейшнс указать предпочтительный временной период (мы указали до 13.00 – соблюдали безукоризненно). Чаевые улучшают качество уборки. Совет: В этой местности нередки комары, но сеток на балконной двери нет, поэтому берите с собой фумигаторы. 2. Питание . К концу сезона разнообразие урезано. Но оценка снижена не за это. На завтрак, обед и ужин лучше приходить к началу, т.к многие блюда не пополняются. Дней морепродуктов не было. Один раз были кальмары и то, приготовленные в турецком стиле с рисом. И не было благородных сыров. В целом питание по разнообразию, как в эконом пятерке. До ломящихся от разносолов столов Ликии Фетхие отелю Воуг оооочень далеко! На завтрак вафли, оладьи, блинчики, были, но в основном холодные, т.к. жарят либо не рядом с раздачей, либо сначала жарят лоток, а потом его выкладывают. Из соусов только шоколадный. За горячей яичницей очереди (можно взять уже приготовленную, но остывшую). К концу нашего отдыха рыбу (был лещ, дорада, сибас – не все сразу, как в Ликии, а что-то одно) начали жарить по половинкам, а не целые, к тому же один раз явно была не свежая (имела характерный запах), я ее есть не стала и больше рыбу не брала. Каша на завтрак сьедобная, но не домашняя, как во Вьетнамском отеле Свандор. Супы в количестве двух на выбор (есть на завтрак, обед и ужин) и часто пересоленые. Десерты сьедобные, но к примеру в Риксос были вкуснее. Из фруктов были яблоки, груши, бананы, арбузы, дыни, сливы, апельсины и мандарины. Странно, но отсутствовали гранаты(наши друзья отдыхали в эконом пятерке в Алании в это же время– отель Лонисера – и у них гранаты были в изобилии). Апельсиновый фреш есть на завтрак, но в моем понимании это не фреш, т.к. при вас апельсины не давятся – стоит куллер, в который официанты подливают где-то и когда-то выдавленный сок из апельсинов (та же система – в Риксос. А вот в Ликии в ресторане стоит автомат, где апельсины давятся по мере потребления – т.е. польза сока максимальная). Свежевыжатый фреш (из яблок и апельсинов) есть в Воуг в витаминном баре при спа. Были проблемы с разнообразием пакетированного чая в столовой – (к концу нашего отдыха в общем доступе у кофемашины остался только яблочный). По поводу чая подходили на гестрелейшнс – ситуация не изменилась. Мороженое на обед и ужин 6 видов (ванильное, шоколадное, лимоное, карамельное, фисташковое, клубничное) фирмы Альгида. 3. Сервис . При заселении удивили тем, что карты отеля в ее классическом понимании на хорошей бумаге цветной нет , дали нечитаемую черно-белую копию на листе А4. 3.1.Персонал. Много русскоговорящего, в том числе были на ресепшн и гестрелейшнс, в основном киргизы (уборщики, бармены, аниматоры). Костяка персонала нет, и те, которые работают в этом году, в следующем возвращаться не намерены, что говорит об отношении руководства отеля, что сказывается на атмосфере в целом. Как следствие, нет сработавшейся команды, нет души. Шеф взрослой анимации в начале сентября уехал домой…странная позиция отельера. 3.2.Гестрелейшнс. У них всегда есть работа – выслушивать отдыхающих (по поводу уборки, ресторана, горок, ассортимента, анимации и т.п.). Оказываются без вины виноватые. Слушают с пониманием и соучастием. Старались, звонили, но от них ничего не зависит и после их звонков в основном ничего не менялось в лучшую сторону. От них узнали интересный факт: летний сезон у отеля это с конца июня до конца августа. В остальное время – отельер экономит на чем считает нужным. 3.3. Анимация. По решению хозяина отеля - в режиме софт. Т.е. нет тусовки и зазываний на дневные мероприятия. Есть информационный стенд – ознакамливайтесь, не хотите – никто не напоминает. Каждый день менеджмент отеля определяет, что и как будет работать, и в одностороннем порядке отменяются анимационные мероприятия без предупреждения. Два дня было пасмурно, моросил дождь – вместо того, чтобы перенести вечернюю анимацию в один из многочисленных конференц-залов в основном корпусе, ее просто отменили и заменили просмотром фильма «бетмен» на непонятном языке с непонятными субтитрами. Вечерняя анимация для Турции очень скудная, танцевальные шоу низкопрофессиональные (несинхронно, забывают движения), цирковые - так себе (к примеру в АльваДонне, которая классом ниже, цирковое шоу было намного круче). Есть дни вечерней анимации типа мистер и мисс Воуг, которые типичны для отелей эконом класса. За вечера живой музыки отвечают нам неизвестные турецкие артисты. Что удивительно, но в отеле нет своей дискотеки. Раз в неделю (может в высокий сезон чаще) аниматоры предлагают выехать на диско в Бодрум. Трансфер от отеля бесплатный. Вход и напитки - платные. 3.4. Детский сектор 1.Детский ресторан – это отдельная зона в основном. Он большой с красивыми мягкими стульчиками, с плазменными телевизорами, на которых показывают мультики. В детском ресторане можно завтракать, обедать и ужинать. Только на завтрак отдельного стола с детской едой нет. На обед и ужин есть отварные овощи (картофель, кабачок, морковь, капуста, рыба, курица, мясо), просто макароны, картофель фри, фрикадельки, фрукты и сладкое. Во время нашего отдыха овощи были не всегда свежие (ругалась с поваром, т.к. цветная капуста на детском столе один день была черная – т.е. испорченная, а он мне утверждал, что она потемнела от того, что заветрена. Но когда я попросила отварить свежую, сказал, что капусты нет – и всю убрали с раздачи, после чего цветная капуста отсутствовала 2 дня). Если приходить не к самому началу, то на детском столе все холодное и заветренное. Я ни разу не видела, чтобы меняли остывшее. К примеру, в Риксосе помимо отдельного детского ресторана есть индивидуальное бесплатное меню – через гестрелейшнс заказываете и для вашего ребенка готовят. В детском ресторане есть холодильник, где стояло детское пакетированное молоко клубничное и шоколадное и айран в литровых бутылках. Детские пакетированные йогурты кончились в начале сентября и больше их не привозили. Детских пюре в баночках также не было. Очень огорчило отношение руководства - разбитый стакан блендера в детском ресторане (вдоль всего стакана трещина, жидкость вытекала, невозможно нормально перемолоть еду ребенку). Я жаловалась 3 раза и на гестрелейшнс и в ресторане… Обещали, но так и не заменили на другой. 2. Мини-клуб. То ради чего выбрали Воуг мы, и едут многие, т.к. этот отель позиционируется как детский, в котором есть супер город. В сезон работает 35 детских аниматоров (что достаточно много), в период нашего отдыха – 23 (тоже не мало). Мини-клуб «авентура» представляет собой около 15 домиков- комнаток на одной территории (полицейский участок, клиника из 2-х комнат, спортзал, банк, комната занятий конструктором, ферма, комната волшебника, дом мод, комната для просмотра мультиков и игр, комната для детей 0-3 (могут зайти все желающие), где в отдельной зоне есть спальня на 3 кровати и комнатка кормления, есть даже каток – не работал правда). Также в центре есть лабиринт с горками и бассейном с шариками. Но как оказалось, мини-клуб «авентура» открывается не с открытия отеля(конец апреля), а после 15го июня (первоначально планировали поехать в Воуг в мае, но хорошо, что поменяли с Ликией местами). До этого времени мини-клуб с минимальным количеством игрушек расположен в одной из комнат основного корпуса. В конце сезона, если идет дождь, мини-клуб «авентура» не работает, т.к. крытые домики расположены по кругу, а вот между ними все под открытым небом. Что касается самих домиков, где согласно уверениям отельера, дети могут освоить различные профессии, но это не правда. Даже в высокий сезон мини-клуб НЕ РАБОТАЕТ как кидзания/кидбург/мастерславль (когда в каждой комнате с профессией есть аниматор, который рассказывает о специальности и проводит активную часть по тематике). Комнаты предоставлены для самостоятельного времяпровождения, и нет костюмов (к примеру в полиции, только 3 кепки и кобура с пистолетом) – может они есть, но не вывешиваются – не знаю, за 12 дней активити с использованием комнат не было ни разу. Нет аниматоров, приставленных хотя бы к самым популярным комнатам типа клиники и полицейскому участку. По словам аниматоров, в июле и августе в ходе активити некоторые из комнат по очереди один раз в день задействуют в игре (т.е. в полицейского играют раз в неделю). Это все. В связи с чем у меня возник вопрос: зачем 35 аниматоров, спящих на рабочих местах от безделья??? Вообщем, задумка хорошая, но не реализована. Пожарного участка нет, это бутафория (комнатка за дверью – это служебная). Также не понравилось время работы мини-клуба. В высокий сезон с 10 до 18. С сентября –с 10 до 17. При этом уже за 15 минут аниматоры «заботливо» говорят, что мини-клуб закрывается, до завтра. Сам мини-клуб за сезон изрядно пошарпался, даже покрытие на полу нуждается в ремонте. У лошадок отсутствуют глаза и уши, а игрушки на батарейках не работают – батарейки сели и их не меняют. С 20 до 22 открывается рядом находящийся луна-парк (чашечки, карусель, паровозик, машинки для маленьких и электрические для постарше, колесо обозрения. В следующем сезоне откроют змею (американские горки – она плавная). Атракционы бесплатные. Ниже уровнем есть планый спорткар и игровая комната с автоматами и боулингом. В Ликии и Риксос, и в Альва-Донне и во вьетнамском Свандор мини-клубы работают до 23.00, что удобно и соответствует отелям этой категории. Мне не понятно, почему при таком огромном штате детских аниматоров (да, часть аниматоров занята вечером на атракционах, но не все) мини-клуб не работает до 23.00?! Ведь не все хотят идти в луна-парк или мини-диско (проходит рядом с луна-парком). К примеру, в Ликии мини-клуб не закрывался даже на ужин – остается один администратор, который предупреждает, что можно находится на территории детям, но только со взрослыми, т.к. аниматоры с 18 до 20 ужинают. В Риксосе закрывался, но не надолго и по распорядку дня незаметно, и кто не хотел на мини-диско, могли развлекаться в мини-клубе. Мини-диско с заводной музыкой, но у всех, кому я скидывала видео один вопрос: «аниматоров первый день набрали?», т.к. танцевать выходило около 6 аниматоров и кто в лес, кто по дрова, многие движений не знали. Само мини-диско организовано грамотно – на время проведения с 21.00 до 21.30 атракционы останавливали. Плюс сама сцена расположена не высоко и два аниматора стояли по бокам и ловили маленьких. Также постоянно корректировали расстановку детей по росту, чтобы всем было видно. На территории отеля, рядом с лунапарком, между основным корпусом и первой линией бунгало расположен дино-парк. Динозавры двигаются и рычат. Часы работы с 11 до 17 и с 20 до 22. Вечером с подсветкой. Несколько раз посетить с ребенком интересно. 4. На линии моря есть небольшой детский городок (горки-лазилки). 3.5.Алкоголь…Сначала не обратила внимания, что с сайта отеля пропала информация о перечне включенных алкогольных напитков. Когда приехали, выяснилось, что якобы из-за курса лиры с конца августа начались перебои с импортным алкоголем. В баре внаглую предлагали импортное спиртное как «экстра». Когда пошли выяснять на гестрелейшнс, сначала они говорили про то, что его действительно нет, потом мимо проходил главный менеджер по барам и он сказал, что такого быть не может, что импортное спиртное сегодня лично раздавал по барам. Начиная с этого вечера в барах появилось все (согласно концепции отеля) и бесплатно. Правда через неделю опять начали говорить, что закончилось...разбираться дальше не стали, т.к. уже уезжали. 3.6. Аквапарк большой, часы работы с 10 до 12 и с 14 до 17, состоит из 4-х взрослых горок на нижнем уровне и 4- на верхнем (на верхних можно кататься только на кругах). Детский сектор также представлен двумя уровнями комплексов с брызгалками, горками, опрокидыванием ведра воды и т.п. Досрочно (в описании отеля работа аквапарка до 15 октября 2018 года), с 28 сентября якобы из-за погодных условий закрыли верхнюю часть аквапарка и только после многочисленных жалоб открыли взрослую на один день, когда крыть было не чем (и погода хорошая и ветра совсем не было). Детский верхний сектор открыли, но горки не функционировали, сказали, что по техническим причинам и завтра будет работать…. На следующий день этого так и не произошло). В нашем понимании – это следствие экономии, в которой они не признаются) 3.7. Другое… Вай фай на территории работает нормально, скорость по отельным меркам хорошая. Бассейны были не подогреваемые, но по сравнению с Риксосом в этот же период – явно теплее – это не заслуга отеля – а следствие не таких холодных ночей. Бассейны красиво оформлены – посередине оазис из пальм. Имеется детский и взрослый. По национальному составу: англичане, болгары, поляки, арабы, украинцы и русские. Конференции проходят, но отдыхать не мешают. При отеле есть спа центр с крытым бассейном, тренажерным залом и сауной. Дезинфекторы были замечены только при входе в ресторан и один в мини-клубе. На мой взгляд маловато. Чистота мест общественных туалетов оставляла желать лучшего (по сравнению с Ликией, Риксосом, Альва Донной). Заболевших детей не было. Зимой 2018-2019 в основном корпусе построят еще один этаж номеров. Судя по легковозводимым конструкциям – слышимость будет хорошая, поэтому верхний этаж брать не стоит. Несмотря на понимание скупости хозяина Воуг, ставить «Не рекомендую» не могу, т.к. «криминала» не было, в районе Бодрум - отель Воуг – один из лучших в этой ценовой категории по питанию и номерному фонду ( по сравнению с Ханаду, Вояж и Титаник – по словам гида). Кому подходит климат Бодрум – этот отель неплохой вариант, но рекомендую брать только в высокий сезон июль и август, чтобы минимизировать неприятные впечатления. Если сравнивать Воуг с ранее посещенными отелями Турции Ликия и Риксос – последние на мой взгляд в более выигрышном положении. Ликия берет душой основного состава и радушием хозяина в ресторане (минус – номера простые и меньше по размеру, кому это важно). Риксос похож по внешней мишуре на Воуг, и также как и в Воуг стандарты не стоит брать, но в Риксос лучше территория, лучше алкоголь, есть индивидуальный подход по питанию, мини-клуб работает дольше, горки не отключаются в конце сезона, лучше анимация. Есть вопросы – пишите, отвечаю быстро) |
| Плюсы: | море
пляж ухоженная территория |
| Минусы: | скупость отельера |
| Отзыв: | Не плохо, но и не хорошо….
Во время отдыха в Vogue мы не заболели и не отравились (во втором случае заслуга нашей бдительности), случаев воровства отмечено не было, но второй раз посещать этот отель не хочется. Далее - об отеле подробнее в сравнении с отелями той же ценовой категории Rixos Premium Tekirova и Liberty Hotels Lykia HV-1 в Фетхие. 1. Размещение . 1.1. Большая по площади территория, но гулять особо негде (в отличие, к примеру от ЛИКИИ ИЛИ РИКСОС), т.к. основная площадь занята виллами, поэтому все остальное натыкано впритык друг к другу и жилым корпусам ( дино-парк, луно-парк, аквапарк, мини-клуб , поля для тениса и т.п. ). Отель расположен под приемлемым уклоном, спуски и подъемы удобны передвижения с коляской, нет лестниц. Зелень ярко-зеленая и ухоженная. Ландшафтный дизайн простоват (по сравнению с Риксос, где есть и речка с уточками, и аллея с гамаками). 1.2. Море. Чистое и прозрачное (не настолько идеально, как при галечном дне в Ликии, но по сравнению с песчанной анталийской частью – видимость дна максимальная). В период нашего отдыха с 26 сентября по 08 октября 2018 года, температура воздуха 26-28, воды +24-25 градусов. 2 раза за 12 дней были волны (и как следствие песчанного дна – мутная прибрежная часть моря (фото прилагаю и чистого и мутного моря)), в остальные дни – тишь да гладь. Пляжная полоса – песок, достаточно длинная, вход пологий, но не везде полностью песчаный заход, есть зоны с галькой и валунами, поэтому не поленитесь, пройдитесь и выберите максимально комфортный. В Воуг интересный песок – он как будто с блестками и на теле блестки остаются, и в воде, когда поднимается песок, эта муть красиво блестит)) 1.3.Номерной фонд. Изначально забронировали делюкс гарден в бунгало, но посмотрев 3 номера этой категории воочию доплатили за номер «си вью» в главном корпусе. О номерах подробнее: - Гарден вью - соглашусь с предыдущими отзывами, бронировать точно не стоит (номер 32 кв.м. без балкона – дверь балконная есть, но когда вы ее открываете сразу ограничитель. Эти номера расположены на теневой стороне). Кроме того, зелень рядом с бунгало каждый день поливают, запах при поливе неприятный. Вода с полива стремится залиться в бунгало, поэтому на время полива кладут при входе мешки с песком. - Делюкс гарден вью – также номера в бунгало, площадь 55 кв.м. (видимо считали с балконом и ванной – она большая (есть и ванная и душ); комната, где стоит кровать, около 25 кв.м.), балконы выходят лицом к морю и солнцу соответственно. В номерах ремонт разный: есть изрядно пошарпанные (с мятыми занавесками, запачканными стенами и потолками, изношенной мебелью), есть приличные. На полу ламинат; высота потолков (по сравнению с номерами в основном корпусе) низкая. Плюс бунгало - в тишине от вечерней анимации, которая проходит в кабаре, расположенном по центру основного корпуса на линии моря. Но если нужно 3-е дополнительное место – внимательно сразу посмотрите – диванчик раскладывается вперед и может быть уже сломан. - Номера в основном корпусе делюкс гарден вью выходят на теневую сторону , балкон - на дорогу, где постоянно курсирует транспорт. Кроме того, в номерах, которые находятся по правую руку (если лицом к морю) рядом с построенным дино-парком (между основным корпусом и первой линией бунгало), до 11 вечера гарантирован рык динозавров. - Номера делюкс «си вью» в основном корпусе. По площади и оснащению такие же как в бунгало, но достаточно высокие потолки и на полу - ковролин. Сами номера смотрятся более свежими в плане ремонта. Минус номеров с видом на море в вечерней анимации (дневной как таковой нет согласно концепции отеля): музыка в кабаре громко играет до 1 ночи. В номере есть халаты, тапочки, зубная щетка, паста, шампунь, кондиционер, гель, крем для тела, мыло, фен. Не было бумажных салфеток. К набору чая-кофе, палочек- печеньев не имелось. Кондиционер фирмы дайкин, чистый, работал исправно. Уборка в номере нормальная. Время работы уборщиков с 9 до 17. Позже – поменяют только полотенца. Можно через гестрелейшнс указать предпочтительный временной период (мы указали до 13.00 – соблюдали безукоризненно). Чаевые улучшают качество уборки. Совет: В этой местности нередки комары, но сеток на балконной двери нет, поэтому берите с собой фумигаторы. 2. Питание . К концу сезона разнообразие урезано. Но оценка снижена не за это. На завтрак, обед и ужин лучше приходить к началу, т.к многие блюда не пополняются. Дней морепродуктов не было. Один раз были кальмары и то, приготовленные в турецком стиле с рисом. И не было благородных сыров. В целом питание по разнообразию, как в эконом пятерке. До ломящихся от разносолов столов Ликии Фетхие отелю Воуг оооочень далеко! На завтрак вафли, оладьи, блинчики, были, но в основном холодные, т.к. жарят либо не рядом с раздачей, либо сначала жарят лоток, а потом его выкладывают. Из соусов только шоколадный. За горячей яичницей очереди (можно взять уже приготовленную, но остывшую). К концу нашего отдыха рыбу (был лещ, дорада, сибас – не все сразу, как в Ликии, а что-то одно) начали жарить по половинкам, а не целые, к тому же один раз явно была не свежая (имела характерный запах), я ее есть не стала и больше рыбу не брала. Каша на завтрак сьедобная, но не домашняя, как во Вьетнамском отеле Свандор. Супы в количестве двух на выбор (есть на завтрак, обед и ужин) и часто пересоленые. Десерты сьедобные, но к примеру в Риксос были вкуснее. Из фруктов были яблоки, груши, бананы, арбузы, дыни, сливы, апельсины и мандарины. Странно, но отсутствовали гранаты(наши друзья отдыхали в эконом пятерке в Алании в это же время– отель Лонисера – и у них гранаты были в изобилии). Апельсиновый фреш есть на завтрак, но в моем понимании это не фреш, т.к. при вас апельсины не давятся – стоит куллер, в который официанты подливают где-то и когда-то выдавленный сок из апельсинов (та же система – в Риксос. А вот в Ликии в ресторане стоит автомат, где апельсины давятся по мере потребления – т.е. польза сока максимальная). Свежевыжатый фреш (из яблок и апельсинов) есть в Воуг в витаминном баре при спа. Были проблемы с разнообразием пакетированного чая в столовой – (к концу нашего отдыха в общем доступе у кофемашины остался только яблочный). По поводу чая подходили на гестрелейшнс – ситуация не изменилась. Мороженое на обед и ужин 6 видов (ванильное, шоколадное, лимоное, карамельное, фисташковое, клубничное) фирмы Альгида. Не понравилось отношение к чистоте посуды - неоднократно наблюдали, как официанты на ужин, т.к. нет чистых бокалов, брали грязные, дышали на него, протирали салфеткой и несли как чистые. Кофейные чашки очень часто плохо промытые. 3. Сервис . При заселении удивили тем, что карты отеля в ее классическом понимании на хорошей бумаге цветной нет , дали нечитаемую черно-белую копию на листе А4. 3.1.Персонал. Много русскоговорящего, в том числе были на ресепшн и гестрелейшнс, в основном киргизы (уборщики, бармены, аниматоры). Костяка персонала нет, и те, которые работают в этом году, в следующем возвращаться не намерены, что говорит об отношении руководства отеля, что сказывается на атмосфере в целом. Как следствие, нет сработавшейся команды, нет души. Шеф взрослой анимации в начале сентября уехал домой…странная позиция отельера. 3.2.Гестрелейшнс. У них всегда есть работа – выслушивать отдыхающих (по поводу уборки, ресторана, горок, ассортимента, анимации и т.п.). Оказываются без вины виноватые. Слушают с пониманием и соучастием. Старались, звонили, но от них ничего не зависит и после их звонков в основном ничего не менялось в лучшую сторону. От них узнали интересный факт: летний сезон у отеля это с конца июня до конца августа. В остальное время – отельер экономит на чем считает нужным. 3.3. Анимация. По решению хозяина отеля - в режиме софт. Т.е. нет тусовки и зазываний на дневные мероприятия. Есть информационный стенд – ознакамливайтесь, не хотите – никто не напоминает. Каждый день менеджмент отеля определяет, что и как будет работать, и в одностороннем порядке отменяются анимационные мероприятия без предупреждения. Два дня было пасмурно, моросил дождь – вместо того, чтобы перенести вечернюю анимацию в один из многочисленных конференц-залов в основном корпусе, ее просто отменили и заменили просмотром фильма «бетмен» на непонятном языке с непонятными субтитрами. Вечерняя анимация для Турции очень скудная, танцевальные шоу низкопрофессиональные (несинхронно, забывают движения), цирковые - так себе (к примеру в АльваДонне, которая классом ниже, цирковое шоу было намного круче). Есть дни вечерней анимации типа мистер и мисс Воуг, которые типичны для отелей эконом класса. За вечера живой музыки отвечают нам неизвестные турецкие артисты. Что удивительно, но в отеле нет своей дискотеки. Раз в неделю (может в высокий сезон чаще) аниматоры предлагают выехать на диско в Бодрум. Трансфер от отеля бесплатный. Вход и напитки - платные. 3.4. Детский сектор 1.Детский ресторан – это отдельная зона в основном. Он большой с красивыми мягкими стульчиками, с плазменными телевизорами, на которых показывают мультики. В детском ресторане можно завтракать, обедать и ужинать. Только на завтрак отдельного стола с детской едой нет. На обед и ужин есть отварные овощи (картофель, кабачок, морковь, капуста, рыба, курица, мясо), просто макароны, картофель фри, фрикадельки, фрукты и сладкое. Во время нашего отдыха овощи были не всегда свежие (ругалась с поваром, т.к. цветная капуста на детском столе один день была черная – т.е. испорченная, а он мне утверждал, что она потемнела от того, что заветрена. Но когда я попросила отварить свежую, сказал, что капусты нет – и всю убрали с раздачи, после чего цветная капуста отсутствовала 2 дня). Если приходить не к самому началу, то на детском столе все холодное и заветренное. Я ни разу не видела, чтобы меняли остывшее. К примеру, в Риксосе помимо отдельного детского ресторана есть индивидуальное бесплатное меню – через гестрелейшнс заказываете и для вашего ребенка готовят. В детском ресторане есть холодильник, где стояло детское пакетированное молоко клубничное и шоколадное и айран в литровых бутылках. Детские пакетированные йогурты кончились в начале сентября и больше их не привозили. Детских пюре в баночках также не было. Очень огорчило отношение руководства - разбитый стакан блендера в детском ресторане (вдоль всего стакана трещина, жидкость вытекала, невозможно нормально перемолоть еду ребенку). Я жаловалась 3 раза и на гестрелейшнс и в ресторане… Обещали, но так и не заменили на другой. 2. Мини-клуб. То ради чего выбрали Vogue мы, и едут многие, т.к. этот отель позиционируется как детский, в котором есть супер город. В сезон работает 35 детских аниматоров (что достаточно много), в период нашего отдыха – 23 (тоже не мало). Мини-клуб «авентура» представляет собой около 15 домиков- комнаток на одной территории (полицейский участок, клиника из 2-х комнат, спортзал, банк, комната занятий конструктором, ферма, комната волшебника, дом мод, комната для просмотра мультиков и игр, комната для детей 0-3 (могут зайти все желающие), где в отдельной зоне есть спальня на 3 кровати и комнатка кормления, есть даже каток – не работал правда). Также в центре есть лабиринт с горками и бассейном с шариками. Но как оказалось, мини-клуб «авентура» открывается не с открытия отеля(апрель), а в июне (первоначально планировали поехать в этот отель в мае, но хорошо, что поменяли с Ликией местами). До этого времени мини-клуб с минимальным количеством игрушек расположен в одной из комнат основного корпуса. В конце сезона, если идет дождь, мини-клуб «авентура» не работает, т.к. крытые домики расположены по кругу, а вот между ними все под открытым небом. Что касается самих домиков, где согласно уверениям отельера, дети могут освоить различные профессии, но это не правда. Даже в высокий сезон мини-клуб НЕ РАБОТАЕТ как кидзания/кидбург/мастерславль (когда в каждой комнате с профессией есть аниматор, который рассказывает о специальности и проводит активную часть по тематике). Комнаты предоставлены для самостоятельного времяпровождения, и нет костюмов (к примеру в полиции, только 3 кепки и кобура с пистолетом) – может они есть, но не вывешиваются – не знаю, за 12 дней активити с использованием комнат не было ни разу. Нет аниматоров, приставленных хотя бы к самым популярным комнатам типа клиники и полицейскому участку. По словам аниматоров, в июле и августе в ходе активити некоторые из комнат по очереди один раз в день задействуют в игре (т.е. в полицейского играют раз в неделю). Это все. В связи с чем у меня возник вопрос: зачем 35 аниматоров, спящих на рабочих местах от безделья??? Вообщем, задумка хорошая, но не реализована. Пожарного участка нет, это бутафория (комнатка за дверью – это служебная). Также не понравилось время работы мини-клуба. В высокий сезон с 10 до 18. С сентября –с 10 до 17. При этом уже за 15 минут аниматоры «заботливо» говорят, что мини-клуб закрывается, до завтра. Сам мини-клуб за сезон изрядно пошарпался, даже покрытие на полу нуждается в ремонте. У лошадок отсутствуют глаза и уши, а игрушки на батарейках не работают – батарейки сели и их не меняют. С 20 до 22 открывается рядом находящийся луна-парк (чашечки, карусель, паровозик, машинки для маленьких и электрические для постарше, колесо обозрения. В следующем сезоне откроют змею (американские горки – она плавная). Атракционы бесплатные. Ниже уровнем есть планый спорткар и игровая комната с автоматами и боулингом. В Ликии и Риксос, и в Альва-Донне и во вьетнамском Свандор мини-клубы работают до 23.00, что удобно и соответствует отелям этой категории. Мне не понятно, почему при таком огромном штате детских аниматоров (да, часть аниматоров занята вечером на атракционах, но не все) мини-клуб не работает до 23.00?! Ведь не все хотят идти в луна-парк или мини-диско (проходит рядом с луна-парком). К примеру, в Ликии мини-клуб не закрывался даже на ужин – остается один администратор, который предупреждает, что можно находится на территории детям, но только со взрослыми, т.к. аниматоры с 18 до 20 ужинают. Мини-диско с заводной музыкой, организовано грамотно – на время проведения с 21.00 до 21.30 атракционы останавливали. Плюс сама сцена расположена не высоко и два аниматора стояли по бокам и ловили маленьких. Также постоянно корректировали расстановку детей по росту, чтобы всем было видно. На территории отеля, рядом с лунапарком, между основным корпусом и первой линией бунгало расположен дино-парк. Динозавры двигаются и рычат. Часы работы с 11 до 17 и с 20 до 22. Вечером с подсветкой. Несколько раз посетить с ребенком интересно. 4. На линии моря есть небольшой детский городок (горки-лазилки). 3.5.Алкоголь…Сначала не обратила внимания, что с сайта отеля пропала информация о перечне включенных алкогольных напитков. Когда приехали, выяснилось, что якобы из-за курса лиры с конца августа начались перебои с импортным алкоголем. В баре внаглую предлагали импортное спиртное как «экстра». Когда пошли выяснять на гестрелейшнс, сначала они говорили про то, что его действительно нет, потом мимо проходил главный менеджер по барам и он сказал, что такого быть не может, что импортное спиртное сегодня лично раздавал по барам. Начиная с этого вечера в барах появилось все (согласно концепции отеля) и бесплатно. Правда через неделю опять начали говорить, что закончилось...разбираться дальше не стали, т.к. уже уезжали. 3.6. Аквапарк большой, часы работы с 10 до 12 и с 14 до 17, состоит из 4-х взрослых горок на нижнем уровне и 4- на верхнем (на верхних можно кататься только на кругах). Детский сектор также представлен двумя уровнями комплексов с брызгалками, горками, опрокидыванием ведра воды и т.п. Досрочно (в описании отеля работа аквапарка до 15 октября 2018 года), с 28 сентября якобы из-за погодных условий закрыли верхнюю часть аквапарка и только после многочисленных жалоб открыли взрослую на один день, когда крыть было не чем (и погода хорошая и ветра совсем не было). Детский верхний сектор открыли, но горки не функционировали, сказали, что по техническим причинам и завтра будет работать…. На следующий день этого так и не произошло). В нашем понимании – это следствие экономии, в которой они не признаются) 3.7. Другое… Вай фай на территории работает нормально, скорость по отельным меркам хорошая. Бассейны были не подогреваемые, но по сравнению с Риксосом в этот же период – явно теплее – это не заслуга отеля – а следствие не таких холодных ночей. Бассейны красиво оформлены – посередине оазис из пальм. Имеется детский и взрослый. По национальному составу: англичане, болгары, поляки, арабы, украинцы и русские. Конференции проходят, но отдыхать не мешают. При отеле есть спа центр с крытым бассейном, тренажерным залом и сауной. Дезинфекторы были замечены только при входе в ресторан и один в мини-клубе. На мой взгляд маловато. Чистота мест общественных туалетов оставляла желать лучшего (по сравнению с Ликией, Риксосом, Альва Донной). Заболевших детей не было. Зимой 2018-2019 в основном корпусе построят еще один этаж номеров. Судя по легковозводимым конструкциям – слышимость будет хорошая, поэтому верхний этаж брать не стоит. Несмотря на понимание скупости хозяина, ставить «Не рекомендую» не могу, т.к. «криминала» не было, в районе Бодрум - отель Vogue – один из лучших в этой ценовой категории по питанию и номерному фонду ( по сравнению с Ксанаду, Вояж и Титаник – по словам гида). Кому подходит климат Бодрум – этот отель неплохой вариант, но рекомендую брать только в высокий сезон июль и август, чтобы минимизировать неприятные впечатления. Если сравнивать Vogue с ранее посещенными отелями Турции Ликия и Риксос – последние на мой взгляд в более выигрышном положении. Ликия берет душой основного состава и радушием хозяина в ресторане (минус – номера простые и меньше по размеру, кому это важно). Риксос похож по внешней мишуре на Vogue, и также как и в Vogue стандарты не стоит брать, но в Риксос лучше территория, лучше алкоголь, есть индивидуальный подход по питанию, мини-клуб работает дольше, горки не отключаются в конце сезона, лучше анимация. Есть вопросы – пишите, отвечаю быстро) |
| Плюсы: | природа региона |
| Минусы: | издевательское отношение к клиентам
наплавательское отношение менеджмента к услугам |
| Отзыв: | ЗАДУМАЙТЕСЬ.
Уважаемые коллеги и дорогие туристы, должна предостеречь от испорченного здоровья и отдыха! Наши постоянные клиенты, всегда долго и тщательно выбирают как отель, так и размещение. Начался их отдых с того, что вместо оплаченных номеров Superior Garden View (площадью 55кв.м) в главном 4-х этажном корпусе, получили номера в 2-х этажном корпусе Garden Room (площадью 32 кв.м), при этом, судя по ранее опубликованному тут отзыву турагента, инспектировавшего данный отель,эти номера площадью и того меньше - всего 25 кв.м. Телефон в одном из номеров не работал с самого начала и добиться, чтобы его отремонтировали до отъезда так и не вышло, клиенты пользовались мобильными для связью с рецепшин, в том числе и для вызова врача. Все пять человек, это мамы с детьми разных возрастов в первые же дни серьезно отравились с рвотой и температурой более 39, как следствие "отдых" в больнице под капельницами, а оставшиеся дни на хлебе, воде и антибиотиках. Если бы это был один человек, можно было бы списать на случайность, но пятеро - это закономерность! И таких случаев, исходя из общения наших клиентов с другими отдыхающими, в отеле много, при этом скорые к рецепции не подпускают. Уборку номера приходилось выпрашивать. Территория отеля неухоженная, пляж грязный, отель сбрасывает канализационные отходы в море прямо на пляже! Да, чуть не упустила момент лицемерия персонала: постоянно интересуются у отдыхающих их претензиями, внимательно выслушивают одни и те же жалобы, которые можно было бы, при желании, легко и быстро исправить, но .... ничего не меняется! Отель ведь совсем не из дешевых, уважаемые коллеги, подумайте, хотите ли вы потерять дорогих клиентов? Дорогие туристы хотите ли подобных острых ощущений в свой долгожданный и дорогостоящий отпуск для себя и своих близких??? |
| Плюсы: | питание
пляж |
| Минусы: | отношение персонала
номера garden rooms |
| Отзыв: | номера Garden Rooms не рекомендую бронировать.
Жили в данном отеле в рамках рекламного тура. В 2018 году в отеле прошла реновация: номера Фемели переделали в Garden Rooms. Хочу предостеречь туристов от бронирования типа номера: Garden Rooms, который находится в бунгало, во первых: площадь номера заявлена 32 кв. м, по факту номер 20-25 кв. м (смотрите фото). Нам достался номер с французским балконом на первом этаже, окно полностью закрывают насаждения, от этого в номере темно и сыро, запах плесени, за окном куча окурков. Мы ночевали в отеле две ночи, решили: как- нибудь переночуем, но когда увидели настольную лампу в плесени, обратились на ресепшен с просьбой убрать ее из номера, реакции от сотрудников отеля не последовало, отнесли лампу сами на ресепшен, попросили заменить номер. Надо отдать должное парню с ресепшена, который нам тут же предоставил ключи от номера на втором этаже. Цена на туры в данный отель не маленькая, дабы не испортить отдых рекомендую выбирать тип номера Superior Rooms в главном корпусе, правда, и у этого номера площадь меньше заявленной. И еще один жирный минус отеля: русских туристов просто игнорируют: напитки импортного производства в лобби баре только европейцам, в баре на пляже кофе подают в бумажных стаканах, наша просьба налить кофе в чашку была проигнорирована. Фен работает минуту от силы, потом отключается, приходиться ждать, заново включать и так несколько раз, крайне неудобно. Что понравилось: детских бассейн с песком, ресторан для деток, питание- супер, официанты в главном ресторане выше всех похвал. Своим туристам данный отель не порекомендую и сама не поеду. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | осы ! грязь ! мусор ! еда и выпивка ! |
| Отзыв: | ОСТОРОЖНО - ОСЫ !!! и другие ужасы разрекламированного ВО.
Весной отдыхали в отеле Авангард , красивая территории,не плохой номер, но очень плохая и однообразная еда ,где постоянно все заканчивалось и слово -Финиш- мы слышали везде,Так вот отель Vogue еще хуже видимо ---один хозяин, отдыхали в этом ужас отеле 9 дней с друзьями ,ничего хорошего ,кроме моря и воздуха в этом отели мы так и не увидели ,жадность и скупость отеля в еде и выпивки была видна не вооруженным взглядом начиная с ресторана где повор наверное не пробовал свое произведение и заканчивая баром со скудным и бедным ассортиментом никак не подходил под ультра все включено ,а также зоной отдыха где уносили подушки и матрасы с сидений и забывали приносить,не говоря о том, что, столы вообще не вытерали ,что в лобби то и на территории отеля пирсе и пляже,грязная посуда не вымытые туалеты ,отсуствие элементарных предметов необходимости и главный ужас это ОСЫ ,их было очень много и везде причем кусали как детей так и взрослых,на жалобы администрации никто даже и не двигался с места ,делали вид что не понимают или говорили что примут меры,но ничего не делали ,на территории отеля не было зоны отдыха с баром как обычно везде ,не было где отдохнуть на воздухе по вечерам ,в мини лобби на балконе не хватало мест для такого количества людей,как и внутри мало диванов и кресел ,отъежающие и приезжающие вынужденны были сидеть вместе с отдыхающими где попало и на полу тоже,в ресторане выбор и качество еды оставляло желать лучшего (утром царство яиц,обед -царство курицы ,ужин жарили рыбу которая воняла тиной ) так еще и каждый день сокращали ,а вино в последний день вообще дали разбавленное водой ,а вместо орешек одна соя,было ощущение, что ни кому не до кого дела нет ,а хозяина вообще нет, так как честь отеля ни кого не интересовала .Нам нравилось в бархатный сезон отдыхать в регионе Bodrum из за его красивого и мягкого климата ,но думаю что вряд ли еще поедем туда !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Главные минусы отдыха в Воге в конце мая: 1)детский городок закрыт до 1 июня, а полноценную работу обещали начать с 7-го, но мы то уехали 1-го так и не узнав как он работает 2) меню ресторана на уровне обычной египетской 5-ки 3)японский и греческий Аля карт закрыты и полуразвалены 4) часть детского аквапарка на ремонте 5) официанты работают плохо - напитки, как и салфетки, столовые приборы нужно несколько раз попросить, а их внешний вид с порванными кроссовками это вообще отдельная история 6) в описании отеля читал про Мальдивский белый песок - нашел его остатки, копая с ребенком на пляже 7) зоопарка нету, но по фото и отзывам прошлого года он был 8) вход в море с берега без камней только справа от пантона, в остальных местах два раза порезал ноги 9) анимация не заметна 10) уборка в номере - песок и волосы остаются на полу, заправляют постель только в одной комнате 11) частые выливы непонятной красной жидкости возле начала пантона(слева) Ничего общего между отелем премиум класса и Vogue Bodrum за время своего отдыха здесь я не увидел. Возможно в середине июня этот отель и начинает работать полноценно, судя по отзывам, но в концепции так и нужно писать -"нормально работать начинаем с середины июня, а раньше не суйтесь сюда" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Главные минусы отдыха в Воге в конце мая: 1)детский городок закрыт до 1 июня, а полноценную работу обещали начать с 7-го, но мы то уехали 1-го так и не узнав как он работает 2) меню ресторана на уровне обычной египетской 5-ки 3)японский и греческий Аля карт закрыты и полуразвалены 4) часть детского аквапарка на ремонте 5) официанты работают плохо - напитки, как и салфетки, столовые приборы нужно несколько раз попросить, а их внешний вид с порванными кроссовками это вообще отдельная история 6) в описании отеля читал про Мальдивский белый песок - нашел его остатки, копая с ребенком на пляже 7) зоопарка нету, но по фото и отзывам прошлого года он был 8) вход в море с берега без камней только справа от пантона, в остальных местах два раза порезал ноги 9) анимация не заметна 10) уборка в номере - песок и волосы остаются на полу, заправляют постель только в одной комнате 11) частые выливы непонятной красной жидкости возле начала пантона(слева) Ничего общего между отелем премиум класса и Vogue Bodrum за время своего отдыха здесь я не увидел. Возможно в середине июня этот отель и начинает работать полноценно, судя по отзывам, но в концепции так и нужно писать -"нормально работать начинаем с середины июня, а раньше не суйтесь сюда" |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | обслуживание,
питание |
| Отзыв: | Совсем не де-люкс.
Отдыхаем в Турции уже не первый год , но такого приема как в этом отеле и сервиса никогда не было. Приставка де- люкс должна гарантировать отдыхающим повышенный комфорт и сервис тем более за такие деньги которые были уплачены. Конечно мы не баре , но хочется иногда внимания и хорошего обслуживания. Ранний приезд в отель с детьми особого восторга у девушек которые должны интересоваться как проходит пребывание их гостей в отеле не вызвало. Дежурная улыбка, ожидание номера..... Заветные ключи получены , огромные размеры номера оценены всеми членами семьи ( двое детей 2 и 8 лет). Номер около 70 кВ м , приличная ванная комната с душем и туалетом, гардеробная. Но всего одна кровать на 4 х. Пришлось обращаться на ресепшен напомнить что нас 4 человека , сказали что проблем нет . Два матраса на пол , так решается быстро проблема в отеле де-люкс. Долго ждали свой багаж , пришлось мужу тащить чемоданы, коляску самому это же отель де- люкс. То же самое было в день отъезда. Кстати за 10 дней пребывания не разу никто с ресепшена не поинтересовался как проходит наш отдых, как осуществляется уборка номера. Уборка номера ежедневно вроде проходила , но как лежали семечки под креслом , так и продолжали они лежать на 10 день нашего пребывания. Мыльно- рыльные принадлежности горничные в разные номера поставляли по разному. У кого то были зубные пасты , зубные щетки , бритвенные приборы и другие мелочи, а кого то это было не обязательным. Кто- то сейчас скажет ну чего придираетесь , но ведь это отель который ставит у себя приставку де-люкс , и отдыхающие привыкшие к повышенному комфорту , и отдающие за это приличные деньги ожидают отдых класса люкс. В первые дни отель был переполнен турками отмечающими свой праздник курбан байрам. В ресторане было радостно глазу и животу. Морепродукты, сладости, шоколад, детское питание с йогуртами , пюре , кефиром и д-р. Но наступил понедельник , праздник окончен, турки уехали и меню ресторана стало бедненьким и однообразным а самое главное для нас детского питания для малышей совсем исчезло. Сложились впечатление , что рады здесь только туркам. Меню в ресторане очень однообразное , и обслуживание официантов можно оценить на слабую 2 . Скатерти не меняются, все в пятнах, сами официанты одеты небрежно и нерасторопны. Принимают заказы на напитки , а потом не помнят кому что нужно принести. Забавно было смотреть угадают они кому несут заказ или нет. Отдыхая в других отелях мы всегда удивлялись, как быстро официанты запоминали наши вкусы и принесли напитки, соки без нашего напоминания. В этом отеле сложилось впечатление , что обслуга пришла только что с улицы ,без понимания чего от них хотят . Территория отеля большая, большое количество вилл и домиков расположенных в предгорье, многим добираться туда физически сложно , но есть багги- машинки которые должны ходить по маршрутам. Но за 10 дней мы так и не поняли их расписание и предпочитали ходить пешком т.к манера их быстрой езды и гонки по дорожкам вызывали опасения. Бассейны работали не все , долго ждали когда заработает детский аквапарк , он очень интересный но расположен в тени и вода для малышей конечно там холодная. Она за день не успевает прогреться . Приличный детский городок с приветливым персоналом это , за что можно поставить плюс отелю , конечно лунопарк с каруселями. Спасибо Кате, Алене, Марине , Леше за внимание к детям. Основной контингент в период нашего отдыха были незначительное количество жителей Западной Европы и огромное количество Жителей Болгарии. Никогда не думала что они такие шумные и бесцеремонные. Извиняюсь за сравнение как табор цыган. В ресторане кричат, курят не обращая внимание есть дети или нет, с пляжа в купальниках идут в основной ресторан. Слава богу , что море и погода были как всегда замечательные. Но в этот отель мы больше не поедем . Есть отели без приставки де люкс , любящие своих отдыхающих и вызывающие положительные эмоции. |
| Плюсы: | территория,
развлечения для детей |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Согласна, совсем не Deluxе.
Отзывы почти не пишем, но здесь не могла не написать, т.к. может кому-то пригодиться наша информация. Отдыхали в июле 2015 семья с маленьким ребенком. Отель уровня далеко не Deluxе, все объясню в минусах. Постараюсь дать объективную информацию. Начну с плюсов: отличная и большая территория, т. к. выбирали отель для отдыха с ребенком. В еде мы не привередливые ( если еда свежая), так что можно подобрать еду по своему вкусу, ее много. Детский ресторан находится отдельно, так что можно накормить ребенка и не мешать остальным, соответственно и вам никто не мешает. Это удобно. Луна-парк, акавапарк, детский городок, все есть, все работает. Мы эти пользовались крайне мало, но детишки в восторге. Тут все отлично. А вот теперь минусы: я считаю, что туристы должны знать, что в этом отеле ориентир идет на туристов из Азербайджана и самой Турции, а так же арабских стран( поэтому увидев косяк из женщин в черных хиджабах вы не должны удивляться) Очень много казахов. Но дело не в этом, а в отношении: ВСЕГДА их будут обслуживать первыми, даже если первые Вы. Будь-то ресторан или поездка на багги ( мы с ребенком ждали 15 минут машину, а подошли мужчины-турки и о, чудо! они уже едут, а ты так и ждешь) Пляж. Лежаки заняты всегда, мест после 9 утра нет! Грязно, бутылки, тарелки, окурки. Туристы мусорят, отель не убирает. И самое главное, если ты отошел, то можешь обнаружить других туристов лежащих и вытирающихся твоими полотенцами! Они вытерлись и пошли на свой сухой лежак. Такого, я вообще не видела нигде! Вдоль берега плещутся опять же в национальных одеждах женщины и их многочисленные родственники. Так что, если плохо плаваете, то придется очень постараться, чтобы найти свободное место. Море отличное, прозрачное, но к отелю это отношения не имеет. Номера: брали стандарт, когда заселились, то увидели рядом с детской кроваткой оторванный кусок обоев и черную плесень. Понятно, что там мы жить отказались. Но, нас отказывались переселять, сказали, свободных номеров нет. Большое спасибо Нике с гест ресепшн, она помогла. Заселили в другой номер( без доплаты) там было более-менее нормально. Но, плесень уже проявлялась и там, она везде в этом отеле. Полотенца попадались рваные, постельное белье тоже. Иногда полотенца приносили позже, чем забирали, говорили, что нет. Мини-бар по пополняли без проблем. А вот вызов сантехника ( нас топили соседи сверху, а потом текла канализация) с этим пришлось подождать и несколько раз напоминать о себе.т. к. было сказано, что гости отдыхают, поэтому чинить будут с утра( было 21.00) Гости топят и отдыхают, а мы кто?! Тоже не бесплатно приехали. Так что сервис в этом отеле на 3! Персонал тянет на 3, никакой вышколенности и заинтересованности в туристе нет. А ведь отель заявлен как Deluxе. Хочу сказать спасибо девочкам с гест ресепшн: Нике, Оле и Оксане. Только благодаря им, наш отдых оказался не совсем испорченным. |
Vogue Hotel Bodrum 5* отзывы:
Возможно Vogue Hotel Bodrum 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Vogue Hotel Bodrum 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Бодрум
-
La Blanche Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Petunya Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Royal Asarlik Beach & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 18Сохранить
-
Dragut Point South Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Forever Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
163
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 780
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 874
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
